評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1) 一人ひとりの子どもに愛情を注ぎ、安心してくつろげる生活の場を提供します。
2)子どもの人権や主体性を尊重し、子どもの最善の利益を守ります。
3)保護者や地域社会と協力して、子どもたちの健やかな成長を支援します。
4)さまざまな体験を通じて、心身共に健康で、豊かな感性や表現力を育み、創造性の芽生えを養います。
5)成長発達を理解し、受け止め、個々の子どもに会わせた活動を通して心身の発達を図ります。
職員に求めている人材像や役割
社会福祉法人福音寮の基本理念“ほっとしたつながりで育ち合いましょう”を元に、常に誠実さを大切にし、誰からも信頼される
ような関係作りができること。
自分自身の成長を行動指針として、理念の実現に向けて学び・考え・行動できること。
それには職員自身が、自分がほっとできる場、居場所を作り上げていくと共に、人もほっとさせる人間性を望みます。
子どもにとって、保育士をはじめ職員は、全幅の信頼と心身を委ねる身近な大人です。責任をもって子どもを支えていく姿勢を求めています。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
保育園で働く私たちが子どもにたくさんの愛情を注ぎ、あなたが大好き、あなたが大切と、心から認め、受け入れることで子どもに自己肯定感をもたらします。子どもと保護者に優しさと、受容する気持ちを兼ね備えた姿勢で支援できる人を求めます。
大切な乳幼児期を支えることの重要さを自覚し、職員自らが感受性豊かに社会のニーズをしっかりつかみ、感性を磨くことを期待しています。
全体の評価講評
特によいと思う点
園では隣接する公園を活用して、毎日0歳児から外に出て、樹木の変化や小動物の変化に気づき、季節の移り変わりを肌で感じながら戸外遊びを楽しんでいる。春にはダンゴムシや幼虫を捕まえることに熱中し、秋には拾い集めた小枝や枯葉、どんぐりを持ち帰り、制作に使用したり職員の創意工夫で壁面装飾を行い、子どもの自然への興味関心をさらに高めている。2階の廊下の壁面には、さくらんぼ組の秋と題した子どもの自由な作品が展示され、5歳児室には稲が天井から干され、下の籠には大量の枯葉を集めた籠、側にはカブトムシの幼虫が冬眠している。
職員の離職が少ない状況が続いており、年間を通して安定した職員体制の下での運営が進められている。また、日頃の保育場面等で疑問に思ったことを意見交換したり、相談しやすい職場風土が構築されている他、会議や委員会、ミーティング等の職員間で話し合う場も多く持ちながら、みんなで子どもの保育を責任を持ち進める気運が高まっている。幼児クラスと乳児クラスの職員が入れ替わり保育を行って学び合ったり、少しでも良い方向となるように「まずやってみる」姿勢を尊重した運営によりチームワーク力も向上する中で、日頃の保育を展開している。
開設当初から地域に開かれた子育て支援施設としての保育園を目指しており、地域の子育て家庭への支援を重点的に進めている。今年度から一時保育が育児不安も対象となったことで利用者数が増加しており、支援ニーズに対応してきている。また、「週1給食試食会」や「お絵描き教室」等、年間を通して企画し、園の地域向け掲示板や近隣の児童館等にも情報提供して参加を募り、実施することで「地域の応援者」として園が存在し続けることができるように努めている。
さらなる改善が望まれる点
常勤職員と非常勤職員がそれぞれ20名以上勤務する中で、役割分担したり、お互い補い合いながら園運営を進めている。一方で、職員会議は常勤職員中心で開催されており、非常勤職員への決定事項の伝達は、主に会議録の回覧や申し送り、メール発信等で行っているが、決定経緯が十分伝わり切れていない状況がみられる。また、学びの機会につても十分用意できないことが課題となっている。今後、それぞれについて充実させていくとともに、例えば、ICTやeラーニングの活用等、新たな取り組みの導入に向けて検討を図っていくことが期待される。
職員に蓄積される負担を軽減するために、年次有給休暇取得率の向上や休憩時間の確保、毎月の衛生管理委員会に看護師と保育士代表が出席して職場環境の改善に向けた検討を行っている。これらのうち、休憩時間の確保については、園内に休憩スペースを用意する等、推進している一方で、予定していた時間に休憩が十分とれない状況がうかがえる。今後は、園として各職員が必ず休憩時間を確保する方針を最優先して運営することを貫き、毎日、各職員がリフレッシュして業務にあたることができるよう、さらに徹底していくことが望まれる。
法人では、保育安全・防災・危機管理・給食衛生管理など、様々な各種マニュアルを整備しており、園では事務室内の所定の場所に保管している。法令や制度の改正の際には、法人3園園長会で内容を見直し、修正や改訂を行い職員へ周知を図っている。しかし日頃、職員が確認したり活用する場面は少なく、実際に現場で必要なマニュアルが活用されていない現状が伺われる。保育室ですぐに活用できるよう、マニュアルの中から精査した内容を全クラスに設置する等して、職員の業務の標準化を図りつつ、法人のマニュアルの活用を進めていくことが期待される。
事業者が特に力を入れている取り組み
園の専門性を積極的に地域社会へ還元するために、ボランティアや実習生を年間を通して受け入れ、体験の機会を提供している。なかでも育児体験のボランティアについては、7月下旬から8月下旬の夏期に募集し、卒園児を含めて多くの小中学生が心待ちにしている恒例の取り組みとなっている。今年度も申込手順をはじめ受け入れ体制を明確にして体験の場を用意するとともに、終了後、体験した感想等を書面で求め、次年度以降の開催時の参考にする等、一連のしくみが確立された中で取り組んでいる。
今年度ホームページをリニューアルして、ホームページを見ている方がその場で、見学申し込みができるようにしている。それにより例年以上の見学申込みがあり、できるだけ希望の日程に応じている。0歳児の入園希望の方には見学後に、0歳児の体験保育や離乳食試食会ができることを知らせ、申し込みを受け付けている。見学は10時から、副園長が各クラスの保育室を案内した後、別室で質問タイムを設けている。おうちのような園を目指して先生と呼ばない事や、子どもの主体性を大切にしている事、見せる行事は実施していない事を伝え、理解を得ている。
クラス毎の食育計画表を作成して、年齢に応じて子どもが様々な食の体験を積んでいる。全クラスで野菜の栽培をし、成長の様子を観察し収穫して食するまでを体験したり、季節の旬の野菜に触れながら、皮を剥いたり、洗う等の体験も楽しみながら行っている。5歳児は近隣の農家の畑でジャガイモほりや大根掘りに出かけ、土の中から掘り出して、重さを感じながら園まで持ち帰っている。さらに今年度は秋から、毎日2名ずつが給食の下ごしらえの手伝いを行っている。給食を作る課程に参加し大変さを感じ、作る人と親しみながら感謝の気持ちを育んでいる。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:保育園を利用している世帯
- 調査方法:アンケート方式
オンライン回答システムと紙ベース回答によるアンケート調査 - 有効回答者数/利用者家族総数:53/84(回答率 63.1% )
利用者総数101名中、53名から回答を得ることができた。満足度が高かった項目としては、「施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか」「病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか」「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」「提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか」などがあげられる。総合的な満足度では、39名が「大変満足」12名が「満足」の回答であった。一人ひとりの子どもの気持ちを大事に保育をしてくださっていることが感じられ子どもも楽しそうに通っていて満足している、明るく雰囲気がよく安心して子どもを預けています、子どもをよく観察し可愛がっていただいてると感じています、担任の先生以外にも多くの先生方に声をかけていただくことがあり園全体でみていただいていることを実感できとても満足しています、子どもに寄り添った保育をされていると思います、働いている先生方が男女問わずみんな明るくて落ち着いているので安心して子どもを預けることが出来ています、などがあがっている。意見や要望としては、雨が降っている時カッパを何処へ置いていいのか分からない、との回答があった。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
51名が保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っていると回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。色んな遊びを日々考え体験させてくれている、外遊びも室内遊びもバランス良くたくさんさせてもらっていると感じる、家庭では経験できないことを体験させてくれます、たくさんのお友達との交流を通して成長していると感じます、戸外活動が少ないと思う、などがあがっている。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
48名が保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっていると回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。毎回の園のアクティビティをとても楽しんでおります、毎日の連絡帳や子どもの様子から毎日楽しく活動していることを感じる、遊びにもたくさん工夫をするようになっています、先生方が一緒に虫遊びをしてくれたりと好奇心を育ててくれている、などがあがっている。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
50名が提供される食事は、子どもの状況に配慮されていると回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。日々の食事を連絡帳に貼り付けてくれるためわかりやすく安心だと思いますしキッチンはガラス張りで中の様子が見え非常に清潔で素晴らしいと思いました、毎日の昼食やおやつはもちろん行事ごとの食事も大人が見てもワクワクするような献立でうらやましくなります、好き嫌いも多いのですが声掛けなどいろいろ考えてくれ一度は口に運ぶように対応してくださっています、などがあがっている。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
46名が保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっていると回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。戸外遊びはたくさんさせてくれていて自然にもたくさん触れられていると感じる、クラスで野菜を育てたりカブトムシを飼育したり子どもも楽しそうです、できることをいろいろ取り入れてくださり毎年季節の行事も楽しみにしている姿が見られます、自然と関わる機会はあると思いますが社会と関わる機会についてはわかりません、などがあがっている。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
41名が保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されていると回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。いつも柔軟にご対応いただき本当に感謝しています、いつもご対応いただきありがとうございます、話を聞いて対応してくださいます、何度かしかそうした機会がないのでなんとも言えませんがふだんの様子を拝見する限り柔軟に対応してくださると期待しています、などがあがっている。
6.安全対策が十分取られていると思うか
45名が安全対策が十分取られていると思うと回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。園全体で考えてくださっている印象です、散歩中にはぐれた園児の様子をお伝えいただくなど安全対策がうまくいかなかったことを含めてご報告してくれて安全対策には十分気を遣っていただいていると思います、園の入り口はロックされているが周りを囲む柵はそこまで高くないので侵入者が入ってこないかセキュリティ体制が少し心配になることがある、などがあがっている。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
49名が行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分と回答している。不便を感じたことはありません、事前にお知らせいただけるので調整しやすいです、十分に配慮いただいております、保護者会をオンラインや週末もしくは時間を短くなど工夫してほしい、などがあがっている。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
46名が子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があると回答している。保育士の皆さまは本当に子どもをよく見てくれており相談にもすごく親身になってくれると感じる、悩みや気になることがあり非常に丁寧に話を聞いていただきました、定期的にお話を聞いていただきとても助かってます、話せる先生とそうでない先生がいます、毎日のお迎えの時に時間がとれず一言二言交わすくらいで終わってしまう、などがあがっている。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
回答者全員が施設内の清掃、整理整頓は行き届いていると回答している。清潔だと思います、いつも綺麗にしてくれていると感じます、いつも清潔に保たれており安心して子どもを預けられる環境だと感じます、などがあがっている。
10.職員の接遇・態度は適切か
48名が職員の接遇・態度は適切と回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。全く問題ないと思います、特に気になることはありません、皆さんいつも挨拶してくださりますしニコニコされてます、先生や職員さんは誰でもいつでも明るく挨拶してくださるので安心できます、たくさん遊んでくれる服を選んでくれてるなと安心感があります、などがあがっている。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
52名が病気やけがをした際の職員の対応は信頼できると回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。すぐ対応してくれます、ケガや病気についても細やかに電話や会話などでお伝えいただいて感謝しています、看護師さんがいてくださるので安心しています、適宜病院に連れて行ってくださるのですが行く前や行った後共に報告をくれるため安心しています、対応に対しては信頼しておりますがお迎えまでの間何処にいるのか教室に迎えに行くのかが曖昧で分からない、などがあがっている。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
44名が子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できると回答している。親同士にあったことを包み隠さず共有してくれるのでありがたいです、子どものいさかいについても相手のプライバシーに配慮しながらお伝えいただいています、あまりトラブルにあったことはないが噛みつきなどがあった場合はきちんと報告してくれる、子ども同士のトラブルもギリギリまで見守って下さるようで子どもの成長にもつながっていると感じます、まだそのようなことは体験したことありません、などがあがっている。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
46名が子どもの気持ちを尊重した対応がされていると回答している。杓子定規な対応をせずに本人の気持ちに寄り添って対応してくれると感じる、そうしてくださる場面が多いと思います、親より気持ちを大切にしてくれていると思います、子どもとの関わり方やスタンスは異なると思います、注意ばっかりしていて子どもの気持ちに寄り添えていない職員がいると感じる、などがあがっている。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
45名が子どもと保護者のプライバシーは守られていると回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。絶対的な信頼がありますので困ったことも相談しやすいです、あまりそうした場面がないのでよくわかりませんが配慮してくださりそうな感じはしています、などがあがっている。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
45名が保育内容に関する職員の説明はわかりやすいと回答している。いつもお迎えの時に何かしら子どものエピソードを教えてくれます、わからないことがあっても質問すれば答えてくださいます、毎日写真付きのドキュメンテーションが配信され何をしていたのかを知ることができるようになりました、正直よく分かりませんがただその時々の保育のテーマは園の中に文書がはられているときがあり拝見することもまれにあります、などがあがっている。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
40名が利用者の不満や要望は対応されていると回答している。「いいえ」の回答はみられなかった。園内の受け渡し方が変わった際に臨機応変に対応してもらえて助かりました、内容によっては先生が時間を作ってくださったりしっかり聞いて一緒に考えてくださいます、対応してくださる印象はあります、などがあがっている。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
31名が外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられていると回答している。見やすい位置にポスターもあります、こちらの聞きこぼしかもしれませんがそうした情報のアナウンスがないようなので周知いただけるとありがたいです、などがあがっている。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
児童福祉全般をめぐるタイムリーな情報を把握しながら、園運営の参考にしている
園を取り巻く環境を把握するために、私立園長会、法人園長会等の保育関連の各種会議への出席はもとより、要保護児童対策地域協議会等にも参画しながら、児童福祉全般をめぐる地域のタイムリーな動向を確認し、運営の参考にしている。また、保護者の意向については、毎年のアンケートや個別面談、さらには日々の連絡帳のやりとり等を通して把握している他、職員については人事考課制度のなかで常勤職員と面談したり、非常勤職員についても個別面談の機会を用意して意向を確認しつつ、園運営の安定化や保育の充実を図っている。
未来構想委員会での検討を今後も引き続き進め、ビジョンの明確化を目指している
中長期的なビジョンを明確にするために、昨年度までに法人内の3園合同で未来構想委員会を設立し、さまざまな意見交換をしながら今後のビジョンについて共通認識が深まるように取り組んできている。なお、今年度の前半について、未来構想委員会は未開催となっており、年末までには検討を再開する予定となっている。園単独ではなく、法人内3園全体として地域の子育て支援をどのような体制を組んで目指していくべきか、また、ひろば事業をさらに充実させていくこと等、地域支援の領域も含め、今後も引き続き議論を深めることを予定している。
各職員のアイデアなどが事業計画書へ反映できる流れを構築していくことが期待される
単年度の事業計画の骨子は法人内3園全体で統一されており、園長が中心に作成している。重点目標を冒頭に掲げるとともに、職員体制や各種委員会の開催時期等も明示して円滑な園運営が進められるようにしている。なお、昨年度末に職員全体で振り返りを行い、わくわくするような保育について等を話し合い、具体的なアイデアも寄せられた一方、事業計画に明示するには至っていない。今後は、事業計画の策定時期に間に合う形で話し合いの機会を持つ等により、職員の意見が事業計画書へ反映できる流れを構築していくことが期待される。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
虐待防止に対する一連のしくみを整え、子どもの最善の利益の確保に努めている
職員一人ひとりが遵守すべき事柄の浸透を図るために、法人及び保育園としてのチェックリストに基づき、自らの言動等を振り返る機会を持ち、注意を喚起している。また、虐待防止への姿勢維持についても法人全体で取り組んでおり、職員による不適切保育や虐待行為だけでなく、家庭内で虐待が疑われる状況がみられた場合には、迅速かつ適切な行動がとれるように備えている。そのために、法人内や園内で情報が埋もれることが無いように、地域の子ども家庭支援センターと連携し、子どもの最善の利益を確保するための行動がとれる体制を構築している。
苦情解決の一連のしくみに基づき、透明性が担保されたなかで要望等に対応している
法人全体として苦情解決のしくみが確立されており、保護者に対しては入園時の説明会で直接伝えたり、園のしおりへの明示、さらには玄関先に第三者委員の顔写真入りのポスターを掲示する等、多様な方法で周知している。また、定例の苦情解決委員会では、法人内の各園や学童クラブなどに寄せられた要望等も含め、資料に基づき第三者委員へ報告して透明性を高めつつ、具体的な改善に向けた検討を進めている。なお、日頃の保護者からの要望等に耳を傾け、個別に対応することで苦情に発展しないように取り組んでいる。
地域に役立つ取り組みを各方面で積極的に行い、園の専門性の還元に取り組んでいる
地域に開かれた園作りを積極的に推進しており、実習生やボランティアの受け入れに加えて、一時保育やひろば事業、町会主催の行事への参加、日々の公園清掃等、各方面で地域に役立つ取り組みを進めている。また、区の要保護児童対策地域協議会に属し、子ども家庭支援センターや児童相談所と協働する中で、地域の要支援ニーズ等を把握しながら、家庭への養育援助や虐待予防、配慮家庭への支援を園内外で実践する姿勢で行動している他、町会の顔合わせの際に課題等を伝え、共通認識を高めている。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
クラス内掲示や訓練実施等、子どもの安全確保のため迅速に行動できるように備えている
園児のケガ等事故発生対応マニュアルや危機対応の際の各所の電話番号、避難の際にペアになる職員体制等をクラス内に掲示し、子どもの安全確保のための迅速な対応がとれるように整えている。また、法人内3園合同でヒヤリハット報告書を毎月、集計・分析を行い事故予防対策を講じるしくみが定着している。他にも、不審者対策や防災、感染症等、リスク関連のマニュアルを取り揃えており、時期をみて再確認したり、定期的な訓練を実施することで、安全を守るためのよりよい方法について検討を重ね、職員間で共通理解を深めている。
BCPの内容について、職員の理解が深まる取り組みを続けていくことが期待される
深刻な大災害が発生した場合に備え、開設当初からBCP(事業継続計画)が策定されており、園だけでなく法人本部も含めて指揮命令系統を明確にしたり、被災時の初期動作や職員の参集計画、関係機関への情報伝達、その他必要とされる事柄をBCPにまとめている。ただし、今回の職員自己評価結果からは、BCPの内容について理解し、自らの役割に基づき行動できると認識していない職員がいる状況がうかがえる。引き続き、BCPの内容について周知する機会を持つことにより、認識を高めていくことが期待される。
園内で取り扱われる情報の管理方法を明確に定め、外部への情報漏えいを防止している
園内に蓄積されている情報の管理方法は法人全体で各種規程を定めて整備しており、入職時に職員へ説明したり、ボランティアや実習生等、子どもの個人情報に直接触れる機会がある場合についても改めてオリエンテーションで説明する他、文書で守秘義務について示して注意を喚起している。また、今年度から各クラスに室内カメラを設置することを受け、保護者に対して記録された動画の管理方法等の詳細について説明し理解を得ている。その他、手書きの連絡帳の保管方法やデータ入力された情報の管理方法等も明確にし、外部への情報漏えいを防止している。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
職員が将来展望を抱けるよう、キャリアパスの理解浸透を図っていくことが期待される
園が必要とする人員が確保された中で今年度をスタートしており、その後も安定した職員体制を維持し運営している他、法人内異動も含めて、適材適所の人員配置となるように取り組んでいる。一方で、各職員が将来を展望して、必要とされるキャリアを積み重ねたり、専門性を身に着けるための機運を高めるため、職員一人ひとりにビジョンを示す取り組みについては、職員の理解が十分進んでいない状況がうかがえる。役職に昇格する際の基準等について、引き続きわかりやすく示しながら、各職員の理解を深めていくことが期待される。
年間を通して多様な学びの機会を用意し、各職員が学び続けられるように取り組んでいる
職員の能力向上を目指して、法人全体研修や階層別研修の他、園内でも園見学プレゼン報告会や保険関連実践、大学講師の巡回指導等を行い、年間を通して学び続けることができるように取り組んでいる。また、人事考課制度上の面談を通して各職員の学びの進捗状況等を確認しつつ、さらなる学びの機会や目標の設定等を行っている。なお、これらのしくみのうち、非常勤職員については対象外となっているものもあるため、非常勤職員が学びを進める機会の充実について検討を進め、実施していくことが望まれる。
働きやすい職場作りに取り組む一方で、休憩時間の確保が引き続き懸案事項となっている
働きやすい職場となるために、職員一人ひとりの得手不得手を確認しながら、得意なことを発揮できる場面を用意したり、負担とならないように配慮しながら運営している。また、上司が丁寧に職員とコミュニケーションを取りながら、働きにくいと感じていることや悩み等も含めて相談に応じ、随時、改善に努めてきている。実際に、業務負担軽減策として保育の記録の削減等も進めている一方で、休憩時間の確保が懸案事項となっている。引き続き、職員が気持ちを切り替えてリフレッシュできる時間が確保できるように努めていくことが期待される。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
園では、子どもに寄り添い、人権や主体性を守り、一人ひとりに愛情を注ぎ自己肯定感を育むために「保育の質の向上」を目標に掲げている。
実際に、職場内研修をより実務的で保育技術に活かせるものを中心に実施した他、アセスメントシートを活用しながら保育の振り返りを行った。
結果として、集団的で命令的な保育を行う場面も特に見られたのが課題となった。子どもの発達理解は最低限必要であり、無理な要求等は子どもの成長と心の安定に逆行していることに日々の振り返りのなかで気づいていくことの必要性を再認識した。
そこで今年度も子どもの個々の発達に合わせた保育実践を行うこと、より良いチームワークと効率の良い仕事の進め方、事故を減らす、の3点について職員間の共通認識のもとで進めていくことを目指して取り組んでいる。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
園では、保育の質の向上を図るためには、実際に子どもにどのように寄り添い、人権や主体性を守るのかについて職員一人ひとりの理解が進むように、職場内研修を実務的で日頃の保育場面ですぐに役立つ内容のものを実施したり、アセスメントシートを活用して子どもとの関わり方について振り返りを行う等の取り組みを進めている。ただし、実際には時折、集団的で命令的な保育を展開している場面がみられる等、子どもの成長と心の安定につながらない実践となっている状況があり、引き続き、保育の質の向上のための取り組みを充実させていくことが課題となっている。そこで、引き続き職場内研修を通して学びの機会を用意することに加えて、乳児期と幼児期の子どもの姿や関わり方を職員が学べるように、例えば、職員がクラスを交替して保育にあたる経験も用意しつつ、さらに理解を深め、保育姿勢や実践に役立てていくことを目指して取り組んでいる。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
法人理念と職員行動指針に基づき、虐待予防と配慮を要する養育困難家庭への支援を目標に掲げた。
実際に園長が地域子ども家庭支援センターの窓口となり、副園長、主任、リーダー層が連携して体制を整え、保護者の変化を直ちに関係機関に報告しながら進めた。
結果として、子ども家庭支援センターのケースワーカーと連携し、子どもの状況や保護者の変化等を必要に応じて報告できた他、保護者からの子育てや発達相談には個別に面談を行い、虐待につながらないための支援に努めることができた。
そこで今年度も継続して保護者の悩みに寄り添っていくために、普段からの何気ない声掛けを重視して継続するとともに、家庭環境の変化の把握に努めることを目指して取り組んでいる。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
園では、虐待予防に向けた具体的な取り組みを進めるために、虐待が疑われる場合に組織的な対応ができるように、園長が地域子ども家庭支援センターとの窓口になることや、副園長や主任、リーダー層についてもそれぞれ連携できる体制を構築して、変化があった場合に迅速に関係機関へ状況を報告するように取り組んでいる。年間を通して、子どもの最善の利益を最優先して迅速な対応に努めた他、保護者からの相談についても個別に面談を行いつつ、虐待につながらないことを最優先し、必要な支援に努めてきている。今年度も引き続き、虐待予防に向けた取り組みを目標に、日頃から保護者とのコミュニケーションをとりながら悩みごと等の相談が気軽にできる関係を維持しつつ、家庭環境の変化等を把握しつつ、保護者に寄り添うことを目指して取り組んでいる。
サービス分析結果
【講評】
ホームページをリニューアルして、わかりやすく園の情報を提供している
法人全体でホームページをリニューアルして、わかりやすく園の情報を提供している。園の配置図にカメラマークを付けて、保育室の様子が写真で見ることができるように工夫し、施設紹介の園の特徴には、緑に囲まれ園内は木のぬくもりが感じられる作りの中、好きな遊びを自分自身で選べる室内環境、園庭・テラス・ホールと天気や季節に左右されずに、いつでも身体を動かせて遊べる環境があることが掲載されている。年間行事や一日の生活の流れ、開所時間と定員の他に、園見学についても掲載して、直接質問や見学申し込みができるようにしている。
地域向けの様々な支援事業を通して、地域の方に園を知ってもらえるようにしている
園では地域の方が参加できる保育所体験や園庭開放、一時保育等を行っている。特に一時保育は今年度から理由を問わない受け入れに変更し、専用の保育室や職員を配置して地域の保護者が子どもを預けてゆっくりしたり、用事を済ませられるようにしている。法人の広場や近隣の児童館へ、園の支援事業のパンフレットを置かせてもらい、地域に方へ情報が届くようにしている。さらにお出かけ広場には、看護師や栄養士が出かけて育児相談や離乳食講座を開催する等して、様々な取り組みを通して、地域の方に園を知ってもらえるようにしている。
ホームページからの見学受付を開始し、見学時には園の特徴等を丁寧に説明している
今年度からホームページにお問い合わせフォームを掲載して、ホームページを見て興味を持った方が、その場で、見学や相談の申し込みができるようにしている。ホームページや電話での見学希望には、希望の日程を確認してできるだけ要望に応じるようにしている。見学はパンフレットを配布して法人の理念や方針の説明し、園の保育の特徴として、子どもの主体性を大切にし子どもの意見を大事にした保育をおこなっている事や、普段の活動を行事にしており見せるための行事は行っていない事等を、丁寧に伝え見学者の理解を得るようにしている。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園説明会で保育園のしおりの内容を保護者へ説明して、理解を得るようにしている
入園内定後は必要書類を取りに来てもらい、保育園のしおり(重要事項説明書)も配布して、家庭でゆっくりと内容を読んでもらえるようにしている。その後個人別面談を行い、持ち物の説明や書類の内容の確認を行い、その後3月の土曜日に入園説明会を開催して、園長から法人の理念や方針、園の保育目標や保育内容等の説明を行っている。さらに給食に関しては栄養士、保健衛生・健康管理に関しては看護師が説明を行い、保護者にわかりやすく説明をして質問にも答えている。その後、確認書の各項目ごとにチェックと署名を記載してもらい理解を得ている。
個人別面談を行い、保育に必要な子どもの個別事情等を記録し把握している
入園時には、保育に必要な一人ひとりの子どもや保護者の事情等を、法人として統一した書式に記入してもらい、個人別面談で内容を確認して把握している。個人別面談では保育士から、子どもの家庭の生活の状況や養育状態を、書類と共に確認しながら、持ち物や慣れ保育について説明して、保護者と相談しながら開始日や目安の日程を決めている。看護師面談では健康記録の内容の確認を行い、栄養士面談では食材チェック表を基に、離乳食の進み具合等を確認している。食物アレルギー等がある場合には、保育士、栄養士、看護師が一緒に面談を行っている。
転園や卒園の際には、保護者の相談に応じたり継続した支援に努めている
小学校への就学や転園の際には、保護者の不安に応じて個別に面談等を行い、保護者の不安を聞き取りながら不安の解消に努めている。保護者から要望がある場合には、転園先に園へ子どもの様子を書面で伝える等の対応も行っている。私立小学校受験等や就学支援シートを活用したい保護者には、必要な書類の作成を援助している。卒園の際には園全体でお祝い会を開催して、子どもが自信を持ち小学校へむかえるようにしている。また小中高生のボランティアを受け入れていることや、いつでも遊びに来れることを伝え、夏休みにはお誘いのお便りを配信している。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの心身状況や生活状況は、統一した様式に記録して把握している
法人として統一した書式を定めて、子ども一人ひとりの心身状況や生活状況を記載して、職員間で把握している。入園前健康診断の内容は健康記録に記載し、入園後は毎月身長体重測定、定期的な健康診断や歯科検診の結果、予防接種の状況等を継続して記録している。他にも保護者の就労状況の変更や家庭状況の変更等は、児童票の内容を修正して把握している。さらに子どもの発達の様子は、0歳児は毎月、1歳児からは期ごとに保育経過記録に記載して、子どもの発達の様子を把握して、その内容を踏まえてクラスの保育計画や個別計画を立案している。
指導計画は子どもの年齢や実態に即して、保育の課程を踏まえて作成されている
園で全体的な計画を作成し、その内容を踏まえて年間指導計画、月間指導計画等を作成して、日々の保育を行っている。計画は0児は教育に3つの視点、1歳児からは5領域の項目にねらいを記載して、子どもの活動や留意点、配慮や環境を記載して保育に取り組んでいる。月末にはクラス会議で子どもの活動への興味関心の様子や、活動を通した発達の様子等を職員間で話し合い、反省を出し合い翌月の計画の立案を行っている。さらに一人ひとりの子どもの発達の過程を児童票に定期的に記録して、その内容をクラスや個別の指導計画に反映している。
子ども理解を深めるために、職員会議等を通して話し合う機会を設けている
毎月末に職員会議を設けて、各クラスのその月の保育実践報告を行っている。保育の積み重ねによる子どもの変化等を伝え合うことで、子どもの成長を確認し合えるようにしている。また子どもや保護者の状況の変化等も伝え、全職員間で共有するようにしている。子どもの行動の対応に困る時には、職員会議やリーダー会議で話し合い、子どもを理解した対応を検討している。特別な支援や配慮が必要な子どもには個別支援計画を作成して、その内容を職員会議で共有しながら子どもの理解を深め、統一した対応ができるように努めている。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもが主体的に遊びや生活に取り組めるよう、環境の工夫に取り組んでいる
0歳児室では、横長の保育室の環境をいかして、棚やベットで間を仕切ることで、子ども一人ひとりが自分の好きな遊びに取り組めるよう環境を工夫している。2歳児室では棚で部屋を二つに分け、食事はグループごとに落ち着いて食べ、遊びのコーナーを分散させて、子どもが自由に行き来して遊べるように工夫している。また押し入れの下を活用し、ベンチやクッション等を敷いてくつろげる場所を設けて、子どもが安心できる場所づくりに努めている。3,4,5歳児は異年齢保育に取り組み、各保育室毎に遊びを決めて、環境の工夫と充実に取り組んでいる。
特別な配慮の必要な子どもが、他の子どもと共に成長できるよう援助している
園では様々な支援や配慮が必要な子どもを受け入れており、入園前の面談で、保護者に子どもの特性や配慮、援助方法等を確認して、保育室の環境に配慮するようにしている。1対1の対応が必要な場合には、区と連携して職員を配置するようにしている。また区の専門家の巡回指導を定期的に受けて、保育環境の配慮や保育内容に対するアドバイスを受けて参考にしている。通所している施設がある時には保護者を介して、指導内容を聞き、園でも取り組むようにしたり、日々の生活の中で子ども同士が刺激を受け合い、共に成長できるよう援助している。
就学を見据えた交流保育や学校体験等、地域や小学校と連携して取り組んでいる
園では法人3園の5歳児が定期的に交流を行い、同じ地域の小学校へ行く子ども同士が親しめるようにしている。またゴミ収集車を呼んだ時や警察署による交通安全教室に、地域の保育園の5歳児へ声を掛けて、一緒に体験し5歳児同士が交流する機会を持つようにしている。さらに地域の小学校と連携して学校訪問も行っている。1年生との交流会では一緒に遊び、5年生との交流会では学校内を案内してもらう等して、子ども達が学校の様子を実際に見たり遊んだりすることで、就学への不安を減らし、期待感を膨らませる機会となっている。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
連絡帳の内容を確認しながら、子どもの視診を丁寧に行い、保護者と確認し合っている
0.1.2歳児は、生活面等のフォーマットが記載されている連絡帳を使用して、園と家庭とで子どもの生活面を確認している。登園時には連絡帳の内容を確認しながら、子どもの顔色や様子、小さな傷等を確認する視診を行い、保護者にも家庭での様子や健康状態、前日の園での出来事に関する子どもの様子等を、直接確認しながら受け入れている。健康面や連絡事項は、指診簿に記載して各クラスのの担任へ引き継いでいる。前日の体調不良で欠席したり、園内で怪我等があった場合には、受けれ時に必ず家庭での様子を確認してから受け入れるようにしている。
子どもの遊び環境を工夫して整備することで、生活習慣が身に付くようにしている
基本的な生活習慣が日々の生活や遊びの中で獲得できるよう、環境を整えながら援助している。0歳児の保育室は遊ぶ、食べる、寝る空間を確保して、子どもの生活リズムの確立につなげている。1歳児室にはボタンでつなげる魚の玩具等が設置されており、2歳児にはトング等の指先を使う玩具やままごとを設定して、生活遊びを楽しみながら指先の発達を促し、生活習慣を獲得できるようにしている。3歳児以上のクラスでは、栄養士から箸の持ち方や姿勢等について指導を受けたり、看護師の手洗い指導を通して、基本的な生活習慣が身に付くよう援助している。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもが主体的に遊び込めるよう、異年齢で楽しく過ごせる環境設定に取り組んでいる
3,4,5歳児では異年齢保育の良さを感じて、園でどのように取り組んで行くかを、検討しながら進めている。今年度は11月から、3歳児室をままごとやなりきり遊びができる場所に設定し、4歳児室は制作を中心とした環境作りに取り組んでいる。環境の充実を図る事で、子どもが主体的に遊び場所や人、物を選択して、楽しく遊べるように工夫を重ねている。先に3歳児室のままごとコーナーの充実が進んだことで、子ども達がままごとコーナーに集中しすぎて、混乱の様子が見られている。制作コーナーや構成コーナーの早急な充実が期待される。
様々な季節の遊びを楽しみながら、子ども達が表現活動を楽しんでいる
各保育室には季節や年齢に応じた作品が飾られており、日頃から様々な表現活動を楽しんでいる様子がうかがわれる。4、5歳児の保育室には紙類や廃材、色鉛筆等が設置されて、他にも枯葉や小枝等の素材も用意されて、子ども達が発想のままに制作が楽しめるように援助している。特に夏には各クラス毎に様々な感覚遊びを取り入れて、子ども達が季節ならではの遊びを楽しめるように工夫している。1歳児がテラスで泡遊びを楽しみ、0歳児が窓越しに観察しながら交流を楽しんだり、水や絵の具、氷等の感触にも子ども達が触れて楽しんでいる。
ルールのある遊びを楽しみながら、決まりの大切さに気付けるように援助している
子どもの発達に応じて、簡単なルールのある遊びを取り入れて、子どもがルールがあるから楽しい事を実感できるようにしている。2歳児ではしっぽ取り等の遊びを体験しながら、取ったり取られたを繰り返す中で、ルールを守る事を学んでいる。3歳児以上では鬼ごっこや氷鬼等を楽しみながら、さらに子どもが新たなルールを考えて、守りながら遊ぶ楽しさを感じている。バレーボールに興味を持った子どもが、室内でバレーボールをやりたいと伝え、職員と相談して廊下でボールを風船に変えて楽しむ等、子ども達がルールの楽しさや大切さに気づいている。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事は生活の延長線として捉えて、子どもが主体的に取り組めるようにしている
行事は、日常の子ども達の生活の延長線上にあるものと捉え、季節の行事は由来を伝えたり制作を取り入れながら、子どもが楽しめるように工夫している。職員間で行事の担当者を決めて、七夕では笹の準備をし、クリスマスが近づくとツリーを出す等して、雰囲気作りを大切にしている。昨年の夏祭りの楽しかった体験から5歳児が、今年も夏祭りをやりたいと言ったことを受け、異年齢でお店屋さん等の準備に取り組んでいる。さらに盆踊りも踊りたいと練習を始め、当日は浴衣や甚平を来て登園し、0,1,2歳児も参加して、盆踊りを披露して楽しんでいる。
子ども達が主体的に話し合いながら行事に取り組み、達成感を感じている
園では昨年度まで「スポーツデイ」という運動遊びの会を、親子で楽しく触れ合える会にしようと、今年度「親子ふれあいデー」に名称を変更している。0,1,2歳児の会では園庭の一角に制作コーナーを設けて、ゆっくりできる場所を作り保護者から好評を得ている。3,4,5歳児の会では遊びのコーナーで分け、高くバランスよく積む競争等を楽しんでいる。さらに5歳児が何を見せるかを話し合い、他園で体験した踊りの興味に担任がソーラン節を踊ると、カッコ良さに憧れ何度も友達と協力して練習に取り組み、当日思い切り披露して達成感を感じている。
行事の取り組みを保護者へ説明し、平日と土曜日を組み合わせて開催している
保育園のしおりの中に「行事の位置づけ」として、行事は日常保育の延長として練習や訓練による発表ではなく、園児の生活を彩り豊かにしていく楽しい活動として、できる限り無理なく多くの保護者が参加できるよう配慮することを記載して、入園時に保護者へ説明している。行事は子ども達が主体となり話し合いで内容を決めており、行事前にはその様子を、日々のドキュメンテーション等で保護者へ丁寧に知らせ、当日への期待感を家庭でも膨らませられるようにしている。また多くの保護者が参加しやすいように、土曜日と平日を組み合わせて計画している。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
1階の玄関に近い幼児保育室を使用して、異年齢で楽しく過ごせるように配慮している
夕方の子どもの人数に応じて、0,1,2歳児は17時半頃から1歳児室で合同保育をおこない、3,4,5歳児は3,4歳児室を使用して、異年齢で楽しく過ごせるように配慮してしている。18時15分には1階の3歳児室に集まり、調理室手作りのおにぎりやサンドイッチ、バナナ等の捕食を提供している。延長保育の時間には、専用の普段使用できない車等の玩具を出すことで、子ども達が気分を変えて楽しめるようにしたり、子どもの様子や声に応じて好きな遊びや玩具等も用意して、楽しく過ごせるよう配慮している。
職員体制を整えて、セキュリティや安全面に留意して保育を行っている
園では7時15分から20時15分までの開所時間の中で、一人ひとりの子どもの保育時間に対応できるよう、常勤職員はシフト勤務を行い職員体制を整えている。さらに非常勤職員の勤務時間を固定して、毎日同じ職員が延長保育を担当することで、子どもの安心感につなげている。延長保育の時間帯は職員や子どもが少ないことから、使用していない保育室やテラスの窓等の施錠を徹底し、出入り口を玄関だけにして、インターフォンで保護者の顔を確認してから開錠する等、安全面に留意しながら過ごしている。緊急時の対応マニュアルも保育室に設置している。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもがおなかも心も満足できるよう、様々な工夫を凝らして給食を提供している
園では食べやすく親しみのある家庭的な献立を子どもたちへ提供して、給食の時間が美味しく楽しく、おなかも心も満足できるように職員間で連携して取り組んでいる。0,1,2歳児では保育室の落ち着いた場所に食事スペースを設け、子どもが安心して食事を楽しめるように配慮している。3、4,5歳児は異年齢で食べ始めており、子ども達が楽しく食べられるよう、職員が座る場所やメンバー等の援助をしている。毎日のミーティングで子ども達の喫食状況を栄養士と保育士が確認して、献立内容や味付け大きさ等を工夫して、子どもたちへ提供している。
アレルギーや宗教食に対応して、保護者と面談して除去食の提供に努めている
園では様々な食物アレルギーのある子どもや、宗教による食事にも対応して、除去食の提供を行っている。食物アレルギーの子どもには、医師の診断と指示書により、アレルゲンの食材を除いた個別の献立表を作成している。毎月末には保護者と面談を行い、献立表の食材の内容等を園と保護者で確認している。調理の際には調理室内で複数で注意を行い、職員へ手渡す際には双方で確認しいる。さらに子どもへ配膳する際も職員同士で確認を行い、間違いの無いように提供するよう努めているが、記録として残されておらず、今後の改善が期待される。
年齢に応じた食育活動を通して、子どもの食への興味関心を育んでいる
年齢ごとの食育計画表を作成して、期毎に様々な食育活動に取り組んでいる。0歳児から食材の名前を伝えながら介助し、1歳児では旬の食材に触れたり食べて、美味しいと言葉で表現している。また夏野菜の栽培にも取り組み、テラスや園庭で成長を観察し収穫して食べるまでを体験している。5歳児はジャガイモ掘りや大根掘りを、近所の農家の畑で体験して園まで持ち帰り、マッシュポテトづくりを楽しんで味わっている。自分達で収穫した野菜を調理して味わうことで、食材への苦手意識が減り、作る人への感謝や食べ物を大事にする気持ちを育んでいる。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
保健指導を通して子どもが健康に関心を持ち、自分でも取り組めるよう工夫している
日常的に保育士から子どもへ、戸外遊びから戻った時や食事の前、トイレの後には手洗いやうがいの大切さを知らせ、一緒にやりながら習慣づくように援助している。さらに看護師から子どもへ保健指導を行い、絵本や紙芝居等の視覚教材を使用して歯磨きの仕方や手洗い指導、うがいの違いと方法等をわかりやすく知らせ、子どもが健康へ関心が持てるように工夫している。他にも3,4,5歳児には水遊びの前にプライベートゾーンの保健指導を行い、子ども自身が自分の体を大切にできるように知らせ、保健だよりで保護者へも知らせている。
避難訓練や交通安全指導等を通して、子どもが安全への意識を高められるようにしている
園では自衛消防訓練計画を作成して、毎月、様々な規模の火災や地震を想定して、子どもと職員が安全に避難できるよう訓練を重ねている。4月には子どもたちへ「おはしもな」の合い言葉をわかりやすく知らせて、避難の約束としている。非常ベルを鳴らしたり、水遊びの最中や散歩中の訓練も行い、秋には起震車訓練や消防署の立ち合いのもとで訓練を実施して、子ども向けにも話をしてもらいい、子どもの安全への意識を高めている。また警察署による交通安全指導も行い、横断歩道の渡り方や道路の歩き方等、子ども達が意識を高める機会となっている。
保護者と連携を図りながら、子どもの健康維持に取り組んでいる
入園時には健康記録の内容から子どもの健康状態を把握し、入園後は毎日全クラスを巡回して、一人ひとりの子どもの健康状態を把握している。さらに定期的な嘱託医の検診や、歯科検診、毎月の身長体重測定等で子どもの健康状態や成長を把握して、結果を保護者へ報告することで、病気の早期発見早期治療につながるようにしている。毎月保健だよりを発行して、季節に多い子どもの感染症や病気、皮膚疾患等、様々な子どもに関する健康の情報を保護者へ提供している。また子どもへの保健指導の内容も、掲載して家庭と連携して取り組めるようにしている。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の育児や就労等、個々の事情に配慮して相談に応じ必要な支援に努めている
園では保護者の様々な事情を把握して、日々の子どもや保護者の様子に目を配り、必要に応じて声を掛けたり面談を行い、保護者の相談に応じて保育時間の変更などにも対応している。さらに相談内容によっては行政のサービスを紹介する等しながら、必要な支援が保護者に届くよう援助している。またお昼寝用の布団や掛け布団の無料貸し出しを行い、保護者の送迎時の負担軽減にも努めている。さらに20時15分までの延長保育を実施して、急な残業等の場合には電話連絡でスポット利用を受け入れて、就労支援に努めている。
保護者会や行事の機会に、保護者同士が交流できるよう工夫している
保護者会では、保護者同士の自己紹介や懇談できる時間を設けて、保護者同士が顔見知りになるきっかけ作りを大切にしている。春の保護者会では職員や保護者の事項紹介の際に、フリートーキングを行い保護者同士が和むきっかけになっている。また「親子ふれあいデイ」の行事では、親子が一緒に様々な運動を主体とした活動を楽しみながら、保護者同士も交流の機会になっている。親子で土台のある箱を高く積み重ねる競技では、何度も崩れたり繰り返しながら、親子が協力し合い、他の親子も応援する等して楽しい会となっている。
保護者の保育参観・参加を通して、子ども理解や保育内容の理解を深めている
全年齢で保育参観、保育参加を、各クラス1日1名ずつで実施している。0,1,2歳児は子どもに気づかれないよう、テラスや廊下から見てもらう保育参観、3,4,5歳児は保育に参加してもらい、保育準備を手伝ったり子どもへ絵本や紙芝居を読み、園庭や散歩に出て一緒に遊んでいる。集団の中の我が子の様子や他の子どもとの関係、保育士の対応等を見たり、給食の試食もしてもらい、終了後には個人面談を行い感想を伺っている。園での子ども様子を直接見ることで、保護者の子どもや保育内容への理解を深める機会となっている。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
自治会や地域との様々な交流を通して、子ども達の多様な体験の機会を大切にしている
開園時からの自治会に入り、自治会の行事に園として積極的に参加している。畑での収穫や花植えには、5歳児と職員が参加して、地域の方と交流しながら、地域に花を植えて地域がきれいになることを喜んでいる。また地域の公園を親子ふれあいデイで借りたり、園に隣接している公園の清掃や整備を園が担うことで、地域の方の理解を得ている。今年度は地域のお祭りが再開され、園でも模擬店を出展して、地域との交流を大切にしている。さらに法人主催の夏祭りには、在園児や卒園児、保護者、地域の方が大勢集まり、交流の場となっている。
保育所体験やボランティア等を受け入れて、子どもがさまざまな人と交流している
園では保育所体験を受け入れており、地域の親子や妊婦等が来園して、同年齢のクラスや0歳児に入り、子どもと触れ合いながら遊んだり交流している。他にも小中高生のボランティアや職業体験を多く受け入れて、子ども達が卒園児と再会を喜び合ったり、職員より年の近いお兄さん・お姉さんと遊んだり手伝ってもらいながら、成長への憧れを持つ機会となっている。また他園との交流や警察署や消防署の方に直接消防訓練や交通指導をしてもらう等、子ども達が職員以外の人との交流できる機会を大切にしている。
【講評】
子どもの情報を外部とやり取りする場合には、その都度、保護者に確認している
重要事項説明書の中に、個人情報の取り扱いについての項を設けて、入園説明会で保護者へ適切な保育や園運営のために利用する事等を説明して、同意を確認している。さらに今年度5月に、ホームページのリニューアルによる広報掲載開始の為に、新たな同意書を全保護者へ配布して、広報への写真の掲載に対する同意の可否を確認して、卒園までの確認として園で保管している。保育中のけが等で受診が必要と園が判断した場合には、電話で保護者へ状況を報告して、受診の確認を取り、それから病院へ向かうようにしている。
子どもの人権に配慮した環境設定や、子ども自身の意識を高める取り組みを行っている
子どもの人権やプライバシーに配慮した環境設定や対応方法等、日常の保育の中で様々な配慮に努めている。0,1,2歳児の保育室のオムツ交換の場所は、遊びのスペースと区分けするために、パーティションや棚を設置して、子ども同士からも見えないように配慮している。3,4,5歳児ではトイレは扉を閉めて使用するよう指導を行い、着替えや水遊びの際には外部からの視線を遮るよう、カーテンを使用している。6月には看護師から3,4,5歳児向けにプライベートゾーンの健康教育を行い、子ども自身が自分の体を大切にできるように知らせている。
保護者や地域子育て支援の充実を通して、虐待防止に取り組んでいる
園長が支援センターの窓口となり、様々な家庭や子どもの事情を把握して、送迎時の様子を把握して気になる時には声を掛けるようにしている。保護者の様子に応じては面談を行い、子育ての悩みや保護者の気持ちに寄り添いながら、相談内容に応じては専門機関へつなげる等して、必要な支援や援助が受けられるようにしている。また在園児の家庭だけでなく法人のひろば事業へ出かけて、育児相談を受けたり、地域向けのイベントを開催して参加を呼び掛ける等して、園の敷居を低くして地域の子育て応援者として保育園が役割を果たせるよう取り組んでいる。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
法人の3園園長会の会議の中で、マニュアルの見直しや修正を行い標準化を図っている
法人の保育理念、保育方針及び保育目標の実現に向けて、基本事項や手順を明文化し、各種マニュアルを整備している。各種マニュアルは3園園長会で毎年内容を確認し、法令や制度の変更等に照らし合わせて修正を行っている。年度末には事業計画書の取り組みの内容や保育園運営規定の内容を見直し報告書を作成し、翌年度の3園の重点項目を明確にし、研修計画等も企画して事業計画書を作成している。義務化されている安全計画は、昨年度3園園長会の中でフォーマットと基本的な内容を作成し、各園事の状況に合わせて作成され標準化を図っている。
各種のチェックリストを活用して、保育室の安全や衛生面に留意している
全クラスに、安全点検や消毒のチェックリストを設置して、職員が保育室の安全と衛生面の確認を行っている。保育安全チェックリストには、保育室の引き戸の指詰防止セットされているか・ロッカー上部に物が置いていないか・吊戸棚の施錠ができているか等、7項目が記載され、毎日職員が確認を行っている。消毒チェックリストには子どもが主に触れる場所を記載して、毎日消毒を行い、衛生面に留意している。他にも園全体の施設安全点検表や、散歩の際のチェックリスト等、様々なチェックリストを活用して、保育の安全を確認している。
職員や保護者の意見や提案により、園の運営内容を見直している
園では毎年第三者評価を受審して、保護者や職員の意見を収集している。さらに保護者参加の行事の際には、保護者アンケートを実施して意見を収集している。その内容を踏まえて、すぐに対応できるものはすぐに取り組み、職員や法人の話し合いが必要な内容は、時間をかけて検討して対応している。対応方法や改善については保護者へ書面で報告を行い、理解を得るようにしている。年間の会議計画の会議内容には、2月に第三者評価報告を受けての話し合いを予定しており、職員間で内容の共通理解を持ち、次年度の計画へつなげるようにしている。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
このセクションは事業者によって更新される情報です。
評価情報
評価結果のダウンロード
本ページの内容をPDFファイル形式でダウンロードできます。
【講評】
異年齢保育について等、園の方針について保護者の納得性が高まるように取り組んでいる
法人理念と保育理念、保育目標、保育方針を玄関先や各クラス内に掲示している他、法人研修や4月の職員会議、人事考課制度上の自己確認シート等で園が目指していることや運営方針等も含めて職員が再確認する機会を持つことで、各職員の理解が深まるように取り組んでいる。また、保護者に対しても、園内の掲示に加えて入園時の説明、保護者会等で園の方針を直接伝えたり、異年齢保育の進め方等について保護者の理解が進むように丁寧な説明に努める等により、園の考えについて納得性が高まるように取り組んでいる。
経営層は園全体の状況を把握しつつ、適宜、相談に応じたり職員へ助言しリードしている
経営層として園長、副園長、主任を配置し、年間を通して安定した運営を目指して取り組んでいる。経営層は、判断に迷った際や相談事等を各職員が気軽に話しかけやすい雰囲気作りに努めている他、直接、保育に関わる場面を適宜、持ちながら園全体をリードしている。また、園全体の状況を確認しつつ、必要に応じて、各クラスをまとめる立場にあるリーダーを集め、改めて園の方針を伝える等により、各職員が組織としての枠組みや職務分担表で区分した業務に基づき行動することを重視し、アドバイスしながら運営している。
重要な案件を毎月の職員会議で話し合いながら、円滑な運営となるように努めている
園内の重要な案件を検討・決定する場として月1回の職員会議を午睡の時間帯に実施していたところ、常勤職員全員が集まることが難しく、十分な検討ができないことを改め、9月からは同じ議題で職員会議を月2回に分けて実施する形へ変更し、話し合いが有効に進むようになってきている。一方で、非常勤職員は職員会議に出席しないため、会議録の回覧やメール送信等も行っているが、決定経緯等が十分伝わり切れていないことが課題となっている。今後は、ICTのさらなる活用も含め、よりスムーズに情報共有できるしくみの導入・確立が期待される。