評価結果

標準の評価

基本情報

【サービス種別】

認定こども園

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1.安心安全の保育を実行する

2.専門職たる知識と技量をもつ

3.仕事は能動的に行う

4.仕事の見える化を促進し、よりよい園の風土を創る

5.人権を尊重した乳幼児の教育保育を行い、持続可能な社会の実現に貢献する

職員に求めている人材像や役割

1.安心安全の保育を実行する。

2.基本に忠実に行動し、法人の一員としての自覚と責任をもつ

3.専門職たる知識と技量を培う

4.仕事は能動的に行う

5.仕事の見える化を促進し、よりよい園の風土を創る

6.人権を尊重した乳幼児の教育保育を行い、持続可能な社会の実現に貢献する

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・優しい心・美しい心をもつ
自分のことだけを考えるのではなく、周りの人のことを考え思いやりと愛に満ちた美しい心を持つように努力する。子どもの手本となれるよう豊かな人間性を育む。

・常に謙虚に素直な心
自らを振り返り、反省し、あるべき姿を目指して努力する、。他者のアドバイスを素直に受け入れることができ、多くのことを吸収し、子どもへの還元していく。

・常に明るく前向きに
理由を外に求めて不平不満を言うのではなく、ピンチも自分を成長させるチャンスをとらえ、明るく前向きに真正面から困難に挑戦していく。どんな現象でも、見方によって前向きにプラスに受けとめ、改善方法を考え、自己研鑽をする。

・真面目に一生懸命仕事に打ち込む
子どもの命を預かっているという責任感、使命感をもち、仕事に対する態度が常に誠実であり、真面目に一生懸命仕事に打ち込み続け、ものごとの本質を掴む。

全体の評価講評

特によいと思う点

職員は子ども一人ひとりの心に寄り添い、受容的・共感的な保育を実践しており、「子の気持ちを受け止めてくれる」「個性を尊重してくれる」という保護者の声がある。また、園児数が多いことで多様な友達や先生と関われると、メリットと捉える肯定的な意見が多く、異年齢保育や多くの職員との関わりから社会性が育つ等、のびのびと過ごせる安心した環境が構築されている。文字への興味や異文化への関心等も、自発的な「学びに向かう力」を引き出している。職員の熱意ある関わりと工夫された環境により、日々新たな発見や挑戦を楽しんでいる姿がある。

分園の利用者は減少傾向にあるが、分園の家庭的な教育保育環境や、子ども一人ひとりに向き合う丁寧な保育の特色を望んで入園する家庭が一定数存在している。そのため独自の環境を活かした教育保育を維持しつつ、更なる教育保育の充実と安定した体制の確保に向け、園は試行錯誤を続けている状況である。分園の構造的な利用者減と定員調整の遅れという外部要因には、経営面と現場の保育体制の両面から取り組んでいる。限られた資源と確実な体制の維持・安定という課題を持ちながらも、地域と行政の期待に貢献している。

職員による子どもに対しての適切な動機付けや挑戦させる工夫等が、「園で野菜を食べている」「トイトレがスムーズに進んだ」等の保護者の声となっている。無理強いするのではなく、食べる楽しさやできた喜びを共有することで、「できた」という自信につながる等、生活面での成功体験の積み重ねが日々の保育における子どもの自信溢れる姿となっている。また、職員の熱意ある関わりと工夫により、日々新たな発見や挑戦を楽しむ姿にもなっており、「先生方が大切にしてくれている」という保護者の信頼感が、そのまま子どもの安心感へとつながっている。

さらなる改善が望まれる点

朝や夕方の職員数等から、大人の目が十分に行き届かない環境にあるとの懸念が保護者から示されており、職員の献身的な努力だけでは補えない構造的な課題となる等、人員不足が安全管理の基盤を揺るがす要因となっている。また、具体的な日々の状況等について、保護者に十分な報告がなされていないこと等も複数指摘されているため、安全対策の更なる強化と共に、保護者への情報共有の面で改善が期待されている。

園が目指す理念やビジョンを明示していることは、園の方向性を定める上での重要な一歩として評価できるが、理念等が職員の日常的な保育への取り組みや保護者との対話に反映されるような具体的な取り組みが不足しているため、現場の実践や保護者の共感につながりにくい面も見られている。理念やビジョンを日常の場面に落とし込み、成果を保護者に伝えていくための実践的な研修や、共有の仕組みの構築が必要であると思われる。園の目指す想いを現場で具体化し、全職員の意識を統一させていく活動を推進していくことが期待される。

新たな管理職体制の移行が組織を改革していく契機と捉えているが、リーダーシップを発揮していると感じる職員が一定数のみに留まり、新体制への理解が組織全体に及んでいない現状がある。リーダーシップと役割が不明確な状態では、理念を現場で具体化し、全職員の意識を統一させる活動にも影響がある他、管理職やリーダー層の役割と責任の範囲が職員間の理解につながっていないため、業務の指示系統が不明確になったり、職員の自主的な行動を阻害する可能性もあるため、更なる改善が期待される。

事業者が特に力を入れている取り組み

0・1歳児室では、子どもの成長に必要な玩具を適宜棚に置いていつでも手にすることができるようにしている他、歩行を促すことを目指す環境を整え、ゆったりと過ごすことができるようにしている。2歳児室では個々の興味・関心を把握したコーナーを設け、じっくり遊べるよう配慮している。ランチルームの隣の3歳児室にはパズルや折り紙、塗り絵、色鉛筆、迷路、絵本、ままごと、人形遊び等がある他、ピアノに合わせて歌う機会も多く設けている。分園隣接の地域交流館との交流も多く、アットホームな雰囲気の中で子どもたちがゆったりと過ごしている。

子どもの年齢や発達に応じて玩具を取り揃えたり、コーナーを設定して遊びが広がるよう配慮している。保育方針の「①生きる力を育む②思いやりを育む③夢を育む④学びに向かう力を育む」に基づき、様々な活動が主体的に楽しめるようにしている。法人全体で取り組む特別活動の他にも様々な表現活動があり、制作・絵本・音楽・自然体験等、子どもたちの興味や関心に沿った内容を取り入れている。先日行った「大きくなった会」では、演目や役決め、大道具・小道具・衣装づくり等を全て子どもたち同士で考え、皆が協力し合って最後までやり遂げている。

日頃から保護者と会話によるコミニュケーションを取るよう心がけてる中で、年間の保護者参加行事後にアンケートを依頼し、保護者の意見や提案に応えるようにしている。保護者参加の主な行事には夏祭りがあり、本園と分園が一緒に親子で楽しんでいる。運動会も本園と分園の合同で行い、幼児は体育遊びで積み重ねてきた姿を披露している。乳児は親子交流会として、親子で体幹を鍛える遊びやふれ合い遊びを楽しんでいる。保護者には保育参加・懇談会・個人面談等で園を理解してもらうと共に、各家庭の思いに寄り添って共通理解が持てるよう努めている。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:在園児186名(160世帯)の保護者(お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る)。
  • 調査方法:アンケート方式  
    アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加した調査票の提出(ポストへの投函)とWEB入力による回答のいずれかで回収し、弊社事業所にて集計を行った。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:92/160(回答率 57.5% )

利用する園児の保護者160名を対象にアンケート調査を実施し、92名から回答を得た。
総合的な満足度は、「大変満足」が51.1%、「満足」が42.4%で、合わせると93.5%の高い満足度が得られている。
追加項目「登園時に子どもの様子についての把握・確認があるか」では満票という極めて高い支持が得られた他、「教育や心身の発達に役立つ活動」、「施設環境は清潔か」、追加項目「お迎え時に子どもが満たされた表情をしていることが多いか」、追加項目「担当職員は子どもの良いところや個性を認めているか」、追加項目「園の基本的な考え方(理念・方針)についての説明はあるか」、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊び等が行われているか」等、多岐に渡る項目において9割台の非常に高い支持が得られている。アンケート全体の回答結果としては、平均で約84%の支持を集めている。
自由記述では、「どの先生方もとても熱心で信頼できる」、「先生方のアイデア、工夫がすばらしい」等、職員の対応や、「スポーツプロジェクト」、「園内活動が充実している」等の保育内容に好意的なコメントが多数寄せられている。

アンケート結果

1.運動や休息の配分は、子どもの発達の状態や在園時間に応じて工夫されているか

はい 64名 (70%)
どちらともいえない 19名 (21%)
いいえ 9名 (10%)

「はい」の回答が69.6%、「どちらともいえない」が20.7%で全体の「どちらともいえない」の割合の中で最も高く、「いいえ」が9.8%で全体の「いいえ」の割合の中で最も高くなった。自由記述では更なる活動の充実を期待する意見も見られているが、約7割の支持が集まっている。

2.園での活動は、子どもの教育や心身の発達に役立っているか

はい 89名 (97%)
どちらともいえない 3名 (3%)

「はい」の回答が96.7%、「どちらともいえない」が3.3%、「いいえ」が0%となった。9割を超える非常に高い支持が得られた他、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊び等が行われているか」でも9割台の支持を得た。また、自由記述では、保育活動に好意的なコメントが多数寄せられている。

3.園での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 85名 (92%)
どちらともいえない 7名 (8%)

「はい」の回答が92.4%、「どちらともいえない」が7.6%、「いいえ」が0%となった。9割台の非常に高い支持が集まり、前項と併せて活動に対する多くの理解が示されている。

4.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 77名 (84%)
どちらともいえない 9名 (10%)
いいえ 4名 (4%)
無回答・非該当 2名 (2%)

「はい」の回答が83.7%、「どちらともいえない」が9.8%、「いいえ」が4.3%となった。食事提供については、8割台の高い支持を集める結果となった。

5.園の生活の中で、身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 67名 (73%)
どちらともいえない 17名 (18%)
いいえ 8名 (9%)

「はい」の回答が72.8%、「どちらともいえない」が18.5%、「いいえ」が8.7%となった。自由記述では更なる活動を期待する意見も見られたが、7割台の支持が集まっている。

6.保育時間の変更が急きょ必要になった場合、開園時間内において、園の可能な限り、柔軟に対応されていると思うか

はい 78名 (85%)
どちらともいえない 4名 (4%)
無回答・非該当 10名 (11%)

「はい」の回答が84.8%、「どちらともいえない」が4.3%、「いいえ」が0%となった。「無回答・非該当」を除くと、非常に高い支持が示されている。

7.安全対策が十分取られていると思うか

はい 78名 (85%)
どちらともいえない 12名 (13%)
いいえ 2名 (2%)

「はい」の回答が84.8%、「どちらともいえない」が13%、「いいえ」が2.2%となった。安全対策については、8割台の高い支持が得られた。

8.園の活動に保護者が参加しやすいよう、工夫されているか

はい 82名 (89%)
どちらともいえない 7名 (8%)
いいえ 1名 (1%)
無回答・非該当 2名 (2%)

「はい」の回答が89.1%、「どちらともいえない」が7.6%、「いいえ」が1.1%となった。「無回答・非該当」を除くと非常に高い支持が示される結果となった。

9.子どもの教育・保育について家庭と園に信頼関係があるか

はい 83名 (90%)
どちらともいえない 9名 (10%)

「はい」の回答が90.2%、「どちらともいえない」が9.8%、「いいえ」が0%となった。園と家庭の信頼関係については、9割の非常に高い支持が集まる結果となっている。

10.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 89名 (97%)
どちらともいえない 3名 (3%)

「はい」の回答が96.7%、「どちらともいえない」が3.3%、「いいえ」が0%となった。9割を超える非常に高い支持が得られた他、追加項目「子どもが生活するところは落ち着いて過ごせる雰囲気か」でも9割台の支持を集めている。

11.職員の接遇・態度は適切か

はい 81名 (88%)
どちらともいえない 10名 (11%)
いいえ 1名 (1%)

「はい」の回答が88%、「どちらともいえない」が10.9%、「いいえ」が1.1%となった。8割を超える高い支持を集めた他、自由記述では職員の対応に好意的なコメントが多数寄せられている。

12.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 78名 (85%)
どちらともいえない 9名 (10%)
いいえ 1名 (1%)
無回答・非該当 4名 (4%)

「はい」の回答が84.8%、「どちらともいえない」が9.8%、「いいえ」が1.1%となった。病気やケガへの対応については、8割台の高い支持が得られている。

13.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 54名 (59%)
どちらともいえない 15名 (16%)
いいえ 2名 (2%)
無回答・非該当 21名 (23%)

「はい」の回答が58.7%、「どちらともいえない」が16.3%、「いいえ」が2.2%となった。子ども同士のトラブルについては、「無回答・非該当」を除くと一定の支持が示される結果となっている。

14.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 85名 (92%)
どちらともいえない 6名 (7%)
無回答・非該当 1名 (1%)

「はい」の回答が92.4%、「どちらともいえない」が6.5%、「いいえ」が0%となった。9割台の非常に高い支持を集めた他、追加項目「担当職員は子どもの良いところや個性を認めているか」でも同様の支持を獲得している。

15.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 73名 (79%)
どちらともいえない 11名 (12%)
無回答・非該当 8名 (9%)

「はい」の回答が79.3%、「どちらともいえない」が12%、「いいえ」が0%となった。情報の取り扱いについては、「無回答・非該当」を除くと高い支持が示されている。

16.教育・保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 80名 (87%)
どちらともいえない 10名 (11%)
いいえ 2名 (2%)

「はい」の回答が87%、「どちらともいえない」が10.9%、「いいえ」が2.2%となった。8割を超える高い支持を集めた他、追加項目「園からのたよりなどで日々の子どもの様子や気持ちを知ることができるか」では9割台、「追加項目「お迎え時に子どもの様子についての話があるか」では、8割台の高い支持をそれぞれ集めている。

17.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 76名 (83%)
どちらともいえない 11名 (12%)
無回答・非該当 5名 (5%)

「はい」の回答が82.6%、「どちらともいえない」が12%、「いいえ」が0%となった。要望や不満への対応については、8割台の高い支持が得られる結果となった。

18.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 59名 (64%)
どちらともいえない 16名 (17%)
いいえ 4名 (4%)
無回答・非該当 13名 (14%)

「はい」の回答が64.1%、「どちらともいえない」が17.4%、「いいえ」が4.3%となった。外部の苦情窓口の存在は、6割台の認識となった。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
子どもも大人も互いに支え合う家庭的な園(大きなおうち)の理念を基盤としている

「大きなおうち」を基盤としつつ、園名が示す「宇宙(ソラ)」と「未来」をテーマに、子どもたちの「生きる力」と「創造性・探究心」を育むことを目指している。子どもも大人も互いに支え合う家庭的なこども園という「大きなおうち」の理念を基盤として、歴史の希望である子どもたちが現在を最もよく生き、望ましい未来をつくり出す力の基礎を培うことを掲げている。子どもたちの好奇心と探究心を最大限に引き出し、未来を切り開くための基礎的な力を培っている。法人が大事にしている4つの柱もWEBサイト等に示している。

質の高い保育を継続的に提供するため、強固な組織基盤を構成している

園の目標として、「子どもの育ちを尊重し、自信の専門性を高める」「職員同士互いに尊重し、協力し合い、働きやすい職場づくりをすすめる」「社会人、専門職として意識を持って行動する」と掲げている。職員の成長が子どもの育ちを支えるという相乗効果を意図しており、園が目指す未来志向の教育保育を持続的に実現するため、堅牢なマネジメントの基盤を確立している。「専門性の追求」「組織の健全性」「倫理的責任」という、現代の教育保育施設に不可欠な三本柱を明確に示している。

好奇心と探究心を引き出し、未来を切り開くための基礎的な4つの力を育んでいる

生きる力(よく食べ、よく遊ぶ元気な体と、困難に負けない強い心を育む。生きる力の証である笑顔と元気な挨拶を大切にする)、思いやり(手伝う・助ける・許すといった相手を包み込む大きな心を、発達に合わせた体験を通じて育成する)、夢(毎日を遊びの実体験とし、自分で遊びを選び、行動を繰り返す日々の中から大きな想像力を膨らませる)、学びに向かう力(多様な遊びを「学び」につなげ、考え深める体験を提供する。物事への興味や「おもしろそうだからやってみよう」という挑戦する勇気と積極性を育む)の4つを育んでいる。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
限られた資源と不確実な体制において、特色ある教育保育の維持・安定を模索している

中間報告や会議で、園の目標に加えて補助金の仕組みや予算といった財務情報を職員に伝えたことにより、職員の行動に明確な変化があった。職員が自身の日常的な行動をコストや資源配分の視点から意識するようになり、見通しを持って備品等の購入をする職員が増加し、効率的な運営への貢献が見られている。分園の利用者が減少しており、経営と公的サービスのバランスを取る上で大きな課題となっているが、分園の環境(特色)を望んで入園する家庭が一定数存在するため、園は試行錯誤を続けざるを得ない状況にある。

目標管理シートでは、中長期計画と指標となる理念の認知と理解につなげている

中長期計画の浸透に向け、計画の明文化だけでなく、職員が中長期的視点と経営の思考を共有する機会を設けている。職員が目標管理シートを作成する際には、中長期的視点を持って自ら考える力を備えることと共に法人理念を理解することにつなげ、これを既存の新人教育やチューター教育、各種会議を通して実践している。日々の業務では短期的な視野や受動的な思考になりがちなため、「見方」や「やり方」を変えるようアプローチしつつ、研修や会議等では「なぜやるか」や「目的と長期的な必要性」を自ら考える機会をつくっている。

3つの経営方針を柱に、具体的な取り組みを展開していくための運営計画を策定している

適正な職員配置と基本を大切にした質の高い保育を軸に、組織の安定的な運営を目指している。また、風通しの良い職場づくりを進め離職率を軽減すると共に、物品購入・管理のプロセスを明確化し内部統制を整えている。園の魅力と日々の保育の様子はSNSで広報し、保護者のニーズを保育内容に反映させている。地域イベントへの参加や住民との交流も積極的に実施し、地域に根ざす園として発展することを年間運営計画に示している。教育保育事業・特別保育活動・資金計画・修繕計画・情報発信計画等の項目で、中間と年度末に評価する仕組みを設けている。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
園の教育活動では地域の資源も活かし、子どもたちに豊かな体験を提供している

子どもたちは様々な公園への散歩や、区主催の行事等へ積極的に参加している。多様な環境や社会との接点を持つことは、子どもたちの社会性や興味・関心、そして非認知能力を育む上で極めて重要であるため、、園の活動として地域という広範なフィールドを活用し、子どもたちの成長を促している。地域活動の中でも、園主催及び地域の「子育て支援活動」の機会が昨年度より減少していること等、開かれた園づくりを目指す上で重要な課題もあるが、現況の状況と地域環境に適した支援方法を模索していくことで開かれた園づくりの実現を目指している。

地域の子育て世代の支援や次世代の育成を通して、開かれた園の運営を行っている

保育士養成学校の学生・教員に向け、「保育園の運動会を見てみよう」を企画してWEBサイトで参加を呼びかけている。看護学生の実習の受け入れでは、園の教育保育や子どもの育ちも伝える等、将来を担う次世代の育成を行っている。地域の子育て家庭に向けた「おおきなおうちひろば」では、親子でゆったりと過ごす時間を設け、これから子どもを育てる家庭を受け入れている。園では一時保育も利用でき、二次元コードからサイトへアクセスして利用申請する形式で、抽選結果はサイトで公表して利用可能な日を確認することができるようにしている。

世代間交流の機会を創出し、子どもの社会性と豊かな人間関係の育成に貢献している

ハロウィンイベントや合同の避難訓練等の定期・不定期な交流を通して、子どもたちは園外の社会(特に60歳以上の方々)との関わりを持つ機会を設けている。高齢者との交流は、子どもたちにとって思いやりや敬意といった社会性の基礎を学ぶ貴重な実体験の場となっている。異なる世代と関わることで、コミュニケーション能力や豊かな人間関係を築く力が育まれている。世代間交流は子どもたちが地域社会の一員であることを意識し、地域でのつながりを持つという点で、園の公益的な役割を果たしている。地域社会の温かい目が、子どもたちを育んでいる。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
安全対策として本園・分園のセキュリティー体制を統一し危機管理の連携を強化している

安全対策では施設のセキュリティー強化と、緊急時の保護者連携という2つの側面で、計画的且つ継続的に実施している。本園だけではなく、今年度から分園にも入室管理カードを導入したことで、施設全体のセキュリティー体制の統一につながった。保護者へのカード提示やカードがない場合の明確な手続きが定着していることで、保護者自身の防犯意識の向上と協力体制が築かれている。不審者対策の必要性について保護者の理解が得られていることで、園と家庭が一体となったリスク管理ができている。情報配信等も継続的に訓練し、危機管理意識を高めている。

個人情報保護に関する基本方針を定め、管理体制を築いている

個人情報保護に関する基本方針をもとに、個人情報の定義・取得・管理体制等の継続的な改善に取り組んでいる。個人情報保護を最大の責務として、法令及び社内規程を遵守している。個人情報とは氏名・連絡先・金融情報等、特定の個人を識別できる情報であるため、取得は適法且つ公正な手段で行い、不正な取得はしないよう努めている。滅失・漏洩等を防ぐための安全管理措置も講じ、取扱責任者を置いて正確且つ最新の状態で安全に管理している。また、個人情報の取り扱いと管理体制についても、継続的な改善に努めている。

同意がある場合を除き、取得した個人情報は利用目的の範囲を超えないようにしている

個人情報の利用にあたっては、同意がある場合を除いて利用目的の範囲を超えて利用しないように配慮している。保育サービスの提供、保護者・職員の本人確認、連絡、おすすめの商品・サービス等の情報提供、年齢・職業等に合わせた情報や広告配信のカスタマイズ、マーケティング、データ分析、サービスの研究・開発、利用者及び取引相手先との適切且つ円滑な取引の履行と関連事務、契約や法令に基づく権利行使・義務履行、アプリプラットフォーム利用者の管理、その他に付随する目的のため個人情報を利用している。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
現状の人員体制におけるチームの献身性と組織的自立性に取り組んでいる

保育士・栄養士共に人員体制に課題があるため、職種を超えて支え合いながら様々な工夫を凝らし園全体で取り組んでいる。職員間で共通の目標への意識と、プロフェッショナルとしての責任感が築かれており、人員が限られた中でも保育の質を維持しようとするチームの献身性が明確に表れている。一方で、管理職が現場に入ることに意識が向きすぎた結果、本来の責務である体制の改善や構造的な課題解決が進まなかったという自己認識もある。管理職が現場を支えることは短期的な危機回避には有効であるが、中長期的には組織の自立性を損なうリスクがある。

社会人としての基礎力育成のため、個別指導から全体研修へと移行しながら学んでいる

挨拶や言葉遣い等といった基本的な社会人としての振る舞いについて、今までは個別の場面での対応に頼る傾向があったが、個別指導だけでは知識やルールの標準化、定着に限界があることを認識している。気になる場面を全体で共有する必要性も感じており、一連の課題を個人の資質ではなく、園全体の「行動規範」として確立していくべきとしている。今後は研修を定期的に設けていくために時間や実施方法等を柔軟に見直し、継続的な学びの機会を確保していくことが組織の質の向上につながると考えている。

職員間の協働体制が確立され、職員一人ひとりの自主性が顕著に向上している

職員が声をかけ合って役割を分担することで、業務が集中する時間や行事の準備等の負荷が高い状況においても、チームとして対応している。組織的な協力体制が子どもたちが安心して過ごせる環境の維持に直結し、教育保育の質を安定させる強固な基盤となっている。職員が自身の役割や立場を明確に意識し、園の問題の改善や円滑な運営のために自分なりにできることを考える等、受動的ではなく能動的に動こうとする姿勢が定着している。職員は園運営に参画する主体性や責任感を身に付け、課題解決能力の高い自律的な組織文化の醸成に努めている。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

本園と分園には規模や体制、行事等の保育内容に違いがあり、交流の機会の限定や互いの理解に至らなかった実態が以前からあった。お互いに理解を深め協力し合うことで子どもたちの経験をより豊かにして、職員の連携も密にしていきたいとしている。この課題をもとに、本園と分園の交流や職員の相互理解を深め、子どもの経験の幅を広げ豊かにすることを目標として設定した。この目標から、「①本園と分園間で職員が異動し、互いの状況を理解した上で交流の機会を持てるようにした。②分園3歳児が本園3歳児と過ごす機会を意図的に設ける等、経験の場を増やして職員の相互理解を深めた。③分園保護者に対して園での取り組みを話し、分園ならではの体験や本園との連携、幼児への成長の見通し等を伝えた。」等に取り組んだ。これらの取り組みにより分園保護者が分園の保育への理解を深め、転園せずに在園する家庭が例年より増えている。3歳での活動も2歳との異年齢の時間を多く設け、本園との連携で教育的保育活動や特別活動を増やす等、少人数では得られない体験の機会の創出につなげている。本園の幼児クラスも分園の屋上や園庭を活動の場にすることで、本園・分園の職員が連携を取りやすくなっている。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

本園と分園の連携強化により、組織的な課題の解決と子どもの経験の幅の拡大に成果を上げている。規模や体制、保育内容の違いから生じていた「互いに理解しきれない」という組織的な課題に対し、職員の異動という具体的な手段を用いたことが、相互理解を深める上で極めて有効となっている。異動経験を持つ職員が増えたことで、教育保育活動だけでなく、今後の研修やすくわくの取り組み等、所属を超えた課題に連携して取り組むための強固な基盤が整っている。園の3歳児が本園3歳児と過ごす機会を意図的に増やす等の連携を強化した結果、少人数制の分園だけでは得られない体験(教育保育活動・特別活動)を子どもたちに提供している。本園の幼児クラスが分園の屋上・園庭を活用できたことも、活動の幅を広げる相乗効果を生んでいる。分園の保護者に対し、本園との連携や幼児への成長の見通しを丁寧に伝えた結果、分園の保育への理解が深まり、例年より転園せずに在園する家庭が増える等、連携強化が保護者の信頼獲得に直接的につながっている。教育保育研修やすくわく等、所属を超えて取り組める課題を増やしていきたいという目標は、組織全体の専門性向上とキャリアアップにつながるものとなっている。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

保育の中で嘔吐処理や不審者対応等、特別な対応が必要となった際にどうしたら良いかわからず動けなかったり、誰かがやってくれるという意識でいる職員もいるため、一人ひとりが非常時に適切に判断して行動できるようにしたいと考えている。この課題から安心安全な保育に向け、実践につながる研修や訓練を行うことを目標として設定した。具体的には、「①嘔吐処理や消毒等に関する研修を行って実際に体験したことで対応へのハードルが低くなり、自分から対応しようとする職員が増えた他、取り扱いの理解からミスも減っている。②不審者訓練として年度当初に警察官の指導を受けて不審者対応への理解を深めた上で、再度警察官を不審者に見立てた実地訓練も行った。不審者への対応を理解した上での訓練により、非常時に活かせる訓練となった。」等に取り組んだ。非常時の対応への理解を深め実際に体験したことで、自ら動く職員が増えている。また、主任・看護師・避難訓練担当等が啓発することで、職員の意識が定着してきている。今後は職員の異動や配置の変更等も踏まえ、園の状況や子どもの実態に合った研修や訓練を行い、一人ひとりの職員が適切な判断と行動をできるようにしていくことを目指している。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

園における安全対策研修が職員の意識と行動変容を促し、非常時の対応能力を大幅に強化している。実践的な体験を重視した嘔吐処理や消毒に関する研修では、実際に体験の機会を設けたことで対応への心理的なハードルを下げ、自ら対応しようとする職員の増加という明確な成果につながっている。実践に対する理解が深まったことで、対応のミスが減少した点も重要である。不審者訓練においては、警察官の指導で理論的な理解を深めた上で、再度警察官を不審者に見立てた実践を行うという非常時に活かせる実効性の高い訓練内容であった。また、主任・看護師・訓練担当が継続的に啓発活動を行ったことで職員の誰かがやってくれるという意識から、自ら動く意識へと変化している。研修や訓練後も職員の異動や配置の変更が生じるため、園の状況や子どもの実態に合わせた研修・訓練を継続的に行っていく考えである。自ら動くだけでなく適切な判断・行動ができるように判断基準の共有と役割の明確化を図り、非常時対応の標準化を進めている。これらの取り組みは特別な対応が必要な際に動けなかったり、他者依存的だったりした職員の意識を根本的に変え、安心安全な保育に向けた実践力が組織全体で向上している。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
園の特徴は、WEBサイトやパンフレットで利用希望者にわかりやすく伝えている

WEBサイトやSNSを活用し、園の特徴や法人の概要、教育理念・教育方針・教育保育目標と内容・園の概要等を伝える他、見学説明会・入園の申し込み等についても案内している。また、毎月の園便りも配信し、行事予定・各クラス便り・食育便り・保健のページ・おすすめレシピ等も全て掲載している。SNSには「広々とした空間に宇宙を体現したデザイナーズこども園」と示す他、本園・分園の園舎、近隣の公園の様子、日々の生活や活動の様子、様々な行事等も紹介している。

WEBサイトや電話で随時園見学を受け入れ、マニュアルに沿って案内している

園は幼稚園と保育園の機能があるこども園のため、見学の際にはそれぞれの教育保育内容や園内環境について説明している。見学を希望する場合はメールや電話で申し込みに応じ、主に土曜日に行っている。保護者が平日の見学を希望する場合はなるべく応じる等、柔軟に対応している。見学の際は日常の様子や年齢毎に大切にしていること等を保護者に伝える他、保護者の育児の悩みや質問にも丁寧に答えるようにしている。また、一時保育についても伝えており、見学後に利用するきっかけにもなっている。

園の情報を行政や関係機関と連携して発信し、地域に根差した事業を行っている

家庭支援センターや療育センター等の関係機関と連携を取り合い、支援の必要な家庭や発達のばらつきが見られる場合には成長を促せるようにしている。保幼子小連絡会議にも参加し、それぞれの様子を伝え合って情報共有している。区の支援課とも連携し、支援児や要保護家庭に対する支援について共有している。療育施設に通っている子どもがいる場合は、保護者に許可を得た上でより良い関わり方を共有し、子どもの安定や成長を促せるようにしている。近隣の小学校とは、2年生が授業の一環として「町探検」で来園する等で交流を図っている。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園内定の保護者に必要書類を送付し、個人面談で重要事項について説明している

区から内定通知が送付された家庭には、必要な書類と面談日の案内を送付している。保護者が都合がつかない場合は、別日での相談にも応じている。送付書類は、園児台帳・健康履歴・面談資料・健康診断票・個人情報に関してのアンケート及び同意書・SIDSに関するアンケート・アレルギーに関するアンケート等が主な内容となっている。面談の際はこれらの書類をもとに、子どもの発達状況や生活の様子、保護者の意向等を保護者から丁寧に聞き取り、職員間で理解を深めている。個人情報保護やアレルギー等については、保護者の同意書を受け取っている。

入園時面談では子どもの健康や食事、要望等について詳しく聞き、対応を把握している

入園時面談の際は年齢別の面談資料を用いて、個々の発達の様子や健康状況、食事(授乳や離乳食)、睡眠、排泄、清潔、遊び、養育態度、心配事、園への要望・質問を聞き取り、一人ひとりに適切な保育を提供できるようにしている。面談はクラス担当が行い、必要に応じて看護師や栄養士も同席の上で確認している。例えば給食で食物アレルギー対応が必要な際には、栄養士が保護者に確認し、医師の診断のもとで代替食で対応している。面談後は職員会議で面談報告を行い、個々の発達状況や家庭の様子等を全職員で共有している。

入園直後の子どもたちのストレスや保護者の不安を軽減するため、慣れ保育を行っている

入園直後は慣れ保育を行い、初めての場所で過ごす子どもたちの気持ちに保育士が寄り添うことで、心の拠り所となるよう丁寧に関わっている。慣れ保育によって徐々に安心して過ごせるように、保護者にも丁寧に気を配っている。期間は3~4週間を目安としているが、年齢や慣れる様子、保護者の就労等の都合を考慮して柔軟に対応している。慣れ保育中は保護者の思いを丁寧に聞くと共に、子どもの様子をエピソードを交えて伝えたり、慣れ保育がどの程度の期間で終了するか等の目安も伝えることで、保護者が見通しを持てるようにしている。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの指導・援助に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの心身の状況や生活状況を把握し、決められた書式に記録を取っている

入園時の面接で把握した生活状況や発達の様子をもとに、一人ひとりの発達についての記録を作成している。児童票や日々の成長の記録、健康診断の記録等は事務所内の書庫に保管し、必要に応じて閲覧できるようにしている。その他、法人統一の書式をもとに、睡眠チェック・健康の記録・歯科検診記録を作成し、健康で安全に過ごせるよう配慮している。0~2歳児の乳児)や配慮を必要とする子どもについては個別計画表も作成し、個々の様子と保育の目安を毎月記録すると共に、月の終わりに指導計画についての評価・反省を行って翌月の保育に役立てている。

全体的な計画を踏まえた指導計画で個々の様子を把握し保護者にわかりやすく伝えている

全体的な計画をもとに、ねらい・内容・発達を連動させた年間指導計画・月間指導計画・週日案を立案している。また、法人の理念・方針を踏まえながら、子どもの発達過程や園の独自性も組み入れている。保護者には、園便りで年齢別の保育の目標を毎月伝える他、懇談会や個人面談、日常の会話からも伝えるようにしている。幼児の1週間の活動予定は保育室と玄関に掲示し、実施後はクラス活動の様子をアプリで保護者に配信している。乳児に関しては連絡帳があるが、今後は週の活動の様子等をアプリで伝えることも検討している。

定期的な職員会議で子ども一人ひとりの状況等を伝え合い、職員間で共有している

カリキュラム会議・個別指導計画会議は月1回、職員会議は月2回行う他、行事後には評価・反省を出し合って振り返ることで、次回の企画に活かしている。指導計画はアプリ内で共有し、職員間で確認し合うことを大切にしている。個別配慮が必要な子については、区の巡回指導や法人の心理相談の担当者に来園してもらって一人ひとりの様子を確認してもらい、援助の仕方等を学んでいる。巡回指導は年に2回、心理相談は年に4回あり、カンファレンスには担当保育士と園長が出席して今後の対応の仕方を学ぶ他、他の職員にも共有している。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画(教育課程を含む)や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画(教育課程を含む)を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、指導の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な指導・援助内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、指導・援助を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、指導事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた指導・援助を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで指導・援助している
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の教育・保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう指導・援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、指導・援助している
【講評】
一人ひとりの発達過程の記録から指導計画を作成し、主体的に遊べるようにしている

年齢毎の子どもの発達や興味に合わせ、保育環境を整えている。乳児では「できた」という満足感につなげるため、保育士が声かけや援助を行って生活や遊びの基礎が培えるようにしている。幼児については、「何でもやってみよう」という好奇心がそそられるような環境を構成し、自らで考え取り組めるようにしている。5歳児の保育室には廃材を使用した制作コーナーがあり、子どもたちが作っている作品を棚に置いている。制作途中でも、1週間はその場所で続きに取り組めるようにしていることで、皆が廃材での作品づくりに夢中になっている。

幼児クラスで法人独自の特別活動を取り入れ、子どもたちの可能性を引き出している

法人の保育方針の一つが「夢を育む」であり、「豊かな遊びは夢を育む源泉です。体験と行動を繰り返す日々の中から創造力が膨らみます。」と示している。この方針をもとに、ワンルーフゼミ・異文化交流・アート活動・スポーツプロジェクト・キッズダンス等を定期的に取り入れている。訪問時には、分園の3歳児も加わって異文化交流を行っており、英語の歌やダンスを楽しんでいる様子が見られていた。講師が季節に応じたカードを見せると、子どもたちが元気良くリズムに乗って繰り返し英語を発音したり、ダンスを楽しそうに踊る姿が印象的であった。

小学校教育に向けて円滑に移行できるように、小学校と連携を取っている

近隣の小学校の2年生が「町探検」として園を訪れる機会があり、園の子どもたちが小学生と交流している。主任は地域の連携会議に出席して情報交換を行い、就学に向けて円滑に移行できるよう学びを深めている。入学する小学校には保育要録を提出して子ども一人ひとりの姿を伝え、連携を取っている。区は幼児教育から小学校教育へと円滑に移行するため、「幼・保・小の架け橋プログラム」を設けており、5歳児から1年生になる時期に学びや生活の基盤を育成しており、園で培った主体的な学びが小学校教育へと連携するよう全職員で協力し合っている。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した教育・保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう指導・援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
家庭での子どもの様子は、連絡帳や登降園時の保護者との会話の中から把握している

園ではアプリを導入しており、0~2歳児では食事・睡眠・検温・機嫌・排便・家での様子を保護者に知らせてもらい、園からも同じ内容を伝えている。また、「保護者からの連絡」機能を活用し、体調不良や欠席事由等を配信してもらっている。保育士は登園時の受け入れの際に視診を行い、健康状態等を口頭で確認している。保護者から伝えられた内容は保育日誌に記入し、職員全員で把握できるようにしている。登降園時の保護者と会える時間を特に大切に考え、その時のコミニュケーションを有効に活用している。

子ども一人ひとりの発達状況を把握し、基本的な生活習慣が身に付くようにしている

個々の発達に合わせ、子どもたちに食事・排泄・着替え等の基本的な生活習慣が身に付くよう繰り返し伝えている。また、年間指導計画をもとに、個々の発達に合わせ働きかけている。着替えや食事の流れは園全体で統一しており、進級して環境が変わっても子どもたちが戸惑うことがないよう配慮している。身支度や食事のマナー等については、看護師や栄養士と連携して子どもたちに伝えている。保護者に子ども一人ひとりの育ちを理解してもらうために日々家庭と連絡を取り合う他、懇談会や個人面談では保護者と協力し合って子どもたちと適切に関わっている。

午睡を含めた休息の長さや時間については、各々の状況に配慮している

園では衛生委員会の指導のもと、午睡時には適切な部屋の明るさやマット・コットの並べ方に配慮する等、落ち着いた雰囲気の中で休息が取れるようにしている。午睡時間は子どもたちの体調やその日の様子、年齢や午後の活動、夜の就寝時間にも配慮して長さや時間を調整している。5歳児は就学に向けて10月から午睡を短縮し、戸外に出かけて体を使って遊んだりと、午睡をせずに過ごせるような体力づくりに励んだり、室内で静かに遊ぶ等、一日を通して寝なくても過ごせるような活動を取り入れている。

3.日常の教育・保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう指導・援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもの自主性・自発性を大切にした保育活動が十分行えるような環境を整えている

分園の1階には年齢別の保育室があり、発達や興味を考慮したコーナーを設置している。3歳児保育室では幼児らしい活動ができるように、パズル・折り紙・塗り絵・迷路・絵本・ままごと・人形等を置き、自主的に遊べるようにしている。本園の乳児にも発達に即した遊びを取り入れ、動と静の動きがバランス良くできるようコーナーを設定している。3~5歳児の幼児クラスでは異年齢のつながりが持てるように配慮し、ままごと・パズル・ブロック・折り紙・カードゲーム・廃材を使った制作・楽器遊び・絵本等、幼児に相応しいコーナーを設置している。

表現活動を多く取り入れ、子どもたちが主体的に楽しく遊べる環境を整えている

本園・分園共に子ども自ら遊ぶコーナーを選び、様々な玩具や素材に触れる等、遊びや制作を通して喜びや創造力が高められるようにしている。乳児は絵本や手遊びによって喃語を促し、繰り返すことで発語につなげている。訪問時の本園・分園の各保育室には、皆が制作したサンタクロースやリースが飾られていた他、墨や絵の具を使った造形活動の様子も見られていた。また、子どもたちが制作したおおきくなった会での大道具・小道具の作品もあった。分園の3歳児が紐ゴマを回す場面もあり、できるようになるまで頑張った姿から自信が満ち溢れていた。

戸外・園外活動を取り入れ、自然に触れる機会や社会に目を向ける活動を行っている

近隣には大きな公園や新宿御苑、遊歩道等があるため、季節の移り変わり等を感じられる散歩の機会を多く取り入れている。四季折々の自然を感じることができる環境にあることで春風ランチや秋風ランチも行い、春には分園の3歳児が屋上でお弁当給食を食べたり、本園の3歳児が新宿御苑を訪問している。5歳児は30分ほど歩いて大きな公園に行き、お弁当給食を皆で楽しんだ他、4歳児も秋にさつま芋堀りにバスで出かけてお弁当給食も味わっている。今年度は2~5歳児でひまわりの種をまき、水やりや観察を継続して行っている。

4.日常の教育・保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
【講評】
日々の活動を行事につなげ、子どもたちが自ら進んで取り組めるようにしている

日々の活動の延長に行事があると捉えており、子どもたちがその内容を話し合って決めている。今年度の夏祭りでは5歳児と職員が企画・制作を行い、「お祭りの屋台」をイメージしたレイアウトで魚釣りやスーパーボール等のゲームコーナーを設定しており、本園の会場で分園の子どもたちも一緒に3部制で楽しんでいる。運動会も本園・分園で一緒に取り組み、体操・運動遊び・かけっこ・ダンス等の表現を皆で披露している。大きくなった会では絵本を題材に、3歳児がイスの話、4歳児が魔法使いの話、5歳児が絵本の話を子どもたちで考え完成させている。

友達と協力し合って最後までやり遂げられるように、適切な援助につなげている

行事を行う際には職員間で「ねらい」を明確にして、詳細な計画を立案の上で実施している。子ども・保護者・職員が一緒になって行事を完成させることを目指し、皆が参加することを楽しめるよう配慮している。大きくなった会では劇のセリフを子ども自身で考えたり、大道具・小道具・衣装・背景等の制作を皆で一緒に行う中、自分たちで作り上げることで意欲につなげ、最後までやり遂げられようにしている。様々な活動を取り入れることで達成感を味わえたり、相手の気持ちを汲みながら取り組むことで思いやりの気持ちが育つように言葉をかけている。

子どもたちの意欲につなげるため、保護者の理解や協力を得られるよう工夫している

運動会では本園・分園の3歳児が、バルーンを使った演技を華麗に披露している。夏の暑さで一緒に練習する機会は極めて少なかったが、職員が振付や技のタイミングを動画で配信する等、一緒に完成させようと努力しており、子どもたちも協力し合うことにつながっている。運動会は近隣の小学校の体育館を借りて行うため、練習はランチルームを広げて体育館の広さに近づけて行う等、子どもたちが戸惑うことがないよう配慮している。各行事の終了後には保護者アンケートを依頼し、意見や提案から改善できることを職員で検討し、次年度の行事につなげている。

5.在園時間の異なる子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 在園時間の異なる子ども同士が楽しく遊べるよう配慮をしている
  • 在園時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 在園時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
長時間の保育では、子どもたちが落ち着いて過ごせるよう少人数で過ごしている

本園の早朝保育は1歳児室で受け入れ、幼児は8時になると4歳児室に移動し、2歳児は8時半に2歳児室に移動して過ごしている。分園の早朝保育は9時半頃まで2歳児室で行い、その後に各クラスに分かれて保育を行っている。夕方の時間帯も、年齢別や発達の違いに考慮して少人数で過ごすよう配慮し、子どもたちが好きな遊びを楽しめるような玩具を取り揃えている。0歳児は延長保育の子どもが多いため、クラスで過ごす時間を多くしている。延長保育でも日誌を記入して職員全員で振り返れるようにする等、延長保育の充実に努めている。

早朝・延長保育の時間帯も個々の気持ちに寄り添い、ゆったりと過ごせるようにしている

早朝・延長保育の時間帯は、できる限り少人数で過ごすように環境を整えている。少人数で遊べる玩具等も用意し、一人ひとりが楽しめるよう配慮している。また、異年齢で関わる大切な時間として、子どもたちの様子を見ながら個々の情緒面や気持ちに寄り添いながら、遊びの内容や玩具を工夫して設置している。机上の遊びも取り入れた落ち着いた雰囲気の中、一人ひとりが楽しめるような工夫を適宜行うと共に、何より子どもたちの気持ちに寄り添い、不安な気持ちを持つことがないように配慮してゆったりと過ごせる環境を整えている。

6.子どもが食事を楽しめるよう配慮している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • 園で提供する食事は、メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
ランチルームで職員と一緒に楽しく、そして落ち着いて食事が摂れるよう工夫している

本園では、0歳児以外はランチルームで食事を食べている。幼児は順番にランチルームに行き、3歳児は職員が配膳している。4歳児はトレイに器を2つ載せ、自分で運んでいる。5歳児は自分で副菜を盛り付け、全部の食事をトレイに載せて自分で運ぶようにしている。幼児はどの年齢でも自分の食べられる量を考えて伝えるようにしており、個々に合わせた量を盛り付けてもらっている。分園では2・3歳児がランチルームで、友達や職員と楽しく食事を食べている。大人と一緒に食事をすることでおいしさや楽しさを共感し合う他、食事のマナー等も伝えている。

メニューや味付け、色合い等を工夫し、おいしく安心して食べられる給食を提供している

園の献立は法人の給食会議で検討の上で作成しており、旬の食材を多く取り入れ、味付けや色合いを工夫して子どもたちが食べやすい大きさに切る等、様々な配慮も行っている。また、2週間のサイクルメニューを取り入れ、職員が皆の食べる様子や反省等を記録し、味や提供方法等で感じたことを栄養士に伝えて次回の献立に活かしている。アレルギー食については法人で定めた手順に従い、保護者と連携して行っている。アレルギー食は名前付きのトレイに個人名のバッジを付け、主任と栄養士での読み合わせと園長の最終確認で間違いがないよう配慮している。

子どもが食への関心を深めるため、年齢や発達に即した様々な食育活動を行っている

子どもが食への関心が深められるように、三色食品群のボードや献立表等を掲示している他、食育活動も取り入れている。4歳児クラスではさつまいも堀りに行った後に洗って乾かし、おやつにさつまいものマフィンをつくって食べている。乳児は4歳児が収穫したさつまいもを使い、スタンプ遊びを楽しんでいる。乳児も旬の食材に触れたり匂いを嗅いだり、キノコをちぎる等の食育活動を取り入れている。また、季節毎に日本の伝統行事の意味を知らせた上で彩りのある行事食も提供する等、子どもたちが目で見ても楽しめるような食事を提供している。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう指導・援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように指導・援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組みを行っている
【講評】
保健年間指導計画を作成し、子どもたちが健康や安全に注意して過ごせるようにしている

年間目標「子どもたちが健康に成長・発達し、園生活を快適に過ごせるようにする」に基づき、4期に分けた保健計画を年度初めに作成している。年間で行う保健行事として、身体測定等を月に1回、全園児内科検診・歯科検診を年に2回、視力検査を年に1回行う等、子どもたちの健康状態を把握の上で記録に取っている。幼児クラスでは健康教育も行って日常的な手洗いの仕方の他、体・歯・水遊び・鼻・目・耳・プライベートゾーン・風邪予防・早寝早起き等、ケガや病気について伝えており、職員間で期毎の評価・反省も行っている。

視覚教材を用いる等、看護師が中心となってわかりやすい健康教育を行っている

子ども自身で健康や安全に気を付けて過ごせるように、看護師が中心となって定期的に健康教育を行っている。4月は手洗い指導、5月は心臓や肺等の体の話等、6月は歯の話、7月はプールの話、8月は鼻の話、9月は救急の話、10月は目の話、11月は風邪予防の話・咳エチケット・マスク・手洗い等、12月は風邪に負けない体の話、1月は「好き嫌いなく食べよう」、2月は耳の話、3月は「大きくなって良かったね」等、月毎のテーマをもとに絵本等を用いて子どもたちにわかりやすく知らせている。

子どもの健康に関する大切な内容を、お便りや口頭で保護者に伝えている

入園前には、0・1歳児の保護者にSIDSのアンケートを行うと共に、保護者が通る玄関には啓発ポスターを貼っている。入園前には健康の記録や予防接種の状況を記入してもらう他、園で行う健康診断・歯科検診の結果や身体測定の記録をアプリで配信して保護者と情報共有を行う等、日頃から子どもの健康状態について確認し合っている。毎月発行の園便りには保健のページも掲載し、季節毎に流行する感染症や健康に過ごすために気を付けるべきこと等を伝えている。玄関では園で流行している病気等を知らせ、感染症対策を適宜行っている。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、生活形態や子育ての考え方の違いなど、個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の教育・保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の子育ての考え方や就労等に配慮し、安心して利用できるようにしている

新入園時の個別面談では保護者の子育ての考え方や就労について把握し、保護者が安心して園を利用できるようにしている。乳児は連絡帳を毎日やり取りする中で、一人ひとりの様子を伝え合っている。保護者からの相談がある場合は、都度保護者の気持ちに寄り添って対応している。保護者アンケートでは、「職員の方々がとても親切」「先生方が子ども一人ひとりに寄り添い温かく見守ってくれる」「不安や悩み等の些細なことも、きちんと対応してくれる」「延長保育の対応が良い」等の意見が多く示されており、良好な信頼関係がうかがえた。

様々な方法により、保護者と職員の信頼関係が深まるよう取り組んでいる

懇談会や親子交流会の際は、保護者から話し合いたい内容を事前に伝えてもらっており、ディスカッションする機会を設けている。親子交流会は乳児クラスで行っているが、今年度はインフルエンザが流行したため、本園・分園共に延期となったが、年度末に子どもの体幹を鍛える遊びやふれ合い遊び等を親子で行う計画となっている。幼児は運動会を行い、日常的に行ってきた体育遊びの発表の場として、子どもたちの成長の姿を見てもらっている。個人面談は希望に応じて行っているが、5歳児は各保護者の都合で昼間と夕方にほぼ全員が行うことができている。

園の活動をわかりやすく伝え、保護者が行事へ参加することで理解を深め合っている

日常の子どもたちの生活や遊びの様子は、連絡帳やアプリのクラス投稿で保護者にわかりやすく伝える他、SNSでは園内の子どもの様子を動画で配信している。運動会等の行事では親子競技を取り入れ、子どもと保護者で楽しめるよう配慮している。2~5歳児クラスでは保育参加も呼びかけ、生活や遊びの様子を見てもらうと共に、給食も一緒に食べてもらっている。年度当初には年間行事予定表を保護者に配布する他、園便りに毎月の行事予定・保育・食育・保健についても掲載し、子どもの発達や園の活動への理解が深まるよう努めている。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域資源を活用し、職員以外の人との交流を深める機会を設けている

園の目の前に大きな公園があり、日常的に散歩に出かけている。訪問時も各クラスが散歩に出かけ、身体を使って遊んだり、遊具で遊ぶ様子等が見られていた。その他、大きな広場や新宿御苑等の四季を感じられる場所近くにあるため、日常的に自然に触れながら体を十分に動かして遊んでいる。また、5歳児は地域のプラネタリウム鑑賞に出かけたり、区で開催する親子観劇会を見に行く機会もあり、本物に触れる機会となっている。更には近隣の小学校と交流したり、町会の夏祭りに招待してもらっており、園児も保護者も共に楽しむ姿となっている。

隣接した地域交流館との交流等、子どもたちが様々な経験を重ねている

分園と同じ建物の中に地域交流館があるため、季節行事のこどもの日の会や七夕会に招待してもらい、地域の方々と触れ合う機会となっている。8月には地域交流館主催の「打ち水大作戦」に子どもたちも参加し、水を撒いて暑さをしのぐ楽しさを味わっている。ハロウィンでは子どもたちが製作した袋に飴を入れてもらう等、皆が喜ぶ姿となっている。今後もクリスマス会に参加させてもらう予定がある他、運動会や発表会の際には地域交流館の方を招待し、子どもたちが頑張る姿を見てもらっている。

【講評】
子ども一人ひとりのプライバシーを守り、羞恥心に配慮した保育を行っている

入園時には個人情報保護について説明しており、各保護者の意向を聞き取っている。WEBサイトやSNSで子どもの映像を公開する際には、都度了承を得るようにしている。また、プール遊び・水遊び・身体測定等で着替える際は、カーテンを閉めたりパーテーションで仕切る等、外部から見えないようにしている。着替える際は裸にはならず、上下順番に着替えるよう繰り返し伝えている。幼児トイレには全て扉を付け、子どもたちが安心して排泄できるようにしている他、排泄の失敗があった際は子どもの気持ちに寄り添い、温かい声かけで安心につなげている。

一人ひとりを尊重するため、日常の保育生活の中で子どもの権利について学ぶ機会がある

職員会議では子どもの人権について全職員に周知して認識を深めており、職員が子ども個々の特性を理解し、日常の生活や活動の様子から子どもたちの思いややりたいことに気付き、発達に合った援助や環境整備をする等、適切な配慮ができるようにしている。子どもへの言葉かけにも留意し、安心して過ごせるよう努めている。また、外部の研修等で不適切な保育等について学んだ際には、参加した職員が職員会議で報告し、一人ひとりの子どもを尊重した保育について全職員に周知すると共に、自分自身の保育について振り返りを行っている。

虐待や育児困難家庭、個人情報保護等を学び、適切に関わることができるようにしている

職員会議やクラス会議、園内研修等で子ども一人ひとりを大切にする保育について話し合い、保育士が子どもに対して適切に関われるよう努めている。子どもの様子に変化が見られた時や、保護者の様子がいつもと違うと感じられた際には様子をうかがい、必要に応じて園長・主任に伝え適切な対応を取れるようにしている。緊急性があると思われた際には、子どもの虐待防止に関するマニュアルをもとに、速やかな対応が取れるよう保育士間で連携すると共に家庭支援センターに連絡する等、子どもたちの人権を守る体制を強化している。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した指導・援助を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の教育・保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した指導・援助を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
マニュアル等が日常の保育の基本事項に沿っているか確認し、都度情報共有を行っている

園には早番・遅番マニュアル、土曜保育マニュアル等の様々なマニュアルがあり、変更がある際にはリーダー会議で提案して改善に努め、職員会議で周知している。また、入園のしおり・職員の手引きの内容等についても、年度末にリーダー・管理職を中心に現状に即しているか確認し、リーダー会議等で修正・加筆の上でその内容を職員会議で全職員に周知している。保育の都合上等で会議に出席できない職員に関しては、会議録での確認を促す他、同じクラスの職員が口頭で伝えている。手引書についてもアプリで配信し、いつでも確認できるよう備えている。

法人内で様々な会議を行い、その会議の内容を職員会議で周知している

法人内には経営戦略会議・グループ園長会議・主任会議・栄養士会議・看護師会議・研修委員会議等があり、各会議の内容は園に持ち帰って報告したり、掲示板を活用して全職員に周知している。先日の研修委員会議では、保育士としての身だしなみや子育て支援、コミニュケーション等を学ぶ機会があり、その内容を園に持ち帰って報告している。その他、園内研修では看護師が3名在籍していることで、嘔吐物の処理の仕方・熱性痙攣等を具体的に学ぶ機会を設けており、子どもたちが安全に過ごせるように随時学びを深めている。

提供しているサービスの基本事項や手順書を、必要に応じて見直している

玄関ホールに意見箱を設け、保護者が日常から意見を伝えられるようにしている他、夏祭り・運動会・誕生会・保育参加・大きくなった会等の保護者の参加行事後にはオンラインアンケートを行い、意見や提案、感想等を把握してその内容を改善に活かしている。また、登降園時に保護者から意見や要望等があった際にも、「ご意見・ご要望解決のための仕組み」の手順書に沿って内容を検討の上で対応している。保護者からの意見については内容に関わらず全職員に周知して学ぶ機会にすると共に、保護者との信頼関係の構築につなげている。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2025年6月13日~2026年3月31日

【評価者修了者No】

H1001034,H1901073,H1601019

評価結果のダウンロード

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