評価結果

標準の評価

基本情報

【法人名称】

株式会社ココロラボ

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

(1)法人理念「わくわくするココロでわくわくする未来を!ココロを育てる、未来を創造する」
(2)保育理念「独立自尊の精神を持ち、自分で考え自分の意志で行動できる思いやりのある子ども」
(3)保育方針「一人一人の個性を大切にしながら、豊かなこころを育む」
(4)保育方針「これからの時代に適応できる国際的な共感を育む」
(5)保育方針「自分で物事を成し遂げる力、精神面の自立を育む」

職員に求めている人材像や役割

理念に掲げている独立自尊の精神に基づき、自ら考え自ら行動し、子どもたちをはじめ保護者や職員、地域の方々に思いやりの心を持って接し、園が第二の家庭と感じられるように温かく穏やかで朗らかな人材、自分自身の人間性を高める努力を怠らない人材。保育で子ども達に日々の感動を伝え、自分自身も感動できる人材。目には見えない「心」の発達に意識を向けることができる人材。自分の範囲だけでなく、チーム、園全体、保護者、地域社会のことについても当事者として考えられる人材を求めている。役割として保育事業所に勤める者として児童憲章や保育者倫理綱領を理解し、子どもの最善の利益を確保することを担っていただいている。

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

保育事業に携わる者として、子どもの人権を最大限に尊重し、職員自らが先に生きる者としてのモデルロールとなることを期待している。またそれぞれの分野に応じてプロフェッショナルであることを自覚して日々自らをアップデートして職務に臨む使命感を持って欲しいと考える。

全体の評価講評

特によいと思う点

整備された「育児担当制・生活援助の基本的な考え方マニュアル」に沿って、保育士が同じ手順で援助をおこなうことで、こどもが戸惑うことなく安心して生活をすることができる保育を構築しています。食事、排泄、着替え、睡眠などの基本的な生活援助の手順について、職員研修などで定期的に共通認識を深め、保育の質の向上と個別最適な援助の統一化を図っています。こども自身も次の行動の見通しを持ちやすく、認められている安心感のもと自発的に行動する姿があり、一人ひとりの人権を尊重した保育を大切に取り組んでいます。

常勤のイングリッシュティーチャーが保育補助として保育に関わり、ともに遊び生活をすることにより、日常の中で異文化に触れる環境があり、1歳児以上は英語のプログラム教育を取り入れています。さらに、幼児クラスを中心に体操やリトミック、キッドビクスなど、外部講師による定期的なプログラムや空手体験などを実施しています。こどもたちが日常的に異文化や多様な表現方法に触れる環境の中で、言語能力、運動能力、リズム感などの育ちを包括的に支え、多彩な経験を通して、豊かな心身の育ちの土台作りとなるように取り組んでいます。

園では、姉妹園との連携を通じて日常的に情報共有や課題解決に取り組んでいます。姉妹園間では保育内容や運営上の課題について意見交換をおこない、実践例や工夫を共有することで、各園の改善に繋げています。理事長は保育関係団体への参加を通じ、子育てを取り巻く最新の社会課題や制度変更、業界動向を把握し、園の運営や保育に反映しています。また全体像を捉える立場からバックアップし、理念の浸透を図っています。姉妹園の連携や理事長のサポートによって園の課題を組織的に整理し、継続的な改善を図る体制が整っています。

さらなる改善が望まれる点

図書館利用や郵便局見学、戸外活動中の消防車乗車体験など地域の多様な施設を活用した取り組みのほか、小学生や大学生、実習としてのボランティアの積極的な受け入れをおこなっています。近隣の小学校の統合による運動会の会場確保の難しさや地域のニーズを捉えた子育て支援の取り組みを課題としています。新たな地域資源の開拓や高齢者施設との交流再開、地域の子育て支援の内容など、具体的な取り組みを検討し、園の社会的役割やサービスの質を多角的に向上させることを目指したさらなる取り組みが期待されます。

園の、感謝を可視化する取り組みによって、職員の相互理解や相互受容が醸成されています。今後は、理念をより具体的な行動として現場に落とし込み、職員全体で共有できるように、仕組み作りに取り組む予定があります。理念に直結した保育実践や取り組みをおこなうとコインがもらえる「ワクワクコイン」という仕組み作りを計画しています。日々の保育の中で理念を意識した行動を可視化して評価することで、職員一人ひとりが理念と親しみ、実現するための行動が増え、保育の質の向上に繋がることに期待します。

園では育児担当制の定着や保育の質向上に向けて、職員一人ひとりの専門性の向上やキャリアアップに継続して取り組んでいます。今後は中堅職員や主任層のリーダーシップをさらに強化していくことが課題としています。2025年度から、主任向け研修の実施回数を年1回から年3回に増やしています。また、現場ではポジティブワード変換表を活用し、伝え方を工夫することで職員間の関係性や指導の受け止め方に配慮しています。リーダー層が育児担当制の意図や実践方法を言語化し伝えていくことで、職員を組織全体で支える体制づくりに期待します。

事業者が特に力を入れている取り組み

職員間の円滑な連携と協働体制の構築に向け、日常的な感謝や支援を可視化する取り組みを実施しています。感謝を可視化するWEBサービスを活用し、業務上の配慮や支援に対する感謝の気持ちを職員同士で共有することで、立場や職種を越えた相互理解を促しています。また、助け合いノートを用いて、業務上支援を必要とする内容を記載し、時間に余裕のある職員が確認して対応する仕組みを整えることで、業務の偏りや負担感の軽減に繋げています。さらに、ミーティングなどを通じて日々の気付きや工夫を共有し、チームとしての連携を深めています。

こどもの発達や興味・関心に合わせて環境構成を工夫し、毎月入れ替えをおこなう保育室前の絵本コーナーをはじめ、各クラスに多様なコーナーを設けています。乳児クラスはままごとや感触遊び、絵本など、こどもが好きな場所を自由に行き来し、主体的に遊びを選択できるようにしています。幼児クラスは、こどもの興味・関心に応じて玩具の入れ替えやコーナーの設定変更をおこなうとともに、さまざまな種類の廃材や用具を設置し、作りかけの作品を一時保管できる場所を設け、集中して遊びこめる環境と一人ひとりの遊びの継続を保障しています。

園では「食を営む力」の基礎を培うことを目標にさまざまな食育活動をおこなっています。こどもが意欲的に食事を楽しみ、「お腹がすくリズムのもてる子ども」「一緒に食べたい人がいる子ども」「食事づくり、準備にかかわる子ども」「食べたいもの、好きなものが増える子ども」を目標に、友だちと一緒に食事を楽しむ環境作りを工夫しています。誕生日のランチョンマット選びや、旬の食材を使った行事食・世界の料理や日本の伝統料理を取入れた献立を作り、食べ物に親しみや興味が持てるような野菜栽培・収穫・調理活動などをおこなっています。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:本園57世帯(利用者69名)を調査対象とし、34世帯より回答を得た。1世帯1回答とし、複数のこどもが利用している場合は年齢の低い方のこどもを対象に回答。
  • 調査方法:アンケート方式  
    アンケート方式
    ID・パスワードを記載したWEB用アンケート案内文を園から全世帯に配布し、WEBにて回答してもらう方法で実施。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:34/57(回答率 59.6% )

総合評価は、「大変満足」が50.1%、「満足」は41.2%、「どちらともいえない」2.9%、「不満」が2.9%「大変不満」2.9%という結果となり、「大変満足・満足」を合わせて91.3%という、大変高い評価を得ています。自由記述では、外遊びや夏の水遊びが少なく感じます、持ち物の説明をもう少し詳しくしてほしい、サブスクがあるといいなどのご意見のほかに、「担任だけでなく給食の先生も、送迎の際にたくさん話しかけてくれて嬉しいです。」「園はとてもキレイで、こどもたちも、のびのびと過ごせていてありがたいです!プログラム活動も嬉しいです。」「こどもの発達で気になることがあっても、親身になって相談にのってくださいます。こどもの面白いところや良いところを進んで伝えていただけて、ありがたいです。こどもも、保育園が大好きです。」というコメントがありました。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 32名 (94%)
どちらともいえない 2名 (6%)

この項目では「はい」の回答が94.1%、「どちらともいえない」は5.9%、「いいえ」、「無回答・非該当」は0%という結果となり、大変高い評価を得ています。自由記述では「キットビクスや体操、リトミック、Englishタイムなど充実した活動を設定してくださっています。」「園長先生をはじめ、こどもへの理解が深い先生が多く、個を尊重した対応をしていただいている。」「非常に助かっています。自宅ではできないお友達の関わりや遊びがあり、とても有り難いです。」というコメントがありました。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 30名 (88%)
どちらともいえない 3名 (9%)
いいえ 1名 (3%)

この項目では「はい」の回答が88.3%、「どちらともいえない」は8.8%、「いいえ」2.9%、「無回答・非該当」は0%という結果となり、とても高い評価を得ています。自由記述では、季節のクッキングなどあると良いというご意見の他に、「いつも色んな遊びを提案していただいているようで本人も毎日楽しい、保育園大好きと言っています。」「ハロウィンやお月見など、季節を感じるイベントがあるのが良いです。保護者の負担も、ほとんどないので助かります。」というコメントがありました。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 30名 (88%)
どちらともいえない 4名 (12%)

この項目では「はい」の回答が88.3%、「どちらともいえない」は11.7%、「いいえ」、「無回答・非該当」は0%という結果となり、大変高い評価を得ています。自由記述では、献立の彩の工夫をしてほしいというご意見の他に、「自宅だと同じメニューばかりになるので、保育園のバラエティー豊富なメニューは、いつも感動しています。」「世界の料理など、家では作らない珍しいメニューを提供してくださり、さまざまな食文化に接する機会になっているなと感じています。」というコメントがありました。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 24名 (71%)
どちらともいえない 8名 (24%)
いいえ 2名 (6%)

この項目では「はい」の回答が70.6%、「どちらともいえない」は23.5%、「いいえ」は5.9%、「無回答・非該当」は0%という結果となり、高い評価を得ています。自由記述では、夏場の水遊びが少ないと思う。や、自然や社会とのかかわりを増やしてほしいというご意見がありました。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 30名 (88%)
どちらともいえない 1名 (3%)
無回答・非該当 3名 (9%)

この項目では「はい」の回答が88.3%、「どちらともいえない」は2.9%、「いいえ」は0%、「無回答・非該当」は8.7%という結果となり、大変高い評価を得ています。自由記述では、「とても助かっています。」「ありがたいです。」というコメントがありました。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 24名 (71%)
どちらともいえない 7名 (21%)
いいえ 3名 (9%)

この項目では「はい」の回答が70.6%、「どちらともいえない」は20.6%、「いいえ」は8.8%、「無回答・非該当」は0%という結果となり、高い評価を得ています。自由記述では、玄関などの出入り口の安全面の強化をしてほしい、保育室内の死角が気になります、というご意見の他に「爪切りの確認などもしてくださっています。」というコメントがありました。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 30名 (88%)
どちらともいえない 2名 (6%)
いいえ 1名 (3%)
無回答・非該当 1名 (3%)

この項目では「はい」の回答が88.3%、「どちらともいえない」は5.9%、「いいえ」は2.9%、「無回答・非該当」は2.9%という結果となり、とても高い評価を得ています。自由記述では、行事の告知をもう少し早くしてほしいというご意見の他に、「土曜日開催はありがたいです。」というコメントがありました。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 26名 (76%)
どちらともいえない 5名 (15%)
いいえ 3名 (9%)

この項目では「はい」の回答が76.5%、「どちらともいえない」は14.7%、「いいえ」は8.8%、「無回答・非該当」は0%という結果となり、高い評価を得ています。自由記述では、日常の様子をもう少し伝えてほしいというご意見の他に、「話しやすい先生ばかりなので、いつも助けられています。」「個別に時間を取って相談の面談をしていただいている。」というコメントがありました。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 28名 (82%)
どちらともいえない 4名 (12%)
いいえ 2名 (6%)

この項目では「はい」の回答が82.4%、「どちらともいえない」は11.7%、「いいえ」は5.9%、「無回答・非該当」は0%という結果となり、とても高い評価を得ています。自由記述では、空気の循環をもう少し良くして欲しい。というご意見の他に、「いつも、こまめにお掃除がされていて安心です。」「清掃は行き届いている。」というコメントがありました。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 31名 (91%)
どちらともいえない 2名 (6%)
いいえ 1名 (3%)

この項目では「はい」の回答が91.2%、「どちらともいえない」は5.9%、「いいえ」は2.9%、「無回答・非該当」は0%という結果となり、大変高い評価を得ています。自由記述では、職員によって多少の違いがあるというご意見の他に、「とても丁寧に接してくださっています。」というコメントがありました。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 29名 (85%)
どちらともいえない 4名 (12%)
いいえ 1名 (3%)

この項目では「はい」の回答が85.3%、「どちらともいえない」は11.8%、「いいえ」は2.9%、「無回答・非該当」は0%という結果となり、とても高い評価を得ています。自由記述では、「救急車で付き添っていただいたり、ありがたいです。」「すぐに連絡をくれます。」というコメントがありました。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 17名 (50%)
どちらともいえない 9名 (26%)
いいえ 2名 (6%)
無回答・非該当 6名 (18%)

この項目では「はい」の回答が50%、「どちらともいえない」は26.5%、「いいえ」は5.9%、「無回答・非該当」は17.6%という結果となりました。自由記述では、トラブルになる前に介入して欲しい、もう少し詳しく状況を説明して欲しいというご意見の他に、「いつも真摯に対応してくださっています」というコメントがありました。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 29名 (85%)
どちらともいえない 4名 (12%)
いいえ 1名 (3%)

この項目では「はい」の回答が85.3%、「どちらともいえない」は11.8%、「いいえ」は2.9%、「無回答・非該当」は0%という結果となり、とても高い評価を得ています。自由記述では環境により違いがあると思います、というご意見の他に、「保育園大好きと本人が言っているのが、何よりも先生方がこどもに寄り添っていただいている証拠だと思います。」「入園した際に、すぐにこどもの名前を覚えてくれていて驚きました。」というコメントがありました。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 22名 (65%)
どちらともいえない 3名 (9%)
いいえ 4名 (12%)
無回答・非該当 5名 (15%)

この項目では「はい」の回答が64.7%、「どちらともいえない」は8.8%、「いいえ」は11.8%、「無回答・非該当」は14.7%という結果となりました。自由記述では、プライバシーに対しての意識は少し希薄に感じるというご意見がありました。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 26名 (76%)
どちらともいえない 6名 (18%)
いいえ 2名 (6%)

この項目では「はい」の回答が76.5%、「どちらともいえない」は17.6%、「いいえ」は5.9%、「無回答・非該当」は0%という結果となり、高い評価を得ています。自由記述では、担当職員以外だと説明が不足しているように思うというご意見の他に、「連絡帳で写真を載せてくれるようになり、保育園での様子がわかりやすくなり、とても嬉しいです。忙しい中、写真を撮って載せてくださってありがたいです。」というコメントがありました。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 25名 (74%)
どちらともいえない 4名 (12%)
いいえ 2名 (6%)
無回答・非該当 3名 (9%)

この項目では「はい」の回答が73.5%、「どちらともいえない」は11.8%、「いいえ」は5.9%、「無回答・非該当」は8.8%という結果となり、高い評価を得ています。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 18名 (53%)
どちらともいえない 2名 (6%)
いいえ 6名 (18%)
無回答・非該当 8名 (24%)

この項目では「はい」の回答が52.9%、「どちらともいえない」は5.9%、「いいえ」は17.6%、「無回答・非該当」は23.6%という結果となりました。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
ミーティングや園だよりを通じて職員と利用者に理念を継続的に伝えています

職員に対しては、新年度オリエンテーションを始め、月1回の月次ミーティング、キーマンミーティング、クラスミーティングを通じて理念を共有しています。あわせて、自己評価チェックシートや目標評価シートを用いて理念の理解度を確認しています。利用者に対しては、ホームぺージやSNSでの情報発信に加え、見学時に入園のご案内を配布し説明しています。入園時には入園のしおりを理事長および園長が説明し、入園後は毎月の園だよりやクラスだより、保護者会や保育参観の機会を通じて、理念の浸透を図っています。

法人や園長が役割と目標を示し理念に沿った保育が実現できるよう推進しています

年度初めのオリエンテーションで園の方針や職務分担を伝え、職務分掌表をもとに役割を共有しています。月次ミーティングやキーマンミーティングを通じて、理念の実現に向けた保育について定期的に確認をおこなっています。年度初めに職員は目標評価シートを用いて年度目標を設定し、園長と理事長との面談で内容を確認しています。夏には進捗確認をおこない、自己評価チェックシートを活用して振り返りをおこなっています。年度末には評価面談を実施し、取り組み状況を確認しています。法人全体での交流研修もおこない、共通理解を深めています。

重要事項はミーティングや保護者会などの機会を通じて職員と利用者に共有しています

各種ミーティングで意見や課題を整理し、園長を経て理事長へ報告、内容により法人内の施設長会で協議しています。決定事項は、理事長から園長、主任、副主任、職員へと段階的に伝達しています。キーマンミーティングや月次ミーティング、クラスミーティングで共有し、欠席職員には議事録を用いて確認できる体制を整えています。迅速な周知が必要な場合は、職員間の情報共有ツールを活用し文書や写真で伝えています。利用者に対しては、年2回の運営委員会や保護者会で説明し、園だよりやお知らせ配信を用いて決定内容を伝えています。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
アンケートやミーティングを通じて保護者や職員の意見を収集し運営に反映しています

保護者からは、年2回の運営委員会の開催に加え、行事ごとのアンケート、玄関に設置した意見箱、送迎時の対話や個別面談、連絡帳のやり取りを通じて意見を収集しています。職員の意向は、日常の対話に加え、クラスミーティングや月次ミーティングでの意見交換、自己評価シートや来年度意向調査書、職員アンケートを用いて把握しています。職員からの要望にもとづき、写真販売をおこなう際の写真整理の方法を変更したり、服務規程を見直したりするなど、収集した意見を現場に反映する仕組みがあります。

園長会などに参加し聴取した福祉ニーズを踏まえ中長期計画を策定しています

理事長は、保育関係団体の役員としての活動や私立園長会への参加を通じて、福祉事業全体の動向やニーズを聴取しています。これらの情報は、施設長会やキーマンミーティングで職員に共有しています。あわせて、保育指導巡回や研修会、講演会への参加により地域の福祉ニーズを把握しています。収集した情報をもとに、理事長が5か年の中期事業計画を策定し、園長と随時共有しています。中期事業計画を踏まえ、年度ごとに単年度事業計画と予算書を作成し、理念や基本方針の実現に向けた計画的な運営に取り組んでいます。

目標評価シートなどを用いて計画の進捗を確認し定期的な振り返りをおこなっています

単年度計画や各種指導計画は、年度末に評価と振り返りをおこない、次年度の計画に反映しています。職員一人ひとりの取り組みについては、目標評価シートを用いて年度初めに目標を設定し、年2回の面談で進捗確認と評価をおこなっています。また、自己評価シートを活用し、日々の保育や業務を振り返る機会を設けています。目標は達成度が視覚的に分かるように具体的な数値目標を設定し、園長や主任が内容を把握しています。これらの取り組みにより、職員が自身の目標を明確にし、理念に沿った目標を掲げ目標達成に向け行動できるよう取り組んでいます。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
就業規則を配布し、オリエンテーションや園内研修で法令遵守の理解を深めています

職員には就業規則を配布し、入社オリエンテーションや新年度オリエンテーションで法令遵守に関して説明しています。園内研修の機会も用い、守るべき事項の理解を深める場を設けています。遵守状況の確認は、毎年年度初めに職員が各種マニュアルを読んだうえでセルフチェックを実施し、内容を再確認しています。また、園長が月次ミーティングやランチミーティングなど、日常的に確認する機会も作り、職員間での共通理解を保っています。ハラスメントや差別を含む相談窓口はマニュアルに記載し、エントランスに掲示しています。

苦情解決と虐待防止に関する制度を組織的に整備し運用しています

苦情解決制度や相談窓口については、入園前説明会で周知するともに、入園のしおりや重要事項説明書に記載しています。また、苦情対応の流れや連絡先はエントランスに掲示し、意見箱も設置しています。苦情は連絡帳、保育施設向けICTシステム、口頭、個別面談、行事アンケート、運営委員会など間口を広げて受け付けており、園内で解決できない場合は、民生委員や顧問弁護士に相談する体制を整えています。虐待や不適切な保育の防止には、人権擁護のセルフチェックリスト、自己評価シートと面談、園内研修、外部研修などを通じて取り組んでいます。

図書館や消防署など地域資源を活用した交流で地域との関係を築いています

入園前説明会では、園の情報を丁寧に説明するほか、園見学をおこない、実際の保育内容を確認できる機会を設けています。また、園の活動内容をホームページやSNSを活用して公開し、地域に開かれた組織になるよう取り組んでいます。保護者に対しては、保育体験を実施し、アンケートで意向を把握しています。江戸川区の園長会に参加し、保護者連合協議会にも参画しています。こどもが地域資源に触れる機会として、4・5歳児が1〜2か月に1回図書館で本を借りるほか、消防署見学や避難場所となる小学校への避難訓練を実施しています。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
事故簿とヒヤリハットを月次で共有し、日常のけがの防止に努めています

日常保育における事故やけがなどのリスクに対して事故簿、応急処置簿、ヒヤリハットを作成し、要因や対応を確認するなど、事故防止に取り組んでいます。ヒヤリハットは月次ミーティング前に看護師と主任が内容を整理した後に、職員へ周知しています。戸外活動では戸外活動計画と園児確認カードを用いて人数確認を実施し、公園退出時に見回りをおこない置き去り防止を徹底しています。公園ごとに戸外活動マニュアルも整備し、職員に周知しています。感染症流行時はお知らせ配信やエントランス掲示にて周知しています。

事業継続計画や危機管理マニュアルを策定し、非常事態に備えています

非常事態に備え、事業継続計画、安全計画、危機管理マニュアルなどを整備しています。事業継続計画は玄関に設置し、職員と利用者がいつでも確認できるようにしています。年度始めに図上訓練を実施し、避難経路や防災用品の確認をおこなっています。災害発生時や緊急時の役割分担表を作成し、全職員が確認しています。避難訓練は毎月実施し、時間帯や出火想定場所を変えることで、訓練の内容やねらいを明確にしています。また、水害時の垂直避難や不審者対応・AED研修・引き取り訓練など多岐にわたり危機管理対策を徹底しています。

書類の施錠管理など情報漏えいを防止する体制を整えています

個人情報の取り扱いについては、就業規則に記載するほか、職員は入社オリエンテーションで説明を受けて、誓約書を提出しています。個人情報を含む重要な書類は事務室の鍵付きキャビネットで施錠管理し、閲覧は園長や主任へ申し出たうえでおこなっています。端末や記録媒体は事務室で保管し、必要時のみ持ち出しています。保護者には入園時に重要事項説明書を用いて利用目的を説明し同意を得ています。個人情報保護に関する運営規定を整備し、情報漏えい防止のための管理体制を整えています。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
ホームページを整備するなど組織的な採用活動により人材確保に努めています

園のホームページに採用専用ページを設け、保育の一日の流れや職員インタビューに加えて、キャリアパス・求める人物像・働く環境への4つのこだわりを掲載し、入職希望者が働くイメージを持ちやすくする工夫があります。また、応募者には十分な説明と園見学を必須とし、入職後のミスマッチの防止に努めています。人員配置に関しては、次年度在職調査票で本人の希望を把握し、必要に応じて面談を実施しています。園の運営状況や保育体制を踏まえた人員配置を検討し、安定した運営に繋げています。

キャリアパスの整備と研修計画の策定など人材育成のための取り組みがあります

園独自のキャリアパスを整備し、入社時の説明や職員面談を通じて、昇進・昇格の基準も含め周知しています。年度後半には理事長・園長・主任が職員の意向と適性を把握する調査を実施し、人材配置や今後のキャリアを見据えた検討をおこなっています。研修は園内研修と外部研修に分け年間計画を策定し、正規・非常勤を問わず参加できるよう整備しています。受講後は内容や気づきを記録し共有することで、個人の学びを園全体の学びにつなげて、専門知識や技術の底上げに取り組んでいます。また、研修受講を次年度の育成計画にも反映しています。

休暇制度や感謝の見える化の仕組みによって職員のやりがいを高めています

職員の定着に向け、休暇取得のしやすさや休憩室の整備など、安心して働ける環境作りに取り組んでいます。働きやすさ向上のため、リフレッシュ休暇や誕生日休暇、時短勤務制度を取り入れています。業務面ではノー残業を目指して、助け合いノートを活用し、手が空いた職員が雑務を担うなど業務負担の軽減に取り組んでいます。さらに保育施設向けICTシステムを活用し、日々の保育の中で助かったことや褒めたいことを送り合うことで、日常の感謝を可視化しています。また勤務配慮による早番遅番の偏りは職員間で共有しながら調整を検討しています。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

保育理念の実現に向け、育児担当制の定着と質の向上を2024年度の重要課題としました。1・2歳児期は情緒の安定や生活習慣の獲得において継続的な関わりが重要であることから、同じ保育者が日常的に関わる体制を整えることが望ましいという考えがあり実施しています。一方で、育児担当制の経験がない職員への伝え方が難しく、担任交代や職員の経験差により関わり方が統一されず、こどもが戸惑う場面が見られています。育児担当制に関するマニュアルを作成し、全職員へ配付し、入社時や年度始めのオリエンテーション、園内研修を通して考え方や対応の基本を共有しています。トイレ介助など判断が分かれやすい場面については、クラスミーティングで事例を出し合い、状況に応じた対応を整理しています。経験の浅い職員に関しては、主任・副主任が日常的に助言をおこない、園長は入職後1・2・3か月目に面談を実施し理解度を確認しています。その結果、職員がこどもの発達や生活の変化を継続的に把握できるようになり、こどもにとって安心感のある生活環境の形成と自立に繋がっています。今後もこどもにとってより良い保育の継続のため、評価チェックシートを活用した確認や振り返りを継続します。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

育児担当制を理念の実現のために重要課題として位置付けました。マニュアル整備にとどまらず、園内研修やミーティング、面談を通して理解の定着を図り、制度を形だけでなく実践に落とし込む取り組みをしています。特に判断が難しい生活援助の場面について、職員間で事例共有を重ね、迷った際には相談できる環境を整えることによって、職員の自発的な課題解決に繋がっています。また、同じ保育者が関わることでこどもの心理的安定が図られ、昨日できなかったことが今日できるようになるなどの変化を職員間で共有できることによって、職員の成果の実感にも繋がっています。入職間もない職員に対して段階的な面談を実施し、不安や疑問を丁寧にすり合わせており、職員の育成と定着の両面に寄与しています。一方で、育児担当制は職員の主体性との調整が求められるため、評価チェックシートを活用した振り返りを通じて、園の考え方と個々の実践の擦り合わせを継続しています。今後は、保護者への共有も含め、園全体での理解を深めながら、安定した保育の質の維持と発展に期待します。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

園では、理念・基本方針にもとづき保育の質の向上のため、ノンコンタクトタイムによる書類作成の時間の確保と継続的な実施を2024年度の重要課題として設定しました。背景には、指導計画や児童票などの書類作成を短時間で断片的におこなうことで集中しにくく、効率の悪化や内容の質に影響が出ていたという状況があります。そこで、落ち着いた環境で一定時間を確保し、計画的に書類作成ができる体制作りを目標としました。具体的には、土曜出勤時にノンコンタクトタイムを設け、静かな環境で書類作成をおこなえるような環境整備に取り組んでいます。一方で、勤務職員によって時間配分に偏りが生じていたことから、事前に話し合いをおこないルール化しました。また、平日はこどもの状況により時間確保が難しい日もあるため、フリー職員や主任が保育に入り、可能な限りノンコンタクトタイムを確保しています。その結果、土曜日に指導計画等を進めることで、平日は連絡帳やクラス日誌、保護者への発信に時間を充てられるようになり、残業がほぼない勤務体制に繋がっています。今後もノンコンタクトタイムを継続し、さらなる保育の質の向上を目指しています。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

ノンコンタクトタイムの確保を重要課題として位置付け、業務改善と職員の働きやすさの両立に向けて取り組んでいます。書類作成に伴う残業削減を目指し、土曜出勤時に静かな環境で事務作業ができる体制を整えるとともに、平日もフリー職員や主任が柔軟に保育に入るなど、現場の状況に応じて、職員の負担の削減に努めています。また、勤務のスケジュールによる時間配分の不公平感に対して、職員間で事前に話し合いをおこない、ルール化をして職員の納得感を高めることで、協働的な組織の運営に繋げています。ノンコンタクトタイムの導入により、落ち着いて保育所保育指針を踏まえた指導案作成が可能となり、その結果として平日の時間に余裕ができ、保育の質の安定にも繋がりました。今後は、平日の実施頻度や公平性について継続的に検証しながら、持続可能な仕組みとして定着していくことに期待します。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
複数の媒体を活用し、園の概要や特色のある取り組みなどの情報を発信しています

ホームページやSNS、法人のパンフレットを活用し、法人や園の概要のほか、乳児の育児担当制保育や常駐するネイティブイングリッシュティーチャーによる「異文化理解」を目的とした英語保育、リトミック・体操・キッドビクスなどの外部講師によるプログラム教育、豊富な食育活動など、園の特色のある取り組みを複数の写真とともに紹介しています。また、江戸川区の「子ども・子育て支援情報システム」を通して最新の情報を得ることができる仕組みがあり、これから入園を検討している家庭に向けて広く情報を発信しています。

園見学はオンラインでの申し込みができ、職員が外国語対応をおこなっています

スマートフォン利用の普及を踏まえ、オンラインにて園見学の申し込みができる仕組みにより、見学希望者とのスムーズな日程調整と申し込み率の増加を実現しています。また、外国語対応が可能な職員が複数名常勤しており、外国籍の家庭への丁寧な説明や案内により、安心して見学に参加することができます。また、近隣の姉妹園との合同見学会を実施することにより同時に2園の園見学を可能とし、保護者の負担軽減に取り組んでいます。定期的な見学会以外の日程にはエントランスでの対応としていますが、できるだけ柔軟に対応できるように検討しています。

事業計画に地域の子育て支援の取り組みについて明記し、具体的な内容を検討しています

これから入園を検討している地域の未就園児世帯や、子育てについて悩みを抱えている保護者が気軽に園に来ることができるように、具体的な取り組みの計画について事業計画の中に位置づけています。育児相談、栄養相談、言語相談ができるコーナーの提供をはじめ、保育の仕事体験などのボランティアの受け入れも積極的に実施したいと考えています。今後は地域のニーズを捉え、より多くの家庭に気軽に参加してもらえるよう、告知方法などを検討するとともに、園の特色や専門性を活かしたさらなる取り組みの強化に期待します。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園前の個別面談を実施し、重要事項や園生活の準備について説明し同意を得ています

入園のしおりと重要事項説明書、個人情報に関する同意書などを一冊にまとめ分かりやすく整備しています。全体での入園説明会ではなく、入園前の個別面談の中で入園のしおりに沿って家庭ごとに丁寧な説明をおこない、必要書類のチェック欄を設けることで、保護者と職員が共通の認識を持って確認ができるようにしています。また、個人のシンボルマークは、規制のシールではなく保護者が手書きでマークを描き卒園するまで使用する取り組みがあり、こどもと保護者が愛着を持って園生活を送れるようにしています。

こどもと保護者の状況や気持ちに寄り添い、無理のない慣れ保育を実施しています

入園時の個人面談にて、こどもの様子や保育経験の有無、保護者の就労状況や各家庭の状況に応じて個別に慣れ保育のスケジュールを決めています。特に乳児は、初めて離れて過ごすこどもと保護者の気持ちに寄り添い、初日は親子で一緒に過ごす時間を設けてこどもにも保護者にも安心してもらえるように配慮しています。また、慣れ保育期間中は特定の保育士との信頼関係を築けるように職員の勤務表を調整するとともに、送迎時のコミュニケーションを大切にし、こどもも保護者も無理なく慣れていけるように配慮しています。

園での思い出を共有し、卒園・退園後も継続したつながりを持てるようにしています

進学に向けて親子ともに安心して準備ができるよう、年長児と卒園児の交流会を開催しています。こどもたちはサークルタイムで年長児が1年生に質問をするなど、小学校への期待が持てるようにしています。保護者は別室で懇談会をおこない、情報共有の機会となるように取り組んでいます。また、夏休みを利用して小学生の職場体験を実施し、卒園児を中心に就学後も継続したつながりを持てるようにしています。卒園・退園の際にはお別れ会を実施し園での思い出を共有するとともに、いつでも顔を見せに来てほしいことを伝えています。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
全体的な計画にもとづき、各種指導計画への連続性を意識して策定しています

全体的な計画は、保育所保育指針を包括的に踏まえ、日本国憲法や児童福祉法、児童憲章の趣旨を念頭におき、保育所の理念を掲げてこども、家庭、地域の状況に合わせて作成しています。全体的な計画を土台に、年間指導計画をはじめとする各種指導計画へのつながりを意識して立案し、3歳未満児は個別指導計画を作成しています。また、年間指導計画をもとに立案した長期・短期の指導計画は、期・月・週・日ごとに振り返りができる書式とし、書類の簡素化を図るとともに、各種指導計画の連続性を意識できるように工夫しています。

児童票・発達記録・個別日誌にこどもの心身の成長を記録し、職員間で共有しています

入園時には、児童台帳・生活状況・健康カード・アレルギー疾患管理表などを保護者に記入してもらい、職員間で必要な情報を共有しています。入園後には、身体測定・健康診断の結果などを健康カードに追記し、健康診断を受けた際と年度末に保護者に返却し、予防接種歴などを追記してもらうようにしています。また、一人ひとりの心身の成長の過程を児童票や発達記録に記入するとともに、乳児は毎日個別日誌に一人ひとりの様子を記録し、職員間で共有してこども理解を深めていけるように取り組んでいます。

入園のしおりへの年間目標の記載や週案の掲示を通して保護者への周知を図っています

入園のしおりに年齢ごとの年間保育目標・食育目標・プログラム教育のねらいを記載し、入園時の個別面談や年度始めの保護者会を通して保護者へ説明しています。また、各クラスの週案をエントランスに毎週掲示し、週のねらいや保育内容を周知するとともに、全クラスの週案を掲示することにより、年齢ごとの育ちの目安や、それに応じた保育内容のねらいの見える化を図っています。さらに、毎月発行のクラスだより「CLASS LETTER」を通して、ねらいに応じたこどもの姿を保護者に共有しています。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
乳児の育児担当制保育により、個別最適な援助を大切にした保育を実践しています

1・2歳クラスにおける育児担当制保育は、特定の保育士が生活介助を一貫して担当することで、こどもとの愛着・信頼関係を深く構築していくことを目指して取り組んでいます。こうした専任制による保育を通して、担当保育士はこどもの小さな成長や変化にいち早く気づくことができ、個別最適な統一された手順により、こどもが迷うことなく生活の見通しが持てる姿にもつながっています。また、担当範囲が明確になることで保育士の専門性と責任感が高まり、質の高い個別対応と業務の統一化を両立させる組織的な仕組みを構築しています。

日常生活の中で、自然に異年齢児との交流や異文化に触れる環境があります

幼児クラスの保育室は、可動式のパーテーションにより活動に応じて合同保育をおこない、日々の生活や遊びを通して自然に異年齢児が関わる環境があります。年長児が寝かしつけの手伝いをしたり、乳児クラスと幼児クラスの組み合わせで散歩に出かけたりするなど、日々の自然な関わりを通して憧れや思いやりの心の育ちを支えています。また、常勤雇用のネイティブイングリッシュティーチャーとの日常的な関わりを通して異文化に触れる環境があり、海外の文化や習慣の違いを知る取り組みをおこなっています。

小学校見学や就学に向けた情報提供を通して、円滑な就学支援に取り組んでいます

「連携教育の日」の取り組みの中で、年長児の小学校見学や職員同士の情報交換などの交流の機会を設けています。また、地域の複数園を対象とした小学校校長の話を聞く会の情報提供や、エントランスに小学校の前期課程ガイドを設置し、保護者がいつでも閲覧できるようにしています。年度末には、就学先への保育所児童保育要録の提出を通して、こどもの必要な情報を小学校職員と共有するとともに、保護者への情報提供を通して、こどもと保護者の不安を解消し、就学後のイメージや期待が持てるように支援しています。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時には連絡帳や健康観察記録表を活用し、丁寧な受け入れをおこなっています

朝の受け入れの際には、丁寧な視診とともに保護者からこどもの体調や家庭での様子などを聞き取り、連絡帳の内容も踏まえて健康観察記録表に記入しています。健康観察記録表には、与薬の有無・前日の申し送り・受け入れ時の健康チェック・午睡時の特記事項・保育中の健康チェック・家庭への連絡事項・連絡者氏名の項目を設け、職員間での確実な申し送りと保護者への丁寧な伝達ができるようにしています。また、登園時に爪の長さを確認し、伸びている場合にはその場で保護者に整えてもらい、園内での怪我防止に取り組んでいます。

一人ひとりの生活リズムに寄り添い、必要な午睡と休息時間を保障しています

乳児は各家庭の生活リズムや成長に応じて入眠時間や目覚めのタイミングが異なるため、一人ひとりに寄り添った対応ができるように人員や過ごすスペースを確保しています。幼児は生活習慣が整うことにより、一定の午睡時間の目安を設けて身体を休める時間とし、その日の活動や一人ひとりのこどもの状況により調整し、必要な午睡と休息時間がとれるようにしています。また、年長児はこどもの様子に合わせて徐々に午睡時間を短くしていき、1月頃から午睡をなくして就学に向けた生活リズムを整えていけるようにしています。

保育施設向けICTシステムを活用し、こどもの様子を保護者と共有しています

保育施設向けICTシステムを活用し、乳児は個別の連絡帳、幼児はクラスの活動の様子を写真付きのドキュメントとして配信しています。乳児の連絡帳には、午後のおやつまでの食事・排泄・睡眠などの状況を入力しているため、15時以降の排泄の内容や特記事項については、健康観察記録表をもとに口頭で保護者に伝えるようにしています。幼児の個別の連絡事項や、日中の体調、排便の様子などはお迎え時に口頭で伝えるとともに、一人ひとりのエピソードを踏まえながらできるだけ詳細に伝えられるように努めています。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
こどもが主体的に遊びを選択できるように、年齢に応じた各種コーナーを設置しています

発達やこどもの興味・関心に合わせて環境構成を工夫し、各クラスに多様なコーナーを設けています。乳児クラスはままごとや感触遊びを楽しめるコーナーや絵本コーナーなど、こどもが好きな場所を自由に行き来し、主体的に遊びを選択できるようにしています。幼児クラスは、こどもの興味・関心に応じて玩具の入れ替えやコーナーの設定変更をおこなうとともに、さまざまな種類の廃材や用具を設置した制作コーナーや作りかけの作品を一時保管できるコーナーを設け、集中して遊びこめる環境と一人ひとりの遊びの継続を保障しています。

積極的に戸外遊びを取り入れ、季節の草花や生き物に触れる機会を設けています

近隣の公園や裏園庭などで身体を動かして遊ぶ活動や、季節の草花や生き物に触れながら探索活動を楽しめるように積極的に散歩や戸外遊びを取り入れています。季節の草花を使った制作やカブトムシ・クワガタなどの飼育・観察を通して自然の変化や不思議さに気付き、さらに関心を深めていけるように、図鑑や観察キットなどを揃えたコーナー作りを工夫しています。また、公園で捕まえてきたダンゴムシや蝶などは、一定期間観察・世話をしたら逃がしてあげるというルールをこどもたちと決めて、命の大切さを感じられるように取り組んでいます。

常駐するネイティブティーチャーや外部講師による多彩なプログラムを取り入れています

常駐するネイティブイングリッシュティーチャーと日常生活をともに過ごす環境があり、「異文化理解」を目的とした英語保育を全園児を対象に実践しています。また、幼児クラスを対象に、外部講師による体操、リトミック、キッドビクスなど、専門的なプログラムを毎月2回実施しているほか、空手体験の機会を年1回設けています。こどもたちが日常的に異文化や多様な表現方法に触れ、言語能力、運動能力、リズム感など包括的な学びと多様な経験ができる機会を通して、豊かな育ちの土台作りとなるように取り組んでいます。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
サークルタイムを通して、こどもが主体的に行事の計画に関わる取り組みがあります

年長児を中心にサークルタイムの時間を設け、運動会の競技や発表会の演目、卒園遠足の行き先などを話し合い、こどもたちが主体的に行事の計画や準備に関わる取り組みをおこなっています。また、幼児クラスが日々の遊びの中で楽しんでいたお店屋さんごっこやレストランごっこから、乳児クラスや職員を招待する夏祭りごっこへとつながるなど、こどもたちの興味・関心やアイデアを実現していけるように見守り、必要な援助をしながら園全体で楽しむ行事へと発展していく過程を大切に取り組んでいます。

行事の終了後も余韻を楽しみ、遊びが発展していく姿を大切にしています

運動会や発表会の終了後には、他のクラスの出し物を真似して表現遊びを楽しんだり、使用した衣装や用具を用いて遊びに取り入れたりするなど、継続して遊びに取り入れ、余韻を楽しめるようにしています。また、遠足のしおり作りや経験画を描く取り組みなど、事前・事後の学習も含めて楽しめるように前後のつながりを大切に取り組んでいます。季節の行事や伝承行事などは、集会を通して由来や意味を知り、園内装飾の制作や行事の絵本、歌、給食の行事食メニューなどと連動して楽しめるように取り組んでいます。

行事前後のエピソードを共有し、成長の姿を保護者とともに喜び合えるようにしています

幼児クラスの運動会、発表会などの保護者参加の行事前には、行事までの取り組み内容やこどもたちの様子など、毎日の「今日の活動」のドキュメント配信や、クラスだよりを通して伝えています。また、送迎時のコミュニケーションの中で一人ひとりのエピソードを共有し、当日の成長の姿をともに喜び合えるようにしています。乳児クラスはこどもたちの生活の負担にならないような行事参加の在り方について、保護者の理解を得られるようにねらいを伝え、保育参観を通して園でのこどもの姿を見てもらえるように取り組んでいます。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
長時間保育のこどもが安心して過ごせるように「くつろぎスペース」を設けています

長時間保育のこどもたちが、家庭的な雰囲気の中で安心して過ごせるように、大型クッションや畳マットのコーナーなど、「くつろぎスペース」を設けています。寝転がったり腹ばいになったりして遊べる環境を意識的に作り、身体を休めるようにするとともに、精神的にもリラックスしてゆったりと過ごせるように工夫しています。事業計画の中にも長時間保育の考え方を明記し、長時間保育用の保育計画、日誌を通してこどもの体調や情緒の変化などを記録し、保護者への伝達と翌日の申し送りに活用しています。

乳幼児がともに過ごす時間帯は、誤飲防止など安全な玩具の選定をおこなっています

1歳児はできるだけクラスで過ごす時間を確保し、慣れ親しんだ環境で過ごせるように配慮しています。乳幼児が合同で過ごす時間帯には、誤飲などの事故を防止するために4センチメートル以上の玩具を選定するとともに、口に入れると危険なクレヨンや色鉛筆などを避けるために塗り絵などはしないようにしています。一方で、幼児クラスのこどもの遊びを保障するために、カードゲームやパズルなどのコーナーを設け、一人ひとりのこどもが満足して遊べる環境作りに取り組んでいます。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
郷土料理やリクエスト給食など、豊かな食事環境や献立作りを工夫しています

乳児は、育児担当制の保育士とともに少人数での落ち着いた食事時間となるように配慮しています。幼児は友だちと一緒に食べる楽しい雰囲気の中で、自分の適量を知り、自ら進んで食べようとする意欲やマナーを身につけられるように取り組んでいます。毎月の献立には旬の食材を取り入れ、出汁を使った薄味の和食をベースに、季節の行事食・郷土料理・世界の料理など工夫を凝らしたメニューを取り入れています。また、こどもたちのリクエスト給食や誕生児のランチョンマット選びなどの取り組みを通して、豊かな食事環境となるよう取り組んでいます。

栽培やクッキング、栄養士による食育指導など、多様な食育活動に取り組んでいます

4・5歳児を中心に、夏野菜の栽培や、おにぎり、ピザなどのクッキング活動をおこなっています。乳児クラスも野菜の皮むきや野菜スタンプを通して食材に触れる機会を設けています。栄養士による食育指導では、食具の使い方や正しい姿勢での食事の指導をはじめ、三色食品群のボードをこどもたちと一緒に作成し、毎日の献立で使用する食材を分ける取り組みや、毎月の献立にある世界の料理を冊子にして、こどもたちに読み聞かせる絵本給食などの取り組みをおこなっています。

保護者への給食だよりやレシピの配信、おにぎりアクションなどの取り組みがあります

毎月の給食だよりでは、こどもの食に関する情報提供をはじめ、人気のあるレシピの紹介や食育の取り組みなどを発信しています。また、「日本の食で世界を変える」をコンセプトに、日本の代表的な食べ物「おにぎり」を通じて東アフリカとアジアのこどもたちに温かい給食を届ける「おにぎりアクション」への参加を表明し、給食だよりやSNSを通して取り組みを発信しています。園の取り組みが、法人全体や家庭へと広がっていき、世界食料デーをきっかけに、飢餓や食料問題について保護者とともに考える取り組みをおこなっています。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
嘱託医や看護師と連携し、こどもが健康への意識を深めていけるように取り組んでいます

嘱託医、嘱託歯科医への相談や専門的な助言を踏まえて、感染症対策や特異な症状に関する適切な対応ができるように取り組んでいます。また、看護師が出勤している日には1日2回以上は各クラスをラウンドし、専門的な視点からこどもたちの健康観察と記録をおこなっています。「育児担当制・生活援助の基本的な考え方マニュアル」に沿って、日常生活の中で正しい手洗い・うがいの習慣が身につくようにするとともに、各クラスやトイレの水道の前には、年齢に応じた手洗いの手順を示したポスターを掲示し、視覚的にも意識ができるようにしています。

乳幼児突然死症候群や感染症予防について、保護者へ情報提供をおこなっています

入園前の個人面談の中で、こどもに起こりやすい病気や怪我の情報や、乳幼児突然死症候群についての注意喚起、園での午睡チェックの内容について伝えています。毎日の午睡チェック表以外にも、健康観察記録表の中に午睡時の特記事項の欄を設け、顔色・呼吸・鼻づまり・咳・熱・嘔吐・寝息・掛け布団が顔にかかっていないか、などの詳細項目を記録し保護者に伝達できるようにしています。また、午睡当番はシュシュを身につけ、自他ともに役割と責任の所在を明確にし、徹底した見守りをおこなっています。

保健衛生・安全対策リーダーを中心に、園全体での衛生・安全管理に努めています

保健衛生・安全対策リーダーを中心に、応急処置やヒヤリハットを毎月集計し、職員会議を通して全職員で改善方法を話し合う機会を設けています。また、園全体と各クラスの安全チェックを毎月実施し、危険箇所がある場合には速やかに対応しています。こどもたちには日々の散歩や戸外遊びを通して、公園の遊具の安全な使い方や交通ルールを伝え、安全への意識が持てるようにしています。また、廊下からトイレまでの床には線路を模したテープを貼り、トイレに行きたがらないこどもや衝突防止に配慮した工夫をしています。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者会にて親子のふれあい時間や保護者同士の交流の機会を設けています

保護者会ではドキュメントなどの写真を用いて園の取り組みを伝えるとともに、クラス懇談会の時間を設け、担任を交えた保護者同士の交流の機会を設けています。食事・排泄・睡眠などの年齢ならではの生活習慣の悩みや喜びを共有し、保護者が安心して子育てができるようなテーマを設けて話しやすい雰囲気作りを工夫しています。また、4・5歳児の保護者会の際には親子でのふれあい時間を設けているほか、江戸川区認可私立保育園保護者連絡協議会主催の親子観劇会に5歳児の親子が全員参加できるように呼びかけをおこなっています。

多様な保育参観・参加の仕組みを設け、園の取り組みやこどもの姿を共有しています

年間行事予定表にて、約1週間の保育参観期間、約2週間の保護者保育体験期間のほか、外部講師によるプログラム教育の参観期間を約1か月間設定し、保護者の希望や都合に応じて参加しやすいように計画を立て、年度始めに周知しています。保護者保育体験は希望制により保育士の仕事を体験できる機会とし、保育士の関わり方や同年齢のこどもとの関わりを通して、保護者の養育力を支えるとともに、園の取り組みへの理解を深めてもらえるように取り組んでいます。

保育施設向けICTシステムを活用し、専門性を活かした育児相談をおこなっています

毎月発行しているクラスだより「CLASS LETTER」では、全クラスの取り組みやこどもの様子が分かるように1枚にまとめて作成し、こどもの育ちの見通しを持ってもらえるようにしています。各種おたよりや感染症などの情報、日々の連絡帳や「今日の活動」などは、保育施設向けICTシステムを通して配信し、行事後のアンケートなどにも活用しています。また、システムを活用した育児相談から個人面談につなげる取り組みのほか、栄養士や看護師に気軽に相談できるような仕組み作りを目指して取り組んでいます。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
図書館利用や買い物体験など、地域の多様な資源を活用した取り組みをおこなっています

4・5歳児を中心に定期的に図書館で本を借りる取り組みや、年長児の買い物体験、郵便局の仕事見学、公共交通機関を利用した幼児クラスの芋掘りや雨天時の科学技術館への遠足など、さまざまな社会体験の機会を設けています。また、消防署と連携した消防車乗車体験、警察署と連携した交通安全教室や不審者対応訓練など、地域の多様な資源を活用した取り組みをおこなっています。こうした多様な施設の活用やさまざまな職種の大人との関わりを通して、こどもたちの興味・関心を深め、社会性の育ちを支えていけるように取り組んでいます。

他園や小学生の職場体験などを通して、園以外のこどもと触れ合う機会を設けています

近隣の姉妹園と合同で実施する幼児クラスの遠足や、姉妹園4園対抗のドッジボール大会のほか、公園で他園のこどもたちと一緒に遊ぶ活動や行事の見学の機会を設けています。また、年長児の小学校見学や学校行事・交流会などへの参加のほか、小学生の職場体験を積極的に受け入れ、低学年から高学年までの多様な年齢のこどもたちと関わる機会を設けています。地域の中で「たて・よこ」のつながりを強化し、園がパイプ役となって相互の人間関係を豊かにしながらこどもたちが素直に育っていくことを目指して取り組んでいます。

【講評】
着替えや排泄時の目隠しを設置し、こどもの羞恥心への配慮を徹底しています

着替えの際はパーテーションを設置し、外部から見えないように配慮するとともに、幼児クラスは男女別のコーナーを設けて着替えるようにしています。乳児は「育児担当制・生活援助の基本的な考え方マニュアル」の手順に沿って着脱や排泄の援助をおこない、おむつ交換はトイレ内の専用の場所で扉を閉めておこなうことにより外部や他児から見えないようにしています。また、水遊びの際はシェードを使用して外部からの視線を遮断するとともに、園庭への移動の際には水着の上にラップタオルを巻いて肌の露出が最低限となるように配慮しています。

ポジティブワード変換表やセルフチェックを通して、人権擁護への学びを深めています

ポジティブワード変換表を作成し、言葉かけをする際にはポジティブな表現を使うという意識を全職員が持てるように取り組んでいます。ポジティブワード変換表の内容は、職員の意見を取り入れながら随時更新し、事例をもとに見直しをおこなっています。また、入職時のオリエンテーションにて、児童憲章の読み合わせや「子どもの権利条約」の説明をおこなうとともに、園内研修の中でも人権擁護に関する学びを深め、人権擁護のためのセルフチェックリストや法人の自己評価シートをもとに定期的に振り返りをおこなっています。

関係機関との連携や、こどもや保護者とともに人権について考える機会を設けています

区の家庭支援センターや養育支援係、児童相談所などの関係機関と連携し、配慮が必要な家庭へ必要な支援ができるように情報を共有し記録しています。年度始めの職員会議にて、虐待防止マニュアルの内容を全職員で確認し、虐待予防防止研修や要保護児童対策協議会への参加を通して理解を深め、全職員が共通認識を持てるように取り組んでいます。また、「ふわふわことばとちくちくことば」についてこどもたちと話し合う機会を設け、発表会のオリジナル劇に取り入れるなど、人権についてこどもと保護者と一緒に考える取り組みをおこなっています。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
各種マニュアルを整備し、園内研修や職員会議を通して共通理解を深めています

危機管理・戸外活動・不審者対応・事故防止及び事故発生時の対応・感染症予防・けいれん時対応・給食衛生管理などの各種マニュアルを整備し、各種ガイドラインとともに事務室内のキャビネットに設置して職員がいつでも閲覧できるようにしています。また、年度始めの職員会議にて読み合わせをおこなうほか、各分野別リーダーがマニュアルを活用した園内研修を実施し、園全体で共通理解を深める取り組みをおこなっています。ガイドラインやマニュアルに変更があった場合には「ラボファイル」にまとめて回覧し、全職員へ周知しています。

独自のマニュアルにて保育・業務の手順を明確にし、全職員に配布しています

「育児担当制・生活援助の基本的な考え方マニュアル」を策定し、生活支援や保育業務に関する手順を明確に示しています。「育児担当制・生活援助の基本的な考え方マニュアル」と、区が発行している「保育のポケット」を全職員へ1冊ずつ配布し、個人でいつでも確認できるようにするとともに、定期的に読み合わせをおこない共通認識を深めていけるように取り組んでいます。また、ガイドラインの変更や職員の意見をもとに、法人内の施設長会にて見直し及び必要に応じた改訂をおこない、速やかに全職員へ周知しています。

複数の手段を用いて保護者と職員の意向を把握し、園運営の改善に反映しています

運営委員会や保護者会、行事後の保護者アンケート、エントランスに設置している意見箱や毎日の連絡帳、送迎時のコミュニケーションを通して、保護者の意見や提案を集約し、見直しの際の資料として活用しています。また、クラスミーティングや月次ミーティングなどを通して職員の意見や提案を把握し、キーマンミーティングにて検討し、園運営の改善に反映しています。例えば、運動会の競技内容や、きょうだいの習い事に応じたきょうだい児の保育の受け入れ、延長保育時間の職員体制など、保護者や職員の意向を取り入れた見直しをおこなっています。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2025年5月20日~2026年3月26日

【評価者修了者No】

H2201069,H2401029,H2001066

評価結果のダウンロード

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