• 職員同士の話し合いや、園長・主任からの指導改善を通じて、こどもの意思や意欲を尊重した保育を実践しています
• こどもたちが食材に親しみを持ち、調理したり食べたりすることの楽しさや大切さを実感できるよう、さまざま取り組みをおこなっています
• 風通しが良く職員が意見しやすい環境を作り上げています

• 姉妹園との意見交換や保育の視察を通じて、柔軟な改善力を高め、質の高い保育環境を提供する努力を続けていくことに期待します
• 人材確保に向けたさらなる過ごしやすい職場環境を作り上げることが期待されます
• 現状に満足することなく、さらなる業務の効率化を図ることが期待されます

 業務の効率化を図り、ゆとりのある保育環境を構築することに力を入れています

 こどもが安心感を持ち、喜んで保育園に通いたいと思える環境作りに力を入れています

 こども一人ひとりが自信を持ち、未来への希望を持って成長できるように支援しています

※読み上げソフトをご利用のかたへ パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 44/76

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 100%   どちらともいえない：0%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 93%   どちらともいえない：5%   いいえ：0%   無回答・非該当：2%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 89% どちらともいえない 9%   いいえ：0%   無回答・非該当：2%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 100%   どちらともいえない：0%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 77% 無回答・非該当 23%   どちらともいえない：0%   いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 77% どちらともいえない 23%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 98%   どちらともいえない：2%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 89% どちらともいえない 9%   いいえ：2%   無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 98%   どちらともいえない：2%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 89% どちらともいえない 9%   いいえ：2%   無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 95%   どちらともいえない：2%   いいえ：2%   無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 70% どちらともいえない 14% 無回答・非該当 16%   いいえ：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 95%   どちらともいえない：5%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 84% どちらともいえない 7% 無回答・非該当 9%   いいえ：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 84% どちらともいえない 11%   いいえ：5%   無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 86% 無回答・非該当 7%   どちらともいえない：5%   いいえ：2%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 45% どちらともいえない 16% 無回答・非該当 36%   いいえ：2%

グラフの見方

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。 「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。 グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※最新年度の評価の場合、サービス別の平均値は表示されません（評価実績件数が確定していないため）

評価項目の評点 評価項目には、2から6個標準項目が設定され、 その標準項目の内容が実施できている場合は、 実施できていない場合はで表示されます。

1. リーダーシップと意思決定
1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 7/7
1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している
2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
【講評】 詳細はこちら 理念やビジョンなどを職員や保護者に対して理解が深まるように周知しています 適切な情報共有や会話を通じて職員が取り組むべき方向性を説明しています 重要な案件の検討方法や、情報の提供方法を適切に定めています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 6/6
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
2. 実践的な計画策定に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
【講評】 詳細はこちら 保護者や地域のニーズを把握して、課題の抽出や改善案の提案をおこなっています 職員からの園運営に対する意見を収集し、より良いサービス提供に努めています 職員が目標設定や自己評価を適切におこなえる仕組みを構築しています

3. 経営における社会的責任
1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 2/2
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/4
1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
【講評】 詳細はこちら 守るべき法や規範などについて研修や定期的な確認により教育をしています 保護者に対して意見できる仕組みを周知して、迅速な対応に努めています 不適切保育がおこらないための職員教育をおこなっています

4. リスクマネジメント
1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/4
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
【講評】 詳細はこちら さまざまなリスクに備えて各種マニュアルの整備や訓練実施をおこなっています 散歩時の確認など、チェック表を用いて確実に実施して、安全確保に努めています 情報管理についての教育実施や仕組みにより適切な情報管理に努めています

5. 職員と組織の能力向上
1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 12/12
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
2. 組織力の向上に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 3/3
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
【講評】 詳細はこちら ミスマッチを防ぐ採用や、個人の希望に配慮した人員配置に努めています 園が求める職責や職務内容、本人の希望を踏まえた育成計画を策定しています 風通しが良く、職員が働きやすい環境づくりに努めています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動
1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）
【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】 園の周りに関わりの持てる施設などが少なく、地域のイベントも開催されるのは土日が多くなかなか参加しにくい状況で、現状は地域との関わりが薄いため、地域との交流の機会を設けることを目標としました。どうにか接点を持てるようにさまざまな検討をして、区が主催する幼保小の職員向けの研修会や地域連合会への参加や、近隣の区立保育園が開催している公開保育や避難訓練に参加しました。地域会議への参加では参加園が多く、なかなか疑問点や質問事項などを詳しく話し合える環境ではありませんでしたが、区立保育園の公開保育への参加では、具体的な声掛けのし方などを見ることで職員の勉強となる貴重な機会となりました。日常的に関わりが持てるようになることが最も良い状態だと考えるため、今回関わりを持つことができた保育園の他に、小学校などとの関わりも持っていけるように努めたいです。少し見学の機会を作るような小さなきっかけからでも始めて、グランドを使ったり、育てている動物や植物を見たり、こどもの成長につながるような地域との関わりを持てるように取り組んでいきたいです。    【評語】 目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った 取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った 検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた   【講評】 地域のイベント開催のタイミングが主に土日であることや、周辺の立地条件もあり、地域交流がおこない難い状況の中で、着実に地域との関わりを持てるように、近隣の保育園や、区が主催するイベントに参加する試みをしている取り組みです。さまざまな模索をされて区が主催する保育関連の研修や地域連合会への参加をしています。これによって地域の情報を収集できることで広い意味での地域交流となっていると考えられるほかに、確実に職員のスキルアップとつながる取り組みとなっています。近隣の保育園の公開保育への参加では、実際に地域と交流をおこなうことができ、さらに自園以外の具体的な声掛けの方法を見て参考にすることで、職員の保育の質の向上にもつながっています。今後は、こどもの就学に向けての円滑な準備もできるように、小学校との交流を主眼において、地域との交流をおこなっていくことが期待されます。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）
【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】 業務の効率化、業務の明確な分担、残業の削減をおこない、ゆとりのある保育環境を構築することを目標としました。具体的な取り組みのひとつとして、ICT化の導入をおこないました。ノートでおこなっていた連絡帳をアプリに切り替え、紙で配布していたおたよりをデータ配信に変えることで、職員の業務負担が軽減されるとともに、保護者の利便性が向上しました。手ぶら当園の導入もおこない、保護者の負担が軽減され、さらに名前チェックがなくなることなどで職員の業務負担の軽減にもつながりました。昼礼の仕組みや開催時間いついて、取り上げる話題を必要最小限に絞り、短時間で実施するように変更しました。これによって職員の事務作業が軽減され、直接的にこどもと関わる時間を多く確保できるようになりました。さらにゆとりのある保育環境を構築するために、休息中にネガティブな話題を避けるように周知して、風通しの良い、精神的にゆとりのある環境が作れるような配慮にも取り組みました。今後も実際の負担を軽減することのみではなく、精神的な負担も軽減できるような配慮をして、ゆとりのある保育環境の構築に努めていきたいです。    【評語】 目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った 取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った 検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた   【講評】 ゆとりのある保育環境を築くために、業務の効率化を図ることと、風通しの良い精神的にもゆとりのあるような環境を作る取り組みです。積極的に今まで取り入れていなかったICT技術を採用して、業務の効率化をおこなっています。職員の負担が軽減されるのみではなく、保護者の利便性も向上させる取り組みとなっています。既存の会議の実施方法を見直し、必要な議題を的確に簡潔に把握することで、時間が短縮されるのみではなく、重要な情報に集中して向き合える取り組みだと考えられます。新しい物や制度を取り入れる際には抵抗がある職員もいる中で、園長が主体となって異なる意見を的確に把握して、決定事項を推進させていくように、職員の話をよく聞き、否定するのではなく、このような考え方もあるといった提案をする工夫をしています。 今後も、園内の調整を適切におこないながら、さらにゆとりのある保育環境の構築に取り組んでいくことが期待されます。

評価項目の評点 評価項目には、2から6個標準項目が設定され、 その標準項目の内容が実施できている場合は、 実施できていない場合はで表示されます。

1. サービス情報の提供	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/4
1．利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
【講評】詳細はこちら パンフレットやホームページに園の基本的な情報などを掲載し、情報提供しています 園内の写真や活動内容を多数掲載し、実際の保育環境を具体的に伝えています 見学は自由遊びの時間に設定し、保育環境や教育方針を具体的に伝えています
2. サービスの開始・終了時の対応	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 6/6
1．サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
2．サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
【講評】詳細はこちら 個人面談でルールや運営規定を丁寧に説明し、家庭状況を詳細に聞き取っています 個人面談で聞き取った内容を詳細に記録し、職員間で共有し把握しています 卒園や退園時の保護者やこどもの不安や悩みを解消し、継続した支援をおこなっています
3. 個別状況の記録と計画策定	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 13/13
1．定められた手順に従ってアセスメント（情報収集、分析および課題設定）を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
2．全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
3．子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
4．子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
【講評】詳細はこちら こどもの健康状況や生活状況を詳細に記録し、職員間で最新情報を把握しています こどもの個別状況を保育計画に反映し、必要に応じて適宜見直して対応しています 指導計画や個人記録などの保育に必要な情報は、職員間で共有し連携を図っています
4. サービスの実施	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 36/36
1．子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
【講評】 詳細はこちら 感触遊びや運動遊びを提供し、こどもの興味・関心を引き出しています 互いを尊重する心を育むために、定期的に異年齢保育の時間を取り入れています みらいスターズプロジェクトで、基礎学習や自己管理する力を育んでいます
2．子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
【講評】 詳細はこちら 保育施設向けICTシステムを活用し、その日の保育内容を詳しく伝えています 基本的な生活習慣が身につくよう、日常の保育の中で丁寧に支援しています こどもの生活リズムや体調を考慮し、休息時間や午睡の長さに柔軟に対応しています
3．日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
【講評】 詳細はこちら こどもが自主的に遊びを選び、主体的に取り組めるよう環境作りを工夫しています 言葉や表現を楽んで習得できるよう、発達段階に応じた取り組みをおこなっています 天気の良い日には積極的に戸外活動を取り入れ、季節の移り変わりを感じています
4．日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
【講評】 詳細はこちら 行事を通して、こども一人ひとりがの自信や達成感をもてるように工夫しています こどもが協力し合い、やり遂げることの喜びや達成感を味わえるように工夫しています こどもが意欲的に取り組めるよう、保護者の理解と協力を得る工夫をおこなっています
5．保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
【講評】 詳細はこちら 保育時間の長いこどもが安心して過ごせるよう、落ち着いた環境作りを心がけています 少人数時間帯に、異年齢児が安心して遊べる安全な環境を提供しています
6．子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
【講評】 詳細はこちら こどもが楽しく落ち着いて食事をとれるよう、環境作りや関わり方に配慮しています 季節に合わせたメニューを提供し、アレルギー対応や宗教食にも配慮しています 食育活動で食材に触れたり調理したりする機会を設け、興味・関心を引き出しています
7．子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
【講評】 詳細はこちら 歯磨きや衛生習慣を楽しく学べる指導をおこない、健康管理に配慮しています 医療的ケアが必要なこどもに適切な支援をおこない、連携体制を整えています 健康と安全のために、乳幼児突然死症候群の予防を含めた取り組みをおこなっています
8．保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
【講評】 詳細はこちら 保護者の個々の事情や、就労状況に配慮した子育て支援をおこなっています 行事などを通じて保護者同士が交流できるよう、さまざまな工夫をおこなっています こどもの発達や育児に関する共通認識を得るため、保護者と密に連携を図っています
9．地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
【講評】 詳細はこちら こどもたちの生活の幅を広げるため、さまざまな地域資源を積極的に活用しています こどもたちが、職員以外の地域の人々と交流できる機会を積極的に設けています
5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1．子どものプライバシー保護を徹底している
2．サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
【講評】詳細はこちら プライバシー保護について、細心の注意を払い、適切な配慮をおこなっています こども一人ひとりの意思や考えを尊重し、自己表現の機会を大切にしています 人権擁護や虐待防止に関する研修を受講し、知識の習得と意識向上に努めています
6. 事業所業務の標準化	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1．手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
2．サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
【講評】詳細はこちら 基本事項やマニュアルは、定期的に点検や見直し、修正をおこなっています 「うれしい保育園ルールブック」を活用し、職員間の共通理解を深めています 各種マニュアルなどの読み合わせをおこない、職員の意識を統一しています

＊以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。