評価結果

標準の評価

基本情報

【事業所名称】

船堀中央保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1.法人理念
社会福祉法人東京児童協会は児童福祉と教育保育、子育て支援及び地域福祉に貢献することを目的として、児童福祉施設の保育所並びに教育保育施設であるこども園の運営を行う。また、健全な経営のもと広域にわたって施設を運営、子どもの福祉や教育保育の増進を図る事業、少子高齢化社会の要求に応える事業、最も質の高い教育保育事業と公益事業等の展開と継続を図る。
2.園の教育保育理念・方針・目標の具現化を目指す
  ▽一人ひとりの育ちを大切にし、生活や遊びを通して様々な力が養えるようする。
3.職員に求める職員像・ルール
 ①東京児童協会が求める人物像  
  ▽「美しい人」 ・ 「保育者の行動指針」参照
 ②整えることを習慣付けること(靴、傘、上着など)
4.園の運営方針
前年度に引き続き
 ・共に学び、育つ保育園
今年度新たに
 ・調和を目指す

職員に求めている人材像や役割

・法人の取り組みを理解し行動する
1.安心安全の保育を実行する。
2.基本に忠実に行動し、法人の一員としての自覚と責任を持つ
3.専門職たる知識と技量を培う
4.仕事は能動的におこなう
5.仕事の見える化を促進し、よりよい園の風土を創る
6.人権を尊重した乳幼児の教育保育を行い、持続可能な社会の実現に貢献する 

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

1.自ら考え、判断し、行動する主体性と、規律を尊重し、自らを律する社会性を併せ持つ人材
2.日々の保育だけでなく園全体の状況や業界の動向を見渡せる広い視野と見識を持つ人材
3.自らの役割と責任を自覚し、常に向上心を持って新しい課題に取り組むプラス思考の人材
4.誰とでも分け隔てばく笑顔で挨拶ができ、心身ともに健康でいきいきと保育を楽しめる人材
5.固定的な性別役割分担意識にとらわれず、人権の尊重を基盤にした男女平等観を持つ人材
6.人間力豊かな子どもの見本となれる人材

全体の評価講評

特によいと思う点

保育指針・教育要領の改訂では「知識及び技能の基礎」「思考力・判断力・表現力等の基礎」「学びに向かう力・人間力等」の基礎を育むことと示している。園は家庭との連携をもとに、小学校からの教育や生涯にわたる学習とのつながりを一貫して見通し、園の環境を通して子どもが主体的・対話的に深い学びができるよう取り組んでいる。一人ひとりの遊びを充実させ、仮園舎でも保育環境を整えている。また、情緒の安定を図れるようにするための空間も整え、子どもの安全指導においても心身の発達の理解を促している。

0歳児から養護面の関わりを重点的に考慮して、育ちの継続を大切にしている。幼児クラスでは養護面も含め、教育的要素を取り入れている。一人ひとりの発達過程を捉えて育ちのアプローチができるよう、物的環境を整えている。行事のための活動ではなく、日常の教育保育の中で子どもの興味や関心を向かわせる姿勢を全職員が持ち続けている。子どもにとって主体的な保育を展開して寄り添うことを第一に考え、子どもの意思を尊重しながら活動すると共に、個に合わせた対応や子どもに合わせた生活等を職員間で共有している。

地域の中にある保育園から、地域に必要とされる保育園を目指す中で、近隣の地域資源を活用した活動を意図的に取り入れている。園は地域との交流がしやすい環境に恵まれている強みを活かし、地域を愛し地域の方々に愛される子どもを育てている。地域への子育て情報の発信だけでなく、地域の子育て家庭を対象にした子育て講座等を行っている。要支援・要保護家庭への対応では、内容によって職員への開示方法を検討しながら共有している。在園家庭の保護者を対象に、育児に関わる保護者向け研修会もスタートさせている。

さらなる改善が望まれる点

園を運営しながら、仮園舎への移転による期限付きの運営管理、新園舎の準備等を進めている。新園舎竣工に関しては、様々な要因によって計画よりも遅れることが想定されている。仮園舎ではトイレの数や職員用キッチン、収納場所等に課題があったり、環境変化による職員の負担も大きい状況である。また、新園舎に関してプラン二ングやフォロー体制についての提案がなかったり、重要案件の報告がないまま計画が進むこ等の課題もあるが、姉妹園の建築等のノウハウを活かしながら、快適な環境となるよう一体となって取り組んでいくことが期待される。

園内の業務を把握しつつ変形労働制度を活用する等、残業の軽減に取り組んでいる。また、職員が外部研修等を受講した際には、学んだ内容を園内でわかりやすく伝える仕組みがある等、職員の職場環境や保育の質を高める取り組みを行い、園内における業務量の軽減を図ってきている。一方で、園の年間行事等は本部事務局へ提出して職員のシフト調整を行っているが、法人内では突発的な行事や法人研修、委員会、イベント等が豊富にある等、職員にとっては業務量の負担につながっている印象のため、より計画的な実践が期待される。

船堀2丁目の園舎建て替えのため、約1年ほど船堀4丁目の仮園舎に移転している中で、以前と変わりなく地域との関わりを大切にしている。日常の保育では公園だけでなく、地域のホールや会館を積極的に活用する他、保護者との行事の際にも地域の施設を積極的に利用している。民間のスイミングスクールでのプール活動にも取り組む等、新たなつながりも生まれている。年度内には新園舎へ移転する計画で進んでいるが、新たにできた地域とのつながりも含めて交流していくことが期待される。

事業者が特に力を入れている取り組み

仮園舎での運営のために園庭や屋上がない中で、職員の提案により園舎外の小さな空間に砂場やトランポリンを設置し、子どもたちが遊べる空間を工夫して作り出した。限られた空間の中で各部屋に遊びのコーナーを充実させ、廊下では走って遊べるように工夫を施した。玄関のスロープも登降園が落ち着いた時間に遊び場として活用し、空間や時間の使い方を柔軟に考えている。固定概念にとらわれず、園のコンセプトである「三間(空間・時間・人間)」を整え、子どもたちが自主的に行動して自発性を育む環境に向けて職員間で緊密に話し合って提供している。

温かい物は温かく、冷たい物は冷たくという食の原点を大切にし、旬の食材を取り入れた季節感のある食事を提供している。炊きたてのご飯はおひつに入れて温かさを保ち、そこから配膳している。メニューには遊び心を取り入れ、「アップルUFO(餃子の生地に煮リンゴを包んだもの)等、皆がわくわく楽しめるよう工夫している。肉じゃがではジャガイモや人参を少し大きめにカットし、素材の味や形を感じられるようにしている。栄養士・調理師・保育士が連携して食を演出し、「おいしくたのしく」食べることを大切にした食育活動を推進している。

日常の教育保育活動の一環として地域散策を取り入れ、仮園舎周辺の商店街をのぞいたり、地域住民に挨拶をしたりして、子どもたちと一緒に地域とのつながりを深めている。日々の積み重ねが地域の方々に浸透し、温かく受け入れてもらえるようになっている。園便りでは「地域との関わり」として地域交流の様子を発信しており、恒例の5歳児による地域銭湯体験の様子や、新たな取り組みとしてスイミングクラブから招待されたプール体験を紹介している。保護者や近隣の方々に地域の保育園としての存在を伝え、地域と共に歩むことの大切さを伝えている。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:在園児114名(94世帯)の保護者(お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る)。
  • 調査方法:アンケート方式  
    アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加した調査票の提出(ポストへの投函)とWEB入力による回答のいずれかで回収し、弊社事業所にて集計を行った。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:37/94(回答率 39.4% )

利用する園児の保護者94名を対象にアンケート調査を実施し、37名から回答を得た。
総合的な満足度は、「大変満足」48.6%、「満足」40.5%を合わせると89.2%の高い満足度が得られている。
「心身の発達に役立つ活動」、「職員の子どもへの対応」、追加項目「登園時に、子どもの様子についての把握・確認があるか」、追加項目「担当保育士は子どもの良い所や個性を認めているか」では、満票という極めて高い支持を獲得した他、「食事への配慮」、「プライバシー保護」、「興味や関心が持てる活動」、「保育所との信頼関係」等の項目においても9割を超える非常に高い支持が集まっている。一方、「外部の苦情窓口の周知」の項目では、6割台の認識となった。アンケート全体の回答結果として、平均約86%の支持を集めている。
自由記述では、「子どもの意見を尊重し、楽しませてくれる」、「子どもの成長を考えながら自主性を大切にしてくれています」等の、子どもの意思・意欲を尊重する保育方針について好意的な意見が見られている。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 37名 (100%)

「はい」の回答が100%、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%となった。満票という極めて高い支持を獲得した他、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育み活動・遊び等が行われているか」でも、9割台の非常に高い満足度を集めている。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 35名 (95%)
どちらともいえない 2名 (5%)

「はい」の回答が94.6%、「どちらともいえない」が5.4%、「いいえ」が0%となった。9割を超える非常に高い支持が集まり、前項と併せて活動に対する理解が広く得られている。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 36名 (97%)
どちらともいえない 1名 (3%)

「はい」の回答が97.3%、「どちらともいえない」が2.7%、「いいえ」が0%となった。満票に迫る非常に高い支持を集めた他、栄養バランスが考えらえた食事内容について好意的な意見がいくつか見られている。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 31名 (84%)
どちらともいえない 6名 (16%)

「はい」の回答が83.8%、「どちらともいえない」が16.2%、「いいえ」が0%となった。8割台の高い支持が集まり、自然や社会とのかかわりに対する理解は広く得られている。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 27名 (73%)
どちらともいえない 6名 (16%)
無回答・非該当 4名 (11%)

「はい」の回答が73%、「どちらともいえない」が16.2%、「いいえ」が0%となった。保育時間の変更については、「無回答・非該当」の値が目立つ結果となっている。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 28名 (76%)
どちらともいえない 7名 (19%)
いいえ 2名 (5%)

「はい」の回答が75.7%、「どちらともいえない」が18.9%で全体の「どちらともいえない」の割合の中で最も高く、「いいえ」が5.4%で全体の「いいえ」の割合の中で最も高くなった。「どちらともいえない」の値がやや高く、7割台の支持が示されている。自由記述では、一部意見も寄せられている。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 30名 (81%)
どちらともいえない 5名 (14%)
いいえ 2名 (5%)

「はい」の回答が81.1%、「どちらともいえない」が13.5%、「いいえ」が5.4%となった。行事日程の設定については、8割の支持が得られている。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 35名 (95%)
どちらともいえない 2名 (5%)

「はい」の回答が94.6%、「どちらともいえない」が5.4%、「いいえ」が0%となった。9割を超える非常に高い指示を集めた他、追加項目「登園時に、子どもの様子についての把握・確認はあるか」では、満票の支持を獲得している。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 31名 (84%)
どちらともいえない 3名 (8%)
無回答・非該当 3名 (8%)

「はい」の回答が83.8%、「どちらともいえない」が8.1%、「いいえ」が0%となった。8割を超える高い支持が集まった他、追加項目「子どもが生活するところは落ち着いて過ごせる雰囲気か」でも同様の支持を集めている。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 33名 (89%)
どちらともいえない 1名 (3%)
無回答・非該当 3名 (8%)

「はい」の回答が89.2%、「どちらともいえない」が2.7%、「いいえ」が0%となった。8割台の高い満足度を獲得した他、追加項目「保育士や職員の姿勢や対応はだいたい同じ(ばらつきが少ない)か」でも同様の支持が示されている。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 32名 (86%)
どちらともいえない 2名 (5%)
無回答・非該当 3名 (8%)

「はい」の回答が86.5%、「どちらともいえない」が5.4%、「いいえ」が0%となった。病気やケガへの対応については、8割台の高い支持が集まる結果となった。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 27名 (73%)
どちらともいえない 5名 (14%)
無回答・非該当 5名 (14%)

「はい」の回答が73%、「どちらともいえない」が13.5%、「いいえ」が0%となった。子ども同士のトラブルの対応の項目においては、7割台の値が示されている。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 37名 (100%)

「はい」の回答が100%、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%となった。満票という極めて高い満足度を獲得した他、追加項目「担当保育士は子どもの良い所や個性を認めているか」でも、満票の支持を集めている。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 36名 (97%)
無回答・非該当 1名 (3%)

「はい」の回答が97.3%、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%となった。9割台の非常に高い支持が集まり、プライバシー保護については、保護者からの理解を広く集めている。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 32名 (86%)
どちらともいえない 4名 (11%)
いいえ 1名 (3%)

「はい」の回答が86.5%、「どちらともいえない」が10.8%、「いいえ」が2.7%となった。8割台の高い支持を集めた他、追加項目「園からのたよりやその他の方法で、日々の子どもの様子や気持ちを知ることができるか」、追加項目「お迎え時に、子どもの様子について話があるか」では8割台、追加項目「登園時に、子どもの様子についての把握・確認があるか」では、満票の支持を獲得している。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 31名 (84%)
どちらともいえない 2名 (5%)
無回答・非該当 4名 (11%)

「はい」の回答が83.8%、「どちらともいえない」が5.4%、「いいえ」が0%となった。要望や不満への対応については、8割台の高い値が示された結果となった。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 23名 (62%)
どちらともいえない 6名 (16%)
いいえ 1名 (3%)
無回答・非該当 7名 (19%)

「はい」の回答が62.2%、「どちらともいえない」が16.2%、「いいえ」が2.7%となった。外部の苦情窓口の存在は6割台の支持となっている。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
園が大切にしていることを関係者に伝え、安心できる保育園となることを目指している

法人理念、園の教育保育理念、目標、方針等の園が大切にしていることを踏まえ、運営方針には「温かな愛情のもとで一人ひとりを大切に育てます」「乳幼児期にふさわしい生活や豊かな遊びの体験を通して、心情・意欲・態度を培います」と示し、子どもの安心・安全を第一に考えた教育保育を実践している。また、保育園が「安心できる場所」であることが、健やかに生活していく上で重要であると捉え、子どもたちがたくさん遊び、たくさんご飯を食べ、疲れた時にはゆっくりと過ごせるという心身共に安心できる園でありたいという思いで日々取り組んでいる。

「共に学び、育つ」という思いの実践を積み重ね、「調和」を目指し思いをつなげている

前年度は運営方針を「共に学び、育つ」として、様々な場面で子どもの育ち合う様子を見守っている。更に常に学ぶ姿勢を持ち、対話を大切にしていきたいという思いを関係者と共有し、実践を積み重ねている。コロナ禍では対話や交流等が希薄になっていたため、コミュニケーション力の向上を図ってより良い園を目指す中、2024年度には新たに「調和」も方針に取り入れている。今年度は仮園舎での生活となる中でも、常に子育て支援の視点を持って園の考えを広く地域に示し、新たな地域交流も広げている。

全職員が全園児と向き合うことを基本姿勢とし、豊かな園生活を送るための実践がある

全職員が全園児と向き合うことを基本姿勢として、子どもが安全だから安心できるという環境を提供できるように努めている。その上で教育保育理念、目標、方針をもとに豊かな園生活を送れるようにしていきたいと考え実践している。子どもが子どもらしく「今」をいきいきと過ごせるよう、園生活においての安全対策や感染症対策、災害への備え、降園後の過ごし方等を園内だけで伝えていくのではなく、保護者や地域の協力も得ながら運営している。にこにこだよりでは「安全指導について」と題して、保育園での取り組みを伝えている。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
園としての社会的な役割、地域としての役割を踏まえて積極的に働きかけている

区内の待機児童は解消しつつあるが、保育園の現場に必要な人材の確保や定着に向けた施策の強化を課題として捉えている。こども性暴力防止の法令に基づき職員育成と保護者支援を行い、乳児保育期の丁寧な保育と幼児教育を実践していくことも必要であると考えている。様々な課題や法令に基づき、安全だからこそ安心できるという園運営をしていくことが求められている中で、社会的な課題を踏まえながら法人として、園として何ができるかを模索し、保育園の社会的な役割や地域としての役割を踏まえて取り組んでいる。

園の教育保育理念・方針・目標の具現化を目指した事業計画・保育計画を策定している

常に「子どものために何が最善か」「職員のために何が最善か」を考え、計画を立案・実行している。歴史の希望である子どもたちが現在を最もよく生き、望ましい未来を作り出す力の基礎を培うために、教育保育内容はもちろん環境・食事も子どもにとっての最善を考えて整えている。子どもたちはいきいきと毎日を過ごす中で様々な体験を重ねてたくさんの人と関わり、見守られながら成長できるようにしている。そのための園の教育保育理念・方針・目標の具現化を目指し、個々の育ちを大切にした生活や遊びを通して、様々な力が養える計画を策定している。

法人の運営方針・各種宣言、事業計画を受けて園の事業計画書・報告書を作成している

毎年新年度を迎えるにあたって法人全体での辞令式があり、理事長から運営方針・各種宣言の説明、経営戦略室長から事業計画の説明を行っている。園では法人共通の年度計画書を活用し、年度末には年間の振り返りを行う等で事業報告書としてまとめ、法人事務局へ提出している。職員には年度初めに伝えるだけでなく、職員会議内で定期的に話をすることで、職員が意識できるようにしている。同時に、定期的に園長・副園長と職員が面談を行うことで、各職員の良さや今後の課題が明確になるようにしている。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
毎月1回地域に向けた子育て支援活動を行い、目的・ねらい・内容等を周知している

生後6ヶ月~6歳まで(未就学児)の親子、他の園に通っていない子どもと保護者、プレママ、家庭福祉員(保育ママ) を対象に、「子育て支援活動~よちよちらっこひろば~」を開催している。子育て支援活動の目的は、「①子育ての不安や悩みを解消し、保護者が子育ての喜びを実感できる支援を行う。②地域の人々、関係諸機関と連動してネットワークを作り子育て中の家庭を支援する。③様々な場を提供し子育て中の親子の成長を促し、育ちの場となる支援を行う。」と示し、親子で楽しめる体操やリズム遊び、製作、身体計測、育児講座を行っている。

区内等の子ども向けイベント、保護者対象のオープンセミナーを実施している

法人では、ONE ROOF ALLIANCEOオープンセミナーとして、毎月法人園の在籍家庭を対象に研修会を開催している。例えば「絵本を使った親子のコミュニケーション術」というテーマで、外部の有識者を招いたオンラインでの講演を企画・実施している。様々な取り組みを行う中で収集した保護者からの意見を反映させながら、様々な研修内容を法人内の園長で検討して、実施につなげている。過去には手づくり工作セットを用いてイベントに出展したり、地域の子どもたちにも提供する機会も設けている。

地域の施設等を活用して、在園児と卒園児の異年齢交流等を行い経験を深めている

3~5歳児クラスは近隣の小学校の校庭を借り、運動会を開催している。夏休み期間には卒園児が保育園で一日を過ごす「卒園児交流」という行事を行う等、在園期間だけでなく卒園後も園児と異延齢できょうだいのように関わることができている。その他、近隣の銭湯からの声かけによる銭湯体験や民間のスイミングクラブでのプール体験、区の保護者連絡協議会による卒園を祝う親子観劇会等もあり、仮園舎での生活ではあるが地域との関係を継続して交流することができている。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
子どもたちへの安全指導を行い、成長段階でのケガのリスクを回避している

体を支える重要な筋肉である伸筋が発達すると、物を投げる・押す等の動作に役立つことから、また、転倒時にとっさに手が出ると顔や頭のケガにつながりづらくなることから、園では乳児期にはいはいをすることを大切にしている。その結果、幼児期には体の使い方が自然と身につき、動きもダイナミックになっている。また、成長する中で見られる姿を捉え、転倒した際に壁にぶつけたり、机の角に頭部をぶつけることがないよう環境を整えている。仮園舎に隣接する広場へ行き来する際にはガードレールがないため、職員が見守って安全面を強化している。

園に関わる全ての人が安心して過ごせるようにする中で、事故のないよう努力している

最近は大雨や洪水、暴風、高潮等、自然災害の発生しやすい気象になりつつあるため、台風情報による事前の対策や事後の片付け等、園舎の安全管理を徹底して行う等、地震だけではなく風水害に対しての防災意識を高めている。その時々の災害状況によっては鉄道の計画運休等もあり、区内の保育所が臨時休園になることも事前に保護者へ周知している。園児だけではなく職員や職員の家族の安全についても、保護者に理解と協力を求める内容をにこにこだよりに掲載している。

業務で使用するシステムの変更があり、運用状況を調査して改善点を見出している

園内の無線LANネットワークにはアクセス制限を行い、USBメモリ等の外部記録メディアの使用を禁止している。全てのPCのセキュリティを強化するためにランスコープを導入し、管理自体も強化している。個人情報保護に関する承諾書は保護者・職員を対象に取り交わし、漏洩を予防している。また、職員に関してSNSへの投稿に関する規則を、新たに就業規則に追加している。業務で使用するシステムに変更があり、姉妹園全園の努力によってスムーズに移行は果たしたが、運用状況を詳細に調査して更なる改善につなげていく予定である。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
児童対象性暴力等の防止等のための措置に関する法律に伴い、職員研修を実施している

「学校設置者等及び民間教育保育等事業者による児童対象性暴力等の防止等のための措置に関する法律」に伴い、職員研修を行った。職員一人ひとり自ら行動に責任を持ち、教育保育を実践する上で誤解を招く行動とは何かを考えたり、子どもの見守り方や関わりの場面毎に想定したり等、職員同士で話し合っている。研修等に真摯に取り組むことにより、園内の風土を築いていくことも大事なことだと考えている。子どもたちには命の大切さを伝える教育的プログラムを実施しており、プライベートゾーンの話では自身の体を知り大切にすることを伝えている。

職員が解決策を考える仕組みを設ける等、前向きで意欲的に学ぶ職員の姿がある

職員一人ひとりの資質を見極めて適材適所を考慮し、チーム力の向上を図っていきたいと考えている。課題は職員で見出して解決策を考え、クリアしていく仕組みが作れるよう努めている。課題解決の成功体験ができるように、クラス会議が事務所で行って管理職が必要に応じて助言できるようにしている。毎月の園便りのクラスページやSNSの記事作りを通して、活動の視点や子どもの育ちを見守る視点等も学べるようにしている。職員には学ぶ意欲があるため、職員による園内研修も実施して質を高めることで、保育の質も向上してきている。

求める職員像・ルールを示し、行動計画(次世代法・女性活躍推進法)を作成している

求める職員像として、「東京児童協会が求める人物像」、「美しい人」、「保育者の行動指針」を示している。また、職員のルールとして靴や傘、上着等を整えること等の習慣が身につくようにしている。法人では職員の満足度を高めて安心して長く働き続けることができる環境を整えるため、様々な取り組みに関する行動計画(次世代法・女性活躍推進法)を作成している。一連の計画では、ワークライフバランスを実現できる環境の創造、女性の平均勤続年数の引き上げ、職員の心身の健康増進への取り組み等を具体的に示している。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

前年度の運営目標は「共に学び、育つ」と定め、様々な場面で育ち合う様子を見守ってきた。今後も常に学ぶ姿勢をもち、対話を大切にしていきたいと考えている中で、更なるコミュニケーション力の向上を養い、より良い園になるよう取り組んでいる。ハプニングやアクシデントが発生した際には、反省することが先になってしまいがちだが、必ず物事の背景を考えるようにしていきたいと考え、更にその考えを伝え合えるチームになることで職員の育成につなげていきたいと考えている。また、できる・できないで判断せず、「自分は何ができるのか」という視点で捉え、判断するまでの思考力を育むことから始めたいとして、「調和」を新たな目標として掲げている。具体的には物事の矛盾や疑問を考えて思いをまとめていくこと、また、対話する中で自分事として捉える視点を持ち、思考力を育むことを目指している。保育や行事の企画等の際には意図的に会話をするようにすることで、職員の質の向上につながるようにしている。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

昨年度の目標達成の振り返りでは、「保護者対応の強化の必要性」を感じたため、クラス配置の際にはリーダーと処遇改善取得者の意識・業務に結びつけ、十分に吟味の上で配置を決定している。モラルを持って人と関わっていく中で、個々の言動が園のモラルになっていくため、自分だけが正しくではなく、物事に疑問を抱いたらすぐに対話することで、園の風土を作り上げていきたいと考え、職員間で前向きな会話を増やしている。様々な場面で子ども・職員・保護者の育ち合う様子を見守ってきたが、保護者への対応力や職員間のコミュニケーションの向上が、より良い園につながっていくと考え取り組んでいる。具体的には「物事の矛盾や疑問を考え、思いをまとめていく」「対話する中で自分事として捉える視点を持つ思考力を育む」等を意識し、より良い園になるための「調和」を目指している。園の教育保育理念・方針・目標の具現化を目指すため、子ども一人ひとりの育ちを大切にしながら、生活や遊びを通して様々な力が養えるようにしている。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

園舎建て替えプロジェクトに伴い、2丁目の本園・分園から4丁目の仮園舎への移転とそこでの保育運営をスムーズに進めることができている。また、職員が想定していた以上に子どもたちは仮園舎の環境に早く慣れ、混乱もなく落ち着いて日々を過ごしている。この現状を踏まえ、園舎建て替えプロジェクトを最後まで成功させることを目標に掲げている。次は仮園舎から新園舎への移転となるが、まずは職員の心身の健康が第一としながら段階的に準備立てていき、子どもも大人も迷わない移行を目指している。保育運営では移転の段取りだけでなく、姉妹園の新規開園のノウハウを取り入れながら進めていくこと考え、3月までの計画を職員に見える化すると共に、管理職が得た情報は迅速に正しく伝える等で、職員が主となって計画を実施していきたいとしている。9月からは倉庫等の転居、10月からは書類整理と1~3月の各種計画立案も行う予定である。本園・分園からの仮園舎への移転とそこでの保育運営をスムーズに進められていることは、職員の工夫と努力、チームワークの良さ等の賜物である。新園舎移転に向けても、職員の健康面・精神面を支え、安全に保育を運営しながら進めていきたいと考えている。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

船堀中央保育園は法人の掲げる「大きなおうち」を体現した園であり、一人ひとりの子どもの自主性を大切にする保育を、前身の幼児園の設立から地域と共に進めてきている。子どもたちの創造力を養うアトリエがある「江東区南砂さくら保育園」、ARを取り入れ子どもの好奇心と創造力を育む「EDO日本橋保育園」「昭和こども園」等の全ての施設を通して、保育の未来に向けた新しい試みにチャレンジし続けている。子どもも大人も、地域も社会も、そして職員たちも志を一つにする「家族」として共に歩んでいる。船堀中央保育園は都内で24の認可保育園・認定こども園の運営実績を持つ法人の中で歴史が深く、ここから育った子ども・職員が多くいる中で、老朽化や建て増しによる保育室等に不具合が生まれていた。これに伴い新園舎の計画は本部事務局が中心となって進める中で、船堀中央保育園の仮園舎への移転・仮園舎から新園舎への移転の経験という貴重な事例は、今度同様のケースが法人内であった場合は大きなノウハウになると考えられている。仮園舎・新園舎への移転という貴重な経験をした職員の経験値も上がり、より計画的な業務を乗り越えていける能力にもつながっていくと考えられる。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
WEBサイトや園のパンフレットを通じて、園に関する情報を積極的に発信している

園全体の様子は、園のWEBサイトにある動画から一目で把握できるようになっている。WEBサイトは毎月更新し、入園希望者が最新の情報をすぐに得ることができるようにしている。SNSでは、日々の活動やいきいきとした表情で取り組む子どもたちの様子を写真や動画で配信しており、園の活動が視覚的に確認できるようになっている。園のパンフレットは教育・保育理念をわかりやすく記載する等、カラーで見やすく作成されており、思わず読みたくなるような魅力に溢れている。

園の最新情報や園のしおり、子育て広場に関して、関係機関に情報提供している

区のWEBサイトや福ナビ等には最新の状況を提供し、指導検査や設備点検の報告書を担当の行政機関に提出している。園舎外のフェンス掲示板には、地域の小児科の場所や園主催の子育て支援活動「よちよちらっこひろば」の情報を掲示し、地域の子育て世代への情報提供を行っている。また、地区の保育園や民生委員、サポートセンター職員との会合に参加し、地域の状況や保護者のニーズについて意見交換をしている。これらを通じて様々な関係機関とのつながりを築き、園のしおりや子育て広場等の情報を発信している。

利用希望者の園内見学は、希望者の都合に合わせて柔軟に対応している

園見学は随時受け付けており、見学日以外でも個別対応を行っている。見学案内はゆとりある時間帯に行い、園舎案内と共に園の理念や活動を丁寧に説明している。質問や意見にも対応し、理解を深めてもらうよう努めている。区の施設を活用した園案内では、園の概要や保育理念、特徴を紹介する他、活動の様子を映像で流して子どもたちがいきいきと遊ぶ姿を見てもらっている。参加者からは「にぎやかな子どもたちの声が聞こえ、先生たちが楽しそうに遊んでいるので、この保育園に子どもを入れたい」といった声が上がっている。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園前の説明や面接では園のしおりをもとに、園の方針・理念及び重要事項を伝えている

入園内定後に園のしおり(重要事項説明書)や関係書類を保護者に送付し、事前の記載や確認を依頼している。重要事項の説明は、園長や担当職員が丁寧に行い理解を得ている。個別面談では子どもに関しては保育士が、健康面は看護師が、離乳食や食物アレルギー等は栄養士が詳細に聞き取って確認している。情報は児童票に記載し、職員間で共有している。また、入園前年齢別アンケートを保護者に依頼して率直な意見等を把握し、疑問に対しても適切に答えている。アンケートの意見をもとにより充実したサービスを提供し、保護者の安心感につなげている。

安心した園生活が送れるように、期間に余裕を持った慣れ保育を丁寧に進めている

慣れ保育は10日間ほど実施し、そのうち1日は保護者と過ごす日を設け、子どもと保護者が園の雰囲気を知り安心できるようにしている。職員も親子の関わりを見守ることで子どもの特徴を把握し、その後の慣れ保育をスムーズに進められている。慣れ保育中は子どもが安心できるように、担任間で情報を密にして関わっていく等配慮している。10日間の慣れ保育は環境の変化に伴うSIDS(乳児突然死症候群)のリスク低減にもつながり、母子分離時の泣く時間が短縮される等のメリットがあることを保護者に伝え、理解を得た上で進めている。

サービスの終了に際して、切れ目のない支援や情報提供を行い連携に努めている

転園や卒園後も園の情報が届くよう、WEBサイトや園外掲示板で行事等のお知らせを発信している。卒園児との交流や20歳を祝う会等の園行事を行うことで、園に帰ってきやすい機会を作っている。卒園児は学校帰りにふらっと園に立ち寄ったり中学生になっても訪れており、受験の時期には家では話せない悩みや不安を園で吐き出すこともある等、卒園後も園とのつながりが続いている。こうしたつながりが心の拠り所となることもあり、園は大切な役割として意識を高めて継続的な見守りや支援を行っている。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの状況の変化や保護者のニーズ等を速やかに把握し、状況に応じ対応している

子どもの心身の状況や生活状況等については、園児台帳や健康記録、保健・保育日誌に日々の記録を行っている。保育中のやり取りや様子をもとに、子どもの状況や課題を見落とさないように留意している。家庭における様子や保護者のニーズについては、連絡帳や送迎時の話を通して把握に努めている。更に父母の会役員会や保護者会、個人面談の際に園への意見や要望についても聞き取りを行っている。これらの内容は保護者会記録、個人面談記録等にまとめて職員間で共有している。様々な保護者アンケートを実施し、ニーズの把握に努め園運営に役立てている。

教育保育課程に基づき、全体的な計画から各種指導計画まで体系的に作成している

教育保育理念や方針を大切にして、擁護と教育の各領域を意識して計画を立案している。全体的な計画に基づき、年間指導計画や月毎のカリキュラム、週の指導計画を体系的に作成している。月案は前月の子どもの様子をしっかり捉え、個々の成長やクラス全体の成長を促進できるように、当月の計画を立案している。園便りの保育ページにはクラスの目標を明記し、園の教育保育理念に基づいて様々な活動を展開していることを伝えている。また、SNSも活用して保育の様子を発信し、園の保育への保護者の理解を深めてもらうよう努めている。

会議で子どもに関する意見交換を行い、全職員で全園児を見る方針を遂行している

職員会議では指導計画の読み合わせを行い、見直しと修正を進めると同時に、全職員が各クラスの活動内容を把握している。職員全体で意見を出し合い検討することで多くの意見が出て視野が広がり、今後の計画作成に役立っている。また、職員全体で子どもを把握することが、他クラスの職員にも見守られているという安心感を与え、子どもの成長に大きな影響を与えている。要支援児に関しては、区の心理士が年2回、法人の心理士が2ヶ月に1回巡回相談を実施している。指導内容はファイルにまとめて職員間で共有し、継続的な支援に取り組んでいる。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
一人ひとりの発達や特性を把握し、個別計画や週・月間指導計画等を立案している

子ども一人ひとりの発達だけでなく特性の把握し、個々に応じた対応や配慮を行っている。全ての子どもにとって保育士との関わりが心地良いものであり、活動参加に際して嫌がった場合は無理強いせず見守り、自分で気持ちを切り替えるまで待っている。遊びの場所は保育室だけでなく、廊下や事務室等、園内の様々な場所を活用している。全職員が全園児を見守れるように職員会議で子どもの様子を共有し、気づいたことがあれば都度声を上げて担任に報告している。製作物は展示場所を決めて一定期間取り置きする等、遊びの継続も大切にしている。

一人ひとりの違いを認め、異文化交流を通じて共に成長し互いを尊重している

配慮が必要な子どもの保育ではクラスの隔たりなく過ごすことで、一人ひとりの違いを認め合う機会となっている。園の環境設定は、子どもたちが自由に遊びを選択できるように構成されており、異年齢の交流が生まれている。担任だけでなく様々な職員との関わりを持つことで、子どもたちの成長が促進されている。このような環境の中で、配慮が必要な子も自分の好きな遊びを見つけ、集中して楽しんでいる。更に異文化交流レッスン等で外国人との交流の機会もあり、日々の積み重ねを通じて異文化や個々の違いを認め、尊重し合うことが自然にできている。

小学校との交流を通じて、就学に向けて安心した気持ちが持てるようにしている

小学校交流では、近隣の幼稚園や保育園の年長児が一緒に参加し、他園の同年齢児との関わりが年長児にとって貴重な体験となっている。小学校では、校長先生の話や給食の先生からの説明が有意義で、1年生とペアになって授業を受けたり、学習に使う道具を見たり触れたりする等、新鮮な体験ができている。学校案内ではトイレや手洗い場の見学もあり、保育園と学校の違いを実感している。この交流を通じて、子どもたちは就学に向けての期待感を持つことができ、保護者にもその様子を写真で伝えることで安心につなげている。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時に連絡帳や口頭で子どもの状況を把握し、安心した一日が送れるようにしている

受け入れ時は連絡ノートを確認し、子どもの顔を見ながら健康面や生活面の様子を保護者から口頭で聞き、子どもの姿をしっかり捉えるようにしている。休み明けは、特に詳しく聞いている。乳児の連絡ノートには睡眠、排泄、食事の様子等、家庭と園での状況が連続してわかるようになっており、24時間で書き込めるようにしている。これにより個々の体調や機嫌が把握しやすく、状況に応じた丁寧な保育が可能となっている。保護者からの伝言や受け入れ時に気づいた事象は保育日誌に記入し、担任や全職員への周知事項として伝言漏れがないようにしている。

生活習慣の大切さを保護者会や園便りを通じて知らせ、個々の様子を共有している

保護者会では各クラスで「育ちのめやす」を伝え、「今後の子どもの育ちの姿や大切にしたいこと」をポイントを押さえて説明し、年齢に応じた生活習慣の獲得を目指している。園便りの保健ページでは、看護師が「生活リズムを身につけよう」というタイトルで、早寝早起きや朝ごはん、朝の排便の重要性を保護者に伝えている。また、臨床心理士による「子どもの育ち」の保護者研修も実施し、参加した保護者からは「良い話が聞けた」と好評の声が上がり、生活習慣の大切さを再認識してもらうことができる等、家庭への支援の強化につながっている。

降園時は連絡帳やその日の様子を、エピソードを交えて口頭で伝えている

夕方にはクラス担任から引き継ぎを受けた当番職員が保護者対応を行い、連絡漏れがないよう保育日誌を活用し、伝達事項を口頭で確認している。乳児クラスでは、連絡帳を通じて一日の遊びや生活の様子が保護者に伝わるようにしている。幼児クラスでは、遊びの様子を写真と共にクラス投稿で配信している。また、保護者や子どもへの声かけの際は子どもの様々なエピソードを交えて話し、担任以外の職員も積極的に声をかけることで、園全体で子どもたちを見守り支えていることが、保護者にも伝わるようにしている。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもが自ら遊びを選べるよう、各部屋のコーナーを充実させた環境づくりをしている

各部屋にはままごとや絵本、構成、製作等のコーナーを設置している。玩具の選定は各年齢に発達に応じたものや、遊ぶ人数等を考慮しながら揃えたり、季節を感じられる絵本や玩具、素材等を用意している。玩具の入れ替えも子どもの遊びの状況に応じて行う等、常に子どもの視点に立ち、自ら遊びを選び楽しめるような環境を設定している。遊びを選ぶだけではなく、遊ぶ場所も室内・戸外・園内と様々な場所を選択できるようにしている。様々な場所や玩具を選んで遊ぶ子どもたちの姿を職員は常に把握し、見守りながら情報を共有している。

自分の気持ちや思いを伝えたり、友達の意見や思いを聞く機会を大切にしている

保育士は日常の関わりの中で優しく語りかけたり、子どもが好きな絵本を繰り返し読むことで、言葉の獲得を促している。幼児クラスでは、毎日のお集まり会で子どもが皆の前に立ってインタビューに答えたり質問をする経験を通じて、話すことや聞くことの楽しさと難しさを学んでいる。これにより言葉を使ったやり取りを積み重ね、コミュニケーション能力を育んでいる。また、困ったことがあれば、保育士は「どうしてほしかったか?」や「何が困っているのか?」と子どもの気持ちを引き出し、言葉で自分の思いを表現できるようサポートしている。

生活や遊びの中でルールや決まりをの大切さに気付き、自ら行動できる力を育てている

室内の棚には玩具の写真を貼り、乳児期から元の場所に戻す習慣を身につけている。食事時エプロンをつける場所や順番を待つ場所にはイスを設置し、自然に待つことができるようにして混乱を防いでいる。こうした環境設定により乳児期から順番を待つ大切さが伝わり、子どもたちの生活に浸透している。子ども同士のトラブルにも年齢に応じた対応を行い、一人ひとりの話をしっかり聞き、お互いの思いを受け止めて解決できるようにしている。幼児クラスは保育士が解決策を出すのではなく、相手の気持ちに気づき自分たちで解決できるような支援を行っている

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
子ども主体の行事を開催し、一人ひとりの成長を感じられる内容を展開している

行事は子ども主体で、見せるためではなく成長を感じられる内容にしている。準備段階から子どもたちと一緒に行い、自分たちで作り上げる実感が持てるようにしている。行事に力を入れるのではなく、日常の活動を大事にしている。運動会は地域の野球教室での楽しかった経験からボールタッチ競技につなげたり、親子で楽しむ親子リレーや障がい物リレーを取り入れている。乳児クラスはスポーツ会を開催し、親子ふれあい遊びを通じて家でも楽しめる遊びを提供している。こうした取り組みを通じて、子どもたちの成長を保護者と共に喜び合う機会となっている。

行事に向けた取り組みでは目的を持ち、子どもたちが達成感を味わえるようにしている

全ての行事には目標を持って教育保育の中で丁寧に取り組み協力し合うことを楽しみながら、子どもたち一人ひとりが準備や話し合いの場面で考えながら達成感を味わっている。運動会では年長児が鳴子を持って民踊を踊り、その姿を4歳児が見て「次は自分たちの番」と期待を寄せる場面が見られ、行事が継続的に引き継がれていく大切さを感じている。行事が終わった後も発表会で楽しかったことや頑張ったことを話したり、行事で取り組んだことを継続して楽しむ姿が見られている。行事を通して子どもたちの成長を感じ、次のステップへの意欲を育んでいる。

行事を通じた子どもたちの成長を、保護者と共に喜び合えるようにしている

父母の会があり、行事は園と父母の会の協賛で行うものがある。父母の会の役員会を定期的に行っているため、その中で意見交換をしながら協賛行事の企画等を進めている。保護者と共に考えることで保護者側の気持ちも理解でき、子どもにとって何が大切か、どのような経験をさせたいか等の共通認識を持って進行できている。全園児参加の親子ハイクは「子どもとゆっくり絵本が見られて良かった」「家族皆で大喜びだった」等、満足した声が多く聞かれている。行事を通じて子どもたちと保護者が共に喜び、成長を感じられる機会になっている。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
家庭的な雰囲気の中でゆったりと過ごせる環境を設定している

個々の生活リズムや家庭の背景を考慮し、「おうち」の延長となるよう大人も子どもも集いゆったりと過ごせる場所を提供している。家庭的な雰囲気の中で安心して過ごせるよう配慮し、子どもたちの年齢や人数に応じてくつろげる環境を整えている。絵本コーナーを充実させ、マットに座って玩具遊びができるスペースを用意する等、限られた空間内で憩いの場を設けている。子どもたちが好奇心を満たしわくわくするような場所づくりを大切にして、保育室だけでなく、事務室にも遊びのコーナーを設ける等、多様な遊びの場を提供している。

長時間利用児が安心して過ごせるように職員体制を工夫している

全クラスの常勤職員がローテーションに入り、早朝及び延長保育の当番に従事している。全職員が全園児を把握しているため、受け入れ時及び降園時も子どもたちは不安定にならずに過ごすことができ、受け渡しもスムーズに行われている。パート職員の配置も確保しており、朝夕の時間帯にいつも同じパート職員がいることで子どもたちが安心した姿を見せている。パート職員にも、子どもや保護者に関する必要事項をしっかりと伝えている。担任職員から当番職員への引き継ぎは、アプリの園内連絡を利用して行い、保護者への伝達漏れがないようにしている。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
ランチルームの空間を設け、落ち着いた環境の中で食事が進むようにしている

仮園舎では遊びと食事の場所を区切り、ランチルームの空間を作っている。テーブルやイスの配置にも工夫を凝らし、異年齢の少人数グループで楽しく食事ができるようにしている。職員は子どもと一緒に食事を取り、おいしさを共感しながらマナーを伝え、同時に喫食状況や誤飲防止を見守っている。メニューは2週間単位で繰り返し提供し、食べ具合を見ながら味付けに変化をつけたり、切り方を工夫して子どもたちが「おいしく楽しく」食べられるようにしている。栄養士・調理師・保育士が連携し、喫食状況を確認し合いながら支援している。

マニュアルに沿って、アレルギー及び宗教食の代替え提供を行っている

アレルギーへの対応については、診断書に基づき個々の症状に応じて除去食や代替食を提供している。前月に献立表を保護者に渡し、確認してもらった後に改めて献立表を作成している。朝礼や連絡用紙では、当日の除去食や代替食に関して職員全員で確認を行っている。個別トレイや色別のトレイを使用し、視覚的にも間違いが起きないよう工夫している。また、アレルギー食対応に加えて宗教食にも対応しており、各宗教の制限を尊重した食事を提供している。アレルギー児が食事をする際には職員が隣に座り、誤食がないよう見守りながら支援している。

給食長期指導計画をもとに様々な食育活動に取り組み、食への興味や関心を高めている

給食長期指導計画では0歳児クラスから年間の目標を設定して、年齢に応じた取り組みを行っている。食育活動では2歳児が秋にキノコ割きや根菜洗い等の食材に触れる機会を持ち、幼児は春にイチゴや筍、夏にはトウモロコシ等の旬の野菜に触れ、食材の手触りや香りを楽しんでいる。栽培活動も積極的に行い、夏野菜や冬野菜、稲の生長の様子を観察して収穫し、調理を通じて食への関心を高めている。また、鮭の解体ショーを実施してさばく様子を見たり、おやつ作り等を通じて年間目標である「おいしい食事を楽しく食べる子ども」を育む活動を実践している。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
年間保健計画をもとに年齢に応じた健康教育を行い、体の大切さを伝えている

園の看護師は、子どもたちの年齢に応じて紙芝居や絵本、歌等を使って健康教育を実施している。ある時は風邪の絵本を通じて、うがいや手洗いの重要性を伝え、子どもたちが自ら実践している。法人共通の「いのちキラキラ」では、体や自分を大切にすることを教えている。5歳児にはプライベートゾーンの指導を行い、命の大切さも伝えている。子どもの健康状態に変化があれば、看護師や保育士が確認し、園医に相談して適切なアドバイスを受け、専門医と連携しながら子どもの健康と安全を守っている。保護者への情報提供も行い、連携を大切にしている。

看護師による職員への保健指導を実施し、緊急時に対応が速やかに行えるようにしている

新任職員には看護師による研修を実施し、嘔吐物処理や感染予防対策等を流行する前に学んでいる。また、消防署職員から心肺蘇生法やAEDの使い方について指導を受けている。緊急時の医療機関の受診に際しては、保護者に都度確認を取っている他、関係機関の情報をわかりやすく一覧表にしてまとめている。熱性痙攣が起こる恐れがある場合等は、保護者から投薬証明書を受け取って薬を預かり、保管等について職員間で確認して必要時にどの職員でも対応できるよう日頃から準備する等、緊急時に迅速に対応できるよう努めている。

感染症発生時は速やかに知らせ、保健便りでは健康に関する情報を発信している

園便りの保健のページでは感染症に関する情報を掲載する他、感染症発生時には玄関の掲示板で罹患人数を掲示する等、早急に情報を発信している。同時に病気の特徴やケア、予防方法等も知らせている。園児と職員は登園時に検温を行い、連絡帳や体温表に記入して看護師がチェックする等、体調管理に努めている。入園時にはアルコール消毒を実施する等、園全体で感染症の予防に努めている。また、乳幼児突然死症候群(SIDS)については入園時に保護者へ説明を行い、仰向け寝を推奨している。更に午睡時の睡眠チェックで、事故防止に努めている。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の就労や家庭状況を確認し、状況に応じて臨機応変に対応している

保護者の就労状況や個々の事情に関しては入園時の面接で把握し、延長保育のニーズもしっかりとつかんでいるため、状況に即して保育時間を決定している。当日の急な残業等で延長を利用する場合も、アプリで申し込めるようにしている。保護者アンケートでも「アプリの連絡で対応できるのでありがたい」等の意見も寄せられている。出産後等で送迎が難しい場合には延長保育で対応したり、体調を崩して休職中の保護者にはその日の体調によって保育時間を変更する等、臨機機応変に対応できる体制を考えている。

行事や父母の会を通じて、保護者同士のつながりや園との信頼関係を深めている

園の行事は、保護者同士のつながりを深めるきっかけとなっている。父母会役員会では役員が保護者からの意見を伝えてくれるため、思いや要望を聞く貴重な場となっている。要望への対応は、できるだけ迅速に行うよう努めている。夏まつり会は父母の会の保護者・職員が協力して出店しており、保護者とコミュニケーションを図ることにつながって対話が増え、信頼関係も深まっている。朝夕の受け入れ時の挨拶以外にも保護者と顔を合わせた際には、子どものエピソードを伝えることを職員間で意識しているため、大きな信頼が寄せられている。

懇談会や保育参加を通して日々の子どもの姿を伝え、保護者との相互理解を深めている

懇談会では、離乳食の進め方や箸の使い方、パンツトレーニング、排泄、手作り玩具、就学に向けて身につけてほしいこと等を意図的に盛り込み、保護者にわかりやすく伝えている。懇談会は紙面でも実施し、説明にフォローが必要な家庭には個別対応を行い、理解を深めてもらうようにしている。また、保育参加を実施して保護者に保育に入ってもらうことで子どもの日常の姿を見てもらい、子どもへの理解を深めてもらっている。更に他の子どもの様子や保育士の関わりを見てもらうことで、園への理解にもつながっている。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域交流を積極的に行い、地域行事に参加する等で地域との絆を深めている

散歩先に向かう途中で商店街や交番に立ち寄って挨拶をする等、積極的に地域との関わりを持っている。節分では、子どもたちが手作りの鬼のお面をつけて地域を練り歩く鬼行列を実施し、地域の住民から声をかけられ子どもたちが嬉しそうな様子を見せている。散歩先の選定には大きな公園やホール等の地域資源を活用し、地域への理解を深めている。近隣小学校の校庭を借りて運動会を開催する等、小学校との関わりも大切にしている。園便りでは地域資源を活用した取り組みをWEBサイトやSNSで配信しており、地域の人々もその様子を見ることができる。

らっこ広場や子育て相談等、地域の子育て支援に取り組んでいる

「よちよちらっこひろば」では子育ての不安や悩みを解消し、子育ての喜びを実感できる支援を目指している。月1回の開催で内容によっては事前申し込みを受け付け、健康講座「事故防止について」や「親子ふれあい遊び」等は配信で行うため、在宅でも視聴できるようにしている。水遊びや手作り玩具、親子で楽しむリトミック等の様々な企画を考案し、楽しめるようにしている。申し込みや閲覧はWEBサイトから簡単にできるため、利用者から好評である。園では子育て支援担当を配置して内容の企画や運営を行い、利用者が増えるよう努めている。

【講評】
個人情報の取り扱いや排泄・着脱時等は、声かけや環境に配慮して行っている

個人情報に関する事項は入園時の面接で説明し、同意書の提出を依頼している。特別な事情が生じた場合は、その趣旨を保護者に伝え同意を得ている。個人情報保護取扱規定を定め、年度当初の職員会議で職員に周知している。おむつ交換はパーテーションで目隠しを設置したり、トイレ内で行う等の環境を整備し、個々の対応に配慮している。着脱は裸にせず下を脱いだら下を履くことを徹底している。夏のプール時にはラップタオルを使用し、日常の中で子どもが排泄等で失敗した際には適切な声かけや対応を行い、子どもの気持ちに寄り添って支援している。

「子どもを主語」にした保育を心がけ、個々を尊重した保育を行っている

保育活動の中で、保育士が「季節の活動・夏の風物詩花火を描く」と提案しがちな場面を捉え、子どもたちが「夏=花火」と意識して描きたいと思ったのか、職員の思いが先に出てしまったのか、自問自答しながら保育を進めている。子どもの主体性や価値観を大切にすることを意識し、「こどもを主語」の保育を実現するよう努めている。子どもが自分の思いを言葉や体で表現し、相手に伝える大切さを学ぶために発言の場を適切に提供し、子どもの意思を尊重することを大切にしている。これにより子どもの成長を促進し、保育の質が向上することを目指している。

研修や地域協議会との連携等を通して、子どもの権利と擁護の意識を高めている

不適切保育や人権研修に、代表の職員が参加している。受けた研修をもとに職員会議の中でグループワークを行い、人権や不適切保育に関して自身の保育を振り返ったりしながら、研修で学んだことを園全体の学びとして職員に周知している。要保護児童対策地域協議会に参画し、自園の事例だけではなく地域の事例や対応に関して共有し合い、地域の一員として防止に努めている。児童相談所との連携を図り、対象家庭の情報を詳細に伝え共有しながら、園ができる対応を継続して行っている。また、「こども性暴力防止法」公布を受け、法人内研修を実施している。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
全職員配布の職員の手引きやポリシーブックを活用し、園内研修や会議で確認している

園では、職員の手引きや法人で作成したポリシーブックを、常勤職員・非常勤職員に配布している。新任職員研修ではマニュアルについて詳しく説明し、職員の手引きを配布して意識を高めている。職員会議ではポリシーブックを用いて、保育理念や方針、園の活動や保育士の姿勢を確認し、職員の手引きでは年間の保育目標や当番手順、災害時の対応、保護者対応等を確認している。また、非常勤職員にも職員の手引きを配布し、子どもへの関わり方の共通認識を持ち、仕事に対する向き合い方を統一している。

マニュアル類は定期的に整備と更新をして内容を共有し、業務の標準化に努めている

日常業務のマニュアルを整備し、事務所の一定の場所に保管していつでも閲覧できるようにしている。マニュアルの内容は共通の理解が得られるようにわかりやすく明記し、表や図を用いて見やすく編集している。職員会議では、定期的にマニュアルの見直しを行っている。法人の合同園長会議や主任会議では相談や報告を行い、意識の向上を図りながら標準がぶれないようにしている。また、施設日誌、日報、保健日誌、職員会議録等、職員は様々な書類から情報を入手し、業務の標準化や共通認識を深めて質の高い保育を実現している。

保護者や職員の意見・提案等は、職員会議やアンケート等を通じて把握し反映させている

日頃から保護者への声かけを行い、話しやすく意見が出しやすい信頼関係を築いている。夕涼み会終了後のアンケートでは「フォトスタンドが良かったので来年も続けてほしい」「もう少しイベントがあると良い」といった意見を集約し、次回に活かすようにしている。仮園舎での運営に伴い、全ての行事を縮小したが、父母の会と話し合いって冬まつりの行事を初めて開催することとなった。父母の会からの要望を反映させることで、サービス向上につながる仕組みを構築し、今後のイベントや他の活動に活かしていくことを大切にしている。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

このセクションは事業者によって更新される情報です。

評価情報

【評価実施期間】

2024年7月26日~2025年3月31日

【評価者修了者No】

H1001034,H1901058,H1801022

評価結果のダウンロード

本ページの内容をPDFファイル形式でダウンロードできます。

評価結果全体版PDF 評価結果概要版PDF