評価結果

標準の評価

基本情報

【事業所名称】

ささはた保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)目の前の子どもの姿を捉え、ありのままの姿を大切にする子どもファーストの園を目指します。
2)養護と教育が一体となった保育を展開し、豊かな人間性をもった子どもを育てていきます。
3)保護者の仕事を保障し「命」「自然」「家庭」をベースに「ともに育ちあう」関係を作り上げる。
4)心身ともに元気で自己表現の豊かな子、意欲をもって行動し、“これなんだろう”と不思議を発見する。
5)優しく思いやりがあり、自分らしくふるまえる心豊かで生きる力のある子

職員に求めている人材像や役割

①一人ひとりの子どもに寄り添い、温かい保育のできる人、子どもが心から好きと思える人材、楽しみながら働ける人材
②仲間同士(働く)が、助け合いながら、それぞれの役割を担っていける。

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

子どもを中心に物事を捉え、大人の考え方を押しつけない。子どもの主体性を育んでいける保育内容を行なっていってほしい

全体の評価講評

特によいと思う点

運営法人は、「共に生き、共に働く社会の創造」を合い言葉に、保育園だけでなく、学童保育、放課後等デイサービス、虐待防止関連事業、児童館など子育てに関する幅広い事業を営んでいる。それをふまえ保育園では、「目の前の子どもの姿を捉え、ありのままの姿を大切にする子どもファーストの園」をめざしていく保育を目標とすることを明確にしている。例えば、年齢に合わせた環境設定を行ない、発表会など子どもの自主性を尊重した行事の実施、近隣の公園への散歩、子どもにルールを伝えながら避難訓練などが行なわれている。



職員の事務作業を省力化し、子どもと向き合う時間を大切にする観点から、情報通信技術を積極的に活用している。各種の書類は、端末を通じて記録するとともに、職員全体で情報を共有することを進めている。法人内の他の事業所とも、端末を通じてその実践を共有したり、研修動画を見ることもできる。保護者との連絡も、スマホの連絡帳アプリを通じてすることができ、保護者の意向の把握にも役立っている。

子どもを通じて、保護者の仕事を支援し、保護者と「共に育ちあう」信頼関係の構築に向けた活動が行なわれている。子育てに関する家庭の困難な状況を、職員が子どもの人権擁護の立場からキャッチし、子ども、保護者、地域の関連機関と連携して、改善に向けた個別計画を作り対応している。その際、子どもの個人情報を侵害しないように、個人情報保護法について、外部の弁護士の方の研修を受講している。

さらなる改善が望まれる点

保育の質の向上のために、これまでも自治体、保育関連団体などの研修の案内があった場合、園長は個別の職員の経歴、職務に応じて研修を勧めている。また、職員同士で事例を検討する園内研修も開催されている。今後はさらに、給与や職位との道筋であるキャリパスとの関連を明確にし、必要とされる専門知識や能力を養成する研修の機会の充実が期待される。また、今後は園長、主任以外にもグループのリーダーとなるべき職員にマネジメントの一部分を下ろすとともに、リーダー職員の創意工夫を評価したインセンティブのしくみが望まれる。

これまで地域のつながりから補助職員を採用し、地域のイベントでの職員募集のチラシを配付するなど、多様な方法で人材を補う活動を行なってきた。また、各種業務マニュアル作成により、職務経歴の異なる職員でも、それを参照することで必要とされる水準の確保を達成してきた。今後は、さらに職員の職務内容をより具体的に分析し、マニュアルの精度を上げることが望まれる。そのために常勤職員を中心にグループを分け、マニュアルの見直しを分担し、非常勤職員の意見も含めて現場の状況を反映させた話し合いが期待される。

ここ数年、地域の運動会やイベントへの園児の参加や、小・中学生の職場体験やボランティアの受け入れなどで、地域との交流が少しずつ増加している。今後は、さらに保育の専門性を活かして、地域の子育て家庭への支援のためのイベントの企画などが望まれる。また、少子高齢化が進展する地域において、数年後の中・長期計画を運営法人の支援も受けながら立案することが望まれる。その際、将来の地域の人口構成をふまえて、広く子どもの保護育成のための活動や、小学校・中学校との連携、高齢者施設の交流などの企画が期待される。

事業者が特に力を入れている取り組み

職員一人ひとりと面談し、将来に向けた働き方についての聞き取りをしている。職員のキャリアップに向けた研修講座の受講を職員に勧めるとともに、職員全員に自己チェックシートを配付し、その要望の把握に努めている。また、仕事の反省とともに職員間の良好な人間関係を構築するため、労いの会という設けて、自由な意見が出せるように努めている。

子ども一人ひとりの尊厳を大切にする保育を実施している。そのため、子ども同士のトラブルに対しても、どちらが悪いということはせず、お互いの意見を聞き、保育者が関わりしながら問題の解決にあたっている。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:調査票配付日現在の子どもの総数107名に対する保護者世帯(63世帯)を単位として対象とした。
  • 調査方法:アンケート方式  
    利用者調査実施の案内状と返信用封筒(料金受取人払郵便)を添えて、アンケート用紙を園を通じて配付した。記入後のアンケートは、園を介さずに、直接評価機関へ郵送という形で回収した。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:31/63(回答率 49.2% )

総合的な感想としては、「大変満足」(54.8%)、「満足」(35.5%)という回答が、併せて90.3%寄せられており、肯定的な回答が極めて多数である。これに対して「不満」という回答(3.2%)が少数であるが見られた。「大変不満」という回答と未記入・無回答は0%であった。
具体的には各設問のうち、問1「子どもの心身の発達」、問2「園での活動」、問3「食事・おやつ」、問4「戸外遊び」、問6「安全対策」問7「行事日程」、問9「園内は清潔で整理」、問10「職員の言葉遣い」、問11「子どもの体調」、問13「子どもの気持ち」などに関して、「はい」という回答が80%以上あり、その評価は極めて高い。これに対して、問17「職員以外の相談」については、「はい」という回答が半数近く(48%)あるが、「どちらともいえない」という回答(13%)、「いいえ」という回答(13%)、「非該当・無回答」という回答(26%)など相当数に分かれている。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 30名 (97%)
どちらともいえない 1名 (3%)

極めて多数の利用者(97%)が「はい」と答えている。具体的には、「仲良しの友だちができた」という意見がみられた。これに対して、「どちらともいえない」という回答が少数(3%)であるがみられた。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 29名 (94%)
どちらともいえない 2名 (6%)

極めて多数の利用者(94%)が「はい」と答えている。具体的には、「家でやらないことをやってくれる」という意見がみられた。これに対して、「どちらともいえない」という回答が少数(6%)であるがみられた。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 27名 (87%)
どちらともいえない 1名 (3%)
いいえ 1名 (3%)
無回答・非該当 2名 (6%)

多数の利用者(87%)が「はい」と答えている。具体的には、「いつもおいしそうで大変ありがたい」との意見がみられた。これに対して、「どちらともいえない」という回答(3%)、「いいえ」という回答(3%)、非該当・無回答(6%)が少数ではあるがみられた。具体的には、「少し量が少ないように感じる」という意見もみられた。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 26名 (84%)
どちらともいえない 5名 (16%)

多数の利用者(84%)が「はい」と答えている。具体的には、「公園によく行っている」との意見がみられた。これに対して、「どちらともいえない」という回答が少数(16%)であるがみられた。具体的には、「戸外遊びが少ない」との意見がみられた。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 23名 (74%)
どちらともいえない 2名 (6%)
いいえ 1名 (3%)
無回答・非該当 5名 (16%)

多数の利用者(74%)が「はい」と回答している。これに対して、「どちらともいえない」という回答(6%)、「いいえ」という回答(3%)、非該当・無回答(16%)も少数であるがみられた。具体的には、保育時間の変更に対する園の対応についての意見がみられた。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 25名 (81%)
どちらともいえない 5名 (16%)
いいえ 1名 (3%)

多数の利用者(81%)が「はい」と答えている。具体的には、「かなり気をつけられてる」という意見がみられた。これに対して、「どちらともいえない」という回答(16%)、「いいえ」という回答(3%)が少数であるがみられた。ケガのことを気にしている旨の意見がみられた。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 27名 (87%)
どちらともいえない 3名 (10%)
いいえ 1名 (3%)

多数の利用者(87%)が「はい」と答えている。具体的には、「柔軟に予定が組まれている」という意見がみられた。これに対して、「どちらともいえない」という回答(10%)、「いいえ」という回答(3%)も少数であるがみられた。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 24名 (77%)
どちらともいえない 5名 (16%)
いいえ 2名 (6%)

多数の利用者(77%)が「はい」と答えている。具体的には、「担任の先生とはよく話す」という意見がみられた。これに対して、「どちらともいえない」という回答(16%)、「いいえ」という回答(6%)も少数であるがみられた。具体的には、「担任とは話す機会が少ない」との意見がみられた。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 31名 (100%)

利用者の全員(100%)が「はい」と答えている。具体的には「狭いなりにきれい」という意見がみられた。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 27名 (87%)
どちらともいえない 2名 (6%)
いいえ 2名 (6%)

多数の利用者(87%)が「はい」と答えている。これに対して、「どちらともいえない」という回答(6%)、「いいえ」という回答(6%)も少数であるがみられた。具体的には、「疲れている方もおられる」という意見もみられた。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 28名 (90%)
どちらともいえない 3名 (10%)

極めて多数の利用者(90%)が「はい」と答えている。具体的には「助かっています」という意見がみられた。これに対して、「どちらともいえない」という回答(10%)も少数であるがみられた。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 20名 (65%)
どちらともいえない 3名 (10%)
いいえ 1名 (3%)
無回答・非該当 7名 (23%)

多数の利用者(65%)が「はい」と答えている。これに対して、「どちらともいえない」という回答(10%)、「いいえ」という回答(3%)、非該当・無回答(23%)も少数であるがみられた。具体的には、「特定の子とけんかが気になる」との意見がみられた。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 27名 (87%)
どちらともいえない 3名 (10%)
いいえ 1名 (3%)

多数の利用者(87%)が「はい」と答えている。これに対して、「どちらともいえない」という回答(10%)、「いいえ」という回答(3%)も少数であるがみられた。具体的には、「先生による」旨の意見がみられた。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 24名 (77%)
どちらともいえない 1名 (3%)
いいえ 2名 (6%)
無回答・非該当 4名 (13%)

多数の利用者(77%)が「はい」と答えている。これに対して、「どちらともいえない」という回答(3%)、「いいえ」という回答(6%)、非該当・無回答(13%)も少数であるがみられた。具体的には、他の保護者がいるところでの職員の発言についての意見がみられた。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 26名 (84%)
どちらともいえない 4名 (13%)
無回答・非該当 1名 (3%)

多数の利用者(84%)が「はい」と答えている。これに対して、「どちらともいえない」という回答(13%)、非該当・無回答(3%)が少数であるがみられた。具体的には、連絡帳での説明が少ない旨の意見がみられた。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 23名 (74%)
どちらともいえない 1名 (3%)
無回答・非該当 7名 (23%)

多数の利用者(74%)が「はい」と答えている。具体的には、「園長には伝えられたが、その後は説明がない」旨の意見がみられた。これに対して、「どちらともいえない」という回答(3%)、非該当・無回答(23%)が少数ではあるがみられた。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 15名 (48%)
どちらともいえない 4名 (13%)
いいえ 4名 (13%)
無回答・非該当 8名 (26%)

「はい」と答えた利用者が相対的に多数(48%)であるが、非該当・無回答(26%)、「どちらともいえない」という回答(13%)、「いいえ」という回答(13%)も比較的みられた。具体的な意見はみられなかった。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
保育理念を明確にし、職員、利用者にその意義を説明している

母体である法人は、「すべての子どもの命や人権が大切にされる協同の社会づくり」をすることを明確にし、保育園としての理念として「子ども、保護者、地域と共に育ちそだてる保育園をめざします」を掲げている。この保育理念を職員には職員会議の中で折に触れて周知し。利用者には、「入園のしおり」のなかで触れて、その意義を説明している。

年度の初め保育方針を職員に説明し、役割分担を示している

経営層は、年度の初めに職員に対して保育理念やそれに基づく保育方針に立ち戻って、どのような保育園を作っていくのかを説明している。また、役割分担表を示して、経営層の役割と責任に基づいて職員が取り組むべき仕事について明確にして、説明を行なっている。

重要な案件は、職員会議で職員全員により決めている

重要な案件の決定手順については、運営規程を策定して、それに従って実施することになっている。その際、「共に生き、共に働く社会の創造」という合い言葉に、できるかぎり職員全体で会議を実施し、決めるようにしている。会議に参加できなかった職員に対しては、議事録の閲覧で情報を共有している。また、利用者に対しては、情報処理技術を活用して、案件の内容を伝え、意見の収集をすることで、決定経緯についても伝えている。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
連絡帳アプリによる利用者の意向確認を行ない、職員には面談により意向を確認している

行事を実施した場合には、スマホを利用した連絡帳アプリを活用して、アンケートを配信し、利用者の意向を確認している。また、園長は、職員の一人ひとりと面談をして、個人記録として残すことで、職員の意向を把握・検討している。地域の福祉の現状については、地域の代表者も含めた運営委員会を年に2回以上開催し、そこで情報を収集している。区の私立保育園の集まりにも参加することで、地域の保育園の状況について把握している。

単年度の事業計画を作成し、中長期計画は法人にて作成している

単年度の事業計画については、保育園が目指している事を実現するため課題を明確にして、前年度の末に毎年作成している。中・長期の計画については、法人では作成しているが、園独自の中・長期計画も作成すべきであると経営層は考えている。また、毎年の事業計画においては、計画に合わせた予算を明確にしている。

事業計画については職員会議の中で進捗を確認している

計画の実行については、職員会議のなかで、進捗状況を確認し、必要に応じて見直しをするために協議をしている。今後は、計画の推進方法や、目指す目標の達成度合いをより具体化することが期待される。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
倫理綱領を掲示し、セルフチェックシートにより職員の理解状況を確認している

保育士会の倫理綱領を事務室に掲示し、全職員に周知させている。また、母体である法人の「子育ち指針」を明確にし、人権擁護のためのセルフチェックシートを作成し、職員に配付し職員の理解状況を確認している。

苦情受付の担当を明確にし、外部の相談窓口、常設の意見箱を設置している

入園の際、保護者に入園のしおりを使って、苦情受付について説明している。担当者として主任、責任者として園長がなり、連絡先、受け付け方法についても明示している。外部の相談窓口についても明確にしている。また、要望や苦情については、常設意見箱を設置している。これらのことは、全体の保護者会の時にも伝えている。

職員の言動、虐待は、職員のセルフチェックシート等による振り返りがある

職員の言動や、虐待については、職員相互に注意すると共に、人権擁護のためのセルフチェックシートを使って、職員が日常の活動について振り返りをしている。特に、虐待については、具体的なケースに応じてどのような対応をすべきかを明確にしたフローチャートを活用して、その防止にあたっている。虐待の事実について発見した場合には、その記録を残すと共に、園長が子ども家庭支援センターへ連絡し、連携しながら対応することになっている。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
リスクに対しマニュアル等を作成している

事故、感染症、侵入、災害など想定されるリスク対しては、マニュアルを作成し対応を明確にしている。場合わけによって対応が異なるときは、フローチャートを策定して、判断に迷いが生じないようにしている。ただし、経営層によれば、職員によっては理解の差があるため、全員が共通の認識をもって対応できるように今後研修をする必要があると考えられている。

事業継続計画等を作成し、職員会議で話し合いをしている

災害等の深刻な事故に対しても、保育活動を継続するために、事業継続計画、安全計画を策定し対応している。その内容は、マニュアルにも反映させており、事業計画の中にも入れおり、職員会議のなかで話し合いするようにしている。また、利用者、保護者に対しては、保護者会の中で説明をしている。実際に事故や感染症の発生があったときは、その要因と対策を分析し、再発防止に向けて報告書を作成し職員会議に提出している。

情報管理のために、承諾書提出、ファイルの保管、メールのやり取り制限をしている

職員だけでなく、実習生を受け入れた場合には、口頭で情報管理について説明をした上で、情報管理についての承諾書をとるようにしている。収集した情報は、ファイルにまとめて、事務室の鍵のかかる箇所に保管している。外部とのメールのやり取りは、園長のみのメールアドレスに制限し、外部に情報が流出しないようにしている。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
人材確保のために各種対応をしている

保育園としては、職員に子ども一人ひとりに寄り添って、温かい保育のできる人を求めている。人材確保のために、保育士フェアへの参加、人材紹介会社の利用などをしている。また、ホームページに人材募集の掲載をおこない、地域の祭りなどで人材募集のチラシを配付するなど、多様な方法を活用している。

人材育成等のために職員面談、研修への参加呼びかけを行なっている

人材育成や将来の人材構成のために、園長は職員の日常の業務遂行を確認し、個々の職員とも面談することで、適切な配置を考えている。また、長期的な展望に立ち、母体である法人の職員のキャリアップを目的として研修講座への参加を職員に勧めている。また、必要とされる職員構成については、職員会議において、職員の意見を検討している。

各種研修について研修計画を立て、職員に参加を働きかけている

研修については、区主催の研修、法人の研修、キャリアアップ研修、園内研修など各種あるが、研修の計画を作成し、職員会議や職員間のメールを利用して、職員への参加を働きかけている。外部から職員研修の案内があったときは、その研修に適した職員に声かけを行ない、研修への参加を勧めている。研修に参加した職員は、研修の内容を職員会議等で報告し、情報共有するようにしている。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

前々年度に職場に対する不満から離職者が出たことにより、園の運営に支障が生じたため、前年度は「持続可能な現場、離職者の少ない現場をつくること」を重要課題とした。そのための具体的取り組みとしては、職員間の話し合いを増やすことを目的として、職員会議でのグループ討議を増やし、職員が意見を出しやすくした。また、研修の機会を増やし、個々の職員のスキルアップをはかった。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

これまで全体の会議では発言が出なかった職員が、グループでの討議での発言をするようになった。その結果、各グループで話し合った内容が、全体として共有できるようになった。地域のお祭りや商店街で、保育園の職員募集のチラシを配付するなどして、地域の隠れた人材に働きかけた。まだ、具体的な効果は出ていないが、今後とも重要課題として取り上げていく予定である。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

コロナ禍の影響もあって、子どもの活動も抑制的になりがちであったが、前年度からは、子どもファーストの観点から、行事を見直すことを重要課題とするようにした。具体的には、子どもたちの主体性を大切にした活動を中心とした行事を計画し、内容としても保護者と楽しめるものとした。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

行事のアンケートにおいて、保護者からの感謝の声が寄せられ、子どもの成長がよく分かる活動になったということで喜ばれている。その意味で、子ども中心に向けた行事の改善につながった。今後とも、継続課題としていく予定である。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
ホームページをリニューアルすることにより更なる情報が利用者に伝わりやすくなる

自治体の保育園紹介のホームページから同保育園の公式サイトへリンクされており、同サイトには園の理念や、園の特徴などの基本情報が写真をも使いながらわかりやすく掲載されている。また、在園児童向けの情報だけでなく、これから入園希望する児童に向けて、見学日程の記載があり、保護者が予定に合わせて申し込めるようになっている。見学日程については、その日程以外でも対応できるよう柔軟な対応にこころがけている。今後、新年度に向けてホームページの記載内容をリニューアルする予定である。

インターネットを活用して日常の子供の姿を発信している

ホームページと合わせてだれでもが手軽に入手できる媒体として、写真・動画の投稿をメインとしたソーシャルネットワークを活用している。そこでは、園を紹介し、普段の子供の様子を発信している。写真には活発に日常生活を楽しむ姿があり、コメントと合わせて見ることで行事なども知ることができる。

連絡アプリを使った利用者との情報交換、自治体との連携を行なっている

利用者に対しては、スマホ等を通じた連絡アプリを採用して、最新の情報を提供するようにしている。また、できる限り自治体の保育課と連携をとり、何かあったときには緊密に連絡をとり、自治体を通じて保護者の要望があれば、すぐに応えられるように努力している。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園の際、園のしおりをつかって、保護者に説明している

入園の際に、園のしおり(重要事項説明書)を使って、「保育園の利用から終了まで」、「一日の園の流れ」、「提出いただくもの」など、入園の際必要となるもの、基本的ルールその他など、保護者に説明している。保護者の確認後に、各種書類にサインをもらって保管している。保護者には、書類のコピーを渡している。

子どもの状況を記録し、保護者と共有している

入園にあたって、子どもの保育に必要な個別事情を聞き取り、児童状況確認書、入園前の生活状況カルテなどの書式に記録し、保護者とも共有している。サービスの継続中には、子どもの気になる姿が見られたときは、個別記録に残し、子どもに声をかけ、保護者と面談して利用者の不安軽減に努めている。

慣らし保育を実施し無理なく園生活をスタートさせている

新規に入園する子どもについては、園生活に慣れることを目的とし、通常の保育時間よりも短い時間の保育を実施する「慣らし保育」をしている。その標準的な日程表を保護者に配付し、それに基づき実施している。ただし、これは標準的な日程であり、適応の具合を見て保育時間を延ばしたり、ゆっくり時間をかけて柔軟に個別対応をしている。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
職員は子ども一人ひとりの状況について記録し、状況を把握している

子どもの心身の状況や生活状況については、児童票に記載し、数ヶ月ごとに成長の記録をチェックをしている。また、園のしおりの中で、子どもの健康管理について項目を設けて、登園前のチェックポイント、保育中に連絡する場合、予防接種、昼寝などについて保護者に説明している。子どもの発達状況について、シートに記入し、保育会議等で話し合いしながら、定期的に見直しをしている。

日々の申し送りノートの活用により、時間帯の違う保育の様子も情報を共有している

園では朝礼や昼礼など職員一同が顔を合わせる時間を設けてはいないが、その日の子どもの状況や保護者から連絡などの情報を申し送りノートに記載することで、どの時間帯の職員でも情報を共有している。早急に必要な情報があれば、園長や主任を通して各クラスに伝達をしたり、フロアごとに情報を共有している。

個人ファイルに子ども一人ひとりの情報が記載されている

入園時より必要な情報が個人ごとに1冊のファイルにまとめられている。各クラスの日常生活に始まり、健康の記録や必要事項がまとまっている。個人情報として特に管理に注意し、鍵の付いた書庫に保管されている。また卒園したのち5年間の保存をしており、必要な時には情報を取り出すことができる。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもの全体的な姿を把握し、目標に向かって保育を行なっている

保育会議を開き、この園でどういう子どもを育てたいのかという長期的な視野にもち、そのために何を重視し、それぞれの年齢でどういう体験をして、目標に向かってどのような保育を展開するかについて、工夫できることを出し合いながら保育を行なっている。

子ども中心の園を目指し日々の暮らしを丁寧に積み重ねている

子どもの興味に合わせて、絵本や玩具等をそろえるなど、保育環境を整えている。また、集団の大きな流れの中でできるだけ安全に保育がなされるよう工夫した保育運営を行なっている。食事、睡眠といった基本的なことでは必要に応じて個別の対応をしており、心身ともに安定できる機会を作っている。例えば午睡が安定せず早く起きてしまった子どもには別のスペースでゆったり過ごす時間を設けて、無理に寝かせ続けることのないようにしている。

子どもの発達に合わせて、よりよい成長を促すよう関係機関と連携している

子どもの発達に関しては区の巡回相談などを利用して、専門家のアドバイスを取り入れた指導をしている。担任だけでなく多数の保育者の意見、また保護者の要望も取り入れて保育を行なっている。障がいのある子どもに対しては、療育的なサービスを受けられるように関係機関と繋がるようにしている。クラスの中でどの子どもも安心して同じように過ごせるように生活に配慮しながらも、障害のある子どもがゆっくりと過ごせるスペースを作っている。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
ノートやアプリの活用をしながら保護者と職員で子どもの様子を共有している

登園時には保護者から直接家庭での子どもの様子の聞き取りをしている。その際、担任以外の職員が聞き取りをすることもあるが、変わった様子があれば、子どもの状況を連絡ノートに記載し、情報を共有している。また、保護者との連絡についてスマホの連絡帳アプリを活用し、園での子どもの食事・睡眠・排便などの健康状態や、園での子どもの様子を伝えている。保育担当者だけでなく、事務、用務、給食といった職員も、子どもの名前を呼びかけ子どもの様子を気に掛ける姿がみられ、保護者のアンケートからも「嬉しく安心できる」との声があがっている。

体調不良等で保護者のお迎えをお願いする際の基準を設け伝えている

園生活中に発生した体調不良や怪我で保護者にお迎えを要請する時の基準を設け、入園のしおりに明記している。発熱であれば37.5C以上の場合、下痢や嘔吐の回数が多い場合などの記載がある。ただし、一回の検温ですぐに判断することなく、全身症状をみたり水分補給など園側でできることをして、数回の検温をしても改善が見られない状況になってから連絡をしている。別室にて保育をし急変等に対応できるよう看護をして、緊急を要する場合には園医の指示を仰いだ後、病院に連れて行くこともある。

休息を必要に応じて取り入れ、降園の際子どもの状況を保護者に伝えている

休息(昼寝)は、子どもの年齢や発達過程、家庭での生活(就寝時間)や保育時間などを考慮しながら必要に応じて取り入れている。昼寝の時には、室温の調整や眠りやすい環境を整え、乳幼児突然死症候群の発生予防や体調急変時に備えるためのマニュアルを定め、それに従っている。降園時には、その日の子どもの状況を、担任がいる場合には担任が、担任がいない場合には別な職員が、職員の連絡ボードを使い、保護者に伝えている。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
専任講師による活動を取り入れ、保育内容にバリエーションをもたせている

体操と読み聞かせには専任の講師が来園している。頻度は月に1回程度、子ども達に日常の保育とは違った切り口でのコミュニケーションをはかっている。入口には活動の様子を知らせる掲示がなされている。子ども達も新鮮な刺激を楽しみにし、張り切って参加している。

園の敷地内では近隣に配慮しながら水遊びなど季節の遊びを取り入れている

天気の良い日は近隣の公園に散歩にゆき、身体を存分に動かしている。子どもの年齢に応じて、駅ビルに行って電車をみたり、商店街に出かけるなどの違いを認めている。住宅街内の園であるため、近隣住民に配慮しながら敷地内で水遊びなど季節の遊びを楽しんでいる。運動会や発表会、制作活動などでは、子どもが自発的に自分たちの姿、仲間の姿を認め合いながら、自分たちで創意工夫ができる保育を実施している。

近隣の公園までの散歩は、安全に配慮しながら実施している

散歩の場所は写真と共に場所の特徴を明記し園内掲示がなされている。これにより保護者はどの辺りに行っているのか想像することができ、お休みの日に同じ公園を訪れる事もできる。お散歩リュックには水や着替えなど散歩中に必要な用品が入っており、緊急時にも対応できるようになっている。また園の携帯スマホを各クラス1台保有し、もしもの時の緊急連絡手段として備えがある。行き先はお知らせボードに記入して、どこに、どのクラスが、何人で散歩に出かけたかわかるようなしくみがある。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
運動会・発表会・遠足などの行事を通して、子どもの成長を促している

広い場所での運動会の実施のため、近隣の中学校の校庭を借りて開催している。その際、なるべく早めに保護者への連絡を行い、就労保護者の負担がないような配慮も行っている。遠足や発表会では幼児組を中心に子どもの意見を取り入れながら行事に取り組んでいる。その際、子どもに一方的に与えるという関係性でなく、「自己表現が豊かな子」「意欲を持って行動する子」の特色を引き出すような関わりを大切にしている。

子どもが夢中になれる環境の設定や活動の提供がある

日々の保育では子どもが夢中になって遊び込めるような環境の提供を心がけている。戸外遊びの提案のほか、室内ではコーナーの設置、時間や場所などの工夫を職員が出し合いながら行なっている。またこれらの様子をインターネットで発信し保護者や今後利用する方、地域の方も関心をもってもらえるようにしている。地域行事の笹幡フェスタ、町民運動会、防災訓練など積極的に地域に出向き、子どもが保育園外の人々とも関われる機会を提供している。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
早遅の時間帯では、合同保育をし少人数で楽しめる工夫をしながら過ごしている

保育には朝9時から夕方5時までの基本の時間設定があり、それ以外の早い時間帯と遅い時間帯には乳児クラス、幼児クラスに別れて合同での保育がなされている。合同保育では、少人数で自由に遊べるおもちゃが用意され、子どもが楽しみに過ごす姿がみられる。日頃はクラスの違う子ども同士また兄弟も一緒に過ごすことができ、ストレスなく特別な時間を楽しんでいる。遅い時間には夕食に響かない程度の補食の提供がある。

各部屋で仕切りを用い安全かつ有効に空間を使って過ごしている

乳児の部屋は固定ではなく、仕切り等で工夫しながら、保育が行なわれている。遊び、食事、睡眠など場面によって有効に使えるようになっており、動線をふさがず活動できるよう、また死角に子どもが入り込んで見失わないように、安全に配慮されている。0歳児、1歳児クラスは床暖房があり、歩行や床遊びが心地良くできるよう環境整備がなされている。広々したトイレでは、衛生的かつ大人も身動きしやすいような空間がある。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
小さな農園を保有し、季節の野菜の栽培、収穫を子どもがしている

園の一角に野菜を栽培するスペースを設けている。幼児たちは苗植え、水やりをして成長を楽しみ、収穫をしてその野菜を食するという一環の流れを体験している。乳児たちも野菜を見たり、収穫体験をするなど触れる機会を設けている。給食に自分たちが関わった野菜が出ることで興味、関心がわき食欲にもつながる。利用者アンケートにも給食はよく食べているという声があり、配慮と工夫がある事を喜ばれている声が多い。給食の残食はたい肥として使用するなどSDGs活動も取り入れている。

行事食や特別メニューなどを取り入れバリエーションを持たせる工夫がある

給食は2週間ごとのサイクルメニューを活用している。そのほか、行事食を栄養士の献立作成により提供している。バイキング形式や、食器等を普段使いのものと変化させるなど、季節感や特別感といった特別の体験も重要視している。給食室が外の廊下から見えるようになっており、視覚、聴覚、嗅覚からも食欲をそそる構造になっている。職員が子ども達に給食の話題を声かけするなど、子どもの関心と楽しみを膨らませることもなされている。

給食は、手作りとし、園内での野菜を使っている

給食は、園内で手作りのものを提供するようにしている。また、幼児クラスでは、園内で育てた野菜を使って、子どもたちが調理師と一緒に調理して、食を楽しむ活動もなされている。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
重要事項説明書を用いて、健康管理の丁寧な説明が行なわれている

乳幼児期の心身の健康は今後の成長に大きくかかわることなので、入園時に詳細な説明がなされている。日々の健康管理に始まり、予防接種、投薬、感染症について、午睡などの詳細が入園のしおりに明記されている。質問、疑問があったときに見直すことで理解できる媒体になっている。今後ホームページのリニューアルに伴い、ホームページから保護者が必要な「登園確認書」を用意できるようになる予定である。

健康促進、維持について非常勤の看護師による指導や行事がある

年に2回(春・秋)の健康診断や毎月の身体測定、歯科検診、健康指導等を、定期的に実施している。プライベートパーツについてのお話など、非常勤の看護師による身体や健康に関する様々な働きかけを子どもたちに行なっている。看護師の常駐が現在はかなっていないので、地域の「医療的ケア児童」の受け入れについては予定がなされていないが、今後は幅広く様々な健康事情のある子ども達の受け入れに向けて改善する必要があるとしている。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
園の入り口エントランス付近には親子でほっとできるスペースが用意されている

園の入り口は、靴置き場の奥にゆったりとしたスペースがあり、登降園の際に親子がゆったりとすごせる場になっている。区や都からのお知らせパンフレット類が設置され、必要な情報を取得したり、写真付き職員紹介の掲示もある。おもちゃや絵本など自由に取り出して使うこともでき、帰り際に親子で少し遊んだり、お話をしたりする場になっている。同じ時間帯を利用する保護者同士が気兼ねなく、天候に左右されることなく過ごせる場、「交流ひろば」としても使われている。

行事や保護者会などを通じて子どもの様子を知らせる機会を設けている

園では幼児、乳児別に保護者の参加が可能な行事を実施している。近隣の中学校を借りての運動会や乳児向けのふれあい、やりとりを重視した「親子遊ぼう会」などの開催がある。保護者会や茶話会、保育参加など、年間を通して保護者が直接来園して日頃の子どものリアルな様子や、他のこどもとの関わり、担任や他の職員から子どもの様子を見たり、聞いたりする機会がある。園の運営委員会には在園児の保護者も3名加わっている。地域の情報も集めながらよりよい園運営に向けて、協議がなされている。

行事アンケートをとり、来年度の企画に活かしている

行事を実施した際には、保護者のアンケートをとり、保護者の意見を収集し、来年度の企画に活かすようにしている。また、寄せられた意見について、職員間で話し合い、場合によっては直接保護者から話しを聴くようにしている。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
積極的にボランティアや職場体験を受け入れ園児たちとのふれあいを深めている

学生のボランティアや職場体験をの希望があれば、できるだけ受け入れている。園外の様々な年代の人々と子どもが触れ合う機会を積極的に取り入れ、子ども達は自分の知っている世界を広げるよい機会となっている。また、子どもたちが近隣の老人ホームに歌のプレゼントをしたり、地域の商店への買い物体験など出向くことも実施されている。地区運動会では幼児がソーラン節の踊りを披露するなど地域交流をしている。園をよりよく知ってもらうきっかけになっている。

今後の子育ての未来なども視野に入れながら、保育活動をしている

園の法人は子ども育ち事業を展開している。園も理念に「地域と共に育ち」「こどもファーストの園」を掲げ、在園児のみならず、地域、日本の子ども達の未来も視野に入れた考えが根本にある。協同総合福祉拠点構想をもち「子ども・若者の育ちを支える地域づくり」幅広い社会連帯活動を持ち、園で何ができるか法人と共に考える機会(研修など)を大切にしている。できることから少しでも地域の子どものためにという視点を持ちながら運営がなされている。

近隣の保育園の子どもと遊ぶ機会を設けている

近隣園と一緒に遊ぶ機会を設けている。全部で5園が公園に集合しスポーツや遊びなどの交流がある。これらがあることで、地域の同学年の子どもと顔見知りになることもでき、多人数でダイナミックに遊び、コミュニケーション能力を築き高め合うことができている。年に数回ではあるが回を重ねるごとに交流が深まり恒例行事として定着している。近隣の小学校には授業見学や発表会の見学など園から小学校に出向き就学に向けての気持ち作りも積極的に行なわれている。

【講評】
職員は子どもの権利条約に関しての研修を受講し理解を深めている

園の所属する法人では、職員に対して研修を通して子どもの権利について学ぶ機会を設けている。職員が広く受講できるよう、園内研修として会議等の時間を活用している。研修報告は職員間で閲覧できるようにまとめてファイリングされている。子ども一人ひとりの尊厳を大切にしながら保育することの大切さについて、職員に伝えている。

プライバシーの配慮の意識づけができるような取り組みがある

幼児のクラスにはプライベートパーツの話をして自分の身体の大切さを伝えている。それに伴い着替えの時やトイレでの排泄時にも自分の身体を知ることや、守ること、また他人の身体も大切にすることを意識させている。プールの時にはラップタオルを利用して着替えをしている。おむつ替えは、保育室ではなく、見えにくい場所でするようにしている。

虐待防止、育児困難家庭への支援に向けて研修を実施している

虐待防止や育児困難家庭のへの支援に向けて、オンライン研修、園内研修を実施している。その際、どのようなことが虐待にあたるのかについて、丁寧に説明し、職員に周知することで、職員が子供の人権尊重を重視する意識を持てるようにしている。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
アプリを取り入れ、業務の水準が向上する取り組みがなされている

保育活動支援アプリの導入、活用により業務時間の効率化に力を入れている。また各クラスにパソコン1台、スマートフォン1台を設置し、手書きであったものからパソコン等に入力することで、時間の短縮に繋がっている。今後は業務の更なる効率化と向上のため係分担や役割を決め業務に取り組むことを目標としている。

各種マニュアルを基準とした手順書の作成と活用が期待される

分野別にマニュアルが作成されており、職員が利用しやすいように各クラスに備えられている。マニュアルは、日々の保育や保護者の意見、要望等に応じて、点検や見直しをし、会議等で職員に周知している。事務所と各教室で保管しており、各教室分は閲覧可能な状態にして保管がなされている。今後はマニュアルを基準として、業務の流れを明確にした手順書を作成し、職員がいつでも業務の確認ができる状態になることが期待される。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

このセクションは事業者によって更新される情報です。

評価情報

【評価実施期間】

2024年10月31日~2025年3月14日

【評価者修了者No】

H0301018,H1901040,H0201052

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