• 日常の保育においては、気づいたことを職員同士で気軽に話し合える時間を設け、園全体のチームワークの向上を図っています
• 子どもの権利や意思を尊重した保育に関する指針を「GK版人権擁護ガイドライン」に明示し、保育における言動の振り返りを行っています
• 子どもが自分で遊びを選んで夢中になって遊べるよう、子どもの興味や関心に合わせた遊びのコーナーを作るなど環境の設定を工夫しています

• 単年度の事業計画については、中期計画における取組目標の達成に向けた具体的な方策及び実施スケジュールを設定することが望まれます
• 業務継続計画(BCP)に関しては、防災訓練の際にBCPをベースとした実地訓練を行い、職員の意識を高めると良いでしょう
• 個人別育成においては、担当業務における課題及び目標を明確にし、目標達成に向けた方策及びスケジュールを設定することが期待されます

 地域の保育ニーズに関する情報を収集し、子育て支援事業を推進しています

 行事においては子どもの意見を取り入れ、協力してやり遂げることを大切にしています

 子どもの活動や成長の様子は、エピソード記録を通して保護者に伝えています

※読み上げソフトをご利用のかたへ パーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 43/58

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 98%   どちらともいえない：2%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 95%   どちらともいえない：5%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 79% どちらともいえない 21%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 72% どちらともいえない 23%   いいえ：5%   無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 88% どちらともいえない 7%   いいえ：2%   無回答・非該当：2%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 74% どちらともいえない 26%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 84% どちらともいえない 14%   いいえ：2%   無回答・非該当：0%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 84% どちらともいえない 16%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 88% どちらともいえない 12%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 98%   どちらともいえない：2%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 98%   どちらともいえない：2%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 72% どちらともいえない 21%   いいえ：2%   無回答・非該当：5%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 98%   どちらともいえない：2%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 84% どちらともいえない 16%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 91% どちらともいえない 9%   いいえ：0%   無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 65% どちらともいえない 26% 無回答・非該当 9%   いいえ：0%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 56% どちらともいえない 23% いいえ 16%   無回答・非該当：5%

グラフの見方

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。 「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。 グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

評価項目の評点 評価項目には、2から6個標準項目が設定され、 その標準項目の内容が実施できている場合は、 実施できていない場合はで表示されます。

1. リーダーシップと意思決定
1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 7/7
1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している
2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
【講評】 詳細はこちら 保育理念や保育目標は、ご利用案内などを通じて保護者及び職員に周知しています 保育運営においては、「業務分担表」を通じて各職員の役割分担を明確にしています 重要案件や課題については、法人本部のエリアマネージャーと対策を協議しています

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 6/6
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
2. 実践的な計画策定に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
【講評】 詳細はこちら 保護者の意向は保護者会や運営委員会などを通じて集約し、保育運営に反映しています 市の民間保育所施設長会などに参加し、地域の保育ニーズや事業環境を把握しています 単年度の事業計画は、中期計画の取組目標の達成に向けた方策を設定すると良いでしょう

3. 経営における社会的責任
1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 2/2
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/4
1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
【講評】 詳細はこちら 人権に関する研修や「行動規範」の掲示などを通じて、職員の基本姿勢を周知しています 苦情解決規定や虐待防止のマニュアルに基づいて、適切に対応する体制を整えています 子育て支援事業の年間計画を基に運営体制を整え、地域貢献の取り組みを推進しています

4. リスクマネジメント
1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/4
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
【講評】 詳細はこちら 非常災害時における対応フローを明示し、対応体制及び安全対策を整備しています 「業務継続計画（BCP)」に基づいて、園全体のリスクマネジメントを推進しています 重要なデータや個人情報は、情報管理用のパソコンを使用し厳重に管理しています

5. 職員と組織の能力向上
1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 12/12
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
2. 組織力の向上に取り組んでいる	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 3/3
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
【講評】 詳細はこちら 職員との個別面談を通じて就業状況を把握し、働きやすい職場づくりを推進しています 「成長支援制度」における「グレード基準表」を基に、職員の育成に取り組んでいます 会議においては職員同士で話し合う時間を設け、チームワークの向上を図っています

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動
1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）
【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】 　前年度は、地域貢献の取り組みとして、地域の子育て世帯を対象に子育て支援事業を実施することを、重点目標として設定しました。実施にあたっては、子育て支援事業の年間計画を策定し、園長、主任、土曜出勤保育士、看護師、調理師による運営体制を整えました。具体的な取り組みとしては、「自己肯定感を育むコミュニケーション遊び」をテーマに、親子でコミュニケーション遊びを行いました。また、「手遊びおもちゃ」をテーマに、子どもたちが描いた好きな絵や記念写真などをラミネートした作品を作りました。調理師による「離乳食講座」では、離乳食を作って試食をしました。看護師による「保健講座」では、子どものスキンケアや体調管理に関する話をしました。開催にあたっては、１か月以上前から、近隣の児童館や家庭支援センターなどに案内チラシを配布しました。取り組みの結果、いずれの取り組みも募集定員を達成し、参加者から好評を得ることができました。参加者の中から、入園につながったケースもありました。また、子育て支援事業の補助金制度に基づき、還元された補助金で紙芝居を購入することもできました。今年度も、子育て支援事業を継続実施することにしています。    【評語】 目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った 取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った 検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた   【講評】 　重点目標の設定においては、園全体で、地域の子育て世帯を対象とした地域貢献の取り組みを推進していくことを明確にしています。取り組みの実施にあたっては、子育て支援事業の年間計画を策定するとともに、園全体の運営体制を整備しています。取り組み内容については、親子で行うコミュニケーション遊びや手遊びおもちゃ作りなど、参加した親子が一緒に活動できるようにしています。また、離乳食講座や保健講座を通じて、子どもの食事や体調管理に関する実践的な知識を習得する機会を提供しています。対象者には、1か月以上前から案内チラシを配布するなど、積極的な取り組みがなされています。取り組みの結果においては、募集定員を達成し参加者からの好評を得ることができた、参加者の中から入園につながったケースもあるなど、いずれも有益な取り組みであったといえます。今年度は、取り組みの内容を検証したうえで引き続き子育て支援事業を実施するとともに、市の広報誌への掲載や地域の図書館へのチラシ配布など、活動内容を拡充することにしています。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）
【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】 　園運営において保護者との信頼関係を深め、保護者とともに子どもの育ちを支援していくことを、重点目標として設定しました。具体的な方策としては、「園生活の見える化」を推進することを提示し、保育参観、保護者の個人面談、各クラスのエピソード記録の作成を行いました。保育参観は、3～5歳児クラスは6月に実施、0～2歳児クラスは10、11月に実施しました。個人面談は、11～1月に希望日を確認したうえでクラスごとに実施しました。エピソード記録については、日常の保育における遊びの様子やチームでの活動などを写真を交えて作成しました。また、月初めに前月のエピソード記録を玄関フロアに掲示し、保護者が他のクラスの様子も把握できるようにしました。取り組みの結果、保護者及び運営委員会から、エピソード記録や保育参観を通じて、子どもたちの成長の様子や園での過ごし方がよく分かる、個人面談ではゆっくりと話し合える時間を持てたなどの評価を得ることができました。今年度は、取り組み内容の振り返りを行い、エピソード記録の題材の検討、個人面談の実施時期及び時間の見直し、3～5歳児クラスの保育参加を実施することにしています。    【評語】 目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った 取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った 検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた   【講評】 　目標設定においては、保護者との信頼関係を深め、保護者とともに子どもの育ちを支援していくことを、園全体の重点事項として明確にしています。取り組みにあたっては、園生活の見える化を推進するための方策を検討し、保育参観及び個人面談、各クラスのエピソード記録の作成などを行っています。保育参観は、0～2歳児クラスと3～5歳児クラスの実施時期を区分して設定し、保護者に園での過ごし方を見てもらうことで、保育内容への理解を深めてもらうようにしています。また、個人面談を通じて、保護者の意向を把握しています。エピソード記録については、日常の保育における遊びの様子やチームでの活動などを伝えることで、保護者が他のクラスの状況も含めて、子どもの様子がよく分かるようにしています。特に、活動の様子を写真を交えて作成するとともに、月初めに前月のエピソード記録を玄関フロアに掲示するなどの工夫をしています。いずれの取り組みも、保護者が子どもたちの成長を実感し、保護者との信頼関係を深めるうえで有益な内容であったといえます。また、取り組み内容の振り返りも十分になされており、今年度も、内容をさらに拡充して実施することを明確にしています。

評価項目の評点 評価項目には、2から6個標準項目が設定され、 その標準項目の内容が実施できている場合は、 実施できていない場合はで表示されます。

1. サービス情報の提供	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 4/4
1．利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
【講評】詳細はこちら 園生活の様子や園の取り組みを、ホームページを通じて利用希望者に提供しています 園の活動状況については、市の公式ホームぺージにも最新の情報を掲載しています 園見学は希望者の要望に合わせて設定し、保育活動の様子を見てもらうようにしています
2. サービスの開始・終了時の対応	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 6/6
1．サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
2．サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
【講評】詳細はこちら 入園内定後は個人面接を行い、子どもの家庭での生活状況などを把握しています 入園直後は園生活に無理なく馴染んでいけるよう、慣れ保育の期間を設けています 転園や退園に際しては、子どもや保護者の不安を軽減する取り組みを行っています
3. 個別状況の記録と計画策定	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 13/13
1．定められた手順に従ってアセスメント（情報収集、分析および課題設定）を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
2．全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
3．子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
4．子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
【講評】詳細はこちら 子どもの状況は保育業務支援ソフトと手書きの記録を併用し、園全体で共有しています 全体的な計画は、年齢別の保育目標の達成に向けた取り組み内容を明示しています 保育活動におけるエピソード記録を作成し、各年齢の子どもの活動状況を把握しています
4. サービスの実施	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 36/36
1．子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
【講評】 詳細はこちら 子どもの主体性を大切にし、発達状態に応じた保育を行うことを推進しています 子ども同士のトラブルにおいては、子どもの気持ちを理解し年齢に応じて対応しています 5歳児クラスの担任は「幼保小連携協議会」に出席し、就学に向けた準備を進めています
2．子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
【講評】 詳細はこちら 登園時には家庭での子どもの様子を確認し、体調や生活リズムに配慮しています 基本的な生活習慣は、子ども一人ひとりの発達状態に応じて身につくようにしています 降園時には、子どもの活動状況を連絡帳や連絡掲示版を通じて保護者に伝えています
3．日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
【講評】 詳細はこちら 子どもの自主性を尊重し、子どもが遊びに集中し遊びの範囲が広がるようにしています 集団活動を通して、一緒に遊ぶ楽しさや同じ目的に向けて協力することを体験しています 戸外活動を通して、自然物に触れながら季節の移り変わりを感じる機会を提供しています
4．日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
【講評】 詳細はこちら 夏祭りの内容を子どもたちが話し合って決め、準備や運営を子ども主体で行いました 運動会や発表会では、みんなで作り上げていく過程を経験できるようにしています 行事の1か月前には行事内容や目的を伝え、保護者の理解と協力を得るよう努めています
5．保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
【講評】 詳細はこちら 保育時間の長い子どもが安心してくつろげる環境や保育内容を工夫しています 朝夕の時間帯は合同保育を取り入れ、異年齢の子どもと楽しく過ごせるようにしています
6．子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
【講評】 詳細はこちら 給食の時間は、子どもが食に関心を持ち楽しく食事ができるようにしています 給食の献立は給食会議において検討し、食材や調理方法を工夫しています 「食育年間計画」に基づく食育活動を通じて、食への興味や関心を深めています
7．子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
【講評】 詳細はこちら 「保健衛生計画」を基に保健指導を行い、子どもが健康に関心を持てるようにしています 健康診断や健康観察を行うとともに、嘱託医や保護者と連携した対応体制を整えています 保護者には「ほけんだより」を通じて、子どもの健康に関する情報を提供しています
8．保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
【講評】 詳細はこちら 保護者の就労状況や生活環境を把握し、要望や相談に応じる体制を整えています エピソード記録や保護者参加などを通して、保護者との信頼関係を深めています 夏祭りや運動会などの行事において、保護者同士が交流できる機会を提供しています
9．地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
【講評】 詳細はこちら 地域の図書館や児童館などを活用し、子どもたちが多様な体験ができるようにしています 児童鑑賞教室への参加や近隣の商店での買い物を通じて、交流する機会を設けています
5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1．子どものプライバシー保護を徹底している
2．サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
【講評】詳細はこちら 子どものプライバシーの保護や羞恥心に配慮し、保育環境の設定を工夫しています 「GK版人権擁護ガイドライン」を基に、子どもの人権に関する研修を行っています 子ども一人ひとりの気持ちを尊重し、本人のやりたいことを確認しながら支援しています
6. 事業所業務の標準化	サブカテゴリーごとの 標準項目実施状況 5/5
1．手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
2．サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
【講評】詳細はこちら 保育業務における系列園統一のマニュアルを整備し、業務の標準化を図っています 保育業務において分からないことは、マニュアルで確認することを徹底しています 朝保育及び夕保育などにおける保育業務ついては、園の取り決め事項を提示しています

＊以下の項目は事業者によって、自ら更新される情報です。