評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1)未来を担う担う子どもの人権を守り、保護者と協働し子どもの最善の利益を追求していきます
2)一人ひとり子どもの発達を大切に見守り、安心できる環境のなかで意欲的に活動できるよう支援していきます
3)同年齢や異年齢の集団の中で子ども同士の豊かな関わりや育ち合いを大切にしていきます
4)地域にひらかれた保育園として子育て支援をすすめ、地域とともに子育て文化を高めていきます
5)みんなが安心して子育てを語り合える場をめざします
職員に求めている人材像や役割
・子どもの人権について最善の利益を考え、健やかな成長発達を保障するために学び続けられる人。
・保護者の置かれている生活や就労状況を理解し、共に子育てをしていく姿勢を示せる人。
・組織の一員として自覚をもち、お互いを尊重し認め合いながら保育を創ろうとできる人。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
・武蔵野市の公立保育園に勤務する職員としての自覚を持ち、市の施策を理解し「こどもたちのために」と向き合える人。
・保育を楽しい!と思い職員同士つながりながら学びながら保育を進めていこうと思える人。
全体の評価講評
特によいと思う点
園には広い園庭があり、子どもたちが伸び伸びと遊んでいる姿が見られている。周辺環境も緑が多く、環境を活かした保育を充実させている。また、コロナ5類移行後は、子育て支援事業を再開し、地域とのつながりを深めている。ボランティアや職場体験の受け入れにも積極的であり、素話ボランティアによるおはなし会や、地域イベント「境南フェスティバル」には年長クラスが参加している。高齢者施設への訪問や地域ボランティアによるお正月遊びの開催を通じ、地域住民との交流も盛んに行われている。恵まれた環境の中で子どもの成長を支えている。
園は、創立以来50年以上にわたり、父母会と共に保育の質の向上に努めてきた。子どもの幸せを願い、親子レクリエーションや夏まつりなどのイベントを通じて、保護者と子どもが共に参加できる機会を提供し、家庭と園とのつながりを深めている。また、父母会は園内の掲示板を活用し、必要な情報を保護者と共有している。園からの依頼事項についてもアンケートを通じて保護者の意見を反映させることで、双方向のコミュニケーションを大切にしている。保護者の協力を得ながら園の運営が円滑に進み、子どもたちにとってより良い環境が整備されている。
庭で育てる野菜は子どもたちと何を植えるか相談し、給食に利用している。キュウリ、インゲン、ナス、トマト、ピーマンなどを育てており、子どもたちは野菜の世話や、収穫の楽しみを味わっている。玉葱の皮むきやトウモロコシの皮むき、豆のさや向き、ごぼう洗いなどが計画的に行われ、食に対する興味を引き出している。出前おやつでは目の前で調理するところを見学し、調理保育では子どもたちがホットケーキやクッキー、芋汁作りを体験している。その様子は「おいしい通信」や写真掲示等で保護者に紹介され、行事食も季節ごとに取り入れられている。
さらなる改善が望まれる点
昨年から連絡帳アプリが導入された。乳児クラスは毎日連絡事項が配信されるが幼児クラスは全体への連絡のみとなっている。一部の保護者からは連絡ノートがなくなったことで園での子どもの様子が伝わりにくくなったとの声が聞かれる。重要な事項を保護者に伝える必要がある時は担任が残り、その日のうちに保護者に伝える努力をしており、怪我の連絡についても丁寧な報告を行っているが、保護者の安心感を維持するために、夕方の保育当番職員が今まで以上に子どもの様子を詳細に伝えることや、連絡帳アプリやおたより等の配信を工夫することが望まれる。
現在、シャワーやプールの際に外部から視線を遮る工夫を凝らし、幼児トイレには扉付きのブースを設けるなど、プライバシー保護に配慮している。着替えの際も、保育者が一度に衣服をすべて脱がせることのないよう指導し、子ども自身で対応が難しい場合は保育者が適切にサポートしている。一方、男子トイレは外からの視線が入る状態にあり、改善の必要性が指摘されている。男子トイレの入り口に衝立やカーテンなどを設置し、目隠しを施すことで、より一層のプライバシー保護につながると思われる。今後の取り組みの検討に期待したい。
園では、ヒヤリハット報告書や事故報告書を活用し、再発防止策を検討している。これらの報告は職員会議や朝会で共有し、必要に応じて他園の事例も参考にしながら、安全対策を強化している。重要な事例は職員会議で振り返りを実施している。報告書には、日時・場所・状況・今後の対策を記載し、朝礼で周知した後、カテゴリー別にファイル管理をしている。一方、ヒヤリハットの提出件数という点では、改善の余地があると思われる。職員間で安全に関する視点を共有し、より多くの気づきを報告し合えるようにしていくことに期待したい。
事業者が特に力を入れている取り組み
園では、新年度準備日に園の理念や目標を確認し、異動してくる職員も含め全員で理念や目標を共有している。職員には園運営マニュアルを配付し、保育の安全確保や危機管理、園運営のしおりなど、重要な項目が網羅されている。また、園では、重要な案件の検討や決定手順を定め、運営委員会や職員会議を通じて合意形成を図っている。さらに、子育て支援や園内研修、5歳児保育、防災、要支援児の保育に関するプロジェクトを設け、保育の質向上を図っている。職員全員が役割分担しながら、責任を持って業務にあたっており、安定的な運営につながっている。
職員間の連携やチーム力の醸成に力を入れている。多様な保育観を尊重し、若い職員の意見や新しい視点を積極的に取り入れており、若手職員が発案する新しいアイデアを現場に反映させている。例えば、若い職員は迅速な対応や業務の効率化を重視しており、その意見を取り入れることで、保育の質が向上している。日中の時間帯を活用し、職員が集まりアイデアを出し合う機会を設けている。職歴が浅い職員でも自信を持って提案できる場が提供され、職員一人ひとりの成長が促進されている。新しい視点を取り入れる姿勢が、保育の質の向上につながっている。
園では伝統的に5歳児が荒馬踊りを継承している。2月末ごろ5歳児から4歳児に引継ぎ式が行われ、「馬」を引き継いでいる。その馬には代々の子どもたちの名前が書かれており子どもたちは馬を大切に扱う心が養われている。3歳児以下の子どもたちにとってもあこがれや「いつか自分も」という気持ちを育んでいる。4歳児は引継ぎ前までは簡易的な馬を作り日常の保育の中で使用している。毎年荒馬座のメンバーが来園し、2歳児から参加して実際の踊りを見せてもらい、指導を受ける機会も設けられている。運動会では5歳児が保護者の前で披露している。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:全園児世帯の保護者を対象とした。
複数の在園児がいる場合は、最年少の子どもに対しての回答をお願いした。 - 調査方法:アンケート方式
Webによるアンケート調査は、QRコードを記載した案内文を配布し、回答が直接評価機関に届くようにした。 - 有効回答者数/利用者家族総数:46/88(回答率 52.3% )
調査対象者名のうち、46名から回答を得ることができた。
満足度の高い項目として、「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」「提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか」「職員の接遇・態度は適切か」「保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」「病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか」などがあげられる。
総合的な満足度では、41名が「大変満足、満足」、5名が「どちらともいえない」と回答している。また、「信頼できる良い保育園に巡り合えました」「園全体で子どもの成長を見守ってくれます」「連絡帳が電子化され、保護者も助かっています」「担任の先生でなくとも子どもの顔と名前を覚えてくれています」などのコメントがあがっている。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
45名が「はい」、1名が「どちらともいえない」と回答している。 また、「先生や友達との関わりを通して、社会性が育まれています」「子どもの成長に驚いています」「家庭ではできない遊びをしてくれます」などのコメントがあがっている。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
42名が「はい」、3名が「どちらともいえない」と回答している。 また、「楽しかったことを教えてくれます」「子どもたちの興味や関心に合わせて活動を決めています」「クラスで話し合って活動内容を決めているようです」などのコメントがあがっている。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
45名が「はい」、1名が「どちらともいえない」と回答している。 また、「季節の食材を使った献立を考えてくれます」「子どもはとてもおいしいと言っています」「発達に合わせた食事が提供されていると感じます」などのコメントがあがっている。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
38名が「はい」、7名が「どちらともいえない」と回答している。 また、「園庭や近くの公園で遊んでいます」「小学校や近隣の施設に行く機会もあり、地域とのつながりを感じられます」「年長さんはお散歩にもっと行けると嬉しいです」などのコメントがあがっている。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
34名が「はい」と回答している。 また、「当日でも延長保育に対応してくれ、とても助かります」「土曜日にも利用できることがありがたいです」「丁寧な対応です」などのコメントがあがっている。
6.安全対策が十分取られていると思うか
37名が「はい」、5名が「どちらともいえない」、2名が「いいえ」と回答している。 また、「活動の際には、保育士が声かけをしている様子が見られました」「地震があった時に子どもが机の下に隠れていたので、日頃から訓練が行き届いていると感じました」などのコメントがあがっている。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
38名が「はい」、6名が「どちらともいえない」、2名が「いいえ」と回答している。 また、「柔軟に対応してくれます」「行事の日程は事前に知らせてくれます」「参観日は数日設けられているので、とても助かります」「もう少し早めに日程や内容を連絡してもらえると助かります」などのコメントがあがっている。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
40名が「はい」、5名が「どちらともいえない」、1名が「いいえ」と回答している。 また、「親身になって相談に乗ってくれます」「アドバイスも的確で、信頼できます」「個人面談の回数が増えると、より相談しやすいと感じます」などのコメントがあがっている。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
39名が「はい」、5名が「どちらともいえない」、2名が「いいえ」と回答している。 また、「園内は整頓されていて清潔です」「建物の老朽化が進んでいると感じます」「子どもが上履きや裸足でトイレに入るのは衛生的ではないと思います」などのコメントがあがっている。
10.職員の接遇・態度は適切か
42名が「はい」、4名が「どちらともいえない」と回答している。 また、「言葉遣いや態度は良いと思います」「職員は挨拶してくれます」「服装は、安全であれば自由で良いと思います」などのコメントがあがっている。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
41名が「はい」、4名が「どちらともいえない」と回答している。 また、「けがや発熱時の情報共有が十分で、病院を受診する際に役立ちます」「小さな傷でも報告してくれるので安心です」などのコメントがあがっている。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
29名が「はい」、8名が「どちらともいえない」と回答している。 また、「状況を詳細に説明してくれ、安心です」「声掛け方法が参考になります」「子どもの気持ちに寄り添ってくれますが、納得していない様子が見られました」などのコメントがあがっている。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
40名が「はい」、5名が「どちらともいえない」、1名が「いいえ」と回答している。 また、「子どもの気持ちを考えた声かけをしてくれます」「信頼しています」「成長に合わせて見守ってくれていると感じます」などのコメントがあがっている。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
32名が「はい」、5名が「どちらともいえない」と回答している。 また、「今年はプライバシーについて配慮されていると思います」「気にかけてくれる先生もいますが、配慮が足りないと感じることもありました」などのコメントがあがっている。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
39名が「はい」、5名が「どちらともいえない」、2名が「いいえ」と回答している。 また、「子どもの様子が連絡帳に詳しく書いてあります」「お迎えに行った時に、口頭でも説明してくれます」「保育方針が一貫していてわかりやすいです」などのコメントがあがっている。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
38名が「はい」、2名が「どちらともいえない」、2名が「いいえ」と回答している。 また、「不満や要望は改善しようと努めてくれます」「要望があれば伝えています」「困ったことはありません」などのコメントがあがっている。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
21名が「はい」、3名が「どちらともいえない」、5名が「いいえ」と回答している。 また、「年度初めに配布された資料に記載があったと思います」とのコメントがあがっている。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者の意向を多様な方法で把握し、職員が意見を述べやすい環境づくりに努めている
園では、保護者の意向を把握するために、面談や連絡ノート、コミュニティーボックス、父母会によるアンケートを活用している。試食会でのアンケートもあり、好評を得ている。保護者の声を反映した改善として、医療的ケア児の3歳児クラスへの移行に際し、保護者と協議の上、手すりの増設など具体的な対応策を講じている。また、職員の意向把握にも力を入れている。運営会議や園長との個別面談を通じて意見を収集し、検討を行っている。特に若い職員が多いため、日々のコミュニケーションを重視し、意見を述べやすい環境づくりに努めている。
地域の状況やニーズを把握するとともに、保育全体の動向を踏まえて検討を重ねている
園では、地域の状況やニーズを把握するため、地域の保育施設との連携や副園長会議を通じて情報収集している。小学校との連携では、教諭が園を訪問したり、園児が小学校を訪れたりする機会を設け、互いの状況を把握している。地域の社会福祉協議会を通じたボランティアとの交流や、高齢者施設への訪問もあり、世代を超えたつながりを深めている。近隣の保育園同士の交流も積極的に推進し、5園ほどが定期的に関わりを持っている。庁内報や園長会・副園長会を活用し、保育全体の方向性や課題を把握し、運営会議や職員会議で検討を重ねている。
事業計画、年間指導計画、各種会議の計画などを作成し、着実な実行を図っている
園では、市の長期計画や子どもプランの方針を踏まえ、事業計画を作成している。年間指導計画や、各種会議やプロジェクトごとの年間計画も作成し、計画的に活動を進めている。また、月案に基づいて毎月の評価・反省を行っているほか、各プロジェクトの進捗も随時報告している。これらの取り組みを進めるにあたり、園では、新型コロナウイルス感染症が5類へ移行したことで、計画の立て方や実施内容がコロナ以前の状態に戻り、子ども同士の関わりを重視し、子どもに寄り添った保育計画を実行できるようになったことが大きな成果であるとしている。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
倫理綱領や職員行動指針への共通認識を深め、苦情解決制度の周知も図っている
園では、保育士倫理綱領や市職員行動指針を事務室や各部屋に掲示し、新年度準備の際に職員全員で読み合わせ、共通認識を深めている。これらの指針はマニュアルにも明記され、常に確認できるようにしている。苦情解決制度については、入園説明会での周知を徹底し、園のしおりや園内掲示を通じて保護者にも分かりやすく案内している。保護者からの意見や要望は、口頭や連絡ノートを通じて寄せられることが多く、園長または副園長が報告を受けた上で検討し、適切な対応を図っている。必要に応じて保護者とも面談を行い、丁寧に対応している。
職員が日常の言動を振り返る機会を設け、子ども家庭支援センターとも連携している
園では、子どもの気持ちを大切にし、職員同士が日常の言動を振り返る機会を設け、虐待防止に努めている。クラス内や乳幼児会議で保育のあり方について話し合っている。園運営マニュアルについても読み合わせている。保育士の心得をトイレ、休憩室、事務室に掲示し、常に意識できる環境を整えている。子ども家庭支援センターとも連携し、問題が発生した際には速やかに対応する体制を整備している。職員はセンター主催の研修を受講し、時には講師を招いて直接話を聞く機会を設けることで、虐待防止に関する知識を深め、保育の実践に活かしている。
地域との交流が盛んに行われており、高齢者施設などへも子どもたちが訪れている
園では、市報やホームページ、園のリーフレットなどを活用し、広く情報発信している。保育施設のしおりや「すくすくナビ」などのツールを通じて、利用希望者や地域向けに情報提供を行っている。また、コロナ5類移行後は、子育て支援事業を再開し、地域とのつながりを深めている。ボランティアや職場体験の受け入れにも積極的であり、素話ボランティアによるおはなし会、地域イベント「境南フェスティバル」には年長クラスが参加している。高齢者施設への訪問や地域ボランティアによるお正月遊びの開催を通じ、地域住民との交流も盛んに行われている。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
危機管理マニュアルに基づく安全対策を徹底し、ヒヤリハット事例も共有している
園では、危機管理マニュアルに基づいた安全対策を徹底している。ヒヤリハット報告書や事故報告書を活用し、再発防止策を検討している。これらの報告は職員会議や朝会で共有し、必要に応じて他園の事例も参考にしながら、安全対策を強化している。重要な事例は職員会議で振り返りを実施している。報告書には、日時・場所・状況・今後の対策を記載し、朝礼で周知した後、カテゴリー別にファイル管理をしている。安全管理に関する職員研修も定期的に実施し、書籍を活用しながら、安全な保育のあり方について職員間で学びを深めている。
BCPを策定し、保護者や関係機関の協力を得ながら、実践的な訓練を重ねている
園では、災害や深刻な事故発生時に適切に対応できるよう、事業継続計画(BCP)を策定し、具体的な対策を講じている。毎月異なる想定で避難訓練を実施し、遅番の時間帯には保護者の協力も得ながら実践的な訓練を行っている。また、避難場所である近隣の小学校まで実際に移動する訓練も実施するなど、緊急時の対応力を高めている。さらに、警察署と連携した防犯訓練や消防署による消火訓練を実施し、職員の防災・防犯意識を向上させている。保護者を巻き込んだ引き取り訓練も実施し、BCPの実践的な運用を強化している。
市の個人情報保護条例に基づき、個人情報の適切な管理に努めている
園では、市の個人情報保護条例に基づき、個人情報の適切な取り扱いを徹底している。園のしおりに個人情報について記載し、入園説明会で保護者に説明し、同意書を取得している。情報の管理については、ファイル基準に基づき、分類・保存・廃棄を適切に実施し、パソコンにはアクセス権限を設定している。また、USBやSDカードの持ち出し時には記録を残し、情報漏えいを防いでいる。正規職員・パートナー職員には情報セキュリティ研修を実施し、アシスタント職員には雇用時に誓約書を提出してもらい、全職員が情報管理を徹底できる体制を整えている。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
市と連携して人材の採用や育成に努めており、市の保育士育成基本方針も策定されている
園では、市と連携しながら適切な人材の確保と育成に努めている。市が基本的な採用を担うが、園独自の採用活動も並行して行っている。異動については、課長面談で職員の希望を確認し、全体のバランスを考慮しながら調整している。また、職員のマネジメントや福利厚生は、市または子ども協会の制度に基づいており、各自が役割を理解し、業務にあたることができるようにしている。また、市では保育士育成基本方針を策定し、求められる能力や役割、キャリアラダーを明確化している。これに基づき、長期的な視点で職員の育成のための取り組みを行っている。
育成計画に基づき、職員が必要な研修を受講できるようにして育成を進めている
園では、職員一人ひとりの意向や経験に基づいた育成計画を策定し、研修受講や評価制度と連動させている。研修計画に基づき、園内研修、全体研修、総合アドバイザー巡回研修を実施している。また、OJTリーダー研修、主任研修、副園長研修、園長研修など階層別の研修を充実させ、役職ごとの育成を進めている。研修の成果は、研修レポートや面談を通じて確認し、職員の育成計画へ反映している。研修履歴の管理方法、受講履歴一覧、研修レポート、新規採用職員育成計画書なども文書化してファイルにまとめており、体系的な管理を行っている。
職員が働きやすい環境づくりを進めており、職員間のコミュニケーションも重視している
園では、職員が安心して働き続けられるよう、就業状況の把握や休暇取得の促進、職員間の関係構築に取り組んでいる。職員の勤務状況は出勤退庁簿や庶務事務で管理し、必要に応じて休暇取得を促している。また、アシスタント職員の配置により昼休憩をとりやすくしている。職員間の情報共有を強化するため、連絡ボードの活用や朝会で子どもの様子、保護者情報、ヒヤリハットを共有している。職員会議や乳幼児会議では、保育の振り返りや意見交換を行い、少人数での検討の機会を設けることで議論の活性化を図っており、若手職員の育成にも力を入れている。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
【目標】
コロナ禍を経て、子どもにとってを中心とした「保育の見直し」を行う。
【取り組み】
・会議において、子どもにとってを考え、行事等の見直しを行った。
・父母会開催行事(春の懇親会・夏祭り等)の開催方法を保護者と共に考えて実施した。
・園で行う行事を一つひとつ見直しを行った。
【結果の検証】
・今まで通りではなく、子どもにとってを考えて見直していった。
・例えば、運動会は入れ替え制でなく、4,5歳同時開催にする等、感染防止ではなくて子どもにとってから考えられるようになったが、それまでの経験値の浅い職員と意向を一致させることは、大変ではあるが、もう一度「子どもにとって」をみんなで考えられるきっかけとなった。
【今後の方向性】
保育の計画作成において、より子どもたちに寄り添い、充実した内容となるように検討を重ねている。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
園では、新型コロナウイルス感染症についてその間、感染を防ぐための保育を考えてきたが、5類となり、形を変えた様々な保育の見直し(戻すもの、変えるもの)を子どもにとってを考え直せるようになったため、上記の目標を設定した。
園では、子どもにとって最善の行事運営を目指し、会議を通じて行事の見直しを進めた。父母会主催の春の懇親会や夏祭りの開催方法については、保護者と協議しながら実施し、園全体で行事のあり方を再検討した。その結果、感染対策を優先するのではなく、子どもにとって最適な方法を考える視点が強まり、運動会を入れ替え制から4・5歳児の同時開催へ変更するなどの工夫が生まれた。ただし、経験の浅い職員との意向調整は容易ではなく、改めて「子どもにとって何が最善か」を全員で考えるきっかけとなった。
今後は、保育計画の作成においても子どもたちに寄り添い、より充実した内容となるよう検討を重ねていくこととしている。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
【目標】
医療的ケア児の受け入れ開始と共に、武蔵野市 子どもの権利条例が制定されたため、「一人ひとりが大切にされる権利」を保育実践より検証、検討する。
【取り組み】
・「武蔵野市 子どもの権利条例」についての研修を市全体で行った。その後会議の中で子どもの人権についてワークを行った。
・保育反省においては、各自振り返りを自分の実践とともに行った。
【結果の検証】
・子どもの人権については、具体的に意見を出し合うことで、「子どもの最善の利益」や「子どにとって」のイメージがより具体的になった。
【今後の方向性】
・医療的ケア児の受け入れにより、他機関との情報共有を行う(カンファレンス)。また、園内の「考える会」においても様子や手立てを知り安全に保育を行うようにしていく。
・それぞれの振り返り(反省)にて、実践から一人ひとりを大切にする保育を語りあう、どんな保育をしていくかを話をすることができた。これらを土台に次年度の保育につなげていく。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
園では、子どもの権利条例が策定されたことと、10月より医療的ケア児の受け入れが開始したため、上記の目標を設定した。園では、「武蔵野市 子どもの権利条例」に関する研修を市全体で実施し、その後の会議で子どもの人権についてワークを行った。また、保育の振り返りでは、各職員が自らの実践をもとに振り返りを行った。その結果、子どもの人権に関する意見交換を通じて、「子どもの最善の利益」や「子どもにとって何が大切か」という視点がより具体化された。
今後は、医療的ケア児の受け入れに伴い、他機関との情報共有を強化し、カンファレンスの実施や園内の「考える会」での話し合いを通じ、安全な保育環境を整えていく。また、振り返りの場では、実践をもとに一人ひとりを大切にする保育について語り合い、より良い保育の方向性を共有することで、次年度の保育につなげていくこととしている。
サービス分析結果
【講評】
公式ホームページやすくすくナビなどを活用し、子育て支援に関する情報を発信している
利用希望者に対して、保育園のしおりや市報、公式ホームページ、すくすくナビ、動画配信などを活用し、子育て支援に関する情報を多角的に発信している。見学者向けの園のリーフレットやY動画配信を通じて、特性に応じた柔軟な対応を行っている。園庭開放の時間帯を今年度から午前9時半から午後3時半までに変更し、利用希望者が子どもたちと一緒に遊んだり、保育者がどのように関わっているかを直接観察できるようにした。専門職が質問に応じる体制を整え、利用希望者のニーズに応じて、リーフレットの内容の改訂を検討している。
市報を通じて地域や関係機関への情報発信を行い、保育園の取り組みを広く周知している
市報を通じて地域や関係機関への情報発信を行い、保育園の取り組みを広く周知している。月一回の園長会議や副園長会議で保育園の活動状況を報告し、関係者と情報共有を行っている。コミ二ティーセンターや児童館、保健センターなどにも専門職と共に出向き、育児相談や離乳食相談、保育内容の体験などを提供している。栄養士が親子広場や赤ちゃんの広場などに参加し、実物を持参して実践的な指導を行うことで、保護者との関係を築いている。保健センターの事業にも積極的に参加し、月に一回出向いて広報活動を行い、地域の子育て支援にも貢献している。
見学の予約は、電話の他、所定のフォームを利用することができるようになっている
利用希望者からの問い合わせや見学の要望に対して、個別の状況に応じた柔軟な対応を行っている。副園長が可能な限り利用者の都合に合わせて日時を調整し、見学者のニーズに対応することを心掛けている。見学の予約方法も電話だけでなく、所定のフォームを利用することができるようになっており、利用者にとって非常に便利なシステムを整えている。見学時には、園の主活動から給食前の時間帯を設定し、実際に園児たちが活動している様子や職員がどのように関わっているかを見てもらえるよう配慮している。見学者は、保育園の日常を知ることができる。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
保護者の状況に応じて、園生活に必要な基本的ルールや重要事項について説明している
入園前には個別面談を行い、保護者の状況に応じて園生活に必要な基本的ルールや重要事項についてわかりやすく説明している。入園説明会では、園生活に必要な物品や準備物について、見本を示しながら具体的に説明することで、保護者が安心して入園できるよう努めている。担任保育士も同席し、実際の保育活動に関する質問にも適切に対応できる体制を整えている。また、保育園のしおりや園だより、各クラスだより、年間予定表などを活用し、保護者が必要な情報をスムーズに把握できるよう配慮している。保護者は、安心して子どもを預けることができる。
説明会や面談を実施し、サービスの内容について説明し、保護者からの同意を得ている
保育時間やアレルギー対応については、個別の面談を通じて保護者と確認を行い、同意を得るよう努めている。入園時には説明会や面談を実施し、サービスの内容について説明し、保護者からの同意を得ている。保護者は園で提供されるサービスについて十分に理解し、安心して子どもを預けることができる。保護者の育児方針に基づき、保育の中で特別な配慮が必要な場合には、保護者の意向をしっかりと聞き、その上で園側で可能な範囲で対応策を検討し、実施している。与薬依頼書や離乳食に関する栄養士との面談なども行い、保護者と密に連携を取っている。
卒園時には保育要録や就学支援シートを作成し、小学校への引き継ぎを円滑に行っている
サービス終了時に子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている。市内の他の園への転園時には、児童票を引き継ぐことで、子どもが新しい環境でもスムーズに適応できるようにしている。卒園時には保育要録や就学支援シートを作成し、小学校への引き継ぎを円滑に行っている。保護者は子どもの成長を安心して次のステップへと送り出すことができ、卒園後も継続的な支援を受けられる環境が整えられている。年度途中で転園する場合には、お別れ会を開き、子どもたちを温かく送り出すことで、転園に伴う不安を和らげている。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの状況は児童票、保育要録、月案、日誌などに記録され、職員間で共有している
子どもの心身状況や生活状況を、組織で定められた統一した様式を使用し、記録している。日々の子どもの状況は児童票、保育要録、月案、日誌、個人面談記録、連絡ノート、午睡チェック表などに記録され、関係する職員がそれぞれの立場で適切に情報を共有し、確認する体制が整っている。子どもや保護者のニーズは、父母会や懇談会での話し合い、年間指導計画や月案に明示され、父母会や懇談会、個人面談を通じて把握され、その内容は適切に記録されている。保護者とのコミュニケーションを大切にし、ニーズや課題を的確に捉える取り組みが行われている。
武蔵野市保育のガイドラインや年間指導計画、月案をもとに個別の計画が作成されている
指導計画は全体的な計画を基に作成され、養護と教育の各領域が考慮されている。武蔵野市保育のガイドラインや年間指導計画、月案をもとに個別の計画が作成され、離乳食や配慮食の計画も含まれており、子どもの多様なニーズに対応している。計画は、子どもの実態や周囲の状況に応じて柔軟に見直され、月毎に子どもの様子や保育の過程を振り返りながら更新されている。サポートが必要な子どもについては、個別の年間計画や月案が作成され、医療的ケアが必要な子どもやアレルギー配慮児については、関係機関と連携しながら計画を策定している。
サポート保育児や医療的ケア児については、専用の書式が設けられ、記録されている
子ども一人ひとりの変化は、日誌、月案、児童票などに適切に記録されている。 サポート保育児や医療的ケア児については、専用の書式が設けられ、個別の状況に応じた詳細な記録が行われている。 指導計画に基づく具体的な保育内容や子どもの状態の推移も丁寧に記録され、月案の検討時に振り返りが実施されている。 巡回資料や考える会の内容を全体会議や会議録を通じて共有している。 朝礼や連絡ボード、連絡アプリを活用し、子どもや保護者の状況に変化があった際には、情報を職員間で申し送りし、確実に伝達される体制が整えられている。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
職員は子どもたちの発達状況を把握し、保護者と連携しながら保育環境を整えている
子どもの状況の記録を各職員が把握し、職員間の話し合いや月案、週案を通じて保育を検討している。保護者との個人面談や送迎時の会話により家庭での様子も把握し、保育の参考にしている。乳児クラスでは段ボール箱の再利用やマットで山を作る等の遊具を工夫して体づくりや、子どもが主体的に新しい遊びを見つける環境作りを行っている。園庭やホールの遊具の使い方は「遊びの約束」が細かく決められており、毎年見直しや検討が行われ子どもたちに伝えられている。子どもたちは主体的に周囲に興味を持ち、働きかけることができる環境が整えられている。
子どもたちは異年齢交流や、配慮が必要な子どもたちとの関わりの中で共に成長している
園では、年間を通じて自然な異年齢の交流が行える計画を立てており、散歩やリズムなどの活動を通じて異なるクラスの子どもたちが一緒に活動する機会を設けている。リズム活動は日々の保育で取り入れられ、運動会等で発表している。乳児クラスも幼児クラスの子どもたちの様子を見て真似をしたり、メロディーを覚えたりして自然に伝承されている。特別な配慮が必要な子どもたちに対しては、他の子どもたちとの生活を通じて共に成長できるよう援助しており、巡回相談員の助言を受け、職員間の「考える会」で意見を交換しながら保育を進めている。
トラブル等の対応はお互いの話を丁寧に聞き取り、一貫性のある対応を心掛けている
子ども同士のトラブルに対しては、子どもの気持ちを尊重した対応を行い、双方の子どもの話を丁寧に聞き取っている。トラブルについてはその日のうちに口頭や連絡帳アプリで保護者へ状況を伝えている。怪我やトラブルの際の保護者への伝え方については、職員間での検討を経て園長や副園長に報告し、丁寧で一貫性のある対応を心がけている。各年齢に応じた発達過程や特徴を入園のしおりやお便り、懇談会資料で知らせ、保護者との情報共有を図っている。保育の実践報告や期の反省を踏まえ子どもとの関わり方を検討し学び合えるよう検討されている。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
毎朝の受け入れ時には保護者と会話を交わし、子どもの体調や様子を確認している
毎朝の受け入れの際には保護者への声掛けを行い、子どもの体調等を直接確認すると同時に視診を行っている。連絡ノートや前日の出欠席表、朝礼引継ぎ連絡簿を参照し、体調の把握に努め、けがや発熱等の翌日には「処置簿」を確認し、子どもの様子を確認している。朝夕保育ではできるだけクラスでの保育を保障し、職員は正規職員とアシスタント職員が担当している。アシスタント職員は毎日同じ職員が入り、子どもたちに安心感を与えている。乳児に対しては、個々の状況や生活リズムに合わせた援助を心掛け、一人ひとりに合った保育を提供している。
基本的生活習慣の指導は担任と保健師や栄養士が協力して、身につくよう支援している
指導計画の中で年齢に応じた適切な指導が行われており、担任から手洗いの指導は常に行われているが、保健師からも風邪が流行する前や調理の前の手洗いの大切さ、トイレの使い方等伝えられている。排泄は外出前や昼食前に促すが、その他は個別対応を行っている。栄養士が栄養に関する指導を行う機会を設け、総合的な支援が提供されている。午睡の長さや時間帯についても子どもの状況に配慮し、自ら気持ちを向けて休息に迎えるように工夫されている。特に乳児は個々の様子に合わせて午睡を保障しており、昼食後に布団に入る習慣を持たせている。
降園時には保護者に子どもの状況が伝えられ、壁新聞等で様子を伝えるよう工夫している
夕方保育では乳児クラスは1階、幼児クラスは2階のそれぞれの階で過ごし、担任間で連携を取り、保育にあたっている。降園時には当日の子どもの状況を保護者に確実に伝える体制を整え、職員から保護者に直接伝えている。連絡ノートや壁新聞、クラスだよりを活用し、クラス前や玄関ホールに掲示するなど子どもの様子等の情報共有に工夫を凝らしている。保護者との連携が大切にされているが、連絡ノートアプリの導入により、保護者から園の様子が伝わりにくくなったという声もあり、さらに意識して子どもの様子を伝えることが望まれる。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもたちが遊びこめる空間を整備し、表現活動を楽しめるよう援助している
日常の保育の中で子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫されている。子どもの自主性や自発性を尊重し、主体的に遊べるように配慮された時間と空間が提供されている。子どもの様子を見ながら玩具の入れ替えや、環境設定を変更して、子どもが自らの意思で遊びに没頭できるように工夫し、さまざまな表現を楽しめるよう配慮している。ごっこ遊びや制作、描画、リズムなどの日常活動が大切にされ、乳児期から大人との応答的なやり取りの中で、豊かな表現が促進されている。年間指導計画に基づいて、5領域に即した活動が展開されている。
各年齢に合わせた保育形態を取り、言葉や会話で豊かな表現ができるよう援助している
子どもが集団活動に主体的に関わるための援助を行い、一人ひとりの良さを認める場を提供している。乳児クラスから3歳児までは2グループに分け担当制を採用している。 絵本や文学を通じて言葉や音の響き等への興味を引き出し、豊かな表現力を育てている。乳児クラスでは応答的なやり取りで、表情や、身振り等言葉にならない思いをくみ取り、言葉にして返している。幼児クラスでは2人での話し合いから徐々に人数を増やした話し合いを行い、友だちに言葉で思いを伝える機会を設けている。年間指導計画や月案を通じて、多様な取り組みを展開している。
広い園庭や園外活動、栽培活動等を通して季節の変化を感じられるよう支援している
季節や伝承行事を保育に取り入れて四季折々の文化を大切にし、家庭へも伝えている。栽培活動で育てた野菜を収穫し、給食や調理保育で活用し、子どもたちに自然と触れ合う機会を提供している。散歩や園庭遊びでは、草花や果実、虫などを通して季節の変化を知り、自然物で遊ぶ経験を大切にしている。また、生活や遊びを通じて、子どもたちがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう配慮している。子どもたちは話し合いをしながら約束事を決め、意見を出し合い、友だちの気持ちに気付けるような場や時間が設けられている。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
年間を通じ様々な行事を保育に取り入れ、子どもの興味の幅を広げる工夫をしている
行事の実施にあたっては、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう支援している。昔ながらの季節の行事を大切にしており、2歳から5歳児クラスに対しその行事の意味を伝える等、豊かな心を育むことも重視されている。調理師が子どもたちの目の前でおやつを作って見せる出前おやつや、子どもたちが調理を体験する料理保育、季節行事、荒馬踊り、観劇など各行事計画書に基づき実施され、壁新聞を通じて保護者にも共有され、保護者からの理解と協力を得やすくしている。子どもたちが楽しみながら学び、成長できる環境が整備されている。
日常の保育や行事では、みんなで協力する大切さを年下の子どもたちに伝承されている
子どもたちが協力し、達成感や喜びを味わえるような行事がある。運動会やお祭りごっこ、発表会などの取り組み等でクラスの活動を通じて、子どもたちが協力し合える工夫がされている。行事は日常の保育の延長で行われ、みんなで一緒に協力することの楽しさを伝えている。運動会には2歳児クラスから参加し、年下の子は年上の子どもたちの姿を間近に見て「やってみたい」という憧れの気持ちを持ち真似をする姿も見られ、縦の繋がりが深まっている。行事の取り組みは会議で共有され、各年齢の発達及び活動内容に照らし合わせて検証されている。
年度初めに年間予定を保護者に配布し、保護者の理解や協力が得られるよう配慮している
行事の準備や実施にあたっては保護者の理解や協力を得るため、行事のねらいや取り組み状況を保護者に知らせている。行事の開催は主に土曜日に行われるが、平日に行なわれる発表会や園児全員で卒園児を送り出す卒園式については年度初めに保護者に日程を伝えることで、計画的な参加をお願いしている。行事後は保護者からの連絡帳や「感想用紙」等の意見や感想により、今後の計画に繋げている。年間行事計画表や園だより、各クラスだより、運動会ニュース、壁新聞などを活用して情報を共有し、保護者と一体となって子どもたちの成長を見守っている。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
延長保育では子どもたちが安心できるよう、年齢別に分かれて過ごす等工夫されている
保育時間の長い子どもたちが安心し、くつろげる保育環境になるよう工夫している。幼児クラスでは遊びが継続できるようなコーナーを設定し、乳児クラスでは落ち着ける空間を提供し、各階別に職員が保育にあたるようシフト体制を組んでいる。朝夕もクラス保育を保障することで、子どもたちの遊びが継続し、安心して過ごせるよう配慮されている。特に乳児は各クラスで、幼児は3歳と4、5歳の2クラスに分かれて保育が行われている。夕方保育においては長時間保育児が多く、疲れも見られるため、より落ち着いて過ごせる空間づくりが工夫されている。
早朝や夕方の保育では、玩具の工夫や職員の配置を考慮して安心感を提供している
保育時間が長くなる中で、保育形態の変化があった場合でも、子どもたちが楽しく過ごせるような工夫が施されている。18時までは各保育室を拠点とした遊びが保障されており、早朝や夕方保育の部屋には各年齢の子どもが遊べる専用の遊具が用意され、幼児クラスの子だけの場合はトランプやかるたを出す等、年齢に合った玩具を提供している。早朝や夕方のパートナー職員やアシスタント職員のシフトも工夫されており、できるだけ同じ職員がクラスに入るようにすることで、子どもたちが安心して過ごせる体制が整えられている。
アシスタント職員とは伝達事項を共有し、要望等聞き取る取り組みが行われている
早朝と夕方には正規職員2人とアシスタント職員2,3人が配置され保育にあたっている。アシスタント職員とは子どもへの接し方について話し合う機会を設けることで、日常的に困ったことがないか声をかけしている。子どもたちはいつも同じ顔触れの職員に安心している。アシスタント職員用の掲示板があり日常の伝達事項を確認できるとともに口頭でも直接伝えている。年に数回の話し合いが行われ職員と要望等やり取りが行われている。延長保育時に避難訓練もおこなわれアシスタント職員も参加することで安全管理にも意識の向上が図られている。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもの食を大切に考え、旬の物や味付けを工夫したメニューを提供している
食器や食具、イスやテーブルは子どもの発達に合わせたものを使用し、給食はクラス単位で配膳することで、子どもが食べたい量や食べきれる量を把握しながら、心地よく食べられるようメニューや味付けも工夫されている。年間指導計画や月案、年間食育計画に基づいて季節を感じられるメニューや行事食が考えられている。旬の魚や野菜、果物を活用した献立を考案し、和食を多く取り入れ、昆布やかつお節の出汁をベースとした料理を提供している。おやつも手作りで提供され、献立会議では保育士の意見を取り入れた献立作りやクラス配膳が行われている。
アレルギーを持つ子どもが安心して食事ができるよう、安全性に配慮している
アレルギーを持つ子どもには、代替食や除去食を提供し、誤食を防ぐために事務室、クラス、調理室の間で密な連絡と確認が行われている。個人トレーに名前プレートを添えた実物と献立表を確認し、座席も固定することで安全性を高めている。毎月開催される離乳食会議やアレルギー面談を通じて家庭での様子を尋ねる等、保育士と保護者のコミュニケーションを図り、子どもたちに最適な食事を提供している。園長や保健師、栄養士と連携し、子どもの体調に応じた献立変更を行うことで、常に子どもたちの健康と安全を第一に考えた食育が実施されている。
子どもが食物に興味が持てるよう、野菜の栽培や食材等を手に触れる機会を提供している
子どもたちが食についての関心を深めるために、食材の栽培や調理活動などの取り組みを行っている。幼児クラスでは、プランターや畑で野菜を栽培し、収穫した野菜を給食やおやつで食べることで、自分たちで育てた物の美味しさを実感している。野菜の皮むきなどを通じて実際に手に触れ、匂いを感じる機会を大切にしており、食材の持つ魅力を体感している。りんごの食べ比べやだし汁の味比べ、大豆の変化についての観察など、一つの食材や素材から幅広く学べる工夫もされ、5歳児クラスの子どもたちのリクエストメニューを献立に取り入れられている。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
職員と保健師の連携により子どもたちの健康が維持できるよう取り組まれている
子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、自ら予防・防止策を実践できるようにしている。保健師が各クラスに出向き、手洗い指導や3歳児以上に向けてトイレの使い方、プライベートゾーンの話等行い、市の歯科衛生士による歯磨き指導では実際に磨き方を教わっている。避難訓練や防災訓練を計画的に実施し、子どもたちの安全意識を高めている。熱中症予防のために暑さ指数の測定や水分補給の声かけを行い、冬期には戸外活動前の準備運動を行う等怪我の予防にも努めている。職員間でヒヤリハットを共有し、怪我・事故の再発防止に力を入れている。
医療的ケア児の受け入れは、関係機関と連携し適切な保育ができるよう情報共有している
医療的ケア児を昨年から受け入れている。東京都医療的ケア児支援センターなどの専門機関と連携し、適切な対応を行っている。育成課と共に支援センターへ勉強会に出向いたり、園内で保護者も参加する検討会を実施している。また、3か月に1回、育成課、医療的ケア児コーディネーター、訪問看護師、園とでカンファレンスを開催し、子どもたちにとって最善のケアを提供するための意見交換と情報共有が図られている。医療的ケア児の入園によって他機関との連携の機会が増え、職員一同が合理的配慮の重要性を深く理解する良い機会となっている。
感染症の拡大や午睡中の事故が起こらないよう管理され適切に記録されている
流行性感染症や日々の感染による欠席状況は、保健だよりや掲示等で保護者に適切な情報提供が行われている。感染症が発生した際には次亜塩素酸やアルコールを使用した消毒が徹底され、室内の換気も適切に行われている。午睡チェックは0歳児は5分ごと、1、2歳児は10分ごと、3歳以上は15分ごとに行い「午睡チェック表」に記録されている。保護者へは入園のしおりや保健だより、職員間は保健マニュアル、感染症マニュアル、乳幼児のかかりやすい感染症の情報、午睡チェック表、予防接種状況・罹患表等により、園全体で共有されている。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の就労状況が変更になった場合は、書面と対面で丁寧に確認している
就労状況や通勤経路、家庭状況の変更等があった場合、保護者から変更届の提出をしてもらい、提出時に対面で口頭での確認も行っている。個人面談は年に1回行われ、家庭での様子を共有し、面談以外でも相談は随時受け付けている。クラス懇談会は年2回、子どもが入園や進級した年度初めと年度末に行われている。保育理念、園目標、保育目標等について説明や、行事について、子どもの現状やクラスの様子等も伝えられている。園では保護者の就労状況や家庭環境が多様化する中で、信頼関係を築くためにコミュニケーション力の向上めざしている。
懇談会では保護者同士が交流できるよう工夫し、職員は父母会に参加し協力している
保護者と職員の信頼関係を深めるため、保育参観や保育参加、個人面談を通じて保育内容を近くで感じてもらうことを大切にしている。行事後には連絡帳の感想をクラスだよりに掲載して共有するなど、他の保護者にも伝えられるようにしている。懇談会の際には場が和む工夫をし、保護者同士が交流できる機会を提供し、親同士がつながりやすい環境を整えている。入園・進級時には親子写真を撮影し、各クラスの入り口に掲示している。連絡ノートや各種お便りで子どもの様子を丁寧に伝えるよう努めている。父母会主催の行事には職員も参加し協力している。
保護者にはお便りや壁新聞等で保育の様子を知らせ、子どもの成長を感じでもらっている
懇談会資料、お便り、壁新聞、写真の配信を通じて日常の様子や年齢ごとの発達や大切にしたいことを保護者に伝えている。行事の意義や取り組みも説明しており、保護者参観や保育参加の後には可能な限り個人面談を実施している。子どもの姿を基に保護者と話し合い、保護者側からの相談にも応じている。各専門職からの専門知識を保護者の伝える工夫もされている。サポート保育児や医療的ケア児の保護者には、子どもの成長を感じてもらうよう努めている。各クラス参観の方法を工夫しながら日常の子どもの姿や保育士との関わりを観察する機会を設けている。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
子どもたちに職員以外の大人と関わりを持つことで、様々な体験を提供している
ボランティアによるお話会や民生委員によるお正月遊びの会で「福笑い」「かるた」「こま」等が行われている。近隣の高齢者施設には年に1、2回幼児クラスが出向き、歌や手遊びなど披露している。高齢者も子どもたちも訪問を楽しみにしている「また来てね」と感謝され、子どもたちも「また行きたい」と喜びを感じ、訪問を楽しみにしている。年長児による近隣の保育園との交流や、近隣小学校のフェスティバル参加を行っており、就学の不安が少し和らぎ、期待へと変わる姿が見られる。市の図書には団体貸し出しを利用し本を借りに出かけている。
地域の子育て支援の拠点としての役割を担い、市民親子が園に訪れる機会を提供している
市は、保育園は地域におけるもっとも身近な児童福祉施設と位置付け、地域の子育て支援の拠点として、年間を通じて市民親子に向けた子育て支援事業が行われている。園庭開放や行事への参加を促す取り組みの活動は市報やホームページで紹介され、地域の親子や近隣の小規模保育園にも呼び掛けられている。保健師や保育士との懇談会や園児と一緒にリズム遊びや豆まきに参加する機会があり「プレパパ、プレママ、赤ちゃんのひろば」では会話を交わし、わらべうた、手遊びの紹介等行われている。市民の子育てに関する相談も来園や電話で受け付けている。
子どもたちが地域とつながりが持てるよう、園外での体験を増やすよう支援している
地域とのつながりを大切にし、子どもの生活の幅を広げるために、園外保育の取り組みが行われている。子どもたちは高齢者施設への訪問時や散歩の時に、道路の歩き方や信号機の見方等の交通ルールを学んでいる。公園では四季の変化を感じたり、自然物を収集したりしている。近隣のバス営業所や八百屋、肉店、米店などの地元の店舗を訪れ、店の人々と交流しながら地域の商店についての理解を深める経験もしている。入園のしおりには、園で訪れる近隣の公園マップが掲載されており、保護者が確認したり、親子で出かける際の参考になっている。
【講評】
シャワーやプール、測定の際には外部からの視線を遮る工夫が施されている
外部と情報をやりとりする際には、必ず保護者の同意を得ることが求められ、入園時に配布されるしおりで説明され、必要に応じて事前に書面等で同意を取得している。 保護者による撮影については、SNSやインターネット上に子どもの情報が掲載されないよう注意を促し、運動会などの行事では適切な注意喚起を行っている。 プライバシーへの配慮として、シャワーやプール、測定の際には外部からの視線を遮る工夫が施され、シャワーは個室で利用できる環境が整えられている。 幼児トイレには扉付きのブースを設け、子どもたちの羞恥心に配慮している。
子どものプライバシーを尊重し、個人情報の取り扱いに細心の注意を払っている
子どものプライバシーを尊重し、個人情報の取り扱いに細心の注意を払っている。健康カードや連絡ノート、日誌や子どもの作品の取り扱いにおいても、保護者や他の職員との連携を密にし、情報が外部に漏れないよう管理している。保護者の価値観や生活習慣に配慮して、面談や連絡ノートを通じて家庭の状況を理解し、必要な支援を提供している。近年、働き方や家庭状況が多様化しているため、保育士は子どものニーズに応じた対応力を高めるよう努めており、例えば、食事や歯磨きの指導方法については、衛生士との連携を図り、効果的な指導を行っている。
武蔵野市の子育て支援ネットワークに積極的に参加し、関係機関と連携を深めている
職員は、子ども家庭支援センターと連携を強化し、必要に応じて情報交換を行いながら、虐待防止に対する意識を常に高めている。武蔵野市の子育て支援ネットワークにも積極的に参加し、関係機関と連携を深めることで、地域全体での支援体制を強化している。ネットワーク活動には、職員全員が交代で参加しており、地域社会とのつながりを大切にしている。さらに、虐待防止研修を受けることで、職員は最新の知識を学び、実践に生かすことができるようになっている。研修は、子どもたちが安全で安心して過ごせる環境を提供するために欠かせないものである。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
毎年、園運営マニュアルの確認と見直しを実施し、全職員が最新の情報を共有している
武蔵野市の保育ガイドラインや園運営マニュアルを基に、災害対応、事故対応、園外保育、食物アレルギー対応、感染症対応、個人情報の保護に関する基本的な方針や手順を定めている。全職員が共通の認識を持って業務に取り組むことができるようになっている。サービスが定められた手順や基本事項に沿っているかどうかを定期的に点検・見直しを行い、実態に合わせた改善を進めている。毎年、園運営マニュアルの確認と見直しを実施し、正規職員やパートナー職員に配布することで、全職員が最新の情報を共有し、より適切な対応を行えるようにしている。
朝の朝礼や職員会議で定期的に確認を行い、マニュアルに基づく業務運営が図られている
運営マニュアルは、正規職員やパート職員を含む全職員に配布されており、業務の指針や手順が明確に記載され、職員が必要に応じて参照できる体制が整えられている。通常、マニュアルは新年度準備日や定期的な会議の際に職員全員で読み合わせを行うが、今年度は感染防止対策のため、各クラスごとに実施する形に変更された。業務に関連する手順については、おむつ交換や嘔吐処理など、必要な場所に掲示されており、職員が常に確認できるよう配慮されている。朝の朝礼や職員会議でも定期的に確認を行い、マニュアルに基づく業務運営が図られている。
保護者が意見を出しやすくするためにコミュニティボックスを設置している
サービスの基本事項や手順については、毎年度の見直しが行われ、実態に合わない部分や改変が必要な場合には、会議を開き、内容を検討・確認する仕組みを整えている。見直しの際には、職員や保護者からの意見や提案を積極的に取り入れ、子どもたちの様子を反映させることを重視している。保護者が意見を出しやすくするためにコミュニティボックスを設置しており、また父母会との話し合いを通じて、アンケート結果を基に意見交換を行う機会を設けている。職員同士も意見を共有し、改善案を出し合うことで、より良い保育サービスを提供している。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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【講評】
新年度準備日に園の理念や目標を職員間で確認し、一貫した保育ができるようにしている
園では、新年度準備日に園の理念や目標を確認している。異動してくる職員も含め全員で理念や目標を共有している。職員には園運営マニュアルを配付し、保育の安全確保や危機管理、園運営のしおりなど、重要な項目が網羅されている。園長は担任決め会議を通じて、職員の希望も考慮しながら適切な配置を決定している。また、アシスタント職員には個別の話し合いを通じて業務手順や困り事の解決を図るなど、細やかなサポートを行っている。こうした取り組みにより、職員が園の目指す方向性を理解し、一貫した保育を提供できる体制を整えている。
園の理念や目標、具体的な保育内容について、保護者の理解が深まるように努めている
園の理念や目標について保護者に説明している。新入園児には入園説明会で詳細を伝え、進級児には保育園のしおりを再配布するなど、周知徹底に努めている。また、玄関や各クラスに園の理念や目標を掲示している。ホームページでは、職員による動画配信を活用することで、視覚的・聴覚的にも園の保育に対する理解が深まるようにしている。さらに、園だよりやクラス懇談会、配信アプリを活用し、重要事項を随時伝達している。12月からは、連絡帳やおたより、ドキュメンテーション、日誌関係の記録をアプリで管理し、情報の共有を円滑に進めている。
重要な案件に関する検討・決定の手順を定め、会議等を通じて職員の意見を反映している
園では、重要な案件の検討や決定手順を定め、運営委員会や職員会議を通じて合意形成を図っている。運営委員会には主任以上の職員が参加し、園の方針などを決定している。月2回の職員会議では、全体会で報告事項を共有し、保育士会では保育に関する具体的な議題を扱い、職員の意見を反映させている。乳幼児リーダー会も定期的に開催し、より良い保育環境の整備に努めている。また、子育て支援や園内研修、5歳児保育、防災、要支援児の保育に関するプロジェクトを設け、中間報告や年度末報告を実施し、成果につなげる仕組みを整えている。