評価結果

標準の評価

基本情報

【サービス種別】

認証保育所A型・B型

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)【企業理念】働く女性を最高水準のエデュケアと介護サービスで支援します。
2)【ポピンズサービスポリシー】
・寄り添うように(お客様の心の声を感じそのご要望に丁寧に応えるサービス)
・慈しむように(愛情と敬意に満ち優しく包み込むようなサービス)
・信頼に足るように(他に変えることのできない確かなサービス)
・妥協しないように(果てしなき質の向上に挑み続けるサービス)
3)【教育目標】人生で最も重要な時期の人間教育を目指します。
・寛容な人間 聡明で愛情深い人間 探究心旺盛な人間 グローバル社会で活躍できる人間

職員に求めている人材像や役割

・ポピンズサービスポリシーと教育目標に忠実である。
・受容的かつ応答的な関わりを基本とし、お子様の育ちに必要な専門知識と技術を有する。
・向上心を持ち主体的な学びの姿勢をもつ。
・保護者様の心の声に耳を傾け悩みや不安に寄り添いサポートする。

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・愛情深く一人ひとりを大切に愛し接すること。
・人間の土台作りに関わっている重要な役割を果たす為に努力を惜しまないこと。
・会社の理念と使命を実戦の中で理解し、身につけていくこと。

全体の評価講評

特によいと思う点

施設長を含む常勤職員4名のうち2名が常勤保育士のため、円滑な体制について検討後、クラス担任は置かず、職員全員で保育にあたるカリキュラム毎の担当制(運動遊び担当、英語担当、食育全般、数、図形で遊ぶさんすうタイム・にほんごであそぼ)の年間プログラムを作成し、保護者へは丁寧に経緯を説明して、新年度スタートと共に毎月プログラムを配付している。実施して半年経過しているが園児全員を職員全員で保育に関わる、少人数の保育実践の工夫をしている。

施設長は、職員に対し「個々の特性・経験」などを踏まえ自らOJTを実施し、理念に基づく「教育・保育」の実践に努めている。同時に、「ワークライフバランス」を目指し、業務時間内に事務時間の計画的な確保などに取り組んでいる。毎退勤時にその日の良かった点を職員個々に伝えることは、職員の意欲向上と自信を深めることへとつながっている。これらの働きやすい職場環境整備と人材育成もあり「保護者の満足度」は非常に高い。このことは「地域に良い評判」として拡がり、ひいては、「選ばれる園」として継続的・安定的運営に寄与するものである。

年間行事計画は保育活動の一環として遊びや活動の幅が広がり、行事が特別な日ではなく参加し、楽しむことができる日になるよう企画している。また、子どもの気づきが主体的な遊びへと展開できるよう行事の取り組み方、考え方を職員全体で検討して取り組んでいる。子ども達で楽しむ季節行事(七夕の会、ひな祭り等)や保護者が参加する行事(夏祭り、スポーツフェスティバル、成長を祝う会)を計画し実施している。保護者は行事に取り組む子どもの姿を通して成長と育児の楽しさを感じる機会となり、「楽しかった」と行事を楽しんだ様子を知らせている。

さらなる改善が望まれる点

様々な可能性を秘めた子どもの感性や好奇心を自然な形で伸ばし、子どもが興味関心を持っているものを見極め、一人ひとりに合った発達を促す保育に努めている。子どもの様子及び発達に合わせ、遊びの中で様々に工夫し、探求する姿の写真は入口付近のホールに掲示している。少人数での保育のため通常は2階の0歳児室や1歳児室で異年齢保育やカリキュラム担当制の保育を行っている。室内環境として白色系の壁は清潔感はあるが乳児期に多様な色と美しい色の感性を育む色彩と光を環境構成にうまく用いて心地よい雰囲気の環境づくりを期待したい。 

本園において、全職員に占める比率が高い非常勤職員は、法人において実務に係る研修などを受講し、計画的に専門性を高めている。ただし、子どもの状況、要望・苦情、事故・ヒヤリハット等については、常勤職員は週1回のミーティングにおいて共有化が図られているが、非常勤職員については、月1回のミーティングは行ってはいるものの、随時口頭での伝達が主な共有方法となっている。今後は、情報の「客観性・正確性・再確認」の観点から、常勤職員のミーティングの議事録の抜粋等文書により伝達を行い、全職員による更なる協働体制の強化が望まれる。

施設長、常勤職員が昨年度及び今年度から本園に着任したこともあり、地域交流活動については、まずは地域性の把握に努めてきた。最近では、散歩の際に近隣のお宅の水槽の金魚や畑を見せてもらったり、園の管理会社の方がクリスマス会のサンタを務めてくれたりと、交流のきっかけが生まれつつある。職員も地域交流への取り組みに意欲を見せており、少しずつ無理のないところから交流の充実を図ることを期待したい。近隣には協力が得られそうなお宅や高齢者施設などがあることから、子どもが地域で可愛がられ、育っていく園づくりを進めてほしい。

事業者が特に力を入れている取り組み

法令遵守については、法人が「業務マニュアル・コンプライアンス規程」などにより周知するとともに、入社前研修やその後の新人研修、階層別研修において、継続的に確認と理解の促進に努めている。「保育に関するコンプライアンス宣誓書」は、全職員が提出することにより意識付けを強固にしている。園においても、マニュアルや就業規則などに明記された、専門職として社会人として守るべき法・規範・倫理を、会議などで適宜振り返り確認を図っている。子どもの人権に関しては、自己チェックリストを用いた定期的な気づきと必要な改善に取り組んでいる。

事故・けがの予防に向け、子どもの発達に応じて身体能力の向上を図るため、通年で運動遊びプログラムを実施している。鉄棒や跳び箱など器械体操を継続的に行うことで子どもたちは腕の力や体幹が強くなり、大きなけがの予防につながっている。職員のリスク感性と対応力を高め子どもの安全を守るため、施設長は室内で、また園外でも散歩の際などOJTを行っているほか、系列園や他園の事故・けが事例を職員が実感をもって自園での対応策検討に臨めるよう、情報の共有方法などにも細やかな工夫を行っており、職員のリスク管理能力向上に努めている。

少人数のアットホームな雰囲気で小集団生活を楽しんでいる。保護者の子育てに対する考え方や家庭環境を把握し、人と関わり、物と関わり、乳幼児期に得る言葉、生活の中で必要な体験ができるよう一人ひとりの発達に応じた保育(エデュケア)実践をしている。子どもの興味関心を育てる「保育の種まき」として「本物に触れ、イメージを膨らませる」様々な本物を知る体験ができる保育実践を目指している。「プチトマトの栽培」、「そら豆に触れる」では年齢に応じて触れ、さやを剥ぎ観察し、後日、紙粘土と綿で制作活動につなげイメージを広げている。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:2025年6月19日現在の施設の利用者(保護者) 8世帯(利用者総数 9名)を対象とした。
  • 調査方法:アンケート方式  
    WEBアンケート。施設にて担任が保護者に手渡しする形で案内状を配付。保護者任意のデバイスにてアンケートに回答。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:8/8(回答率 100.0% )

総合満足度(大変満足、満足を合計した割合)は、(100%、8人)となっている。

●各設問のうち、「はい」の比率が高かった上位は、以下の項目であった。
問1.園での活動は、お子さんの心身の発達に役立っていると思いますか
問2.園での活動は、お子さんが興味や関心を持って行えるものになっていると思いますか
問3.園で提供される食事・おやつは、お子さんの状態に配慮し、工夫されたものになっていると思いますか
(他、問4、問6、問7、問9、問11~問17 各々 100%、8人)

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 8名 (100%)

毎日、お歌やお散歩、制作、英語など、たくさんのカリキュラムを取り入れてくれています。 といった意見があった。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 8名 (100%)

シェアされる写真等を見ると、園内や園外での活動をとても楽しんでいる様子がうかがえます。 といった意見があった。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 8名 (100%)

毎回完食出来ていて、とても美味しいお食事なんだろうなと思います。 といった意見があった。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 8名 (100%)

晴れの日は必ずお散歩へ連れ出してくれます。自然と関わる機会は毎日あります。 といった意見があった。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 6名 (75%)
どちらともいえない 2名 (25%)

意見の記載なし。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 8名 (100%)

子どもに対する先生の割合が多く、一人ひとりに目が届いていると感じます。 といった意見があった。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 8名 (100%)

土曜日に設定されているため、仕事に影響はありません。 といった意見があった。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 7名 (88%)
どちらともいえない 1名 (13%)

連絡帳でのやり取りや送迎時に話す機会があり、丁寧にコメントをくださいます。 といった意見があった。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 8名 (100%)

室内は白で統一され清潔感があります。 といった意見があった。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 7名 (88%)
どちらともいえない 1名 (13%)

先生の制服に清潔感があり、いつも丁寧な言葉で接してくださいます。 ポピンズのスタッフさんの皆さまは、身だしなみがとても整っていらっしゃると思いますが、常勤スタッフの方々の制服は活動やご本人の好みに応じてスカート以外も選べるようになると良いかなと思います。災害時などを考えても、個人的にはパンツスタイルでも良いと思います。 などの意見があった。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 8名 (100%)

注意深く見てくれて、何かあった際の対応も素晴らしいです。 といった意見があった。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 8名 (100%)

トラブルはまだないです。 といった意見があった。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 8名 (100%)

親だけでなく、子供に対しても丁寧で優しい言葉で接してくださいます。 といった意見があった。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 8名 (100%)

特にありませんが、そのような際にはきっと守ってくれると思います。 といった意見があった。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 8名 (100%)

毎日の連絡帳はとても丁寧に詳しく1日の様子を記載してくださいます。それ以外にも写真や動画をたくさん共有してくれるので、園内での様子がよくわかります。 といった意見があった。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 8名 (100%)

まだないですが、伝えやすい環境があります。 といった意見があった。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 8名 (100%)

第三者委員があることを知っています。 といった意見があった。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
園のめざす理念や方針、保育の姿を繰り返しわかりやすく伝え、理解を深めている

企業理念や教育目標は玄関に掲示し、保護者や職員が日々目にして確認できるようにしている。職員会議の開始時に毎回唱和しているほか、園の方針やめざす保育などについて、常勤、非常勤全職員に伝え共有することで、職員の理解を深め、日々の保育の基盤となるよう取り組んでいる。保護者には入園前個別面談で伝えているほか、ニュースレター(園だより)や懇談会など機会を捉えて園のめざす保育について伝えている。子どもの「やってみたい」を大切に、主体的な遊びから学ぶ経験の機会を大切にしていることをわかりやすく伝えている。

職員が得意や長所を活かし意欲的に保育に取り組める園運営をリードしている

施設長は、法人からの伝達・決定事項、方針・ビジョンなどを、その内容と根拠も併せて職員に伝えている。伝えるべき事項が効果的に伝わるよう、個々の職員が理解しやすく納得できる伝え方を工夫している。事故・けがの防止に向けて法人から共有される系列園の事例や他園の事例などは、目で見て実感をもって理解できるよう写真を共有しリスク感性を醸成できるようにするなどしている。職員個々の得意を活かしたエデュケーションプログラムの実施や、良いところを言葉にして伝えるなど、職員が意欲をもって保育に取り組めるよう園運営をリードしている。

重要な案件は職員が話し合って決定し、会議録やお便り、システムなどで周知している

園内で検討・意思決定の必要が生じた場合は、重要度が高く喫緊の課題から優先して検討することにしている。その際には、会議にて本園ではどのように対応していくかを全常勤職員で話し合い、決定している。会議録や出退勤前の申し送りにて決定事項を周知しており、非常勤職員には必要に応じて口頭でも伝えている。保護者には、運営委員会や懇談会、ニュースレター(園だより)、ポピンズシステム等を通じて決定事項の周知徹底に努めている。小規模で園児数が少ないこともあり、情報の共有や決定事項の周知などは円滑になされている様子が窺われた。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者や職員が意見を伝えやすい環境づくりに努め、検討と改善につなげている

全系列園で年1回実施のISOアンケートや運営委員会(年2回)、日々の送迎時などの機会に保護者の意向の把握に努めている。少人数のため送迎時のコミュニケーションが取りやすい環境を活かし、保護者が相談事や意見を職員に伝えられるよう取り組んでいる。意見があれば職員間で共有し改善につなげており、職員会議録やアンケート結果、運営委員会議事録などにはいくつも改善対応した事例が見受けられた。職員が意見を言いやすい職場環境づくりに取り組み、会議の場だけでなく個別面談などの場で丁寧に意見を聞き、保育活動や園運営に活かしている。

地域や保育分野のニーズは関係機関や行政、法人から把握し対応策を検討している

地域ニーズについては、行政や近隣の小学校、市内認証保育園長会等との連携を図り、情報収集に努めるとともに、連携の必要が生じた場合には速やかに動けるよう、事案ごとに連携が必要となる関係機関と連絡ルートを確認している。保育分野に関する情報は、法人や行政からの情報共有や配信を通じて把握し、職員間で共有、本園における課題やニーズの抽出を念頭に園での対応策などを話し合っている。園の経営状況は、財務データ管理システムで把握しており、法人の担当部課と相談しながら対応策につなげている。

園の初中長期計画を策定し、中長期的な取り組みの道筋を職員と共有している

本園の初中長期計画(初:2025年度、中:2026~2027年度、長:2028~2029年度の5か年)を策定している。人財育成の強化、けが事故クレームゼロ、顧客満足度の向上の3つのISO品質目標につき具体的な取り組みを掲げ、中長期的な取り組みの道筋を示している。職員会議で共有、閲覧後押印を確認し周知している。中・長期計画を踏まえた年間事業計画を策定、事業報告で振り返りを行っている。職務分担表のほか、業績目標評価(MBO)のしくみにて職員個々の目標設定を行うことで、計画の着実な実行に取り組んでいる。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
守るべき法令などについては、規程などの文書化と研修を通して周知徹底を図っている

職員が守るべき法令などについては、専門職としての「子どもの人権」に始まり、社会人として、法人・園の職員として、大切にすべき「倫理」や「マナー・モラル」を含め、文書にて周知を図っている。職員は、入社前から「コンプライアンス研修」を受け、以後、定期的かつ継続的な学びを通し理解を深めている。法人は責務として「内部通報の保護、ハラスメントの禁止」について、規程を定めるとともに、受付窓口を設定するなど体制を整備し、系列園全体への周知を徹底している。このことは、職員の当該事項に対する意識の涵養にもつながっている。

子どもの権利擁護に向け、苦情解決制度の周知・運用と不適切保育の防止に注力している

苦情解決制度については、保護者に対し入園面接時に「重要事項説明書」をもとに説明を行っている。園玄関には常時説明文書を掲示し、受付担当、解決責任者、第三者委員を明記するとともに行政の担当課も周知しており、保護者は全員この制度を認識している。受付けた苦情については、法人と共有し速やかな誠意ある対応を心がけている。不適切保育・虐待の防止については、研修の実施と職員が自己の言動を振り返る「チェックシート」の結果を園内で共有することなどにより取り組んでいる。非常勤職員に対しても、当該チェックリストの活用が期待される。

園は近隣に向け「マタニティ&育児相談」を計画し、更なる地域貢献の準備を進めている

園の活動に関する情報については、ホームページにおいて公表し、財務情報については、園玄関に掲示している。第三者評価の結果は、保護者宛に掲載サイトを案内する方向で検討をしている。実習生については、近隣に位置する大学の看護学科の学生を毎年受け入れ、社会的使命を果たしている。専門性を活かした地域貢献については、今年度「育児相談と施設見学」を3回予定し2回終了しているが、参加者は本園への入園希望若しくは検討中の保護者となっている。現在、幅広く近隣住民に向けた「マタニティ&育児に関する相談」の計画と準備を進めている。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
火災・自然災害に対しては、子どもと職員の安全確保を第一に訓練などを実施している

火災・自然災害などの発生リスクに対しては、子どもと職員の安全確保に注力し、マニュアルを作成のうえ対応方法などを周知するとともに、定期的に避難訓練・消火訓練・通報訓練を実施している。火災に係る避難訓練については、年1回場所と時間を告知せず実施しより実効性を高めている。不審者訓練は、園内と戸外を想定し実施している。経営環境への対応としては、職員の育成と組織力の強化などから生じる質の高いサービスの提供により利用者満足度の向上を図り、地域における評価をさらに高め、安定・継続運営に資する「選ばれる園」を目指している。

事業継続計画については、非常勤職員への更なる理解深耕に向けた働きかけが望まれる

自然災害(地震・風水害など)、感染症への対策として、事業継続計画を策定している。本計画では、組織体制・役割・担当者及び事前対策に始まり、発生後の対応を時系列で明確化している。保護者へは、事前に避難場所・避難所連絡方法を書面にて周知を行っており、定期的に連絡ツールの利用確認や、子どもの引き渡し訓練を実施している。備品については、必要物品・保管場所・備蓄量を定め、在庫管理や入れ替えを実施している。今後については、非常勤職員の比率が高いことを踏まえ、当該職員に対し本計画の理解の深耕に向けた働きかけが望まれる。

他園にて事故が発生した際には、自園に置き換え共有を図るための工夫を凝らしている

事故の未然防止については、毎朝室内外の安全確認をチェックリストに基づき励行している。事故・ヒヤリハットが発生した際には、即時施設長が報告を受け対策を検討し、レポートとミーティングにより共有化を図っている。非常勤職員へは、口頭での伝達に止まっているので、書面を用いた周知徹底が望まれる。他園で起きた重大事故の情報については、施設長が事故現場の写真などを用い、より理解と危機意識を醸成し、自園に置き換え共有化を図っている。個人情報については、保護規程を策定し電子・紙媒体ともに適切に利用・管理を図っている。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
施設長は、職員一人ひとりにとってより最適なOJTを計画・実施し育成に努めている

常勤職員の採用については法人において会社説明や面接を実施した後、保育現場での実習を経て決定をしている。この一連の過程において、施設長は法人と協力しつつ、自ら母校などを訪問し企業説明を行い人材確保の活動に参画している。非常勤職員については、施設長が採用を決定できる。他系列園への異動は、職員の意向を聴き取り法人において決定するが、園内の担当については施設長が決定をしている。園に配属後の職員に対しては、施設長が「個々の特性や経験」などを踏まえ、職員一人ひとりにとってより最適なOJTを計画・実施し育成に努めている。

人材育成については、目標評価と行動評価のシートを用い職員と擦り合わせ進めている

理念の具現化の担い手である職員に求める「人材像・役割」については、業績目標評価と行動評価のシートを作成し、説明を行っている。面接は年3回実施し、キャリアプランに基づく年度の目標、中間時点での進捗、年度の評価などを確認し伝えている。評価結果については、昇給・賞与・処遇改善費の割り振りに反映させ、キャリアとモチベーションの向上の一要素としている。研修については、目標設定時に職員の希望を聴き取り「教育訓練年間計画」を策定し、受講後は、感想や保育実践を見ながら研修の効果を確認し、次年度の育成計画へつなげている。

施設長は、働きやすい環境設定と職員のキャリアと意欲の向上に注力し取り組んでいる

施設長は、働きやすい職場環境下でのキャリア向上とワークライフバランスの浸透を目指している。具体的な取り組みとしては、ウェブ研修を園内で時間内に受講できること、事前の勤務表上で一定の事務時間を明確化し確保したこと、職員全体で情報交換のツールを限定したことなどが挙げられる。非常勤の働き甲斐については、待遇の更なる改善を法人に具申し実現するとともに、今後は定期的な面談における希望などの聴き取りも予定している。職員個々へは「今日の良かった点」を退勤時に伝え、意欲と自信の向上を図っている。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

「法人の『美観マニュアル』に沿って、美しいエデュケア環境をつくる」を重要課題に掲げ、取り組んだ。昨年度4月の施設長着任当初、園内の整理整頓が十分でないと感じ、職員に問題意識を共有し開始した。職員とともに整理整頓と掃除の徹底を図るとともに、園庭の植栽については近隣住民や保護者からの指摘を受け止め、早急な対応につなげた。職員間では、『美観マニュアル』を改めて全員でしっかりと読み込み、意識の向上に努めた。施設は、経年劣化により修繕を要する箇所が発生していたため、法人の修繕チームに報告し修繕につなげた。玩具や教材の収納につき工夫した。子どもの作品掲示は、カテゴリー別に分け、縦線横線を揃え整然と掲示、大人の目線、子どもの目線に配慮して掲示の場所を検討するなどした。玄関にはグリーンを取り入れ、送迎時に保護者がホッとできる空間づくりに努めた。園庭の植栽は、選定、消毒、芝生の手入れなど年2回実施だったものを3回に増やした。教材等が整理整頓されたことで、エデュケアの準備が円滑になったとともにリサイクル等見直しにもつながった。職員の美観意識が向上した。これら成果を活かし、取り組みをさらに継続、充実につなげていく予定である。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

園内の整理整頓や掃除の徹底を通じてエデュケアが円滑に実施され、子どもの活動の充実やより良い保育空間の創出、また、保護者が送迎時にホッとできる空間、安心して子どもを預けられる園環境づくりに取り組んだ。施設長の問題提起を受けて職員全体で協力して取り組んだ。職員は、改めてマニュアルをしっかりと読み込み意識の向上を図るとともに、玩具や教材の見直し、整理を進めた。作品の掲示に際しては、整然とわかりやすく、大人、子どもがそれぞれ見やすい掲示となるよう工夫した。施設の経年劣化による要修繕箇所は、法人に報告し修繕につなげた。園庭の管理は、それまで年2回だったが、最低3回以上に増やし、必要な際に速やかに手入れし安心安全な環境となるよう努めた。こうした取り組みの結果、教材の見直し・整理整頓の充実によりエデュケアの準備が円滑になり、リサイクルなどの見直しにもつながった。また、職員の美観意識の向上が見られ、維持されている。今年度も引き続き取り組みを継続し、更なる掲示の充実などを通じて保護者に日々の保育が伝わるよう工夫していく計画である。目標設定、取り組みの検証及び結果の反映は、いずれもなされていると判断される。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

前年度「運動遊びプログラムの推進」を重要課題の1つに掲げ、取り組んだ。日々の保育の中で、職員が、子どもの発達段階に応じた体操カリキュラムを立てて年間を通して実践していく必要があった。そうした活動を通じて子どもの体幹バランスや腕の力がつき、けが予防につながると考えた。通年で月2~3回、マットやラダー、鉄棒、跳び箱、平均台といった器械体操のカリキュラムを立て実施した。成果は写真や動画、また行事において保護者に見てもらえるよう取り組んだ。これら取り組みを通じて子どもの身体能力の向上につながった。子どもたちは鉄棒にぶら下がったり(握力)、跳び箱からジャンプできるようになったり、まっすぐに走ることができるようになった。腕の力がつき体幹が強くなったことで、大きなけががなくなった。今年度も継続して運動プログラムを通年で実施している。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

子どもたちの発達に応じた身体能力の向上を図るため、職員が運動カリキュラムを立て、通年で取り組んだ事例である。職員が運動カリキュラムを立て、通年で取り組んだ。具体的には月2~3回、マットやラダー、鉄棒、跳び箱、平均台を使い器械体操の運動遊びプログラムを企画・実施した。継続して実施することで、子どもたちは鉄棒にぶら下がったり、跳び箱からジャンプしたり、まっすく走ったりできるようになった。腕の力がつき、体幹が強くなりバランスが良くなったことで、大きなけがが発生しなくなった。できるようになった子どもの姿は、写真や動画で、また行事の中に取り入れることで保護者に見てもらえるようにした。今年度は、職員の得意を活かした保育実践のためのエデュケーションプログラムとして、引き続き運動遊びを実施している。目標の設定、成果の検証及び検証結果の反映は、いずれもなされていると判断される。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
保育園選択のための情報は法人や市ホームページ、園のご利用のしおりに掲載している

園を利用するための情報は「法人ホームページ」、「市ホームページ(市内保育所紹介)」、のほかに市発行の「市内保育施設冊子」、園の「ご利用のしおり」等に提供している。更に、保育園選択のための情報をより詳しく得ることができる園の「ご利用のしおり」では愛情と安全に満ちた保育環境情報として施設概要(利用対象児と定員、利用時間、利用料金等)や子どもの健やかな成長を援助する内容を載せている。安全な環境の中で希望に満ち溢れた心や健やかな成長を育む保育の様子をブログでアップし、定期的に更新をしている。

利用を希望する問い合わせや施設内見学は法人ホームページからも対応している

利用を希望する問い合わせや見学は法人ホームページからも対応し、個別見学としている。入園希望のための見学は勤務先での紹介(口コミ情報)による利用希望者が多い。見学時間等は園の状況や保護者の状況にも応じ、主に施設長が「ご利用のしおり」に沿い対応している。各年齢の保育目標に合わせた保育内容の説明の他、栄養士も必要に応じ対応する体制を整えている。保護者が話す子育ての悩み、不安等にも丁寧に対応し、入園希望者はウェイディングリストに登録している。市認証保育所施設長、市こども育成課と情報共有する機会が設けられている。

園を希望するも受け入れが困難な場合は、保護者の不安が解消するような対応をしている

保護者が月極め保育や一時保育を希望するも保育定員等の関係で園での受け入れが困難な場合は、年齢別の受け入れ定員があることや保育士不足等を丁寧に説明し、理解してもらえる対応をしている。保護者が必要としている保育支援の意向を聞き取り、通園できる範囲の系列園の紹介や近隣園も含め、保育園情報(市内保育施設冊子等)を提供し、できる限り子どもの保育が受け入れられ、保護者の不安が解消するよう親身になって対応することを心がけている。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
  • 事業所のサービス利用が困難な場合には、理由を説明したうえで、他の相談先紹介など支援の必要に応じた対応をしている
【講評】
施設長は重要事項説明書、ご利用のしおりを説明し、保育委託契約書の同意を得ている

入園決定通知は入園前面談日と嘱託医の健康診断日を設定し「入園手続きのご案内」を送付している。面談は子ども同席で行い、施設長は「重要事項説明書」を個別にわかりやすく説明し、「ご利用のしおり」をもとに運営理念や方針、保育内容の特徴や基本的な園のルール、持ち物等の説明をしている。栄養士は健康調査表を基に離乳食形態や食物アレルギー対応等を確認している。保護者は保育委託契約書、緊急時及び特別対応同意書、しおり内容を理解し納得のうえ契約書に署名押印し、お便り等への名前や写真掲載を含む個人情報取り扱いの同意をしている。

子どもの保育に必要な情報は職員間で把握、共有して新しい環境に慣れる配慮をしている

入園面談で得られた子どもの保育に必要な情報は保護者が提出する入園に関する書類一式、システム登録完了の確認、入園面談シート(生活状況・成育歴、保護者の意向等の記録)で把握している。新入児の穏やかな保育につながる食事や睡眠、身体の様子等の情報は月ミーティングで全職員が共有し、保育活動に活かしている。利用開始時は保護者と子どもが一緒に新しい環境に慣れ、園の雰囲気や特色などがわかる慣らし保育を行い、期間は保護者の意向に沿い、授乳のための来園も受け入れ、職員のシフト調整や配置も考慮し、安心する配慮をしている。

途中退園や転園の情報は毎月のミーティングで周知し保護者が安心する配慮をしている

途中退園や転園についての情報は定例の月・週スタッフルームミーティングで周知し共通理解のもとに対応している。認可園や幼稚園へ転園の保護者へは丁寧に面談し不安なく退園でき、気軽に遊びに来られるよう情報の提供をしている。退園・転園児には園での活動や成長の足あと(記録や写真)が親子で振り返られるようなアルバムや園での作品集、職員のメッセージカードを添え渡している。退園後の一時利用受け入れや、必要に応じ、継続して相談が受けられる機会を設け、保護者が安心できる配慮をしている。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
電子連絡帳、送迎時の会話、懇談会での会話を参考にアセスメントを行っている

子ども一人ひとりに寄り添う保育を行うための情報は法人で統一の書式で、子どもの発育・発達状況や生活及び子どもを取り巻く環境等を把握している。電子連絡帳(ポピンズメモリー)、送迎時の対話等で日常の心身の状況や生活状況を把握し、保育日誌の個別記録や個別カリキュラム、成長の記録に記録している。毎日の電子連絡帳の記録、送迎時の会話、年2回の懇談会(オンライン)での会話を参考に家庭の方針及び園への要望等のアセスメントを行い、子どもの成長を共有し、子どもにふさわしい生活の場となるよう計画の振り返りや課題を明確にしている。

計画的に取り組む保育内容の情報は毎月発行する園だよりや掲示板で提供している

法人の教育及び保育に関する全体的な計画のフォーマットを基に園として「教育及び保育に関する全体的な計画」を作成している。 理念、方針、保育目標を定め、全体的な計画と連動する0~5歳児までの成長を見通し、年齢ごと保育目標を設定した年間指導計画(4期)、月指導計画、週案を作成し、それぞれの評価反省を記録し、共有するしくみがある。計画的に取り組んでいる保育内容の情報共有は毎月発行する園だより(ニュースレター)で月齢ごと、ねらい、活動内容の情報を提供し、更に、掲示板に毎月週案を掲示し、保護者の閲覧を促している。

発達過程を記録する書式に定期的に記載して活動のドキュメンテーションを行っている

子どもの発達過程は定期的に成長の記録等に記載し、日々の生活の様子や具体的な活動は子どもの育ちを捉え、個別カリキュラム、保育日誌(個人記録を含む)に記載し、活動内容(気づきや子どもの成長発達)は写真撮影をしている。記録やドキュメンテーション写真は必要に応じ職員間で共有して保育実践の参考にしている。職員はシフト制勤務のため、その日の子どもの体調や家庭からの伝言等非常勤を含め共有するしくみがある。保護者や子どもの状況に変化があった場合は、全職員が共有できるようミーティングや口頭で周知し対応を記録している。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況(保護者の意向を含む)の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携を図っている
【講評】
発達過程や生活環境は入園時の書類一式や電子連絡帳、成長の記録等で把握している

子どもの発達過程は入園時の書類一式、日々の電子連絡帳や成長の記録、送迎時の会話等で子どもの発達過程や環境、興味を的確に把握し、子ども一人ひとりの全体的な姿を捉えている。在籍する園児が少数でも乳幼児期に得る言葉、人と関わり、物と関わり、生活の中で必要な体験ができるよう一人ひとりの発達に応じた個性を育んでいる。カリキュラム(運動遊び、英語、食育、さんすうタイム・にほんごであそぼ)をもとにカリキュラム毎の保育士担当制の保育実践に取り組んでいる。異年齢合同保育や異文化理解教育(英語での挨拶や歌)の環境を整えている。

小集団生活は発達に合わせた異年齢合同保育とカリキュラム担当制の保育を行っている

少人数のアットホームな雰囲気の保育環境を整えている。0歳児室は月齢に応じ、落ち着いて過ごせる環境にある。年齢別のクラス編成ではなく、子ども一人ひとりの発達を把握した異年齢合同保育と保育士が担当するカリキュラム担当制の保育に取り組んでいる。絵本は好きに選べるよう子ども目線に配置している。玩具遊びを楽しむ玩具類は収納され子どもの視野範囲には無く、子どもの希望や保育状況に応じて提供している。玩具提供の工夫を期待したい。5歳児の在籍がある場合は、小学校と連携する体制を整えている。

発達を促す多様な経験が子ども同士のトラブルを防げるよう子どもの動きを見守っている

特別な配慮が必要な子どもの利用はないが、自分の気持ちを言葉で表現する力の発達段階にある乳幼児期の保育は職員の心地よい言葉かけで身近なものと関わり、子どもが主体的に関わる遊びを援助したり、温かく見守る等、保育の専門職として職員間の共通認識に努めている。人・物との出会い等、多様な経験が発達を促し、所有意識による子ども同士のトラブルは子どもの動きを見守り、好きな玩具等と交換する等の配慮をして、懇談会等で成長過程のトラブルについて共に育ちあえるよう必要に応じた対応を説明している。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
子どもの生活リズムが整うよう家庭と情報を交換し、非常勤も含め情報を共有している

園と家庭が協力して子どもの生活が発達過程にふさわしく、成長を育む生活リズムが整うよう家庭と情報を交換し、子どもの心をしっかり受け止め、落ち着いて楽しく過ごす配慮をしている。早番職員は保護者と子どもの登園前に一人ひとりの電子連絡帳の確認をしている。登園時は必要に応じて保護者から家庭での生活や健康状況を聞き取り、クラス毎の健康観察についての視診表に記載し、非常勤も含め情報を共有し、把握している。子どもの状況については必要に応じ、施設長も情報を把握し、対応している。

年齢に応じた日常生活に必要な習慣は家庭と連携して達成感も味わえる配慮をしている

年齢に応じた生活に必要な習慣がわかり、1日の生活の流れを見通し、食事、排せつ、睡眠、衣類の着脱、身の回りを清潔にすることが一人ひとりの子どもの発達に合わせ身につくよう、家庭と連携して取り組んでいる。おむつ替えによるさっぱり感や衣服の着脱で感じるさっぱり感、自分の体を大切にしようとする気持ちが育つよう園生活の様々な場面を捉え体験できるよう取り組んでいる。また、必要な生活習慣が遊びを通して子どもの意欲が芽生え始める適切な時期を見極め、家庭と連携し、子ども自身ができた達成感も味わえるよう配慮をしている。

午睡は家庭と協力して子どもの生活リズムを整え、日中の活動を楽しめるよう努めている

適度な休息の大切さを伝えながら午睡は子どもの生活を見通して家庭と協力しながら、園生活がのびのびと元気に過ごせるよう配慮している。時間内に眠れない子どもへは職員と一緒に絵本を見るなど、一定時間静かに過ごし、入眠できるような関わりをしている。日中の保育の場面や午睡時間の様子を伝え、生活リズムを崩さない配慮をしている。保育活動等の場面は何と関わり、どのような取り組みを楽しんでいるのか、電子連絡帳へ送信している。保護者は降園前に電子連絡帳を開き、子どもの様子を知ることができるが降園時、職員は口頭でも伝えている。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが人と関わる力を養えるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 子どもの心身の発達が促されるよう、戸外・園外活動(外気浴を含む)を実施している
  • 生活や遊びを通して、子どもが自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもの興味関心を見極め、自然に触れ、イメージと共に感性を育み、遊びを深めている

様々な可能性を秘めた子どもの感性や好奇心を自然な形で伸ばす法人独自のエデュケアを実践し、子どもの興味関心を見極め、一人ひとりに合った発達を促す保育に努めている。遊びの中で自然に触れ、本物に触れる(野菜に触れる食育)、散歩先で花を見る等の体験ができる環境のもと豊かなイメージと共に感性を育んでいる。保育者と一緒や仲間同士で好きな遊びをたっぷり体験する環境を整え、日常の活動は子ども同士の世界を大切に見守り、遊びの中で探求する姿の写真を掲示している。日常の活動は発達に合わせ、職員と共に遊びを深めている。

戸外遊びや散歩は年齢に応じて近隣の公園や住宅街を気温や気候に合わせて楽しんでいる

夏の時期には暑さ指数を確認して安全及び衛生に配慮しながら、芝生の園庭で水遊び、砂・土・氷などを使った感触遊び、季節の遊びを年齢に応じて楽しんでいる。また、暑さ指数の低い日を選び園外で自然の面白さや不思議さ、思いっきり全身を動かして遊べる近隣の公園や住宅街のお庭の草花を眺める等、気温や気候に応じた戸外遊びや散歩を楽しんでいる。探求心から飛び出す言葉、会話を受け止め、子どもの思いに共感する言葉がけやダンスなどの身体表現、制作活動、歌を歌う表現を楽しんでいる。

少人数の保育では情緒の安定を図り、子どもの世界を大切に見守る保育に取り組んでいる

認証保育所として在籍数は少ないが集団活動が豊かに展開することで関わりが深められ、自分でしようとするこの時期を大切に、様々な力を養い成長するようカリキュラム担当制の保育に取り組んでいる。自我が発達し、おもちゃなどの所有意識が強くなり、友だちと争わないよう気持ちを受け止める「やり取り」を行い、友だちと一緒に遊ぶのは楽しいと思えるよう配慮している。乳児期の何でも「イヤイヤ」の時期は様々な思いを受け止め、情緒の安定を図りながら、イメージを共有して遊びを深められるよう、子どもの世界を大切に見守る保育に取り組んでいる。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事企画は子ども達の活動の幅が広がり、無理なく楽しむ行事となるよう取り組んでいる

年間行事計画は毎日の生活の中で周囲の様々な人との関わりを通して遊びや活動の幅が広がるよう作成し、行事は特別な日ではなく参加し、楽しむことができる日になるよう検討をしている。子ども達が日常的に楽しんでいる遊び、歌、踊り、好きな絵本から無理なく取り組めるようにしている。毎月の誕生会や四季折々の季節的な行事、子どもの成長した姿がみられる保護者参加の行事を実施している。保護者が参加する行事では子どもが様々な場面で一生懸命頑張る姿を通し、成長に気付き、楽しさの視点が変わり、保育が見える機会となっている。

行事に興味を持ち、喜び合える内容の夏祭りは感動と共に思い出に残る行事となっている

行事を実施するねらい、取り組みを決め、身近に思え、自主的に関われる活動内容や環境設定の工夫をしている。行事ありきの行事ではなく、子ども達が行事に興味を持つよう、こどもの日を祝う会では菖蒲湯で足湯を行っている。イメージを膨らませ行事に合わせ、夏祭りに出品するチョコバナナ、かき氷、焼きそばを制作している。夏祭りのテーマは神社をイメージした「縁日」と決め、手作りの硬貨をポットンする賽銭箱、室内装飾(鳥居、風鈴、提灯)、お清めの水(ミネラルウォーター)や縁日にちなんだゲーム等、思い出に残る行事を企画している。

年度初めに年間行事予定表を配付し、保護者が計画を立てやすいよう配慮している

行事にはできるだけ多くの保護者が参加できるよう年度当初に曜日と日時の調整をし、年間行事予定表を配付し、家族が参加できるよう配慮している。運動会は幼児クラスの在籍がなく園児数も少ないため、天候に左右されない園舎内で実施している。夏祭りは園児の家族全員が参加し、祭り終了後は家族写真撮影を行い、写真は当日閲覧・購入できるようにしている。子どもと一緒に神社の縁日の雰囲気と共に縁日ならではのゲームを楽しみ親子制作をする等、今年度の夏祭りのテーマ「縁日」の雰囲気を楽しみ職員、保護者同士交流を楽しむひと時となっている。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
長時間保育を利用する子どもはいないが日中の保育活動と疲労度に配慮をしている

現在、長時間保育を利用する子どもはいないが、夕方からの保育は異年齢合同保育を行っている。日中の保育活動とのバランスや子どもの疲労度に配慮し、十分な休息と水分補給に留意している。子どもは気持ちを切り換え、落ち着いて過ごせるようクッション、ラグなどで家庭的な雰囲気、温かなくつろぎの場となるよう環境を整えている。少人数で楽しめる玩具で遊んだり、子どもの希望に合わせて職員と1対1のスキンシップや落ち着いて絵本を見たり、職員と一緒に静かな遊びで安心する関わりをしている。

職員の勤務体制により職員の入れ替わりがあるが、安心して過ごせる環境を整えている

保育時間が長くなる中では職員の勤務体制により時間帯で職員の入れ替わりがあるが、子どもの生活リズムや心身の状態を把握し、安心して健やかに毎日を過ごせるよう配慮している。勤務引き継ぎ時には日中の子どもの様子を各クラス視診表(健康観察の記録)の連絡事項欄等で確認し、職員間で情報の伝達を確実に行っている。日中の保育活動など、子どもが安心して過ごしている様子は全職員が記録や伝達事項で周知し、保護者へは子育てが楽しくなるよう、電子連絡帳で伝えているが降園時にも口頭でも子どもの様子を伝えている。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動、保護者や地域の多様な関係者との連携等)を行っている
【講評】
給食は自園調理で食べることの喜びが味わえる味付け、盛り付けの工夫をしている

給食は法人食育チームが作成する工夫された献立で2サイクル、安全な食材、季節を感じる旬の食材を使用し、毎日手作りで提供している。栄養士は子ども達の喫食する姿や交わす会話を聞きながら食べることの喜びが味わえる味付け、盛り付けの工夫をしている。「いただきます」の声に合わせ、友だちと一緒に和やかな雰囲気の中で給食を味わっている。子どもの年齢、体格に合うテーブル・椅子を使用し、異文化理解教育に合わせた国内外の郷土料理を提供している。行事食は日本の地方がわかる郷土食、海外の国が想像できるメニューで提供している。

離乳食は子どもの月齢や体調に合わせ、体調不良時の対応は食事変更届で対応している

離乳食は子どもの月齢や体調、保護者の要望等に合わせ、味覚形成や咀嚼が育まれる配慮をする等の自園調理のメリットを活かしている。体調不良の為、食欲が低下している時は食事変更届の提出を受け、子どもの体調に合わせる工夫と配慮をしている。現在、文化の違いによる食事対応は無いが保護者と話し合いのもとに対応とし、食物アレルギー食の対象児も無い状況ではあるが医師の診断書と給食業務マニュアルに従った対応とする。園は食物アレルギーによる除去食対応を想定し、定期的なマニュアルの読み合わせやロールプレイ実施の必要性を考えている。

栽培したミニトマトを味わい、食べ物への興味を高め、素材に触れる食育を行っている

年間食育活動計画を作成し、計画に沿い0歳児から望ましい食習慣の定着と食を通して心身の健康を目指し、保育活動と連携して野菜(ミニトマト)を栽培、収穫までの経過を体験することで食べ物への興味を高めている。4月の食育活動では「季節の食材に触れることで食への興味を深める」を目的に年齢に応じて食材(キャベツ)に「触れ、ちぎる」等の体験をしている。そら豆に触れる活動では豆の大きさや形を観察し、後日制作活動につなげている。食事の挨拶、食べ方、食具の扱い方は用途に応じた説明を行い、保護者への対応は随時口頭で応じている。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
  • 子どもの入退所により環境に変化がある場合には、入所している子どもの不安やストレスが軽減されるよう配慮している
【講評】
感染症予防や運動遊びプログラムを通して、けが予防のための体力づくりを行っている

年間保健活動計画に沿い、子どもの心身の健康状態を把握する保健行事や指導、安全教育等、自分自身で健康で安全な生活を作り出す力が養われるよう取り組んでいる。園独自の運動遊びプログラムを通して、けがをしないための体力づくりを行っている。散歩時は子どもと一緒に危険について考えたり、気を付けることを話したり、絵本の読み聞かせをしている。感染症予防につながる手洗いは声かけと年齢に応じ介助して基本的な清潔の習慣(きれいになり、さっぱりした感覚)が身につくよう繰り返し取り組み、保健マニュアルの読み合わせを適宜行っている。

入園時、保護者へ乳幼児突然死症候群の説明をし、健やかな成長発達を見守っている

子ども一人ひとりの健康状態は健康に関する書式と嘱託医による園児健康診断(年2回)、毎月の身体計測で把握し、予防接種状況も合わせて把握する等、健やかな成長発達を見守っている。入園時に乳幼児突然死症候群のリスクの高い0~1歳児の保護者へは家庭での寝かせ方の確認や園では乳幼児突然死症候群予防のため、仰向け寝にする説明をし、理解を促している。午睡や仮眠時は睡眠状態を観察するしくみに従い、安全の確認をしている。与薬対応は利用のしおりに従い、園における医療的ケアについては施設長及び関係者と相談対応としている。

新入園児への対応は不安な思いを理解し、安心を築く配慮をしている

認証保育所は定員に空きがあれば随時入園できる特性があり、園と保育委託契約を交わし新入園児を受け入れている。新入園児への配慮として新しい場所での生活が始まる子どもの不安な思いを理解し、保育者と信頼関係が築けるよう関わりや欲求に応える対応に努めている。既に在園している子どもにとっても新しい友だちと出会う不安と期待の気持ちを受け止める配慮をしている。双方に関わりながら雰囲気が和らぐような環境づくりと子ども同士が安心し安定するような遊びや細やかな関わりをして、園生活を楽しめるよう援助や配慮をしている。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の状況や個々の事情を把握し、子育てと仕事の両立ができる配慮をしている

保護者の就労等に応じた延長保育、一時保育、アレルギー児対応、育児困難家庭への支援、外国人児童受け入れの保育サービスを提供し、保護者が安心して子育てと仕事の両立ができるよう支援している。また必要に応じ面談等を行い保護者の家庭の状況や個々の事情を把握し配慮をしている。現在、延長保育の該当児はいないが園は当日の電話等での延長保育の依頼やそれに伴う補食、夕食にも柔軟な対応ができる体制を整えている。子どもの微笑ましい成長の姿や成長に伴う課題も共有して子育ての自信や意欲が高められるよう支援している。

保護者参加行事の夏祭りはゆっくり憩えるスペースを設ける等、交流の場を提供している

保護者参加行事、ISOアンケート、オンライン懇談会(年2回)、送迎時の会話などでは保護者の意向や提案、家庭で子どもとの過ごし方等を聞く機会とし、得られた意見、提案等は保育に反映している。保護者参加行事の夏祭りでは保護者同士がゆっくり憩えるスペースを設け、気軽な会話と子どもの成長と育児を楽しむ交流の場を提供している。日々の活動の様子を電子連絡帳だけではなく「Today‘s(活動の様子)」として写真と活動内容を毎日掲示をする事で保護者はタイムリーに子どもの活動がわかり、安心感や職員との信頼関係を更に深めている。

家庭と園との共通認識を深め子どもの成長を見守る保育は保護者満足度につながっている

年度当初の懇談会では年齢に応じた発達の関係をわかりやすく説明している。子どもの発達や育児についての相談・助言は電子連絡帳等での対応や少人数の為、日々の送迎時の対話を大切にしている。家庭と園との共通認識を深め、子どもの成長を見守っている。少人数の保育環境のもと、登・降園時には保護者が保育室内に入って保育を見る機会が多く、園はその時間を大切にしている。保育に対する信頼は利用者調査の結果からも「先生方全員が見守っているように感じられ親子で安心して通園できる」との回答があり、保育の取り組みに対し満足度が高い。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
安心安全な地域交流を通して子ども達が社会性を学ぶ機会を目指している

園は住宅街の中にあり、園庭はあるがお天気が良ければ数人乗りのバギーで住宅街の散歩に出かけ、保育士が近隣の方と挨拶を交わす姿を子ども達は見ている。また、年齢に応じて近隣の公園では保育者に見守られながら大型遊具で戸外ならではの遊びや砂場遊びを楽しみ、砂場では近隣の親子とも仲良く交流をする等、社会性を学んでいる。近所の庭に咲く花や菜園を見ながらの住宅街の散歩や庭に水槽が置いてある住宅の前では泳ぐ金魚やメダカを眺めていると住人が声を掛けてくれている。園は地域資源を活用して子どもの生活の幅が広がることを目指している。

管理会社の方とつながる機会を通して、職員以外の人と交流をしている

本園は、子育て家庭が少なく、高齢世帯が多い住宅街にあり、地域交流は在園児が低年齢でもあり、交流に向けては慎重に検討している。園の施設管理会社の方とつながる機会があり、行事に招いている。ハロウィン衣装を身につけた子ども達は管理事務所を訪問し、お菓子を受け取り会話を楽しんでいる。また、クリスマス会には管理員さん達がサンタクロースとトナカイの衣装(園が用意)を身につけて来園し、子ども達はプレゼントを受け取り、夢ある行事を楽しんでいる。近隣の看護学校の実習生を受け入れ、健康な子どもとの交流実習の機会を提供している。

【講評】
子どもに関する個人情報は入園時「個人情報、守秘義務」を保護者に説明している

個人情報の取り扱いは個人情報管理規程、個人情報保護運用マニュアルに従い、入園時、ご利用のしおりの説明の際にも「個人情報、守秘義務」について保護者には丁寧に説明をし、同意を得ている。法人の個人情報管理規程を基に保育業務の基本として全職員に周知している。公的機関等との対応でも、虐待等に関する関係機関への照会、通告をする場合等を除き、本人及び保護者の事前の同意を得ることなく第三者には漏らさない対応をしている。

保育を通してのプライバシーは職員共通認識を図り、子どもを尊重した対応に努めている

保育を通して羞恥心への配慮は子どもの発達のプロセスや個性、自尊心を大切に子どものプライバシーについての共通認識を持ち対応している。外からの視線にはカーテンを閉め、裸にならない衣服の着脱は順番を守り、子ども用トイレはミニプライバシーの空間としてお互いに安心して、さりげなく羞恥心を育める配慮をしている。おむつ交換は専用の場所で清潔な対応をしている。人権擁護セルフチェックリストを定期的に実施し、「子どもの最善の利益」とは何かを考え、「児童虐待」に関する外部研修も全職員が受講し、保育に活かせるよう努めている。

子どもと保護者の価値観や生活習慣を踏まえ、「子どもの最善の利益」を目指している

日常の園生活では子どもたち一人ひとりが主体的に遊べるよう見守り、子どもたちの発する言葉を大切に、その子らしい生活が送れるよう配慮している。日々の様々な場面を捉え、子どもの様子を保護者に伝える際も子どもの心に寄り添って口頭や電子連絡帳に送信している。子どもと保護者の培われた価値観や生活習慣を踏まえ、生活全体を把握するとともに保護者の気持ちも受け入れ、「子どもの最善の利益」となり、子どもらしい生活リズムの獲得や子育ての自信や意欲が高められる配慮に努めている。虐待防止等、学べる環境がある。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
系列園全体の保育業務の標準化を図る法人策定の各種マニュアルが整備されている

系列園全体の保育業務の標準化を図り、基本的なサービス項目の水準を明確にする法人策定のマニュアルに従い、保育業務の標準化に取り組んでいる。提供するサービスの手順として「業務マニュアル・戸外活動マニュアル」、給食対応に関する「給食業務マニュアル」、健康に関する「保健業務マニュアル」、防災等に関する「災害対策マニュアル・不審者対応マニュアル」等があり、各種マニュアルは運営に関することから保育専門職としての基本や業務の細部まで明確に記載している。事務室に整備され、様々な場面で保育業務に活用されている。

ISOアンケートや運営委員会、懇談会等での提案は保育活動の向上につなげている

サービスの基本事項は定期的な内部監査により指導を受けている。法人は各系列園から提案され、サービスの基本事項を含むマニュアルの改訂が必要とされる事項に関しては社会情勢や環境変化に対応するよう検討し改訂・改善を行っている。園内のマニュアル等は年度末に見直しているが必要に応じ保育に反映するようその都度検討し、保育活動の向上につなげている。ISOアンケートや運営委員会(年2回)、懇談会等で提案される事項や職員ミーティングの意見や提案は検討し、子どもの保育によりよく反映するよう取り組んでいる。

保育実践で戸惑う時はその都度OJT教育を行い、何でも話し合う関係性を目指している

少人数の園で職員集団も小さいが日々のコミュニケーションを大切に保育の疑問や悩み、子ども対応や保護者対応など、話し合える環境の構築に努めている。また、保育業務が不明確な時に備えておくべき視点、保育実践のマニュアルを理解し、保育に取り組んでいるが保育現場、実践でマニュアル通りに取り組めない時はその都度OJT教育を行うなど、何でも話し合える関係性を高めている。施設長は指導計画や日常的な保育活動の取り組みや実践を見ながら必要に応じ助言指導を行っている。安定した保育に取り組み、保育の質の向上を目指している。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価機関名】

株式会社 地域計画連合

【評価実施期間】

2025年6月1日~2025年12月22日

【評価者修了者No】

H1501001,H1901068,H0701051

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