評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え（理念・ビジョン・使命など）
１)おひさま保育園は、養護と教育を一体的に行なう中、子ども一人一人を尊重しながら、生きる力の基礎を身につけ、地域に開かれた子育て支援を展開し、保育園としての社会的役割を果たしていきます。
２)養護：子どもの心に寄り添い、一人一人の発達に応じた援助や関わりにより、健康な心と体を育てます。
３)教育：遊びや生活の中の体験を通して学び、「生きる力」を育みます。
４)子育て支援：保育園の特性を活かし、すべての子育て家庭の安心と笑顔を応援します。
職員に求めている人材像や役割
・子どもが大好きな人明るく元気な人情熱を持ち前向きな人仲間と協力し積極的に働く人本気で遊べる人
・子どもの気持ちに寄り添える人笑顔の素敵な人コミュニケーションを大切にする人
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）
私たちの目指す保育の在り方に共感していただける方に仲間になってほしいと考えています。
全体の評価講評
特によいと思う点
「人権擁護のためのセルフチェックリスト」「ステートメントブック」などを基に、保育における言動の振り返りを行い、保育に従事する職員としての基本姿勢を確認しています。また、園内研修や職員会議において、子どもの人権擁護や不適切な保育の防止などに関する重要事項を習得しています。苦情解決制度や虐待防止に関しては、「苦情受付の仕組み」「虐待防止マニュアル」に基づいて、適切な対応方法を職員に周知するとともに、園全体の対応体制を整えています。保護者には、入園説明会や保護者会などで、園の対応方法を説明しています。
日常の保育においては、製作活動やリズム遊びなどを通して、子どもが様々な表現を楽しめるようにしています。製作活動では、子どもたちが自由に使える紙や廃材などを用意し、自由工作や自由作画を行っています。また、寒天遊びや片栗粉の粘土遊びなど、様々な素材を触ることで感触を味わいながら表現することを体験しています。体操やリズム遊びを通して体幹やリズム感などを養うとともに、身体を使って表現することを楽しんでいます。言葉による表現においては、話すことや聞くことを経験しながら、言葉に対する感覚を養っています。
年齢に応じた食育活動を行い、子どもの食への関心を深めています。日常の保育においては、「食育計画」に基づいて、じゃがいもやキノコ、たまねぎなどの食材に触る機会を提供しています。また、園庭やプランターで、オクラやトマト、えだまめ、ピーマンなどを栽培し、収穫までの過程を学んでいます。収穫した野菜は、給食の食材に使用しています。4歳児クラスの子どもたちは、きな粉や味噌造りを体験しています。食育活動の様子は、保育日誌に記載するとともに、保護者アプリやブログを通じて保護者に伝えています。
さらなる改善が望まれる点
中長期計画を策定し、各年度の重点目標や実施項目を明示しています。単年度の事業計画には、保育目標における取り組み内容、選ばれる保育園づくりに向けた重点実施事項などが記載されています。中長期計画については、園のビジョンを明示するとともに、重点目標の達成に向けたプロセスをわかりやすく表示することが望まれます。単年度の事業計画については、重点実施事項の方策やスケジュールを設定するとよいでしょう。事業計画の策定にあたっては、副主任及びクラスリーダーを中心に、職員が参画することが期待されます。
園全体の人材育成については、「キャリアパス（ルートマップ）」「ライフサイクルモデル」を基に、職員の段階的なスキルアップを図っています。職員の研修は、「個人研修計画」に基づいて、法人必須研修や外部研修、園内研修の受講を推奨しています。キャリアパスに関しては、等級・役職ごとの職務内容及び職務遂行能力を、具体的に記すことが望まれます。キャリアパス及びライフサイクルモデルの運用にあたっては、スキルアップに向けた活用方法を職員にわかりやすく説明し、理解を深めることが期待されます。
「自己申告シート」「自己採点シート」に基づいて目標設定及び評定を行い、職員の個人別育成を推進しています。個人別育成においては、担当業務における課題及び目標を設定し、目標達成に向けたプロセスを明確にすることが望まれます。目標達成に向けたプロセスについては、具体的な実施方策及び実施期間を個人別育成計画に明示することが期待されます。実行段階においては、個別面談などを通じて実施方策や実施期間を共有し、個人別育成計画における各職員の実施方策に対する 園の支援方法を明確にするとよいでしょう。
事業者が特に力を入れている取り組み
「危機管理マニュアル」「災害発生時対応フローチャート」を基に、地震、火災、風水害などの非常災害への対応方法を明示し、安全確保対策を整備しています。また、「非常災害訓練年間予定表」に基づいて、避難誘導や引き渡し訓練、通報訓練などを定期的に実施しています。園全体のリスクマネジメントに関しては、法人及び系列園と連携した「事業継続計画（BCP）」に基づいて、防災組織の編成、リスク発生時の初動対応、保育環境の復旧に向けた方策、地域の連携などについて、具体的な対策を明示しています。
園の活動情報は、ホームページやパンフレットを通じて、利用希望者に提供しています。ホームページにはブログコーナーを設け、日常の保育や行事における子どもの様子、地域の子育て支援事業 「おひさま子育てひろば」の活動の様子などを、写真やコメントを添えてわかりやすく紹介しています。園の活動情報は、行政及び関係機関に定期的に提供しています。また、区のホームページとリンクし、入園の案内や手続きが閲覧できるとともに、園のホームページからパンフレットや入園のしおりなどを、ダウンロードできるようになっています。
子どもが発達の状態に応じて主体的に遊べるよう、1、2歳児クラスは、絵本やままごとなどのコーナーを設置しています。また、自由に遊べるおもちゃを用意しています。3～5歳児クラスは、友達とおもちゃを共有し、一緒に遊ぶ楽しさを味わえるようにしています。異年齢での活動においては、異年齢の縦割り保育のグループを編成し、子ども同士が交流する時間を設けています。また、朝夕の合同保育で、異年齢での保育活動を行っています。5歳児クラスでは当番を決め、1、2歳児クラスの子どもたちの世話をすることを体験しています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象： 保育園を利用している82世帯を対象に調査を実施しました。在園児は96名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
- 調査方法：アンケート方式
アンケート調査は、Webアンケートシステムを使用し、無記名方式で行いました。案内は施設を通じて利用者へ配付し、集計は評価機関が行いました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、施設に報告しました。 - 有効回答者数／利用者家族総数：42/82（回答率 51.2％ ）
保育園に対する総合的な感想は、「大変満足」が17人（40.5%）、「満足」が23人（54.8%）で「満足」以上の回答は合計40人（95.2%）でした。
自由意見には、「先生方が皆さん、子どものことを第一に考えてくれていると感じます」「日々の小さな子どもの変化に気付き、成長を一緒に喜んでくれます」「先生一人ひとりが、子どもたち一人ひとりの顔、名前を覚えてくれていると感じます」「広いホールでのびのび遊べるし、子どもの成長に良い影響を与えてくれると感じます」「保護者への負担が少ないように配慮してくれていると思います。ありがたいです」「イレギュラーなことがあっても柔軟に対応をしてくださり、とても助かっています」「先生たちの雰囲気が良いです」「施設が広いです」など園への信頼と感謝を寄せる声が多く見られました。
項目別に見ますと、「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」で95.2%、「保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」で92.9%、「子どもの気持ちを尊重した対応がされているか」で88.1%の保護者がそれぞれ「はい」と回答し、とても満足度が高い様子が読み取れます。
アンケート結果
1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
「はい」が95.2%、「どちらともいえない」が4.8%でした。 自由意見には、「異学年交流が行われたり、行事ごとのイベントがあったりして、良い刺激を受けていると感じます」「友達や先生との関わりの中で、のびのびと楽しく生活ができていると思います」「友達、先生方との関わりから周りとの接し方を、いろいろな活動から体の動かし方などを学んでいると思います」「幼児クラスの縦割り活動や、体操、英語の活動は、特に子どもに良い刺激になっていると感じます」などの声がありました。
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
「はい」が92.9%、「どちらともいえない」が7.1%でした。 自由意見には、「家に帰ると、その日の出来事を楽しそうに話してくれるのを見ると、楽しんでいるのがわかります」「毎日、保育園に行く事を子どもが楽しみにしています。先生方が毎日子どものために、たくさん配慮をしながらもさまざまなイベントを行ってくださり、楽しめているのだと思います」などの声がありました。
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」が85.7%、「どちらともいえない」が14.3%でした。 自由意見には、「食育にも取り組まれており、食材に興味を持つようになりました」「給食の品数が多く、手が込んでいて、バランスよく栄養がとれて助かります」「食べられるものが限られている子どもには、都度相談をしてくれると聞きました」「給食がおいしそうです。いろいろな食材を使っているのもいいと思います。食育として野菜の皮むきなどを取り入れているのもいいと思います」などの声がありました。
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」が76.2%、「どちらともいえない」が21.4%、「いいえ」が2.4%でした。 自由意見には、「広い園庭が併設されていたり、目の前には公園もあったりするため、環境はとても良いです」などの声がありました。
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
「はい」が73.8%、「どちらともいえない」が11.9%、「無回答・非該当」が14.3%でした。 自由意見には、「対応はしていただいていますが、先生によってはあまり良くない顔をされるような気がします」などの声がありました。
6．安全対策が十分取られていると思うか
「はい」が73.8%、「どちらともいえない」が21.4%、「いいえ」が2.4%、「無回答・非該当」が2.4%でした。 自由意見には、「毎月避難訓練を実施していらっしゃるのは、とてもいいことだと思います」「他園では感染症がすぐ広がると聞きましたが、この園は感染対策がしっかりしているのか、ほとんどもらうことなく過ごせているので、素晴らしいと思います」「毎日、安全に保育をしてくださり、ありがとうございます」「年々、防犯面もアップデートされていっていることを実感しています」などの声がありました。
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
「はい」が71.4%、「どちらともいえない」が23.8%、「いいえ」が2.4%、「無回答・非該当」が2.4%でした。 自由意見には、「曜日がバラバラだと行ける曜日があるのに、同じ曜日で候補日がいくつかあっても、その曜日は参加できない保護者もいると思います」などの声がありました。
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
「はい」が81.0%、「どちらともいえない」が16.7%、「いいえ」が2.4%でした。 自由意見には、「子どもを安心して預けられます。特に乳児クラスは担任の人数も多く、よく目が行き届いていると感じます」「どんな些細なことでも、本当に親身になって相談に乗っていただき、大変ありがたく思います」「先生方はみなさん、安心して預けられる先生方で、担任ではない先生も廊下などで会うと、名前を呼んで声をかけてくれます」「子どもを大切にしてくれます。先生が明るく、親として安心して任せられます」などの声がありました。
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
「はい」が81.0%、「どちらともいえない」が16.7%、「いいえ」が2.4%でした。 自由意見には、「清潔です」「トイレのにおいが気になることがあります」などの声がありました。
10．職員の接遇・態度は適切か
「はい」が78.6%、「どちらともいえない」が21.4%でした。 自由意見には、「子どもにかわいいと言ってくれて、いつでも明るく接してくださいます」「明るい先生が多く、笑顔で挨拶をしてくれて、とても気持ちが良いです。担任の先生以外も子どもの様子を教えてくれて、嬉しいです」「優しくて気さくな先生が多いです」「先生方が皆優しいです」などの声がありました。
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」が83.3%、「どちらともいえない」が14.3%、「いいえ」が2.4%でした。 自由意見には、「少しの傷でも連絡をくださり、病院に連れて行ってくれます」「子どものけがで病院に行く判断も早く、安心して子どもを預けられる保育園です」「子どもの体調や気になることを伝えると、その日は特に注意深く見てくださり、お迎え時にはそのことについて、1日どうだったのかをきちんと報告してくれます」「親が気付かないような細かい傷も、いち早く気付いて確認してくださいます。よく見てくださっています」などの声がありました。
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
「はい」が61.9%、「どちらともいえない」が28.6%、「無回答・非該当」が9.5%でした。 自由意見には、「自分の子どもが起因するトラブルに接した事がないのでわかりません」などの声がありました。
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
「はい」が88.1%、「どちらともいえない」が9.5%、「無回答・非該当」が2.4%でした。 自由意見には、「子どもたちのやりたいことを尊重して、保育をしてくださっています」「それぞれの子どもに合わせて、保育を行ってくれています」などの声がありました。
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」が76.2%、「どちらともいえない」が21.4%、「無回答・非該当」が2.4%でした。 自由意見には、「他の人に見られたくないなどのことが、今までにないので、わかりません」などの声がありました。
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」が85.7%、「どちらともいえない」が14.3%でした。 自由意見には、「毎日クラスでの様子を写真付きのおたよりで、配信してくれます」などの声がありました。
16．利用者の不満や要望は対応されているか
「はい」が78.6%、「どちらともいえない」が16.7%、「いいえ」が2.4%、「無回答・非該当」が2.4%でした。 自由意見には、「以前、園の不手際があった時に、謝罪するばかりで、これから同じことを起こさないための説明などがなかった」「経営層も保護者の意見をすぐに反映されている気がします」などの声がありました。
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか
「はい」が83.3%、「どちらともいえない」が9.5%、「いいえ」が2.4%、「無回答・非該当」が4.8%でした。 この質問に関連するコメントはありませんでした。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
７つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している
- 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保育に関する保護者の意向は、保護者アンケートや個人面談を通して把握しています
保育に関する保護者のニーズや意向は、保護者アンケート、送迎時の対話、個人面談などを通じて把握しています。保育運営や保育参加の行事などに関する多くの保護者からの意見や要望に対しては、園長及び副園長、副主任、クラスリーダーを中心に対応策を協議し、園全体で迅速に対応しています。保育業務や保育運営に関する職員の意向については、職員との個別面談において「自己評価シート」などを基に把握しています。職員からの提言に関しては、リーダー会議や職員会議において、具体的な実施方策を検討しています。
区の私立保育園園長会などに参加し、地域における保育環境の状況を把握しています
地域の保育ニーズや保育環境に関する情報は、園長が区の私立保育園園長会や子育て関係施設等連絡会などに参加して収集しています。保育環境については、区の新設保育園や保育士不足の状況、待機児童や要保護児童の実態などを集約しています。保育事業環境における課題については、法人の園長会や園のリーダー会議において対策を検討しています。収集した情報や資料は、保育運営や保育業務に関わる事項を中心に、職員会議などを通じて職員に提供しています。園の経営状況は、園長が法人の収支報告を通じて把握しています。
単年度事業計画の策定については、達成に向けた実施方策を設定することが期待されます
中長期計画を策定し、各年度の重点目標、人材・保育、施設、災害・安全対策、地域支援の分野ごとの実施項目を明示しています。単年度の事業計画には、法人の様式に基づいて、保育目標の具体的な取り組み内容、選ばれる保育園づくりに向けた重点実施事項を記載しています。中長期計画については、園のビジョンや重点目標を、職員にわかりやすく伝えることが望まれます。単年度事業計画の策定においては、副主任及びクラスリーダーを中心に職員が参画し、達成に向けた実施方策及びスケジュールを設定することが期待されます。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
オリエンテーションや園内研修において、職員の基本姿勢や行動規範を周知しています
職員の行動規範、倫理、守るべき法については、入職前のオリエンテーションで、保育に従事する職員としての基本姿勢を周知しています。年度初めの園内研修では、子どもの権利や人権擁護に関する重要事項を説明し、職員の理解を深めています。また、「人権擁護のためのセルフチェックリスト」「ステートメントブック」などを基に言動の振り返りを行い、不適切な保育の防止を図っています。日常の保育において規範や倫理にふさわしくない言動が見られる場合は、園長及び副園長が、職員会議や昼礼などで注意点を指摘することにしています。
「苦情受付の仕組み」「虐待防止マニュアル」を基に、園の対応体制を整備しています
保護者からの苦情や要望に対しては、苦情受付担当者及び解決責任者、第三者委員を設置し、園全体の対応体制を整えています。保護者には、入園のしおりに「苦情受付の仕組み」を掲載し、入園説明会や保護者会において説明しています。玄関フロアには、「おひさまポスト」を設置しています。虐待防止に関しては、「虐待防止マニュアル」「通報フローチャート」を基に、園の対応方法を周知しています。虐待が疑われる場合は、園長に報告し、行政の専門機関及び法人本部と連携しながら適切な対応を行うための体制を整備しています。
「おひさま子育てひろば」を通じて、地域の子育て親子への支援活動を行っています
地域のニーズを把握し、地域の子育て親子を対象とした「おひさま子育てひろば」を開催しています。子育てひろばでは、園の専門性を生かして、子育ての悩み相談や育児支援を行っています。実施にあたっては、園長及び副園長を中心とした対応体制を整えています。また、運動会ごっこ、縁日ごっこ、水遊び、新聞紙遊びなど、親子で遊べる機会を提供しています。地域との関係づくりにおいては、子育て関係施設等連絡会における情報交換、小中学生の職場体験、高校生の保育補助ボランティアの受け入れなどを行っています。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向（意見・要望・苦情）に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
「危機管理マニュアル」を基に、災害発生時の対応方法や安全確保対策を整備しています
地震、火災、風水害などの非常災害への対応に関しては、「危機管理マニュアル」を基に、園全体の安全確保対策を整備しています。災害発生時における対応方法については、「災害発生時対応フローチャート」を基に、職員の初動対応を周知しています。また、「非常災害訓練年間予定表」に基づいて、避難誘導や引き渡し訓練、通報訓練などを定期的に実施しています。事故防止については、「ヒヤリハット報告」「事故報告書」などを共有し、再発防止に努めています。不審者侵入への対策においては、警察の協力を得て対応訓練を実施しています。
「事業継続計画（BCP）」に基づいて、リスク発生時の対応方法を明示しています
法人及び系列園と連携した「事業継続計画（BCP）」に基づいて、園全体のリスクマネジメントに取り組んでいます。BCPには、防災組織の編成、リスク発生時の初動対応、保育環境の復旧に向けた方策、地域の連携など、具体的な対応策を明示しています。BCPの内容は、園内研修や職員会議において職員に周知しています。地域との連携に関しては、毎年、地域の人たちと一緒に水害発生時の訓練を実施しています。感染症対策については、園内の消毒の徹底、手洗いやうがいの励行、発生時の保護者周知、保健所との連携などを行っています。
園内で取り扱う重要な情報やデータは、情報管理用のパソコンで厳重に管理しています
園内で取り扱う重要な情報やデータについては、情報管理用のパソコンにアクセス権限やパスワードを設定し、園長が厳重に管理しています。保育業務で使用する共有データは、業務用パソコンに整理し、職員が迅速に活用できるようにしています。情報の機密性や重要性の高い文書や資料は、鍵付きの書庫に保管し、書類の持ち出しや鍵の管理を徹底しています。個人情報の管理については、「守秘義務誓約書」を基に、適正な管理方法を職員に周知しています。保護者には、入園説明会において、園の管理体制や取り扱い方法を説明しています。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画（ＢＣＰ）を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
「自己評価シート」や個別面談などを通して、職員の就業状況を把握しています
職員の採用は法人において一括採用をしていますが、園では、保育士養成校の訪問、就職ガイダンスへの参加、採用ホームページの資料提供などを通して協力しています。採用後の担当業務やクラス配置は、本人の意向、経験やスキルを基に決定しています。職員の就業状況については、「自己評価シート」やストレスチェック、個別面談などを通じて把握しています。通常業務においては、柔軟なシフト体制を基に有給休暇の取得や残業の適正化を図るとともに、職員間のコミュニケーションや協力を大切にし、働きやすい職場づくりを推進しています。
「キャリアパス（ルートマップ）」に基づいて、園全体の人材育成に取り組んでいます
職員の育成に関しては、経験やスキルに基づく昇進ルートを明示した「キャリアパス（ルートマップ）」、職務等級及び昇格基準を記した「ライフサイクルモデル」を基に、段階的なスキルアップを図っています。また、法人の「必須研修計画」及び各職員の「研修実施表」を基に、外部研修や内部研修、キャリアアップ研修を受講しています。個人別育成においては、「自己申告シート」「自己採点シート」に基づいて、目標の設定や評定を行っています。今後は、担当業務における課題及び目標を明確にし、達成に向けた実施方策を設定することが期待されます。
職員会議では、保育における職員の気づきや工夫したことを話し合う時間を設けています
日常の保育において職員が気づいたことや工夫したことを、クラスリーダー及び副主任が取りまとめ、リーダー会議や職員会議で話し合う時間を設けています。運動会、夏祭り、発表会などの行事運営にあたっては、行事担当係を中心に、全職員が協力しながら進めています。また、園内の消毒作業や空調管理、教材管理などの園内業務においては、担当者を中心に連携体制を作り、チームワークの向上を図っています。保育業務においては、「お互いさま」の気持ちが持てるように働きかけ、休憩場所や時間の確保、休暇の取得などを推進しています。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成（研修）計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成（研修）計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている
- 就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）
【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】
子ども一人ひとりの発達状態を把握し、個性を認めながら気持ちに寄り添った保育を行うことを、重点目標として設定しました。実施にあたっては、子どもが安心し落ち着いて過ごすことで情緒の安定を図る、職員との信頼感や自己肯定感を育み、愛着関係を形成することが課題であることを明確にしました。また、職員全員が、子どもの意思や人権の尊重に関する意識を強く持つことを共通認識しました。取り組みとしては、子どもの人権保護に関する園内研修を行いました。研修の内容や資料は職員会議で報告及び配付し、全職員が共有できるようにしました。日常の保育においては、子どもの活動ペースに合わせて、一人ひとりにていねい関わることを実践しました。子どもへの声がけや呼び方などにおいて不適切な言動が見られた時は、園長が指摘し注意点を共有しました。また、職員会議では不適切な保育の防止に関する職員の意見を付箋に記載し、意見交換や保育の振り返りを行いました。取り組みの結果、子ども一人ひとりの活動状況を細かく把握して対応することで、子どもの意欲を損なう関わり方は見られませんでした。今年度も、振り返り用のチェックシートを使用し、継続して実施することにしています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
重点目標の設定にあたっては、子どもが安心し落ち着いて過ごすことで情緒の安定を図る、職員との信頼感や自己肯定感を育み愛着関係を形成することを、課題として明確にしています。重点目標については、子ども一人ひとりの発達状態を把握すること、個性を認めながら気持ちに寄り添った保育を行うことを明示しています。また、子どもの意思や人権の尊重に関する意識を強く持つことを、職員全員で共通認識しています。取り組みについては、子どもの人権保護に関する園内研修を行い、研修の内容を全職員が共有しています。また、子ども一人ひとりの活動ペースに合わせて、ていねいに関わることを実践しています。保育においては、子どもへの声がけや呼び方などに留意するとともに、不適切な保育の防止に向けた取り組みを、園全体で行っています。いずれの取り組みも、子ども一人ひとりの活動状況を細かく把握し、子どもの意欲を損なうことがなかったなど、重点目標の達成に向けて有効な取り組みであったといえます。今年度も、振り返り用のチェックシートを使用するなど、取り組み内容をさらに拡充していくことを明確にしています。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）
【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】
保育環境や保育形態を見直し、子どもが発達状態や興味及び関心に合わせて活動できるようにすることを、重点目標として設定しました。取り組みにあたっては、全職員が共通認識し、職員及びクラス間で連携しながら実施することを周知しました。具体的な取り組みとしては、子どもたちが興味や関心を持って活動できるように、保育室の環境や保育形態を見直しました。3～5歳児クラスでは、コロナ禍で中断していた異年齢での活動を再開し、3つのグループを編成して戸外活動などを行いました。1、2歳児クラスでは、絵本コーナーやままごとコーナーなど、子どもたちが興味を持って遊べるコーナーを作りました。取り組みの結果、異年齢での活動においては、3～5歳児の子どもたちが、各グループで興味や関心を持って一緒に活動することができました。1、2歳児クラスの子どもたちは、コーナーを設けることで、遊びに集中することができました。年度初めには、取り組み内容の振り返りを行いました。今年度は、異年齢での活動においては、3～5歳児クラスの子どもたちが1、2歳児クラスの子どもたちと一緒に過ごす時間を設けるなど、園全体で取り組むことにしています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
重点目標の設定においては、子どもの発達状態や興味及び関心に合わせた活動を行うことの重要性を認識したうえで、保育環境や保育形態を見直すことを明示しています。取り組みにあたっては、重点目標の趣旨を全職員が共通認識し、職員及びクラス間で連携しながら実施することを周知しています。取り組みにおいては、子どもたちが興味や関心を持って活動するよう、保育室の環境設定や保育形態を検討しています。3～5歳児クラスでは、異年齢での活動を3つのグループを編成して行い、子どもたちが興味や関心を持って一緒に活動できるようにしています。1、2歳児クラスでは、子どもたちが興味を持って遊べるよう、コーナーづくりに取り組んでいます。いずれの取り組みも、子どもたちが興味や関心を持って活動するうえで、有効な取り組み内容であるといえます。今年度は、取り組み内容の振り返りを行ったうえで、異年齢での活動を園全体で取り組むことを明確にしています。特に、3～5歳児クラスの子どもたちが、1、2歳児クラスの子どもたちと一緒に過ごす時間を設けるなど、具体的な計画を立案しています。
サービス分析結果
【講評】
園の活動情報はホームページやパンフレットに掲載し、利用希望者に提供しています
園の基本情報や活動情報は、ホームページやパンフレットに掲載し、利用希望者に提供しています。ホームページには、基本理念や保育目標、施設の概要、保育園の1日、年間の行事などを、ブログや写真を交えてわかりやすく伝えています。また、地域の子育て支援活動として運営している「おひさま子育てひろば」の情報、ひな祭りや十五夜などの季節ごとの行事の様子を、写真やコメントを添えて紹介しています。パンフレットや入園のしおりは、写真やイラストを使って見やすく編集されており、ホームページからダウンロードできるようになっています。
園の活動情報は行政及び関係機関に提供し、地域関係者に広く発信しています
園の活動情報は、定期的に行政及び関係機関に提供し、利用希望者及び地域関係者に発信しています。当園の概要は、区のホームページの保育施設一覧や入園案内を通して閲覧できるようになっています。また、区の窓口では、園紹介の冊子が配布されており、当園の情報を入手することができます。園外の掲示板には、園の基本情報やイベントの内容などを掲示し、地域の子育て家庭に案内しています。園では、より多くの地域関係者に情報を届けることができるよう、近隣の商業施設などへの掲示を検討しています。
園見学の時間帯は、日常の保育の様子を見てもらえるよう午前中を推奨しています
園見学の問い合わせや申し込みは、個別に電話やメールで受け付けています。見学の日程は、見学希望者の都合に合わせて調整をしています。見学については、日常の保育の様子を見てもらえるよう、できるだけ午前中を推奨しています。見学の案内は、1回に2、3人で行うことで、園の保育方針や保育活動の特徴をていねいに説明し、理解を深めています。また、見学者からの質問にも、ていねいに答えられるよう努めています。園見学の当日は、全職員に見学者が来園することを事前に伝え、子どもたちの保育活動の妨げにならないよう配慮しています。
1．利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園説明会においては、入園のしおりを基に重要事項を説明し同意を得ています
入園の決定時には、内定のお知らせと併せて入園説明会、入園前健康診断の案内を送付しています。入園説明会では、園長及び副園長が、入園のしおりを基に重要事項について説明するとともに、入園の際に用意してもらうものを、質問も受けながらていねいに説明しています。外国籍の保護者には、提出書類の作成や重要事項の説明において、外国語の様式やルビを振った資料などを用意しています。説明の終了後には、「入園のしおり確認シート」に基づいて、保護者の理解を確認したうえで同意を得るようにしています。
入園説明会の前後日には個人面談を実施し、保護者の意向などを把握しています
入園内定者には、入園前の生活状況アンケートを配付し、既往症や予防接種の状況、食事、排泄、睡眠、遊びなど家庭での子どもの生活状況、性格、保育上の健康面の配慮事項などを確認しています。入園説明会の前後日には、保護者との個人面談を実施し、保育時間、延長保育の利用、緊急時の連絡先などを確認するとともに、子どもの健康状態や保護者の意向を把握しています。食物アレルギーへの対応に関しては、栄養士及び園長、担任の職員との面談を行い、医師の診断書を基に管理方法や配慮事項を明確にしています。
入園直後は「準備保育」の期間を設け、子どもが園生活に慣れるよう配慮しています
入園直後は、子どもが園生活に慣れるよう、「準備保育」の期間を設けています。準備保育の期間は、おおむね1週間程度としていますが、子どもの家庭での生活リズムや園での状況、保護者の就業状況などを考慮し、徐々に保育時間を延ばしています。1、2歳児クラスは、連絡帳を通して、子ども一人ひとりの様子を保護者と共有しています。転園する子どもには保育アルバムを、卒園した子どもには入学式の日にお祝いのメッセージを贈っています。また、転園や卒園をした子ども及び保護者に葉書を送り、交流や支援を継続するようにしています。
1．サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2．サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの発達状況や生活状況は、発達経過記録や保育経過記録に記入し共有しています
子どもの発達状況や生活状況は、児童票、発達経過記録、保育経過記録に記入するとともに、保育業務支援システムのアプリを活用して管理しています。食事や睡眠、遊びなどの心身の発達経過については、発達過程記録に記入し、職員会議や昼礼で共有しています。日々の保育における子どもの成長状況については、児童票や保育経過記録に継続的に記録しています。園生活における子どもの状況及び保護者からの伝達事項は、登降園名簿及び保育園伝達日誌に記入し、職員間の申し送りや引き継ぎを確実に行うよう努めています。
全体的な計画及び年間指導計画を基に、「目指す子どもの姿」の実現に取り組んでいます
年間指導計画は、法人の園長会において検討された全体的な計画を基に作成し、計画の内容を職員会議において共有しています。今年度は、全体的な計画に新たに設定された「目指す子どもの姿」の実現に向け、各クラスの年間指導計画を作成しています。月案及び週日案は、各クラスの担任が子どもの発達状況を確認したうえで作成し、定期的に評価及び見直しを行っています。保護者には、年度初めの保護者会で年間目標などを説明するとともに、毎日保護者アプリを通じて、保育活動の報告や保育計画及び目標などを発信しています。
個別育成計画は、子ども一人ひとりの発達の状況や生活リズムに応じて作成しています
各種指導計画の実施状況については、子どもの発達状態や保育の過程を踏まえて、定期的に評価及び見直しを行っています。1、2歳児クラスでは、子ども一人ひとりの発達の状況や生活リズムに応じた個別育成計画を作成しています。3～5歳児クラスは、子どもの成長の様子を把握しながら、月案などに反映しています。個別的な計画が必要な子どもに関しては、発達状態を踏まえて作成するとともに、臨床心理士のアドバイスを受ける体制を整えています。個別指導計画については、各クラスの担任同士で子どもの状況を確認し、作成及び見直しをしています。
1．定められた手順に従ってアセスメント（情報収集、分析および課題設定）を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2．全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護（生命の保持・情緒の安定）と教育（健康・人間関係・環境・言葉・表現）の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況（年齢・発達の状況など）に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3．子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4．子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1．子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども（障害のある子どもを含む）の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル（けんか・かみつき等）に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【５歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもの発達の経過や生活環境を基に、一人ひとりの全体的な姿を把握しています
子ども一人ひとりの発達の状態は、1、2歳児クラスは2か月、3～5歳児クラスは3か月ごとに、発達経過記録に記入しています。また、4か月ごとに保育経過記録に記入し、子どもの全体的な姿を把握しています。1、2歳児クラスでは、個別月案を作成し、子どもの発達状況に応じた保育活動の内容を明示しています。子ども一人ひとりの生活環境については、入園時の個人面談や登降園時における保護者との対話を通して集約しています。各クラスの月案には、子どもの全体的な姿を考慮した保育内容を提示しています。
子どもが年齢に応じて主体的に遊べるよう、各クラス保育室の環境設定を工夫しています
子どもが興味や関心を持って主体的に遊べるよう、各クラス保育室の環境設定を工夫しています。1、2歳児クラスは、子ども一人ひとりが個別にじっくりと遊べるよう、絵本やままごとなどのコーナーを設置しています。また、子どもたちが自由に遊べるおもちゃを用意し、自分でテーブルに出したりしまったりできたりするようにしています。職員は、子どものつぶやきや気づきにていねいに対応し、興味や関心が広がるような言葉がけに努めています。3～5歳児クラスは、友達とおもちゃを共有し、一緒に遊ぶ楽しさを味わうことができるようにしています。
異年齢の縦割り保育のグループを編成し、異年齢の子どもが交流する時間を設けています
異年齢での活動においては、異年齢の縦割り保育のグループを編成し、子ども同士が交流する時間を設けています。5歳児クラスでは当番を決め、ラジオ体操の放送や午睡前の足ふき雑巾の準備などを体験しています。個別に配慮の必要な子どもとの交流においては、職員が援助をする際に、得意なことを認め苦手なことを助け合うことの大切さを、子どもたちに伝えています。5歳児クラスの子どもたちは、近隣の小学校の訪問や授業体験などに参加し、就学に向けた準備を進めています。
2．子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息（昼寝を含む）の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登降園時における保護者からの連絡事項を職員間で共有し、適切な対応を図っています
登園時には、子どもの家庭での様子を確認するとともに、子ども及び保護者の変化を見逃さないよう努めています。保護者からの連絡事項や子どもの体調については、「登降園名簿」に記入して職員間で共有し、適切な対応を図っています。降園時には、子どもの一日の活動の様子を、エピソードを交えて伝えています。また、保護者アプリを通じて、その日の活動状況を配信しています。1、2歳児クラスは、子どもの様子を連絡帳を通して詳細に伝えています。降園時における保護者からの伝言や要望事項は、職員間の伝達を正確に行うことを徹底しています。
基本的な生活習慣は、子どもの発達状態に応じて身につくよう援助しています
基本的な生活習慣については、年齢や発達段階に応じて無理なく身につくよう援助しています。トイレトレーニングは、子どもの排泄の間隔やタイミングを見ながら、無理のないように進めています。衣服の着脱は、1歳児クラスでは職員が方法を教えながら一緒に行っています。2歳児クラスは、子どものやろうとする気持ちを尊重し、必要に応じて援助しています。箸の使い方は、遊びの中に取り入れながら指導しています。手洗いやうがいは、年齢に応じて絵本や紙芝居、ポスターなどを使って正しい方法を指導し、習慣化するようにしています。
子ども一人ひとりの生活リズムや体調を把握し、休息の時間や方法を調整しています
保育においては、子ども一人ひとりの家庭での生活リズムや発達状況を把握し、休息の時間や方法を調整しています。1、2歳児クラスでは、生活リズムや体調を確認しながら、必要に応じて午前寝や短時間の休息がとれるようにしています。朝の早い子どもには、昼食を早めに済ませ、午睡の開始時間を早くしています。3、4歳児クラスにおいても、寝不足や疲れた様子が見られる子どもには、ゆっくりと過ごせる場所を用意しています。また、入眠できないときにも無理強いをするのではなく、静かに体を休めるよう配慮しています。
3．日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉（発声や喃語を含む）や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもが言葉に関心を持つよう、話すことや聞くことを経験する機会を設けています
子どもが言葉に関心を持ち感覚を養えるよう、言葉に親しむ機会を提供しています。保育においては、絵本や紙芝居の読み聞かせを十分に行うことで、イメージを膨らませながら言葉の使い方や語彙を増やしています。職員は、年齢に応じて子どもの思いや欲求を言葉で表現する、会話の仲立ちをするなど、子どもが言葉による表現を楽しむよう努めています。散歩に出かけたときは、天気や季節の移り変わりに関する話をし、子どもが話すことや聞くことに関心を持つようにしています。5歳児クラスでは、放送の当番を決め、言葉で伝えることを経験しています。
製作活動や体操指導などを通して、子どもが様々な表現を楽しめるようにしています
保育活動においては、子どもが様々な表現を楽しむことができるようにしています。製作活動では、食紅で色付けした寒天を触って遊ぶ寒天遊び、片栗粉を使った粘土で感触や変化を楽しむ片栗粉の粘土遊びなどを楽しんでいます。また、紙や廃材、絵の具などを子どもたちが自由に使えるようにし、自由工作や自由作画を行う時間を設けています。外部講師による体操やリズム遊びなどを楽しみながら、身体の使い方や体幹、リズム感などを養っています。戸外活動では、子どもたちが自然に触れながら植物や昆虫を見つけ、図鑑で調べています。
集団での活動を通して、子どもがルールや約束ごとの大切さに気づくよう援助しています
子どもが年齢に応じて集団での活動に関心を持ち、主体的に参加できるよう援助しています。1、2歳児クラスの子どもたちは、職員と一緒に少人数でのごっこ遊びを楽しんでいます。3～5歳児クラスでは、鬼ごっこやボールを使った遊びなど、集団での活動を取り入れています。また、ルールや約束ごとを設定し、守れなかったりトラブルになったりしたとき、どのように対応したらよいかを考えるようにしています。気持ちの切り替えがうまくできない子どもには、時間を置いて話をするなど、気持ちを整理し納得できるよう援助しています。
4．日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事の実施にあたっては、日常の保育活動のなかで計画的に準備を進めています
行事に関しては、日常の保育との連続性を大切にし、保育活動のなかで準備を進めるようにしています。行事の内容を決めるときは、子どもたちが興味や関心を持っていることを中心に、子どもの意見を取り入れています。園の行事は、年齢別の目標に基づいて季節ごとにテーマを設定し、担当職員を中心に計画的に準備を進めています。行事の準備段階においては、1、2歳児クラスは、行事の内容をわかりやすく話し、安心して参加できるよう配慮しています。3～5歳児クラスの子どもたちは、職員と一緒に準備作業に取り組んでいます。
行事の当日は、子どもたちが楽しみながら協力してやり遂げることを大切にしています
行事の当日は、子どもたちが協力してやり遂げ、達成感を味わうことを大切にしています。縁日ごっこでは、5歳児クラスは食べ物の屋台を作り、1～4歳児クラスの子どもたちがお客さんとして来店し交流しました。5歳児クラスの子どもたちは、みんなに楽しんで欲しいという気持ちを持って、店作りに取り組むことを経験しました。運動会では、クラス全体で気持ちを合わせ、パラバルーンや組体操に取り組みました。また、リレーを通して、みんなで頑張る気持ちを育むようにしています。発表会に向けては、劇遊びなどを準備しています。
行事予定表やお知らせなどを通して、行事における保護者の協力を得るよう努めています
保護者には、年度初めに「年間行事予定表」を配付し、行事への理解と参加協力を得るよう努めています。各行事の開催にあたっては、園便りやお知らせを通して、行事の目的や内容を伝えています。行事で使う用品を依頼する際には、保護者の負担を軽減するよう、提出期間などを検討しています。行事における子どもたちの頑張りや成長の様子は、準備期間中の作業も含め、ブログなどを通して発信しています。 行事後には、アンケートで感想をもらい、保護者からの要望を次年度の行事運営に反映しています。
5．保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
合同保育や延長保育においては、年齢に応じて保育環境の設定を工夫しています
保育時間の長い子どもが安心して過ごせるよう、保育環境の設定を工夫しています。朝の合同保育は、1、2歳児クラスと3～5歳児クラスに分かれて行い、年齢に応じて落ち着いて過ごせる環境、コーナーを設置して好きなことを自分のペースで行うことができる環境などを設定しています。夕方は、17時まで学年ごとに過ごし、その後人数を確認しながら徐々に合同保育を行っています。延長保育の時間帯は、保育室を固定し安心して過ごせるようにしています。補食については、落ち着いてゆっくり食べられるよう配慮しています。
「延長保育日誌」などを基に、職員及びクラス間の申し送りや引き継ぎを行っています
延長保育における職員体制については、年度当初は職員のシフトを調整し、担任の職員が担当するようにしています。担任以外の職員が担当する場合は、「登降園名簿」などを基に、職員及びクラス間の申し送りや引き継ぎを確実に行うよう努めています。早朝や夕方の遅い時間に担任の職員がいない場合は、保護者からの連絡事項や子どもの状況を登降園名簿に記入し、昼礼で申し送りをしています。また、「保育園伝達日誌」を活用し、職員及びクラス間の伝達事項を、非常勤職員も含め全職員が確認できるようにしています。
6．子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調（食物アレルギーを含む）や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み（食材の栽培や子どもの調理活動等）を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもの発達や活動状況に合わせて、給食の開始時間や食事方法などを工夫しています
給食は、子どもの発達や活動状況に合わせて提供し、楽しく食事をとることを大切にしています。1歳児クラスは、子ども一人ひとりの発達状態や生活リズムを考慮し、給食の開始時間をグループ分けした少人数ごとに設定し、落ち着いて食べることができるようにしています。箸は主に4歳児クラスから使用しますが、フォークやスプーンを使って無理なく食べられるよう配慮しています。食物アレルギーや宗教食への対応においては、毎月の献立及び除去食を保護者に確認してもらうとともに、誤食予防の管理を厳重に行っています。
毎月の給食会議で献立を検討し、子どもの発達に応じた食材や食事形式を提供しています
給食の献立は、毎月1回給食会議を実施し、園長及び副園長、栄養士、担任の職員が子どもの喫食状況などを確認し検討しています。食材については、子どもの発達状態に合わせて大きさや切り方などを調整しています。1歳児クラスでは、個々の成長に合わせて、ご飯や食材の硬さも調整しています。味付けは、素材が引き立つよう薄味を基本とし、野菜を多くするなど、栄養のバランスに配慮しています。また、季節の行事食、見映えがする盛り付けにした「わくわく献立」、バイキング形式の食事など、楽しい給食時間を提供しています。
「食育計画」を基に年齢に応じた食育活動を行い、子どもの食への関心を深めています
「食育計画」に基づいて年齢に応じた食育活動を行い、子どもの食への関心を深めています。日常の保育においては、じゃがいもを洗う、キノコを裂く、たまねぎの皮をむくなど、食材に触る機会を多く提供しています。また、園庭やプランターでオクラやトマト、えだまめ、ピーマンなどを栽培し、収穫した野菜を給食の食材に使用しています。4歳児クラスの子どもたちは、きな粉や味噌づくりを体験しています。5歳児クラスは、子どもたちが地元の商店街の店に買い物に行き、いろいろな種類の食材を購入してクッキング体験を行う計画を立てています。
7．子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み（乳幼児突然死症候群の予防を含む）を行っている
【講評】
「保健衛生計画表」に基づいて、子どもの健康維持に向けた取り組みを推進しています
「保健衛生計画表」に基づいて、健康の増進、感染症などの病気の予防、保健衛生に関する環境の整備など、子どもの健康維持に向けた取り組みを推進しています。朝の時間帯には、園内放送によるラジオ体操を行い、体を動かすことを実践しています。外から帰ってきた時や食事の前には、手洗いやうがいをすることを習慣化しています。戸外遊びや散歩に出かけた時は、年齢に応じて、危険な場所や遊び方の注意点、交通ルールを教えています。日常の保育においては、絵本や紙芝居などを使用して、子どもが健康や安全に関心を持つよう努めています。
嘱託医による健康診断を定期的に実施するとともに、緊急時の対応体制を整えています
子どもの健康管理においては、嘱託医による健康診断、身体測定、歯科検診を定期的に行っています。健康診断の結果は、「健康カード」や書面に記録するとともに、医師の報告書を基に保護者に伝えています。子どもの体調が悪化した時や事故発生時には、保護者、嘱託医及び医療機関に連絡し、適切に対応するようにしています。与薬については、「お薬連絡票」を基に、保護者及び医師と連携して行うことにしています。感染症が発生した場合は、保護者アプリを通じて連絡するとともに、感染状況を園内に掲示し注意と予防を促しています。
保護者には、子どもの健康管理に関する情報や行政からの通知を提供しています
子どもの健康状態は登降園時に確認し、保護者と連携しながら適切な対応を図っています。保護者には、園便りなどを通して、子どもの健康管理や保健衛生に関する情報を季節ごとに提供しています。また、区や保健所からの通知などを園内に掲示し、保護者に周知しています。乳幼児突然死症候群（SIDS）の予防対策については、「午睡チェック表」を基に、午睡時の安全管理の徹底に努めています。1、2歳児クラスは、10分ごとに顔色や呼吸、体位などを確認しています。午睡時の布団は、通気性が良く軽いものを使用しています。
8．保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の就労状況や家庭事情に配慮し、保育時間の変更などに柔軟に対応しています
保護者の就労状況や生活環境を把握し、勤務時間の変更による保育時間の延長依頼などに、柔軟に対応しています。産前休業や産後休業、育児休業中の家庭については、保育時間の変更に配慮しています。園生活や子育てに関する保護者からの相談に対しては、適切に応じるよう心がけています。また、行政の相談窓口や専門機関を紹介しています。送迎時には、保護者との対話を積極的に行い、いつでも相談に応じることができることを伝えています。保護者との個人面談では、子どもの発達状況や育ちを共有し、共通認識を得るよう努めています。
学年別の保護者会では懇談の時間を設け、保護者同士が交流できるようにしています
学年別の保護者会では、保育活動の内容や子どもの発達状況などを伝えるとともに、保育に関する保護者の意向や要望を確認しています。また、保護者会のなかで懇談の時間を設け、保護者同士が交流できるようにしています。懇談においては、園生活や子育てにおける不安や悩みを、保護者同士で話し合えるようにしています。実施にあたっては、話し合う際のテーマを事前に伝え、少人数のグループでゆっくり話し合うことができるよう配慮しています。今年度は、「イヤイヤ期の対応」「休みに出かける場所」などを、テーマとして設定しました。
保育参観や保育参加の機会を提供し、保護者の養育力の向上につながるよう努めています
保育参観や保育参加の機会を提供し、日常の保育における子どもの活動状況を見てもらうことで、園の保育に対する保護者の理解を深めています。保育参観や保育参加の実施においては、クラスごとに一定の実施期間を設け、保護者が参加しやすくなるよう配慮しています。保育参観では、保護者が子どもと一緒に遊ぶ時間を設けています。保育参加においては、保育現場における職員の子どもへの関わり方を体験してもらい、保護者の養育力の向上につながるよう努めています。今年度は、給食の試食会を行いました。
9．地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
「公園ボランティア」や水害訓練などへの参加を通して、多様な体験をしています
近隣の公園に散歩に出かけた時は、子どもたちが地域の人たちに挨拶をしながら交流しています。3～5歳児クラスの子どもたちは、地域の環境財団が主催する「公園ボランティア」に年2回参加し、花壇に季節の花を植える活動を体験しています。地域の水害訓練では、地域の人たちや集合施設の管理人、消防署の職員と一緒に避難訓練を体験しています。防犯訓練においては、子どもたちも一緒に、警察の署員から対応方法を教わっています。地域資源の活用については、地域の公共施設や店舗などで体験できることを検討されるとよいでしょう。
「子育てひろば」の参加者や職場体験の小中学生と交流する機会を設けています
地域の子育て支援の事業として運営している「子育てひろば」「出張子育てひろば」では、子どもたちが参加した地域の親子と一緒に、手あそびや運動あそび、製作活動などを行い交流しています。日常の保育においては、子どもたちが、職場体験に参加した小中学生や保育補助ボランティアに参加した高校生と交流する時間を設けています。園では、地域の人たちとの交流機会をより多く持つことを今後の課題とし、園の行事や朝夕の合同保育の時間に近隣の人たちを招いて、子どもたちが交流できる機会を確保することを検討しています。
【講評】
子どもに関する情報の取り扱いにおいては、使用目的を説明し保護者の同意を得ています
子どもに関する情報の取り扱いについては、入園説明会で園の管理方法を説明し、「個人情報保護誓約書」を取り交わしています、情報を外部とやりとりする場合は、取り扱い方法を保護者に説明し、同意を得ることを明示しています。子どもの写真や動画をホームページやパンフレットなどに掲載する場合は、使用目的を明確にしたうえで保護者の意向を確認し、その都度同意を得ています。写真や動画、記事の内容については、園長及び副園長がチェックしています。職員には、「個人情報管理マニュアル」を基に、取り扱い方法や注意点を周知しています。
保育においては子どものプライバシーや羞恥心に配慮し、環境の設定に留意しています
日常の保育においては、子どものプライバシーや羞恥心に配慮し、保育環境の設定や方法を工夫しています。おむつ替えや着替えの際には、周りから見えないようにカーテンやトイレパーティションを使用しています。また、年齢に応じて、着替えや健康診断は男女別に行うようにしています。プールで水遊びを行う時は、周辺の住宅などから見えないように、日よけを兼ねた目隠しを設置しています。4、5歳児クラスでは、絵本や紙芝居などを使いながら、命の話や生物の誕生の話と併せて、プライベートゾーンについてわかりやすく説明しています。
子どもの人権及び意思を尊重した保育の実践を、職員の基本姿勢として周知しています
職員会議や園内研修では、子どもの人権や意思を尊重した保育を行うことを、職員の基本姿勢として全職員に周知しています。また、「人権擁護のためのセルフチェックリスト」に基づいて、保育における子どもとの関わり方や言動の振り返りを定期的に行っています。虐待の防止に関しては、園内研修において「虐待防止マニュアル」の内容を確認するとともに、早期発見に向けた留意点、虐待が疑われるときの対応方法などを周知しています。また、職員会議では、虐待に関するニュースや記事を共有し、防止策などについて意見交換をしています。
1．子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報（事項）を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2．サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
運営管理及び業務に必要なマニュアルや手順書を整備し、業務の標準化を図っています
保育運営及び保育業務に関するマニュアルや手順書を整備し、業務の標準化を図っています。保育運営においては、危機管理、設備管理、個人情報保護管理、感染症対策、虐待防止などの分野ごとに、園全体の対策や対応方法に関するマニュアルを整備しています。保育業務に関しては、発熱時の対応、アレルギー対応、嘔吐処理、事故防止など、保育現場において必要なマニュアル及び手順書を作成しています。マニュアル及び手順書は、事務室に保管するとともに管理用のパソコンに区分してファイルし、職員が閲覧できるようにしています。
保育現場の業務については、フローを明示した園独自の手順書を作成しています
日常の保育業務において、マニュアルの内容と業務の遂行に不都合が生じた場合は、クラス会議や職員会議で現状を確認し、改善に向けた意見交換を行っています。また、園における保育業務や作業において、独自のマニュアルや手順書が必要な場合は、クラス会議での提案を基にリーダー会議で協議のうえ作成しています。特に、アレルギー対応や通院連絡、与薬、水遊び、洗濯などの現場作業については、業務の内容やフローを細かく記した手順書を作成しています。また、不適切な保育の防止に向け、子どもへの関わり方を提示しています。
マニュアルや手順書の内容は定期的に見直しを行い、必要に応じて改訂しています
マニュアルや手順書は、毎年1回クラス会議や職員会議で見直し、必要に応じて改訂しています。見直しにあたっては、マニュアル及び手順書の内容が、保育現場の実態に合致しているか、書面化されていない事項がないかなどを確認しています。改訂においては、職員の意見や保護者からの要望事項を参考に、リーダー会議で検討しています。改訂されたマニュアルや手順書については、職員会議で改訂の内容及び趣旨を説明し、共通認識を持って業務を行うことを周知しています。また、新しく作成されたマニュアルや手順書は、迅速に差し替えを行っています。
1．手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2．サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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【講評】
園の保育目標などを入園のしおりや事業計画に掲載し、保護者及び職員に周知しています
園の基本理念や保育目標を入園のしおりや事業計画に掲載し、保護者及び職員に周知しています。保護者には、入園前の見学や入園説明会、保護者会において、保育方針及び目標の趣旨を説明しています。また、年齢別の「目指す子どもの姿」を、各保育室に掲示しています。職員には、入職時の研修において、保育方針及び目標について説明し、理解を深めています。また、園内研修や職員会議などで共通認識をし、日常の保育において実践することを促進しています。事務室や保育室内には、保育方針及び目標を掲示し、職員の意識を高めています。
園の運営管理体制を整備し、クラス及び職員間で連携して活動することを推進しています
園の運営管理体制は、職位別の職務内容を明示した「職務分担表」を基に整備しています。職務分担表は年度初めの職員会議や研修において配付し、経営層及び各職員の役割や責任について説明しています。運営管理にあたっては、園長の補佐、保育現場の調整、職員指導などを担う副園長、1～2歳児の乳児クラス及び3～5歳児の幼児クラスを管轄する副主任、各クラスのクラスリーダーを配置し、園長が統括しています。園長及び副園長は、保育運営や業務における課題や対策を明示し、クラス及び職員間で連携して活動することを推進しています。
重要な案件については法人の園長会で協議し、内容を職員及び保護者に報告しています
重要な案件や課題については、園長及び副園長が内容を確認し、法人の園長会において対策を協議しています。事案の内容や決定に至った経緯は、職員会議や昼礼で、書面を配付または回覧し全職員に説明しています。保護者には、事案の内容に応じて、保護者会、園便り、園内掲示などで伝えています。日常の保育における案件については、クラスリーダーを中心に各クラスで実態を確認し、職員会議で対応策を協議しています。また、園長及び副園長は、リーダー会議において具体的な実施方策を決定し、全職員に提示しています。