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1. サービス情報の提供 |
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1．利用希望者等に対してサービスの情報を提供している |
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【講評】詳細はこちら
- ホームページやSNSなどで発信していく当ホームの情報を整備することが期待されます
- 現在は満室ではありますが、見学希望には可能な範囲で対応しています
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2. サービスの開始・終了時の対応 |
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1．サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
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2．サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている |
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【講評】詳細はこちら
- 入居開始にあたり、契約前に利用者の全体像を把握して支援を行えるよう準備しました
- 準備しておいてほしい内容は「確認事項等」という資料を作成して説明しています
- 利用者にとって住みやすく、落ち着く環境となるよう家族に協力いただきました
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3. 個別状況に応じた計画策定・記録 |
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1．定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
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2．利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の支援計画を作成している |
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3．利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
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4．利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
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【講評】詳細はこちら
- 個別支援計画では、利用者と職員の役割を明確にしています
- サービス提供記録と支援ソフト内の個別記録にて利用者の様子をまとめています
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4. サービスの実施 |
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1．個別の支援計画等に基づいて、自立した生活を送れるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 半年に1回、家族も交えた面談を行い、現状と今後の支援についてなどを話し合います
- 利用者個々に合わせたコミュニケーション方法での対応が行われています
- 未来部会の会議の中で共有した利用者の「自立」について今後共有していく考えです
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2．利用者が主体性を持って日常生活を楽しく快適に過ごせるような取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- ここでの生活が利用者にとって「普通の生活」となるよう働きかけています
- 季節行事を取り入れたり、誕生月にはみんなでケーキを囲んでお祝いします
- ホーム内での手作りで、利用者が安全に食することができるよう準備がなされています
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3．利用者の状況に応じて、生活上の支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者自身でできることは生活の中で行っていくことも大切と捉えています
- お小遣いなどの金銭管理は家族に基本的には管理をお願いしています
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4．利用者が健康を維持できるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 「利用者の医療・健康に関する指示書」にて利用者の状態把握をしています
- 看護師の配置があり、3時間程度滞在して看護業務を行える体制を整えています
- 看護師が配薬ボックスにセットして利用者別に分けてチェック体制を整えています
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5．利用者の意向を尊重しつつ、個別状況に応じて家族等と協力して利用者の支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 保護者の方々と一緒に利用者を支えていくというスタンスでお願いしています
- 家族の協力は職員にとっても心強い環境となっています
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6．利用者が地域社会の一員として生活するための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- ボランティアを受け入れることで新たな関わりを持つ機会も作られています
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5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
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1．利用者のプライバシー保護を徹底している |
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2．サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
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【講評】詳細はこちら
- 情報をまとめているホワイトボードの記載方法は工夫することが期待されます
- 同性介助で対応できない部分については保護者会でも説明し同意を得ています
- 職員の主観で判断し、職員の動きが優先とならないよう注意しています
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6. 事業所業務の標準化 |
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1．手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
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2．サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
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【講評】詳細はこちら
- 職員は担当をつけてOJTを行いながら利用者支援を行いました
- 毎日確認すべき記録に業務改善につながる気づきを記載するよう取り組んでいます
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