評価結果

子どもたちのからだと心の中に、「大切にされた記憶」を満たしていくことが自立支援の本質であり、「生活の中で子どもは成長する」ことを自立に至るための基本と考え、発達の筋道を踏まえた個別対応の支援に努めている。そのために、子どもの長所を「褒めて認める」ことを大切にして、やる気や自信につなげている。また、「安心して頼れる大人」との出会いや人を信頼する力を育むことが、人生を支える大きな力となると考え、子どもの傍に寄り添い愛着関係をつくり、失敗しても肯定的な話し方をして子どもとの信頼関係を築く支援を図っている。

分園化のもと９ユニットでの居室の個室化と家庭的雰囲気の中、職員と子どもたちとの愛着関係をつくり、子どもが個々に抱えている心の傷に対して個々に合わせた支援を行っている。ユニット毎に、「大切にされている」と感じられる支援や子どもの個性を尊重し、興味や関心を伸ばしていける環境整備などを、年間目標を掲げて支援に当たっている。良い点に着目した声掛けや自信を持って物事に取り組み、達成できたことを一緒に喜び、達成できなかったことの相談にも向き合って対応するなど、子どもの自己肯定感を育みながら信頼関係を築いている。

進学、就職の際には、子どもの学力や性格を尊重し、各種の選択肢を提示して、担当職員、自立支援コーディネーターとの話し合いにより進路を決めている。卒園後に必要な授業料、生活費等やアルバイト代・奨学金等の収入についても、対象児童と一緒に考えるレクチャーを実施し備えている。また、希望職種の事前体験のコーディネートや巣立ち支援のNPO法人の協力による就労のマッチングも行われている。経済的、人間関係で心配のある卒園者とは、通院時の付き添いや電話等で随時連絡を取り合い、地域の関係機関とのつなぎ役も行っている。

家庭復帰のための業務や退所後の児童に対する継続した生活相談などに２名の家庭支援専門相談員が対応し、「子どもの自立に向けて、よりよい親子関係の構築」の実践に努めている。出生前後の家庭状況や親子関係の把握が重要と考え、ＦＳＷ、担当職員が時間をかけて児童・家族のライフストーリーを作成している。子どもの家族への気持ちや家庭復帰に対する意向をアンケート調査などで確認し、子どもと親との距離感を保ちながら、面会や外出、一時帰宅など家庭復帰までのプロセスを踏まえて、児童相談所とＦＳＷが連携して家庭復帰の判断を行っている。

ＦＳＷは、児童相談所と連携して、外泊等の日程調整時や面会時に、家族からの相談に応じて信頼関係を築いている。また、医療機関への受診やコロナ罹患時には、その都度家族に連絡し、子どもの生活の様子も児童相談所を通して随時報告している。面会のない家族には、園内行事の写真、生活状況などを記した手紙の送付や電話連絡により家族との交流を図り、暑中見舞いや年賀状を送付することもある。ユニットの担当職員は、子どもの家族に対する思いや心配事、希望等を児童記録ソフトへ記載し、家族交流に向けた情報を職員間で共有している。

２名の家庭支援専門相談員と里親支援専門相談員を配置し、家庭復帰、里親委託のための業務、退所後の生活相談や養育家庭への個別支援を行っている。再統合への子ども、親の意向を確認し、カンファレンスへの参加など、保護者と児童相談所との橋渡しを果たしている。関連機関との協議や転校先の学校への挨拶に行くなど、家庭や新たな環境で安定した生活を継続できるように支援している。また、里親支援専門相談員は、自立支援策定会議や家族状況の変化などを踏まえ、ファミリーホームや里親委託について検討し児童相談所と協議した上で進めている。

昨年から全ユニットで食材の購入も行っており、子どもも一緒に食材の買い物などに出かけることもある。各にユニットの食卓での経験が、卒園した子どもたちにとって、一人暮らしをしてみると良さがわかり、また園での食事を食べたいと訪ねてくる卒園生もいる。入所前の生活では、十分な食事を与えられていない子どもも多く、食事が朝、昼、晩と３食準備され、食卓を囲む中で雑談等しながら食事をすることで、身体も心の成長にもつながっている。月に２回は自主献立の日があり、フロアでアイデアを出して作っている。

コロナ禍やユニットの改修工事などでこれまでとは様子が変わり、栄養士も食事のタイミングでユニットに訪問することが難しいことも多い。そのため子どもたちの声を直接聞ける機会が減っており、スタッフを通して様子を確認している。年に１回は子どもに食のアンケートを実施し、また職員の希望を聞きながら、栄養計算ソフトを活用して献立を立てている。子どもたちの献立の希望は、肉類の要望が多い。食事時間はその子どもの学校や、部活、通塾などの状況に合わせ提供している。アレルギーを持っている子どもには別メニューを用意している。

年に3回程度実施する給食会議は各フロアからスタッフの参加があり、子どもの状況確認や、食べない物に対してどのようにアプローチしているか意見交換している。スタッフによっては調理が苦手な方もいるので、繰り返しやってもらうことで、覚えていってもらっている。給食巡回チェック表で、食事の様子を確認している。お菓子類（蒸しパンやクッキーなど）の作り方を伝えてほしいという要望があり、今後の改修工事の状況で、台所の使い勝手により検討していきたいと考えている。

嘱託医とは連絡が密に取れる仕組みを作り、各種病気、感染症に対応している。精神科も非常勤の医師が月に2回来園するので、相談できる体制にある。全身状態を診てもらうこの嘱託医は小児科、皮膚科等を標榜しているクリニックの医師で、産業医も兼ねているので、月１回産業医として来園してもらったときに、子どもの気になる症状があれば、気軽に相談でき受診につなげている。予防接種等は受けいるものと受けていないものをわかるように記録し、スタッフの方で声掛けし、親の承諾をもらいながら、予約を取るようにしている。

子どもの健康管理は、フロアごと健康の記録があり、通院の記録、処方箋の内容など日々の様子も含め、毎日記録している。入所の際は嘱託医のクリニックに受診し、詳細を把握しその後の状態変化等を含めて管理している。視力なども眼鏡やコンタクトに関して、病院に受診し診断書をもらい、適宜対応している。手術が必要で入院した子どもに対し、付き添いがいるときは、スタッフの勤務のやりくりをして付き添いも行うこともある。急な体調変化においては、園内の連絡網で園長やスタッフにもすぐに連絡とれるようになっている。

薬を服用している子どもも多いが、服薬は服薬チェックシート表を活用し、確認しながら服用している。誤薬や飲み忘れに関しては、ヒヤリハットで報告をあげることになっている。ヒヤリハットで上げたものはデータにし、統計をとり職員会議などで伝達している。子どもは１部屋を２名で使用していたものが、個室にしていく工事が始まったので、感染予防の面でも、プライベートの保持のためにも子どもの安全がより高まりつつある。これまでもコロナ感染などにおいて個別に過ごしたり、うがい、手洗いの徹底で感染予防に努めている。

嘱託医で月１回来てくださる医師と月2回来てくださる医師とそれぞれ小児精神科が専門であり、役割分担しながら精神的ケアにあたってもらっている。生活環境を見てもらったり、フロアを巡回してもらい、様子を確認してもらいながら対応を相談することもできる。また嘱託医と月に1回のケース検討会議を通して、子どもの対応に関するスーパーバイズも行ってもらっている。相談室にも心理士が常駐し、子どもが悩みがあると相談できる体制が整っている。治療指導員も心理士として、生活場面の観察からアプローチもしている。

性的支援チェックリストがあり、年齢に合わせ内容が分かれている。いいタッチとわるいタッチ、プライベートゾーンなど、教材や絵本を使って教えたり、自分と他人の境界線を守ることなどの大切さを教える内容になっている。月経についても、子どもの様子を見ながら、教材等を使い教えている。今後、性教育の園の標準化を図っていく必要を感じているが、子どもの成熟度によって、標準化した性教育が難しい側面もある。人との距離感や境界線の曖昧さが大きな課題になっているが、ネットの環境も複雑化しており、ネットリテラシーも含め知識を増やしたい。

学校のスクールカウンセラーも交え、カンファレンスを実施することもある。また児童相談所の心理士に定期的にトラウマケアに行くことなどあり、子どもの事情によって、外部機関とも連携をしている。みらい箱という意見箱があり、職員に言えないことなど園長に直接届くようになっている。苦情の受付者も周知し、その該当する人以外の職員が聞き取りするようにしている。苦情処理規定も変更も行い、対応している。権利擁護委員会も配置している。子どもに優しく穏やかに関わるためにも、職員のメンタルヘルスについて外部機関からのサポート受けている。

１年に１回は、意向確認シートで子どもの考えを聞くようにし、自立支援計画に反映させている。子ども一人ひとりの多様性に配慮しながら、また年齢にも見合った対応を心がけている。気を付けるべき生活習慣は、粘り強く毎日の声掛けするが、その子どもに合った声がけの範囲を探りながら試行錯誤している。子ども自身が部活を選ぶときも、自由に選んでいるが、発達の課題がある子どもの中には協調性がうまくとれない子どももいるので、入部前に協議し、学校に配慮をお願いしないといけないことなど事前に依頼し、配慮してもらえるよう調整している。

誕生日には１ヶ月以上前から「何をしたい？」か尋ね、個別外出を計画し実施している。コロナ禍でさまざまな制限があり、子どもたちから不満が出ていたが、少しずつ解除になり個別外出を楽しみにしている。個別外出で職員と長時間一緒に一対一で出掛けることにより、普段よりゆっくり話すことができる。この時間が子どもと職員の関係が深まる機会になっている。各行事やイベントは、児童の意向を取り入れて開催している。行事で全員で集まれないので、ユニット内の食事会をいつもより豪華にし、ビンゴゲームなど取り入れ楽しみの機会を設けている。

子どもの権利擁護委員会が月に１回開催している。その中で、どうしていかないといけないかというような内容に踏み込んでおり、具体的な動きにつながっている。「権利ノート」も説明資料を基に子どもの権利について伝えている。区の児童相談所が7月に設置されたことから、今後連携の会議や個別事案について、密に連携を取れる体制が期待できる。卒園生でも施設の近くに在住希望の子どももあり、地域の社会資源を活用しながら、自立支援に向けてサポートしている。子どもたちが「安心、安全」の気持ちを持ち生活できるよう支援している。

子どもが自立につながる経験をしたい際には、自立担当からのレクチャー、インターンやアルバイトを積極的に行っている。小学生から洗濯は自分で行い、干すことを職員に手伝ってもらいながら行っている。中学生になってからは、子ども自身で行えるよう支援している。また洗濯などは同性の職員がサポートするように配慮している。各自の部屋のお掃除は幼児では、お片付けなどから促し、小学生は一緒に実施し、中学生以上は声がけしながら子ども自身で行ってもらうようにしている。部屋の巡回時に職員は衛生面が保てているか確認も行っている。

子どもの進路については、本人主体で検討していく。親権者にも報告はするが、親権者から反対された場合も、粘り強く説得し了承してもらえるように努めている。卒園生を招いて、卒園後の話を聞く機会を、地域の集会所などでも実施している。卒園生自身もどんな工夫をし、生活をやりくしたかや勉強のことなど中、高校生に向けて具体的に話してもらうことで、在園生もビジョンが明確になっていく。子どもに対し、あなたの人生はあなたが決めていいと話している。やりたいことを叶えられるように支援し、本人の思いに寄り添っている。

スマートフォンの使用や、アルバイトの実施、進学に関して、担当職員とマンツーマンか、自立支援コーディネーターなども交え、オリエンテーションを開始時に行い、子どもとの取り決めを行っている。一人暮らしをする場合、まず前段階で一人暮らし体験を実施できる。近隣のｱﾊﾟｰﾄで、最初は１，２泊から始め、最長２か月程度の一人暮らし体験ができる仕組みがある。その中で子ども自身が不安に思うことや、課題を見つけ、施設と行き来しながら対応を検討できる機会を設けている。サポステなどにもつなげ、子どもの支援を行っている。

子どもの生活の幅を広げる視点から、地区の掲示板から行事やお祭り等情報を収集して提供していたがコロナ禍で開催が中止となり、地域との関わりが少なくなっている。また、学生ボランティアの受け入れも中止し学園祭への招待も無くなっている。区に児相が設置され福祉関連のイベント情報やチラシを送ってもらって開示し、子ども食堂の招待を受けて参加している。また、中学生になると得意な事から学校の部活や地域と繋がる野球やダンスチームに参加して学校以外の友達との交流やコーチからの技術指導や躾を学んで成長に繋がっている。

コロナ禍で施設の活動は控えその場を設けない様にしている。「まつば園バザー」は長年に亘り実施され園の主要な行事とし地域に定着し、子どもによる開催案内やバザー用品の寄付を募る活動を通して地域の人との交流の機会となっていたが中止となっている。また、新年会やクリスマス会でも保護者や地域の人との交流や企業招待によるイベントも開催されていたが中止となっているので子どもの交流の機会を確保するためにも再開が待たれます。また、フレンドホームとして希望を聞いて子どもを家庭に預け家庭に近い生活をする活動も少しづつ始まっている。

施設の分園化により地域の中で生活をする事から、迷惑をかけない行為や公園での他の子どもの関わり等地域で生活をする一人として意識を持つ大切さを伝えている。また、パソコン勉強会による資格取得とネットワークの活用方法、高校生のアルバイトによる金銭面や人間関係と就職準備、卒園に向けて住まい探しと契約、スマホ契約等ガイドブックにより自覚すべき事を教え、外部機関による学習会やインターンに参加して外との関わりを学び社会へ出てどう生活するか等社会性を育み自立するための様々なサポートを行っている。