評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
法人の理念はHOMEで、関わるすべての人にとって心安らぐ場所です。保育方針は、ゆきとどきた安全な環境と、家庭的なぬくもりの中でひとりひとりの子どもに応じた保育をし、自律的な子どもを育てるです。保育所指針・ピアジェの構成論(外界との相互作用を通して、内部から知識は構成される)に基づき、カリキュラムを作成しています。考えるを考えさせる事によって、知識は構成されていくので、常にやってみさせ、経験させ、考える場面を作っています。又、子ども同士の相互作用によって、子どもは育っていきます。なので、子どもたちが育ちあえるよう子ども主体的な保育を取り入れ、情緒的(感情面での欲求や自己抑制力)・知的(何が正しいのか自分で考える能力)・社会・道徳的(協調性、外的な価値に支配されずルールや道徳によって行動しようとする態度や能力)な自律ができるような保育をおこなっています。
職員に求めている人材像や役割
コミュニケーション力が高く、仕事に対しても向上心があり、仕事を効率化を考え実行でき、思いやりがあり、笑顔で肯定的な考えや発言ができる方。役割としては、法人の理念を理解し、他の職員と共有し子ども主体で自律的できるような保育を発信しあい、お互いが保育士として高め合える関係性を築いていき、よりよい保育園運営を一緒に考えていってもらいたいと考えています。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
仕事を前向きにとらえ、助け合い、思いやりの気持ちを忘れずにお互い声をかけあい、法人が保育の基盤としているピアジェの構成論を積極的に学び理解し、職員同士で深めあって欲しいです。
全体の評価講評
特によいと思う点
「英語やリトミック・運動遊び・アトリエ活動」など、教育的な要素を幅広く取り入れながら、子どもの興味や表現を育む機会を大切にしています。英語は月3回のレッスンに加え、講師が日常の保育にも参加し、遊びや会話を通して自然な英語に親しめる環境を整えています。また、0〜5歳で取り組むビッグブック活動では、物語を繰り返し楽しむ中でセリフや文字への関心が高まり、ミニブックへと発展し自分で読みたい・書きたい気持ちにつながっています。これらの活動は特別な時間に限らず日々の保育に取り入れられ、多様な学びに広がっています。
日々の活動や子どもたちの様子、保育で大切にしている考え方は、ドキュメンテーションや掲示によって可視化し、廊下やエントランスで保護者や見学者に分かりやすく伝えています。研究ごっこでは、電子黒板を使って昆虫や植物の特徴を調べ、その内容を絵で表現する取り組みを行い、これらの過程はSNSでも動画として発信しています。そのほか、食育や制作・園庭遊びなどの日常の様子も動画で共有しており、園内掲示とSNSを組み合わせることで、園の方針や子どもの学びの過程がより伝わりやすい形で発信されています。
クラス会議・エリア会議・職員会議に加え、チームワーク構築プロジェクトと保育の質向上プロジェクトを継続的に設け、日々の実践を振り返りながら、職員同士が課題を共有し、改善につなげる仕組みを整えています。職員会議では前月の振り返りや次月の計画共有だけでなく、不適切保育に関する気づきや保育上の問いも取り上げ、全員で考える機会としています。朝礼でも各クラスの状況や当日の動きを短時間で共有しており、必要な情報が日常的に行き渡る体制を築いています。
さらなる改善が望まれる点
地域との交流では、高齢者施設や図書館の読み聞かせへの参加、実習生・ボランティアの受け入れなどの取り組みを行っています。一方で、商店や近隣施設とのやり取り、地域の方を招く機会は十分に確保できていません。行事準備や日々の業務が多く、新たな地域先との調整や、安全面の配慮・動線調整などの準備が必要であることが理由として挙げられています。園としては、地域との接点を日常的に広げていく必要性を認識しており、今後は、小さな交流から無理なく始められる関わりを積み重ね、地域交流をさらに充実させていきたいと考えています。
保護者との関係づくりに向けて、送迎時の声かけや個別相談、掲示・SNS・アプリでの日々の様子の共有など、さまざまな手段で情報を伝える取り組みを行っています。一方で、活動の意図やねらいが十分に伝わらない場面や、複数の媒体に情報が分散し必要な内容を把握しづらい点、忙しい時間帯に短い会話で終わり保護者の思いを受け止めきれないことが課題として捉えられています。これらを踏まえ、媒体の役割整理や相談しやすい雰囲気づくり、保育観や意図をより分かりやすく伝える仕組みを整え、信頼関係をさらに深めていくことが望まれます。
戸外活動では、園庭や屋上スペースを活用し、夕方にも体を動かす時間を設けるなど、天候や状況に応じて工夫しています。また、散歩は近隣の遊歩道を中心に、自然に触れながら移動や探索を楽しむ機会になっています。一方で、行事準備や職員配置の状況により散歩に行けない日があることと、安全確認の手順に職員間での理解にばらつきがあることが課題となっています。今後は散歩フローの整理やルートの見直し、行事や日常のプログラムとの両立に向けた計画的な調整を進め、安定して散歩に出かけられる体制づくりを図ることが期待されます。
事業者が特に力を入れている取り組み
保育方針である、「考えさせる」を「考える」のもと、子どもが自分で考え意見を出し合う時間として「グループタイム」を実施しています。この時間には「どうしたい?」「何が必要かな?」などの問いかけを行い、子ども自身が活動や行事など、進め方を決める経験につなげています。また、対話を通じて「ふわふわ・ちくちく言葉」など言葉の選び方も話し合っています。さらに、子どもから出された意見を日々の活動やクラスのルールづくりに生かし、職員は子どもの思考を引き出す関わりを心がけ、子どもが自分で考え実現しようとする力を育んでいます。
子どもが主体的に活動できる環境づくりとして、乳児は職員との対話やていねいな関わりを積み重ね、微細・粗大運動や触れ合い遊びを取り入れながら、安心の中で興味を広げられるよう工夫しています。幼児は「4分割の自由遊び」を大切にし、「ままごと・絵本・廃材制作・アトリエ」から好きな遊びを選び、じっくり没頭できる環境を整えています。玩具は象徴遊びや木製玩具を中心に選び、自然な関わりが生まれるよう配慮しています。また、動きの変化を楽しめる構造遊具や廃材を取り入れ、正解のない遊びを通して考えたり試したりする力を育んでいます。
「伸びる・育つ」「好奇心・探求心」を育てる取り組みとして「とうきょうすくわくプログラム」を実施しています。各クラスは「水・土・花・野菜・生き物・色」などを題材に、色水遊びでは子どもの気づきをもとに色の変化や濃い薄いを比較し予想しています。モンシロチョウの観察では、幼虫の発見から飼育、変化の記録、ストーリーマップづくりへと活動が続き、探究心が広がっています。畑づくりでは「なぜ、畑がなくなっちゃったの?」というつぶやきから土を耕し、苗を買い育てる経験へと発展させ、子どもの疑問や考える過程を大切にしています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、1世帯1回答のご回答をいただきました。
[調査対象世帯数:124世帯(在園児136名)] - 調査方法:アンケート方式
園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関への郵送、または園内に設置した回収箱への投函により提出して頂くようにしました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:100/124(回答率 80.6% )
「現在利用している保育園を総合的にみて、どのように感じていらっしゃいますか」との質問に対して、「大変満足」63%、「満足」34%、「大変満足」と「満足」を合わせて97%の回答率となっています。「どちらともいえない」0%、「不満」3%、「大変不満」0%、無回答が0%でした。
(本園)個別設問では、問9「施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか」をはじめ、問10・問11・問13について「はい」の回答率が98.4%と高く、問17「外部の苦情窓口にも相談できることを伝えられているか」では「はい」の回答率が42.2%と最も低くなっています。
(分園)個別設問では、問1「活動や教育等のプログラムは心身の発達に役立っているか」をはじめ、問2・問3について、「はい」の回答率が97.2%と高く、問17「外部の苦情窓口にも相談できることを伝えられているか」では「はい」の回答率が33.3%と最も低くなっています。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の95.3%を占め、「どちらともいえない」が4.7%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の97.2%を占め、「どちらともいえない」が2.8%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の95.3%を占め、「どちらともいえない」が4.7%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の97.2%を占め、「どちらともいえない」が2.8%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の93.8%を占め、「どちらともいえない」が6.3%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の97.2%を占め、「どちらともいえない」が2.8%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の70.3%を占め、「どちらともいえない」が18.8%、「いいえ」が10.9%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の61.1%を占め、「どちらともいえない」が33.3%、「いいえ」が5.6%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の81.3%を占め、「どちらともいえない」が3.1%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は15.6%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の69.4%を占め、「どちらともいえない」が2.8%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は27.8%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
6.安全対策が十分取られていると思うか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の82.8%を占め、「どちらともいえない」が15.6%、「いいえ」が1.6%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。」 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の66.7%を占め、「どちらともいえない」が30.6%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は2.8%という結果でした。「自由記述では、多様な意見が寄せられました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の92.2%を占め、「どちらともいえない」が6.3%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の94.4%を占め、「どちらともいえない」が5.6%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の95.3%を占め、「どちらともいえない」が4.7%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の86.1%を占め、「どちらともいえない」が11.1%、「いいえ」が2.8%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の98.4%を占め、「どちらともいえない」が1.6%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の77.8%を占め、「どちらともいえない」が16.7%、「いいえ」が2.8%、「無回答+非該当」は2.8%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
10.職員の接遇・態度は適切か
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の98.4%を占め、「どちらともいえない」が1.6%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の91.7%を占め、「どちらともいえない」が5.6%、「いいえ」が2.8%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の98.4%を占め、「どちらともいえない」が1.6%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の91.7%を占め、「どちらともいえない」が2.8%、「いいえ」が2.8%、「無回答+非該当」は2.8%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の87.5%を占め、「どちらともいえない」が7.8%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は4.7%という結果でした。自由記述では、多様な意見が寄せられました。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の77.8%を占め、「どちらともいえない」が13.9%、「いいえ」が2.8%、「無回答+非該当」は5.6%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の98.4%を占め、「どちらともいえない」が1.6%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の91.7%を占め、「どちらともいえない」が8.3%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の93.8%を占め、「どちらともいえない」が4.7%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は1.6%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の86.1%を占め、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が2.8%、「無回答+非該当」は11.1%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の90.6%を占め、「どちらともいえない」が7.8%、「いいえ」が1.6%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、満足を示す声が複数寄せられました。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の72.2%を占め、「どちらともいえない」が22.2%、「いいえ」が5.6%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の82.8%を占め、「どちらともいえない」が7.8%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は9.4%という結果でした。自由記述欄に寄せられた意見はありませんでした。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の66.7%を占め、「どちらともいえない」が8.3%、「いいえ」が2.8%、「無回答+非該当」は22.2%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
(本園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の42.2%を占め、「どちらともいえない」が18.8%、「いいえ」が28.1%、「無回答+非該当」は9.4%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。 (分園)この項目では、「はい」と答えた方が全体の33.3%を占め、「どちらともいえない」が27.8%、「いいえ」が25.0%、「無回答+非該当」は13.9%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
利用者のニーズを把握する為、新たに参観日後アンケートを追加しています
利用者のニーズは、参観日後のアンケート(今年度より実施)により把握し、職員会議で職員に伝えています。利用者のニーズに対する具体的な取り組みの例として「園内の活動の様子の掲示」などが挙げられます。また、職員のニーズは、個別面談により把握し、職員会議で職員と共有しています。職員ニーズに対する具体的な取り組みの例としては「職員の意識共有・コミュニケーションを増やすように配慮したこと」などが挙げられます。そのほか、地域の福祉のニーズは、調布市民間施設長会により把握し、職員会議で報告で職員に伝えています。
園の予算や実績は、園長が中心となり法人本部と連携しながら管理しています
福祉事業全体の動向を把握するため、社会福祉協議会などの保育ネットワークに参加しているほか、業界誌などを購読しています。また、地域機関との連携として、現在近隣老人ホームとの交流を検討しています。以上のように事業環境を分析した結果、「園児の定員割れ」や、「利用者ニーズの分析」を法人の優先度が高い課題として捉えています。そのほか、園の予算と実績は、園長や法人本部の事務長が管理しており、予算・決算書類は、サーバー内に保管しています。
法人で作成した中・長期計画を基に、園で単年度事業計画を作成しています
中・長期の取り組みについて、「長期10年・中期5年」を単位とした計画を立てています。中・長期の計画は、理事長や役員を中心に作成し、サーバー内に保管するとともに、年度初めの職員会議で職員へ伝えています。単年度の計画は、前年度3月に園長を中心に作成し、職員会議で職員へ伝えています。なお、単年度の事業計画を推進するために、「ヒヤリハット毎週提出各クラス24件/月」などの目標を設定しています。職員へ説明する際は、職員向けに分かりやすい資料を作成し伝えています。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
職員として守るべき法や規則について研修を行うとともに、毎年理解度を確認しています
職員が業務上知り得た個人情報などの守秘義務について、誓約書を入職時に取り交わしています。また、法人職員または保育職員として守るべき法や規則について、法人規範集や就業規則を整備しています。これらの関係書類は、サーバー内に保管するとともに、年度初めの研修および入職時に説明し、職員の理解を深めています。加えて、「保育士行動チェックリマインド研修」を年1回実施することで理解度を確認し、必要が認められた際は、園長面談などにより支援しています。
苦情があった際には、主任が受け付けし、園長が解決にあたっています
苦情があった際には、主任が受け付けし、園長が解決にあたっています。そのような体制や役割について、重要事項説明書で保護者に伝えています。意見や要望については、意見・苦情対応マニュアルに沿って対応し、「園内掲示」などで回答しています。また、虐待に関する職員の理解を深めるために、園内研修(虐待防止研修)を実施し、対応方法について学んでいます。そのほか、毎月、月案立案時に前月の振り返り(自身の振り返り・他者の振り返り)を行い、職員が自らの言動や行動を見直す機会を設けています。
地域貢献事業「みんなのひろば」を毎月開催し、地域の方を園に招いています
事業計画や予算・決算報告・財務諸表をホームページにより開示し、全体的な計画を入園時に保護者に配布しています。また、小中高のボランティアを受け入れています。ボランティアなどを受け入れる際は、ボランティアマニュアルに沿って、主任・副主任が対応しています。そのほか、事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域子育て連絡会に参画しています。会議は年2回開催され、園長が出席しています。そして、子育て支援事業「みんなのひろば」を毎月実施し、地域の方を招いて「英語で遊ぼう」や「ベビーマッサージ講座」を企画しています。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
周辺環境から抽出したリスクに対して、対応策を検討し実行に移しています
法人の園運営に係るリスクとして、「入園者数の減少」や「職員定着率増加」を掲げ、中期計画に明示しています。また、近隣環境として、車や自転車の往来が多いことから「戸外活動の安全管理」を園個別のリスクとして捉えています。そのため、法人の「園外活動マニュアル」で規定されている人数に対し、より多くの職員を配置するとともに、職員教育を進めています。これらのリスクについては、職員会議や朝礼で周知しています。さらに、各クラスヒヤリハット毎月24件以上提出を目指しており、出されたヒヤリハット報告書は職員間で共有しています。
事故などが発生した際は、記録するとともに発生要因を会議で分析しています
災害や深刻な事故などに遭遇した場合に備え、大規模地震・新型コロナ感染症関連を想定した事業継続計画(BCP)を作成しています。復旧期間を2週間と定め、3日の防災備蓄品を備えています。危機管理の方法やBCPの内容については、職員会議において職員に伝えるとともに、事故・感染症・侵入・災害などが発生した際は、ヒヤリハット・園日誌・保健日誌・軽微事故・事故報告書などに記録しています。その上で発生要因を職員会議で分析するとともに、法人役員会などで危機管理の方法やBCPの内容の見直しを行っています。
個人情報は、個人情報保護規定に沿って適切に管理しています
情報の収集・利用・保管・廃棄については、個人情報保護規定で定め、その内容については、職員会議により職員に伝えています。また、職員誓約書を取り交わして情報管理や文書管理の遵守を求めています。そのほか、個人情報や機密性の高い情報を含む文書は、事務所のキャビネットに保管するとともに、電子データにはパスワード設定するなどのアクセス制限を設けています。そのほか、個人情報の利用目的や開示請求の方法については、重要事項説明書に明示しています。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
職員の採用は、専用ホームページなどを活用しながら行っています
職員の採用に際して、求人専用ホームページや求人エージェントを活用するなど、求職者の応募を促す工夫をしています。なお、キャリアパスシートは、5階層で設定しており、入職時や個人面談で職員に伝えています。また、人材育成の方針や方法は、人財育成マニュアルに明示しています。そのほか、キャリアパスシートに記載した新人研修の具体例として新入社員研修を、リーダー職員研修の具体例としてコーチング研修を設定しています。職員が受講した研修内容は、復命書に記録し、復命書回覧または職員会議により、他の職員と共有しています。
職員の意向や経験を個人面談などで把握し、研修計画に反映させています
全職員対象の研修計画を事業計画書に、職種別の研修計画を職員別研修計画表に明示しています。なお、非常勤職員は、正規職員向け研修計画から抜粋して作成しています。個人別の育成計画を作成するにあたり、職員の意向や経験を個人面談で確認し作成しています。また、育成の成果については個人面談で確認するとともに、目標管理シートに記録しています。そのほか、保育の質向上とチームワーク向上を目的とした2つのプロジェクトを発足し、クラスを超えて語り合う10分ミーティングや、子どもの成長を切り取りながら語り合う場面を設定しています。
職員と共に保育を見て、感じて、考える環境の整備を目指しています
職員の育成と評価は、人事考課シート・目標管理シートを参考にしながら、年4回の面談や毎月の追跡シートでの確認などにより行っています。また、有給休暇の取得率を高めるために、有給休暇取得義務説明や希望調査、出産・育児休暇の取得を促進するために、出産予定者への制度説明を行っています。そのほか、園は承認文化を根付かせることを重視しており、職員と共に保育を見て、感じて、考える環境の整備を目指しています。具体的な取り組みの一例として、園長は午前中は椅子に座らず保育室内をラウンドしていることが挙げられます。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
保護者との共有・共感の強化では、前年度までSNS運用やドキュメンテーション配信、参観・懇談などを通して、保育の意図や子どもの姿を伝える取り組みを進めてきました。インスタグラムは得意な職員が立候補して担当し、毎週火曜日を基本に投稿を行う体制を整え、保護者向け発信に加えて入園希望者や採用にもつなげています。こうした情報発信は一定の成果を上げていますが、園長は、発達や子ども同士のトラブルの意味が保護者に十分伝わり切っていないと捉えています。今後は、既存の発信を土台に、保護者が保育観を理解しやすい伝え方や対話をさらにていねいに行うための工夫が必要であると考えています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
SNS運用やドキュメンテーション配信、参観・懇談などを通して、保護者に保育の意図や子どもの育ちを伝える取り組みを積み重ねています。インスタグラムは職員の自発的な参画により継続的な発信体制が整えられ、園の考え方や日々の様子を可視化する基盤となっています。一方で、発達や子ども同士のトラブルの意味を保護者と十分に共有し切れていないという課題も把握しています。今後は、既存の情報発信を土台に、日常の対話や説明の場も活用しながら、保護者の理解と共感を深める工夫をさらに重ねていくことが期待されます。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
職員体制の安定化では、前年度から本園・分園を通じて配置や支援の調整を進めてきましたが、分園では離職が生じ、必要なフォーメーションが安定しにくい状況が続いてきたと捉えています。その結果、利用者調査では本園と分園の満足度に差が生じ、職員定着と援助体制の弱さが背景にあると整理しています。一方で、採用チームとの連携では前年より応募の動きが早まっているとの認識も示されています。ただし、調布で働きたい人材が少なく、23区志向も強いことから採用環境は厳しい状況です。今後は、採用の強化に加え、配置・支援の在り方を見直し、分園を含めて安定した体制を築いていく必要があると考えています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
分園で体制が不安定化したことが利用者満足度の差にも表れています。園長はその背景を率直に捉え、職員定着と支援体制の強化を図る必要を捉えています。一方で、採用チームとの連携では応募の動きが前年より早まっているとの手応えもあります。採用強化に加え、配置後の支援や育成の在り方も見直しながら、職員が継続して力を発揮できる環境を整え、本園・分園ともに安定的な運営体制を築くことが期待されます。
サービス分析結果
【講評】
保育園の理念や活動の様子をホームページやSNS(写真共有アプリ)で発信しています
法人が発行する保育園案内で「保育理念・保育目標・特色」などを紹介するほか、園が独自に作成するリーフレットで「保育理念・保育方針・デイリープログラム」などを紹介しています。また、ホームページでは「園のこころ(法人方針・保育方針・園長あいさつ)・保育方針(基本保育・園の様子)・活動報告」に加えて最新の情報を発信しています。さらに、リーフレットはポケットサイズおよびカラー印刷で作成するなど工夫しています。加えて、SNS(写真共有アプリ)は週1回発信し、日々の子どもの姿や行事などの様子を紹介しています。
市や関係機関のホームページでは園の概要や保育情報を公開し見学予約も実施しています
事業所の情報は行政や関係機関へ提供しており、市のホームページでは、園の概要や定員などの基本情報を掲載しています。また、園見学では保活ワンストップポータルサイトから施設の情報や見学申し込みができるほか、入園申請も行うことが可能です。さらに別の関係機関でも、、園見学の申込をWebで受け付けているほか、保育の特徴や施設の特徴、保育理念・方針、口コミなどを公開しており、利用を検討する家庭や関係機関が必要な情報を把握できるようになっています。
見学時に自立を育む「7つの保育」と理念に基づく実践について説明しています
利用希望者から問い合わせや見学の要望があった場合は、園長または主任が対応しています。見学や説明会は随時受け付けており、園内掲示や口頭での案内を通して必要な情報を伝えています。見学時には、子どもの自立を育む保育を軸に、「ピアジェの構成論」に基づいた保育を実践し、その中で「生活する場面、流れる保育/ビッグブック/物と関わる遊び/自由遊び/グループタイム/カードゲーム/集団ゲーム」からなる「7つの保育」を取り入れていることなどについて説明しています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園前説明会と面談を通じて保護者の不安に寄り添い家庭の意向を把握しています
入園が決まった利用者には、重要事項説明書を手渡し又は郵送で配付しています。入園説明会は、園での生活や必要事項をていねいに説明することで、保護者の不安解消につなげています。また、入園前個人面談は入園説明会と同日に行っており、「サービス内容については重要事項説明で、プライバシー保護については、SNS同意書を用いて確認を行っています。面談で得た情報は「入園前面談シート」に記録し、園内で保管しています。さらに、面談時にはアンケートも実施し、入園前の段階で家庭の意向や希望を把握する仕組みを整えています。
保護者とのていねいなコミュニケーションを重ね、子どもの状況を把握しています
サービス開始にあたり、子どもの健康状態は生活状況調査書で把握し、生まれてから入園までの様子についても記録の提出を求めています。入園後は子どもの不安やストレスを軽減するため、2週間を目安に慣れ保育期間を設けていますが、月齢や状態に応じて日程は臨機応変に調整しています。期間中は保護者とのコミュニケーションをよりていねいに図るようにしています。また、希望があれば子どもが安心して過ごせるよう、タオルやぬいぐるみなどの持ち込みも受け入れています。
退園時や転園時にプレゼントを贈るほか、必要な情報を共有し支援の継続に努めています
卒園前には、園での経験を振り返るためのアルバムや、植木鉢のチューリップを子どもへ贈っています。転園が決まった場合は、必要に応じて指導票の写しを提供し、子どもへの支援が継続されるよう情報の引き継ぎを行っています。また、転園先の園から子どもの様子について照会があった際には、連携を図り、子どもにとって適切な支援につながるよう対応しています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
日々の記録とICTアプリの活用により子どもの状況をていねいに把握しています
子どもの心身の状況は、生活状況を把握するために、0~2歳児では保育日誌に一人ひとりの様子を記録するとともに、ICTアプリ(連絡帳)のやり取りを毎日行っています。3~5歳児ではICTアプリによる連絡に加え、子ども自身が出席を確認できるシール帳を活用しています。また、申し送りノートも作成し、職員間で情報を共有しています。個別の保育目標は個人カリキュラムで整理し、家庭状況や保護者の個別ニーズは家庭状況調査書や面談記録に記載しています。これらの情報は児童票で毎月更新しながら集約しています。
子どもの育ちに応じたニーズを把握したうえで指導計画を作成し見直しを行っています
全体的な計画は毎年度見直しを行い、その内容を踏まえて年・月・週・日を単位とした指導計画を作成しています。指導計画の作成にあたっては、「子どもの情緒の安定や子どもの自律」などのニーズを把握し、5歳児には生活面の自立や読み書きなどの視点も取り入れています。個別指導計画は、0~2歳児および特に支援を要する子どもを対象に作成しています。全体的な計画は入園時に保護者へ配布し、個別指導計画については年1回の個別面談や必要に応じて随時説明を行っています。また、指導計画の見直しはクラス会議やエリア会議で検討しています。
朝礼や全体会議のほか多様な会議体を設け、職員間で情報を共有を徹底しています
保育目標の達成状況や指導計画の推進状況を「プロジェクト会議・乳幼児会議」で評価しています。職員間で子どもに関する情報を共有するために、園長・主任・正規職員全員が参加して「職員全体会議」を月1回開催するほか、「クラス別会議」も月1回以上開催しています。そのほか、「3歳未満児会議・3歳以上児会議・4者管理者会議・7者会議」なども開催しています。また、日々の子どもや保護者の状況については、毎日行う朝礼で情報共有を図り、申し送りノートを各部屋のボックスに保管するようにしています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
コーナー保育と子どもの発達に応じた玩具の選定で子どもの主体的な活動を支えています
本園は住宅地の中に位置し、2階建てで園庭を備えた環境となっています。分園は3階建ての造りで、乳児が過ごしています。園では「HOME 第二のお家」をテーマに、子どもが主体性をもって活動できる環境として、食事や着替えのコーナーやままごと・絵本・廃材制作・アトリエなどのコーナーを配置しています。本園では、保育室内と廊下は自由に行き来でき、子どもが自分で玩具や教材を選んで遊べるようにしています。象徴遊びを促すものや手作り玩具を取り入れ、幼児クラスでは子ども同士の関わりが自然に生まれるような玩具を選定しています。
異年齢の関わりや文化体験を通じて多様性を尊重する心を育んでいます
0・1歳、2・3歳、4・5歳児で定期的に、3~5歳児間は月4回、異年齢交流を行っており、朝や夕方の合同保育では、年上が年下に声をかけて遊びを広げたり、身支度を手伝ったりしています。散歩でも異年齢グループで定期的に実施しています。無理に混ぜるのではなく、子どもが自分で関わりを選べるようにしながら、思いやりや挑戦する気持ちが育つよう環境を整えています。一方で、海外の文化に親しめるよう英語レッスンを月3回取り入れ、国内各地の文化に触れられるよう給食で郷土料理を提供しています。
職員の加配やパーソナルスペースの確保や専門職の助言のもと適切な支援を行っています
特別な配慮を必要とする子どもには、専任の職員を配置しています。また、必要場面でパーソナルスペースを整え、児童発達支援センターと連携し言語聴覚士や心理士の助言を受けながら適切な支援をしています。発達などの噛みつき等のトラブルについては、環境調整により予防を図るとともに、「事故報告書・ヒヤリハット報告書」を作成し、職員会議で共有し再発防止策を検討しています。5歳児には学校案内に参加し、就学に向けた不安の軽減につなげています。また、保護者に対してはクラスだよりや個人懇談を通じて情報提供を行っています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
日々の対話やドキュメンテーション、SNSを活用しながら保育内容を伝えています
登園時には、保護者からお迎えの時刻や子どもの体調、体温を確認しています。共有が必要な内容は「朝meeting申し送り」として記録し、職員間で共有しています。また、降園時には子どもの健康状態とともに、その日の出来事やエピソードを保護者へ伝えています。園内ではクラスごとの活動写真やドキュメンテーションを掲示するほか、ICTツールを活用して当日のエピソードを伝えています。さらに、SNSで写真や動画を配信し、日々の活動の様子を分かりやすく共有しています。
発達段階に応じ基本的な生活習慣が身につくよう、遊びを取り入れながら支援しています
子どもの発達段階に応じた支援の方法は、「成長発達の目安」やデイリープログラムに示しています。具体的には、食事指導として「トングやレンゲを使ったすくい遊びや箸遊び」を取り入れています。排泄指導では、1歳の誕生日を機に便座に座る練習を行い、歯磨き指導では「歯磨き指導集会」を実施しています。着替えについては、自分での着脱を段階的に取り組んでいます。また、乳児期には愛着関係の形成を大切にしながら、微細運動や粗大運動、ふれあい遊びを取り入れ、発達を促しています。
年齢に応じた午睡時間を設定し、5歳児は就学に向けた午睡時間の調整を行っています
乳児の午睡時間は12時~14時30分、幼児の午睡時間は13時~14時30分と設定しています。午睡の際、0・1歳は布団、2~5歳はコットベッドを寝具として使用しています。なお、午睡時間に眠れない子がいた場合は、横になって体を休めるようにするほか、各保育室内で静かに過ごすようにしています。また、5歳児クラスでは就学に向けて年明けから午睡時間をなくしています。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
集団活動の中でグループタイムを通じて主体性と気持ちを調整する力を育んでいます
子どもが集団活動に主体的に関われるよう、グループタイムやリトミック、英語活動を取り入れています。リトミックは月1回実施し、楽器に触れる体験などを行っています。これらの活動では担任が見守りながら必要に応じて支援し主体性の発揮を促しています。また、「クッキングやグループタイム、ディスカッション」などの活動を通して話し合いを行う機会を設け、子ども同士の意見を尊重しています。さらに、グループタイムでは、子どもが自分の気持ちを整理し、コントロールする力を育む場として活用しています。
音楽やビックブック・体操・アトリエなどの表現活動を通じて自分の思いを伝えています
正しい言葉を学びながら自分の気持ちを表現する機会として、「グループタイム」でのディスカッションを行っています。音楽的な表現力を育む活動として、「音楽指導や歌あそび・リトミック」を取り入れ、体を使った表現力を育む機会では、体操講師と「運動遊びやサーキット」活動を実施しています。言葉を使った表現力では、「ビッグブックやミニブック」の活動を通して育み、絵画的な表現力については「制作活動やアトリエ、廃材制作」の時間を取り入れています。一方で、自由な時間の中で子どもの意思を尊重した関わりとなるよう配慮しています。
園庭は日中・夕方も活用し、散歩を通して自然に親しむ戸外活動を行っています
園庭では、集団遊びのほか、砂場遊びやままごとなどの活動を行っています。散歩には週1回程度でかけ、公園や川沿いの道、近隣の遊歩道を歩きながら自然探索を行っています。また、園庭では野菜や花、草などの植物に触れる機会を設けるとともに、メダカやおたまじゃくしなどの生き物を飼育・観察しています。さらに、夕方にも園庭に出て遊ぶ時間を設け、戸外での活動を日常的に取り入れています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
成長を発表する行事と子どもたち自身がつくり上げる行事を通じて主体性を育んでいます
子どもの成長や保育の成果を発表する機会として「運動会・生活発表会・卒園式」を実施しています。また、季節の行事として「こいのぼり・七夕・お月見・ハロウィン・クリスマス・お正月・節分・ひなまつり」を行っています。行事への興味や関心が高まるよう、ストーリー性を重視し、園全体で楽しめるよう工夫しています。さらに、夏祭りでは自分たちで作ったTシャツを着てくじ引きやお神輿・出店を楽しみ、お店屋さんごっこでは、子どもたち自身が内容を考え、準備や開催に関わっています。行事を振り返り、絵日記をつける取り組みも行っています。
行事の目的や様子を伝え、年度末にはアンケートを取り保護者の意見を反映しています
行事の準備や実施にあたっては、保護者の理解と協力が得られるよう、年間行事計画を在園児には3月に、新入園児には4月に配布しています。行事ごとの目的や内容については、園だよりや行事案内を通じて保護者へ伝えています。保護者が参加・見学できる行事として、「運動会・生活発表会・保育参観」を実施しています。保護者が参加しない園内行事については、写真販売やドキュメンテーションを活用し、子どもの様子を共有しています。また、年度末には保護者アンケートを実施し、行事に対する意見や感想を次年度の行事運営に生かしています。
誕生日会を通して子どもが主役となる特別な時間を設け、みんなでお祝いしています
誕生日会は毎月実施しており、誕生日を迎える子どもへの個別インタビューや職員による出し物などを取り入れ、楽しめる内容としています。午後のおやつにはケーキを提供し、誕生日の特別感を味わえるようにしています。また、誕生日には誕生絵本や手形、写真などをプレゼントしています。誕生日当日は、ワッペンを身につけるなど、子どもが主役として喜びを感じられる工夫も行っています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
子どもが安心してくつろげるよう、環境づくりや職員配置に取り組んでいます
子どもが安心してくつろげるよう、園内では壁紙や内装、掲示物に配慮するとともに、整理整頓を行い、玩具の量や配置を定期的に確認しています。また、子どもが心身ともに落ち着いて過ごせるよう、状況に応じた職員配置を行っています。疲れた際に体を休められる場所として、コットベッドを用意しているほか、事務所や廊下には子どもの状態に応じて、一人で落ち着いて過ごせるパーソナルスペースを設けられるよう配慮しています。
延長保育では低月齢に配慮した玩具選定や子どもとのスキンシップを大切ににしています
延長保育は18時01分から19時までを時間帯として設定しています。18時01分以降は合同保育に切り替え、3歳児クラスの保育室で過ごしています。合同保育の時間帯には、普段とは異なるブロック遊びなどを用意し、年齢差に配慮しながら遊びが広がるよう工夫しています。また、誤飲等の事故が起きないよう、安全性に配慮した玩具を選定しています。さらに、延長保育の時間帯には遅番対応の専任職員を配置し、子ども一人ひとりとのスキンシップを大切にしています。加えて、捕食としておにぎりを提供し、夕食に支障が出ない量としています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
食事の席は子どもが自由に決め、会話を楽しみながら食事ができる環境を設けています
食事の環境は、各保育室および廊下を活用して設定しています。食事で使用するテーブルや椅子は、子どもが自分で席を選べるようにしています。食事中は職員も子どもと同じ給食を一緒に食べ、寄り添いながら関わっています。子ども同士が会話を楽しみ、落ち着いて食事ができるよう、楽しい雰囲気づくりにも配慮しています。また、給食室をガラス越しに見られる設計としており、子どもと調理職員が日常的にやり取りできる環境を整えています。
行事食や献立・色彩などの工夫を行い、喫食状況を確認しながら給食を提供しています
給食の調理にあたっては、彩りよく盛り付ける工夫を行い、食材選びや献立作成の段階から配慮しています。リクエストメニューを取り入れるほか、行事にちなんだ行事食や色彩・キャラクター作りなど工夫した献立を提供しています。また、栄養士や調理師が保育室に入り、子どもの喫食状況を確認しています。食物アレルギーのある子どもについては、対応マニュアルに沿ってアレルギー除去食対応をした給食を提供し、普通食と同じ場所で食事をしながらも座席を固定し安全を確保しています。また、誤配膳を防ぐため、色付きトレイを使用しています。
食材に触れることを大切にしながら、野菜の栽培・収穫・調理体験を行っています
食育では、食材に触れることを大切にしています。5歳児はリクエストメニューを考える機会を設け、給食では自分で食べる量を伝えたり、ご飯を自分でよそったりしています。園では、なす・ピーマン・トマト・枝豆・じゃがいも・さつまいもなどを栽培し、収穫した野菜は調理体験につなげています。0歳児から野菜にふれ、皮むきや豆乳バナナ作りを行っています。また、5歳児クラスではミックスジュースやホットケーキ、フルーツポンチ作りを行うほか、自分で選んだ苗(ブロッコリーやスイカなど)を購入し、保護者と一緒に栽培や観察を行っています。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
避難訓練や安全指導、手洗いや歯磨き指導を通して安全と健康への意識を育んでいます
子どもが自分の健康や安全を意識できるよう、火災や津波を想定した避難訓練を毎月実施し、防災頭巾の着用方法や消火体験を行っています。また、不審者対応訓練や交通安全指導を実施し、交通ルールについては職員の出し物や散歩時の確認を通して学んでいます。健康指導では、手洗いの歌を取り入れ、日常の中で習慣化できるよう支援しています。歯磨き指導では、歯科衛生士による指導を受け、歯ブラシの持ち方や磨き方を学んでいます。さらに、園内では毎月安全点検を行い、子どもも参加することで、事故やけがの防止につなげています。
内科健診や歯科検診の結果から子どもの健康状態を把握し、保護者に共有しています
子どもの健康状態を把握するため、内科医による0歳児健診を毎月、健康診断を年1回(6月)、および歯科健診を年2回実施しています。健診の結果は保護者にも共有し、子どもの健康管理に努めています。与薬は基本的に引き受けていませんが、アレルギー疾患・皮膚炎などの慢性疾患がある場合は、与薬依頼書の提出とともに薬を預かっています。
保健だよりで健康管理や感染症対策を保護者に伝え、子どもの健康管理に努めています
保護者と連携して子どもの健康維持に取り組むため、毎月、保健だよりを発行し、健康管理の方法や感染症対策について知らせしています。職員に対しては、嘔吐処理や手洗い方法などの感染症対応研修を実施しています。感染症が発生した場合には、玄関掲示やICTアプリを通じて速やかに保護者へ情報提供しています。午睡時には、0歳児にベビーセンサーを使用するとともに、職員による視診を行い、健康状態をチェックしています。午睡状況は午睡チェック表に記録しています。これらの取り組みについては、入園説明会の際に保護者へ説明しています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の状況に配慮し面談を通じて子育ての悩みに寄り添い、支援体制を整えています
保護者の子育てに対する価値観や就労状況については、個別の記録シートを用いて把握しています。個別面談と学年面談は各年1回実施しています。面談では、子どもの食事や生活の様子、就学に向けた準備のほか、子育てに関する悩みなどについて話し合っています。また、保護者対応については、接遇研修を実施するとともに、職員会議の中で保護者対応に関する事例を持ち寄り、対応方法について共有しています。
クラスの保育参観や保護者会を通じて、保護者との交流と理解を深めています
保護者同士の交流を促す機会として、保育参観後に自己紹介の時間を設け、お互いを知る場としています。また、保護者と職員の信頼関係を深めるため、送迎時のコミュニケーションを大切にし、ていねいな対応を心掛けています。また、職員紹介を掲示し、職員一人ひとりを知ってもらう工夫を行っています。保護者会は年2回実施しています。さらに、クラスの保育参観も年2回実施しており、子どもの成長発達や園生活を理解する機会としています。そのほか、年間を通じて「自由参観」を実施しています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
高齢者施設での交流やなどを通じて社会とのつながりを育んでいます
子どもが地域と触れ合う機会として、高齢者施設との交流を行っています。また、図書館での読み聞かせにも参加し、地域の人と関わる経験を積んでいます。5歳児は小学校で実施される新一年生体験会に参加し、学校生活への理解を深める機会としています。今後は、さらに、地域資源を活用した取り組みについても検討していきたいと考えています。
実習生やボランティア・職場体験との関わりを通して交流の幅を広げています
子どもが職員以外の人と関わる機会として、保育実習生を受け入れています。実習生は保育体験を通して、子どもと一緒に遊んだり、日々の活動に関わったりしています。また、ボランティアの受け入れも行っており、保育補助として子どもたちと触れ合っています。職場体験では、保育補助のほか、絵本の読み聞かせや配膳などの活動に参加し、子どもがさまざまな立場の人と関わる経験につなげています。
【講評】
個人情報の保護と子どものプライバシーに配慮した対応を行っています
個人情報の取り扱いについては、入園説明会にて重要事項説明書を用いて説明しています。プライバシーの保護に関しては、SNS同意書を用いて確認を行い、突発的に個人情報の提供が必要な場合には、別途書面による同意確認を行っています。また、子どもの羞恥心に配慮した取り組みとして、4・5歳児の着替えは男女別に行い、肌を必要以上に露出しないようタオルを使用した指導を行っています。また、看護師によるプライベートゾーンに関するレクチャーを実施しています。0歳児のおむつ交換では、他の人の目に触れない場所で行うなど配慮しています。
子どもの権利と家庭のさまざまな価値観を尊重した関わりを大切にしています
子ども一人ひとりを尊重する姿勢については、「子どもの権利」に示し、職員会議の中で人権への理解を深めています。また、子どもの気持ちに寄り添った関わりについては、おたよりなどを通して保護者と共有しています。さらに、子どもと保護者の生活リズムを尊重した保育として、食事では、子どもの意思を大切にし、無理に食べさせることはせず、気持ちを聞きながら関わっています。宗教観や文化への配慮として、水分補給などの要望にも対応しています。さらに、5歳児は、小学校生活を見据えた生活習慣について、保護者へ情報提供を行っています。
虐待防止に向けた体制整備とセルフチェックを活用した職員の意識づくりを行っています
虐待や育児困難が疑われる状況については、「虐待防止マニュアル」に基づいて対応することとしています。園内では、職員会議などの機会を活用し、虐待防止に関する研修や確認を行っています。また、自治体や専門機関が主催する研修にも参加しています。職員が自身の関わりを振り返る場として、法人で実施しているセルフチェックを行い、面談や会議の中で共有しています。虐待に関する報道や事例については、職員間で口頭共有し、ポイントを確認することで、日常の保育における意識づけにつなげています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
マニュアル整備と定期的な業務実践の確認を行い、業務の標準化を図っています
業務の標準化を図るため、法人全体で「運営マニュアル」や「アレルギーマニュアル」を共有するとともに、園独自の「お散歩マニュアル」を作成しています。マニュアルに示された業務の実施状況については、ゾーンマネージャーが確認し、定期的に実施状況の確認を行っています。また、職員には「保育実践ハンドブック」を配布し、職員会議などを通じてマニュアルの内容のすり合わせや理解を深めています。
各種マニュアルの運用状況を踏まえ、業務やサービス内容の見直しを行っています
マニュアルの見直しについては、必要が生じた場合に理事会での決議を経て行っています。業務やサービス内容の改善にあたっては、実際の運用状況を踏まえて検討しています。具体的には、「戸外散歩を充実させる内容について」や、雨天時の対応として「レインコート置き場について」を見直しています。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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【講評】
法人の運営理念や園の保育理念は会議やおたよりで職員および保護者に周知しています
法人の運営理念を「ホーム 心安らぐ場所 第二の家庭」、法人の運営方針を「安全で家庭的なぬくもりの中で保育所保育指針の基づき、ピアジェの構成論を基づき、自律的な子ども育てる」と定めています。これらの法人のビジョン・理念について、職員の理解を深める取り組みとして、エリア職員会議を行っています。また、園の保育理念を「HOME 自律した子どもを育てる」、保育目標を「7つの保育の浸透を通して自律した子どもを育てる」と定めています。運営方針を入園説明会、全体的な計画を入園説明会および園便りで保護者に伝えています。
園長の役割や責任はキャリアパスに記載し職員会議や個別面談により職員に伝えています
園長の主な業務内容は、運営・経理・保育の全般で、エリアマネージャーの主な業務内容は、エリアの園運営管理です。園長やエリアマネージャーの役割と責任については、法人のキャリアパスに記載し、職員会議などで職員に伝えています。さらに職員の理解を深めるため、全職員と行う年4回の個別面談の中でも伝えています。なお、当園の園長は、法人の育成統括マネージャーも兼ねており、法人が運営している全国の管理職(エリアマネージャー・園長・主任・副主任)研修の組み立てにも関わっています。
重要な案件は内容によってそれぞれの会議体で検討し、適切に周知しています
関係者に周知する重要な案件については、法人理事会や職員会議で検討し、園長会などで周知しています。また、職員に対して周知した重要な案件の例として、「虐待防止に関する通知」などがあります。そのような事例については、職員会議で検討し、会議録で周知しました。そのほか、保護者に対して周知したサービス変更などの例として、「運動会開催方法」などがあります。なお、予算の決裁方法は、経理規定で定めています。これらの決裁文書は、サーバー内(データ)で保管しています。