評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1)子どもの最善の利益を最優先させる保育を行う。子どもの人権を大切にする。
2)子どもらしい感動や自然が教えてくれる体験を通して、感性や情緒の安定を図り、生きる力を育む。
3)地域の人たちが求め、必要とする子育て支援に努める。そのために様々な機関や人々と連携を大切し保育環境を整えていく。
4)一人ひとりの心・体・声をよく見て聴きとりながら、ぬくもりのある家庭的な保育を提供する。
5)絵本や紙芝居の時間を多く取り入れ、豊かな知識や道徳観・想像力を育てる。
職員に求めている人材像や役割
ハイジ保育園の理念やビジョン、基本方針に沿って保育できる人材を育成しながら運営を進めている。子どもの人権を大切にし、子どもの言葉に耳を傾け子どもの興味関心をとらえ、必要な援助や働きかけができるように学習を重ねている。また、公的機関の研修なども積極的に受講できるように体制を整えている。職員が自主的に意欲をもって働けるように、個人の考えを発信しやすいように会議等も設置している。また、職員同士の良好な人間関係形成のために、交流会なども定期的に行い、お互いを知り合える場も多く持っている。また、クラス会議、乳児グループ会議、幼児グループ会議などを通じて、職員の保育の良いところを認め合えるような実践報告や取り組みを行うようにしている。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
社会的な常識を持ち、思いやりのある態度で、誰にでも接することが出来るよう、常にお話をしている。
また、子どもに関しては、年齢の発達をとらえながら、一人ひとりの育ちを温かく見守ることを大事にしてもらっている。クラスの中で、気になる姿を見せる子どもがいる時には、どうしたらいいかを担任同士や他クラスの職員と話し合い、実践し、反省評価する中で考察を行うようにしている。そうすることで、子どもが変化を見せることを実践の中から学んでいる職員である。将来を担う子どもたちの育つ力をサポートすることを大事にしながら人的環境としての使命を遂行している。暖かく家庭的な雰囲気で、人権を大事にした保育を行っていけるようにしていきたい。
全体の評価講評
特によいと思う点
毎月献立会議を開き、旬の食材や低農薬の野菜を多く使い、素材の味を活かした薄味で、和洋中バランスのとれた献立を作成しています。行事食・全国の郷土食・世界の料理等は栄養士がパネルを作製し、話をしてから提供しています。プランターで夏野菜を栽培し、協力生産者の畑で旬の食材を提供してもらい、子どもたちはさつま芋掘りの体験をしています。調理活動では季節に応じて、2歳・3歳おつゆ、キノコさき、4歳ピューラー、5歳包丁を職員の援助のもとにお芋料理を作りました。また、食時のマナーや箸の持ち方、3色栄養素の話をしています。
室内は自然な木、布のオブジェを飾り優しい雰囲気作りを心がけています。園児も少人数であり、家庭的できめ細かい保育を通して子ども一人ひとりの個性を伸ばしていくことを特徴としています。保護者の就労状況や子育ての考え方等個人面談、日々の会話や連絡帳などから把握しています。当園は園で使うおむつや食事エプロン等を無償で提供する等、働く保護者の負担軽減に努めています。迎え時には一人ひとりと密なコミュニケーションをとり、心配なことについて相談にのり、小さな変化でも共有し子どもの発達、成長を喜びあうように努めています
法人の理念に基づき、園の目ざす方向性や保育理念・目標等を共有し、ハイジ保育園の良さが守られています。また、家庭的な雰囲気の園運営がされ、職員一人ひとりが子どもの心に寄り添い、丁寧な対応を心がけています。就業状況では、シフトによる事務時間の確保、残業時間の削減、有給休暇の取得に取り組み、ワークライフバランスの向上が図られています。職員自己評価でも、「職場の風通しが良い」、「休みが取りやすい環境」、「働きやすい人間関係」等の声が聞かれ、風通しが良く働きやすい職場環境となっていることがうかがわれます。
さらなる改善が望まれる点
法人として10年後の目指す姿をイメージした長期計画が策定されており、理念・ビジョンに向けた方向性が明確化されています。。また、前年度の評価・反省、利用者意向等を踏まえた事業計画が作成されています。一方で、中期経営計画は、2024年度までのものとなっており、これにともなう、園運営の単年度における保育園全体の組織目標には、課題も伺われます。今後はさらに、2025年度以降の5ヶ年の中期経営計画を更新し、単年度の組織目標を明確にし、達成状況を具体的に把握できる工夫をしていくことが期待されます。
幼児は異年齢でのクラス編成で、年上の子の遊びを真似したり、年下の子に教えてあげる姿が日常的にみられます。見立て遊びや机上遊び、英語、リズム遊びなどが行われています。年上の子の見本を見ながら、作ることや身体を動かすこと等を通して、子どもの考える力が育っています。年上の子のやっていることを見て、興味をもつ機会にもなっています。憧れや、挑戦する気持ちも育っています。今後は2歳児クラスでも、廃材を利用して子どもが主体的に取り組める制作等、さらなる室内活動を充実させることを期待します。
小金井公園サービスセンターと連携を図って、七夕笹飾りやクリスマスの飾り付けを行っています。近隣の消防署との消化訓練、農家で野菜の収穫体験を実施しています。多様な体験とともに、子どもが職員以外の人と交流する機会になっています。また、地域事業(未就園児親子)散歩に一緒に行ったり、園の行事に招待しています。妊産婦や4ヶ月のあかちゃんのいる家庭へ在園児の様子を見てもらったり、子育て相談、離乳食講座を開催しています。地域のニーズに即した子育て支援活動を把握し、地域に根差した保育園を目指した取り組みに期待します。
事業者が特に力を入れている取り組み
地域社会に対してホームページ、動画配信、パンフレット、地域向け掲示等を通じて視覚的に分かりやすく保育園の活動内容を紹介し、積極的に情報を発信しています。また、ボランティア、実習生、小中高生の職場体験等を受入れています。地域の子育て支援では、ハロウィン散歩と宝物探し、保育所体験、子育て相談等を開催し、地域貢献に取り組んでいます。園全体で地域の子育て支援に対し、あたたかい気持ちで前向きに取り組み、子育て支援の拠点として保育園の機能や専門性を活かした地域貢献がなされています。
キングカメハメハデー(ハワイ)・ディワリ(インド)・春節(中国)などの世界のお祭りをおこない、その国の文化や音楽、料理などを紹介し異文化に興味を持てるようにしています。また、日本の伝統行事や世界のさまざまなイベントを取り入れ楽しく参加できるように衣装を着けたり、関連するものを作ることで興味や関心を持てるようにしたり、行事にちなんだ給食を提供し子どもたちに喜ばれています。ほかに年度末には5歳児全員のリクエストメニューを取り入れるなど子どもの思いを尊重し、思い出に残る経験ができるように配慮しています。
園は保護者の個々の就労や事情には、柔軟な対応をしています。保護者とのコミュニケーションを大切にし、安心して子育てができるように、様々な取り組みをしています。保護者会は年2回、個人面談で個々の様子を伝え、子育てについてのアドバイスや相談等の支援をしています。保育参観・参加を実施し、園の保育を実際に見てもらっています。クラス便りは冊子にし、どのクラスのお便りも見られるようになっています。子育てコラムを通して保護者の疑問に答えています。保護者と職員が子育てや子どもについて、共通認識を持てるように努めています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、1世帯1回答のご回答をいただきました。なお、利用者総数(46名)に対して、世帯数は40世帯となっています。
- 調査方法:アンケート方式
園より保護者に利用者調査調査票および調査案内を配布して頂きました。アンケートは、WEBアンケートおよび調査票により、実施いたしました。アンケートの回収については、WEB上での回答もしくは、回収箱や評価機関への郵送で投函して頂くようにしました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:28/40(回答率 70.0% )
「現在利用している保育園を総合的にみて、どのように感じていらっしゃいますか」との質問に対して、「大変満足」64.3%、「満足」21.4%、を全て足すと10.7%の回答率となっており、園に対して保護者の高い満足度がうかがわれます。個別の項目についても「はい」と回答している結果が多く、満足している状況がうかがえました。特に、「行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か」などは、「はい」の回答率が100.0%と満足度が高い結果でした。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
この項目では、27人が「はい」と答え、全体の96.4%を占め、「どちらともいえない」が3.6%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、毎日園で刺激を受けて、さまざまな物事を吸収して帰ってくるなどの声が聞かれました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
この項目では、25人が「はい」と答え、全体の89.3%を占め、「どちらともいえない」が10.7%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、制作も楽しく作っていますし、おもちゃも魅力的なものが多くありますなどの声が聞かれました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
この項目では、27人が「はい」と答え、全体の96.4%を占め、「どちらともいえない」が3.4%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、給食も素材の味を生かした味付けで優しく、彩りも素晴らしいですなどの声が聞かれました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
この項目では、26人が「はい」と答え、全体の92.9%を占め、「どちらともいえない」が7.1%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、公園が近くにあるいため、自然の中でのびのびと遊ばせてもらっていますなどの声が聞かれました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
この項目では、25人が「はい」と答え、全体の89.3%を占め、「どちらともいえない」が3.6%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、平日は柔軟な対応をして頂いており、非常に有難いなどの声が聞かれました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
この項目では、24人が「はい」と答え、全体の85.7%を占め、「どちらともいえない」が10.7%、「いいえ」が3.6%という結果でした。また、自由記入の結果では、目配り気配り、細かい箇所の安全対策も行き届いているなどの声が聞かれました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
この項目では、28人が「はい」と答え、全体の100.0%を占め、全ての回答者という結果でした。また、自由記入の結果では、基本的に土曜日にしてくださるので仕事があっても参加できますなどの声が聞かれました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
この項目では、24人が「はい」と答え、全体の85.7%を占め、「どちらともいえない」が14.3%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、どの先生方も子供のことをよく見てくださり、話しやすい雰囲気で接してくださっていますなどの声が聞かれました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
この項目では、27人が「はい」と答え、全体の96.4%を占め、「どちらともいえない」が3.6%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、とても綺麗で子ども達が寝転んで遊んでいても嫌な気持ちになりませんなどの声が聞かれました。
10.職員の接遇・態度は適切か
この項目では、25人が「はい」と答え、全体の89.3%を占め、「どちらともいえない」が7.1%、「いいえ」が3.6%という結果でした。また、自由記入の結果では、どの先生方も丁寧に接してくださりますなどの声が聞かれました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
この項目では、26人が「はい」と答え、全体の92.9%を占め、「どちらともいえない」が7.1%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、少しの怪我でも、子どもが気にしていれば寄り添って対応してくださっていますなどの声が聞かれました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
この項目では、20人が「はい」と答え、全体の71.4%を占め、「どちらともいえない」が10.7%、「いいえ」が3.6%という結果でした。また、自由記入の結果では、子ども同士の揉め事にも、否定することはせずお互いの話をよく聞いて対応してくださっていると感じますなどの声が聞かれました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
この項目では、25人が「はい」と答え、全体の89.3%を占め、「どちらともいえない」が10.7%、「いいえ」が0.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、苦手なこと、嫌いなもの、好きなことものを尊重して対応してくださっていると感じますなどの声が聞かれました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
この項目では、21人が「はい」と答え、全体の75.0%を占め、「どちらともいえない」が14.3%、「いいえ」が3.6%という結果でした。また、自由記入の結果では、プライバシーに配慮してほしい状況が今のところないのでわからないなどの声が聞かれました。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
この項目では、24人が「はい」と答え、全体の85.7%を占め、「どちらともいえない」が7.1%、「いいえ」が3.6%という結果でした。また、自由記入の結果では、アプリや毎日入口に置いてあるノートに今日の出来事を記載してくださったり、提出物や持ち物の締め切りを書いてくださったりしているので大変わかりやすく忘れることなく過ごせていますなどの声が聞かれました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
この項目では、23人が「はい」と答え、全体の82.1%を占め、「どちらともいえない」が10.7%、「いいえ」が3.6%という結果でした。また、自由記入の結果では、些細なことでも心配なことを相談しやすい安心感はとてもありますなどの声が聞かれました。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
この項目では、21人が「はい」と答え、全体の75.0%を占め、「どちらともいえない」が10.7%、「いいえ」が7.0%という結果でした。また、自由記入の結果では、保育園からそのような話は聞いたことがないなどの声が聞かれました。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
利用者や職員の意向と地域情報を収集し、園運営や保育に反映できるよう努めています
保護者の意向は、行事や保育参観のアンケート、連絡帳、意見箱の設置、第三者評価受審時の利用者調査等を実施し、意見や要望を収集しています。収集した意見や要望等は、とりまとめ、内容の把握を行い対応しています。職員の意向は、年1回の職員アンケート、年2回の面談、必要に応じた相談等を通じて把握しています。地域の福祉ニーズは、市役所からの通達、毎月の園長会、民生委員・児童委員等との交流等から情報を収集し、良好な子育て環境等の地域特性を把握しています。収集・把握した情報は、園運営や地域の子育て支援に活かしています。
目指す姿を明確化した長期計画を踏まえ、単年度の具体的な事業計画が作成されています
法人として10年後の目指す姿をイメージした長期計画が策定されており、理念・ビジョンに向けた方向性が明確化されています。中期経営計画は、2024年度までのものとなっていることから、今後は、2025年の中期経営計画を明確にしていくことが期待されます。単年度では、前年度の評価・反省、利用者意向等を踏まえ、各クラス保育目標、目標達成に向けた保育実践、保育園独自の計画(保育内容)等を示した事業計画が作成されています。年度当初には計画に基づく予算案が作成され、収支計画書を確認しながら適切な予算の執行がなされています。
計画の着実な実行に向けて定期的に評価・反省を行い、進捗状況を把握しています
計画の推進に向けて、行事やクラス等の活動では、各係や担任を中心に進められ、運営委員会で定期的に進捗状況をおよび目標設定の確認を行っています。事業計画では、中間期および年度末に評価・反省を行い、課題抽出および達成状況を把握し、次期および次年度の計画に反映しています。職員は、一人ひとりが作成する自己評価シートに対して評価、反省を行い、園運営の方向性と連動した達成状況の把握がなされています。さらに、毎年の事業計画・報告を職員間で共有し、園全体としての目標や達成度を振り返り、園運営に反映しています。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
倫理や規範、法令遵守等は、研修等の学びの機会を通じて職員全体で理解を深めています
保育に従事する職員として守るべき法、規範、倫理等は、就業規則、保育に関わる心得(保育従事者用のマニュアル)等を整備し、職員に配付し、周知しています。また、職員会議や研修、自己評価シートに基づく面談等で、規範や倫理の学びや確認を行う機会があり、職員の理解を深めています。苦情解決等については、責任者、第三者委員等の設置による苦情解決制度を整備し、重要事項説明書や保護者ハンドブックで周知しています。保護者の意向等を把握した際には、クレーム・意見簿に記録し、職員間で分析および共有し、適切な対応に努めています。
子どもの人権についてマニュアルやチェックリストを活用し、意識向上に努めています
子どもの気持ちを傷つけない取り組みでは、保育に関する心得の中で園児への対応が記載され、職員間で確認し、理解を深めています。また、毎月、各クラスのチェックリストを活用し、環境や設備、子どもへの対応等の保育内容を定期的に振り返りを行い、職員の意識向上を図り、子どもの人権を尊重しながら保育を行うように努めています。虐待防止に向けては、虐待対応マニュアルの整備や研修を実施し、組織的な虐待防止対策に努めています。虐待等の発見や情報を得た場合には、子ども家庭支援センター等の関係機関と連携が図れる体制を整えています。
子育て支援の拠点として、園の機能や専門性を活かし地域貢献取り組んでいます
地域社会に対してホームページ、動画配信、パンフレット、地域向け掲示等を通じて、幅広く周知しています。ホームページやパンフレットの作成には力を入れ、視覚的に分かりやすく保育園紹介を行い、情報発信の向上に取り組んでいます。また、第三者評価の受審、結果公表を行い透明性の確保に努めています。地域に開かれた保育園として、体制を整備し、ボランティアや実習生、小中高生の職場体験等の受け入れを行っています。地域の子育て支援では、ハロウィン散歩と宝物探し、保育所体験、子育て相談等を開催し、地域貢献に取り組んでいます。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
危機管理意識を高め、リスク対策を講じながら安全安心の向上に取り組んでいます
園運営におけるリスクに対して、危機管理マニュアルの整備や毎月の避難訓練の実施などに取り組んでいます。毎月の避難訓練では、様々な場面を想定した訓練や、警察署による不審者対応、普通救命救急士の資格取得等の専門的な学びの機会があり、危機管理の向上に取り組んでいます。また、行政(小金井市)や保育所連絡網を通して不審者・感染症・災害情報等を収集できる体制を整えています。さらに、熱中症予防、嘔吐処理対応、散歩時等の交通安全の注意喚起等、時期や地域特性に応じたリスクマネジメントにも取り組んでいます。
ヒヤリハットや事故けが等の記録化に取り組み、再発防止・予防に努めています
大規模災害等に対しては、事業継続計画(BCP)が作成されており、自施設での対応、他施設との連携等を想定し、平常時や災害発生の緊急時、災害発生後の復旧に向けた対応が示されています。また、事業継続計画に沿って「大地震に備えて」を整備し、職員や保護者に配布し、周知がなされています。事故、怪我等では、ICTアプリによるヒヤリハットや事故簿等を活用して記録化に努め、気づきや情報の収集、改善策の検討が行われています。ヒヤリハット等は、とりまとめ、要因分析、事例検証等の報告を行い、再発防止・事故予防に努めています。
情報セキュリティのマネジメントに基づき、適切な保管、管理、運用がなされています
個人情報を含む情報の収集、利用等は、保育従事者マニュアルに記載され職員に周知しています。園運営に関する重要な文書等は、事務所内の鍵付書庫で管理・保管され、文書管理規定に則り、定期的に整理し、必要に応じて最新の状態になるよう更新されています。データ化された個人情報やマニュアル等は、ITシステムによるセキュリティ管理がなされています。パソコンは、IDとパスワード設定によるアクセス権限の制限を設け、カメラやSDカード等は、持ち出し簿による確認を行う等、適切な管理・運用がなされています。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
経験年数やスキル、園運営全体のバランス等を考え、適材適所の人員配置を行っています
保育園における正規職員は、法人で募集・採用を行っており、本部職員自らが主体となる採用活動、ホームページ、園の特徴や求める人物像を掲載した求人サイト、就職フェア等を通じて必要な人材の確保に努めています。採用に際しては、面接等を実施し、保育園の運営の理解を得て人材の確保に取り組んでいます。将来や育成を見据えた人材構成は、職員の意向を把握しながら、必要に応じた異動がなされています。園での人員配置は、経験年数やスキル、保有する資格、園長の評価、子どもの状況、園全体のバランス等を考え、適材適所に配置しています。
職員の目標や研修希望など能力向上のニーズを確認し、人材育成に取り組んでいます
保育士としての人材像や育成等の考え方は、保育に関する心得で組織としての保育士像を示しています。長期展望(キャリアパス)は、キャリアに応じた役職、役割責任、知識、技術等の職務能力が一覧表で整備されています。職員は、保育に関する心得を踏まえ自己評価シートを作成し、自らの振り返りを行い、目指すキャリアプランや目標に向かって知識・能力の取得、向上に取り組んでいます。研修は、年間研修計画や研修情報等を共有し、適宜、研修への参加がなされています。また、定期的に職員との面談等を行い能力向上ニーズの把握を行っています。
テーマに沿った学び合いや保育実践に取り組み、保育の質と組織力の向上を図っています
就業状況は、シフト管理による勤務時間や休暇取得状況の把握、事務時間の効率化、産休・育休の取得制度等を行い、健康で働きやすい職場づくりに努めています。職員のやる気や働きがいでは、日常の保育の中で、得意分野を活かし、主となる機会がもてるように心がけています。また、「東京すくわくプログラム」を活用し、自然観察や手作りあそび等のテーマに沿って日頃の気づきや工夫を互いに学び合い、職員の能力と保育の質の向上に取り組んでいます。行事や係等の活動では、目標達成や課題解決に取り組み、組織力向上に努めています。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
〇課題・目標
”社会のニーズに合った成長をしていく”という弊社のビジョンに注目し、「ハイジ保育園の幼児教育についてプログラムの見直しから、子ども主体の年齢発達をとらえた保育を行っていく」を目標に設定し、取り組んでいます。
〇取り組み
①保育体制で3体制(正規)を配置する②年齢担当を決め保育に当たれるような体制とする③異年齢では難しいことを年齢の発達に合わせて行う④ものしりの時間等を子どもが主体的に興味関心を持てるような活動へと変化させる⑤体作りについて子どもの体の状況をしっかり把握している職員が一緒に楽しむ形でリズム遊びを取り入れるなど、具体的な取り組みがなされています。
〇取り組み結果
・幼児クラスを正規職員3体制で行うことで年齢の保育を充実させることが出来た・描画活動など年齢ごとに行うことで自由に表現することが補償できた・年齢の発達をとらえることで無理なく活動をすることが出来た・身体作りについてリズム運動などを取り入れることで転んでけがをすることが少なくなった等の成果が得られています。
〇今後の方向性
継続的な活動とし、発達にあった保育活動ができるようにしていくことを次年度の計画に反映しています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
保育園運営における保育実践、人材育成などから把握された現状の課題を抽出し、「ハイジ保育園の幼児教育についてプログラムの見直しから、子ども主体の年齢発達をとらえた保育を行っていく」を目標に設定し、計画が立てられています。
設定した目標の達成に向け、職員一人ひとりおよび各クラスで取り組み、保育園全体で計画的に進めています。具体的には、・保育体制の配置変更・発達に合わせた異年齢保育の実践・子ども主体の活動に向けたプログラムの見直し・子どもの身体づくりに対するリズム遊びの実践などに取り組んでいます。また、各クラス会議や職員会議を通じて評価・反省を行いながら、年度末に年間の達成状況等の確認をしています。
取り組みの結果では、3体制での保育実践、各年齢の発達に応じた子どもたち姿、主体的な活動の実践状況、リズム遊びによる子どもの身体づくりへの効果等から成果を把握することができ、設定した目標に対して達成ができたと評価されます。
振り返り(検証)結果では、引き続きの活動とし、発達にあった保育活動にしていくことを次年度の計画に反映されています。組織運営としてのPDCAサイクルの取り組みが進められていると考えられます。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
〇課題・目標
業界が大きく変動しており、変化を的確に理解し、対応していくため、専門家からの助言・支援が必要と判断し、「より良い保育環境の維持、確保のため、保育園運営を総合的に支援してもらえる会社と顧問契約を結ぶ」を目標に設定し、取り組んでいます。
〇取り組み
①保育経営支援サービスを行っている会社の比較・検討を行う②支援内容が合致するか検討する③顧問契約を行うなど、具体的な取り組みがなされています。
〇取り組み結果
・適当な顧問先を見つけることができ、目標は達成できた・顧問契約を締結した当該専門家に毎月訪問をしてもらうことができた・随時電話やネット等でも職員の処遇改善や法人の運営について助言をもらうことができた・専門家との顧問契約を結んだことで保育業界の制度の改正、処遇改善、人事院勧告等の理解を深めることができた・補助金の適正な対応、給与規定の見直し等を行うことができた、などの成果が把握されました。
〇今後の方向性
処遇改善の内容見直しに併せ、理解を深めるとともに就業規則の見直しを行うことを次年度の計画に反映しています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
保育園運営における職場環境の改善等から把握された現状の課題を抽出し、「より良い保育環境の維持、確保のため、保育園運営を総合的に支援してもらえる会社と顧問契約を結ぶ」を目標に設定し、計画が立てられています。
設定した目標の達成に向け、運営本部を中心に保育園全体で計画的に進められています。具体的には、・顧問契約に向けた情報の取集・会社の比較。検討・支援内容の検討、確認・顧問契約の締結等に取り組んでいます。また、本部会議、職員会議等で共有しながら評価・反省を行い、進捗状況等の確認をしています。
取り組みの結果では、保育経営支援サービスの契約を行うことが出来た、・保育業界の様々理解を深めることができた・保育環境の維持、確保の面で向上が図れた等の成果が把握されています。これらのことから、設定した目標に対してほぼ達成ができたと評価されます。
振り返り(検証)結果では、継続的な活動とし、就業規則の見直し等を次年度の計画に反映されています。組織運営としてのPDCAサイクルの取り組みが進められていると考えられます。
サービス分析結果
【講評】
入園希望者に園の概要をホームページやパンフレットを通じて発信しています
保育園に関する基本情報は市が集約し、入園を希望される方に向けて保育施設等入所案内を発行しています。ホームページでは園での生活、年間行事、地域との交流、食事についてなどを分かりやすく記載しています。理念や方針、また、動画によるフォトギャラリーの配信も行っており、保育園の様子を視覚的にわかりやすく紹介し、理解を深めています。保育園のパンフレットは、写真を豊富に載せて、園の保育理念・方針・目標、特徴、各クラスの目標、特色、園の幼児教育について説明し、保育園の特徴をわかりやすく案内しています。
園のホームページに動画を掲載し、利用希望者に向けた情報提供に努めています
保育園情報については、自治体で「保育施設等入所案内」が作成されており、当園においても、理念・方針・目標・地域との交流・食事とおやつ・年間行事予定・開園時間・案内図等の基本情報が記載されています。また、毎月1回の園長会議、保健・栄養士のネットワークに参加し、行政や関係機関と情報の交換、共有を行っています。ホームページでは地域子育て支援の園内の行事、イベントの実施について掲載しています。園は地域の子育て支援の動向を把握し、情報の発信に努めていますいます。定期的に日常の子どもの様子をホームページで発信しています。
入園希望者に園の概要をホームページやパンフレットを通じて発信しています
施設見学は利用希望者の問合せに随時対応しています。基本見学は、主活動の時間9時30分からを勧めています。その際、写真を豊富に載せて園の取り組みを記載したパンフレットを配布しています。特徴として、自然豊かな環境で天気の良い日は散歩に出かけて子どもの探究心を育み、子ども一人一人を大切にする保育等を伝えています。食事用エプロン・オムツ・おしり拭き等は園で提供している事も伝えています。その他妊婦とパートナーを対象としたピーカブー、ハロウィン、クリスマス会等の園の行事を地域の子育て家庭へ、参加を呼びかけています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園に際して、重要事項や保育内容等をわかりやすく説明しています
入園が決まった利用者に対しては、入園前の健康診断や新入園児面接、入園説明会の実施を行っています。施設長、主任が保育園の基本的なルールや重要事項等は、重要事項説明書に基づいて丁寧に説明しています。保護者ハンドブックでは、園生活、保育に関わること、入園時に用意する持ち物をイラストでわかりやすく紹介しています。面接時に持ち物の見本を展示し、新入園児保護者にもわかりやすいように工夫しています。個人情報の取り扱い写真掲載やサービス内容等については、園生活承諾書兼個人情報に関わる同意書を得ています。
入園当初は子どもや保護者の生活リズムに配慮し、個別状況に応じた対応をしています
入園当初は、児童健康状況申告書や入園前健康診断書、食材チェック表等を通じて、生活のリズムや健康状態等を把握しています。児童票には子ども一人ひとりの情報をまとめ、職員間で共有化を図り、子どもや保護者が安心して園生活に入れるように取り組んでいます。面談の際に慣れるための保育について丁寧に説明し、徐々に保育時間を延ばしています。担当性を尽くすことで子どもの心身の安定を支援しています。また、保護者が安心できるように、送迎時の子どもの様子を丁寧に説明することを心がけ、職員との信頼関係を保てるようにしています。
転園や退園の子どもや保護者の不安を軽減し、継続性に配慮した支援に努めています
転園や退園する子どもには、担任からのメッセージカードや製作ファイル(乳児は毎月末に手渡しで返却)を贈っています。ホームページでは、退園後にも利用でき、コミュニケーションを継続できる環境を整えています。また、卒園・退園後も、保護者の育児に関する不安や心配事をいつでも相談できることや、保育園の行事への参加の声掛け、いつでも来園できる事など、引き続き身近で安心できる存在であることを伝えています。卒園児へは、保育体験を9時から12時まで在園児と一緒に遊んだり、給食の試食等の取り組みを行っています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
児童票等を活用し子ども一人ひとりの発達状況の把握に努めています
園児全員に対する個別記録の状況は、児童票に記録し把握しています。毎日の送迎時の会話や個人面談などの際に、子どもの園での生活や心身の発達などについて、家庭と連携を図りながら情報を把握し、連絡帳でのやりとりや園日誌の作成・記録を行っています。また、把握した情報を基に、家庭や保護者の個別ニーズやそれに対する支援方法等を児童票に記録し、随時更新しています。乳児期の児童票は月1回の更新と3ヶ月に1回の保育経過記録の更新、幼児期の児童票は3ヶ月に1回の保育経過記録(文章記述)の更新を行っています。
指導計画の理解を深めるため、保護者にわかりやすく伝える工夫をしています
指導計画は、保育指針や理念・方針・保育目標に基づき、全体的な計画を踏まえて養護、教育を考慮した各領域について、年間指導計画、月案、週案、日案(日誌)を作成しています。各種指導計画は、連絡帳や面談等を通じた家庭の状況や、子どもの発達を捉え、評価、反省を行い、必要に応じた見直しをしています。要配慮児は個別指導計画を作成し、全職員で共有しています。また、理解を深めるため、毎月の保育目標を各クラスの保育室に掲示し、毎月発行のクラスだよりにも記載しています。目標に沿った保育を展開し保護者に伝わりやすく工夫しています。
職員会議での報告やITシステムを活用し、園全体での情報共有に努めています
子ども一人ひとりに関する情報は児童票、連絡帳、園日誌等に記録しています。職員会議では指導計画を立案したり、クラスでの子どもの様子や保育に関する報告をしています。計画の振り返り、保健に関する報告、行事に関する話し合い等、全職員に周知が必要な事項を共有しています。議事録等は、ITシステムによりタイムリーに職員が確認できるようになっています。日々の子どもや保護者の状況の変化は、園日誌や朝礼で職員間の共有化を図っています。パート職員等には、朝礼や連絡事項確認ノート、口頭などで周知しています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもの全体的な姿を把握して主体的に活動できるように環境を整えています
入園前の子どもの姿は入園時に各種書類や面談を通して把握しています。入園してからは子どもの日々の様子は連絡帳(乳児は複写式で園でも保管)や児童票に、児童の心身の特徴や課題、保護者からの要望なども記載し、生活状況は毎日の保護者とのやり取りや個人面談などで把握しています。保育理念に「子ども最善の利益を優先させる保育をおこなう、子どもらしい感動や体験を通して生きる力を育む」を掲げ、身支度・食事・睡眠・絵本・ままごと・机上遊びを空間や時間帯を分けて設定し、主体的に活動したり遊び込めるように環境を整えています。
異年齢の自然な関わりがあり、異文化に触れる機会を多く設けています
幼児クラスは異年齢保育をおこない、毎日の生活の中で縦割り活動をおこなっています。生活や行事等では年長児がリードしたり、年下の子は年上の子の生活習慣や遊びを真似して学んだり憧れを持ったりしています。行事はハワイやインド・中国のお祭りなどを取り入れ、異国に興味を持てるようにしたり、週2回の英語教育や世界の絵本などを置いてさまざまな国の文化に触れたり、興味を持てるようにしています。配慮を必要としている子どもは2ヶ月毎に支援センターの先生から、個別指導を受けています。クラスの子どもたちと共に成長、援助しています。
トラブル発生時は互いの思いをくんで対応したり就学に向けて準備しています
子ども同士のトラブルではひっかきやかみつきについては保護者ハンドブックに記載してあります。けんかについては保育目標にけんかをしたら仲直りしようと明記し、保護者会などで肯定的に捉えるように話をしています。トラブルが発生した時は職員は互いの思いに寄り添い、代弁したり、時間をかけて解決できるように見守っています。就学に向けて年長児は給食当番活動を責任を持って行い、11月頃より文字や数字・机上遊び等年長の時間を設けています。近隣の小学校見学に行って、授業の様子、図書室を回り就学に期待が持てるように配慮しています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登降園時に保護者とのコミュニケーションを図り子どもの様子を伝えています
受け入れ時には保護者が安心して預けられるように対応し、子どもを視診し健康状態や家庭での様子を聞いています。体調不良や怪我などは確認票を活用し、職員間で情報共有しています。乳児は連絡帳を毎日(複写式)、幼児は必要時のみやり取りして園からは週1回コメントを記載しています。2歳児や幼児は1日のクラスの活動をお知らせボードに掲示しています。お迎え時は、保護者と会話をしたり、子どもの様子を伝え、今月の保育のねらいや室内の子どもの制作物を展示しています。職員の打ち合わせは毎日、登降園表、朝番連絡表で確認しています。
基本的習慣の習得に向けては保護者と連携を取り、個別対応をおこなっています
基本的習慣の習得に向けては全体的な計画に基本的な生活習慣に関する項目を定めています。保育に関わる心得に食事・排せつなどの基本的生活の指導や目的や方法について記載、保護者には各年齢ごとに懇談会資料を配布しています。手洗いは0歳児クラスから、1歳児クラスの水道の所には手洗いの歌と手順のイラストを掲示しています。1歳児クラスでズボンや靴下をはくなどをおこない、2歳児クラスではジャンバーを着るようにしています。排せつ指導は主に2歳児クラスからですが1歳児クラスでもおむつが濡れていなければトイレに座ったりしています。
休息(午睡も含む)年齢や個々の生活リズムを配慮しておこなっています
午睡は年齢や個々の生活リズムを配慮しておこなっています。午睡室は空気清浄機を備え、室温や湿度・換気・採光を配慮し快適に休めるようにして、午睡時間は各年齢で決められています。乳児は食後午睡に入り、幼児は各自本を読んだりした後、みんな一緒に本や紙芝居を読んでもらい落ち着いてから休んでいます。午睡チェックをおこない安全な睡眠を保障しています。幼児で早く目が覚めた子どもには身体を休めるように伝え、個々の様子や保護者の要望に応じて柔軟に対応しています。年長児は就学に向けて午睡時間を短くし就学に備えています。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもの自主性や自発性を育めるように環境を整えています
各クラスには子どもの発達や興味に合わせて玩具を用意し、絵本・ままごと・机上遊びのコーナーの設定や空間づくりを工夫しています。自由時間は子どもが自ら好きな遊びを選び集中して遊べるようにして、乳児は手先を使う玩具や人形などを使ったごっこ遊びを楽しみ、幼児は構成遊びや机上遊びをしたり、ブロック遊びは継続して遊べるように棚に飾ったり出来るようにしています。幼児は子どもの意見を聞き話合いながら取り組んでいます。乳児は子どもの動きや興味関心を捉えて保育を実践しています。集団遊びではドッチボール等の遊びを楽しんでいます。
言葉による伝え合いを楽しみ、さまざまな表現活動をおこなっています
0歳児は身振りや喃語などで思いを伝えようとするのを受け止め語りかけたり、1・2歳児は子ども同士の遊びの中に職員が入り言葉を添えてやり取りを楽しめるようにしています。幼児は朝の会でみんなの前で挨拶をしたり、帰りの会では職員が怪我がなかったか、嫌なことがなかったかなどの話を聞いています。また、子ども同士で話し合いをして自分の意見や友達の話を聞く機会を設けたり、絵本の読み聞かせの時間を大切にし、1日数冊の本を読むようにしています。他、リズム遊び、絵画制作・わらべ歌・ベビーマッサージ等表現活動を楽しんでいます。
天気が良ければ戸外で活動し、生活や遊びの中でルールを学んでいます
近くに大きな公園があるので、天気が良ければ毎日のように出かけています。公園では四季の変化を感じたり、落ち葉やドングリなどで制作したり虫を探したりしています。近くの農園では、野菜の収穫をして家に持ち帰ったり保育園で調理してもらっています。園ではプランタ―で夏野菜・冬野菜を栽培し苦手な野菜にも興味をもてるようになっています。また、アゲハの幼虫、クワガタを飼育し、命の大切も学んでいます。幼児は生活や遊びの中には約束事があることを知り、散歩に行く前に先生達の見える場所で遊ぶ、道路にでない等の約束を確認しています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
さまざまな行事をおこない、子どもが興味を持ち取り組めるようにしています
さまざまな行事をおこない保育園の生活が豊かで潤いのあるものになるようにしています。世界の文化を知る行事では、キングカメハメハデー・ディワリ・ハロウィン散歩、季節の行事では、お花見散歩・ピクニック・七夕・夏祭り・お月見・収穫祭・クリスマス・節分・ひな祭りなどを各クラスや集会形式で主に2歳児・幼児組が参加し0・1歳児クラスは見学しています。内容は歌やパネルシアター等で由来を伝えています。興味を示した行事にちなんだ制作物を制作することで興味を持てるようにしています。誕生日はワッペンを付けてクラスで祝っています。
行事は皆で協力して楽しんだり、やり遂げる喜びを感じられるように配慮しています
みどりのプレイデー運動会は、2~5歳児参加で、近隣の小学校の体育館で行い、親子競技も取り入れ家庭的な雰囲気の中で開催しています。収穫祭は八百屋さんごっこを行い、5歳児の子どもたちが、どんなお店をやりたいか考え、品物を作り、年下の子ども達に買いに来てもらうようにしています。2月に行うつくしんぼ発表会は、子ども達と話合いどんな会にしたいか意見を出し合いながら、決めて行く過程を大切にしています。行事は子どもが主体で、子ども達が一つのプログラムを達成する目的、やり遂げることの喜びを味わえるように配慮しています。
年間の保護者参加の行事予定を年度初めに知らせ参加しやすいようにしています
年度の初めに保護者が参加する行事の予定を早めに知らせ参加しやすいようにしています。保護者が参加、見学できる行事として、みどりのプレイデー・保護者会・保育参観・つくしんぼ発表会・卒園式を実施しています。行事の前にはクラスだよりやクラスボードで子どもたちの取り組みの様子を知らせ、楽しみが持てるようにしています。行事の時は、ダイジェスト版で保護者に分かりやすくし、アンケートを取り感想や質問を聞いて、次回の参考にしています。そのほか年に数回ぐらい写真の販売を行って、保護者が楽しみが持てるようにしています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
保育時間の長い子どもが1日を楽しく過ごせるように配慮しています
保育時間の長い子どもが1日を楽しく過ごせるように配慮しています。幼児は午前中に課題に取り組んだ後は、近くの公園に行き思い切り体を動かし遊んだリ、食事の後はゆっくり休み午後は好きな遊びをしたりしています。乳児は部屋でゆっくり遊んだ後は公園に行き、探索活動や自然に触れて遊んでいます。保育室は床暖房があり子どもがくつろいで遊んだリ、ゆったり過ごせるようになっています。各保育室には子どもの季節にちなんだ描画を展示したり、棚や壁面には職員手作りのパッチワークや人形などが飾られ温かい雰囲気になっています。
早遅番・延長時は子どもがゆったり過ごせるように配慮しています
早遅番・延長時は子どもがゆったり過ごせるように配慮しています。子どもの体調が良くないときなどは事務所のベットで横になり保育士が様子を見るようにしています。0~2歳児は早番・遅番で合同保育の異年齢保育をおこない、幼児は通常より異年齢保育をおこなっています。早・遅番・延長時は絵本コーナーや机上遊び・子どものやりたい遊びなどを用意して落ち着いて遊べる環境を設定しています。早番・クラス保育・遅番・延長・次の日の早番への連絡は名簿ボードや連絡事項の用紙に記載したり付箋を添付するなどして連絡漏れのないようにしています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもが落ち着いて安心して食事ができるように配慮しています
各保育室は食事のエリアや遊びのエリアを分けていて、食事の席も決まっており、安心して落ち着いて食事ができるようになっています。保育目標におなかをすかせてごはんをおいしく食べようを掲げ、たくさん遊んだ後で食事をとるようにしています。イスやテーブル・食器類は年齢に合わせて用意しています。給食の内容は旬の食材を取り入れ、2週間サイクルで提供し、食べ具合を確認しています。献立は行事食・郷土食・世界の料理・年度末には5歳児全員のリクエストメニュー、バイキングも取り入れるなど、子どもたちが喜ぶ給食を提供しています。
アレルギー食や個々の状況に対応した食事を提供しています
食物アレルギー等の対応についてはアレルギーに関する園での対応に記載しています。食物アレルギー児には除去食の対応をおこない、アレルギーに対応する肉・魚・果物が提供される時は代替食の提供をしています。提供する時はアレルギー用のトレー・食器・カトラリー類の色柄を分けて識別し、食札やアレルギー表示札を付けて配膳したり、給食室と配膳者が確認することで誤食や配膳の間違いを防いでいます。離乳食は担任と栄養士が子どもの様子を見て保護者に確認して進め、初めて食べる食材は家で数回試してから、提供しています。
食の関心に向けて野菜の栽培や世界の料理、郷土食について栄養士から話を聞いています
食の関心に向けピーマンやナスを栽培し、生長を観察、収穫した時は触って匂いをかぎ給食室で調理してもらい味わっています。また、近くの農園でかぶ・さといも・長ネギを収穫させてもらい、家に持ちかえったり給食室で味噌汁やおひたし、おやつに出してもらい味わっています。2歳児から給食の下準備を行い、幼児は月1回調理保育を実践しています。このよう経験から、苦手な野菜も食べられるようになっています。栄養士は行事食や郷土料理の時にパネルを作成し食育を行い、世界の料理等を取り入れることで世界の食材や地域を学んでいます。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが自ら健康や安全に興味が持てるように援助しています
毎月避難訓練を行い地震や火事から身を守るようにしたり不審者訓練もおこなっています。交通ルールは散歩時に職員が横断歩道の渡り方や道路の歩き方などを指導しています。また、散歩の前には遊具で遊ぶ時の約束事を確認しています。園内の階段の手すりの高さは子どもの高さに適したものを設置したり、滑り止め、階段落下防止棚の設置や玄関ドアの指はさみ防止材を設置し事故やケガの対策を講じています。担任は日頃から感染予防に気を付け手洗いやうがいなどを励行したり、子どもたちは毎日戸外で元気に過ごし散歩で足腰を鍛えています。
園医と連携し職員は子どもの健康や安全を守っています
毎日の子どもの健康状態は保護者からの情報や視診・連絡帳などで把握し、担任は子どもの健康観察をおこなっています。定例の健康診断は、0歳児が年に6回、1~5歳児が年に2回、歯科健診は年に2回、身体測定は毎月おこない保護者に知らせています。医師の指示のもと与薬の依頼があった時は引き受けています。職員は救命法の指導を受け心肺蘇生法を園内研修でおこなっています。園では保健衛生マニュアルを備え、感染症の対応や応急手当(AED使用方法)・SIDSの発生を防ぐために・ケガの応急手当などについて掲載し緊急時に対応しています。
保護者に保健に関する情報を掲示したり配信して知らせています
感染症が発生した時は直ちに玄関ホールに掲示し、翌月には保健だよりに掲載して情報提供をおこなっています。毎月クラスだよりと一緒にほけんだよりを発行し、時期に流行る感染症や保健に関する情報を掲載しています。入園時には保護者に乳幼児突然死症候群(SIDS)の話をして、園では0歳児は5分、1・2歳児は10分おきに午睡チェックをおこない、0歳児は午睡センサーも使用し発生予防に努め、感染症やSIDSの情報共有などは園内研修にて実施しています。ほかに各機関から送られてくる保健に関する掲示物は配布したり掲示しています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
個々の保護者の就労状況に配慮し、柔軟な対応に努めています
個人面談や送迎時の会話、連絡帳等で各家庭の就業状況などを把握・考慮し、保護者が安心して子どもを預け、仕事が出来るように支援しています。把握した情報は、児童票等に記載し、職員間で共有しています。保護者それぞれの事情に配慮し、保護者の立場に立った対応を心がけています。年度初めに保護者参加行事が明示されている年間行事計画を配布し、多くの保護者が参加できるように配慮しています。土曜保育、延長、スポットなどできる限り柔軟に対応し、個別の相談、事情を聞き入れて保護者の就労上の配慮に努めています。
保育の取り組みを視覚的にわかりやすく伝え、保護者との信頼関係を深めています
年度当初の保護者会では理念・目標・方針・園からのお願い事・年齢ごとの発達の特徴を資料配布し丁寧に説明しています。年度の終わりには、クラスごとに分かれて成長の様子を伝えています。保護者会内で、保護者同士が交流できる場を設定し、自己紹介や質問コーナーを設けて、意見交換をしています。個別相談の記録は児童票に記載し、職員間で共有しています。クラスだよりの発行や、日頃の園での子どもたちの遊びの様子、行事等写真入りで掲示・配信を行っています。子どもを中心に園と保護者が子どもの成長の姿を共有し、信頼関係を深めています。
園での生活や活動の様子を工夫しながら伝え、保護者の養育力の向上に努めています
子どもの園での生活に触れる楽しみを感じてもらえるように、乳児クラスは年1回保育参加、幼児クラスは年2回保育参観を開催し、日頃の子どもの様子を見てもらっています。日常の活動を通してより深く子どもの成長を見る機会となっています。個人面談は随時、電話やお迎え時に合わせて対応しています。園での保育の様子は、動画配信、写真の掲示等で、わかりやすく子どもの成長した姿を保護者に伝えるなどの工夫をしています。園便りの子育てコラム等を通して保護者の疑問に答えたり、発信して保護者の養育力向上に努めています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
職場体験等の受け入れや地域資源を活用し、子どもの生活の幅を広げています
園では地域に根ざした保育園を目指し様々な地域資源を活用し、子どもの生活の幅を広げています。地域の高齢者施設へ、敬老の日とひな祭りに幼児クラスが、訪問し高齢者施設のお年寄りの方と交流を持っています。小金井公園のサービスセンターと連携を図り、七夕の笹飾りやクリスマスツリーの飾り付けを実施しています。近隣の小学校見学では、授業参観や図書室、校庭を紹介してもらっています。取り組みを通して、学校への憧れの気持ちを高めています。また、園ウェブサイトや地域の学校を通して小中高生の職場体験の受け入れも積極的に行っています。
地域の方と交流等を通じて、子どもたちが地域を知る機会をつくっています
園では、地域事業として保育体験(未就園児親子)を行っています。お散歩に行きましょう・一緒に遊びましょう・夏祭りを楽しもう・お店やさんごっこ・クリスマス会・新年お楽しみ会等、安心・安全な場所で、在園児と関わりながらの楽しい企画を実施しています。地域の妊産婦や4ヶ月のあかちゃんの母親を対象に、保育園を知ってもらうイベントも行っています。その際、子育て相談や離乳食講座も開催しています。地域の子育て家庭が保育園で多様な体験ができ、子どもたちとの交流の場にもなっています。
【講評】
個人情報の保護や子どもの羞恥心への配慮など、様々な取り組みがなされています
個人情報保護の規程や目的を策定しており、利用目的と併せて同方針を明示し、保護者への説明と入園時の同意書による確認を行っています。同意書には、利用目的が記載され、双方で個人情報保護の認識を共有できるようにしています。なお、急な子どもの画像等を必要とした場合には、その都度保護者に確認、署名をもらっています。羞恥心への配慮としては、おむつ交換、着替えはパーティションで囲い、シャワー時は遮光ネットで目隠しをしてラップタオルを使用しています。幼児クラスでは、プライベートゾーンについて、分かりやすく知らせています。
子ども一人ひとりの尊重や保護者の価値観、生活習慣などに配慮した保育に努めています
保育に関わる心得に、子どもの権利を尊重する関わり方を示した内容が記載され、日々の保育の中で子ども一人ひとりを尊重して遊びや生活を見守っています。入園以降の保護者との日々の会話や個人面談、意見箱などから、保護者の価値観や家庭の生活習慣、文化の違いを把握し、柔軟な対応に努めています。子どもの権利については、園内研修で保育に関わる心得を読み合わせ、日々の保育に活かしています。自己評価チェックリストで、自分の保育を振り返り向上に努めています。職員会議では子どもの権利の保護や尊重に関する内容を確認し共有しています。
虐待防止に向けたマニュアルの整備や研修の実施により、職員の理解を深めています
虐待防止に向けた取り組みとして、園は登園時や着脱時等に外傷や身体、衣服の汚れの有無、食事の摂取の仕方等子どもの様子に気を配っています。児童虐待については、子ども家庭支援センターとの連携により対応するとともに、関係機関との連携による支援が図られるようになっています。職員は「子ども虐待防止のための発見・対応マニュアル~子ども関係機関用~」により虐待発見時の対応手順を確認し、園内研修を実施しています。気になる家庭については直ぐに園内で共有し、児童票に経過を記録することで一貫して対応できるようにしています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
基本事項を捉えたマニュアルを整備し、いつでも確認できるようにしています
保育園で活用するマニュアル類は、法人として統一的に作成しています。「危機管理・保健衛生・散歩・虐待防止・アレルギー児対応」等のマニュアルや、職員としての取り決め事項等のマニュアルは、事務所で職員が確認、活用しやすいように管理しています。保育中の様々な配慮や留意点は「保育に関わる心得」「保護者ハンドブック」を職員に配布し、必要に応じて確認を行い、実践の手引として、日常の保育で活用しています。感染症時期の嘔吐処理や応急救護など、季節や時期に応じて、業務の見直し、確認がされています。
各種マニュアルの点検・見直しを行い、サービス向上や業務改善に活かしています
各種マニュアル等の作成・更新は、年度末や行事毎、園内研修等の機会に行っており、必要に応じて、その都度、内容の見直しを行っています。保育に関わる内容は、現場の職員の気づきや意見を職員会議で報告をし、職員間で共有しています。園全体に関わる業務等の見直しにあたっては個人面談や意見箱、保護者アンケート等で意見や要望を把握し、次年度の保育運営に活かすことで、より良い保育の質の向上を目指しています。今年度は保護者の要望から、幼児の保育参観の際におやつの試食を実施しました。会議時に相談や見直しに努めています。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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【講評】
視覚的にわかりやすく子どもの姿を保護者に伝え、目指す方向性の理解を深めています
法人の理念に基づき、保育理念・目標等を掲げ、目指すべき方向性を示しています。ホームページでは、目指している方向性や保育園で大切にしていることをイメージできるように動画や写真を活用して子どもの姿や園の活動を紹介し、幅広く周知しています。また、保育理念・目標等は、保育園案内や保育に関わる心得等に掲載し、新人研修や職員会議等の機会に、事業所の成り立ちや理念等を説明し理解を深めています。保護者には、入園前面談や保護者会等では、写真等を活用して子どもの姿を具体的に分かりやすく伝え、保護者の理解につなげています。
園長は、方向性を適宜確認し、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています
経営層の役割や責任については、組織図および運営に関わる事務分掌で組織体制が明確に示されています。役割分担表では、園長や主任、事務員、事務局等の業務内容が示され、行動指針となっています。職員会議等において、保育園が目指している方向性を確認し、職員間での共通理解に努めています。また、全体的な計画や事業計画を通して目指す方向性の共有化を図っています。さらに、経営層は、毎月、園長と方向性や決まり事の再確認を行い、園長は、職員会議を通じて職員全体に伝え、役割と責任に基づきリーダーシップを発揮しています。
各種会議を設定し、職員意見や検討内容を踏まえ、職員全体会議で意思決定しています
会議体系は、本部会議、職員全体会議、各クラス会議等が設定され、事業計画で明確化されています。重要な案件等は、職員全体会議で話し合いが行われ、意思決定がなされています。決定内容や経緯等は、職員会議での報告を基本とし、会議記録やICTアプリ(園日誌)、口頭での伝達等により、会議不参加者やパート職員を含めて職員全員に周知しています。また、各クラスにタブレット端末があり、自由に確認できるようになっています。保護者には、お知らせの掲示や手紙の配付、口頭での伝達、ICTアプリによるメール配信等により周知しています。