評価結果

標準の評価

基本情報

【法人名称】

江戸川区

【事業所名称】

松江保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

・子どもの人権に十分配慮し、子ども一人ひとりの人格を尊重して保育を行います。
・周りの人たちから愛される事で自分を好きになり、自信を付けて次への意欲につなげるようにします。
・友達との関わりの中で、色々な経験を通して自己主張をし、相手の存在を意識し、思いやる気持ちや時には
 我慢する気持ちを育てます。
・自然や身近な動植物に触れる機会を多くして、興味・関心を育てます。
・子ども達が安心してのびのびと過ごせ、好きな遊びが楽しめる環境を作り、満足感が味わえる経験を大切にします。

職員に求めている人材像や役割

・子どもや保護者、職場の仲間一人ひとりの人権を大切にし、気持ちに寄り添い対応できる職員。
・職場間で連携をとり、チームとして仕事がすすめられる職員。
・安心、安全を意識し保育ができる職員。
・何事にも前向きにチャレンジできる職員。
・職場のルールを守り、公務員として倫理観を持って行動できる職員。

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・子ども達の命を預かり、子どもの最善の利益を考え保育を行う。
・社会のニーズや情報に関心を持ち、柔軟な保護者支援ができること。
・保育の質を高める学びに努めること。

全体の評価講評

特によいと思う点

小型園の特徴を活かし、どの職員も個々の子どもを理解し、力を注ぐ必要があるところや注意や支援のタイミング等、職員が同じ視点を持ち、子ども一人ひとりに合わせた支援を継続することができている。毎朝全園児による体操や幼児クラスを中心としたホールでのサーキットあそび等、クラス交流をしながら遊びも工夫している。4、5歳児がワンフロアで生活していることもあり、子どもがクラスの枠を超えて自然に関わり合う姿がある。職員も、クラスを超えて園全体の子どもの成長や発達について共通理解を持ち、的確に対応している。

小規模な組織という特性を活かして、目的や方向性を共有した上で日々の業務を推進している。「保育の内容に関する全体的な計画」の内容は詳細で、それを踏まえて保育にあたることで、業務の標準化を図るとともに共通認識を保持し、組織としての一体感を生み出している。行事を含む様々な活動のねらいと内容、職員各自の役割などを明確化し、業務全体を理解した上でそれぞれが力を発揮し、職種を越えて協力している。目的の共有と共通認識、ねらいや役割の明確化、職員の高い意識と同僚性などが有機的に結び付いて、良き組織のあり方を実現している。

昭和16年開設以来の長い年月を通して地域に根ざし、近隣の方々に温かく見守られる関係性がある。普段から近所の方と声をかけ合い挨拶を交わしたり、園庭のみかんや柿などを持って子どもとともに伺い、喜ばれている。隣接した畑では、夏と冬の時期に見学させてもらい、栽培する野菜について家主から説明を聞いたり、収穫体験をしたりしている。近隣の店とは、行事の際に園児が買い物に行くなどの関わりがある。様々な交流を通して子どもが豊かな経験を積むことができるように、コロナ禍の時期を挟んで再び地域との関係性の構築を進めている。

さらなる改善が望まれる点

より豊かな保育を実践していくためには、職員と組織それぞれが力を向上させ、子どもの最善の利益のために、保護者の理解と協力のもと、日々活動を楽しく展開させていくことが必要となる。そのひとつとして、次年度から行う「すくわくプログラム」について園全体で取り組み、保育の充実を進めたいと考えている。子どもの興味・関心に応じて探求活動を実践し、また保育士もテーマの選択や準備から楽しみながら取り組んで行く中で、子どもの好奇心や探求心を育み、「非認知能力」の育成等、乳幼児期の成長や発達をサポートしていくことを課題としている。

保護者と共に子どもの育ちを喜び合える関係づくりを進めていくためには、保育の「発信」「共有」が不可欠である。この点、子どもの思いや子どもとの具体的な関わり方などを保護者に伝える際は、それぞれに合わせた伝え方や工夫が大切となる。また、多様な文化的背景を持つ家庭の増加やニーズの多様化などにより、「園に求められていること」「園にできること」について、改めて考察を深めていくことも必要となる。これまでに行ってきた支援、今後必要となる支援などを踏まえて、一貫した保護者支援を追求していくことを課題としている。

保護者支援における園の役割を踏まえ、保育の見える化など、保護者との「共育て」を深めてきた。さらに信頼関係を深めていくためには、インクルーシブ保育に取り組み、多様な文化的背景を持つ方にも理解しやすい環境設定(絵、写真、絵カードなど)の工夫を継続し、一人ひとりがより過ごしやすい環境づくりを考えていく必要がある。保護者を支え、「子育ての楽しさ」を実感できるよう、今後も相手の立場を踏まえた適切なコミュニケーションができる力を磨き、より保育が伝わるように保育の見える化に力を入れていくことを課題としている。

事業者が特に力を入れている取り組み

「子どものために良い保育をしたい」という思い持つ職員が、良好なチームワークのもとで子どもの主体性を育む保育を実践している。小規模園の良さを活かし、園全体で職員がチームとしての保育園を理解し、協力し合える体制がある。何でもよく話し合う職場環境があり、全職員が当たり前の様に報・連・相を大切にしている。だからこそサポートなどがバランス良く組み合わさり、互いの良さを発揮し、足りないところを補い合っている。「職員が力を合わせて、安定して保育に携わることが、良い環境そのものである」ということを、実践を通して示している。

子どもに経験させたいことや保育の中で大切にしたいことを検討し、子どもが主体的に活動に関わり、満足できるような保育を実践している。自発的に遊びたいと思えるような環境づくりに取り組み、子どもの思いや発想などを取り入れ、発展させていけるように働きかけている。物の場所がわかりやすいように、絵カードやボード、写真などで示し、自分で選べるようにしている。また、職種を問わず「子どもに関わる職員全てが人的環境である」という認識に立ち、子どもの思いや要求を受け止め、一人ひとりを尊重し、子どものやりたいことを保障している。

小規模園の良さを活かし、保護者の話に耳を傾け、寄り添いながら信頼関係を深めている。保育参観、参加等で日々の子どもの姿や職員の子どもへの関わり方を見てもらう機会を作り、園の保育を伝えてきた。保護者会では発達の特徴がわかる資料を提示して、保育のねらいや活動を知らせている。クラス別保護者会では意見交換をする場を設け、子育ての悩みなどを話し合うことを通して保護者同士の交流を図っている。幼児クラスでは、保護者会前の時間に子どもと一緒に遊ぶ時間を持つことで園での子どもの姿に触れ、園の保育の理解と育児支援につなげている。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:複数児利用世帯は最低年齢児1人を対象として実施世帯数を絞り、調査対象者に対し実施。
  • 調査方法:アンケート方式  
    調査の趣旨を記した案内とアンケート用紙、返信用封筒を事業所を通じて配布。回収は、評価機関への直接の郵送。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:38/50(回答率 76.0% )

<総合的な満足度>
 「満足」 53%、 「まあまあ満足」 37%、 計90%という満足度が示された。


<調査結果の講評について>
  ・肯定的な評価(「はい」との回答)が全体に占める割合についてのみ、記述した。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 36名 (95%)
どちらともいえない 2名 (5%)

回答者の95%が「はい」と回答した

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 25名 (66%)
どちらともいえない 4名 (11%)
無回答・非該当 9名 (24%)

回答者の66%が「はい」と回答した

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 24名 (63%)
どちらともいえない 5名 (13%)
無回答・非該当 9名 (24%)

回答者の63%が「はい」と回答した

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 25名 (66%)
どちらともいえない 4名 (11%)
無回答・非該当 9名 (24%)

回答者の66%が「はい」と回答した

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 21名 (55%)
どちらともいえない 5名 (13%)
いいえ 2名 (5%)
無回答・非該当 10名 (26%)

回答者の55%が「はい」と回答した

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 22名 (58%)
どちらともいえない 7名 (18%)
無回答・非該当 9名 (24%)

回答者の58%が「はい」と回答した

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 23名 (61%)
どちらともいえない 5名 (13%)
いいえ 2名 (5%)
無回答・非該当 8名 (21%)

回答者の61%が「はい」と回答した

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 24名 (63%)
どちらともいえない 5名 (13%)
いいえ 1名 (3%)
無回答・非該当 8名 (21%)

回答者の63%が「はい」と回答した

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 26名 (68%)
どちらともいえない 3名 (8%)
いいえ 1名 (3%)
無回答・非該当 8名 (21%)

回答者の68%が「はい」と回答した

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 23名 (61%)
どちらともいえない 7名 (18%)
無回答・非該当 8名 (21%)

回答者の61%が「はい」と回答した

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 27名 (71%)
どちらともいえない 2名 (5%)
いいえ 1名 (3%)
無回答・非該当 8名 (21%)

回答者の71%が「はい」と回答した

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 21名 (55%)
どちらともいえない 8名 (21%)
無回答・非該当 9名 (24%)

回答者の55%が「はい」と回答した

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 26名 (68%)
どちらともいえない 4名 (11%)
無回答・非該当 8名 (21%)

回答者の68%が「はい」と回答した

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 26名 (68%)
どちらともいえない 3名 (8%)
無回答・非該当 9名 (24%)

回答者の68%が「はい」と回答した

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 25名 (66%)
どちらともいえない 5名 (13%)
無回答・非該当 8名 (21%)

回答者の66%が「はい」と回答した

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 18名 (47%)
どちらともいえない 8名 (21%)
いいえ 1名 (3%)
無回答・非該当 11名 (29%)

回答者の47%が「はい」と回答した

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 20名 (53%)
どちらともいえない 4名 (11%)
いいえ 3名 (8%)
無回答・非該当 11名 (29%)

回答者の53%が「はい」と回答した

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
園の当事者たる職員と保護者に対し、園が追求する価値について、周知を図っている

保育施設として、児童福祉法や関連法令を事業の根拠としている。また、区立施設として、区の基本理念やビジョン、子どもの権利条例などを、運営や保育の根底に据えている。そして、これらをより具体化するものとして、理念や方針、目標などを定め、組織全体でその実現や追求に取り組んでいる。職員には年度当初の会議で周知するだけでなく、理念や方針、目標などを園内の各所に掲示することで職員の意識向上を図っている。保護者に対しては、入園前の面接、年度当初の保護者会などで説明している。

経営層の役割・責務・根拠に基づく一貫した業務の推進を図っている

組織運営の仕組み・あり方などを明確に定め、文書化することで、「この組織が、何に基づき、どのような体制で事業を推進しているのか」を明瞭な形で示している。その上で、年度当初の会議などで、区立保育園としての理念、当園の運営方針を明示している。園長の役割はハンドブックにまとめられている。全体的な計画に園長の役割を明記し、職員に伝えている。日々の運営業務や指導・助言などのほか、区の保育の指針(江戸川区保育の質ライドライン)の読み合わせなどを通して、根拠に基づく一貫した業務の推進を図っていけるように取り組んでいる。

確立した手順に沿って、検討・決定・周知・実行を着実に行っている

区立園として、組織的な検討・決定・周知・実行などの手順を体系化し、明文化している。これにより、事案の性質に応じて会議を使い分け、十分な討議や迅速な決定、円滑な周知などを行っている。区の保育課や園長会などにおける決定事項などは、手順に沿って組織内で周知し共通認識が持てるようにしている。保護者には、保護者会で画像資料による可視化を行い、よりわかりやすく伝えている。また、配布物や掲示物などのほか、ウェブ上の配信システムなどを活用することで、定期・随時に、また緊急時には迅速に、必要な情報提供を行っている。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
園に関わる人々の意向、地域のニーズなどを総合して園運営の今後に活かしている

保護者については、日々の対話を始め、保育参観・参加や行事後のアンケート、園長面接などを通してニーズをつかんでいる。職員については、各種会議や昼礼、園長面談を含む仕組みを活用して、意識や意向を確認している。地域については、区が設置した要保護児童対策地域協議会、地域内の子育て関係の施設が参加する子育て関係施設等連絡会、地域の園長会などにおいて、情報の収集や交換を行っている。事業全体の動向については、関係資料や刊行物などから得られる情報を整理している。こうして把握したニーズなどを踏まえて、事業運営を進めている。

様々な取り組みを計画に位置付け、事業の着実な推進につなげている

区として長期計画にあたる基本計画や未来を支える江戸川区子どもプランを策定している。区立園としてそれらの示す方向性を踏まえた上で中期計画を策定し、目標に対して着実に取り組みを進めている。そして、年度単位の事業計画を策定し、より詳細な取り組み内容を明らかにしている。計画は、日々の保育の基盤となるもの、食育や保健、行事、異年齢交流、小学校との連携、避難訓練などの各分野に応じたもののほか、園内研修などの職員育成に関わるものなどから構成されている。あらゆる取り組みを計画に位置付けることで、実効性を高めている。

追求する価値に基づく一貫した取り組みを進めている

特に単年度の事業計画では、園が属する江戸川区の子ども家庭部の組織目標と、それを踏まえて設定する当園の組織目標を掲げた上で、一年間の様々な取り組みを位置付けている。したがって、計画に位置付けられた様々な取り組みを進めることが、組織目標の追求・実現につながっていくものとなっている。また、理念や方針、目標などを明確化し、その確認・周知により共有を図ることで、業務に携わる職員全体での共通認識を育んでいる。組織全体として追求する価値を共有し、一貫した取り組みを進めるための仕組みを整え、日々着実な歩みを進めている。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
遵守すべき事項を明確化し、再確認や自己評価を行っている

児童憲章や保育士倫理綱領は、職員が遵守すべき事項を示すものとして事務室に掲示し、保育園のマニュアルにも入れ共有していつでも振り返ることができるようにしている。区職員としては公務員倫理について学んだり、オンライン研修を活用して関係法令や業務上踏まえるべき事項などを学んだりしている。正規職員は、人権同和問題、公務員倫理に関する研修を受け共通理解を図っている。そのほか人権に関するチェックリストを用いた自己評価により気づきを得たり、人権擁護の観点から園内研修で事例討議等を行い大切にすべきことを再確認したりしている。

不適切保育の発生を防ぐ視点を、保育の振り返りの中に取り入れている

子どもの最善の利益を保障する取り組みを進めていく上で、江戸川区の保育の指針(保育の質ガイドライン)を有効に活用している。職員にはガイドラインを配布して各自で立ち返ることができるようにしたり、皆で読み合わせを行ったりしている。また、人権に関する自己評価を踏まえて、各自の気づきを全体で共有している。毎月の指導計画に基づく保育を振り返る際に、不適切保育の芽を摘む視点を取り入れている。日常の保育の中では、否定語や禁止語などに代えて肯定的な言葉かけをするなど、職員間で注意喚起し意識的に取り組んでいる。

地域のニーズや課題に応える活動を行っている

地域の子育て世帯を対象とした支援事業を行っている。参加者の声を踏まえて内容の修正・改善を図るなど、子育て世帯のニーズに応えている。近隣保育園と日程調整を行い、様々な保育園で受け入れができるよう連携を図っている。地域との連携の中で、区立保育園で地域防災について話し合い協力体制を整えている。電話やメールでの連絡訓練、現地までのルート確認等の訓練を実施している。要保護児童対策地域協議会、子育て関係施設等連絡会などのネットワークに参画し、諸課題について情報交換などを行っている。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
様々なリスクを想定して対処方法を定め、対応力の向上を図っている

自然災害や火災、感染症、園外活動時の事故など、安全上考えられる様々なリスクを整理し、それぞれに対応する計画やマニュアルを定めている。また、区として、そして区立園全体として、業務継続計画を策定し、災害時における安全の確保や復旧などに向けた対応策を明確化している。園としても独自にさらに具体的な計画を策定している。避難訓練も計画的に実施し振り返りを行っている。どのリスクも保育園運営において重要と考え、事故対応、感染症対策、不審者対策、災害対策とそれぞれに対応マニュアルを整え、職員間で共有している。

組織全体で安全な保育環境の実現を追求している

保護者には、入園時の面接で災害時の対応について冊子を配布し説明している。業務継続計画や安全計画に基づき、毎月災害訓練を行っている。保護者にも引き取り訓練や災害伝言ダイヤル訓練の実施にあたり協力してもらい、災害への意識を高めることにつながった。また、事故や事故に至らない事例(ヒヤリハット)の収集・分析とそれに基づく再発防止策の策定を行っている。特に、ヒヤリハットについては園内研修で取り上げて職員間で振り返り、事故防止対策を検討して多角的な視点から保育環境の安全を分析して今後の保育につなげている。

情報の適切な利用と厳格な保護を両立している

個人情報保護方針を事務室、事務室前廊下に掲示している。区立施設として高い水準の情報管理体制を整え、厳格な保護を図りつつ、情報の円滑かつ適切な活用を可能としている。園で扱う利用者の個人情報は多岐に渡り、職員は最後まで責任を持ちルールを遵守して管理することを徹底している。個人情報の取り扱いに関する規程を定めた上で、情報の安全な管理と漏洩の防止に取り組んでいる。パソコンにはアクセス権限を設定し、個人情報を含む書類は鍵付きの書庫に収納している。収集した情報の利用目的などについては、入園時に保護者にも説明している。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
確立された明瞭な仕組みに則り、職員の育成と定着を図っている

正規職員は区の採用計画に則って、会計年度任用職員は保育課と現場の園で連携して、採用を行っている。異動は、区の職員課が本人の意向などを踏まえて判断している。育成は、区として確立した体系的な仕組みに則って、着実に行っている。キャリアパスを定め、人材育成計画と組み合わせて、経験年数に応じて必要な知識や力を身に着けていけるよう、取り組んでいる。園としても独自にキャリアパスを編成し、新規採用→中堅→主任→園内主査→副園長→園長という道筋を示し、資質や専門性の向上という園や職員の責務を職員と共有している。

職員一人ひとりの育成の成果が組織の力の向上につながっている

新規採用者には、経験者のメンターが「新採職員育成計画書」を作成し、職場に慣れていけるよう、具体的な指導方法を確認している。「新人保育士育成計画表」や「新規採用1年目から5年目までの職員への人材育成計画」に基づいて、目標を定めた上でねらいや育成内容、指導のポイントなどを設定し、実践と振り返りを積み重ねている。経験の浅い職員にも役割を分担し、責任を持って最後までやり遂げるような機会を与え、指導担当職員が相談や指導に細やかに対応している。園全体で育成を支える職場環境と気風があり組織全体の活性化にもつながっている。

目標達成や課題解決に向けチームとして力が発揮できるように取り組んでいる

資質や専門性の向上に結びつけるため、職員一人ひとりに対し研修計画を作成している。園内研修では、職員が学びたいことを集約し、課題の解決や自己研鑽に主体的に取り組んでいる。職員会議の中では、保育の取り組みの意見交換をし、保育の質の向上に活かしている。担任がクラスの目標達成に悩んだ時には、課題解決のため保育会議でアドバイスをしたり、討議を重ねるなど、チームとして取り組んでいる。また、毎朝園児と職員全員で園庭に集まり、体操をして顔を合わせている。何年も続くこの取り組みを、今後も継続し大切にしたいと考えている。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

コロナ禍の時期を経て、行事を再開するにあたり、保護者参加の行事について、より良いものにしていくことを目指した。多くの行事が復活し、人数制限もなくなった中で、保護者参加の行事をこれまでより充実できるにはどのように実施するのが良いか、職員間で話し合いを重ねた。運動会では、以前は保護者席を設置していたテラス側はとても暑く、まぶしく見づらいため、反対側の非常すべり台側を保護者席にした。クラス競技については、「そのクラスの保護者にとって見やすい場所で見て欲しい」との判断で、優先席を設置するなど変更した。こうした工夫により、成長していく子どもの姿を保護者が楽しみつつ、より見やすく、実感しやすい環境を整えることができた。今後も、保護者との保育の共有を進め、協力や信頼関係を深めていく方針である。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

コロナ禍は多くの活動に制約や縮小、休止をもたらした。その一方で、これまでの活動のあり方を見直す機会としてもとらえることができる。当園の行事の見直しもこれにあたると言える。前例の単なる踏襲ではなく、行事のねらいや目的を踏まえて、より良いあり方を模索し、これまでの振り返り・検証・考察という取り組みをより良い形で結実させることができている。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

コロナ禍が保育の様々な活動に与えた影響は大きく、中でも外部との交流は休止や縮小せざるを得ない時期が続いた。こうした時を経て、子供の成長にとっての地域との関わりの大切さ、就学に向けた小学校との交流の重要性などを踏まえ、つながりの再構築を目指した。小学校とは、学校を訪問し、特に展覧会や音楽会を見せてもらえたことで、普段の小学校の様子がよくわかり、また、子どもも自然な形で小学生と会話を楽しむ姿があった。保育園という比較的規模の小さな集団にあって、子どもが様々な人と関わる意味は大きい。今後も、他の小学校や近隣の高齢者施設との交流など、さらに関わりの幅を広げ、子どもが豊かな経験を積むことができるようにしていく方針である。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

新型コロナウイルス感染症の社会における蔓延は、社会の様々な面に影響を与えた。保育園における影響も大きく、多くの活動が休止や縮小を余儀なくされた。こうした状況の落ち着きを見計らって、当園では、子どもと職員以外の人との交流に積極的に取り組んでいる。就学予定先の学校を含む小学校との交流は、就学への不安を和らげ、期待を高めることにつながる。小学生との交流も、園ではあこがれの対象である年長児が、小学生に可愛がってもらう経験をすることにもなる。また、高齢者施設などとの世代を超えた交流も同様に、可愛がられ、また核家族化が進む時代にあって、高齢者と触れ合える貴重な体験となる。育ちにとって有意義な体験が、今後の積極的な活動によって実現されることが見込まれる。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
様々な機会を通じて園の情報が利用希望者に届くように提供されている

区のホームページやとうきょう福祉ナビゲーションに保育園の情報を掲載し、入園希望者や園に関心を持った人が施設概要や地図・所在地などの情報を得られるようにしている。来園した見学者には、施設概要のほか保育理念、方針、目標や年間行事予定、案内図などをリーフレットにまとめた園の概要を渡して説明し、子育て支援年間予定表も配布して案内している。また、子育て支援事業「ちゃお・あそんじゃお」のポスターを、園の掲示板や、共育・協働の理念を実践する場(共育プラザ)などの区の関連施設に掲示している。

提供する情報はわかりやすい表記や内容になるような工夫をしている

入園希望者も多様な文化的背景を持つ方が多くなっている。そこで、利用希望者の特性を考慮し、園の概要も、英語表記やふりがなを振ったものを備え、提供している。記載内容の説明については、イラストや図などを使い、一目見て分かるように工夫しながら情報提供を行っている。また、簡単なやり取りができるように、あらかじめ準備したカードを活用して、よくある質問などに対して意思の確認ができるようにしたり、多言語通訳タブレットを使って伝えたりするなど、日本語の理解が難しい方とのわかりやすいコミュニケーションに努めている。

見学者には園の紹介のほか、子育て支援事業の案内も行っている

施設見学は、行事の予定なども考慮しつつ、希望者の都合に合わせた人数や日程を調整し、主に園長、副園長が対応している。見学の際は、施設内を案内して、実際に子どもの姿や保育士の関わりを見て園の雰囲気を感じてもらえるようにしている。園の理念や方針、大事にしていることを伝える全体の説明のほか、質問を受ける時間を設けて丁寧に対応している。また、子育て支援事業「ちゃお・あそおんじゃお」の見学の希望にも柔軟に応じている。事業の様子や年間行事予定を伝え、園庭開放や親子deチャレンジなどへの参加を案内している。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
重要事項などの説明は保護者の状況に応じてわかりやすく行っている

入園にあたって個別に面接を行い、保育園のしおりに基づいて園の重要事項や基本的なルールを、わかりやすく丁寧に説明している。入園面接の日時については、保護者の状況に応じて調整している。入園面接の中で、非常災害、持ち物、感染症、個人情報の取り扱いなどを項目毎に説明している。入園面接が終了した際には、「入園時説明(重要事項説明)同意書」に基づいて保護者の意思を確認している。児童状況票と家庭状況票などをもとに保護者の要望や意向を確認し記録している。保育時間については保護者の状況に配慮した対応を行っている。

入園までの状況に配慮し、個々の生活リズムに合わせた支援をしている

児童状況票と家庭状況票などをもとに、保護者の要望や意向を確認し記録している。保育時間については、園長と保護者との面接で基本となる事項についてを説明し、保護者の了解を得て決定している。入園後は「慣れるまでの保育予定表」をもとに子どもの様子や保護者の意向、家庭の生活リズムを踏まえ、個々の状況に合わせて調整しながら柔軟に進めている。慣れるまでは、なるべく同じ保育士が関わるよう配慮して子どもが安心できるようにしている。職員は、子どもや保護者の不安をできるだけ軽減して、安定した園生活を送れるように配慮している。

転園・退園また卒園後も継続的な関係性の維持に努めている

就学に向けて子どもの発達や状況を小学校に伝えるため、保育所児童保育要録を作成・提出している。教諭との申し送り事項を電話や面談などで伝え、就学への継続した支援と移行に取り組んでいる。近隣小学校の「学校だより」を園内に掲示し、園だよりを小学校に届けるなど、小学校との連携と情報共有に努めている。また、保護者の意向により学務課と連携を取り、就学支援シートによる子どもの育ちの共有や支援などを行っている。転園や退園の際、環境の変化などに対する不安がある場合はいつでも相談に応じることを伝え、継続した支援に配慮している。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの心身状況及び生活状況など保育に必要な情報を記録して把握している

毎日の視診と保護者とのやり取りから、健康状態の把握を行っている。幼児はげんきカード、乳児は個別連絡ノートを毎日記入して健康状態を確認し、毎月の身体測定や定期的な健康診断、歯科健診、これまでの既往歴や予防接種の状況などを児童票に記入し、子どもの健康状態について全職員で共有している。入園時に提出してもらった家庭状況票、児童状況票に書かれた情報は、支援に必要な基礎資料としている。保護者と子どもの様子を常に気にかけ、日々の登降園時の会話や個人面談で保護者の意向を把握し、個々の指導計画に反映している。

子どもの様子を踏まえた指導計画を作成し、状況に合わせた見直しを行っている

全体的な計画に基づき、養護と教育の各領域を踏まえ、年齢毎に内容を検討し、年、月、週の指導計画を立案している。子どもの様子を踏まえて期ごとに保育を振り返り、次の計画を作成し、毎月の指導計画を話し合い、評価・反省を行い、翌月の計画に活かしている。週案は子どもの姿に合わせて見直している。年度末には年間指導計画の評価・反省を行い、次年度に向けて見直すなど、確実に取り組んでいる。個別計画は、面談の中で子どもの現在の姿や望ましい姿を保護者と共有し、家庭と園で子どもの成長を確かめ合い、保護者の同意を得て作成している。

子どもに関する情報は記録し、職員間や保護者との情報共有に努めている

年度当初の保護者会では、年間の保育計画目標や各年齢の発達の特徴などをわかりやすく説明している。1、2歳児は保育日誌に全員の個別欄があり、毎日養護と教育の領域を踏まえて保育士との関わりなどを記載している。3、4、5歳児は状況に応じて保育日誌に記録を残している。全体周知が必要な事柄は、その日の昼礼で報告し共有している。朝夕保育の引き継ぎでは、登降園チェック名簿に必要事項を記載して、受け渡しの担当名を入れて確認できるようにしている。登降園チェック名簿を活用し、確認漏れや保護者への伝達漏れの防止に努めている。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもが主体的に人やものへ働きかけることができる環境を考え工夫している

子ども一人ひとりに対して、より丁寧な関わりや配慮ができるよう心がけている。子どもの成長や興味に応じて玩具を入れ替え、環境構成を工夫している。個々の子どもの気持ちに寄り添い、継続した遊びを展開できるように、制作過程の作品を置いておける場所を確保し、子どもが主体的に遊べる環境を工夫している。絵、写真、文字などを使って場所を示し、出し入れしやすくし、使いやすさを考えて子どもが自分で選択しやすい工夫をしている。他クラスの遊びに興味を持ち、同じことをやってみたいという意欲を大切にして、職員は子どもの姿を見守っている。

子どもの特性や発達を考慮し、子どもの気持ちに寄り添った援助をしている

特別な配慮が必要な子どもの保育については、家庭や関係機関と連携を取り、個別計画を作成し、職員全体の共通理解のもとで保育を行っている。個々の特性を考慮した支援で成長を支え、友だちと一緒に過ごす中で共に成長できる経験やその過程を大切にしている。乳幼児施設等巡回支援のほか、言語聴覚士、作業療法士による年7~9回の巡回があり、継続して支援を受けている。カンファレンスには該当クラス以外の職員も参加し、専門職員から具体的な支援の仕方について改めて助言や学びを得ている。職員間で共通認識を図り、子どもの援助につなげている。

様々な経験の機会を提供し子どもの発達に関わりながら丁寧に対応している

子ども同士の中でも、生活や遊びを通して、年齢や文化的背景、習慣の違いなどを自然に尊重し、認め合う姿が見られている。子どものトラブルの場面では、互いの気持ちを受け止め、やり取りを通して子どもが考え、関わり方や相手の思いに気づけるような働きかけをし、気持ちをくみ取りながら丁寧に対応している。また、小学校とは、保育所児童保育要録の提出、教員研修の受け入れ、学校の話を聞く、学校見学、おたよりを掲示するなど、連携計画書をもとに様々なやり取りを行い、円滑な引き継ぎと情報共有に取り組んでいる。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認して共有している

登園時に視診を行い、げんきカードを確認し、いつもと様子が異なる場合は保護者に聞き取りをして、保育の中で配慮すべき点などを共有している。当番保育士が確認したことを登降園チェック名簿に確認者名も合わせて記入し、職員間で連絡漏れがないようにしている。前日からの体調変化や怪我の様子、視診で見つけた傷などを確認し、園全体で周知している。子どもの体調面が気になる場合は、その日の活動や過ごし方をできるだけ配慮して適宜検温するなど、一日の様子に気を付けて見守り、保護者に伝えるようにしている。

基本的な生活習慣の大切さを伝え個々の状況に配慮し家庭と協力して進めている

子どもの成長・発達に大切なことを、保護者会や個人面談、クラスだより、園だよりなどで保護者に知らせている。一人ひとりの生活リズムの違いを理解し、1、2歳児は個々に合わせて午前寝の時間をとりながら、徐々に活動と休息のバランスを整えている。また、体調や家庭での様子を考慮し、保護者と相談しながら必要に応じて保育内容や午睡時間等の配慮を行っている。5歳児は、個々の体調や保護者の意向に配慮し、就学に向けて休息時間を徐々に短くするなど、それぞれの子どもの成長・発達に合わせて職員が協力し、適切に援助している。

降園時にはその日の園での子どもの様子を伝えて保護者と共有している

1、2歳児クラスは連絡ノート、幼児クラスはクラスノートに一日の活動内容を書き、お迎え時には挨拶や連絡事項の伝達だけでなく、子どものプラスのエピソードも交えて伝えるように心がけている。各クラスの朝・夕保育名簿に必要な伝言内容を記入し、担任または当番保育士が伝えている。怪我や体調の変化など内容によっては、担任や園長、副園長が対応し、保護者に経過と対応を丁寧に説明している。翌日の早番職員にも家庭での様子を伺い、確認できるよう連携を取っている。必要に応じてメモや電話対応などを行っている。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
自ら遊びを選択できる環境設定や集団活動に主体的に関われるように配慮している

子どもが安心して遊び込める環境づくりをして、保育士も子どもの気持ちに共感し、必要なものを揃えて支援している。子どもの発達段階に合う玩具を用意し、入れ替えたり量を調節したり、自ら選んで遊べるようにしている。4、5歳児は一日の予定を表示して、見通しを持って生活できるように配慮している。集団に入りづらい子どもに対しては、個々の特性や発達を十分理解した上で参加の仕方を工夫したり、気持ちが向くまで待つなど、配慮している。子どもの「やってみたい」という気持ちや探求心、発見などを大事にしている。

表現活動を楽しみ、言葉の獲得や言葉を交わしあう喜びが味わえるよう援助している

保育士との安定した関係の中で、子どもの話をよく聴き、受け止めるように関わっている。絵本や言葉遊びなどに親しむ中で、言葉に対する感覚を豊かにしている。自分の気持ちや経験したことを話したり、話し合いの場で友だちに自分の意見を伝えたり、友だちの意見を聞いたりする経験を積み重ねている。また、イメージを広げて遊べるように、玩具や素材等を用意し、子どもの表現を受け止め、共感している。リズム遊びを通して全身表現も楽しめるようにしている。五感を使って色々なことを体験できるよう計画を立て、保育を進めている。

身近な自然物に触れ季節を感じ、豊かな感性の育みを援助している

近くの公園に散歩に出かけ、季節の自然に触れている。園庭には花や果実のなる木も植えてあり、季節ごとの花を見たり果実の収穫を楽しむなど、季節の移り変わりを感じる機会を大事にしている。栽培物を使った制作も楽しんでいる。また、年長児は近隣の協力を得て、畑での体験を積み重ねている。作物への関心が高まり、食育にもつながり、野菜を進んで食べるようになった。毎日全園児でラジオ体操を実施し、体力作りを実践している。積み重ねていくことで、乳児も無理なく一緒に楽しめている。その後の運動遊びの準備運動にもなり、怪我も少ない。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事の実施に向けて子どもが興味・関心を持ち取り組めるよう工夫している

行事は、子どもの思いや発想などを取り入れて実施している。年齢ごとにわかりやすく話をし、子どもが興味を持っていることを取り入れながら、一人ひとりが行事に関心を持って主体的に取り組めるよう工夫している。年齢に応じたねらいを確認し、楽しみながら活動を進められるように、園全体で共有している。5歳児クラスでは、カレンダーを活用し、活動(行事)に見通しをもって意欲的に取り組めるように保育を進めている。職員は、日本の伝統文化の継承(お正月、お月見、節分など)や、子どもの成長につながる行事も大切に取り組んでいる。

子どもが主体的に参加し、達成感や充実感が味わえるような行事を行っている

行事に取り組む際は、年齢に合わせた楽しみ方ができるように、行事の持ち方を園全体で確認している。各年齢のねらいなどについて全体で話し合い共通理解を持ち、ねらいに基づいて実施している。子どもが主体的に取り組めるように考え、子どもの意見やアイディアも取り入れながら行っている。職員は、皆で共通の目的に向かって力を合わせて準備や活動をし、達成感や充実感を得られるように配慮し、全体の進め方や役割分担を確認して、全職員で共通理解を図っている。

行事に関する子どもの取り組みを詳しく伝え、保護者の理解を深めている

行事は、前年度の評価・反省や保護者の意見などを反映して、より良い取り組みとなるよう会議で意見交換を行いながら進めている。年度当初に年間行事予定表を保護者に配付し、参加してもらえるよう日程調整をお願いしている。保護者の保育への関心が高く、行事は子どもの成長にとって良い経験になるととらえている。事前に見どころや様子を知らせ、当日への期待を持てるようにしている。保護者が参加しない行事については、当日の様子を写真掲示して発信している。子どもの成長を喜び合える関係を大切にして共有に努めたいと考えている。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
保育時間の長い子どもが安心して過ごせるような環境となるよう配慮している

子どもがなるべく少人数で、落ち着いて過ごせるような保育体制が取れるよう、人数や子どもの状態により当番を見直している。畳のコーナーを設けることでくつろげる環境になっている。年度当初は当番の時間でもできるだけ担任が保育にあたるようにしている。乳児、幼児ともに、子どもの疲れを考慮して様子を把握しながら安心して過ごせるように配慮している。朝夕の会計年度任用職員の配置を固定して、毎日同じ職員がいる安心感を大切にしている。当番の担当者は引き継ぎをしっかりと行い、クラス担任と確認している。

保育形態に変化が生じても子どもが楽しく過ごせるように工夫している

保育形態に変化があっても、子どもが見通しを持ち安心して過ごせるようにしている。気持ちを発散させながら落ち着いて遊べるように年齢や個々の好みに合わせた遊具や絵本、遊びを用意している。年度当初に、子どもの人数を考慮して他クラスとの合流時間や保育室の設定を行い、クラスごとに時間差をつけて徐々に合同保育に移行するなど、基本の生活の流れを決めている。安心できる環境で安定した保育をできるように、児童数を考慮し職員の配置をしている。子どもの成長や姿に合わせて、年に数回保育体制や合流時間帯を検討し必要に応じて変更している。

遊具や遊びの様子を職員で共有し、安心して過ごせる環境づくりに努めている

朝夕保育は当番制であり、常に情報の共有を行い子どもの様子を把握し、異年齢児が自然に関わり互いに認め合い、一緒に楽しめるような遊びや空間を提供している。延長保育用の玩具や制作物を用意して、楽しめるようにしている。延長保育時間は、延長保育保育士がいつも関わることにより、子どもの安心につながっている。遊具の設定場所や環境整備、人的配置など、朝夕保育の中で気づいた点は、すぐに昼礼などで報告し見直しを図っている。全職員が共通認識を持ち、より良い保育の実践ができるように引き続き整えていく方針である。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもが楽しく、落ち着いて食べられるような環境設定やメニューの工夫をしている

食事の際は、年齢や子どもの状況に合わせた食事の提供をしている。個々の体に合わせ椅子の高さを調節し、姿勢正しく食べられるよう背もたれや足置きを設置し配慮している。毎月給食献立検討会を開催し、現場の状況報告や意見を翌月に反映している。毎月栄養士と調理師が講習会を開催し、調理方法や味付けを工夫している。区保育課の栄養士が旬の食材や郷土料理、世界の料理などを取り入れて献立を作成し紹介している。他にも行事食や食育キャラクターなど、子どもの食への関心を高める工夫を豊富に取り入れている。

子ども一人ひとりの体調や文化の違いに応じた食事を提供している

区のアレルギー対応マニュアルをもとに、アレルギーや宗教上の理由による特定の食材の除去などについて対応している。対象の保護者には、毎月、保護者、調理職員、担任、園長とで面談を行い、翌月の献立を確認するなど、対応の協力をお願いしている。当日の登園時には保護者からアレルギー確認票を提出してもらい、その場で職員と確認している。調理職員から提供される際に必ず専用の個別のトレーに乗せ、除去や代替がある場合にはラップで覆い、誤飲食がないよう保育士が個別に確認して配食するなど、細心の注意を払い食事の提供を行っている。

食について関心を深めるような取り組みを行っている

年間食育計画に基づき、年長児が野菜の皮むきなどを経験したり、各クラスで野菜の栽培をし、食への関心につなげている。園で野菜の栽培を行い、その生長や収穫を楽しんでいる。収穫したナスを味噌汁に入れてもらい、給食で食べることができた。サンプルの給食展示や給食レシピ、食育カードを掲示し、親子の食育につなげている。年長児は食に関わる体験(筋とり、皮むきなど)を行っている。また、近隣の畑に見学に行き、収穫体験をさせてもらったり、野菜の育て方や生長過程などを教えてもらったりする経験を通して、さらに食への関心を高めている。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
園全体で健康や安全を確保し、病気や怪我の予防に関心が持てるように伝えている

子どもの年齢に合わせて保健計画を策定し、園児の健康管理、健康増進、事故防止、安全衛生などに取り組んでいる。毎日、健康観察票に体温等を保護者に記入してもらい、体調を確認している。目視で気になることがあれば、その場で声をかけている。毎日のSDGs体操や運動遊びに取り組む中で、健康と運動発達を促し、危険回避できる身体作りを心がけている。年齢に合わせて、手洗いやうがいなど、健康に過ごすための習慣づくりに取り組んでいる。園のマニュアルには感染防止や安全に関する内容も含まれており、必要な事柄を常に確認している。

個々の状況に応じた対応ができるように情報を共有し、緊急時の対応も備えている

入園時の児童状況票や保護者からの申し出により、詳しい病歴やかかりつけ医などを把握している。園では病気の予後にやむを得ず薬を持って登園する場合は、医師が作成した指示書に基づき、保護者に薬依頼票に記入してもらうなど、手順に則り適切に対応している。現在、医療的なケアが必要な子どもは在籍していないが、受け入れについて職員は研修を受講して学びを共有している。怪我や体調の急変の際の対応としては、職員の共通認識のもと、医療機関情報や連絡方法などを備え、迅速かつ適切な対応ができるようにしている。

子どもの病気や怪我の予防と健康維持に向けて取り組んでいる

毎日子どもの健康状態を把握し、健康維持に努めている。感染症が発生した際は状況や注意事項を掲示し、保護者に速やかに周知している。全職員で感染拡大を防ぐ努力を徹底している。危険な場所や遊びについては、日々昼礼などで話し危険個所を確認し、ヒヤリハット報告書にも記載して怪我を防いでいる。毎日玩具や室内の消毒をして、衛生的な環境を整備している。年度初めの保護者会の中で感染症などについて伝えている。乳幼児突然死症候群の予防策として、ベビーセンサーや午睡チェック表をもとに睡眠状況を確認し、安全や環境保持に努めている。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者が安心して子育てができるよう個々の事情に柔軟に対応している

入園前や年度末に面談を行い、保護者の就労状況や家庭の事情に合わせて保育時間を確認している。年度途中で状況が変わった場合は、できるだけ家庭の要望に沿えるようにしている。保護者からの連絡により、急な残業などによる時間変更や代理の方のお迎え、土曜保育などの申し出には柔軟に対応している。年度初めに子どもの育ちについて保護者の願いを丁寧に把握し、それをもとに個別計画を作成している。個人面談の際には、個別計画に沿って保育について話し、子育てについて保護者との共通認識を高めている。

保護者同士の交流や園との信頼関係が深まる取り組みを行っている

保護者会では年齢毎の発達の目安について伝え、個人面談では個々の成長していく姿や発達の悩みなどを話せるようにしている。発達の特徴や育児についての資料を提示し、保護者同士が子育ての話を気軽にするなどして交流できるよう、クラス保護者会での懇談の仕方を工夫している。保護者同士が親しみを持ち、子育ての悩みや思いなどを共有している。クラスだよりでもその時々の発達の様子を知らせている。個々の発達の様子については個別指導計画にも記載し、保護者と共通認識を持ち、今後に向けて共に取り組んでいくことを確認している。

園で実施する保育をわかりやすく伝え、安心につなげるようにしている

保育参観や保育参加では実際の子どもの姿や保育士の関わりなどを見て、子どもへの接し方の参考にしてもらっている。年齢によっては普段の様子が見えるような参観の仕方を工夫し、園生活への理解と保護者の安心につなげている。運動会や一緒に遊ぼう会を通して親子のふれあい遊びの場を設けている。行事の後の感想などで保護者の思いや要望などを把握し、その後の計画や保育に反映している。子どもの発達や子育ての参考になる内容をおたよりなどで知らせ、保護者の養育力を支援している。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域のさまざまな資源を利用する機会を設け経験を広げている

江戸川区立保育園の第一号としての歴史があり、近隣に愛され、地域に根付いた保育園である。老人介護施設、カルチャ―センター、近隣の方、近隣保育園との交流や中学生、高校生の職場体験、小中学校教諭の研修、保育実習も受け入れている。他にも消防署からの災害訓練指導、近隣の畑の見学体験など、様々な方と園児が交流する機会があり、生活の幅を広げる経験ができている。また、年長児は近隣の小学校の行事や校内見学への参加を通して、就学に向けた体験をし、就学に期待を持つことができている。

地域との連携の中で身近に交流できる機会があり子どもの経験が広がっている

老人介護施設との交流では、利用者の方に園児の踊りや表現あそびを見てもらう機会があり、施設の行事に招待してもらい交流を深めてきている。老人介護施設に園児が行くことで利用者の活力になると喜ばれており、子どもは、施設の利用者に褒めてもらい自信をつけ、さらに喜びの気持ちと意欲を持ち活動に取り組んでいる。子育て支援事業では、地域の親子が参加する「ちゃお・あそんじゃお」を開催している。近隣病院の託児所を利用している子どもや保育ママとの子育て支援事業の受け入れを行い、園児との交流を行っている。

【講評】
子どもに関する情報の取り扱いについて必ず保護者の同意を得ている

個人情報の取り扱いについて入園面接時に園長から説明し、保護者から同意書にサインをもらっている。就学先の小学校に保育所児童保育要録を提出する件については、5歳児の年度初めに保護者会で説明して了承を得ている。支援を必要とする子どもの療育機関との情報共有など、外部機関とやり取りする必要性が生じた場合には、保護者の同意のもとで行っている。保育に必要な情報は職員会議記録簿、児童票などに記載し、いつでも記録を確認できるようにして共有すると共に、個人情報を守るために統一した対応ができるよう徹底している。

プライバシー保護を徹底し、子どもの羞恥心にも配慮した対応をしている

一人ひとりの子どもの人権を守るため職員間で確認し、共通認識を持って保育を行っている。個人情報についての注意については、職員だけでなく保護者にも知らせ、個人情報の適切な管理への理解を得らえるようにしている。また、子どもの羞恥心に配慮し、着替えの際に全裸にならないよう着脱の仕方を知らせ、身につくように援助している。着替えやおむつ交換時は周りから見えないようにカーテンや仕切りを使用し、年齢に応じ様々な配慮をしている。保健師による健康教育を行い、プライベートゾーンなどについて子どもに話す機会も設けている。

一人ひとりを尊重することについての学びを深め適切な支援に取り組んでいる

「人権擁護のためのセルフチエックリスト」を活用して、雇用形態を問わず全職員が振り返りを行っている。また、不適切な保育の未然防止という視点を毎月の月案の中に組み込み、実践と振り返りを行っている。虐待防止や育児困難家庭への支援に向け、区主催の虐待対応研修などに参加し、参加職員による研修報告を通して、全職員で対応の仕方や関係機関との連携などについて情報を共有して理解を深めている。それぞれの家庭状況や生活習慣を顧慮し、保護者が子育てについて望んでいることや大切にしていることなどに寄り添い、保育を行っている。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
マニュアルは全職員がいつでも見られるように共有し活用されている

「江戸川区立保育園の保育園運営についての明文化とマニュアル」に基づき取り組みを進め、園の保育の基本や手順を記した保育園独自のマニュアルも作成して園運営を行っている。各マニュアルが整えられていることにより、区立保育園として統一された業務の遂行ができている。園独自のマニュアルについては専門部として職員が担当し、改善点を確認し、見直しを行っている。保育園運営マニュアルは事務室の書庫に、園独自のマニュアルは各クラスブースに設置し、いつでも職員が見ることができるようにしている。職員も意識して活用することができている。

サービス提供の見直しに向け、保護者の意見や提案を聞き保育に反映するようにしている

「保育園運営管理の手引き」「江戸川区保育園の運営管理についての明文化とマニュアル」を基本に、業務の標準化を図り、利用者の要望や状態に配慮し日々の業務を行っている。行事や保育参観などは、その都度反省を行い、課題を抽出している。保護者の意見や要望については職員会議で共有・検討して、次回の実施につなげている。感想などは集約して、おたよりとしてまとめて発行している。また、個別計画をもとに個人面談を行い、話を傾聴し、子どもの姿を共有し、年度末には保護者一人ひとりと園長面談を実施し意向を計画に反映するようにしている。

各マニュアルを共有、活用して保育業務の標準化を図る取り組みをしている

保育の質のガイドラインを全職員に配布し、保育の基本を確認できるようにしている。各種マニュアルは事務室書庫に管理・保管し、いつでも見ることができるようにしている。マニュアルに定められた基本事項や手順については、年度、月ごとに確認し、必要に応じて見直しを行い、職員会議で確認している。それぞれの業務内容や進め方、書類の書き方などについて一通り記されているので、職員間での共有が容易であり、園として統一して取り組むことができている。討議や確認が必要な事項は、昼礼や職員会議などで速やかに報告し、改善や対応に努めている。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2024年4月1日~2025年2月28日

【評価者修了者No】

H2301066,H2101100,H2201084

評価結果のダウンロード

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