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令和06年度（2024年度）

認可保育所

法人名称

特定非営利活動法人ＫＯＴＯともそだちネット

事業所名称

陽だまり保育園

評価機関名称

株式会社　ふくし・ファーム

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１）保護者が安心して預けられる保育園　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　２）子どもたちがのびのびと心豊かな人間に成長発達することを保障する保育園　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　３）職員が仕事に誇りを持ち、生き生きと働き続けられる保育園　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　４）父母と保育者が子どもをまんなかに「共に育ちあう」保育園
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	子ども自身が自ら成長していく力をもっており、保育者はその援助という役割をになっている。そのためには、子どもの成長・発達に関する最新の研究に常に関心をもち、専門的知識を高めていく姿勢を持って欲しい。また、子どもの気持ち保護者の状況・心情に寄り添える、柔らかな心を保持して欲しい。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	①子どもの成長に大きく関わり、子どもの未来に関わる仕事をしていること　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　②子どもとの関わりだけでなく、保護者の親としての成長にも関わるものであること　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　そのためには、相手の人格を認め尊重することにより、大人同士（保護者・職員）の信頼関係を築くことが大事であり、そのことが自分自身も成長させることにつながる。また、保育の世界だけでなく、広く社会にも関心をもちながら、自分自身の生活を充実させて欲しい。

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高齢者との交流・お泊り保育・プロ劇団による演劇観覧など、子どもたちに多様な体験の機会を提供しています
郷土料理を献立に取り入れたり、バケツ稲や魚の解体見学を実施したりするなど、多彩な食育活動で子どもの関心と理解を深めています
保育参観（参加）・個別面談・保護者会の開催に加え、父母会とのイベント共催により職員と保護者との信頼関係を構築しています

新たな学びと気づきに基づき保育室内の整理整頓や午睡時の明るさを見直すなど、保育の質をアップデートすることが期待されます
施設の老朽化に伴い、修繕箇所について優先順位を設定し、中長期視点での修繕計画を作成する予定です
危機管理に関する話し合いの機会を増加させるとともに、法人全体で水害や南海トラフ巨大地震を想定したBCPの改定に取り組んでいます

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陽だまりひろばを年20回開催し、地域の子育て世帯を支援しています

受容と信頼関係の保育を学び、全ての年齢に連続性のある保育実践を進めています

SNSや写真共有サイトを活用し、遊びを重視した保育を全国にアピールしています

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調査対象：調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、１世帯１回答のご回答をいただきました。
[調査対象世帯数：66世帯(在園児77名)]
調査方法：アンケート方式
園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関への郵送、または園内に設置した回収箱への投函により提出して頂くようにしました。
利用者総数： 77人
利用者家族総数（世帯）： 66世帯
共通評価項目による調査対象者数： 66人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 54人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 81.8％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 54/77

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 96% どちらともいえない：2% いいえ：0% 無回答・非該当：2%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 96% どちらともいえない：4% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 96% どちらともいえない：4% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 98% どちらともいえない：2% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 89% 無回答・非該当 11% どちらともいえない：0% いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 65% どちらともいえない 35% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 96% どちらともいえない：4% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 98% どちらともいえない：2% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 94% どちらともいえない 6% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 91% どちらともいえない 9% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 96% どちらともいえない：2% いいえ：0% 無回答・非該当：2%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 89% 無回答・非該当 7% どちらともいえない：4% いいえ：0%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 98% どちらともいえない：2% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 89% どちらともいえない 7% いいえ：0% 無回答・非該当：4%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 93% どちらともいえない 6% いいえ：2% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 85% どちらともいえない 6% 無回答・非該当 7% いいえ：2%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 76% どちらともいえない 11% いいえ 9% 無回答・非該当：4%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

法人の運営理念や園の保育理念などを職員で共有し、保護者にも広く周知しています
経営層はその役割と責任を職員に明示するとともにリーダーシップを発揮しています
案件はルールに基づいた会議の場で検討・決定後、職員や保護者に適切に周知しています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

保護者や職員のニーズを幅広く収集し、要望に対し迅速な対応を行っています
地域の保育ニーズや福祉業界の動向に関する情報を収集しそこから課題を抽出しています
中長期計画を踏まえた毎年度の事業計画の着実な実行に努めています

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

「就業にあたっての留意点」を整備し遵守すべき法律や規則について理解を深めています
苦情処理体制を整え保護者に重要事項説明書で説明しています
園の運営状況を地域に公開し透明性を高め、地域の子育て支援に力を入れています

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

園運営に係るリスクを分析、抽出して対策を検討し着実に進めリスク管理に努めています
深刻な災害、事故に備え策定した事業継続計画（BCP)を継続して見直しています
個人情報の利用に際しては職種ごとにアクセス制限し個人情報保護規定を遵守しています

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

職員の確保に努め、育成計画やプログラムを整えるなど人材の育成に力をいれています
計画的に職員を育成するとともに職員の気づきを活かす取り組みを進めています
基準以上の職員配置や有給休暇の取得促進など働きやすい職場づくりを進めています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

前年度において、「0歳児・幼児クラスの定員割れ」を重要課題の一つと掲げていました。その背景として、少子化・区内認可保育所の増加・育児休業取得率のアップが挙げられます。この課題に対し、入園希望者を増やすことを目標に、「日々の様子や行事をSNSで発信し、遊びを大切にした保育を全国にアピールする」方針を掲げました。そこで、SNS委員会を発足し、法人内各園でSNS発信に取り組めるように規程を作成しました。保護者には同意書への署名を求めるとともに、週1回子どもたちの様子を写真共有アプリで発信し始めました。その際、ホームページに写真共有アプリのQRコードを掲載し、見学者にも伝えるなどの工夫をしました。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

上記の取り組みにより、結果は、見学者増となりました。また、付随的に年度途中で、区内から転園してくる子どもを受け入れたという成果も上がりました。それらの目標について、30%と自己評価しています。そのような成果を得た要因としては、園の様子や行事を具体的に知ってもらうことができたことが考えられます。今後は、さらに成果を高めるためにマイ保育園の取り組み・、ホームページのさらなる充実などに取り組む方針です。さらに情報に目を止めてもらう工夫として、静止画像だけではなく、リール動画の発信も効果が期待できます。父母会からも園の良さを広く知ってもらいたいとの強い声が届いています。これを見た卒園児の保護者から口コミで情報が拡散されることも期待でき、園の知名度アップに繋がると考えられます。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

前年度において、「職員不足」が重要課題の一つとして挙げられました。その背景として、産休・育休に入る職員の増加と共に、復帰時期が年度の途中であるため、自分の子どもが保育園に入園できず、復帰できないケースがありました。そこで、常任理事会で法人内の採用人数や応援体制を確認するとともに、就職フェア出展・求人広告・人材紹介会社利用を進めました。その際、人材紹介会社の保育士求人サイトに動画付きの広告を出稿するなど、工夫を凝らしました。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

上記取り組みにより、採用結果は、産休復帰職員の代替1名、育休復帰職員代替1名となりました。また、付随的に法人内異動で産休職員代替が1名の成果も上がりました。それらの目標について、50%と自己評価しています。このような結果の要因について、育休職員が復帰（3名）出来なかったこと、更に産休に入る職員が出たこと、紹介会社も含め職員採用が必要人数に至らなかったことが考えられます。今後さらに成果を高めるためには、法人が利用している求人サイトをもっと若い人にアピールする映像を取り入れるなどバージョンアップが求められます。職員の定着率が高いため、毎年新卒の採用がない状況では専門学校との関係が希薄になっています。新卒学生からの応募も少ないですが、専門学校とのつながりが強ければ、必要な時に採用しやすくなります。若い人からの直接応募を増やすことを目指し、実習生を積極的に受け入れるなど専門学校や大学との関係を強化することが期待されます。