評価結果

標準の評価

基本情報

【事業所名称】

Nicot田無

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)【企業理念】働く女性を最高水準のエデュケアと介護サービスで支援します。
2)【教育方針】人生でもっと重要な時期の人間教育を目指します。
3)寛容な人間・聡明で愛情深い人間・探究心の旺盛な人間・グローバル社会で活躍できる人間。

職員に求めている人材像や役割

・思いやりの気持ちを持ち、誰に対しても平等に愛情を持って接することが出来る。
・エデュケアに対して専門性を持つ。
・何事にも意欲的に取り組み、向上心を持って努力が出来る。

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・お子様の大切な命を預かっているという意識を常に持つ。
・エデュケア(教育・保育)のプロとしての自覚を持ち、お子様や保護者と関わる。
・お子様の手本となるような振る舞いや言葉遣いが出来る。
・お子様一人ひとりにしっかりと目を向け、沢山の愛情を持って接する。

全体の評価講評

特によいと思う点

施設長は私立園長会などを通し地域との繋がりを深めています。他園で焼き芋会や移動動物園を行うことを聞いた時には一緒に参加できないか声をかけ、参加させてもらっています。モルモットやアヒルなど様々な小動物に触れ合う機会となり、子どもたちもまた行きたいと話すなどとても好評でした。施設長自らも人形劇団を他園長と一緒につくり披露するなど地域貢献も行っています。鉄道会社の運営委託を活かし、車両基地見学にも行っています。あらゆる地域資源を駆使しながら、子どもたちが様々な経験、多様な人と触れ合う機会を積極的につくっています。

職員全員が毎月ドキュメンテーションを作成し、保育士・栄養士・看護師それぞれの専門的視点から子どもの姿を丁寧に捉えている点は大きな強みです。日々の気づきや子どもたちの成長の過程を共有し合うことで、職員の育成や保育サービスの質の向上にもつながっています。また、玄関への掲示により保育の見える化を進め、保護者が子どもの成長を把握しやすい環境を整えている点も評価できます。これらの取り組みが職員の保育力向上に確実に寄与しています。

園では、より良い保育の実施に向けて保護者の意向把握に努め、日々の対話や年1回のISOアンケートを通じて丁寧な対応を行っている点が高く評価できます。意見や要望、苦情が寄せられた際には速やかにミーティングを開き、職員全員で内容を検討し共有する体制が確立されており、迅速な回答につながっています。職員アンケートでは全員が連携体制を肯定的に評価し、保護者アンケートでも「施設長は迅速に対応してくれる」との声が寄せられるなど、信頼関係の構築に大きく寄与している点が特に優れています。

さらなる改善が望まれる点

園では夏祭りや運動会、発表会といった大きな行事に加え、食育活動や芋掘り、ハロウィン、お店屋さんごっこなど、子どもが多様な経験を積めるよう日々様々な行事・イベントを実施しています。一方で、行事が多いことにより、職員数が限られる中では負担につながっている点を課題としています。施設長は「子どもだけでなく職員も楽しいと感じられる保育」を大切にしており、行事の内容に強弱をつけるなど工夫しながら、無理のない形で行事を実施し、職員の負担軽減と保育の質の両立を図っていきたいとしており、今後検討を行ってほしいと考えます。

今年度は、国基準の配置で職員全員が協力し保育を維持している状況です。経験豊富な職員や非常勤職員の支援により対応していますが、今後の職員定着への影響も懸念されます。施設長の指導のもと助け合いながら取り組んでおり、今後、配置改善に向けた取り組みが必要です。安定した運営体制の確立に向け、本社と連携した計画的な取り組みを行ってほしいと考えます。

法人が提供する共通様式に基づき園は事業計画を作成し、施設長を中心に重点施策の実現に向けて職員が協力して取り組んでいます。重点施策の内容が事業計画書に反映することが課題と見受けられます。園内で推進している施策を事業計画に明確に位置づけることで、取り組みの方向性がより統一され、実効性の向上にもつながると考えられます。今後は、法人と事業計画書様式の確認・検討を進め、共通様式の中に園の重点施策を反映させる取り組みを行ってほしいと考えます。

事業者が特に力を入れている取り組み

施設長は、園運営において明確な方針を示し、職員のチームワークを最重要視しながら組織を力強く導いています。業務分担や担当を明確にすることで職員が役割を理解し合い、協力して保育を進められる体制を整えている点は高く評価できます。また、「楽しい保育」を掲げた取り組みは職員の意欲向上にもつながり、情報共有の促進によって職員の定着にも寄与しています。職員アンケートでも連携の良さが評価されており、施設長の指導力が園全体の安定した運営に反映されています。

園では年間計画に基づき、2か月ごとにテーマを設定し、SDGsの視点を保育に積極的に取り入れています。リサイクル活動や地域理解、防災、食に関する取り組みなどを通して、子どもたちが身近な生活の中で社会や環境について学べる機会を作っています。廃材を使った制作や自由遊びでも、子どもが自ら考え、選び、創造する姿を大切にしています。また、西東京市の特産物を使ってクッキングをしたり、世界食糧デーとして給食の残食を伝え食を通じて感謝の気持ちを育んだり、SDGsを日常保育に自然に結びつけた取り組みに力を入れています。

園では、職員一人ひとりの得意分野を活かした独自の取り組みとして「わくわくタイム」を実施しています。この活動は、子どもたちの興味・関心を引き出すとともに、保育者自身の専門性や表現力を高める機会となっており、園全体の保育の質向上にもつながっています。訪問調査当日には一人の職員が約20本のハンドベルを演奏し、子どもたちと職員が一体となって演奏に聴き入る姿が見られました。演奏後には、子どもたち自身がハンドベルに触れ、音を鳴らす体験も行われ、聴くだけでなく実際に体験することで、音楽への興味や関心を引き出しています。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:8月1日現在、保育園を利用している全世帯を対象に調査を実施しました。兄弟姉妹のいる世帯は、1世帯として扱い、一番年齢の低いお子さんを対象として回答してもらいました。
  • 調査方法:アンケート方式  
    無記名方式。QRコードを記載したアンケートの案内を事業所を通じて保護者へ配付し、WEB上でアンケートに回答してもらい、取りまとめました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、保育園に報告しました。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:49/54(回答率 90.7% )

総合的な感想では、「大変満足」26名、「満足」20名、「どちらともいえない」2名、「不満」1名であり、回答のあった利用者94%が満足と回答しています。また、6項目において「はい」90%以上など高い満足度がうかがえます。
自由意見では、「普段の様々な活動の中で、子供の興味関心や人とかかわる力が育っていると感じています。課外活動などではいつも子供の安全に配慮してくださり感謝しています。」、「日頃安全に配慮していただきながら、たくさんの経験を提供してくださり、ありがとうございます!先生方の言葉遣いもとても丁寧で凄く安心できます。」、「園でいろんなことを教えてくれているようですし、お友達とも楽しく過ごしているようなので安心して預けられています。」など園に対する感謝の声が寄せられています。
一方、「とても楽しく過ごせているようで大変感謝しています。園での様子を動画でもみてみたいなと思います」などの声がありました。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 49名 (100%)

100%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「保育園での会話や活動を通してできるようになったこと、こんなことも知ってるの?と思うことも多いのでとても助かってます。」、「家庭内では学べない人との関わりなど、子どもの成長に役立っている」、「家庭では体験できない集団生活の中で様々な経験をし、子どもにとってもいい刺激となっていると思う。」などの声がありました。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 47名 (96%)
どちらともいえない 2名 (4%)

96%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「色んな遊びをしてくれます」、「様々な活動を取り入れてくださり、子どもも楽しんで参加できている。娘は慎重派で初めてのことなど警戒心が強いが無理強いせず様子を見守り優しく声掛けしてくださっているのを感じるので感謝している。」などの声がありました。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 45名 (92%)
どちらともいえない 3名 (6%)
いいえ 1名 (2%)

92%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「いつも美味しく食べているとのことであり、栄養バランスも考えられていると思う。」、「月2回ずつのローテーションではありつつ、月毎のテーマで海外の食文化に触れることができることは非常に良いと感じている。」、「アレルギー対応など、細やかに工夫してくださりありがとうございます」などの声がありました。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 38名 (78%)
どちらともいえない 8名 (16%)
いいえ 2名 (4%)
無回答・非該当 1名 (2%)

78%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「夏は暑くて外に出れませんが、できる限りやってくれてると思います」、「園庭がないので、戸外遊びの時間をもっと増やしていただけるとありがたいです。」などの声がありました。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 41名 (84%)
どちらともいえない 1名 (2%)
いいえ 2名 (4%)
無回答・非該当 5名 (10%)

84%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「いつも対応いただき、感謝しております」、「いつも助かっています。」、「遅れる旨を連絡すると対応してくれます」などの声がありました。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 41名 (84%)
どちらともいえない 6名 (12%)
いいえ 2名 (4%)

84%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「入口のセキュリティがしっかりしてて安心です」、「細かな事に目が届いていると思う。りんごのすりおろし等、全国ニュース等で話題になった事案等についても、同事案が発生しないよう速やかに対応策を実施しており良いと思う。」などの声がありました。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 35名 (71%)
どちらともいえない 9名 (18%)
いいえ 5名 (10%)

71%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「ファミリー遠足を土曜に設定いただくなど、配慮していただけていると感じる」などの声がありました。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 39名 (80%)
どちらともいえない 8名 (16%)
いいえ 2名 (4%)

80%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「連絡帳でも相談できてます」、「担任の先生は優しく連絡帳などでも親身に対応してくださるので相談のしやすさ・安心感がある」などの声がありました。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 48名 (98%)
どちらともいえない 1名 (2%)

98%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「いつも丁寧な清掃を見かけ好感をもてます。ありがとうございます。」、「お迎えに行くと、よく園内を丁寧に掃除してくださっている方がいるので細かな部分もしっかり清潔にしてくださっている印象がある。」などの声がありました。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 46名 (94%)
どちらともいえない 2名 (4%)
いいえ 1名 (2%)

94%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「同じユニフォームなので先生だとすぐわかります」などの声がありました。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 42名 (86%)
どちらともいえない 6名 (12%)
いいえ 1名 (2%)

86%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「看護師さんが丁寧に対応してくれます」、「子の体調を第一に考え行動してくれていると思う」などの声がありました。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 32名 (65%)
どちらともいえない 7名 (14%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 9名 (18%)

65%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「担任の先生は個別に聞けば開示してくださり、また、子供の気持ちを尊重頂け、大変感謝している。」、「まだ娘の年齢的にそういう姿は見られないが、きっときちんと対応してくださると思う。」、「まだいさかいやいじめ等の経験がない」などの声がありました。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 45名 (92%)
どちらともいえない 4名 (8%)

92%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「担任の先生しかわからないが、毎回会うと明るく優しくて娘も毎日保育園に行くのを楽しみにしているので大切にしてくださっているのだと思う。」、「泣いている時も対応してくれます」などの声がありました。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 42名 (86%)
どちらともいえない 2名 (4%)
無回答・非該当 5名 (10%)

86%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「そういった経験はまだないがきっと真摯に対応してくださると思う。」などの声がありました。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 42名 (86%)
どちらともいえない 6名 (12%)
無回答・非該当 1名 (2%)

86%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「しっかり説明してくれます」、「発達支援相談を考えていた際、担任の先生がお忙しい中で大変細かく丁寧に園での様子を記述してくださったため。」、「連絡帳がとても細かく丁寧に書いてくださるので1日の様子が伝わる。」などの声がありました。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 38名 (78%)
どちらともいえない 5名 (10%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 5名 (10%)

78%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「施設長先生は迅速な対応をしてくださる。」などの声がありました。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 26名 (53%)
どちらともいえない 10名 (20%)
いいえ 3名 (6%)
無回答・非該当 10名 (20%)

53%の方が「はい」と回答しています。自由意見には、「今のところ困ったことはありません」などの声がありました。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
理念を職員と保護者へ多面的に周知し、理解促進に努めています

園は理念・ビジョンや基本方針の理解促進に向け、職員と利用者双方への周知を計画的に進めています。職員にはアンケート実施前の理念確認、更衣室への掲示、新人研修でのクオリティブック活用など、多面的な伝達を行い、理解の定着を図っています。また、保護者には園見学や入園前面談で重要事項説明書を用いて丁寧に説明し、ホームページでも理念や教育方針を明示するなど、誰もが園の目指す姿を理解しやすい環境づくりに努めています。

施設長は役割を示し職員を導き、組織運営と協働体制を強化しています

施設長は自らの役割と責任を明確に示し、理念やビジョンの実現に向けて職員へ方向性を丁寧に伝えながら事業所をリードしています。本社会議の内容を共有し、質問しやすい環境を整えるなど、開かれた運営を心がけています。さらに、年度ごとの業務分担表の提示や研修・会議で役割の意識付けを通して職員の行動を支えています。日々の保育を楽しむ姿勢を示しつつ、職員にはシフト作成や備品管理などの担当を任せ、報告体制を整えることでチームワークを高め、子どもを皆で支える体制づくりに努めています。

重要案件の決定手順を明確にし、職員と保護者へ丁寧に周知しています

重要な案件に関する検討・決定手順が決裁申請書や規定集に基づき明確化されており、施設長は実情を踏まえて適切に意思決定し、その内容を関係者へ周知しています。法人の決定事項は全体会議で共有され、施設内でも月・週ミーティングを通じて協議・決定し、全職員に伝達する体制が整っています。また、会議で伝えきれない事項は掲示により周知を図っています。さらに保護者に対しても懇談会や運営委員会を通じて重要事項とその経緯を丁寧に説明し、透明性の高い運営に努めています。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者・職員・地域の声を把握し、課題抽出と改善に継続して取り組んでいます

年1回のISOアンケートや個人面談を通じて保護者の意向を丁寧に把握し、送迎時の保護者との対話やアンケート結果を踏まえて課題の抽出につなげています。職員についても自己評価やMBO評価を活用し、より良い運営に向けた意向把握と改善に取り組んでいます。地域ニーズについては園長会や自治体研修、支援センターとの連携を通して情報収集を行い、福祉事業全体の動向も全体会議やグループウェアで把握しています。さらに、SDGsを意識した経営状況の確認や節電の取り組みを進め、段ボール活用など具体的な改善にもつなげています。

法人方針に基づき計画と予算を整え、年度運営を適切に進めています

法人では、理念・ビジョンや基本方針の実現に向けて中・長期計画を策定し、本社経営者会議や取締役会議で課題を踏まえた検討を行っています。これらの方針を基に、事業所では独自の単年度計画を作成し、法人が定める様式に沿って事業計画書や事業報告書を毎年度作成しています。また、理念や教育方針を反映した全体的な計画や年間指導計画、行事計画を整備し、計画に基づいた予算編成も適切に実施しています。自治体の補助金を踏まえて運営費を算出し、決算書を作成するなど、計画と財務管理が連動した運営が行われています。

計画を明確な体制で進め、進捗確認と見直しを行いながら質の向上に取り組んでいます

理念や基本方針の実現に向けて着実に計画を推進しており、体制や職員の役割、活動内容、目標や評価指標を明確に示しながら取り組んでいます。業務分担表や手順表を整備し、職員が役割を遂行しやすい環境を整えています。計画の進捗はセルフモニタリングや半期・月単位の確認を通して把握し、必要に応じて見直しを行っています。また、月1回の全体会議や園内ミーティングで共有と改善を図っています。さらに、質の向上を目指し、ドキュメンテーションを活用したSDGs年間計画や保健指導(プライベートゾーン・視力検査等)にも取り組んでいます。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
保護者の意向を把握し、苦情対応や運営委員会を活用して迅速に改善へつなげています

保護者の意向を把握し反映するための仕組みを整えて組織的に取り組んでいます。入園前説明やしおり、重要事項説明書を通じて苦情解決制度や第三者委員制度を明示し、玄関掲示を行い、運営委員会でも確認しています。意向が寄せられた際には速やかにスタッフミーティングを開き、全員で検討し回答する体制が確立されています。園内で対応が難しい場合はチームリーダーや本社担当部署が連携して対応し、内部通報制度も活用できる環境を整えています。これらにより保護者の声を尊重し、安心して相談できる体制づくりが進められています。

虐待防止のため研修と点検を行い、情報共有と連携体制で早期発見・対応に努めています

園では、子ども虐待防止対応マニュアルに基づき、職員が日常の言動を振り返りながら組織的に虐待防止に取り組んでいます。週・月ミーティングでの共有に加え、自治体研修やマニュアルの読み合わせ、チェックシートによる自己点検を実施しています。また、虐待早期発見チェックシートを整備し、疑いがある場合には関係機関と連携して迅速に対応できる体制を整えています。さらに、日誌で子どもの様子を確認し、受け入れ時や着替えなどで個々の状態把握に努めています。自治体からの情報も会議で共有し、園全体で安全確保に取り組んでいます。

地域交流や情報発信を通じ、福祉ニーズ把握と地域貢献に継続して取り組んでいます

地域福祉に貢献するための取り組みを進め、活動内容の掲示やホームページでの利用者の声の紹介など、透明性の高い運営に努めています。いも堀りや車両基地見学などの地域交流行事を取り入れ、夏祭りへの参加も促しています。また、ボランティアや実習生、小中高生の体験受け入れを通じて学びの機会を提供しています。さらに、中学生向けの講話会への協力や、園長会・地域ネットワークへの参画により、地域の福祉ニーズを把握し共有しています。得た情報を園内外に発信し、関係機関と協働しながら地域福祉の推進に寄与しています。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
日々の事故防止や訓練、分析と共有を通じて、リスク対策を組織的に強化しています

園では、事故・感染症・侵入・災害など、運営を阻害する恐れのあるリスクを洗い出し、日々の事故防止や感染症対策、避難訓練、不審者対応を継続して実施しています。整理整頓が行き届いた各保育室にヒヤリハットや危険個所マップを掲示し、職員が常に注意を払える環境を整えています。また、ヒヤリハットからインシデント、事故報告までを定期的に分析し、議事録に専用欄を設けてミーティングで共有しています。さらに、各クラスにリスク対応方法を掲示し、通報専用設備も整備するなど、優先度に応じた対策を組織的に講じ、安全確保に努めています。

BCPに基づき訓練や分析を継続し、非常時に迅速対応できる安全体制を整えています

災害や重大事故に備えて事業継続計画(BCP)を策定し、工程表に沿って定期的に見直しています。非常事態の役割分担表や緊急連絡体制を整備し、関係者へ周知することで迅速に対応できる体制を構築しています。毎月の避難訓練や不審者対応訓練を継続し、ミーティングでリスク対策を共有しています。また、事故や感染症などが発生した際にはアクシデントレポートで集計・分析し、再発防止策を検討しています。駅に近い立地を踏まえ、不審者対応計画を整備し、年2回の訓練を行うなど、安全確保に組織的に取り組んでいます。

情報管理の規程を整備し、適切な権限管理と個人情報保護を徹底して運用しています

情報の収集・利用・保管・廃棄に関する規程を整備し、職員や実習生、ボランティアが理解し遵守できるよう取り組んでいます。必要な情報はPCの共有ファイルや紙媒体で整理・管理され、必要時に適切に活用できる体制が整っています。また、情報の重要性と機密性を踏まえ、アクセス権限やパスワード管理により漏えい防止策を徹底しています。さらに、個人情報保護法の趣旨に沿って管理規程や内部通報制度を整備し、利用目的の明示や開示請求への対応を契約書等に明記するなど、適切な個人情報管理が実践されています。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
法人として長期的な成長を見据えた育成方針を明確にし、計画的に進めています

法人では、保育所が求める人材を確保するため、職員や子育てサポーターとの面談を行い、採用につなげています。また、園の状況や将来の人材構成を踏まえ、キャリアプランアンケートの結果や職員の適性に応じて配置や異動を行い、意欲的に働ける環境づくりに努めています。ホームページで「ポピンズで実現するキャリアの飛躍」を示し、専門分野の研修受講を促すなど、長期的な成長を見据えた育成方針を明確にしています。これらを踏まえ、園としてキャリアパスと連動した人材育成計画を策定し、計画的な人材育成に取り組んでいます。

個別研修で人材育成を進め、働きやすさと良好な人間関係づくりに努めています

勤務形態に関わらず多様な研修を実施し、職員の意向や経験に基づく個別の教育訓練計画を策定しています。研修レポートやMBOを通じて育成状況を確認し、計画に反映するとともに月ミーティングでリーダーが継続的に指導を行っています。評価と処遇を連動させ、面談やエバリエーションシートにより意欲向上を図り、職員の得意分野を活かす「わくわくタイム」など成長の機会も提供しています。また、残業削減や休暇取得の工夫により働きやすい環境づくりを進め、日頃からのコミュニケーションや交流行事を通じて良好な人間関係の形成にも努めています。

研修内容の共有や意見交換を通じ、協力して目標達成と業務改善を進めています

職員が研修で学んだ内容をレポート提出や月ミーティングでの発表を通じて共有し、学びを園全体に広げています。また、日頃の気づきや工夫についても週ミーティングや行事後の振り返りで意見交換を行い、サービス向上と業務改善に生かす仕組みを整えています。さらに、新年度に設定した目標に向けてチームで取り組み、MBO評価や自己評価により達成状況を確認しています。食育や美化などの担当を分担し、互いに協力しながら業務を推進する体制が構築されています。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

【課題・目標】
事業計画では重要課題として「感染症拡大防止対策」を掲げ、エデュケア活動における安全な環境と役割の確保を重視しています。目標としては、感染対策を徹底しつつスタッフ間で情報を共有し、日々のエデュケアに継続的に取り組むことを設定しました。これは、感染症対策と地域の子育て支援を継続的に推進する必要性を背景としています。
【取組】
感染症防止対策として、職員は毎朝の安否確認メールによる健康チェックと体温管理を徹底し、昼食時には黙食を遵守して感染リスクの低減に努めてきました。地域との交流では、6月にじゃがいも堀り、10月にさつまいも堀りを体験し、自然体験の機会を確保することができました。一方で、地域の子育て支援拠点としての役割をこれからも果たせるように、専門機関との連携を図っていきたいと思いました。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

園では、感染症拡大防止を重要課題として目標を設定し、計画的に取り組むとともに、その成果を検証し次期計画へ反映している点が評価できます。
感染対策では、計画に基づく対応に加え、非常勤職員によるおもちゃの消毒や職員の自主的なマスク着用、行事の工夫、発熱時の柔軟な判断など、現場の状況に応じた実践が行われ、インフルエンザ拡大の抑制に寄与しました。また、地域との連携では、紹介を通じた新たな交流が生まれ、じゃがいも・さつまいもに加え、大根掘りやミカン狩りなど体験活動の幅が広がり、地域住民からの協力も得られるようになりました。園は地域の子育て支援拠点としての役割を自覚し、行事やエデュケア活動を地域に開く姿勢が見られます。
今後も、専門機関との連携強化や保護者との情報共有の充実を図り、動画配信や参観機会の提供を通じて信頼関係をさらに深めることが期待されています。研修の充実により職員の専門性向上にも努めており、来年度のテーマ「エデュケアをもっと楽しく」に向け、より魅力的なエデュケアの実践が進むものと思われます。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

【課題・目標】
重要課題として、エデュケア活動における子どもへの役割・環境・内容を、日々の感染対策を行いながら職員間で共有し実践することを掲げました。前年度の目標は「保護者との連携」とし、育児を楽しめるよう寄り添う支援を重視しています。また、気温上昇に伴う暑さ指数の確認や水分補給の徹底など、安全に過ごすための環境づくりを背景としています。
【取組】
目標達成に向け、保護者懇談会を対面で実施し、保護者参加の行事については状況に応じて慎重に検討いたしました。子どもだけで楽しめる行事は園内で工夫して実施し、安心して参加できる環境づくりに努めました。また、玄関掲示スペースには各クラスのカリキュラムやエデュケアの写真、ドキュメンテーション、子どもの作品を展示し、保護者と子どもの成長を共有できるよう取り組みました。これらの活動は、日々の感染対策を徹底しながら職員間で情報を共有し、エデュケアに反映できた点が成果となっています。さらに、気候変動による気温上昇を踏まえ、水分補給の徹底など暑さ対策にも取り組み、安全に過ごせる環境を確保しました。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

園は、設定した目標に基づき計画的に取り組み、その成果を検証して次期事業計画へ反映している点が評価できます。
保護者懇談会は年2回対面で実施し、環境整備や時間短縮など工夫を凝らし、保護者との対話の質を確保していました。ドキュメンテーションは月1回の発信を継続し、ポピンズメモリーの配信や掲示物を通じて日々のエデュケアの様子を可視化し、登降園時のコミュニケーションにも活かされていました。また、保育参観週間の実施により、保護者が子どもの姿を安心して見守れる機会を提供しています。地域の子育て支援機関との連携や研修参加を通じ、市内の子育て状況を把握しながら専門機関の情報を保護者と共有する取り組みも進んでいます。
感染対策を継続しつつ行事を実施できたことは大きな成果であり、今後も地域活動を積極的に展開する姿勢が示されています。さらに、日々の記録を通じた振り返りや研修の充実により、職員の専門性向上にも取り組んでいます。来年度は「エデュケアをもっと楽しく」をテーマに掲げ、職員一人ひとりが主体的に楽しみながら質の高いエデュケアを実践していくと思われます。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
ホームページや重要事項説明書、市のガイドブック等で園の情報を発信しています

ホームページや園の重要事項説明書には、法人が掲げる理念「最高水準のエデュケアと保育サービスで社会に貢献する」ためのエデュケア(人間教育)と「知力8」を明示しています。認可保育所申込み前の8~10月には園の見学会を報じ、保育所体験や出産を迎える親の体験学習(育児相談)の開催も報じています。市のホームページや保育施設入園のガイドブック、都のふくしナビゲーション、地域の子育て支援サイトにも園の情報が掲載され、ホームページにリンクしています。また、ホームページでは法人の各種保育サービス情報も利用者に届けています。

入園のしおり兼重要事項説明書では保護者の質問項目を分かりやすく解説しています

ホームページでは、方針とする「人生で最も重要な時期の人間教育を目指します」への取り組みについて、解説とイメージ写真で分かりやすく伝えています。ポピンズ5つの特徴(エデュケア・SDGs・食育・IT活用・ポピンズプラス)をそれぞれ解説するとともに、園の行事やイベント、日常のエデュケアの様子の写真も掲載しています。また、来園者の案内時に配付する園のポイントをまとめた重要事項説明書の概要版を配布し、寄せられる質問事項に考慮して図表や写真を交えて説明しています。

見学は一人ひとり個別に対応じ、質問にも丁寧に応じています

認可保育所申込み前の見学には、子どもたちの普段の活動や生活の様子を伝える機会として、施設長を中心に一人ひとり個別に応じています。問合せや見学時に多く寄せられる質問は法人で集積し、ホームページの「よくあるご質問」サイトには質問と回答を掲載しています。見学時の質問への回答には、ホームページや重要事項説明書(「入園のしおり」)等用いて回答しています。使用した紙おむつは園で廃棄、哺乳瓶や粉ミルクの品揃えメーカー、母乳対応、アレルギー対応、与薬ルールなど園での対応やルールを説明しています。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園前の個別説明では園の重要事項への同意を得るとともに意向も把握しています

入園前の保護者ごとの面談では「しおり」を用い施設長、担任・看護師・栄養士が重要事項を漏れなく説明し、質疑応答により理解を得て「重要事項の説明に関する同意書」を交わしています。保護者から提出された入園書類一式の内容確認および「緊急時及び特別対応同意書」への同意、送迎や災害等緊急時引き取り者の登録も得ています。また子どもの病歴(熱性痙攣・アレルギー等)、食事(哺乳瓶メーカー・授乳方法・偏食等)、排泄(使用おむつ)、睡眠(寝かせ方の注意等)の状況と意向を把握し、環境変化による子どものストレス軽減に努めています。

家庭に近い環境を作り保護者とコミュニケーションを大切に慣らし保育を実施しています

入園時に短時間の利用から始める慣らし保育実施にあたり、保護者への説明・了承を得て、子どもの状況および保護者の就労に応じて進めています。園では、一人ひとりの子どもの家庭での好きなタオルやおもちゃ、抱っこの仕方等を把握しています。家庭と似た環境をつくり、落ち着いて好きな遊びが見つかるように努めて、保護者とのコミュニケーションを大切に、保護者の安心につなげています。保護者とは、毎日のWEB連絡帳や送迎時に対面にて詳細な情報を共有し、寄り添う関係に努めています。2週間~1か月程で慣らし保育を完了しています。

退園・卒園後も継続的な関係つくりを大切にしています

引越し等での転園や退園が決まった場合に子どもや保護者から相談等があれば、新たな環境への不安の軽減に努めます。卒園に向けては、小学校を見学すること等も行い、就学への不安を期待に変える機会を設けています。退園や卒園後も、園に立ち寄りやすいように、子どもの成長を継続して見守っていくことを伝えています。そして、卒園生には数年間夏祭りなどの行事に招待しています。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの心身の成長は、日誌・WEB連絡帳、成長記録、健康診断表等で管理しています

園はITを活用して毎日の子どもの活動や様子を記録しています。保育日誌には、クラスの活動、ねらい、配慮、子どもの姿と指導の考察・反省を記しています。「WEB連絡帳」には、0~2歳児の子どもは毎日の一人ひとりの反応・変化等を記し、3~5歳児は特記すべき子どもの姿を記しています。月齢や年齢に応じたチェック項目を設定した成長記録には、0~2歳児は毎月、3歳児は隔月、4~5歳児は年4回、項目にマークして成長を確認しています。内科検診や身体計測の結果は看護師が健康診断表に入力し、子どもの心身の成長を把握しています。

年間指導計画に基づいた「月週案計画」は週ごとに評価・振り返りを行っています

「教育及び保育に関する全体的な計画」をもとにクラス毎の「年間指導計画」、「月週案計画」を作成し、エデュケアを実践しています。子どもの姿、ねらい、活動、配慮・環境構成を記した月週案計画は掲示して保護者に周知しています。また、0~2歳児クラスは一人ひとりの成長および保護者の意向を反映した月ごとの個別カリキュラムを作成し、観察した成長や変化を評価・振り返りを行い、次の月週案に反映します。3~5歳児クラスは、保育日誌や視診表、成長記録で指導計画を評価・振り返りを行い、次の月週案に反映しています。

ミーティングでは子ども一人ひとり・クラスの状況やヒヤリハット等を共有しています

毎日の保育記録(視診表・WEB連絡帳・日誌・成長記録・面談シート等)および各種指導計画(年間・月週案等)は、ITの活用にてアクセス権をもつ職員はいつでも閲覧して情報を共有しています。週ミーティング(リーダー)では、子ども一人ひとりの週の報告と反省、次週のクラスの予定・散歩コース、ヒヤリハット・その他を共有して次の計画や見直しに反映しています。また、月ミーティング(全職員)では、施設長報告、クラス報告およびクレーム・是正処置、ヒヤリハット、給食・食育、行事・研修の報告と予定の情報など全職員で共有しています。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
毎日の記録やミーティングで職員誰もが子どもの姿を捉え、組織的に成長を支えています

保護者から入手した子どもに関する情報、毎日の活動や状況の記録、年齢に応じた成長記録の項目チェック等により、子ども一人ひとりの成長を把握して指導計画に反映し、エデュケアを実施しています。0~2歳児は個別指導計画を作成し、一人ひとりに応じた遊びや活動を支援しています。3~5歳児についても、個別の記録や3か月ごとの成長記録により成長を支援しています。配慮が必要な子どもについては、個別の指導に配慮しつつ、指導計画を作成・実施しています。園は各種記録から職員誰もが子どもの姿を捉えながら組織的に成長を支えています。

子どもの成長や興味に応じた環境構成では美観マニュアルに基づいて工夫しています

園は、白を基調とした壁面や収納でクラス分けされ、開放的なスペースやコーナー使い、アレンジできるテーブル等様々な機能を備えています。美観マニュアルに基づき、0~2歳児の子どもには五感が刺激される環境を、3~5歳児の子どもには思考力や創造力を養う環境に努めています。配色に配慮してディスプレイした玩具や絵本や用具を子どもが選んで遊び、元にもどす生活習慣を育んでいます。また、子ども同士のトラブルでは、双方の気持ちを汲んで子どもが認め合うように関わっています。

5歳児は園の活動や経験を通して自信を高め、就学への期待をもって生活しています

幼児期の終わりまでに育って欲しい姿に向けて作成された5歳児クラスの年間指導計画のさまざまな活動や経験を通して、子どもは自信を高め、就学への不安を超えて、期待を持って生活をしています。友だちと協力し合い最後までやり遂げる行事やイベント、遊びや生活など様々な経験を重ねています。子どもたちは小学校の生活については絵本や紙芝居で知識を得ています。小学校とは個別の指導要録・就学支援シートで連携し、就学前の小学校見学会も実施しています。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
子どもの成長に応じ、興味や関心を見極めた計画で達成感や自己肯定感を育んでいます

保護者と園は、WEB連絡帳と登園時の会話などで、子どもの健康面や生活の様子および活動や体験等を相互に共有しています。成長記録および指導計画の評価・振り返りでは、子ども成長を見守り、日中のエデュケアの中での観察や関わりでは一人ひとりの成長を確認しています。成長に応じた興味や関心を見極めたクラスや個別の指導計画では、工夫した環境構成で子どもの達成感を育んでいます。廃材を使った製作、お当番での発表、ごっこ遊びや行事・発表会での役割り等では、人間関係や自己肯定感を育んでいます。

子どもの24時間の生活リズムを尊重した食事・排泄・睡眠・生活習慣を進めています

園は保護者と連携して、子どもの24時間の生活のリズムに配慮した生活習慣を育んでいます。一人ひとりの成長に合わせた離乳食の開始、トイレトレーニング、安全な睡眠、生活の自立を無理なく身につけるように家庭と歩調を合わせています。食育では、食材への興味や関心を育んでいます。排泄を言葉で伝え始めるころにはトイレの使用を試みます。睡眠はチェック表を用い環境設定や観察頻度と側を離れないことでSIDS防止に徹しています。衣服の着脱や畳み、道具の使用や片付け、運動等、安全に配慮して自立を支えて達成感につなげています。

保護者とのコミュニケーションを大切に子どもの姿や連絡事項を漏れなく共有しています

保護者とのコミュニケーションを大切に、担任の職員が対面で子どもの生活や活動の様子、連絡事項を伝え、相談も受けています。クラスの視診表にはその日の活動内容や連絡事項も記録し、担任以外が対面する場合も漏れなく共有しています。また、活動や様子はドキュメンテーションや文章で伝える「今日のご様子」を掲示するとともに、0~2歳児のWEB連絡帳には時には写真も添えて伝え、3~5歳児ではクラスでの活動やエピソード等を伝え、子どもと保護者の共有につなげています。場合によっては保護者面談を提案し、子どもの育成を共有しています。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
誰もが主体的に関われるようクラスでの発表や言葉に対する感覚を育んでいます

園では0歳児から自発的な遊びや非言語による表現を受けとめて、伝わる楽しさを体験しています。絵本やごっこ遊びでは言葉で伝えることを育んでいます。友だちへの言葉が出にくい場面では職員が代弁して、一緒に遊んだり譲り合いを経験しています。お当番では、朝の集まりで今日頑張ること等を自分の言葉で発表しています。3~5歳児クラスでは、自分の取り組みを友だちに説明したり、グループで遊び方を確認しています。また、4~5歳の子どもたちは、遊びやゲームのルールを考えたりしています。

職員の特技を活かした「わくわくタイム」は子どもたちの興味や関心を引き出しています

音楽遊びでは、年齢ごとの「今月の歌」を歌ったり、楽器も演奏しています。音楽に合わせたリズムや体操遊び、戸外の運動遊びも行っています。英語遊びや製作、お絵かきや廃材利用の工作など、様々な表現を経験しています。SDGs活動では、世界の音楽を通してリズムや楽器への興味から子どもは表現の幅を広げています。また職員の特技を活かし「わくわくタイム」を設けており、訪問調査当日は職員によるハンドベルの演奏が行われ、子どもたちは聴き入っていました。興味をもった子どもの演奏では、周囲の関心を高めました。

天候が許すかぎり散歩や戸外活動を取り入れ、季節を感じ動植物を観察しています

園には散歩マニュアルや戸外活動マニュアルに加え、周辺の公園を目的地としたお散歩マップを整備しています。散歩ルート上の注目すべき景観や注意を要するポイントを記入し、安全な戸外活動に取り組んでいます。動植物の観察時間を設けたり、子どもの気持ちを尊重した時間を過ごしています。園庭が無いことから天候が許す限り戸外で季節や地域を体験し、社会的なマナーや公共ルールを知る機会にもしています。週ミーティングでは次週の散歩予定および散歩で気づいた新たな注意点等を全クラスで共有しています。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
遊びや体験を発展させた行事やイベントに子どもたち誰もが意欲的に取り組んでいます

子どもたちは毎日のエデュケアでの活動や発想を発展させて、園の行事やイベントで発揮しています。節分・節句・七夕・月見等の日本文化行事には、歌や絵本・紙芝居からイメージを得た絵や製作物で、行事らしい装飾で演出しています。職場体験の行事では、見かける交番や警察官、消防所や消防車について絵本や図鑑で仕事を知って、意欲的に絵を描いています。また、じゃが芋ほりやファミリー遠足、避難訓練やクラスごとのアドベンチャーなどの行事に向けて、知識を得たり何がしたいか考える時間をもつことで、誰もが意欲的に行事に取り組んでいます。

子どもたちは発想や個性を持ち寄って協力し行事やイベントで成功体験を味わっています

園の行事やイベントは、子どもたちの活動や体験および子どもの意見や発想を計画に組み入れています。夏祭りの大きな飾りつけは子どもたちの発想と協力で製作しています。ゲームや賞品づくりなども子どもたちが得意を持ち寄って製作しています。運動会の準備では、希望する競技を集めて組み入れ、小道具の製作などを行っています。毎日の音楽の時間の曲から子どもたちの意見で選んだ曲を、2月の発表を目標に練習を重ねています。また、ハロウィンのテーマ曲の選択についても子どもたちが好きな曲を出し合ってパレードを演出しています。

保育参観・懇談会および運動会・発表会などの保護者参加の行事は重ねて知らせています

園の年間行事予定表は年度初めに保護者に発信し、「ポピンズニュースレター」では当月と翌月の予定を知らせています。2~3か月ごとに保護者とともに子どもの成長を喜び合える時間を設けています。保護者参加の行事は、保育参観やクラス懇談会・個人面談、ファミリー遠足や引取り訓練、運動会や発表会などがあります。保育参観は年齢によって保育参加も行い、クラスごとに書面で伝えています。発表会は園で行い、多くの保護者が参加し楽しんでいます。園では、より良い行事の開催に向けて各行事への保護者の意見収集なども考えています。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
合同保育を行いながら子どもたちが安心できる環境を整えています

朝は7時から8時30分まで、夕方は17時頃から18時まで合同保育を行っています。一人ひとりの体調と気持ちに寄り添いながら保育を行っています。睡眠リズムがまだ整っていない子どもがいる際には別室で休めるよう環境設定を行っています。乳児から幼児まで合同で保育を行っているので、危険がないよう細心の注意を払っています。延長保育を利用する子どもが今年度は多くないため、寂しくならないようスキンシップをいつも以上にとり、またやりたいことや好きなことができるよう職員と一緒に遊びながら環境設定を行っています。

保育時間が長いなかでも飽きることがないよう「遅番当番」を行っています

保育時間が長いなかでも子どもたちが飽きることがないよう職員が紙芝居や手遊び、クイズなどを30分ほど行う「遅番当番」を行っています。子どもたちにも好評で乳児から幼児まで迎えを待っている子どもたちがみんな参加しています。また普段出さないおもちゃを出すなど特別感を演出することで、子どもたちが楽しく過ごせるよう配慮しています。気持ちが高揚し過ぎないよう配慮しながら、終盤には遊びが落ち着いたものとなるよう絵本を読むなど自宅に帰った後のことも考えながら、職員が日々検討しながら保育を行っています。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもたちが楽しく安全に食べられるよう栄養士と連携しながら給食を提供しています

2週サイクルで自園調理した給食を提供しています。楽しく食べることを目標に前向きな声かけをしながら子どもたちがおいしく食べられるよう環境設定を行っています。毎日味付けや見た目などを栄養士が記録し、ミーティング等で出た意見も参考にしながら、食べ進みが悪かったメニューは味付けを変えてみるなど次に活かしています。アレルギー除去食や宗教食にも対応しており、安全にも気を付け、医師の指示書や生活管理指導表をもとに栄養士と面談を行い、災害時にはビブスを着用することを事前に確認する等いかなる時にも対応できるようにしています。

バースデーケーキや行事食、郷土料理、異文化料理など様々な料理に触れています

子どもたちはバースデーケーキや行事食、郷土料理、異文化料理など様々な料理に日々触れています。誕生日当日にはクラスで誕生日カードを渡し、お祝いし、月に一度のバースデーケーキの会で全員で毎月違う栄養士特製のケーキを食べます。普段の給食やおやつにも七夕の行事食や郷土料理としてどて焼き風を食べる機会を作っています。食育としてブラジル料理のパンである「ポン・デ・ケイジョ」をクッキングするなど様々な形で興味関心を引き出しています。3月には5歳児がクラス内で好きなメニューを1~3位まで決めるリクエストメニューもあります。

食育を通して食への興味関心を高め、感謝の気持ちを育てています

毎月栄養士がそれぞれのクラスにあった食育を行っています。4月はみんなで食事を楽しむことや食事のマナーを伝え、1歳児から簡単なクッキングを始めます。3歳児クラスでは9月に箸の持ち方を伝え、給食の最初の5分はお箸を使って食べる練習を行っています。また西東京市の農産物であるキャベツやにんじんを使ったサラダ作りも行い、地域とも連携しながら食育も行っています。世界食糧デーとして世界には満足に食べられない子どもたちもいることを伝えたり、フードロスの取り組みとして残食を見せるなど食への感謝の気持ちも育てています。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが自分自身の健康や安全に目を向けられるよう保健指導等を行っています

看護師が中心となり、手洗い指導や怪我の手当について保健指導を行っています。手洗い指導は0歳児から行っており、登園すると手を洗うことが習慣化しています。救急の日には自分でできる怪我の手当についてクイズ形式で分かりやすく伝えています。また防災の日にちなんで防災食を食べてみたり、備蓄品を知るなどの機会もつくっています。散歩に出かける際には各クラス体操を行ってから出かけ、怪我の予防をし、交通ルールや公園での遊び方についてもその都度説明するなど子どもが自分自身の健康や安全に目を向けられるよう保育を行っています。

日々消毒を徹底し、関係機関とも連携しながら子どもたちの健康を守っています

午睡時におもちゃやドアノブなど子どもたちがよく触る箇所を毎日消毒することで、感染症の広がりを防いでいます。現在、医療的ケアが必要な子どもはいませんが、在籍した場合はスペシャルニーズ対応マニュアルをもとに保育を行っています。疾病管理指導書をもとに面談を行い、通院した際なども定期的に面談等を行いながら経過観察の記録をもらい、状態を把握しながら、主治医とも連携して保育を行っていきます。また嘱託医とも連携して日々対応しており、怪我をした際などは連絡し、何科に通院した方が良いかなど指示を仰いで対応しています。

保護者と連携しながら子どもたちの健康を守っています

月に1回の身体測定、年2回の健康診断と歯科検診を行っています。それらの結果は保育アプリでも確認することができ、成長をすぐに確認することができます。その他にも園だよりで時期によって流行しやすい感染症情報を症状をあげて伝えるなど情報発信も行っています。また重要事項説明書にはワクチン接種や感染症のことが詳細に記載されており、いつでも確認することができます。治癒証明書が必要な感染症が発生した場合には玄関にも掲示し、すぐに情報が目に入るようにしています。また0歳児の懇談会ではSIDSについても情報提供を行っています。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
連絡帳や送迎時、面談を通して保護者と連携して保育にあたっています

日頃から連絡帳や送迎時などコミュニケーションを大切に行っています。乳児だけでなく幼児の連絡帳にもクラスの様子を毎日記入し、園での様子がより分かりやすいものとなるようにしています。送迎時も必ず口頭でやり取りし、エピソードもできる限り伝えています。少し変わった様子があった際は声をかけるなど子どもだけでなく保護者にも寄り添いながら保育を行っています。また面談も希望制で行っており、発達のこと、食事やトイレトレーニングのことなど園や家庭での様子を情報共有しながら、保護者と一体となって子どもを育てています。

クラス懇談会などを通して、保護者同士の交流や職員との信頼関係を深めています

年に1~2回懇談会を行っています。平日の夕方に行い、子どもたちも預かることでなるべく多くの方が参加できるよう工夫しています。年度始めは4月の様子や一年間を通して大切にしたいことなどねらいを伝えています。またそこで保護者からも一言もらうことで保護者同士の交流も図っています。雨の日にどこで遊びに行っているかなどお題を決め、情報交換ができるようにしています。また懇談会以外にもファミリー遠足や夏祭り、運動会、発表会など保護者参加型行事も多く、保護者同士や職員との交流を行い、信頼関係を深めています。

ドキュメンテーションや保育参観等を通して共通認識を持って子どもを育てています

常勤職員、栄養士、看護師が毎月ドキュメンテーションを作成しています。それをクラスごとと食育、保健と分けて掲示し、送迎時など保護者が見て子どもたちの様子や発達について共通認識を持てるよう取り組んでいます。その他にもエデュケアとして日頃行っている保育の様子も一週間ごとに写真を掲示するなど分かりやすく普段の様子を伝えています。保育参観も年に1度行っており、年齢によって保育参観か実際に保育の現場に入ってもらう保育参加を行っています。参加率もほぼ100%で高い関心度が伺え、共通認識を得る良い機会となっています。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
子どもたちが様々な体験ができるよう地域資源を活用しています

私立園長会を通して知り合った近隣の園で焼き芋会が行われた際は一緒に参加しています。さつま芋が苦手な子どももおかわりをするなどとても良い機会となりました。また近隣の会社で行われた地域合同総合防災訓練にも参加し、有事に備えると同時に他園の子どもとの交流も深めています。鉄道会社に運営委託されていることもあり野球球場に行き、芝におりてバッティングをしたり、間近で車両見学を行えるなど特別な経験も積んでいます。また職場体験として消防署や警察署を見学し、防火服を着せてもらうなど様々な体験ができるよう取り組んでいます。

夏祭りに見学者を招待するなど職員以外の人とも交流できる機会をつくっています

夏祭りには見学者や卒園児、兄弟児を招待し、交流できる機会をつくっています。また今年度は施設長が中学校で保育の仕事について講演したこともあり、中学生の職場体験も初めて受け入れ、子どもたちと関わってもらっています。その他にも毎年高校生の職場体験、夏休みには小学生の保育体験も受け入れており、今年度は20人程が遊びに来てくれました。また円滑な小学校接続ができるよう近隣の小学校にも見学に行かせてもらい、授業の様子を見させてもらったり、副校長先生と話をする機会を設けてもらうなど様々な人と交流ができる機会を設けています。

【講評】
子どもの個人情報、羞恥心に配慮した保育を行っています

個人情報保護については契約時に重要事項説明書で説明し、同意を得ています。ドキュメンテーションなど写真を多く使った保育も行っているため、懇談会時に説明し、口頭で確認を取っています。また子どもの羞恥心に配慮した保育も日々行っており、おむつ替えの際は声をかけ専用スペースで行い、着替えも幼児から男女別で行っています。身体測定をする際もパーテーションを設置し、他者から見えないよう配慮しています。水遊び前にはプライベートゾーンについても伝え、子ども同士でも考える機会を作っています。

子どもと保護者の価値観や生活習慣を尊重した保育を行っています

日常の保育のなかで集団生活も大切にしながら、子どもの気持ちを尊重した保育を行っています。遊びのなかでやりたいことがある時はまず子どもの気持ちを聞くようにしています。また職員同士でもお互いに言葉遣いなどをチェックし合い、時折園内研修のなかで話題にもあげるなど保育のプロとして振り返りを行っています。また保護者の価値観や生活習慣についても尊重し、子どもを第一に考え、保護者にも寄り添った保育を行っています。

虐待防止や育児困難家庭への支援に向け、職員間で理解を深めています

虐待防止マニュアルを作成し、不測の事態が起こった際にはそれをもとに対応していきます。毎年全職員を対象に人権擁護のためのセルフチェックリストを行っており、日頃の保育について振り返る機会をつくっています。また自治体主催の虐待防止研修に参加した際には、ミーティングで報告し、職員間で情報共有を行っています。法人の学習システムも活用し、虐待防止研修や育児困難家庭への研修もそれぞれ受講しています。障がいを持った子どもに対する専門的な資格を有している主任を中心に障害児保育についても研修に参加するなど知識を深めています。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
各種マニュアルを整備し、誰もが確認できる体制で業務水準を維持しています

業務の一定水準を確保するため、基準書や手順書、各種マニュアルを整備し、提供するサービスの基本事項や手順を明確にしています。ISO業務マニュアルを基本とし、企業理念に基づく規程や様式のほか、散歩・戸外活動などに関する個別マニュアルも整備されています。また、法人作成のマニュアルに加えて園独自のマニュアルも用意し、各保育室には食物アレルギー対応など必要な資料を配置しています。これらのマニュアルはロッカーに常備され、職員がいつでも確認できる体制が整えられており、業務の質の維持と安全な運営に寄与しています。

点検とマニュアル活用で業務の質を保ち、相談しやすい体制で連携を強めています

保育内容が基本事項や手順に沿っているかを定期的に点検し、感染症流行時には関連マニュアルの読み合わせを行うなど、状況に応じた見直しを実施しています。担当制により各職員が毎月チェックリストで確認し、スタッフノートに記録するとともに、内部監査でも適切に点検されています。また、職員は日常的に手引書を活用できるよう、マニュアルを整理して備えています。年齢や経験に応じた配置により保育の質を保ち、報告・連絡・相談がしやすい雰囲気づくりにも努めています。メールやメッセージアプリを活用した情報共有も円滑に行われています。

保育水準を定期的に見直し、職員や保護者の意見を反映して質の向上に努めています

園は、質の向上をめざし、標準的な業務水準を継続的に見直す取り組みを進めています。保育内容の基本事項や手順には改変時期や見直し基準を設け、重要事項説明書や各種マニュアルも毎年・定期的に更新し、質の維持向上を図っています。見直しにあたっては、職員との面談やアンケート、自己評価で得た意見を反映するとともに、保護者アンケートや面談、運営委員会での意見、さらに子どもの様子も踏まえ、利用者視点を取り入れた改善に努めています。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2025年4月30日~2026年1月29日

【評価者修了者No】

H1701031,H0902018,H0306086

評価結果のダウンロード

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