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令和06年度（2024年度）

認可保育所

法人名称

社会福祉法人貴静会

事業所名称

子どもの森保育園

評価機関名称

株式会社　学研Ａｄｖａｎｃｅ

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)豊かな教育。保育の充実。２)就労支援３)地域社会への貢献４)職員満足の向上５)事業者間の交流
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・誰とでも明るく暖かい気持ちで接することができる・他人の立場に立って考えることができる・環境や性格の違いを理解できる・保育者として家族が安心して子育てを任せられる、又相談やアドバイスを求められる人材
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・子ども達や家族にとって手本であり専門家であるという自覚・報告・連絡・相談を欠かさず、保育者は1人ではない事、狭い視野で判断しないことを身につける

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在宅で子育て中の親子向けに、「子育てひろば」や「プチもりのこくらぶ」を開催し、親子に様々な遊びの場を提供しています
職員の資質向上を図るため、園内外の研修を受講したり、ワークショップを開催して保育の振り返りを行ったりしています
園庭の大型遊具や自然豊かな環境を生かして、子どもの「じょうぶなからだ」づくりをしています

事業報告書は、事業計画書を受けて、実施した事業を振り返られるように作成してはいかがでしょう
さらなるICT化を進め、業務の効率化が進むことを期待します
日常の保育業務などのマニュアルは、分からない時にすぐ確認できるよう、さらなる工夫をしてはいかがでしょう

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園舎内や子どもの活動の様子を動画配信することで、保護者の安心につながっています

様々な食育活動に取り組み、丈夫な身体と豊かな心を育てています

保護者には園の活動を丁寧に伝え、保護者との信頼関係を築いています

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調査対象：　保育園を利用している81世帯を対象に調査を実施しました。在園児は99名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
調査方法：アンケート方式
　アンケート調査は、Webアンケートシステムを使用し、無記名方式で行いました。案内は施設を通じて利用者へ配付し、集計は評価機関が行いました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、施設に報告しました。
利用者総数： 99人
利用者家族総数（世帯）： 81世帯
共通評価項目による調査対象者数： 81人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 36人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 44.4％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 36/99

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 89% どちらともいえない 11% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 83% どちらともいえない 17% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 89% 無回答・非該当 11% どちらともいえない：0% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 78% どちらともいえない 19% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 83% どちらともいえない 17% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 92% どちらともいえない：3% いいえ：3% 無回答・非該当：3%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 81% どちらともいえない 19% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 86% どちらともいえない 11% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 89% どちらともいえない 11% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 72% どちらともいえない 17% 無回答・非該当 11% いいえ：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 97% どちらともいえない：0% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 83% どちらともいえない 14% いいえ：0% 無回答・非該当：3%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 92% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 86% どちらともいえない 8% いいえ：3% 無回答・非該当：3%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 89% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：3%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

園の基本姿勢である保育理念や保育目標を、職員や保護者に周知しています
経営層は自らの役割を自覚し、リーダーシップを発揮しています
園運営に関わる重要案件は理事会で決め、園業務については職員会議で決めます

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

保育事業に関する情報は、市の園長会やネットワーク会議などで得ています
中・長期計画は法人で、年度単位の事業計画は園で策定します
それぞれの事業を円滑に運ぶことができるように、職員の係分担を決めています

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

「保育の手引き」を参考に、子どもの人権尊重を基本として保育しています
保護者から苦情や意見があった場合は、真摯に応えています
地域の子育て家庭のために、様々な支援活動をしています

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

災害については優先順位をつけて、子どもたちを守っています
今年度作成した事業継続計画（BCP）を、今後は関係者に説明する予定です
個人情報の管理には厳しく取り組み、個人情報が漏洩しないようにしています

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

11/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

就職希望者が園に見学に来た場合は、丁寧に園の特徴を説明しています
園のキャリアパスの下、個人別育成計画を作成しています
休暇の取得しやすさなど、職員の意欲と働きがいの向上に取り組んでいます

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

　昨年度は、コロナ禍で実施できなかった園行事への保護者参加を復活させました。運動会や発表会、夏まつりなどは子どもたちだけで行っていましたが、昨年度はそうした制限を解いて、保護者も参加できるようにしました。どの行事にも、多数の保護者が参加し、祖父母の参加もありました。各行事の終了後は保護者アンケートを行い、参加者の感想を聞きました。「良かった」「子どもの活動を見ることができて楽しかった」という声がほとんどでした。保護者アンケートでの感想や要望などは職員会議で開示し、職員全員で確認しました。今年度も引き続き、園行事には保護者の参加を呼びかけています。今後に向けては、行事の内容をさらに工夫を加えていくように計画しています。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

　これまでは、コロナ禍で人の密集を避けるため、園行事への保護者の参加を制限していましたが、昨年度はその制限を撤廃して園行事を開催することに取り組みました。参加制限を撤廃したため、運動会や発表会、夏まつりには保護者だけでなく、祖父母の参加もありました。コロナ禍前と同等に実施できた行事もあれば、見直しや変更をしながら実施した行事もありました。新しい形態での行事の実施にあたり、何度も検討を重ねたことで職員がより団結したという副次的効果もありました。各行事の後には保護者アンケートで意見を聞き、保護者からは好意的な意見がほとんどでした。保護者アンケートの結果は、職員会議で共有しました。今年度の園行事も、保護者参加で行っています。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

　従来、防犯カメラは園舎の外に向けて設置していました。しかし、最近は日本各地で不適切保育や子どもの事故があったため、昨年度は法人理事長の決断で、園内にも防犯カメラを設置しました。それにより、外部からの侵入者対策だけでなく、子どもたちや職員の動きが分かるようになりました。その後、保護者から子どもの園内でのけがや子どもの持ち物の確認などの要望があった際、どのような状況だったのかをカメラで確認することができました。そして、確認した結果を速やかに保護者に報告することにつながりました。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

　昨年度は、園内にも防犯カメラを設置することに取り組みました。不適切保育が度々報じられる近年、日頃の子どもたちの様子や職員の保育の様子を確認することにも有効であると判断したためです。保護者からの子どものけがの状況や持ち物の確認などの問い合わせがあった際は防犯カメラを確認し、状況を保護者に伝えることができました。防犯カメラの活用状況については、理事長参加の職員会議で確認し、今後も継続していくこととしています。防犯カメラの設置により、不審者侵入対策の他にも保育室内の状況が確認できるようになり、職員の業務への心構えを改めて考えるきっかけになりました。