評価結果

標準の評価

基本情報

【事業所名称】

三鷹南浦西保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)子ども一人ひとりの人権の尊重
2)子どもの健全な育成と発達の保障
3)保護者の育児支援、就労支援
4)地域の子育て支援と次世代育成支援
5)継続的な職員の専門性の向上

職員に求めている人材像や役割

・保育士としての仕事にやりがいと誇りをもち心身ともに健康で真摯に業務に向き合える職員               
・子どもの発達を理解し、専門職としての知識、技術の向上に努められる職員                          
・豊かな感性を持ち、子ども、保護者、職員間のコミュニケーションを大切にできる職員 

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・心身ともに健康にすごせるよう自己管理意識をもつこと                                      
・まわりの人と真摯に向き合い、コミュニケーションを図る努力とチームの一員である自覚を持つこと            
・子どもの発達を理解し、子どもや保護者の立場に立ち保育に取り組もうとする姿勢

全体の評価講評

特によいと思う点

年齢ごとに子ども一人ひとりの発達を理解し、この時期にこそ経験させたい内容や伸ばしていきたい力が育まれるような保育内容が計画されている。特にリズム遊びや運動遊びを通し、体を使って遊ぶ中でさまざまな刺激を受け、園の保育テーマである、まずは「やってみたい」という気持ちを育む工夫に努めている。たくさん自分の体を動かし、体を動かすことって楽しいと思える環境作りを心がけている。また、子どもの活動の様子や職員のリズム遊び研修の様子を写真で園だよりに紹介している。

日々の保育の様子や行事への取り組み、子どもたちのつぶやきや発見などをクラスの掲示板やスケッチブック、園だよりを活用して保護者へわかりやすく発信している。写真やエピソードを添えての園だよりやスケッチブックは子ども同士の話し合いの様子ややり取りなど、それぞれの活動ごとの場面を捉え、子どもたちの姿を保護者に伝えている。当園のスケッチブックは、園の運営委員でもある幼児教育科特任教授の著書として本になり、乳幼児教育を目指す多くの学生たちの教材になっているとの紹介がある。

当園は、都営住宅の1階に位置し、定期的な避難訓練のほかに、年1回消防署と警察署の指導のもと、地域の方と連携して避難訓練、防犯訓練を実施している。都営住宅自治会長や近隣マンションの方が一緒に訓練に参加することで、相互の連携の大切さを確認することができている。消防署や警察署から学んだ内容を職員間で共有し、毎月の自主訓練にも活かしている。指導を受けた内容を共有することで職員の危機管理意識の構築にもつながっている。有事に備え、さまざまな災害や緊急事態に備え地域との連携で組んでいることを評価したい。

さらなる改善が望まれる点

全保育室がテラスから園庭につながり、乳児用・幼児用に分かれた広々とした恵まれた環境にある。子どもたちは、砂場、固定遊具、トンネルなどが設置され運動遊びや砂遊び、水遊び、ごっこ遊びや栽培活動、草花や虫探しなどさまざまな遊びが展開されている。遊びの環境構成にも全職員で取り組み五感を使った遊びを十分楽しめる環境にあるが、利用者調査では近隣の公園での活動を望む意見が寄せられた。暑さ対策として、午前中の早い時間や夕方の時間での活動に配慮していることを保護者に周知し、理解を得ていく方法について検討されることを期待する。

入園説明会や保護者会などを通して、苦情解決制度の利用について説明している。苦情受付窓口の案内を園のしおりや玄関掲示板に常時掲示し、苦情・要望・意見の申出方法について保護者に周知している。しかし、利用者調査では、「職員以外の人(役所や第三者委員など)にも相談できることをわかりやすく伝えてくれましたか」との設問に対して、肯定的返答45%、消極的返答9%、否定的返答3%、「わからない(非該当)」43%であった。保護者への苦情解決制度の周知に関してさらなる取り組みを期待する。

幹部層は日々のコミュニケーションを大切にして働きやすい職場作りと安定した人間関係の調整に努めている。職員アンケートでも、「職員同士のコミュニケーションが取りやすい」「何でも伝えられる風通しの良い職場環境」などのコメントが寄せられていた。その一方、「若い年齢やキャリア職員が多く、様々な視点から考え話し合える機会を増やしていきたい」とのコメントも寄せられた。新人・ベテランの経歴は関係なく、職員間のコミュニケーション力を促進し、さらなるより良い保育につなげていくことを期待する。

事業者が特に力を入れている取り組み

前年度、保育ICTシステムを導入し、連絡帳のやり取りや出欠連絡などは、保護者の携帯端末のアプリを通じて可能となり、保護者の利便性の向上につながっている。職員アンケートでも「ICT化を進めたことで、日誌や週案、月案記入などの事務作業の短縮につながった」「連絡帳や保護者からの連絡が一つのアプリで共有でき、情報共有がしやすくなった」などのコメントが寄せられており、事務の効率化や職員の負担軽減にもつながっている。

これまで「あ~おもしろかった」と思える瞬間を子どもたちと共有しながら、遊びが発展する保育を意識して取り組んできている。今年度は【やってみよう!動いてみよう!元気な子ども)】をテーマに、子どもたちが「やってみたい!」とわくわくする気持ちや、主体的に体を動かそうとする姿につながるような環境作りを整えながら計画的に目標を立てて保育に取り組んでいる。室内や園庭での遊びの環境整備を通し、子どもたちの発想で工夫して遊べる素材の用意や発達や興味に合わせた教材準備やコーナー作りで子どもたちの遊びを豊かにしている。

地域に開かれた社会資源として、地域の在宅子育て家庭を対象に、毎月子育て相談や子育て情報の提供、園庭開放などをおこない地域との交流を図っている。地域開放事業「あそびましょ」は地域の遊び場として在宅家庭の親子が気軽に遊びにこられるよう、パネルシアターやふれあい遊びなどを楽しめる企画を用意している。希望者には身体測定や誕生月の子には手形スタンプカードのプレゼント、見学会もできるよう配慮している。市の連携事業「あそびとおしゃべりの会」の出前保育にも関わり地域の子育て支援に努めている。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:令和6年9月時点の子ども116名111世帯を対象とした。
  • 調査方法:アンケート方式  
    職員から保護者に調査票を渡していただいた。回収は、同封した返信用封筒を使って郵便ポストに投函するか、保育所内に設置した回収ボックスに投函していただくか選んでいただいた。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:65/111(回答率 58.6% )

・回答者属性は、次の通りである。調査記入者は父9名(14%)、母49名(75%)、「父母一緒に」2名(3%)、無記入5名(8%)。
・総合的な感想は「大変満足」38名(58%)、「満足」24名(37%)、無記入3名(5%)で、回答者の95%が「大変満足」「満足」と返答しており、当園の保育に関して非常に高い満足を得ている。
・自由コメントでは、「園庭が広く、園庭に出れば体を動かすことができるのでとても良いと思います」「園の環境、保育内容、先生方の対応、すべてにおいて満足しています。先生方はとても明るく笑顔が多いので、親も安心して子どもを預けることができます」「園での生活について相談をすると、必ずその日のうちに担任の先生が話を聴いてくれます」などのコメントが寄せられた。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 64名 (98%)
どちらともいえない 1名 (2%)

回答者の98%が「はい」と返答しており、子どもの心身の発達に関する活動について非常に高い満足を得ている。「集団生活で細かいところや協調性を学ぶことができ、日々の食事や栄養バランスなども良いのでありがたいです」「自宅だけでは経験できないことを沢山経験しており、良いこともそうでないことも本人の身になっていると感じます」「園に通い始めてから、言葉やできることが増えました」などのコメントが寄せられた。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 62名 (95%)
どちらともいえない 3名 (5%)

回答者の95%が「はい」と返答しており、子どもが興味や関心を持つ活動について非常に高い満足を得ている。「色々な手作りおもちゃ、園庭には年齢に合った遊具があり、子どもは楽しそうにしています」「子どもの興味・関心に限らず、その範囲を広げていくような活動をしてくれています」「園での遊びやおもちゃ、話、紙芝居の内容などを楽しそうに教えてくれます」などのコメントが寄せられた。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 62名 (95%)
どちらともいえない 3名 (5%)

回答者の95%が「はい」と返答しており、食事に関して非常に高い満足を得ている。「いつの間にか食べられる食品が増え、びっくりしています」「卵などアレルギーになるものを使用していないので助かっています」「毎日違うメニューの給食とおやつがでます」「毎日手作りの食事とおやつを温かい状態で提供してくれていることに感謝しています」などのコメントが寄せられた。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 54名 (83%)
どちらともいえない 10名 (15%)
いいえ 1名 (2%)

回答者の83%が「はい」と返答し、戸外遊びに関して高い満足を得ている。「暑い日も寒い日も気温を管理し、プールや外遊び、シャワーなどを適切におこなってくれており、日除けもされているので安心しています」「お散歩を楽しんでいるようです」「どんぐりを拾ってきています」などのコメントが寄せられた。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 51名 (78%)
どちらともいえない 3名 (5%)
無回答・非該当 11名 (17%)

回答者の78%が「はい」と返答し、保育時間の変更への対応に関して概ね満足を得ている。「いつも安心して預けることができています」「柔軟に対応してくれています。困ったことは何もありません」「親が体調不良のときなども、柔軟に対応してくれました」「残業のときも、電話をすれば問題なく対応してくれるので助かっています」「仕事で遅れてしまうこともありますが、きちんと伝えればスムーズに対応してくれます」などのコメントが寄せられた。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 56名 (86%)
どちらともいえない 8名 (12%)
いいえ 1名 (2%)

回答者の86%が「はい」と返答しており、安全対策に関して高い満足を得ている。「おもちゃの車に乗る際、廊下のクラス前にきちんと扉があって開閉できるようになっています」「常に園内は整理整頓がされており、安全対策がとられていると思います」などのコメントが寄せられた。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 54名 (83%)
どちらともいえない 8名 (12%)
無回答・非該当 3名 (5%)

回答者の83%が「はい」と返答しており、行事日程の設定に関して概ね満足を得ている。「参観希望日を何日か伝えられるので、とても良いと思います」「前もって日程のお知らせがあるので助かっています」などのコメントが寄せられた。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 55名 (85%)
どちらともいえない 7名 (11%)
無回答・非該当 3名 (5%)

回答者の84%が「はい」と返答しており、家庭と保育所との信頼関係に関して高い満足を得ている。「面談の機会を設けてもらうなど、直接話ができる関係を築いています」「悩みを連絡帳に記入すると、園での様子などについてアドバイスもしてくれます」「電子連絡帳に毎日丁寧に記載してくれています」「心配なことや気になることがあった際は親身に話を聞いてくれるなど、園全体で共有とサポートをしてくれています」などのコメントが寄せられた。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 60名 (92%)
どちらともいえない 2名 (3%)
無回答・非該当 3名 (5%)

回答者の92%が「はい」と返答しており、施設内の清掃、整理整頓に関して非常に高い満足を得ている。「整理されており、遊んだあとに子ども自らきちんと片づけられる環境になっています」「いつ見ても清潔です」などのコメントが寄せられた。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 59名 (91%)
どちらともいえない 3名 (5%)
無回答・非該当 3名 (5%)

回答者の90%が「はい」と返答しており、施設内の清掃、整理整頓に関して非常に高い満足を得ている。「動きやすい服装で対応してくれています」「丁寧な言葉遣いや対応をしています。皆さんが子どもにとてもよく声をかけてくれるので、とても良いと思います」などのコメントが寄せられた。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 61名 (94%)
どちらともいえない 1名 (2%)
無回答・非該当 3名 (5%)

回答者の93%が「はい」と返答しており、緊急時の対応に関して非常に高い満足を得ている。「細かい体調のことなどをしっかり見てくれています」「小さなけがでも細かく報告してくれます」「体調などの気配りがあり、感謝しています」などのコメントが寄せられた。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 39名 (60%)
どちらともいえない 14名 (22%)
無回答・非該当 12名 (18%)

回答者の60%が「はい」と返答し、「どちらともいえない」21%、非該当14%、無記入5%であった。「外での生活をどのようにしているのか想像できるので安心しています」「手を出した側、出された側双方にきちんと説明をしています」などのコメントが寄せられた。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 61名 (94%)
どちらともいえない 4名 (6%)

回答者の94%が「はい」と返答しており、子どもの気持ちの尊重に関して非常に高い満足を得ている。「優しい言葉遣いが増え、いつの間にか相手に対して思いやりを表現できていたので感動しています」「先生方の子どもへの接し方を見ると、話をよく聞いてくれていると思います」などのコメントが寄せられた。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 55名 (85%)
どちらともいえない 7名 (11%)
無回答・非該当 3名 (5%)

回答者の84%が「はい」と返答しており、プライバシー保護に関して高い満足を得ている。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 57名 (88%)
どちらともいえない 7名 (11%)
いいえ 1名 (2%)

回答者の87%が「はい」と返答しており、保育内容の職員の説明に関して高い満足を得ている。「大変わかりやすいです。こちらからの質問にも答えてくれます」「保護者会はいつもわかりやすいです」「いつも連絡アプリで見ていますが、わかりやすいと思います」などのコメントが寄せられた。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 53名 (82%)
どちらともいえない 5名 (8%)
無回答・非該当 7名 (11%)

回答者の81%が「はい」と返答し、利用者の不満や要望への対応に関して高い満足を得ている。「そもそも不満はありませんが、仮に伝えたとしても対応してくれると思います」「おそらく対応してくれると思います」などのコメントが寄せられた。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 29名 (45%)
どちらともいえない 6名 (9%)
いいえ 2名 (3%)
無回答・非該当 28名 (43%)

回答者の45%が「はい」と返答し、「どちらともいえない」9%、「いいえ」3%、非該当43%であった。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
新年度に向けた保育準備日に保育理念などを確認し、職員の共通認識を一つにしている

新年度に向けた保育準備日に新たに配属となった職員を含め職員全員が参加し、新年度の保育資料を配布し、保育理念や保育目標、保育方針について確認し、職員の共通認識を一つにしている。日々の保育にあたれるようにしている。また、日々の会議でも今年度の重点課題について確認したり、グループワークなどを通してチームで目指すところを確認している。法人および園の目指す方針などは人事考課面接などを通して、個人の目標設定に反映し、職員一丸となって取り組める仕組みを設けている。

入園説明会や保護者会、運営委員会などを通して園の保育方針を伝えている

入園に向けての説明会や保護者会などで保育理念を含む保育にあたって大切にすることなどについて説明している。そのほか、園の方針などについては、園だよりや掲示、電子連絡帳の連絡配信などを通して周知している。三鷹市社会福祉事業団が経営する保育園として、毎年6月・2月に運営委員会を開催しており、学識者、法人児童支援室長、市所管部署の課長、利用する保護者代表の方々が参加し、今年度の運営計画や園の運営状況について報告し、園の目指すこと・方向性を明らかにしている。

園の問題課題について協議する各会議の仕組みを整えている

園の問題課題については、園長・副園長・副主任・各リーダーが参加するリーダー会議で協議・検討している。その後、定例の職員会議において全職員で検討している。そのほか、乳児ブロック会議・幼児ブロック会議、クラスごとのミーティングなどで保育に関する課題について検討している。会議に参加できなかった職員には、会議録などを通じて内容を共有し、全員への周知を徹底している。また、法人内の園長会(月1回)、市主催の園長会も月1回ある。副園長は法人内のリーダー会に参加しており、そこで収集した情報を職員会議などで周知している。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者にはアンケート、職員には個別面接などを通して、園運営への意見を収集している

年1回、三鷹市の利用者アンケートと保育園の利用者アンケートを実施し、保護者の意向や希望を把握している。また、運動の日・乳児ふれあいデー・仲良し子ども会などの行事実施後にアンケートをおこない、次に活かしている。これらのアンケートの集計結果については、園だより、利用者アンケート報告書などを通して、保護者に周知している。他方、正規職員には年2回の人事考課の面接、パート職員には契約更新時の個別面接などを通して、園運営への意向について把握している。

地域子育て支援連絡会への参加などを通して、在宅親子のニーズを把握している

市の園長会や法人の園長会、運営委員会、各種研修などを通して、子育て支援に関わるニーズや課題などについて情報収集している。また、見学会や出前型親子ひろば事業、地域子育て支援連絡会への参加などを通して、地域の在宅親子のニーズを把握している。各保育所から届くパンフレットやちらしなどからも情報収集している。法人内の経営会議や理事会、評議会を通じて、行政の子育てに関する施策などについて情報収集している。これらの収集した情報を園運営に活かしている。

園の全体的な計画を踏まえて、各クラス・係の年間計画を策定し達成度を確認している

三鷹市が策定した「子ども・子育て支援ビジョン・第2期子ども・子育て支援事業計画」を踏まえ、法人の「中期経営計画(第4次)」を策定している。この中期経営計画の策定には園長も参加しており、園の「全体的な計画」も同計画と整合性のある内容となっている。「全体的な計画」を基に、クラス別に年間計画を策定しているほか、保健・栄養、フリー保育士などの各係でも年間計画を作成している。年度当初に職員会議で定めた園運営や各クラス、保健・栄養などの計画については、期ごとに振り返りを行い、年度末には最終的な達成度を確認している。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
保育指導規範などを活用して、園職員としての基本姿勢や役割を確認している

新規採用職員は、法人主催の新人研修で守るべき規範・倫理について学んでいる。人権研修や安全管理などの研修に参加した職員が受講した内容を報告し、全職員で共有し、子どもの尊重や安全などについて意識向上を図っている。法人作成の職員規程集や市作成の「保育のガイドライン」、三鷹南浦西保育園指導規範などを通して保育士としての基本姿勢や役割、留意すべきことなどを確認している。パート職員にも保育指導規範を配布し、理解浸透を図っている。三鷹南浦西保育園指導規範は前年度見直しをおこない、今年度改定している。

入園説明会や保護者会などを通して、苦情解決制度の利用について説明している

入園説明会や保護者会などを通して、苦情解決制度の利用について説明している。苦情受付窓口の案内を園のしおりや玄関掲示板に常時掲示し、苦情・要望・意見の申出方法について保護者に周知している。意見箱を置き、保護者がいつでも意見などを投函できるようにしている。ただし、これまで投函実績はゼロであった。連絡帳や電話、メールなどで寄せられた意見などにも速やかに対応できるようにしている。保護者には直接苦情などを言ってもらえるような関係作りに努めている。

見学会やボランティアの受け入れなどを通して、地域との連携に努めている

中学生・高校生のボランティアや中学生の職場体験などの受け入れを積極的におこない、地域との連携に努めている。高校生・中学生のボランティアは保育の現場に入り、子どもと遊び、着替えの補助などをおこなっている。保育士資格取得のための実習生も受け入れ、将来の福祉人材の育成に努めている。保育園見学会を定期的に計画・実施し、園の様子を見たり説明できる機会を作っている。地域の方が参加できる防犯訓練や避難訓練を企画・実施しており、消防署や警察署とも連携し、地域の防犯防災力の強化につなげている。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
年間避難訓練計画表を作成し、計画に沿って避難訓練をおこなっている

年間避難訓練計画表を作成し、計画的に避難訓練を実施している。今年度は、毎月、通報訓練・消火訓練・避難訓練の総合訓練を実施している。7月は台風による水害想定による訓練もおこなっている。そのほか、水防訓練や総合防災訓練を通して子どもとともに職員の防災教育もおこなっている。保護者には引き渡し訓練にも参加してもらっている。年1回消防署や警察署を招き、地域とも連携した防災訓練を実施している。防犯訓練も年3回実施し、そのうち1回は警察署と連携し、子どもの安全確保に努めている

「アクシデント」「ヒヤリハット」を事故予防に活用している

「アクシデント」「ヒヤリハット」の定義を明らかにし、職員へ周知している。ヒヤリハットやアクシデント報告を定期的に検証し、職員間での振り返りもおこない、再発防止につなげている。「アクシデント」には事故内容・発生場所・発生時の状況、保護者への連絡などについて記載されている。通院を伴う案件は事故報告書を作成し、発生時の状況図(大人の立ち位置、遊具の位置、他児の位置)も記載している。看護師が中心となり、事故などについて集計分析し、職員へ注意喚起している。


個人情報保護規程に基づき管理方法のルールを定めて、適切に個人情報を管理している

法人が定めた個人情報保護規程に基づき、個人情報の適切な管理に努めており、収集する個人情報の内容やその利用・管理方法についてのルールを定めている。個人情報の取り扱いルールは、次年度に向けた保育準備日に全職員で確認している。パート職員には雇用時に「契約職員・パートタイマーの方の仕事はじめに」の書面の該当箇所を示しながら取り扱いルールを伝えている。保存期間が過ぎたファイルで個人情報が含まれる書類の処理は、シュレッダーの使用や法人本部が契約している廃棄業者に依頼して熔解処理をおこなうなど、適切な処理を励行している。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
法人の採用要綱に基づき必要な人材を確保し、適材適所となるように配置をしている

常勤職員の採用は、法人の本部事務局が採用要項に基づき、募集から採用までの手続きを担当している。法人の役員や担当室長に加えて園長も参加して、論文や実技試験、面接を実施している。パート職員の募集・採用手続きも本部事務局が担っているが、採用面接は園が主体となって実施している。法人内の異動については、法人の人事方針に加えて、本人の事情を加味した上で、適材適所の配置となるようにしている。また、園内での職員配置は、本人の希望を確認した上で、本人の資質や経験、組織としてのバランスを考慮して決定している。

個別研修計画を策定し半年に1回、目標達成の状況を確認している

法人では人材育成方針に基づき「職務定義書」を作成している。保育園職員のキャリアパスとして、リーダー層、保育士、保健担当、栄養士など、それぞれの職種に求められる役割や必要な能力を明確に定め、職員に周知している。研修体系に基づき、個別研修計画を策定し、職員個々にあった研修の案内や受講の手続きを進めている。半年に1回、目標達成の状況を確認し、具体的に取り組めるようにしている。また、新人職員にはインストラクターを配置し、OJTシートを活用して実際の保育を通じた計画的な人材育成を実施している。

職員間の良好なコミュニケーションを大切にチーム力の意識を高めている

幹部層は、有給休暇の取得や超過勤務申請などを公平に取得できるよう気を配っている。職員間の良好なコミュニケーションを大切にチーム力の意識を高めている。人事考課の面接や日々のコミュニケーションも大切に、働きやすい職場作りに努めている。また、人事考課の結果を開示できるシステムがあることで意識の向上にもつながっている。仕事の不安や悩みを話せるような雰囲気作りや職員会議や各ブロック会議での話し合いを定期的におこない、問題解決の糸口が見つけられるようにしている。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

「あ~おもしろかったをたくさんみつけよう」というテーマを掲げ、子どもの主体性を大切にした保育や環境整備に取り組むため、「自己肯定感を高め、人への信頼関係を育んでいけるような関わりをおこなう」ことを前年度の重要課題とし、次の取り組みをおこなった。①「あ~おもしろかったをたくさんみつけよう」のテーマ基に、各クラスの大切にしていきたい具体的な内容をサブテーマとして掲げ、取り組むこととした。②各クラスの面白エピソードを職員会議などで共有することで、職員の気づきの視点が変化した。③子どもたちのつぶやきや遊びのひとこまを切り取り、園だよりやスケッチブックなどで年間を通して情報発信し、職員間や保護者との共有に努めた。                                                                                                                       

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

「あ~おもしろかったをたくさんみつけよう」を意識し取り組んできたことで、子どもたちの興味関心をタイムリーにキャッチすることができ、子どもたちの興味の幅や自主性、探求心の広がりが見られた。特に職員と友だちと一緒に楽しむことができたことで、人への信頼を育み安心して遊べる環境が整えられた。子どもたちがさまざまな気づきを得ていく様子も見られ、成長を身近に感じることができた。年度末や期の反省では、取り組みについて振り返りをし皆で共有した。テーマに沿った研修も皆で取り組み、まずは職員が自ら楽しむ経験を重ねることができた。取り組んできた内容と子どもたちの育ちを10の姿につなげ書式化したことで、職員、保護者への理解にもつながった。振り返りをおこなう中で、子どもの姿をしっかり捉えられるようになったからこそ気づけた課題もみつかった。次年度につなげていく予定である。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

「あ~おもしろかったをたくさんみつけよう」というテーマを掲げ、こどもの主体性を大切にした保育、環境整備に取り組むため、「おもしろい、たのしいことをたくさん経験できる遊びの環境を保障していく」ことを前年度の重要課題とし、次の取り組みをおこなった。①子どもたちのより良い遊びの環境を整えるために、室内と園庭に分かれ、各プロジェクトが現状を確認し、定期的に点検や整備をおこない、会議で必要な共有や検討をおこなうことで、安全で安心した環境を作ることができた。各クラスの面白エピソードを職員会議などで共有することで、子どもたちの興味や関心に気づき、環境の見直しをすることができた。                

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

玩具や絵本の予算をクラスに分け、子どもの興味関心に合わせた玩具の入れ替えおよび環境の見直しをおこなうことができた。また、タイムリーに必要なものの購入が柔軟にできたことで発達に合わせた環境づくりをおこなった。園内の玩具の点検や発達を捉え、玩具の種類や質、量など、ブロック会議を利用し、確認することができた。子どもたちの遊びの様子からさらに遊びの発展を促すには、人的環境も大切な環境と捉え、子どもたちとの関わりを大切に育んだ。年度末や期の反省では、取り組みについて振り返りをおこない、職員皆で共有した。日々の子ども達の姿から、転びやすく顔のケガにつながるケースが多いことや体幹が弱く、姿勢を整えることが苦手な子が多いことに着目することができた。乳幼児期の大切な身体作りにポイントを絞り、子ども達が自らやってみたくなり動きたくなる環境作りに取り組むことを確認することができた。             
  
                                                                                                 

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
市や事業団のホームページを通して、園の情報や保育内容を伝えている

三鷹市のホームページや事業団のホームページ、事業団だよりなどで園の情報を公開している。事業団のホームページは定期的に更新もしている。利用者などに向けた園のしおりには、保育理念、保育目標、園の特徴、行事、園の食事、健康管理、年齢別の一日の流れなどの基本情報が紹介されている。三つ折りちらしには、園のキャッチフレーズとともに、園の目指している保育や大切にしていること、保育環境についてなど、利用希望の保護者が子どもを預ける施設として知りたい情報をわかりやすく発信している。

行政や市内の子育てに関わる関係機関への情報提供と連携に努めている

市の担当部署には定期的に園の状況や実績について報告している。行政や関係機関とのつながりが深く、連携が取れやすい関係ができている。毎月1回定例開催されている市主催の園長会に出席することで最新の行政情報を得たり、地域子育て支援連絡会では、市の公立保育園と連携での「出前保育」に関わっている中で園の情報を提供している。また、幼保小連携会議への参加や、発達支援センター・子ども家庭支援センターなどの関係機関との情報提供にも努め、園だよりを市内の関係機関に、三つ折りちらしを子ども家庭支援センターに配布している。

見学は希望に合わせて柔軟に対応し、園の大切にしていることを丁寧に説明している

園見学は、できるだけ見学者の希望する状況に合わせ、個別に対応している。見学者受付ファイルで見学者の情報を確認し、基本園長が案内している。園の三つ折りちらしを配布し、室内環境や園庭、各年齢の子どもたちの活動の様子を丁寧に紹介している。在宅で子育てしている家庭に対し、地域の遊び場として気楽に遊びに来られるように、地域開放事業「あそびましょ」を企画し、身体測定や誕生月の子どもには手形スタンプのプレゼントのほかに園見学もできるようにしている。また、園庭開放や子育てについての相談・情報提供もおこなっている。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
サービス開始時には保護者に丁寧に説明し、書面で同意を得ている

入園内定者に対しては、園だより、持ち物のしおり、重要事項説明書、家庭調査書、入園時健康調査書、食品摂取状況調査などの資料を配布し、2月中に個人面談を実施している。提出された書類の確認と聴き取りから保護者の就労形態や子育てに関する要望、子どもの発達状況や家庭生活に関する情報を把握し、質問には丁寧に応え、保護者の不安や疑問の解消を図るようにしている。また、園のしおりに示されている保育理念・保育目標・基本方針や保育時間などの保育内容や個人情報保護、基本的なルールなどの説明に対して書面にて同意を得ている。

子どもや保護者の状況に合わせた「慣れるための保育日程」に配慮している

子どもが、保育園の生活に無理なくスムーズになれるよう「慣れるための保育期間」を設けている。保護者には保育時間の目安となる「保育園に慣れるための日程」についての資料を配布し、子どもや保護者、各家庭の状況に合わせて徐々に慣れていけるような保育時間の設定を提案している。概ね一週間程度を予定し、子どもの安全を第一に安定した生活にが送れるようよう、職員の配置にも配慮している。また、様々な就労の形が増えていることから就労支援も考慮し、保護者と相談しながら無理なく進めている。

近隣の小学校や学童と交流し、子どもが就学を楽しみにできるように支援をしている

幼・保・小・学童との連携会議に参加し、小学校へのスムーズな移行ができるよう具体的な支援内容を話し合い、連携を図っている。連携会議において共有した情報は、翌日には保護者にも共有できるように努めている。コロナ禍で中止していた小学校との交流が再開され、行事の練習の見学、学校見学や学童体験を通し、親しみを持てるようになってきている。また、4期に保育所児童保育要録を小学校に提出し、個別配慮を要する子どもについては、保護者の申し出を受け、就学支援シートの作成もおこなっている。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの成長・発達の過程を、統一した書式に定期的に記録している

毎月おこなっている身体測定や嘱託医による定期健診・各検診(耳鼻科・眼科・歯科)の記録を入力している。電子連絡帳、月間指導計画、児童票には個々の発達状況や生活の様子を記録している。日々の送迎時や個人面談、保護者会などで共有した内容については、月間指導計画や児童票、保健個別ファイルに記載している。週、月、期、年間ごとに、振り返りと見直しをしている。アセスメントが必要な対象児には、個人ファイルを作成している。月間指導計画を作成し、毎月PDCAサイクルを意識した取り組みをおこなっている。

子どもの育ちや保育内容の見える化を図り、保護者に丁寧に伝えている

保育のねらいや環境作りについて、入園説明会や日々の送迎時のコミュニケーションや電子連絡帳、保護者会、保育参観、面談、行事などの機会を捉えて保護者が理解しやすい形で情報の提供に努めている。日々の保育の様子や保育の取り組み、子どもたちのつぶやきや発見などをクラスの掲示板やスケッチブックを活用してわかりやすく発信して保育の見える化を図っている。週案も各クラスに掲示し、具体的な情報発信と子どもの成長を共に喜び合える信頼関係作りに努めている。

子どもに関する情報は定められた書式に記録し職員間で共有化している

全体的な計画や年間・月間保育計画は、職員会議で確認している。パート職員には、担当より伝え、全体周知するものについては園長がおこなっている。朝礼や引き継ぎノート・土曜保育引き継ぎ表など、情報の漏れがないよう口頭で伝え、記録を残し、タイムリーに共有できるようにしている。特に土曜連絡については、月曜日の朝に対象児の引き継ぎがないか確認するよう周知している。各ブロック会議の中で事例検討をおこない、会議の場で積極的に発信できるように付箋などを活用し意見交換ができる場を作るようにしている。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子ども一人ひとりの発達を把握して主体的に遊びが展開するよう工夫している

保育園の生活における子どもの発達過程を見通し、生活の連続性や季節の変化などを考慮し、子どもの実態に即したねらい・内容に配慮した保育計画を立案している、月間指導計画を作成する際、具体的なねらいが達成されるよう、子どもの生活する姿や発想を大切にし、子どもが主体的に活動できるように配慮している。特に、環境面での振り返りをおこない、職員会議で意見交換しながら改善し、次の月の指導計画に活かしている。また、室内・園庭プロジェクトも園内環境を整える係として、より良い環境作りを目指し取り組んでいる。

インクルーシブ保育に対する共通理解と知識の向上を目指した学びの機会を設けている

インクルーシブ保育に対する共通理解と知識の向上を目指し、園の保育園指導規範を基に、園全体で学ぶ機会を設けている。子どもの発達状況や個性を踏まえ、すべての子どもが互いに認め合い、共に育ちあう保育の充実に取り組んでいる。食事配慮も含むさまざまな価値観や文化の違いについて、保育者皆で理解し、共通認識を図り、統一した態度で子どもに接し、大切に関係を育んでいる。発達相談や巡回指導では、専門家より助言を受け、対象児に合わせた保育の支援やクラスの集団生活の中でも、子どもたちが相互に成長する援助ができるように努めている。

就学へのスムーズな接続に向けて、小学校学童との交流を深めている

幼保小学童との連携会議に参加し、小学校へのスムーズな移行ができるよう、具体的な支援内容について話し合っている。保護者会でも市の「そつえんまでに」の資料を配布し就学まで見通しをもって過ごせるようにしている。近隣小学校との行事リハーサルの見学、学校学童体験に参加し交流を深めている。4期には保育所児童保育要録を小学校に提出し、個別配慮を要する子どもについては保護者の申し出を受け就学支援シートを作成している。子どもたちと一緒にえんだよりを届けるという目的を持ち、小学校へ届ける散歩郵便をおこなっている。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登降園時には、子どもの変化や育ちを保護者に丁寧に伝えている

登園時には、体温・体調などの健康観察と電子連絡帳でのやり取りから聴き取った子どもの情報を引き継ぎノートに記録し各クラスに伝えている。園での生活の様子は、電子手帳にて配信するとともに、降園時の保護者への伝達事項は、引き継ぎノートを通し、当番や担当者から口頭で伝えている。日頃なかなか会えない保護者への対応は、当番時を利用し、丁寧に子どもの変化や育ちを伝えることで信頼関係が築けるように努めている。また、クラスの掲示板の案内なども意識して確認してもらうよう声かけをしている。

健康教育や栄養教育などを通し、基本的生活習慣の自立に向けた援助をしている

子どもの自立に向け、基本的生活習慣の獲得を保護者と連携しながら無理なく進めるようにしている。年齢に合わせ、さまざまな遊びと連動させ、繰り返しおこなうことで身についていかれるように援助している。保健担当や栄養士と一緒に子どもたちの状況や年齢に合ったわかりやすい方法で伝えている。健康教育では手洗い、うがい、トイレの使い方、栄養教育では3色の栄養の話、季節の野菜についての話などから「食べる」ことの大切さなど、家庭と協力しながら生活習慣の自立について支援している。

子ども一人ひとりの様子を観察し、安全な睡眠時間を確保ができる配慮がある

午睡は生活リズムや在園時間が異なる子どもが共に過ごすことを踏まえ、個々の子どもの状況に応じて、安心して眠ることのできる安全な睡眠時間の確保に配慮している。健康管理にも最新の注意をはらい、SIDS(乳幼児突然死症候群)などの対策として、仰向けに寝かせ定期的に呼吸や体調の確認もしている。年長児の午睡は、就学に向けて生活のリズムを整えていくために、秋ごろより個々の状況に合わせて対応している。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもが主体的に遊び込める環境構成に力を入れている

各クラスが年齢に応じた玩具の用意と環境を整え、好きな遊びを選んでじっくり楽しめる環境がある。園庭は、各クラスのテラスから直接外に出られ、幼児用・乳児用に分かれた恵まれた広さの中、砂場やバスマット、ミニベンチなどを利用し、自分たちの発想で工夫し遊べるように素材の用意をしている。室内では、発達や興味に合わせた教材準備やコーナー作りをしている。また、発達や興味関心に合わせた活動を進める中で子ども個々の状況を把握し、個人のペースを考慮しながら、集団への意識及び主体性が育まれるような環境構成に努めている。

言葉による伝えあいやさまざまな表現活動を楽しみ、感性を育んでいる

日常における言葉や仕草でのやり取りを大切にしながら、月ごとの季節のうた、わらべうた、手あそびなどを職員間で共有し、生活の中で楽しんでいる。なかよしこども会などに向けた取り組みでは、言葉遊びや劇ごっこなど言葉のやり取りを楽しめている。幼児クラスでは、空き箱を使った自由政策を楽しんでいる。年長組は、「くじら組ギャラリー」と題したコーナーを設置し、一年間を通じて子どもたちの作品を紹介している。おみこしづくりでは、友だちとイメージを共有しながらみんなで考えたものが形になっていく過程がわかる紹介がされていた。

生活や集団活動を通して決まりの大切さに気付き身に付けている

五感を使った全身遊びや探索遊びが存分に楽しめるよう、全体的計画や月間指導計画で共有し、環境を整えている。園庭では季節の野菜や花の栽培など、子どもたちが身近な自然にも触れることができるように配慮している。年齢や発達に沿った方法でルールのある遊びも取り入れている。特に幼児クラスは、自分の意見を述べると同時に相手の考えに気づき、その中で話し合いができる機会を重ねている。また、年2回の交通安全教育を実施し、交通ルールについても学んでいる。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事は子どもの興味や関心を踏まえ、日常の活動の延長として取り組んでいる

行事は、日々の活動の延長と捉え、行事の前には行事のねらいや内容について職員間で確認、共有を図り進めている。日常活動との関連性や子どもたちの発達状況や興味、関心を踏まえている。幼児クラスでは、日々の活動の中で興味を持って取り組んでいることを行事での発表につなげ、皆で力を合わせることの楽しさや喜びを感じられるようにしている。季節の行事を通し、制作活動に取り組んだり、歌を歌ったり行事にちなんだ食事で日本の文化にも興味・関心が持てるようにしている。

スケッチブックを活用し、エピソードや子どもたちの姿を発信している

行事への取り組みについては、保護者会で説明したり、園だよりや各クラスのスケッチブックを利用して保護者に発信している。写真やエピソードを添えての園だよりやスケッチブックは、行事に向けての話し合いの様子や子ども同士のやり取りなど、子どもたちの取り組んでいる姿を丁寧にわかりやすく配信している。写真付きのホットニュースとして玄関に掲示することは、親子の会話のきっかけに役立っているとともに園で取り組んでいる保育内容への理解や期待にもつながっている。

保護者には年度の初めに行事予定表を配布し、理解・協力を得ている

保護者参加の行事は、年度当初の保護者会や懇談会にて年間行事予定を配布し、事前に日程調整ができるように配慮している。保護者からも、「前もって日程のお知らせがあり参加しやすい配慮がある」との意見が寄せられている。行事のねらいや内容については、電子連絡帳や掲示板、各配布の資料を通じて保護者にわかりやすく提示し、理解を得ている。行事後のアンケート調査で保護者からの意見を集約し、次年度の計画の参考意見として活かしている。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
保育時間の長くなる子どもたちの、健康面・情緒面に配慮している

当番時は、日中と違う遊びや玩具の準備ができるよう、担任および当番職員と引き継ぎをしながら保育をおこっている。引き継ぎ事項は、引き継ぎノートをもとに、漏れのないよう職員間での正確な情報の伝達に心がけ、子どもや保護者が不安を抱くことのないよう十分に配慮している。パート職員に引き継ぐ時は、引き継ぐ内容を分かりやすくするよう配慮している。疲れが見られる子には、職員が側についてゆっくり落ち着いた時間が過ごせるような環境を整えている。

長時間保育の中でも子どもが楽しく過ごせるように保育内容を工夫している

延長保育の時間は、1歳児クラス以上の子どもを対象に、月曜日から金曜日の午後6時30分から午後7時30分までおこなっている。少人数で家庭的な雰囲気の中でおやつを食べ、ゆったりと過ごせるようにしている。また、少人数の良さを活かし、子どもと一緒に会話をしながら好きな遊びでゆったり過ごすことを大事にしている。乳児・幼児の当番担当者を職員が交代で担当しているが、パート職員はいつも同じ人が担当することで、子どもと安心した関係が築かれているとともに保護者の安心にもつながっている。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもが楽しめる行事食を提供して、食への期待感を高めている

栄養士による園独自の献立で食事を提供している。土曜日も含め、和・洋・中とバラエティー豊かな献立と、旬の食材を取り入れ、素材の味を大切にしたメニューになっている。行事に合わせた行事食や応援メニューを提供して食を通して行事を楽しめるよう工夫している。お楽しみ会やお別れ会などでは、幼児クラス内で会食をおこなっている。給食会議を設け、調理の形状や味付け、食具などの意見を吸い上げ次月に活かしている。「食べることが好きになってほしい」という思いを込めて日々の食事を提供している。

食物アレルギー疾患のある子どもにへの危機意識を持った対応が望まれる

友だちや職員と会話を楽しみながらクラスでの食事時間を整えている。食物アレルギーをもつ子どもへの対応では、医師による指示書を基に各家庭と面談をおこない、対応に関する同意を得ている。献立は毎月保護者と内容を確認し、個別プランを作成して提供している、誤配・誤食防止には、個別テーブルを用意するなど万全の配慮に心がけている。誤配防止のためのに、複数の人でのチェック体制や確認の仕方などについてさらなる対応を期待する。

子どもが楽しめる献立や食べることへの意欲につながる食育活動に取り組んでいる

計画的に、幼児クラスが夏野菜・冬野菜を栽培し、育て味わう経験をしている。行事食や調理保育などで栽培した野菜やいろいろな食材に直接触れる経験を楽しめている。今年度は、猛暑の影響で実がならなかったり、葉が枯れるなどの経験から世話をすることへの関心がより強まった様子、新たに冬野菜の栽培に取り組み、水やりなどの当番活動に意欲的に取り組んでいる。調理活動の「いも汁づくり」では白菜やこんにゃくを千切る、シメジをほぐすなどの経験を楽しめていた。三鷹産野菜の日として、地産地消の野菜を食事に取り入れている。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
保健担当による健康指導を通して、子どもの健康に対する意識を高めている

健康についての指導は、子どもの発達過程や生活のリズム、心身の状態に十分配慮して、保育の内容や方法、職員の連携、家庭との連携を指導計画に位置付けて保育に取り組んでいる。担任、保健担当、栄養担当が連携し、年齢や時節に合わせた健康教育をおこなっている。歯磨き指導、手洗い指導、うがい指導、熱中症予防、プライベートゾーンの話、目の話、命の大切さなどを計画的に繰り返し実施している。年度後半には2~3歳児に対して健康教育を実施し、子どもたち自身が自分の体を大切にして病気予防など考えるきっかけになっている。

正規職員は上級救命技能検定証を取得し、子どもの体調の急変に備えている

入園時の健診や定期検診をはじめ、園内で感染症が流行した時などは、嘱託医に相談しながら取り組んでいる。原則的に薬は預かっていないが、医師の指示により、保育時間帯に服薬が必要な場合は与薬依頼票とともに預かっている。正規職員は上級救命技能認定証を取得しており、職員会議を利用してロールプレイなどで学ぶ機会を作り、救急時に備えた職員体制の強化を図っている。若い職員が多いことから、子どもの体調の急変に伴うロールプレイの回数を増やしていくことを検討している。

SIDSの予防や感染症拡大予防と保護者への情報発信に努めている

入園時に園のしおりやほけんだよりで感染症の一覧を提示し、登園の目安について保護者に周知している。園で感染症が流行した時などは、嘱託医に相談しながら対応策に取り組んでいる。また、サーベイランスシステムに感染症での欠席状況を入力をすることで、地域の状況が把握でき、その情報を玄関の掲示板で保護者に周知し、予防に役立てている。午睡中のSIDS対応については、1・2歳児は10分間隔、3~5歳児は30分間隔で呼吸、顔色、体位などの観察をして午睡チェック表に記載し、安全管理に努めている。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の状況に応じた就労や育児支援に努め安心して子育てができるようにしている

入園時の面接や日々のコミュニケーションの中で、保護者の就労状況や家庭状況を確認し、状況に応じて保育時間を決めている。急な残業や家庭の事情による保育時間の変更にも柔軟に対応している。当日の延長保育の利用も可能としている。送迎の際は、丁寧な声かけと対応を心がけることを職員間で共通理解とし、話しやすい雰囲気を大切にしている。育児の悩みや相談にも応じられるようにして、保護者の希望や状況に応じて随時個人面談をするなど保護者の気持ちに寄り添うように努めている。

利用者アンケートから保護者の要望や思いを把握し課題解決に向けて取り組んでいる

利用者へのサービスの向上に向け、三鷹市の利用者アンケートや園独自のアンケート、行事後のアンケートを実施し、保護者の要望や思いを把握するとともに、課題については職員会議では話し合い、課題解決に努め、保護者に適切に関わっている。日々の送迎時や電子連絡帳に書かれている不安や心配する保護者の思いをくみ取り、速やかに対応するようにしている。玄関にもご意見箱を設置し、いつでも利用できるようにしている。

行事や保護者会、保護者参観などの機会で保護者と子どもの成長の共有に努めている

保護者会を年2回実施し、園の保育理念に基づいた、各クラスの目標を説明している。園での生活や遊びの様子を確認できるように動画や写真などで紹介している。また、育児についての話題を提供したり、必要に応じて栄養士や看護師などの専門職につなげるようにして育児の不安が軽減できるように配慮している。乳児の親子ふれあいデーでは、「親子で一緒に」を意識した乳児期に必要なふれあい遊びや日頃保育園で子どもたちと楽しんでいるふれあい遊びを紹介し、子どもの情緒の安定につながる愛着関係に触れている。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
世代を超えたいろいろな人との関わりが子どもたちの視野を広げている

月1回地域ボランティアによるおはなしの会で絵本の読み聞かせをしてもらったり、看護実習生から命の大切さやプライベートゾーンについての話を聞くなどの機会があり、いろいろな思いを感じたり学んだりする体験ができている。コロナ禍で中止していた近隣の障がい者自立支援センターとの交流も再開され、車いす体験では段差の大変さや園周辺を散歩し、点字ブロックを見たり意味を教えてもらうなどさまざまな体験を通して、豊かな感性が育まれている。中高生との職場体験学習での関わりも子どもたちの楽しみの交流の機会となっている。

さまざまな地域子育て支援事業に取り組み、地域との交流を図っている

地域に開かれた社会資源として、地域の在宅子育て家庭を対象に、毎月さまざまな行事を実施するとともに、保育相談や子育て情報の提供、園庭開放などをおこない地域との交流を図っている。地域開放事業「あそびましょ」では地域のあそび場として気軽に来園できるようにふれあい遊びや制作などを楽しめる企画を用意している。希望の方には身体測定や、誕生月子にはプレゼントもしている。また、園見学もできるよう配慮もしている。市の連携事業「あそびとおしゃべりの会」に赴き、子育てに関わる市の職員と一緒に出前保育に関わっている。

地域住民と連携して地域の防災・防犯力の強化に向けた取り組みがある

当園は、都営住宅の1階に位置し、定期的な避難訓練のほかに、年1回、消防署との避難訓練、警察署との防犯訓練を地域の方と連携し訓練を実施している。都営住宅自治会長、近隣マンションの管理人などが一緒に訓練に参加することで、相互の連携の大切さを確認することができている。子どもの安全確保のためにさまざまな安全対策を構築していく必要がある。今後の災害や不審者など、さまざまな緊急事態に備え、園だけの対応ではなく、地域の防災、防犯力の構築に取り組んでいることを高く評価したい。

【講評】
事業団で定めている個人情報保護規定に基づき保護者に説明して同意を得ている

園で保有している子どもや保護者の個人情報を保護するために、三鷹市の個人情報保護条例や事業団個人情報保護規程に基づき、収集する個人情報の内容やその利用・管理方法についてのルールを定めている。その情報がどのように管理されているか確認することができるルールも定めている。例外として、あらかじめ保護者の同意を得ている場合は外部提供をおこなう場合があるとし、巡回発達相談では保護者の同意を得るようにしている。保護者からの依頼を基本とした就学支援シートを受けた場合は保護者の同意を得ながら記載している。

子どものプライバシーを守り、羞恥心に配慮した保育に努めている

年度当初に保育指導規範を正規職員、契約職員、パート職員に配布し、羞恥心や一人ひとりを尊重した保育を心がけている。また、三鷹市の保育ガイドラインや保育規範の読み合わせをおこない、子どもの尊厳を守るように努めている。夏の水遊びやシャワーの際には、遮光ネットで外部からの目隠しやおむつの交換の際には、一人ひとりに対応して配慮している。着替えは全身一度に脱がず、上を脱いだら上を着て、下を脱いだらズボンを履くことなど、年齢に合わせてわかりやすく働きかけている。健康教育でもプライベートゾーンについての内容を伝えている。

虐待防止に向けて、マニュアルや研修内容を職員間で共有して理解を深めている

三鷹市子ども虐待防止対応マニュアル、保育のガイドライン、事業団の職員規程、三鷹南浦西保育園指導規範などを基に、職員間で共通理解を図っている。また、虐待を疑われる利用者の情報を得た場合には子ども家庭支援センターと連携を図り、早期に子どもの保護や保護者への対応にあたる仕組みがある。入園のしおりにも、園児の人権の擁護および虐待の防止を図るために関係機関と連携を密にして、職員は指導規範基づき行動すること、研修を受けていることを保護者に知らせている。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
全職員が職員の手引書を所持し、いつでも確認できるようにしている

業務に必要なマニュアルを各種整備している。事業団共通のものと園独自の確認事項を作成し、必要に応じて読み合わせや確認をおこなっている。また、必要な時期に計画的に職員会議で確認し、見直しをおこなうとともに、改善に必要な部分はタイムリーに差し替えもおこなっている。各種マニュアルや確認事項は事務所に置き、いつでも利用できるようにしている。三鷹市の保育のガイドラインは入職時に全職員に配布している。園の確認事項など各種マニュアルも、新年度準備確認日に全職員に個別配布し、共通理解を図っている。

安全危機管理プロジェクトを立ち上げ、保育の見直しや環境整備に取り組んでいる

環境を通して養護と教育が一体的に展開されるよう、年度初めに安全危機管理プロジェクトを立ち上げ、子どもたちのより良い遊びの環境の整備に取り組んでいる。今年度は、室内の環境整備、園庭の環境整備のためのグループワークにて、各プロジェクトが現状を確認し、話し合い、子ども一人ひとりの状況や発達過程を踏まえて環境を整え、計画的に保育環境の構成に取り組んでいる。特に安全保育や確認事項については、随時見直しや対応について検討し、変更箇所の改訂をおこなっている。

保護者や職員の意見に耳を傾け、保育サービスの質の向上を図っている

年1回、三鷹市の利用者アンケートと保育園の利用者アンケートを実施し、サービス向上に活かしている。また、保護者参加行事後のアンケートの意見も活用し、次年度につながるサービスの見直しに努めている。また、園だよりでもアンケートの集計報告をおこなっている。各種アンケートからでた意見を基に、改善できるものについては職員間で確認をして改善している。玄関に「ご意見箱ポスト」を設置し、意見や要望を投函できるようにして、サービスの改善につなげる仕組みを整えている。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2024年5月10日~2025年3月18日

【評価者修了者No】

H0201035,H1501022,H2301004

評価結果のダウンロード

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