評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1)次世代を担う子どもたちへの幼児教育
2)心身ともに健康な体づくり
3)創造力と知恵の育み
4)愛情深い豊かな心の育み
5)安全管理の徹底
職員に求めている人材像や役割
子どもへの愛情をもって子どもたちの個性を尊重し、共に成長できる保育者になること。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
子どもの成長に携わるひとりの専門職としての責任と自覚を持ち、研修などを通し常に向上心を持って保育をしてほしい。
全体の評価講評
特によいと思う点
外国人教師による英語活動では、英語だけでなく異なる文化や価値観を学び、国際的な視野を広げる機会を提供するグローバル教育に力を入れています。たとえば、国旗や世界地図、地球儀を活用し、安全な水が飲めない国の話やオリンピックに関する情報を通じて、こどもたちが興味を持ったタイミングで調べたり伝え合ったりする学びの場を大切にしています。さらに、専門の講師による音楽遊びなどの活動を取り入れることで、こどもたちが習い事のように学べる機会を全員が平等に持てるよう配慮しています。
地域の近隣園とのつながりが持てるようになり、普段は別の活動をしているこどもたちが一緒に活動をおこなうことで、こどもの成長に良い刺激を持つことができています。さらに、職員についても近隣園と交流することで、お互いの保育を見学しあい、自園の保育の良さに気づくことや、他園の保育を参考にすることで改善点を見出すことができ、職員の視野を広げることやスキルアップにもつながっています。また、地域の子育て家庭に対してのアプローチに、同じ方向を向いてできるようになっています。
通年で野菜や稲などの栽培活動を通じて、こどもたちに自然と食への関心を深めてもらう取り組みをおこなっています。畑は園から歩いて15分程度の場所にあり、0歳児から年齢に応じた形で栽培活動に参加しています。栽培する作物は、トマトやつるむらさき、ピーマン、ナス、稲など多岐にわたり、苗を選ぶ際にはこどもたち自身がお店で選び、お金を支払う買い物体験も取り入れています。収穫した作物は調理活動に活用し、こどもたちが育てたものを自分たちで調理して食べる喜びを体験できるように工夫しています。
さらなる改善が望まれる点
園では、短時間正社員制度や、特定の業務のみをおこなう職務限定正社員制度などを導入し、職員の希望に沿った働き方が選択できるように組織として取り組んでいます。さらに残業ゼロを目指し、有給休暇の取得率向上や、育休産休の取得率向上に取り組み、職員が働きやすい環境の整備に努めています。一方で、多様な働き方があるからこそ、情報の伝達に時間がかかる場合などがあるため、アプリを活用した情報共有などの工夫をおこなっています。今後はより的確な内容を迅速に職員全員に浸透させるように取り組んでいくことが期待されます。
園では、モンテッソーリ教具と他の活動の共存を進め、日常生活の中でモンテッソーリ教育が自然に活かされる環境を整え、有資格者による環境設定や保育の評価・改善をおこない、PDCAサイクルを活用して保育の質向上に努めています。一方で、モンテッソーリ教育の理念を全職員が統一して言語化し、日々の保育に反映させることが今後の課題となっています。有資格者に頼るだけでなく、全職員が理念を深く理解し、共有する体制づくりが求められます。特色ある教育と保育指針とのバランスを図り、より良い保育環境を目指すさらなる努力が期待されます
園では地域の子育て家庭向けのイベントの開催や、近隣の小学校・中学校・保育園などと関わりを持つことで地域交流に取り組んでいます。警察署への見学・パトカーに乗せてもらう体験・園の不審者訓練への参加などの警察との交流や、建物オーナー参加の避難訓練や、ハロウィンイベントで地域との交流にも取り組んでいます。今後は、現在おこなっている地域交流をさらに活発化させ、町内の活動に積極的に参加するなど、近隣住民とのより深いつながりを構築していくことが期待されます。
事業者が特に力を入れている取り組み
今年度から地域との交流として無料頒布会を企画・開催し、地域の子育て家庭に向けてのイベントに力を入れています。子育て家庭にとって有益なものを配布することでの支援や、交流が図れるといった利点があるのみではなく、このようなイベントをきっかけとして近隣地域から園を知ってもらうことにもなっています。さらに、何かあったときに、ここに保育園があるという認識を持っていただいて、地域の子育て家庭の支援につながるように努めています。
園では、モンテッソーリ教育を特別なものととらえるのではなく、こどもたちの生活の中に自然と取り入れています。室内にはモンテッソーリ教具や日常生活の道具を整え、こどもたちが自分で選択し、取り組める環境を整備しています。「こどもができることはこどもに任せる」という考えを大切にし、手洗いの習慣や身の回りのことを通して、自ら生活の力を身につけられるよう支援し、日常生活全体を学びの場としています。モンテッソーリ教育を基盤とした環境の中で、こどもたちが主体的に生活し、自立する力を育んでいます。
園では、こどもたちが主体的に考え、学びを深めるアクティブラーニングを積極的に取り入れています。栽培活動では、野菜や植物の育成を通じて観察力を養い、失敗や変化を学びの一環と捉えています。また、こどもたち自身が調べたり試行錯誤したりする中で、主体的に取り組む力を育むよう環境や活動を工夫しています。昨年度から本格的に導入したアクティブラーニングでは、こどもの主体性を尊重しつつ、対話力や傾聴力、人に伝える力を伸ばすことを目指し、生活体験や実践的な活動を通じて学びの幅を広げています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:本園24世帯(利用者30名)を調査対象とし、11世帯より回答を得た。1世帯1回答とし、複数のこどもが利用している場合は年齢の低い方のこどもを対象に回答。
- 調査方法:アンケート方式
アンケート方式
ID・パスワードを記載したWEB用アンケート案内文を園から全世帯に配布し、WEBにて回答してもらう方法で実施。 - 有効回答者数/利用者家族総数:11/24(回答率 45.8% )
総合評価は、「大変満足」が63.6%、「満足」は27.3%、「どちらともいえない」が9.1%という結果となり、「大変満足・満足」を合わせて90.9%という、大変高い評価を得ています。自由記述では「0歳児から保育園に預ける事を心配しておりましたが、丁寧に対応して頂いて助かっています。」「いつも親身にこどもに寄り添っていただき感謝をしています。」「非常に助かっています。」というコメントのほか、園内の破損箇所を修繕してほしい、雨の日のカート置き場を検討してほしい、という意見が寄せられていました。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
この項目では「はい」の回答が100%という結果となり、大変高い満足度を得ています。自由記述では「言葉がとても増えているのを感じます。さまざまな感情を抱きながら、色んなことを経験させていただいているのを感じます。」「ご飯の時や、日々の活動でできるようになっていることが増えている気がします。保育園に通って表情が豊かになったとも感じています。」「こどもが毎日楽しそうに保育園での様子を話してくれる。」というコメントがありました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
この項目では「はい」の回答が100%という結果となり、大変高い満足度を得ています。自由記述では「保育参観でも、お仕事への集中した姿を見て、こども達の興味のある環境を提供いただいていると感じます。」「玉ねぎ剥きなどをおこなった際は、関心持って家でも食べてくれました。」というコメントのほか、もっと地域のお仕事体験ができたら良いと思う、という意見が寄せられていました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
この項目では「はい」の回答が100%という結果となり、大変高い満足度を得ています。自由記述では「離乳食を完了期まで終わらせてくれたことに感謝しています。」「SDGsメニューやイベント食、郷土料理など工夫がたくさんされています。」というコメントがありました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
この項目では「はい」の回答が90.9%、「どちらともいえない」は0%、「いいえ」が9.1%、「無回答・非該当」は0%という結果となり、大変高い評価を得ています。自由記述では「食育にも力を入れていただいていて、農作業の経験をさせていただけているのは非常にありがたいと感じます。」「公園や消防署に行ってくれていてとても楽しそうです。」というコメントがありました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
この項目では「はい」の回答が81.8%、「どちらともいえない」は0%、「いいえ」が0%、「無回答・非該当」は18.2%という結果となり、高い評価を得ています。自由記述では「下の子の急な発熱や、残業が発生した時などに夕食の受け入れも、当日朝で大丈夫な点も大変助かります。」「まだ利用時間を変更したことがないです。」というコメントがありました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
この項目では「はい」の回答が81.8%、「どちらともいえない」は9.1%、「いいえ」が0%、「無回答・非該当」は9.1%という結果となり、高い評価を得ています。自由記述では「柵などで場所を分けたりしてくれていて助かっています。」「安全対策が取られています。」というコメントのほか、一部の職員の安全意識が気になる、という意見が寄せられていました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
この項目では「はい」の回答が90.9%、「どちらともいえない」は9.1%、「いいえ」、「無回答・非該当」は0%という結果となり、大変高い評価を得ています。自由記述では「土日が多く、平日でもオンラインなどで仕事の合間にできるのがいいです。」「告知が早いので対応しやすいです。」というコメントがありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
この項目では「はい」の回答が81.8%、「どちらともいえない」は9.1%、「いいえ」が9.1%、「無回答・非該当」は0%という結果となり、高い評価を得ています。自由記述では「連絡帳や帰りに話せています。」というコメントのほか、担任の先生と話せる時間が少ない、という意見が寄せられていました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
この項目では「はい」の回答が81.8%、「どちらともいえない」は9.1%、「いいえ」が9.1%、「無回答・非該当」は0%という結果となり、高い評価を得ています。自由記述では「綺麗だと思います。」というコメントがありました。
10.職員の接遇・態度は適切か
この項目では「はい」の回答が81.8%、「どちらともいえない」は9.1%、「いいえ」が0%、「無回答・非該当」は9.1%という結果となり、高い評価を得ています。自由記述では「とても丁寧に日々の活動を報告してくれるので助かっています。」というコメントがありました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
この項目では「はい」の回答が90.9%、「どちらともいえない」は9.1%、「いいえ」、「無回答・非該当」は0%という結果となり、大変高い評価を得ています。自由記述では「すぐに連絡いただけるので有難いです。」というコメントがありました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
この項目では「はい」の回答が72.7%、「どちらともいえない」は9.1%、「いいえ」が0%、「無回答・非該当」は18.2%という結果となりました。自由記述では「ちゃんと報告してくれるので信頼しています。」というコメントがありました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
この項目では「はい」の回答が100%という結果となり、大変高い満足度を得ています。この項目のコメントはありませんでした。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
この項目では「はい」の回答が72.7%、「どちらともいえない」は0%、「いいえ」が9.1%、「無回答・非該当」は18.2%という結果となりました。この項目のコメントはありませんでした。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
この項目では「はい」の回答が81.8%、「どちらともいえない」は9.1%、「いいえ」が9.1%、「無回答・非該当」は0%という結果となり、高い評価を得ています。自由記述では「説明会や保護者会など分かりやすいです。」というコメントのほか、保育内容の説明を聞いたことがない、という意見が寄せられていました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
この項目では「はい」の回答が63.6%、「どちらともいえない」は9.1%、「いいえ」が9.1%、「無回答・非該当」は18.2%という結果となりました。自由記述では「まだ不満を伝えたことはありません。」というコメントがありました。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
この項目では「はい」の回答が72.7%、「どちらともいえない」は9.1%、「いいえ」が0%、「無回答・非該当」は18.2%という結果となりました。自由記述では「相談する事柄は今のところありません。」というコメントのほか、日頃そういった説明はない、という意見が寄せられていました。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者のニーズを把握することや、利便性の向上に努めています
行事毎に実施する保護者へのアンケート結果などから、情報を収集してニーズを把握するように努め、保護者の意見などに真摯に向き合い、内容によっては職員会議で議題に挙げて検討をし、適宜改善をおこなっています。保護者への情報共有の方法について、配付物からメール主体の周知へ変更をおこない、保護者の利便性の向上を図り、重要な連絡は園内にホワイトボードを設置し、日々書き換えていくことにより、目に留まるような工夫などをしています。
計画策定のために、職員の意向、自治体やメディアからの情報収集をしています
運営に対する職員の意向を把握し、検討するために、自施設評価や自己啓発シート、年3回の個人面談を通して、職員の意見を収集しています。東京都や区の研修会、事務連絡会、懇親会への参加や、各メディアから特に子育て関係、保育園関係の情報を収集し、地域の状況や業界の動向などについての把握に努めています。収集した情報を参考にして運営の方向性や、優先的に取り組む課題の抽出などを検討しています。
児童福祉施設としての課題を認識し、環境変化に対応できるように努めています
認可移行して4年目となり、より児童福祉施設としての課題が明確になり、その課題を都度共有し、問題解決を図っています。各種会議を通じて、こどもを取り巻く環境変化を捉え、中長期計画を共有し、職員に周知するように努めています。特に減少傾向である周辺地域の待機児童数の推移などの情報も共有し、自施設になにが求められているかについての検討をおこなっています。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
研修による教育などを実施して組織的にコンプライアンス遵守に取り組んでいます
全職員に対して、社会人や福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・個人の尊厳を含む倫理などを周知し、理解が深まるように各種研修への参加をおこない、会議で議題として取り扱うことでも定期的な周知や理解を深めることにつながるように努めています。規則やコンプライアンスについては法人のマニュアルに記載され、入社時には秘密保持契約を結ぶようにしています。匿名で相談できるウェブの相談窓口を用意して、組織的にコンプライアンス遵守に取り組んでいます。
保護者に苦情解決制度を周知し、職員の対応についての教育もおこなっています
保護者に対して苦情解決制度を利用できることなどについて重要事項説明書を用いて説明し、第三者委員会の設置などもおこなっています。保護者の意見や要望、苦情などの意向に対して組織的に速やかに対応を可能とするため、マニュアルを整備しています。保護者やこどもに対する適切な対応を職員に教育するため、対応の仕方や心理学的側面からの研修を取り入れています。
情報公開に努め、地域の子育て家庭に向けたイベントなども実施しています
透明性を高めるために、活動内容をホームページやブログ、SNSなどで公表することで、開かれた組織となるよう取り組んでいます。地域の福祉ニーズにもとづき、園の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みとして、地域に向け、本部では保護者向け勉強会を年に複数回開催し、園では在園児の家庭から寄付された物を配布する「おゆずり広場」という子育て支援イベントをおこなっています。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
さまざまなリスクに対して情報を収集して対応できるように努めています
園が目指していることの実現を阻害する恐れのある事故・感染症・侵入・災害・経営環境の変化などのリスクに対して、法人の施設長会議にてそれぞれの園で起こったリスクについて共有し、対策を話し合っています。毎年、安全管理に関する特別講義を専門家に依頼し、安全管理についての理解を深めています。ヒヤリハット・インシデント・アクシデントの違いを明確にして事故への意識を持ちやすくしています。さらに、報道などを通じて得た情報により、自園でのこどもたちに当てはめて考えられるように、昼礼などで適宜話し合いの機会を設けています。
情報管理に関するルールを定め、情報漏洩防止などに努めています
情報の収集・利用・保管・廃棄について規程・ルールを定め、職員が理解し遵守するため、運営規程・経理業務規則の中に情報管理についてのルールを定めて、遵守するよう会議などを通じて周知・徹底しています。情報漏えい防止のための対策の一環として、秘密保持契約や、誓約書を整備や、個人情報保護マニュアルの制定などをおこなっています。
園内でリスク対策の詳細などについての検討をおこない、安全管理意識を高くしています
さまざまなリスクに対する基本的な方針などは法人の施設長会議にて検討して、その内容を園内の会議にて共有しています。事故の予防対策や発生時の対応についての詳細な部分は園内で検討して決めています。ヒヤリハット情報の収集についても、園にて様式の変更をおこない、収集率の向上や、その活用方法についての検討をおこない、安全管理についての意識を高く持つように取り組んでいます。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
人事制度を制定して、職員の経験や能力にあった目標設定ができるようにしています
人事制度により各等級の仕事内容や能力、経験、資格を明記し、職員がキャリアアップを適切におこなえる目標設定を立てられるようにしています。不足する知識は研修計画を個別に策定して、職員の専門性や必要な知識を高めています。人事考課表、自己啓発シート、個人面談の結果を年間研修計画に反映させ、それぞれの職員にあった研修計画となるようにしています。年間の研修計画は偏りなくどの職員も研修に参加できるように配慮をしています。管理職にはよりよい指導ができるよう、コーチングやマネジメントの研修参加もおこなっています。
職員が希望する研修への参加を促し、幅広い視野を持てるような取り組みをしています
職員が自身の興味のある研修に参加できるようにするため、本人の希望も踏まえて研修計画を策定し、職員からの提案を推進しています。研修以外の職員育成について、地域の私立園長会の中での、主任や担当クラス年齢、栄養士、看護師など、階層や職種別の集まりに参加しています。これにより他園での事例などを参考に幅広い視野を持つきっかけとなっています。
情報を共有して、職員全員が同じ方向の意識を持てるように努めています
組織力の向上に向け、職員一人ひとりの学びや気づきの共有化を図り、チーム力を発揮できるように取り組んでいます。受講した研修の結果をレポートにまとめ、園内で共有することや、毎日の昼礼では、ヒヤリハットや気づきなどの情報を共有し、情報交換が密になるようにしています。職員間の意識に偏りがある場合は、面談などをおこない、共通の問題意識が持てるような工夫をして、チームワークの向上に努めています。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
こどもたちの最善の利益を追求し、多様な家庭環境に寄り添いながら、より良い成長を促すことが重要であると考え、保育の質向上を目標としました。また、法人および園の理念を実現するため、そして、将来的な待機児童問題や少子化を見据えた園運営の継続のためにも、保育の質向上は不可欠であると考えました。園では、モンテッソーリ教育やグローバル教育といった特色を打ち出すだけでなく、それらが本当にこどもたちにとって最善の利益となるのかを常に議論し、実践に反映しています。保育所保育指針に沿った質の向上にも取り組み、特に新人や経験の浅い職員に対しては、マニュアル動画や勉強会動画の視聴を通じた研修を実施し、一般的な保育知識の向上を図りました。モンテッソーリ教育の強化においては、園内の有資格者による環境設定と、スーパーバイザーによる環境及び保育状況の評価・改善を継続的におこないました。さらに、従来のモンテッソーリ教育に加え、アクティブラーニングを導入し、こどもたちの主体性を尊重しながら、対話力、傾聴力、プレゼンテーション力など、より幅広い能力の発達を促しました。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
保育の質の向上に関する取り組みです。従来から積極的におこなっているモンテッソーリ教育の強化や、より広い視点で新たにアクティブラーニングの導入をしています。モンテッソーリ教育の強化においては、有資格者による環境設定などをおこない、スーパーバイザーによるアドバイスを受けて改善をおこなうということを繰り返しおこない、より良い環境構築をおこなっています。アクティブラーニングにおいては、稲の栽培から脱穀、そして食に至る一連の体験を通して、普段口にしている米がどのように作られるのかを学びました。その他にも、大豆から作られる食品について調べたり、季節によって変化する葉の色を観察したりする活動もおこない、こどもたちが自ら考え、発見し、学ぶことを促し、より深い学びへと繋がっています。これらの取り組みを継続的に実施し、より質の高い保育の提供をおこなっていくことが期待されます。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
保育業界全体の人材不足は深刻であり、保育士の採用難易度と採用コストは、園にとって大きな課題と考え、安定的な運営のため、質の高い保育人材の確保に取り組みました。また、職員の状況が保育の質に直結するという認識のもと、人材の採用と定着の両輪で施策を進める必要性を感じています。人材の採用と定着のため、法人内部の充実に力を注ぎ、特に処遇・待遇の改善に重点を置きました。具体的には、短時間正社員制度、職務限定正社員制度、定年延長など、多様な就業規則制度を制定し、職員一人ひとりのライフスタイルに合わせた働き方を実現できるよう努めました。労働環境の改善にも取り組み、残業ゼロ、有給休暇取得率向上、介護休暇制度の制定、育休産休取得率向上などを推進しました。日常的な事務作業の効率化にも意識的に取り組み、書類やチェックリストなどの重複内容を見直しました。これらの取り組みが評価され、新宿区ワークライフバランス推進企業の認定を受けるに至りました。さらに、職員の福利厚生の充実も図り、社内サークルや保養所の設置、国内外への留学制度の制定など、職員が心身ともにリフレッシュし、自己成長を促進できる環境を整備しました。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
近年さまざまな業界で課題とされている人材確保についての取り組みです。さらに職員の状況が安定することで、質の高い保育サービスが提供できるといった狙いもあります。働き方に関する制度の多様化として、短時間正社員制度や、特定の業務のみをおこなう職務限定正社員制度などを導入し、職員の希望に沿った働き方が選択できるように組織として取り組んでいます。その上で残業ゼロを目指し、有給休暇の取得率向上や、育休産休の取得率向上に取り組み、職員が働きやすい環境の整備に努めています。さらに、事務作業などにおいて無駄を省く精神を常日頃から持つように促し、書類やチェックリストの見直しもおこなって、業務の効率化を図っています。職員の働きやすい環境を整備し、実践したことに対して、外部からの客観的な評価となる、新宿区ワークライフバランス推進企業の認定を受けています。さらに職員の知識や技術の向上のために、個々の知識、経験、能力を考慮した研修計画を作成し、段階的なレベルアップを支援しています。今回のような取り組みを継続的に実施し、職員が長く安心して働き続けられる環境を整備することで、より質の高い保育サービスを提供していくことが期待されます。
サービス分析結果
【講評】
行政機関と連携を図り、利用希望者や地域の方に向けた情報提供に努めています
利用希望者や関係機関への情報提供を積極的におこなっています。区が発行する保育施設紹介冊子に情報を掲載し、広く地域の方々に園の概要を知っていただけるよう努めています。また、ホームページを通じて、利用希望者がいつでも園の情報を閲覧できるよう環境を整えています。来園者に対しては、園のパンフレットをお渡しし、施設や保育方針、取り組みについて直接ご説明しています。パンフレットの内容は定期的に見直しをおこない、最新の取り組みや変更点が反映されるよう更新しています。
写真やブログを活用し、視覚的で理解しやすい情報提供に努めています
ホームページでは、、わかりやすい情報提供を心がけています。パンフレットやホームページには写真を活用し、視覚的にも理解しやすい内容となるよう工夫しています。開園時間や所在地、園の特徴、一日の流れや年間行事計画などを記載し、利用希望者が必要な情報を簡単に確認できるようにしています。行事やイベントについてはホームページのブログやポスターを通じて地域の方々に呼びかけをおこない、園内での活動に参加していただけるよう努めています。現在英語版の入園しおりを作成中であり、多様な家庭に対応した情報提供にも力を入れています。
利用希望者の要望に応じた見学対応を随時おこない、柔軟に対応しています
利用希望者からの問い合わせや見学の要望には、個別の状況に応じて柔軟に対応しています。見学は随時対応しており、施設長または主任が対応しています。見学時にはモンテッソーリ教育や食育の取り組みについて詳しく説明するとともに、育児相談や栄養相談、こどもたちとの触れ合いなど、その時の見学者の要望に応じた内容をおこなっています。また、園舎の雰囲気や園児の様子を見学できるように配慮し、常時対応できる体制を整えています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園前面接を通じて保護者とこどもの状況を丁寧に把握し職員で共有しています
サービスの開始にあたり、基本的なルールや重要事項について、保護者の状況に応じて丁寧に説明をおこなっています。入園前には、保護者と個別に面接を実施し、家庭の状況をヒアリングするとともに、児童表や入園前面談記録、発達記録を通じてこどもの様子や家庭状況を記録しています。また、面接では保護者から心配なことや相談事項を聞き取り、必要に応じて保護者に伝えるべき情報を共有しています。これらの情報は園内で掲示し、職員がいつでも確認できる体制を整えています。
慣れ保育を通じて利用開始直後のこどもの不安を軽減できるよう図っています
担任を中心に個別対応を重視し、こどもが無理なく環境に慣れていけるよう支援しています。慣れ保育は5日から7日程度を目安に、遊び、食事、睡眠など生活のイベントごとに進める計画を立てており、施設長が作成した計画表にもとづいて実施しています。保護者からの希望があれば、一緒に遊んだり食事をとったりなどの配慮もおこなっています。また、保護者の不安に寄り添い、些細な疑問や相談でも丁寧に対応し、信頼関係を築くよう心がけています。期間中の様子は保護者に随時伝え、連携を図っています。
退園や卒園時の不安に寄り添い、保護者と継続的なつながりを築いています
途中退園する場合には、これまでの思い出を記録したアルバムやスクラップブックをプレゼントし、最後の日にはこどもたちとともに集まりを開いて送り出しています。卒園時には記念品やアルバムを贈り、スクラップブックを通じて日々の活動を振り返り、こどもや保護者が温かく園を巣立てるよう支援しています。また、「いつでも遊びに来てくださいね」という声掛けを必ずおこない、次の年の夏まつりには招待することで、卒園後もつながりを大切にしています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
統一された記録様式を通じてこどもの心身や生活状況を把握しています
児童票や健康診断記録を通じてこどもの心身の状況を把握しています。家庭状況や健康状況については、予防接種や感染症の罹患などの変更があった場合に連絡帳を通じて申告を受け、必要に応じて更新しています。また、特異的な事例がある際には昼礼や職員会議で情報を共有し、適切な対応を検討しています。これらの統一された記録様式により、職員全体でこどもの状況を正確に把握し、一貫性のある対応を心がけています。
全体的な計画をもとに、こどもの状態に配慮した指導計画を作成しています
指導計画は、法人が作成した全体的な計画をもとにしながら、各園の実態やこどもの状況に合わせて微調整をおこない、リーダーミーティングで話し合いの上、最終決定しています。年間計画をもとに月案を作成し、さらにこどもの様子や状態を細かく観察しながら、週案を柔軟に変更するなど、実践にもとづいた工夫を重ねています。また、前月や前週の計画のねらいを反映できるように内容を確認し、職員全員がこどもの状態を十分に把握したうえで、指導計画の立案を図っています。
日々の記録と会議を通じて、こどもの状況を職員全体で共有しています
昼礼を毎日実施し、こどもの様子、送迎の変更、怪我の報告、トラブルの内容、保護者の状況などを共有し、その記録を青ファイルにまとめて全職員が確認しています。さらに、月に1回担任全員で会議をおこない、こどもの支援の認識をすり合わせる場を設けています。また、週例の職員会議では、こどもや保護者に関する個別の情報を共有し、適切な対応を検討しています。職員間での情報共有を徹底するため、スタッフノートや連絡シートを活用し、保護者への伝達にはクラスの掲示板を用意するなどの工夫をおこなっています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
全体的な姿を把握し、こどもの意思を尊重した保育を実践しています
職員会議ではクラス内の状況やこどもの様子を全職員で共有し、職員全体で問題を考え、対応を検討しています。また、年齢に応じた発達を理解し、こどもの様子に合わせて選択肢を提示したり、必要に応じて保育者が選択をサポートしたりする声かけをおこない、無理のない関わりを心がけています。保育者は常にこどもの目線に立つことを意識し、個々の意思を尊重しながら寄り添うことを大切にしています。こどもが自分のことを自分で決められる力を育むための支援にも取り組んでいます。
遊びや日常生活を通じて、こどもの主体性を育む取り組みをおこなっています
モンテッソーリ教育にもとづき、こどもが主体的に周囲の人やもの・ことに興味を持ち、働きかけられるような環境構成をおこなっています。全員が同じ遊びを強制されることなく、こども自身が選択できるように配慮しています。お散歩に行きたくない場合は園に残る選択も可能ですが、後から参加することはできないことを伝え、選択の結果を理解する力を育む関わりを心がけています。こどもたちが主体的に行動できるよう見守り、大きなけがに繋がらない範囲で、ケンカやトラブルも成長に必要な経験として捉えながら限度を見極めて関わっています。
小学校との連携や情報提供を通じて、円滑な接続と保護者支援に努めています
近隣の園と協力し、小学校見学や通学路の確認を実施するとともに、安全対策や防犯活動を取り入れています。また、公立園とのイベントを通じて年長児同士の交流を図り、学び舎での情報交換や交流をおこなっています。保育要録を小学校へ送付することで連携を強化し、こどもたちがスムーズに新しい環境に馴染めるよう援助しています。保護者に対しては、小学校や学童保育施設の情報提供、生活の違いの説明を面談でおこない、疑問や不安に寄り添いながら支援しています。冬ごろから午睡を徐々に無くしていくなど、生活リズムの準備も進めています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
視診表や連絡帳を活用し、家庭との連携を大切にした保育をおこなっています
登園時に家庭でのこどもの様子を保護者に確認し、その情報を保育に活かす取り組みをおこなっています。受け入れを担当した職員が、保護者からの情報を青ファイルに記録し、口頭でも担任に必ず共有しています。こどもの健康状態を視診表で記録しており、咳、鼻水、目やに、爪の状態など細かい項目を確認しています。保育者はホワイトボードを活用し、日中のこどもの活動や様子を保護者に伝えることで、家庭と園の連携を図っています。これらの複数の手段を通じて、こどもの様子を正確に把握し、安全で安心な保育を提供しています。
自立しながら生活習慣を身につけられるように、発達に応じた支援をおこなっています
発達の状態に応じて食事や排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助をおこなっています。トイレトレーニングでは、月齢や季節にとらわれず、まずこどもがトイレに興味を持つ姿を観察し発達に合わせた適切なタイミングで進めています。この考え方は保護者にも伝え、連携を図っています。食事ではこどもが自分で食べられるよう補助しながら、正しい姿勢を保てるよう牛乳パックで作った足置きを活用しています。生活の中で自分の行動に気づき、自らの生活をより良くしていけるよう環境を整え、こどもの成長を支援しています。
登降園時の伝達と丁寧な対応を通じて、保護者との信頼関係を築いています
降園時にその日のこどもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えることで、保護者との信頼関係を大切にしています。担任が連絡帳や口頭で伝えていますが、担任が不在の場合は、引き渡しを担当する保育者に伝達を依頼し、確実に保護者に情報が届くよう努めています。また、保護者に対して、その日や最近のこどもの様子を丁寧に説明し、不安を軽減するとともに安心して過ごせるよう支援しています。保護者からの心配事や相談事については、保護者にとっては初めての経験であることを意識し気持ちを受け止めて寄り添うことを心がけています。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
モンテッソーリ教育をもとに、こどもの自主性や自発性を尊重した環境を整えています
モンテッソーリ教育の理念にもとづき、こどもの自主性や自発性を大切にし、遊び込める環境づくりをおこなっています。室内はモンテッソーリ教具とそれ以外の玩具のどちらもこども自身が自由に選べるよう構成しています。幼児クラスでは、ひとつの活動にとらわれないよう多様な玩具を導入し、こどもが興味を持った活動に取り組めるよう配慮しています。保育者から無理に誘ったり声をかけたりをすることなく、部屋ごとに配置された玩具や活動の中から、自ら遊びや学びを選択できる環境を整えています。
言葉や表情、身振りのやり取りを通してこどもの伝える力を育み意欲を引き出しています
こども一人ひとりに応じて、言葉や表情、身振りなどの応答的なやり取りを通してこどもの言葉に対する感覚や伝える意欲を養うよう図っています。要求を伝える場面だけでなく、こどもが新しい発見をした際には保育者が言葉を添え、適切な表現方法を伝えながら会話を広げるようにしています。家庭での出来事を楽しんで発信できる機会を年齢に合わせて設け、朝の会や帰りの会では、こどもが自ら話す楽しさを味わえるよう配慮しています。制作活動でもこどもが自由に表現できる環境を整え、自発的な発信や表現の楽しさを味わえるよう配慮しています。
生活や遊びを通じて、きまりの大切さや命の尊さを学べる機会を提供しています
カブトムシやクワガタの観察をおこない、生き物と触れ合う中で命の大切さを学べる機会を設けています。グッピーの世話では当番制を取り入れ、こどもたちが餌やりの役割を通じて責任感を育んでいます。野菜の栽培活動にも参加し植物が枯れたり失敗したりする経験も大切な学びとして受け止めています。ケンカなどで興奮した際には別室でゆっくりと関わり、こどもが気持ちを落ち着けられるよう丁寧に配慮しています。交通ルールについても散歩の時間を活用し、信号や自転車の安全な使い方を伝えるなど、日常の保育の中で自然に学べるよう工夫しています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
日常に変化と潤いを持たせ、行事を通して楽しい経験と学びを提供しています
日常の保育に変化と潤いを持たせるため、文化的意義や地域とのつながりを大切にしながら行事を実施しています。行事を通してこどもたちは普段とは異なる特別感を感じ、楽しく過ごせるよう心がけています。また、保護者が参加する行事では、こどもたちの普段の様子を見てもらうことに加え、異年齢のこどもたちとの関わりや成長の姿に触れることで、子育てに対する見通しを持ち、発達への不安を抑えるきっかけとなることを期待しています。こどもにとって楽しい経験であるとともに、保護者にとっても気付きや学びの場として重要な役割を果たしています。
行事を通じて、こどもたちが協力し達成感を体験できる機会を大切にしています
行事がその日限りにならないよう、前後の活動に制作や表現活動を取り入れ、こどもたちが連続的に行事に触れられるよう工夫しています。例えば、行事で使うものをこども自身が作ったり、終了後に絵を描いたりすることで振り返りの時間を設けています。また、運動会前後には互いの様子を見合い、応援や真似をする姿も大切にし、協力や意欲を育んでいます。欠席したこどもへのフォローとしては、規模を小さくして行事を再現するほか、お土産を渡したり、誕生会は次の月に一緒におこなったりなど、参加の機会を保障する工夫もしています。
家庭と連携しながら、こどもが行事を楽しみ意欲的に取り組める工夫をしています
園では、こどもが意欲的に行事に取り組めるよう、保護者の理解と協力を得る工夫をしています。ハロウィンでは保護者に衣装を用意してもらうなど家庭との連携を大切にし、行事の準備段階から参加できるよう配慮しています。また、運動会では親子競技を実施し、保護者と一緒にボール運びをおこなうなど、こどもたちが保護者と一緒に楽しみながら取り組める機会を設けています。このような活動を通じて、行事が家庭と園のつながりを深め、こどもたちの意欲や達成感につながるよう心がけています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
生活リズムに寄り添い、長時間保育でもこどもが安心してくつろげる環境を整えています
早番・遅番を含む長時間保育において、こどもが安心して過ごし、くつろげる環境づくりに配慮しています。夕方以降は、ゆっくりと体を休められる時間を設け、部屋の隅にマットを敷くことで、こどもがゴロゴロと横になりリラックスできるようにしています。また、落ち着いて遊べるよう玩具を工夫して配置し、集中できる活動を提供しています。それぞれの生活リズムを把握し、デイリープログラムに固執せず、こども一人ひとりの状態に寄り添いながら、安心して長い時間を過ごせるよう配慮しています。
保育形態の変化に配慮しこどもたちの発達や興味に合わせた遊びや活動を提供しています
こどもが楽しく過ごせるよう早番・遅番の時間帯に配慮した取り組みをおこなっています。同じ部屋で過ごし続けることがないよう、人数や年齢に合わせて活動内容を工夫し、環境を変えることでこどもたちが飽きることなく楽しく過ごせるよう配慮しています。誤飲防止のため乳児向けの玩具が多い一方で、年長児が飽きないようお絵かきではクレヨンに加えて鉛筆などの道具を取り入れ、難易度の高い内容にも挑戦できるよう工夫をするなどこども一人ひとりの興味や発達に合わせた遊びを提供し、安心して長時間を過ごせるよう図っています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
楽しい食事の時間を通して、こどもの食への関心と意欲を育んでいます
こどもが楽しく落ち着いて食事をとれるような雰囲気づくりに配慮し、お友だちと会話を楽しめるような雰囲気を大切にし、安心して食事ができる環境を整えています。食事の時間が「楽しい時間」であることを最優先にしています。食事前にはテーブルに給食を並べ、メニューや食材の紹介をおこない、こどもが食事に興味を持てるよう関わっています。また、クッキング活動を通して食への興味や関心を高める取り組みも実施しています。保護者には「食育だより」を配付し、家庭でも楽しく食事ができる工夫を共有しています。
体調やアレルギーに配慮し、家庭と連携して安全な食事提供をおこなっています
アレルギー対応として、机や食器、トレーを別にし、アレルゲンや名前、顔写真、変更内容が記載された紙をもとに調理員と担任がダブルチェックをおこなっています。また、体調不良時には、牛乳や柑橘類を控えるなど、症状に合わせた食事を提供し、体調に配慮しています。献立は調理員が作成し、施設長が確認した後、担任、保護者、調理員で内容を確認し、保護者の押印をもらう体制を整えています。離乳食については、経験済みの食材や形態を家庭と連携しながら進めており、こどもの発達段階に合わせて丁寧に対応しています。
栽培や調理活動を通して、こどもの食への関心を育み、地域にも食育の輪を広げています
日々の保育の中で野菜の皮むきなどの簡単な作業を通じて、食材に触れる機会を設けています。また、畑を借りて野菜を栽培し、収穫した食材を献立に合わせてクッキング活動を実施することで、こどもたちが食べ物の大切さや楽しさを実感できるよう配慮しています。三色食品群の理解や各都道府県の郷土料理の紹介、ビーガンデイの取り組みを通して、栄養や文化への学びも大切にしています。さらに、地域の子育て家庭に向けて、離乳食を含む保育園の給食を紹介するイベントを計画し、保護者や地域との連携・協働を深めながら食育活動をおこなっています。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
日々の保育を通して、こどもたちが健康や安全に関心を持つ力を育んでいます
公園で遊ぶ前には、危険な場所や遊具についてこどもと一緒に確認し、安全への意識を高めるようにしています。また、調理職員とともに栄養素や食事の大切さについて話し、風邪をひきにくい体づくりについて伝える機会を設けています。手洗いの重要性については看護師がブラックライトを用いて可視化することで、こども自身が気付きながら理解できるよう工夫しています。さらに、鼻水が出たら自分で気が付いて拭く習慣や、三色食品群を通して食べ物と体の関係について学ぶ機会を設けるなど、健康と安全への意識を育む取り組みをおこなっています。
安全管理への意識を高め、事故予防とリスクマネジメントを強化しています
昼礼で職員同士がヒヤリハット事例を出し合い、共有することで事故への意識を高めています。また、ヒヤリハット・インシデント・アクシデントの違いを明確にし、職員一人ひとりが状況に応じたリスクへの理解を深められるよう改善しています。さらに、報道などを通じて得た事故の情報をもとに、自園の環境に当てはめて考える機会を昼礼などで適宜設け、具体的な対策を講じています。安全管理については外部講師を招き、リスクマネジメントに関する講演を依頼し、内容の濃い学びを通して安全意識の向上を図っています。
保護者と連携し、健康維持と感染症予防に向けた取り組みをおこなっています
地区で感染症が流行している場合には、掲示を通じて情報提供をおこない、感染拡大防止に努めています。また、保健だよりでは薄着の大切さや感染症の予防方法、応急手当の知識などを保護者に向けて発信し、家庭と協力して健康管理に取り組んでいます。園だよりでもチャイルドシートの重要性について情報を提供し、安全意識の向上を図っています。さらに、玄関にはヘルメットの着用やインフルエンザ予防接種、病児保育に関する情報を掲示し、保護者が必要な情報を適切に得られるよう図っています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者同士のつながりと職員との信頼関係を深める取り組みをおこなっています
年2回の保護者会では、保護者同士が日頃の育児の悩みや家庭での様子について気軽に意見交換できる場を設け、交流が深まるよう心掛けています。また、運動会では保護者競技を実施し、夏祭りでは保護者がくつろぎながら対話できる休憩スペースを設けるなど、行事を通して自然な交流が生まれるよう工夫しています。職員は、登降園時に積極的に会話をおこない、こどもの様子や変化を伝えることで保護者との信頼関係を築いています。担当クラスに限らず、職員全員が全体のこどもたちを把握し、保護者と関われるよう図っています。
保育参加や参観を通じて、こどもの成長を共有し共通認識を深めています
こどもの発達や育児について保護者と共通認識を得るため、保育参加や保育参観を年2回実施しています。基本的には保育参加の形式を取り、保護者がこどもと一緒に過ごしながら日常の保育の様子や成長を実感できる機会としています。可能な限り1家庭ずつ参加してもらうことで、ゆったりとした環境の中でこどもと関わり、保護者がこどもの姿を丁寧に見ることができるよう配慮しています。また、保育参観後の面談や日々の保育の中でも、保護者とこどもの発達や育児について丁寧に伝え、共通認識を持ちながら子育てを支えられるよう努めています。
保護者の養育力向上を目指し、保育活動への参加機会を設けています
園では、保育参観や保育参加を通じて、保護者にこどもたちの普段の様子を見てもらう機会を設けています。参観時には、自分のこどもだけでなく他児にも触れる機会を設けることで、一般的なこどもの姿や異年齢のこどもたちの様子を知る機会としています。また、保育の現場を実際に体験することで、家庭での育児にも役立ててもらえるよう支援しています。法人のモンテッソーリ講師による子育て講座を開催し、保護者向け勉強会を通じて子育てに役立つ知識や理解を深めてもらう機会も設けています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域の環境や人とのつながりを活かし、多様な体験と学びの場を提供しています
地域資源を活用しながら、こどもたちが日常の保育活動の中で多様な体験ができる機会を提供しています。近隣の警察署や消防署との連携を通じて、防災訓練や見学体験をおこない、パトカーや消防車の乗車体験、交通ルールや防災の大切さについて学ぶ安全教室を実施しています。また、地域の図書館を定期的に利用し、こどもたち自身が興味のある本を選ぶことで、読書への関心や主体性を育んでいます。生活に密着した体験として、近隣のスーパーで正月飾りや花を購入する買い物体験をおこない、実生活の中で学びを深める工夫をしています。
地域の人々との触れ合いや行事参加を通じて、広く社会とつながる機会をつくっています
ハロウィンの行事では、こどもたちが仮装をして地域のコーヒー屋さんや美容室、近隣店舗を訪ね、お菓子を配りながら交流を楽しんでいます。勤労感謝の日には地域の方々へ感謝の気持ちを伝える機会を設け、地域社会への理解や関心を育んでいます。また、公立園や近隣園との連携を図り、年長児が他園のこどもたちとイベントや交流活動に参加し、異年齢のこども同士が触れ合う機会をつくっています。さらに、園内で実施する保育所体験では、地域の子育て家庭を招き、風通しの良い園づくりと地域のこどもたちとの自然な交流を促しています。
【講評】
こどものプライバシーを守り、羞恥心に配慮した保育をおこなっています
排泄の介助や着替え、健診の際には、カーテンや衝立を使用して他者の視線を遮るよう工夫しています。特に年齢が高くなるほど配慮を強め、2歳児から全裸にならないよう声をかけ、トイレは個室で他のこどもから見えないようにしています。また、3歳以上ではプールの際に水着で隠れる部分を見せないよう配慮するなど、こどもの気持ちに寄り添った対応を徹底しています。さらに、絵本や紙芝居を活用して体について学ぶ機会を設けることで、こどもが自分の体を理解し、尊重する意識を育む取り組みをおこなっています。
こどもの人権や保護者の価値観を尊重し、配慮した保育をおこなっています
園では、こどもの人権を尊重し、一人ひとりの意志を大切にする保育をおこなっています。担当職員のみでなく、職員全員がこどもの個別の状態を把握し、いつでもこどもの意志を尊重できるよう努めています。また、自分が同じ立場だったらどう感じるかを想像することを心がけることで、自然とこどもへの人権意識を高めています。さらに、生活習慣の取り組みについては、保護者の意志や意図を確認しながら、相談という形で適切な支援を提案するなど、保護者の価値観や生活習慣にも配慮した保育をおこなっています。
自己評価やチェックシートなどを活用し、虐待防止に向けた意識を高めています
外部研修に職員が参加し、学んだ内容を会議などで共有することで、全職員が情報を把握し、実践に活かせるよう取り組んでいます。また、自己評価チェックシートや虐待の芽チェックシートを年に1回実施し、施設長が内容を確認したうえで、必要に応じて個別に声をかけ、クラスミーティングで話し合う場を設けています。さらに、家庭に事情があるケースについては、昼礼や会議で対応方法を話し合い、職員全員で意識を共有しています。法人が策定した被虐待児対応マニュアルを活用し、職員が具体的な対応を実践できる体制を整えています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
手引書やマニュアルを活用し、サービスの基本事項を明確にしています
世田谷区保育の質ガイドラインや園規則・園外保育・通報・アレルギー対応・虐待防止・危機管理・行動基準・労務管理・個人情報保護などの手引書やマニュアルを整備しています。マニュアルは各クラスに1冊ずつ配置し、職員がいつでも確認できる体制を整えています。改定時には読み合わせをおこない、内容を全職員で共有しています。関係法令や保育を取り巻く状況の変化に応じ、毎年経営者と園長が見直しをおこなっています。新入社員には年度初めや入社時にクラスの保育士とともに内容を確認する機会を設け、理解を深めています。
保護者や職員の意見を吸い上げ、サービスの向上に取り組んでいます
園では、保護者や職員からの意見を積極的に反映しています。保護者には定期的にアンケート調査を実施し、運営委員会や第三者評価の結果をもとに改善を図っています。また、保護者の要望により、オンラインミーティングでの保護者会やおむつサブスク、ICT連絡帳の導入などを実現しました。職員からの意見は、自施設評価や自己啓発シート、年3回の個人面談を通じて吸い上げ、ミーティングで話し合いながら検討しています。法人ではHPからの問い合わせを受け付け、苦情処理マニュアルにもとづき第三者委員を設けるなどの体制を整えています。
フローチャートや収納表示を活用し、業務水準の見直しをおこなっています
サービスの向上を目指して業務の標準化に取り組んでいます。ICT化による呼吸チェックの使用方法をわかりやすく示すフローチャートを掲示し、職員がスムーズに対応できるよう工夫しています。また、通報メモや嘔吐物の処理方法、掃除に使用する薬剤の一覧表などをフローチャート化し、嘔吐処理セットを用意するなど、具体的な対応手順を明確にしています。収納物についてもラベルを使用して内容を表示し、棚に何が入っているか一目でわかるようにすることで業務の効率化と職員間の共有を図っています。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
このセクションは事業者によって更新される情報です。
評価情報
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【講評】
理念などを職員に対して継続的に周知し、ホームページへの記載で幅広く公開しています
園が目指している理念やビジョン、基本方針などについて、職員の理解が深まるように、新年度会における全職員へ向けた説明や、園内会議などで継続的に周知しています。保護者へ向けては、重要事項説明書にて説明し、園のパンフレットやホームページなどにも記載することで、幅広く理念などの周知をしています。
園長が主導して各規定や制度、クレドの改定などをおこなっています
園が目指している理念やビジョン、基本方針などの実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えるために、運営規程の改定や人事制度の見直しをおこない共有し、さらに管理監督者の取り決め案を作成して、周知しています。園長が主導して職員全員が参加するような形でクレドの改定をおこないました。改定に関わることで内容への関心が強くなり、理解も深まると考えられます。
重要な決定や変更に関して、職員や保護者へ確実に伝わるように取り組んでいます
重要な決定や変更に関しては、昼礼または各種ミーティングで職員全員に周知しています。会議などの欠席者については、議事録に確認後サインをするよう取り決め、確実な内容の共有をおこなっています。保護者へ向けた重要な変更や決定についての共有は、配布物を用いています。必要に応じてメールでの周知や、保護者会での説明をおこなっています。