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令和06年度（2024年度）

認可保育所

法人名称

社会福祉法人向陽会

事業所名称

舟渡保育園

評価機関名称

特定非営利活動法人　こどもプラットフォーム

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１．子どもの心身の健全育成２．親や家庭の育児機能の援助３．保護者の就労支援４．地域社会と家庭をつなぐ５．職員の自己実現
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	子ども自身が育つ力を信じ、見守りつつも、子どもが創造性を養い、遊びやその他の物事を行う時、集中して取り組むことができる環境（人的環境・物的環境・自然環境）を整えること。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	未来の子どもの姿を想像し、今できうる最善の保育を見つけること。情熱と向上心を持って保育を行うこと。保護者のより良い子育てパートナーを目指し、それらの保育を実現する中で、自らの人生をも豊かなものにすること。

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子どもの育つ力と子ども同士の自発的な育ち合いを信じた環境を提供し、職員が十分な準備を行うことで安心して活動ができるようにしている
園生活の様々な場面で常に子どもの主体性を意識した働きかけを行い、子どもたちの思いが発揮できるようにしている
新園舎への移転を機に環境の見直しを徹底的に行い、安心・安全な室内環境作りを進めている

職場内のコミュニケーションスキルの向上を図る取り組みを行うとしている
新しい環境での気づきを見逃さず、常に必要な改善策につなげられるよう臨機応変に対応していくことが必要と考えている
更なる効率化を図るためには、新しい発想のもとでの工夫等も必要になっている

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子どもの育つ力を信じた環境を提供し、異年齢交流の機会を設けている

身近な自然や自然事象を通して子どもの五感を育み、多くの気づきとなるよう支えている

地域の公園や施設を活用した様々な体験を通し、憧れや自尊心、思いやる心を育んでいる

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調査対象：在園児１３７名（１０９世帯）の保護者（お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る）。
調査方法：アンケート方式
アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加した調査票の提出（ポストへの投函）とWEB入力による回答のいずれかで回収し、弊社事業所にて集計を行った。
利用者総数： 137人
利用者家族総数（世帯）： 109世帯
共通評価項目による調査対象者数： 109人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 66人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 60.6％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 66/137

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 92% どちらともいえない 6% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 91% どちらともいえない 8% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 85% どちらともいえない 14% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 88% どちらともいえない 12% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 79% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 11% いいえ：5%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 68% どちらともいえない 24% いいえ 8% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 82% どちらともいえない 15% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 83% どちらともいえない 11% いいえ 6% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 91% どちらともいえない：3% いいえ：3% 無回答・非該当：3%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 83% どちらともいえない 11% いいえ：3% 無回答・非該当：3%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 85% どちらともいえない 11% いいえ：2% 無回答・非該当：3%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 74% どちらともいえない 18% 無回答・非該当 6% いいえ：2%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 88% どちらともいえない 11% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 83% どちらともいえない 11% いいえ：3% 無回答・非該当：3%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 80% どちらともいえない 17% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 76% どちらともいえない 17% いいえ：5% 無回答・非該当：3%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 44% どちらともいえない 24% いいえ 15% 無回答・非該当 17%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

理念・目標に加えて職員行動指針を示しており、保育に対する思いを共有している
保護者にも園の理念や目標等を詳しく伝え、理解を得られるようにしている
職員会議を意思決定の場として位置付け、話し合いの上で合議が図れるようにしている

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

保護者の意見要望等はアンケート等をもとに把握し、対応につながるようにしている
職員の意向把握の仕組みを作り、計画への反映ができるようになっている
事業計画書をもとに、園の事業方針全体の理解が進むようにしている

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

法・倫理・規範等の周知と遵守は、基本事項として全職員に確認している
虐待防止の取り組みは、常に組織として共通の対応が取れるよう学習している
地域への情報提供に努めると共に、関係機関との情報連携も強化している

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

安全管理の取り組みは担当者を決めて計画的に実施している
地域特性を考慮した災害対策を準備し、ＢＣＰ（事業継続計画）も策定している
ＩＣＴ化の取り組みが完了しており、園内の情報はシステム内で運用されている

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

安定した職員体制のもとで、採用が計画的に実施できるようにしている
職位や経験に応じて各種の研修に参加し、スキルアップにつなげている
多様化する勤務体系に対応できるようにしており、処遇等で応えられるようにしている

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

落ち着いて過ごせる保育環境作りを課題として、静的な遊びを基本に集中して遊び込める空間を考察し、実施することを目標とした。これは、園舎建て替えを令和４年１０月から、令和６年５月までの３ヶ年度で行った。令和５年度当初は旧園舎で保育を行い夏期からの保育は一部建ち上がった新園舎で行ってきた。新しい環境であり、且つ保育室が仮の状態であることから、落ち着いて過ごせる保育環境が作れるかが課題であった。という状況下にあったためである。具体的には、１．園児ロッカーの形状や配置の他、室内に置く備品や遊具棚等の配置の考察。２．くつろげる空間とするためのラグ付きローソファーの設置。３．ままごと遊びのための畳の設置。４．部屋を安全に分割するための仕切りの設置。５．旧家具等の備品類を居室面積を確保しつつ、安全な状態で保管するための工夫。等に取り組み、概ね計画に沿った結果につながっている。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

クラスや個々の職員の課題を他クラスのリーダー層と共有し、協働しながら改善に取り組むことを課題として設定している。これはクラスや個々の職員の課題について、クラス単位で克服していくことが困難な状況が複数見られたためである。また、クラスリーダーが当該職員の課題について段階的に取り組んでいる最中に、別のクラスの上位層の職員から、現状に見合わない指導があることを避けるためでもある。具体的には、１．今まで園長・主任保育士・マネージャー (副主任保育士等)で行っていた「そよかぜ会議」に、各クラスのリーダーも参加することとした。２．個々の職員の指導にあっては原則的には当該クラスのリーダーが行い、他クラスの上位層職員は当該クラスリーダーを経由して伝達することとした。３．その際にも、ケースによっては話し合いのもとで、指導に適した者から当該職員に伝えることもある。等の取り組みを行い、現場では確実な成果につながっていると感じている。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた