評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1.法人理念
児童福祉と教育保育、子育て支援及び地域福祉に貢献することを目的として、児童福祉施設の保育所並びに教育保育施設であるこども園の運営を行う。また、健全な経営のもと広域にわたって施設を運営し、子供の福祉や教育保育の増進を図る事業、少子高齢化社会の要求にこたえる事業、最も質の高い教育保育事業と公益事業等の展開と継続を図る。
2.たいとうこども園運営方針・教育保育目標の具現化
4つの力を土台とし、5つのあそびを通したプログラムを楽しむなかで、3つの育みが育つよう日常の園生活を大切にしていく。また、台東区の幼児教育共通カリキュラム「ちいさな芽」も基盤とし、人としての根っこの部分を育てることができるよう、努めている。
3.保育者の行動指針の実践
常に子どもにとっての環境を考え実践する。
4.職員の行動指針の実践
意識から実行へうつす。
5.令和5年度園運営方針
「つながる、つなげる」
■手をつなごう■過去から未来へつながる、つなげる■子供から大人へつながる、つなげる■地域とつながる、つなげる■保育と保育をつなげる■保護者とつながる、つなげる
職員に求めている人材像や役割
1.自ら考え、判断し、行動する主体性と、規律を尊重し、自らを律する社会性を併せ持つ人材
2.日々の教育保育だけでなく園全体の状況や業界の動向を見渡せる広い視野と見識を持つ人材
3.自らの役割と責任を自覚し、常に向上心を持って新しい課題に取り組むプラス思考の人材
4.誰とでも分け隔てなく笑顔で挨拶ができ、心身ともに健康でいきいきと教育保育を楽しめる人材
5.固定的な性別役割分担意識にとらわれず、人権の尊重を基盤にした男女平等観を持つ人材
6.人間力豊かな子供の見本となれる人材
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
保育者としての行動指針を理解し、自らも実践し周りの職員と認め合い、高め合う人材になってほしい
『保育者の行動指針』
1.こどもが考えているか?
一人ひとりのアイデアを尊重し、挑戦を楽しむことができる
2.こどもが気づいているか?
大人が提示をしたり、常識を押し付けるのではなく、自ら気づくことができる
3.こどもが選んでいるか?
正しい情報を与えられるのではなく、選択肢の中から選ぶことができる
4.こどもは触れているか?
本物を知り、触れることで命や物の大切さを学び感受性豊かになる
5.こどもは喜んでいるか?
自ら決めた方法で、成功したときの喜びや感動、充実感を大切にできる
全体の評価講評
特によいと思う点
創立10周年記念を記念した行事「お祝いフェスタ~ホームカミングデイ」「周年式典・祝賀会」を開催し、開園からの関係者を招待して、園の軌跡を振り返っている。在園児・卒園児・保護者・地域関係者等の400名を超える来場者があり、PTAが中心となってバザーのブースを設置する際には品物集めに協力を得た他、ゲームコーナーやドリンクコーナー等の準備から片付けまで、多くの保護者の協力を得ることができている。親子・保護者同士・園と家庭等の至る所で、年代や世代を超えた温かいつながりが見られている。
保護者からは、「よく練られた計画に基づき発達に必要な経験、学習活動がある」「人との関わりをしっかり学べている」「先生やお友達とのやりとりを通して、社会性が育まれている」等の意見が示されている。子どもたちは食育やアトリエ活動、異文化交流、スポーツ活動、地域との交流等の家庭ではできないような経験を重ねている。大きくなった会で役割を決める際には心に複雑な思いが駆け巡ったりもするが、自分の中で折り合いを付けながらそれぞれの我慢と努力を学び、得られた達成感・充実感を子どもの発達成長につなげている。
子どもの様子や状態、行事等のその日の出来事を毎日共有する時間を設けて全園児を全職員で把握し、特徴を捉える取り組みを行っている。特に各クラスのカリキュラムの周知や詳細な報告、子どもの写真から見える姿等を把握する他、業務の標準化・効率化にも努めている。常に全職員での把握に努めていることで、保護者からは「丁寧に寄り添ってくださっている印象」「細かいエピソードも伝えてくれ安心している」等の声がある等、子どもの良いところや個性を尊重した生活や活動、園で過ごす姿等を伝えることにつなげている。
さらなる改善が望まれる点
保護者から子どものケガの報告が多い時期もあったり、提供する食材等の子どもの安全対策に関して、保護者が不安に感じていることもあったが、対策を講じて改善されてきている。一方で適切に管理をしているが、入口でのIDカード提示やインターホン、オートロック等への意見等、毎年の第三者評価においても様々な意見が示されている。安全対策を具体的にわかりやすく見える化する等で、保護者の安心感につなげていくことが期待される。
保護者からはもっと個別の様子を知りたいという声や、アプリやお迎え時に更に詳細な様子を知りたい等の意見が見られている。また、降園時のプライバシーへの配慮に関する声もある。2歳児クラスまでは個別の様子を連絡アプリに記載しているが、3歳児クラス以上の子どもに関する説明等が課題となっている。
職員間の関係は良好であるという意見もあり、クラスや職種の枠を超えて職員が協力する姿勢や風土がある。一方で、保護者からは、職員の振る舞いや言動等に関する意見が示されている。この要因には、職場の全体的なコミュニケーション不足や、園の課題に対しての当事者意識の薄さ等の職員個人の課題が考えられる。また、経験年数に応じた人材育成と、個別課題に対する変革の必要性も課題として考えている。離職率の低下防止に取り組んで成果を上げてきていたが、再び離職や異動により新採用・中途採用をする状況となっている。
事業者が特に力を入れている取り組み
一人ひとりの子どもの発達や個性、特性等について職員間で情報を共有しながら、指導や援助方法を話し合っている。例えば子どもの困る行動について、状況や様子をすぐに止めるのではなく、何をしようとしているか、なぜそうしようと思ったか、子どもの思いに寄り添ってその子の目的等を探りながら、保育室の中にその子にとって居心地の良い場所を作ること等が、会議録に記録されている。カリキュラム会議の中でも、クラス毎に個々の子どもの発達を報告し合い、個性や特性、意志を理解して尊重しながら、指導と援助を行うようにしている。
子どもの日常の気づきやつぶやきを大切に、教育保育活動を展開している。例えば勤労感謝の日の取り組みで町へ仕事探しに出かけ、お菓子屋さんや警察署、消防署等を訪問した体験から、子どもが「お菓子屋さんになりたい」「警察官になりたい」と言い、製作を開始している。その声や姿に応じて必要な場所や素材等を用意して子どものアイデアを引き出し、徐々に他の子どもたちも参加してゆめのまちづくりへと発展している。また、子どもの家での体験からマラソンを開始して大会へとつなげる等、子どものつぶやきを大切にした教育保育活動を展開している。
今年度は地域で様々な祭礼が再開され、園が招待を受けたことで多くの親子が参加し、お神輿や山車を体験する等楽しんでいる。その体験の再現につながるような素材を園で用意し、子どもが綿あめやかき氷等を作り出して園全体のお祭りごっこへと発展する等、継続した教育保育活動となっている。また、地域のボランティア団体に民話を子どもたちに話してもらうことを導入して、七福神巡りを取り入れている。地域の神社を回りながら、町会の方への挨拶や地域財産への感謝の気持ちを育む等、園の教育保育活動の幅を広げ、社会性の学びにもつなげている。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:在園児131名(115世帯)の保護者(お子さんが複数通園されている場合は年齢の低いほうのお子さんについて回答を得る)。
- 調査方法:アンケート方式
アンケート方式を採用。標準調査項目に独自項目を追加した調査票をWEB入力により回収し、弊社事業所にて集計を行った。 - 有効回答者数/利用者家族総数:46/115(回答率 40.0% )
利用する園児の保護者115名を対象にアンケート調査を実施し、46名から回答を得た。
総合的な満足度は、「大変満足」63%、「満足」34.8%を合わせると97.8%の高い満足度が得られている。
「教育や心身の発達に役立つ活動」、追加項目「子どもが生活するところは落ち着いて過ごせる雰囲気か」、追加項目「担当職員は子どもの良いところや個性を認めているか」の項目では満票という極めて高い支持が得られた他、「食事への配慮」、「園との信頼関係」、「施設環境は清潔か」、「興味や関心が持てる活動」、「子どもを尊重した対応」、追加項目「行事等を通して、地域の人たちと交流を図っていると思うか」、「ケガや体調変化への対応」、「教育・保育内容の説明」等、多岐に渡る項目において9割台の非常に高い支持を集めている。一方、「外部の苦情窓口の周知」の項目では4割台の認識となった。アンケート全体の回答結果として、平均約89%の支持を集めている。
自由記述では、「先生方は子どもに親身に対応してくれる」、「先生方の温かい対応」等の職員の対応や、「アート活動、リトミック」、「異年齢交流」等の教育・保育内容に好意的なコメントが寄せられている。
アンケート結果
1.運動や休息の配分は、子どもの発達の状態や在園時間に応じて工夫されているか
「はい」の回答が91.3%、「どちらともいえない」が4.3%、「いいえ」が4.3%となった。9割台の非常に高い支持が集まり、運動や休息の配分は保護者からの理解を広く集めている。
2.園での活動は、子どもの教育や心身の発達に役立っているか
「はい」の回答が100%で全体の「はい」の割合の中で最も高く、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%となった。満票という極めて高い支持が得られた他、追加項目「子どもの発達に合わせた豊かな感性を育む活動・遊び等が行われているか」でも同様の支持を集めている。
3.園での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
「はい」の回答が95.7%、「どちらともいえない」が4.3%、「いいえ」が0%となった。9割を超える高い支持が集まり、前項と併せて活動に対する理解は広く得られている。
4.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」の回答が97.8%、「どちらともいえない」が2.2%、「いいえ」が0%となった。食事提供については、9割を超える非常に高い支持が集まる結果となっている。
5.園の生活の中で、身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」の回答が89.1%、「どちらともいえない」が8.7%、「いいえ」が2.2%となった。自然や社会との関わりについては、9割に迫る支持が示された結果となっている。
6.保育時間の変更が急きょ必要になった場合、開園時間内において、園の可能な限り、柔軟に対応されていると思うか
「はい」の回答が78.3%、「どちらともいえない」が10.9%、「いいえ」が4.3%となった。「無回答・非該当」を除くと高い支持が示されており、時間変更に対する理解は広く得られている。
7.安全対策が十分取られていると思うか
「はい」の回答が78.3%、「どちらともいえない」が19.6%、「いいえ」が2.2%となった。7割を超える支持が集まり、安全対策への信頼は概ね得られた結果となっている。
8.園の活動に保護者が参加しやすいよう、工夫されているか
「はい」の回答が89.1%、「どちらともいえない」が8.7%、「いいえ」が2.2%となった。約9割の非常に高い支持が集まっており、園の活動に参加がしやすいことが評価された結果となっている。
9.子どもの教育・保育について家庭と園に信頼関係があるか
「はい」の回答が97.8%、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が2.2%となった。9割を超える非常に高い支持が集まり、園に対する信頼は広く得られている。
10.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
「はい」の回答が97.8%、「どちらともいえない」が2.2%、「いいえ」が0%となった。9割を超える非常に高い支持が得られた他、追加項目「子どもが生活するところは落ち着いて過ごせる雰囲気か」では満票という極めて高い支持を集めている。
11.職員の接遇・態度は適切か
「はい」の回答が91.3%、「どちらともいえない」が8.7%、「いいえ」が0%となった。9割台の非常に高い支持が得られた他、自由記述では、職員の対応に好意的なコメントが寄せられている。
12.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」の回答が93.5%、「どちらともいえない」が2.2%、「いいえ」が4.3%となった。9割台の非常に高い支持が集まり、病気やケガへの対応は保護者からの信頼を広く集めている。
13.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
「はい」の回答が71.7%、「どちらともいえない」が17.4%、「いいえ」が0%となった。子ども同士のトラブルへの対応については、「無回答・非該当」を除くと高い支持が示された結果となっている。
14.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
「はい」の回答が95.7%、「どちらともいえない」が2.2%、「いいえ」が0%となった。9割を超える非常に高い支持が得られた他、追加項目「担当保育士は子どもの良いところや個性を認めているか」では満票という極めて高い支持を集めている。
15.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」の回答が73.9%、「どちらともいえない」が6.5%、「いいえ」が0%となった。「無回答・非該当」を除くと非常に高い支持が示されており、情報の取り扱いに対する信頼は広く得られている。
16.教育・保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」の回答が93.5%、「どちらともいえない」が6.5%、「いいえ」が0%となった。9割台の非常に高い支持が得られた他、追加項目「園からのたよりなどで日々の子どもの様子や気持ちを知ることができるか」では9割、追加項目「お迎え時に子どもの様子についての話があるか」では8割台の支持を集めている。
17.利用者の不満や要望は対応されているか
「はい」の回答が80.4%、「どちらともいえない」が8.7%、「いいえ」が0%となった。要望や不満への対応については、「無回答・非該当」を除くと非常に高い支持が示された結果となっている。
18.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
「はい」の回答が43.5%、「どちらともいえない」が21.7%で全体の「どちらともいえない」の割合の中で最も高く、「いいえ」が8.7%で全体の「いいえ」の割合の中で最も高くなった。外部の苦情窓口の存在は、4割台の認識となった。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者のニーズを把握し、地域関係機関と連携をした上で情報収集に努めている
運動会後には保護者へアンケートを配布して意見・感想を記載してもらい、意見の一部を園便りに掲載している。フォーム作成ツールを使用して行事開催後のアンケートを実施する等、より簡潔に回答できることを意識している。子ども家庭支援センターや療育機関、保健所等と情報を共有している。中学校・学童・区出張所・園による4施設連絡協議会を毎月行い、施設間の連携を図っている。各種保育団体等の外部機関の資料を参考に、行政動向を含めて情報収集している。法人姉妹園が複数あるため、他の自治体の情報を得ることもできる。
政府が推進する政策や関係法令等を踏まえ、短・中・長期計画を策定して周知している
待機児童解消により定員割れの自治体が見られるようになる等、保育事業の変革期に対応すべく5ヶ年の長期事業計画を策定し、その目標の実現を図るため、前期2年・後期3年の中期事業計画と年度の短期計画を策定し、経営理念→長期事業計画(5ヶ年計画)→中期事業計画(前期2年・後期3年計画)のフローに従っている。また、内閣府が進める子ども・子育て支援新制度の取り組み、こども家庭庁の設置による政策や関係法令等を踏まえた計画も必要であると考えている。これらの計画は、事務局職員が各園職員へ説明する機会を設けている。
中長期計画を踏まえて細分化した項目による短期計画を、改善策を含め策定している
園の保育事業を実現していくため、法人の中長期計画を踏まえて園の短期計画(年度事業計画)を策定する等、各種計画を示している。人材育成を目的にした法人内研修や関係団体主催の法人外研修、キャリアアップ研修、園内研修等の計画の他、年間の行事計画、保育サービス推進事業計画(特別保育事業等推進事業・保育所地域子育て支援推進)等も立案している。園の運営方針として年間テーマや運営の柱、期のねらいを明確化し、保育・業務環境、保護者・子育て支援、地域・学校の項目で方向性を示し職員間で共有している。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
守るべき法・規範・倫理等は、研修等により職員に周知している
新任研修では、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)等の他、就業規則や規定について話している。職員に対しては、毎年職員の手引きにて周知を図っている。不適切な保育についての研修も行い、一人ひとりが倫理に基づいて保育に従事している。人権を尊重した教育保育がどのようなものかを、職員会議や連絡会議でケースに合わせて共有することで、組織的に防止できるよう徹底している。子ども・職員に対しては穏やかな口調や優しい言葉がけ等の具体的な言い換え例等を職員で共有しているが、一部の職員の態度等が課題として捉えている。
園見学や子育て広場の実施計画を拡大させ、地域の方の子育て支援事業を推進している
区内の子どもの減少に伴い、幼稚園機能の入園者数に減少が見られている。そのため、園の情報を地域に積極的に周知し、園児数を確保していく必要性を感じてる。今年度は園見学や園庭開放、WEBでの情報提供等を積極的に行い、より多くの方へアプローチしている。園見学の機会を増やしたり、未就園児向けの子育て支援活動を再開したことで、3歳児の入園増加に結び付けている。子育て支援の「すくすくひろば」では、地域の子育てをしている家庭同士が自然と交流する姿があり、終了後には園見学を実施して資料や映像を用いてこども園を紹介している。
地域にある文化財を教育保育に取り入れ、地域との関係を大切にしながら交流している
地域の中にあるこども園から、地域に必要とされるこども園を目指している。近隣の小中学校や地域との交流がしやすい環境に恵まれているという強みを活かし、地域を愛し、地域の方々に愛される子どもを育てている。こども園専用の園庭がある他、隣接中学校のグラウンドも使い、子どもたちがのびのびと身体を動かしている。近隣の小学校や町会、地域の商店、警察、消防等との交流もあり、園内のイベントだけでなく地域のイベントへも参加している。地域交流が園の特色として、散歩や行事の一貫で商店への訪問や神社への参拝等も行っている。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
安心安全なこども園のための安全計画を策定し、子どもへの健康教育も実施している
子ども・大人の安心安全を第一に考え、教育保育のための安全計画を策定している。「安心できる場所」は、健やかに生活していく上で重要であると捉え、子どもがたくさん遊びおいしい食事を食べ、疲れた時はゆっくりと過ごす等、心身共に安心できるこども園でありたいという思いを持ち続けている。健全な運営により子どもの生命を守り、事故のないよう努力すると共に園に関わる全ての人が安心して過ごせる場でありたいと考えている。また、姉妹園看護師チームによる健康教育として、4・5歳児クラスがプライベートゾーンについて学んでいる。
引き取り訓練を年に1回実施する等、保護者の協力を得て非常時に備えている
非常時に備えた訓練を毎月行っており、子どもたちの安全を確保するため職員の動きについても確認している。職員は声をかけ合って情報収集や園内の安全点検を行い、子どもたちの避難誘導と必要に応じて初期消火等も行う等、実際に大きな災害が起きた時のことを考えて行動するよう留意している。年1回の引き取り訓練の際には、保護者から協力を得ている。また、災害用伝言ダイヤル「171」の使い方を改めて見直し、固定電話や携帯電話の電話番号を宛先として、音声で伝言を登録できることも確認している。
特定個人情報の基本方針を策定し、個人情報保護取扱規程により管理・運用している
特定個人情報の基本方針を示し、個人情報保護取扱規程を策定している。入職時やボランティア受け入れ時には、個人情報の誓約書等を取っている。年度当初には園内研修を行い、園外でも情報漏洩につながる言動を慎むことを周知している。全てのPCにはパスワードをかけ、セキュリティソフトを入れて情報漏洩に備えている。法人は情報漏洩対策ツールを導入しており、PC等の全ての情報機器を統制している。法人に許可されたUSB等を利用する際には、貸し出し簿に番号と使用者を記載して確実に返却されるようにしている。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
働きやすい職場環境となるため、法人としての仕組みを職員が活用できるようにしている
法人内には各種委員会があり、人事委員会では健康推進の取り組みを企画してオンラインで開催している。また、メンター・メンティー制度のペアリングは趣味嗜好の合う仲間として、コミュニケーションが図れるよう工夫している。法人全体で外部の福利厚生サービスへ加入し、職員の健康と生活の充実に役立てている。また、レクリエーション活動として様々なスポーツ体験を企画し、園を超えて職員間のコミュニケーションが図れる機会を設けている。日常生活の支援としてはライフプランについて学ぶ機会を作り、都度研修を行っている。
教育保育の向上を図るためのチームワークと組織を作るため、考えや思いがある
年齢やクラスの枠を超えてお互いの保育観を職員間で語り合い、成功の体験を伝えて教育保育の向上を図っている。職員一人ひとりの資質を見極め、適材適所を考慮してチーム力の向上を図っていきたいと考えている。園の課題は職員自身が見出し、自らが解決策を考えクリアしていく仕組みを目指している。職員間の良好なコミュニケーションをもとにしたボトムアップ型のチームでありたいと考え、定期的に行う会議ではリーダー層の悩みを聞く機会も作っている。入職前オリエンテーションと親睦会等でも絆が深まり、互いに励まし合う姿がある。
職員個々の要望を受け止める仕組みはあるが、職員の要望や意見が多様化している
園長面談でチャレンジシートを用いることで具体的な行動が策定しやすくなり、意欲を持って職務にあたる姿が増えている。一方で職員の要望等が多様化している一面もあるため、不安に思うことや心配事等も安心して話せる雰囲気を目指し、面談以外でも個人の思いや考えを聞くよう努めている。更に職員が得意なこと等を、日頃の教育保育活動で発揮できる風土作りにも努めている。年に3回程度の管理職による面談、外部機関を活用した派遣カウンセリングとストレスチェックを実施する他、心身の不安がある際等のサポート体制、産業医面談等の仕組みもある。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
コロナ禍においての制限が増えていた中で、「形・色・音・手触り・匂い」等の五感で感じることを楽しみながら、様々な出来事に触れたり、季節の音楽に親しんだり、感動を伝え合ったりしてイメージを豊かにすることを意識して保育を展開していくことで、子どもたちにとってより充実した日常が送れるようにしていく必要性を考えた。そこから「もっと五感を楽しもう」という運営目標を掲げつつ、職員全員が「相互扶助の精神」を大切にして同じ方向性を向き、教育保育が行えるよう取り組んでいる。職員会議や連絡会議の中では、以前行っていたが制限されてしまっていた活動や、今まで以上に「五感」を養える活動内容について繰り返し話し合い、同じ思いの中で目的を持って取り組むことを意識して実践した。年長児をメインとして、幼児遊戯室で取り組んでいたアトリエ活動も、年齢や場所にとらわれずに繰り返し挑戦できるようにした。また、制限していた食育活動や異年齢活動も、少しずつ始めている。教育保育の実践や子どもの様子は、お便りや園内掲示、連絡アプリ等で活動報告として保護者に伝えている。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
触れたり匂ったり等の初めての経験に、最初は躊躇していた子どもたちも経験を重ねることで、自発的・意欲的に取り組む姿が増えてきている。また、時間にとらわれずにじっくりと遊べる環境を用意したことで、喫食量や入眠時間等の生活リズムにも変化が見られ、子どもたちの遊びが充実してきている。職員は今目の前にいる子どもたちの遊びの欲求や満足感を大切にしたことで、時間や空間にとらわれない保育実践につなげることができている。様々な経験を通して、大人も子どもも変化や成長を感じることができたと評価している。リーダーやミドルリーダー層の育児休暇や管理職変更による新たな体制でスタートした1年となり、年度初めの会議では運営方針や教育保育目標を改めて職員に伝え、意思統一を図ることを大切にした。安易な作業ではなく意見がぶつかることもあったが、管理職だけではなくリーダー層を中心として話し合いを繰り返し行うことで、チームとしての連携や保育の質の向上につながっている。今後はより新たな発想やチーム力の向上につながるように、様々なグループでの話し合いや全員が意見を言いやすい環境作りを意識し、今以上に職員が主体的に業務に取り組む力を育むことを考えている。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
コロナ禍で園内への入室を制限する状況が続く等、保護者にとっても入園を希望する見学者にとっても、なかなか子どもたちの日常の姿や園の風景を肌で感じられる機会がないため、情報量が以前よりも少なくなっていた。そのため、感染症対策が必要な状況下でも基本的な対策を厳守しつつ、園に関する情報や活動内容が保護者や地域にもより届けられるようにしていくことで、風通しがより良くなって安心感や信頼感につながることを目指した。感染症対策を理由に中止していた保育参観・保育参加を保護者対象に企画したことで、大人数の参加者につなげることができた。また、日常の活動の様子をドキュメンテーションとして掲示することで保護者の理解がより深まり、後に取ったアンケート結果でも満足度が高くなっている。一時中断していた実習生や中学校の職場体験の受け入れは年度途中から再開し、未来ある学生へ教育保育の現場の状況を伝えて指導することができた。地域ボランティアの方による歌コンサート・華道教室も、開催することができている。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
以前は園内に入れないことで保護者対応の時間が限られていたり、一定の職員のみの玄関前対応となっていたため、子どもたちの様子が全く見ることができず不安感につながっていた。そのため、感染症対策を厳守しつつ保護者が参加できる行事を計画し、こども園の様子を見てもらうことができている。また、より丁寧な保護者対応を徹底することを会議の中で職員に周知し、実践に移すことができている。在園児だけでなく、地域への発信として子育て通信を園外に掲示したり、午後の出入りが少ない時間帯に入園希望者への園内見学を復活させる等、保育環境を実際に見てもらう機会を増やし、安心して入園できるようサポートを行った。更に職員と保護者とのコミュニケーションの機会の場を増やすことで、育児相談や成長過程に沿った遊びの提案等の情報発信も、今まで以上に行うことができた。今後も職員一人ひとりが専門的な知識を増やし、統一した対応や発信する機会を多く持てるように、研修等の学びの機会を作っていきたいと考えている。
サービス分析結果
【講評】
園や区のWEBサイト、園便りの配布等、園の情報を広く提供している
園では様々なWEBサイトを活用して、園の教育保育内容に関する子どもの写真や動画を掲載する等、わかりやすく発信している。見学者や子育て支援事業への参加者からは、WEBサイトで園の情報を知ることができた等の声が寄せられており、参加者の増加につながっている。また、保護者からも、園の教育保育の内容がよくわかる等の声が寄せられている。毎月の園児数や事業内容を定期的に区へ報告することで、区のサイトでも園の情報等が得られるようにしている。毎月の園便りは近隣の関係機関や地域協力者へ直接届け、情報交換を行っている。
園の専門性を活かした子育て支援の実施により、園の情報を地域へ伝えている
昨年度から地域子育て支援事業「すくすく広場(園庭開放等)」を再開し、今年度は5月から1月まで開催している。園のWEBサイトには年間の予定表を掲載し、園の掲示板にも掲示したりSNSでも予告する等で、地域の方へ参加を呼びかけている。園の専門性を活かして、保育士による紙芝居の読み聞かせや手遊び、親子ふれあい遊びを楽しんだリ、看護師による身長体重測定や育児相談を実施している。今年度は栄養士による離乳食講座に多くの親子が参加する等、園の情報を地域へ提供する良い機会となっている。
年間を通して園見学会を設定して、教育保育の様子を見学できるようにしている
WEBサイトのお知らせには「年間の園見学会のお知らせ」を4月に掲載し、毎月の日程と時間帯、定員等の情報を届けている。見学時間は子どもが活動をしている様子を見てもらえるように、10時から10時30分として5家庭を定員としている。また、4月には午後の部を設けたり、希望者が多い時には定員を超えて受け付ける等、柔軟に対応している。秋には短時間希望者・長時間希望者向けに入園希望者説明会を開催しており、見学者用パンフレットを配布して、見学担当職員による教育保育内容の特徴等の説明と見学を開催している。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園時にはアンケート用紙で、保護者の意向を確認して記録化している
入園前には保護者に入園時アンケート及び健康記録の用紙を配布して、健康診断と面談の日に提出を依頼している。入園時アンケートの書面には、年齢毎の個々の発達の様子や家庭での過ごし方、好きな遊び等を記載してもらい、末尾には保護者向けに家庭での子育ての方針、子どもが泣いた時の対応、子育てで心配なこと等の項目を設けて記載を依頼している。個人面談の際には記載内容を確認し、内容によっては聞き取るようにしている。日本語が難しい保護者には、英語版やルビを付けた書類、翻訳アプリを使用して確認している。
保育に必要な情報は、統一された書式に保護者に記載してもらい把握している
保育の開始にあたって必要な情報を収集するため、園では統一した書式を定めている。説明会では園から保護者へ必要書類を配布し、家庭でゆっくりと読んで記入するよう依頼している。成育歴や健康面等は母子手帳を参照しながら予防接種歴や罹患歴、体質等を記録してもらい、緊急時のお迎えの用紙は家族で相談して記入してもらうようにしている。その他、年齢別の面接資料の用紙では授乳や睡眠、排泄、清潔、遊び、養育態度等の詳細な項目を、答えやすいように質問形式にして保護者に記入してもらい、子どもの生活全般を把握できるようにしている。
入園時には慣れ保育の期間を設けて、子どもの不安軽減に努めている
個人面談の際には、環境の変化に対する子どもの不安軽減のため、慣れ保育を実施していることを丁寧に説明して保護者の理解を得ている。2号認定の子どもの保護者には、仕事復帰日や家庭の事情、子どもの年齢や様子等を考慮しながら、保護者と相談しながら慣れ保育を進めている。1号認定の子どもは1学期の開始日から1週間は食事なしの降園となる等、目安の表を配布して保護者に知らせている。重要事項説明会や制服採寸日、こども園で遊ぼう(保育体験)等、入園前に保護者と一緒に来園する機会を設けて、園に親しめるよう工夫している。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの指導・援助に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
会議計画と内容を明確にして、教育保育計画の反省や立案を定期的に実施している
園では毎年職員へ配布している職員の手引きでは会議の種別と運営について示しており、年間の会議計画と内容を明確にしている。月2回の職員会議、月1回のリーダー会議と各クラス会議、毎週1回の週案会議、係会議は適時、栄養士会議は月の中旬、朝礼連絡会議は毎日等と定めている。月1回のクラス会議では教育保育内容の打ち合せと、月の反省や翌月の保育内容の計画立案、子どもの個別事案について話し合うことを定めて実施している。週案会議では各クラスが翌週の教育保育計画を持ち寄り、各クラス間の内容調整等を行っている。
懇談会やアプリでの送信により、教育保育計画をわかりやすく保護者へ伝えている
春の保護者懇談会では、クラス毎の年間目標や子どもの発達に沿った教育保育の計画、指導援助内容を保護者へわかりやすく伝えている。また、4月の園便りには各クラスの年間目標を、毎月の園便りでは月毎の教育保育のねらいを掲載して保護者へ伝えている。更にアプリを用いて外部講師による指導や園外活動、造形活動等の計画を伝え、早めの登園時間や衣服の調整、持ち物の準備等を知らせて保護者が対応しやすくしている。事前に活動の計画を知らせることで、家庭でも活動への期待感を膨らませているという意見も寄せられている。
カリキュラム会議では写真を通して子どもの姿を話し合い、職員の学びとなっている
昨年度末よりカリキュラム会議の中では各クラス毎に写真を一枚持ち寄り、職員それぞれの保育観の違いや視点の違いを語り合うことを開始している。一枚の写真という一場面の切り取りから様々な職員の見方を伝え合うことで、多角的に子どもの思いや遊びへの意欲を発見することを大切にしている。例えば2歳児の子ども同士の関わり合いの写真からは、乳児の子どもの他児への関心の芽生えや、思いやりの気持ちが汲み取れる等の感想を聞くことで、経験の浅い職員が子どもの心情や意欲のつながりへの理解につながる等、個々の職員の学びとなっている。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画(教育課程を含む)や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画(教育課程を含む)を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、指導の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な指導・援助内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、指導・援助を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、指導事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた指導・援助を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで指導・援助している
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の教育・保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう指導・援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、指導・援助している
【講評】
子ども一人ひとりの成長発達を確認しながら、保育の計画を立案している
子ども一人ひとりの成長発達は定期的に児童票を活用して確認と記録を行い、その内容を踏まえて個別計画や保育の計画を立案している。発達の記録の用紙では年齢毎の発達の姿を項目別に確認して、児童票経過記録に子どもの成長の姿を養護と教育の両面で記録している。0~2歳児は毎月、3~5歳児は期毎に記録している。0~2歳児の日誌には全ての子どもの様子を記録し、3~5歳児の日誌には個人欄に職員が成長を感じた子どもの姿を記し、経過記録に転記したり個別計画や保育の計画を立案する際に確認している。
子どもが主体的に生活や遊びを進められるよう、環境に工夫を凝らしている
園では保育室の環境を見直して、子どもが主体的に生活や遊びを見つけて進められるように取り組んでいる。保育室の環境を変更する時には、構成図や環境構成の思い、意図、子どもの姿等を記録に残すようにしている。リーダーや主任が主となって指導やアドバイスを行いながら進めており、特に0~2歳児では発達の連続性を考慮した環境構成に取り組んでいる。歩行の確立と共に探索活動の活発化、粗大運動と手指の遊びの場の工夫、子どもの発達に合った玩具選びや設置の仕方等、発達の連続を考慮した環境づくりに取り組み工夫を凝らしている。
区や小学校との継続した交流を通して、子どもたちの就学への期待を高めている
小学校教育への円滑な接続に向けたて区の教育委員会より講師を園に招き、5歳児の保護者対象に「かけはし懇談会」を開催している。また、5歳児主催の園の夏祭りには、日頃から交流のある地域の小学校5年生を招待して、露店で遊んだり一緒に盆踊りを楽しむ等の交流を行っている。運動会の練習には、その小学生が応援に来てくれる等、継続した交流となっている。小学校の音楽会のリハーサルに招待され、5歳児が参加して小学生の歌や音楽に触れたり、小学校の雰囲気を味わう等、様々な機会を通して就学への期待と小学生への憧れを高めている。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した教育・保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう指導・援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時には、直接保護者と子どもの健康面等を確認してから受け入れている
2号認定の子どもたちは、登園時に各クラスの入口のお支度コーナーまで保護者と一緒に入り、当番保育士が視診を行って健康面を確認の上で受け入れている。0~2歳児は、アプリの連絡帳で食事や睡眠等の生活面を保育士が確認し、3~5歳児も直接視診を行って子どもの健康状態を保護者に口頭でも確認している。顔色や皮膚の状態等、気になる時にはその場で保護者と確認してから受け入れている。1号認定の子どもたちは玄関で受け入れを行い、子どもの健康状態や連絡事項を担任から直接保護者に確認しながら受け入れている。
乳児期から基本的な生活習慣が身に付くように、個別計画を作成して援助している
園では0~2歳児の子どもに個別の月間指導計画を立案して、基本的な生活習慣が生活や遊びを通して子どもに習慣付くよう指導や援助を行っている。前月の子どもの様子から、今月のめやすや配慮を記載して取り組んでいる。今月のめやすは養護と教育に分かれ、養護には基本的な生活習慣に関する内容を記載して取り組んでいる。食前後の挨拶や食具の持ち方、衣類の着脱への意欲等を記載して、保育士がその都度丁寧に繰り返し知らせ、できた時には誉めて成功体験を味わうことで子どもが意欲を持てるように援助している。
3.日常の教育・保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう指導・援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
地域との連携のもとに、子どもたちが主体的に遊びの幅を広げられるよう援助している
3年ぶりに地域の祭礼が復活しており、園が招待を受けたことで前日の活動として地域の方に神社の歴史を教えてもらってお祭りの成功を祈願している。当日は4・5歳児がお神輿や山車に参加し、初めての体験を楽しんでいる。その体験から5歳児が縁日の再現に取り組み、発展できるような素材等を園が用意することで子どもたちの意欲を引き出し、活気溢れる遊びが園全体の活動へと広がって夏祭りの開催となっている。勤労感謝の日の取り組みで町へお仕事探しに出かけた体験からは、自分たちの思いや夢をたくさん集めた「ゆめのまち」が完成している。
園ならではのアトリエ活動を通して、様々な表現活動を子どもたちが楽しんでいる
園では0歳児から5歳児までが、アトリエ活動に取り組んでいる。専任の講師が在籍していることから、担任保育士と相談しながら年間で子どもたちが「形・色・音、手触り・匂い」等を五感で感じ、様々な出来事に取り組めるようにしている。夏にはボディペインティングで絵具や石鹸、水やボンドを混ぜて泡立てたものに触れ、立体的な作品作りを楽しんだり、冬には0~2歳児が野菜スタンプのオーナメントを作ってクリスマスツリーを飾り付けたり、お正月には5歳児が墨と筆で個性豊かな書初めをする等して楽しんでいる。
園生活や遊びを通して、子どもたちが決まりの大切さを感じられるよう工夫している
コーナー保育を通して友達と一緒に遊びながら、用具の使い方のルールや順番を守ることの大切さを自然に学べるようにしている。新しい玩具をおろす際には、必ず遊び方のルールについて子どもたちの意見を聞きながら決めている。遊戯室でドッジボールをする時間やメンバー決めをしたり、園庭でマラソンをする時は1曲流してその間は走り続ける等、子どもたちが話し合いで独自のルールを決め、決まりの大切さと楽しさを感じている。また、幼児は年齢に応じた当番活動を行い、野菜の水やりや給食の片付け等に取り組み、役割の大切さも学んでいる。
4.日常の教育・保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
【講評】
日々の教育保育活動の連続として、子どもたちの話し合いで行事に取り組んでいる
行事ありきの教育保育活動ではなく、日頃の積み重ねや発達の連続性、つながりの大切さを常に考えるようにしている。運動会や発表会では、4・5歳クラスでの子どもたちの話し合いの時間を設け、何をやりたいかを何度も話し合いながら決定している。更に練習や背景・小道具づくり等も、職員と一緒に計画しながら取り組んでいる。毎月各クラス毎に開催している誕生会には5歳児がグループに分かれて出向き、司会進行を行っている。更に手品や絵本、触れ合い遊び等、お楽しみの内容も話し合いで決めて披露する等、皆から喜ばれている。
友達と協力して取り組み、やり遂げる満足感や達成感を味わっている
運動会では毎年の恒例となっている4・5歳児合同のバルーンに挑戦したり、5歳児単独で民踊やリレーを披露している。「心を一つに」を合言葉に練習に取り組みながら、バルーンでは子どもたちが話し合って4・5歳児の並び方を交互にすることで、技や動きがうまくいくことを考え出している。毎日の練習に「他の遊びがしたい・製作をしたい・難しいから嫌だ」等の声が出ながらも、友達と声をかけ合って協力しながら練習に取り組んでいる。当日は保護者や地域の方の前で披露できて金メダルをもらい、やり遂げる達成感を味わっている。
5.在園時間の異なる子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 在園時間の異なる子ども同士が楽しく遊べるよう配慮をしている
- 在園時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 在園時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
子どもの発達に応じて環境を見直し、安心してゆっくりと過ごせるように配慮している
園では、子どもたちが園の中で過ごす時間の長さに配慮し、各保育室や廊下等にくつろげる場所を設定している。0~3歳児の部屋には本棚を設置した絵本コーナーを設け、床に畳やクッションマット等を敷いて寝転んだりくつろいだり、静かに本を読めるようにしている。ランチルームの端には2階建てのログハウスを設置し、その中や周囲にライブラリーとベンチやクッション、水槽等を設けてくつろげる雰囲気を醸し出している。いつでも子どもが絵本を読みに来たり、ゆっくりできる場所として活用されている。
在園時間が異なる子どもたちが、異年齢で楽しく過ごせるように配慮している
3~5歳児クラスは、1号認定と2号認定の子どもたちが混在しているクラス編成となっている。1号認定の子どもたちが降園する前には帰りの会をクラス全員で行い、今日の活動の振り返りや明日の予定等を皆で確認している。預かり保育の子どもを確認の上でお昼寝や異年齢で遊び、3歳児は人数に応じて1クラスで過ごしている。おやつ後には4・5歳児で0~2歳児と遊ぶこともできるようにクラス間で連絡を取り合っている。18時30分には給食室手づくりのおにぎりの補食を食べ、2歳児室で異年齢が共に過ごしている。
6.子どもが食事を楽しめるよう配慮している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- 園で提供する食事は、メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
献立や味付け等に工夫を凝らして、子どもたちが食への期待感を高めている
園では食事の場所と遊びの場所を分離して、時間に追われることがない食事専用のランチルームを2ヶ所設定しており、子どもたちが楽しい雰囲気で食事ができるようにしている。献立には旬の食材を取り入れ、季節感のある食事を提供している。今年度は子どもたちへ鍋の話をして、どんな鍋を食べたことがあるか問いかけると、子どもたちは難しい顔をしたり「鍋は食べれないよ」との答えが聞かれていた。その様子から本物の土鍋で目の前でつくり、取り分けることを実演している。鍋の香りや取り分ける特別感に、お代わりをする子どもが多く見られていた。
子どもの声に応じた食育活動を実施し、子どもの食への興味関心を高めている
栄養士と保育士が連携を図りながら、様々な食育活動を行っている。3~5歳児では毎月食育活動を行い、食事マナーや旬の食材等について学んでいる。今年度の5歳児は、米の栽培に取り組んだが育たなかったという経験や、区から届いた新米についての説明等から、「色々な米の種類を知りたい」「味を比べてみたい」等の活発な意見が出されている。5歳児の関心の高まりに栄養士が日本地図を見せながら各地の米を紹介し、実際に数種類の新米を食べ比べている。味や硬さに気付いて子どもたちが感動する等、食への関心を高めている。
栽培から食べる体験や命をいただく体験を通して、食への感謝の気持ちを育んでいる
春には4・5歳児が園庭にスイカやトマト等の様々な野菜の苗を植え、栽培に取り組んでいる。毎日の水やりを通して成長の様子を観察し、他の園児も園庭に出るたびに興味深々に眺め、成長の変化に気付いている。収穫時には収穫ボードにシールを張り付けて野菜の数を示す等、全園児に数がわかるよう工夫したり、給食室に持参して給食で味わうまでを体験している。また、魚屋による鮭の解体の実演では、出刃包丁を使用して魚をさばく迫力ある様子に子どもたちが見入ったり、触れて匂いを感じ、皆で感謝を伝えながらちゃんちゃん焼きを味わっている。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう指導・援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように指導・援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組みを行っている
【講評】
看護師による健康教育の積み重ねにより、病気やケガの予防を意識できるようにしている
3~5歳児を中心とした健康教育を毎月行っており、咳エチケットや手洗い・うがいについては徐々に進んで行えるようになってきている。また、プライベートゾーンの指導後には、顔を近付けすぎたり、性差をからかうような発言はほとんど見られなくなっている。9月の健康教育では、「ケガをしたらどうなるの」と子どもたちへ問いかけている。園内でのケガの種類や起こりやすい写真等を実際に見せながら、どうやったらケガをしないで済むかを子どもたちへ投げかけ、予防や注意すること等の大切さを伝えている。
「命キラキラ」の取り組みを通して、命の大切さを子どもたちへ知らせている
今年度は法人の看護師グループが来園して、5歳児対象に「命キラキラ」という命の大切さを知らせる取り組を行っており、自分の身体は自分のものであり、自分の身体も気持ちも大切であること等を、絵本や人形劇等を見ながら子どもたちが学んでいる。いつもとは違う看護師からの説明や薄暗くなった落ち着いた雰囲気のもとで、子どもたちが普段以上に真剣に話を聞いている様子を記録している。希望する保護者も参加できるようにしたことで、家庭でも就学に向けて意識した取り組みができるようにしている。
避難訓練や交通安全教室を開催して、子どもたちの安全に対する意識を高めている
園では避難訓練年間指導計画を作成して、職員と子どもたちが安全に避難できるように様々な災害を想定した訓練を毎月行っている。主に地震や火災を想定し、園内からの出火の想定で近隣の中学校の校庭へ避難した他、総合防災訓練を行って保護者にも引き取り訓練への参加を依頼している。また、消防署による避難訓練に対するアドバイスや、避難方法の合言葉等の指導を行っている。警察署による交通安全教室も開催し、園内で横断報道や信号の渡り方を練習したり、不審者訓練も実施する等、安全に対する子どもたちの意識を高めている。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、生活形態や子育ての考え方の違いなど、個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の教育・保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の事情や状況に応じて、必要な援助や支援に努めている
園では、送迎時の保護者や子どもの様子に気を配って様々な状況を把握しており、気になる様子や連絡帳の記載内容があった際には、職員間ですぐに情報共有を行い、担任や園長、看護師、栄養士等が声をかけ相談に応じるようにしている。また、内容に応じては行政や専門機関等とも連携を取ることで、必要な支援や援助が届くようにしている。保護者の出産前後や事情等にも応じて、保育時間を柔軟に変更する等の対応も行っている。様々な勤務形態にも対応し、急な残業の連絡にはスポット延長保育で受け入れる等、必要な援助や支援に努めている。
誕生月の保育参加を通して、園の教育保育活動への理解を得るようにしている
園では、子どもの誕生月に保育参加を実施している。保護者が保育に入って散歩の引率や運動遊びの介助、運動器具の用意等、全般的に補助的な役割を行ってもらっている。園での我が子の様子だけではなく、同じ年齢の子ども同士の関わりや異年齢児とのふれ合いを実際に体験してもらい、更に保育士の対応方法等も見てもらうことで、教育保育活動の内容をより身近に理解してもらえるよう配慮している。園の10周年の際にはPTA活動と協賛してホームカミングデイを開催し、卒園児や保護者、地域の方を招待してバザー等への協力を得ている。
個人面談を通して、保護者と子どもの個性や成長発達等の共通理解を得ている
春には全園児の個人面談を実施して、子どもの頑張っている姿や成長した点について重点的に保護者と話している。日頃から一人ひとりの子どもの良い所や、少し配慮してあげることで個性を発揮できそうな面を職員同士で周知し合っており、その内容を保護者へも伝えて共通理解を得るようにしている。特に活発で活動を離脱しがちな子どもには、職員が付き添うことで落ち着いて取り組めることを伝える他、ケンカやトラブルの際には丁寧に気持ちを聞き、その気持ちを保護者に伝えることで共通理解を得ている。年度末には、希望性の個人面談を実施している。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域資源を活用して、子どもたちが地域への愛着を深められるように取り組んでいる
園は区立の中学校等の4施設合同の建物となっており、施設間の定期的な会議を通して合同避難訓練を企画する等、協力関係を大切にしている。園の行事に他の施設の方を招待したり、園の取り組みで施設を借りること等も行っている。また、勤労感謝の日の取り組みでは、地域の警察署や消防署を訪問して見学させてもらう等、子どもたちにとって嬉しい体験となっている。更に神社の祭礼に招待を受け、地域の文化遺産の継承に地域と園が共に取り組む機会となっている。様々な地域とのつながりを通して、子どもたちが地域への愛着を深めている。
園の行事に地域の参加を呼びかけ、職員以外の人と交流する機会を大切にしている
園の行事に小学生を招待して遊びに来てもらったり、5歳児が小学校に招待される等、継続的な交流を行っている。また、同じ施設内の中学校の家庭科の授業や職場体験を受け入れ、中学生が子どもたちと一緒に遊んだり、お世話をすること等を体験している。園の10周年の式典では、子どもたちのアトラクションを披露し、自主的に見送りに出て参加者にお礼を伝える等、交流を大切にしている。10周年を迎えるにあたっては、卒園生にも戻ってきてもらい、現在の様子や園での思い出を語り合ってもらうホームカミングデイも開催している。
【講評】
子どもの人権やプライバシーに配慮して、環境整備や援助に努めている
園では定期的に園内研修や法人内研修、外部研修等で子どもの人権やプライバシーについて学んでいる。その内容は研修報告書にまとめて資料と共に職員間で回覧したり、職員会議の中で報告して職員の意識の向上を図っている。オムツ交換は沐浴室や子どものトイレ内で行うことを徹底し、大人はもちろん子ども同士でも見えにくくするようにドアを閉め、衝立を設置する等の工夫をしている。また、着脱の際に全裸にならないように、上衣を脱いだら上衣を着てから下着を脱ぐ等、統一した援助や指導を行うことで、子どもたちに習慣付くようにしている。
日常の中で一人ひとりの子どもを尊重した環境づくりを、職員間で話し合っている
一人ひとりの子どもが好きな遊びを選択できるよう、そして自由に遊べるように環境づくりに工夫を凝らしている。保育環境記録の4・5歳児スペースには、壁や棚を利用して個々に集中できるスペースを設け、作ったものをすぐに壊すのではなく、飾る場所も大切に確保している。子どもが好きな遊びに継続して取り組める環境を保障することで、何日もかけて異年齢で遊びを完成させる体験につながっている。不適切な保育の事前防止研修や子どもの人権研修を全職員が受講し、一人ひとりの子どもを尊重した保育と環境設定を再確認しながら取り組んでいる。
虐待マニュアルや通報相談のフローチャートを整備して、関係機関と連携している
毎年区の要保護児童支援ネットワーク関係会議に園長が出席して、区の現状や最新の対応方法等の情報を収集したり、関係機関との情報共有を行っている。その内容は職員会議で全職員に共有している。要保護家庭や心配な子どもの様子については、区の子ども家庭支援センターと情報を共有し、特に心配な様子が見られる場合には園長や主任、担当保育士、看護師等が複数の視点で子どもの様子を確認するようにしている。マニュアルには虐待のチェックリストや通報、相談のフローチャートを掲載し、必要に応じてすぐに連携が図れるようにしている。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した指導・援助を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の教育・保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した指導・援助を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
法令や制度の変更に応じて、法人全体のマニュアルの見直しを定期的に行っている
法人では保育園の運営に必要な各種マニュアルを整備しており、法令や制度の変更等の際には、法人や法人園長会で内容の見直しを行い、改訂を行っている。新任職員研修会ではマニュアルについて解説し、基本事項や手順を知る機会を設けている。各種マニュアルから、個々の職員に特に周知が必要な内容等を毎年確認しながら、職員の手引きにまとめて全職員へ配布している。今年度は最初のページに子どもの人権に関する法令・条約、保育者のあぶないひとこと、セルフチェックシート等を掲載して、職員の子どもの人権に対する意識の向上を図っている。
職員の手引きを毎年全職員へ配布して、年度当初には読み合わせを行っている
毎年度末には職員の手引きを見直して、全職員へ特に周知が必要な資料を精査しており、ぺージの配置を変更する等のレイアウトの工夫等も行って職員がいつでも確認したり見直しやすくなるようにしている。年度当初には常勤職員と非常勤職員、全職員へ配布して、その内容を個々の職員が確認した上で、職員会議の中でも大切な内容について読み合わせる時間を設けてる。その他のマニュルについては、法人からの変更の連絡があった際に園のマニュアルを変更した上で、園長から職員へ変更内容の説明を適宜行うようにしている。
日々の保護者や職員の声を大切に、運営内容に活かすように取り組んでいる
保護者参加の行事では終了後に保護者アンケートを実施して、保護者の意見を確認している。また、PTAとの懇談の場を通して、保護者の意見を収集しやすくしている。昨年度の行事後には保護者から参観人数を増やしてほしい等の意見が出ており、今年度はコロナの5類移行も受け人数の制限をなくしている。また、子どもの様子について直接担任と話したい等の希望には、早急に個別面談を設けている。園長と職員との関係ではボトムアップの仕組みづくりに取り組み、クラス・係等の意見をリーダー会で話し合い、改善につなげるように取り組んでいる。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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【講評】
こども園が大切にしている教育目標、法人理念、運営方針、基本方針を明文化している
園の教育目標を「自ら考え、判断し、行動しようとする子どもを育てる」と示し、運営方針として「①幼児期にふさわしい生活や豊かな遊びの体験を通して、心情・意欲・態度を培う。②台東区幼児教育共通カリキュラム“ちいさな芽”を踏まえ3つの力を育む。③地域や家庭と連携し、文化や自然に触れ心や感性を豊かにする。④小・中学校との連携を図り、就学へのなめらかな接続を目指す。⑤安心安全に配慮し、温かな愛情のもとで一人ひとりを大切に育る。」と掲げている。教育目標を達成するための基本方針には、遊びを中心とした5つのプログラムがある。
人や地域、過去・明るい未来に「つながる、つなげる」教育保育を園のテーマとしている
園の運営方針は「つながる、つなげる」については、『手をつなごう』『過去から未来へつながる、つなげる』『子どもから大人へつながる、つなげる』『地域とつながる、つなげる』『保育と保育をつなげる』『保護者とつながる、つなげる』と表し、「子どものため、職員のために何が最善か」を考え計画を立案・実行している。歴史の希望である子どもたちが、最もよく生き、望ましい未来を作り出す力の基礎を培うための教育保育内容と環境、食事を大事にしている。子どもたちは楽しく毎日を過ごし、様々な体験を通して人に関わり、見守られ成長している。
重要な意思決定は職員会議で周知するだけではなく、決定の経緯を説明している
重要な意思決定に関しては職員会議で決定事項を伝えるだけでなく、経緯も添えて報告して全職員に周知している。教育保育理念が具現化されている活動を管理職の視点で園便りや職員会議で語り、保護者や職員に対して理解が深まるよう努めている。基本的には園便りで伝え、時期や内容によってはお知らせを配布したり、システムを活用して配信している。周知する前にはPTA役員会へ伝達し、協力等を依頼している。今年度は保護者への伝達だけでなく、行事のお知らせ等も連絡アプリで配信し、素速く正確に伝達されることができるようになっている。