評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
(理念)
・中央区の伝承文化を伝承します。
・子どもの一人ひとりの育ちを保障します。
・総合的な子育ちを支援します。
(方針)
・子どもとの信頼関係を築き、保護者にとっても安心できる保育園をめざす。
・色々な活動で、様々な素材に触れながら遊び、考える力、思いやりの心を育てる。
(目標)
〇丈夫な子
・健康な生活をつくる。
・日常生活の基本的習慣や自主的な生活態度を身につける。
〇みんなで仲よく遊ぶ(おとしよりもごいっしょに)
・想像力に富み、創意工夫して遊ぶ。
・思いやりやいたわりの心を育てる。
・異年齢との関りを深め園全体で仲良く遊ぶ。
職員に求めている人材像や役割
・「子どもの最善の利益を保証するためには」を常に考え、一人ひとりの成長発達の見通しを持ち、支援や働きかけが出来る職員。
・公務員としての自覚を持ち、職場の規範を守り誰に対しても公平、丁寧な対応が出来る職員。
・豊かな感性、専門的な知識や技術を活かしながら向上心を持ち、保育に実践していける職員。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
・「未来を担う子どもたちの人間形成に携わっている」ことを意識して、子どもの一人ひとりを大切にし、ねらいを持って成長発達を促す保育を実践していく。
・保護者の状況や気持ちに寄り添い、傾聴しながらコミュニケーションを図り信頼関係を築き、丁寧な子育てを支援していく。
・豊かな人間性を備え、自己啓発に努め向上心を持ち、意欲的に仕事に取り組んでいく。
全体の評価講評
特によいと思う点
季節に応じた伝承文化を伝えることを中心に「はるみガーデン」では自由に草花摘みをしたり野菜くず遊びやごっこ遊びを展開している。5歳児が中心になって子どものやりたい気持ちを形にした「ゆりーランド」では自主的な創作活動や異年齢交流、お弁当ごっごなど様々な行事に取り組んでいる。子どもたちの姿は写真で掲示され、作品は自分で飾ったり、周りに説明したりまた持ち帰りも子どもの選択に任されいる。行事に関わる子どもの姿や遊びの様子をたくさんの写真で発信することで保護者の意見や感想が多く寄せられ賛同が得られている。
園の柱の一つとして食育活動に取り組んでいる。当園は保育士が中心になり食育コーナーを充実させている。食材の展示はクイズなどを活用し親子の関心の場になっている。諸野菜の栽培収穫を通して給食に提供されたり、年齢に合わせて野菜の皮むきや下処理、クッキング、セレクトメニュー、ハッピーランチ、食べ比べなどで園全体で食についての関心を高めている。野菜を絵で表現して小さいクラスに見てもらうなど生長の過程を楽しむ取り組みも大切にしている。保護者には給食試食会を実施し大半の保護者が参加することで親子の会話につながっている。
良好な人間関係が構築できるよう、園長、副園長が話しやすい環境づくりに配慮している。また、質の向上につながるよう、園内研究や危機管理など様々なプロジェクトに取り組んでいる。その中の新保研修PJでは、保育アドバイザーから学んだことを継続して学び、知識を深めていけるようにアドバイスを受けた内容と園で学んだ内容をポケット版にして作成して共有し、乳幼児期のかかわりがどれだけ大切なのかを年間を通して話し合っている。良好な人間関係を構築し、肯定的な話し合いを行うことで、協働意識をもって保育に従事することを推進している。
さらなる改善が望まれる点
当園は高齢者施設が併設された複合施設である。園の行事であるお月見会ではお供え物を近隣のお店に買いにいくなどのお買い物ごっこやおまつりごっこ、コンサートに参加する機会もあり地域交流の拠点になっていると思われる。保育園や幼稚園の交流でのドッジボール大会、地域の夏休み福祉ボランティアによる職場体験などコロナ禍後の交流が進められている。高校生とのたけのこ堀や体育祭、リトミックなどの交流も期待が大きい。複合施設であることの利点を生かし子どもたちとデイサービスの高齢者との交流も更に深められることが望まれ期待される。
職員の質の向上を図るため、区の人材育成基本方針に基づき人事考課制度が導入され、職員一人一人が自己申告書を提出している。自己申告書には、自分が学びたいことなどを具体的に挙げ、目標や課題が明確になるようにしている。その際キャリアパスにも触れ、必要なスキルの確認を行っている。一方で、今回のアンケートからキャリアパスのわかりやすい周知について多少のばらつきがみられる。キャリアパスの内容をわかりやすく説明し、段階的なスキルアップに対する各職員の理解を深め意識を高めることで、職員の意欲向上につながることに期待したい。
理念、方針の実現に向け、区の長期計画をもとに園の長期的な課題や目標を実現するために中期計画を策定し、園運営に取り組んでいる。当園は、「体力つくりと異年齢交流」「地域交流」「食育活動」「人材育成」の項目で3年間の中期計画を立案し年度ごとに確認・見直しを図っている。年度計画では保育面で総括した全体的な計画と運営方針があり、保育の実践につなげている。今後は更に、3~5年後のなりたい・ありたい姿や状態等の長期構想による期限のある定量化した目標を掲げ、より高い成果の獲得を目指すことに期待したい。
事業者が特に力を入れている取り組み
園は、職員がより働きやすい環境づくりを心掛け、声を掛け合い、コミュニケーション力の向上に努めている。少人数で発言がしやすい環境のもと、一人一人の意見を尊重し、認めていくことを大切にしてグループディスカッションをしている。また、職員一人一人が「私ってこんな人」として自分の好きなことなどを自由に書いてアピールする自己紹介カードを作成し、事務所に掲示している。もともといる職員に加え、異動してきた職員や新規採用職員の会話のきっかけになり、職員間のコミュニケーションが取りやすくなるよう工夫している。
当園は子どもたちが「保育園が楽しい」と感じることを目指して園内研修として「園庭遊び」に取り組んでいる。園庭で子どもが日々体を動かして遊ぶ可動遊具の工夫をして5人の保育士がテーマを決め月1回「わくわくワールド」として各年齢の子どもの発達状況に合わせて巧技台やブロックなどを組み合わせた遊びの空間を設定している。月1回の活動は各クラスで子どもの姿と成長発達を合わせて考察し評価反省し次月の活動について話し合いが行われている。「わくわくワールド」はクラスの指導計画に反映され園全体の保育の質の向上につなげられている。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:保育園に通っている園児80世帯92人に対して調査を行った。同一保育園に2名以上の園児を預けている場合には、年齢の一番低い園児に対して回答して頂いた。
- 調査方法:アンケート方式
保護者にはウェブ調査回答用URLおよびQRコード、IDを配付して、回答をウェブ上で収集した。外国語世帯のみ調査票の直接郵送にて回収した。結果は選択式・自由記述式ともに園に報告し、自由意見には回答者の匿名性に配慮した処理を適宜行った。 - 有効回答者数/利用者家族総数:65/80(回答率 81.3% )
総合的な感想として園に対する満足度は、「大変満足」63.1%、「満足」32.3%の計95.4%であった。
自由意見では、「子どもの様子をよく見てくれていて、連絡帳のコメントも丁寧です。体調が優れない時もすぐに看護師さんと連携をとって対応してくれて安心です。子どもの自主性を損なわない良い関わり方をしてくれてると感じます。」「安全対策がしっかりしている。例えば、消費者庁が注意している水筒斜めがけに対して、園での散歩時は水筒をリュックに入れる方法に変更。」など、子どもや保護者への配慮など職員の対応、日常の保育などに対する感謝の声が寄せられている。向上または検討を望む意見としては、保護者とのコミュニケーションに関することや保育内容、職員の子どもや保護者への対応、設備に関することなど、回答者個々の考え方や気になる点が寄せられている。設問別では、「心身の発達」「興味や関心」「食事」「自然や社会との関わり」「安全対策」「信頼関係」「整理整頓」「接遇」「病気やけが」「気持ちの尊重」「プライバシーの保護」「保育内容の説明」「不満や要望の対応」などの17問中13問が80%以上の支持を得ている。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
「はい」の回答は96.9%、「どちらともいえない」の回答は3.1%であった。 自由意見では、「子どもの興味関心を引くようなイベントや活動を頻度高く開催してくれており、とても良い環境だと思います」「娘は1度も嫌がることなく保育園に通わせて頂き、食事の仕方や遊び方など、日々成長を感じております。友だちと関わる姿も毎日の時間の積み重ねを感じております」という声が寄せられていた。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
「はい」の回答は98.5%、「どちらともいえない」の回答は1.5%であった。 自由意見では、「季節に合わせた行事や、親だけでは難しいイベントも沢山実施してくださり、子ども自身もとても楽しんでいます」「自主性を考えて、イベントの企画から子どもたちが携わることが多く、成長する機会を数多く感じます」という声が寄せられていた。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」の回答は92.3%、「どちらともいえない」の回答は6.2%、「いいえ」の回答は1.5%であった。 自由意見では、「お野菜当番やクッキング、野菜育てなど、 自分たちの口に入るものに対する興味が湧く機会があり、とても嬉しいです」「いつも工夫をしてくださり、料理が苦手な私はとても助かっています。ご飯に興味のある子どもになっているのは園のおかげです」という声が寄せられていた。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」の回答は81.5%、「どちらともいえない」の回答は15.4%、「いいえ」の回答は1.5%、「無回答・非該当」の回答は1.5%であった。 自由意見では、「園庭がとてもよく整備されており、さらにお部屋からすぐに出られる環境なので体を動かしたい今の時期にとてもありがたいです」「先生たちが本当に愛情深くクラスの枠を超えて声をかけてくださるので大人に対しても凄く信頼を持てているのだと思います」という声が寄せられていた。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
「はい」の回答は72.3%、「どちらともいえない」の回答は18.5%、「いいえ」の回答は4.6%、「無回答・非該当」の回答は4.6%であった。 自由意見では、「いつも急なお願いも関わらず調整いただき、本当に感謝しております。ありがとうございます」「お迎えが遅くなる連絡をした時、柔軟に対応していただきました」という声が寄せられていた。
6.安全対策が十分取られていると思うか
「はい」の回答は87.7%、「どちらともいえない」の回答は10.8%、「無回答・非該当」の回答は1.5%であった。 自由意見では、「避難訓練などしっかり行ってくださり、そんな時にもきちんと連携がとれているようで助かります」「防災訓練や不審者対策など、園での対策をしっかりされていると感じます」という声が寄せられていた。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
「はい」の回答は73.8%、「どちらともいえない」の回答は20.0%、「いいえ」の回答は4.6%、「無回答・非該当」の回答は1.5%であった。 自由意見では、「保護者会の終了時刻がお迎えの時間帯となるように設定されており、参加しやすかったです」「年間の行事日程を年度はじめに教えていただけるのでありがたいです」という声が寄せられていた。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
「はい」の回答は81.5%、「どちらともいえない」の回答は13.8%、「いいえ」の回答は4.6%であった。 自由意見では、「先生から適宜報告をいただけるし、ご相談くださいと言ってくださるので話しやすいです。当人の気持ちに寄り添って、個性を尊重するような指導、接し方をしてくださるのでありがたいです」「先生方がきめ細やかに子どもを観察し、愛情を持って接してくれるので、体調面や成長など些細な変化に気づいてくださり、相談もしやすい関係性ができています」という声が寄せられていた。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
「はい」の回答は96.9%、「どちらともいえない」の回答は1.5%、「無回答・非該当」の回答は1.5%であった。 自由意見では、「とても綺麗だと思います」「掃除が行き届いてます」という声が寄せられていた。
10.職員の接遇・態度は適切か
「はい」の回答は93.8%、「どちらともいえない」の回答は6.2%であった。 自由意見では、特に参考になるような意見は寄せられていなかった。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」の回答は92.3%、「どちらともいえない」の回答は6.2%、「無回答・非該当」の回答は1.5%であった。 自由意見では、特に参考になるような意見は寄せられていなかった。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
「はい」の回答は75.4%、「どちらともいえない」の回答は16.9%、「無回答・非該当」の回答は7.7%であった。 自由意見では、特に参考になるような意見は寄せられていなかった。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
「はい」の回答は92.3%、「どちらともいえない」の回答は7.7%であった。 自由意見では、「子どものやりたいことを反映した保育をしてくれている」「 私が仕事に行かなければならない時にうまく対応できず、泣いている子どもに優しく声をかけて気持ちを汲み取って抱っこしてくれました。本当は自分がゆっくり時間をかけてあげられたらいいのですが、心のケアをしてくださって感謝しています」という声が寄せられていた。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」の回答は86.2%、「どちらともいえない」の回答は10.8%、「無回答・非該当」の回答は3.1%であった。 自由意見では、特に参考になるような意見は寄せられていなかった。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」の回答は90.8%、「どちらともいえない」の回答は9.2%であった。 自由意見では、「とてもわかりやすく日誌や口頭で伝えてくださっていて、日誌は私たちの宝物です。いつか子どもが字が読めるようになった時の為に日誌は大切に保管しています」という声が寄せられていた。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
「はい」の回答は87.7%、「どちらともいえない」の回答は7.7%、「いいえ」の回答は3.1%、「無回答・非該当」の回答は1.5%であった。 自由意見では、特に参考になるような意見は寄せられていなかった。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
「はい」の回答は70.8%、「どちらともいえない」の回答は21.5%、「いいえ」の回答は3.1%、「無回答・非該当」の回答は4.6%であった。 自由意見では、特に参考になるような意見は寄せられていなかった。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
アンケートや行事、面談、会議などで、保護者、職員の意向を確認している
利用者意向の把握は、運動会後のアンケートや保護者会後のアンケートで行っている。保護者参加の行事後の感想は、次年度へ繋げられ、反省となったことはどのようにしたらよいか検討事項として活かしている。また、地域事業「おまつりごっこ」の参加者のアンケートを集め、参加者の意向を参考に次年度の内容を決めている。職員の意向や意見は、毎月の職員会議、非常勤職員向けの会議等にて把握している。また、正規職員の自己申告書提出時の園長面談、非常勤職員の年度更新時期に副園長と面談し把握している。
地域の福祉ニーズを把握するため、近隣の関係機関と連携し情報収集に努めている
地域の福祉情報は、保幼小連絡会や地区別連絡会に参加し、収集をしている。地域の保育園、幼稚園とは、計画的に交流も行っている。福祉事業全体の動向については、区から送られてくるToday,sNewsを連絡ノートなどを活用して職員に周知している。直近では保育園関連の情報から、乳幼児の食べ物による窒息事故などがあり、ニュースなどから得た情報を自園におきかえ、改めて確認をしている。把握したニーズにもとづいて検討したことは、年度末に反省を出し合い、園の課題を整理するとともに、見直しや次年度の計画に反映させている。
公立保育園としてのさまざまな課題を捉えて中期計画を策定し、事業を推進している
区の長期計画をもとに、晴海保育園として「体力つくりと異年齢交流」「地域交流」「食育活動」「人材育成」の項目で3年間の中期計画を立案し、年度ごとに確認・見直しを図り、年間計画につながるようにしている。園の発展につなげるため、目標達成のための具体的手段・方法を明確にし、3年先が見通せる中期計画の検討に期待したい。年度計画では保育面で総括した全体的な計画と運営方針があり、部門ごとには年間指導計画をはじめとして、看護師、調理による年間計画を作成し、保育実践に取り組んでいる。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
職員マニュアルには、職員のあるべき姿を明記して意識づけを行っている
職員一人一人に配布している「晴海保育園としてのマニュアル(心構え)」には、地方公務員法の中から抜粋した服務の基本基準などを掲載し、年度当初に読み合わせをするとともに、いつでも確認できるようにしている。また、中央区職員接遇マニュアル「粋なおもてなし」を活用し、心構え、対応、マナーなどを学び、実践につなげている。事務室、更衣室には、職員の望ましい姿を掲示し、職員がいつでも自己チェックできるようにしている。年2回「おもてなし確認週間」をOJTリーダーが企画し、職員が意識して取り組む機会を作っている。
苦情解決や虐待に対しては、きめ細かい対応や細心の注意を払うように努めている
保護者からの意見や要望に対しては、園では副園長を対応窓口とし、園長を解決責任者として重要事項説明に記載し、入園前の面接で保護者に説明している。苦情解決第三者委員の周知については、利用者調査結果からも7割以上の保護者の認知度があることから、前回よりも周知が進んでいることが確認できる。子どもの権利擁護に配慮できるよう、職員は「職員として望ましい姿」「保持すべき基本的姿勢と倫理」を通し適切な保育を確認しあっている。園では、虐待マニュアルを基に子どもの些細な変化を見逃さないようにし、予防対応を行うようにしている。
園の機能や専門性を活かし、ボランティアの受け入れや地域交流の充実に取り組んでいる
保育園の専門性を活かして地域子育て支援を担っていく役割として積極的に保幼小連絡会、地区別保幼小連絡会、ブロック園長会との連絡を密に取り交流の場を広げ、プールの貸し出しや園行事への参加を働きかけている。ボランティアの受け入れでは、夏休み・ボランティア体験「イナっこ教室」で、高校生のボランティアを受け入れ、子どもたちと遊んでもらったり、食事の片づけなどのお手伝いをしてもらったりしている。中学生の職場体験、実習生なども積極的に受け入れ、次世代育成及び地域貢献活動に取り組んでいる。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
考えられるリスクを洗い出し、マニュアル作成や訓練などの整備をしている
園は、災害などで起こりうる可能性を考え、非常災害訓練年間計画を立てている。玄関には、安全ロックがついているが、他の出入りと共に侵入可能であることも起こりうると考え、不審者訓練を計画したり、地震による津波を想定して、複合施設である晴海中学校の高い階までの避難訓練をしたりするなど、リスクに備えて訓練をしている。感染症対策は看護師が保育園サーベイランスに入力し、区内の状況や情報を確認している。また、感染症対策は、掲示物を作成したり、保護者連絡ツールを利用して配信をしたり、保護者にわかりやすく周知している。
区の業務継続計画を策定し、職員間で役割を確認している
中央区では、中央区業務継続計画(地震)、災害時職員行動マニュアルを策定している。また、災害時や緊急時における各種マニュアルも策定している。事業所独自の事業継続計画(BCP)が努力義務となっていることから、園に沿ったBCPの策定に期待したい。保護者に向けた災害時の対応として、災害時伝言ダイヤルにて園の状況を知らせる訓練を年2回実施している。さらに、災害備蓄品を使用した訓練などを掲示して知らせている。事故や怪我、感染症などは、「怪我・熱申し送り表」を使用し、全職員に周知して対策を講じている。
情報の収集、利用などについて規程・ルールを定め、規則に沿って管理している
個人情報の取り扱いについては、区で定める条例や個人情報保護規定を順守している。「晴海保育園の職員としてのマニュアル(心構え)」には、プライバシーの管理、文書管理に記載し、職員が常に確認できるようにしている。園内の個人情報に関する書類は鍵付きの書庫等に、データファイルはファイル基準書を基に文書管理を行っている。パソコンにはアクセス権限が設定されており、個人ごとのパスワードを設けている。実習生やボランティアについては、園長よりオリエンテーション時に説明を行い、誓約書を取得している。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
園の人材構成は区の主導で進められており、園内人事は適切に行われている
職員の採用に関しては、区で行っており、公務員としての適性や人格を見極め採用している。夏季アルバイト経験者が中央区で働きたいという思いから実際に採用につながる経験もあるため、夏季期間のアルバイトへの呼びかけや大学や専門学校にて学生に向けて、卒業生である職員が講演を行うなど採用活動に工夫しながら取り組んでいる。人事考課制度において自己申告書を記入し目標設定、自己評価をつけ、課長、園長と面談を行い本人の意向を確認しながら本庁が異動や配慮を行っている。
職員の意向把握を行い、研修計画を作成し能力の向上に取り組んでいる
区による人材育成基本方針に基づき人事考課制度が導入され、職員一人一人が自己申告書を提出している。その際、キャリアパスにも触れ、必要なスキルの確認を行っている。自己申告書を提出する際には「自分がこれからどんなことを勉強していきたいか」「どんな保育士になりたいか、それに向けてどんな学びや行動が必要だと思うか」などを面談で伝えることで、自分が学んでみたいことなど具体的に挙げ、目標や課題が明確になるようにしている。職員の能力向上に向け、年間研修計画及び職員研修実施計画書を作成し、研修を実施している。
職員一人一人の状況を把握し、働きやすい職場づくりに取り組んでいる
良好な人間関係が構築できるよう、園長、副園長が話しやすい環境づくりに配慮している。不定期にクラスに行き、職員間の様子や雰囲気、言葉のかけ方など様子を見に行っている。非常勤職員に対しても、月1回の会議を行ったり、園長、副園長との面談にて意見や要望など話せる機会を作ったりしている。勤怠管理については、ICT化が図られ有給休暇の取得、時間外労働(超過勤務状況)等、園長がチェックし承認をしている。必要性のある職員には、面談をして状況確認したり、健康相談などの受診を勧めたりするなど、職員の健康管理に努めている。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
若手、ベテランと職員の年齢層が幅広いので、どのようにコミュニケーションを取っていくかを重要課題として捉え、昨年度の重点目標にグループディスカッションで、年間を通して3つのテーマで行うことを掲げた。昨年度の重点施策として、日々の保育の中での「ポジティブな働きかけの事例」をもとに自分だったらこう考えるかな、と考察事例をあげ、言葉の引き出し方などに取り組んだ。その結果、重点目標に掲げたことが100%達成できた。その要因としては、自分の考えを伝えたり、他の人の考えを知る機会を持てたりしたことが上手く機能し、達成に繋がったことと考えられる。こうした一連の取組を検証し、今年度に向けて、晴海保育園話し合い6つのルールを大切に、人との接し方、対応の仕方を学んでいき、「適切な保育とは」に拡げた取組に発展させている。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
若手職員とベテラン職員のコミュニケーションが円滑になるようグループディスカッションに取り組み、自分の考えを伝えたり、他の人の考えを知る機会を持てたりしたことは大きな成果を得たといえる。晴海保育園話し合い6つのルールを大切にすることで相手を尊重し、相手が話しやすい環境をつくりあげているため、職員間だけでなく、保護者との円滑なコミュニケーションについての効果も期待できる。今後も晴海保育園話し合い6つのルールを大切に、人との接し方、対応の仕方を学んでいき、「適切な保育とは」に拡げた取組に発展させているため、PDCAサイクルの有効性を高めながら組織的に取り組んで行くことが期待される。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
近隣保育園との複数園での交流を重要課題として捉え、昨年度の重点目標に近隣の保育園との交流を複数園で2回程度行うことを掲げ、昨年度の重点施策として、夏の園での行事「おまつりごっこ」に2園を誘う、秋の5歳児クラスが主催の「折り紙パーティ」に2園を誘うことに取り組んだ。その結果、重点目標に掲げたことが100%達成できた。その要因としては、予定していた交流が実施でき、一緒に参加したりこちらが計画していたことが上手く機能したことが達成に繋がったことと考えられる。こうした一連の取組を検証し、今年度に向けて、昨年以上に交流できるように拡げた取組に発展させている。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
目標を近隣の保育園との交流を複数園で2回程度行うことを掲げ、達成できたことは大いに評価できる。目標が具体的に明示されていることで年度内の計画に反映され、組織的に進めることで年2回の複数園による交流を実現している。これからも具体的な目標を明示し計画的に取り組んで行くことに期待している。
サービス分析結果
【講評】
園のパンフレット、区の広報誌、ホームページなどによって、園の情報を提供している
保育園の利用希望者等に向け、園のパンフレット、区の広報誌、ホームページなどによって、園の情報を提供している。園のホームページからは園の様子を撮影した動画やパンフレット、イベント情報、給食の献立・レシピ情報などを発信し、情報をわかりやすく伝えている。外国籍など、日本語の理解が難しい利用希望者等に対しては、写真やイラストなども活用しながら丁寧な説明に努めている。園だより・行事予定表・運営状況・入退所状況などを、公立保育園係に提出し、最新の空き状況等が提供できるようにしている。
見学時には、園の特徴や複合施設ならではの良さを、案内を通じて伝えている
毎月、園庭開放事業や5~8日程度の園見学日を計画し、園の雰囲気や、保育を感じ取ってもらうねらいをもって実施している。見学の際には、事前に連絡をもらい希望に沿えるようにしている。見学時には、園の特徴や複合施設ならではの良さを、案内を通じて伝えている。また、日常の保育写真の掲示を多く見られる環境を行っている。さらに、保育時間や行事の日時などについても説明し、不安な内容の質問や相談に応じている。相談内容に関しては記録に残し、入園後の支援につなげている。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園にあたり需要事項説明と園のしおりの説明をして保護者の同意を得ている
入園にあたって重要事項説明と入園のしおり及び個人情報の取り扱いについて説明し同意を得ている。入園時の個人面接において子どもの状況、家庭状況、保護者の就労状況、生活の様子、離乳食や食事、健康状態について聞きとり、スムーズに園生活に移行できるように配慮している。子どもの状況や保護者の状況また意向や希望などについて記録し職員間で共有している。児童票、健康カード、家庭状況調査書、生活リズム表など保護者からの記録は職員間で共有し確認の上で管理している。
保護者と子どもの状況を確認しながら慣れ保育を実施している
子どもの状況と保護者の意向や勤務状況などに配慮しながら慣れ保育を実施している。体温測定表や離乳食プログラムを参照にしながら子どもの様子によって柔軟に対応している。子どもと保護者の関わり方、世話のあり方など保護者からきめ細かく話を聞き、不安がないように対応している。保護者の心配ごとや希望などはできるだけ対応できるように心がけている。食事がうまく進められない場合は親子で食事をしてもらい、家庭での食べさせ方について保護者に話を聞き安心感のもとで進めている。園での食事のアドバイスをすることもある。
卒園・転園にあたっては安心して転園できることと引き続きの支援を伝えている
卒園・転園にあたっては区内の公立保育園に対しては児童票、健康カードを連縁先に送付し必要な情報を伝え、円滑に保育ができるように配慮している。卒園後は小学校と継続支援ができるように保育所児童保育要録を就学先に送付すると同時に小学校の学校公開や幼保小連絡会に参加し卒園後の状況の把握や支援に努めている。小学校担任からの質問も多くあり、情報共有や今後の支援が継続できるように対応している。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
全体的な計画は年度末に評価反省し次年度につなげている
全体的な計画は年度末に評価反省し次年度につなげている。全体的な計画を基に年間指導計画と月間指導計画を作成し週日案が作成されている。作成にあたっては5領域を踏まえて一人一人の実情を把握し発達状況と保育の様子を記録し見直しを行っている。保護者のニーズの課題は保護者会や個人面談で把握し記録している。年間計画を作成するにあたっては作成前に、一人一人の子どもの状況を確認し子どもを取り巻く環境の変化についても職員間で意見交換を行い情報の共有に努めている。
配慮が必要な子どもと0~2歳児は個別指導計画を作成している
配慮が必要な子どもと0~2歳児は個別指導計画を作成している。療育機関に通所している子どもに対しては療育の指導者の意見やアドバイスを参考にして計画作成にあたっている。年8回実施されている発達巡回相談指導については指導員のアドバイスを受け職員会議で周知し職員間で共有している。配慮が必要な家庭の保護者とは「育ちのサポートカルテ」を作成し保護者と子どもの育ちを共有している。また職員間で共有し継続的な支援ができるように対応している。
保護者には年度初めの保護者会で全体的な計画について資料をもとに説明している
保護者に対しては年度初めのクラス別保護者会で全体的な計画と年間指導計画について年齢に合わせて資料を基に説明している。月間指導計画については「月のねらい」として各クラスの掲示板に掲載している。子どもの姿については行事や保育のイベントなどを活用し写真掲示で伝えている。個人面談を実施し、一人一人の発達の状況や子どもの目標やねらいなどについて説明している。保護者の意見は記録を取り職員間で共有している。送迎時のコミュニケーションを大切にして常時子どもの様子について保護者に伝えている。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもの発達の状況について児童票と個人面談記録にねらいや配慮事項を記入している
子どもの発達の状況については児童票や個人面談記録、指導計画、日誌にねらいと目標、配慮事項を具体的に記録している。一人一人の発達の状況は保護者とコミュニケーションや個人面談で把握している。全職員で共有し保育計画に反映している。一人一人の課題や発達の姿は発達促進保育・巡回指導などの助言を受けながら定期的に話し合っている。会議を通して援助の仕方や環境設定などを報告し討議を重ね全職員で共有し、同じ配慮のもとで保育にあたっている。個別計画で配慮事項を確認しながらクラス保育の中で成長できるように保育を進めている。
園内研修において発達に合わせて子どもの自主的な遊びを目標に保育をしている
園内研修で子どもの発達に合わせて自主的に遊べる園庭遊びを目標にしてあそび場のとしての環境作りに取り組んでいる。担当5人の保育士が中心になり各クラスの意見やアイディアを持ち寄り年齢発達に合わせた遊びの工夫を進めている。園庭・園内を合わせて巧技台やブロック、縄やフープなどを使って、体を使いながら発達が促される遊びに取り組んでいる。月1回の保育実践の後は毎回評価・反省し次回につなげている。子どもが楽しく体を使って遊ぶことで体が育っていく姿を全職員で共通認識できている。子どもの状況は写真掲示で保護者に伝えている。
援助が必要な子どもは巡回相談や療育先のアドバイスを受け保育計画に活かしている
援助が必要な子どもに対して巡回相談や療育先のアドバイスを受けて保育計画に活かしている。配慮が必要な子どもも含めてクラス全員の子どもに対しての保育の質が上げていけるように指導計画の作成に努めている。活動に参加できない子やしたくない子の存在を認め、気持ちを受け止め無理のない形で参加したり、一人で過ごす時間も大切にしている。クラスの子どもたちも自然に受け入れ、必要な援助ができている。クラス全員の子どもが一緒に行動し一緒に育つ保育が進めらている。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時の視診を大切にし保護者からの子どもの状況について口頭で確認している
登園時の視診を大切にして、連絡カード、元気カードを確認して保護者から子どもの状況について口頭で聞きとりをしている。子どもの顔色、体温、皮膚の状態などの視診を確実行っている。子どもの状態に応じて、園での食事や睡眠、活動などを配慮する場合は保護者と連絡を取りながら日中の保育を進めている。降園時に保護者に園での子どもの様子を伝えることで24時間を視野に入れた家庭生活と園生活の連続性に配慮している。保護者の状況や家庭環境に配慮しなが子どもが無理なく安心して生活できるように対応している。
基本的生活リズムの大切さについて保護者懇談会や個人面談等で伝えている
基本的生活リズムの大切さについて保護者懇談会や保育参観、個人面談また毎日の送迎時のコミュ二ケーションで伝えている。一人一人の個人差や発達の状態に配慮して、それぞれの年齢に合った基本的生活リズムの大切さを伝え支援している。家庭での様子を聞きながら保育園での姿を確認できるように、個別に話をしながら一人一人に合わせた援助ができるように保護者と話し家庭と園とで共育てができるように援助している。午睡時間は家庭の状況を把握し個々の状況に合わせて対応している。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
園内研修で運動遊びなどの園庭遊びに取り組んできている
園内研修で園庭遊びに取り組んでいる。特に運動遊びは年齢と発達に合わせた取り組みとして「わくわくワールド」を全クラスで子どもが主体的に体を動かして遊ぶ保育内容ができている。担当者は5人で全クラスの保育士が意見やアイディアを出し合い、子どもが楽しく自主的に遊べる園庭の環境作りを工夫している。園庭には巧技台やブロック、フープなどを設定し子どもが保育園って面白い、楽しい、やってみたいと感じる環境と保育実践が工夫されている。月1回の実践は毎回評価・反省し次回につなげている。子どもの姿は主審で保護者に伝えている。
食育活動に取り組み四季折々の野菜を育て収穫物はクッキングなどを実施している
食育活動に取り組み四季折々の野菜を栽培し生長を楽しむことができている。収穫した野菜はクッキング保育や調理で給食に提供されている。園庭にある「はるみガーデン」では野菜くずや草花を自由に採取しままごと遊びの材料にするなど子どもの工夫と自主性を大切にした保育になっている。園外保育や散歩では自然に触れ、季節の変化を感じながら公園など広い場所で十分に体を動かして遊ぶことや大型遊具を楽しむなど子どもの興味を大切にした戸外活動になっている。
創作活動では自分の思いを自由に表現できる環境が作られている
行事の印象画など描画活動では自分の思いを表現しながら友だちや保育士と楽しく話しながら絵を描く姿が見られる。子どもたちが自由に好きな物を制作したり、描いたりできる環境が作られている。5歳児は制作棚にいろいろな素材が用意され子どもが作りたい、表現したいという創作意欲を大切にしていつでも自由に制作ができる保育環境になっている。作品は廊下や階段に展示し保護者にも見てもらうことで子どもの自信になっている。作品は家に持ち帰っても、園においていてもよく展示することも合わせて子どもの意思と選択が大切にされている。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
伝承文化を大切にし季節の行事を子どもたち中心に取り組んでいる
当園は伝承文化を大切にして子どもたちの主体的活動のもとで季節の行事に取り組んでいる。お月見会では5歳児がおだんご作りをしてお月見のお供え物は近くのお店屋さんに野菜や果物を持参してもらい、子どもたちはお買い物ごっことして野菜を選んでお供えを作り上げている。どんな野菜や果物がいいか、子ども同士が話し合って決めている。行事の一つ一つに子どもの意見や考えが表現できるように工夫されている。玄関にお花やおだんご、さつまいもやみかんをお供えして、写真掲示で保護者にもお月見の様子を伝えている。
子どもたちの成長をもとに異年齢交流として仲良し兄弟グループができている
子どもたちの成長を踏まえて異年齢交流を行っている。3、4、5歳児で仲良し兄弟のグループを作りごっこ遊びやグループの集団遊びに取り組んでいる。5歳児が他のクラスの子どもたちを招待しての「ゆりーランド」を開催しコーナー作りを行いそれぞれでお弁当ごっこなどに取り組んでいる。どんなコーナーを作るかは子どもたちの相談で決め当日の役割や準備なども子どもの意見が出され自主的な活動になっている。私立園との交流でドッジボールや運動会、児童館と一緒のクリスマスキャンドルつくりも実施され異年齢交流と同時に地域交流も広がっている。
行事における子どもたちの経験を保護者に多くの写真を掲示して伝えている
行事の後は職員間で評価反省し次回の計画に活かしている。保護者には子どもたちが経験した楽しさをお迎え時に伝えると同時に掲示物や写真、園だよりで保護者も共有できるように伝えている。保護者からはアンケートにも見られるように多くのイベントがあり、子どもが楽しみにして園生活を送っていることや成長した姿を見ることができると好評が得られている。保護者が安心して子どもの姿を見ることができるように換気に気をつけ時差をつけてみてもらうための工夫と配慮ができている。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
一人一人の生活リズムに合わせ安心して過ごせる環境つくりができている
一人一人の生活リズムを大切にして安心して過ごせる環境の準備をしている。遅番保育時間はなるべく各クラスで保育を行い子どもの状況がよくわかる保育士が担当になるなど配慮されている。子どもたちが安心して遊ぶことができ、興味や関心を持って遊具や絵本が選べるように工夫することで延長保育時間が楽しくなるように保育計画が立てられている。子どもの年齢や状況に合わせて遊具や絵本を変化させたり、異年齢になることで、遊びのありかたなどが工夫されている。
保護者が安心してお迎えができるように日中の子どもの様子は口頭で伝えている
保護者が安心してお迎えができるように日中の保育の様子や子どもの姿は口頭で伝えるように努めている。連絡漏れがないように各クラスの引継ぎ事項は早・遅番ファイルをもとに確認をしている。クラスノートや保育日誌などの確認をして延長保育に入っている。早・遅番保育については非常勤職員も関わるため職員間の情報交換や話し合いの場を設けている。家庭での生活リズムを整えるために園での様子を詳細に伝え子どもにとって無理のない生活が送れるように配慮している。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
食育活動では保育士が中心に食育コーナーを設け親子の興味や関心が高められている
食育計画を作成し保育士が中心になって玄関に食育コーナーを設けている。子どもたちが食事を楽しめるように保育士と調理員で野菜や食材の展示を行っている。5歳児は「おやさい当番」を決め、野菜の種類を覚えたり、おやつの食材を覚え献立の説明をするなど子どもたち自身が食に対する関心が高まる取り組みができている。ミニクッキングでは野菜ちぎり、お芋洗い、サラダ作りなど簡単なクッキングに取り組んでいる。「食べよう野菜350」のふりふりサラダは自分で調理したものを食べることで野菜への関心が広げらている。
国産の安全な食材を取り入れ添加物に配慮した献立になっている
区の栄養士が献立作成にあたり、国産の安全な食材を取り入れ、添加物に配慮し、出汁をしっかりとった献立になっている。毎月の給食会議ではクラスの状態について情報交換を行い子どもの興味や調理形態、食べ具合、味付け、成長発達(適正体重)を視野に入れ検討を行っている。季節感のある献立、行事食やハッピーランチ、食べ比べ、セレクトメニューなど子どもが楽しく食事に向かえる工夫ができている。年2回保護者に向けて試食会を開催しお迎え時に味噌汁とおにぎりを提供し保育園の味付けに関心を持てる取り組みが行われている。
アレルギーのある子どもや文化の違う食生活を持つ家庭には配慮して食事提供をしている
アレルギーのある子どもに対しては医師の指示書と保護者の了解のもとで食物アレルギーマニュアルに基づき除去食を提供している。誤食を防ぐために職員間の確認を綿密に行っている。文化の違いによる子どもに対しても同様に除去食を提供している。離乳食は一人一人の発達や子どもの状況に合わせて形態等に配慮がされている。食が進まない子どもに対しては入園時に保護者と一緒に食べることで家庭の様子を把握しながら無理なく進めている。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
登園時に健康観察を行い子どもの状態を確認し日中の保育にあたっている
登園時に健康観察を行い保護者から子どもの状態について聞き取り日中の保育にあたっている。子どもに対して発達年齢に合わせて、手洗い鼻のかみ方や自分の体を清潔にすることを適宜伝えている。0歳から怪我をしないように自分で危険に気づくように高いところや転倒についてその都度危険性にについて伝えている。看護師が毎日クラスを巡回し健康状態の把握に努めている。SIDSの予防のため睡眠チェック表を記録し併せて体動センサーを使用して注意に努めている。
保護者には子どもの健康管理と家庭でできることを懇談会等で伝えている
保護者に対しては連絡ノートや保育参観時、懇談会の時に子どもの健康管理について家庭でできることを伝えている。個人面談で園の様子や、家玄関の庭の状況について話し合い共育てができるように努めている。給食試食会や食育コーナーを通して食事の大切さについて伝えている。感染症が発生した時は速やかに玄関の保健掲示板に掲載し家庭での注意点について伝え情報を発信している。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者会等を通して保護者とのコミュニケーションを大切にしている
保護者会の参加は多く、夫婦揃っての参加も多くある。日々のコミュニケーションを大切にしながら保護者もできるだけ保育の様子や子どもたちの状態を伝えるように努めている。保護者がクラスの様子や子どもの姿を見る機会を設けている。保育参観では年齢やその子に合った保育士の働きかけを見てもらいながら子育てのヒントが得られるように工夫が見られる。給食試食会を開催し、出汁をきかした薄味や子どもの人気のあるメニューなどを紹介したり、食事相談も実施し保護者の食に対する関心を高める工夫ができている。
行事を通して保護者同士の情報交換やコミュニケーションなど交流ができている
運動会などの行事を通して保護者同士の交流ができる機会を作っている。クラス別保護者会ではフリートーキングの時間を設け保護者が子育ての悩みや大変さを話し合ったり、子どもの成長した姿を共感できる場になりコミュニケーションがとりやすいように計画している。日常の会話や連絡ノートを通して保護者が心配なことや悩みなどをいつでも話せるように関係作りに努めている。「適切な保育」についての研修内容を掲示し職員が学んでいることを保護者に理解してもらっている。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
幼保小連絡会を中心に近隣の園と交流活動を実施している
幼保小連絡会を中心に幼稚園、小学校、近隣の私立園、認証園や高校、特別養護老人ホームとの交流活動を実施している。おまつりごっこ等の行事には近隣私立保育園の5歳児を招待し交流している。お月見会では5歳児が給食食材納入のスーパーに協力してもらいお買い物ごっこでお供え物を購入するなど地域との交流もできている。老人施設との交流や高校のリトミックや運動会見学など様々な交流体験が地域の小学校への継続につながる役割になるように園の工夫が見られる。
消防署や警察署をはじめ地域のコンサート参加などの地域交流ができている
4、5歳児対象にコンサートに年1回参加する機会があり生の演奏を聴くことができている。交通安全指導、不審者対応訓練は警察署から参加してもらい自分の身を守ることや事故に合わないようにすることなど職員と子どもたちに指導してもらっている。防犯の内容については写真掲示して家庭でも注意してもらうことを伝えている。歯科衛生士から歯磨きと歯の清潔についての話や栄養士地域巡回指導で食育について話を聞くなど地域との関係性が築かれている。
【講評】
個人情報の取り扱いについて説明し保護者に同意を得ている
個人情報の取り扱いについて重要事項説明書に記載されている内容について説明し保護者の同意を得ている。子どもと保護者の人権の擁護について保育園の対応についても説明されている。配慮が必要な子どもに対しては個別指導計画を作成し、少人数の保育や環境作りに配慮して保育を行っている。療育機関に通っている子どもに対しては積極的に情報共有して保護者の子育てや悩みに対して相談に応じれるように努めている。
子どもの羞恥心を大切にし環境や子どもの対応に対して配慮がされている
子どもの羞恥心に配慮し着替えでは周りから見えないように保育環境を整えている。トイレやシャワーなどは周囲から見えないようにネットや仕切りを設けたりおむつ交換は衝立をして行うなど年齢に応じた配慮ができている。虐待について係としてのプロジェクトを設けマニュアルを作成し早期発見、予防に努めている。保育士の気づきを大切にしすぐに報告する体制ができている。関係機関との連携や保護者への支援の方法を全職員で研修が行われている。不適切保育については言葉かけや対応、子どもとの関係性のあり方について職員間で共通認識ができている。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
園の業務の標準化を図るために、基本事項や手順などを明確にしている
園が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にするために、職員の心構え・危機管理・健康管理・衛生管理・虐待防止・給食・アレルギー対応などのマニュアルを作成している。各種マニュアルは、事務室・調理休憩室・各保育室に常備し、いつでも職員が閲覧・確認できるようにしている。手順書などに目を通すことを新規職員、非常勤職員も含めて全職員に周知し、わからないことは聞き、わからないままにしないように取り組んでいる。
日々の業務の中で、マニュアルを活用している
中央区の副園長会において、各マニュアルの項目を統一し、区としての基本マニュアルの整備が行われている。その上で、園独自の環境に応じた事項を追加し、使用している。日々の業務の中で、対応に必要な時にすぐに開けるように、マニュアル別にファイルし、より見やすく、活用できるよう改善している。各種マニュアルは、係を中心に定期的に見直しを行い、計画的に職員会議での研修を行っている。職員の心構えや事故防止、虐待マニュアルは、新年度から重要なため、異動者や新規採用者に確認を行い、周知を図っている。
マニュアルの点検・見直しは、定期的に実行している
日常業務の中での点検は、定期的に行い、必要に応じて変更している。変更があった場合は、マニュアルの修正・差し替えをし、全職員に周知している。職員や保護者等からの意見や要望は検討・反省・見直しを行い、次年度に反映するようにしている。直近では、保護者に向け登降園管理などのICT化に伴い、登録手順や活用方法を丁寧に伝え、協力を得ている。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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評価情報
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【講評】
園の目指している理念や方針は資料配布や掲示などでわかりやすく周知している
中央区の保育理念や園の保育方針、保育目標、職員の望ましい姿勢等は、事務室、各保育室、更衣室に掲示し職員に周知している。年度当初には、派遣職員も含め正規職員、非常勤職員の全職員に会議で確認している。また、年度当初の職員会議では、全体的な計画をもとに年間指導計画に反映できるよう確認をしている。保護者には入園の面接時に重要事項説明書と園のしおり、安全計画を読み上げて説明するとともに、保護者会で園目標・クラス目標を伝えている。
経営層としての責任や役割の表明が年度当初に行われ、リーダーシップを発揮している
経営層は、より良い職場環境つくりとして、話しやすく風通しの良い環境、職員が一人で抱え込まないように状況把握をすることに取り組み、職員の共通認識のもと、利用者に対し支援をし、信頼、安心感が持てるようにしている。園長は、年度当初の職員会議等で「晴海保育園の職員としてのマニュアル(心構え)」をもとに、全職員に今年度の方針を伝えている。管理監督者の責任と役割、職務分担表、連絡・承認系統を作成し、マニュアル内に整備し、職員一人一人が常に確認できるようにしている。
重要な案件についての全体合意のプロセスが課題解決につながっている
重要な案件の検討や決定の手順については「晴海保育園の職員としてのマニュアル(心構え)」に基づき協議している。園内で決定が困難な時は区内園長会で提案、質疑などを行い、公立保育園係に相談をして決定をしており、その内容を再び園長会でまとめ、各園の職員におろし、進めている。運営にかかわる重要な案件の職員への周知に関しては、職員会議や連絡ノートで行われ、確認後に職員が押印をしている。保護者には、おたよりの配信や各クラスの掲示等を通じて周知が行われ、必要に応じて園長・副園長・担任が口頭でやり取りをしている。