評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1.私たちは、小さな木の実から大樹へと成長する一人ひとりの子どもたちを保護者の方々と協力して愛情豊かに育みます。
2.私たちは、子どもたちの幸せを常に第一に考えます。
3.私たちは、子どもたちが心身ともに健やかに育つよう保育をしていきます。
職員に求めている人材像や役割
・子どもが好きであるということ。一人ひとりと同じように接し、一人ひとりのいい所を同じように見つけられること。
・人とかかわることが好きであること。
・人の話をしっかりと聞くことができ、自分の気持ちも相手に伝えることができる。
・相手の気持ちや状況を理解したり、思いに寄り添うことができる。
・人も自分も大切にできる。
・協調性がある。
・冷静に客観的に考えたり、判断できる。
・チャレンジ精神、向上心がある。
・積極性がある。
・人の失敗に対して、フォローしたり、一緒に改善できる。自分の失敗も前向きに改善していく。
・丁寧な言葉遣いができる。
・健康管理を行うこと。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
・子どもの命を預かっていること、多くの時間を一緒に過ごしていること、幼少期に深くかかわる自分たちが、子どもたちの成長に大きく影響するという自覚・責任感を持って、保育をする。
・コミュニケーション能力。子ども・保護者・職員と、人とのかかわりが仕事の中で大きなものとなっている。協調性や、社会性を持って、相手の気持ちを考えながら、人と関わる。
・問題点を見つけ、提起したり、解決する力。何が問題で、何が必要かなど考えたり、自分の状況を上司や同僚に伝えること。
・子どもたちにとって何が良いか考え、自分もしっかりと成長していくこと。また、それを保育園の発展につなげていくこと。
・「保育」だけに目を向けるのではなく、地域のこと、運営のこと、北区や東京都、日本の情勢なども考え、それに対して、自分は、保育園は、何ができるか考えられるようになってほしい。
全体の評価講評
特によいと思う点
中長期計画をもとに職員体制の構築について継続的な取り組みを行ってきたことで、2023年度の管理者層の交代をスムーズに進められている。また、計画的な採用により、幅広い年齢層の職員がいる安定した体制が作られている。これによりキャリアを積んだ職員も多く、園の理念・方針を確実に継承しながら安定した保育を提供できるようになっている。また、研修等で職員が学ぶ機会を多く確保し、話し合いを通して園内で共有することで、遊びや製作、行事等の様々な面で活動の幅を広げ、日々豊かな経験ができる環境となっている。
組織としての在り方を中長期計画のもとで明確に定め、実践してきたことで安定した職員体制が作られ、ゆとりのある配置が可能となっている。これにより、シフトにもゆとりがあり、休暇取得や研修参加にも多くのメリットが発生している。また、ノンコンタクトタイムを保障するスペースも、施設内に用意されている。園の基本姿勢が共有されていることから、日々の保育では職員の主体性や個性が尊重される環境もあり、職員同士が日々話し合いを重ねることで園として共通の取り組みにつながるようになっている。
地域で70年を超える歴史を持ち、第1希望率が90%台と地域に定着した保育園である。園では保護者との信頼関係を重視しており、保護者会総会やクラス別保護者会等の機会に丁寧な説明と質疑応答を行う他、日々の保育の中でも随時保護者の要望に応えて話し合う時間を取る等の配慮をしている。今回の保護者アンケートでも高い総合満足度を獲得しており、自由記述からも信頼関係が読み取れる。また、卒園児の来園も多く、「20歳おめでとうの会」にはほぼ全員が参加するといった関係作りもできている。
さらなる改善が望まれる点
園業務に関する各種のマニュアルは分野別に詳細に作られており、全体も体系化されている。保育についてはカリキュラムをベースとした職員同士の話し合いの機会も多く、職員の共通認識ができている。安全管理についても、安全管理委員会の開催やヒヤリハットレポートの共有等、仕組みが整えられている。しかし、園としては改訂が必要なものも多いとしており、今後計画的にリニューアルを行うとしている。
日々の職務の中では職員間の話し合いの機会が確保され、着実な情報連携が取れる仕組みが作られている。また、会議等の記録も詳細に作られ、全体共有が図られるようになっている。一方で、パート職員についてはアプリや手紙等での伝達が中心となっており、リアルタイムでの情報共有や内容の理解の違い等も懸念材料となっている。園としては情報の内容に応じて職位・職域を想定した共有の範囲を定めており、今後どのように共通理解を図るかが課題と考えられる。
数年にわたるコロナ禍で、地域との関わりが薄くなっているとの感覚を持っている。園としてはコロナ禍以前をベースに今後の展開を検討することが基本となるが、新しい職員には単純に負担増と映る心配もある。そのため、今後行事の復活等も含め様々なことについて職員との話し合いを行いながら、園としての方向性を定めていきたいとしている。
事業者が特に力を入れている取り組み
「小さな木の実から大樹へと成長する子どもたちを育む」という保育理念の通りに、愛情いっぱいに子どもの幸せを考え心身の健やかさを願い、自立に向けた土台を培っている。卒園後には1・2年生の同窓会を行って近況を報告し合い、いつでも帰ってこられる場としている。運動会にも卒園児が50人ほど応援に駆け付け、自ら申し出て片付けを手伝う等のたくましさを見せている。また、20歳を祝おうと呼びかけると子ども同士でもつながっており、ほぼ全員が集まって旧交を温めた。これからも、若い樹木が木の実を付けていくよう園が見守り続けている。
0歳児は四肢の運動遊びが部屋でもできるよう肋木やトンネル等を備え、生活リズムを大切にして安心感を持たせている。1・2歳児も好きな遊びを選んで畳や机でじっくり遊び、3歳児は構成遊びやままごとを充実させ、4歳児からは見通しを持って過ごせるよう時計の数字に印を付ける等の配慮もある。3歳児以降も興味や関心に沿った遊びと、異年齢交流の日を設けた保育も展開している。また、就学への接続期も大事にして、特に5歳児は他園とのサッカー交流や小学校体験等、年齢や発達段階に応じた保育実践がある。
天候の良い時は戸外遊びを基本として、園庭では泥んこ遊び等も盛んに行われている。5歳児は水の性質も感じ、山や川作りで創意工夫する姿を見せている。多くの絵本にも触れ、2歳児は子豚と狼になりきったり、4・5歳児は布団に入ってから長編物語を継続的に聞いてお話の世界観を頭でイメージし、5歳児はその内容を仲間と共有して宝探しごっこが展開している。製作ワゴンも用意しており、廃材での製作から時にお化け屋敷ごっこや紐を巡らせて新聞紙をかけた迷路ごっこ等も展開しており、他のクラスも喜ばせようと招待する等、遊びの広がりがある。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:在園児75名(65世帯)の保護者(お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る)。
- 調査方法:アンケート方式
アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加したアンケートと案内文、共通評価項目のねらいを返信用封筒に同封し、園職員を通じて保護者へ配布。ポストへの直接投函と、園内に設置した箱で並行して回収を行い、弊社事業所にて集計を行った。 - 有効回答者数/利用者家族総数:56/65(回答率 86.2% )
利用する園児の保護者65名を対象にアンケート調査を実施し、56名から回答を得た。
総合的な満足度は、「大変満足」69.6%、「満足」26.8%を合わせると96.4%の高い満足度が得られている。
「心身の発達に役立つ活動」、「職員の接遇・態度」、「ケガや体調変化への対応」、「食事への配慮」、「施設環境は清潔か」、「興味や関心が持てる活動」等の項目では、9割を超える非常に高い支持が得られている。一方、「子ども同士のトラブルへの対応」の項目では、5割台の支持となった。アンケート全体の回答結果としては、平均で約87%の支持を集めている。
自由記述では、「先生たちが皆明るく声をかけてくれる」、「クラスが違っても、名前を覚えて話しかけてくれる」、「子どもを可愛がってくれていることが伝わってくる」等の職員の人柄や対応の他、保育内容や保護者対応面について好意的なコメントが多数寄せられている。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
「はい」の回答が98.2%で全体の「はい」の割合の中で最も高く、「どちらともいえない」が1.8%、「いいえ」が0%となった。満票に迫る非常に高い満足度を獲得した他、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊び等が行われているか」でも、同様の支持が得られている。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
「はい」の回答が92.9%、「どちらともいえない」が7.1%、「いいえ」が0%となった。9割台の非常に高い支持を集めており、前項と併せて、活動に対する理解は広く得られている。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」の回答が94.6%、「どちらともいえない」が5.4%、「いいえ」が0%となった。食事提供については、9割台の非常に高い満足度を集める結果となった。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」の回答が83.9%、「どちらともいえない」が12.5%、「いいえ」が3.6%となった。8割台の高い支持が集まり、自然や社会との関わりについては、保護者からの理解を広く得られている。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
「はい」の回答が85.7%、「どちらともいえない」が5.4%、「いいえ」が0%となった。保育時間の変更の項目では、8割台の高い支持が集まっている。
6.安全対策が十分取られていると思うか
「はい」の回答が89.3%、「どちらともいえない」が7.1%、「いいえ」が3.6%となった。安全対策については、約9割の高い支持が集まる結果となっている。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
「はい」の回答が85.7%、「どちらともいえない」が12.5%、「いいえ」が1.8%となった。行事日程の変更の項目では、8割台の高い支持が得られている。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
「はい」の回答が85.7%、「どちらともいえない」が12.5%、「いいえ」が1.8%となった。8割台の高い支持を集めた他、追加項目「登園時に、子どもの様子についての把握・確認があるか」では、満票に迫る非常に高い満足度を獲得している。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
「はい」の回答が94.6%、「どちらともいえない」が3.6%、「いいえ」が1.8%となった。9割台の非常に高い支持が得られた他、追加項目「子どもが生活するところは落ち着いた雰囲気か」でも、同様の支持を集めている。
10.職員の接遇・態度は適切か
「はい」の回答が96.4%、「どちらともいえない」が1.8%、「いいえ」が1.8%となった。9割を超える非常に高い満足度が得られており、自由記述では、職員の人柄や対応について好意的なコメントが多数寄せられている。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」の回答が96.4%、「どちらともいえない」が1.8%、「いいえ」が1.8%となった。9割台の非常に高い支持を集めており、病気やケガへの対応については、保護者からの理解を広く得られている。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
「はい」の回答が57.1%、「どちらともいえない」が16.1%で全体の「どちらともいえない」の割合の中で最も高く、「いいえ」が1.8%となった。「どちらともいえない」の値がやや高く、「無回答・非該当」の値が目立つ結果となっている。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
「はい」の回答が89.3%、「どちらともいえない」が10.7%、「いいえ」が0%となった。8割台の高い支持が得られたj他、追加項目「担当保育士は子どもの良い所や個性を認めているか」、追加項目「お迎え時に子どもが満たされた表情をしていることが多いか」では、9割台の非常に高い支持を集めている。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」の回答が80.4%、「どちらともいえない」が12.5%、「いいえ」が0%となった。プライバシー保護については、8割台の高い支持を集めている。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」の回答が85.7%、「どちらともいえない」が12.5%、「いいえ」が1.8%となった。8割台の高い支持が得られた他、追加項目「園の基本的な考え方(理念・方針)についての説明はあるか」では、9割台の非常に高い支持が集まっている。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
「はい」の回答が76.8%、「どちらともいえない」が8.9%、「いいえ」が1.8%となった。要望や不満への対応については、7割台の支持が示されている。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
「はい」の回答が80.4%、「どちらともいえない」が8.9%、「いいえ」が5.4%で全体の「いいえ」の割合の中で最も高くなった。外部の苦情窓口の存在は、8割台の認識となっている。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者や職員の意見要望等をもとに検討を行い計画に反映させている
保護者の意見要望は保護者総会、クラス別保護者会、面談等の他、日々の会話等を通して把握しており、内容に応じて会議録等に記録として整理されている。年度更新時には、年間の振り返りと新しいカリキュラム策定に向けた話し合いの中で、必要なものは反映できるようにしている。その際、職員の意向等も確認し、話し合いを通して新年度の計画が作り込まれるようにしている。また、行事については都度アンケートをもとに話し合いを行い、園方針と照らし合わせながら必要な見直しを図っている。
地域のニーズを見極め中期的な課題を整理している
現在、0歳児10名、1歳から5歳まではそれぞれ13名の定員としており、0歳児も4月中に定員に達する等、本年度は定員を上回る在園状況となっている。しかしながら0歳児のニーズは継続的に下がっており、将来に向けた対策も必要と考えている。近隣地区はマンションの新築も多く、地域的にも子育て世帯の転入も多いと思われるが、見学希望はやはり1歳児が多く、今後に向けて法人レベルでの検証も必要としている。地域での歴史が長く認知度は高い状態となっているが、今後は新しい世帯への働きかけ等も課題と考えている。
中長期計画を基本に年度別の事業計画で方向性を定めている
2011年度を起点とする中長期計画では、「保育」「設備・施設」「その他」という分類で年度単位の課題を明記している。これを基本として、年度の事業計画と事業報告が作成されており、職員向けの説明を実施することで年間保育目標等について具体的に理解できるようにしている。また、計画に伴う予算関係についても資料を配布し説明を行う等、園内での共通理解を進めている。特にリーダー層以上については理事会レベルの案件についても説明を行い、職位に応じた意識付けにつながるよう配慮している。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
体系化された業務マニュアルをベースに法・倫理・規範等について確認している
園の業務マニュアルは保育関係や安全管理等だけでなく、園業務全般にわたって細かく体系化されており、必要事項を網羅できるようにしている。これを基本に、入職時のオリエンテーションや面談を通して、園職員として理解すべき法・倫理・規範の遵守や各種規程類の理解を図るようにしている。また、職員の調和等を意識した職員心得も別途用意されている。内容は会議等の機会に振り返りを行うと共に、気になる事例があれば都度指導・助言ができるようにしている。
権利擁護に関する各種の研修を繰り返し実施して、確実なものとなるようにしている
虐待防止については園のマニュアルの他、国・都・区等のガイドブックも活用して園内で学ぶ時間を作ると共に、面談等を通して確実な浸透を図っている。また、児童相談所や子ども家庭支援センター等の関係機関との連携も図り、必要な情報を確実に共有できる体制にしている。近年、不適切な保育について様々な意見が出ていることから、ワーク形式を取り入れた実践的研修も行い、園としての共通理解を得られようにしている。この分野については、パート職員も含め全職員が共通理解を得るよう努めている。
地域事業は状況を見ながら少しずつ展開を始めている段階である
地域に長い歴史を持つ園として、近隣地域との連携交流は日々の活動の中で自然と行われる環境にある。しかしながらここ数年のコロナ禍で高齢者施設との交流等で制限が残る部分も多く、状況を見極めながらの活動となっている。その中でも、子育て支援や一時保育の実施、ボランティアの受け入れ等を行い、着実に地域事業を進めている。また、地域の祭礼への協力等もある。地域事業の活性化は職員の負担との兼ね合いもあることから、話し合いを通して計画的に展開していきたいとしている。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
安全管理委員会を構成することで取り組みの一元化が図られている
安全管理を含む各種のマニュアルは分野別に詳細に作成され、全体が体系化されたものとなっている。これに加え、園では安全管理委員会を構成しており、安全管理に関する情報を一元化できるようにしている。ここで情報が整理されることで、各種会議での報告等も正確にできるようになり、情報を迅速に全体共有できるようになっている。また、ヒヤリハットレポートの取り組みもあり、看護師を中心にデータを整理して職員会議での検証を行う等、高いレベルでの意識付けがなされている。
立地の特性を踏まえた防災対策を取り入れている
東京さくらトラム(都電荒川線)沿線の歴史のある商店街を抜けた住宅地に立地しており、木造住宅が並ぶ地域にある。また、石神井川と隅田川の合流地点も近く、洪水時には4mの浸水が想定されている。各種災害対策ではこれを踏まえた訓練を実施しており、災害の際の避難手順や経路等の確認も常に行っている。また、園では現在の園舎建設時に床を上げており、更に3階建てであることから3階事務所や屋上を水害時の避難場所として想定する他、近隣施設への避難想定も行っている。
情報管理はデジタルを基本に仕組みを整えている
ICT化の取り組みが完了しており、園内の情報は基本的にデジタルデータとして処理されている。また、サーバーのバックアップ等の災害時の対応やセキュリティー対策も取られている。情報管理の重要性は入職時や年度初めの会議等で職員に確認する他、各種規程も整えている。現在は連絡帳のみ手書きとしているが、登降園管理はデジタル化されており、今後の要望に応じて話し合いの中で対応を考えるとしている。また、行事も含めた日々のお知らせについてはデジタルデータだけでなく、園内掲示等を活用して保護者への周知を図っている。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
中長期的見通しのもとで安定した職員体制を構築している
中長期計画に新体制への移行を盛り込み、2023年度の理事長・園長交代をスムーズにできるよう10年がかりで準備をしてきている。これにより、理事長・園長・主任・乳幼児リーダーを中心とした現在の体制のもとで、安定した運営ができるようになっている。また、職員の採用も4月入職を基本に計画的に進め、幅広い年齢層の職員が確保できている。年度途中での退職があった際は都度募集を行うが、保育士については特にそういった事態も発生せず安定した状態を維持している。
計画的に研修を消化することで、目的に応じて学ぶことができるようになっている
職員体制が安定していることで、研修の実施も職員の経験や職位に応じて適切な内容を選択できるようになっており、且つ、計画的に参加できる強みがある。主任・乳幼児リーダーだけでなくクラスリーダー・専門リーダーもキャリアアップ研修を着実に消化しており、全体のスキルアップが図られている。また、保育実務についても絵本やリトミック、合奏等の様々な分野で学ぶ機会を持ち、園内で話し合いを重ねることで共通理解を図っており、職員が個性を発揮し特性を活かすことで活動の幅が広げられるようにしている。
職員の主体性を基本に日々の業務を遂行できる体制になっている
計画的な採用等をベースにゆとりある職員体制を維持していることでシフトにもゆとりがあり、休暇等の取得もしやすい環境となっている。また、3階に保育室と離れた事務スペースや作業スペースを確保しており、ノンコンタクトタイムも実施できている。職員が安定していることでキャリアも重ねた職員も多く、日々の活動についても職員主導でアイデアを出し合い、週案ベースで話し合いを行って異年齢での活動も盛り込む等、職員の個性を発揮できる取り組みも展開できるようになっている。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
避難訓練の見直しを課題として設定した。これは、コロナ禍での避難訓練が続き、全クラスが集まらないようにしていたり、訓練そのものが簡素化されてしまっていることについて職員から要望が出たためである。
取り組みに際して、まずどのような訓練が必要か、災害時にどんなことが想定されるか等を一人ひとりに考えてもらい、その内容を乳幼児会議等で検討した。
その結果、手順等の見直しだけでなく、訓練報告の様式も変え細かく記載できるようにした。また、水害については3階への避難について実践し、その結果を踏まえて課題の整理を行っている。
また、職員から 「消火器の使い方を知りたい」という要望も上がり、 消防署に派遣依頼等も行った。
園外への避難も周辺地域の状況を見極めた上で、以前とは違う場所も設定する等、様々なことを想定できるようにした。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
細かく訓練を設定し実践したことで、多くの課題が上がってきた。そのため、今年はその課題を検討しながら新たな形での訓練を取り入れ、解決できるようにしている。園では元々安全管理委員会を開催しており、安全管理に関する情報を常に更新し、共通理解につなげる仕組みがある。これにより職員の意識も高くなっており、より良い方法への検討が随時行われる環境となっている。
しかし、最近は様々な形での災害が多く発生しており、現場では「こんな時はどうしたら? 」という課題が出続けている状態ということで、引き続き災害想定や具体的な対応方法について検討を重ねていく必要があると認識している。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
行事開催の見直しを課題として設定した。これはコロナ禍が一応の終息を迎え、行事開催等が徐々にもとに戻っていくためである。
具体的には行事そのものをどのようにするか、対象年齢はどうするか等を皆で考え、乳幼児会議で意見を出し合い、それを職員会議またはリーダー会議でまとめていくという手法を取った。
話し合いを通して行事を開催するにあたり子どもの状況発達を考え、参加の対象年齢を決める必要があるとした。また、子どもの心理的状態や保護者の見やすさ等も考慮して、観覧の人数も決めていくこととした。
日程そのものも改めて見直し、子どもたちが無理なく参加できるような配慮を行った。
取り組みに際しては保護者からのアンケートも参考にしながら進めることで、お互いが心地良く参加できるものになっていったと考えている。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
行事については、「今までやっていたから」という意識ではなく、子どもたちにとって必要かどうか・楽しめるものかを中心に考え進めていくことが重要と考えている。特に子どもの状況に応じて必要な個別対応が取れることが大切であり、その時々の子どもの状況をカリキュラムを通して話し合う時間を作っている。「子ども中心」ということをまず考え、その上で行事の内容を検討していくことが重要としている。
また、行事の進め方等を検証する中で、「行事を行う意味」をしっかりと考えられるようにしていくことも求められると考えている。
サービス分析結果
【講評】
園のWEBサイトにて、園情報や子育て支援事業の案内をわかりやすく提供している
理念である「木の実から大樹へ 子どもたちの笑顔のために」をWEBサイトの冒頭に掲載すると共に、園情報も公開している。「心身ともに健康な子ども」を目標に、職員と保護者と協力して保育を進めていることも紹介している他、園の特色の健康管理や絵本、健康体操、食育への取り組みを始め、各年齢の発達に応じた活動も写真も交えてわかりやすく伝えている。また、WEBサイトをリニューアルしてブログや月毎の様子、子育て支援事業の案内等、様々な情報を広くわかりやすく掲載している。
地域子育て支援事業を実施し、園の保育内容に触れてもらえるよう取り組んでいる
一時預かり保育や子育て支援事業を実施して、地域へ園の情報を届けている。一時預かり保育は、区内の就学前までの集団保育が可能な子どもを対象にしている。また、毎月地域の8ヶ月~3歳以下の子どもを対象に子育て支援を行い、「保育園のお友達と園庭で一緒に遊ぼう!」の会を設け、固定遊具や感触遊び、水遊び等を在園児と共に楽しみ、育児相談や看護師による身長・体重測定も実施している。地域との信頼関係を築き、誰もが利用しやすい園を目指すと共に、園情報と園の専門性の提供に努めている。これらの情報は、WEBサイトでも提供している。
入園希望者の見学では園の案内冊子を渡し、園長が丁寧に案内している
入園希望者からの電話での問い合わせや見学希望の申し込みは随時受け付けており、子どもの活動を見てもらえるよう10時頃の時間帯を勧めて日程を調整している。当日は理念や保育目標の他、概要や運営方針、防犯・災害対策等をまとめた園の案内冊子を渡して園長が説明し、園内を案内している。特に子どもたちののびのびとした様子や、職員が一人ひとりと丁寧に関わっていることを見てもらっている。また、見学者に一時預かり保育や「保育園のお友達と園庭で一緒に遊ぼう!」の会の案内等も併せて知らせている。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園前に合同の入園説明会を設け、個人面接時に生育歴や生活状況の確認を行っている
合同の入園説明会を設け、別日に個人面接を行っている。入園説明会は保護者のみの参加で、園長が入園のしおりをもとに重要事項を説明し、看護師・栄養士・保育士が基本的ルールを知らせている。送迎・登降園や保育時間、保護者への連絡等の園からのお願い事項は書面を配付し、持ち物は実物を展示している。また、個々に日程調整をした個人面接では、事前に保護者が記載した成育歴・病歴調査書や年齢に応じた入園までの生活状況用紙をもとに、睡眠・排泄・食事等について職員が確認している。一連の情報は職員間で周知し、受け入れ準備にあたっている。
新しい環境の変化が子どもに大きなストレスとならないよう、慣れ保育を実施している
入園面接時には慣れ保育についても説明し、重要事項の説明を受けて内容に同意したことを書面にて確認している。慣れ保育については、子どもにとって新しい環境の変化による不安や負担の軽減となるように、個々の状態に応じて対応して徐々に時間を長くしている。その際は、保護者の就労等の事情にも考慮し、柔軟に対応している。子どもに対してはなるべく同じ職員が受け入れ、日中も共に過ごすようにして好きな玩具も提供している、保護者には園での様子を連絡帳や写真で伝え、コミュニケーションを大切にしながら親子の心情に寄り添っている。
自立に向けた土台を培って就学へつなげ、卒園後も継続性に配慮して支援している
自立に向けた土台がしっかりと培われる保育を実践しており、就学への期待が持てるよう支援している。保幼小の連携協議会では情報交換を行い、年間を通して他園の5歳児と交流したり、小学校体験等への参加もある。保護者へは保護者会や個人面談にて小学校の情報を提供し、親子で就学に期待が持てるようにしている。また、1・2年生を夏休みに招いた同窓会を実施し、思い出話や学校の話、ゲーム等をして楽しいひと時を過ごしている。運動会にも誘って多くの卒園児が参加したり、「20歳おめでとうの会」を催す等、卒園児へ継続した支援がある。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
全体的な計画に基づき、年齢毎の子どもの姿を踏まえた各指導計画を作成している
全体的な計画では、保育理念の実現に向けて養護と教育の各領域を考慮した保育の内容を中心に、園の全体像を示している。各計画は年度末にリーダー会議で見直し、必要に応じて修正後に園長が作成している。これをもとに年間指導計画は、各クラスのその年の子どもの状況によって4期に分けた年間目標を定め、期毎のねらいに沿った内容と食育、家庭との連携等を立案している。月案では、行事も踏まえた教育の各領域の保育内容や異年齢児との交流も計画し、週案でねらいに沿った具体的な活動を示して配慮と準備事項も記している。
子どもに関する記録は、振り返りや個人記録の作成によって適切なものとなっている
各種指導計画は、実践後に振り返りを行って次の計画に活かしている。年間指導計画は期毎に、月案・週案はその単位毎に各クラスで評価・反省をして次の計画に反映させ、計画の確実性を高めている。また、日々のクラスの様子と考察は、保育日誌の保育記事に記している。月齢によって発達が著しい2歳児までは個別月案も作成し、個々に対する職員の関わりの視点を定める等、丁寧な保育を行っている。成長記録としては2歳児までは毎月、3歳児以上では2ヶ月に1回のペースで発達をチェックする等、子どもの発達の推移を記録している。
子どもの変化やクラスの状況は、全職員で共有している
子どもや保護者の状況の変化は、日々の朝礼や職員会議にて周知している。緊急性のあるものは、出退勤時に見ることができるよう所定の場所にメモを貼ることとしている。月の後半には、クラス担任同士で日々子どもの様子を伝え合い、週末や月末の指導計画の作成時に子どもの状況を話し合っている。乳児会議と幼児会議では各々の保育内容を話し合い、保育士会議では子どもの事例や保育活動の他、子どもとの関わりで出た迷い等を出し合って討議している。職員会議では各クラスの月毎の様子と共に、個別の状況についてレジュメも作成し報告している。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもの発達に沿って、選んで遊べる主体的な環境構成に取り組んでいる
乳児会議・幼児会議で課題を出し合っており、その際には安全管理委員会で推奨しているヒヤリハットをもとに、リーダー会議での内容も踏まえた上で、子ども主体の安全な環境構成を心がけている。また、安全な動線を考慮しながら整理整頓を日常的に行って棚等の位置を決め、子どもが好きな物を自ら選んでじっくりと遊べるような環境を設定している。0歳児は四肢の運動遊びで体作りを行いながら、職員の安心感を持てる温かな関わりでゆったりと過ごしている。各クラスでは絵本やままごと、構成遊びを備え、5歳児では自由に創り出せる環境がある。
異年齢での自然な関わりから互いに違いを感じ思いやり、刺激し合って育っている
異年齢での関わりを通して、互いに違いがわかって認め合い、育ちにつながるよう支援している。園庭では複数のクラスで遊ぶこともあり、年下の子は年上の子を真似たり、年上の子は年下の子の世話をしてあげる等、自然な関わりがある。また、3~5歳児は「なかよしともだち会」と称した縦割りグループで遊ぶ日を毎月1日設けており、行きたい公園を話し合って異年齢で手をつないで向かう際には、5歳児が3歳児の歩行に合わせたり励ましたりする姿ある。ハロウィンの際も共に楽しい時を過ごす中で、互いを思いやって育ち合っている。
小学校との連携を年間を通して行い、就学への円滑な接続に向けている
区の「キラキラ0年生応援プロジェクト事業」の一貫として、各教育保育施設の3~5歳児の各々の担任同士が、発達を抑えながら経験させておきたい保育内容等の研修に参加し、園での保育に活かしている。また、学区域の保幼小の連携協議会では、副校長と各園長で情報交換を重ねている。更に5歳児は、近隣の公立園と毎月サッカー教室を共に行う中で、同じ小学校へ行く子ども同士が交流している。小学校とは消防写生会や小学校体験、給食体験で交流する等、就学への接続期における取り組みが充実している。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
一日の生活が安定するように、登園時に健康状態の観察と聞き取りを行っている
登園時には気持ちの良い挨拶を交わし、子どもの体調や機嫌、傷、虫刺され等の心身の様子の確認を保護者と行っている。また、子どもたちが笑顔で過ごせるように、その日の予定や前日の楽しかった出来事等も話し、安心感を得られるよう受け入れている。0歳児の連絡帳では園と保護者が時系列で食事や排泄、睡眠を記入して子どもの24時間を把握する他、1・2歳児は生活面と家庭での様子を記述する等、家庭との継続性を大切にしている。3歳児からは、必要に応じてノートを活用している。各情報は必要に応じて早遅番表に記し、職員間で共有している。
子どもの基本的な生活習慣の自立に向け、個々の発達に合わせて援助している
基本的な生活習慣の自立に関しては、子ども一人ひとりの発達に合わせて無理のないよう支援している。基本的な生活習慣の大切さについては、保護者会で必要に応じて資料を作成の上で説明している。その後は、家庭環境に考慮しながら個別に話して連携を図っている。例えばトイレトレーニングについては、排尿間隔が長くなって便器でできるようになると保護者に伝える等、無理のないよう配慮しており、3歳児クラスのプールまでを目安として自立に向けている。また、朝夕の過ごし方や食事のマナー等はクラス便り・保健便り・食育便り等で伝えている。
降園時は連絡帳やボードで保護者にその日の様子を伝え、行事では写真も掲示している
降園時にも保護者とのコミュニケーションを大事にしており、その日の子どもの様子を伝えている。クラス担任が対応できない場合でも、職員間で申し送りを行って保護者に伝えられるよう努めている。0~2歳児では、連絡帳にて個々の遊びと生活の様子を伝え、3~5歳児はその日の主な活動を記載したボードをエントランスに設置して伝えている。行事や主な活動の際は写真数枚とコメントを掲示し、楽しかった様子や表情を伝えている。一方でお迎えが重なったり、残る子の保育を優先してゆっくり口頭で伝えられない時があることを課題として考えている。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもが好きな遊びを選んでじっくり楽しみ、更に遊びが広がるよう支援している
子どもが好きな遊びを選び、じっくり取り組める空間と素材を用意している。パズルや手先の遊び等はテーブルで落ち着いてできるよう側の棚に設置した他、電車やブロックは広い空間で広げて楽しめるようにしている。5歳児では様々な素材を用意し、細かいビーズをプレートに付ける等、色や柄をイメージしながら継続的に作り上げている。また、製作ワゴンから素材を選ぶ廃材製作も楽しんでいる。一人が作ったおばけが伝播しておばけ屋敷ごっこに発展し、ヒモを巡らし新聞紙をかけて部屋中を迷路にする等、遊びの発展から協同的な活動にもつながっている。
健康体操や絵本の読み聞かせを大切にして、自分を表現できるよう配慮している
外部講師による健康体操は3歳児から毎月実施し、マットや巧技台、鉄棒等で体の使い方を覚える等、健康でいきいきとした遊びを展開している。また、絵本の読み聞かせを大切にして想像力や感性を育み、語彙を増やして言葉による自己表出を促している。人気の絵本をモチーフにした装飾もあり、年下の子どもたちが皆で楽しい思いを共有している。また、4・5歳児では長編物語の読み聞かせを継続的に行って理解力や思考力、聞く力を伸ばし、頭の中でイメージをして皆でその世界観を遊びに取り入れる等、心身共に健やかな育ちにつながっている。
園庭遊びか散歩活動を基本として、季節を感じられるよう取り組んでいる
園の近くには桜の名所である公園や川があり、子どもたちがその美しさに心を躍らせたり、草花にも興味を持って図鑑で調べる姿となっている。ミカンの木に幼虫が付いていると気づいた子が毎日登降園時に確認する姿から、園内中の皆でアゲハチョウの生長を見届けるようになっている。園庭では水遊びが泥遊びに発展し、砂が思い通りに形作れるように試行錯誤したり、ボディペインティング等も楽しんでいる。秋にはドングリを拾い、リース作り等も楽しむ等、季節を感じながら多くの気づきとなるよう取り組んでいる。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事に向けて子どもたちで意見を出し合って準備をしながら、雰囲気を盛り上げている
行事は子どもたちの興味や関心のあること、楽しんでいることを取り入れ準備を進めている。子どもたちは題材を話し合って決め、必要な物を自分たちで作りながら行事までの過程を楽しんでいる。例えばお店屋さんごっこでは、「どんなお店屋さんをしようか」と縦割りのグループで話し合い、ケーキやカラーポリ袋のスカート、細かく切ったストローをつないだブレスレット等を作っている。また、5歳児がお店の看板の文字を書き、3・4歳児が周りを飾る等、自分たちでイメージを膨らませできることをやり遂げる等、行事の開催に向けて皆で取り組んでいる。
行事が子どもたちの大きな成長となるように職員が関わっている
運動会では例年行っている憧れのバルーンがやっとできることで、子どもたちが張り切る姿を見せている。また、継続して健康体操等を行っていても、長縄跳びが苦手な子もいたが、最後まで練習して乗り越えている。お泊まり保育に不安を持つ子もいたが取り組み期間を長く持ち、当日の遊びやメニューを話し合って準備していったことで、次第に前向きな気持ちになっている。当日は買い物体験やピザ作り、園内探検や宝探しを大いに楽しみ、担任からの写真付き「がんばったねカード」をもらい、大きな自信となっている。
子どもたちの行事のプロセスを保護者に伝え、雰囲気や子どもの成長を共有している
保護者には年間行事予定表や保護者参加行事のお便り等を事前に渡し、丁寧に案内している。また、行事へ向かう個々の様子は写真や連絡帳で丁寧に伝え、理解と協力を得ている。例えば節分やひな祭り等の伝統行事の際は子どもの作品を飾って園内の雰囲気を感じてもらい、親子で期待できるようにしている。お泊まり保育では事前に「一人で泊まったことはあるか?」等の問診票に答えてもらって個々に対応し、当日の夜は楽しかった一日目の写真を沿え、無事に寝たことを園長が配信して安心してもらっている。後日には写真を掲示し、皆で成長を共有している。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
一日を通して安心した生活を送れるように、職員の関わりと楽しい遊びの提供がある
一日を通して子どもが安心した生活を送れるように、職員が個々に寄り添って愛情深く関わっている。また、園はアットホームな雰囲気であるため、くつろいで自分を表出した子どもたちを職員が受け止めている。0~2歳児室では畳のスペースを設け、ゆったり遊んだり横になれるようにしている。年上のクラスでは衝立等を活用して落ち着けるようにする等、長い保育時間でも無理なく過ごすことができるよう設定している。戸外遊びや運動遊び、机上遊びや絵本等のメリハリのある活動を提供し、好きな遊びをじっくり楽しめるよう配慮している。
合同保育の際も、安全に配慮しながら楽しく過ごせるよう工夫している
夕方は18時15分までが0・1歳児と2~5歳児で、それぞれ過ごしている。最終合同保育は18時15分からホールで行っており、延長専用の玩具も備えて楽しめるよう配慮している。また、夕方から延長時間にはいつも勤務する非常勤職員がいるため、特に0・1歳児の安心する姿につながっており、年上の子にも興味を示す姿もある。年上の子もブロックを作ったりして一緒に遊んであげているため、お迎えの保護者は年上の子とも関われることを喜び、「ありがとうね」と年上の子に感謝を示す場面も見られている。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
皆で一緒に給食を食べ、楽しい食事の時間となるよう配慮している
「楽しく食事をとれる環境の中で食に関心を持ち、食べる意欲を育てる」を給食目標として、食との出会いを大切にしている。玄関を入るとガラス窓から給食室が見え、匂いを感じたりできる環境である。子どもたちは散歩でたくさん歩いて十分に満足して遊びを終えると、お腹を空かして食事に向かっている。配膳の際は温かいものを提供できるように時間を調整し、5歳児が当番活動としてテーブルを拭いて食事の準備を手伝う等、主体的な食事時間としている。「いただきます」は皆で行って会話を弾ませながら食べる等、笑顔が溢れる楽しい時間となっている。
安全でおいしい給食で、子どもたちのリクエストも叶えた献立も提供している
調理は薄味で季節の食材を多く取り入れるよう心がける等、栄養バランスの良い献立を作成している。行事食でも工夫を凝らし、例えば七夕では「ひやむぎバイキング」として、星型にくり抜いた様々な野菜を自分でトッピングできるようにする等で行事を盛り上げている。各クラスからの希望も募るリクエストメニューの日も毎月あり、年上の子たちで話し合ってチャーシュー麵やカレーうどん、つくねハンバーグ等の希望が叶えられている。また、食物アレルギーを持つ子には、マニュアル通りに誤食防止対策を講じ、机も別にして除去食を提供している。
数々の食育活動を実施し、食への興味を引き出している
子どもたちの食への興味を引き出すため、食育の年間計画を作成している。「みて!さわって!やってみよう!」の項目では、1歳児から年間を通して柑橘類やアサリ、赤リンゴ・青リンゴを見たりする他、3歳児では「乾物を水で戻すとどうなるか?」等を実験感覚で実施している。また、料理保育としてはそら豆のさやむきやお月見団子、ラップおにぎり、ジャムサンドイッチ等を作っている。更には子どもたちで話し合って夏野菜を栽培し、収穫後は食材そのものの味を楽しめるよう薄味で調理すると、苦手なものでも「おいしい」と食べる姿につながっている。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子どもが自分の健康や安全に興味・関心を持てるように、健康について指導している
風邪の流行前には看護師が3~5歳児を対象に手洗い指導を行っており、クラス毎に絵本や紙芝居等の教材を用いわかりやすく説明する他、5歳児には「どんな時に手を洗う?洗わないとどうなるか?」等のクイズを出す等して興味を引き出している。また、水道近くに手の洗い方のイラストを貼り、習慣付くよう努めている。更には保健所の歯科衛生士による歯科健康教育もあり、歯磨き週間や食習慣についても伝えている。健康体操の外部講師も水分補給の大切さや便の話、薄着の習慣等の体の仕組みについて、都度わかりやすい言葉で伝えている。
子どもの健康維持に向け、職員で研鑽を重ねている
看護師は毎日2~3回クラスを回り、担任と連携して子どもの健康状態を把握して対応している。また、ヒヤリハットを積み重ねることが事故防止につながるとして、すぐ記録できるよう工夫して事例を集め、集計分析の上で遊び方を検討している。職員間でも事故予防や子どもの安全を守るため、看護師を中心に研鑽を重ねている。例えばプールの衛生や安全管理に向けてマニュアルをもとに確認し、アドレナリン自己注射薬の使い方等も練習用トレーナーを使っていざという時に慌てないよう訓練する等、子どもの健康維持に努めている。
保護者と連携して、子どもの健康維持に向けた取り組みを行っている
日頃から保護者と園とで、子どもの健康状態の把握に努めて連携を図っている。感染症や季節毎の衛生・体調管理等の健康に関する情報は、保健便りにて発信し、感染症が発症した際は速やかに玄関の決まった場所に発症状況を掲示する等、感染拡大防止に努めている。SIDS(乳幼児突然死症候群)の予防については、0歳児への午睡センサーの活用、午睡チェックの取り組み等を入園前に説明し、入園後にも仰向け寝の推奨や啓発ポスターの掲示等を行って、保護者と子どもの健康維持に努めている。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者同士が交流する機会を設け、安心した子育てとなるよう支援している
「仕事と子育ての両立を支援し、安心して預けられるよう目指します」を運営方針の一つとして、様々な方向から保護者を支援している。個々の家庭状況を把握し、急な保育時間の変更にも柔軟に対応している。また、保護者同士の交流も大切に考え、保護者会は年2回行ってトイレトレーニングや子どものスマートフォンの使用について等、発達に応じた話題で懇談している。更には0~2歳児で午前中に親子で遊ぼうの会を設け、3~5歳児は土曜日に親子遠足を企画しており、どちらも保護者同士で仲間作りができる等、安心した子育てとなるよう配慮している。
子どもに対する共通認識を持てるよう、コミュニケーションを大切にしている
保護者と子どもに対する共通認識を持つよう心がけており、登降園時の対話や連絡帳等での保護者とのコミュニケーションを大切にしている。個人面談は年1回設け、保護者と園とで子どもの様子を伝え合って信頼関係を築くようにしている。その日以外でも、面談や相談は随時受け付けている。また、連絡帳でも応答関係を築き、例えば家庭で軟便だった時は園でも配慮する等、様子を細やかに記して状況を共有している。家庭での子どもの楽しいエピソードの記載にも担任が返信する等、子どもの発想の楽しさを保護者と共有している。
園の保育活動や子どもに対する理解を、保護者に深めてもらうよう取り組んでいる
行事や主な活動は写真とコメント等のドキュメンテーションを掲示して可視化し、子どもの楽しい表情と保育内容を伝えている。また、保育参観を通年で実施し、クラス毎にカレンダーで参観可能日を示す等、保護者の都合に合わせて希望が入れられるようにしている。一日1クラス1組を原則としており、実際に保育を見ることで、友達との遊び方や職員の関わり方を見ることができて園の保育への理解につながっている。各種お便りでは園の保育内容等を写真を交えて伝え、食育便りや保健便りでは季節毎の子育てのヒントを発信している。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域を巡って様々な経験を重ね、心と体のたくさんの成長につながるよう支援している
散歩で地域を歩いて挨拶したり、近隣の人に声をかけられたりして地域の方と親しんでいる。近隣の公園も大いに利用し、たくさん歩いて固定遊具や虫探しに夢中になったり、広場でルールのある遊びをして負けた悔しさ等も経験しながら、ルールを守るとみんなで遊ぶ楽しさがわかる等、心と体が大いに育っている。更には都電を見たり車庫を間近に見せてもらうこともある等、子どもたちは好奇心と探究心を抱いている。桜の名所である公園にも行き、その美しさに感動する心も育っている。
地域に根ざした園として、地域の小学校や公立保育園との交流に力を入れている
地域の関係施設との交流を大切にしており、主に5歳児は小学校の学区域の教育保育機関と年間を通した交流を行っている。公立保育園とはサッカー教室で一緒になり、行事にも招かれている。小学校とは学校体験や消防写生会に招かれ、多くの経験と交流を重ねている。歴史ある園として、卒園児を招いた継続性に配慮した支援も行っている。更には地域の多様性にも触れ、自分たちが支えられていることを感じることで、感謝の心の育ちを支えたいと考えている。今後は、町会や新築住宅が立ち並ぶ、変わりゆく地域との関係作りも目指している。
【講評】
子どものプライバシーの保護と、羞恥心へ配慮をした保育を行っている
子どもと保護者に関する個人情報については、必要最低限の範囲を使用することや、各種便り・園内外掲示での写真・生年月日等・WEBサイトの写真の掲載等についての可否をそれぞれ書面で確認している。また、子どもの羞恥心に配慮した保育を行っており、オムツ交換は交換台やトイレ内で行ったり、衝立も設置したリしている。着替えは全裸にならないように年下のクラスから介助し、自分で着脱する際も習慣付くようにしている。更には外からの視線を遮断し、水遊びやプールを実施している。
理念に沿って子どもを尊重した保育に努め、更に人権感覚の向上を図っている
児童憲章の前文を入園のしおりの冒頭に掲げ、愛情豊かに、子どもの幸せを常に第一に考え、心身共に健やかに育つよう理念の実現に向けている。職員には入職時に保育の心得を配付し、その後は園長や主任が理念や方針に基づく保育について折に触れて話す他、子どもを尊重していく姿勢として、人権を守ることの遵守に向けて職員会議でも確認している。また、毎年保育者自己評価として、目標設定や保護者・職員との関わりの他、子どもとの関わりについて振り返って園長との面談も行う等、子どもに寄り添った保育や人権感覚の向上に努めている。
虐待防止や育児困難家庭への支援に向けた理解を深めている
不適切な保育とは何かを改めて考える園内研修を実施し、グループワークも行っている。やってしまいがちな不適切なことやどうして起こるのか、起こらないようにするためにはどうしたら良いか等を事前資料に書き出しており、非常勤職員にも実施している。また、グループワークではこれらをもとに、他の人がやっていて良かった関わりも出し合って発表している。その他、虐待防止研修を実施し、毎年11月の虐待防止月間のタイミングで子ども家庭支援センターからの啓発情報をもとに、早期発見や通告の流れ等を園長が確認して職員間で理解を深めている。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
マニュアルを業務毎に備えているが、職員はリーダー層に確認の上で業務を進めている
業務マニュアルで基本事項や手順を明確にして標準化を図り、保育の質の向上を目指している。保育業務マニュアルでは3~5歳児と0~2歳児に分け、各発達に応じた遊びや生活、行事、食事等を示し実用性のあるものとしている。その他、保健や危機管理、散歩、行事、離乳食や咀嚼機能の発達の目安を含めた給食等がある。これらは所定の位置に保管して必要に応じて閲覧できるようにしており、一部はデータ化している。職員はまずクラスリーダーに尋ね、園長や主任、乳幼児リーダーにも確認する等、実態に合わせて業務を遂行することを優先している。
実態に即した手順書を直接保育室に掲示し、職員間で周知している
各クラスで必要な手順書は、目に付く場所に掲示して活用している。感染症対策やウォータ―サーバー等の導入等、めまぐるしく業務内容の変更があったため、マニュアルの変更・更新が追い付かない状況になっていたが、インフルエンザ出席停止期間の早見表、離乳食の形状等、必要なものを職員の目に着く場所に掲示して対応している。また、「入園にあたって」や「園からのお願い」の入園時の配付プリントは職員間で毎年見直し、状況によって変化する持ち物や園のルール等が、実態により即したものとなるよう努めている。
保護者の意見を大切にして対応し、職員からも提案を受けて保育の質の向上に努めている
保護者と協力して子どもたちを愛情豊かに育てることを理念としており、保護者からの意見には傾聴の姿勢で対応している。年下のクラスで「部屋からトイレ内がよく見えてしまう」との意見を受け、入口に衝立をして工夫した。また、職員からの提案から、パジャマの着用をなくしている。更にはヒヤリハットを積み重ねると大きなケガの予防となることを再確認し、すぐ記載できる用紙を部屋に掲示しているクラスもある。散歩の際は水筒の斜めがけが転んだ時のケガにつながるとして、リュックを作って背負う形にする等、安全を考慮して質の向上に努めている。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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【講評】
運営方針の共通理解に努めており、園全体に理念方針の浸透が図られている
開園から70年を超える歴史を持つ園として、カリキュラムの策定にあたってはその基本姿勢を堅持しつつ時代や社会の変化に応じた見直しを行っており、その経緯や内容を園全体で共有するようにしている。基本となる保育理念や保育目標をベースにその年度に応じた年間目標も掲げられており、その内容が各クラスのカリキュラムに具体的に展開できるようにしている。職員体制も安定していることから年度更新時の引き継ぎもスムーズに行われ、常に安定した保育が提供できる環境となっている。
保護者総会等を通じて方針や保育内容を伝え、相互理解を図っている
保護者に対しては見学段階から資料等をもとに園の方針や考え方等を丁寧に伝え、理解と納得のもとでの入園となるよう配慮している。入園時にも面談等で詳細な説明を行うと共に個別の質疑応答等も行い、保護者の安心を得るようにしている。年度初めには保護者総会を開催し、園の取り組みの全体像を保護者に伝えると共に、年度目標等に関する説明も行っている。また、クラス別保護者会では「親子で遊ぼう会」を兼ねた開催とし、保護者に園の様子が具体的に伝わるようにしており、アンケートでも園の理念・方針への高い理解度が示されている。
職場内での話し合いを重視し、透明性の高い意思決定ができるようにしている
現在の理事長・園長・主任は2023年度までの園長・主任2名から構成されており、管理者層の連携体制が安定している。理事長は週2回程度来園しており、常に園長との意思疎通を図ることで、課題についての迅速な意思判断ができる体制となっている。また、職員層も安定した状態を維持しているだけでなく、会議の仕組みや進行方法、記録等を明確にすることで常に確実な情報連携と協力体制が得られるようになっている。今後、正規職員とパート職員との連携を更に強化することで、より確実な体制にしていくこととしている。