評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
・ 一人ひとりの子どもに愛情を注ぎ、安心してくつろげる生活の場を提供します。
・子どもの人権や主体性を尊重し、子どもの最善の利益を守ります。
・保護者や地域社会と協力して、子どもたちの健やかな成長を支援します。
・さまざまな体験を通じて、心身共に健康で、豊かな感性や表現力を育み、創造性の芽生えを養います。
・成長発達を理解し、受け止め、個々の子どもに会わせた活動を通して心身の発達を図ります。
職員に求めている人材像や役割
法人の基本理念“ほっとしたつながりで育ち合いましょう”を元に、常に誠実さを大切にし、誰からも信頼されるような関係作りができること。自分自身の成長を行動指針として、理念の実現に向けて学び・考え・行動できること。それには職員自身が、自分がほっとできる場、居場所を作り上げていくと共に、人もほっとさせる人間性を望みます。子どもにとって、全幅の信頼と心身を委ねる身近な大人です。責任をもって子どもを支えていく姿勢を求めています。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
子どもと保護者に優しさと、受容する気持ちを兼ね備えた姿勢で支援できる人を求めます。
大切な乳幼児期を支えることの重要さを自覚し、職員自らが感受性豊かに社会のニーズをしっかりつかみ、感性を磨くことを期待しています。
全体の評価講評
特によいと思う点
3歳児以上の子ども達は日常的に異年齢で過ごしており、今年度から職員をクラス担当制から、幼児全体の担当制に変更している。それにより職員の子ども達への関わり方が、今まで以上にスムーズになっている。子どものけんかや揉め事の際には、気持ちを尊重し受け入れながら、言葉を代弁するなどの対応をしている。特にこだわりが強い場合には、問題解決の主人公はその子自身である事を理解し、子どもの声に耳を傾けながら、職員と子どもが一緒に考え話しあっている。その子ども自身も葛藤を繰り返し、徐々に他の子どもとの遊びへ発展している。
園では2歳児から、夏野菜と秋野菜の栽培に取り組み、園庭のプランターで毎日水やりをしながら、成長を楽しみにしている。今年度の猛暑で不作な野菜もありながら、収穫した野菜は大切に味わっている。さらに農協や町会の協力のもと、ジャガイモ掘りやさつまいも掘り、大根掘りを継続して子どもたちが体験している。畑で大きく育った野菜を自分の力で収穫し、重さを実感しながら持ち帰り、自分たちでクッキングをして味わっている。食べ物が口入るまでの全ての流れを実体験し、多くの人が関わることへ感謝の気持ちを育んでいる。
子どもの人権尊重・権利擁護から保護者や地域との連携・支援に至るまで、開設当初から重視している領域を中心に、区や関係機関、関係団体等のネットワークを通してタイムリーな情報を入手しつつ、今、必要とされる支援ニーズを園運営や保育へ反映できるように努めている。今年度も子どもの人権について職員はもとより保護者にも直接説明する機会を持ち、理解浸透に取り組んでいる他、地域支援に関しても現状に満足することなく、さらに地域貢献に寄与できる具体的な事柄について検討を行い、一層の取り組みの充実を目指して取り組んでいる。
さらなる改善が望まれる点
年度初めに各職員の職務や事務分担等を具体的に決めて、円滑な運営や保育の質の向上を目指し、相互に協力・連携がとられている一方で、各職員の保育観の統一や、職員間で情報を一層共有するための時間が十分確保できず、毎月の職員会議では議論が深まらない状況がうかがえる。主任やリーダー、フリーの職員で構成されるリーダー会議にその役割が期待される一方、今年度は定例開催に至っていない。今後、年間計画にリーダー会議の開催日を盛り込んで着実に話し合いの機会を持ち、相互理解を深めていくことが期待される。
事務室が狭隘であり、職員の休憩室を園外に確保する等によって蓄積されるストレス軽減につながるように取り組んでいる。ただし、パソコン入力による業務をはじめ、事務的な業務を遂行する場所が少ない他、保育現場から離れて事務的な業務に集中できる時間を用意することが難しい状況がうかがえる。今後は、日々の保育を展開する中で、役職者が状況を把握しつつ、事務的な業務に入れるように意図的に職員を誘導する等の取り組みを通して、業務負担感を払拭していくことが望まれる。
法人内の3園の今後の中長期的なビジョンを見定めるために、数年前に各園の役職者等で構成される未来構想委員会を設置し、園を取り巻くさまざまな情報を入手したり、各職員に募った意見を参考にしながら検討を進めている。ただし、園としての中・長期計画の立案にまでは至っておらず、検討された内容や決定事項について一般職員への周知が滞っている。今後は、具体化されている領域を中心に中・長期計画を立案して職員をはじめ関係者へ配布する等で、将来的な方向性を共有していくことが期待される。
事業者が特に力を入れている取り組み
法人および園の専門性を積極的に還元するために、各家庭の子育てへの悩みを傾聴しながら適宜、アドバイスしたり、できる範囲でサポートする姿勢で取り組んでいる他、ケースによっては社会資源の提案も行っている。また、在園している家庭だけでなく、ひろば事業や手作りマルシェをはじめ、さまざまな地域支援の取り組みのなかで地域子育て家庭との接点を持ち、自然な形で悩みの相談などに応じている他、定期的に関わる家庭と新規の家庭との仲立ちをして、保護者同士がつながる働きも心掛けながら実施している。
今年度、区の保育の質のガイドラインが刷新されたことから、3園合同の研修会を開催して職員の理解を深めている。法人3園の常勤職員、非常勤職員全員が集まり、新しくなったガイドラインの内容を、講師から説明を受け学んでいる。そのうえで子どもの人権に着目してグループデスカッションを行い、職員の気持ちの検証を行っている。ガイドラインのチェックシートで期毎に職員自身の保育を振り返り、法人のセーフガーディングポリシーで、法人の理念や最善の利益、虐待を許さない、子どもの意見表明などについて確認し、職員が理解を深めている。
秋に保育参加週間を設定して、保護者に保育と子どもの様子を見てもらう機会を設けている。1.2歳児は子どもに見えない場所から参観してもらい、3.4,5歳児は保育に参加してもらい、園生活を子どもと体験している。一日1組にして終了後は個人面談を行い、保育内容や子どもの育ちを園と家庭で共有し、給食の試食も行っている。年2回の保護者会では保育の計画や取り組み、子どもの成長発達の様々な姿を保護者と共有し、一緒に子育を楽しめるようにしている。利用者調査には保育内容を理解し、園への信頼のコメントが多く寄せられている
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:利用者全員(世帯)
- 調査方法:アンケート方式
アンケート調査 - 有効回答者数/利用者家族総数:26/30(回答率 86.7% )
利用者世帯総数30名中、26世帯から回答を得ることができた。7項目の設問において回答者全員が「はい」の回答であった。総合的な満足度では、24名が「大変満足」2名が「満足」の回答であった。送迎時にも気持ちよく挨拶して頂き嬉しいです、遊びも自宅ではできないようなダイナミックな遊びをしたり異年齢の子どもたちと遊べたりして楽しそうです、子どもだけでなく家庭や親の事情にも親身に聞いてくださり柔軟に対応して頂いてるのでとても感謝しています、子どもにとっても様々な成長の機会を提供して下さっています、保育参観は同じ日か別の日どちらでもよいので両親が参加できる設定にしてほしいです、これからも楽しく安心して通える保育園づくりを宜しくお願いします、保育園からのお知らせが全てICTサービスからになり便利な部分もたくさんありますが重要な連絡などは直接伝えることも必要かと思います、などのコメントがあがっている。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
回答者全員が保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っていると回答している。家ではなかなか出来ないような遊びを取り入れていただいており子どもができることが増えていると実感しています、色々な体験をさせていただいています、いつも細やかに見てくださり日々子どもの気持ちに寄り添って対応いただき感謝しています、などのコメントがあがっている。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
回答者全員名が保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっていると回答している。様々な工夫をして下さり毎日楽しく通わせて頂いています、子どもの自主性を育成する工夫が色々あります、外での遊びも多く楽しそうです、などのコメントがあがっている。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
回答者全員が提供される食事は、子どもの状況に配慮されていると回答している。家では食べない食材も口にしているようで安心しています、毎日給食が楽しみと言っています、園で育てた野菜を調理したり食育にも力が入っているイメージです、などのコメントがあがっている。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
25名が保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっていると回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。季節の行事を開催していただきありがたいです、もう少し多くあると嬉しく思います、地域の方との距離も近く温かい、などのコメントがあがっている。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
25名が保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されていると回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。柔軟に対応して頂いて大変助かります、土曜保育も相談の上快く受けていただきました、などのコメントがあがっている。
6.安全対策が十分取られていると思うか
21名が安全対策が十分取られていると思うと回答している。小さな事でも何があったかシェアしてくださっているので安全対策には先生方が真剣に配慮してくださっているのがわかります、以前より頻度は減りましたが門の鍵がきちんと閉まっていない時があります、などのコメントがあがっている。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
回答者全員が行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分と回答している。参加が難しい場合もございますが日付設定には感謝しております、との回答があった。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
23名が子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があると回答している。みなさん話しやすい環境を作ってくださっているので直接相談もしやすいです、日々の連絡帳もとても詳しく丁寧に書いてくださっていて子どもの些細な変化なども相談しやすいです、幼児クラスの担任制度が今年度から変わり先生との信頼関係は築きづらい状況だと感じています、などのコメントがあがっている。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
25名が施設内の清掃、整理整頓は行き届いていると回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。園外ではありますがゴミ捨て場の改善を希望します、との回答があった。
10.職員の接遇・態度は適切か
回答者全員が職員の接遇・態度は適切と回答している。特にコメントはあがっていない。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
回答者全員が病気やけがをした際の職員の対応は信頼できると回答している。細かなことも共有してくださり安心できます、との回答があった。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
25名が子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できると回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。特にコメントはあがっていない。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
回答者全員が子どもの気持ちを尊重した対応がされていると回答している。常に子どもに寄り添った対応をしてくださっています、子どもの些細な気持ちの変化なども汲み取って対応してくださり感謝しています、などのコメントがあがっている。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
25名が子どもと保護者のプライバシーは守られていると回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。以前は他の保護者がいる前で他の子のプライベートの話を見聞きする事がありましたが今はそういう状況になる事がなく安心します、との回答があった。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
24名が保育内容に関する職員の説明はわかりやすいと回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。今日の様子が細かく写真も一緒に送られてきて子どもが楽しそうにしている姿を見れて嬉しいです、1年間という長期間を見据えたコミュニケーションツールとしてはノートの方が勝ると思います、などのコメントがあがっている。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
22名が利用者の不満や要望は対応されていると回答している。特にコメントはあがっていない。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
18名が外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられていると回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。特にコメントはあがっていない。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
地域の関係機関等のネットワークを通して園運営に関連する情報を把握している
園を取り巻く環境について把握するために、保護者の意向については面談等の機会に加えて、福祉サービス第三者評価を毎年受審する際に実施している利用者調査結果等も参考にしている。また、保育業界をめぐる動きや児童福祉全体の動向については、法人として長く児童養護施設をはじめ、地域で子どもの福祉に関連する事業を展開する中で、区や関係機関、地域の関係者とのネットワークが構築されている中で、タイムリーな情報を適宜、入手しながら園の運営に関する領域を把握しつつ、法人および3園合同の園長会等の機会に検討を進めている。
未来構想委員会での検討を基盤に、中・長期計画をとりまとめていくことが期待される
園の将来的なビジョンの検討については、数年前に法人内の3園合同で未来構想委員会を設置して検討を重ねてきている。すでに法人としての方針や区内の人口動態、周辺地域の他園の定員の空き状況、子ども家庭支援センター等の関係機関や関係団体が把握している情報を把握したり、職員の率直な意見を抽出する等、取り組んできている。今年度も10年後を見通しながら委員会で検討を進める一方、具体的に実施する事柄や、年度毎の実施スケジュールまでは未完成となっているため、中・長期計画の立案が期待される。
事業計画書の策定段階で職員の意見を確認するしくみを導入し、反映することが望まれる
単年度の事業計画書の重点目標は法人内の3園合同で統一しており、「子どもの人権尊重・権利擁護」、「職員の専門性・保育の質の向上」、「子どもが主体の保育」、「人材の確保・職員体制の充実」、「保護者や地域との連携・支援」の5項目について園の具体的な取組内容を示している。この計画の進捗管理を法人園長会議で行いながら達成を目指している。一方、事業計画書を立案する場面で各職員の意見を吸い上げるしくみは導入されていないため、今後、職員向けのアンケートを実施する等で意見を募り、反映させていくことが望まれる。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
子どもの人権や主体性を尊重した保育が年間を通して実施できるよう、注意喚起している
園では子どもの人権や主体性の尊重、虐待防止等、開設当初から貫いている職員の姿勢について、今年度も各職員が理解し行動することを目指して取り組んでいる。また、区で新たに子どもの権利条例が制定されたこと等を受けて保育の質ガイドラインが改正され、子ども目線で文書化された「わたしとの約束」の内容等を職員へ周知している。さらに、虐待が疑われる状況を職員が確認した際には、個人として通告することを徹底したり、年4回、人権チェックリストに基づく職員の振り返りを実施する等で、年間を通して子どもの権利擁護の意識を高めている。
苦情解決の一連のしくみを構築し、第三者委員への報告等で外部への透明性を高めている
苦情解決のしくみについての保護者の説明は、「入園のしおり」の「意見・要望等に関連するしくみ」に明示して園内の受付担当者や外部の対応機関を紹介している。また、園内に第三者委員3名の顔写真入りのポスターを掲示し、相談できることを伝えている。保護者から日頃のやりとりの中で寄せられた意見や要望への迅速な対応に努めた後、第三者委員が出席する定例の委員会で具体的な事例を資料にまとめて報告する流れが定着している他、事業報告書でも第三者委員会への申し立て内容を掲載する等で透明性を高めている。
地域支援や保育体験の機会提供など、園の専門性を地域社会に積極的に還元している
地域支援は法人として重点的に取り組んでいる領域の一つであり、「ひろば事業」に参加する地域の子育て家庭が帰り際に園庭に立ち寄って過ごす場面もある等、地域に根付いてきている。また、栄養士が離乳食試食会を企画・実施しながら子育てに関する有効な情報を伝えたり、保育士や事務職員による手作りマルシェの取り組み等も定着している。さらに、卒園児の保育体験や職場体験の受け入れ、実習生の受け入れ等、園が有する専門性を広く地域社会に還元する取り組みを継続的に進めている。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
ヒヤリハット事例を蓄積して事故予防対策を講じる等で、子どもの安全確保に努めている
年間を通して子どもが園で安全に過ごすことができるように、職員が気付いたヒヤリハット事例を記録に残し、職員はもとより3園全体で情報共有するしくみが定着するなかで、事故を最小限となるように努めている。感染症予防についても発生しやすい時期の前に対策を講じたり、発症した場合には保護者に周知しつつ蔓延防止に取り組んでいる。なお、ひろば事業等も含め、園の近くを出入りする人が多いことについて防犯面で課題を認識しており、朝は職員が門に立つようにする等の対策を講じているが、引き続き有効な方法を検討していくことが期待される。
災害対策や不審者対策、散歩時の安全確保等、年間の訓練計画に基づき検証している
災害対策については年間の自営消防訓練計画を立案し、地震と火災、引き取り訓練等を行っている。加えて、不審者対策や散歩時の子どもの安全確保等についても計画の中に盛り込み検証し、安全性向上に努めている。BCPについても机上訓練の機会を設けるとともに、職員体制の変更等でBCPの見直しが生じるため、都度、職員間で内容について再確認することで、大災害が発生した際に職員がどのように行動するかについて理解が進むように取り組んでいる。
子どもや保護者の個人情報を保護するため、一連の手続に基づく形で進めている
情報漏えいのリスク対策のうち、個人情報の取り扱い上の留意事項などを入職時に説明し、誓約書の提出を義務付けて注意を喚起している。また、書類やデータ入力された情報の保存・管理方法を法人の規程に定め、適切な取り扱いとなるように取り組んでいる。今年度、保護者との連絡ノートのやりとりを手書きから連絡帳アプリに変更した際にも、保護者への案内文書を通して個人情報保護に関する説明を行い、業者が定める利用規約や個人情報保護方針への同意の有無を確認したうえで導入する等、一連の手続に基づき進めている。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
育成の観点からの人事異動やキャリアパスと連動した研修の実施等に取り組んでいる
新規職員の採用に向けて、採用後に年次有給休暇が取得できるまでの半年間についても特別休暇を用意したり、資格取得を支援する制度を用意する工夫等、就職希望者に取って魅力のあるしくみの導入に取り組んでいる。また、適材適所の人材構成となるために、法人内の3園での人事異動を実施することで園運営の安定化はもとより、職員にとって育成の機会となることを目指して取り組んでいる。さらに、キャリアパスと連動した研修履修計画を用意する等により、学びを深めることが自らのステップアップにつながるように整えている。
人事考課制度を運用するなかで、職員へのフィードバック方法の確立が課題となっている
人事考課制度が導入されており、年度初めの春と秋の年2回、全職員と人事考課シートやチェックリストを活用して個別面談を行い、結果を評価する流れが定着している。法人として考課者を対象とした研修を年2~3回の頻度で実施し、適切な評価となるように取り組んでいる。なお、評価結果をフィードバックするタイミングが個別面談の際に行われていることを課題と認識し、今後は面談後の実施を予定している。その際に文書、あるいは口頭で実施するか等、園としての具体的な手法を明確に定めて行い、各職員の納得性を高めていくことが期待される。
チームワーク力向上のため、グループ会議の定例開催等で話し合う時間の確保が望まれる
少人数で職員相互にコミュニケーションがとりやすく、実際に保育現場で連携・協力しながら安定した保育運営となるように取り組んでいる。一方で、職員間で話し合う時間が十分確保できていないことや、記録入力業務等の事務作業に集中できる時間がとれないこと等が職員の負担感につながっている。今後は、主任やリーダー等で構成されるグループ会議を定例開催しながら保育現場の課題の把握や検討に努めるとともに、お互いの保育観等についても共通理解を深め、チームワーク力を向上させていくことが望まれる。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
少人数の保育園の特徴を生かした異年齢とのかかわり、日々の生活の中で子どもたちの意見が活動や行事等につながる保育・子ども主体の保育の実践を目標に掲げた。
実際に、子どもたちが興味・関心を持ったことや、やりたいことを自ら考え、工夫し、互いに刺激し合いながら活動できる環境の提供に努めた。
結果として、子どもの権利を意識したかかわりや保育内容の構築が図られた他、子どもがそれぞれ個々の特技を受け止め、意見を尊重する場面がみられた。
そこで今年度も引き続き、子ども主体の保育の実践を目指すとともに、乳児保育については担当制をとり、幼児保育についてもクラス担当制ではなく配置された保育士全員で責任を持つ形に変更し、子どもたちの意見が活動や行事等につながるように取り組んでいる。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
昨年度、園では少人数の保育園の特徴を生かして異年齢との関わりを日常的に行うとともに、子どもたちの意見が尊重された保育実践となることを目指して取り組んでいる。日々の保育場面で職員が子ども自らやりたいことに着目して保育を展開したり、子どもの意見表明の権利等を意識しながら職員一人ひとりが子ども主体の保育となるために話し合う営みを通して、職員同士が活発にコミュニケーションを図るようになるといった副次的な効果もみられている。今年度も引き続き、日々の生活の中で子どもたちの意見が活動や行事等につながる保育・子ども主体の保育の実践を目指して、新たな体制を構築して取り組んでいる。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
よりよい子育て環境を地域全体でつくりあげるために、関係機関との連携を図り、地域のニーズを把握した子育て支援を行うことを目標に掲げた、
実際に、小学校への訪問や緑の学び舎、近隣保育施設との交流や児童館との連携を深め、地域の子育て世帯との交流では、栄養士による離乳食講座・おやつの試食会を、年間を通して実施し食への関心を高めた。夏のプール、園庭や砂場の開放、地域・子育て世帯のお母さん向けの手作りマルシェ等も実施した。
結果として、小学校や近隣の保育園とのつながりが定着してきた。継続して実施することで育児相談なども気軽にできる場となってきた。
今年度も地域のニーズを把握した子育て支援を継続するとともに、卒園児にも視野を広げ、小・中・高校生のボランティアの積極的な受け入れを目指して取り組んでいる。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
園では、開設当初から園に通う子どもの保護者への子育て支援だけでなく、地域の子育て家庭への支援を視野に入れた園運営を進めてきており、昨年度も、地域のニーズに基づいた子育て支援に努めている。実際に、園庭開放や法人で進めているひろば事業等に地域の子育て家庭が訪れる機会を持つとともに、小学校や近隣保育施設、児童館との交流等も積極的に進め、地域の子育て家庭と直接つながる機会をもちながら、気軽に育児相談できる場所という認識が高まる等の成果がみられている。今年度も引き続き、地域支援に関する具体的な取り組み内容を事業計画書で明確に示すとともに、卒園児をボランティアとして受け入れる取り組みについて、さらに推進すること等を目指して取り組んでいる。
サービス分析結果
【講評】
法人のWEBサイトやSNSを通して、園の情報を提供している
法人のWEBサイトで保育園3園が紹介されており、HOMEには、法人理念に基づいた保育理念や保育目標が掲載されている。園のトップには配置図として園内の写真を掲載し、施設紹介の園の特徴には、少人数で家庭的なああたかな雰囲気を大切にしていることなどが、掲載されている。他にも年間行事や園の一日、定数などがわかりやすく掲載されている。さらに今年からSNSを開設して、子どもの行事の様子を、生き生きとした写真で発信している他、地域向けのイベントや子育て支援のポスターを掲載して、地域へ参加を呼び掛けている。
園の専門性を生かした様々な地域支援を通して、園の周知に努めている
同じ敷地内にあるおでかけひろば「ぽっぽちゃんひろば」と連携して、定期的に栄養士による離乳食試食会や、保育士の手作りマルシェなど、様々な子育て講座を開催している。内容はポスターにしてWEBサイトやSNSで発信する他、園の掲示板や「ぽっぽちゃんひろば」にも掲示して、参加を呼び掛けている。さらに在園児と一緒に遊ぶ、「砂場で遊ぼう・水遊びを楽しもう」なども企画して、乳児を持つ親子の保育所体験や参加者同士の交流、育児相談を行っている。保育士や栄養士の専門性を生かした地域支援を通して、園の周知に努めている。
園見学は希望者の都合に合わせて、柔軟に対応し個別で案内している
園の見学は、WEBサイトのお問い合わせフォームや電話で受け付けており、見学の日時はできるだけ希望に応じて柔軟に対応している。少人数園の為、見学は2組までにして園長や主任が案内を行っている。パンフレットを配布して各フロアを案内しながら、少人数できめ細やかな保育を行っていること、フロア毎の自然な異年齢保育により、兄弟関係のような関わり合いを大切にしている事などを説明している。入園に向けて不安なことや質問に丁寧に答え、育児相談がある場合には個別に応じ、保育所体験や地域支援講座なども案内している。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園時には法人で統一した書式を定めて、保護者に記入してもらい把握している
入園内定後には入園に必要な書類を園に取りに来てもらい、面談前に家庭で母子手帳などを参照しながら、記入してもらうようにしている。書類は全て法人で統一しており、児童票には保護者の就労状況や家族構成、健康記録には子どもの既往症と予防接種の接種歴、体質、アレルギーなどを記入してもらい、健康面を把握している。さらに入園までの生活状況の用紙には、妊娠中から出産、新生児の状況、発育や睡眠、排せつ、遊びなど、様々な詳細な質問に答えてもらうことで、生まれてから入園前までの、子どもの生活を把握できるようにしている。
家庭の生活リズムを大切にしながら、子どもに無理のない慣らし保育を行っている
入園前の個別面接で、家庭の子どもの生活リズムや様子、保護者の仕事への復帰予定などを確認しながら、子どもと保護者が無理なく園生活に慣れていけるよう、慣らし保育の予定を決めている。転園により保護者が時間が取れない場合には、保護者の希望に応じて期間を短くしている。保育士が1対1で個別に関わりながら、子どもの生活リズムで過ごせるよう配慮し、園生活に慣れるよう援助している。送迎時には子どもの様子を丁寧に保護者へ伝え、希望があれば保育参加や参観にも応じて、保護者の不安が軽減できるよう努めている。
卒園や転園時には保護者の相談に応じ、継続した支援に努めている
小学校へ就学する際には、事前に小学校へ「保育所児童保育要録」を提出して、子どもの育ちを引き継いでいる。保護者が不安を感じている場合には「就学支援シート」の利用を勧め、園でも援助をしている。途中退園する時には、育ちの記録として「進級カード」を渡し、保護者の相談に応じて、新しい環境へのアドバイスなどを行っている。卒園や退園の際にはいつでも相談に応じる事を伝え、継続した支援に努めている。毎年行事や夏休みには、ボランティアの参加を呼び掛けて、多くの卒園児が参加して在園児や職員との再会を喜んでいる。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
定期的に個人面談を実施して、子どもの課題や保護者の要望を確認している
入園時には入園までの生活状況の用紙の中で、保護者の子どもの養育に関する課題や悩みなどを、把握するようにしている。その内容を個人面談で再確認しながら、子どもや保護者のニーズなどを確認している。入園後は年2回開催する保護者会の中で、園に対する要望などを聞き取るようにしている。他にも年1回、保育参加と個人面談を実施して、園と家庭の子どもの姿を共有しながら、子どもの課題を明確にし、援助方法を話し合っている。その際、園に対する要望なども確認して、必要に応じて職員会議で話合い改善につなげるようにしている。
保育の計画は定期画的に振り返りを行い、主体的な保育につなげている
園では全体的な計画を作成し、その内容に沿って各クラスの年間計画や月間指導計画を立案して、日々の保育に取り組んでいる。各種計画は見直しの時期を明確にして振り返りを行い、子どもの姿や実態に照らし合わせて次の計画を立案している。年間指導計画は4期に分けて振り返りを行い、職員会議で子どもの実態に即していたかを丁寧に検討し、次の期の計画へつなげている。全体的な計画は年度末に訂正や改善点を検討し、子どもが主体的に生活・活動できるよう、環境整備や大人の関わりについて話し合い、主体的な保育を展開する方策を見直している。
日々の子どもや保護者の状況の変化などは、アプリを活用して情報共有している
今年度からアプリを導入して、日々の保護者からの連絡事項などは、アプリに入力することで、全職員が情報を共有できるようにしている。登園時の保護者からの連絡事項がある時や、視診の子どもの健康状態や様子に変化がある場合には、アプリに入力することで園長はじめ、全職員が確認できるようにしている。内容に応じては、直接担任や園長へ口頭でも伝えるようにしている。さらに週3回開催しているミーティングでは、給食や保育内容の確認とともに、各クラスの子どもや保護者の情報を直接伝え合い、職員間の情報共有を大切にしている。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもが興味関心のあることに主体的に取り組めるよう、環境設定に工夫を重ねている
フロアごとに日常的に異年齢保育を行っており、子どもの発達や興味関心に応じた環境設定に工夫を重ねている。1階のフロアにはままごとコーナーを整備して、子どもが人形のお世話あそびやごっこ遊びが楽しめるようにしている。棚下の落ち着いた空間には絵本コーナーを設け、他にも1対1で遊べるコーナーや電車コーナーなどが設置されている。2階のフロアには、子どもが棚などをたたいて遊ぶ様子から、職員が手作りした大きな段ボールの土俵と紙の力士が置かれ、子どもの興味を引き出しながら、主体的に取り組めるようにしている。
日々の異年齢の生活の中で、子ども同士が助け合い互いを大切に思う気持ちを育てている
フロアごとに日常的な異年齢の関わりがあり、クラスを超えて好きな遊びや会話を楽しんでいる。3~5歳児は毎日の生活や遊びを異年齢で過ごしており、活動内容に応じて年齢ごとに分かれている。毎日の生活の中で年上の子が年下の子に、わかりやすいように遊びや生活の仕方を伝え、年下の子どもは難しいことがあると年上の子どもに聞くなど、子ども同士が自然に助け合いを学んでいる。配慮が必要な子どもについても、その子どもの特性をわかりやすく伝えることで、子どもが自分ができる援助や言葉かけを考えながら、自然に関わっている。
子ども同士のトラブルは、互いの気持ちを受け止めて対応している
子ども同士のトラブルが起こった時には、職員が子どもの意見を聞き、どうしたいかを見守りながら、問題解決を子どもたちに委ねるようにしている。状況や年齢に応じて話し合いの時間を設けたり、気持ちを落ち着かせる時間を作るなどの援助をしている。家庭的な背景や成長面については、個々に応じた援助をすることで、トラブル防止となるよう配慮している。トラブルの状況は日誌の「ミニアセス」に記録して、職員会議で共有し、子どもの気持ちに沿った対応かを確認している。その内容を踏まえて保護者に伝え、共通理解が得られるようにしている。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登降園時にはアプリの連絡帳を活用して、子どもの様子を保護者と伝え合っている
今年度から全園児の連絡帳をアプリに変更して、保護者には登園前に、アプリ連絡帳を入力して送信してもらうようにしている。受け入れの際にはその内容を確認して、子どもの視診を行い、さらに子どもの健康状態や様子は、保護者に口頭でも確認してから受け入れている。登園時の子どもの様子や連絡事項は、園内のシステムに入力して職員へ周知することで、日中の保育への配慮につなげている。降園前には、1.2歳児は子どもの様子をアプリ連絡帳へ送信し、3,4,5歳児はドキュメンテーションをアプリへ送信し、玄関にも掲示して伝えている。
子どもが無理なく基本的な生活習慣を身につけられるよう、環境を整備している
年齢に応じて、指先や手の発達を促す玩具や生活遊びを設定し、繰り返し遊びながら身につくように援助している。さらに異年齢保育の良さを生かして、着替えやトイレに取り組んでいる他の子どもの様子をさりげなく知らせ、興味関心や意欲へと繋げるようにしている。食事の生活習慣は栄養士と目標を立て、1,2歳児では挨拶や食具の持ち方を援助し、食事の時には子どもに食べる量を聞いて盛り付けている。3歳児以上の食事には栄養士が配膳に参加して、子どもとやり取りをしながら、子どもが自分で食べられる量を決められるよう援助している。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
3歳児以上では話し合う機会を多く持ち、子どもが主体的に活動を展開している
3歳児以上の子ども達は、朝の会を開いて子ども達が話し合いで、今日の活動内容を決定している。何をしたいか、どこへ行きたいかなど、お天気や子ども同士の体調、気持ちなどを、一人ひとりが意見を出し合い決めている。やりたい事が様々な場合には、「じゃあみんなやれば良いんじゃない」と結論を出し、散歩先では今日はここで明日はそこへ行こうなど、お互いの意見が実現できるよう、折り合いを付けている。5歳児はぶどう組をもじった「ぶどぶど会議」を開催して、一人ひとりの子どもが、意見を出し話し合い活動を展開している。
わらべうたや絵本などに日常的に親しみながら、言葉に対する感覚を育んでいる
各フロアに絵本コーナーを設置して、マットを敷き落ち着いた雰囲気の中で、子どもがゆっくりと絵本に親しめるようにしている。子どもの興味関心、発達に応じて絵本の入れ替えを行い、「読書の秋絵本」をテーマに、各クラスの絵本を紹介するNEWSも、保護者へ発行している。また1,2歳児では毎日の生活や遊びの中で、職員が子どもへわらべ歌を聞かせる機会を多く持っている。心地よいリズムに合わせた美しい日本語の歌に、子どもも一緒に口ずさみ身体を動かして楽しんでいる。わらべうたや絵本に親しみながら、言葉に対する感覚を育んでいる。
戸外活動を通して自然に触れ、自然物を取り入れた遊びを楽しんでいる
園の周辺には樹木や植物に囲まれた公園があり、虫や草花などの自然物に触れながら、季節の移り変わりを感じることができる環境となっている。子ども達は園庭の隅にアリやダンゴムシを発見し、公園で枯葉やドングリ、木の実集めに熱中し、枯葉のシャワーを浴びて楽しんでいる。11月の訪問時、3~5歳児が虫取り網を持参して散歩に出かけている。寒い時期でもお天気が良いと、蝶々が発見できることを予測して子どもが自ら持参して出かけている。2階の保育室にはカブトムシ、コガネムシの卵の飼育箱が置かれた、生き物コーナーが設置されている。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
様々な節句行事の際には、子どもが楽しみながら参加できるよう工夫している
日本古来の節句行事は、準備や飾り付けから子どもが参加し、行事への期待感を膨らませるようにしている。七夕では制作コーナーを設け、様々な笹飾り作りや飾り付けを楽しみながら、当日への期待感を膨らませている。参加したくない子どもにも、その子の得意なことで参加できるように工夫している。例えば5月の子どもの日には、鬼ごっこを楽しみ、参加しない子どもには景品をあげる役割を担当してもらい、無理なく子どもが参加して楽しんでいる。お月見の際には秋の果物を、子ども達が近所のお店屋さんへ買いに出かけて、飾り付けている。
子ども達が主体的に大阪の夏祭りに取り組み、友達と協力しながらやり遂げている
日々の保育活動のアクセントとして、活動したことを表現する喜びが持てるような、行事を心掛けている。今年度5歳児の発案から、大阪をテーマにした夏祭りに取り組んでいる。大阪にルーツをもつ子どもや保護者、職員が多いことや、万博へ出かけた子どもがいたことから、大阪をテーマにして主体的に取り組んでいる。一目で大阪とわかるお神輿作りに取り組み、出店ではたこ焼き屋にこだわり、タコ焼きの大きさやソースの色、とろみにもこだわり、友達と楽しみながら作り上げている。やりたい事、興味を持ったことに意欲的に取り組み、やり遂げている。
年間の予定を早く知らせ、保護者が参加しやすいよう配慮している
園では4月1日に、年間行事予定表を保護者へアプリで送信して、知らせている。早めに年間の保護者参加の行事を知らせることで、保護者が参加しやすい様に配慮している。行事前後の子どもの取り組みの様子は、ドキュメンテーションを送信して保護者へ知らせ、個別に配慮が必要な場合には、個人の連絡アプリで伝えたり、直接お迎えの際に話すようにしている。子どもが主体的に取り組んでいる様子を伝える事で、家庭でも一緒に行事を楽しみにできるようにしている。保護者参加の行事終了後には、アンケートをアプリで依頼している。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
指導計画に長時間保育の配慮を記載して、子どもの気持ちを尊重した援助に努めている
7時15分~19時15分の開所時間の中で、子どもが園で過ごす長さを考慮して、全体的な計画に長時間保育の配慮を記載している。さらに各年齢ごとの年間指導計画でも時期や季節、子どもの姿に応じた長時間保育の配慮が記載されている。3.4.5歳児の年間計画には、「穏やかな気持ちで過ごし、安心して保育士や友達と好きな遊びを楽しむ。静かに一人で過ごしたいとき、その気持ちが尊重され、適切な環境設定と配慮のもと過ごす」などが、記載されている。延長時間は子どもに、好きな遊びや活動を聞いてから、準備するようにしている。
1,2歳児の保育室を使用して、子どもが楽しく過ごせるように配慮している
早番と17時以降は1階の1,2歳児室で合同保育を行い、日中の玩具とは別の静的な玩具を用意している。日頃使えない玩具を提供することで、特別感を味わせるように工夫し、子どもが好きな遊びを継続したい時には、2階から持参するようにしている。1,2歳児の保育室を使用することで、大きい子どももくつろいだ雰囲気の中で、のんびりとお迎えが待てるようにしている。また当日の急なスポット延長保育の申し込みは、柔軟に受け入れており、子どもが迎えに来ないことへ不安を感じないよう、理由や時間を伝えるなどの配慮をしている。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
栄養バランスのとれた美味しい給食を提供して、子どもが食を楽しめるようにしている
法人3園共通の献立は、「主食一主菜一副菜」を組み合わせ、栄養バランスのとれた献立を提供している。手作りを中心に、旬の食材を使用した安全で美味しい給食の提供に取り組んでいる。毎月法人の栄養士会議を開催して、給食の子どもの喫食状況や反応などを話し合い、翌月の献立作成を行っている。園では栄養士が毎日子どもの給食に関わり、一人ひとりの子どもの喫食状況や嗜好などを把握している。さらに園独自に献立をアレンジして、子どもの嗜好に応じたおやつを提供し、行事の際には食でも行事を楽しめるよう工夫を凝らしている。
様々な食物アレルギーや宗教食、体調不良にも対応した食事を提供している
園では様々な食物アレルギーのある子どもや、宗教で食べられない食品がある子どもを受け入れている。食物アレルギーのある場合は、主治医の生活管理意見書とその他の必要書類を提出してもらい、保護者と看護師・栄養士・保育士面談を行い、それぞれに応じた除去食の提供を行っている。専用の食器とテーブルを用意して、食物アレルギーがあることを、成長と共に本人も他の子どもにも知らせることで、子ども同士も理解して対応に注意をしている。他にも宗教食にも対応した食事を提供し、体調不良の際には園でできる食事の対応を行っている。
全年齢の食育活動計画表を立案して、食に関する様々な取り組みを行っている
年齢ごとの食育計画表には、20項目による食育目標と期毎の取り組みが計画されている。季節感や伝統食から、食具の使い方、配膳片付け、食事を楽しむまで、詳細な食育目標に向けて、期ごとの子どもの取り組みを明記して、丁寧に取り組んでいる。さらに年間クラス活動計画には、全年齢が旬の食材に触れたり観察し、野菜ちぎりや皮むきの体験を計画し実施している。2歳児から簡単なクッキング、4歳児からはピーラーや包丁の使用も予定されている。他に日本古来の節句や四季の伝統食を提供する際には、その意味や由来も伝えている。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが健康や自分の身体について、関心が持てるよう取り組んでいる
日常的に保育士から子どもへ、手洗いやうがい、歯磨きの大切さを知らせ、食事の前、トイレの後などには子どもと一緒にやりながら習慣づくように援助している。さらに姉妹園の看護師から子どもへ手洗い指導を行い、バイキンの見える化の仕掛けをするなどの工夫をして、子どもが自分の健康へ関心が持てるようにしている。他にも3,4,5歳児には水遊びの前に、絵本やパネルなどを使用してプライベートゾーンの保健指導を行い、自分の体の大切さを知らせ、子どもの発想からダンゴムシの着脱として、全裸にならない方法を習慣化させている。
専門機関と連携して、子どもに必要なケアがきめ細かく行えるようにしている
健康の記録などから持病や現在治療中の子ども、食物アレルギー、熱性けいれんで指示薬を保管している子どもの情報をまとめ、全職員に周知を図っている。特に医療的な配慮が必要な子どもには、保護者を介して密に情報を共有して、子どもの状況に合ったきめ細かな保育に努めている。日々の子どもの健康状況は家庭と確認し合い、生活面での配慮を行っている。職員は法人の看護師による救急救命講習や、嘔吐処理研修などを受講して緊急時の対応方法を学び、事故発生時の各種マニュアルを整備して、速やかな対応方法を確認している。
保健だよりや保護者向けの掲示で、感染症や健康に関する情報発信をしている
園では感染症サーベイランスを活用して、地域の感染症情報を収集している。園内で感染症が発生した時には、発生人数やクラス、症状、潜伏期間などを速やかに保護者へ掲示を行い、情報共有と注意喚起に努めている。感染者の状況は日々更新し、家庭での予防につながるようにしている。毎月発行している保健だよりには、季節に多い感染症情報や、子どもの成長発達に関する保健情報を掲載して、保護者の健康意識を高めている。さらに職員の予防接種なども推進し、日々の室内の換気や温度調節など、園内の感染症予防と衛生管理の徹底に努めている。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
個々の家庭に配慮した支援を行い、安心して子育てができるよう援助に努めている
少人数園の良さを生かして、全職員が全園児の家庭の事情や状況を把握して、登降園の際の子どもや保護者の様子に気を配り、気になる時には担任保育士や主任、園長から声をかけている。保護者からの相談にも応じて面談を行い、必要に応じて行政と相談しながら支援や援助につながるようにしている。多様化する勤務形態に対応して、急な保育時間の変更や延長保育の申し込みに、柔軟に対応できるようにしている。出産前後には保護者の状況に応じて、子どもや保護者が無理なく保育園生活が送れるよう、送迎時間の変更などの相談に応じている。
保護者会の機会に、育児の悩みなどを保護者同士で共有しあいながら交流している
春の保護者会では進級後の子どもの様子を伝えながら、保育目標や年間の保育計画について保護者へ説明している。年齢ごとの発達の特徴なども伝え、保護者が子どもの発達に見通しが持てるようにしている。さらに後半には保護者同士の自己紹介や、事前に保護者から収集した話したい内容をテーマに、同年代の子どもを持つ保護者同士が育児の悩みなどを話し合う時間を設けている。1歳児クラスでは、保護者の悩みが多い食事をテーマに、栄養士も参加して様々な情報交換の機会を設け、保護者同士で共有し合い交流の機会になっている。
様々な保護者参加の行事を通して、子どもの育ちや成長を保護者と喜び合っている
3歳児以上は保育参加、1.2歳児は保育参観を実施して、日頃の園生活の子どもの様子を見てもらい、体験してもらうようにしている。親子ふれあいデイでは、子どもが考えて積み重ねてきた遊びに、親子と職員が参加して一緒に楽しむ機会としている。年2回の保護者会では、1,2歳児ではわらべ歌を動画で視聴してもらうなどの工夫をして、園の生活や遊び、保育内容、子どもの成長発達の姿を保護者へ伝えている。様々な保護者参加の行事を通して、子どもの育ちや成長の姿を見たり体験してもらい、保護者と喜びを共有し合っている。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域資源を活用して、子どもの多様な体験や学びの機会を確保している
園では近隣の様々な公園を活用して、子ども達の目的に応じて散歩に出かけ、虫や自然物探し、固定遊具などで遊び、思い切りかけっこや鬼ごっこも楽しんでいる。お月見の際には地域の商店へ果物を買い物に出かけたり、雨天の時には図書館や児童館にも出かけている。他にも法人3園の5歳児が一緒に、電車に乗りプラネタリウム見学や遠足に出かけている。清掃局による環境学習や警察署による交通指導の際には、地域の他の保育園へも声を掛けて一緒に体験するなど、地域資源を活用して子ども達の多様な体験や学びの機会を確保している。
園の行事に地域や卒園児を招待し、子どもたちが様々な人と交流している
地域支援活動として地域の未就園児の親子向けに、砂場遊び&芝生あそび、夏には水遊びなどを開催している。また卒園児へ夏休みボランティア募集の案内を送付して、多くの卒園児が参加して、子どもや職員と懐かしみながら、子どもと遊び保育士の手伝いをしている。さらに園の夏祭りに地域の方を招待して、大阪をテーマにしたお店屋さんを出展し、お神輿を担いで法人の敷地内を練り歩き、広場や地域の人との交流を楽しんでいる。法人のお祭りに法人3園で参加し、地域の方や卒園児も招待して、多くの参加者と子ども達が交流を楽しむ機会となっている。
【講評】
子どもの個人情報を使用する際には、必ず保護者の同意を確認している
入園時の保育園のしおりの説明の中で、個人情報の取り扱いについても説明を行い、書面で保護者の同意を確認している。他に職員研修の題材として子どもの写真を外部で使用する場合や、フォトコンテストへ子どもの写真を出品する際には、個別に保護者に確認している。園内でケガをして受診が必要と判断した時には、必ず保護者に確認をしてから、受診に向かうようにしている。今年度アプリの開始やSNSの開設の際には、それぞれに全保護者へ、内容の説明と掲載に対する同意の有無を書面で確認し、その結果に応じて子どもの写真を使用している。
少人数園の良さを生かして、一人ひとりの子どもの願いに応じた保育を心がけている
少人数園の良さを生かして、一人ひとりの子どもの願いに応じた保育に努めている。日々の遊びや生活の中で子どもの声を聞き取り、例えば散歩や園庭遊びなど職員が提案した際に、その日の気分や体調、様子で行きたくない子どもの様子や声を聞き取り、無理強いすることなく、室内の遊びが選択できるように対応している。利用者調査結果からも、職員が子どもの気持ちを大切にしながら対応してくれていることや、常に寄り添った対応、些細な気持ちの変化もくみ取り対応していること等に満足している状況がうかがえる。
マニュアルなどを整備し、子どもの人権の尊重と虐待防止に努めている
法人では子どもの人権や主体性の尊重、虐待防止を理念に掲げて、4月の法人全体の研修会でも確認している。さらに虐待防止マニュアルを整備して、定期的に職員へ周知を図っている。法人のセーフガーディングポリシーや、区の保育の質のガイドラインのチェックシートで、定期的に自身の保育を振り返り、職員間で話し合いながら子どもの人権を尊重した保育に努めている。また、地域の子ども家庭支援センターと連携し情報共有を行い、子どもの利益を守る体制を構築している。行政の虐待防止や相談チラシは、保護者向けに設置し啓発に努めている。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
法人共通のマニュアルを作成し、園の実情に合わせた内容に改正している
法人3園では保育の運営に必要な各種マニュアルを整備しており、法令や制度の改定の際には、法人園長会で内容を改定し、職員への周知に努めている。マニュアルは、必要に応じて園の実情や状況にあわせた内容に改訂し、職員へ周知している。法人の理念や保育理念は玄関に掲示して、職員や保護者がいつでも確認できるようにしている。マニュアルは事務室に保管する他、必要に応じて各フロアにも掲示・設置して、職員がいつでも確認できるようにしている。入職時には、「職員の心得」を個別に職員へ配布して、研修会などで確認している。
様々なチェックリストやヒヤリハットを活用して、定期的に安全性を確認している
法人ではマニュアルに応じて、様々なチェックリストを作成して、定期的に各園で確認している。施設設備の安全点検表や感染症対策・消毒チェック表、午睡チェック表、園外保育チェック表、食物アレルギーのチェック表など、毎日、毎月、その都度チェックを行い記録に残し、必要に応じて検証し改善に繋げている。職員がヒヤリハットに気づいた時には、所定の記録に残している。その内容をリスクマネジメント担当者が取りまとめて、3園の委員会で検証をし、検証結果は職員会議で毎月報告され、園の安全の改善や向上につなげている。
年度末には職員全員で、保育の計画や業務の見直しを行っている
園では年間の会議計画を作成して、定例職員会議の内容を明確にしている。毎月保育の実践報告と行事について話合う他、2月には次年度計画についての話し合いが予定されている。クラスの年間指導計画の振り返り、総括、行事などの反省を行い、次年度の計画へとつなげている。他にも園の重要事項や基本ルール、各書類を見直して、新入園児面接までに新たな書類の作成を行っている。保護者からの意見や要望、苦情はその都度職員間で共有し、検討して対応しており、年度末には再度確認しながら、次年度の保育の運営につなげている。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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【講評】
園の方針や子どもの人権について職員や保護者へ周知する機会を持ち、理解を促している
法人理念等を事業計画書や園内掲示等を通して、職員はもとより保護者等の理解が進むように取り組んでいる他、今年度は区の「保育の質ガイドライン」が改正されたことを受けて、園内外で関連する研修を職員が受講する機会を持つことで、特に子どもの人権について一層の理解浸透を目指し取り組んでいる。また、法人内異動で4月から新たな園長が着任しており、保護者に対して、これまで園で大切にしてきたことを継承することや、保護者間で子どもの育ちを見守ること、子どもの権利についての説明等の基本的な方針を伝え、理解を促している。
小規模な人員体制のもと、相互に協力・連携し合える職員集団の構築に努めている
全体の職員数が20名弱と小規模な人員体制のもと、園長と主任、リーダー等の役職を置くとともに、所属する全ての職員の具体的な職務内容を一覧表で示している。年度当初に各職員の職務や業務を全体で確認することで、相互に協力・連携しながら一体的な園運営が展開できることを目指している。日々の業務遂行場面や子どもへの保育場面では、職員一人ひとりが主体的に考えて行動することを奨励し、相談事を園長をはじめ役職者に率直に相談したり、職員相互に積極的にコミュニケーションをとることができる職員集団の構築に努めている。
重要な決定事項について、適宜、関係する職員へ直接説明する機会を持ち周知している
法人内の重要な案件は3園合同の法人園長会で検討・決定しており、園内の重要な案件は毎月の職員会議で話し合い決定するしくみとなっている。なお、平日の13時30分~15時で職員会議を開催するなかで、保育現場の状況等も含めた報告事項が多いこともあり、議題についてじっくりと検討する時間が十分とれないことが課題となっている。役職者から、適宜、重要な案件に関わる職員を対象に、直接説明する機会を持つことで、決定事項について納得が得られるように努めている。