評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1)「養護」子どもの心に寄り添い、一人一人の発達に応じた援助や関わりにより、健康な心と体を育てます。
2)「教育」遊びや生活の中の体験を通して学び、「生きる力」を育みます。
3)「子育て支援」保育園の特性を活かし、すべての子育て家庭の安心と笑顔を応援します。
4)法人スローガン~つなげようみんなの笑顔みんなの未来~を基に、職員、園児、保護者、地域の誰もが 繋がり、協力していく姿。園児も職員も明るく元気に明日も来たいと思える保育園。 将来を担う子ども達の健やかな成長と共に育つ職員。
5)保育目標「こころの響育」
<ありがとうのこころ>挨拶・感謝・素直な気持ちを大切にします。
<かんじるこころ>五感の育ちと豊かな感性を大切にします。
<やってみようのこころ>好奇心と探求心の芽生えを大切にします。
職員に求めている人材像や役割
・子どもの健やかな成長のために強い使命感と情熱を持った職員
・人との関わりを大切にし、信頼関係が構築できる職員
・子育て家庭へ寄り添い、知識や経験を活かした子育て支援が出来る職員
・自らを高める努力を惜しまない、自己肯定感が持てる職員
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
保育などに対する向上心と自己肯定感、危機管理を意識した責任感、又、協調性は基より職員同士、保護者とのコミュニケーションが図れること。健康、仕事配分など自己管理能力が図れること。
全体の評価講評
特によいと思う点
1、2歳児の保育室にはコーナーが設置され、ままごとやブロック、積み木やパズル、お絵描きや卓上遊びなど、様々な遊びの中から子どもが自らやりたいことを選んで遊べるよう環境が整えられています。各クラスごとの玩具はブロックの大きさやパズルのピースを変えるなど子どもの発達に合わせて揃えています。室内環境については、担任が子どもの様子に合わせて玩具を入れ替えています。3~5歳児の異年齢交流では、お神輿づくりの際に子どものアイデアや意見を取り入れるなど、子どもが意欲的に遊びや活動に参加できるよう関わっています。
毎日の昼礼では、子どものヒヤッとした危険につながる様子を「ヒヤリハット」として報告するほか、子どものほっこりするエピソードを「ニヤリホット」として職員間で共有しています。子どものプラスな面を共有することで、子どもの成長を前向きに捉え、可能性を伸ばす保育につなげています。職員会議だけでなく普段から主任が各クラスを巡回し、クラスの様子や各担任が抱える困りごとについて相談に乗っています。子どもの育ちに合わせて環境を見直すなど、主任は各担任にアドバイスを行い、より良い保育へとつなげています。
人権擁護や不適切保育に関する園内研修では、子どもへのより良い関わりのポイントと共に、良くないと思われる関わりも振り返りを行っています。全職員が不適切保育の研修を受講し、悩みがある場合は、溜め込まずに周りに伝えられるようにして相互に支え合うことや、適切な声の大きさやトーンなどの子どもへの関わり方が浸透しています。職員が同じ研修を受けることで、互いに注意し合いながら丁寧な関わりができるよう努めています。その上で、子どもの権利条約の読み合わせや人権擁護セルフチェックリストに基づき自己チェックを行っています。
さらなる改善が望まれる点
園では事業計画の推進にあたっては、職務分担表、職員各担当などで分担し、全職員が何らかの担当を担っています。また毎月の職員会議や期ごとの振り返りを行い、計画の進捗と到達点を確認しています。今年の事業計画では、子育てひろばの開催を年間24回、園内研修を年5回、定員充足率100パーセントなどの目標を前提に取り組んできました。今後も計画全体の達成度を確認できるよう、園の重点課題に掲げる項目などで達成度を確認できる目標を設定し、計画全体の進捗確認や総括に活用できるようにしてはいががでしょうか。
園では自然災害と感染症に対応したBCPを作成しています。作成したBCPは職員に説明し、各クラスに設置しているマニュアル集にも綴じられいつでも確認できます。しかし、BCP運用の際の各担当の欄に職員の具体的な名前が入っていないところが見受けられます。また緊急時、担当となった職員が園に駆けつけられない場合があります。担当欄には具体的な職員名を入れ、担当が園に駆けつけられない場合の担当も決め、緊急時に迷わず動ける実践的な内容にブラッシュアップすることが望まれます。さらにBCPに基づく訓練を行うこともお勧めします。
事業計画、事業報告の項目や内容の整合が必ずしも取れていない項目が一部にあるので、整合を取るようお勧めします。事業計画(Plan)と事業報告(Do、Check)、翌年度の事業計画(Action)の項目の整合を取ることで計画のそれぞれの課題のPDCAを回し、立てた事業計画を事業報告で反省し、翌年度の事業計画に生きるように見直してはいかがでしょうか。また中期計画は、一般的には、単年度では実施が難しく数年かけて取り組む課題について計画化したものです。中期計画と事業計画がより整合するよう検討してはいががでしょうか。
事業者が特に力を入れている取り組み
園には衛生管理、感染予防、健康管理、SIDS(乳幼児突然死症候群)防止、事故防止、救急救命、防災、防犯、虐待防止、SDGsなど基本的なマニュアルが整備されています。各保育室にそれらをまとめたマニュアル集を配置し、各職員が使うパソコンでも電子化されたマニュアル類を確認できます。また、BCP(事業継続計画)や義務化された安全計画も策定しています。これらのマニュアル類は全職員参加の園内研修で少しずつ読み合わせをして内容を周知しています。マニュアル類に変更がある時は職員会議でその内容を確認しています。
夏祭りでは、3~5歳児が話し合い手作りしたお神輿で園内を練り歩いたり、盆踊りやお店屋さんごっこの出店をしたりと異年齢の交流を深めながら行事を楽しんでいます。歩きでの遠足では、お弁当を持って近隣の公園へ行き、普段と違う雰囲気で食事を楽しんでいます。バス遠足は年度ごとに子どもの興味関心に合わせて行き先を決定しています。「和やか交流会」では祖父母と一緒に手遊びやダンスを楽しむなど交流を深めています。その他にもハロウィンや運動会など、季節や日本の伝統を感じたり、様々な人と交流できるような行事を実施しています。
野菜を栽培し、収穫した野菜を使ってカレーを作るほか、さつまいもを栽培し、いも掘りやツルを利用したリース作りをするなど、子どもが食べ物に興味関心が持てるよう食育を進めています。サラダは、野菜とドレッシングを和えて、子どもの目の前で見せる機会を作るなど、食べることが楽しみになるよう工夫しています。その他にも枝豆収穫、味噌作り、梅のシロップ作りなど様々な食育活動を実施しています。保育参観の日には、保護者に向けて給食試食や園で人気のふりかけ作りを行うなど、家庭との連携も大切にしています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象: 保育園を利用している92世帯を対象に調査を実施しました。在園児は106名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
- 調査方法:アンケート方式
アンケート調査は、Webアンケートシステムを使用し、無記名方式で行いました。案内は施設を通じて利用者へ配付し、集計は評価機関が行いました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、施設に報告しました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:48/92(回答率 52.2% )
保育園に対する総合的な感想は、「大変満足」が28人(58.3%)、「満足」が19人(39.6%)で「満足」以上の回答は合計47人(97.9%)でした。
自由意見には、「日々子どもたちが楽しみながら心身ともに成長できるうように様々な配慮をしてくださり、先生たちの努力が非常に感じられます。毎日の連絡帳やお便りもとても詳しくその日の様子が書いてあり、安心して預けることができます」「いつも子どもたちのことをよくみてくれていて助かっています。何かあった際も臨機応変な対応で感謝しています」「子どもが先生方の名前をたくさん呼び、家でも話をしているので信頼していることが分かります。子どものことをかわいがり、成長を共に喜んでくれる存在がいることはとても心強いです」など園への信頼と感謝を寄せる声が多く見られました。
項目別に見ますと、「施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか」で100%、「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」で97.9%、「保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」他1項目で93.8%、の保護者がそれぞれ「はい」と回答し、とても満足度が高い様子が読み取れます。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
「はい」が97.9%、「いいえ」が2.1%でした。 自由意見には、「普段の生活では体験させてあげられないようなことも組み入れながら日々過ごしていて、大変ありがたいです」「虫や植物を育てることで発達に繋がっていると思っています」「発達に合わせた手作りおもちゃがあります」「保育園でいろいろと感じたり学んだりしたことを、家でたくさん教えくれます」「異年齢のつながりも大切にしてくれていて、心の発達にもとても良い影響を与えてくれていると感じます」などの声がありました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
「はい」が93.8%、「どちらともいえない」が4.2%、「いいえ」が2.1%でした。 自由意見には、「子どもにどんな遊びがしたいかを聞いてくださるし、いろいろな活動をしてくださるので、楽しんで参加しています」「各クラス、子どもたちの興味がある本や玩具が置かれているような気がしています」「保育園でしたことを楽しそうに話してくれます」「五感を使った様々な遊びを取り入れていると感じます」「生き物や植物に触れたり、物を作ったり、描いたり、いろいろな工夫をしてくれているのを感じます」などの声がありました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」が91.7%、「どちらともいえない」が8.3%でした。 自由意見には、「見た目もかわいく、子どもが食に興味を持てるような工夫もあって、何よりおいしいのがありがたいです」「味付けもしっかりしてあり、海外の料理や郷土料理もあって、子どもも楽しく食べています」「試食をさせていただいたのですが、とても美味しくてバランスが良くてびっくりしました」「メニューをわかりやすく飾ってくれているので、どんなものを食べているか把握できます。おやつも種類が多くあり飽きずに食べられていると思います」などの声がありました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」が89.6%、「どちらともいえない」が6.3%、「いいえ」が4.2%でした。 自由意見には、「お散歩はもちろん、園庭でも自然に触れて季節を感じることができていると思います。散歩で仕事をしている人たちを見学したりする様子も見受けられて良いと思います」「公園で近隣の保育園と合流する活動は特に良い機会だと思います」「畑で植物を育てたり、虫の観察ができていて、いろいろな経験をさせてもらえています」「季節に沿った行事や製作物で、子どもも季節感を掴みやすいのではないかと思います」などの声がありました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
「はい」が79.2%、「どちらともいえない」が8.3%、「無回答・非該当」が12.5%でした。 自由意見には、「少し遅れてしまいそうな時や送迎者の変更がある時など、連絡すると快く受け入れていただけました」「経営層が柔軟な対応をしてくださり、いろいろな面で非常に助かっています」「いつも感謝しています」などの声がありました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
「はい」が75.0%、「どちらともいえない」が22.9%、「いいえ」が2.1%でした。 自由意見には、「避難訓練をきちんとしており、先生たちが勉強する姿も見受けられます。設備も何かあるとすぐに業者さんに直してもらっていて、配慮がすばらしいと思います」「緊急時のお迎え対応も徹底していると思います」「感染症が流行っているときは早く知らせてくれます」「避難訓練がたくさんあるので、子どもの災害への知識もしっかり身についていると感じます」「訓練の様子なども写真付きで共有いただけます」などの声がありました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
「はい」が83.3%、「どちらともいえない」が14.6%、「いいえ」が2.1%でした。 自由意見には、「保育参観の期間が2か月間あったことと、給食試食も同じ日にできたことがありがたかったです」「土日を主にしてくださるので、助かっています」などの声がありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
「はい」が81.3%、「どちらともいえない」が16.7%、「いいえ」が2.1%でした。 自由意見には、「子どもと接していて困ったことがあった際、送迎時に聞いていただけますし、保護者の心配までしてくださってとてもありがたいです」「皆さんとても気さくに話しかけてくださり、毎日の状況も伝えてくださるので、相談しやすいです」「担任の先生はもちろん、他のクラスの先生も送迎時に挨拶があり、子どもに関するエピソードを話してくださることもあって、全員に見守っていただけていると感じて安心しています」などの声がありました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
「はい」が100%でした。 自由意見には、「全く気になることはありません」などの声がありました。
10.職員の接遇・態度は適切か
「はい」が87.5%、「どちらともいえない」が8.3%、「いいえ」が2.1%、「無回答・非該当」が2.1%でした。 自由意見には、「先生方一人ひとりが明るく丁寧な対応をしてくれます」「担任以外の先生も子どもの名前を呼んでくれて、親しみがあります」「元気な挨拶をしてくれます」「担任の先生は優しく、明るく、子どもたちを大切にしてくれています。先生方の前向きな受け答えと弾ける笑顔に尊敬しかありません」「本当にすばらしいです」などの声がありました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」が93.8%、「どちらともいえない」が4.2%、「いいえ」が2.1%でした。 自由意見には、「子どもたちのことをしっかり見てくれていて、何かあった際にはすぐに連絡してくださり安心して任せられます」「しっかり申し送りをしてくれますし、必要な対応についても教えてくれます」「お迎え時に、小さな怪我や傷まで声をかけてくださるので、よく見ていてくれることに安心できます」などの声がありました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
「はい」が56.3%、「どちらともいえない」が31.3%、「いいえ」が2.1%、「無回答・非該当」が10.4%でした。 自由意見には、「子どもの話し合いを大切にしてくださっていてありがたいです」「しっかりと対応してくれています。そして、あたたかく見守ってくれています」などの声がありました。 その一方で、「トラブルがあると保育園の責任になってしまいますが、保護者が意識することで事前に防げることや保護者同士の話し合いで解決できることもあると思うので方針を検討していただきたいです」という意見もありました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
「はい」が91.7%、「どちらともいえない」が6.3%、「いいえ」が2.1%でした。 自由意見には、「とても大切にしてくれているのを感じます。先生たちに対する子どもの姿でわかります」「先生方が子どものペースに寄り添ってくれています」などの声がありました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」が87.5%、「どちらともいえない」が8.3%、「無回答・非該当」が4.2%でした。 自由意見には、「特に気になることはありません」などの声がありました。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」が91.7%、「どちらともいえない」が6.3%、「いいえ」が2.1%でした。 自由意見には、「クラス便りや連絡ノートなどで、日々の保育を細かく記載してくださっています」「直接の申し送りでも、連絡帳でも説明してくれており、安心して預けられます」「個別の連絡帳には保護者が嬉しくなる内容を書くように意識してくれているのが伝わります。それを人数分やっているのに、クラスのお便りも毎日長文で、保護者のことを思いながらクラスの様子が伝わるようにと工夫されていると感じます」などの声がありました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
「はい」が75.0%、「どちらともいえない」が12.5%、「いいえ」が2.1%、「無回答・非該当」が10.4%でした。 自由意見には、「不安なことがあった際に相談すると、すぐに安心できるように応えてくれていると感じます」「以前要望をお伝えしたところ、園の体制を工夫していただきました」などの声がありました。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
「はい」が70.8%、「どちらともいえない」が14.6%、「いいえ」が6.3%、「無回答・非該当」が8.3%でした。 自由意見には、「最初に説明がありました」などの声がありました。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
園の内外環境を把握し、子育て支援の充実や安全に関する課題の抽出をしています
毎年の利用者アンケートや日常会話、職員会議などから保護者や職員の意向を把握しています。また園の見学者、区の私立園長会、保護者が組織する連絡会などから「こども誰でも通園制度」の動向や子育て家庭のニーズなどを把握しています。区の保育係からも待機児童の減少の状況など、福祉事業全体の動向も把握しています。法人作成の財務資料により法人や園の経営状況も把握しています。これらの情報から、地域の子育て家庭支援の取り組みである子育てひろばの充実や水遊びの時期の変更、安全対策の強化など、園の課題を抽出しています。
抽出した課題に基づき中期計画を作成し、予算の裏付けのある事業計画を策定しています
施設整備、人材育成、地域保護者支援、地域連携などからなる2025年度からの中期計画がありますが、期間が明確でないので、明確にするとよいでしょう。中期計画・長期計画に基づき毎年度の事業計画を策定しています。今年度の事業計画は、保育においては子どもたちが遊びの中で自ら選択できる機会の提供、保護者支援、地域支援、安全管理を重点項目として掲げています。また、職員育成や離職防止も方針に掲げ、設備改修では温便座への変更を計画しています。これらの計画の裏付けとなる予算を法人と相談の上で確保し、着実に計画を進めています。
計画の着実な推進のため、全職員で担当を分担し、期ごとに進捗を確認しています
事業計画は「職員の職務分担表」「職員各担当」などで分担し、全職員が何らかの担当を担って推進します。職務分担表にはクラス担当、火元責任者など、職員各担当には行事担当や教材、清掃、避難訓練などの担当が示され、計画を着実に進められるようにしています。計画の進捗については期ごとの振り返りを行うほか、毎月1回職員会議で各業務や行事の報告が行われ、計画の進捗と到達点を確認しています。子育てひろばの開催を年間24回、園内研修を年5回、職場体験を年5日間など具体的な目標も設定し、達成度合いを確認しています。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
区のガイドラインを活用し、人権擁護、プライバシー保護に組織的に取り組んでいます
区の「保育の質ガイドライン」を園のマニュアルに位置づけ、全職員に配付しています。ガイドラインの補助資料を活用し、人権擁護、プライバシー保護などを職員で読み合わせしています。運営規程や就業規則にも個人情報保護法などの法令を遵守するよう記載し職員に周知しています。また、採用時には個人情報保護の誓約書を職員に提出してもらいます。苦情解決制度は入園のしおりに掲載し、園内掲示も行い保護者に周知しています。保護者から寄せられた雨の日のレインコート掛けの扱いへの苦情はすぐに改善し、解決に組織的に取り組んでいます。
園の虐待防止マニュアルに基づき、虐待防止と虐待発見時の通報体制を整えています
園の虐待防止マニュアルに、虐待の4類型や虐待の発見方法など虐待防止について明記し、職員に周知しています。また、どのような場合が虐待にあたるかの園内研修を行っています。職員は保育士団体の人権擁護や虐待防止のチェックリストに基づいて、虐待防止について自らの保育をチェックしています。また、児童福祉法改定で通報義務があることを職員に周知しています。また虐待の疑いがある場合には園長が窓口になって区の子育て支援課運営支援係や児童相談所と連携し、運営法人にも報告する体制を整え、虐待防止に組織的に取り組んでいます。
地域にある海岸の清掃活動(ビーチクリーン)に地域の団体と一緒に取り組んでいます
園のホームページや園外掲示板に園の子育て家庭支援の取り組み「子育てひろば」のお知らせを掲示しています。園の玄関には重要事項説明書、財務情報などを設置し見学者や保護者が閲覧できるようにしています。実習生、ボランティア受け入れ時のマニュアルを作成し、担当者は主任とし、実習生を2名受け入れました。今後は高校生の職場体験などを受け入れる予定です。区の私立園長会と保護者が組織する連絡会が協力して、地域にある海岸の清掃活動(ビーチクリーン)に取り組んだり、区のお祭りでエプロンシアターなどを披露したりしています。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
事業継続計画で感染症や自然災害時の避難経路、事業継続などの対応を明確化しています
園では感染症、水害・火災、地震(津波)、事故、不審者の順に、洗い出したリスクに優先順位をつけています。また、感染症、自然災害のBCP(事業継続計画)を作成しています。BCPには予測されるリスク、事前の対策、BCP発動時の対応などについて明示しています。また防災組織の組織系統図、公的機関などへの連絡体制も明示しています。BCPは職員に周知し、保護者にも避難場所や非常時の連絡方法などを周知しています。園には災害時対応を明示した防災マニュアルもあります。災害訓練では消防署、不審者対応では警察署と連携しています。
事故報告、ヒヤリハット制度に基づき、未然防止や再発防止に取り組んでいます
園では事故防止対応マニュアルに基づいて事故の未然防止、再発防止に努めています。医療機関にかかるような事故が発生した場合は事故報告書に記録し、原因究明と再発防止について昼礼や職員会議で話し合います。事故にならずに済んだ事例や、軽微な場合にも保育アプリ上のヒヤリハット報告に入力・記録します。アプリ上の報告書はチェックをつけない職員がいた場合、その職員の画面から通知が消えず、全職員が必ず確認する仕組みになっています。また「室内安全点検」「運動遊具等の安全点検」のチェック表で、事故の未然防止に取り組んでいます。
個人情報管理マニュアルには個人情報の利用目的や開示請求への対応を明示しています
運営規程の「記録の整備」欄、文書管理規程に文書の利用、保管、廃棄が規定されています。保育に関する情報は鍵付きの書棚などに保管し、職員がいつでも使えるようになっています。電子書類を取り扱うパソコンは、園長、主任には個人用のものがあり、それ以外の職員はID、パスワードでアクセス権限を区別して使用し管理しています。使用後はパソコンは鍵付きキャビネットに保管します。個人情報管理マニュアルには個人情報の利用目的や開示請求への対応を明示しています。職員、実習生やボランティアにも守秘義務の誓約書を提出してもらいます。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
職務要件とキャリアパスにより、キャリア形成の長期的展望を持てるようにしています
職員の採用は法人が行っています。ホームページや養成校訪問、就職説明会、就職希望者対象の園見学や給食試食会の開催など、工夫して採用活動を行い人材確保をしています。園配置後は園でクラス配置や園内異動を行います。クラス配置は、新人とベテランのバランス、経験や人柄、クラス担当との相性などを考慮し配置します。初級、上級、リーダー、副主任、主任、副園長、園長のステージごとの職務要件を明示し、それと連動したキャリアパス(ルートマップ)を職員に説明し、職員がキャリア形成の長期的展望を持てるようにしています。
法人研修、外部研修や園内研修に全職員が参加し、資質向上に取り組んでいます
職員は自己申告シートに年度目標を記載し、年度初めの園長面談で目標を確認します。年度末に目標の自己採点を行った上で、最終面談を行い、結果を踏まえた人事評価が賞与に反映されます。また職員ごとの課題や本人の希望も考慮し、個人別の研修計画を作成します。毎年のステージごとの法人研修には全職員が参加します。それ以外に職員の課題に沿った外部研修に参加します。研修受講後、「研修・見学・研究会報告書」を提出し共有化します。非常勤職員は人権セルフチェック、AEDなどの園内研修に参加し、主任は法人の主任研修に参加します。
ストレスチェックやカウンセリングの仕組みにより働きやすい職場づくりに努めています
勤怠データをもとに主任がシフトを組み、休暇や残業管理を行います。行事など以外は残業は発生せず、事情のある職員へ配慮し、残業、休暇取得が公平になるようにし、毎年ストレスチェックも行います。カウンセリングの仕組みもあり、働きやすい職場づくりに配慮しています。次年度の職員の意向は法人がアプリで把握し、それを踏まえ法人が各園への配置を行います。園長面談の結果を業務配置や人間関係の構築に生かしています。福利厚生制度では、年1回、法人内の全保育園による交流会があり、園でも忘年会や歓迎会などで職員同士が交流しています。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
2024年度から系列園全体で、共通する園目標「ありがとうのこころ」「かんじるこころ」「やってみようのこころ」ができたことを背景に、自園で共通目標に沿った取り組みを具体化することにしました。意見が出やすいように、経験、年齢を考慮した5つのグループを作り、それぞれのグループで話し合いを行い、3つの園目標に対し、どんなことを行うかを話し合いました。「ありがとう」では職員が率先して挨拶しようということになり、取り組みの結果、保護者や子どもの笑顔が増えたと振り返りの意見がでました。「かんじる」では、自然に触れる機会を増やそうと、3~5歳児では野菜の栽培に取り組み、草取りや水やりも子どもたちが行い、野菜が生長する喜びを味わいました。また収穫した野菜を食べることで調理してくれた方への感謝の気持ちも芽生えました。「やってみよう」では、4、5歳児が縄跳びや駒回しに挑戦し、達成感を味わうことにつながりました。反省では、子どもの主体性が身につく取り組みが増え、保育の質の向上につながったとの意見が出されました。しかし取り組みはクラスごとの偏りもあったため、今年度もより工夫して取り組むことにしました。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
今年度は、昨年度、主体的なかかわりが十分でない職員がいたため、主任が各クラスを回り、困っていることに対しアドバイスを行いながら、全体で取り組めるよう配慮しています。2歳児クラスでは手洗いで混雑し子どもが落ち着かない様子が見られたことから、クラスで話し合い、足のマークをつけたらどうか、などクラスのアイデアを引き出しています。これらの取り組みを通じ、縄跳びをもくもくと練習する子どもの様子や、虫に興味を持った子どもが図鑑で虫の名前を調べるなどの様子が見られました。また、職員同士も他のクラスへの相談がしやすくなったほか、他のクラスで職員の休みが発生すると、「大丈夫かな」などと思いやる姿が見られたり、人が足りないクラスに応援に行ったりと、思いやりの心やコミュニケーション力が向上しました。それにより、少しずつではありますが、一体感も生まれています。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
保育園の活動への園内外の理解を促すため、2024年度は保護者との信頼関係を深め、子育て支援に努めることを目標に取り組んでいます。具体的には、各クラスで作成したドキュメンテーション(壁新聞)をクラスのローテーションで年間を通じて掲示すること、また発達に支援を必要とする子どもと保護者を支えるため、関係機関との調整役である「発達支援コーディネーター」を配置することの2つを掲げました。ドキュメンテーションの掲示は好評で、2歳児の保護者がドキュメンテーションを見て「5歳になるとカレー作りもできるようになるんだ」と、子どもが将来どんなことができるようになるのか見通しを持てるようになっています。また別の2歳児の子どもが4歳児クラスでカブトムシを飼育していることを知り、毎日4歳児の部屋に通う姿も見られました。発達支援コーディネーターを保護者会で紹介することで、年齢に応じた子どもの発達に関する相談が増えています。園の子育て支援の取り組みは副主任が中心となって内容を検討し充実させています。振り返りではドキュメンテーションの掲示が重なってしまうことがあったので、時期などを調整し来年もやっていくことを話し合っています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
ドキュメンテーションの掲示は1クラスが1年に4回、園全体で年間20回として、日程を調整しながら重ならないように取り組むことにしました。また発達支援コーディネーターへの相談件数が増えてきたことを受け、発達支援コーディネーターを交えた個人面談も実施することにしています。これらの取り組みを通じ、ドキュメンテーションの前で話し合う親子の姿が多く見られ、通りがかった保育士が、子どもの話を補いながら保護者とのコミュニケーションを取ることで信頼関係を深める姿が見られました。保護者も年齢ごとの成長の違いが分かるため、他のクラスの活動にも興味を示していました。当初の目標である園と保育園の信頼関係だけでなく、親子の交流が深まる姿も見られるようになりました。
サービス分析結果
【講評】
ホームページやブログにて、園の様々な情報を定期的に配信しています
ホームページにて園の理念や方針、施設の紹介、主な行事や1日の流れなどの情報を配信しているほか、入園のしおり、ブログ、給食の献立や内容、園見学案内、園の定員や開園時間、連絡先なども確認することができます。ブログでは遊びや活動、行事の様子や食事の様子など、担当職員が定期的に配信しています。園の献立や食育、地域の子育て支援、「かるがもDAY」(縦割り保育の日)などの行事については、こまめに配信できるよう工夫しています。ブログやホームページでは写真や文字を大きく表示するなど、見やすいよう配慮しています。
外国語での説明が必要な場合は、関係機関と連携し対応しています
社会福祉関連会議や私立園長会に出席し地域に園の情報を発信しています。地域のふるさとまつりに参加し、園の「子育てひろば」の日程表を配布するなど、園の情報を関係機関にも提供しています。園見学者には法人のパンフレットや園のしおりを配布しています。外国語での案内が必要な場合は、区の「外国人相談窓口」を紹介し、書類の手続きなどのサポートが受けられるよう関係機関と連携しています。今後は園以外の場所にもパンフレットを掲示するなど、より多くの人たちが園の情報を入手できるように工夫してはいかがでしょうか。
月2回の園見学のほかにも、利用希望者の予定に合わせて園見学に対応しています
園見学は月2回程度、日程を設定して受け入れています。設定した見学日以外も、利用者の都合に応じて個別に見学を実施しています。見学日の曜日や時間の設定を工夫し、見学希望者が日程調整しやすいように改善していくことも検討しています。園見学の希望者が多い場合は、見学日を増やすなどして対応しています。園見学の際は園舎を案内し、入園の際に必要な持ち物などの紹介を行っています。見学後は利用希望者の質問に丁寧に対応しています。また電話にて質問や相談にも応じています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園の際は説明会を実施し、重要事項説明書に沿って基本的ルールを説明しています
入園が決まった内定者には12月に今後の予定を郵送しています。1月には新入園児健康診断を実施しており、その日に必要書類一式を配布しています。2月には新入園児説明会と入園前面談を実施しています。新入園児説明会では入園のしおり(重要事項説明書)を基に園の理念や方針、基本的なルールについて説明するほか、園行事や延長保育料、約束やおむつのサブスク、個人情報の取り扱いについても保護者に伝えています。説明した内容については「確認シート」「個人情報取扱承諾書」にて保護者の同意を得ています。
入園前の生活状況アンケートに沿って、子どもの状況や保護者の意向を確認しています
入園前面談は、事前に保護者が記入した「入園前の生活状況アンケート」の内容に沿って実施しています。入園前の生活状況アンケートでは、食事やアレルギー、睡眠、排泄、遊びのこと、かかりやすい病気や家庭状況などについて確認しています。面談の内容は「入園前面談記録」に記録しています。また、児童票の備考欄には保育をする上で配慮が必要なことや保護者からの要望が記録できるようにして内容を把握しています。「アレルギー申請書」「延長保育申込書」「土曜保育申込書」は必要に応じて提出してもらい、内容を確認しています。
準備保育期間は1週間程度設定し、子どもの様子に合わせて実施しています
利用開始直後は連絡帳や送迎時の対話にて保護者との連絡を密に取り、子どもの様子を共有しています。準備保育期間は1週間程度を目安とし、子どもの様子や保護者の就労状況に合わせて個別に調整しながら決定しています。初日は1時間から、保育時間を徐々に伸ばしています。初めて給食が提供される日は保護者と一緒に食事時間を過ごせるようにし、家庭での食事の様子などの聞き取りを行っています。卒園や転園をした際は、暑中お見舞いを送り、卒園、転園した後も園とのつながりがあることを伝えられるようにしています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
定められた手順に沿って子どもや保護者の状況を把握し、指導計画に反映しています
保護者が記入した「児童票」や「入園前の生活状況アンケート」にて、1日の生活リズムや健康状態を確認し、職員間で共有しています。子どもの様子や保護者のニーズ、個別配慮について職員会議にて話し合い、職員間で共有や振り返りを行っています。1、2歳児や障害のある子どもに対しては、個別の配慮や課題について個別月案を作成しています。子どもの様子は発達経過記録や保育経過記録にて定期的に振り返り記録しています。「月の振り返り」で挙げられた個別やクラスの課題については、全職員で共有しています。
年齢ごとの保育のポイントを分かりやすく明記し、保護者にも知らせています
「私たちは子どもとわくわくの出会いを応援します」を園の基本理念に掲げ、「全体的な計画」や「長期計画」の内容が「週日案」に反映されるよう作成しています。全体的な計画には共有事項や年齢ごとに目指す子どもの姿、保育のポイントが分かりやすく明記されています。保育の内容は年齢ごとに養護と教育、食事について考慮して作成しています。「長期計画」は期ごとに振り返りを行い記録しています。「週日案」ではその日の活動を具体的にし、子どもの姿について振り返っています。指導計画の内容は保護者会や園だよりにて保護者に伝えています。
ヒヤリハットやニヤリハットなど事例を持ち寄り子ども理解を深める機会を設けています
子どもの家庭での状況は個人の連絡帳に、園での様子は発達経過記録や保育経過記録に記録しています。保育の内容は月案や日誌、保育経過記録に記録しています。指導計画の内容や個人の記録は保育システム内に記録しており、全職員がいつでも閲覧できます。延長保育や土曜保育の担当は記録を参考に保育を行っています。子どもや保護者の状況に変化があった際は、職員会議や昼礼にて申し送りを行っています。昼礼ではニヤリハットやヒヤリハットなど出し合い、事例の中から職員会議で数例取り上げ、話し合いの場を設けています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
一人ひとりの子どもが主体的に関われるよう、発達に応じて保育環境を整えています
室内には低い棚が固定して設置されており、棚には子どもの発達に合わせた玩具が並べられています。子どもたちが自分の使いたいものを自ら選んで使うことができるよう環境を整えています。手先が器用になる5歳児のブロックは小さく、年齢が下がるにつれ大きいブロックを用意するなど、子どもの発達に合わせた遊具が揃えられています。異年齢で過ごす日には、室内やホール、園庭でどんな玩具を使用するか、子どもの意見を取り入れながら環境を整えています。異年齢で過ごす日を設けることで、様々な年齢の子どもと関わる機会を大切にしています。
配慮が必要な子どもに対して、職員が落ち着いて関わることで手本を示しています
特別な配慮が必要な子どもの保育については、外部の専門家による巡回支援の際に相談しています。食事と遊びのテーブルを別にするなど、子どもが何をするのか分かりやすいように配慮しています。活動の切り替えに泣いてしまう場合は、クールダウンできるスペースで、落ち着けるよう促しています。職員は子どもが泣いたり落ち着かない場合も、子どもに寄り添って対応することにより、周囲の子どもも落ち着いてできるよう関わりの手本を示しています。トラブルの際は見守りカメラで確認するなど、子どもの気持ちに沿った対応ができるようにしています。
小学校と連携を図り、就学前に必要な経験を保育に取り入れています
小学校と連携を取り、教室で机に座ったりランドセルを背負ったりするほか、学校探検を実施するなど、小学1年生との交流を行っています。学校の生活発表を観覧する場を設け、小学生の様子を見る機会を作っています。職員は小学校の授業参観や幼保小の意見交換会に参加するなどし、就学までに経験した方がよいことの情報を保育に活かしています。5歳児は小学校と同じようにトレーを使用して自分で給食を運ぶ経験をしたり、年明けからは昼寝をなくして就学に向けた生活リズムへの切り替えをしたりするなどの取り組みをしています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
連絡帳や送迎時の対話にて、子どもの家庭での様子を把握し、職員間で共有しています
登園時に家庭での子どもの様子を保護者に確認しています。けがや発熱などの場合など、体調面は必ず聞くようにしています。保護者からの伝言や登園時間は「クラス伝達ボード」に記入し、職員間で共有します。日中の様子も「クラス伝達ボード」に記入し、時間外保育を利用する子どもについても引き継ぎを行っています。日中の「ヒヤリハット」や「ニヤリホット」などの事例は、毎日の昼礼にて職員間で共有し内容に応じて保護者にも伝えています。1、2歳児は連絡帳の内容に目を通し、必要な場合は電話にて直接保護者に子どもの様子を確認しています。
基本的な生活習慣が身に付くよう、家庭での状況を把握しながら援助しています
食事や排泄などの基本的な生活習慣は、基本的に家庭の状況に合わせて進めています。食事は刻んで提供するなど、家庭での形状に合わせて始められるよう連携をとっています。排泄面では、子どもの状況について園で気付いた点があれば保護者に様子を知らせ、園でできることを進めています。園でトイレトレーニングを進める際は、子どもの排泄面の状況を職員間で共有するよう努めています。入園前に午前寝をしていた場合は、子どもの様子に合わせて午前寝ができるように環境を整えています。
ドキュメンテーションや連絡帳などにより子どもの状況を保護者に知らせています
降園時に子どもの日中の様子を口頭やドキュメンテーション、保育アプリの連絡帳で保護者に伝えています。ドキュメンテーションを事務所前に掲示しているので、保護者は他クラスの様子も見ることができ、上の年齢のクラスの掲示を見て次年度の活動を楽しみにしたり、下の年齢のクラスの掲示を見て懐かしく感じたりしながら、親子の会話が生まれることにもつながっています。1、2歳児は連絡帳で個別の様子を知らせます。3~5歳児は毎日クラスの様子をクラス伝達ボードや保育アプリを使った写真付きの文章の「クラスの様子」で知らせています。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもが主体的に遊びや活動に参加できるよう環境を整え、職員は関わっています
各クラスにコーナーを設置し、ままごと、ブロック、積み木、お絵描き、製作など室内で様々な遊びが展開できるよう環境が整えられています。段ボールなど子どもが自由に使える材料を用意し、自由な発想で製作活動が行えるようにしています。各クラスの職員は昼礼で次の日の活動について情報を共有し、それぞれの活動場所を把握しています。広い園庭を活かして外で遊ぶ機会を多く作っています。4、5歳児はバルーンやリレーなど遊びや活動を通して友達と協力する経験ができるよう促しています。
言葉や様々な感覚を刺激する環境を整え、様々な遊びを展開できるよう工夫しています
各クラスに絵本を設置しています。廊下には紙芝居がジャンルごとに整理され、子どもたちは見たいものを自分で選んでいます。絵本やパネルシアターなどを取り入れ、物語や言葉に触れる機会を作っています。手遊びや読み聞かせなど、リズムに合わせて言葉を繰り返し伝えることで言葉の楽しさや面白さを感じたり、表現の仕方を学んだりできるよう配慮しています。夏の暑さで外に行けない時期は、寒天や春雨、スライムなどを使用し、感触遊びを楽しんだり職員が手作りしたセンサリーマットで足の裏を刺激したりと、様々な遊びを取り入れています。
戸外や散歩にて自然に触れたり、季節を感じる行事を実施しています
蝶の幼虫を育てて成長を観察したり、おたまじゃくしがカエルになるまで成長を見守ったり、栽培したさつまいものツルを使ってクリスマスのリースを作ったりするなど、自然や自然物と関わる機会がたくさんあります。プール開きや夏祭り、新年お楽しみ会など、季節を感じる行事を実施しています。園周辺にはいくつか公園があり、目的に合わせて散歩に出かけます。11月には安全指導を行い、交通ルールや信号のルールを学んでいます。園庭での約束事は子どもたちにも分かるように文字と写真で掲示しています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
子どもの意見を取り入れ、子どもの興味関心に合わせて、行事の内容を決定しています
夏祭りや大きくなった会、運動会や保育参観など様々な行事を実施しています。夏祭りでは、縁日で何をするか相談するほか、お神輿のデザインのテーマを子どもたちで決めて製作するなど、子どもの意見を取り入れています。縁日では、注文を取る役と渡す役など役割を分担しながら、子ども同士が関わる楽しさを感じられるよう工夫しています。バス遠足や卒園遠足では、年度ごとに子どもの興味関心に合わせて、生き物が好きだから水族館に行く、体を動かすことが好きだから遊べる場所へ行くなど子どもが楽しんで参加できるよう場所を決定しています。
行事を通して異年齢や他園の園児と関わり、協力してやり遂げる経験を促しています
自分たちでテーマを考えて夏祭りで使うお神輿を製作したり、ハロウィンで使用する衣装を製作し仮装して体操やゲームを楽しんだりするなど、行事で使用するものを自分たちで準備することでみんなで協力してやり遂げる機会を作っています。大きくなった会では、劇や歌、合奏などに取り組み、発表する機会があります。5歳児は系列園全体の運動会を実施しています。4歳児の頃から近隣園の園児と協力してバルーンを経験する機会を積み重ね、本番に向けて様々な人と関わりながら協力しています。
保護者の協力を得たり、保護者の意向を取り入れながら、行事を実施しています
3歳児の「歩き遠足」では手作りのお弁当作りを家庭に依頼し、公園でお弁当を食べる機会を作っています。園児の祖父母が参加する「和やか交流会」では、園児と一緒に手遊びや歌、ダンスをする機会があります。運動会に向けて園舎の廊下に手作りの万国旗を飾っています。万国旗には、保護者が子どもに向けた応援メッセージやイラストが描かれており、行事に向けて子どもの気持ちが盛り上がるよう家庭の協力を得ています。大きくなった会は保護者アンケートを実施し、クラス別に実施するよう変更するなど、保護者の意向も反映しています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
時間帯によって落ち着いて少人数で過ごせるよう、合同保育を実施しています
17時以降、1~3歳児は各クラスで、4、5歳時は4歳児の部屋で過ごし、18時になると1、2歳児、3~5歳児が一緒になります。18時30分以降も利用する子どもには、冷凍パンやスイートポテトなど米粉でできた補食を提供しています。年度当初は時間外でも担任が一緒に過ごせるように職員体制を組み、子どもが安心して過ごせるよう配慮しています。子どもたちが慣れてきたら、他クラスの子どもと職員が関われるように体制を整えています。少人数で過ごす時は、一人ひとりとじっくり関わる時間を増やし安心して過ごせる環境を整えています。
子どもが遊びの続きを楽しみ、好きなことに夢中になれるよう職員は関わっています
合同保育を実施している時間帯、子どもは様々なクラスの玩具を使用できます。またクラスを移動する際に続きで遊びたい玩具がある場合は、持っていけるようにし、子どもがやりたい遊びを続けられるよう配慮しています。異年齢と過ごす時間もあるため、自分よりも小さい子の世話をしたり、年上の子と一緒に遊んだりできる機会にもなっています。基本的には室内で過ごしています。現在は、塗り絵が得意な職員の関わりによって子どもたちの間で塗り絵が流行しており、子どもたちは落ち着いて写し絵や塗り絵をして過ごしています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
わくわく献立など、メニューを工夫し、楽しい雰囲気で食事できるよう配慮しています
1、2歳児はグループごとに、食べるペースに配慮しながら職員が介助しています。3~5歳児は職員も一緒に食事し、食材や栄養など食べ物を話題にした会話をしながら楽しく食事できるよう配慮しています。「わくわく献立」や「行事献立」など、お弁当箱に入れて提供したり、コロッケにイラストが入っていたりと、子どもが楽しめるように工夫されたメニューもあります。お弁当箱の日は外でシートを広げて食べたり、テラスにテーブルを出して外の空気を感じながら食べたりして、楽しく食事できるような雰囲気作りに配慮しています。
保育者と栄養士、園と家庭が情報を共有し、食物アレルギーや宗教食に対応しています
体調が優れない子どもに対しては、園長と栄養士、担任で相談し、食材を小さく刻むなど形状を変えて提供しています。食物アレルギーのある子どもや宗教上食べられない食材がある子どもに対しては、除去食や代替食の提供を行っています。除去食や代替食を提供する際は、前日の昼礼の際にメニューの確認を行い職員間で共有しています。また、前月には各家庭に献立表を配布し、保護者と共に内容の確認を行っています。食事の提供はマニュアルの内容に沿って行い、別テーブルで食事を取る子どもが孤立しないよう職員が対応しています。
野菜栽培や試食会など、子どもや保護者の食への関心が高まる取り組みを実施しています
保育参観日に保護者が子どもと一緒に給食を食べる機会を設けています。試食後はアンケートを実施し、保護者の意見を聞いています。保護者にも給食への興味関心を持ってもらえるよう、味噌汁のだしをとった後の鰹節を使用した、子どもに人気の手作りふりかけを実際に作って試食してもらうなどの取り組みを行っています。園児は年齢ごとに野菜作りを行っています。さつまいもを育てた際は、畑に詳しい職員が育て方をアドバイスするなど、子どもと協力しています。夏野菜の栽培や収穫した野菜を使ったカレー作りなど様々な食育活動を実施しています。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが健康や安全に関心が持てるよう、子どもと共に確認する機会を大切にしています
各クラスの手洗い場には、手洗いの手順やうがいのタイミングについて掲示しています。外遊びの後や食事の前後で、うがいや手洗いがしっかり行えるよう職員が促しています。幼児では月に1回程度体育遊びを取り入れており、身体を動かすことへの関心が持てるよう援助しています。未満児ではサーキット遊びや手作りのセンサリーマットを取り入れ、様々な動きや感触を楽しめるよう工夫しています。園庭での遊具や玩具の使い方や注意事項は、子どもと一緒に確認し、掲示しておくなど、事前の確認によりけがや事故が予防できるよう配慮しています。
嘱託医や関係機関、保護者と情報を共有しながら、医療に関する対応を行っています
園内で感染症が発症した場合は、事務所の前に情報を掲示し、保護者に知らせています。健康診断と歯科検診を定期的に実施しています。嘔吐や下痢などが1週間に10人以上発症した場合は保健所に連絡するなど、嘱託医や関係機関と連携をとっています。家庭から薬を持参する場合は、保護者の確認書や医師の薬剤情報提供書の提出をお願いしています。その他の病気の場合も相談に応じ、必要な場合は定型の書式の提出をお願いしています。保育中に受診が必要な状況になった場合は、保護者に連絡の上で受診しています。
乳幼児突然死症候群の予防について保護者に説明し、連携をとって対応しています
入園前の面談にて、保護者に子どもの健康状態について詳しく聞き取りを行っています。入園式後の説明会や保護者会ではSIDS(乳幼児突然死症候群)の予防について保護者に説明しています。ガーゼやタオルなどの愛玩物は睡眠中に顔などを覆ってしまう場合があるため、リスクに配慮しながら段階的に手放せるように対応しています。布団の貸し出しを行っており、沈みにくいものを使用しています。園内研修を実施し、午睡時のチェックの仕方を再確認したり、資料の読み合わせを行い、睡眠中の注意点を職員間で確認しています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の状況に柔軟に対応し、保護者同士の交流のきっかけ作りにも取り組んでいます
延長保育や土曜保育を実施しています。18時30分以降の延長保育は登録制になっていますが、保護者の急な残業などにも柔軟に対応しています。年度初めに全園児対象に個人面談を実施していますが、子育てに悩みを抱えている保護者には必要に応じて面談の時間を設けています。送迎時の保護者の様子を見守り、保護者の状況によってこまめに話しかけるなど配慮しています。行事やクラスの様子がまとめられているドキュメンテーションを掲示したことで、迎えが一緒になった保護者同士が会話をするきっかけにもつながっています。
保護者会を実施し、保護者同士の交流が深まるよう内容を工夫しています
年に2回保護者会を実施しています。4月は担任紹介を行い、年間目標や各クラスからのお願いを伝えています。2月は1年の振り返りや進級に向けた話のほか、動画で子どもの様子を伝え、1年の子どもの成長を保護者と共有しています。また、「昔やっていた部活」など話しやすいテーマを設け、保護者が一言ずつ話す機会を作っています。年度末の慣れた時期に保護者同士が話すきっかけを作ることで、保護者同士の交流も深まり次の年へつながっていくと考えています。各行事後はアンケートを実施し、保護者の意見を聞く機会を作っています。
ドキュメンテーションやお便り配信にて、保護者と子どもの育ちについて共有しています
研修を受けた発達支援コーディネーターを配置し、保護者会で保護者に紹介しています。発達面で心配なことがある場合は、相談できるよう体制を整えています。子どもの活動や日々の様子は連絡帳や毎日のお便り配信にて、保護者に知らせています。活動や行事に向けての様子、子どもの育ちについては、定期的にドキュメンテーションにまとめ、全クラス分を事務所の前に掲示しています。全クラス分を掲示することで、様々な年齢の子どもの様子が保護者に伝わるよう工夫しています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域の様々な場所に行く機会や、様々な人と関わる機会がたくさんあります
地域のお祭りに参加し盆踊りを踊ったり、行事で使用するものを地域のスーパーに買いに行ったりすることで地域の人たちとの交流を深めています。避難訓練では地域の協力を得て、マンションの上階に避難する経験もします。散歩時には近隣の公園で「出張子育てひろば」を実施しているほか、近くにある系列園の園児と公園で待ち合わせ、一緒に遊んで交流する活動もあります。さらに5歳児では系列園全体で交流運動会を実施したり、近隣小学校と連携して就学前に小学校の探検や小学生と交流できる機会を作ったりしています。
地域の行事に参加したり、園の行事に地域の人たちを招待するなどの機会があります
園の前を通る地域の人たちが野菜栽培の成長を気にかけて声をかけてくれるなど、交流を深めています。散歩に出かける際は、職員が率先して地域の方に挨拶し、子どもも自然と挨拶が交わせるよう促しています。警察署協力のもと不審者対応訓練や交通安全指導を実施し、安全についての話を聞く機会を設けています。祖父母が参加する「和やか交流会」や保護者が参加する運動会、発表会には第三者委員も招待しています。地域のお祭りでは園の夏祭りで踊った曲を流してもらうなど、地域の行事に参加したり、地域の方と関わる機会がたくさんあります。
【講評】
子どもの羞恥心に配慮した環境を整え、援助しています
おむつ替えの場所、排泄の失敗などは他の園児から見えないように環境を作り、丁寧な言葉がけを行うことで、安心して失敗できるように配慮しています。4、5歳児はプライベートゾーンについて話をする機会を設け、社会的なマナーを学び、自分を守る力が身に付くよう取り組んでいます。水遊びの着替えの際は、4歳児はパーティションで部屋を区切り、5歳児は男女で部屋を分けるなど対応しています。散歩に出かける際は、個人名の書かれた名札から、園名の書かれた名札に変えるよう対応しています。
子どもの意見や保護者の価値観などに配慮して保育を行っています
入園前は面談を実施し、宗教やアレルギー、保護者の意向などについて把握し、園で配慮すべきことを職員間で話し合っています。日常保育では子どもの意見や個性を尊重し、園庭で遊ぶ際は、どんな玩具を出したいか、室内では何をしたいかなど、普段の遊びや活動も子どもの意見を聞く姿勢を大切にしています。集団遊びが楽しめない状況では、遊びの導入部分が適切だったかについて職員間で話し合うなど、子ども自らが興味関心を示すことができるよう日々の保育を振り返っています。
園内研修を実施し、人権擁護や不適切保育について理解を深め対応しています
人権擁護や不適切保育に関する園内研修を実施し、職員同士て注意し合える環境づくりを心がけています。育児困難家庭の情報は職員間で共有しており、保護者に対してこまめに声を掛け、悩みを話したり助けを求めたりしやすいよう関係を築いています。登降園の際の保護者と子どもの様子ややりとりを観察し、必要に応じて対応しています。毎月の身体測定では体の傷などにも注意して観察しています。欠席の連絡がない場合は、必ず園から連絡を入れています。また連絡があっても欠席が続く場合は、園から連絡し電話で様子を伺っています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
法人のマニュアル、園独自のマニュアルが整備され、園内研修で内容を確認しています
業務の標準化を目指し、職員の業務指針として「管理マニュアル」を作成しています。管理マニュアルは「社会福祉法人えどがわの保育について(子どもの権利について)」「給食」「防災」「事故防止対応」「救急対応」「防犯対応」「衛生管理、感染症対応」「健康管理」などについてまとめられており、それぞれ基本事項や手順などを明確にしています。園独自のマニュアルとして「散歩マニュアル」や「プール、水遊びマニュアル」などを作成し、危険箇所や物の場所などを明示しています。職員は毎年園内研修にてマニュアルの確認を行っています。
業務手順の確認にマニュアルを活用し、定期的に見直しを行っています
マニュアルの管理は各園が行い、保育方針や制度の改正、環境の変化にあたっては、法人の園長会で検討の上改訂しています。内容に変更があった場合は、職員会議にて周知します。園独自のマニュアルに関しては、年度初めの園内研修にて確認や見直しを行っています。「散歩マップ」は毎年作り直し、AEDの設置場所や使用できる遊具も確認を行っています。夏の時期には「プール、水遊びマニュアル」の内容を確認し、実際にマニュアルに定められた通りに暑さ指数を確認しているかなど、業務が手順通りに行われているかを主任が確認しています。
反省やアンケートなどで出た保護者や職員の意見を、サービスの改善に反映しています
行事後などは反省会を行い、挙げられた改善点は次年度の取り組みに反映させています。「行事記録書」は紙で保管し、前年度の反省を確認しやすいように改善しています。運動会や保育参観、大きくなった会などの行事後は保護者アンケートも行っています。「大きくなった会」では「ゆったりと観覧したい」との保護者の要望を取り入れ、クラスごとに時間差で開催する予定です。また避難訓練の一環としての引き渡し訓練では、クラス別を基本としていますが、きょうだいの場合は一緒に引き渡しができるよう方法を改善しています。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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【講評】
園だよりに月のねらいを掲載するなど、園が目指す保育の内容を保護者に伝えています
入園のしおり(重要事項説明書)を入園時に保護者に説明し、在園児の保護者には保護者会で説明するほか、園だよりに月のねらいを掲載し保護者に伝えています。職員は入社時の法人オリエンテーションで理念、保育目標の説明動画を視聴すると共に、園に配属後も配付される入園のしおりや保育室に設置されたマニュアル集で確認しています。全体的な計画にも理念、基本方針、保育目標を記載し、年度初めの職員会議や昼礼などで職員に周知しています。長期計画(3か月ごとの指導計画)作成の際にも職員は理念などに立ち返って確認しています。
園長は業務を統括し、主任、副主任などと連携して園運営全般をリードしています
園の運営規程や職務分担表には、園長は職員及び業務の管理を一元的に行うことが明記されています。園長はこれに基づき、園内業務では園長、主任、副主任、クラスリーダーによるリーダー会議で園の重要事項を情報共有しています。その上で職員会議、昼礼、日常業務の中で円滑な園運営に尽力しています。また園長、主任は連携して長期計画(指導計画)作成を指導し、人事労務管理や保護者対応なども担っています。園長は区との連絡窓口となり、法人の園長会議などにも出席し、法人との調整業務も行うなど園運営全般をリードしています。
重要事項は職員意見を踏まえ園長が決め、保育アプリ配信などで保護者に説明します
事業計画や事業報告は年度末から年度初めにかけ、決められた時期や手順で園長が作成します。人事については園長の意見を踏まえ、法人で決定の後、本人への通知、職員会議で周知するなど手順が明確です。人事や行事計画などは、毎年行う園長面談や意向調査での職員の声を踏まえて決めるようにし、保護者には園だよりや保育アプリで配信します。大きくなった会の運営方法は保護者アンケートの意見を踏まえて変更しました。重要事項はリーダー会議の意見を踏まえて園長が決定し、保護者には園だよりや保育アプリ配信、口頭などで説明しています。