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令和06年度（2024年度）

認可保育所

法人名称

株式会社ＰＨＣ

事業所名称

オンビーノスクエア野方

評価機関名称

株式会社　学研Ａｄｖａｎｃｅ

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)のびのびすくすくをモットーに、常に子どもの最善の幸せを考え、豊かな感情と思考力の芽生えを育て、地域社会の中で信頼される保育園を目指す。２)子ども達が安心して元気に毎日を過ごす良好な環境を提供し、家庭的な良い環境の中で「生きる力」を伸ばす保育を行う。３)一人ひとりの「生きる力」の基礎となる情緒・意欲・健康な心身の発達を助長し、規律ある集団の中で大切な生活のマナーとルールを身につける。４)「うたごえあふれる園になってほしい、音楽の好きな子になってほしい、音楽を一生の友だちにしてほしい」という願いから、音楽による情操教育に力を入れている。５)良質な絵本を通して美しい日本の言葉を聞くことの心地よさを感じ、疑似体験を豊富に体験させ、豊かな人間性と考える力を育てる。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	人物像：子どもが好きで心身ともに健康であること。仕事に誇りをもって取り組むことのできる人。常に自身の保育力向上を心がけ、自己研鑽を行い、子どもたちと一緒に成長し続けるような人。一人ひとりの子どもたちに真摯に向き合って、成長を応援できるような人。子どもたちのお手本になれるように、自分を律し、磨くことができる人。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	常に子どものお手本となる保育者であろうとし、「誠実」な保育士でいようとすること。常に今より良い方法が無いかを考え、改善し続ける前向きな姿勢を持つこと。大切なお子様をお預かりしているという意識を常に持ち、その成長に携わることを保護者と共に喜び合い、保育の専門家として的確な助言を行うこと。言われないで自分で見出してやることを、第一に心掛けること。教え、教えられ、何ごとも勉強と思い、「注意」もありがとうと思う豊かな心を持つこと。

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音に親しむ保育環境や情操教育は、子どもの豊かな感性を育んでいます
「手づくり」を大切にした旬を感じられる心温まる給食と、「シェア畑」を活用した食育活動を通し、子どもの健康を育んでいます
法人の社長、園長、事務長の3人で管理会議を構成し、様々な課題や問題に迅速・機動的に対応しています

業務で活用できるよう、電子化マニュアルとそれ以外のマニュアルが識別できるようにすることをお勧めします
BCPをなるべく早く完成させ、完成したBCPに基づき訓練を行い、より実践的にブラッシュアップするようお勧めします
キャリアパスをなるべく早く作成し、作成後は速やかに職員に丁寧に説明することをお勧めします

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IT化を進め業務軽減や効率化、情報共有を進め、働きやすい環境づくりを進めています

様々な保育プログラムにより、子どもの興味と可能性を引き出す保育に取り組んでいます

保護者の個別性に配慮し、個々の状況に応じた、丁寧な関わりを大切にしています

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調査対象：　保育園を利用している40世帯を対象に調査を実施しました。在園児は44名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
調査方法：アンケート方式
　アンケート調査は、Webアンケートシステムを使用し、無記名方式で行いました。案内は施設を通じて利用者へ配付し、集計は評価機関が行いました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、施設に報告しました。
利用者総数： 44人
利用者家族総数（世帯）： 40世帯
共通評価項目による調査対象者数： 40人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 21人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 52.5％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 21/44

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 76% どちらともいえない 19% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 67% どちらともいえない 29% いいえ：5% 無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 90% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 76% どちらともいえない 24% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 86% どちらともいえない 14% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 86% どちらともいえない 14% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 62% どちらともいえない 29% いいえ：5% 無回答・非該当：5%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 95% どちらともいえない：5% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 81% どちらともいえない 19% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 90% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 67% どちらともいえない 33% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 48% どちらともいえない 24% いいえ 24% 無回答・非該当：5%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

理念に沿って気持ちを汲み取り、子どもの意思や人格を尊重する保育を行っています
園長は自らの役割と権限に基づき、経営層と連携しながら園運営をリードしています
重要な事項で、保護者や職員にかかわる案件は、決定の経緯を伝えています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

事業所の内外環境を把握し、子育て支援、職員業務の軽減などの課題を把握しています
令和6年から10年までの中期計画に基づき、毎年の事業計画を策定しています
事業計画は達成度合いを測る指標を明確にして、事業計画の着実な実行に努めています

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

区の保育の質ガイドラインを園マニュアルと位置づけ、法令遵守を職員に周知しています
保護者の苦情・要望は、職員会議で話し合い、組織的にその解決に取り組んでいます
ピッコロクラブをつくり、園開放を行うなど、地域の子育て支援に取り組んでいます

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

園のリスクを洗い出し、優先順位を決めて、必要な対策を行っています
事故報告書により再発防止策を周知し安全管理チェック表により未然防止に努めています
経営に関する情報を適切に保護し、いつでも利用できるように管理しています

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

人材像に基づき、SNSでの動画発信など工夫して人材確保をしています
年間研修計画に基づき、園内外の研修を実施し、職員の育成を進めています
風通しの良い職場環境づくりに努め、職員間の関係性強化につながるよう工夫しています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

　子どもの最善の利益を考慮し、子どもの意思、人格を尊重するという理念の実現と、職員が生き生きと働ける環境を作ることが重要と考え、エンゲージメント向上（従業員が組織を信頼し、自身と事業の成長に向けて意欲的に取り組んでいる状態）を掲げました。具体的にはキャリアパスの確立や人事考課制度の見直し、園外研修への参加喚起に取り組みました。また園長面談以外に、職員と年齢が近い事務長による面談を行い、相談しやすい環境づくりに着手しました。また保育アプリの導入や職員用のクラウドのストレージを立ち上げ、書類の電子化をすすめました。研修報告書や職員の疑問や悩みがクラウドストレージにアップされるとタイムリーに応える「今日のはてな」の仕組みをつくりました。研修内容も共有化でき職員が自ら主体的に外部研修に積極的に参加するようになりました。SNSでも個人情報に配慮しながら、園内や保育士の様子をアップしました。反省では、「今日のはてな」はリーダークラスの職員しか知らなかったことも全職員で共有でき、仕事がやりやすくなったとの声が出され、今年度も取り組むことになりました。キャリアパスの確立や人事考課制度は完成に至らず来年度の課題となりました。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

　昨年度はキャリアパスの見直し、新しい人事考課制度の立ち上げの検討をはじめましたが、完成には至らず、今年度の取り組みにしました。今年度中には完成できる見込みになっています。保育アプリの導入、「今日のはてな」「研修報告書」の電子化により、紙に書く作業が減り、業務軽減につながったことで子どもに向き合える時間が増えたなどの意見が多くの職員から出されるなど、副次的効果にもつながりました。保護者からもSNSで園の様子がタイムリーに分かり、子どもとの会話も増えたとの声も聞かれています。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

　理念の実現に向け、子どもがのびのび、すくすく育つように、保育環境の整備の方針を掲げました。以前借りていた畑が使えなくなり、新たに畑を探すこと、園庭が狭いため、屋上のテラスは貴重な空間ですが、夏はタープを張るものの、日差しが特に強い日には遊ぶことが難しい状況でした。また各クラスごとに毎月2冊ずつ絵本を購入し、保育士による読み聞かせの時間を多く取るようにしました。畑については契約は次年度になったものの、畑を借りられることになりました。補助金も利用して、開閉がワンタッチででき、テラス全体を覆うことができる日よけを導入しました。絵本の購入は計画通り実施しました。これらの取り組みにより、次年度の食育計画の見通しができました。日よけはワンタッチで誰でもできるため、暑い日でも水遊びの準備がすぐにできるようになり、屋上で遊べる日数が増加しています。また子どもたちが2・3階の図書コーナーで本を読む姿が多く見られるようになっています。反省では、畑は来年になったものの、保育環境の整備が進み、来年度も取り組むこととしました。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

　2024年度は、子どもの体力向上のため、屋上にタイヤのブランコや昇り綱を設置しました。畑も契約し、「シェア畑」と名づけ、今年度はナス、トマト、スイカ、ピーマン、キュウリなどの夏野菜やキャベツを子どもたちの手で収穫しました。各クラスごとに毎月2冊ずつ絵本を購入し、保育士による読み聞かせの時間を多く取るようにしたことで、子どもに読書の習慣が身につき、感謝しているとの保護者の声も寄せられました。職員からも、これまでの屋上のタープの設置は非常に手間がかかり、大変だったが、ワンタッチで誰でもできる日よけになり、働きやすくなったと好評でした。日よけは防水機能もあるため、子どもも雨でも遊べると喜んでいました。