評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
話し合い保育 職員・園児人間的には同じベースに立ちながら協立していくこと
1.丈夫な子供に育てること
2.友達と仲良く遊べる子どもにすること
3.自分のことは自分でやれる子ども
4.物事をよく考える子どもにすること
5.喜んで働く子どもにすること
職員に求めている人材像や役割
保育所保育指針・興野保育園の理念を理解し、園児の安全への意識を高く持ち、実際の園児に則した保育を取り入れることができる。また、常勤・非常勤の区別なく保育について語り合い、情報共有ができる。自分のスキルアップ向上心を持っている。自ら考えて動ける職員。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
保育所は、長時間お子さんを預かる第二の生活の場所。子どもたちが安心して過ごせる場所となるようにしてほしい。個人個人の価値観・保育観があると思うが、興野保育園の職員の一員として同じ思いで仕事にあたってほしい。立場と職務内容を自覚して、協働して働く。
全体の評価講評
特によいと思う点
「子ども自身が主体的に遊びや活動に取り組み、学びと心の育ちを大切にすること」をテーマとして、子どもが保育室内で自ら遊びを選択できるように、ままごと・制作・絵本などのコーナーを設けるとともに、子どもの手が届くところに玩具や教材を配置しています。また、日常のプログラムや行事の内容について子どもたちで話し合って決めるなど、職員は子どもの気持ちを尊重し、それぞれの活動を楽しめるように心がけています。発表会では劇の内容を決め、衣装作りも行っています。
給食は自園で調理した和食中心のメニューを提供しています。食事する際は、数名ごとグループに分かれて、完食は求めず、楽しく食事ができるように配慮しています。食育活動では、トマト・オクラ・小松菜などを栽培・収穫してサラダにして食べています。また、栄養士によるお話(朝ごはんの大切さ)・魚の解体ショーの実演を行ったり、調理体験は0歳児クラスから食材にふれ、5歳児クラスになるとクッキー・ホットケーキ・ぎょうざ・ピザ作りも行っています。野菜の栽培や収穫、調理体験などを通じて食に対する関心を高めています。
保護者と職員の信頼関係を深める取り組みとして、保護者会や個別面談を実施しています。また、保護者と情報を共有する手段として、連絡帳を有効活用するとともに、毎日の登降園時のコミュニケーションを大事にしています。加えて、「おきの情報局」というコーナーを玄関に設置し、手作りおもちゃ紹介やお散歩情報など、定期的に題材を変えて掲示しており、メモ帳や付箋を置いて保護者からの意見ももらえるよう工夫しています。さらに、「ほっこりエピソード」として園生活の中での子どもの発言や気遣いなど、成長した姿を保護者と共有しています。
さらなる改善が望まれる点
地域との交流の一環として、町会主催の豆まきや盆踊りに参加しているほか、小学校主催の学習発表会のリハーサルを見学したり、模擬授業に参加したりしています。一方で、人形劇やふれあい水族館に地域の方や他園の子どもを招く予定でしたが、感染症の影響で中止となっています。来年度は、このような交流事業を実施するとともに、近隣にある高齢者施設への訪問や地域の方を運動会・クリスマス会などに招待することも計画しています。子育て支援や地域の方との交流の充実を図りながら、地域に開かれた園を目指していきたいと考えています。
危機管理対策について、職員には職員会議で、保護者には保護者会で周知しています。マニュアルなどは事務室内で保管し、地震・火災を想定した避難訓練・消火訓練・通報訓練・引き取り訓練・防犯訓練を定期的に実施しています。固定遊具の安全点検についても定期的に実施し、必要に応じて補修の対応も行っています。一方で事業継続計画(BCP)は現在作成中の状況です。BCPは今年度より整備することが努力義務化されており、こうした点について対策を進めることが期待されます。
単年度の事業計画には人員計画・研修計画のほか、食育計画・保健計画などを含めて、園長が作成しています。計画の内容は職員会議で周知し、計画の進捗は、行事・食育・保健などを中心に都度確認しています。ただし、中長期事業計画は平成22年度に作成されて以来、更新されていない状況です。来年度には新園舎が完成する予定であることから、中長期計画の作成に着手するとともに、具体的な行動計画と達成の指標を定めたいと考えています。
事業者が特に力を入れている取り組み
子育て世代の職員が多いため、休暇を取りやすく残業時間が少ない職場づくりに努めています。そのため、ICT化に取り組み業務の効率化を図ることで、家庭と子育ての両立がしやすい職場環境を目指しています。また、福利厚生の一環として、バースディ休暇・家賃補助などの制度を設けています。さらに今後「いいねシール」の導入を検討するなど、職員間のコミュニケーション促進を目指しています。
乳幼児会議では、職員が意見を言いやすいよう3グループに分かれて意見交換する機会を設けています。また、毎月の乳幼児会議では、乳幼児主任が議題を決めて、「クラスの様子」「気になる保護者や子どもについて」のほか、各種保育のテーマについて話し合っています。なお、議題については、事前に職員に周知し、自分の意見を考えてきてもらうようにしています。このように、職員一人ひとりが発言できる機会を作り、風通しの良い職場環境の整備に努めるとともに、話し合いの機会を多く持つことで保育の質の向上に向けて取り組んでいます。
園内にある広い園庭には、固定遊具、三輪車などの乗り物、砂場を設置しており、追いかけっこや冬には雪だるまを作って遊ぶことができます。また、かりん・グミの木・柿・桜の木などが植えてあり、四季折々の花や実を見ることができます。そのほか、園内には独立した図書室があり、1500冊の絵本と800冊の紙芝居が整備され、読み聞かせを行い劇遊びや行事に繋げています。さらに、専門講師による0歳児からのわらべうたや健康体育を行うなど、子どもたちがさまざまな表現に触れられる機会を設けています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、1世帯1回答のご回答をいただきました。
[調査対象世帯数:69世帯(在園児87名)] - 調査方法:アンケート方式
園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関への郵送、または園内に設置した回収箱への投函により提出して頂くようにしました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:39/69(回答率 56.5% )
「現在利用している保育園を総合的にみて、どのように感じていらっしゃいますか」との質問に対して、「大変満足」25.6%、「満足」61.5%、「大変満足」と「満足」を合わせて87.2%の回答率となっています。「どちらともいえない」7.7%、「不満」5.1%、「大変不満」0%、無回答が0%でした。園のサービスに対する保護者の満足度が高いことが確認されました。個別設問では、問3「昼食・おやつなどの給食は、お子さんの成長段階や健康状態に応じて工夫されたものになっていると思いますか? 」について「はい」の回答率が97.4%で最も高く、問6「災害や不審者の侵入などさまざまな危機を想定して、子どもの安全を守るべき対策が十分取られていると思いますか?」では「はい」の回答率が43.6%と最も低くなっています。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の92.3%を占め、「どちらともいえない」が7.7%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の94.9%を占め、「どちらともいえない」が5.1%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の97.4%を占め、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が2.6%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の61.5%を占め、「どちらともいえない」が23.1%、「いいえ」が12.8%、「無回答+非該当」は2.6%という結果でした。自由記述では、戸外活動について改善を期待する声が複数寄せられました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の74.4%を占め、「どちらともいえない」が10.3%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は15.4%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。
6.安全対策が十分取られていると思うか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の43.6%を占め、「どちらともいえない」が35.9%、「いいえ」が20.5%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、改善を期待する声が複数寄せられました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
この項目では、「はい」と答えた方が全体の53.8%を占め、「どちらともいえない」が38.5%、「いいえ」が7.7%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、改善を期待する声が複数寄せられました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の89.7%を占め、「どちらともいえない」が5.1%、「いいえ」が5.1%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の84.6%を占め、「どちらともいえない」が12.8%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は2.6%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。
10.職員の接遇・態度は適切か
この項目では、「はい」と答えた方が全体の84.6%を占め、「どちらともいえない」が12.8%、「いいえ」が2.6%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、対応について改善を期待する声が複数寄せられました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の87.2%を占め、「どちらともいえない」が12.8%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の69.2%を占め、「どちらともいえない」が17.9%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は12.8%という結果でした。自由記述欄に寄せられた意見はありませんでした。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の87.2%を占め、「どちらともいえない」が12.8%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の87.2%を占め、「どちらともいえない」が5.1%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は7.7%という結果でした。自由記述欄に寄せられた意見はありませんでした。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の79.5%を占め、「どちらともいえない」が15.4%、「いいえ」が2.6%、「無回答+非該当」は2.6%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の69.2%を占め、「どちらともいえない」が17.9%、「いいえ」が2.6%、「無回答+非該当」は10.3%という結果でした。自由記述では、対応について改善を期待する声が複数寄せられました
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の46.2%を占め、「どちらともいえない」が15.4%、「いいえ」が25.6%、「無回答+非該当」は12.8%という結果でした。自由記述では、特筆するべき意見はありませんでした。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
職員が「困ったこと」をタイムリーに記載する仕組みを設けています
利用者のニーズは、個別面談・「おきの情報局」・ポスト(ご意見箱)により把握し、職員会議や朝礼で職員と共有しています。また、職員のニーズは園長面談や自己評価表で把握しています。加えて、事務室内のホワイトボードに、職員が「困っていること」があれば記載し、園の課題として検討する仕組みを設けています。直近で対応した事例として、「災害用のリュックの設置」があります。
私立園長会や地域の協議会に参加することで地域ニーズを把握しています
地域の福祉ニーズは区の民間保育園連合会(園長会)で情報を収集し、得た情報は職員会議で報告しています。また、年に2・3回開催される小学校・保育園・幼稚園・町会などの関係者が参加する「開かれた学校づくり協議会」に参加しています。以上のように事業環境を分析した結果、「地域との交流を増やし、園を知ってもらうこと」や、「さまざまなバックグラウンドを持つ子ども・保護者の支援」を優先度が高い課題として捉えています。
園長が単年度事業計画を作成し、職員会議などで伝えています
単年度の事業計画には、人員計画・研修計画のほか、食育計画・保健計画などを含めて、園長が作成しています。計画の内容は職員会議で周知し、計画の進捗は行事・食育・保健などを中心に都度確認しています。また、年度終了後には、事業報告書を作成しています。今後、事業計画の内容の充実を図るとともに、中長期計画の作成に着手していきたいと考えています。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
社会人・職員として守るべき法令・規範の遵守について会議などで周知しています
職員として守るべき法や規則を「就業規則」に明示しています。事務室のキャビネットに保管してあり、職員はいつでも閲覧することができるほか、職員会議などで周知しています。コンプライアンスについての職員一人ひとりの理解度は、自己評価表により保育・給食・園運営の視点で確認しています。理解が不足している職員がいた場合は、園長・主任が面談などにより支援しています。
虐待が疑われる事例が生じた際には、こども支援センターなどと連携し対応しています
苦情があった際には、マニュアル「苦情解決のしくみ」に則って、主任が受け付けし、園長が解決にあたっています。そのような体制や役割について、「園のしおり」に記載するとともに、入園説明会で保護者に周知しています。意見や要望については、同マニュアルに沿って対応し、利用者に直接回答しています。また、園全体に関わる内容であれば、保護者会や園だよりを通してお知らせしています。そのほか、虐待が疑われる事例が生じた際には、「虐待防止マニュアル」に沿って、こども支援センターや児童相談所などと連携し対応することとしています。
新園舎内に設置する子育て支援室などを活用した子育て支援を計画しています
地域貢献の取り組みとして毎週土曜日に「園庭開放」を企画し、ホームページや園外掲示板により周知しています。なお、現在は新園舎の建設により、園庭が使用できないため、ホールを開放しています。また、「園業務マニュアル」に沿って、ボランティア・実習生・職業体験を受け入れています。現在建設中の新園舎には、子育て支援室やランチルームを設置する計画となっており、そのスペースを活用しながら子育て支援の充実を図っていきたいと考えています。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
職員の定着や意識向上のために、業務の標準化や研修の充実を図ろうとしています
運営に係るリスクとして、「職員の不足・定着率」、「職員の意識」、「保護者対応」などを挙げ、常任委員会で検討しています。各リスクに対して「業務の標準化・効率化」、「研修の充実」、「園全体での保護者の情報の共有・対応」などの対策を打ち出しています。業務標準化に向けて、昨年度は7種類のマニュアルを新たに作成しています。また、経営的なリスクを踏まえ、選ばれる保育園になるために、専門講師によるプログラムや課外活動を取り入れることで保育の質を高めていきたいと考えています。
定期的に訓練や研修を行うことで、有事に備えています
危機管理対策について、職員会議や保護者会で周知しています。マニュアルなどは事務室内で保管し、地震・火災を想定した避難訓練・消火訓練・通報訓練・引き取り訓練・防犯訓練を定期的に実施しています。また、職員は救命救急講習を受講し、有事に備えています。事故・感染症・侵入・災害などが発生した際は、事故報告書・ヒヤリハット報告書・日誌に記録しています。また、毎月集計・分析し、再発防止策を掲示板により利用者に報告しています。
機密情報には閲覧制限を設けるなど、適切な情報管理に努めています
情報の収集・利用・保管・廃棄については、「個人情報保護規定」や「個人情報保護方針」で定めています。また、職員とは入社時に誓約書を取り交わして情報管理や文書管理の遵守を求めています。加えて、個人情報や機密性の高い情報を含む文書は、事務室のキャビネットに保管するとともに、「事務室内での閲覧を原則とし、持ち出す場合は持ち出しノートに記入する」などの条件を設けています。個人情報の利用目的や開示請求の方法については、重要事項説明書などに明示しています。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
法人・園の理念・方針を実現できる人材の採用、育成に取り組んでいます
法人の理念を実現できる人材を求め、ハローワーク・人材紹介会社・求人広告を活用し採用活動に取り組んでいます。採用の権限は法人本部にあり、園内の人事管理は園長が権限と責任を持っています。また、園長・主任・副主任・乳児主任・幼児主任・職務別分野リーダー(乳児・幼児・保護者支援・発達支援など)といった役職を設定し、園内研修でその内容を職員に周知しています。今後、キャリアパス制度を見直していきたいと考えています。
職員の学びは研修報告書や会議内での報告により共有しています
研修計画では、「質の高い保育」「多様なニーズへの対応」「子育て支援」など職員に求められる知識やスキルの向上のために、各職員が年2回以上の研修を受講することを目標として掲げています。新規学卒者には、区の民間保育園連合会主催の新人研修や救命救急講習を受講することとしています。受講した研修は職員会議で報告するとともに、報告書を事務所内に保管し、職員間で共有しています。
小グループでテーマに沿った話し合いの機会を設け、組織力の向上を図っています
組織力の向上に向けて、毎月会議の場で職員間の話し合いの機会を設けています。乳幼児主任があらかじめ話し合うテーマを決め、3つの小グループに分けることで、職員が発言しやすいように工夫しています。また、エピソード日誌(クラス日誌)に職員の提案の枠を設け、提案がしやすいように配慮しています。提案を取り入れた事例として、職員・保護者から園内外の情報を集めて発信する「おきの情報局」があります。さらに、今後の取り組みとして、職員同士のコミュニケーション円滑のために、「いいねシール」の導入を検討しています。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
前年度において、「業務標準化」を重要課題の一つと掲げていました。その背景として、口頭での引継ぎが中心で、業務が標準化されていなかったことが挙げられます。そのような課題に対して「業務マニュアルなどの整備による保育観の統一」を目標として掲げていました。そこで、園長が中心となって業務マニュアルの整備に取り組みました。その際に、乳幼児会議などで、少人数で話し合える会議を増やすよう工夫しました。結果として昨年度は、7種類のマニュアル作成を行うことができました。今後さらに成果を高めていくために、「保育実務書」を使用しながら保育観について話し合う場を設けていきたいと考えています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
業務の標準化に向けて、マニュアル作成に取り組んでいます。園長が中心となって「地震発生対応・不審者対応・園外保育」などのマニュアルを作成するとともに、乳幼児会議を新たに開催し、職員同士で話し合う場を設けました。業務を明文化することで、着実に職員に浸透できたと園は評価しています。今年度は、ビデオ撮影により自身の保育を見直す機会を設けるなど、さらに保育の質を向上させる取り組みを開始しており、その成果が期待されます。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
前年度には、「職員の採用」を重要課題の一つと掲げていました。その背景として、正規職員希望者の減少が挙げられます。採用活動をするにあたり、面接には時間をかけ、園としての方針・考えをていねいに説明するなどの工夫を取り入れました。こうした取り組みにより、結果として、正規職員を2名採用することができました。今後さらに成果を高めていくために「就職祝金」などの制度を新たに導入する方針です。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
職員採用が年々困難になっており、採用活動の強化に取り組んでいます。通常の募集では希望者がいなかったため、今回は紹介会社の活用により職員採用をすることができました。今後、園のブランディングを行うとともに、学校との連携や就職フェアにも参加していきたいと考えており、着実な実施が期待されます。
サービス分析結果
【講評】
園のしおりやHPを整備して、保育の理念・方針などの情報を発信しています
園の情報を提供する媒体として「園のしおり」を作成し、「園概要・保育理念・方針・目標」などを紹介しています。加えて、ホームページを通して、「園の紹介・園の特徴・入園案内・空き状況」のほか、写真を多く用いながら、行事や日々の活動の様子などを分かりやすく伝えています。また、保護者専用のページも設置しています。
園見学は随時受け付け、園の環境や保育内容についてていねいに説明しています
園見学は随時受け付けており、見学者の希望にあわせて日時を調整しています。当日の対応は主に主任が担当し、「広い園庭があり、健康体育を通して思い切り体を動かしていること、わらべうた、図書コーナーが充実していること」など園の特長について、ていねいに説明しています。地域の中でも歴史ある園となり、在園児の保護者や近隣住民の紹介で入園に繋がることも多い状況ですが、来年度の新園舎設立にあわせてより地域に開かれた園となるよう、アピール手段を検討していきたいと考えています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園説明会を3月上旬に開催し、保育内容や持ち物について分かりやすく説明しています
入園が決まった利用者には、「家庭状況・入園までの生活状況・健康記録」などの資料を用意し、郵送しています。入園説明会は3月上旬の平日に開催し、「園のしおり・重要事項説明書」などを使いながら、保育内容について説明するとともに、実際に使用する持ち物を見てもらいながら分かりやすく伝えています。その際、サービス内容やプライバシー保護について、「個人情報の使用及び重要事項に関わる説明に関する同意書」で同意確認を得ています。また、個別面談で把握した保護者や子どもの情報については所定の書式に記録し、職員間で共有しています。
慣れ保育期間を設け、子どもと保護者が無理なく園生活に慣れるよう配慮しています
サービスの開始にあわせ、アレルギーや既往歴などの子どもの健康状態を「健康記録・生活状況」で把握しています。また、子どもの不安やストレスが軽減されるように、1~2週間程度の慣れ保育期間を設けています。期間中は、迎えの際に保護者に子どもが遊んでいる様子を直接見てもらうことで、安心してもらえるよう配慮しています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの情報は定められた用紙を用いて、定期的に集約しながら記録しています
子どもの心身状況や生活状況などを把握するため、0・1・2歳児クラスでは、保育日誌に子ども一人ひとりについての記録欄を設けるとともに、連絡帳を毎日取り交わしています。そのほか、子どもの個別の保育目標については「月案」に、家庭や保護者の個別のニーズや支援方針は、「家庭状況・個人面談記録」に記録しています。さらに、児童表において、0歳児は年9回、1・2歳児は2カ月ごと、3・4歳児は3カ月ごと、5歳児は3期ごとに子どもの成長や様子を集約しながら記録しています。
指導計画や個別の指導計画について、掲示や面談を通じて保護者に伝えています
「全体的な計画」は例年3月に見直し、必要に応じて更新しています。直近では「行事の開催」について見直しを図りました。全体的な計画に基づき、年・月・週を単位とした指導計画を作成しています。個別の指導計画については、0・1・2歳児および特別に配慮が必要な子どもを対象に作成しています。保護者に対しては、週案を各保育室の入口に掲示するなど、活動内容を知ることができるように配慮しています。また、個別の指導計画については個別面談で伝えています。
定例会議や日々の申し送りを行い、職員間で子どもの情報を周知しています
職員間で子どもに関する情報を共有するために、月1回園長・主任・常勤職員(保育士・看護師・栄養士・事務員)が参加して職員会議を開催しています。加えて、給食会議・アレルギー対応会議・乳幼児会議・発達支援会議・主任会議・主任リーダー会議などを定期的に開催しています。そのほか、毎日8:20から10分程度の朝礼を行っています。日々の子どもや保護者の状況については、打ち合わせノートを活用するとともに、子ども一人ひとりに対する理解を深めるために、乳幼児会議で事例を用いて職員同士が話し合う機会を設けています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもが主体的に活動できるように、成長に応じた玩具や教材を配置しています
園舎は住宅地に囲まれた落ち着いた環境の中にあり、広い園庭や近くに公園があるといった恵まれた環境の中で保育を行っています。その中で、「子ども自身が主体的に遊びや活動に取り組み、学びと心の育ちを大切にすること」をテーマとして、子どもの状況に合わせて、ままごと・制作・絵本などのコーナーを設けています。子どもが保育室内で自ら遊びを選択できるように、子どもの手が届くところに成長に応じた玩具や教材を配置しています。
園舎の新設にあわせて、異年齢交流の機会を増やしたいと考えています
「年上の子のマネをしようと思うことや、年下の子の世話をしようという思いが芽生えること」を目的に、2・5歳児や3・4歳児の組み合わせで合同散歩へ出かけるなど、異年齢交流の機会を設けています。感染症流行以前は、幼児クラスを3つに分けて散歩や給⾷を⾏うなど⽇常的に縦割り保育を行っていました。新園舎にはランチルームを新設する計画で、異年齢交流の場としても活用をしていこうと考えています。一方、外国の文化に親しみを持つ機会として、万国旗の絵本を読み、その内容を遊びに取り入れたり、給食で各国の料理を提供したりしています。
学校行事の見学や授業体験への参加など、就学に向けた取り組みを行っています
特別な配慮を必要とする子どもの受け入れに際しては、職員を基準以上に配置するとともに、こども支援センターとの連携や、臨床心理士の助言を受けながら、適切な対応を心がけています。子ども同士のけんかやトラブルについては、お互いの意見に耳を傾けることを基本方針としています。トラブルがあった際には乳幼児会議で情報を共有し、再発防止策を検討しています。就学支援を目的として、自分の名前を正しい書き順で書けることを目標に活動を取り入れたり、学校行事の見学や授業体験への参加など、小学校と連携した取り組みを行っています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
ホワイトボードやドキュメンテーションを活用し活動内容を保護者と共有しています
毎日の子どもの状況についての情報共有として、0・1・2歳児クラスでは複写式の連絡帳を活用しています。登園時には保護者へ家での様子や健康状態などを確認し、必要な情報を引き継ぎノートなどに記録し、職員間で引き継いでいます。降園の際には、園での健康状態や活動の様子を連絡帳へ記載するとともに、当日のエピソードなどを対面で伝えています。そのほか、ホワイトボードや、写真を用いたドキュメンテーションを掲示し、子どもの成長や園の活動を保護者と共有しています。
子どものペースを見ながら、遊びや活動を通して生活習慣が身につくよう支援しています
基本的な生活習慣は、全体的な計画に沿って個々の発達に合わせながら⾝につくよう⽀援しています。⾷事については、ベジファースト(4・5歳児)や⾷べるときの姿勢などのマナーのほか、栄養士による箸指導を取り入れています。⻭磨き指導については、感染症の影響で現在は5歳児のみ行っていますが、3歳児からの指導再開を目指しています。また、3歳になるまでにパンツへ移行することを目標に家庭と連携したトイレトレーニングを進めています。着替えについては、ボタン付け外しの玩具を用意したり、上下順番に着替える声かけをしたりしています。
就学に向けて、4歳児の11月頃から午睡時間をなくしています
乳児の午睡時間は、12時~14時30分、幼児の午睡時間は、12時30分~14時30分で設定しています。なお、前⽇の睡眠の様子や子どもの体調などに合わせて、一人ひとり⼊眠時間や⻑さを調整しています。寝具は、コット・タオルケット・毛布などを使用しています。就学に向けて、4歳児クラスの11月頃から午睡をなくしています。眠れない子どもはホールで静かに過ごしたり、午睡のないクラスでは静の作業として制作活動をしたりしています。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
専門講師による健康体操やわらべうたを取り入れ、豊かな心と体を育んでいます
「丈夫な⼦どもを育てること・友達と仲良く遊べる⼦どもにすること・⾃分のことは⾃分でやれる⼦どもにすること・物事をよく考える⼦どもにすること・喜んで働く⼦どもにすること」を保育目標として掲げ、子どもの主体的な活動を支援しています。集団活動として、専門講師による健康体育・わらべうたを取り入れ、豊かな心と体を育んでいます。また、職員は日常生活の中で子どもたちと話し合い活動内容を決めるなど、子どもの気持ちを尊重し、一つ一つの活動を楽しめるように心がけています。
2000冊以上の本やわらべうたを通して、言葉への関心や表現力を養っています
子どもが言葉に興味を持てるよう、乳児期から積極的な語りかけを行うとともに、言葉遊びなどを取り入れています。また、園内には独⽴した図書室があり、1500冊の絵本と800冊の紙芝居が整備されています。家庭では出会わないジャンルの絵本にふれることや、お話を通して絵本のちからを知ってもらいたいと考えています。そのほか、音楽教育として童謡だけでなくわらべうたを取り入れることで、歌うことやリズム感を養うとともに、視覚・聴覚を刺激しながら季節・伝統・正しい日本語などが自然と身につくように支援しています。
園舎の改修工事中は、ほぼ毎日散歩へ出かけ、自然にふれながら体を動かしています
広い園庭には、さまざまな固定遊具があるほか、砂場・おにごっこ・かくれんぼ・三輪車・リレー・ドッジボールなどの遊びを行っています。ただし、今年度は園舎の改修工事に伴い園庭が使用できないため、天気の良い日はほぼ毎日散歩へでかけています。近くには公園や神社などがあり、散歩の途中では、遊具遊び・自然探索などをして過ごしています。また、夏野菜などの栽培も通して季節の植物や自然にふれています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
発表会では子どもたちで話し合って内容を考えたり、衣装づくりを行ったりしています
子どもの成長や保育の成果を発表する機会として「親子レクリエーション(運動会)・発表会」を、季節や文化・伝承に親しむ機会として、「七夕・七五三・ハロウィン・クリスマス・もちつき・正月遊び・節分・冬至・ひなまつり」などを行っています。親子レクリエーションは、今年度から再開し、遊戯室や園庭を使って開催しています。発表会では、発表する内容を子どもたちで話し合って決めるほか、衣装作りも行っています。そのほか、5歳児クラスを対象としたお泊り保育も再開し、おばけやしきや、みんなで夕食を作り楽しんでいます。
保護者が参加できない行事に関しても、写真販売や掲示でその様子を伝えています
行事の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るために、年間行事予定表を4月に配布しています。また、行事ごとの目的を園だよりで伝えています。保護者が参加・見学できる行事として、親子レクリエーション(運動会)・発表会を開催するとともに、保護者が参加しない活動についても写真販売や写真を掲示して、その日の様子を伝えています。
誕生日は特別プログラムや給食を用意するほか、お祝いのカードをプレゼントしています
子どもの誕生日は、0・1・2歳はクラスごと、3・4・5歳は合同でお祝いしています。その際、個別インタビュー・歌でお祝いするなど楽しめるようにしています。また、誕生日会にちなんで、3・4・5歳児はランチプレートに盛り付けたり、果物など普段とは違うカッティングをしたりして雰囲気を盛り上げています。加えて、写真・手形・メッセージつきのカードをプレゼントしています。今後は状況を見ながら、全クラス合同での誕生日会を検討しています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
子ども一人ひとりの体調や気持ちに合わせて、くつろげるスペースを確保しています
園舎は、各保育室のほか広いホールや図書室などを設けており、子どもたちの活動にあわせてのびのびと生活できるように整備しています。また、医務室があり体調不良などの際にも休憩できるスペースを用意しています。そのほか、子どもが一人きりになりたい時や横になりたい時には、保育室内をパーテーションなどで区切り、パーソナルスペースを作るなど配慮しています。
延長保育の際は専用玩具や職員体制を整え、安心して過ごせるように配慮しています
18時30分~19時を延長保育時間として設定しています。それに合わせて、17時45分から3歳児室にて合同保育を行っています。延長保育の時間帯は、積み木・ブロック・電⾞などの専用玩具を充実させるとともに、専任の職員を配置し、子どもたちが安心して過ごせるように配慮しています。補食を提供する際は、家庭での食事に支障が出ないよう内容および量に気をつけています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
自分の食べられる量を申告できるようにして、楽しく食事ができるようにしています
給食は自園で調理した和食中心のメニューを提供しています。食事する際は、数名ごとグループに分かれて、完食は求めず、楽しく食事ができるように配慮しています。3・4・5歳児クラスでは配膳時に、一人ひとり食べられる量を選べるセミバイキング形式を取り入れています。なお、新園舎にはランチルームを設置する予定で、行事食やクラス合同の給食なども検討しています。
食物アレルギーのある子どもについては、マニュアルに沿って除去食を提供しています
食物アレルギーのある子どもについては、食物アレルギーマニュアルに沿って、除去食を提供しています。朝礼の際に、メニューやアレルゲンの確認を行っています。加えて、提供の際には、職員のエプロンの⾊(通常は⽩、アレルギー⾷はピンク)を変え、名入りのトレーを使用するほか、給食受け取り時と保育室でのダブルチェックを行い、誤食防止に取り組んでいます。なお、アレルギー⾷の提供⽅法については、0・1歳児クラスは個別で、2歳児以上のクラスでは職員がそばについて対応しています。
食育活動では、野菜の栽培・収穫のほか、魚の解体ショーや調理体験を行っています
食育計画に基づき1年を通して各年齢ごと食育活動を行っています。「いろいろな食材にふれること」を目的とし、トマト・オクラ・小松菜などを栽培・収穫してサラダやお浸しにして食べています。食文化や栄養に関する知識と関心を深めるため、3・4・5歳児クラスではべジファーストを取り入れるとともに、栄養士によるお話(朝ごはんの大切さ)・魚の解体ショーの実演などを行っています。また、調理体験は0歳児クラスから食材にふれ、5歳児クラスになるとクッキー・ホットケーキ・ぎょうざ・ピザ作りなども行っています。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
毎月の防災訓練や看護師による健康教育を実施し、安全・健康への意識を高めています
子どもが安全に関心が持てるよう、毎月火災を想定した防災訓練や水害(荒川氾濫)を想定した垂直避難訓練を行っています。加えて、子どもが自身の健康に関心が持てるよう、看護師による健康教育(集会)を行っています。教育の時間では手洗い・鼻のかみ方・咳エチケット・季節ごとの注意事項などについて話す時間を持ち、子どもたちに加えて職員に向けても実施しており、園全体で意識を高めています。そのほか、看護師や区の歯科衛生士による歯磨き指導を実施しています。
定期的な健診を行い、子どもの成長や健康状態について把握および記録をしています
子どもの健康状態を把握するため、嘱託医による0歳児健診(毎月)、全園児健診(年2回)および全園児歯科健診(年1回)を実施しています。与薬は基本的に行っていませんが、熱性けいれん・食物アレルギー・アトピーなどの場合は、与薬依頼書・与薬指示書の提出とともに薬を預かっています。
看護師は毎月保健だよりを発行し、子どもの健康維持に関する情報を発信しています
保護者と連携して、子どもの健康維持に取り組むために、保健だよりを毎月発行しています。また、入園説明会には看護師も出席して季節性の感染症や体調管理方法などについて伝えています。感染症が発生した際は、園内に掲示して保護者に情報提供しています。SIDS対策として、ベビーセンサーなどにより午睡時の子どもの健康状態を確認し、睡眠チェック表に記録しています。このような内容については、入園説明会の際に保護者へ伝えています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の家庭状況などを把握し、一人ひとりに寄り添った支援ができるよう努めています
入園前面談や入園後の面談で家庭の状況を把握・理解し、個別のかかわりに配慮しています。保護者と情報を共有する手段として、連絡帳を有効活用するとともに、毎日の登降園時のコミュニケーションを大事にしています。また、毎年個別面談を実施し、保護者の要望や意向を確認しています。そのほか、保護者支援に関する知識の習得に向け、外部の保護者支援・子育て支援研修などに保護者支援リーダーが参加しています。
「おきの情報局」を通じて、保護者とのコミュニケーションを図る機会を作っています
保護者と職員の信頼関係を深める取り組みとして、保護者会(年1回)や個別面談(年1回)を実施しています。また、玄関に「おきの情報局」というコーナーを設置しています。手作りおもちゃ紹介やお散歩情報など、定期的に題材を変えて掲示しており、メモ帳や付箋を置いて保護者からの意見ももらえるよう工夫しています。加えて、職員紹介コーナーを設け、職員の出身地に関わる内容を掲載し、コミュニケーションを図るきっかけとしています。保育参観は新園舎の完成後に再開する予定です。
「ほっこりエピソード」などの掲示を通して保護者と連携した保育に取り組んでいます
子育ての考え方について互いの理解を深めるために、保護者会や個別面談で子どもの成長や悩み事などについて話す機会を設けています。感染症の終息とともに保護者は各クラス廊下まで入ることができ、週の活動(掲示)や子どもたちの園での様子を直接見ることができるようになりました。また、玄関には「ほっこりエピソード」として園生活の中での子どもの発言や気遣いなど、成長した姿をお知らせしています。そのほか、好き嫌いに対する職員の対応なども掲載し、保護者と連携して保育に取り組めるよう工夫しています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
町会の催しや園主催の行事招待を再開し、より交流の機会を増やしたいと考えています
町会に加入しており、町会主催の神社での豆まきや盆踊りに参加しています。また、散歩の途中で消防署に立ち寄り、署内を見学することもあります。加えて、幼保小の連携の一環で、小学校で実施している学習発表会のリハーサルを見学したり、模擬授業に参加したりしています。そのほか、実習生を3名、小学生の町探検における職業インタビューとして5名、高校生ボランティア1名を受け入れるなど、子どもたちが職員以外の人とふれあう機会を設けています。
【講評】
着替えの際はパーテーションやラップタオルなどを活用して、羞恥心に配慮しています
個人情報については入園説明会で説明し、プライバシーの保護とあわせて同意確認を行っています。突発的に個人情報が必要となった場合は、書面や電話により同意を得て対応しています。子どもの羞恥心に配慮し着替えをする際には、パーテーションやラップタオルを活用するとともに、5歳児クラスから男女に分かれ行っています。性別の違いを意識する取り組みとして、3歳児クラスより看護師からプライベートゾーンの話を聞く機会を設けています。
子どもと保護者一人ひとりの価値観や生活習慣を尊重した保育に努めています
子どもや保護者の価値観や生活習慣については、入園前面接などで把握し、一人ひとりに寄り添った保育に努めています。職員は、入職時オリエンテーションや業務マニュアルを通して、「子どもの名前の呼び捨て禁止・乳児に対しておむつ替えをする際の声かけ」などの点について確認をし、意識を高めています。各家庭への配慮として、保護者休日の預かりや、必要に応して宗教食にも柔軟に対応しています。
マニュアルを整備するとともにセルフチェックリストを活用し、虐待防止に努めています
虐待防止および適切な対応に備え、「虐待防止マニュアル」を整備し、職員間で内容を周知しています。また、「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用して、年1回、職員自らの振り返りを行っています。虐待に関するニュースなどが報道された際は、朝礼などで共有し、意識を高めています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
各種マニュアルを作成し、会議で共有や見直しを行い業務の標準化を図っています
業務に必要な事項をまとめた「業務マニュアル」を整備しています。加えて、「地震発生対応・火災発生対応・不審者対応・食中毒発生時対応・災害発生時対応・園外保育・虐待防止マニュアル」を新たに整備するとともに、区の「公的表現ガイド」も活用しながら、職員の業務標準化に取り組んでいます。マニュアルは事務所に保管されており、職員は分からないことがあった場合には、マニュアルで基本事項を確認するようにしています。マニュアルの定期的な見直し時期は定められていませんが、職員会議の中で随時見直しを行っています。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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【講評】
園の保育理念や目標は、年度のはじめに理事長から職員に説明しています
園の保育理念を「愛・希望・平和」、保育目標を「1.丈夫な子どもをそだてること、2.友達と仲よく遊べる子どもにすること、3.自分のことは自分でやれる子どもにすること、4.物事をよく考える子どもにすること、5.喜んで働くこどもにすること」と定めています。保育理念や保育目標は事業計画に記載し、年度はじめの職員会議の中で理事長が説明し、職員に周知しています。加えて、保護者に対して重要事項説明書に記載するとともに、入園説明会などで伝えています。
園長を中心に「保育の見直し」と「業務の効率化」に取り組んでいます
園長含む経営層の役割は職務分掌表に記載されており、この役割と責任は園内研修や職員会議で周知しています。園長は、「保育観の統一」と「職員の意識の向上」を最も重要な役割だと考え、保育の見直しや業務の効率化に取り組んでいます。また、年度はじめの職員会議に理事長も参加し、直接職員にその年の抱負を伝える機会を持っています。
法人の常任委員会や理事会のほか、園内の主任会議などで重要な案件を検討しています
法人の重要な案件を検討する場として、理事長・理事・監事・園長が参加する常任委員会や理事会を設けています。また、園の重要な案件は、主任会議で検討しています。なお、決裁の仕組みは定款や定款細則に明示しており、価格が50万円以上の案件は理事会の承認を得ることになっています。最近、保護者に対して周知したサービス変更などの事例として、「行事の変更」などがあります。そのような事例については、書面や保護者会で周知しています。