• 目の前にいる子どもの今の実態を丁寧にアセスメントし、子どもの主体性を尊重した支援を行っています
• 子どもの声を聞くことで、子どもが主体となった学童クラブの運営が出来るように取り組んでいます
• 地域の人の援助を受け野菜を育て、収穫物は手作りおやつに提供されるなどの食育活動が地域の方との交流を通して行われています

• さまざまな個別のニーズのある子どもの個別支援計画の準備・検討が望まれます
• 地域の子どもの安全について、子どもの声を聞きながら一緒に取り組むことが期待されます
• 保護者会などの実施報告を、保護者全員にお知らせすることが望まれます

 学童クラブで子どもが主体的に過ごすことができるよう支援しています

 白をベースにした壁やロールカーテンに加え自然物の装飾が落ち着いた雰囲気の室内です

 定期的な手作りおやつメニューに加えて畑の収穫物を食材にするなどの工夫をしています

※読み上げソフトをご利用のかたへ パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 11/54

1．学童クラブでの活動は楽しく、興味の持てるものとなっているか	はい 100%   どちらともいえない：0%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
2．職員は話し相手や、相談相手になってくれるか	はい 100%   どちらともいえない：0%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
3．おやつの時間が楽しいひとときになっているか	はい 91% どちらともいえない 9%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
4．学童クラブでの約束ごと、活動内容について話し合う機会を設け、職員は意見を尊重してくれているか	はい 82% 無回答・非該当 18%   どちらともいえない：0%   いいえ：0%
5．職員から学童クラブの約束ごとの説明を受けているか	はい 55% どちらともいえない 9% いいえ 18% 無回答・非該当 18%
6．学童クラブ内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 55% どちらともいえない 18% いいえ 27%   無回答・非該当：0%
7．職員の接遇・態度は適切か	はい 73% いいえ 9% 無回答・非該当 18%   どちらともいえない：0%
8．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 91% どちらともいえない 9%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
9．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 82% どちらともいえない 18%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
10．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 100%   どちらともいえない：0%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
11．子どものプライバシーは守られているか	はい 73% いいえ 9% 無回答・非該当 18%   どちらともいえない：0%
12．子どもの不満や要望は対応されているか	はい 91% どちらともいえない 9%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
13．外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか	はい 45% どちらともいえない 9% いいえ 27% 無回答・非該当 18%

グラフの見方

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。 「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。 グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

評価項目の評点 評価項目には、2から6個標準項目が設定され、 その標準項目の内容が実施できている場合は、 実施できていない場合はで表示されます。

1. リーダーシップと意思決定
1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 7/7
1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している
2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
【講評】 詳細はこちら 理念を大切にした保育が提供できるようにしています 職員ミーティングを行い、運営方針等について職員に周知しています 重要な案件の検討や手順については、組織図を作成して明確にしています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 6/6
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
2. 実践的な計画策定に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
【講評】 詳細はこちら アプリを活用して子ども向けにアンケートを行い、ニーズを把握しています 利用できる子どもの定員を増やせるよう、中・長期計画を策定しています 年間計画に沿って毎月の活動やイベントが計画されています

3. 経営における社会的責任
1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 2/2
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/4
1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
【講評】 詳細はこちら 法人の定める規範に則って、職員として守るべき倫理等の理解に努めています 苦情解決における体制が整備され、保護者にも周知しています 人と人がつながる機会を作り、心を癒して豊かにする取り組みを行っています

4. リスクマネジメント
1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/4
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
【講評】 詳細はこちら BCPをはじめ各種マニュアルを整備し、安全確保に取り組んでいます 育成見守りカメラを設置し、子どもの安全を守っています 個人情報は個人情報保護方針に基づいて適切に管理されています

5. 職員と組織の能力向上
1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 12/12
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
2. 組織力の向上に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 3/3
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
【講評】 詳細はこちら 求人広告を出すなど積極的な人材確保に努めています キャリアパス一覧表を作成し、職員への研修を充実させています 職員の希望を聞き、働きやすい職場づくりに取り組んでいます

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動
1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）
【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】 運営委託から２年目を迎え、保護者とのコミュニケーションを高めていくことが、課題としてあげられました。保育園とは異なり、保護者の迎えが必須ではなく、一人で帰る子どもが多いことで保護者とのコミュニケーションの機会は少なくなっています。夏休みなどの学校休業日以外の平日も学童クラブで過ごす時間が短いため、保護者の関心が薄れてしまう現状があります。また、保護者会や保護者懇談会への出席率も低いため、子どもの様子を保護者にもっと知ってもらえるようにドキュメンテーションを活用した取り組みを行うことにしました。 子どもの様子や遊びの展開がわかるようなドキュメンテーション（写真と簡単な文章、作品等）を作成し、室内に掲示や展示を行いました。    【評語】 目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った 取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った 検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた   【講評】 ドキュメンテーションの作成・展示を行ったことで、保護者にとっては、学童クラブで子どもがどのような体験をしているのか、子ども同士のやり取り等を知ることができました。子どもにとってはドキュメンテーションを見ることによって、自分たちが体験をしたことを思い出し、次の活動につなげていけるという利点もありました。今後は、ドキュメンテーションの内容をさらに充実させ、保護者や職員との共有を増やし、保護者にもっと気軽に来てもらえるように模索しているところです。また、このドキュメンテーションを学校の教職員や地域の関係者等に見てもらうような取り組みも期待されます。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）
【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】 当学童クラブを運営する法人が市より受託してから２年が経過しました。学童期は幼児期と比較して、子どもが自分の意見を反映し、自らの過ごし方を決めることができる時期です。このため、法人の会議では大人に決めてもらうのではなく、子ども自身で決めることができるのではないかという意見が議題になりました。これまでも職員は子どもが学童クラブでどのように過ごしたいかという声に耳を傾け、子どものしたいことが見つかっているのかを模索しています。昨年度末には、法人の運営する２つの学童クラブで、タブレットを使って子どもの放課後の過ごし方に関するアンケートを実施しました。結果を基に、子どもが自由に使える時間を確保し、好きなことに取り組めるような環境づくりを行っています。    【評語】 目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った 取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った 検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた   【講評】 アンケート結果を基に、放課後は子どもが自由に使える時間であり、好きなことに思いきり取り組んでも良い環境を整える方向性を確認し職員間で共有しました。日々のミーティングでは、子どもの「やってみたい」を丁寧に聞き取り、それをどのように実現できるできるのかを話し合っています。これまで大人に決めてもらうことが当たり前だった環境から、小学生として自己決定し、興味あることに挑戦したり、体験できる場を提供すること、あきらめずに取り組むことや失敗からも学んでいけるような支援を目標として、日々の運営を実践しています。アンケートを一つの手段として、子どもの自主的な活動を広げて行くPDCAサイクルが有効に働いています。

評価項目の評点 評価項目には、2から6個標準項目が設定され、 その標準項目の内容が実施できている場合は、 実施できていない場合はで表示されます。

1. サービス情報の提供	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/4
1．子どもや保護者等に対してサービスの情報を提供している
【講評】詳細はこちら NEWS LETTERを発行し、法人の活動や情報を積極的に発信しています パンフレットを作成し、施設の情報を提供しています 保護者からの問い合わせや見学、個人面談等の機会を大切にしています
2. サービスの開始・終了時の対応	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 8/8
1．サービスの開始にあたり子どもや保護者に説明し、理解を得ている
2．サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
【講評】詳細はこちら 入会説明会を実施し、安心して通えるように丁寧な説明を心掛けています 子どもの生活の連続性を意識した支援を心がけています 特別な支援が必要な子どもが入会する際は、保育園や学校と情報共有しています
3. 個別状況の記録と計画策定	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 10/10
1．子どもの視点に立った育成支援の目標に沿って育成支援の計画を作成している
2．子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
3．子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
【講評】詳細はこちら 各月の指導案を作成し、職員間で月のねらいや内容を共有しています 保護者とのコミュニケーションの強化を目指し、日々の活動を配信しています 子どもの日々の姿をドキュメンテーションにして記録しています
4. サービスの実施	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 29/29
1．子ども一人ひとりの発達の状態に応じて援助している
【講評】 詳細はこちら 保護者からの情報をもとに、学童クラブで支援する方法を検討しています お互いの違いに気づき、お互いを大切に出来るようにしています 子ども同士のトラブルも発達の過程のひとつと捉え、意見を聴きながら支援しています
2．日常の援助を通して、子ども一人ひとりの生活や遊びと集団全体の生活が豊かに展開されるよう工夫している
【講評】 詳細はこちら 部屋をコーナーに分け、リソーススペースが設けられています 子ども一人ひとりの自主性を尊重して過ごせるようにしています 個人のロッカーの整理、うがい手洗いなど基本的な生活習慣について伝えています
3．日常の活動に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
【講評】 詳細はこちら 職員が仲立ちをして話し合いが進められるようにしています 子どもの気持ちや興味・関心を尊重した行事が行われています 行事については早めに連絡することを心掛け、参加してもらえるようにしています
4．子どもの主体性を尊重し、学童クラブでの生活が楽しく、快適になるような取り組みを行っている
【講評】 詳細はこちら 子どもが落ち着いて話をすることが出来る空間を確保しています 一日の流れをホワイトボードに掲示して見通しを持ち行動出来るようにしています 採光豊かな窓と白を基調にした壁、整理整頓の行き届いた環境の中で過ごしています
5．子どもが日々の生活を円滑に過ごせるよう、学校等と密に連携を図っている
【講評】 詳細はこちら 年度始めに担任と顔合わせを行い、お便りなどで情報を共有しています 学校や学童クラブで発生した子ども同士のトラブルは、情報を共有することがあります 長期欠席など養育環境にいつもと違うことを感じた時は、関係機関と連携をとっています
6．子どもがおやつを楽しめるよう援助している
【講評】 詳細はこちら 木の実など自然物が飾られた環境の中でBGMを聞きながら食べています 手作りおやつをメニューに入れ、時間や量に幅を持たせて自由に選べるようにしています 提供前に保護者から確認をもらい、アレルギーに対応したおやつを提供しています
7．子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
【講評】 詳細はこちら 手洗方法の掲示、避難訓練実施の意味など自分の健康や安全を守る援助をしています 医療的ケアが必要な場合は、専門機関や保育園等との情報共有や連携をしています
8．保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
【講評】 詳細はこちら 懇談会の内容や日程を工夫して保護者同士の交流が出来るようにしています お迎え時のやりとりやおたより、写真などで子どもの様子を伝えています 出欠の連絡はアプリ連絡で把握し、確認が取れない場合は電話で確認をしています
9．地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
【講評】 詳細はこちら 地域の人に畑の作業を手伝ってもらい、一緒に野菜を育て、収穫物を食べています 近隣にある同一法人の学童クラブとお互いの施設を行き来して交流しています
5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1．子どものプライバシー保護を徹底している
2．サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
【講評】詳細はこちら 同意のレベルを細かく分け、個別の状況に応じた配慮をしています 遊びの中で子どもの主体性が尊重されるよう支援しています リソーススペースを確保し、子どものプライバシーに配慮しています
6. 事業所業務の標準化	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1．手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
2．サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
【講評】詳細はこちら 職員ハンドブックを利用して、職員の役割と責務を共有しています 職員ハンドブックはPDCAに則り、毎年内容の評価・修正を行っています 保護者や子どもからの意見を大切にし、運営に反映できるように努めています

＊以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。