評価結果

標準の評価

基本情報

【事業所名称】

こひつじ保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)何らかの事情で家庭での保育ができず困っている保護者に代わって、子どもの心身の健やかさと、安全に保育をする
2)乳幼児でなければ育てることのできない、機能形成、心情形成、感覚形成、知能形成、社会性などの側面を最大に育てるようにする
3)感覚、知性の教育については、絵画・造形の表現活動を通して発想力、思考力、創造力を養う
4)乳幼児期に色々な事柄を体験・経験し、心の豊かさの育ち、様々な新しい知識を獲得させ、拡散的な思考力を養う
5)未分化の段階にある子ども達に物事の善し悪しをよく理解させ、叱ることなく励まし、諭して喜びを感じながら成長させる

職員に求めている人材像や役割

1.自ら、人間性と専門性の向上に努められる人物
2.豊かな人間性を持っていること
3.乳幼児の保育・教育に情熱を持っていること
4.笑顔でいること、人に優しくできること

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

1.自ら、人間性と専門性の向上に努められる人物
2.豊かな人間性を持っていること
3.乳幼児の保育・教育に情熱を持っていること
4.笑顔でいること

全体の評価講評

特によいと思う点

 保育の理念の基、乳幼児期にいろいろな体験や経験をすることによって、心の豊かさと、人間形成の基礎となる感性が育まれています。園設立から基本となる考え方は一貫性があり、理念、方針、目標が明確です。子どもたちの成長及び発達過程を分析し、全ての子どもの心と体がバランス良く成長し、思考力等も養っていけるようにしています。2月に開催した新年度対策の職員会議において「保育方針と子ども主体の保育について」を園長が改めて説明するなど、保育目標にある感性を育み個性を輝かせる保育に取り組むことを適宜伝え、実現を目指しています。

 英語と体育は外部講師の指導を取り入れ、様々な体験を通して、子どもの育ちを支援しています。絵画・造形活動は子どもたちの主体性を尊重して、好きな道具、好きな色を選んで表現活動をしており、毎年造形展で成果を披露する場を設けています。子どもたちの作品は、卒園まで園で保管をして思い出として渡しており、成長の軌跡が分かるとして、保護者にも喜ばれています。音楽、リズムも行事で披露しており、日々の積み重ねを発表する場を設けることで、子どもたちが更に成長していける機会にすると共に、保護者にも子どもの姿を共有しています。

 食育年間計画表があり、行事、活動、ねらい・内容、配慮の各項目を設けて、年齢や子どもの興味に合わせた内容を提供しています。今年度の畑活動では、二十日大根、ミニトマト、ナスの種まきから収穫までを体験しました。収穫した野菜は家庭へのお土産にしたり、給食でみそ炒めや、味噌汁にして食べました。稲の栽培では収穫から脱穀まで行い、口に入るまでの過程を体験することで、食べ物への感謝の気持ちが育つ機会にしています。食育は行事とも関連させることで、日本の文化や習慣についても、興味が広がるように支援しています。

さらなる改善が望まれる点

 職員が長期的な展望を持ち、将来への道筋を描くため「人材育成計画」を作成し、全体像を示しています。内容はキャリアやスキルに応じ、職員を新任、中堅、指導的職員の3段階に区分し、期待するスキルを一覧表にして明示しています。研修予定表などにより、園内や外部機関開催の受講すべき研修を伝え、研修後には報告書を作成し共有しています。園長は個別面談で職員が成長するためのアドバイスを行っています。今後は育成の取り組みや成果を反映する「個人別育成計画」を作成し、共有していくことで育成方針がより具体的になっていくでしょう。

 令和7年度の単年度事業計画は安定した経営を念頭に置き、施設事業運営、施設事業管理、地域社会との関連などの6項目を柱にして活動内容と予算を策定し、経営状況は月次管理によって収支状況などを把握し課題などに対応しています。中期的な視点としては公明公正な事業を行う、利用者ニーズへの対応、保育士確保などを重要課題として認識し運営に取り組んでいますが、中期計画が策定されていません。社会情勢や行政の方針などを踏まえた3~5年間の中期計画を策定し、連動した単年度事業計画と共に理念や方針等を実現していくことを期待します。

 本園は毎月行事を実施しており、季節感や伝統を感じることができる内容を盛り込んでいます。また、3歳児以上のクラスでは年2回の遠足と、5歳児クラスはお泊り保育も体験するなど、戸外活動も充実しています。保護者が参加する行事は、夏祭り、運動会、造形展、クリスマス祝会、ひな祭り子ども会などがあり、日ごろの保育内容を行事に盛り込んで、成長を共有しています。保護者アンケートは毎年実施をしていますが、保護者が参加する行事においても、アンケートなどで意見を汲み取れる機会を設けて、次年度に生かされてはいかがでしょうか。

事業者が特に力を入れている取り組み

 情報が常に様々な脅威に直面することを認識し、情報管理規程や個人情報保護規程に基づき適切に管理しています。さらに情報セキュリティポリシーを定め、安全対策に関する基本方針としています。また、プライバシーポリシーを作成し個人情報の取り扱いの指針として、保護者に個人情報の定義、利用目的などについて詳しく伝えています。職員には規程やポリシーについて理解を図り、個人情報保護の重要性を伝えています。また、園内のICT機器のセキュリティ対策はパスワード設定とサイバー攻撃等に備え統合脅威管理システムを導入しています。

 良好な人間関係を築き、働きがいのある職場環境を目指し、経営層はねぎらいや賞賛、感謝の言葉を職員に伝え、職員は挨拶を励行し笑顔を大切にしています。相手を尊重し意見や感情を率直に伝えるアサーティブコミュニケーション研修を勤務形態に関わらず実施し、人間関係に好影響が出ています。個別面談ではストレスを把握できるように面談シートの内容を工夫し、園長は職員の思いを傾聴し助言や優しい心を持てるように促しています。保育活動の準備は事務職員の協力で保育者の負担を軽減し、チームワークが醸成され職員の定着に結びついています。

 園のホームページは毎年更新をして、入園希望者が知りたい情報を分かりやすく、丁寧に伝える工夫をしています。誕生日会、行事など日々の様子は、写真付きで紹介をして園の雰囲気を伝えています。今年度からは都の保活ワンストップサービスを導入して、ポータルサイトからも園見学の予約を取れるようになり、利用者の利便性が向上しています。毎年多くの園見学者への説明は、少人数制で丁寧に対応し、保育内容の理解を得て入園希望に繋がっています。入園後には保護者の理解をさらに深め、より良い園になっていくことを目指しています。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象: 保育園を利用している88世帯を対象に調査を実施しました。在園児は115名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
  • 調査方法:アンケート方式  
     アンケート調査は、Webアンケートシステムを使用し、無記名方式で行いました。案内は施設を通じて利用者へ配付し、集計は評価機関が行いました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、施設に報告しました。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:43/88(回答率 48.9% )

 保育園に対する総合的な感想は、「大変満足」が21人(48.8%)、「満足」が19人(44.2%)で「満足」以上の回答は合計40人(93%)でした。
 自由意見には、「先生方の笑顔や言葉が子どもにとって大きな安心になっています。いつも丁寧に関わってくださり、本当にありがとうございます。園での活動も充実しており、毎日楽しそうに通っています」「毎日楽しそうに通っているので本当に助かっています。家の大人はしないような対応を子どもがすることがあり、日々の園での過ごし方で成長を感じています」「子どもがのびのびと素直に育っています」「保育園に行きたがらないことが滅多にないので、きっと楽しいのだろうと思います。家庭以外の安心できる場所や人の存在は、とてもありがたいです」など園への信頼と感謝を寄せる声が多く見られました。
 項目別に見ますと、「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」で97.7%、「保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」「施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか」他1項目で93.0%の保護者がそれぞれ「はい」と回答し、とても満足度が高い様子が読み取れます。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 42名 (98%)
どちらともいえない 1名 (2%)

 「はい」が97.7%、「どちらともいえない」が2.3%でした。  自由意見には、「絵画や工作の活動など指先を使って楽しむ機会が多く、情操教育に良いと思います。家ではなかなかできないので、ありがたいです」「毎曜日の活動や、日々の遊び、行事を通して、とても成長していると感じます」「先生の優しさを家で真似しています」「特に幼児クラスの先生方はただ預かるだけではなく、教育期間であるという情熱を感じます。子どもが家でも保育園で教わったことを親に話してくれ、きちんと守り、実践しようとしています」などの声がありました。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 40名 (93%)
どちらともいえない 3名 (7%)

 「はい」が93.0%、「どちらともいえない」が7.0%でした。  自由意見には、「生き物、トマトや稲の栽培など、積極的に取り入れてくださっていて感謝しています」「玄関に生き物や野菜が飾ってあったりと、ちょっとしたことでも子どもがとても興味を持ってくれています」「今日〇〇した!楽しかった!といつも子どもから報告を受けています」「日々の活動内容もいろいろな種類があるので、幅広い経験ができます」「イベントが豊富です」「子どもも退屈することなく、毎日何か気づきのある日々を過ごせています」などの声がありました。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 39名 (91%)
どちらともいえない 4名 (9%)

 「はい」が90.7%、「どちらともいえない」が9.3%でした。  自由意見には、「家では食べないようなおかず、野菜もしっかり食べていて、おかわりもしているようなので、とてもおいしいのだと思います」「特にお誕生日給食は工夫されていると思います」「毎日給食をガラスケースに入れてくれています。毎回とてもおいしそうで、バランスが良さそうです」「食事がとにかくおいしそう!野菜もふんだんで、家では食べないものでも食べてくれるので嬉しいです。苦手なものも無理のない範囲で勧めてくれて感謝しています」などの声がありました。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 34名 (79%)
どちらともいえない 6名 (14%)
いいえ 3名 (7%)

 「はい」が79.1%、「どちらともいえない」が14.0%、「いいえ」が7.0%でした。  自由意見には、「外遊びを楽しんでいます」「虫や植物を育てたり観察することが日常的にある環境です」「行事の写真などをアップしてくれているのを見ると、子どもたちみんな楽しそうです」「都市部でありながら、自然に触れさせようと意識してくれています」などの声がありました。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 35名 (81%)
どちらともいえない 4名 (9%)
無回答・非該当 4名 (9%)

 「はい」が81.4%、「どちらともいえない」が9.3%、「無回答・非該当」が9.3%でした。  自由意見には、「電話をしたら、快く対応してくれます」「送迎時間について、柔軟に対応をしてもらえます」「いつもありがとうございます」などの声がありました。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 32名 (74%)
どちらともいえない 10名 (23%)
いいえ 1名 (2%)

 「はい」が74.4%、「どちらともいえない」が23.3%、「いいえ」が2.3%でした。  自由意見には、「避難訓練をしてくれています」「入口は暗証番号などを取り入れたり、防犯はかなりしっかりしている印象で、安心して預けられています」などの声がありました。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 29名 (67%)
どちらともいえない 12名 (28%)
いいえ 2名 (5%)

 「はい」が67.4%、「どちらともいえない」が27.9%、「いいえ」が4.7%でした。  自由意見には「土曜日開催は、本当に助かります。先生方のご負担にならない範囲で、実施していただければと思います」などの声がありました。  一方で、「運動会の開催時期の変更には賛成ですが、もう少し早い段階で判断、周知はしていただきたかったです」という意見もありました。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 34名 (79%)
どちらともいえない 6名 (14%)
いいえ 3名 (7%)

 「はい」が79.1%、「どちらともいえない」が14.0%、「いいえ」が7.0%でした。  自由意見には、「クラスを越えて全ての先生が子どもたちを把握してくれていて、安心しています」「保護者への連絡ノートがこまめで安心できます」「担任の方たちもすごく優しく、安心して預けられます」「伝達が不十分な時は面談を別途設けてもらえるので、不安なく預けています」「細かく声をかけていただいて、感謝しています」などの声がありました。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 40名 (93%)
どちらともいえない 3名 (7%)

 「はい」が93.0%、「どちらともいえない」が7.0%でした。  自由意見には、「清潔で安全に配慮された環境が整っています」「とても清潔です」などの声がありました。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 36名 (84%)
どちらともいえない 6名 (14%)
いいえ 1名 (2%)

 「はい」が83.7%、「どちらともいえない」が14.0%、「いいえ」が2.3%でした。  自由意見には、「どの先生も優しいです」「先生方が皆親切です」「朝の受け入れ時や帰りの際の声かけが温かいです」「先生が明るく、話しやすい環境だと思います」「すてきな先生方がたくさんいらっしゃって、いいなと思います」「毎日忙しい中でも、ほとんどの方が笑顔で挨拶をしてくれます」などの声がありました。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 40名 (93%)
どちらともいえない 3名 (7%)

 「はい」が93.0%、「どちらともいえない」が7.0%でした。  自由意見には、「すぐには連絡をせず、何回か熱を測ってそれでも熱が下がらない場合に、専門職員と話してから連絡をくれます」「実際ケガをした時は、保育園側で病院にも連れて行っていただきました。病院での診察内容、保育園でのけがの経緯も分かりやすく教えていただきました」「専門職員がいるので、医療的判断をしてもらえて安心です」「体調やけがなどのチェックも細かく行っていただき、安心して過ごせます」などの声がありました。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 32名 (74%)
どちらともいえない 8名 (19%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 2名 (5%)

 「はい」が74.4%、「どちらともいえない」が18.6%、「いいえ」が2.3%、「無回答・非該当」が4.7%でした。  自由意見には、「けがやトラブルがあった時は説明をしていただいています」などの声がありました。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 37名 (86%)
どちらともいえない 6名 (14%)

 「はい」が86.0%、「どちらともいえない」が14.0%でした。  自由意見には、「保育士が子どもに優しく向き合ってくれていると思います」「子どもの気持ちを大切に対応をしてくれ、それを親にも伝えてくれていた先生もいます」「急がなくていいよ、ゆっくりどうぞ、待っているね、という声かけを耳にします」「先生方がいつも丁寧に対応をしてくださいます。子ども一人ひとりを大切にしてくれています」などの声がありました。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 36名 (84%)
どちらともいえない 6名 (14%)
無回答・非該当 1名 (2%)

 「はい」が83.7%、「どちらともいえない」が14.0%、「無回答・非該当」が2.3%でした。  自由意見には、「オムツの使用について、見えるところに貼っているのは気になります」などの声がありました。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 34名 (79%)
どちらともいえない 6名 (14%)
いいえ 2名 (5%)
無回答・非該当 1名 (2%)

 「はい」が79.1%、「どちらともいえない」が14.0%、「いいえ」が4.7%、「無回答・非該当」が2.3%でした。  自由意見には、「連絡帳にその日の活動が書いてあり、ありがたいです」「お迎えの時に、担任の先生がいろいろ教えてくれています」などの声がありました。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 27名 (63%)
どちらともいえない 9名 (21%)
いいえ 2名 (5%)
無回答・非該当 5名 (12%)

 「はい」が62.8%、「どちらともいえない」が20.9%、「いいえ」が4.7%、「無回答・非該当」が11.6%でした。  自由意見には、「すぐ対応をしてくれます。改善するまでに時間のかかることもないがしろにせずに、時間をかけて対応をしてくれていると思います」などの声がありました。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 30名 (70%)
どちらともいえない 5名 (12%)
いいえ 4名 (9%)
無回答・非該当 4名 (9%)

 「はい」が69.8%、「どちらともいえない」が11.6%、「いいえ」が9.3%、「無回答・非該当」が9.3%でした。  自由意見には、「聞いたことがありません」などの声がありました。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
園が目指す保育理念などについて発信し、職員や保護者の理解を深めています

 園が目指す保育理念や保育方針などについてはホームページや園だよりで発信し、職員には入職時に園長が説明し、毎年2月に開催する職員会議で次年度方針と共に理解を深めています。今年度は「保育方針と子ども主体の保育について」として、「美的情操を育てる」など4つの保育方針は子ども主体の保育を組み合わせることで、感性を育み個性を輝かせる保育が実現できることを伝え、必要に応じて昼礼や行事の振り返り時などでも理解を図っています。保護者には園見学時に丁寧な説明を行い、入園内定者には「入園ハンドブック」を配布し説明しています。

園長は園運営総括管理の責任を担い、管理職としての職務と役割を実践しています

 園長は園が目指している保育理念などの実現に向かい、園運営総括管理の責任を担い、コミュニケーションを大切にして人材の育成に注力しています。園長の職務内容については、労務総括管理、渉外活動、理事会の決定事項の執行及び事業報告などを実施することとし、各職員の職務内容と共に職務分担表に明記しています。園運営の方針と取り組みや園を取り巻く情報などを職員会議、クラスミーティング、昼礼、個別面談などで適宜説明し、各種計画の進捗確認なども行っています。また、人間関係の土台となる多様な価値観を尊重する研修を行っています。

園内の検討すべき案件は意見を園長が取りまとめ、職員と検討し結論を導いています

 園内の検討すべき案件については、クラスミーティングなどでの意見を園長が取りまとめ、職員会議で議題として提案し、対応の方向性を示し、職員と検討のうえ、結論を導いています。理事会で決定した制度や法改正に伴う案件については、諸規定の変更などを行い、職員会議で伝えています。欠席者に対しては資料の掲示や配付をし、改めてミーティングを行い確実に共有していきます。保護者には園だよりやお知らせで周知し、急を要する場合はメール連絡網を活用しています。保護者からの質問については園長が個別に対応しています。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
園運営に関連する様々な情報は、保護者や行政などから積極的に把握しています

 保護者の意向については夕方の迎えの時間帯に、園長が玄関に立って保護者とのコミュニケーションを取りやすい環境を作り把握し、連絡帳からも確認しています。また、福祉サービス第三者評価の利用者調査を毎年実施し参考にしています。職員の意向については、園長との個別面談と事前の提出資料「面談シート」を基に捉えていきます。地域及び福祉全体の動向については市法人立保育園協会の園長会や説明会に出席し、直近では「こども誰でも通園制度」「保活ワンストップ」などのテーマがあり、恒常的に保育人材の確保が重要課題となっています。

社会情勢や利用者ニーズの変化などを踏まえ、3~5年間の中期計画を策定を期待します

 行政の保育事業への取り組みや利用者ニーズ、少子化の影響、保育士不足などを勘案したうえで、令和7年度の事業計画は安定した経営を念頭に置き、施設事業運営、施設事業管理、地域社会との関連などの6項目を柱として、活動内容と予算を策定しています。特に保育人材確保や保育の質の向上に影響する、仕事のやりがいについて新たな気づきから啓発を促し、職員のストレス軽減にも取り組む計画を盛り込んでいます。しかし、中期計画はありませんので、社会情勢や利用者ニーズの変化などを踏まえた3~5年間の中期計画を策定すると良いでしょう。

事業計画などの推進については、各会議などで進捗状況の確認や振り返りを行っています

 事業計画や全体的な計画の推進については、クラスミーティングにおいて各取り組みの進捗状況を確認し、必要に応じて職員会議で話し合い、課題検討や状況共有をしていきます。行事については主任作成の進行表に沿って、担当者を決めて事前準備や行事運営などに取り組み、実施後には振り返りの打合せを実施し、次年度に役立てています。毎日開催している昼礼においても情報共有を図り、着実な進行に努めています。経営状況については、月次で予実管理を実施し、園長と会計担当者は計画の進行状況を随時共有し、必要に応じて見直しを行っています。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
職員が守るべき法や規範などの理解を図り、人権に関する意識を高めています

 職員が守るべき法や規範などについて就業規則に明記しています。職員会議では保育関連機関の倫理綱領や市の保育の質向上に関するガイドラインを配布し、オリエンテーションにより理解を促し、昼礼や職員会議でも必要に応じて伝えています。また、個別面談前に面談シートで人権擁護や子どもとの関わりなどについて自己評価を行い、人権について理解を深める対話を増やしています。更にアサーティブコミュニケーション(相手を尊重しつつ、意見や感情を率直に伝えるコミュニケーションスタイル)の研修を行い、円滑な園運営を目指しています。

苦情解決のための体制を整え、「入園ハンドブック」に記載し保護者に周知しています

 苦情に適切に対応していくために苦情対応規程を定め、解決責任者や受付担当者、第三者委員などの体制を整え、苦情申出窓口を設置しています。保護者には入園ハンドブックを配付し、入園説明会で説明しています。保護者からの連絡は電話を基本として、保護者の様子を察知するようにし、日ごろの会話や連絡帳などからも把握し、意見、要望などは速やかに園長に報告し対応していきます。不適切保育を防止するために、職員のストレス解消のための研修を実施し、虐待が疑われる情報を得た時や確認した時には、行政機関と連携し、迅速に対応しています。

子育て拠点として地域に貢献し、ホームページに園の内容を開示し透明性を高めています

 園の透明性を高めるため、園ホームページや独立行政法人が運営する福祉に関するポータルサイトで園の内容を開示しています。実習生の受入れについての手続きは園長が窓口となり実習内容の確認や振り返りを行っています。ボランティアは希望があれば受入れています。開園から70年以上に渡り子育ての拠点として地域貢献に取り組み、園長は市法人立保育園協会園長会などに参画して保育士人材不足対策として就職相談会や保育園を巡るバスツアーなどの企画実施等を行い、業務改善について市法人立保育園協会の部会で情報提供等を行っています。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
感染症、事故、災害、不適切な保育等に対して、防止対策や対応を明確にしています

 園運営に影響を与えるリスクとして感染症、事故、災害、不適切な保育等を想定し、災害に対しては防災訓練を毎月実施し、災害発生時対応フローを具体的に示しています。感染症には保健師が中心となり感染防止対策を徹底し、感染状況の掲示によって注意喚起を図っています。事故には保護者に状況を伝えると共に、昼礼で状況やケガ等の情報共有を行い、その状況に応じて園長が対策案を提示し、安全への意識を高めています。不適切な保育の防止については管理職が子どもの泣き声や保育者との会話等から状況把握に務め、防犯カメラを設置しています。

2024年に改訂した業務継続計画は、防災組織や時間経過別の対応などを示しています

 業務継続計画は2023年2月に策定し、2024年4月に改訂しました。内容については策定の目的、事前対策、時間経過別の対応、検証等について示し、防災組織の対策本部長、担当などを決め体制を構築しています。職員は毎月の各訓練時や会議などで理解を深め、保護者には入園ハンドブックで危機発生時の対応と防止に関して周知し、引渡訓練時に確認しています。休園時の発災からの復旧活動については通信インフラが正常ではないことも想定されますので、休園からの復旧活動に関わる参集候補者と活動内容を予め具体的にすると良いでしょう。

情報管理規程や個人情報保護規定に基づき、情報のセキュリティ対策を講じています

 情報管理規程に基づき紙書類等は、事務室の鍵付きキャビネットに保管し、鍵は園長が管理しています。保管期限が過ぎた書類等は専門業者が確実に廃棄しています。個人情報保護規程には基本的事項として、個人情報の定義、利用目的、安全な管理などについて詳しく記載しています。この規程を基に職員の理解を図り、関連するニュース報道などを事例として説明し、個人情報保護の重要性を伝えています。また、園内のパソコンやタブレットのセキュリティ対策についてはパスワードを設定し、サイバー攻撃等に備え統合脅威管理システムを導入しています。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
職員募集には様々な媒体等を活用し、職員の意識を高め離職防止に取り組んでいます

 求める保育人材確保のため、園ホームページに求人情報を掲載し、求人サイトやハローワークの活用、養成校での求人活動などを行っています。また、園長は市と保育園協会が立ち上げた保育士不足対策プロジェクトに参画し、求職者が複数の園をじっくり見ることができる市内保育園見学バスツアーを開催しています。職員の早期離職防止として、面談で職業倫理観や人間関係、子どもの成長に関わる保育の意義、チーム保育などを説明し、意識を高め不安を解消しています。新卒の配置は希望を確認し、成長を支援できる職員と共に配置しています。

園としての人材育成の取り組みは実施していますので、個人別育成計画作成を期待します

 個人の資質向上と園業務全体の質の向上を図ることを目的として人材育成計画を策定しています。そこではキャリアやスキルに応じ、職員を新任、中堅、指導的職員の3段階に区分し、職務と期待するスキルを明確にしています。昇降給等は人事考課に連動し、研修は年度ごとに園内外の研修予定を職員に伝え、外部の研修は希望者や適任者が受講するなどキャリアパスの取り組みを展開しています。また、園長は年1回の個別面談で成長のためのアドバイスをしています。今後、職員が目指す姿への道筋をより明確にするため、個人別育成計画の策定を期待します。

職場環境改善のための様々な工夫と、昼礼での情報共有などで業務を円滑にしています

 就業状況については残業が数時間発生していますが、業務との関連を勘案して適正化を目指し、有給休暇については計画取得を推進しており、日々の休憩時間は確保しています。職場環境改善のために職員増員に取り組んでいますが人手不足は解消されず、保育補助や製作活動の準備は事務担当者などが協力して職員の負担軽減に努めています。毎日実施する昼礼では、連絡事項の確認、子どもの状況共有、当日と翌日の職員配置等について話し合い、子どもや保護者との関わり方などの日々の気づきやアドバイスについても発言し、職員間で共有しています。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

 前年度の重要課題として、保育人材の確保と育成のため心理的安全性を確保することに取り組みました。課題とした理由は、職員間や保護者とのコミュニケーション、子どもとの関わりにおいて多様な価値観への気づきが重要であると考えたためです。アサーティブコミュニケーション(相手を尊重しつつ、意見や感情を率直に伝えるコミュニケーションスタイル)の研修等を、新規入職のパート職員や派遣保育士に個別に実施し、年度末の職員との面談時に振り返りと気づきなどを話し合うことで、心理的安全性の確保を目指しました。取り組みの結果、多くの職員は、アンコンシャスバイアス(無意識の思い込みや偏見)を認識し、自己を振り返る大切さを理解し始めています。また、偏見等を自覚していないことや攻撃的な自己表現の場面がありましたが、研修等の取り組みにより客観的に自己を理解して、過剰に感じているストレスを緩和し、職員間や保護者とのコミュニケーションが良くなってきていると感じています。今年度においては、継続して取り組み、2025年の2月から個人面談を実施し、心理的安全性の確保を推進し、保育人材の確保と育成を目指しています。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

 アサーティブコミュニケーションの研修とアンコンシャスバイアスの気づきの聞き取りを通じて、多くの職員は素直に受け止め、新しい気づきを得ることや自身の内面について改めて目を向けることができ、無意識に持っていた偏見や思い込みについて認識することができました。職員からは良かったとの声が多くあり、人間関係が円滑になり、感謝や労いの言葉が職場で聞かれるようになっています。保護者からは職員の対応が優しいとの声も出ており、子どもの言動にも影響を与えています。一方、苦労したことは一人ひとりと面談を行っていくことから、3か月間の日程が必要となりました。価値観の違いを認めない考え方をしたり、主張を強く持っていたりするケースでは思っていたよりもかなり多くの時間と労力を要する状況になりました。今後は一人ひとりに丁寧に向き合い、心理的安全性を確保する取り組みを更に充実したいと考えています。今年度も引き続き研修を実施し、具体的には、2025年2月に人間関係におけるコミュニケーションの土台を啓蒙したうえで、当園の保育方針である情操教育と子どもが主体の保育の関連性を示す資料を基に説明し、保育人材の確保と育成に結びつけることを目指しています。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

 前年度2つ目の重要課題として、保育体制を充実することを目指しました。課題とした背景には、保育士の確保がいっそう困難な状況となっており、正規職員の保育士を採用することに加え、派遣による保育士の確保に取り組むことで保育体制を整え、適正な職員配置による経営の安定化と職場環境の改善が実現する必要性があると考えたためです。人材確保の取り組みは、園長が率先して担当し、従来からの求人の取り組みを実践しつつ、随時派遣会社に園が必要とする労働条件を明示し、派遣保育士の紹介を依頼していきました。取り組みの結果、計画した採用数を達成し、毎日の保育士の配置体制を編成でき、職員の休日を確保できました。その結果、職場環境の改善に向かっていますが、先行きは不透明であり、不測の事態を考慮すると今後も厳しい状況が予想されますので、さらに職員を確保し体制を整える取り組みは必須であると考えています。今年度においては、保育士を確保する課題は単年度だけのものではないと認識しており、様々の方法を継続して実践し、人材確保の可能性を広げ、保育体制を充実するよう積極的に取り組んでいます。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

 様々な募集を実施したものの成果が出ず、保育士体制を維持するために派遣保育士も貴重な人材として考えていきました。派遣保育士の採用には派遣会社と打合せを詳細に行い、園の保育理念や保育内容、勤務時間、時間帯、就労日等を伝え、園の特長や勤務条件と期待する能力等を人材派遣会社に示していきました。その後、人材派遣会社からの候補者と面接等を実施し、希望に沿った人材を採用することができ、スムーズに保育活動に入っています。正規職員の反応は受け入れに支障はなく、複数の職種によって運営する職場ですが人間関係は良く、連携が取れた状態となり、職場環境の改善となっています。苦労したこととしては、派遣保育士が常に待機しているわけではないこと、人材の質のばらつきがある、人材派遣会社の体質の違いがあり、対応の仕方の工夫が必要です。今後は社会の傾向や高齢化を踏まえ、若手人材の確保に尽力し、適切な保育体制を構築していきますが、派遣保育士だけでは本質的な課題解決にはならないと考え、2025年度以降にはセカンドキャリアとして保育士資格取得を支援し、取得後に正職員として雇用する取り組みを研究し、保育士確保に結びつくことを目指しています。


サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
パンフレットやホームページを活用して、最新の情報の発信を行う体制を整えています

 利用希望者がホームページを見る機会が多いことから、ホームページの内容を充実させて、特色ある保育や行事の内容、目的、誕生日会などの様子を写真で紹介して園の雰囲気を伝えています。ホームページには新着コラム、基本理念、保育目標、施設紹介、主な行事、一日の流れ、体操や英語など外部講師による指導、絵画・造形活動などを掲載し、園への理解が深まるよう働きかけています。パンフレットは主に園見学者へ配布をしており、園の紹介、定員、保育時間などの基本情報や、行事の様子について写真を使用して分かりやすく伝える工夫をしています。

市と連携を取り、地域の保育を必要とする家庭に向けて情報を発信しています

 市は在園児数、入園、退園などの園児の移動などについて報告を受けて、市のホームページの「まちだ子育てサイト」に、地域別に各園の年齢別募集状況を毎月発信し、入園希望のニーズに参考になるよう情報提供を行っています。また、園の情報も掲載をしており、入園を希望する保護者に向けて、所在地などの基本情報に加えて、保育の特色、定員、延長保育料金、行事、卒園児の主な入学先、持ち物、アレルギー対応などの詳細についても掲載をしており、保護者が知りたい情報を市と連携して、分かりやすく発信する体制を整えています。

園見学は少人数制を取っており、見学者の質問にも丁寧に対応しています

 園見学は園舎内を案内しながら保育の様子を見てもらうことで、保育者と子どもの関わり方、集団生活の雰囲気を感じてもらえる機会にしています。今年度からは都の保活ワンストップサービスを導入して、ポータルサイトから園見学の予約を取れるようにして、利便性は向上しています。少人数での案内を基本とすることで、入園に向けた不安や質問にも、丁寧に対応する体制を取っています。見学者にはクリスマス会などで、キリスト教色が強くなる園の保育の特色などを伝えて、入園後における生活を具体的に認識できるよう働きかけています。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園決定後には説明会と面談を実施して、保護者に分かりやすく説明をしています

 入園開始にあたっては説明会と面談を実施して、園生活におけるルールや、持ち物などについて、丁寧に説明をしています。説明会では入園ハンドブック(重要事項説明書)に沿って説明を行い、法人概要、保育目標、開所時間、一日の流れなどの基本事項を伝えています。緊急時の対応、安全管理、保健衛生、薬の管理、個人情報の取り扱いも、園の対応と保護者へのお願いを説明しています。面談では児童票を基に入園前の成育歴、家庭環境、保護者の就労状況を把握して子どもの理解に繋げると共に、園への希望、配慮点も保護者から聞き取っています。

利用開始直後は子どもの負担を最小限にできるよう、慣れ保育期間を設けています

 入園開始直後は、子どもが新しい環境にゆっくりと馴染めるように、慣れ保育の期間を設けています。入園時の面談にて、保護者の就労状況を聞き取り、復帰のスケジュールに合わせて、個々に期間を提案しています。基本的には集団生活が初めての子どもは、2週間程度の期間を設けて、初日は1時間の滞在から始めていきます。2日目以降は少しずつ滞在時間を伸ばし、給食、午睡を提供して、通常保育にしていきます。入園当初は保護者に園での様子を丁寧に伝えて、家庭の様子についても把握をすることで、連携して保育を提供しています。

子どもの様子は所定の様式に記録して、職員間で共有して保育を提供しています

 子ども一人ひとりの入園前の状況は、入園面談時に配布している「児童票」「心身の発育記録」に記録しています。詳細な情報については、児童票に追記をすると共に、保護者の要望についても聞き取りをして、入園後の生活に反映できる体制を取っています。食事については0歳児は「授乳および離乳についてのアンケート」、1歳児は「食品・食事アンケート」にて把握をして、給食の提供を行っています。新入園児の情報については、会議で職員に共有をして、クラス担任を中心に支援方法や、室内環境などを整えていけるようにしています。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
入園後の子どもの様子については、児童票などに記録して成長過程を把握しています

 入園後の子どもの様子については児童票、日誌、連絡帳など所定の記録物に記入をして、一人ひとりの成長過程を把握しています。0歳児から2歳児クラスは月案に個別計画を併記する様式を採用して、子ども一人ひとりの発達における得手不得手を把握し、苦手なことは遊びや、日々の活動の中で伸ばしていけるよう、毎月の目標や保育内容に反映をさせています。各クラスの日誌には日々の保育中の様子、子どもの興味、関心、友達や保育者との関わり、配慮すべき点などを記入して、成長過程をクラス担当者を中心に把握し、保育の提供に繋げています。

全体的な計画と各種計画類を連動させて子どもの成長を支援しています

 全体的な計画は園長が素案を立案して、職員間で年齢や興味に合った内容となっているか確認をしています。年間指導計画は各クラスで前年度の計画の反省、振り返りを実施して、次年度に向けて子どもに身に付けてほしい内容を計画に反映させていきます。月案、週日案も同様に全体的計画などと連動性を持たせていくことで、基本理念、保育目標、園が目指す子どもの姿に近づけていけるよう、日々の保育を提供しています。このように、連動した保育を提供することで着実に成長していけるようにしています。

各種会議や昼礼を実施して、職員間で子どもに関する情報を共有して保育を行っています

 職員会議など各種会議では、子どもに関する情報や行事についてなどの園運営に関わる事項、保護者からの要望を職員間で共有しています。また、毎日の昼礼ではその日の保育の流れの共有、各クラスから配慮が必要な子どもについて報告をして、統一した対応に繋げています。保護者からの伝達などについても、昼礼で共有をして、クラス担当者以外の職員も同じ対応を取れるようにしています。クラスミーティングは随時実施をしており、その日その日の子どもの様子について、担当職員間で情報を共有し、支援方法を検討して関われる体制作りを行っています。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもの成長は心身の発育記録などに、定期的に記入をして成長を把握しています

 子ども一人ひとりの発達経過は「心身の発育記録」「児童票」などに定期的に記録をして、発達過程が年齢に伴っているか、身体的、精神的など各方面から確認をしていきます。全クラス共通で年4回、心身の発育記録に記入をすることで、クラス担当者を含めた全職員が、子ども一人ひとりの発達過程を把握して保育に関われる体制を取っています。各種記録を基に、子ども一人ひとりの発達についてクラス担当者間で意見の擦り合わせを行い、子どもの育ちについて共有していく過程で、クラス全体の課題についても洗い出せる機会にしています。

遊びのコーナー設定は子どもの興味を考慮することで、集中できるように配慮しています

 おもちゃの選定やコーナー遊びについては、クラス担当者が話し合いながら、子どもの発達や興味を考慮して随時変更していくことで、集中して遊び込める環境設定にしています。子どもが自身で遊びを選べるように複数の遊びを提供すると共に、室内、園庭の両方において、パーティションなどを使用して遊びの混在を防ぐなど、空間作りを工夫しています。室内のおもちゃの箱には、自分たちで片付けができるように収納するおもちゃの写真を貼ることで、子どもが自然に決まりやマナーを意識しながら動ける環境作りを目指しています。

小学校入学へ向けて学校見学を実施するなど、期待感を持てるように働きかけています

 近隣の小学校へは「就学支援シート」や「保育要録」を送付して、園の生活について小学校と共有をすることで、入学後の生活がスムーズに送れるように配慮しています。毎年小学校見学を実施しており、校舎案内、授業見学などを通して、子どもが入学を楽しみにできるように働きかけています。園内活動では3歳児クラスから当番活動を取り入れて、日直活動、給食の配膳などの係活動を責任を持って取り組めるよう支援しています。午睡は年明け頃より無くしており、ひらがなを書くなどの机上活動を取り入れて、小学校入学を見据えた活動を提供しています。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時には子どもの体調に変わりがないかどうか、丁寧に様子観察をしています

 子どもの家庭での様子については、0歳児から2歳児クラスは連絡帳にて把握をしています。登園時には様子観察と、保護者に口頭でも、いつもと変わりがないか確認をして、体調の変化を見逃さないよう努めています。前日に体調が優れなかったり、休んでいたりなど特別な事情がある場合には、どのように過ごしていたのか保護者に丁寧に聞き取りをして、必要に応じて日中の保育活動を変更するなどの対応をしています。保護者からの伝言などは「登園記録表」記入をして、クラス担当者に共有を行い、重要な事項は昼礼でも報告をしています。

子ども一人ひとりの発達を把握して、生活習慣の習得を支援する体制を整えています

 子ども一人ひとりの発達を把握したうえで、食事、排泄、着脱、食具の使い方などの生活習慣の習得を始めています。子どもの発達や興味は、クラスミーティングなど担当者同士で話し合いをする際に共有をして、タイムリーに新しいことを始められる体制を取ることで、無理なく習慣化に繋がるようにしています。入園時に0歳児、1歳児クラスの子どもは、家庭での食事の摂取状況、食事形態などについてのアンケートを行い、家庭の様子を踏まえて支援を考察しています。連絡帳などで園の様子を共有し、保護者と連携を取って進める体制を取っています。

保護者には連絡帳や口頭など、様々な方法で子どもの保育中の様子を伝えています

 子どもの様子や体調を考慮して、午前中でも休息できる時間を確保するなど、個々に合わせた対応を基本としています。保護者には0歳児から2歳児クラスまでは毎日の連絡帳、3歳児以上は自由記述の連絡帳にて、日々の様子を共有しています。登降園時には口頭でも、子どもの様子を伝えていくことで、保護者の安心に繋げています。「登園記録表」を使用して、保護者への伝達事項はクラス担当者が不在の際にも、確実に申し送りできる体制を整えています。玄関ホールには、その日の各クラスの活動内容を掲示して、保育内容が分かるようにしています。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
集団生活では様々な実体験を通して、自分で考えて行動できるよう働きかけています

 集団活動では年齢に合わせた遊びを取り入れて、やり取りを通して自分の気持ちを調整する、友達の気持ちを尊重する、仲良く遊べる方法を考えるなど、実体験からの学びを大切にしています。職員が仲立ちをすることもありますが、子どもたちのみで遊びが成立するよう、見守る姿勢を大切にしています。3歳児以上のクラスでは、時計の製作を行い、生活の中で時間を意識できるような声かけや絵カードを使用していくことで、今は何の時間なのか、次は何をしたらよいのかなど、見通しを持つことを習慣化し、自身で考えて行動できるように働きかけています。

体操、英語は外部講師による指導を取り入れて、多様な学びができる環境が整っています

 4歳児以上のクラスでは外部講師による英語遊びと、体操指導を取り入れて、保育者とは違う視点からの気づき、子どもの特性を伸ばせる環境を整えています。英語では歌や絵本を活用して、身近な物、色などを英語でも認識して周囲への関心、興味の広がりを支援しています。体操では体の動かし方や体を動かす楽しさを知り、健康な体作りへ繋がるように働きかけています。毎月の絵画・造形、音楽・リズムなどの表現活動は保育者が指導を行い、発達やクラスの状況に合わせた内容を提供して、楽しく学べる環境を整えています。

戸外活動では園庭遊び、近隣の公園への散歩などで季節を感じられるよう配慮しています

 園庭では運動、砂場、探索など、子どもが遊びを選んで伸び伸びと体を動かす時間を確保しています。近隣の公園への散歩では、季節ごとに移り変わる花、草、虫などを保育者が子どもに伝えながら散歩をすることで、身近な自然への興味が広がるように働きかけています。落ち葉や木の実を使ったネックレス作りや室内飾りの製作、3歳児以上のクラスは年2回遠足を実施して、いつもとは違う景色を楽しんでいます。また、すくわくプログラムでは今年度は自然遊びを中心とした取り組みを実施して、子どもたちが自然を感じながら遊べる機会を確保しています。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事は保育での学びを反映させて、日ごろの取り組みを披露する機会にしています

 運動会、造形展、クリスマス祝会といった保護者参加の行事では、日ごろの保育の中で取り組んだ内容を盛り込み、子どもの成長した姿を見られる機会にしています。運動会では体操指導、造形展では絵画・造形活動、クリスマス祝会やひな祭り子ども会ではリズム、歌などを披露しています。行事の前には絵本や歌を取り入れて行事への興味が深まるような働きかけをし、それぞれの行事の意味や目的を理解して行事に臨めるようにしています。子どもたち自身が、保護者に見てもらいたいという気持ちになり、自主的に関わろうとする姿勢を尊重しています。

友達と協力して一つのことを成し遂げる経験を通して、達成感や自信に繋げています

 運動会では3歳児クラスはリズム、4歳児クラスはパラバルーン、5歳児クラスはリレーと組体操を披露しました。集団競技では、友達と呼吸や動きを合わせるなど、他者の気持ちを考えながら協力して作り上げていく過程を経験しています。リレーでは友達を応援する気持ちや、チームで協力することを学ぶなど、自分と他者との違いを認めながら、共に頑張れる関係性を築ける機会にしています。クリスマス祝会では劇や合奏を披露して、練習の大切さや一つのことを成し遂げる過程を経験するなど、行事ごとに子どもたちの成長に繋がるように支援しています。

保護者には行事の目的や取り組みの様子を伝えて、成長した姿を共有しています

 保護者には行事の目的、取り組みの様子について、保護者会、園だよりなどで丁寧に説明をして、子どもの成長していく姿を共有しています。運動会や造形展では親子で参加できる場を設けて、子どもと一緒に関わることで、日ごろの様子やできるようになったことへの理解が進むように働きかけています。コロナ禍以降開催方法を変更した行事もありますが、主旨や配慮点などについて説明を重ねることで、理解を得られるように努めています。持ち物などをお願いする際にも、なるべく早めに伝えることで、気持ちよく協力を得られるように配慮しています。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
長時間保育の中でも子どもが無理なく過ごせるよう、くつろげる環境設定を行っています

 保育時間が長くなる子どもも無理なく過ごすことができるように、特に0歳児から2歳児クラスでは、その日の様子を見ながら午前寝の時間も設けています。疲れている様子が見られる場合には、静かに過ごせる場所や、一人になれる場所で楽な姿勢でくつろいで過ごせるようにするなど、子ども一人ひとりのペースに合わせて、一日を過ごすことができる環境を整えています。日中の保育内容、子どもの様子については、クラス担任が延長保育担当職員に申し送りをして、日中の保育と連携を図って無理なく過ごせるように配慮しています。

合同保育へ移行する時間は、その日の利用人数に応じて臨機応変に対応しています

 朝夕の時間は異年齢で過ごす合同保育を取り入れて、違う年齢の子どもたちが一緒に楽しく過ごせる時間にしています。朝は8時までは全クラス合同で過ごし、夕方は16時45分過ぎから、0~2歳児と3~5歳児クラスの2クラス編成にし、18時以降は全クラス合同にしています。日々の利用人数を考慮して、臨機応変に対応をして、年齢の低い子どもの安全性にも配慮しています。夕方の時間は、自分のやりたい遊びを選んで過ごせる時間にしています。18時30分過ぎには補食を提供して、保育者と一緒に話をしながら過ごせる時間にしています。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもが楽しく、落ち着いて食べることができるような環境作りを行っています

 0歳児クラスは保育者との1対1の食事から始めて、徐々に友達や保育者と一緒の給食を、安心して食べられるようにしています。友達と話をしながら食べることで、給食の時間を楽しく感じられる環境にしています。給食の開始時間は年齢に合わせて設定し、まずは一人前の盛り付けをしていますが、年齢が上のクラスでは子どもが自分で食べられる量を伝え、減らす対応も行っています。給食の前にはお祈りをして、給食に関わる全ての人や生き物への感謝の気持ちを言葉にして、給食を大切にする気持ちを学んでいます。

嗜好調査によって各クラスの喫食状況を把握し、より良い献立の提供に繋げています

 毎日嗜好調査を実施することで、各クラスの喫食状況や子どもたちの反応などを把握し、次の提供時の参考にしています。給食ではお楽しみ献立や、卒園前のバイキング給食、行事食など、バラエティに富んだ献立を提供して食の楽しさを伝えています。お楽しみ献立は、毎月どんな内容なのか子どもたちが楽しみにしており、行事食では季節感のある食材を使い、習わしについて学ぶ機会を設けることで食への関心を広げています。食は健康な体作りの大切な基礎であるとして、お腹が空くことの大切さ、食べることの楽しさが伝わるように日々取り組んでいます。

食育では野菜や稲の栽培などの実体験を多く提供して、学びを大切にしています

 食育計画に年間を通して食の学びを落とし込み、季節感も大切にしています。栽培活動ではミニトマト、二十日大根、ナスを栽培し、収穫した野菜はお土産にしたり、給食で提供したりしました。稲のプランター栽培は、収穫した稲の脱穀なども子どもたちが行うことで、食卓に上るまでの過程を実体験できる機会にしています。サツマイモ掘り、餅つきなどの行事を楽しんだり、節分では焼きイワシを飾ったり、子どもたちに昔からの風習についても興味を持てるよう働きかけています。栽培活動では、近隣の人々の協力を得ながら、様々な学びが生まれています。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
保健師が中心となって、子どもたちの日々の健康管理や健康指導などを行っています

 年間保健計画を策定し、4期ごとに保健目標と年齢ごとの配慮点、保健活動を組み込んで、子どもたちの健やかな育ちを推進しています。4期ごとに目標を定めることで、季節に応じた保健活動や園内環境の整備、安全管理などについて園全体で意識して取り組める体制を整えています。保健指導は保健師が中心となり、手洗い、うがいの方法を繰り返し伝えて、子ども自身が健康に関心が持てるようにし、保育者も一緒に取り組むことで習慣化へ繋げています。習慣化することで、健康への関心が高まり、主体的に取り組む姿が見られるようになっています。

医療的なケアが必要な子どもの対応は、各機関と連携を取って体制を整えています

 医療的なケアが必要な子どもについては、かかりつけ医や保護者と連携を取って対応しています。緊急時においても統一の対応が取れるように、マニュアルの整備、園内研修を実施して、保健師の不在時にも適切に対応できるようにしています。アレルギーのある子どもについては、緊急薬の取り扱いや、応急対応について保健師、クラス担任を中心に園全体で共有しています。子どもの発達に気になることがあった時は、嘱託医の検診時に相談をしたり、市と連携をとりながら発達を見守り、必要に応じて療育などの専門機関の支援へ繋げる体制を整えています。

保護者には入園時に園の健康管理における取り組みを説明して、安心に繋げています

 保護者には入園時に園における健康管理の取り組みのほか、午睡時の乳幼児突然死症候群予防のための、呼気確認の方法についても説明をして、安心に繋げています。保健だよりには、季節に応じた体調管理のポイント、生活リズムの見直し、進級や卒園に向けての不安軽減などのアドバイス、園の保健活動の紹介を載せて、家庭と連携を取って子どもの健康管理に取り組めるように働きかけを行っています。感染症が発生した際には、園玄関ホールに症状や病名を掲示して、家庭に向けて注意を促し、様子観察を強化して感染を広げないように働きかけています。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の就労状況を把握して、安心して預けられる園になれるよう目指しています

 保護者の就労状況は、入園時の面談にて把握をして、就労時間に合わせた保育時間を提供しています。急な残業などで、延長保育の利用が必要な際にも、随時受け入れを行うことで、保護者が働きやすく、安心して預けられるように努めています。登降園時には担任だけではなく、保護者と話ができるよう園長も玄関に立ち、声かけをしてコミュニケーションを取っています。個人面談は期間を定めて行ってはいませんが、何かあれば随時話を聞ける体制を整えて、保護者が子育てに関する悩みを一人で抱え込まないよう、日ごろからの関係性を大切にしています。

懇談会、行事では保護者同士の交流が深まる機会を設けて、横のつながりを広げています

 保護者同士の横のつながりを広げていけるよう、保育参観では自己紹介と、子どもの名前の由来、寝かしつけのコツ、悩み事など共通の話題を設定し、関係性が深まるように橋渡しをしています。運動会では親子競技としてダンスを行っており、保護者同士が楽しみながら、自然と顔なじみの関係性を築けるように働きかけています。造形展は0歳児から5歳児の全クラスが参加して作品を披露していますが、親子で楽しめるワークショップも開催しており、共同作品を仕上げながら、他の親子たちとも楽しく交流する姿が見られています。

連絡帳、ドキュメンテーション等で日課を伝えて、保護者と共通認識を図っています

 0歳児から2歳児クラスが使用している連絡帳では、子どもの保育中の様子を記入して、家庭と園が連携を取って保育に関われるように働きかけています。3歳児以上のクラスでは、自由記述の連絡帳を使用しており、必要に応じて活用して連携を図っています。3歳児以上のクラスの日課については、毎日玄関に掲示をして保護者に伝えており、子どもの様子を日々知ることで保護者の安心に繋げています。行事の様子については、ドキュメンテーションにて子どもたちの生き生きとした表情を紹介して、行事の取り組み過程も理解が深まるようにしています。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
近隣で開催するイベントに作品を出展するなど、地域との繋がりを大切にしています

 戸外活動では近隣の公園に散歩に行き、子どもたちが自然の中で伸び伸びと遊べる時間を確保しています。警察署の指導の下、交通ルールを学ぶ機会を設けたり、近隣で開催される絵画展や境川のフェンスに絵を飾るイベントに作品を出展したりすることで、地域の人に子どもたちの活動を見てもらっています。敬老の日には祖父母へ手紙を送っており、0歳児クラスはハガキに手形を押す、1歳児以上のクラスではスポンジや、カラーペンなどの道具を使った絵、思いを伝える手紙、保育中の写真を送るなど、子どもの成長を祖父母にも伝える機会を設けています。

地域へ向けて園を開放していけるよう、できることから少しずつ取り組みをしています

 ボランティアについては近隣の中学校、高等学校から受け入れを行っており、子どもたちが園の外の人たちとも交流できる機会としています。一方で、コロナ禍前までは行事や移動動物園などに地域の人を招待していましたが、現在は運動会と造形展を地域向けに開放するに留まっており、参加者も少ない現状です。また、一時保育事業や、園にある陶器窯を地域の人も利用してもらう「陶芸教室」などは園体制の都合で休止しており、再開は未定となっています。今後は、園の資源を地域へ還元できるよう、少しずつできることを模索しています。

【講評】
入園時には個人情報に関する園の取り組みを、保護者に説明し意向を確認しています

 入園時には園の個人情報に関する園の取り組みを説明し、保護者の意向を確認して、同意を得た範囲で対応しています。外部に子どもの情報を照会する際には、医療機関、都や市などの関係機関など必要最低限に留めることを個人情報同意書に明記しています。また、「子どもの写真・ビデオ撮影およびホームページ・園案内等への掲載についてご協力と承諾のお願い」にて、子どもの写真やビデオにおける使用範囲について、園外に出る媒体への掲載や、顔が特定できる画像の使用についてなど、6項目について保護者の意向を確認して対応しています。

子どもの羞恥心への配慮として、男女別で着替えをするなど園内環境を整えています

 子どもの羞恥心への配慮としては、水遊びの着替え時には外部から見えない場所で行い、5歳児クラスの着替えは男女別にしています。水遊びの前には、5歳児クラスの子どもにプライベートゾーンの説明を行い、水着で隠れている場所は大切であること、自分の体と同じように、友達のことも大切にしていけるように話をしています。保育の中でも、トイレの失敗などで着替えが必要な際には、他の子どもに気付かれないように配慮をする、子どもに注意をする際も同様に静かな場所で行い、子どもの主張にも耳を傾けることを基本姿勢としています。

虐待防止や不適切保育については、園内研修などで学びの場を設け職員に周知しています

 虐待防止については、園内研修にて虐待の定義について学ぶ機会を設けて、常に新しい情報を職員間で共有しています。また、毎年実施している「自己評価・面談シート」では、子どもへの関わり方、保育の組み立て方などにおいて、子どもの主体性や、一人ひとりを尊重しているかどうか振り返る機会を設けて、虐待に繋がる行為が行われていないか確認をしています。不適切保育についても同様に、日常における保育支援が他者からどう見られるのか、どのように受け止められてしまうのかを知ることで、不適切保育の理解が深まる機会を設けています。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
マニュアルは毎年見直しを実施して、業務で活用しやすい内容に更新しています

 マニュアルは毎年見直しをして、現状に合わせて内容を更新して、現状に合った仕様にしています。マニュアルの整備を少しずつ進めており、危機管理、業務改善、感染症予防などの各種マニュアルを整備して、業務の中で活用していくことで標準化が図れるようにしています。事故が起こった際には、昼礼にて園内に共有をして、再発防止について検討をして、必要な対策を講じられるようにしています。また、園内環境についても危険個所がないか随時確認して、安全な保育環境を保てるように園全体で取り組んでいます。

保育方針については会議で確認する場を設けて、職員の共通認識を図っています

 今年度の職員会議では、保育方針について確認する機会を設けて、園が目指す保育の理解を深めました。具体的には、園が目指す子どもの姿に近づけていけるように、また就学までに必要なことが身に付くように、保育方針に沿って日々の保育を提供することを職員間で再確認しました。本園の保育の特徴である「情操教育」については、実体験を通して子どもの感性を磨くことができる保育の提供、また「子ども主体の保育」のついても、活動を自分で選択し、考えて行動することができるような支援を提供できているか、再度園全体で考察する機会を設けました。

町田市主催の研修などに参加して、業務の標準化につながる機会を確保しています

 園では、町田市等が開催する研修に職員が参加できるようにして、研修で学んだ内容を園内で共有することで、業務の標準化、レベルアップに繋げています。本年度参加した研修としては、「保育施設における感染症対策と、予防接種管理について」「子ども主体の食への支援」「主体性が沸き起こる、保育環境について」「保育防災の基本、実践」などがあり、研修受講者の報告書を共有して園全体で学べる機会にしています。研修の内容を受けて、園内環境の整備や、保育支援の見直しに繋げることで、更により良い園になるよう目指しています。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2025年7月8日~2026年1月20日

【評価者修了者No】

H1801027,H1102014,H2401079

評価結果のダウンロード

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