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		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
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令和6年度

多機能型事業所

生活介護

就労継続支援Ｂ型

法人名称

社会福祉法人中野あいいく会

事業所名称

杉の子大和

評価機関名称

株式会社　福祉規格総合研究所

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)住み慣れた地域の中で「ともに生きる」ことを目指しています。２)利用者の意思を尊重し、利用者の立場に立った支援をしています。３)地域で暮らしていくために必要なマナーやルールを理解できるよう支援します。４)働くことや余暇活動を通じて様々な経験を積み、豊かな生活が出来るよう支援します。５)働くことに喜びを感じ、意欲的に取り組めるよう支援し、就労を目指せるよう出来ることを増やします。
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・利用者の障害特性やニーズを理解する。・利用者の表情や行動の変化に気づき言葉にならない思いを受け止める。・利用者の今日一日の充実感とともに将来を見据えた支援を実践する。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・専門職としての自覚と責任感を持ち、常に向上心を忘れずに専門性を高める。・法人の一員として、職員同士のチームワークと法人内の連携を大切にする。・保護者・関係機関等の連携を図り、その人らしく生活出来るように支援する。

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それぞれの利用者のニーズを探りつつ、その方に合った支援を実践できるように取り組んでいる
専門職と連携して利用者の健康状態の把握と健康維持に向けた支援を実践している
毎日のミーティングやそれ以外の場面でも利用者の状況を丁寧に振り返り、それぞれの利用者の日々の様子や変化、支援方法等を把握している

職員全体で支援力を向上させることができるような取り組みが深められていくことを期待する
安定した作業提供および工賃の確保に向けて、引き続き工夫検討を図っていくことが望まれる
施設建て替え後も、利用者が安心して楽しく通所できる事業所となるよう環境整備や活動の充実に取り組みたい

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事業継続計画が整備されており、緊急時に対応できるように備えられている

利用者一人ひとりの強みを活かし、持っている力を引き出せるよう支援に取り組んでいる

利用者の希望やニーズに応じた余暇活動を取り入れ、生活の幅を広げている

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調査対象：生活介護・就労継続支援（B型）の多機能型事業所。調査実施当日に在籍の18名が利用者総数となる。調査への協力を承諾した利用者に聞き取り調査を実施し、8名から有効な回答を得ることができた。
調査方法：聞き取り方式
調査員2名により、聞き取り調査を実施した。聞き取り場所を2ヶ所設け、名簿に基づき事業所の施設長に利用者へ声をかけてもらう。調査員が雑談等も交えながら会話をしやすい雰囲気を作り、調査項目に沿って調査を実施した。
利用者総数： 18人
共通評価項目による調査対象者数： 18人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 8人
利用者総数に対する回答者割合（％）： 44.4％
調査項目：共通評価項目

	利用者総数	共通評価項目による調査対象者数	共通評価項目による調査の有効回答者数	利用者総数に対する回答者割合
生活介護	6人	6人	3人	50.0％
就労継続支援Ｂ型	12人	12人	5人	41.7％

※読み上げソフトをご利用のかたへ
パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。

有効回答者数/利用者総数
8/18

生活介護有効回答者数/利用者総数
3/6

就労継続支援Ｂ型有効回答者数/利用者総数
5/12

4～17は選択式の質問のため、該当項目のみ掲載しています。

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．事業所の設備は安心して使えるか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．利用者同士の交流など、仲間との関わりは楽しいか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．【生活介護】事業所での活動は楽しいか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
16．【就労継続支援Ｂ型】事業所での活動が働くうえでの知識の習得や能力の向上に役立っているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
17．【就労継続支援Ｂ型】工賃等の支払いのしくみは、わかりやすく説明されているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
18．事業所内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 88% 無回答・非該当 13% どちらともいえない：0% いいえ：0%
19．職員の接遇・態度は適切か	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
20．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 63% 無回答・非該当 38% どちらともいえない：0% いいえ：0%
21．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 13% 無回答・非該当 88% どちらともいえない：0% いいえ：0%
22．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
23．利用者のプライバシーは守られているか	はい 63% 無回答・非該当 38% どちらともいえない：0% いいえ：0%
24．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 50% 無回答・非該当 50% どちらともいえない：0% いいえ：0%
25．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 38% 無回答・非該当 63% どちらともいえない：0% いいえ：0%
26．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
27．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	いいえ 25% 無回答・非該当 75% はい：0% どちらともいえない：0%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。