評価結果

標準の評価

基本情報

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)「KIDS FI|RST」 何より子どもが最優先
2)「子」は「個」お子さまの「個」を常に尊重し未来に羽ばたく子どもたちを育てる
3)「ALL FOR KIDS」すべては子どもたちのために
4)・個の尊重(一人ひとりを大切にする)
・心の育成(愛・思いやりを育てる)
5)・知の育成(考える力を育てる)
・生きる力(心身ともに優れた人を育てる)

職員に求めている人材像や役割

・会社の求める理念やビジョンへの共通理解を深め、法人の一員として、自覚と責任を持つ
・任された役割意識と使命感を持って保育を行う
・明るく前向きに仕事へ取り組む中で助け合える仲間関係 ワンチームを目指す
・常に謙虚で素直な心を持つ
・子どもの人権を尊重できる人

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・主体的に仕事へ取り組む。その為に、自分の考え方や判断に自信を持つことが必要
・「何より子供が最優先」という保育理念への共通理解
・日々の振り返りを行い、個人の成長に変えていくことが出来る人
・守秘義務の徹底

全体の評価講評

特によいと思う点

「子ども主体の保育」実践のために必要な、コーナーの環境設定に力を入れています。毎朝、職員が「チェックリスト」で、コーナー数や、自然・表現・指先の動き・文字や数、等の視点に沿って、子どもの発達や主体性を育む環境を確認しています。また毎年各クラスで、子どもが手に取り、考えて遊ぶ玩具を購入し、充実させています。利用者調査の設問「子どもの心身の発達」「興味・関心を持てる保育」の満足度は共に95%以上と高評価で、自由意見では「興味を伸ばし自主性を尊重して、色々経験している」等の記述があり、保護者に大変喜ばれています。

今年度は「園の保育理念・目標」を職員に再認識して貰うため、法人の掲げる「キッズアプローチ(子どもを真ん中にした保育)」の理解を深める園内研修を行いました。その結果、職員間の共通認識が生まれ、より良い保育の実践に繋がったため、今後も年間を通してこの研修を継続する予定です。職員アンケートでも「子ども主体・子どもの気持ちの尊重」が当園の良い点という声が多数挙がっています。理念の再認識が奏功して職員の意識向上に繋がったことが窺えます。また利用者調査の設問「子どもの気持ちの尊重」も約98%と高く評価されています。

園の子育て情報紙「にじいろだより」を作成し、HPや地区掲示板等で地域に開かれた園としての姿勢を発信しています。また地域の未就園児対象に「にじいろ」イベント(給食試食会、園の行事体験、楽しい親子遊び等)を開催し、園の暮らしを体験できる機会を提供しています。園の夏祭りや運動会、勤労感謝の日などには、日頃から交流のある町内会長や民生委員、園の守衛さん(区の見守り隊)、近隣住民、地域の子育て家庭、卒園児を招待して、園児と共に行事を楽しんでいます。開園時からの努力により、地域に温かく見守られた園となっています。

さらなる改善が望まれる点

単年度の「事業計画書」では、「基本的事項」としての「保育理念」「保育方針」「保育目標」、「定員・在席園児数」「職員体制」「職員研修」「災害対策」等を説明しています。「事業計画書」を基に、「園の特色」「年齢別保育目標」「保育の内容」「健康支援」「健康衛生管理」等を詳細に述べた「全体的な計画」を策定しており、この計画を基に各クラスで年間指導計画、月案、週案を作成しています。ただ、園として為すべき事を纏めた「中長期計画」を現在策定中との事でした。園の方向性を明示する重要な計画の早期完成が期待されます。

地震や感染症、不審者侵入等の緊急事態が発生した時に、園として、職員として行動すべき事柄を詳細に記述した事業継続計画(BCP)を策定しています。園が最も重要と考えている「子どもの安全」を確保する為に、「事故」「感染症」「不審者侵入」「災害」を優先課題として捉え、必要な措置を講じています。ただ、これらを優先課題としていますが、それ以外のリスクに対する洗い出しがが行われていない様です。園の経営を阻害する恐れのある様々なリスクを洗い出し、どのリスクに対策を講じるかの対応が望まれます。

園が求める人材像に関しては、「役割分担表」に「園長」「主任」「乳幼児リーダー」「クラスリーダー」が果たすべき職責を明示して、職員にも開示しています。職員全員が有給休暇を取得できるように配慮しています。園長が必要に応じて保育に入ると共に、職員間でも融通し合ってカバーしています。園長は、全ての職員と3ヶ月に1度の個別面談を行なっています。ただ、園が求める職責や職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が未策定でした。職員のモチベーション向上の為にも、園としての「キャリアパス」の策定が望まれます。

事業者が特に力を入れている取り組み

毎月、未就園児向けの「にじいろ」イベントを実施しています。6~10月は給食試食会、6~12月は園行事への招待や、親子で楽しめる遊び(水遊びや大型絵本の読み聞かせ会など)を通じて、園の暮らしを知って貰う機会としています。「にじいろ」の活動報告と次回の予定は、HPや園の広報紙「にじいろだより」に掲載し、「にじいろだより」は園舎外の掲示版等に貼り、所定のレターボックスから自由に入手出来るようにして、積極的に参加者を募っています。参加者には園の大切な取り組みを伝え、「選ばれる園」となれるように取り組んでいます。

園は幼児を中心に、毎月の活動を話し合う「サークルタイム」で「行事で何をしたいか」を子どもが主体的に話し合って決めています。運動会では保護者に見て欲しい競技を話し合いで決め、皆でやり遂げる感動を味わいました。夏祭りは皆で作り上げるお神輿やゲームなどで、楽しいお祭りの一体感を楽しみました。5歳の「夜までドキドキ仲良し会(お泊り保育の代替行事)」は、買い出しやカレー作り、スイカ割り、お化け屋敷などで、卒園前の5歳児の大きな思い出作りをしています。子どもの主体性や、やり遂げる自信を育む行事作りに取り組んでいます。

子どもが日々の給食食材の皮むき等を手伝い、調味料・出汁・乾物等の楽しいクイズで、違いを楽しく学びます。クッキングでお握りやクッキー等のおやつを作り、5歳児は夏の行事で集大成として、包丁を使ってカレー作りをします。稲栽培や収穫を子どもに見せながら、子どもが米研ぎ等を行い、主食のお米に親しみます。提携農家と園児が直接交流し、感謝の心を育むイベントも行っています。今年はしいたけを栽培して味噌汁の具にしたところ、キノコ嫌いを克服する子が現れており、子どもの健康的な食生活や元気な体作りに繋がる食育が進んでいます。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:利用者家族56世帯を調査対象にアンケートを実施し、結果42世帯から回答が得られました。
  • 調査方法:アンケート方式  
    利用者調査はアンケート方式で行いました。アンケートは事業所の協力の下、案内用紙を保護者へ配布して頂き、WEBで回答して頂きました。なお匿名性を確保するために、無記名としています。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:42/56(回答率 75.0% )

利用者家族56世帯に対し、有効回答42件で75.0%の回答率となりました。 総合的な評価では、「大変満足」が23名(54.8%)、「満足」が15名(35.7%)、「どちらともいえない」が3名(7.1%)という結果になっています。事業所に対する総合的なコメントを見ると、「先生方は皆親切で、園も清潔に保たれており、子どもも楽しく通っています。行事も色々工夫して開催していただき感謝しています。」「子供の気持ちを尊重してくれて、子供を大事に思って見てくれているんだなと、感じられます。感謝しかありません。」等の回答がありました。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 40名 (95%)
どちらともいえない 2名 (5%)

回答割合は、「はい」が95.2%、「どちらともいえない」が4.8%という結果になっています。自由意見は「いつも楽しく遊べる遊びを工夫して考えてくださって、大満足しております。」「周りのお友達を見て覚えてくることが多いこと、喧嘩をすることも含めて親族以外の子供や大人との関わりが発達に必要だと考えます。」「家ではできないようなアクティビティをたくさん実施してくださり、子どもも園で色々覚えているように感じます。」等の回答がありました。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 40名 (95%)
どちらともいえない 2名 (5%)

回答割合は、「はい」が95.2%、「どちらともいえない」が4.8%という結果になっています。自由意見は「興味を伸ばして楽しく過ごせています。」「子供の自主性を尊重していただき、色々経験している。」「保育園で覚えたダンスをよく家で踊っています。」等の回答がありました。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 40名 (95%)
どちらともいえない 1名 (2%)
無回答・非該当 1名 (2%)

回答割合は、「はい」が95.2%、「どちらともいえない」が2.4%、「無回答・非該当」が2.4%という結果になっています。自由意見は「保育園で出る食べ物は家で出てるものよりよく食べます。栄養をしっかり考えられている上で、子供も大好きなメニューばかりで助かっています。」「素材を大切に考えた食事や手作りのおやつがありがたい。」「麦茶を炒っているなど、本当に力を入れていると感じる。」等の回答がありました。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 37名 (88%)
どちらともいえない 5名 (12%)

回答割合は、「はい」が88.1%、「どちらともいえない」が11.9%という結果になっています。自由意見は「公園で見つけた花や虫についてたくさん教えてくれます。中庭があって土に触れることができるのも嬉しいです。」「周りの人々に挨拶できるようになった。」「園庭がない分、午前中の少ししか戸外活動できてないのは残念です。」等の回答がありました。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 30名 (71%)
どちらともいえない 4名 (10%)
いいえ 4名 (10%)
無回答・非該当 4名 (10%)

回答割合は、「はい」が71.4%、「どちらともいえない」が9.5%、「いいえ」が9.5%、「無回答・非該当」が9.5%という結果になっています。自由意見は「仕事の状況もいつも快く相談に乗って下さります。」「電話で遅れる旨を伝えると不機嫌な声にかわる先生はいる。でもとても柔軟な対応をしてくださり助かっています。」等の回答がありました。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 32名 (76%)
どちらともいえない 7名 (17%)
いいえ 3名 (7%)

回答割合は、「はい」が76.2%、「どちらともいえない」が16.7%、「いいえ」が7.1%という結果になっています。自由意見は「至る所に注意が書いてある&先生がしっかり注意しているところをお見かけしました。」「教室に入る機会がなく、保育の様子をすべて確認しているわけではないため分からない。」等の回答がありました。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 34名 (81%)
どちらともいえない 7名 (17%)
いいえ 1名 (2%)

回答割合は、「はい」が81.0%、「どちらともいえない」が16.7%、「いいえ」が2.4%という結果になっています。自由意見は「保護者の面談もリモート対応していて出席しやすく助かっております。土日のイベントも程よくあり、しっかり子供の成長を見る&思い出を作る時間があり満足しています。」「平日の保育参観は親は昼食も無しに子供は給食後すぐ降園となっているため、1日休みを取らなくてはならない。参観後の保育も希望制にしてもらえると助かる。」等の回答がありました。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 37名 (88%)
どちらともいえない 4名 (10%)
いいえ 1名 (2%)

回答割合は、「はい」が88.1%、「どちらともいえない」が9.5%、「いいえ」が2.4%という結果になっています。自由意見は「どの先生方も話しやすく柔軟に対応いただいています。」「全体的に非常によくしてくださっており、こどもも園が大好きで楽しんで通っています。いつもありがとうございます。」「お忙しい中時間をとっていただきとても感謝しています。」等の回答がありました。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 35名 (83%)
どちらともいえない 7名 (17%)

回答割合は、「はい」が83.3%、「どちらともいえない」が16.7%という結果になっています。自由意見は「いつも掃除されていて清潔と感じます。」との回答がありました。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 38名 (90%)
どちらともいえない 3名 (7%)
いいえ 1名 (2%)

回答割合は、「はい」が90.5%、「どちらともいえない」が7.1%、「いいえ」が2.4%という結果になっています。自由意見は「みんな丁寧で優しい先生ばかりで、しっかり注意もできる方が多くとても安心しています。服装はみなさん清潔感があり適切と感じます。」「挨拶だけで子供に話しかけたりせず、毎日帰りに何も話をしてくれない職員がいる。」との回答がありました。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 37名 (88%)
どちらともいえない 4名 (10%)
いいえ 1名 (2%)

回答割合は、「はい」が88.1%、「どちらともいえない」が9.5%、「いいえ」が2.4%という結果になっています。自由意見は「ケガをした時の対応が迅速かつ丁寧で、安心しています。」等の回答がありました。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 31名 (74%)
どちらともいえない 6名 (14%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 4名 (10%)

回答割合は、「はい」が73.8%、「どちらともいえない」が14.3%、「いいえ」が2.4%、「無回答・非該当」が9.5%という結果になっています。自由意見は「そういったトラブルがないため判断できない。」「お友達に危害を加えた時もなるべく教えてほしいです。」等の回答がありました。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 41名 (98%)
どちらともいえない 1名 (2%)

回答割合は、「はい」が97.6%、「どちらともいえない」が2.4%という結果になっています。自由意見は「やりたいことと、やりたくないことがはっきりしているので、かなり柔軟に対応していただいています。」「子供のやりたいことを考え、強制しないけれどいいところを伸ばしてくれるから。」等の回答がありました。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 35名 (83%)
どちらともいえない 7名 (17%)

回答割合は、「はい」が83.3%、「どちらともいえない」が16.7%という結果になっています。自由意見は特にありませんでした。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 35名 (83%)
どちらともいえない 7名 (17%)

回答割合は、「はい」が83.3%、「どちらともいえない」が16.7%という結果になっています。自由意見は「いつもわかりやすく丁寧な説明をして下さいます。」「連絡帳などからも子どもをよく見てくださっていることが伝わってきます。」等の回答がありました。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 29名 (69%)
どちらともいえない 8名 (19%)
いいえ 2名 (5%)
無回答・非該当 3名 (7%)

回答割合は、「はい」が69.0%、「どちらともいえない」が19.0%、「いいえ」が4.8%、「無回答・非該当」が7.1%という結果になっています。自由意見は「意見を聞き取ろうとされているのは分かります。内容によるかとは思いますが、スムーズに反映されているのかは何とも言えないなと思います。」「言いにくいこともあるので、こういうアンケートは定期的に欲しいです。」等の回答がありました。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 16名 (38%)
どちらともいえない 10名 (24%)
いいえ 4名 (10%)
無回答・非該当 12名 (29%)

回答割合は、「はい」が38.1%、「どちらともいえない」が23.8%、「いいえ」が9.5%、「無回答・非該当」が28.6%という結果になっています。自由意見は「発達の相談をしたとき、荒川区の巡回の話をいただきました。」との回答がありました。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
園が目指す理念・方針などを明確化して周知しています

園が目指す【保育理念】「KIDS FIRST」「子は個」「ALL FOR KIDS」、【保育目標】「主体性 自ら考えて行動する子ども」「自立性 自らの力で物事を進めることができる子ども」「自律性 自らを律することができる子ども」「創造性 創育工夫ができる子ども」等を「入園のしおり」に明記し、保護者には「入園説明会」や「園見学会」の際に園長が説明しています。職員には、採用時の面接、職員会議、系列園での研修等で説明して理解と周知に努めています。

「役割分担表」を作成し、各自の役割と責任を明示しています

「役割分担表」に、「園長」「主任」「乳幼児リーダー」「クラスリーダー」の、個々の役職に求められている「職員のマネジメント」「キッズアプローチ」「ルール、秩序」等に関する役割を詳しく述べています。園長は、園の理念等の実現のために日常的に保育の現場にも入り、職員のサポートをしながら、職員と子どもの関わり方をチェックし、課題の発掘に努めています。職員が統一した姿勢で保育を行なえるようにと、月に2回の「職員会議」等を行う事で、意思の統一を図っています。

需要な案件について意思決定し、その内容を関係者に周知しています

人事、予算、事業計画などの重要な案件に関しては、「様々な会議で把握した課題を基に園長が起案」→「本部で決済」という手順で決めています。決定した案件は、職員会議や乳幼児会議の場で園長が職員に説明すると共に、会議録にも記録して回覧することで、全ての職員に周知しています。重要な案件を保護者にも伝える必要がある場合には、園内掲示や「園だより」で伝えています。また、本部が開発したアプリケーションの「かけはしポータル」を利用する事で、保護者は園が発信する動画や各種の連絡をスマホで見る事が出来ます。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
園を取り巻く環境について情報を把握して、課題を抽出しています

「福祉サービス第三者評価」の利用者調査や、保護者参加の行事の際のアンケート、年に2回の運営委員会、個人面談等で、保護者の意見を収集・把握しています。職員の意見は、3ヶ月に1回行う園長との個人面談で把握しています。それ以外にも、園長が日常的に相談しやすい人間関係をつくる事に努めて、個々の職員との対話機会を作っています。地域の福祉ニーズは、月に1度の私立園長会に園長が参加して、他園の園長等と情報交換して収集しています。収集・把握したこれらの情報を検討して、園の課題を抽出しています。

「中長期計画」の早期策定が期待されます

園として為すべき事を纏めた「中長期計画」を現在策定中との事です。園の方向性を明示する重要な計画の早期完成が期待されます。単年度の「事業計画書」では、「基本的事項」としての「保育理念」「保育方針」「保育目標」、「定員・在席園児数」「職員体制」「職員研修」「災害対策」等を説明しています。「事業計画書」を基に、「園の特色」「年齢別保育目標」「保育の内容」「健康支援」「健康衛生管理」等を詳細に述べた「全体的な計画」を策定しており、この計画を基に各クラスで年間指導計画、月案、週案を作成しています。

「事業計画書」の進捗状況を見直しています

「事業計画書」では、項目毎に何をすべきかを具体的に列挙して分かり易い内容となっています。更に、年度の終わりに、「事業報告書」で「事業計画書」の内容を項目別に詳しく総括しています。1ON1や諸々の会議等を通じて職員の意見を収集すると共に、個人面談や送迎時の会話等で保護者の意見も収集しながら、「事業計画書」の進捗状況を適宜見直して、確実な計画の実行に繋げています。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
福祉サービス事業者として守るべき倫理などを職員に周知しています

「就業規則」に、福祉サービスに従事する者として守るべき規範・倫理などを明記し、職員の入社前の研修で詳しく説明しています。園に配置後にも、職員会議の場で様々な具体的な事例を基に説明を受けたり、日々の保育の中で先輩職員の指導を受けたり、各種研修に参加する等して、職員が理解を深める機会を設けています。日常的には、園長が勤務中の個々の職員の言動を見守りながら気付いた時に都度助言をし、職員会議の場でもその内容を説明して周知しています。

保護者・子どもの権利擁護のための取り組みを行っています

園の苦情解決制度を利用できる事を、入園説明会の際に「園のしおり」を用いて保護者に詳しく説明しています。保護者の意向は、様々なアンケート結果や個人面談、日々の送迎時の会話等から把握しています。保護者からの要望により、玄関に大人用のレインコート掛けを作りました。園内での虐待に関しては、特に子どもへの言葉掛けに注意しています。子どもが家で虐待を受けている恐れがあれば、虐待対応マニュアルに沿って、子ども家庭支援センター等へ相談する事としています。

地域の福祉に役立つ取り組みを行っています

園の透明性を高めるために、福祉サービス第三者評価を定期的に受審して、結果を都のHPに公表しています。地域の人々に園の存在をアピールする為に、「夏まつり」の案内状を、近隣のお店やお宅にポスティングを行いました。未就園児イベントとして、6月~12月に毎月1回地域の未就園児を園に招待し、在園児や職員と触れ合って貰いました。また、園が地域の一員としての役割を果たせる様に、「私立園長会」や、区の保育園の0~1歳児の担任が交流する「担任交流会」に参加して、地域の共通課題の発掘に取り組みました。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
園が目指す事の実現を阻害する恐れのあるリスクの洗い出しが望まれます

園が最も重要と考えている「子どもの安全」を確保する為に、「事故」「感染症」「不審者侵入」「災害」を優先課題として捉え、必要な措置を講じています。「事故」に関しては、幼児に対して「ハサミの使い方」を教える等、日々の活動がケガに繋がらない様に様々なルールを決めています。ただ、これらを優先課題としていますが、それ以外のリスクに対する洗い出しがが行われていない様です。園の経営を阻害する恐れのある様々なリスクを洗い出し、どのリスクに対策を講じるかの対応が望まれます。

事業継続計画(BCP)を策定し、災害や事故等に備えています

地震や感染症、不審者侵入等の緊急事態が発生した時に、園として、職員として行動すべき事柄を詳細に記述した事業継続計画(BCP)を策定しています。BCPは、「職員会議」の場等で詳しく職員に説明していますが、職員だけでなく、保護者にも配布して園の対応を周知する予定です。事故等が発生した際には、「ヒヤリハット」や「事故報告書」の作成を義務付けています。「ヒヤリハット」に関しては、月毎に内容を纏めて職員間で周知すると共に、要因を分析して再発防止に繋げています。

園が保有する情報を適切に管理しています

園が保有する「利用者情報」「経営情報」「職員情報」等の情報を適切に管理する為に、職員に対しては、入職時に説明して「誓約書」を提出させると共に、随時の「職員会議」等で再確認しています。保護者に対しては、入園時に「利用目的の明示」「開示請求への対応」について説明して理解を求めると共に、「個人情報取得同意書」に捺印を貰っています。情報は、紙ベースでは、事務室の鍵付き書庫で保管し、鍵は職員が管理しています。電子データベースでは、パスワードで漏洩を防止しています。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
職員の採用は法人主体で行っています

園が求める人材に関しては、園の職員として求められる資質等を伝えて、法人が募集・採用しています。採用の際には「保育士資格保持」を条件とし、「保育に対する考え方」「社会人としてのマナー」等をポイントに採用しています。園に配属された職員は、園での先輩職員に様々な指導を受けると共に、内外の研修を受講しながら保育の実務を学んでいます。年度末に園内で職員を異動させる際には、個々の職員の特徴や特技を活かせる様に配置すると共に、本人の意向を十分反映させています。

園としての「キャリアパス」の策定が期待されます

園が求める人材像に関しては、「役割分担表」に「園長」「主任」「乳幼児リーダー」「クラスリーダー」が果たすべき職責を明示して、職員にも開示しています。ただ、園が求める職責や職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が未策定でした。職員のモチベーション向上の為にも、園としての「キャリアパス」の策定が望まれます。「園内研修」では、「救命救急研修」「厨房研修」「人権擁護研修」「感染症研修」「消火研修」等を行っています。「外部研修」の受講者には受講料を補助し、交通費は支給、出勤扱いとしています。

職員の意欲向上に取り組んでいます

賃金体系は、在職年数、保育経験、役職等を基準に決めています。職員全員が有給休暇を取得できるように配慮しています。園長が必要に応じて保育に入ると共に、職員間でも融通し合ってカバーしています。園長が、全ての職員と3ヶ月に1度の個別面談を行ない、要望や悩み等を聞き取っています。職員アンケートでは、この項目で多くの職員が「そう思う」と回答しており、自由記述でも「職場が明るい」「話し易い環境」「チームワークが良い」「保育士の意見を尊重してくれる」等満足度の高い結果が出ていました。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

〔目標の設定と取り組み〕
「園の保育理念・目標」を職員に再認識して貰う為に、「『キッズアプローチ』(子どもを真ん中にした保育)の研修を行う事」を目標に定めました。
具体的な取り組みとして、①9月にパワーポイントを見せながら、研修を行いました ②研修後に、取り組みに関する報告書を提出して貰いました。

〔取り組みの検証〕
研修後に、保育に対する取り組みに向上が見られましたが、継続的な効果があまり見込めませんでした。
振り返って分かった事としては、会社の保育品質課による「キッズアプローチ」の説明に加えて、園長自身の言葉でも伝えた事で、園内での共通認識が深まり、実践に繋ぐことが出来たと感じています。

〔検証結果の反映〕
引き続き、園の代表として、分かり易く丁寧に伝えることに努め、来年度以降も実施して行く事としています。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

法人理念である「キッズアプローチ」を、園の職員に再認識して貰う為に、園内研修を実施しました。「取り組みに関する報告書」を提出させる事で、研修に真面目に取り組む事となるので、良い取り組みだったと思います。引き続き、理念・方針の職員の理解度を高められる事に期待します。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

〔目標の設定と取り組み〕」
毎年、多い時には5~6名の職員の入れ替わりがあった為に、「年度途中の退職者を1~2名に抑える」を目標に定めました。
具体的な取り組みとして、①日々のさりげない声掛けで、職員の精神状態や体調を確認する ②職員の残業時間を把握する ③1ON1を実施する事で、職員の不安の抽出を行う事を行ないました。

〔取り組みの検証〕
現時点では退職者は0名ですが、12月に結婚の為に引越しをする職員が1名異動する予定です。
振り返って分かった事としては、コミュニケーションの大切さを改めて感じました。

〔検証結果の反映〕
今年度も引き続き、同じ取り組みを行います。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

職員の安定的な雇用は、保育園の大きなテーマです。当園でも「退職者の減少」は重要な課題でした。そこで、「年度途中の退職者を減少させる事」を目標にしたのは良い設定であったと思います。具体的な取り組み内容も理に適っており、結果として退職者は出なかったので、引き続きこの取り組みを継続される事を期待します。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
入園希望者に様々な方法で情報提供しています

入園を希望する保護者等に対して、HPやパンフレット、チラシ等で情報提供しています。HPやパンフレットには、園の理念であるキッズアプローチ(子どもを真ん中にした保育)やコーナー保育、給食や食育の取り組み、年齢ごとの保育のねらい等をはじめ、園の概要や園見学・イベント一覧、よくある質問とその解答などを、画像とあわせて分かり易く掲載しています。園舎は見取り図やライブビューイング撮影での「バーチャル園見学」ができるほか、オリジナルの「園見学動画」も見られる仕様にして、園舎の特徴や生活をイメージし易く紹介しています。

入園希望者が園に関する情報を入手しやすくしています

区の保育課のHPには園の概要を掲載し、保育可能予定数は区に報告しています。園では毎月、地域の未就園児向けの「にじいろ」イベントを実施しています。6~10月は給食試食会、6~12月は園の行事体験や、親子で楽しめる遊び(水遊びや大型絵本の読み聞かせ会など)を実施して、園の暮らしを知って貰う機会としています。「にじいろ」の次回の予定と活動報告は、HPや園の広報紙「にじいろだより」に掲載しています。「にじいろだより」は園舎外の掲示版等に掲示し、所定のレターボックスから地域住民が自由に入手できるようにしています。

園見学や、未就園児に園の暮らしを紹介する「にじいろ」イベントを開催しています

園見学は随時HPや電話等で受け付けています。見学の際は園長が一緒に園内を回って説明し、普段のありのままの保育の様子や、入園を希望するクラスの園児の様子等を見て貰い、保護者からよく寄せられる質問への回答を伝えています。見学の他にも、未就園児対象に実施する「にじいろ」イベントでは、給食試食会、園の行事体験、楽しい親子遊びなどを体験して貰えるようにしています。園見学や「にじいろ」イベントの参加者には、園の掲げる「子ども主体」の保育について説明し、保護者が共通理解を持って入園申し込みが出来るように努めています。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園時に重要事項を説明し、入園前の子どもの状況を把握しています

入園内定者には入園のしおり(重要事項説明書)を用いて、保育理念やサービス内容、個人情報保護、苦情処理等を説明し、保護者から同意を得ています。日々の持ち物等は写真や見本で具体的に伝え、おむつ等のサブスク利用はチラシで案内しています。個人面談では、保護者が記入した「児童票」をもとに、入園前の子どもの生活リズム(食事・授乳、睡眠、排せつ)や好きな遊び、かかりつけ医、アレルギーの有無、保護者の意向(延長保育や慣らし保育等の希望)を確認しています。子どもの健康診断書も提出してもらい、健康状態を把握しています。

親子の不安を和らげるように慣らし保育をしています

全職員があらかじめ入園する子どもの「児童票」類の内容を共有し、一斉保育ではなく、個々の生活リズムに合った保育を進めています。入園直後の環境変化による子どもの負担を軽減するため、子どもの様子や保護者の状況に応じて、短時間から「慣らし保育」を実施しています。新入園児には担任が中心的に関わることで早期に愛着心を育み、園が安心できる楽しい場所であることを伝えながら、スムーズに園生活に移行出来るようにしています。保護者とは日々こまめに対話して、子どもを預けて後ろ髪を引かれる気持ちが早く軽減出来るようにしています。

退園後の子どもの健やかな成長のため、適切なケアを行っています

退園する子どもが早く新しい環境に馴染めるように、保護者には適宜必要な助言をし、新しい環境で困った事は遠慮なく園に相談して貰うように伝え、保護者の頼れる場所となるようにしています。要配慮児は必要に応じて、転園先にその子の特性を伝えています。退園児には園でお別れ会をし、職員の寄せ書きなどを渡して、退園してもずっと園の仲間である事を伝えています。毎年、卒園児は園の夏祭りや運動会などに招待し、皆でお祭りや競技に参加して、懐かしいひと時を楽しめるようにしています。いつまでも園との交流が続けられるよう努めています。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの心身と生活の状況は組織で定めた書式等で記録を残しています

子どもの心身の状況や園での生活状況は「個別指導計画」をはじめ、「発達の記録」(発達経過を確認するチェックリスト)「保育の経過記録」等の書式に記載しています。「個別指導計画」は全ての乳児と、個別に配慮の必要な子どもに対して作成し、子どもの姿、育てたい内容、保育者の関わり・援助・配慮、評価・反省を記載しています。「かけはしノート」(連絡帳アプリ)で、保護者と毎日の子どもの様子をやり取りしています。一人ひとりの子どもの健康状態(予防接種・健康診断・既往歴等の記録)については、個別の「健康手帳」に記録しています。

「個人別指導計画」は保護者の意向や子どもの実態を反映して作成します

園の「全体的な計画」に基づいて、各指導計画(年、月、週、日案)の他に「個人別指導計画」を作成しています。「個人別指導計画」は全ての0~2歳児と個別に配慮の必要な子どもと、幼児はクラス毎に作成しています。「個人別指導計画」は子どもの発達状況や、保護者からのニーズも考慮して作成しています。個々の子どもの成長を踏まえて指導計画の目標を定め、創意工夫のある保育を行い、達成状況を評価のうえ翌月の内容を定めます。指導計画の内容は、当日の写真掲示や食育・行事新聞、クラス便り、懇談会や個人面談等で保護者に伝えています。

重要な情報共有や、事例検討を通じて子どもの理解を深めています

職員間の日々の引継ぎには「連絡ボード」を活用しています。職員は出勤時にこの「連絡ボード」と、自クラスの連絡帳アプリの内容を確認し、子どもの登降園状況、特記事項、保護者と連携が必要な事柄などを確認してから保育に当たっています。職員会議や乳幼児会議では、気になる在園児の事例や、職員の保育の悩み等を話し合っています。区の巡回指導から得たアドバイスや、他のクラスの職員からの提案などを話し合って、今後のより良い保育の進め方を導き出すようにしています。また、ヒヤリハットなどの重要な情報も職員間で共有しています。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもが楽しく主体性を育める保育環境の視点を定めています

「子ども主体の保育」を職員が考え、一人ひとりの子どもが「やりたい」遊びを展開できるコーナーの環境設定をしています。子どもの発達や、興味・関心等に応じた玩具をきめ細かく入れ替えつつ、子どもがやりたいことを獲得できるコーナーを設定し、遊びたくなる魅力的な仕掛けなども工夫しています。毎朝、職員が「チェックリスト」で、コーナーの数や、自然を感じる・表現を楽しむ・指先の動きを高める・文字や数に触れる・大きな声で子どもを一斉に集めない、等の視点をチェックして、子どもの主体性を生き生きと育めるコーナーを作り上げています。

縦割り保育や異文化交流プログラムで、多様性に触れられるようにしています

合同保育の時間や、散歩、行事等の際は縦割り保育を取り入れ、異年齢の子ども達が関わりあい、思いやりや優しい心を育めるようにしています。毎朝、全クラス合同で行う月替わり体操の際には、年上の子が年下の子を助けたり、年下の子は年上の子に憧れて成長しようと意欲を見せるなど、お互いに育ちあう様子が見られています。毎月、ヨーロッパやアフリカ等の様々な国の子どもと中継で交流する「せかいたんけんたい」では、例えば、「おはようの言い方」等の質問で楽しく異文化交流をして、子どもがあらゆる多様性を尊重できるように働きかけています。

子ども同士のトラブルの際は、発達に応じて援助しています

低年齢児期の子どもは自分の気持ちを上手く言えない事でトラブルが起きやすいため、職員が日々の遊びや保育の工夫で未然防止を図っています。トラブルの際には双方の子どもの思いを受け止め、自分の気持ちを伝えるジャスチャーや「貸して」「一緒に遊ぼう」等の言葉や、「してはいけないこと」を繰り返し教えています。子どもの発達に応じて、自分で問題を解決しようとしている時は、職員が意図的に見守ることもしています。噛みつきなどがどうしても続く子に関しては、家庭での様子を見て貰うように依頼して、その後の連携を図っています。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
家族に子どもの成長を伝え、楽しく育児に向き合えるよう支援しています

登園時間帯に担任が出勤している場合は、担任が子どもを受け入れるようにしています。登園時は視診や触診を行い、保護者に子どもの体調や前日からの家庭での様子などを聞き、気になる事はその場で確認して受け入れています。子どもの特記事項等は連絡ボードに記載し、職員間で情報共有のうえ連携しながら対応しています。降園時には、保護者に当日の子どもの様子を連絡帳アプリで配信し、口頭でも子どもの成長のエピソード等を伝えています。また掲示コーナーにも活動の際の写真とコメントを掲示して、家庭での楽しい話題となるように工夫しています。

子どものペースを尊重し、家庭と連携しながら基本的生活習慣を身に付けています

日々の対話や個人面談等を通じて保護者と子どもの発達の様子を共有し、相互に連携して、子どもに無理なく基本的生活習慣が身に着くようにしています。離乳食の進め具合は栄養士との面談を交えながら、個々の段階に合ったものを提供しています。排せつは、プール遊びを始める3歳の夏までに自立出来ることを目標に、保護者と足並みを揃えつつ、その子のペースで無理なくトレーニングを積むようにしています。日々の着脱は個々の発達に応じて取り組み、お箸の使用は、その子どもが興味を持った時から進めて、身に付けられるようにしています。

子どもの日々の変化や状況に応じて十分に休息時間を設けています

保護者からの登園時の伝達や、連絡帳の記載内容などから子どもの当日の体調や睡眠状況を把握し、午睡の設定時間以外にも随時、必要な休息をとれるようにしています。途中入園の乳児で体力の持たない子どもに午前睡を取らせたり、睡眠不足・連休明けの睡眠リズムの乱れ・病後の疲労などが見られる子どもには、適宜休息できる時間を設けて、1日を無理なく過ごせるようしています。5歳児は徐々に午睡の時間を無くしていき、その時間に文字や数字の書き取りなどをして、就学に向けた生活リズムを作っています。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもが自ら好きな遊びを選び、心ゆくまで遊びこめるようにしています

日々の環境設定で重要な視点を毎朝「チェックリスト」で確認し、必ず4種類以上のコーナーを設けています。玩具は子どもが自分で選べるようにあえて出しておき、今後の遊びの見通しが持てるようにしています。ブロック、ままごと等の各コーナーは集中出来るように柵などで区切り、動の空間は分けて、回廊でコンビカー遊びをしたり、集団ゲームや模倣遊び、技巧台での運動遊び等を楽しめるようにしています。「自然コーナー」では子どもがカブト虫等の世話をして、命の不思議さに触れています。子どもが主体性を育める多彩な遊びを展開しています。

子どもが心も身体も生き生きと使って、表現を楽しめるようにしています

毎月、外部の専門講師による体操教室を取り入れて、子ども達が心も体も生き生きと使った表現活動を楽んでします。制作では平面だけでなく立体の造形を取り入れたり、子どもが様々な素材を自由に使える環境で「作りたい」気持ちを育み、自由な感性を表現出来るようにしています。日々の散歩では四季を楽しむ戸外活動を取り入れ、拾った落ち葉やどんぐりで、マラカスやモビール、クリスマスリースやオーナメント作りなど、自然から得た恵みと感動を活かす制作も楽しみます。子どもの感性を育み、豊かに感動を表現出来る多彩な活動を取り入れています。

楽しい園生活を送るために大切な、安全のためのルールやけじめを教えています

各クラスの担任が日々の生活場面やルールのある遊び等を通じて、安全のために必要な約束事やルールを守ることが、皆の心地よい園生活に繋がることを教えています。子どもの年齢や発達に応じて、押さない、並びましょう、待ちましょう、等の思いやりのある望ましい行動や、安全のためにハサミにはカバーを付ける、交通ルールを守る等の大切さを教えています。給食などの守るべき時間はあらかじめしっかりと子どもに伝え、子どもが自ら遊びに区切りをつけて食べるようにすることで、日課を意識した生活を主体的に送れるようにしています。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
子どもが進んで行事に参加できるように、サークルタイムを取り入れています

お正月・節分・ひな祭り・子どもの日・七夕・夏祭り・運動会・ハロウィン・クリスマス・発表会など、年間多数の行事を企画しています。伝統行事はその由来を伝える歌や絵本、遊びなどで楽しく導入し、お正月はお餅と門松、節分は柊と鰯の飾りなどを飾り、子どもに日本の伝統を教えています。園では幼児を中心に「サークルタイム」を取り入れて、行事で「何をしたいか」を主体的に話し合って決めています。子どもの意見を取り入れて、夏祭りのお神輿やクリスマスのオーナメント作りなどをしながら、子どもが作り手となれる楽しい行事を展開しています。

子どもの意見を取り入れて、皆でやりとげる喜びを感じられる行事を作り上げています

運動会の競技や夏祭りの内容、5歳児の「夜までドキドキ仲良し会(お泊り保育の代替行事)」の内容にも、「サークルタイム」での子どもの意見を大いに反映させています。運動会ではかけっこ・玉入れなどの競技を、皆でやり遂げる喜びを味わいます。夏祭りではゲームコーナーや軽食コーナーを作り、盆踊りやお神輿をしてお祭りの一体感を楽しみます。「夜までドキドキ仲良し会」では、夕食の買い出しやカレー作り、スイカ割り、お化け屋敷などをして、5歳児の園生活の大きな思い出となっています。皆でやり遂げる手応えのある行事を作り上げています。

楽しい行事で子どもの成長を保護者と共に喜び合えるように取り組んでいます

保護者には年間行事予定表を配布し、保護者参加型行事は土曜日に設定して、多くの家族が参加できるようにしています。保護者には日々の対話や園だより等で行事のねらいを伝え、会場の準備や片付け、保護者競技への参加、ミニバザーの販売品の供出等を依頼して、保護者から大いに協力を得られています。今年初めて行った夏祭りのミニバザーは保護者からも大好評でした。また子ども達の取り組み(お神輿作りの進捗等)も伝え、当日を楽しみに迎えられるようにしています。行事後はアンケートを実施し、次回のより良い行事運営に反映させています。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
保育時間の長い子どもがアットホームな環境でゆったりと過ごせるようにしています

1・2歳児は17:30~45分頃に1歳児室、3~5歳児は17:30頃に4歳又は5歳児室に集まって合同保育を開始し、乳・幼児別に発達や体力に応じた過ごし方が出来るようにしています。乳児にはスキンシップを多く取り入れ、個別の関わりを大切にしています。幼児には自由に寛げるスペースを設けたり、静かな環境で個々に落ち着いて遊べる環境設定をしています。預かり時間の長さや子どもの体力に応じて、適宜休息したり、おにぎりなどの補食や夕食を提供して、アットホームな雰囲気で安心して過ごせるようにしています。

延長保育時間も個々の子どもが思い思いに楽しく遊べるようにしています

18:15分以降は、延長保育を利用する子ども全員(現在は3~5歳の4名)が1室に集まって過ごします。延長保育の時間は個々の子どもがやりたい遊びが出来るように環境設定したり、日中にやりかけの遊びを続けたい場合には、移動しても続けられるようにしています。身体を動かしたい子どもは、廊下のボルダリングや巧技台での運動遊び、トランポリン等で遊べるようにしています。静かにかくれんぼスペースで遊んだり、年下の子をお世話したりと、個々の子どもの意向に沿った過ごし方で、安心して保護者のお迎えを待てるようにしています。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもが主体的に落ち着いて食事が出来る環境を作っています

子どもの発達に合った高さのテーブルや椅子、食器などを使い、落ち着いて食事ができる環境を整えています。園では子どもに給食の開始と終了の時間をしっかりと伝え、クラス一斉ではなく個々に食べたいタイミングでテーブルについたり、友達同士で一緒に食べようと誘い合い、食前の挨拶をしてから食べ始めることで、主体的に楽しい食事経験が積めるようにしています。職員は寄り添って楽しい食事の雰囲気作りに努め、食育の時間には一人ひとりの子どもに合わせて、正しい姿勢で良く噛んで食べる事の大切さや、マナーなどを教えています。

すべての子どもに安全で、目で見ても美味しく楽しみを感じられる食事を提供しています

園の厨房で、毎日手作りの給食を提供しています。提携農家からの無農薬野菜や厳選した銘柄鶏を使い、天然出汁や糀を活かした調理にこだわり、毎日厨房で精米したての白米を提供しています。子どもの味覚の発達に合わせた味付けや食形態で、目で見ても美味しく食べる楽しみを感じさせる行事食も取り入れて、バラエティ豊かな献立となるよう工夫しています。離乳食は個々の子どもに合わせて保護者と連携しながら進め、食物アレルギー児には医師の指示のもと除去食や代替食を提供しています。全ての子どもに安全で美味しい食事の提供に努めています。

食への関心や作り手への感謝の心を育む食育活動を展開しています

園で稲を栽培し、子どもが収穫した米を使って、米研ぎ体験をしています。今年はしいたけを栽培し、収穫したものをお味噌汁の具にしたところ、キノコ嫌いを克服する子が現れました。子どもが日々の給食食材の皮むき等を手伝い、調味料・出汁・乾物等の楽しいクイズで、味の違いを楽しく学びます。クッキングでお握りやクッキー等のおやつを作り、5歳児は集大成として、夏の行事で包丁を使ったカレー作りをします。全園合同で提携農家との交流イベント(抽選)も行っています。バラエティ豊かな食育で、子どもの関心を育んでいます。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが様々な危険から身を守ることの大切さを教えています

園の看護師が保健指導を行っており、絵本やデモンストレーション等で工夫して、子どもに分かりやすく手洗いやうがいを教え、病気の予防意識を高めています。歯磨き指導は、歯科医師と歯科衛生士が歯型模型を使いながら磨き方を指導しています。日々の戸外活動では毎回交通ルールを確認し、遊ぶ時には安全面の約束事を確認してから遊びます。毎月の避難訓練では、「決めた時間内に逃げる」という訓練を重ねて、地震や火災から身の安全確保が出来るようにしています。子どもが自分の身の回りの様々な危険から、身を守る方法を教えています。

保護者や医療機関との連携にもとづき子どもの健康を支えています

嘱託医とは随時子どもの心身の状態を相談し、今後の成長に見合った対応や、個別の保育が進められるように連携しています。保育中の子どもに急な発熱があれば保護者に一報し、現状やその後の対応を伝えています。子どもに高熱・下痢・嘔吐などの異常が見られる際は、保護者に引き取りや外来受診を依頼しますが、緊急時は速やかに外来受診へと繋げています。熱性けいれんを持つ子どもや、アレルギー児で発作時にエピペン使用が必須な子どもに対しては、「与薬に関する同意書兼指示書」と指示薬を預かって、緊急の際に園で対応できるようにしています。

子どもの健康を守るために、保護者に対してあらゆる情報提供をしています

年2回の嘱託医による健康診断、年1回の歯科検診、毎月の身体測定等の結果は保護者に伝えて、子どもの健康や発達状況を共有しています。園の入口の掲示物や園だより等の配布物で、季節に応じた保健衛生や感染症等の情報を提供して、子どもの健康に対する保護者の意識向上を働きかけています。区の予防接種や健康診断などの時期は保護者に声をかけ、受けたことを確認するようにしています。園の乳幼児突然死症候群の予防対策は入園時に保護者に伝え、家庭でも仰向けで寝る習慣作りを依頼しています。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の仕事と子育て両立のため、柔軟な対応を心がけています

保護者と園との信頼関係作りのためにも日々の対話を重視して、個人面談は年2回(リモートで実施)のほか、随時希望に応じて対応し、保護者の気持ちに寄り添うようにしています。保護者の諸事情は入園面談や個人面談、日々の対話や連絡帳などから把握し、園で必要な支援を行っています。保護者の登園時の負担軽減のために、希望者には紙おむつやエプロン等が直接園に届く、定額制の「手ぶら登園」サービスを導入し、保護者が安心して仕事と子育てが両立出来るように、急な延長保育や土曜保育の依頼等にも柔軟に対応しています。

保護者参加型行事を通じて、園と保護者の親睦が深められるようにしています

園のエントランスには絵本コーナーがあり、同じ時間帯に帰宅する保護者同士が子どもと一息ついてから、交流出来るようにしています。夏祭り・運動会・発表会等の保護者参加型行事を通じて、保護者同士の交流を働きかけています。今年度は保護者に協力を依頼して、運動会の会場の準備・片付けや、保護者競技への参加、保護者有志による夏祭りのブース手伝い、ミニバザーで販売する商品(子どもの服や靴等)の供出など、大いに協力を得られています。保護者と園が子ども達のために行事を共に盛り立てながら、互いの親睦が深まるようにしています。

保護者と共通認識を持つための様々な取り組みがあります

日々の対話や個人面談、クラス便りや行事新聞の掲示等を通じて、園の大切にしている保育の様子や今後の保育の進め方等を伝え、保護者と共通認識が持てるようにしています。年2回保育参加を実施して、保護者が園児と遊びながら普段のありのままの園の様子を知り、現場の保育の工夫や子どもへの対応についての理解が進むように働きかけています。また、保護者との日々の対話や連絡帳、行事アンケート、ご意見箱などで寄せられた意見・要望には真摯に対応しています。様々な取り組みで保護者との共通理解や信頼が高まるよう取り組んでいます。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
子どもにとって身近な地域で様々な体験が出来るようにしています

天気の良い日は園周辺の公園を活用して、沢山の戸外活動をしています。散歩の道すがらでは派出所のお巡りさんや近所の飲食店・生花店等の人々と挨拶し、顔馴染みの関係となっています。5歳児は姉妹園の園児と公園に集まり、集団ゲームで楽しく交流をしたり、近隣の商店で、夏のイベントで作るカレーの材料のお買い物体験をしています。3歳児は遠足で都電に乗り、公共のマナーを教わりながら大きな公園に遊びに行きました。園の運動会は地域の中学校を借りて開催しています。身近な地域で、子どもの生活や体験の幅が広がるように取り組んでいます。

子ども達が多様な人々との交流が出来るように取り組んでいます

勤労感謝の日には、町会長や園の守衛さん(区の見守り隊)を園に招待して園児と一緒に遊んでもらい、プレゼントと共に日頃の感謝の気持ちを伝えています。敬老の日には、園児が祖父母に向けて、手作りの可愛いメッセージ付きのハガキを送って、サプライズで届いたと、大変喜ばれています。園の運動会や夏祭りには、地域住民や未就園の子育て家庭、町会長や民生委員、卒園児などが参加し、共に行事を楽しみながら、園児たちを見守ってくれています。子ども達が身近な地域の様々な年代の人々と交流して、豊かな社会性が育まれるように取り組んでいます。

【講評】
個人情報の保護と子どもの羞恥心に注意を払っています

入園のしおり(重要事項説明書)の個人情報の項目で、守秘義務や、第三者評価機関の審査と会議体で個人情報使用する旨を明記し、行事等で他者の写真をSNS等に掲載することを禁止しています。「個人情報取得同意書」で、個人情報の利用目的、提供先、開示手続き、管理方法等、取り扱いを、また「肖像権使用同意書」で撮影映像・写真使用について説明し、双方とも保護者の同意を得ています。子ども自身の羞恥心に配慮して、更衣の際にはパーティションを使って外部から見えないように対応し、子どもには全裸にならずに着替える方法を教えています。

「個を尊重した保育」の実践に取り組んでいます

園の「個を尊重した保育」を高めるべく、日々園長・主任が保育に入りながら、職員の指導に当たっています。例えば、遊びの環境設定の在り方・個性の尊重・子どもを否定しない・意欲を尊重する・自己肯定感を高める等、職員が園の共通認識のもとで保育を進められるように助言しています。職員の保育の悩みは毎月の職員会議や乳幼児会議で話し合い、子どもへのより望ましい関わり方を検討しています。園内研修で「キッズファースト」の理念を再確認し、セルフチェックで自己の保育の振り返り等をしながら、全職員が個を尊重した保育に取り組んでいます。

子どもの人権擁護や虐待に対する職員の意識を高めるよう取り組んでいます

虐待の防止や早期発見の重要さについて、職員の理解が深まるよう取り組んでいます。本部で行う入社時研修や園内研修では、職員が虐待というものに対する知識の向上を図っています。また、他園で起こった虐待のニュースは、タイムリーに乳幼児会議で共有しています。毎朝の登園時の視診で子どもに心身の異変がないかを確認し、気になる子どもの保護者には、園長や主任が会話を交わすようにしています。虐待発見時にはマニュアルに従って、本部や子ども家庭支援センター、児童相談所等の関係機関へ通告する手筈となっています。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
法人の理念や保育業務に対する全園共通の「保育運営マニュアル」を整備しています

本部が全園共通の「保育運営マニュアル」を整備し、各園で活用しています。「保育運営マニュアル」には保育環境・人材・環境・安全・危機・衛生・健康・情報管理の8項目に、虐待対応や苦情処理等も含む重要な内容となっています。マニュアルは園長会で出た意見や制度改正情報等を加え、本部が随時更新しています。園独自には、行事やケガ対応、お散歩マニュアル等を作成し、都度必要に応じて改訂しています。マニュアルは職員が随時確認できるように事務所と各保育室に設置し、内部研修で使用したものは職員に配布して、自学自習を推奨しています。

定期的なサービスの見直しや研修等で、サービスの質や専門性の向上を図っています

毎年「入園のご案内」は保護者に更に分かり易い内容となるよう見直しています。単年度の事業計画を作成して園の今後の方向性を示し、年度末には評価を行って、翌年度の計画を作成しています。日々の保育環境設定は段階別の「キッズアプローチチェックリスト」を活用し、高い専門性を担保出来るようにしています。毎年本部で行うキッズアプローチ研修や、人権保護やプール・感染症マニュアルの内部研修、系列モデル園で実践を学ぶオープンキャンパス、主任対象の合同研修会、その他外部研修への参加を通じて、職員の専門性の向上に努めています。

保護者や職員の意見を取り入れながら、より良いサービスの提供に努めています

保護者との日々の対話をはじめ、連絡帳、個人面談、懇談会、行事アンケート、運営委員会等の様々な機会を通じて保護者の意見・要望を把握し、園で出来ることはすぐに対応して、より良い保育や園の運営に反映させるように取り組んでいます。職員の意見や提案を取り入れて、今年度はクラス会議の回数を増やして職員間の共通理解を進め、日々の円滑な保育に反映させています。毎月の園長会議の際や、本部のスーパーバイザーの定期巡回の際にも、本部に保護者や職員からの意見や要望を伝え、より良いサービスに反映できるように取り組んでいます。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

このセクションは事業者によって更新される情報です。

評価情報

【評価機関名】

株式会社 ミライ・シア

【評価実施期間】

2024年7月16日~2025年2月17日

【評価者修了者No】

H0303015,H0801006,H1301020

評価結果のダウンロード

本ページの内容をPDFファイル形式でダウンロードできます。

評価結果全体版PDF 評価結果概要版PDF