評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1)「養護」子どもの心に寄り添い、一人一人の発達に応じた援助や関わりにより、健康な心と体を育てます。
2)「教育」遊びや生活の中の体験を通して学び、「生きる力」を育みます。
3)「子育て支援」保育園の特性を活かし、すべての子育て家庭の安心と笑顔を応援します。
4)法人スローガン~つなげようみんなの笑顔みんなの未来~を基に、職員、園児、保護者、地域の誰もが繋がり、協力していく姿。園児も職員も明るく元気に明日も来たいと思える保育園。将来を担う子ども達の健やかな成長と共に育つ職員。
5)保育目標「こころの響育」
<ありがとうのこころ>挨拶・感謝・素直な気持ちを大切にします。
<かんじるこころ>五感の育ちと豊かな感性を大切にします。
<やってみようのこころ>好奇心と探求心の芽生えを大切にします。
職員に求めている人材像や役割
1.子どもの健やかな成長のために強い使命感と情熱を持った職員
2.人との関わりを大切にし、信頼関係が構築できる職員
3.子育て家庭へ寄り添い、知識や経験を活かした子育て支援が出来る職員
4.自らを高める努力を惜しまない、自己肯定感が持てる職員
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
・保育などに対する向上心と自己肯定感
・危機管理を意識した責任感
・協調性は基より職員同士、保護者とのコミュニケーションが図れること
・子どもや保護者に寄り添う人間性
・健康面
・仕事の配分など自己管理能力が図れること
全体の評価講評
特によいと思う点
園では年齢や発達に合わせ、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫しています。保育室から園庭まで、自然な動線で生活習慣が身に付く環境を整えています。おもちゃや絵本は子どもが自ら選び、興味に応じて遊びを広げられるよう配置されています。年齢に応じたごっこ遊びや知育遊び、感触遊びとともに、外部講師による英語あそびや体育あそびも取り入れています。また、季節の行事を通じて自然や文化に親しみ、友達と体験や感情を共有する楽しさも大切にしています。こうした取り組みにより、園生活は豊かな学びと成長の場となっています。
年齢に応じた献立の工夫や会話を通じた楽しい雰囲気作りに加え、園外の関係者の協力も得ながら、食材への興味を育む栽培・調理体験をしています。また、魚の解体見学など、命をいただくことについて触れる体験活動も実施しています。多様な食文化に触れる献立や、食への関心とマナーを育んでいます。さらに、子どもの体調やアレルギー、文化的背景に配慮した対応も徹底し、安心して食事できる環境を整えています。給食会議では子どもの反応を踏まえて検討し、献立の改善に取り組むとともに、より効果的な食育の実践に努めています。
公園での近隣の子どもたちとの触れ合い、読み聞かせボランティアの来園、地域団体による七夕飾り用の笹の提供、交通安全教室や消防訓練での関係機関による指導、店舗での買い物体験など、地域との多様な交流を取り入れています。また、子育てひろばの開催や園のボランティア・実習生などの受け入れ、地域行事への参加などでも、園児が園外の人と触れ合う機会を多く設けています。このような点から、園は子どもたちの学びや体験を豊かにし、地域全体で子育てを支える環境作りにも貢献し、地域に根ざす取り組みを推進しています。
さらなる改善が望まれる点
大規模災害に備え、業務継続計画(BCP)を策定しています。策定の趣旨を明確にし、安全確保から園機能の維持、再開までの工程を段階的に示し、見通しの明確な内容となっています。地震・風水害・感染症といった各リスクに対し、職員の安全確保、地域連携、保護者との連携体制などの観点から、実施内容を明記しています。計画は年1回、見直しを行っています。今後は、安全確保に加えて、業務継続面をさらに深く視野に入れた訓練や検証の検討を期待します。また、保護者への計画周知を進めることで、子育て支援面での安心感も高まるでしょう。
法人の方針や展望を踏まえて、園の単年度事業計画が策定されています。内容は、保育園重点目標、具体的取組、職員育成と離職防止対策、施設設備改修計画の要素から成っています。施設設備については中・長期計画も示し、それを踏まえて当年度の計画が設定され、見通しを明確にしています。また、計画の振り返りもていねいに行われ、次年度の改善に活かされています。今後は、園運営全体の中長期の見通しを段階的に示してはどうでしょう。年度ごとに職員の取り組みの方向性が一層明確となり、意欲の共有がさらに深まることが期待できます。
園では、職員同士の良好な人間関係のもと、積極的に意見を出し合い、受け止め合う風土が根付いています。園長が乳児・幼児会議での活発な意見交換を促し、研修の実施に力を入れてきたことで、職員主体のボトムアップ型の組織運営が実現しています。この状況の中でもさらに園長は、情報共有や方針理解の温度差の解消と、一人ひとりの個性の発揮を課題としています。現在、情報や方針の綿密な伝達、意見を引き出す声かけなどについて、具体的な方法を検討しています。着実に取り組みを進め、着実な成果につなげていくことを期待します。
事業者が特に力を入れている取り組み
園では、保育目標「ありがとうのこころ」「かんじるこころ」「やってみようのこころ」を、日々の保育の軸としています。これらの目標は昨年度から系列園共通の目標ともなっていて、園では強く意識下に置いて保育実践しています。保護者にも目標の意義を理解してもらい、子どもの成長をともに喜び合えるように努めています。3~5歳児クラスでは毎月、業務支援アプリのおたより機能を活用し、目標の一つを関連付けながら日々のエピソードや写真を交えて発信しています。園と家庭で思いを共有し、子どもの豊かな育ちを支えています。
保育の質の向上を目的として、乳児会議、幼児会議、クラス会議の充実に力を入れています。会議では保育に関する資料を読み合わせ、日々の保育を振り返りながら感想や意見を出し合い理解を深めています。互いの考えを受け止めることで、新たな気付きや発想を生みながら、職員同士が同じ方向を向いて保育を行えるようにしています。また、クラス会議では、子どもの成長した姿や良い面を共有し、良い面をさらに伸ばす保育のあり方を話し合っています。子どものわくわく感を大切にしながら、職員全体で成長を支援する保育を目指しています。
園では運動会や夏祭り、発表会、遠足、誕生会に加え、七夕や節分など季節の行事を大切にし、子どもが主体的に楽しめる工夫をしています。夏祭りや運動会の前には、他クラスに演技を見せるなど準備段階から気持ちを盛り上げ、当日は5歳児が太鼓や神輿を作って巡行するなど特別な体験を取り入れています。行事の準備は、出し物、演技など子どもと相談しながら進め、保護者には業務支援アプリやブログで情報を発信しています。こうした取り組みにより、家庭と思いを共有する行事運営が実現され、園全体の一体感を高めています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象: 保育園を利用している81世帯を対象に調査を実施しました。在園児は88名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
- 調査方法:アンケート方式
アンケート調査は、Webアンケートシステムを使用し、無記名方式で行いました。案内は施設を通じて利用者へ配付し、集計は評価機関が行いました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、施設に報告しました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:67/81(回答率 82.7% )
保育園に対する総合的な感想は、「大変満足」が53人(79.1%)、「満足」が13人(19.4%)で「満足」以上の回答は合計66人(98.5%)でした。
自由意見には「園や先生の事情ではなく、子どもたちと話し合って日頃の遊びや行事を行っていることにとても感謝しています。ここまで子どもの気持ちに寄り添ってくれる保育園はなかなかないと思います」「先生方の関係性がとても良く、連携がしっかり取れていると感じるので、安心して子どもを預けることができています」「担任ではない先生と会った時にもすぐに子どもの名前を呼んでくれて、園全体で子どもと関わってくれているのだと、心強く感じました」「子どもも先生が大好きで毎日楽しく行けているのでとても良い保育園だと思っています」など園への信頼と感謝を寄せる声が多く見られました。
項目別に見ますと、「保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」で97.0%、「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」「提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか」他3項目で95.5%の保護者がそれぞれ「はい」と回答し、とても満足度が高い様子が読み取れます。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
「はい」が95.5%、「どちらともいえない」が4.5%でした。 自由意見には、「保育園での日々の生活は子どもの成長には欠かせないものになっており、友達や先生方の存在にとても助けられています」「着替えなど、保育園で教えてもらったことを家でもやろうとしています」「心の成長ができているように感じます」「様々な大人や友達との関わりや、タイムスケジュールのある生活など、家庭保育だけでは難しいことをさせていただけてありがたいです」などの声がありました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
「はい」が97.0%、「どちらともいえない」が3.0%でした。 自由意見には、「お絵描きや体操などは園での活動がまさに興味のもとになっていて、驚くほどに上達もしています」「ある程度の方向性と、あとは本人がやりたければ、という柔軟性を持って接していただいてありがたいです」「季節や五感を取り入れた製作で、親子共々楽しんでいます」「各種イベントは毎回趣向を凝らしてくださっていて、子どもはもちろん親もとても楽しみになっています」などの声がありました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」が95.5%、「どちらともいえない」が4.5%でした。 自由意見には、「季節の行事を取り入れたメニューや、育てた食材も調理していただき、食育に生かされていると思います。とてもありがたいです」「行事ごとに特別感のある給食やおやつがあり、子どもも楽しんで食べられています」「アレルギー食について、毎月献立の工夫や提供の方法など配慮してくださっています」「試食会で食べた時、味付けが薄くて子どもにちょうどよく調理されているので感動しました」などの声がありました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」が92.5%、「どちらともいえない」が7.5%でした。 自由意見には、「都内にしては公園や自然も多く、目の前の公園には川もあり、散歩などで触れ合う機会を多く作ってくれている印象です」「できるだけ外で遊ばせていただいているのだろうと感じます」「近隣の保育園との交流など工夫してくださっていると感じます」などの声がありました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
「はい」が88.1%、「どちらともいえない」が7.5%、「無回答・非該当」が4.5%でした。 自由意見には、「急な仕事の都合にも対応していただき、心より感謝しています」「柔軟に対応していただいてとてもありがたく思っています」「あまりそういった場面は多くありませんが、常に相談には快く応じていただいている印象です」などの声がありました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
「はい」が82.1%、「どちらともいえない」が14.9%、「いいえ」が1.5%、「無回答・非該当」が1.5%でした。 自由意見には、「定期的に防災訓練などをしてくださりありがたいです。おかげさまで子どもも避難の仕方が身についているようです」「地震の際もメール配信等を迅速に行ってくれています」「アプリでこまめに連絡もいただき、安心して預けられる環境だと考えています」などの声がありました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
「はい」が89.6%、「どちらともいえない」が10.4%でした。 自由意見には、「運動会や保護者会などは基本的に年間予定で前もって決まっているので予定を調整しやすく、保育参観は複数の日程を提案してくださるのでとても助かっています」「年間スケジュールと翌月の予定まで共有していただけて助かっています」などの声がありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
「はい」が88.1%、「どちらともいえない」が10.4%、「いいえ」が1.5%でした。 自由意見には、「担任の先生も経営層もとても話しやすく、話もよく聞いてくれます」「相談するとていねいに答えてくださるので安心感があります」「先生たちとはよくお話しする時間があり、子どものことだけではなく親の話にも耳を傾けてくれて本当に良い信頼関係が作れていると思います」などの声がありました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
「はい」が91.0%、「どちらともいえない」が7.5%、「無回答・非該当」が1.5%でした。 自由意見には、「朝登園すると、園庭をきれいに清掃してくださっていて感謝しています」などの声がありました。
10.職員の接遇・態度は適切か
「はい」が91.0%、「どちらともいえない」が9.0%でした。 自由意見には、「いつでも子どもや保護者優先で対応してくれるのが感じられ、みんな和やかで笑顔が多く、信頼できます。挨拶を必ずしてくれるところも好印象です」「先生方の笑顔が多く、優しくていねいな方がたくさんいらっしゃるので子どもを預けても安心できます」「先生方がみんな笑顔で明るく、常に落ち着いて対応してくれます」「どの先生も、保育に熱心に取り組んでいることが日々感じられます」などの声がありました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」が95.5%、「どちらともいえない」が4.5%でした。 自由意見には、「迅速に連絡を入れてくださり、お迎えの時間もこちらに合わせて配慮してくれます。おかげで適切に医療を受けさせることができ、重症化などを防げています」「体調の変化をていねいに共有してくださり安心感があります」「すぐにお迎えに行けない日は罪悪感と申し訳なさでいっぱいでしたが、嫌な顔や態度もなく対応してもらえて気持ちが救われました」などの声がありました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
「はい」が85.1%、「どちらともいえない」が13.4%、「無回答・非該当」が1.5%でした。 この質問に関連するコメントはありませんでした。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
「はい」が95.5%、「どちらともいえない」が4.5%でした。 自由意見には、「子どもたちの要望も取り入れて保育をしてくださる点が素晴らしいと感じています」などの声がありました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」が88.1%、「どちらともいえない」が10.4%、「無回答・非該当」が1.5%でした。 自由意見には、「保護者の個人情報について他の方がいる場面での言及などはなく、安心できています」などの声がありました。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」が95.5%、「どちらともいえない」が3.0%、「いいえ」が1.5%でした。 自由意見には、「毎日のおたよりで日常の様子を写真付きで配信してくださるので、どんなことをしたのか、どんな様子だったのか、想像しやすいです」「口頭で伝えていただけると嬉しい気持ちになります」などの声がありました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
「はい」が88.1%、「どちらともいえない」が9.0%、「いいえ」が1.5%、「無回答・非該当」が1.5%でした。 この質問に関連するコメントはありませんでした。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
「はい」が86.6%、「どちらともいえない」が9.0%、「いいえ」が1.5%、「無回答・非該当」が3.0%でした。 自由意見には、「経営層が保護者会でお知らせしてくれて分かりやすかったです」などの声がありました。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
ていねいな意向把握を通して、保護者と職員の思いを園運営に生かしています
保護者のニーズや思いを把握するため、行事後のアンケートや送迎時の会話、業務支援アプリの連絡帳機能を活用して、きめ細かな情報収集を行っています。特に、保護者が子どもの園での様子を知りたいという思いを受け、できる限り具体的なエピソードを交えてコミュニケーションを取るように努めています。職員に対しては、年3回の面談で一人ひとりの思いや希望をていねいに聞き取り、乳児・幼児会議では全員が意見を述べる機会を設けています。出された意見や改善点については、園長と副園長が相談し、より良い業務環境作りにつなげています。
地域の子育て状況や保育事業の動向を踏まえ、課題を見据えた園運営に努めています
地域の子育ての現状やニーズを把握するため、区の園長会や地域連絡協議会に参加し、地域の情報を収集しています。保育事業全体の動向については、主に法人からの情報提供を受け、法人内の園長会で意見交換を行っています。これらの情報を通して、園児の安全対策の重要性、入園希望の減少、保育者の人員不足などの課題を共有しています。こうした状況を踏まえ、園では「選ばれる園」として、法人の理念や保育目標に沿った魅力ある保育の実践とそのアピールに努め、地域に根ざした園作りを進めています。
事業計画の内容を基に、「組織目標」として園の具体的な活動の方向性を定めています
法人の掲げる展望や方針に沿って、単年度事業計画が策定されています。その中に、施設設備や物品購入などに関する中期計画・長期計画も含まれています。単年度計画を基に組織目標として活動の方向性が示され、各種保育計画や職員個々の年度目標の基となっています。また、年度の途中での計画の振り返りも行われます。事業計画の振り返りは、法人理事会での中間報告に合わせて半期ごとに実施されます。また、事業計画の中の定性的な目標に対する達成度は、職員個々の目標達成状況を踏まえて判断されます。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
法人方針に基づき職員の法・規範・倫理遵守を着実に促し、意識定着を図っています
職員及び社会人として守るべき事柄を、就業規則の服務に明記してあります。園としての「当たり前基準」、法人共通の「ドレスコード」「おひさまステートメント」などを冊子や一覧にまとめ、日常の行動に結び付くように示しています。職員は入職時に法人研修を受け、その後園内で実践に即した説明を受けることで理解を深めています。また、定期的な研修を通して遵守意識の浸透を継続的に図っています。気になる行動が見られた際には、状況に応じて声かけや職員会議での共有を行うなど、日常的な指導をていねいに進めています。
苦情に関しては解決体制の周知、虐待防止については継続的な意識啓発を行っています
入園のしおりに苦情対応の方法を明記し、入園時に第三者委員を含めた対応体制や、速やかな解決を図る仕組みを説明しています。年度初めの園だよりや保護者会でも改めて確認し、玄関には関心の高い情報の近くに掲示するなど、周知に工夫を凝らしています。虐待防止に関しては、年度初めに「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を用いて自己点検を行い、職員会議やクラス会議でも定期的に振り返りを重ね、意識の定着を図っています。家庭での虐待が疑われる場合は、法人事務局への報告と関係機関との連携を速やかに行う体制を整えています。
子育てひろば活動や地域ネットワークとの連携を通して、子育て支援に努めています
園では、地域の子育て支援として「子育てひろば」活動を月2回実施しています。園のホールや園庭で水遊びやおもちゃの製作、子育て相談などを行い、親子の交流や子育てコミュニティの場を提供しています。また、園が地域の公園などに出向いて行う「出張☆おひさま子育てひろば」も実施し、地域家庭の参加の機会を広げています。さらに区の園長会や関係機関と連携し、地域での事故事例を踏まえた安全対策や災害対策の強化を検討しています。加えて、就学へのスムーズなつながりを図るため、小学校との連携強化にも取り組んでいます。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
子どもの安全を最優先に、多様なリスクに備えた対応体制を整えています
子どもの安全を第一に考え、リスクの発生頻度や想定被害状況、社会動向に応じて対策の重点化を図っています。現在は感染症など、健康に関わるリスクに注意を強く払っています。避難訓練は多様なリスク発生を想定し、ねらいや具体方法を明示して毎月実施し、法人でも年1回総合避難訓練を行います。消防署や警察署による講習も受けています。危機管理マニュアルには防災、事故防止、衛生管理・感染症対策など多様なリスクへの対応を見やすく整理しています。咄嗟の対応に備えたフロー図式化も取り入れ、職員の理解と迅速な対応を促しています。
ヒヤリハット活用による安全確保と、業務継続計画による災害対策に取り組んでいます
事故や通院を伴うけがが発生した場合、事故報告書に詳細を記録します。発生状況や原因を分析したうえで職員会議で再発防止策を検討し、記録に反映しています。事故を未然に防ぐヒヤリハット報告は、毎月収集・分析し、図面に発生場所を示して事務所に掲示しています。これにより発生場所とリスク傾向を明確にし、職員間で共有し意識強化を図っています。大規模災害に備えた業務継続計画(BCP)では、地震、風水害、感染症ごとに安全確保から園機能の維持・復旧・再開までのプロセスを整理し、地域連携や保護者対応も明記しています。
統一ルールに基づき、デジタル・紙媒体ともに安全性の高い情報管理を実践しています
機密情報の管理は、法人の統一ルールに基づき適正な運用のもとで行っています。個人情報に関しては、利用目的や開示請求対応などを含めた規程を整備し、職員や外部実習生は守秘義務の誓約書を提出しています。デジタルデータはパスワード管理と階層別アクセス制限を徹底し、パソコンは書庫内で管理し、日々の終わりに台数を確認しています。児童票などの紙媒体は施錠キャビネットで保管し、保管期限終了後は溶融処分を行っています。さらに、閲覧のしやすさにも配慮して整理しており、安全で効率的な情報管理体制を整えています。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
多様な採用手法による人材確保と、職員の特性を生かした配置を行っています
職員の採用は、法人の園長会と事務局を中心に行っています。ホームページやSNSを活用した募集のほか、代表園での見学会やリモートによるバーチャル見学会など、求職者が園の雰囲気や特徴を理解しやすいように工夫しています。法人事務局主催の就職説明会も行っています。園も養成校訪問や実習生へのオリエンテーションなど、人材との接点を広げています。職員配置は、自己申告や職務経歴、適性、園の人材ニーズなどを総合的に考慮し決定しています。育成の観点から、リーダー職員との関係などバランスを配慮したクラス編成に努めています。
上司との面談を大切にした育成計画と、キャリアパスに沿った研修環境を整えています
職員の育成は、法人の理念や目標を基に園の「組織目標」を設定し、計画的に進めています。職員は組織目標を踏まえて、当年度の目標や受講を希望する研修などを自己申告シートに記入し、その内容を基に年度中間と年度末に振り返りを行います。全ての過程は園長との面談をベースに、成果や課題について話し合い、評価とアドバイスが行われます。研修は法人による職種別・階層別の役割や資質などに応じて計画が作成され、キャリアパスの明確な提示にもなっています。日々の実務に即した園内研修も行い、成長のための体系的な環境が整っています。
意欲の持てる職場環境作りと、職員主体の取り組みを通じてチームワークを高めています
園では、職員の意欲向上のため、活発な対話の中で積極的に活動できるような環境作りに努めています。職員が自発的に研修内容を発表し、学びを共有する姿勢が定着しているほか、日々のヒヤリハットを全員で報告・検討し、効果的な対策を工夫し合っています。行事の計画においては、担当者を中心に職員全員からアンケートを取ったり、クラスごとに意見を収集したりして、園全体で協力しながら進めています。係の枠を超えた協働による取り組みを職員主体に進めていくことで、チームワークが深まり、組織力の向上が自律的に進んでいます。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
保育の質を高め、子どもの「わくわく体験」を増やすことを目標としました。そのため、子どもの良い所を見つけ、肯定的な関わり方を深めるために、職員同士で互いに学び合う取り組みを進めました。具体的には、年度初めに園の保育の考え方を改めて周知・確認し、系列23園共通の保育目標や目指す子どもの姿について、法人作成の動画で理解を深めました。そして乳児・幼児会議や園内研修、クラス会議を通して、子どもの良い所や肯定的な関わり方について意見交換を行いました。会議や研修ごとに、それまでの取り組みを振り返り、成果や課題を確認しました。その中で職員同士が、子どもの感動経験エピソードや、やりたい気持ちへの気付き、行いがちな否定的言動について話し合い、共有しました。結果、全体的な成果として、子どもの表情にわくわく感が増し、園の中が以前よりさらに明るく感じられるようになりました。一方、シフトの異なる非常勤職員には、取り組み趣旨が十分伝わっていない面があり、きめ細かい連携が課題となりました。今後は、子どもと保育者双方が楽しめる保育展開を工夫し、都の「すくわくプログラム」と関連させて音をテーマにした手法なども取り入れていく予定です。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
園の取り組みは、職員同士が互いに学び合い、子どもへの関わりの質を高め、園全体で子どもがわくわくする体験を豊かにしていくことを目的としていました。そのために、保育者としてのスキルを向上させることが基本となりました。会議や研修を通して、職員は自分の保育を振り返り、子どもの良い所や肯定的な関わり方について意見交換を行い、互いの考えや気付きを尊重しながら保育に反映させる姿が見られました。こうした取り組みについて各会議にて成果や課題を検証する場も設けており、職員個々が自身の取り組みを客観的に見つめ、改善策を考える機会も組み入れています。その結果、子どもの表情や活動に「わくわく感」が増え、心に響く関わり方を職員が身に付けた様子が認められます。また、職員同士が話し合い、学び合ってPDCAを重ねたことで、さらなるチームワークの向上につながったことも成果として挙げられるでしょう。一方で、勤務形態や経験の差により、取り組み趣旨の理解度と意見交換の活発さに個人差が残ることも確認されました。今後は、職員各自の特性を生かした協働や学びを積み重ねて、保育の質を全体で高めていくことが期待されます。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
「命を預かる」という責任感のもと、職員の危機管理意識と想像力向上に取り組みました。年度初めに、園の「当たり前基準」の冊子で、園の保育の方向性を再確認しました。また危機管理係を中心に、AED(自動体外式除細動器)の使用法や誤飲、不審者対応、プール安全対策、消火訓練、嘔吐処理など園内研修にて学びを深め、日常の安全点検や公園ルート確認も実施しました。さらに毎日の昼礼や月1回の職員会議でヒヤリハット事例を報告・検証して、職員個々が事象を振り返り、意見交換を行う場を設けました。その結果、具体的な場面での対応策や改善案が明確化し、職員間で理解や認識のずれを正することにもつながりました。そして、各クラス単位での気付きや対策が一貫して全体共有され、事故の未然防止を含めて園全体の危機管理意識が向上しました。研修で得た知識が日常の保育に生かされ、安全点検の精度が高まりました。一方で、一人ひとりが自ら考え改善策を提案する姿勢には個人差があり、さらに伸ばす余地も認められました。今後は、継続的な振り返りや研修を通して、職員が自主的に危機管理に向き合い、積極的に改善策を提案できる組織作りをさらに進めていく方針です。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
取り組みは、危機管理係の啓発と事故の未然防止強化の2面から行われました。危機管理係を中心とした研修により、日常の安全点検に対して、職員全体の意識や対応力の底上げが進みました。また、ヒヤリハットでは職員間で事例を共有し、対策を話し合う場が定期的に設けられました。個々の職員が経験や気付きについて振り返り、意見交換することで防止についてのより適切な対策が生み出されています。こうした取り組みにより、単なるルールの遵守に留まらず、職員一人ひとりが自主的に安全を意識し、日々の保育に工夫を取り入れる姿勢を促すことも期待できます。さらに、定期的な振り返りによって、どの対応が有効であったか、改善の余地はどこにあるかをチームとして検討してきた点は、具体的なスキルアップにもつながっているでしょう。一方で、職員の自主性や改善提案力には個人差があり、さらに一人ひとりが積極的に考え行動する姿勢の定着も望まれます。今後は、振り返りや検証の機会をさらに活用し、職員が主体的に課題を見出して改善策を提案し合う風土を、さらに醸成していくと良いでしょう。これにより、園全体としての安全意識と危機管理力の継続的向上が期待されます。
サービス分析結果
【講評】
パンフレットやホームページ、ブログなどで園の基本情報を写真入りで提供しています
園のパンフレットには、各年齢での目指す子どもの姿や保育目標「こころの響育(きょういく)」、園児定員、職員体制、年間行事予定のほか、相談窓口や子育てひろばなど家庭支援の取り組みが簡潔にまとめられています。ホームページでは、法人の概要や基本理念に加え、年間行事や一日の過ごし方、園だより、給食だより、献立、利用者調査、第三者評価など幅広い情報を公開しています。さらに、施設マップには各部屋の画像が掲載され、発達に応じた机や椅子など環境整備の様子が示されています。加えて、ブログでの情報発信にも力を入れています。
区や関係団体のホームページや冊子、園の掲示板でも情報を提供しています
入園希望者に必要な情報は、園や区のホームページで提供しています。区の窓口で配布される保育園ガイドや、区の認可保育園園長会が運営する公式サイトにも掲載されています。法人の定款や財務情報は、政府機関のサイト「WAM NET」の「社会福祉法人の財務諸表等電子開示システム」で閲覧可能です。さらに月2回程度、近隣公園や園のホールで子育てひろばを開催し、地域の子育て家庭に園児と交流してもらうとともに、情報紙を配布して園の様子を伝えています。園の掲示板でも子育てひろばの案内や園紹介などを周知しています。
入園希望者の見学では、園の保育の特徴を説明するとともに質問にも対応しています
入園前の見学は、ひと月に1~2回、日程を決めてホームページで公表し、電話か都のサイト「保活ワンストップ」から申し込むことができます。見学日は家庭の希望に合わせるようにもしています。全クラスを回って午前の活動を見てもらい、園のしおりを用いて、法人や園の保育の特徴、行事、特別保育、給食などについて説明しています。質問は保育時間、延長保育、持ち物、準備保育についてが多いです。案内は主に、園長や副園長が対応し、質問にはていねいに答えるようにしています。ホームページやブログ、子育てひろばについても説明しています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園決定者には説明会と個人面談を行い、重要事項の説明も行っています
入園決定者には、1月に実施する健康診断の案内を行い、その後2月に入園説明会と入園前面談を実施しています。説明会では、園長と副園長が入園のしおりやプレゼンテーションアプリを用いて園の決まりをわかりやすく説明します。また、確認シートで理解度を確認するとともに、子どもの画像公開に関する意向も確認しています。外国籍の保護者には翻訳アプリなどを活用し、必要に応じて書類記入の代筆支援も行っています。面談は説明会と同日に実施し、職員が分担して保護者の要望や質問に対応し、その日のうちに全職員で情報共有を行っています。
職員間での子どもの情報の共有に努め、入園当初は1週間ほど準備保育を計画しています
一人ひとりの状況は、児童票や入園前アンケート、緊急連絡カード、面談記録にまとめ、職員会議で共有しています。食物アレルギーについては、園長、副園長、栄養士が面談を行い、内容を全職員に周知しています。入園後は園生活に慣れるように準備保育を計画し、1、2歳児は初日1時間、保護者と一緒に過ごし、3~5歳児は12時までの預かりから始めるなど、1週間かけて通常保育へ移行します。保護者の勤務状況や子どもの様子に応じて期間を調整し、必要に応じて家庭で使用しているベビーマグやストローを持参してもらうこともあります。
転園や卒園後も子どもや保護者の来園を歓迎していて、相談を受ける体制もあります
転園や卒園の際には、園で撮影した写真をアルバムにして渡しています。転園時にはお別れ会を開き、保護者と面談を行うこともあります。子どもたちには「いつでも来ていい」ことを伝え、保護者にも気軽に訪問できるよう声をかけています。卒園児には暑中見舞いなどを送り、土曜日などに卒園児が園を訪れることもあります。園長は区の要保護児童対策地域協議会実務者会議に参加し、卒園児を含む小学生の見守りを行っています。コロナ禍以降は行事への招待がなくなったため、卒園児や地域の子どもとつながる新たな機会の創出が期待されます。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
一人ひとりの発達を記録し、保護者のニーズの把握にも努めています
入園後の子どもの心身の発達は、1、2歳児は2か月ごと、3~5歳児は3か月ごとに発達経過記録や保育経過記録に記録しています。子どもの様子は月1回のクラス会議で担任同士が共有し、他クラスへは朝礼や昼礼で報告しています。子どもや保護者のニーズは、登降園時の口頭でのやり取りを中心に、年2回の個人面談や連絡用アプリ、意見箱、行事ごとのアンケート、利用者調査などでも把握しています。内容は担任と園長、副園長が共有し、必要に応じて職員全体に伝えています。気になる点や経過はその都度保育経過記録に入力しています。
指導計画は全体的な計画を基に作成し、保護者にも配信して知らせています
全体的な計画は法人で統一されていますが、必要に応じて園の地域性や環境が反映されています。それを基に年齢ごと・四半期ごとの長期計画、さらに2週ごとの短期計画があり、担任が子どもの年齢や状況に応じて策定しています。指導計画はデータで管理され、保育室のパソコンで確認できます。1、2歳児や配慮を必要とする子どもについては、月1回のクラス会議で子どもの姿や振り返りを踏まえた個別計画を立てています。指導計画は月初のクラスだよりの配信で伝えたり、年2回の保護者会で担任から説明したり、個人面談でも伝えたりしています。
子ども一人ひとりの情報は全職員で共有し、どの職員も一貫した対応をしています
子ども一人ひとりの情報は、年3回担任が保育経過記録に記入し、園長と副園長が確認しています。内容は朝礼や昼礼、月1回のクラス会議で共有されています。1、2歳児対象の乳児会議を月2回、3~5歳児対象の幼児会議を月1回開催し、保育の進め方を確認しながら、気になる子どもの様子を詳細に共有し、一貫した対応ができるようにしています。指導計画同様に各種記録もデータで管理され、職員間で共有できるようになっています。共有した情報は、保護者対応や遅番・早番などで他クラスの子どもと関わる際にも活用されています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
発達状況に合わせ、興味関心に沿ったおもちゃや空間などの環境作りに努めています
4か月ごとに保育経過記録へ記録し、保育所保育指針の5領域「健康・人間関係・環境・言葉・表現」に基づいて発達経過記録へもチェックしています。生活環境は保護者から把握し、変化があれば全職員で共有しています。記録は月1回のクラス会議で確認し、翌月の指導計画に反映しています。年齢に応じたおもちゃを用意し、成長に合わせて入れ替えています。ままごと用の食材のおもちゃは手作りです。小麦粘土や寒天遊びなどの感触遊びを取り入れ、散歩で昆虫や幼虫を見つけた時は図鑑で調べるなど、興味関心に沿った環境作りに努めています。
日常でも行事でも異年齢の交流の機会を作り、思いやりや憧れの気持ちを育てています
夏祭りでは5歳児が店員役となり、年下の子どもをお客さんとしてもてなしています。また運動会開催に向けての活動では、年上の子どもが年下の子どもを助けたり、年下の子どもが年上の子どもの演技に憧れたり、意欲につなげています。日常でも異年齢で砂場遊びや散歩を共にしたり、一緒に給食を食べたり、子どもたちは豊かな心を育んでいます。3~5歳児は当番活動として、朝夕の会で挨拶や報告などを行っています。子ども同士のトラブルでは職員が双方の気持ちを汲み取り、例えば5歳児には相手の気持ちに自ら気付けるよう声かけをしています。
配慮を必要とする子どもへの配慮及び、5歳児の就学に向けた取り組みを行っています
配慮が必要な子どもは、保育士がそばで見守り、無理のないようにクラス活動へ導いています。行事では、その子どもに合った参加方法を工夫し、クラスの仲間に励まされながら一緒に取り組む姿も見られます。円滑な就学に向けて、5歳児は近隣小学校の1年生の授業を見学しています。卒園時には保育所児童保育要録を小学校へ送付し、学校の先生が来園して、特に配慮を必要とする子どもについて綿密に申し送りを行っています。園長は区の要保護児童対策地域協議会実務者会議に出席し、近隣の幼稚園や保育園、小学校、中学校と情報共有を進めています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登降園時には家庭と園とで、子どもの状況について確実に情報共有しています
登園時には保護者から家庭での子どもの様子を聞き取り、視診・触診を行っています。1、2歳児は毎日、連絡用アプリの連絡帳に家庭での様子を入力してもらい、園での情報はクラス内で共有した後、昼礼で全職員と共有しています。前日の午後の様子を朝礼ノートに記録し、朝礼で読み上げて共有しています。体調に配慮が必要な時は、こまめな検温や飲み物の変更、外遊びを室内遊びに切り替えるなど柔軟に対応しています。また、1、2歳児の園での様子は毎日連絡用アプリで保護者に伝え、クラスごとの日中の様子も写真と文章で知らせています。
トイレ、衣服着脱、食事などの生活習慣は、家庭と連携しながら徐々に身に付けています
基本的な生活習慣の獲得については、個人差があるため、家庭と連携しながら状況をクラス会議や昼礼で全職員に周知し、どの職員も適切に支援できるようにしています。トイレトレーニングは子どもの様子や保護者の要望に応じて開始します。最初はトイレに座ることから始め、午前のみのパンツ着用から日中全体へと段階的に進めています。衣服の着脱はズボンを脱ぐことから声をかけて始め、箸への移行は4歳児ごろからフォークを併用して進めています。食事マナーについては、食器の置き方を絵で示すなど視覚的にわかりやすい方法で指導しています。
休息は子ども一人ひとりの生活のリズムなどに配慮しています
1、2歳児は保育室で、3~5歳児はホールで午睡を行っています。登園時に就寝状況や時刻を把握し、個々に合わせて休息を調整しています。特に1歳児は午前中に眠くなったり早く目覚めたりすることがあるため、状況に応じて寝かせたり、起きた場合は空いている部屋で過ごすようにしたりしています。配慮を必要とする子どもが寝付けない時には無理をせず別室で過ごし、眠ってしまったら布団を敷いてそこで寝かせたりと柔軟に対応しています。1、2歳児は10分ごと、3~5歳児は定期的に呼吸や体位を確認し、必要に応じて仰向けに直しています。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもが興味関心に沿って遊べるように環境を整えています
保育室はすべて1階にあり園庭に面しています。生活動線は、園庭から靴を脱ぎテラスに上がり、手を洗って拭くといった流れが自然に進むように工夫されており、保育者が都度声をかけなくても子どもが自発的に行う環境を整えています。おもちゃは保育室や廊下の低い棚に配置し、子どもが興味に応じて取り出し、遊んだ後に元の場所へ戻せるようにしています。廊下の本棚には季節や子どもの関心に合わせた絵本を置き、環境構成の特徴の1つとしています。室内遊びでは、3歳児はごっこ遊び、4、5歳児は知育パズルやブロックを楽しんでいます。
ゲームや絵本、紙芝居、種々の素材などで、集団、表現、感触遊びを楽しんでいます
全年齢で集団遊びを楽しみ、年齢や成長度合いに応じて絵本を囲んで過ごしたり、ゲームや鬼ごっこ、ドッジボールをしたりしています。1、2歳児には、絵本や紙芝居、童謡を通して日々多くの言葉に触れられるようにしています。5歳児は夕方の会で一日の出来事を報告し、言葉で思いを表現しています。どのクラスでも絵本や紙芝居を通じて発語を促し、前向きな言葉かけで意欲を高めています。3~5歳児は月1回の英語あそびや体育あそびを外部講師と楽しみ、全年齢で小麦粘土や寒天、色水、泥んこ、水遊びなど感触遊びで五感を育んでいます。
散歩や昆虫飼育で自然に親しむとともに、ルールが身に付く配慮もしています
公園で拾った落ち葉やどんぐりで、ままごとや製作をしています。昆虫探しをしたり、保護者からもらったかぶとむしの幼虫を育てたり、園長が持参したあおむしを蝶になるまで観察したり、自然に親しんでいます。七夕や七五三などの季節行事では、その意味や由来を伝えています。1、2歳児には水道場の床の足型マークで使用順を示し、トイレ出入口には止まれマークで衝突を防いでいます。トラブルでは保育者が双方の気持ちに寄り添いつつ、友達の使っているおもちゃを取らない、借りたい時は「貸して」と伝えるなど、ルールを教えています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事は子どもたちの提案を取り入れて、子ども主体で取り組んでいます
行事には、運動会、おおきくなった会(発表会)、お楽しみ会、遠足、誕生会のほか、七夕、節分、ひな祭りなど暦に沿った季節行事も取り入れています。子どもたちが主体的に関わり、わくわくした気持ちで取り組めることを大切にしています。3~5歳児では運動会のダンスの振り付けやポーズを子ども自身が考え、2歳児では大好きな「お化け」をテーマに競技や演技に取り入れています。保育士は子どもたちと相談しながら期待を高め準備を進めています。特別保育として、外部講師による月1回の英語あそびと月1~2回の体育あそびを実施しています。
夏祭りや運動会などの行事では、それぞれの年齢に応じて協力し合って参画しています
夏祭り当日までの1週間を夏祭りウイークとして、1~5歳児が一緒に盆踊りを踊ったり、前日には前日祭りを開催して、5歳児が手作り太鼓をたたいたり、手作りの神輿を担いで園内を巡行したりして盛り上げました。当日は5歳児がおやつの後に屋台を出してお店屋さんごっこをして、お客さんの1~4歳児を迎えたり、花火大会の映像をホールで投影したりして楽しみました。運動会でも当日までの1週間を運動会ウイークとして、それまでにクラスで振りやポーズを考えて作り上げたダンスなどをクラス同士見せ合って、ムードを盛り上げました。
保護者には年間行事予定を年度当初に配信し、参加しやすいように配慮しています
年間行事予定は年度当初に連絡用アプリで保護者へ配信し、その後は各行事のおよそ1か月前にプリントを配付しています。保護者の参加する行事は原則土曜日に開催しています。保護者に協力を依頼する内容としては、運動会での応援旗の製作があり、そのほかは着衣の色を揃える程度で、負担に配慮し特別な支援は求めていません。行事準備の様子はホームページのブログに掲載するほか、連絡用アプリの連絡帳機能や写真付きのお知らせで配信しています。英語あそびや体育あそびなどの特別保育については、お便りを通じて保護者に内容を伝えています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
活動によって場所を選び、情緒が安定しない場合はクールダウンの環境も整えています
朝は7時30分から開園し、延長保育は19時30分までです。1日の保育は保育室、ホール、園庭、園外散歩など場所を使い分け、バランスをとっています。情緒が安定しない子どもの情報は職員間で共有し、トラブルを避けるためにコーナー分けなどで距離をとったり、必要に応じて事務所などで過ごしたりしています。延長保育は年間登録制で、18時30分からは焼きおにぎりやスイートポテトなどの補食を提供しています。職員体制は月ごとにシフト表を作成していますが、利用人数に応じて前日の昼礼で確認し、全職員で協力して調整しています。
早朝や夕刻は、異年齢合同で落ち着いて過ごしています
8時30分までの早朝保育と17時以降の延長保育の時間帯は、異年齢でまとまり合同保育を実施しています。子どもの様子に応じておもちゃの誤飲防止などに配慮し、一人ひとりが落ち着いて遊べるスペースを確保しています。廊下の戸棚から普段使用しないおもちゃを出して遊ぶこともあり、利用人数が少ない時は1対1や1対2で保育者との関わりを楽しみます。引き継ぎノートを活用することで、どの職員でも登園・降園時に保護者対応が可能ですが、重要な連絡については担任が対応することになっています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
多様な食文化に触れることができる献立で、自分に合った量の給食を楽しんでいます
法人の栄養士が月2回のサイクル献立を作成し、行事食や世界の料理、郷土料理などを取り入れています。SDGsの取り組みとして、出汁を再利用したふりかけは子どもたちに人気があります。給食は毎日展示し、毎月の「きゅうしょくだより」や年1回の試食会で園給食について保護者とも共有しています。毎月の給食会議では、食材の提供方法や食育の工夫などを検討しています。1、2歳児は職員が対面に座り、声かけや食具の使い方を伝えながら落ち着いた雰囲気で食事を進めています。3~5歳児は向かい合い、会話を楽しみながら食事をしています。
食物アレルギーなどの子どもには、代替食や除去食などの対応をしています
食物アレルギーのある子どもや宗教・文化上の配慮が必要な子どもについては、入園前に保護者と栄養士、園長を交えて面談を行い、除去食や代替食を提供しています。食器は専用の物を用意し、アレルギーのある子どもはテーブルも分けて対応しています。毎日、調理員・園長・保育者が食事内容を確認し、給食マニュアルを整備して万一の事故に備えています。また、体調に応じた対応として、お腹の調子が回復したばかりの子どもには牛乳をお茶に替えたり、歯の生え変わり時期の子どもには刻み食を提供したり、一人ひとりに合わせた配慮をしています。
野菜を栽培し調理して給食で食べるなど、食育活動に取り組んでいます
食育活動では栽培や調理をしています。全年齢で園庭の畑にオクラ、ピーマン、なすなどを植えて収穫し、洗ったり皮をむいたりして給食で食べています。苦手だったピーマンを食べられるようになった子どももいます。また、野菜の切れ端栽培にも挑戦しています。また、枝豆を種から育てて大豆を収穫し、味噌作りを予定していて、翌年味噌汁を作ることを楽しみにしています。また、給食業者の協力で昨年はブリ、今年はサケの解体を見学し、命をいただく大切さを学ぶ機会としています。5歳児は手作りピザに野菜をトッピングしておやつで食べました。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
感染症やけがなどの予防とともに、子ども自身が健康に関心を持てるようにしています
保健衛生計画を策定し、日常生活では手洗いを徹底し、感染症対策に努めています。活動に入る前には危険な遊び方を事前に伝え、安全に配慮しています。3~5歳児では体調の変化を自ら保育士に伝えられるよう促し、保育士もきめ細かな観察と対応を心がけています。また、今年度も区による交通安全教室を実施し、交通ルールや横断歩道の渡り方を学びました。熱中症対策としては、こまめな水分補給を徹底し、外気温・湿度・暑さ指数の確認を基に活動内容を調整しています。園外保育では年度初めに公園マップを作成し、安全管理を徹底しています。
保健衛生の情報は園だよりなどで発信し、職員は応急救護講習などを受講しています
医療的ケアを必要とする子どもについては、専門機関と連携できる体制を整えています。保育中に事故でけがをした場合、保護者へ連絡のうえ、タクシーで医療機関を受診するなどしています。保健衛生に関する情報は、通園家庭には毎月の園だよりで、地域の子育て家庭には子育て情報新聞を通じて提供し、感染症予防や手洗い・うがいの啓発を行っています。職員はAED(自動体外式除細動器)や窒息対応などの応急救護講習を受講し、ハザードマップの点検、嘔吐・下痢処理の研修、さらに事故報告書の年間集計を行い、翌年度の保育に生かしています。
健康管理はアプリを活用しており、保護者と連携して情報共有を行っています
子どもの健康管理は業務支援アプリで行い、予防接種の状況は保護者が入力し、身体計測や健康診断の結果は園が入力して保護者に確認してもらっています。SIDS(乳幼児突然死症候群)対策として、入園前説明会で仰向け寝を推奨し、その後もポスター掲示などで周知しています。昼寝中は10分ごとに顔色や呼吸を確認し、仰向けに体位を整えて記録しています。感染症が発生した際には、園内掲示と連絡用アプリで速やかに感染症名と人数を配信しています。感染症治癒後の登園許可証はホームページからダウンロードできるようにしています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
延長保育、定額サービスなど保護者の事情に配慮して子育てを支援しています
朝は7時30分に開園し、延長保育は19時30分まで対応しています。延長保育は原則年間登録制ですが、今年度から急な残業にも対応できるようにしています。1歳児クラスから利用でき、18時30分以降に焼きおにぎりやスイートポテトなどの補食を提供しています。保護者の就労状況を原則に預かりますが、家族の通院などにも対応しています。このほか紙おむつとエプロンの定額サービスも利用できます。行事は参加しやすい土曜開催が中心です。また面談を随時受け付ける旨を周知し、子どもに関する相談にはていねいに対応します。
多様なコミュニケーションの機会を設け、保護者同士や職員との交流を進めています
年2回の保護者会では、指導計画や成長発達、目標の説明に加え、保護者同士が交流できるよう工夫しています。少人数のグループに分かれ、遊び場の紹介や子育ての悩み、習い事など関心のあるテーマで話し合い、担任も加わって悩みを共有しています。さらに、1、2歳児の保育参観でのふれあい遊びや3~5歳児の保育参加、個人面談、運動会や大きくなった会などの行事を通じて、保護者同士や職員との交流の機会を設けています。また、子どもの様子を伝えることで、登降園時間が同じ保護者同士が話しやすい雰囲気作りにも努めています。
情報共有の充実や保護者組織との協働などで、保護者の養育支援につなげています
登降園時には職員が子どもの様子を保護者に伝え、担任以外も引き継ぎノートを活用して一言添えるようにしています。月1回、園だよりや給食だより、献立表を配信し、クラスごとに今月の目標や歌も配信しています。さらに、登降園時の伝達や連絡用アプリの活用、行事や保育参加・参観、個人面談を通じて保護者と園のコミュニケーションを図り、子どもの様子をていねいに伝えています。また、区内の私立認可保育園の保護者が組織する連絡会に全員が加入し、当園の保護者からも理事を出して、研修や勉強会、5歳児の観劇会などが実施されています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域の自然、人、組織などの社会資源を活用して子どもの体験を広げています
近隣には多くの公園があり、毎年度初めに公園マニュアルを作成しています。3~5歳児には月1回の英語あそびと月1~2回の体育あそびを設け、園外から専任講師を招いています。系列園合同での5歳児の運動会や、区が主催する地域の運動会にも参加しています。また、5歳児が近隣のスーパーマーケットで節分のひいらぎを購入しています。高齢者施設との交流はコロナ禍以降休止していますが、再開を検討中です。さらに、区の交通安全教室や消防署による消火訓練、地域の職能団体からの七夕の笹の提供を受け、子どもは活動の幅を広げています。
実習生やボランティア、地域の子育て家庭、祭りなど、地域住民との交流を進めています
子育て家庭のために、公園や保育園ホールで月2回子育てひろばを開催し、園児は近隣の子どもたちと一緒に遊んでいます。また、昨年度は実習生3名と高校生1名のボランティア、職業体験や読み聞かせボランティアの活動もありました。今年も同様の受け入れを予定しており、園児と遊んだり得意な趣味を披露してもらっています。地域の祭りには園長が参加し、パンフレットや給食レシピ、手作りおもちゃを配布して園のPRを行いました。今後は地域住民が来園できる企画がさらに増え、子どもと地域の人との交流がさらに広がることが期待されます。
【講評】
個人情報の保護と子どもへの羞恥心配慮について徹底しています
法人の「マナーブック」や当園作成の冊子「当たり前基準」に基づき、個人情報の保護を徹底しています。保護者には子どもの画像の利用目的を明示し、ホームページ掲載やメディア提供などに関して承諾書を取得しています。生命や身体の保護のために、個人情報を外部提供する旨の説明も行っておくと良いでしょう。羞恥心への配慮として、おむつ交換はトイレで行い、プールでは遮光ネットを使用しています。着替えはカーテンを閉め、上下分けて行うよう促し、3歳児から男女を仕切りで分けています。5歳児にはプライベートゾーンを説明しています。
職員は子どもの権利について研修し、子どもの気持ちを受け止めて尊重しています
職員は年度当初には資料を使って、子どもの人権について読み合わせをしています。その後も定期的に園内研修や乳幼児会議の中で資料を読み合わせて意見交換しています。家庭での生活習慣は保護者との日々の会話から情報を得るようにし、収集した情報は朝礼や昼礼で共有し、さらに朝昼礼ノート(保育伝達日誌)に記載して、出席者以外の職員との共有も徹底しています。1、2歳児には常に子どもの代弁者となるような関わりを心がけ、3~5歳児には子ども一人ひとりの意見を否定せずにその時の気落ちをしっかり受け止めています。
虐待防止や育児困難家庭支援についての研修受講や、マニュアル整備を行っています
虐待防止については、「虐待と要保護児童把握及び通報に関するマニュアル」や、当園の「当たり前基準」等に沿って関係機関との連携などを定め、事務所内にも掲示しています。園内研修では、保育関連機関が作成したセルフチェックを使って、差別的な関わり、乱暴な関わりがないかを確認しています。また外部研修を受けたり、園長が要保護児童対策地域協議会実務者会議に出席して関係機関と連携したりしています。育児困難家庭については、育児支援の研修受講を職員に勧奨したり、子どもの精神的な安定のために保育時間を長めにしたりしています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
マニュアルは常に参照できるようになっていて、常時見直し更新しています
マニュアルは保育、給食、防災、事故防止、救急、防犯、衛生、健康、虐待と要保護児童、職員、SDGsに分かれていて、事務所やパソコンなどで閲覧できます。各室の安全点検や遊具のチェックリストも整備され、不都合が生じた際には会議で協議し、手順を見直しています。年1回は仕事の分担や当番体制を含めてマニュアルを見直し、更新時には職員会議で全職員に周知しています。さらに、プール開き前には再点検したり、嘔吐処理は研修内容を反映させたりしています。新型コロナウイルス感染症の5類移行以来、行事の手順も改訂を進めています。
定期的なマニュアルの見直しでは、過去一年間で出された意見などを基に検討しています
サービスの基本事項や手順の見直しは、年度末に一年間で出された意見や、保護者のアンケートなどを基に職員会議で行っています。このほか臨時的な見直しは毎月開催されている職員会議やリーダー会議で、必要に応じて行っています。会議では、各職員の考えや思いを自由に意見として言える状況を作り、保護者の意見や提案は、子どもにとっての意義の有無、職員の業務負担を考慮して判断しています。改訂内容は職員で共有し、改善点についてはさらに保護者に連絡用アプリや掲示物などでていねいにわかりやすく伝えるようにしています。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
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【講評】
系列園共通の保育目標を明確に打ち出し、職員と保護者への浸透に努めています
「養護・教育・子育て支援」を柱とした法人の基本理念のもと、系列園共通の保育目標は「ありがとうのこころ」「やってみようのこころ」「かんじるこころ」をキーワードにして掲げています。園内では、これらを職員会議や乳児・幼児会議で随時確認しています。さらに、目指す子どもの姿を各保育室に掲示して、保育実践につなげています。保護者には、入園説明会で配付する入園のしおりで説明するとともに、年度初めの保護者会や4月の園だよりへの記載などでも確認を行い、園の基本的な考え方の理解と浸透に取り組んでいます。
経営層は園全体で保育の方向性を共有し、職員間の連携と協働を促しています
園の経営層は、年度初めのミーティングにおいて園長と副園長の役割や責任を明確に示しています。また園の保育の方向性や、職員一人ひとりへの期待を伝えています。職員会議やリーダー会議、朝礼・昼礼でも、園が大切にすべき保育の考え方や取り組みを随時確認し、共通理解に努めています。特に、子ども一人ひとりへの対応については、担当職員のみでなく、全職員が情報を共有し、意見を出し合いながら協力して関わることの重要性を、園長が日常的に伝えています。このようにして職員の一体感を推進し、園をリードしています。
重要案件の決定事項は、経緯を明確にして職員全体への周知をていねいに行っています
大規模な予算案件や系列園全体に関わる重要案件などは、法人の園長会において検討され、最終的に法人の理事会の承認で決定されます。決定事項については、経緯や背景を含め、職員には職員会議または緊急招集の場で園長より説明が行われます。一方で、園内で決定すべき案件については、園長判断による決定後に副園長を通して各種会議で伝達し、全職員に共有しています。全員への周知を確実にするため、会議を2回に分けて実施したり、議事録を各自サインのうえ回覧する方法を取ったりして、情報共有の徹底を図っています。