評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1)おひさま保育園は養護と教育を一体的に行なう中、こどもひとりひとりを尊重しながら生きる力の基礎を身に付け、地域にひらかれた子育て支援を展開し、保育園としての社会的役割を果たしていきます。
2)養護:子どもの心に寄り添い、ひとりひとりの発達に応じた援助や関わりにより、健康な心と体を育てます。
3)教育:遊びや生活の中の体験を通して学び「生きる力」を育みます。
4)子育て支援:保育園の特性を活かし、すべての子育て家庭の安心と笑顔を応援します。
職員に求めている人材像や役割
子どもが大好きな人 明るく元気な人 情熱を持ち前向きな人 仲間と協力し積極的に働く人 本気で遊べる人 子どもの気持ちに寄り添える人 笑顔のステキな人コミュニケーションを大切にする人・子どもの健やかな成長のために強い使命感と情熱を持った職員
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
私たちの目指す保育のあり方に共感し真摯に子どもと向き合える。
心身共に健康で、笑顔で子どもや保護者と接することが出来る。
子どもの為に出来ることを追求し、今できることに丁寧に取り組んでいく姿勢が持てる。
子どもが元気に明日も保育園に来たいと思える保育園にするために自分が出来る事に取り組む事ができる。
全体の評価講評
特によいと思う点
園では子どもたちの遊びの中で、机上でのゲーム遊びを大切にしています。とりわけ数人の子どもたちで遊ぶゲーム遊びは子どもたちの人間関係を良くし、集中力も増すので、力を入れて取り組んでいます。それ以前はおもちゃの取り合いなどで子ども同士のトラブルがたびたび起こりました。外部の専門家の研修を受講した結果、数人の子どもたちで遊ぶゲーム遊びの良さを知りました。ゲーム遊びは仲間がいないと遊べませんので、仲間を大切にするきっかけになります。年齢や発達に合わせて教材を選び、各学年で取り組んでいます。
保護者は今日、子どもが園で何をして遊んだのか知りたいと、毎日夕方に、子どもを迎えに来ます。そんな保護者の気持ちに応えるために、職員は保育業務支援システムのアプリを利用して、子どもの写真を保護者のスマホに送っています。また活動の様子は具体的に保護者に伝わるようにコメントを添えています。こうした作業は職員の負担も大きいのですが、保護者の気持ちに応えるために取り組んでいます。保護者も事前に子どもの園での様子を確認できますので、職員とのコミュニケーションも具体的になり保護者も喜んでいます。
在宅で子育て中の地域の親子の子育て支援事業として「子育てひろば」を月2回開催しています。また近隣の公園に出かけたときは、公園に遊びに来ている親子も受け入れていっしょに遊んでいます。こうした機会には、地域で保育ママをしている方やママが保育している子どもも受け入れ、在園児と遊ぶようにしています。地域の親子や保育ママを受け入れることで、保育ママや子どもたちの気分転換を図っています。
さらなる改善が望まれる点
園の中・長期計画は、令和3年から令和7年までの計画です。将来こんな保育園を作っていきたいという計画で、取り組む事業計画を項目に分けて策定しています。しかし当園の事業計画と事業報告は関連性がありません。事業計画はその年の保育事業を、子どもの受け入れや保育活動、保護者との連携、地域支援、職員の確保・育成などの項目に分けて作成する必要があります。事業報告は事業計画がどのように実施されたのか、項目ごとに良かった点や改善点を具体的に示して振り返る必要があります。次年度の事業計画の作成時の参考にもなります。
新人職員や経験の浅い職員が適正に業務を果たすために、各種「マニュアル」を設けています。マニュアルは一冊のファイルに閉じて、職員がいつでも確認できるようにしています。しかし多くのマニュアルは、行政や専門機関から送られてきたもので、専門用語が多く、理解するのが大変です。園では若手職員の指導には、先輩職員が指導者になって、職場で直接、指導しています。しかし先輩職員がお休みの日には指導が受けられませんので、スムーズに理解できるように、わかりやすくリニューアルしたり、簡易版を作成したりしてはいかがでしょうか。
園では日常の保育活動を地域の方々に紹介するために、ホームページにブログを設けています。ブログは写真にコメントを添えて園の活動内容の紹介します。ブログの更新は、今年度については月に、2回から5回です。ブログを作成するときは、担当職員が写真を何枚も撮り、その中から写真を選び、写真の活動内容を紹介するコメントを考えます。ブログの担当者の負担は大変ですが、地域の方に園を知ってもらうためには有効な手段です。さらに更新回数を増やして、園の良さをアピールしてはいかがでしょう。
事業者が特に力を入れている取り組み
園は入園する子どもの滑らかな保育園生活に向けて、保護者同伴の準備保育期間を導入しています。昨年度の3日間の準備保育試行を経て、今年度は5日間の期間を設けています。入園面接では、準備保育の現状と目的を説明し保護者の理解を求めています。親子で保育園の生活を経験することで親子共々保育園生活への不安軽減につながり、職員が保護者と子どもの関わりから親子の姿を把握でき、さらに、子どもや保護者、職員との良好な信頼関係ができ、安心な保育園生活の土台となっています。なお、保護者の就労や事情には柔軟に対応しています。
竹馬は当園の伝統的な遊びです。5歳児の取り組みですが、親子で竹馬を作り子どもたちが乗って遊びます。運動会のときは成果を披露していますが、昔、やっていた竹馬に乗ってけんけんしたり、いくつもの段を上がったり下がったり、竹馬でサッカーボールを蹴ったりと、高度な技術を披露することではなく、今ではみんなで竹馬に乗って楽しむ姿を披露しています。
保育園では、子どもたちが地域の公園やお寺、ブルーベリー農園を訪れ、自然や文化を学ぶ機会を設けています。また、近隣の病院で飼育されているエミューを観察することで、動物への関心も育まれています。祖父母や地域の小中学生との交流を通じて、子どもたちは多様な人々との関わりを持ち、地域社会への理解を深めます。給食の食材提供業者との連携や警察による交通安全教室も行い、安全で健康的な生活への意識を育む助けを担っています。こうした活動を通じて、子どもたちは地域の中でのつながりを感じ、より豊かな経験を得ることができています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象: 保育園を利用している90世帯を対象に調査を実施しました。在園児は102名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
- 調査方法:アンケート方式
アンケート調査は、Webアンケートシステムを使用し、無記名方式で行いました。案内は施設を通じて利用者へ配付し、集計は評価機関が行いました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、施設に報告しました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:43/90(回答率 47.8% )
保育園に対する総合的な感想は、「大変満足」が19人(44.2%)、「満足」が22人(51.2%)で「満足」以上の回答は合計41人(95.3%)でした。
自由意見には、「子どもの良いところはより伸ばすように、悪い事をしたら分かりやすいよう伝えてくださり、保育の方針に好感がもてます」「子どもの成長を守ってくれて、日頃から優しい環境を作ってくれています」「クラスを超えて交流があり、同年の子ども以外と接する機会があるのは良いと思います」「子どもたちがのびのびしているようにみえます」「子どもの状態に合わせて臨機応変に対応をしてくださいます」「運動会などの行事も、内容を今の情勢に合わせて変更しようという柔軟性もあり、とても良いです」「園庭が広いです」など園への信頼と感謝を寄せる声が多く見られました。
項目別に見ますと、「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」で97.7%、「保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」で95.3%、「職員の接遇・態度は適切か」で93.0%の保護者がそれぞれ「はい」と回答し、とても満足度が高い様子が読み取れます。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
「はい」が97.7%、「どちらともいえない」が2.3%でした。 自由意見には、「家ではできないような遊びをたくさん取り入れてくれているので、ありがたいです」「指先を使う作業、体全体を使う運動など、考えてやっていただけていると思います」「水遊び、感触遊び、夏ならではの体験をたくさんしてくれています」「年齢を重ねるとともに、どんどん体力もついてきました」「園に通ってから、爆発的な成長がありました」「できることが増えて帰ってくるなど、成長に繋がってくれていると感じます」などの声がありました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
「はい」が95.3%、「どちらともいえない」が4.7%でした。 自由意見には、「年齢に合った色々な遊びを、経験させてもらっていると感じます」「暑い日や雨の日には、様々な工夫を施しながら室内で遊んでくださったりなど、非常に手厚いと思います」「室内での自由あそびでも、新たなおもちゃを入れていたり、その他製作活動、小麦粉粘土などの感触あそびなど、さまざまな活動を取り入れてもらい、子どもも楽しそうです」「無理強いは決してせず、子どもの興味を引き出していただいて、感謝しています」などの声がありました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」が90.7%、「どちらともいえない」が7.0%、「いいえ」が2.3%でした。 自由意見には、「給食がおいしかったと言う日があります。レシピがスマホなどで見られるといいと思います」「世界の食べ物を給食で出してくれます」「給食の質と提供方法が良いです」「時間内に食べ切れると、いつも嬉しそうに報告してくれます」などの声がありました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」が81.4%、「どちらともいえない」が16.3%、「いいえ」が2.3%でした。 自由意見には、「他の保育園との交流の場は、大変貴重でした。また異年齢交流も、よい機会と思います」などの声がありました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
「はい」が74.4%、「どちらともいえない」が16.3%、「いいえ」が2.3%、「無回答・非該当」が7.0%でした。 自由意見には、「電話で連絡すると、快く受けていただいています。こちらも申し訳ない気持ちで電話をするので、先生たちの返答に安心します」「そのような経験がありません」などの声がありました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
「はい」が72.1%、「どちらともいえない」が27.9%でした。 自由意見には、「避難訓練などの企画運営が良いと思います」「子どもたちの安全を守りながら、日々たくさんの経験させていただいて、とても感謝しています」「カメラが設置され、以前よりは不審者対応という観点で、努力されていると感じます」などの声がありました。 その一方で、「不十分と感じることもあります」という意見もありました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
「はい」が90.7%、「どちらともいえない」が9.3%でした。 自由意見には、「2週間前のお知らせが多いので、1か月くらい前に知りたいです」などの声がありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
「はい」が79.1%、「どちらともいえない」が16.3%、「いいえ」が2.3%、「無回答・非該当」が2.3%でした。 自由意見には、「相談をすると、親切にアドバイスをいただけます」「連携がとれていて、非常に安心感があります」「何より子どもが通っていて楽しそうなので、信頼できる保育園と信じております」「子どもや保護者のことをよく考えて、対応をしてくれます」などの声がありました。 その一方で、「保育士も親も忙しいため、なかなか話す時間がないです」という意見もありました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
「はい」が76.7%、「どちらともいえない」が23.3%でした。 自由意見には、「清潔に保たれていると思います。ありがとうございます」などの声がありました。
10.職員の接遇・態度は適切か
「はい」が93.0%、「どちらともいえない」が7.0%でした。 自由意見には、「こちらの意見や相談に対して、真摯に向き合ってくれています」「すれ違う時でも必ずご挨拶いただいて、いつもすがすがしいです」「職員がみんな親切です」「保護者とのコミュニケーションも積極的にとってくださり、いつも感謝しています」「柔軟に対応をしてくれます」「先生方の接遇レベルが高いです」「職員がきめ細やかです」「経営層をはじめ、先生方がみんな明るくて、良いと思います」などの声がありました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」が88.4%、「どちらともいえない」が11.6%でした。 自由意見には、「発熱などのイレギュラー時にも適切に対処をしていただけます」などの声がありました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
「はい」が74.4%、「どちらともいえない」が20.9%、「無回答・非該当」が4.7%でした。 自由意見には、「そういった状況に出くわしたことはありませんが、日々の対応から、そう推察されます」などの声がありました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
「はい」が90.7%、「どちらともいえない」が9.3%でした。 自由意見には、「どの保育士さんも優しく、違うクラスの先生でも、子どもの名前を覚えていてくださるので嬉しいです」「常に子どもたち主体で、物事を考えてくれているように思います」「子どもの発達に合わせ、子どもに寄り添ってくれています」「どの保育士さんも優しくて、子どもが好きなのが伝わります。子どもも懐いていて、毎日楽しそうに過ごせているので、嬉しいです」などの声がありました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」が88.4%、「どちらともいえない」が11.6%でした。 自由意見には、「よくわかりませんが、不快になることはないので、守ってもらえていると思っています」などの声がありました。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」が86.0%、「どちらともいえない」が11.6%、「いいえ」が2.3%でした。 自由意見には、「保護者会で聞かせていただく先生方のお話は、貴重です」「園での様子が想起されるようなおたよりや連絡帳で良いです」「お知らせの手紙などで、たまに理解に迷うことがありますが、直接伺えば解決する程度の事なので、問題はないです」などの声がありました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
「はい」が76.7%、「どちらともいえない」が20.9%、「無回答・非該当」が2.3%でした。 自由意見には、「こちらの要望や相談などに対して、きちんと向き合ってくれていると感じます」「今のところ不満がありません」などの声がありました。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
「はい」が74.4%、「どちらともいえない」が20.9%、「無回答・非該当」が4.7%でした。 この質問に関連するコメントはありませんでした。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
園を取り巻く保育環境は、保護者や職員、地域の園長会などの会合から得ています
保護者の園に対する要望は、第三者評価機関による利用者調査や園行事の際に園が実施する保護者アンケートで把握します。朝夕の子どもの送迎時には、子どもの様子をさらに詳しく教えてほしい、また園の出入りの際のルールについて対策をしてほしいなどの意見が出ました。職員からは休暇を取れるようにしてほしいなどの要望が出ました。地域の保育の現状については、区の私立保育園園長会や地域の連絡会議から情報を得てい ます。少子化のため、定員割れしている保育園が多くなっているなどの情報を得ています。
事業計画と事業報告は、事業の計画とその振り返りができるようにしてはいかがでしょう
園の中・長期計画は、令和3年度から令和7年度までの5年間の計画です。保育内容、保護者支援、地域貢献、職員の育成、設備などの項目を設定しています。年度単位の計画は年度初めに事業計画を、そして事業を終了した年度末には事業報告を策定しています。しかし事業計画と事業報告は取り上げた事業項目がそれぞれ違いますので、統一してはいかがでしょう。事業計画で示した年度初めの計画がどのように行われたのか、良かったところと改善しなければいけないところを事業報告に示し、次年度につなげてはいかがでしょう。
職員にはクラス担当や行事の係を決めて、保育業務が円滑に行えるようにしています
園では年度初めに事業計画を策定しており、事業計画に基づいてそれぞれの業務が円滑に運べるように、職員の係、担当を決めています。しかし、それぞれの業務がどのように行われているかや、良かった点や改善点についての振り返り作業はあまり行われていません。園としては年間では事業報告で振り返りを行っているのでしょうが、さらに学期単位や月単位で行ってはいかがでしょう。きめの細かい振り返りができます。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
子どもへの適切な言動は、法人が定めた「ステートメントブック」で確認しています
保育に携わる者としての心得は、法人が定めた「ステートメントブック」に示し、職員は定期的に職員会議などで確認しています。また区が定めた「保育のポケット」や「保育の質のガイドライン」も参考にしています。玄関や事務室にも「児童憲章」を掲示し、子どもの人権尊重を保育の基礎にしています。また、年間4回、人権擁護のための「セルフチェックシート」で自らを振り返っています。保育現場での子どもとの接し方については、新人職員には先輩職員がアドバイスをしています。
地域住民からの苦情は真摯に受け止め、苦情対応に努めています
園の苦情解決制度については、「入園のしおり」に掲載し入園時に保護者に伝えています。保護者からの苦情は出ていませんが、近隣住民から子どもの送迎時の保護者の車の駐車について苦情を受けたことがありました。さっそく園だよりや口頭で伝え対処しました。子どもの虐待防止については、園でそうした子どもを発見したときは、区の子育て支援課や子ども家庭支援センター、児童相談所と連携しています。実習生の受け入れは、要望があれば受け入れていますし、ボランティアについては、近隣の中学3年生全員を受け入れ、保育園の役割を伝えています。
在宅で子育て中の親子のために、積極的に「子育てひろば」に取り組んでいます
園の利用者だけではなく、地域の子育て中の親子のために子育て支援事業「子育てひろば」に積極的に取り組んでいます。「ひろば」は月2回行っています。時には地域の公園などに出かけて、そこに遊びに来ている親子といっしょに遊んでいます。また近隣には保育ママもいますので、時には保育ママとママが預かる子どもを受け入れて、在園児と遊ぶ機会を作っています。地域の関係機関とのネットワークについては、区の認可私立保育園園長会や地域連絡協議会に参加し、保育活動や虐待など子育て全般について連携しています。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
子どもの安全を脅かすリスクについては、優先順位をつけて対応しています
子どもの安全を脅かすリスクについては、地震や感染症、風水害対策を最優先にしています。地震は日本ではどこでも起きますので、地震発生時には適切に対応できるようにしています。感染症はコロナ禍が下火になったとはいえ、ほかの感染症の流行も考えられますので警戒しています。風水害については園の位置する場所が大きな川に囲まれていますので、年に2回、園の3階まで逃げる垂直避難をする訓練をしています。こうした避難訓練の際は地元警察署や消防署の協力を得て、不審者訓練や交通安全指導、消火訓練、AEDの使い方指導を受けています。
災害が起きた時は、BCP(事業継続計画)に従って、法人や系列園と連携を図ります
BCP(事業継続計画)は法人が中心になって作成しています。地震や感染症、風水害などの災害が起きたときでも、事業を継続するために計画を立てています。こうした災害が起きた時は、法人や系列園と連携を図っています。BCPの計画は職員や区には報告していますし、利用者にも必要に応じて伝えるようにしています。事故や感染症、侵入などの発生時には、区や保健所に連絡をしていますし、保護者にも掲示のお知らせやメールで原因や今後の対策などを伝えています。園内での危険については、ヒヤリハット表に記録し、職員全員で共有しています。
法人の個人情報保護規程に従って、情報が漏えいしないように努めています
個人情報保護は、法人の個人情報保護規程に従っています。子どもの写真や名前は園内掲示やおたより、ホームページで利用しますが、入園時に保護者から利用に関し同意書を受けています。園で知り得た情報に関する守秘義務についても、職員や、実習生やボランティアの入職時に誓約書を受けています。指導計画などの情報は、保育業務支援アプリで管理し、全職員が活用しています。持ち出しが容易なUSBメモリーは使用禁止し、児童票は事務室の鍵のかかるキャビネットで保管するなど、ルールに則った情報管理をすることで情報漏えいを防いでいます。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
職員の採用は法人が主導して行っていますが、園もサポートしています
職員の採用は法人で主導して行っています。法人のホームページには採用情報を掲載し、求める保育士像を掲載し、おひさま保育園で働く職員のインタビュー記事や法人の福利厚生、研修・教育制度、キャリアパスなどを載せ、安心して働ける職場であることを訴えています。求人はハローワークや大学などに求人票を出しており、当園に就職した職員の出身地にも出かけて採用活動をしています。また実習生にも当園に就職することを勧めています。職員の退職や異動の希望は、法人に申請して行います。新人職員の育成は、先輩職員が指導しています。
職員、一人ひとりに合った研修を受講しています
職員のキャリアパスは、法人で定めた「キャリアパス(ルートマップ)」に示しています。職務級を1級から5級まで定め、各職務で必要な能力を示しています。個人別育成計画は「自己申告シート」に今年度の成長目標を申請して行います。研修は法人の必修研修や区や都の研修、民間企業の研修などがありますが、園長は職員が能力向上できる研修の参加を勧めています。研修受講後には研修報告書を提出し、職員で成果を共有する仕組みは整えています。人員調整がつけば、今後は外部研修の参加も推奨したいと園長は考えています。
人事考課の結果は職員の処遇につなげています
職員の人事考課は、自己申告や自己採点を踏まえて行っています。年間3回行い、人事考課の結果は昇進、昇格に連動させています。有給休暇の取得は、勤務シフトを決める前に職員からの申請を受けて行っています。職員のストレスチェックは外部機関に委託し、職員が望めば専門医の受診ができるようにしています。園長と職員の個人面談は定期的に行い、成果を上げた職員には褒めることで、やる気の向上につなげています。また職員の離職防止と職員間の親睦を図るため、1、2、3年と入職年別に「つどいの会」を開催しています。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
一昨年度、職員からリフレッシュのための有給休暇が取りにくい。また業務量が多く、業務が就業時間内に終わらない。何とかならないかという不満がたびたび出ていました。有給休暇の日数は職員の在職年数によってそれぞれ違いますので、昨年度、有給休暇は月に1回、または1、2か月に1回は必ず取れるように、職員ごとに取れる有給休暇日を数字で示しました。また業務が就業時間内に終わるように、定例の会議の見直しを行い、本当に必要な会議のみ定例会議としました。また会議はできるだけ短時間で終わらせるようにしました。結果、会議数も少なくなり、会議時間も短時間で済むようになりました。また、こうした業務効率の見直し後に、職員が有給休暇を取得した際には、職員が有給休暇を取っているクラスには他のクラスの職員が様子を見に行き、必要ならヘルプをするようにしました。その結果、全員が有給休暇を取れるようになり、残業時間は少なくなりました。検証は職員会議や職員アンケートで確認しました。昨年度、効果を実感できましたので、今年度も継続しています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
昨年度、取り組んだ目標は、どの職員もリフレッシュのための有給休暇を取得できるようにすることと、業務が就業時間内に終わるようにすることです。そのため有給休暇は月に1回、または1、2か月に1回は必ず取れるように、職員ごとに取れる休暇を数字で示しました。また業務が就業時間内に終わるように、定例の会議の見直しをし、必要な会議のみ定例会議としました。参加したのは全職員です。職員が有給休暇を取っているクラスには他のクラスの職員がヘルプをし、会議数も少なくし時間も短時間で済むようにしました。その結果、全員が有給休暇を取れるようになり、残業時間は少なくなりました。検証は職員会議と職員アンケートで行いました。昨年度、効果が出たため、今年度も継続しています。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
入園当初、子どもの不安を取り除くため、子どもの在園時間を少しずつ延ばしていく準備保育を行っていました。期間は入園後の3日間です。しかし保護者がいないと、子どもは保護者を探したり、不安で泣き出したりする子どもが多くいました。そこで昨年度から、準備保育の3日間は保護者の同伴を認めるようにしました。それにより子どもの不安は軽減し、泣き出す子どもがいなくなりました。給食も親子でいっしょにとる機会があるので、子どもの不安はすっかり軽減しましたし、保護者と職員のコミュニケーションも取れるので、保護者の子育ての迷いも少なくなりました。参加したのは、1歳児担当の職員と補助職員、そして園を運営する園長と副園長です。取り組みの検証は、1歳児担当の職員と補助職員の報告で効果を確認しました。昨年度は試験的な導入で、準備保育は3日間でしたが、十分な効果が出ましたので、今年度は準備保育の期間を5日間に延ばして実施しています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
昨年度、取り組んだ目標は準備保育の期間は、保護者の同伴を認めることです。従来、子どもだけの準備保育でしたので、保護者がいなくなると子どもは不安になり、泣き出してしまう子どもが多くいました。そこで保護者の同伴を認めることで、子どもの不安は軽減し、泣き出す子どもはいなくなりました。1歳児クラスで行いました。検証は1歳児担当の職員と補助職員の報告で効果を確認しました。そこで今年度は準備保育の期間を3日間から5日間に伸ばして実施しています。
サービス分析結果
【講評】
ホームページやリーフレットから園の情報を得る事ができます
園の情報は法人と自園のホームページ、リーフレットから確認することができ、区の認可保育園一覧からも当園のホームページにリンクすることができるようになっています。園のホームページには、保育理念、方針、保育目標、子育て支援事業、保育内容、施設紹介、年間行事、ブログを掲載して、リーフレットには、系列園の一覧や目指す子どもの姿、保育目標、開所時間、年間行事など利用希望者が必要とする情報を掲載しています。来園者には園のしおりやリーフレットを手渡ししますが、必要に応じてホームページからも入手できるようになっています。
ホームページは利用希望者が知りたい内容を項目ごとに分類して載せています
法人全体でホームページの文字の大きさや写真を使用して伝わりやすく工夫しています。保育園の紹介、子育て支援、入園の案内、ブログ一覧、アクセス、SDGs、お問い合わせの項目ごとに分けて表示してわかりやすい構成にしています。ホームページには保育の特色を示し、園だよりや給食、保健だより、献立表、ブログを掲載して園の概要や保育の考えを伝えています。ブログでは行事や給食、子育て広場の写真を掲載し、保育園の活動や子どもの表情、取り組みをより伝わりやすくしています。さらに、系列保育園にリンクして情報を得ることができます。
園見学者は子育て広場での経験を経た後に施設見学をしています
園見学日は月2回の子育て広場開催日と同日にして、子育て広場に参加後に見学を開始します。見学者の人数は、在園の子どもたちに影響がないように7名までにしています。見学案内は主に園長と副園長が行い、見学前に園のしおりを丁寧に説明して園の特徴や取り組みなどを知らせています。5歳児の竹馬の取り組みなども知らせ参考にしてもらっています。見学を通じて、当園の保育方針や目標への理解を深めてもらい、園の環境や職員と子どもの関わり、製作物などを通じて園の雰囲気を伝えています。日程調整が難しい方には、個別に対応しています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園説明会では重要事項説明や園の基本的ルールについて説明し、同意を得ています
園長は、入園決定後の保護者に入園説明会、および個人面談を実施し、しおりに沿って重要事項説明や園生活を行う上での基本的なルールの説明をしています。園は、入園までに重要事項説明書確認シートと個人情報取り扱いの同意書の提出を依頼しています。職員は説明会後個別面談を行い、「入園前の生活状況アンケート」や「児童票」、「家庭状況表」を基に、子どもの健康状態や家庭状況、生育歴の把握をしています。入園後の準備物は、具体的に見本を展示して保護者にわかりやすく説明をして、保護者の不安や疑問にも丁寧に応えています。
保護者同伴の準備保育を通じてスムーズに園生活に馴染んでいけるようにしています
園は入園する親子が集団生活を安心してスタートできるように、保護者同伴の準備保育を設けています。同伴の期間は5日間で、保育時間を徐々に延ばしています。子どもは保護者がいることで安心し、職員と無理なくスムーズに馴染んでいくことができています。園は保護者が子どもと過ごすことで、園の様子をイメージしやすくなるように配慮しています。職員は子どもと保護者の関わりを把握し、分離後の保育の参考にしています。準備保育後のアンケートでは、給食試食で食材を確認でき、他の保護者との交流ができたなど好意的な感想が寄せられています。
就学に向けての不安を軽減し、卒園後も支援の継続をしています
5歳児の保護者会では、就学に向けて生活リズムを整えることや持ち物の管理、「就学前までに身につけてほしい10の姿」を保護者と連携して進められるように説明しています。職員は入学式後にランドセルを見せに卒園児が来園した時や、卒園の小学生のボランティアの迎えの際には、保護者から学校の様子や不安を聞いています。また、卒園した一年生に暑中見舞いや年賀状を送り、小学校での様子を聞くなど支援の継続を図っています。また、職員は学校公開や運動会の行事を参観し、卒園した子どもの成長を確認しています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
「子どもの目指す姿」や「保育のポイント」が明確に示され、計画立案に役立っています
「全体的な計画」は法人で作成された計画を園長会で見直しを行い、自園の計画設定に反映させています。園は全体的な計画を基に、年齢ごとに4期に分けた年間指導計画を作成し、月案、週日案へと具体化しています。年間計画はリーダー会議で確認をして各学年の内容調整を行います。月案と週案は各学年で話し合い作成しています。保育目標が「ありがとうのこころ」「かんじるこころ」「やってみようのこころ」に変わり、「子どもの目指す姿」「保育のポイント」という具体的な指標が年齢ごとに示され、イメージしやすく目標立案の際に役立っています。
保育計画に沿って保育を実施し、振り返りをすることで次の保育に役立てています
子どもの情報や記録書類は保育業務支援アプリに記録しています。子どもたちの日々の様子は保育日誌に記録し、1、2歳児の日誌はクラス全体の活動を記入し、個別欄には個々の特徴的な様子を記録しています。3~5歳児の日誌はその日の活動やねらいを記録しています。児童票の保育経過記録には一人ひとりの子どもの成長の過程や生活状況の変化を記録し、発達経過記録は学年別の発達指標を基に決められた期間で継続的に記録しています。年間指導計画、月案、週案の保育計画は、決められた時期に各学年で振り返り、次の保育に活用しています。
職員は子どもと保護者の状況を共有し、園全体で子育てを支えるよう努めています
日々の子どもの様子と保護者の状況の変化は、登降園名簿に記録し昼礼で情報を共有しています。昼礼では、職員の様々な気づきを共有し、保育やその他の業務に役立てています。職員は職員会議で各学年の保育の様子や取り組み、特別な配慮が必要な子どもの状況などを園全体を把握できるように努めています。また、全職員が全学年の子どもや保護者について把握し、担当以外の子どもや保護者にも適切に対応できるように努めています。子どもの体調やけが、生活状況などの変化は、当番職員と土曜日保育に申し送りをして保育に活かしています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
保育記録や保護者との会話から子ども一人ひとりの全体的な姿を把握しています
園は児童票、入園前の生活状況アンケート、個人面談から、入園前の子どもの発達過程や生活状況、健康状態などを把握しています。入園後は保育業務支援アプリのおたよりや保護者との会話を通じて、家庭での子どもの心身の状態や保護者の意向などの把握に努めています。園での子どもの姿は連絡帳や保育日誌、個別の指導計画、児童票、保育経過記録、発達経過記録に記載し、成長発達を支援できるようにしています。職員は昼の会議やクラス会議などで話し合い、子どもの姿を複数の目で多角的に捉えて子どもの全体的な姿を把握したうえで保育をしています
異年齢の子どもとの関わりから互いを認め合う気持ちを育んでいます
職員は子どもの遊びの様子を専門家に相談しアドバイスを受け、遊びの内容や環境を変えています。そうしたことで、子どもが落ち着いて遊び、それぞれの遊びを尊重する変化がみられます。また、職員は5歳児の様々な発想で、活動が園全体に広がりを見せたことを受け、子どもの遊びが発展するように教材やおもちゃの整備をしています。5歳児の遊びに刺激を受けた3、4歳児は、真似をして遊びをつなげています。異年齢児と関わりでは年下の子を労る気持ちを育み、遊びや行事を通じて先輩の子どもに尊敬の気持ちを持てるようにしています。
小学校との連携を持ち、就学に向けて期待を持てるような取り組みをしています
近隣の小学校との連携については、計画書を送付し、計画的に交流を実施しています。学校内の見学では、校庭の広さや遊具の大きさを実際に体験できる機会を作るほかに、小学生との交流や行事の見学などをしています。来園した教員から学校の話を聞く機会を設けるなど、就学に期待が持てるような配慮をしています。就学前には学校と電話で、5歳児一人ひとりの様子を確認しています。教員が直接来園して園と情報を交換することもあります。保育所保育児童要録は子どもが通学する学校に持参、または、電話などで確認し、連携を取り合っています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時は保護者と家庭の様子や健康状態を把握し、降園時には園での様子を伝えています
朝は笑顔で保護者とのコミュニケーションをしっかり取り、家庭での子どもの様子や健康状態を確認しています。職員は1、2歳児は連絡帳(保育支援アプリ)で、3~5歳児は保護者と口頭で家庭での様子や体調などを把握しています。子どもの変化や連絡事項は登降園名簿に記載し、職員間で共有しています。一日の生活や活動の様子は写真を添えて保育業務支援アプリや口頭で伝え、24時間の子どもの姿を職員と保護者が共有しています。職員は子どもの健康面のほかに子どもの表情や機嫌、保護者の様子や親子の関わりも把握するようにしています。
基本的生活習慣は子どもの意欲を伸ばしつつ、発達に合わせ段階的に進めています
職員は生活習慣の自立にむけ、保護者と連携を取り、子どものできるところをほめて伸ばす支援をしています。衣服の着脱においては1歳児は援助しながら方法を知らせ、2歳児は自分でやる気持ちを尊重し、3歳児以降は自分でできない部分を援助するなど段階を追って進めています。食事や排泄、着脱、清潔などの基本的生活習慣の大切さは、絵本や紙芝居、ポスターなどでわかりやすいように伝えています。職員は、子どもが自分でやろうとする気持ちを大切にして、やりやすい方法を知らせ、できた時はほめて意欲的に取り組めるようにしています。
子どもの家庭状況や体調、体力などに配慮した休息が取れる配慮をしています
職員は年齢や家庭での睡眠時間、活動内容を考慮し、必要な休息や睡眠が取れるよう配慮しています。1歳児は個人差が大きく午前寝をする場合は、静かな空間で休ませるよう配慮しています。また、学年ごとに睡眠の時間に差をつけ、落ち着いた空間で適切な睡眠がとれるようにしています。睡眠には個人差があることを考慮し、眠くない子どもは無理に寝かせず、横になって身体を休ませるようにしています。また、休息が大切であることや寝ている友達を思いやることを伝えています。5歳児は就学に向け、年明けから午睡をなくして生活する予定です。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
保育室のコーナーは子どもが自主的に遊びを選定し遊べる環境にしています
園は玄関に季節の物やめだかの水槽、絵本コーナーを設置し、憩いの空間を作っています。保育室には発達や興味に応じたおもちゃやコーナーを設定し、子どもが自ら選んで遊べるように工夫しています。1、2歳児のおもちゃは取り合いにならないように、数を多めに用意しています。職員は子どもの発想を受け入れて、子どもの興味や関心を察知し、コーナー遊びのおもちゃや絵本、教材を季節に応じて入れ替えています。また、職員は子ども同士の遊びに無理に入らず、遊びを見守り子ども同士の関わりが広がるように援助しています。
子どもの遊びでは作りたい、やってみたい気持ちを尊重して、遊びを広げています
1、2歳児は職員を仲立ちにして、ごっこ遊びやなりきり遊びを楽しみ、歌やダンスを友達といっしょに遊ぶ楽しさを知らせています。遊びの中で子ども同士や職員との会話を楽しみ、関わり方を学んでいけるように援助しています。5歳児の水族館作りやお店屋さんごっこ遊びは、子ども同士が相談しながら一つのものを協力して作っています。それを廊下に貼り出して、ほかのクラスをお店屋さんに招待したことが園全体の遊びにつながっています。職員は子どもの探究心や発想を受け止め、遊びがさらに発展して行くようにしています。
園庭遊びや散歩での子どもの発見や、知りたい気持ちに共感して援助しています
職員は散歩や園庭での自然現象の子どもの気付きを大切にしています。園庭には桜、あじさい、子どもが植えたひまわり、花壇の野草、虫など自然に恵まれた環境があります。子ども達は園庭の草花をままごと遊びに使い、虫探しをして名前や育て方を図鑑で調べるなど、遊びを発展させています。季節の花々や栽培物の生育を観察し、藤棚のグリーンカーテンで木陰の涼しさを感じるなど季節の変化を感じています。職員は子どもと雲や草花、木々の変化、風の音の違いを言葉で表現して楽しみ、子どもの発見に共感して感性が豊かになる働きかけをしています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事は日常の保育活動を反映し、連動させて計画しています
七夕やお月見など伝統行事の由来は、絵本やパネルシアター、紙芝居でわかりやすく伝え、参加して楽しめる活動内容にしています。また、園は、「日常の先に行事がある」という方向性で、日常の保育と連動させて行事を計画しています。運動会は短時間で作り上げず、普段の遊びを取り入れて、「おおきくなったねの会」は、子どもが興味を示し楽しんでいる絵本やお話しから劇遊びに発展させるなど日常の継続を発表しています。行事はイベントと捉えるだけでなく、様々な遊びや体験から学びを得て成長している姿を保護者と喜び合う機会にしています。
子どもの探究心やアイディアを尊重し作り上げ、達成感を味わえるよう援助しています
5歳児の水族館作りでは、魚の種類だけでなく深海に住む魚の存在に気づくため魚を貼る位置を変え、「恐竜展」では、草食恐竜の食べ物にみたてた観葉植物を友達と設置するなど、協力して作り上げる喜びを味わっています。職員は子どもの興味に対しての深さや探究心の広がりを尊重して援助しています。5歳児が取り組んでいる竹馬は、友達と応援し合い失敗しても諦めないと言う貴重な体験ができています。また、4歳児のパラバルーンは5歳児からタイミングを合わせることや手首の動きの手ほどきを受け、うまくできたときの達成感を味わっています。
行事の取り組みの様子は保護者と共有して、子どもの成長を確かめています
保護者には年度初めに年間行事予定表を配信し、園だよりに二か月分の行事予定とねらいや取り組みなども掲載し知らせています。日々の取り組みは、保育業務支援アプリで写真やメッセージも添えて毎日配信し、活動の様子は送迎時に口頭で保護者に伝え、家庭と保育園で子どもの意欲を引き出すように共有しています。行事に向けての準備物や登園時間等の依頼は、極力早い周知に努め、保護者に協力依頼しています。伝統的な5歳児の竹馬は、保護者に「世界に一つだけの竹馬」づくりや練習に協力してもらい、運動会には子どもの成長をみてもらっています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしています
保育時間の長い子どもには、各保育室にくつろげるスペースを設置し、少人数で過ごせるように配慮しています。1、2歳児の子どもは、家庭での過ごし方やその日の様子を考慮し、一人ひとりの生活リズムや状態に合わせて対応しています。夕方の職員配置は当番職員と専任の非常勤職員を固定で配置して、長い保育時間の子どもが安心して過ごせるようにしています。1、2歳児の子どもはなじみの非常勤職員がいることで安定した気持ちで過ごしています。職員はゆったりと落ち着いた環境づくりと子どもとのスキンシップを多くするなどの配慮をしています。
合同保育の時間は子どもの好きな遊びができる環境にしています
延長保育の当番職員はクラスの職員から引き継ぎし、安心で安全な保育に努めています。1、2歳児は16時30分より各年齢の保育室でゆったりと過ごせるようにしています。合同保育は18時15分からで、1歳児室で過ごします。当番職員と非常勤職員は家庭的な雰囲気を作り、甘えを受け止めるようにしています。また、絵本コーナーの絵本を読み、子どもが好きなおもちゃで楽しく遊べるようにしています。異年齢の子どもとの関わりを楽しみにしている子どもは、小さい子どもに絵本を読んであげたり、抱っこしたり、世話をすることを喜んでいます。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもの年齢や発達に合わせた援助をし、食事が楽しくなるように働きかけています
1、2歳児は少人数のテーブルで職員と会話をして楽しく食べています。テーブルには一人の職員が食事の介助に着き、食べられたことをほめたり励ましたりして意欲を持たせています。3~5歳児は職員もいっしょに食事を摂り、家でのことや遊びのこと、今日のメニューの食材の話などをして楽しく食事ができるようにしています。また、栄養や献立に関係する絵本や紙芝居などを通じて、食材に関心が広がるよう働きかけています。訪問当日は4歳児が洗った食材が給食に出たことで意欲的に食べる姿があり、食に関わることの良い影響が出ていました。
季節や行事、異文化料理など様々な味に興味を持てる献立を提供しています
給食提供では旬の野菜を使い、出汁を丁寧にとり、素材の持ち味を活かした調理をしています。園は季節の献立や日本の行事食、特別メニュー、様々な国の料理などバラエティに富んだ献立を提供しています。ブログに彩りや形に工夫をして子どもが楽しみにしている「誕生日メニュー」や「わくわく献立」の写真と子ども達の感想を掲載しています。1、2歳児には食材の大きさや刻み方、柔らかさを調節し細やかな対応をしています。アレルギーのある子どもの食事提供は、専用のトレイや食器を用意して口頭で厳重にチェックし、誤食予防に努めています。
食育活動を通じて、食材への興味や関心を深めています
子ども達は調理室の前を往来するたびに、食事作りの風景や匂いを身近に感じています。夏に野菜の栽培をして、水やり等の世話をして野菜の成長を楽しみます。また、給食食材のえのきやしめじ割き、じゃがいも洗い、野菜の皮むき、乾物の戻る様子の観察、野菜の断面をみるなど食材に触れる食育活動をしています。その食材が給食に出てくることで野菜に対して親近感を持ち、食べ物の大切さを知り、食材への興味や関心が広がるようにしています。また、魚の解体や大豆から味噌やきな粉作りを通じて、「命を頂く」ことと食文化を学ぶ機会としています。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
園は子どもが安全と健康に関心を持ち理解できるように支援を行っています
園内に保健関係のポスターや手洗いやうがいの仕方を掲示し、感染症予防など子どもたちの健康や安全への意識を高めています。熱中症の予防は、水分補給の大切さを意識づけて、確実に水分補給ができているかを確認しています。また、安全についての指導は、プール遊びの約束事をクイズ形式で知らせることや散歩前に道路の歩き方や横断歩道の渡り方の確認をして意識づけています。交通安全教室では、警察の職員から、横断歩道の渡り方を学んでいます。健康と安全への意識づけは、わかりやすい方法で日常的に行うことで身に付くようにしています。
子どもの健康と安全保持のため丁寧な説明や、お知らせをして保護者と連携しています
保護者には、入園説明会において、園の健康及び安全管理体制、午睡時の呼気確認などについて、詳しく説明しています。感染症の発生時は感染ボードにて知らせ、保育業務支援アプリの各クラスのおたよりで予防を呼びかけています。園は子どもの体調や保育中の様子を連絡帳アプリや口頭で知らせ、保護者と連携し健康管理に努めています。なお、感染症に罹患した場合は、登園許可書の提出依頼をしています。園は乳幼児突然死症候群の予防として通気性の良いマットを使用し、睡眠中の呼吸確認やうつぶせ寝は仰向け寝に直すことを徹底しています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者に寄り添い、安心して子育てができるように支援しています
園は入園時の面談やその後の面談などで、保護者の就労状況や家庭での事情を把握しています。急な残業時の受け入れや体調不良時の保育依頼などに、柔軟に対応できる体制を整えています。また、保護者からの相談には、担当職員、副園長及び主任が対応をして保護者が安心して子育てができるよう支援しています。個人面談ではクラス担任が子育ての悩みを聞き、保護者の気持ちに寄り添い、担任だけでなく園全体で支えるように努めています。園は保護者に園内掲示や保育業務支援アプリで園での活動を知らせ、子どもの成長を共有しています。
保護者会や保育参観を活用し、子どもの発達過程を共通認識できるようにしています
子どもの発達についての認識は、保護者会において各年齢に応じた発達の特徴をわかりやすく解説した資料を配付しています。保護者には発達の特徴であるかみつきやひっかき、自我の芽生え、基本的生活習慣の自立の過程や見通しが持てるようにしています。職員の子どもとの対応は、一人ひとりの子どもの発達過程や成長に応じた対応をしていることを伝えています。また、園は1、2歳児の保育参観や3~5歳児の保育参加を通じて、園で過ごしている子どもの姿を確認する機会を設定し、保護者と共通認識を図っています。
連絡帳や園だより、行事などを通じて子どもの成長を実感できるようにしています
日常の保育における子どもの様子については、保育業務支援アプリや登降園時における対話を通じて保護者に伝えています。園だよりには、毎月の目標を記載し、行事の様子をブログにて知らせています。また、園は保育業務支援システムのおたよりで1、2歳児の一人ひとりの一日の様子や3~5歳児の活動を「今日の保育」で発信しています。そこには写真を添えて、活動の様子がイメージしやすくなるようにしています。運動会や発表会などの行事は、保護者に参観してもらうことで、子どもの成長した姿を実感できるようにしています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
子どもたちは、地域の資源を活用し、様々な経験をしています
子どもたちは近隣の公園や河川敷、お寺への散歩、近隣の病院が飼育している動物を見に行くなど地域に出かけています。小学校の見学やブルーベリー農園でブルーベリーの生長を眺め楽しんでいます。そのほか、園は給食搬入業者による魚の解体見学で子どもに命の大切さを知らせ、竹馬を修理してくれた工務店にお礼の絵を持って行くなど地域とのつながりを大切にしています。近隣の系列園との交流は、同じ小学校に通うこともあり有効な取り組みとなっています。子どもは大好きな人へ絵手紙を作成し、郵便ポストに入れるなど様々な経験をしています。
保育園の職員以外の交流は子どもの世界を広げています
園は地域の一部として積極的に関わることで、多様な経験が得られる環境を作っています。地域のボランティアによるお手玉教室や卒園児との遊びを通じて、子ども達は先輩とのつながりを持っています。近隣の中学生が家庭科学習の一環として保育実習に来園し、中学生や高校生の職場体験では子どもの刺激となり、異年齢の触れあいをしています。また、近隣中学OBによる吹奏楽の演奏会や敬老の日の「ほのぼの交流会」では、祖父母と世代を超えた交流をして触れあいを楽しむなど、様々な人と関わりを持ち社会を広げています。
【講評】
外部とのやり取りの際には保護者に確認を取り、個人情報の漏洩には十分注意しています
園は利用者の個々のプライバシーの取り扱いには十分に注意して、情報を厳重に管理しています。入園の際に個人情報においての同意書を取り交わしていますが、保育中の子どものけがや病気で医療機関を受診する場合は、基本的に保護者に連絡をし、承諾を得て受診をしています。また、ブログで名前が特定されないような配慮や写真にロッカーの名前が映り込んでいないか細心の注意を払っています。散歩中の名札は園名にとどめ、水着やバッグの名前を無しにするなど個人名が特定できないようにするシステムに切り替えています。
プライベートゾーンや着替えの注意の説明をして羞恥心に配慮した対応をしています
子どものプライバシーや羞恥心に配慮し、園内の保育環境や対応方法を整備しています。4、5歳児には、プライベートゾーンについて絵本を使いわかりやすく伝えています。プール遊びでは園庭の柵に目隠しシートを張り、外部からの視線を遮っています。着替えの時はどの年齢も全裸にならない着替え方を知らせ、5歳児はカーテンを閉めて男女別に着替え、プールや水遊び後の水着のままシャワーを浴びる指導をしています。オムツ交換や排泄で失敗した場合は、周りから目に触れない場所での交換や着替えなど羞恥心に配慮した対応をしています。
子どもを尊重する職員の対応を振り返り、子どもの人権についても話し合っています
園は職員の子どもに対する言葉がけや尊重する関わりなど人権についての認識を、職員会議で意見交換をして意識を高めています。職員は保育中の何気ない行動や言葉がけ、声の大きさなど、職員一人ひとりが子どもの人権を尊重しているかを相互に振り返っています。園は、常勤職員だけでなく、非常勤職員も含め、保育に関わる全職員が「人権擁護のチェックシート」を利用して、言動を振り返る機会を設定しています。また、虐待の早期発見や育児困難家庭への支援については、関係機関と連携する場合があることを全職員に周知しています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
業務に必要なマニュアルを活用し、スムーズな運営を行うよう努めています
園には法人統一と園独自のマニュアルが整備され、事務室に保管されいつでも閲覧可能です。マニュアルの変更点は日付を明示し、会議や掲示により、必要な情報を職員に周知しています。火災や嘔吐処理、不審者対応、睡眠時の事故対応、人工呼吸の方法に関するフローチャートは保育室に掲示し、職員が身近に確認できる工夫をしています。また、災害時の避難訓練やAED(自動体外式除細動器)の訓練、プール、水遊び前は、マニュアルに基づき緊急時の対応を確認し、実施訓練をして安全確保を行います。
子どもや保護者の変化に対応するために、保育の底上げを図ります
マニュアルの見直しは、基本的に年度初めに行います。行事は、年度初めに行事のあり方やねらい、必要性を全職員で考えています。園は誕生会の形式を全体集会からクラスごとの会に変更しても子ども一人ひとりが主役になれるように配慮しています。誕生日には、ワッペンを付け、園内放送で名前とお祝いの言葉を受けています。今年度は保護者も利用する玄関ホールに誕生日の子どもの一人ひとりの写真を飾り、園全体でお祝いする工夫をしています。このように、園は子どもの様子や保護者の要望、職員の意見を取り上げ、必要に応じた見直しを行います。
職員の気づきや研修を利用して、職員のスキルアップにつなげています
園は月別の行事や子育て広場などの係の仕事内容や役割を明示し、職員が役割に責任を持ち力を発揮できるように支援しています。毎日の昼礼は「気づき」を出し合い、子どもを見る目や保育の質を高め合う学びの場にしています。また、園は、会議の内容により少人数での話し合いを設定し、職員の意見を言いやすいようにすることで、職員が主体性をもって仕事に取り組めるよう工夫をしています。研修を受講した職員は、研修内容を職員間で共有し、系列園見学の研修受講のあとは、環境設定の写真を事務所に掲示して、参考資料として保育に役立てています。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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【講評】
法人の基本理念や園の保育目標は園の基本ですので、職員や保護者に伝えています
法人の基本理念は「養護と教育を一体的に行う中、子ども一人ひとりを尊重しながら、生きる力の基礎を身につけ、地域に開かれた子育て支援を展開し、保育園としての社会的責任を果たしていきます」です。保育目標は「こころの響育」を掲げ、「ありがとうのこころ」「かんじるこころ」「やってみようのこころ」を育てることです。保育目標は今年度変更 しましたので、職員には年度初めの職員会議で動画を見て理解を促し、保護者には園長の説明や園だよりに掲載して理解を促しました。保育理念と保育目標は玄関や事務室、保育室に文書掲示しています。
園長は園の最終責任者として園を統括管理し、副園長、主任、副主任が補佐しています
園の経営層は園長と副園長、主任、二人の副主任です。経営層の役割と責任は、職務分担表に示し全職員が確認できるようにしています。事業計画は園長などの経営層で考え最終案を作成し、法人の承認を受けています。園長を補佐するのは副園長、主任、副主任です。保育現場の監督と職員の指導にあたっています。園内の保育業務については、職員の自主性を大切にしていますが、職員に業務上の悩みや迷いがあれば、経営層が相談にのっています。法人の園長会や区の私立保育園園長会など、外部の会合には園長が園を代表して出席します。
園の経営の基本は法人本部で、園の保育活動は職員会議で検討し園長の承認で決めます
法人全体の経営に関する案件や保育の「全体的な計画」の基本は、法人本部の園長会で決めています。園の施設の修繕や高額な遊具、教材の購入なども園から稟議書を受けて、法人本部で稟議し決定します。保育目標は、今年度、法人共通に変えたので、職員には動画で趣旨を説明しました。園の保育業務は職員会議で検討し、園長の承認のもと決めています。職員会議に出られなかった職員には、会議録で決定事項を伝えています。昨年度、コロナ感染症が下火になり保育内容を拡充することは、保護者には保護者会で報告し文書掲示や手紙で知らせています。