評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1)豊かな教育。保育の充実。
2)就労支援
3)地域社会への貢献
4)職員満足の向上
5)事業者間の交流
職員に求めている人材像や役割
・誰とでも明るく暖かい気持ちで接することができる
・他人の立場に立って考えることができる
・環境や性格の違いを理解できる
・保育者として家族が安心して子育てを任せられる、又相談やアドバイスを求められる人材
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
・子ども達や家族にとって手本であり専門家であるという自覚
・報告・連絡・相談を欠かさず、保育者は1人ではない事、狭い視野で判断しないことを身につける
全体の評価講評
特によいと思う点
在宅で子育て中の親子への支援も園に課せられた使命として、「子育てひろば」を開催しています。園では、室内開放や園庭開放、園の月1回の誕生日会への招待などを行っています。その際、保護者の子育て相談にも応じています。時には、人形劇や芋ほりなどの園行事にも親子を招待して、楽しんでもらっています。また毎週火曜日に開催する「プチもりのこくらぶ」では、会員登録した親子を園バスで系列園の会場まで送り、ゲーム遊びや製作遊び、お絵描きなど様々な遊びを提供しています。毎回、多くの参加者がいて、入園につながることもあります。
園では、職員の研修に力を入れています。毎年度、各職員は「自己評価表」で目標や資質向上に向けた取り組み、受講したい研修を設定し、それに沿って園内研修や行政、専門機関による外部研修を受講しています。今年度は、都の「すくわくプログラム」に参加し、子ども主体の保育や遊びの環境設定、木育などを学びました。また、園内では各グループでテーマを決めてワークショップを行っています。職員の資質向上により、子どもたちが毎日楽しく安全に登園することができることはもちろんのこと、保護者の安心感や信頼感にもつながっています。
子どもの「じょうぶなからだ」づくりは、園の保育目標の一つです。そのため子どもたちが体を動かして遊べるように、保育環境を整えています。園庭には大型の木製遊具を設置し、塔に登ったり、滑り台で降りたり、ネット橋を渡ったりと、喜んで遊べるようにしています。また、塀にはボルタリングを設置し、庭ではどろんこ遊びができるようにして、好きなように体を動かせるようにしています。散歩では、自然豊かな公園が近隣に複数あり、花を摘んだり、バッタを追いかけたり、落ち葉を拾ったりと、遊びを通して健康な体づくりをしています。
さらなる改善が望まれる点
事業計画書は、その年度に実施する事業を公表する資料です。事業報告書は、その事業計画を受けて、実施した事業の結果を振り返るためのものです。園の事業報告書では、実施した事業の良かった点、改善点を確認できるようにしてはいかがでしょう。園では、担当職員が事業ごとに実施結果をまとめて報告書を作成し、職員会議で共有しています。担当職員がまとめた報告書を要約するなど、事業報告書に生かしてはいかがでしょう。事業の良かった点、改善点をまとめることで、次年度の計画に具体的に反映することができるでしょう。
園では、業務の効率化のためにICT化を進め、保育支援ソフトを導入しています。保育支援ソフトを活用して、全体的な計画や年間指導計画、月間指導計画を作成しています。一方で、週案や保育日誌は手書きで作成しています。一部の職員からは、ペーパーレス化を望む声が出ていることから、今後、保育支援ソフトの活用の幅を少しずつ広げていくことを期待します。データは保存できるため、過去の記録も確認しやすくなります。保育支援ソフトの操作に慣れていない職員には、職員同士で教え合い、園全体で業務の効率化に取り組んではいかがでしょうか。
保育に関する各マニュアルを整備しており、適切に保育にあたることができるようにしています。一般的にマニュアルは文章がメインで作成されますが、日々の忙しい保育の現場では文章を読み込むのは時間の確保が難しく、大変です。分からないことがあった時はすぐに確認できるよう、例えば、マニュアルによっては動画で記録を残したり、さらなる工夫をされてはいかがでしょう。子どもへの適切な接し方や保護者対応、室内の整理整頓、給食の提供方法など、新人職員や経験の浅い職員もスムーズに理解できるよう、マニュアルの工夫を期待します。
事業者が特に力を入れている取り組み
ホームページには、保育目標の「いい頭、優しい心、丈夫な身体、がまん強い子」を育むにふさわしい大型遊具を掲載しています。他にも、子育てひろば専用の部屋や保育室で過ごす子どもの様子、絵本に親しむ姿を紹介しています。園の紹介動画は、園長が0~5歳児の保育室を順次紹介しています。以前は保育参観日を設けていましたが、コロナ禍で参観ではなく動画で日頃の子どもたちの様子を配信しました。この動画が保護者からの好評を得たため、現在も参観ではなく動画配信としていますが、祖父母などにも見せることができると喜ばれています。
「じょうぶな身体と、豊かな心を育てる保育」は園の保育方針です。食育を通して、「お腹がすくリズム」「食べたいものが増える」「一緒に食べたい人」「食事作りと準備に関わる」「食べ物を話題する」ことを食育計画で目指しています。3歳児から夏野菜を栽培し、収穫して料理の下準備に関わっています。4、5歳児はスイートポテトやピザ、クッキー作りを行い、楽しい食育活動となるよう努め、丈夫な身体と豊かな心を育てています。5歳児のお泊り保育は森林近くの宿泊施設に行き、自然体験でお腹を空かせて、栄養士の料理で心も満たされています。
保護者には、園での子どもの様子を丁寧に伝え、保護者の安心感につなげるとともに、信頼関係の構築に努めています。日々の活動は、連絡帳や送迎時の会話などで、直接口頭でその子どものエピソードを伝えています。また、クラスだよりでは「写真館」コーナーを設け、紙面いっぱいに複数の写真を掲載し、クラス活動の様子をコメントを添えて紹介しています。保護者から相談があれば親身になって応えるなど、保護者に寄り添った対応を心掛けています。今回の第三者評価における利用者調査結果では、園に対する感謝の声が多数ありました。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象: 保育園を利用している81世帯を対象に調査を実施しました。在園児は99名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
- 調査方法:アンケート方式
アンケート調査は、Webアンケートシステムを使用し、無記名方式で行いました。案内は施設を通じて利用者へ配付し、集計は評価機関が行いました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、施設に報告しました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:36/81(回答率 44.4% )
保育園に対する総合的な感想は、「大変満足」が18人(50%)、「満足」が16人(44.4%)で「満足」以上の回答は合計34人(94.4%)でした。
自由意見には、「子どものことをよく考えていると思います」「大きい保育園ですが、丁寧に先生方が見てくれています」「経営層がとても温かく、子ども一人ひとりと接しているところに、とても好感が持てます」「のびのび育っていると感じます」「雰囲気がとてもいいです」「子供に背伸びした活動を強制せずに、普段の生活も行事も過ごさせてくれていると思います」「担任以外の先生からも、子どもの様子をお聞きできるので嬉しいです」「行事のときに保護者の負担がないよう、配慮をしていただいています」など園への信頼と感謝を寄せる声が多く見られました。
項目別に見ますと、「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」「保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」で100.0%、「子どもの気持ちを尊重した対応がされているか」で97.2%の保護者がそれぞれ「はい」と回答し、とても満足度が高い様子が読み取れます。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
「はい」が100.0%でした。 自由意見には、「家ではできない経験もたくさんせていただき、子どもの成長に繋がっていると思います」「保育園に行くようになり、食も進み、拍手やお辞儀などを覚えて帰って来てくれます」「多くの刺激を受け、できることが増えました」「同い年のお友達と遊ぶのも、いい刺激になっているようです」「遊びながらの学びも多く、身体を動かす遊びも多いので助かっています」「コロナ禍でも、いろいろと行事や体験をさせていただいたことは、大変感謝しております」などの声がありました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
「はい」が100.0%でした。 自由意見には、「連絡帳でいつもいろいろな遊びをしているのだなと思います。新しい事を覚えて、家でやったりしています」「トンネル遊びや手でスタンプを押すなど、家では経験できない事をさせてもらっています」「苦手なものがあり、大丈夫かなと心配することもありましたが、興味や関心を持ってすることが増えてきて、成長を感じています」「経営層が前に、子どもたちには思い切り汚れてもいいから遊ばせます、とおっしゃっていたのが印象的で、とても良いと思いました」などの声がありました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」が88.9%、「どちらともいえない」が11.1%でした。 自由意見には、「園で収穫した野菜が給食で提供されたり、クッキングがあったりすることで、食育につながっていると感じます」「家ではおかずやお野菜を残しがちですが、保育園では毎日完食して帰ってくるので、すごいと思います」「食べられないものを食べられるように工夫してくださったことがあり、きちんと食べられるようになって、とても感動しました」「様子を見ながら進めてくださるので、安心しています」などの声がありました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」が83.3%、「どちらともいえない」が16.7%でした。 自由意見には、「家庭では、なかなかできない泥遊びを取り入れてくれて、助かっています」「環境に恵まれていて、日々過ごせていると思います」「広い園庭や夏祭りなど、雰囲気がとても良いと思いました」などの声がありました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
「はい」が88.9%、「無回答・非該当」が11.1%でした。 自由意見には、「急な仕事で1日お願いしたい時も、当日でも大丈夫と言っていただき、とても助かります」「嫌な顔をせず、お疲れ様でしたと迎えてもらって助かります」「仕事が休みの日でも子どもを預かってくれます」「延長なしで朝7時から、預かってくれます」などの声がありました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
「はい」が77.8%、「どちらともいえない」が19.4%、「いいえ」が2.8%でした。 自由意見には、「定期的に避難訓練もされていて、安心します」などの声がありました。 その一方で、「落下、転倒防止対策などができていない箇所もあるように感じる」という意見もありました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
「はい」が83.3%、「どちらともいえない」が16.7%でした。 自由意見には、「概ね年間予定通りなので、予定を把握しやすいです」「事前にお知らせしてくださり、日程調整をしやすいです」「行事は土曜日に行われるので、参加しやすいです」などの声がありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
「はい」が91.7%、「どちらともいえない」が2.8%、「いいえ」が2.8%、「無回答・非該当」が2.8%でした。 自由意見には、「本当に信頼できる先生方です」「保育士さんが皆さん、とても話やすい方達ばかりで、本当に良かったです」「降園時などによく相談ができます。病気の際など、相談をさせてもらうと安心します」「いつも親身になって聞いてくださり、話しやすいです」「保育士さん達も、とても皆さん話しやすくて、心強いです」「先生方の雰囲気が良いです。信頼でき、悩み相談をしやすい雰囲気です」などの声がありました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
「はい」が80.6%、「どちらともいえない」が19.4%でした。 自由意見には、「開放感があって、日差しが入って、素敵な環境だと思います」などの声がありました。
10.職員の接遇・態度は適切か
「はい」が86.1%、「どちらともいえない」が11.1%、「いいえ」が2.8%でした。 自由意見には、「皆さん親切で明るく、子どもも笑顔で寄って行くので、子どもにも同じように接してくれているんだろうと安心します」「笑顔で対応をしてくれて、嬉しいです」「先生方の雰囲気が好きです。話しやすく、親しみが持てます」「とても良い先生方ばかりで、日中の様子などよく教えてくださいます」「先生方がいつも笑顔で元気なので、こちらも元気になります」「経営層も子どもたちをよく見守ってくださっています」などの声がありました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」が88.9%、「どちらともいえない」が11.1%でした。 自由意見には、「元気があるので様子を見ていましたなど、子どもの状況を見て連絡をしてくださるので、助かっています」「職場直接連絡してもらえるのは、とてもありがたいです」「体調面で何かあればすぐに連絡をしてくださり、対応をされていて、助かっています」「発熱以外にも体調の変化があると、都度連絡をくれます」などの声がありました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
「はい」が72.2%、「どちらともいえない」が16.7%、「無回答・非該当」が11.1%でした。 自由意見には、「以前、アクシデントがありましたが、先生方も話を聞いてくれましたので、ほっとしました」「まだ園を利用する中で、そうした体験がないので、何とも言えません」などの声がありました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
「はい」が97.2%、「いいえ」が2.8%でした。 自由意見には、「登園の時に子どもが話しかけると、どの先生もいつも顔を向けて聞いてくれます」「子どもが先生の方に手を伸ばして、抱っこを要求しているのを見て、何よりの答えだと思いました」「子どもの気持ちをちゃんと聞いてくれて、受け止めてくれています」などの声がありました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」が83.3%、「どちらともいえない」が13.9%、「無回答・非該当」が2.8%でした。 この質問に関連するコメントはありませんでした。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」が91.7%、「どちらともいえない」が8.3%でした。 自由意見には、「1日にあったことを丁寧に説明してくださり、助かっています」「いつも、なにで遊んでいたか、教えていただいています」などの声がありました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
「はい」が86.1%、「どちらともいえない」が8.3%、「いいえ」が2.8%、「無回答・非該当」が2.8%でした。 自由意見には、「行事などの後は、アンケート用紙を配布してくれて、積極的に保護者の意見を取り入れてくださる姿勢は見られます」「今のところ、不満はありません」「要望を伝えたことがありません」などの声がありました。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
「はい」が88.9%、「どちらともいえない」が8.3%、「無回答・非該当」が2.8%でした。 自由意見には、「どちらとも言えませんが、わかるので大丈夫です」という意見がありました。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保育事業に関する情報は、市の園長会やネットワーク会議などで得ています
保護者の園に対する要望は、毎日の送迎時や連絡帳、行事の際の利用者アンケートで把握します。現在は保護者から突出した要望は出ていませんが、コロナ禍の時は、保育参観の時に給食の試食会を開いて欲しいなどの要望がありました。職員の要望は意向調査や面談の際に聞きます。地域の保育事業の現状や福祉事業全体の動向は、地域の民生委員やネットワーク会議、市の法人立園長会、地域子育て連絡会から情報を得ています。待機児童が減って空きが出ている保育園があることや、幼稚園から認定子ども園への移行状況などの情報を得ています。
中・長期計画は法人で、年度単位の事業計画は園で策定します
園の中・長期計画は法人で策定しており、令和5年度から令和9年度までの5か年計画となっています。園の将来に向けた計画とともに、法人全体の計画を明示しています。今後は、長期的な展望を見据えた園自身の中・長期計画の作成が望まれます。年度単位の事業計画は、前年度の取り組みの結果を参考にして、園長や主任が中心になって策定しています。事業計画には、子どものクラス編成や保育目標、年間の行事、栄養管理、安全対策、職員の処遇、施設管理などの取り組む事業を項目別に記載しています。
それぞれの事業を円滑に運ぶことができるように、職員の係分担を決めています
保育事業と一言で言っても事業内容は幅広く、職員の仕事もそれぞれ違います。子どものクラス担当や七夕、夏祭り、運動会などの園行事、子育てひろば、園芸、保健など、様々な業務があります。それぞれの業務を円滑に運ぶことができるように、職員の係を決めています。事業の振り返りはその都度実施し、職員会議で各係の担当者から報告を受けています。事業報告には、実施して良かった点や改善点の記載はありませんので、今後はそうした点も記載してはいかがでしょう。次年度の参考になります。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
「保育の手引き」を参考に、子どもの人権尊重を基本として保育しています
保育に携わる者としての心得は「保育の手引き」に示しています。職員に一冊ずつ配付して、個人的に確認できるようにしており、4月の職員会議の際には、読み合わせをして理解を深めています。子どもの受け入れ時の心得は「受け入れの心得」に示しています。このように、園では子どもの人権尊重を基本にしています。最近は各地で不適切保育が起きていますが、園ではこのような事態とならないように、職員は人権擁護のための「セルフチェックシート」や園独自の自己評価表を用いて、適性に業務を行っているか自己確認しています。
保護者から苦情や意見があった場合は、真摯に応えています
苦情解決制度ついては、重要事項説明書に明記し、入園時に保護者に説明しています。苦情や意見があった場合は、真摯に受け止め、苦情解決の手順に沿って対応しています。玄関には、保護者が苦情や要望を投函できる「ご意見箱」を設置しています。保護者からの苦情はほとんどありませんが、園の対応で何か不満の声があった場合は、その後、速やかに保護者に連絡をするなど、丁寧な対応に努めています。また、園のホームページには、園長が保育室や園庭を紹介している動画を掲載し、園の透明性が図られています。
地域の子育て家庭のために、様々な支援活動をしています
地域の子育て中の保護者を支援すべく、「子育てひろば」を開催しています。室内開放は平日の5日間、園庭開放は週3日、誕生会は月1回開催し、育児相談はいつでも応じています。また「プチもりのこくらぶ」では、系列の幼稚園と協働して体操や製作を行い、楽しい時間を過ごしています。また、園で人形劇や芋ほりを実施する時には、地域の子どもたちを招待しています。園が地域の一員としての役割を果たすために、就学に向けて「幼保小連携連絡会」に参加したり、虐待防止のため「地域ネットワーク連絡会」に参加したりしています。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
災害については優先順位をつけて、子どもたちを守っています
園が位置する区域は、土砂災害警戒地区に指定されているため、土砂災害をリスクの最優先に考えています。大雨の時は、特に警戒しています。梅雨の時期には、斜面から離れた園の駐車場に避難する訓練をしています。土砂災害の次は、感染症、地震と続きます。新型コロナウイルス感染症の流行が収まったとはいえ、他の感染症が流行する可能性もありますので、園は引き続き警戒しています。玄関に非接触型体温計を置いて、子どもや来園者の体温チェックができるようにしています。地震については机の下に身を隠すよう、子どもたちに指導しています。
今年度作成した事業継続計画(BCP)を、今後は関係者に説明する予定です
避難訓練年間予定表に基づき、毎月、地震や火災、土砂災害を想定して避難訓練をしています。時には消防署や警察署の協力を得て実施しています。消防署からは初期消火やAEDの使い方の指導を受けています。警察署からは、交通安全指導や不審者侵入対策を受けています。事業継続計画(BCP)は市の指導を受けて、今年度作成しました。関係者への周知は、今後の課題です。保護者には入園説明会で園の防災、防犯対策を説明しています。また、子どもたちのけがを未然に防ぐため、危険箇所についてはヒヤリハット表でチェックしています。
個人情報の管理には厳しく取り組み、個人情報が漏洩しないようにしています
情報管理については、個人情報保護規程を設け厳しく管理しています。子どもの写真などは園内掲示やホームページで利用していますが、入園時に保護者に説明して承諾を受けています。また、園で知り得た情報を園外で漏らしてはいけない守秘義務についても、職員や実習生、ボランティアに説明し、誓約書を提出してもらっています。園長のパソコンにはパスワードを設定していますが、これまでに作成した指導計画やマニュアルなどは、職員が業務上閲覧できるようにしています。子どもの児童票は事務所の鍵のかかるキャビネットで保管しています。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
就職希望者が園に見学に来た場合は、丁寧に園の特徴を説明しています
職員の採用は、ハローワークや保育士養成校、人材派遣会社へ依頼しています。園独自でも、園での就職につながるよう実習生に声かけをしたり、ホームページで募集したり、就職フェアに参加したりして職員の確保に努めています。就職希望者がバスツアーで見学に来ることもありますが、その時は丁寧に園の特徴を説明することを心がけています。また、職員とは毎年、面談する際に意向調査を行い、担当クラスの希望などを聞きます。職員配置は、本人の希望のほか、経験年数、能力、チームを組む職員との相性などを加味して決めています。
園のキャリアパスの下、個人別育成計画を作成しています
園のキャリアパスは新人職員から園長までの職級を4段階に定め、それぞれの職級で受講する研修を示しています。キャリアパスの下、職員が自己評価表を作成し、今年度の成長目標を設定することで個人別育成計画にしていますが、人材育成計画はありません。職員の能力は保育の技量だけではなく、人とのコミュニケーション能力やチームを引っぱる指導力も必要です。そうした観点で、経験年数などを基に園全体としての人材育成計画を作成してはいかがでしょう。園は職員の能力向上のため、様々な研修を受講できるようにしています。
休暇の取得しやすさなど、職員の意欲と働きがいの向上に取り組んでいます
園長は、職員が自己評価表で設定した成長目標を基に、日頃の保育を確認しながらアドバイスを行っています。また、勤務シフト表は主任が作成していますが、職員が有給休暇を取りたい時は事前に主任に申請することでシフト表に反映させています。職員の休みなどの希望をシフトになるべく反映させるよう配慮しています。職員の健康管理は看護師が行っており、心身の不調の際は医療機関の受診など相談に乗っています。そのほか、園長が職員と面談する時は日頃の努力を認めるよう心がけ、職員の業務への意欲と働きがいの向上につなげています。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
昨年度は、コロナ禍で実施できなかった園行事への保護者参加を復活させました。運動会や発表会、夏まつりなどは子どもたちだけで行っていましたが、昨年度はそうした制限を解いて、保護者も参加できるようにしました。どの行事にも、多数の保護者が参加し、祖父母の参加もありました。各行事の終了後は保護者アンケートを行い、参加者の感想を聞きました。「良かった」「子どもの活動を見ることができて楽しかった」という声がほとんどでした。保護者アンケートでの感想や要望などは職員会議で開示し、職員全員で確認しました。今年度も引き続き、園行事には保護者の参加を呼びかけています。今後に向けては、行事の内容をさらに工夫を加えていくように計画しています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
これまでは、コロナ禍で人の密集を避けるため、園行事への保護者の参加を制限していましたが、昨年度はその制限を撤廃して園行事を開催することに取り組みました。参加制限を撤廃したため、運動会や発表会、夏まつりには保護者だけでなく、祖父母の参加もありました。コロナ禍前と同等に実施できた行事もあれば、見直しや変更をしながら実施した行事もありました。新しい形態での行事の実施にあたり、何度も検討を重ねたことで職員がより団結したという副次的効果もありました。各行事の後には保護者アンケートで意見を聞き、保護者からは好意的な意見がほとんどでした。保護者アンケートの結果は、職員会議で共有しました。今年度の園行事も、保護者参加で行っています。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
従来、防犯カメラは園舎の外に向けて設置していました。しかし、最近は日本各地で不適切保育や子どもの事故があったため、昨年度は法人理事長の決断で、園内にも防犯カメラを設置しました。それにより、外部からの侵入者対策だけでなく、子どもたちや職員の動きが分かるようになりました。その後、保護者から子どもの園内でのけがや子どもの持ち物の確認などの要望があった際、どのような状況だったのかをカメラで確認することができました。そして、確認した結果を速やかに保護者に報告することにつながりました。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
昨年度は、園内にも防犯カメラを設置することに取り組みました。不適切保育が度々報じられる近年、日頃の子どもたちの様子や職員の保育の様子を確認することにも有効であると判断したためです。保護者からの子どものけがの状況や持ち物の確認などの問い合わせがあった際は防犯カメラを確認し、状況を保護者に伝えることができました。防犯カメラの活用状況については、理事長参加の職員会議で確認し、今後も継続していくこととしています。防犯カメラの設置により、不審者侵入対策の他にも保育室内の状況が確認できるようになり、職員の業務への心構えを改めて考えるきっかけになりました。
サービス分析結果
【講評】
ホームページをリニューアルして、保育園の情報を分かりやすく伝えています
昨年度、園のホームページをリニューアルし、更に見やすいものになっています。トップページは園庭に設置している大型遊具を掲載し、「4つのやくそく」として保育目標を示しています。園の紹介として「園について」「年間行事」「園児たちの1日」「保護者専用」などがあり、園長による園内紹介の動画もあります。年間行事や園児の1日として、写真で保育の様子を掲載しています。「保護者専用」のページは認証コードで入室して、保護者のみが閲覧できます。その他、第三者評価結果や決算書、モデル賃金も閲覧でき、園の情報開示をしています。
行政と連携して、保育園情報を地域に提供しています
市の「子育てサイト」の認可保育所のページに、園の施設概要と保育の様子を写真で掲載しています。定員の空き情報については市に報告し、市のホームページで毎月更新されています。園で開催している子育てひろば事業についても市に報告し、市の子育てひろばカレンダーで室内開放や園庭開放の日程と時間も公開しています。連携している家庭的保育室についても、市のホームページから閲覧できます。市で作成している「地域の子育て冊子」にも情報提供を行い、公共施設やスーパーマーケット、病院に配布しています。
入園の問い合わせや園見学は、希望に合わせて随時対応しています
利用希望者の問い合わせや園見学については、ホームページの「お問い合わせ」や電話で予約を受け付けています。見学時間は保育内容を理解してもらうため、園児が活動している平日の10~16時頃を推奨していますが、利用者の都合に合わせて対応しています。見学は園長や主任が対応し、園のパンフレットに沿って園内外を案内しています。パンフレットには園の概要や目的、保育目標、一日の流れ、年間行事について紹介しています。子育て支援事業として、一時保育や子育てひろばの利用についても記載しています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園前説明会で、保育目標に基づく保育内容を分かりやすく説明しています
入園前説明会は2月と3月の平日の午前中に開催するため、保育の様子を見ることができます。入園のしおりに沿って、園の目的、保育理念、方針と目標を伝え、保育料などの負担金や入園に際して必要な物品の説明をします。子どもの個人情報の取り扱いの説明をして、保護者から承諾を得ています。その後、事前に配付した入園時発育状況調査票を基に個人面談を行い、必要に応じて看護師や栄養士とも面談します。そのほか、身体測定や嘱託医による入園前健診を行っています。各面談で確認した保護者の要望を参考に保育できるよう職員間で共有しています。
入園後には保護者と相談しながら、不安やストレスを軽減できるように対応しています
入園式は4月1日の午前10時から、5歳児の保育室で行っています。式では、園長からの入園に際しての話や職員紹介、入園児の紹介があります。5歳児が歌や手遊びを披露して、歓迎の気持ちを表現しています。その後は記念写真を撮り、クラスに入って担任との面談を行い、保護者の要望などを再確認します。原則、慣れ保育は5日間で、徐々に昼食、午睡ができるようにしています。子どもの状況で保育時間の調整をしたり、職員と一対一で対応したりして、子どもの不安を軽減しています。また子どもが慣れ親しんだ物の持ち込みも可能としています。
就学に対する不安を軽減し、卒園後も子どもや保護者とのつながりを大切にしています
小学校見学をしたり、学童クラブや他園の5歳児との交流をするなどして、入学を楽しみにできるよう配慮しています。就学に不安を持つ保護者には個人面談を行ったり学校に提出する児童要録を示したりして、不安を軽減しています。入学後は子どもたちに暑中見舞いや年賀状を出したり、「卒園児集まり」に招待したりしています。「卒園児集まり」は、夏は夏休みに入った土曜日に開催し、水鉄砲で遊んだり、影絵を見て楽しみます。冬は年初めの土曜日に行い、広場で凧あげをして楽しみます。保護者には卒園後も育児相談に応じるなどして支援しています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
全体的な計画に基づき、保育方針と保育目標を実践できる指導計画を作成しています
全体的な計画は毎年、保育目標を基に園長と主任が見直して作成しています。指導計画は全体的な計画を踏まえて、年齢別の年間指導計画を各担任が作成して、主任と園長が確認しています。また月案と週案は年間計画を踏まえて作成します。月案は前月、週案は前の週の子どもの発達状況を確認し、保護者の意向を考慮して作成します。0~2歳児クラスは、複数担任で子どもの状況を確認し、3~5歳児は担任が個々の子どもの発達状況を考慮して作成しています。検討が必要な場合は、乳児会議や幼児会議で話し合っています。
一人ひとりの子どもの発達状態を把握し、定期的に個人記録をまとめています
日々の子どもの様子は保育日誌に記載し、一人ひとりの子どもの記録は個人別に定期的にまとめています。0~2歳児の保育日誌は個別に記載し、個別月案記録で作成した「子どもの姿」「ねらい」「配慮」に関する評価と反省を記して、次月の指導に反映しています。3~5歳児の保育日誌はクラスの活動を主に子どもたちの様子を記録し、3か月ごとに成長の記録をまとめています。子ども一人ひとりの成長の記録は、発達記録簿で発達段階をチェックして、子どもの心身の発達過程を記録できるように統一した記録様式としています。
子どもや保護者の状況や対応方法について、職員間で連携して共有しています
保護者の状況は、入園時に児童票に記載してもらっていますが、変更がある時は変更点を職員会議などで共有しています。毎日の子どもの様子や保護者からの連絡事項は、クラスごとの「毎日メモ」に担当職員が記入して、職員間で共有しています。年度末の業務の引継ぎ時には、クラス運営引継ぎ用紙や個人別引継ぎ用紙で次の担当者に引き継いでいます。特に障害のある子どもや配慮を必要とする子どもの場合は、毎月開催する乳児会議や幼児会議で状況を確認して、対応方法を検討しています。また、関係機関からの情報も共有しています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子ども一人ひとりの発達を把握し、子どもが主体的に行動できるように工夫しています
子ども一人ひとりの様子は、発達状況の到達した課題に印を記入する「発達記録簿」で発育状況を確認しながら保育をしています。子どもの主体性を育むため、年齢や発達段階に応じた玩具を用意しています。0~2歳児は「自分でしよう」という気持ちを育てるため、心許せる保育者と一緒に遊びながら、自分で遊びたいものを見つける援助をしています。3~5歳児は自由遊びの時間の中で、室内でも園庭でも自分で選んで遊べるようにしています。特に園庭には木製の大型遊具やボルダリングがあるため、遊び方を工夫して楽しんでいます。
子どもたちが互いの違いを認めながら、共に成長できる環境を大切にしています
園では、障害のある子どもも一緒に保育をする統合保育を実施しています。障害のある子どもが入園した場合は、専任の保育士を配置して、特性を理解し個別支援をしながら、他の子どもと一緒に過ごせるようにしています。関わっている療育センターや保護者からの情報は個別相談ファイルに記載し、職員間で共有して保育にあたっています。外国籍の子どもも多く在籍しています。日々の生活の中で互いの個性を認め合い、自然に受け入れる心を育てています。外国籍の保護者には、翻訳アプリを使って意思疎通を図っています。
子どもたちが円滑に就学できるように、小学校と連携しています
就学に向けて小学校との接続カリキュラムを作成して、就学に向けたアプローチカリキュラムを小学校に提出しています。個別の状況は保護者の承諾を得て児童要録を提出して、電話での引継ぎも行っています。5歳児は小学校や学童クラブの見学での交流を通して、小学生のイメージを抱いて就学準備を始めます。地域には系列の認定こども園があるため、行事を共有して同年代の仲間意識を育み、就学に向けたつながりを図っています。入学後は小学校からアプローチカリキュラムに続く、スタートカリキュラムが届き、継続した取り組みになっています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
家庭と連携して、一人ひとりの生活リズムを配慮した保育を行っています
登園時には視診を行い、子どもの様子を把握しています。連絡帳を通して家庭での子どもの様子や注意事項を確認して、一人ひとりの子どもの生活リズムに配慮した保育をしています。0、1歳児は登園の際に職員が体温を測定するため、直接的に子どもの様子を把握でき、保護者にも口頭で確認しています。3~5歳児も連絡帳があるため、家庭での子どもの状況は確認できます。登園時に得た情報は「毎日メモ」に記入して、他の職員に引き継いでいます。降園時に保護者に伝えてほしい事柄も「毎日メモ」やホワイトボードに記載しています。
基本的な生活習慣を身に付けられるように、家庭と連携して取り組んでいます
子どもの発達状況を見ながら、保護者と相談の上、日常保育の中で基本的生活習慣が身に付くようにしています。1歳児からはパジャマの着替え、2歳児はうがい、2歳児後半からは歯磨きができることを目指しています。そして個人差に配慮して無理なく、楽しみながらできることを増やしています。食事の際にはいすの高さを年齢や体の大きさに合わせて調節しています。食具の使い方も1歳児は個別に対応し、3歳児には箸とフォークを用意しています。トイレトレーニングも個別に進め、2歳児クラスでは保護者と密に相談しながら進めています。
子どもの状態や年齢に合わせて、休息を取ることができる環境を整備しています
入園当初の休息の取り方については、子ども一人ひとりの成長や生活習慣に合わせています。0歳児については、午前寝も随時行っています。1歳児以上の子どもも、体調や家庭での様子を配慮して早めに寝かせたり、保護者の要望に応えて早めに起こしたりしています。寝付けない子どもには、無理強いをせずに、ゆっくりと体を休めるようにしています。5歳児は就学に向けて、1月頃から午睡を減らす準備期間としています。3~5歳児のクラスは壁で仕切られていないため、他のクラスの睡眠を妨げないよう文字の練習や外遊びをしています。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもの主体性や自発性を尊重した集団遊びができる環境を提供しています
0歳児は別棟でゆったりと過ごせるようにしています。月齢や発達に応じた遊びができるよう、サークル内で手を添えて遊んだり、マットの上で楽しく遊んだりしています。0歳児専用の園庭もあり、安全に遊びこめる環境です。1歳児の部屋は広いので、リトミックや運動遊びを通して自分でやってみようとする気持ちが育っています。2歳児は畳と床のスペースで、運動遊びやコーナー遊びができるようにしています。3~5歳児クラスは仕切りがなく見通せる環境となっているので、自由遊びの時間では興味のある場所で自主的に遊べる環境にしています。
言葉に対する興味を深めて、様々な表現活動に取り組んでいます
0、1歳児に対しては気持ちを代弁したり、絵本を読んで年齢に合った言葉がけで話すことの楽しさや聞いてもらう嬉しさを感じられるようにしています。2歳児からは挨拶や友達との言葉でのやりとりに興味を持てるようにしています。4歳児後半からは給食の時間や朝の会、帰りの会で、当番活動を取り入れ、挨拶をしています。各クラスで季節に合った歌をうたったり製作を行い、運動会や発表会に向けて日頃から表現活動に取り組んでいます。プロの人形劇やミュージックストーリーでは参加型で行い、表現する楽しさを感じ取れるようにしています。
身近な自然に触れて、丈夫な身体と豊かな心を育てる保育を実践しています
園庭の大型遊具は登り口を一方通行にするなどのルールを決めて、安全に体を使って遊んでいます。園庭では起伏を生かして遊んだり、夏にはどろんこ遊びを楽しんでいます。園庭で虫取りができるので、図鑑を見ながら調べて興味を深めています。近隣の緑道や公園に散歩に行き、どんぐりを拾って持ち帰り、作品作りに利用しています。緑道では斜面を使って滑りを楽しむなど、丈夫な体と心を育てています。ナスやトマト、オクラなどの夏野菜や朝顔の栽培を行ったり、さつま芋掘りをしたり身近な自然に触れています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
子どもが行事に興味や関心を持つことができるように準備をしています
主な年間行事は親子プレイデー、夏祭り、運動会、発表会の「もりのこフェスタ」など、四季折々の行事があります。親子プレイデーは保護者参加行事で、子どもたちも楽しみにしています。夏祭りではゲームコーナーや盆踊りとみこし担ぎなどがありますが、みこしの飾りは毎年、5歳児が担当しています。運動会は小学校の体育館で行い、万国旗は子どもたちの手作りです。4、5歳児は体育教師に習った競技やバルーン、組体操を披露しています。発表会では手遊び、劇、合奏や歌などを披露しますが、内容やセリフ、振付などは子どもたちが作っています。
子どもたちは互いに協力して行事に参加し、達成感を味わえるようにしています
年齢や発達に合わせてみんなで取り組む活動をしています。4歳児の保育目標は「集団としての行動」、5歳児は「一つの目標に向かって力を合わせる」で、行事を通して達成できるように支援しています。夏祭りのみこしはみんなで協力して担ぎ、運動会のダンスや組体操は、協力して最後までやり遂げる達成感を味わえるようにしています。発表会の合奏や劇では、子どもたちが互いに協力したり、役割を果たしたりすることで演目を披露し、一緒に練習した仲間を認め合う機会にしています。子どもたちは日常から互いに協力することの大切さを学んでいます。
子どもが意欲的に行事に取り組めるよう、保護者の理解を得られる工夫をしています
5月に開催する親子プレイデーと同日に懇談会を開催しています。懇談会では園の概要やお願い事、クラスの様子、行事について説明します。懇談会での話し合いの内容は事前に保護者にアンケートを行い、テーマを決めた上で保護者同士の意見交換会にしています。当園は保護者会がないため、行事開催時には直接、保護者に手伝いの依頼はしていません。行事開催をした時は、園だよりで取り組みの様子を知らせたり、動画配信もしています。開催後にはアンケートの回答を保護者に依頼し、保護者の意見を今後の行事の参考にしています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
保育時間の長い子どもが、ゆったりとくつろげる環境を整えています
早朝や延長時間は異年齢の合同保育です。0歳児は8時30分迄は本園の1歳児の保育室で受け入れ、その後別棟に行きます。夕方17時からは本園の2階で過ごします。3~5歳児は朝10時迄は合同保育とし、その後各クラスでの保育となります。また夕方16時からは合同保育になります。合同保育の時間帯でも、0歳児はできる限り職員と1対1で過ごせるようにし、乳児と幼児にはそれぞれ1名ずつ補助職員を配置しています。遊びにはできる限り制限を設けず、落ち着いて遊べる環境にし、夕方はゆっくりとくつろげるコーナーを設けています。
長い保育時間でも、子どもが楽しく落ち着いて過ごせるよう配慮しています
保育時間が長い子どもで、18時以降の延長保育を希望する場合は、補食や夕食を提供しています。夕方の人数が減る時間帯は、小さい部屋に移り、少人数の時にだけ遊ぶことができる特別な玩具や年齢に合った玩具を用意し、楽しくゆったりと過ごしながら保護者の迎えを待つことができるようにしています。延長保育時の子どもの様子は保護者に伝えられるよう延長保育日誌に記載し、保護者からの伝達事項がある場合は、「毎日メモ」に記載し、翌日の職員に申し送りができるようにしています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
季節に合った献立で、子どもたちが食事を楽しんで食べられるように配慮しています
献立は2週間サイクルですが、その月の季節に配慮した献立にしています。給食時には、栄養士が直接子どもたちの食べている様子を観察しています。月1回の献立検討会では、クラス担当職員のコメントを参考に献立を検討します。検討会には栄養士、主任、乳児担当職員、幼児担当職員が参加して意見を出し合います。誕生会やクリスマスは特別メニューを用意します。また季節にも考慮し、6月には「カエルのパン」、7月の七夕には星形の野菜やゼリー、2月には鬼にちなんだ給食を用意します。食器も新しい素材で軽く、傷付きにくいものを選んでいます。
子どもの体調や文化の違いに配慮した食事を提供しています
食物アレルギーを持つ子どもには、主治医の生活管理指導表の提出を受け、保護者との個別面談の上で除去食を提供しています。毎月の献立のアレルゲンにマーカーを付けて、保護者に確認してサインをもらって除去食を提供しています。給食時には、栄養士と給食を運ぶクラス職員がアレルギー食材の確認し、色の違うトレーで子どもに提供します。0~2歳児はテーブルで、3歳児以上は個別の座席で食べています。外国籍で宗教によって食べられない肉類がある場合は、代替食や除去食を提供しています。
子どもたちが食に関心を深めることができるよう、様々な食育活動に取り組んでいます
3歳児からは年齢別の年間食育計画を作成し、年齢に応じた食育に取り組んでいます。夏野菜の栽培、収穫、調理の下準備などを経験して、食材に感謝しておいしく食べています。下準備として、3歳児はそら豆のさや出し、レタスちぎり、トウモロコシの皮むきなどを体験し、4歳児はピーラーでの皮むき、5歳児は包丁を使う体験もします。また芋掘りの芋を使ってスイートポテトを作ったり、他にもピザやクッキーなどのクッキング保育をしています。5歳児のお泊り保育では、栄養士が同行し、夕食や朝食を作り、食事作りを身近に感じるようにしています。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが自分の健康や安全に関心を持つことができる保育時間を取り入れています
年間保健計画を作成し、0歳児、1、2歳児、3~5歳児に分けて健診や身体測定の予定や留意点を示しています。手洗い指導や歯磨き指導、病気の予防の仕方などを看護師が子どもたちに指導しています。手洗いでは、音楽に合わせた洗い方や手洗い練習スタンプを手に押して、消えるまで洗う指導も行っています。毎月の保健だよりでは、季節毎の注意事項を保護者にも分かりやすく伝えて、親子で病気予防に努めるようにしています。交通安全については、散歩の際の言葉がけに留意し、5歳児は系列園の子どもと一緒に警察の指導を受けています。
医療的ケアが必要な子どもは、看護師が中心となって健康状態に配慮して対応しています
定期的な身体測定や健康診断、歯科健診を行い、受診結果は健康カードに記載して、子どもの健康状態を把握しています。健康状態で気になることがある場合は、保護者から担任や看護師に伝えてもらい、嘱託医の診察につなげられるようにしています。医療的ケアが必要な場合は、看護師と面談し、投薬依頼書を提出してもらいます。熱性けいれんの既往歴がある場合は、抗けいれん剤を預かり、緊急時の対応について事前に打ち合わせをしています。園内でけがなどをした場合は看護師が対応し、緊急時マニュアルに従い、保護者へ連絡しています。
子どもの健康管理の参考となるよう、保護者に情報を提供しています
園内や近隣で感染症が発症した場合は、玄関入り口の掲示板に掲示し、感染症の蔓延を防止しています。看護師が作成する保健だよりでは、年度初めに「子どもの体調について」のコーナーで健康管理について詳しく伝えています。夏場は熱中症予防、冬は風邪に対する対応などの情報を伝えています。乳幼児突然死症候群については、懇談会でうつ伏せ寝を避けるなど、予防を心掛けるよう保護者に周知しています。園では0歳児は午睡センサーを一人ひとりに使用し、5分毎の呼気チェックを行い、1、2歳児は10分毎にチェックを行っています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の就労など個別状況を配慮して、柔軟に対応しています
保護者の就労や家庭状況については、入園時の個別面談で把握して適切な対応ができるようにしています。入園後に保護者の状況が変化した場合は、随時、担任が対応し、必要に応じて主任や園長が面談して対応しています。特に一人親家庭や配慮を要する家庭に対しては、丁寧に話を聞き、園での対応が困難な場合には家庭支援センターとの連携も行っています。延長保育や土曜保育は年度初めや必要になった時点で、申込書を提出してもらいますが、急な残業や家庭の事情に変化が生じた場合は随時、対応しています。
保護者との信頼関係を築くため、連絡帳の活用や保護者への声掛けに努めています
保護者との信頼関係を築くために、年度初めの懇談会ではクラスの保護者と話をしています。また登降園時には、できる限り声掛けをして、一日の子どもの様子を伝えています。連絡帳は、0~5歳児すべての子どもの成長に沿った様式としています。保護者からの相談事も連絡帳に記入してもらい、個人面談を行うなどの対応をしています。毎年11月には個人面談週間を設けて、個々の子どもの様子や家庭の状況を改めて確認しています。職員は保護者への声掛け方についても会議などで検討し、より良い対応を心掛けています。
保護者の養育力向上のための各種取り組みを行っています
保護者の養育力を高めるためには、実際に子どもと過ごす機会が必要です。そのために毎年5月に保護者と子どもが一緒に遊ぶ機会として「親子プレイデー」を設けています。3~5歳児は親子で製作をしたり、ゲームをしたりして過ごし、その後に保護者懇談会として、日頃の子育てについて話し合ってもらいます。0~2歳児は先に懇談会で交流を深めて、その後に製作やふれあい遊びや散歩に出かけています。コロナ禍以前は3日の保育参観日を設けていましたが、その後に「動画配信週間」に変更し、日頃の子どもの様子を保護者に動画配信しています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
子どもたちは地域資源を活用して、多様な体験や交流を深めることができています
子どもたちは日々の散歩などを通して、地域の人々と挨拶を交わして交流を深めており、地域から愛される園を目指しています。世代間交流企画として、年間保育所児童ふれあい事業を計画しています。地域の高齢者施設(介護付き有料老人ホーム、特別養護老人施設、デイサービス事業所)の3か所を訪問し、子どもたちは季節毎の歌や踊りを披露し、高齢者への慰問を行っています。他にも、さつま芋掘りで掘った芋を届けて世代間交流を深めることもあります。また系列の保育園や幼稚園、学童保育などを訪問して交流を深めています。
未就園児と保護者が園の行事などに参加できる機会を提供して、交流を深めています
地域の人の受け入れは、保育士実習や栄養士実習が主ですが、中学生の体験学習も受け入れ、子どもたちは職員以外の大人と接することができています。また子育てひろば事業を展開し、保育園の室内開放や園庭開放を行っています。室内開放は平日の午前10時から午後3時まで、園庭開放は週に3日の午前と午後の時間帯とし、在園児と一緒に遊ぶことができます。園の誕生会にも参加することができ、お祝いしてもらえます。週に1日ですが会員制の子育てサークルも行い、育児相談にも対応して、開かれた地域の保育園となっています。
【講評】
個人情報の取り扱いについては、保護者に説明して承諾を得ています
個人情報の管理については、法人の個人情報保護規程に従って管理しています。園で取り扱う個人情報の使用について、入園時に保護者に説明し、承諾書を提出してもらっています。また、子どもが園で体調を崩して医療機関を受診する必要が生じた場合は、保護者の了承を受けてから受診することを原則にしています。園内の保育環境や連絡帳などへの名前の表示、製作物やお便り、ホームページへの写真使用などへの情報共有については、個別に保護者の承諾を受けています。そして、保護者にも写真やビデオの管理について注意を払うことを依頼しています。
子ども個人の尊厳とプライバシーに配慮した保育を実践しています
職員には「保育の手引き」や「受け入れの心得」などのマニュアルを配付しています。保育の心得として、命を守るための健康管理、心のふれあいを通して子どもの心を育てること、発達に合わせた基本的生活習慣の自立の援助や様々な文化や習慣の違いを認め、互いを尊重する心を育てることなどを定めています。また、子どもの羞恥心に配慮した保育を行っています。オムツ交換は所定のスペースを設け、水着などの着替え場所に目隠しも配置しています。子どもたちにはプライベートゾーンを守ること伝え、着替えの方法や順番を伝えています。
虐待防止や育児困難家庭への支援についての理解を深める取り組みを行っています
「保育の手引き」や「虐待防止対応マニュアル」の中に、職員による子どもへの体罰防止や子どもを辱めないことが示されています。特別な配慮を必要とする子どもについては、観察により虐待の早期発見につなげることを示しています。職員が虐待防止の研修を受けた際は、職員会議で研修報告をして内容を共有します。子どもの態度や着替えの様子を観察して、虐待の早期対応を図り、必要に応じて子ども家庭支援センターと連携しています。職員間では知り得た情報は朝礼で伝えたり、朝礼ノートに記載して共有を図っています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
保育に関する各種マニュアルを作成し、業務の標準化を図っています
「保育の手引き」では保育全般の基本事項を定め、「受け入れの心得」では早朝・延長保育での姿勢が示されています。その他に「土曜保育」や「幼児・乳児当番の仕事の流れ」「一時保育マニュアル」などがあります。危機管理として「事故防止」「緊急時対応」「食物アレルギー対応」「災害対応」「感染予防」などがあります。その他に「実習・ボランティア・体験学習受け入れマニュアル」などのマニュアルを整備しています。マニュアルの中で見直しが必要なものは見直しをし、確認は年度初めに読み合わせをして確認しています。
マニュアルは職員全員に配付して定期的に話し合い、見直しを検討しています
各種サービスの手引書やマニュアルは、全職員に個人ファイルとして配付しています。常時必要なマニュアルは各クラスの見やすい場所に配置して、随時確認できるようにしています。職員会議では毎回、確認する箇所を決めて読み合わせを行い、実際の保育現場に即しているかを確認しています。見直しが必要な場合は随時改訂しています。各職員は「保育士のための自己評価」のチェックシートで、自らの業務について振り返りを行っています。自己評価の基準は、各種マニュアルに記載されている項目が基本となっているため、各自の点検にも役立てています。
職員や保護者の意見を取り入れて、保育の質の向上に努めています
保育の質の向上のために園全体で勉強会を実施しています。職員は、クラスの枠を超えて園全体で保育を見直すためのワークショップに取り組んでいます。以前は保育内容を検討するため、「集団遊び」「製作」「歌」などをテーマに各職員が実施内容を提案し、グループ内で検討し、職員会議に提案して保育の質の向上に取り組んでいました。今年度は「保護者の対応」「子どもの発達」などをテーマに「夏の遊び」「保護者との対応」「保育室の環境」などのワークショップに取り組みました。保護者の行事後アンケートや懇談会での意見を参考にしています。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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【講評】
園の基本姿勢である保育理念や保育目標を、職員や保護者に周知しています
保育理念は「子ども一人ひとりを大切にし保護者からも信頼され、地域からも信頼される保育園を目指す」です。また保育目標は「いい頭、優しい心、丈夫な身体、がまん強い子」です。保育理念や保育目標は、玄関や事務室、各保育室に文書を掲示しています。また、業務用マニュアル「保育の手引き」にも示しています。職員は定期的な職員会議で「保育の手引き」の読み合わせをして確認します。新人職員は入職時に園長の説明を受けて理解します。保護者には「入園のしおり」を基に、入園説明会で保育理念や保育目標を説明しています。
経営層は自らの役割を自覚し、リーダーシップを発揮しています
園の経営層は、法人理事長と園長、主任です。経営層の職務は、職務分担表に明示されています。理事長は系列全園の運営管理を担い、法人の理事会を主宰しています。園長は、園の最終責任者として統括管理しています。主任は園長を補佐するとともに、保育業務の管理と職員の指導監督を担います。園長は、市の園長会や幼保小連携推進会議、ネットワーク会議に出席します。また、職員の資質向上を目指して定期的にワークショップを開催したり、職員との面談の際は、職務上の迷いや悩みを聞いたり、来年度の担当の希望を聞いたりしています。
園運営に関わる重要案件は理事会で決め、園業務については職員会議で決めます
就業規則の変更や施設の改修、高額の物品の購入など、園運営に関わる案件は、理事会に稟議書を提出し、理事会の稟議を受けて決定します。事業計画は園内で作成し、理事長の承認を受けています。園内の保育業務、例えば指導計画や行事などの立案などは、係の職員が計画書を職員会議に提出した後に職員会議で検討し、園長の了承をもって決定します。会議当日に休みだった職員は、職員会議録を閲覧したり、園長の説明を受けたりして理解します。保護者にはお便りや玄関での文書提示、時には口頭で伝えています。