評価結果

標準の評価

基本情報

【法人名称】

社会福祉法人絆友会

【事業所名称】

たばた絆保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)子どもが生き生きと過ごし、無限に成長できる保育園
2)子どもたち一人ひとりの成長を理解し、共に育てる保育園
3)子どもを安心して託し、子育ての楽しさを十分に感じられる保育園
4)絆を大切にする思いやりのある子どもに
5)個別性・情育・意育・食育・知育・体育・読育

職員に求めている人材像や役割

どのような状況でも「子どもの最善の利益」を最優先に考え、判断し、保育を実践できる職員。根拠のないことやその場の勘などでは保育をせず「なぜそれを行うのか」「今やっていることが子どもの最善の利益となるのか」を常に組織自らが問い、十分に検討を重ね必ず根拠やねらいをもって保育を実践できる職員。

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

どのような状況でも「子どもの最善の利益」を最優先に考え、判断し、保育を実践できる職員。根拠のないことやその場の勘などでは保育をせず「なぜそれを行うのか」「今やっていることが子どもの最善の利益となるのか」を常に組織自らが問い、十分に検討を重ね必ず根拠やねらいをもって保育を実践できる職員。

全体の評価講評

特によいと思う点

子どもの主体性を育てられるようコーナー保育等の環境設定を行い、遊びこむ空間と時間を作り出しています。コーナーの設定においては、「子どもにとってわかりやすく・心地よい空間」をテーマとしており、生活スペースとの分離・衛生の確保・動と静の双方の活動・居場所の保障・興味と発達への考慮を意識して行うことをねらいとして定めています。「状況にそった目標を定める・環境構成を考慮するよう」取り組んでおり、生き生きと過ごすことを大切に一人ひとりの成長を考慮した保育が展開されています。

行事に対しては行事企画書・指導計画書の作成を通して立案し、行事の前から計画性をもって取り組むよう努めています。また行事を通して他の子どもたちと息をあわせ、協調した活動により達成感をわかちあえる機会としています。行事を楽しむことと日々の保育を大切にすることを両立させることを目標としており、同じことを踏襲するのではなく、新しいことを生み出す工夫と考慮を繰り返すよう取り組んでいます。

配慮が必要な子どもに対しては巡回指導の心理士による個別支援計画の策定とカンファレンスによる指導など法人および園独自の取り組みにより保育を進めています。愛着形成を大切にした職員との関係性を基盤に子どもたち同士が「自然に関われる・気持ちを尊重する雰囲気」が醸成されています。法人と園の「個を尊ぶ保育」・「多様性を重視した支援」が貫かれています。

さらなる改善が望まれる点

来年度は都が実施する探究活動実践に対する推進事業への参加を表明しています。現在も表現活動や制作活動など様々なプログラムに挑戦しており、さらなる柔軟な対応や環境設定の変化を課題と目標にしています。身近な事項にテーマを設置し、本事業を子どもたちの関心や興味を広げていくことに役立てていくことを目標としています。

法人の理念を実現すべく、展望を職員と共有できるよう中長期の計画を書面化しています。来年度は、子育て支援のモデル事業の受託、児童発達支援事業の開始が決まっており、さらなる児童福祉への貢献が予定されています。本事業への影響も大きなものと予想され、職員への刺激や研鑽へも波及することが期待されます。

卒園にむけては個別にて相談を受け付け、安心して巣立っていくことができるよう取り組んでいます。区全体において接続への配慮を図っていることから懇談会の中で一定の時間を設けて説明にあたる予定をしています。また受け入れにあたっても多様な保護者への説明と理解浸透にはさらに注力していく意向をもっています。

事業者が特に力を入れている取り組み

年間で研修計画が策定されており、階層ごとにねらいをもって研鑽にはげむことができるよう立案されています。また研修終了後は報告書を作成・提出し、その成果を報告しています。また新入職員に対しては基本・遵守事項を丁寧に説明する新入職員研修を実施しています。職員による思い込みの排除をテーマとした研修を行うなど工夫した取り組みがなされています。

積極的に戸外に出て遊ぶよう取り組んでおり、戸外の変化や季節を子どもたちが楽しめるよう努めています。また雨天時にも遊びを楽しめるようボルダリング・オーダーメイドの室内大型玩具・テラスを整備しており、室内の動線に配慮しながら安全な活動を実践しています。

他の子どもと一緒に楽しんで食べる、食材の違いによりカトラリーを使い分けるなど日々の食事の場面から基本的生活習慣の習得等にあたっています。子どもたちの成長にとって必要な食事環境形成に注力し、工夫と尽力に努めています。また限られたスペースを活用し、プランターでのトマト・ピーマン・しいたけなどの野菜栽培に取り組んでいます。クッキング保育にも注力がなされており、多様なプログラムが計画・実施されています。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:園児63名に対する全世帯58世帯を単位・対象として実施。
  • 調査方法:アンケート方式  
    アンケート方式
    事業所より利用者調査票を各世帯に配布。専用の封書での郵送またはWEBでの送信を利用者が選択して評価機関に直接回答。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:47/58(回答率 81.0% )

園の総合的満足度については、「大変満足」:51.1パーセント、「満足」:46.8パーセント、「どちらともいえない」:2.1パーセント、「不満」:0パーセント、「大変不満」:0パーセント、「無回答」0パーセントの回答となっている。アドバイスをくれる、臨機応変な対応、寄り添った保育、園の様子の詳しい報告、男性保育士の活躍、全職員による保育、写真の配信、外部講師による活動、体を動かす活動の多さ、手作りの食事、職員が明るい、家庭への配慮に感謝の意見が多数あった。SNSの取り扱い、戸外活動の頻度、子どもの様子の報告、活動時の声掛け、小学校との交流、衛生面での配慮に意見があった。本調査については病児保育、アンケート結果のフィードバック、保育の質の向上に役に立つとの意見があった。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 47名 (100%)

「はい:役立っている」:100パーセント、「どちらともいえない」:0パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。意欲が増えた、言葉が増えた、友達との関わりが良い刺激、食育が充実、先生が大好きとの感謝の意見があった。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 47名 (100%)

「はい:なっている」:100パーセント、「どちらともいえない」:0パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。食育が充実、興味を持てるような工夫があるとの意見があった。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 44名 (94%)
どちらともいえない 3名 (6%)

「はい:配慮されている」:93.6パーセント、「どちらともいえない」:6.4パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。美味しい、おかわりしている、バリエーションが豊富との称賛の意見があった。また、レシピを教えてほしいとの意見があった。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 43名 (91%)
どちらともいえない 4名 (9%)

「はい:関わっている」:91.5パーセント、「どちらともいえない」:8.5パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。近隣住民との触れあい、毎日の散歩に対して賞賛の意見があった。園外活動の充実、社会との接点、小学校との交流に意見があった。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 42名 (89%)
どちらともいえない 2名 (4%)
無回答・非該当 3名 (6%)

「はい:対応されている」:89.4パーセント、「どちらともいえない」:4.3パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:6.4パーセントの回答となっている。アプリでの連絡が便利との意見があった。また、そのような経験がないとの意見があった。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 38名 (81%)
どちらともいえない 9名 (19%)

「はい:十分取られている」:80.9パーセント、「どちらともいえない」:19.1パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。事後の対応が適切だったとの意見があった。ハード面の改善に意見が複数あった。また、保護者の安全意識について意見があった。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 35名 (74%)
どちらともいえない 9名 (19%)
いいえ 3名 (6%)

「はい:十分配慮がある」:74.5パーセント、「どちらともいえない」:19.1パーセント、「いいえ」:6.4パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。夏祭りが楽しいとの意見があった。開催曜日に対して意見が複数あった。また、改善されてきているとの意見があった。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 45名 (96%)
どちらともいえない 2名 (4%)

「はい:ある」:95.7パーセント、「どちらともいえない」:4.3パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。相談にのってくれる、頼りにしているとの感謝の意見があった。また、職員による対応の差に意見があった。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 41名 (87%)
どちらともいえない 6名 (13%)

「はい:行き届いている」:87.2パーセント、「どちらともいえない」:12.8パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。清潔に保たれているとの意見があった。整理整頓に意見があった。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 43名 (91%)
どちらともいえない 3名 (6%)
いいえ 1名 (2%)

「はい:適切」:91.5パーセント、「どちらともいえない」:6.4パーセント、「いいえ」:2.1パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。先生が明るい、保護者に寄り添ってくれるとの感謝の他、身だしなみへの意見があった。また、職員による対応の差への意見があった。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 45名 (96%)
どちらともいえない 2名 (4%)

「はい:信頼できる」:95.7パーセント、「どちらともいえない」:4.3パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。看護師の配置があり安心との意見があった。情報の共有に意見があった。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 37名 (79%)
どちらともいえない 2名 (4%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 7名 (15%)

「はい:信頼できる」:78.7パーセント、「どちらともいえない」:4.3パーセント、「いいえ」:2.1パーセント、「無回答・非該当」:14.9パーセントの回答となっている。職員の状況把握、職員の配置人数に意見があった。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 47名 (100%)

「はい:対応されている」:100パーセント、「どちらともいえない」:0パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。寄り添ってくれるとの感謝の意見があった。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 45名 (96%)
どちらともいえない 1名 (2%)
無回答・非該当 1名 (2%)

「はい:守られている」:95.7パーセント、「どちらともいえない」:2.1パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:2.1パーセントの回答となっている。特に意見はなかった。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 43名 (91%)
どちらともいえない 3名 (6%)
いいえ 1名 (2%)

「はい:わかりやすい」:91.5パーセント、「どちらともいえない」:6.4パーセント、「いいえ」:2.1パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。特に意見はなかった。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 44名 (94%)
どちらともいえない 1名 (2%)
無回答・非該当 2名 (4%)

「はい:対応されている」:93.6パーセント、「どちらともいえない」:2.1パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:4.3パーセントの回答となっている。経過報告に意見があった。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 30名 (64%)
どちらともいえない 6名 (13%)
いいえ 4名 (9%)
無回答・非該当 7名 (15%)

「はい:伝えられている」:63.8パーセント、「どちらともいえない」:12.8パーセント、「いいえ」:8.5パーセント、「無回答・非該当」:14.9パーセントの回答となっている。特に意見はなかった。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
豊富な事業所内研修や全体会議をとおして園全体に浸透するよう取り組んでいる

法人にて毎年度新入職員に対する研修がなされており、理念や遵守事項などをまとめた独自のテキストを使用して説明がなされている。また在籍職員に対しては、豊富な事業所内研修や全体会議をとおして園全体に浸透するよう取り組んでいる。しおり・重要事項説明書を用いて保護者に対しても理念・方針を説明している。

ラウンドと管理職の連携をもって管理と指導にあたっている

園にて組織図・職務分担表を作成しており、園長をはじめ各役職・職務の役割と分担を明示している。本園・分園ともに園長が常にラウンドしており、管理職との連携のもと管理と指導にあたっている。組織としてのまとまりと職場の「風通しの良さ」の両立を目指した運営が図られている。来年度からは新規事業の立ち上げが予定されており、さらなるリーダーシップ発揮が求められている。

配信をとおして各種連絡に努め、園への理解が深まるよう取り組んでいる

法人内の園長会において重要な案件が決定されており、法人とは細かな事項についても日々の連絡をとれる体制が敷かれている。また毎月、本園・分園それぞれにおいて職員による全体会議が開催されており、決定事項の周知と意見の集約がなされている。保護者に対しても配信をとおして各種連絡に努め、園への理解が深まるよう取り組んでいる。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
地域貢献に努め、近隣園との交流が実現している

年度末には保護者に対してアンケートを実施しており、意向の把握と運営への改善に役立てている。行事後のアンケートなどを中心に保護者からの多様な意見や状況を考慮するよう意識しており、法人と連携・相談しながら進めている。また区の私立園長会に参加し、「他園の事例を参考にしながら・本園の事例を伝えながら」情報収集と地域貢献に努め、近隣園との交流が実現している。

さらなる児童福祉への貢献が予定されている

法人の理念を実現すべく、展望を職員と共有できるよう中長期の計画を書面化している。法人理事長と園長とは長年にわたる深い信頼関係が築かれており、長期の展望・細かな運営に関しても相談しながら進められている。来年度は、子育て支援のモデル事業の受託、児童発達支援事業の開始が決まっており、さらなる児童福祉への貢献が予定されている。

課題を抽出した事業計画が策定されており、報告をもって検証されている

年度ごとの事業計画は本園・分園それぞれ策定されており、重視すべき事項や職務分担をはじめ、単なる行事計画とは一線を各した細かな内容となっており、課題としてあげられた3点は子ども・保護者を主体および本位とした保育・地域への専門性を活かしたの提供・保育環境の整備となっている。計画は事業報告をもって検証され、次期につなげられている。またオリジナリティを意識した全体的な計画が立案されており、これらを落とし込む形で年・月・週の保育計画が策定されている。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
法令遵守の周知指導、服務等への誓約をもって職員としての倫理を指導している

新入職員に対しては就業規則・法令遵守規程等について入所時にオリジナルのテキストを使用して説明しており、服務・個人情報保護に対して書面により誓約がなされている。また子どもたちへの保育に対して文化・個性を尊重した方針がとられており、その実践のため職員に対しても職員個々の意志・判断を大事にするなど一人ひとりの特性を大事にした運営が貫かれている。

苦情解決体制を明示し、周知に努めている

苦情解決責任者・担当者・第三者委員・受付方法等の苦情受付体制が整備されており、重要事項説明書に明示し、入園時説明会や保護者会にて保護者等への周知を図っている。保護者からの意見については連絡帳や日々の送迎時に収集するよう努めており、理解を深めてもらえるよう取り組んでいる。

連帯しながら子どもの安全を見守るよう努めている

子どもや保護者の気持ちを傷つける発言や行動をしないよう園内研修の開催、チェックリストの実施、管理職による日々の指導等により留意するよう取り組んでおり、重要事項説明書にて虐待防止のための措置として禁止事項を限定列挙している。また関係機関と連絡をとるなど連携し、連帯しながら子どもの安全を見守るよう努めている。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
毎月の避難訓練、避難確保計画等のもと万一の事態に備えている

避難訓練を毎月実施しており、地震・火災等を中心に万一の事態に備えるよう努めている。風水害に対しては垂直避難・避難所への移動の双方を想定しており、情報を収集しながら対応を図ることに留意をしている。避難確保計画のもと万一の事態に備えている。消防計画の策定・防災設備・避難場所についても重要事項説明書に明記し、周知を図っている。

事故を未然に防ぐ、要因を検討する体制が整備されている

ヒヤリハット報告書、インシデントレポートを設置し、事故を未然に防ぐ、要因を検討する体制が整備されている。特に低年齢児童のかみつき、ひっかき等については、職員の配置や子どもの見守りに対して配慮し、安心して生活できる環境となるよう努めている。事故対応マニュアルの整備、事務室への留意事項の掲示等を通して職員への指導に取り組んでいる。

書面管理、機器の利用により情報が漏洩することのないよう取り組んでいる

個人情報の取り扱い、利用目的、情報の開示等については運営規程に定め、職員の遵守に取り組んでいる。また鍵付きの書庫での書面管理、パスワードの設置による機器の利用により情報が漏洩することのないよう努めている。ソーシャルネットワーキングシステムやICT等を利用していることで職員に対しては守秘と規定遵守を徹底するよう指導にあたっている。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
法人ホームページへの募集掲載等を通して人材募集を行っている

法人ホームページへの募集掲載等を通して人材募集を行っている。また職員紹介制度:知人等を紹介した・された職員に対する褒賞を設けており、既に複数名の採用に結びつくなど成果をあげている。また法人として保育士等キャリアアップ研修実施機関として指定されるなど法人内園にとどまらない近年の動向や保育業界に精通した運営がなされている。管理者は講師としてその専門的知識と経験を発揮している。

工夫したテーマ設定のもと園内研修が実施されている

年間で研修計画が策定されており、階層ごとにねらいをもって研鑽にはげむことができるよう立案されている。また研修終了後は報告書を作成・提出し、その成果を報告している。また新入職員に対しては基本・遵守事項を丁寧に説明する新入職員研修を実施している。職員による思い込みの排除をテーマとした研修を行うなど工夫した取り組みがなされている。

個人別スキルアップ計画を策定するなど人事管理がなされている

園長:一次、法人:二次を担当する人事考課が実施されており、考課結果を処遇に反映し、職員のモチベーションの向上にあたっている。また考課に伴う面談においては職員と管理職との認識のずれを埋めるよう努めており、制度自体に対しても解説書を用いて説明するなど職員の納得を得られるよう配慮している。個人別スキルアップ計画を策定し、業務の振り返りもあわせて行うようトータルな人事が実施されている。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

時代や利用者の状況やニーズを把握しながら「子どもにとって今も未来も一番良いこと」を基本に考えて様々な取り組みを送っていきたいという理由から「利用者特に園児の最善の利益を考えながら保育を提供していく」ことを目標に掲げている。具体的取り組みとしては、新入園時の聞き取りと慣らし保育、進級にあたっては新旧の担当職員による引き継ぎに注力をしている。また保護者とのコミュニケーションを密にすることでニーズの把握に努め、全体会議等での討議をもって検討している。年度を通してだけでなく、都度確認することで継続した展開としており、本年度も引き続き、留意にあたっている。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

入園時には慣らし保育は原則として2週間程度を依頼しており、子どもや保護者の状況に合わせて柔軟な対応にあたっている。特に入園初期には体調をくずす子どももいることから丁寧な見守りと配慮をもって受け入れに努めている。卒園にむけては個別にて相談を受け付け、安心して巣立っていくことができるよう取り組んでいる。特に乳児については少人数担当制を敷いており、こまやかな配慮と愛着形成をもって対応し、進級にあたっても丁寧な引き継ぎに努めている。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

本園・分園ともに「子どもにとって過ごしやすい物的環境とは」について見直す必要を認識し、「保育環境の整備と見直し(玩具等)を実施していく」」をテーマとして設定している。園内研修で各クラスの発達にあった玩具等を全職員で考えて抽出し、上半期下半期において入れ替える内容や数などについても意見交換を重ねて実施している。振り返りとして子どもたちの興味を引き出せたことを成果としてあげている。また玩具の調整については今年度も引き続き取り組んでいる。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

子どもの主体性を育てられるよう環境設定を行い、遊びこむ空間と時間を作り出している。生活スペースとの分離・衛生の確保・動と静の双方の活動・居場所の保障・興味と発達への考慮を意識して行うことをねらいとして定めている。また雨天時にも遊びを楽しめるようボルダリング・オーダーメイドの室内大型玩具・テラスを整備しており、室内の動線に配慮しながら安全な活動を実践している。本評価に伴う保護者アンケートからも環境設定への注力に対して賛同の意見が寄せられている。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
ホームページ、SNSにつなげるパンフレットを作成している

パンフレットが作成されており、保育理念・目標・方針、保育内容の特色、コンパクトなサイズながら写真を掲載するなど盛りだくさんの内容となっている。またパンフレット内のリードコードからはホームページ、ソーシャルネットワーキングシステム、園の紹介ムービー、行事紹介ムービーにつなげられており、園を理解してもらえるよう工夫がなされている。

入園のしおり等にて制度や進級について説明に努めている

区のホームページの認可保育園紹介ページに本園・分園それぞれの情報が掲載されており、広く発信がなされている。開園時間、保育の特色、各種自主事業等が掲載されており、園の活動を理解することができる。また入園のしおりには延長保育、料金など細かに情報が掲載されており、登降園時の注意事項や準備するもの等がわかりやすく説明されている。進級の際の手続きや制度についても説明に努めている。

見学対応についてわかりやすさと効率性の向上に取り組んでいる

入園希望者の見学や問い合わせについては随時受け付けており、対応に取り組んでいる。見学については、保護者を案内し、病時の対応、登園時の留意事項など保護者の知りたい事項について詳しく説明するよう努めている。見学希望者については申し込みフォームをつくり、わかりやすさと効率性の向上に取り組んでいる。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
しおり、重要事項説明書を用いて説明にあたっている

新入園児説明会を開催しており、保育園のしおり、重要事項説明書を用いて説明にあたっている。食物アレルギーへの対応等についても話し合いと確認がなされている。また在園児に対しても進級の説明会を開催しており、変更事項の説明にあたっている。重要事項については書面をもって同意を得ている。

入園時は子どもや保護者の状況に合わせて柔軟な対応にあたっている

入園時には慣らし保育は原則として2週間程度を依頼しており、子どもや保護者の状況に合わせて柔軟な対応にあたっている。特に入園初期には体調をくずす子どももいることから丁寧な見守りと配慮をもって受け入れに努めている。また外国籍の保護者への対応についても職員の尽力によりサポートにあたっており、今後はさらなる注力をもって取り組む意向をもっている。

研修参加や行政に協力を仰ぎながら、就学先の小学校と情報を共有している

卒園にむけては個別にて相談を受け付け、安心して巣立っていくことができるよう取り組んでいる。今後も保幼小連携のネットワークを活かし、研修参加や行政に協力を仰ぎながら、就学先の小学校と情報を共有している。区全体において接続への配慮を図っていることから懇談会の中で一定の時間を設けて説明にあたる予定をしている。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
期間ごとの狙いについて検証と反省を付して次期への改善につなげるよう取り組んでいる

法人・園として全体的な計画、年間指導計画をまとめ、職員に意見を聞きながら修正・改善というサイクルで作成がなされている。大枠は運営サイドが用意するも職員の意見や裁量を重視する方針を理解することができる。月・週のそれぞれの保育指導計画に反映し、期間ごとの狙いについて検証と反省を付して次期への改善につなげるよう取り組んでいる。

子どもの成長の記録に対して指導と標準化が図られている

家庭生活調査書を提出してもらい、家庭での様子を把握し、日々の保育に活かすよう努めている。また個別の目標や課題、それに向けた取り組み、日々の保育状況と成長については児童票におさめ、担当職員だけでなく園全体で共有しするよう取り組んでいる。児童票については管理職より指導しており、子どもたちの本質的な部分を捉え、他の人が見た際にその子どもの成長の跡を理解できるような記載に努めている。また保育要録の記載についても留意事項をまとめ、記載の標準化を図っている。

引き継ぎ簿が設定されており、申し送りの漏れがないよう留意している

引き継ぎ簿が設定されており、交替制勤務の中で申し送りの漏れがないよう留意している。また日々の記録や個別のファイルは書庫にて保管しており、非常勤職員も含め職員皆で情報が共有できる体制が構築されている。毎月職員が集う全体会議において連絡事項や指導方針を徹底し、クラスごとの会議によりカリキュラムの変更などの話し合いがなされている。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもたちの成長を支援していくことへの注力を理解することができる

全体的な計画では養護、情緒の安定についてそれぞれに「ねらい」をもって立案されており、特に育みたい資質・能力について細かに定め、子どもたちの成長を支援していくことへの注力を理解することができる。また子どもたち一人ひとりに対して寄り添い、「状況にそった目標を定める・環境構成を考慮するよう」取り組んでいる。

優しさや思いやりの気持ちを育めるよう取り組んでいる

発達の過程において生じるトラブルについては、成長の一環としてとらえ、「園内で起きていることは園の責任である」との方針のもと子どもの状況や様子を観察し、成長を見守るよう取り組んでいる。また面談、入園説明会等を中心に子どもの成長において生じる事象について説明し、保護者に対して理解が深まるよう努めている。高年齢児童のクラスについては合同保育の中で、自分より幼い子に対して優しさや思いやりの気持ちを育めるよう取り組んでいる。

心理士による個別支援計画の策定とカンファレンスによる指導により保育を進めている

配慮が必要な子どもに対しては巡回指導の心理士による個別支援計画の策定とカンファレンスによる指導により保育を進めている。来年度からは児童発達支援事業を隣接する予定としており、連携により更に支援を深めていく意向をもっている。また外国籍の子どもに対しても職員だけでなく子どもたちも「自然に関われる・気持ちを尊重する雰囲気」が醸成されており、法人と園の「個を尊ぶ保育」・「多様性を重視した支援」が貫かれている。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
アプリケーションを活用し緊密かつ園全体での情報共有に取り組んでいる

登園時には子どもたちの心身の状況を確認し、引き継ぎ簿に記録し、職員間で共有しながら保育を進めている。また送迎時には、保護者への声かけ、アプリケーションを活用した連絡帳でのやりとり等により緊密かつ園全体での情報共有に取り組んでいる。受け入れ・送り出し時は保護者とのコミュニケーションを図り情報を得る機会ではあるが、玄関先が密にならないよう配慮するなど工夫に努めている。

見守り・励ましながら子ども自身の意欲を育めるよう取り組んでいる

基本的生活習慣の習得にあたっては、自分でやろうとする気持ちを大事にし、見守り・励ましながら子ども自身の意欲を育めるよう取り組んでいる。子どもたちが自身で見通しをもてるよう声をかけ、自立できる環境を整えることに主眼を置きながら保育を進めている。また家庭と園との方針を共有し、子どもたちが混乱することのないよう留意し、さらにわかりやすい説明に努めていく意向をもっている。

状況にあわせて休息をとりながら活動に取り組んでいる

子どもたち一人ひとりの様子を観察し、状況にあわせて休息をとりながら活動に取り組んでいる。特に保育時間が長くなる子どもは少ないが、夕方の時間帯については事故等のリスクが高まるため、留意して保育を進めるよう指導にあたっている。子どもたちの体力や健康状態を考慮しながら午睡を実施し、柔軟かつ個別の対応に努めている。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
コーナー保育等の環境設定を行い、遊びこむ空間と時間を作り出している

子どもの主体性を育てられるようコーナー保育等の環境設定を行い、遊びこむ空間と時間を作り出している。コーナーの設定においては、「子どもにとってわかりやすく・心地よい空間」をテーマとしており、生活スペースとの分離・衛生の確保・動と静の双方の活動・居場所の保障・興味と発達への考慮を意識して行うことをねらいとして定めている。さらなる柔軟な対応や環境設定の変化を課題と目標にしている。

戸外の変化や季節を子どもたちが楽しめるよう努めている

積極的に戸外に出て遊ぶよう取り組んでおり、戸外の変化や季節を子どもたちが楽しめるよう努めている。汗をかいた後にはシャワーを浴びるなど清潔を保つことで心地よさを感じることにもつなげられている。また雨天時にも遊びを楽しめるようボルダリング・オーダーメイドの室内大型玩具・テラスを整備しており、室内の動線に配慮しながら安全な活動を実践している。

自分自身で表現できる楽しみを育てられるよう取り組んでいる

外部講師を招聘し、リトミック等の表現活動に注力がなされている。特にカホン(南米発祥の打楽器)を使用するなど様々な音に触れ、自分自身で表現できる楽しみを育てている。それら活動を通して子どもたちが集団生活の中でルールを覚え、仲間意識や物事の判断を養えるよう保育を進めている。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
楽しむことと日々の保育を大切にすることを両立させることがこころがけられている

行事に対しては行事企画書・指導計画書の作成を通して立案し、行事の前から計画性をもって取り組むよう努めている。また行事を通して他の子どもたちと息をあわせ、協調した活動により達成感をわかちあえる機会としている。行事を楽しむことと日々の保育を大切にすることを両立させることを目標としており、同じことを踏襲するのではなく、新しいことを生み出す工夫と考慮を繰り返すよう指導にあたっている。

精査の機会として捉え、行事開催の再考や工夫に取り組んでいる

夏祭りは年齢ごとに役割をつくるなど主体的に取り組める環境を設定しており、行事は成長への通過点として捉え取り組んでいる。新型コロナウイルスの影響による行事開催の変更を精査の機会として捉え、再考や工夫に取り組んでいる。また行事紹介と題したムービーが公開されており、家庭的な雰囲気と子どもたちが楽しそうに取り組む姿を見ることができる。

保護者が集まる機会を利用した取り組みにも工夫がなされている

年間行事予定については年度初めに保護者に配布し、予定を調整してもらえるよう配慮にあたっている。また行事の際に給食の試食会を設けるなど保護者が集まる機会を利用した取り組みにも工夫がなされている。園をより理解してもらい、共感を得ながら職員と保護者、保護者同士の関係構築が深まるよう設定がなされている。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
ゆったりとした雰囲気づくりに対しても工夫に努めている

長時間保育への配慮については年間指導計画に盛り込まれており、落ち着いて・安心した保育となるよう取り組んでいる。子どもたちが遊び込める環境設定とリスクが高まる時間帯の配慮等をしながら進められている。また、部屋を変える・家庭的な雰囲気をつくるなどゆったりとした雰囲気づくりに対しても工夫に努めている。

指導計画の立案、環境構成の工夫をもって配慮に取り組んでいる

保育が長時間にわたる場合は、子どもの心身の状況や状態に配慮するとともに職員の交替時には情報の引き継ぎを徹底し、園全体として子どもたちを見守れるよう努めている。乳児と幼児がそれぞれに遊び込める環境となることを目標としており、指導計画の立案、環境構成の再考等の工夫に取り組んでいる。活動中・後の水分補給を十分にし、夏期の熱中症等を予防しながら生活を楽しめるよう努めている。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
喫食状況を確認しながら適切な食事提供にあたっている

子どもたちの成長や嗜好を考慮し献立が作成されており、保護者にはアプリケーションを通じて毎月献立表を配布している。また玄関には食事のサンプルを表示し、保護者への周知と子どもたちの食への期待が膨らむよう取り組んでいる。栄養士が子どもたちの食事場面を実際に観察してメニューを考案しており、子どもたちの喫食状況を確認しながら適切な食事提供にあたっている。

全体会議、栄養士会議等での話し合いにより計画が立案されている

各種指導計画において食事・食育について立案がなされており、意欲を持つ・楽しさを知る・時間を意識しながら食べるなど具体的目標を設定しながら食事がなされている。職員による全体会議、栄養士会議等においても喫食状況や嗜好について話し合いがもたれており、子どもの成長と楽しみにつながるよう検討と改善に取り組んでいる。

多様なプログラムによりクッキング保育が計画・実施されている

他の子どもと一緒に楽しんで食べる、食材の違いによりカトラリーを使い分けるなど日々の食事の場面から基本的生活習慣の習得等にあたっている。子どもたちの成長にとって必要な食事環境形成に注力し、工夫と尽力に努めている。また限られたスペースを活用し、プランターでのトマト・ピーマン・しいたけなどの野菜栽培に取り組んでいる。クッキング保育にも注力がなされており、多様なプログラムが計画・実施されている。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
園全体で事故予防や衛生が確保された環境が保持されるよう努めている

年間保健計画、各年齢の年間指導計画に保健・衛生について盛り込み、うがい・手洗いなど子どもたちの健康保持また自身で予防していく力を養えるよう取り組んでいる。ヒヤリハット報告書、インシデントレポートの作成・画像の確認による客観的考察により、園全体で事故予防や衛生が確保された環境が保持されるよう努めている。

健康の確認、検診・体重測定等を通して成長の記録をしている

入園前検診、定期での健康診断・歯科検診を通して健康状態を確認し、毎月の体重測定等を通して成長の記録をしている。それらは保護者に報告し、家庭との連携を図りながら健康管理が進められている。与薬が必要な場合については保育のしおりに定められており、指示書・支援依頼カードの提出のもと、子どもの安全を確保したうえで実施している。

感染症蔓延防止に対して保護者に説明・協力依頼をしている

感染症蔓延防止に対しては保育のしおりにて、疾患ごとに潜伏期間と出席停止期間を定め、保護者に説明・協力依頼をしている。また感染症対策についても各種ガイドラインによる指導を取り入れ、消毒への耐性がある壁への改修、ディスペンサー・体温測定の設置等環境設定に取り組んでいる。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保育への理解を深める機会として保護者懇談会を開催している

保護者同士の交流や園の保育への理解を深める機会として保護者懇談会を開催している。ICTを活用した連絡帳やアンケート、動画による活動の配信は、わかりやすく・タイムリーな伝達を可能としており、保護者の安心、成長の確認に寄与している。ともに育てることを念頭に保護者の養育力向上に対しても貢献していくことを目標としており、懇談会での説明など企図している。

個人面談機会により子どもの成長や保育の説明にあたっている

年に2回以上の個人面談機会を創設しており、子どもの成長や保育の説明にあたっている。子育てへの悩みを聞いたり、子どもの課題を伝えたりと子ども一人ひとりの状況にあわせて報告に努め、園と家庭が協調して保育を進める体制づくりに取り組んでいる。また限られたスペースを利用しての保育であり、登降園時への留意について説明している。

保育風景、成長、他の子どもたちとの関わりを見てもらえるよう呼びかけている

保育のしおりにて、保育参観、保育士体験、ボランティア参加などを紹介しており、実際の子どもの保育風景、成長、他の子どもたちとの関わりを見てもらえるよう呼びかけている。懇談会や個人面談以外にも保護者同士の交流機会を設け、成長等への不安について共有できるようサポートにあたっている。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
公共施設を利用し子どもたちの遊びや活動が広げられるよう取り組んでいる

公園、児童館、図書館、消防署など近隣の公共施設を利用し子どもたちの遊びや活動が広げられるよう取り組んでいる。また日々の散歩を通して近所の方々と交流をし、地域の中で育つことができるよう努めている。特に児童館や図書館の行事には積極的に参加し、園ではできない活動の体験や園外の方々との交流に活用している。

資源の還元により地域の児童福祉に貢献がなされている

子育て支援事業を実施しており、リトミック・園内での遊びなど有する資源の還元により地域の児童福祉に貢献がなされている。実施日・内容等については区のホームページに掲載されており、広く広報がなされている。来年度は、子育て支援のモデル事業の受託、児童発達支援事業の開始が決まっており、さらなる児童福祉への貢献が予定されている。

園の特性を活かしながら活動がなされている

分園の高齢児が本園に遊びにくるなど園の特性を活かしながら活動がなされている。また近隣園との連携も図りながら大きな集団に慣れていける取り組みもなされている。自治会からの協力も得るなど地域とのつながりを大切にし、地域行事への参加などさらに協働した関係性に昇華していけるよう企図している。

【講評】
個人情報の取り扱いについては説明し、同意を得ている

個人情報の取り扱いについては重要事項説明書に記載しており、法令遵守を約し、保護者への毎年度の説明にあたっている。支給認定、第三者評価の審査、医療機関への情報提供等限定列挙しており、そのほか重要事項と一緒に同意を得ている。特に写真の掲載等については具体的媒体を示し園情報発信への協力を呼びかけている。

プライベートゾーン等保健指導を通して周知を図っている

着替え時・おむつ替え時など羞恥心配慮するよう努めており、ロールカーテンを設置するなど更に環境形成に取り組んでいる。またジェンダーレスに配慮した声掛けに留意し、子ども・保護者が安心感を得られるようコミュニケーションを図り、理解をしたうえで保育を進めるよう取り組んでいる。高齢児についてはプライベートゾーンについて指導するなどの取り組みもなされている。

情報提供等により安心して暮らすことができるためのサポート役に努めている

日々の視診により子どもたちの状態や変化の把握に努めており、虐待等の早期発見と予防にあたっている。園内研修・日々の指導・チェックリストの実施において指導と周知を図っており、子どもたちの安心につなげるよう努めている。子ども家庭支援センター等と連携を図り、情報提供等により安心して暮らすことができるためのサポート役に努めている。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
マニュアルが設定されており、業務の標準化がなされている

法人にて保育業務マニュアルが設定されており、業務の標準化がなされている。園独自の業務の流れが確立しており、掲示等にて周知を図っている。また会議等の話し合いにて業務の改善を検討しており、マニュアルを原則としながらも柔軟な対応ができる体制が敷かれている。保育マニュアルは職員全員に配布されており、場面ごとに確認するツールとして機能させるよう努めている。保育要録の作成についてもマニュアルを設定するなど細かな配慮がなされている。

見直しの継続により、年度を追うごとに充実度が増している

保育業務マニュアルをはじめとする規定類については年度ごとに見直しを図っており、年度を追うごとに充実度が増している。特に衛生管理や戸外活動時の留意については見直しを図っており、職員の意見を聴取しながら進めている。また入職前の研修やマニュアルが整備されており、法人や園の理念を理解したうえで子どもたちの前にたってもらえるよう取り組んでいる。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

このセクションは事業者によって更新される情報です。

評価情報

【評価機関名】

株式会社 シーサポート

【評価実施期間】

2024年5月20日~2024年12月20日

【評価者修了者No】

H0405018,H1601062,H2201016

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