評価結果

利用者一人ひとりに応じて個別支援計画を作成し、計画に基づいて支援を提供している。個別支援計画は統一したアセスメント表を整備し、課題が明確になるようチェック欄を設けている。月ごとの課題を設定して毎月面談を実施、半年毎に見直しを行っている。日々の利用者の様子は生活記録として詳細に記している。生活記録は個人別に記入し、まとめたものを個別支援計画書ファイルに綴じて利用者の様子が継続的にわかるようにしている。

個別支援計画は利用者自身が読むことができるよう、漢字には振り仮名をつけている。個々の利用者の特性に応じて、伝えたいことをイラストにして本人にわかりやすく示すなど、コミュニケーションの取り方を工夫している。利用者ができる限り自立した生活が送れるよう、一人ひとりの状態に応じて個別に支援している。

通所先や家族を含め個別に応じた関係機関と連携している。関係機関との連携により訪問看護・訪問リハビリ・移動支援（ガイドヘルプ）などのサービスの利用も支援している。事業所内では利用者同士が気持ちよく生活できるよう、相性に考慮し食事の席や向きを決めている。トラブルの際は職員を交えて話し合いを行い、利用者同士の理解を深めるように配慮している。不定期のお楽しみ会では利用者の希望を聞き外出するなど楽しく交流する機会を設けている。

当グループホームは民家を増築・改装して使用しているため、居室により広さや作りは異なっている。個々の趣味や意向に合わせ快適に過ごせる環境となるよう利用者と職員で考えて部屋作りをしている。利用者の特性やニーズに合わせ、余暇活動や地域のサークル活動などの情報を提供している。日中活動後や休日には、移動支援を利用した外出やカラオケ・入浴施設・映画など、利用者の希望に添う外出ができるよう支援している。

決まりごとに関しては入所時に説明するとともに、入所後も状況に応じて個別に話し合い伝えている。居室の清掃や環境整備は個別に応じて必要な支援をしている。各居室にはエアコンが設置されている。衛生面を考慮し居室内での飲食は禁止としている。

食事の場所は2階のリビングダイニングとしている。コロナ禍以降食事は感染症対策として利用者が向き合わないように席を配置し、食べる準備ができた利用者から食事を提供している。食材の購入は宅配サービスの利用や管理者が行っている。利用者の配膳当番を決めカレンダーに記載している。配膳当番ではない利用者が自主的に調理を手伝うことも多くある。毎月のお楽しみ会のほか、利用者の誕生日にはお誕生会を実施し、ケーキや希望の料理でお祝いをしている。

利用者の特性・性格・出生時からの生活歴・家族関係・注意点などを、入所前の面談時に聞き取りを行っている。聞き取った情報は個人票にまとめている。個人別の「生活記録表」をファイル形式で作成しており、利用者本人が記録している。生活記録表には、体温・血圧・体重・入浴・洗髪・洗濯・歯磨き・爪切り・排便・居室の掃除機かけなどの項目があり、実施した際に本人がチェックすることになっている。利用者の自立を考え自分でできるように支援している。

浴室は1階と2階それぞれに整備され脱衣所には暖房を設置している。利用者の身体状況に応じて使いやすい浴室を使用している。シャンプーは個人持ちとなっており浴室近くの棚に個人の置き場所を決め置いている。利用者の特性に応じて、シャンプーを1回分ずつボトルに入れて渡す配慮もある。洗濯は利用者が洗濯機を使用できる曜日・時間が決められており、洗濯物は居室内にも干せるよう整備してある。初めてのことでも挑戦し自信を持って意欲的に行動できるよう、安全面を考慮しながらわかりやすく説明するよう心がけている。

金銭の管理に関しては利用者個々の能力等に応じて支援している。自身でお小遣い帳を記入したり、日ごとに決まった金額を渡したりと、利用者に応じて個別に対応している。会計担当職員を決めて、毎日利用者とお小遣い帳をチェックするようにしている。

利用者の健康に関する情報は入所時の面談で確認している。毎年、健康診断を実施、婦人科・歯科の検診も行っている。血圧・体重測定の結果は、個人の生活記録表に記載している。利用者の体調変化時に速やかに対応できるよう、保険証とお薬手帳を個人ごとにまとめてすぐに持ち出せるようにしている。地域での感染症の情報は利用者にも伝え、手洗い・うがいを促すなど対策を実施している。

一人での受診を希望する利用者には体調や行動に何らかの変化が見られれば、すぐに主治医に相談したり、利用者の受診前に様子を伝えに行っている。利用者の希望で必要以上の通院や服薬がある際は、通院や薬の必要性を本人とじっくり考え、納得が行くように説明し支援している。利用者の健康状態に配慮して、バランスのよい食事提供に努めている。毎週土曜日に法人内のリハビリ職員が体操指導をしている。体操前には体温と血圧を測定し一時間しっかりと身体を動かしている。休日の外出やヨガ・体操などの情報提供もしている。

薬の管理は事務室で行っている。薬は薬局を統一して一包化しており、薬局の薬剤師がセットまでして所定の場所で管理している。服薬は食事の際に職員が手渡し、日付と名前が間違っていないかを本人が確認している。薬の空袋は薬を飲んだ証しとして一定期間保管している。

利用者の意向を尊重し、家族とのコミュニケーションを大切にしている。家族との連絡を密に取りながら、家族との外出・外泊などの関わり合いを大切に支援している。入所時の面談で家族や利用者の意向を確認している。入所後も、定期的な面談を実施し家族と連携している。ホームでの利用者の様子は、必要に応じて家族へ知らせている。

サービス担当者会議には家族も参加してもらい、利用者の様子などを知らせている。週末に自宅へ帰る利用者は状況に応じて、家庭訪問を実施し家庭での生活状況などを把握している。事業所とは違う利用者の様子も見ることができ、個別支援につながっている。通所先も含め関係期間と連携し、利用者の支援に反映させている。

当グループホームは住宅街に立地しており、近隣住民とのコミュニケーションも大切にし理解を得られるよう努めている。自治会からの回覧を通して地域行事にも参加している。町内一斉清掃には入所者全員で参加、近隣の公園で行われた消防署主催の防災訓練にも参加し、地域住民と触れ合う機会となっている。

地域で開催している体操やヨガ、青年学級などの情報を利用者に提供している。休日には近隣のカラオケや入浴施設、映画などの外出を楽しむこともある。個別の買い物同行など利用者の希望に応じて対応し、地域の一員としての生活を支えている。また、一泊旅行として今年度は熱海に出かけた。