評価結果

標準の評価

基本情報

【事業所名称】

花さと保育園

【サービス種別】

認証保育所A型・B型

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)子どもの安心安全を基本として、自ら伸びる力を大切にする。
2)豊かな愛情を持って一人ひとりの気持ちをしっかり受止め温かい心を育む。
3)くつろいだ雰囲気の中で情緒が安定し、意欲的にあそぶ力を育む。
4)戸外活動の重視、自然に触れ五感を養う。
5)保護者と安定した信頼関係を築く。

職員に求めている人材像や役割

・専門的知識及び技術をもった人材
・状況に応じた判断の下、適切かつ柔軟に用いながら、子どもの保育と保護者への支援を行うことができる保育士
・子どもの自己肯定感を育み、丁寧な言葉がけができる保育士
・協調性、人間関係を良好に保ち、職員間協力し合って子どもたちに愛情を注げる保育士

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・子どもの成長を考える
・保護者と一緒に子育てをしていく姿勢
・人間関係を円滑にし連携を取りながら仕事をする
・子どもの気持ちに寄り添う
・スキルアップの努力をおしまない
・法人の理念や考えを持って仕事をする
・感情に左右されず、責任をもって仕事をする

全体の評価講評

特によいと思う点

 職員は、担当クラス以外の園児や保護者の顔や名前を把握して対応する等、少人数ならではの家庭的で丁寧な保育を大切にしています。子ども一人ひとりの個性や、好きなこと等の詳細についても把握して関わりを持つことで、子どもの個性を尊重した、のびのびと過ごせる環境が整っています。朝、夕の延長保育の時間は全園児が異年齢で過ごしており、互いの違いを認め合って成長し合う姿や、年上の子どもが自然と年下の子どもの世話をする等、子ども同士の距離が近い家庭的な雰囲気の中でくつろぐ姿が見られています。

 日々の保育の延長として行事を位置づけ、行事を通して子どもたちが成長でき、主体的に参加できるように配慮しています。行事の実施にあたっては、大人が主導で行うのではなく、子ども自身が意味を理解して取り組むことを大切にし、子どもが主体的に関われるように支援しています。行事は子どもたちの意見も取り入れて、より楽しく参加できるようにしています。保護者参加の行事のみではなく、誕生日会、5月の節句、七夕、クリスマス、節分といった季節の行事も大切にすることで、伝統文化や季節の変化に興味を持てる機会にしています。

 OJT研修計画に必要なOJTの実施期間、育成担当者、育成課題と達成手段等の事項を網羅したフォーマットに基づき、OJT計画書が作られています。この計画書を基に育成担当と受講者である新入職員が話し合い、一人ひとりの職員の教育目標とその達成基準について相互確認してからOJT研修が実施されます。1年間の実施期間の中で、3回の進捗評価が行われ、達成したかどうかを相互確認して終了します。新入職員ごとに個別のOJT計画書が作成され、それに基づきしっかりとした研修を実施しています。

さらなる改善が望まれる点

 全新入職員それぞれのOJT計画書を作成し、キャリアアップ研修は未受講の職員ごとに研修受講の計画を策定しています。しかし、個人別の研修計画は全職員が対象にはなっていません。職員の育成のため、園長による年2回の職員面接等で職員個々のキャリアプランを把握していますが、日常の保育での保育技術、保育知識の状況も踏まえ、それぞれの課題を明確にした上で、個人別の育成(研修)計画を作成するとよいでしょう。計画実践後の反省も経て、次年度の個人別育成(研修)計画に生かすとなおよいでしょう。

 園では風水害、地震、感染症の順に優先順位をつけ、自然災害、感染症発生時に対応したBCPを作成しています。しかし、BCPには通常業務の再開の基準は「可能な場合」と必ずしも明確でないのでライフラインの確保、職員体制など具体的に記述するとよいでしょう。また、全ての職員が使いやすいよう更にブラッシュアップするとよいでしょう。また、現状のBCPは、いざという時に確認するにはページ数も多いため、例えば危機発生時点での任務分担や業務内容、緊急連絡先等、重要な点を網羅した簡単版のBCPを作成してはいかがでしょうか。

 事業計画には、重点課題が明示されていますが、重点課題ごとの取り組み事項や具体的目標、到達させるべき期日、担当者等、目標を遂行するための実行項目が明確ではないので、一人ひとりの保育士や職員が事業計画を実践する上で、何をいつまで行うのかが分かるようにするとよいでしょう。また、前年度の事業計画の振り返りである事業報告がないので、事業計画と項目の整合をとった上で、事業計画であげた項目の進捗状況、反省点、次年度に生かすべき課題等を事業報告に明示し、PDCAサイクルが回るようにするとよいでしょう。

事業者が特に力を入れている取り組み

 区の巡回指導や保育アドバイザーによる助言を受け、環境設定や保育内容について見直しを行い、個々の子どもに合わせた支援につなげています。園では、子どもの人権や尊厳に配慮した関わりや子どもの目線に立った保育を基本姿勢にしています。職員会議や園内研修で配慮が必要な子どもの事例を用いて検討を行い、子どもの行動や言動がなぜそうなっているのかを明らかにし、それらの要因を一つひとつ取り除くことで、子どもにとって居心地の良い環境となるようにしています。担任が中心となって話し合える場を確保して統一した支援につなげています。

 0歳児クラスから外部講師による指導を取り入れることで、子どもの知的好奇心、興味、関心が広がる環境を整えています。「英語で遊ぼう」「アート」「リトミック」は0歳児クラスから、「体操教室」は3歳児以上のクラスで実施しており、外部講師による指導を通して、子どもたちは普段とは違う表情を見せ、表現方法を身につけています。アートで作った作品でお店屋さんごっこをしたり、体操教室で学んだダンスを行事で披露したり、日々の成果を行事につなげています。保育参加では保護者に日ごろの姿を見てもらい、子どもの成長を共有しています。

 社会福祉関係機関のボランティアセンター主催のサマーボランティアでは、中高校生や金融機関の職員の保育体験を受け入れました。金融機関の参加者からは感謝状が寄せられ玄関に飾りました。園の見学者等、地域の子育て家庭向けの育児相談会を実施しています。また、民間施設のボールプールや図書館等の地域資源を利用し、挨拶を交わす等、地域の人たちと交流しています。幼稚園の園庭開放に5歳児が出かけ、体を動かして遊んだり、近隣で行われた消防訓練に参加し、起震車や消火訓練を体験したり、子ども生活の幅を広げる取り組みを行っています。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象: 保育園を利用している30世帯を対象に調査を実施しました。在園児は33名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
  • 調査方法:アンケート方式  
     アンケート調査は、Webアンケートシステムを使用し、無記名方式で行いました。案内は施設を通じて利用者へ配付し、集計は評価機関が行いました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、施設に報告しました。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:17/30(回答率 56.7% )

 保育園に対する総合的な感想は、「大変満足」が12人(70.6%)、「満足」が4人(23.5%)で「満足」以上の回答は合計16人(94.1%)でした。
 自由意見には、「外遊びに毎日連れて行ってくれたり、出来ることを見守ってくれたり、毎日保育園から帰ってから、成長を感じます」「少人数の為、異なる学年の子ども同士、仲良くしているのがいいなと思います」「先生方が子どもたちに愛情を持って接していると感じます」「英語や体操教室、リトミック等を取り入れているところや、野外活動が多いところが良いです」「いつも先生方には、親切、丁寧に接していただき、ありがとうございます」「何より子どもがこの保育園を大好きな場所の一つと感じているところが良いです」など園への信頼と感謝を寄せる声が多く見られました。
 項目別に見ますと、「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」「保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」「提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか」他4項目で100.0%の保護者がそれぞれ「はい」と回答し、とても満足度が高い様子が読み取れます。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 17名 (100%)

 「はい」が100.0%でした。  自由意見には、「外遊び、お部屋遊び共に工夫して頂き、感謝しています」などの声がありました。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 17名 (100%)

 「はい」が100.0%でした。  この質問に関連するコメントはありませんでした。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 17名 (100%)

 「はい」が100.0%でした。  自由意見には、「アレルギーの対応もしっかりしてくれているので、安心して通わせられています」「給食の写真が貼ってありますが、いつもあまり見えないのが残念です」などの声がありました。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 17名 (100%)

 「はい」が100.0%でした。  この質問に関連するコメントはありませんでした。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 14名 (82%)
どちらともいえない 2名 (12%)
無回答・非該当 1名 (6%)

 「はい」が82.4%、「どちらともいえない」が11.8%、「無回答・非該当」が5.9%でした。  自由意見には、「急な変更にも快く対応頂いており、心より感謝しております」「前後10分は許容範囲としてもらえるので、大変ありがたく思っています」「保育時間の変更をしたことがありません」などの声がありました。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 16名 (94%)
どちらともいえない 1名 (6%)

 「はい」が94.1%、「どちらともいえない」が5.9%でした。  この質問に関連するコメントはありませんでした。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 16名 (94%)
いいえ 1名 (6%)

 「はい」が94.1%、「いいえ」が5.9%でした。  自由意見には、「平日に設定される保育参加に関しては、可能なら複数の候補日や、せめて代替が一つでもあると保護者が助かると思います」などの声がありました。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 15名 (88%)
どちらともいえない 2名 (12%)

 「はい」が88.2%、「どちらともいえない」が11.8%でした。  自由意見には、「全員の先生が園児の状況を把握してくれているので、誰にでも相談をしやすいです」「経営層をはじめ先生方が、子どもたちに格別の愛情をもって接していてくれていると感じられます」などの声がありました。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 14名 (82%)
どちらともいえない 3名 (18%)

 「はい」が82.4%、「どちらともいえない」が17.6%でした。  自由意見には、「どのような清掃をしているのかはわかりませんが、自動掃除機などを使って、職員の方の負担が減ったら良いなと思います」などの声がありました。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 17名 (100%)

 「はい」が100.0%でした。  自由意見には、「職員の先生方が優しく、思いやりを持って働いておられます。園児に対する言葉遣いも気にして接しておられるように思います」などの声がありました。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 16名 (94%)
どちらともいえない 1名 (6%)

 「はい」が94.1%、「どちらともいえない」が5.9%でした。  自由意見には、「まだそういう状況になった事がないので、分かりません」などの声がありました。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 12名 (71%)
どちらともいえない 2名 (12%)
無回答・非該当 3名 (18%)

 「はい」が70.6%、「どちらともいえない」が11.8%、「無回答・非該当」が17.6%でした。  自由意見には、「まだこういった事象が発生していません」などの声がありました。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 17名 (100%)

 「はい」が100.0%でした。  この質問に関連するコメントはありませんでした。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 13名 (76%)
どちらともいえない 3名 (18%)
無回答・非該当 1名 (6%)

 「はい」が76.5%、「どちらともいえない」が17.6%、「無回答・非該当」が5.9%でした。  この質問に関連するコメントはありませんでした。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 17名 (100%)

 「はい」が100.0%でした。  この質問に関連するコメントはありませんでした。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 14名 (82%)
どちらともいえない 2名 (12%)
無回答・非該当 1名 (6%)

 「はい」が82.4%、「どちらともいえない」が11.8%、「無回答・非該当」が5.9%でした。  自由意見には、「保護者の要望により、園の帽子を首が隠れるようなものにすぐに変えていただけました」「まだあまり無いので分かりませんが、要望なども言いやすい雰囲気があると思います」などの声がありました。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 15名 (88%)
どちらともいえない 2名 (12%)

 「はい」が88.2%、「どちらともいえない」が11.8%でした。  この質問に関連するコメントはありませんでした。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
職員、保護者に保育理念等を周知し、家庭的で丁寧な保育を実践しています

 保育理念に「豊かな愛情をもって一人ひとりの気持ちをしっかり受止め温かい心を育む」を掲げ、家庭的で丁寧な保育を行っています。保育理念、保育方針等を玄関や保育室に掲示し、保護者や職員が確認できるようにしています。職員には保育理念等について新入社員研修で周知しています。また全体的な計画にも保育理念等が記載されており、指導計画作成の際に確認しています。保護者には入園前説明会や重要事項説明書で説明し、子どもたちにも毎月のお誕生会等で、一人ひとりの子どもの自尊心を大切し、自己肯定感を育むようにしています。

園長は自らの役割と責任を表明し、エリアマネージャーと連携し運営をリードしています

 運営規程に、園長は園の業務と職員の管理を統括することが明示されています。主任は置いていませんが、本部から配置されたエリアマネージャーが常駐し、園長を指導、補佐しています。園長はエリアマネージャーと相談しながら、全体的な計画策定や指導計画の策定指導、保護者や苦情の対応、人事労務管理等を担っています。また園長は区との連絡調整を担い、認証保育所連絡会にも出席し、法人との調整業務も担っています。さらに事業計画を策定する他、職員へ指示や方針等の周知徹底を担い、園の運営全体をリードしています。

重要な意思決定に関し、決定の経緯を必要に応じて、職員や保護者に周知しています

 園長は保護者や職員からの意見や、園長、外部有識者、保護者代表等で構成し、年2回開催する運営会議の意見、更には本社との打合せに基づき、毎年年度末に翌年度の事業計画を作成します。作成後、職員に周知する手順があらかじめ決まっています。人事、設備投資等の案件は園長が起案し、法人の確認の上、職員会議で周知し、保護者には掲示やお知らせで周知します。ボランティアの受入れの際には、決定経緯を職員会議で説明し、保護者にも経緯を伝える中で社会人と交流でき「子どもも喜んでいます」との感想が寄せられました。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
認証保育連絡会等からの情報や保護者、職員の意見を把握し園の課題を抽出しています

 行事アンケート登降園時の保護者との会話、運営会議等から口腔衛生についての保護者の意向を把握しました。職員会議等で出される保育に関する意見も把握しています。認証保育所連絡会では、1歳児の待機児が100名以上に達していることや子育て支援等のニーズを把握しています。収支計画は園の要望を把握した上で、法人で作ります。財務や経営の状況は園長が把握しています。これらの情報から、リトミックを取り入れることや、ボランティア受け入れの充実、歯科検診や保護者会での試食会の実施等の課題を抽出しています。

抽出した課題から、中長期計画や事業計画に反映させています

 園の課題や新型コロナウイルス5類移行を踏まえ、人材育成、地域貢献、施設整備、防災対策を柱に2024年度から2030年度の6年間の中長期計画に基づき、事業計画を毎年策定しています。事業計画では、丁寧な保育の実践、安全対策の推進、職員研修の充実、実習生・ボランティアの受け入れ等を具体化しました。また計画の裏付けとなる予算も職員の意見を集約し法人に要望し予算化しています。暑さ対策のミストシャワー設置等、補助金申請が区で通ることが前提のものは予算化していませんが、事前に法人と相談した上で申請し設置しています。

事業計画の重要項目の進捗は職員会議で確認し、達成度を確認しています

 事業計画は、指導計画作成、保護者会や行事、実務担当、誕生会、避難訓練等の係を、全職員が何らかの担当を担って進めています。毎月の職員会議で、各担当や行事の報告が行われ、気になった事項は園長が担当者に問い合わせする等、進捗を確認しています。園内研修は概ね2カ月に1回、年間5回開催することを目標とし、キャリアパス研修は未受講の正規職員は全員受講を目標とする等、進捗度合を確認しています。非常勤職員も園内研修に全員が参加することを目標にし、全員が参加できるよう、同じ内容で複数回実施しています。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
守るべき法の遵守や児童憲章等の規範を職員に周知し、権利擁護に取り組んでいます

 守るべき法や規範について園の運営規程で虐待防止、守秘義務について、運営会社の「ルールブック」にも個人情報保護等を明示し、入社時に職員配付し、周知すると共に、職員には個人情報保護の誓約書を提出してもらいます。保育団体の倫理綱領も職員に周知し、倫理綱領の「人権擁護のためのセルフチェックリスト」で年1回、不適切保育にあたることがないかをチェックしています。他園での不適切な事例も職員会議で確認しています。苦情解決制度を入園契約書や重要事項説明書に掲載し、いつでも相談できることを保護者に周知しています。

マニュアルに基づき、組織的に虐待防止に取り組んでいます

 「虐待防止マニュアル」で虐待防止の取り組みについて職員に周知し、「人権擁護のためのセルフチェックリスト」で不適切保育にあたることがないかをチェックします。虐待防止の対応については、外部研修の内容を全職員に周知し、保護者にも重要事項説明書で園の取り組みを説明しています。また、虐待の疑いがある場合は区の子ども家庭支援センターと連携できる体制を整えています。朝、保育士により子どもの視診を行い早期発見に取り組んでいます。気になる保護者がいた場合には園長が声掛けや相談に応じ、支援しています。

中学生や社会人のボランティアを積極的に受け入れる等、透明性の高い保育園です

 園情報は、園のホームページにリンクしている区のホームページに掲載しています。園のホームページにはデイリープログラムや料金等を掲載しています。中学生や社会人の保育体験や、今年はまだ実績がありませんが、専門学校の保育実習生を受け入れ透明性を高めています。園の見学者に育児相談を実施する他、毎年、地域の子育て家庭向けの育児相談会を実施しています。認証保育所連絡会に参画し、歯科検診の補助金の補助率を認可保育園並にアップするよう区に要望する等、共通課題について協働して取り組んでいます。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
BCP(事業継続計画)の内容を保護者、関係機関にも周知するとなおよいでしょう

 園では風水害、地震、感染症の順に優先順位をつけ、自然災害、感染症発生時のBCPを作成しています。BCPは全職員に周知していますが、要点を明確にした簡易版を作るなどし配布してはいかがでしょうか。玄関にも設置し、運営委員会でも報告し保護者にも周知しています。区の監査指導課などにも渡しています。防災ハンドブック、事故への対応マニュアルがあり、火災、事故等の対応方法も明記しています。さらに毎月の避難訓練計画は場所や時間を変え、様々な場合に対応できるようにしています。消防計画も園内掲示し、消防署に提出しています。

日常の未然予防チェックに加え、事故発生時は原因究明と再発防止に取り組んでいます

 事故が発生した場合は、事故報告書に記載し、原因の究明と再発防止策について昼礼や職員会議で確認する仕組みを確立しています。事故に至らない場合や軽微なものもヒヤリハット報告書に記録し、原因究明と再発防止策に努めています。誤嚥の可能性のあるリンゴのすりおろしの使用不可扱い等、予防措置にも取り組んでいます。また、「自主検査票」で園内施設の危険箇所の点検、ガスや火気設備のチェックや「散歩・戸外活動安全チェック表」「玩具安全チェック表」で、毎日クラスごとにチェックを行い、事故の未然予防に努めています。

運営規程の文書管理ルールに従い、利用者や経営の情報の保護、活用に取り組んでいます

 園の経営に関する情報や資料は、運営規程に沿って、利用、保管、廃棄のルールに基づき管理され、通常は鍵付きの書棚等に保管し、必要なとき、職員がいつでも使えるようになっています。園長・エリアマネージャーと職員のパソコンは別にして、経営に関する書類は経営層のみが見ることができます。保育アプリ等、子どもの情報では園長・エリアマネージャーと職員のファイルへのアクセス権限がID、パスワードにより区別されアクセスコントロールしています。運営法人のプライバシーポリシーには個人情報の利用目的と開示について明示しています。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
キャリアパスのしくみについて職員への丁寧な説明をおすすめします

 園のキャリアパスに、子ども・保護者の信頼、保育の質の向上への取り組み、チームの一員として役割遂行等の視点で人材像を定めています。採用は法人が担当し、WEB業者、ハローワーク、専門校への求人票、職員紹介等、工夫して採用しています。配置は園が行います。キャリアパスの存在は職員は知っていますが、内容の説明は行われていないので説明会を開催するとよいでしょう。キャリアパスは初任者、中堅、主任、指導職の4つの階層で要件を定めており、各職員は面接シートに記入の上、園長面接を行い園長の人事考課が昇給に連動しています。

OJT計画書に基づく新人研修や園内研修等、人材育成に積極的に取り組んでいます

 職員は区立公開保育研修、キャリアアップ研修、園内研修等、様々な研修に参加し保育技術・知識を習得しています。個別の新入職員ごとのOJT計画書に基づき研修が行われ、キャリアアップ研修未受講の職員ごとにキャリアアップ研修受講の計画があります。非常勤職員もシフトを調整して、子育て支援研修等の園内研修に全員が参加できるよう配慮しています。主任にはその力を発揮できるよう管理者研修を受講できる仕組みがありますが、主任は配置されていません。研修受講後は研修報告書を提出し、全職員に回覧し共有化しています。

年2回の面談で職員の要望や意見を生かし、安心して働ける環境づくりに勤めています

 有給休暇は基本的に100%取得できる仕組みになっています。残業も偏らないよう、職員同士で協力し合い、健康管理に配慮しています。園長等の年2回の面談で職員の要望や意見を把握し、遅番の時間帯の人員を合理的な配置に改善する提案を取り入れる等、職場の運営改善に生かし、安心して働ける環境改善に勤めています。運動会、発表会等の大きな園行事では、4~5名のチームを作り、企画から運営を行う等、効果的に進むよう工夫しています。行事後には簡単な食事会を行い、良好な人間関係づくりの取り組みも行っています。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

 昨年、バス置き去り事故、乳児の窒息事故等、全国各地で不適切保育の報道があり、園としても危機感を持ちました。そこで2023年度は不適切保育を防止し、子どもの自己肯定感を高める保育を目標に研修や意見交換を行いました。不適切保育、行き過ぎた保育について園内研修を行い、正規職員については、それぞれ保育士が考えている不適切保育の定義や自分なりの体験に基づき発表を行い、保育士同士の意見交換を行いました。また全保育士が不適切保育についての資料を収集し、職員会議の中で発表を行いました。保育所保育指針の「保育所は、子どもの人権に十分配慮するとともに、子ども一人一人の人格を尊重して保育を行わなければならない」ことを認識することの大切さ等を学び、保育士間の意思疎通が前提であり、子どもへの肯定的言葉がけなど子どもの自己肯定感を育む大切さを学びました。この取り組みの結果、一人ひとりの子どもに目を向けることを意識したより丁寧な保育実践が行われる姿が見られました。これらの成果に確信を持ち、職員会議では引き続き今年度も取り組むことにしました。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

 この取り組みを通じ、0歳児、1歳児、2歳児、3~5歳児の全クラスの職員が協力しながら保育をすることで、職員の関係性が深まっています。職員同士でより意見を出しやすい雰囲気が醸成され、互いに対して配慮する姿も見られるようになってきています。気になる保育士がいれば相談に乗ったり、園長に報告したりするようになりました。また、今年4月には育児休業から復帰する初めてのパート職員がいるのですが、子育てする職員をはじめ職員みんなが互いの状況を理解し合い働きやすい職場環境づくりに力を合わせる雰囲気になっています。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

 昨年度、ボランティア、実習生を受け入れ、地域の人たちとの交流を方針として掲げ、外部の人たちとの交流で、子どもたちがより豊かな経験を積むことができることを目標に設定しました。社会福祉関係機関のボランティアセンター主催のサマーボランティアでは、中学生や高校生、社会人の保育体験を受け入れました。園児はボランティアと楽しく交流でき、帰るときには「また来てね」と次を楽しみにしている様子でした。地域との交流では、学区内の小学校に5歳児が出かけ、鮭の卵から孵化までの過程を観察する体験をしています。3~5歳児は民間施設のボールプールで遊びました。近隣の幼稚園の園庭開放に5歳児が出かけ、体を動かして遊びました。近隣の駅前広場で実施された消防訓練では、3~5歳児は起震車の体験をし、5歳児は消火訓練に参加しました。職員会議では、ボランティアとの交流では普段の保育では体験できない人たちとのふれあいや遊びを体験し目標を達成したことを話し合いました。一方で、地域の自治会の祭りや餅つき等には参加することができず、また、認証保育所としては園内の職員体制の調整も大変で、今後の課題としました。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

 地域の人たちとの交流で子どもたちの遊びの幅が広がり、楽しんだだけではなく、消防訓練等、地域の人たちとの交流では、消火訓練等の体験を通じ、友達と力を合わせたり、火を消すことは地域のためになること等を学ぶ中で、社会性や協調性、規範意識を育むことにつながりました。今年度に入ってからも図書館の利用等では気持ちよく利用するためのマナーを守ろうとする姿は、昨年度からの取り組みの効果も土台になっていると考えています。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
ホームページやパンフレットにて園の概要、保育内容、保育料等について説明しています

 ホームページやパンフレットには、保育方針、料金案内、一日のスケジュール、行事予定、園の基本概要等を分かりやすく掲載し、情報発信しています。ホームページやパンフレットは毎年見直しを実施して、必要に応じて随時更新しており、利用者が最新の情報を入手できるように努めています。ホームページではメールで問い合わせができるようにしており、利用者がさらに知りたい情報や個別の疑問について何でも聞いてもらうことで、より園の保育環境や保育の取り組みについて理解が深められる体制を取っています。

区と連携を取りながら保育を必要とする世帯へ向けて情報発信をしています

 区には毎月、在園児の出席状況、入退園児数、空き状況、行事予定、感染症状況等を報告して連携を取りながら適切に保育を提供する体制を整えています。区内の認証保育園による認証保育所連絡会にも出席をして、情報交換や空き状況について共有をしており、自園に空きがない場合には近隣園を紹介する等、保育を必要とする世帯へ向けて地域とも連携し、対応しています。区の担当課の窓口に園のパンフレットを設置したり、社会福祉協議会に毎月園便りを配布したりする等、園の情報がより多くの地域の人に届くよう働きかけています。

入園希望者には園見学を実施して、園の保育について理解が深まる機会を設けています

 入園希望者から問い合わせが入った際には、園見学の案内をし、実際の保育環境や保育中の様子を見てもらい、園の保育について理解をした上で入園希望を申請できるようにしています。見学時には園舎内を案内しながら、保育室内の環境、アート、体操教室、英語等の外部講師による指導を含めた保育の特色、保育料、年間行事、持ち物等について丁寧に説明を行い、見学者の疑問や不安を解消できるよう努めています。個別の質問や特別な事情についても聞き取りをして、入園後の生活を前向きに捉えていけるよう保護者に寄り添った対応をしています。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
  • 事業所のサービス利用が困難な場合には、理由を説明したうえで、他の相談先紹介など支援の必要に応じた対応をしている
【講評】
入園の際には面談を行って、子どもに関わる情報を適切に把握しています

 入園決定後には面談を行って、「入園申込書」「重要事項説明書」「入園契約書」等の書類の読み合わせと説明を実施しています。入園までに必要な持ち物については図を入れて分かりやすく説明を行うことで、外国籍の方の理解も進むように工夫しています。説明後には同意書にて聞き漏らしがないか、再度確認を実施することで入園後の生活がスムーズに送れるように支援しています。園全体のことは園長から、保育室の使い方、保育内容についてはクラス担任が説明を行い、早い段階から信頼関係が構築できるようにしています。

子どもに関する情報や保護者の要望を丁寧に聞き取り、職員間で把握、共有しています

 入園までの子どもの成育歴については、「入園までの生活状況」「健康記録」「離乳食確認表」等で把握をしています。保護者の要望については、「入園までの生活状況」に欄を設けて、配慮点、希望する対応等を丁寧に聞き取っています。食物アレルギーのある子どもについては、給食担当の職員も面談に加わり、園での対応や提供方法について説明を行い、家庭と協力しながら安全な給食を提供できる体制を取っています。新入園児の情報については、職員会議や昼礼ノートで全職員に共有して、園全体で受け入れ態勢を整えています。

利用開始直後は保護者と連携し、子どもが新しい環境に馴染めるよう働きかけています

 利用開始直後の子どもの様子は、連絡帳に加えて送迎時に口頭でも丁寧に伝えていくことで、保護者とコミュニケーションを取り合いながら新しい環境下での不安を軽減できるよう努めています。降園後の家庭での様子も把握して、子どもや保護者の不安に寄り添った対応を基本としています。入園時面談で慣れ保育の予定を組み、最初は2時間程度の滞在から始めて、給食、午睡、おやつと段階を踏んで通常保育にしています。慣れ保育では子どもの様子を見ながら、臨機応変に対応することで、無理なく園に馴染めるよう支援しています。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもに関する記録は個別に児童票を作成して、発達の過程を把握しています

 入園後の子どもに関する情報は児童票を個々に作成して、健康記録、保育記録等の記録物に定期的に記入をして、成長の過程を残しています。毎月1回実施している職員会議では、区からの情報や園長から保育に関する配慮点等の共有、注意喚起、園内研修の実施、クラスの様子について園全体で情報を共有して、統一の支援につなげています。配慮が必要な子どもについては、クラスミーティング等を随時実施して職員の支援に共通認識を図っています。毎日昼礼ノートを活用して、その日の動き、出欠確認等を園全体で共有しています。

全体的な計画に基づいて指導種計画を作成し、子どもの全面的な育ちを支援しています

 全体的な計画は次年度に向けて年度末に見直しが必要な点や、改善点等がないかクラスの意見を聞き取り、毎年園長が見直ししています。全体的な計画を踏まえて、クラス担任がその年の子どもの様子や、興味に合わせた内容を落とし込みながら年間指導計画を作成しています。月案、週案等の各種計画類も、全体的な計画や年間指導計画と連動性を持たせることで、年齢や発達に合わせた学び、遊び、保育環境等を総合的に提供する体制を整えて、子どもの全面的な成長を確実に伸ばしていけるよう、日々の保育を提供しています。

職員会議や園内研修では、事例検討を通して個々の支援方法を園全体で考察しています

 毎月の職員会議ではクラスの様子について報告し、園全体で子どもの状況を把握しています。少人数保育の環境を生かして、職員がクラスの垣根を越えて、子どもや保護者の顔、名前を覚えて、子ども一人ひとりの状況を把握してから、支援に関わっています。職員会議や園内研修では、配慮が必要な子どもについての声掛けや支援方法、環境整備についてクラス担任を中心に事例を挙げて検討する場を設けており、園全体で統一した保育を提供することで着実な成長を支援しています。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況(保護者の意向を含む)の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携を図っている
【講評】
個別指導計画や児童票等に定期的に記録をして、子どもの成長過程を把握しています

 0~2歳児クラスでは、毎月個別指導計画を作成して発達の過程を丁寧に記録することで、子どもの成長や特性を把握して保育を行っています。個別指導計画はクラス担任間で話し合いながら立案した後に、園長が最終確認を実施しており、複数の保育者の意見を取り入れながら子ども一人ひとりに合わせた保育を提供しています。児童票にも定期的に記録を残すことで、月齢や年齢に即した成長をしているか把握すると共に、苦手な所は遊びの中に取り入れる、保育者が意識して声掛けを増やす等を実施して、自然と身に付けられるよう支援しています。

子どもが遊びや活動に集中できる環境を整え、周囲への関心が広がるよう工夫しています

 子どもが自ら主体となって遊べるように、おもちゃは目に見えて、自分で取れるところに配置をして、好きな遊びを楽しめる環境設定にしています。絵本も自由に手に取って保育者に読んで欲しいと頼んだり、自分でめくってみることで文字や、絵、色等、絵本からの刺激を楽しめる環境にしています。おもちゃは年齢に合った安全なおもちゃを提供できるよう、毎日チェックリストで確認し、適時入れ替えることで子どもが興味を持って遊べるよう配慮しています。壁には英語や文字のポスター、大型ホワイトボードを貼って遊び込める空間作りをしています。

5歳児は小学校での交流会に参加する等、入学に期待を持てるよう支援しています

 5歳児クラスは小学校での交流会に参加する等、実際に学校内に入り、小学校の雰囲気を楽しめる機会を確保しています。鮭の飼育を通しての交流もあり、孵化した稚魚を届けに行ったり、散歩の際に声を掛けてもらったり、小学校を身近に感じられるように工夫しています。毎月、学校だよりと園便りを提供し合い、小学校の情報を随時知ることができる環境となっています。就学を見据え、園内活動では給食当番や、みんなの前で自分の意見を発表する等の係活動を取り入れ、年明けからは午睡を無くして鉛筆の持ち方を学ぶ等、机に向かう時間を設けています。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時には子どもの様子を保護者から聞き取り、いつもと変わりがないか確認しています

 登園時には子どもの様子を保護者から直接聞き取りをして、いつもと変わりがないか確認をしています。登園時には検温と咳、鼻水、外傷、虫刺され等がないか注意深く様子観察をして、「健康観察記録」に記入しています。保護者から家庭で気になる様子があったと聞いたり、迎えがいつもとは違う時間になる等、特別な事を伝えられた際にも、「健康観察記録」に記入してクラス担任間で共有し、必要に応じて昼礼ノートに記入して園全体で把握しています。いつもと違う様子の子どもには健康観察の頻度を上げて、体調の変化を見守っています。

子ども一人ひとりの発達状況に応じて、生活習慣が徐々に身に付くように支援しています

 子ども一人ひとりの発達に応じて、離乳食の形態を変更する、トイレトレーニングを開始する等の配慮をすることで、無理なく生活習慣が身に付くよう支援しています。離乳食は家庭での様子を聞きながら食材の幅を少しずつ広げ、食べることが楽しいと感じられるような関わりを大切にしています。トイレトレーニングも興味を持ったタイミングを見逃さないようにして、新しいことを始めるのは楽しいと感じ、自信につながっていくような関わりを基本としています。保育者は上手くできない時もプラスの声掛けをして、自分でやりたい気持ちを伸ばしています。

降園時には、子ども一人ひとりのその日の様子を保護者に直接伝えています

 保護者からの要望は、クラス担任を中心に、全職員で共有して統一の対応を取るよう努めています。0歳児クラスは月齢や個々の生活リズムに合わせて、短い時間の午前寝を取り入れて園生活を無理なく送れるように配慮しています。疲れた様子の子どもは午睡時間を長くする、保護者から夜寝られないという意見を受けたら午睡時間を短くする等、臨機応変に対応しています。降園時にはクラスの様子をホワイトボードに掲示すると共に、口頭でも保護者に伝えることで、子どもの日々の様子を共有し合いながら信頼関係を構築できるように働きかけています。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが人と関わる力を養えるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 子どもの心身の発達が促されるよう、戸外・園外活動(外気浴を含む)を実施している
  • 生活や遊びを通して、子どもが自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
英語、アート、リトミック、体操教室では、外部講師による指導を取り入れています

 0歳児クラスから「英語で遊ぼう」「アート」「リトミック」を実施し、3歳児以上のクラスは「体操教室」で外部講師による指導を受けており、子どもたちは様々な体験をしています。「英語で遊ぼう」「リトミック」は、音楽に合わせて楽しみながら体を動かすことで、体の動かし方、文字、色等を学んでいます。今年度から開始した「アート」では、感触や感覚等五感を刺激するような粘土工作や立体物の製作を取り入れて、子どもたちの興味、関心が広がっています。0歳児から様々な体験をすることで、子どもの可能性を広げられる環境を整えています。

全てのクラスの子どもたちが互いを尊重し合える環境づくりを行っています

 園舎内では、ワンフロアという環境を生かして、0~2歳児の各クラスはパーティションで仕切って各クラスで過ごし、3~5歳児クラスは異年齢での活動を主としています。0~2歳児の各クラスの子どもたちも、朝、夕の時間は合同で過ごす時間を取り入れており、年齢が上の子どもが下の子どもの面倒を見る、下の子どもは上の子どもの真似をして遊びが広がる等、互いが良い刺激を受けながら育ち合うが見られています。少人数園の特性を生かして、家庭的な雰囲気の中で子どもたちがのびのびと過ごしています。

戸外活動や園外活動を日々の日課に取り入れて、健康な体づくりを支援しています

 外に行ける天候の日は毎日近隣の公園等に散歩に出かけて、充分に体を動かせる時間を確保しています。午睡後も時間が取れる時には外に出て、気分転換を楽しんでいます。近隣に公園が多いという環境を生かして、電車が見える公園に行く、子どもが遊びたい遊具のある公園に行く、少し距離のある公園まで歩いて行く等、地域資源を生かして戸外活動を行っています。3歳児以上のクラスは、毎週の体操教室で跳び箱、マット、縄跳び等の器具を使った運動も取り入れており、発達に合わせて体を動かす楽しさを体験しています。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事の実施にあたっては、子どもが内容を理解してから取り組めるように配慮しています

 行事の実施にあたっては、子どもが内容や意味を理解した上で参加できるように配慮しています。伝統行事や季節の行事では絵本で分かりやすく伝える等の工夫をして、楽しんで参加できるよう工夫しています。3歳児以上のクラスでは、子ども同士で話し合いの場を設けて、演目は何にするのか、配役や装飾はどうするか等、子どもの発想や意見を反映させています。行事を経験することで、子どもたちの成長や自信につながっていけるよう、保育者はあまり手を出し過ぎないようにして、子どもたちの主体性を伸ばせるような関わりを大切にしています。

保育中の取り組みを行事に盛り込むことで、主体的に取り組める内容にしています

 体操教室で学んだダンスを当日披露したり、アートの時間に製作した作品をお店屋さんごっこに出品したりする等、日ごろの保育の取り組みの集大成を行事に生かせるよう工夫しています。保護者に披露することで緊張する子どももいますが、やり遂げることを経験することで達成感や次への意欲につながる経験になるように働きかけています。行事は0歳児クラスから参加しており、年齢に合わせて内容を工夫することで子どもたちが無理なく参加でき、行事が負担にならないように配慮しています。

保護者には子どもの取り組みの様子を随時伝えて、一緒に楽しめるよう働きかけています

 保護者には子どもの取り組みの様子を園便り、連絡帳、口頭等で伝えて、当日を楽しみにできるように配慮しています。園便りには、行事の目的、意図等を説明して、行事を通して子どもが成長していく過程を保護者と共有しています。保護者が参加する運動会、発表会等の行事後にはアンケートを実施して、園への意見や感想を聞く機会を確保しています。今年度は運動会、発表会での観覧人数の制限を無くして、コロナ禍後の行事を楽しみにしていた祖父母等も含めて多くの方に見てもらい、子どもの成長を一緒に楽しめる時間にしました。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
延長保育の時間も子どもたちが家庭的な雰囲気の中でくつろげる環境設定を行っています

 長時間保育園にいる子どもの負担を軽減できるように、各クラスにマットやゴザを敷いていつでもくつろげる場所を作り、自分のペースで過ごせる時間を確保できる空間設定にしています。職員配置は、クラス担任とパート職員のバランスを考慮して配置し、顔なじみの職員がいることで安心して過ごせる時間になるように配慮してます。延長保育の時間は職員が密に関わり持ち、子どもが自分のやりたいことを自由にできるように見守りをする、飽きている様子の見られる子どもと一緒に遊ぶ、話をする等くつろげる時間となるよう支援しています。

保育時間の長い子どもも落ち着いて過ごすことができるような配慮をしています

 延長保育の時間は乳児と幼児に分けた上で異年齢保育を採用していますが、子どもの人数を考慮して少人数になってからは、安全にも配慮した上で全体での合同保育にしています。19時まで利用する子どもには、希望により補食を提供しています。1、2歳児クラスは16時30分から合同保育になりますが、0歳児クラスと3~5歳児クラスは17時まで自分のクラスで過ごし、日中と同じ環境下で充分に遊んでから合同保育に移行する体制にしています。おもちゃは利用する子どもの年齢に合わせたものを提供して、楽しめるよう工夫しています。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動、保護者や地域の多様な関係者との連携等)を行っている
【講評】
子どもが落ち着いて食事を楽しめるようマンツーマンの食事介助から始めています

 子どもが食事を安心して、自分のペースで食べることができるよう、0歳児クラスは職員とのマンツーマンの介助から始めています。ゆっくりと向き合い丁寧な関わりを基本とすることで、その日の体調や機嫌に合わせる、好き嫌いがある場合にも少しずつ興味が持てるよう個々に合わせた支援をしています。0歳児クラスには調理担当者も食事介助に入り、離乳食の進め方や食材の大きさ等について、担任と相談しやすい環境が整っています。年齢が上がると友達同士での食事を楽しむことで、食べることが楽しくなるような雰囲気作りを大切にしています。

行事食やリクエスト食等、子どもが給食を楽しく食べることができるよう工夫しています

 給食は、産地にもこだわり、農薬などを減らした安心、安全な食材が毎回同じ業者から届けられています。保護者会では保護者にも給食を試食してもらう機会を設けて、園での食事について理解を深めてもらえるように働きかけました。誕生日会、5月の節句、七夕、クリスマス、七草、節分等の行事では、季節に合わせた旬の食材の提供や文化と食との関係性を子どもに伝えて、食事の大切さ、伝統文化を大切にするきっかけを提供しています。年度末の3月には、5歳児クラスからリクエスト食を募集して、卒園前に園の給食を楽しむ機会を確保しています。

食育計画を立案して、年齢に合わせた学びや体験を通して食への興味を広げています

 食育計画は年齢別に立案し、発達や興味に合わせた学びや体験を盛り込んで、子どもの食への興味を広げています。0、1歳児は食事を楽しめる環境や保育者の関わり方に配慮し、2歳児クラスからは行事食等を通して、食材や食べること等、食に関心が持てるように支援しています。スイカ割りや夏野菜の栽培を通して身近な食材に興味を持ったり、おやつを保育者や調理員と一緒に考えたりする中で、焼く、ゆでる、揚げる等色々な調理方法も知る機会となっています。食に関する体験を通して、子どもの知的好奇心を伸ばしています。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
  • 子どもの入退所により環境に変化がある場合には、入所している子どもの不安やストレスが軽減されるよう配慮している
【講評】
保健計画を立案して、年齢に合わせたきめ細かい健康管理を園全体で行っています

 保健計画は園全体と年齢別の2種類を立案しており、保健活動、留意点、家庭との連携を盛り込んで、子どもの健康な体づくりのために、きめ細かい支援を行っています。年齢別保健計画では、季節に合わせた配慮点や体づくりのための生活習慣や運動等、多方面からの視点で健康管理に努めています。紙芝居や絵本で健康について、子どもが興味を持てるような機会を設け、咳エチケットや手洗い指導を実施して習慣化につながるように支援しています。歯科検診や口腔ケアも実施して、保護者にも関心を持ってもらえるように働きかけています。

保育アドバイザーや巡回指導を通して、ケアが必要な子どもへの支援を考察しています

 区の担当課と連携し、臨床心理士による巡回指導や保育アドバイザーによる保育へのアドバイスを定期的に受けることで、専門職からのアドバイスを保育に生かせる環境となっています。巡回指導後は、担任が中心となって保育環境や声掛け、気持ちの切り替え方法等について考察していきますが、他クラスの職員も意見を出し合い、共有していくことで園全体で統一の支援を提供し、子どもの個々の個性を伸ばせる保育の提供につなげています。嘱託医による健康診断も年2回実施して、子どもの成長を見守ると共に何かあれば相談できる体制を整えています。

保護者には入園時に園での健康管理の取り組みについて説明し、安心につなげています

 保護者には、入園時に園での健康管理について説明しています。午睡時の呼吸や体勢確認の間隔や方法、午睡センサーの使用、うつぶせ寝の防止等、乳幼児突然死症候群予防のための取り組みも伝え、安心につなげています。医療的ケアが必要な子どもは、保護者と緊急時の対応について擦り合わせを行い、食物アレルギーのある子どもには毎月面談を実施して状況把握を行い、慎重な対応を基本としています。また、年度途中で転入した子どもがいるクラスには、フォローに入る職員を配置して、子ども同士の仲立ちをしています。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の就労状況等、個別の事情に配慮して保護者に寄り添う姿勢を基本としています

 保護者の就労状況等、個別の事情に配慮しており、急な残業等による当日の延長保育を受け入れられる体制を整えています。15時までに連絡が入れば補食も提供して、保護者が安心して仕事に集中できるように支援しています。毎日の送迎時、連絡帳等で保護者とのコミュニケーションを積極的に保育者から働きかけており、何かあった際には相談しやすい関係性を構築することに努めています。保護者からの相談は、担任と園長が中心となって対応しており、必要に応じて個別に話を聞いて、悩みに寄り添う姿勢を基本としています。

運動会や発表会等の行事や保護者会では、保護者同士が交流できる機会を設けています

 運動会では親子競技を通して、保護者同士の交流のきっかけになっています。5歳児クラスは親子でリレーを実施し、親子で思い出を共有しています。保育参加や保護者会では、各クラスの保護者同士で話し合う時間を設定し、担任が子どもたちに人気の絵本を紹介して読み聞かせの大切さを伝えたり、家庭での子どもの様子や育児の悩み等、共通の話題を一緒に考えるなど家庭に寄り添っています。今年度は年2回ある保護者会のうちの1回で、給食試食会を実施し、味の濃さや量について話し合う等、保護者同士の関係性が深まるようにしています。

保護者会や保育参加等を通して、園生活や保育の様子について共通認識を図っています

 年2回の保護者会や保育参加では、園目標、クラス目標や園生活について説明をすると共に、園の保育を見学する機会を提供しています。保護者会の資料や園だよりで、毎月の園目標、行事やクラスの様子等を伝えています。また、保護者の悩みに応じ、年齢に合わせた子育てのポイント等も掲載し、保護者が育児の見通しが持てるよう配慮しています。さらに区の育児相談会や子育て支援の行事等の情報を園内に掲示し、情報提供しています。園での様子は毎日の登降園時に、保護者に口頭でも丁寧に伝えて、共通認識が図れるよう取り組んでいます。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
公園、図書館等の地域資源を活用して子どもが多様な経験ができるように支援しています

 近隣に公園の多い立地を生かして、複数の候補の中から年齢や遊具の種類、距離等を考慮して行き先を選択しています。戸外活動を通して、子どもたちの心身の健やかな成長を支援しています。本や紙芝居を借りに図書館を利用する時は、公共の場所でのマナーを学び、挨拶を交わして地域の人たちと交流しています。民間の屋内遊び場を利用する時は、園内にはない遊具で遊ぶことを子どもたちは楽しみにしています。また、遠足では公共交通機関を利用して動物園を訪問しており、地域資源を活用した活動を積極的に取り入れています。

地域や卒園児との交流を通し、子どもが成長していける機会を確保しています

 地域のイベント情報は園内に掲示をして、家庭でも参加してもらいやすい環境を整えています。園でも駅前で実施される消防署のイベントに参加して、消火活動を経験しました。毎年サマーボランティアが保育の手伝いに参加をしており、保育者以外の人と触れ合い、良い刺激を受けています。卒園児が園に遊びに来やすい雰囲気を心がけ、運動会や発表会に遊びに来たり、学校の帰りに顔を見せに来たり、在園児と交流できる機会を設けています。今年度は公立幼稚園の園庭開放への参加を計画しており、今後も地域との交流を深めていけるよう目指しています。

【講評】
入園時に個人情報の取り扱いについて園の基本姿勢を説明し、保護者の同意を得ています

 入園時には保護者に個人情報の取り扱いについて説明を行い、保護者の同意を得た上で、子どもに関する情報を取り扱っています。園で個人情報を使用する範囲については、園舎内でのロッカー、靴箱等へ名前を貼る、当番表、園児作品の掲示物への記名、園便り等の配布物に名前や写真を使用することを明示しています。園外での使用についてはパンフレットやポスター類、ホームページへの使用についても掲載していますが、個人が特定できる形での掲載は使用しないことを基本姿勢として、子どもの安全について園全体で配慮をしています。

子どもの羞恥心への配慮としてカーテンやパーティションを使用して環境を整えています

 子どもの羞恥心への配慮として、衣服の着脱の際には着替える順番を伝えて全裸にはならないよう習慣化を促しています。室内で着替えをする際には、カーテンや簡易パーティションを使用して、外からは見えにくい環境を整えています。トイレは3歳児クラスからは、個室タイプの物を採用して他者の目が気にならないような空間設定にしています。プライベートゾーンについても、保育の中で繰り返し伝えていくことで自分の体を理解すると共に、友達のことも考えられるようになり、互いを尊重した関わりが身に付いていくように支援しています。

日常の保育の中で子ども一人ひとりに寄り添った丁寧な保育を基本姿勢としています

 日々の保育の中では子どもの名前を呼び捨てにする、あだ名で呼ぶ、大きな声を出して呼ぶ等の行為をせず、保育者が同じ視線に立って子どもに接することを基本としています、子どもの権利や人権については、マニュアルや園内研修にて毎年繰り返し学べる場を設けて、職員の意識を高めています。保護者からの要望が挙がった際には、昼礼ノートを活用して全職員に周知、共有を行って保護者の意向を尊重しつつ、園での最善の保育方法を職員間で考察して、個々に合わせた対応や支援を提供しています。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
各種マニュアルを整備して、業務における標準化を園全体で取り組んでいます

 マニュアルは保育マニュアル、虐待マニュアル、不適切な保育未然防止マニュアル、感染症マニュアル、散歩マニュアル、保育安全計画等を作成して日々の業務の中で手順を明確化して、統一の対応につなげてます。都や区から配布される冊子を活用してマニュアルに取り込んだり、ニュースで話題になった事象については、再度マニュアルの確認をすることで自園でも同じような事故を起こさないよう努めています。毎年マニュアルやチェックリストの見直しを行い、日々の業務の中で活用していける内容にバージョンアップしています。

各種チェックリストは、他園での事故等のリスクの視点も含め、見直しをしています

 チェックリストは整備点検表、おもちゃ安全チェック表、散歩・戸外チェックリスト、睡眠チェックリスト等があり、それらを活用して、園内の環境整備や清潔保持、園外活動を安全に行えるよう努めています。おもちゃ安全チェック表は消毒のみではなく玩具に壊れ等の不具合がないか毎日確認をして清潔かつ安全に向けた整備を行っています。チェックリストは安全を確認することに実効性があるか、使用方法に問題がないか確認し、ニュースで話題になった置き去りや交差点での事故等、新たなリスクの視点も含め、職員みんなで見直しをしています。

職員会議等での保護者や職員からの意見に基づき、マニュアルを見直しています

 運営委員会には各クラスから1名ずつ保護者が参加して、園の運営全般に関して意見を伝えられる機会を設けています。また、運営委員会での有識者や保護者からの意見は、職員間で共有して改善策を講じ、次年度の運営に反映させ、よりよい運営に向けた改善や運営に関わるマニュアルの見直しを行っています。運営委員会の議事録は各家庭にも配付して情報を開示すると共に、園内に意見箱を設置して、いつでも保護者からの意見を受け付けています。保護者や職員からの意見に基づき、職員会議等でマニュアルを見直しています。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2024年4月24日~2024年8月13日

【評価者修了者No】

H0401073,H1102014,H1901010

評価結果のダウンロード

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