• 施設長の細やかな配慮が職員へ波及し、円滑な協力体制のもと良い循環が創られています
• 大切にしている支援が保護者に伝わり、子どもを共に見守り支える関係が築かれています
• 個別の対応と集団へのアプローチの両方を大切にした育成支援が進められています

• 楽しいおやつの場の提供に向け子ども参加型の視点を持った検討が進むことを期待します
• 関係機関との連携を密に図り子どもが自由に遊べる環境が整えられることを望みます
• 子どもの成長の共有と保護者の交流機会として保護者会が機能することを期待します

 「子どもの行動には理由がある」に基づいた育成支援の振返りが子どもを支えています

 スケジュールは毎日の生活の流れに合わせ変更されており職員の細かな心遣いが溢れます

 子どもを中心にした小学校との連携は互いの歩み寄りから生まれ拡がりを見せています

※読み上げソフトをご利用のかたへ パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 30/32

1．学童クラブでの活動は楽しく、興味の持てるものとなっているか	はい 87% どちらともいえない 7% 無回答・非該当 7%   いいえ：0%
2．職員は話し相手や、相談相手になってくれるか	はい 87% どちらともいえない 7% 無回答・非該当 7%   いいえ：0%
3．おやつの時間が楽しいひとときになっているか	はい 73% どちらともいえない 17% いいえ 7%   無回答・非該当：3%
4．学童クラブでの約束ごと、活動内容について話し合う機会を設け、職員は意見を尊重してくれているか	はい 53% どちらともいえない 13% 無回答・非該当 33%   いいえ：0%
5．職員から学童クラブの約束ごとの説明を受けているか	はい 77% 無回答・非該当 23%   どちらともいえない：0%   いいえ：0%
6．学童クラブ内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 63% どちらともいえない 20% 無回答・非該当 17%   いいえ：0%
7．職員の接遇・態度は適切か	はい 83% どちらともいえない 10% 無回答・非該当 7%   いいえ：0%
8．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 97%   どちらともいえない：0%   いいえ：0%   無回答・非該当：3%
9．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 90% どちらともいえない 7%   いいえ：0%   無回答・非該当：3%
10．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 77% どちらともいえない 13% 無回答・非該当 10%   いいえ：0%
11．子どものプライバシーは守られているか	はい 67% どちらともいえない 10% 無回答・非該当 20%   いいえ：3%
12．子どもの不満や要望は対応されているか	はい 83% 無回答・非該当 10%   どちらともいえない：3%   いいえ：3%
13．外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか	はい 70% どちらともいえない 7% 無回答・非該当 23%   いいえ：0%

グラフの見方

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。 「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。 グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

評価項目の評点 評価項目には、2から6個標準項目が設定され、 その標準項目の内容が実施できている場合は、 実施できていない場合はで表示されます。

1. リーダーシップと意思決定
1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 6/7
1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している
2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
【講評】 詳細はこちら 職員に対して法人の理念や当該年度の方針を周知するための機会が設けられています 理念や基本方針について、子どもへの理解を深めるための取組みが求められます 運営理念と「生きる力を育む」育成方針は、保護者に向けて効果的に周知されています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 6/6
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
2. 実践的な計画策定に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 3/5
1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
【講評】 詳細はこちら 最新の教育・福祉分野の動向把握が叶い、課題への取組みと連携を推し進めています 中・長期計画または単年度計画に合わせた予算編成が確実に進むことを期待します 職員や保護者の意見・意向の把握が十分に反映された施設運営が実現されています

3. 経営における社会的責任
1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 2/2
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 3/4
1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/5
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
【講評】 詳細はこちら 地域と連携した「児童館・学童クラブまつり」が、子どもの居場所作りに貢献しています 虐待防止に対する職員の意識向上と子どもへの適切な関わりを目指しています 苦情解決制度や事業者以外の相談先の情報提供や意見箱の環境整備の改善が求められます

4. リスクマネジメント
1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/4
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
【講評】 詳細はこちら 災害や事故防止の体制が整えられ、保護者への危機管理に対する意識向上を図っています 確かな情報共有に支えられた事故対応と再発防止に向けた取組みが進められています 閲覧に関する具体的なルールを明示し、情報管理と閲覧権限体制を強化しています

5. 職員と組織の能力向上
1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 10/12
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
2. 組織力の向上に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 3/3
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
【講評】 詳細はこちら 職員の成長イメージを図式化し、人材育成方針とキャリアパスの理解を促しています 職員発案の互助会がスタートし事業所間の枠を超えた働きやすい環境が整備されています 確立された研修体制をもとに個別の育成（研修）計画が策定されることを望みます

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動
1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）
【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】 保護者からの要望に応え、また職員の事務負担を軽減するため、これまで電話や連絡カードで受けていた出欠席の連絡について、メール配信サービスの導入により改善する取組みを進めてきました。保護者の協力を得て試験運用をおこない、月例職員会議や施設長会議において、受付時間や承認方法、１日育成時の確認方法について検証と検討を重ね、課題や改善点を整理した上で、今年度から本運用を開始しています。結果、電話連絡の対応が減少し、職員が育成支援に専念しやすくなる利点が見られた一方で、受付時間外の連絡や出欠席以外の伝言が寄せられるケースもあり、新たな課題も生じたため、保護者への協力を呼び掛けながら運用を継続しています。現在は、職員の負担軽減だけでなく、保護者にとっても利用しやすいサービスとなるよう、時間変更や帰宅方法の変更への対応についても検討を進め、さらなる保護者支援につなげています    【評語】 目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った 取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った 検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた   【講評】 アンケートで寄せられた保護者の意見や要望に対して、誠実に対応しようとする事業所の姿勢が伝わります。メール配信サービスはサービス提供会社を介して運用されているため、事業所内での直接的な改善には限界があるものの、事業所や保護者のニーズに合うサービスを模索し続けています。これまで電話で対応していた出欠席の連絡が、メールでおこなえるようになったことで、学童クラブが開所していない時間帯でも連絡を入れることができ、保護者にとって大きな利便性が生まれています。このように、より利用しやすい仕組みを整える取組みは、着実に保護者の負担軽減につながっていると考えられます。また、職員の事務負担軽減も進み、育成支援に専念しやすくなったことで、質の高い支援を提供できる環境を整えることにつながると捉えられ、保護者と職員の双方にとってメリットのある状況が生まれています
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）
【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】 配慮を必要とする子どもが増えている現状を受け、職員全体会義での事例検討に取組む中で、職員の専門的な知識不足が課題として挙げられました。これまで、一人ひとりの現状を把握し対応を考えてはいたものの、具体性に欠ける部分があるのではないかという気づきがあり、研修部会で検討を重ねた結果、法人内の専門的知識を持つ職員による研修が開始されました。さらに、研修に加え、事例検討の際に活用できる「行動特性観察記録シート」や「アセスメントシート」を導入し、より具体的な視点を持って検討できる仕組みを構築しています。これらのシートを活用し、分析を重ねながら個別の対応を導き出してきましたが、一方で、保護者から「みんなと同じように接してほしい」という要望が寄せられることもあり、支援の方法を見直す必要性を感じ、すべてのこどもが安心して通える環境作りや、一人ひとりが活躍できる場の提供を新たな視点として取り入れています    【評語】 目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った 取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った 検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた   【講評】 育成支援の現場は、「継続が大切である」という考えを重視しています。職員の対応や育成支援の質の向上においても、まずは実践し、そこから改善を重ねる姿勢を大切にしており、取組んだから終わりではなく、常に現場の声を反映させながら見直しを進めています。「アセスメントシート」についても、「現場にそぐわない部分がある」という気づきをもとに検討が進められ、育成支援により適した形へと改善が図られています。もう一つの特徴として、必ず保護者の声を取入れる姿勢が挙げられ、支援の在り方についても、保護者の意見を踏まえながら見直しをおこない、より良い形へと改善を重ねています。特に、個別支援に「みんなと同じように」という視点を反映させるため、個から集団へと目を向けた支援につなげる考え方は、インクルーシブな視点に基づいていると言えます。このような視点を取り入れることで、すべての子どもが平等に支援を受け、互いに支え合いながら共に成長できる場が提供されることが期待されます

評価項目の評点 評価項目には、2から6個標準項目が設定され、 その標準項目の内容が実施できている場合は、 実施できていない場合はで表示されます。

1. サービス情報の提供	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 1/4
1．子どもや保護者等に対してサービスの情報を提供している
【講評】詳細はこちら 具体的な育成支援の内容が学童クラブ利用希望の保護者に広く伝わることを期待します 利用希望の保護者に対し、わかりやすさが担保された情報提供が叶うことを期待します 育成中の子どもの個人情報保護に配慮しつつ、見学には丁寧な情報提供が成されています
2. サービスの開始・終了時の対応	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 8/8
1．サービスの開始にあたり子どもや保護者に説明し、理解を得ている
2．サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
【講評】詳細はこちら 細やかな配慮により子どもが安心して過ごせる育成支援の場を提供しています 子どもがワクワクする「施設ツアー」は、学童クラブの楽しさを伝える有効な取組みです 入所の説明は保護者への細やかな配慮が成されており、わかりやすさが担保されています
3. 個別状況の記録と計画策定	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 9/10
1．子どもの視点に立った育成支援の目標に沿って育成支援の計画を作成している
2．子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
3．子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
【講評】詳細はこちら 年間指導計画や月・週育成案に基づく計画的な育成支援と振返りが積み重ねられています 目の前の子どもを大切にするという姿勢が反映された支援方法を検討しています 行動・特性観察記録シートの対応策を活用した個別支援計画作成が進むことを期待します
4. サービスの実施	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 24/29
1．子ども一人ひとりの発達の状態に応じて援助している
【講評】 詳細はこちら 異年齢交流が子ども同士のつながりを拡げ、共に助け合い協力し合う姿を育んでいます 子どもの気持ちを言語化し自分の思いに気づくことができるようサポートしています 一日のスケジュールは子どもの主体的な行動を引き出しプラスの行動を生み出しています
2．日常の援助を通して、子ども一人ひとりの生活や遊びと集団全体の生活が豊かに展開されるよう工夫している
【講評】 詳細はこちら 学童クラブだよりを通じて家庭と協力しながら基本的生活習慣の習得が進められています 日替わりの当番活動は子どもが活躍できる場と自ら物事に取組む機会を提供しています 子どもの得意を伸ばす育成目標の実現に向けた関わりと環境づくりに力を注いでいます
3．日常の活動に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
【講評】 詳細はこちら 子どもが自ら発案する「あそぼう会」は自主性と自信を育み成長の一助となっています 毎月の制作活動は子どもの「やってみたい」を引き出し主体的な参加を促しています 学童クラブだよりを通して育成支援の内容の理解を促し保護者との連携を築いています
4．子どもの主体性を尊重し、学童クラブでの生活が楽しく、快適になるような取り組みを行っている
【講評】 詳細はこちら 制度的な制約がある中「放課後子ども教室」との連携が徐々に進むことを期待します 安心して生活できるよう子どものことを第一に考えた室内環境の整備が成されています 子どもの特性を理解した支援が学童クラブへのスムーズな登所を促しています
5．子どもが日々の生活を円滑に過ごせるよう、学校等と密に連携を図っている
【講評】 詳細はこちら 関係機関との連携を図り、子どもの成長を支える育成支援が推進されています 学校との更なる情報交換や情報共有の確立のための双方向の関係性構築を期待します 課題を抱える子どもへの速やかな対応を叶えるための体制づくりが求められます
6．子どもがおやつを楽しめるよう援助している
【講評】 詳細はこちら おやつの雰囲気づくりを継続して検討しており、楽しさが更に深まることが期待されます 家庭での食事に支障がないように個別に確認しながら３種類のおやつが提供されています アレルギーへの配慮と保護者の協力により安全で楽しいおやつの時間が実現されています
7．子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
【講評】 詳細はこちら 手洗い習慣の定着は確かな見守りと週チェック表を活用した確認のもと確立されています 帰りの会の健康チェックは自己申告に焦点を当てており自分で伝える力を育んでいます 専門的知識を活かし医療的ケアが必要子どもの受入れ想定の確認が進むことを期待します
8．保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
【講評】 詳細はこちら 育成支援の中に位置付けられている宿題の時間は保護者支援の一端を担っています 報告に留まることのない家族同士を結びつける配慮のある保護者会が開催されています 登所確認は保護者との協力のもと安心・安全が確保される仕組みとなっています
9．地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
【講評】 詳細はこちら 地域とのつながりを大切にしながら多様な交流の場と体験を子どもに提供しています 「なしのすけ塗り絵コンテスト」は地域とのつながりを深めるきっかけになっています 学童クラブ周辺の社会資源を見直し地域への関心が子どもの中に拡がることを望みます
5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1．子どものプライバシー保護を徹底している
2．サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
【講評】詳細はこちら 話を聴くことを基本とした育成支援は子どもとの信頼関係の構築と成長を支えています 着替えの場所や一人になりたい時の対応を子どもに伝え安心した生活を保障しています 個人情報保護の対応を保護者に周知し関係機関への情報提供は同意を基本としています
6. 事業所業務の標準化	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/5
1．手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
2．サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
【講評】詳細はこちら ６つの基本マニュアルを備え全ての子どもに適切な育成支援の提供を目指しています 標準的な実施方法については毎年の見直しが施設長会議を中心に進められています 標準的な実施方法の見直しに向けて、実施状況の確認が十分に機能することを期待します

＊以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。