• 体育指導や就学前教育など様々な取り組みにより、子どもが主体的に関わり経験を重ねている
• ICT化を促進し、業務の効率化や保護者との情報共有に取り組んでいる
• 保護者からの意見・要望等を受け止め、信頼関係の構築に努めている

• 園の大切にしていることを保護者等へ発信していく
• 各種研修を活用する等して職員の育成に取り組んでいく
• 地域のニーズに沿った子育て支援の内容を今後検討していく

 ホームページの内容の充実させて、よりわかりやすい情報発信に取り組んでいる

 保育環境を整備し、子どもの遊びの幅を広げるとともに運動機能の向上を図っている

 地域や保護者のニーズに応え、安心して子育てができるよう環境を整備している

※読み上げソフトをご利用のかたへ パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 41/122

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 100%   どちらともいえない：0%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 98%   どちらともいえない：2%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 98%   どちらともいえない：2%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 83% どちらともいえない 17%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 88% 無回答・非該当 12%   どちらともいえない：0%   いいえ：0%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 85% どちらともいえない 12%   いいえ：2%   無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 83% どちらともいえない 10%   いいえ：2%   無回答・非該当：5%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 76% どちらともいえない 20%   いいえ：5%   無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 98%   どちらともいえない：0%   いいえ：2%   無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 80% どちらともいえない 20%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 90% どちらともいえない 7%   いいえ：0%   無回答・非該当：2%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 61% どちらともいえない 15% 無回答・非該当 20%   いいえ：5%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 85% どちらともいえない 12%   いいえ：2%   無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 88% 無回答・非該当 7%   どちらともいえない：5%   いいえ：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 85% どちらともいえない 12%   いいえ：2%   無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 68% どちらともいえない 17% 無回答・非該当 15%   いいえ：0%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 46% どちらともいえない 12% いいえ 15% 無回答・非該当 27%

グラフの見方

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。 「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。 グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※最新年度の評価の場合、サービス別の平均値は表示されません（評価実績件数が確定していないため）

評価項目の評点 評価項目には、2から6個標準項目が設定され、 その標準項目の内容が実施できている場合は、 実施できていない場合はで表示されます。

1. リーダーシップと意思決定
1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 7/7
1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している
2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
【講評】 詳細はこちら 理念や方針等は掲示したり、会議や研修等の機会に周知を図っている 経営層を含む各職種の役割と責任を職務分担表に明示し、職員に配布している 重要な案件は、職員会議で議論を尽くしたうえで決定している

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 6/6
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
2. 実践的な計画策定に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
【講評】 詳細はこちら アンケートの実施や地域情報を収集し、ニーズの把握に努めている 当園で休日保育を実施しており、法人3園でシフトを組んで保育にあたっている 法人内にある3つ保育園で職種別の会議を開催し、情報を共有している

3. 経営における社会的責任
1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 2/2
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/4
1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
【講評】 詳細はこちら 遵守すべき法・規範および倫理は就業規則に規定するほか、倫理綱領を掲示している 苦情解決の仕組みを整備し、第三者委員を2名委嘱している 地域ネットワークと連携して情報収集に努め、協働できる体制を整えている

4. リスクマネジメント
1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/4
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
【講評】 詳細はこちら ヒヤリハット事例や事故報告書等を活用して事故の予防や再発防止に努めている 各種マニュアルやチェック表を活用して、リスク管理を実施している 個人情報保護のために基本指針と規程を策定している

5. 職員と組織の能力向上
1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 12/12
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
2. 組織力の向上に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 3/3
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
【講評】 詳細はこちら 求める人材像を明らかにし、ホームページ等から採用情報を発信している 経験年数や職位、職種に応じて、様々な研修への参加機会を提供している 就業状況を把握し、安心して働き続けられる職場環境の整備に取り組んでいる

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動
1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）
【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】 子どもたちが安全に遊ぶことができ、運動機能の向上を図ることができるように、園庭遊具の充実を図った。職員間でカタログ等を参考にして、どのような遊具が適しているか検討を重ね、園庭に大型遊具（砂場・ハウス・雲梯）を設置した。砂場やハウスは、子どもたちのおままごとやお店屋さんごっこ等で遊ぶスペースとなり、異年齢児での関わりが増している。雲梯は、運動機能の向上を図りつつチャレンジ精神の向上にもつながっている。    【評語】 目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った 取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った 検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた   【講評】 保育環境の整備に取り組んでいる。運動機能の向上を図りつつ、安全に遊ぶことができる環境を考え、園庭に大型遊具を設置している。具体的には、砂場・ハウス・雲梯を導入している。遊具は年齢や発達に合ったものとなるように職員間で検討を重ね、安全性を考慮したものを導入している。設置後は異年齢での交流が活発になり、雲梯にチャレンジする子どもの姿が増えている。今後も環境整備を進めていくことで、さらに遊びが発展するように取り組んでいくとしている。今後の取り組みが期待される。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）
【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】 法人内で「とうきょうすくわくプログラム推進事業」に参加した園があり、その内容の情報を共有する中で自園でも取り組みたいと考え導入に向けて準備を進めた。市の園長会や実践研修等に参加し、職員間で内容を共通理解し取り組めるようにした。今年度より本格的に参加を開始し、子どもたちの興味・関心に応じて探究活動を行う等して保育の向上を図っている。    【評語】 目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った 取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った 検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた   【講評】 探究活動を通じて子どもの豊かな育ちを応援する「とうきょうすくわくプログラム推進事業」に参加するために準備を進め、今年度から本格的に実施している。前年度にプログラムの資料が届きその内容を職員間で共通理解し、テーマを「光」と決定している。導入を円滑に進めるため、各種研修に参加している。子どもの興味・関心に応じた「光」についての探究活動を実践し、その成果をまとめて保護者に掲示して伝えている。探究活動に取り組む中で子どもだけでなく職員の見識を深めることにもつながっている。これらの経験を活かし、今後も保育の質の向上に努めるとしている。今後の取り組みが期待される。

評価項目の評点 評価項目には、2から6個標準項目が設定され、 その標準項目の内容が実施できている場合は、 実施できていない場合はで表示されます。

1. サービス情報の提供	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/4
1．利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
【講評】詳細はこちら ホームページやパンフレットを活用して利用希望者等に園の情報を提供している 行政や関係機関と連携を取り、利用希望者のニーズに合わせた情報提供に努めている 見学日程や見学者の知りたいこと等を把握してニーズに沿った説明や案内をしている
2. サービスの開始・終了時の対応	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 6/6
1．サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
2．サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
【講評】詳細はこちら 入園説明会で基本的なルールや重要事項説明を行い、保護者の同意を得ている 入園時に提出する児童票や面接等で支援に必要な発達状況や保護者の意向を確認する 入園当初は子どもの不安やストレスに配慮して、除々に保育時間を延ばしている
3. 個別状況の記録と計画策定	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 13/13
1．定められた手順に従ってアセスメント（情報収集、分析および課題設定）を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
2．全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
3．子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
4．子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
【講評】詳細はこちら 子どもの発達の様子は、それぞれの年齢ごとに児童票に記録して把握している 0・1・2歳児は連絡帳、3・4・5歳児は活動の様子をICTのシステムで配信する 職員間の情報共有は朝礼・終礼、各種会議やICTのシステムを活用して行っている
4. サービスの実施	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 36/36
1．子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
【講評】 詳細はこちら 日誌や児童票に子どもの様子をまとめ、全体的な姿を把握している 子どもが主体的に遊び込めるよう、発達に応じた環境の工夫をしている 子ども同士のトラブルは、それぞれの年齢や発達を考慮した対応を心がけている
2．子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
【講評】 詳細はこちら 口頭や連絡帳、ICTのシステムにより、子どもの様子を保護者と共有している 基本的な生活習慣の獲得は家庭と連携し、子どもの主体性を尊重して無理なく進めている その日の子どもの体調や生活リズムに配慮して、休息できるようにしている
3．日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
【講評】 詳細はこちら 全体的な計画を基に、子どもの年齢や発達状況を考慮した日々の保育を設定している 幼児クラスでは外部講師による体育指導・就学前教育・英語教室を取り入れている 大型遊具や壁面遊具の設置等、保育の環境を充実させ遊びの幅を広げている
4．日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
【講評】 詳細はこちら 様々な体験を楽しめるよう、年間を通して多彩な行事を企画・実施している 日常の活動の中から行事につなげて、達成感を味わえるようにしている 行事の年間予定や取り組みの様子は、お便りやホームページ等で保護者に伝えている
5．保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
【講評】 詳細はこちら 子どもが安全に過ごせるよう、保育環境の整備を行っている 子どもが安心して楽しく過ごせるよう、環境設定や職員間の引き継ぎを行っている
6．子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
【講評】 詳細はこちら 旬の食材を使用した手作りのおいしい食事の提供に取り組んでいる 食物アレルギーのある子どもの食事は、除去食・代替食で対応している 野菜の栽培や芋ほり等、食への関心を深める取り組みを行っている
7．子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
【講評】 詳細はこちら 手洗い指導・交通安全教室等、健康や安全に関心が持てるよう働きかけている 身体測定や健康診断の結果は、けんこうの記録やICTのシステムで保護者に伝えている 乳児の睡眠時にはセンサーを使用し、体位・呼吸等をチェックしている
8．保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
【講評】 詳細はこちら 延長保育を実施し必要な保護者が利用できるようにしている 行事参加や懇談会で保護者同士の交流や園と保護者とのコミュニケーションを図っている 保護者からの希望や必要に応じて面談や話し合いの機会を設けアドバイスをしている
9．地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
【講評】 詳細はこちら 園庭開放や高齢者施設への訪問等、地域の人々との交流の機会を設けている 芋ほり体験や消防署見学など地域資源を利用し、様々な体験をしている
5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1．子どものプライバシー保護を徹底している
2．サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
【講評】詳細はこちら 個人情報の取り扱いについて個人情報保護のマニュアルに沿った対応をしている 発達や育児の相談や支援は子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮して実施する 虐待防止や育児困難家庭への支援は関係機関と連携して実施している
6. 事業所業務の標準化	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1．手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
2．サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
【講評】詳細はこちら 業務の手順は各種マニュアルを整備し、必要時の確認や職員間で統一を図っている 経営・リーダー層が中心となって園の方針や手順に沿っているかを確認している

＊以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。