評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1,事業の理念 ~Home~第二の家庭としてすべての人にとって温かな施設として地域に関わる
2,保育所保育指針に基づく、ピアジェの構成論を軸とした保育実践
3,温かい雰囲気の園内で子どもたちが伸び伸びとくつろいで過ごせる家庭的な保育園運営
4,人間性の土台作りの大切な時期である乳幼児期において自分らしく生き生きと自律的に生活できるよう
自分で考え行動することを、目指す子どもの姿とし、日々の関わりを大切にする
職員に求めている人材像や役割
法人理念、保育方針に従い、実践ができること
組織に属している認知と、階層別、キャリア別の立場に基づいて職務の執行をする
報告、連絡、相談の徹底
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
温かな眼差しで子どもを見つめ、優しい心で子どもに接する
否定や厳しい声掛けなどの不適切保育をしない
個々の特性や発達を理解し、保育に反映させていく
ちとせ交友会の一員として誇りを持って仕事をする
全体の評価講評
特によいと思う点
地域資源を活用した交流として、近隣にある高齢者施設に敬老の日・クリスマス・正月などにあわせて定期的に訪問しています。敬老の日には歌や制作物をプレゼントし、正月にはカルタや福笑いを一緒に楽しみました。また、近隣にあるぶどう園で行われている大学生主催のアートフェスティバルに参加して、光をテーマにした制作物を出展しています。系列園の子どもたちと一緒にプラネタリウムを訪れることもあります。そのほか、夏のお楽しみ会や移動水族館に地域の方を招待したり、中学生・高校生の職場体験を受け入れたりしています。
「考えさせるを、考える」を基本に、子どもたちが自ら考え、自らの意志で動きだすまで見守ることを大切にしています。そのために子どもが意欲的に活動できる遊びや、子ども自身で考えることができるような活動を数多く取り入れています。朝夕に実施しているグループタイムでは運動会・生活発表会の内容・構成などについて話し合う機会を設けています。運動会では、4・5歳児クラスでパラバルーンを行い、5歳児が振り付けを考えています。生活発表会では、劇・歌・楽器演奏などを行い、子どもたちでセリフや配役、曲目などを決めました。
園の目標として「職員が活き活きお仕事ができる環境を作る」「全員で協力しながら、楽しんで保育を行う」を掲げ、昼礼の中で定期的に研修を取り入れています。研修は曜日によってテーマを変えており、例えば月曜日は「ちとせの規範集」から項目を取り上げて、園長自らのロールプレイにより内容を伝えています。また、水曜日は「登園時間を過ぎた場合の対応方法」など、具体的な事例をもとにした接遇について学んでいます。さらに、年末の職員会議では、全職員が1年間行った研修内容のロールプレイを自演するなど、楽しみながら学びを深めています。
さらなる改善が望まれる点
キャリアパスシートは4階層で設定し、研修・個人面談で職員に伝えています。また、人材育成の方針や方法は、人材育成マニュアルに明示し、年間研修計画に反映させています。ただし、職員自己評価の設問「キャリアパスと連動した事業所の人材育成計画を策定していますか」では、「そう思う」の回答率が、リーダー層で20%、一般職員で30%となっています。職員の成長のプロセスについて、周知を図るとともに、それに連動したキャリア支援を進めていくことが期待されます。
保護者とは日頃からコミュニケーションを取ることを心がけています。園内には「週の予定」やホワイトボードやICTアプリを使って各クラスのその日の様子を共有しています。また、面談や保護者会では子育ての考え方について互いの理解を深めるために、「就学」「子育てで困ったこと」などのテーマで意見交換する時間を設けています。ただし、登園時間など利用上のルールについて、改めて確認していく必要があると考えています。保護者一人ひとりの状況に寄り添いながら、円滑な運営への理解を得ようとしています。
地域貢献の取り組みとして子育て支援事業「のげっこ広場」を毎月開催しています。具体的な内容として、離乳食講座や看護師講座を企画し、園外掲示板への掲示により周知しています。ただし、年間計画は作成しておらず、開催が不定期となっています。また、内容の決定も直前のため、職員間で情報を共有できていません。こうした課題に対して、園は事業の開催方法を見直していく必要性を捉えています。今後、年間計画を作成するとともに、SNSを活用した情報発信に取り組んでいきたいと考えています。
事業者が特に力を入れている取り組み
保育園を子どもたちにとって居心地の良い「Home」にすることを理念に掲げています。子どもたちが安心して過ごせるよう、保育室・廊下など自由に行き来できるようにするとともに、子どもが玩具や教材を自ら選択して使えるように環境を整えています。また、4・5歳児クラスでは異年齢保育を行うことで、お互いを思いやる気持ちを育んでいます。そうした中で、職員は子どもたちの情報を共有し、互いのクラスに保育に入ることで子ども一人ひとりを見守ることができています。小規模園の特徴を活かして全職員によるチーム保育に取り組んでいます。
系列園が近隣に複数個所設置しており、エリア内で連携を取りながら運営しています。取り組みの具体例として、今年度より世田谷エリアのシニアリーダー会で始めた「ラブレター」は、担当者が全園を回って他園の良いところを書き出して送り合っています。また、園長は「上野毛セッション」によりエリアマネージャーの指導を受けながらマネジメントを行っています。そのほか、職員配置についても系列園内で異動を検討しています。
鮮度の良い食材を使用した給食を提供しています。また、献立は子どもが慣れやすいよう2週間のサイクルメニューとし、年齢に応じて盛り付けや配膳方法を変えているほか、持ちやすい食器や食具を用意しています。加えて、毎月「お楽しみ給食」や行事食を提供して雰囲気を盛り上げています。今年度は、職員の出身地であるブラジルの料理や正月には赤飯や七草がゆを提供し、その内容や由来を伝えています。また、子どもたちに人気の献立は、家庭でも調理できるようにレシピを作成し、保護者がいつでも持ち帰ることができるように工夫しています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:調査対象は、在園児の保護者全員を対象とし、複数のお子さんが通っている場合は最年少児について、1世帯1回答のご回答をいただきました。
[調査対象世帯数:40世帯(在園児44名)] - 調査方法:アンケート方式
園より保護者全員に調査票を配布して頂きました。回収については、評価機関への郵送、または園内に設置した回収箱への投函により提出して頂くようにしました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:26/40(回答率 65.0% )
「現在利用している保育園を総合的にみて、どのように感じていらっしゃいますか」との質問に対して、「大変満足」53.8%、「満足」23.1%、「大変満足」と「満足」を合わせて76.9%の回答率となっています。「どちらともいえない」7.7%、「不満」7.7%、「大変不満」0%、無回答が7.7%でした。園のサービスに対する保護者の満足度が高いことが確認されました。個別設問では、問3「提供される給食や食事は、子どもの状況に配慮されているか」について「はい」の回答率が100%で最も高く、問17「外部の苦情窓口にも相談できることを伝えられているか」の回答率が50%と最も低くなっています。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の88.5%を占め、「どちらともいえない」が11.5%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、園の活動やプログラムについて満足を示す声が複数寄せられました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の96.2%を占め、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が3.8%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、子どもが園での学びや遊びを楽しむ様子について満足を示す声が複数寄せられました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の100%を占め、「どちらともいえない」が0%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、提供される給食やおやつについて満足を示す声が多く寄せられました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の84.6%を占め、「どちらともいえない」が11.5%、「いいえ」が3.8%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、自然や社会との関わりについて多様な意見が寄せられました。」
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の80.8%を占め、「どちらともいえない」が3.8%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は15.4%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
6.安全対策が十分取られていると思うか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の88.5%を占め、「どちらともいえない」が7.7%、「いいえ」が3.8%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
この項目では、「はい」と答えた方が全体の80.8%を占め、「どちらともいえない」が15.4%、「いいえ」が3.8%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、行事や面談の開催日程などの配慮について多様な意見が寄せられました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の88.5%を占め、「どちらともいえない」が7.7%、「いいえ」が3.8%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、保護者からの相談などへの対応について多様な意見が寄せられました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の92.3%を占め、「どちらともいえない」が7.7%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
10.職員の接遇・態度は適切か
この項目では、「はい」と答えた方が全体の92.3%を占め、「どちらともいえない」が3.8%、「いいえ」が3.8%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の96.2%を占め、「どちらともいえない」が3.8%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の84.6%を占め、「どちらともいえない」が15.4%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の92.3%を占め、「どちらともいえない」が3.8%、「いいえ」が3.8%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の88.5%を占め、「どちらともいえない」が7.7%、「いいえ」が3.8%、「無回答+非該当」は0%という結果でした自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の88.5%を占め、「どちらともいえない」が7.7%、「いいえ」が3.8%、「無回答+非該当」は0%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の73.1%を占め、「どちらともいえない」が19.2%、「いいえ」が0%、「無回答+非該当」は7.7%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
この項目では、「はい」と答えた方が全体の50%を占め、「どちらともいえない」が26.9%、「いいえ」が15.4%、「無回答+非該当」は7.7%という結果でした。自由記述では、特筆すべき意見はありませんでした。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
「お話し月間」を設定し、保護者の進級や進学に関する悩みを伺う機会としています
利用者のニーズは、ご意見箱・個人面談(年1回+希望者」により把握し、職員会議で職員に伝えています。また、2・3月を「お話し月間」として設定し、保護者の進級や進学に関する悩みを伺う機会としています。さらに、今年度はコロナが緩和したことをきっかけに、全世帯に対して保育を見に来てもらっています。1世帯で2回以上参加するなど好評でした。そのほか、個別面談(年2回)などで職員の意向を把握しています。
私立園長会や「なかたまの学び舎」に参加し、地域情報の把握や共有を行っています
地域の福祉のニーズは、私立保育園園長会への参加により把握し、職員会議で報告で職員と共有しています。私立園長会では、区からの情報提供後、エリアごとに集まって情報共有や園長同士の交流会などを計画しています。また、「なかたまの学び舎」という小学校・中学校・幼稚園・保育園が参加する会議に参加するとともに、小・中学校の公開事業などに参加しています。
法人の中長期計画をもとに、毎年園で単年度事業計画を作成しています
中・長期の取り組みについて「長期10年、中期5年」を単位とした計画を立てています。これらの計画は理事長・役員を中心に作成し、サーバー内に保管するとともに年度始めの職員全体会議で職員へ伝えています。なお、単年度の計画は、前年度3月に園長を中心に作成しています。これらの計画は、事務室内キャビネットに保管するとともに、新年度全体会議で職員へ伝えています。上記の計画を推進するために、一例として「入所率100%」などの目標を設定し、進捗状況を職員会議での報告で職員へ伝えています。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
コンプライアンス委員会を設置するとともに、研修を実施し職員の理解を深めています
法人職員または保育職員として守るべき法や規則について、法人規程集・就業規則・職員の行動規範を整備しています。関係書類は、事務所内キャビネットに保管するとともに、入職時研修・職員会議を実施し、職員の理解を深めています。加えて、ちとせの行動規範集を昼礼の中で週1回テーマを挙げてロールプレイを行い、それぞれが考え話し合う機会を設けています。。そのほか、法人でコンプライアンス委員を設定し、遵守を促しています。また、弁護士によるコンプライアンス研修を年1・2回程度園長会議で行っています。
苦情解決制度を整備し、保護者の意見や要望に対応しています
苦情があった際には主任が受け付けし、園長が解決にあたっています。その体制や役割について重要事項説明書や玄関掲示で保護者に伝えています。意見や要望については、意見・苦情対応マニュアルに沿って対応し、連絡アプリでの配信や玄関掲示などで回答しています。また、職員の子どもに対する適切な関わり方について児童虐待防止マニュアルに示すとともに魔法のことば研修や言葉がけ研修を実施しています。虐待が疑われる事例が生じた際には、児童虐待防止マニュアルに沿って対応しています。
子育て支援事業「のげっこ広場」の開催やイベントを通じて地域交流を図っています
地域貢献の取り組みとして子育て支援事業「のげっこ広場」を毎月開催しています。具体的な内容として、離乳食講座、看護師講座を企画し、園外掲示板への掲示により周知しています。また、夏場には移動水族館に地域の方を招いています。そのほか、ボランティアなどを受け入れる際は、ボランティア・実習生受け入れマニュアルに沿って、主任が対応しています。加えて、小学校になった卒園児が毎年夏休みのボランティアに来ており、お友達を来る様子も見られています。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
毎月ヒヤリハット報告書を集計し、職員にフィードバックしています
運営に係るリスクとして、「園児の定員割れ」、「園児確保」、「園舎の内装」などを挙げ、法人園長会議で対策を検討しています。また、ヒヤリハットは毎月主任が集計し、職員にフィードバックするとともに、事故報告書は内容によってエリア内でも共有しています。安全管理の具体例として、毎年階段の使い方の確認や戸外の散歩ルートの見直しを行っています。散歩ルートについて、実際の事例をもとに危険個所を洗い出しています。
地震や感染症に対応した事業継続計画(BCP)を作成し職員や保護者に周知しています
災害や深刻な事故などに遭遇した場合に備え、首都圏直下型地震・新型コロナ感染症などを想定した事業継続計画(BCP)を作成しています。危機管理の方法やBCPの内容について、危機管理研修において職員に伝えるとともに、連絡アプリでの配信などにより利用者に説明しています。事故・感染症・侵入・災害などが発生した際は、事故報告書・ヒヤリハット報告書・保育日誌・保健日誌・園日誌などに記録しています。その上で発生要因を職員会議で分析するとともに、再発防止策を玄関掲示や連絡アプリでの配信により利用者に報告しています。
保護者や園児の個人情報は、個人情報保護規定・文書管理規定に沿って管理しています
情報の収集・利用・保管・廃棄については、個人情報保護規程・文章管理規定で定めています。その内容については園内研修を実施し、職員の理解を深めています。また、職員誓約書を取り交わして情報管理や文書管理規定の遵守を求めています。個人情報や機密性の高い情報を含む文書は、サーバー内および事務所内キャビネットに保管しています。電子データには、階層別のアクセス権を設定するなどのアクセス制限を設けています。また、文書類を閲覧する際は事務所内のみでの閲覧とし、持ち出しを禁止するなどの条件を設けています。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
求人は法人採用部門と連携しながらエリアマネージャーが行っています
職員の採用に際して、求人専用ホームページや友達紹介など、求職者の応募を促す工夫をしています。採用についはエリアマネージャーを中心に行っており、異動についても職員の意向を確認しながら行っています。キャリアパスシートは4階層で設定し、研修・個人面談で職員に伝えています。また、人材育成の方針や方法は、人材育成マニュアルに明示しています。キャリアパスシートに記載した新人研修の具体例として新入職員研修を、リーダー職員研修の具体例としてシニアリーダー研修・主任研修・園長セッションを設定しています。
昼礼を活用したロールプレイ研修を毎週行い、職員の学びを深めています
職員対象の研修は「研修計画」や「職層別研修計画書」に明示しています。また、法人全体で保育の質向上とチームワーク向上のプロジェクトに取り組んでいます。当園では、意見を言える環境づくりとして、毎週昼礼の中でちとせの行動規範集から項目を取り上げてロールプレイを行い、考える機会を設けています。また、年末の職員会議では全職員でロールプレイを行い学びを深めています。そのほか、職員間でご飯を食べる会やピザパーティを開催し、コミュニケーションを促進しています。
エリア活動「ラブレター」などの取り組みにより職員のやる気向上を図っています
職員の意識については、園長面談で把握に努めるとともに、エリア会議での取り組み(ラブレター)により、働きがいや意欲向上に取り組んでいます。今年度より法人内世田谷エリアのシニアリーダー会で始めた「ラブレター」は、担当者が全園を回って他園の良いところを書き出して送り合っています。そのほか、ホワイトボードを使用し、業務の見える化を行い、残業を減らしています。園長は「上野毛セッション」によりエリアマネージャーの指導を受けながらマネジメントを行っています。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
前年度において、「法人保育の実践」を重要課題の一つと掲げていました。そのような課題に対して「ピアジェの構成論の取得」を目標として掲げていました。そこで、主任を中心に構成論の遊びの方法の指導に取り組みました。その際、遊びの写真撮影や指導案を用意するなどの工夫を取り入れました。そうした取り組みにより、法人が推奨する遊びに対する理解が深まりました。今後さらに成果を高めていくために構成論の遊びの充実などに取り組む方針です。今年度の目標として、保育力のアップを掲げ、新たに支援児を含めてのインクルーシブ保育にも取り組もうとしています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
法人が示している遊びの内容(ピアジェの構成論など)について、職員の理解を深める取り組みを行っています。遊びのマニュアルについて年齢ごとにファイリングしいつでも見られるようにするとともに、週案を変更し法人の遊びを取り入れるようにしています。また、毎月、幼児会議・乳児会議の中で写真を使って保育実践の内容を報告しています。こうした取り組みにより、職員の理解が深まったと評価しており、今後も保育力の向上に取り組んでいこうとしています。特にインクルーシブ保育を実践しようとしており、成果が期待されます。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
前年度において、「職員の充実」を重要課題の一つと掲げていました。その背景として、産休や育休の職員が多く発生したことが挙げられます。そのような課題に対して「人材採用」を目標として掲げていました。そこで、園長が中心となって、法人人事担当との連携に取り組みました。その際、園長が面談に参加し直接コミュニケーションをとるように努めました。結果、4名の職員を採用することができました。今後も、エリア内で情報共有しながら、適正な人員配置に取り組もうと考えています。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
同年度で、産休・育休の職員がが7名発生したため、職員の採用に取り組んでいます。法人人事課と連携しながら採用活動を行うことで、新規採用や異動により目標を達成することができています。スケールメリットを活かした人員体制を整備により、安定的な運営に繋がっています。
サービス分析結果
【講評】
園の情報は、リーフレットやホームページなどを通じて分かりやすく提供しています
園の情報を提供する媒体として、リーフレットを発行し、「法人理念・保育目標・デイリープログラム・年間行事・延長保育」などの内容を紹介しています。また、ホームページには、「園長挨拶・アクセス・概要」などのコンテンツや写真共有アプリのリンクを設けています。利用希望者などの多様なニーズに配慮して、パンフレットは写真や挿絵を入れ、読みやすく、親しみやすくなるように工夫しています。
区のホームページや関係施設でも情報を入手することができます
園の情報は、行政や関係機関などに提供し、区のホームページにも関連する情報が掲載されています。区のホームページには、施設の概要のほか、「保育方針・0歳保育開始月齢・職員数・特徴」などが掲載れているほか、空き状況も確認することができます。また、区の図書館・園医・子育て広場などの園外施設を通じても園の情報を地域に届けています。
見学者には主に園長や主任が対応し、特徴についてていねいに説明しています
見学者対応は主に園長または主任が担当し、園見学は希望日に応じて、10時~随時開催しています。見学会では、「少人数保育を行っていること」「園庭があること」「法人理念に基づいた保育内容」「オムツやエプロンのサブスクリプションを導入していること」など、園の特長について分かりやすく説明しています。また、産前産後保育体験や、保育体験会を開催した際にも保育内容を紹介しています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
説明会はオンライン形式で実施し、保護者の負担がかからないよう配慮しています
入園が決まった利用者には、重要事項説明書・児童票・生活状況表などを用意し、入園説明会時に保護者に手渡しています。また、入園説明会はオンライン形式で実施し、入園書類に基づき内容を詳しく説明しています。また、入園前個別面談を対面で実施しています。その際、サービス内容については重要事項同意書で、プライバシーの保護については、「ホームページ・SNSへの写真掲載に関するお願い」で同意確認を得ています。その上で、サービス内容に対する保護者の意向を入園前個別面談で把握し、入園前面談シートに記録しています。
保護者や子どもの不安やストレスが軽減されるよう、2週間の慣れ保育を実施しています
サービスの開始にあわせて、アレルギーや既往歴などの子どもの健康状態を生活状況調査書や入園前面談シートで把握し、あわせて入園前の生活状況について2週間分の記録提出を求めています。また、子どもの不安やストレスが軽減されるように、2週間程度を目安に慣れ保育期間を設けています。その期間中には、担任が登園時にその日の様子を聞き取り、降園時には園での様子をていねいに説明するなど、保護者の保育に対する理解や安心を深めています。子どもに対しては、タオルやぬいぐるみなどの持ち込みを受け入れています。
退園や転園をする子どもには行事に招待するなど継続的な支援を行っています
卒園前に退園や転園をする園児には、メッセージを添えた写真集をプレゼントしています。転園先には、必要に応じて、児童票の写しを提供し、園児の情報を引き継いでいます。また、退園・転園児を運動会などの行事に招待するなど継続的な支援を行っています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
ICTアプリの連絡帳機能を活用し、保護者と子どもの情報を共有しています。
子どもの心身状況や生活状況などを把握するため、全クラスで連絡帳を毎日取り交わしているほか、個別指導計画も作成しています。子どもの個別の保育目標については、児童票・個別指導計画に、家庭や保護者の個別のニーズや支援方針は、生活状況調査書・入園児童シートに記録しています。そして、児童票において、0・1歳児は毎月、2~5歳児は3か月ごとに集約しながら記録しています。
保育全体の計画に基づき、年・月・週の指導計画を作成しています
「保育全体の計画」は、2023年3月に主に「各クラスの見通し」などの項目について更新し、それに基づき、年・月・週を単位として指導計画を作成しています。指導計画の作成にあたり、「きょうだい児が生まれたことでの行動の変化・就学への期待・不安感」などのニーズを把握し、気持ちの受け止めやひらがな表を活用するなど、状況に応じて配慮しています。個別の指導計画は0~2歳児クラスおよび、個別支援の必要性がある子どもなどを対象に作成しています。保護者に対しては、全体的な計画や個別の指導計画を個別面談で説明しています。
職員会議・クラス会議・昼礼などを活用し、子どもに関する情報を全体で共有しています
職員間で子どもに関する情報を共有するために、職員会議・クラス会議・幼児会議・乳児会議・給食会議などの定例会議を開催しています。職員会議は年5回程度開催し、園長・主任・シニアリーダーを中心に園の運営目標に対する振り返りや課題抽出をする機会にしています。また、日々の子どもや保護者の状況については、昼礼や伝達ボードを活用しています。子ども一人ひとりに対する理解を深めるために、会議や園内研修で「発達の気になる子どもへの対応」をテーマに、事例を持ち寄り話し合う機会を設けています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
- 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
7つの保育に基づいた環境設定に努め、玩具などを自ら選択して使えるようにしています
「法人の掲げる7つの保育(ビックブック・自由遊び・グループタイム・生活場面・集団遊び・カードゲーム・物と関わる遊び)」に基づいた環境設定に努めるとともに、状況に応じて遊びのコーナーを設けています。子どもは、行動範囲の制限はなく、保育室・廊下など自由に行き来できるようにしています。また、子どもの取りやすい位置に道具棚を設置しています。道具棚には、さまざまな素材や道具を用意しており、子どもが玩具や教材を自ら選択して使えるように工夫しています。
日常的に異年齢交流を行うとともに、英会話を通じて異文化にふれる機会を設けています
「年上の子どもへの憧れ、期待を持ち、年下の子どもを思いやる気持ちを持つこと」を目的に異年齢交流を図っています。4・5歳児クラスは日常的に同じフロアで過ごしています。その際、年間を通してグループを作ることで、つながりを深められるよう工夫しています。一方、海外の文化に親しむことができるように、ネイティブ講師による英語教室や海外の料理を献立に取り入れています。そのほか、子ども会議を通して互いの価値観を知る機会を設けています。
就学支援に向けて、小学生のボランティアの受け入れや学校見学を実施しています
特別な配慮が必要となる子どもの受け入れる際には職員を加配するとともに、過ごす環境に配慮しています。また、専門機関と連携するほか、心理士の助言を受けながら適切な指導を心がけています。子ども同士のけんかやトラブルは、見守ることを基本方針とし、必要に応じて職員が介入しています。発達の過程で生じるかみつきなどについては、適切な数の玩具を揃え、子ども同士が密集しないように環境を整えています。また、就学支援を目的として、小学生のボランティアの受け入れや、学校見学を行うなど、小学校と連携した取り組みを行っています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
連絡帳に加えて、ホワイトボードやICTアプリを通じて子どもの姿を共有しています
保護者との連絡は複写式の連絡帳を活用しています。登園時には毎回保護者へ体調・機嫌・怪我の有無・体温などを確認し、必要な情報を申し送り表・ICTアプリに記録し、職員間で引き継いでいます。また、降園時には、連絡帳には健康状態などを記載するとともに、その日の様子やポジティブな内容のエピソードを対面で報告しています。また、玄関の各クラスホワイトボードにその日の様子を記載するとともに、週1回、ICTアプリにて写真付きエピソードを配信し、保護者と子どもの姿や園の取り組みを共有しています。
子ども一人ひとりの成長に合わせて、生活習慣に関する支援を行っています
子どもの発達段階に応じた支援の方法を「保育全体の計画」や「年齢別デイリープログラム」などに示しています。具体的な取り組みとして、食事指導ではトングを使ったままごと遊びや箸を使ったビーズ移しなどを遊びの中に取り入れ、実際には4歳になってから給食で使い始めています。排泄指導としては、トイレに関心のある子どもから無理なく便座に座ることに慣れるように促しています。着替え指導では、3歳児クラスから自分の着替えや衣類の片付けができるよう、机や椅子を使って個別のスペースを確保するようにしています。
就学に向けて、5歳児クラスでは年末年始頃に午睡をなくしています
乳児の午睡時間は12時から15時、幼児の午睡時間は13時から15時で設定しています。午睡の際は、軽量布団・綿シーツ・タオルケットなどの寝具を使用しています。なお、午睡時間に眠れない子がいた場合は、同じ部屋の一画で過ごせるよう配慮しています。また、就学に向けて、5歳児クラスの年末年始頃から午睡をなくしています。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
グループタイムでは行事の内容について話し合い、主体的に関われるよう支援しています
子どもの集団活動として、リトミック・英語教室・わらべうたなどを行っています。それぞれの教室は、専門の講師が担当しています。英語教室では幼児クラスは週1回、1・2歳児クラスは2週間に1回実施しています。また、朝夕に実施しているグループタイムでは運動会・生活発表会の内容・構成などについて話し合う機会を作り、子どもの主体性が発揮されるように支援しています。その際、一人ひとりの意見を認めるとともに、意見が通らなかった場合は、気持ちの整理がつけられるように支援しています。
各年齢に応じて廃材を使った見立て遊びや制作に力を入れています
言葉に対する感覚が養えるように、乳児期の子どもには言葉がけを多くし、幼児期の子どもには話し合う機会を持つようにしています。また、美しさなどに対する感性を育む機会として、園内で栽培した野菜を題材に写生を行うほか、感じたことや考えたことを表現できるよう、さくらんぼリズムやリトミックを取り入れています。なお、0歳児では音や感触を楽しみむこと、1・2・3歳児ではブロックなどを積み上げること、4・5歳児クラスではさまざまな素材を使用した活動など、見立て遊びや制作活動に力を入れています。
近くの公園に散歩に出かけ、体を動かしたり、虫探しや自然物集めを行ったりしています
散歩に週3回程度出かけて近隣の公園などを訪れています。公園や散歩の途中では、遊具遊び・集団遊び・自然物拾い・虫探しなどをして過ごしています。また、屋上園庭では、かけっこ・鬼ごっこ・ハンカチ落としなどの集団遊びなどの遊びをしたり、テラスでは夏に水遊びを行ったりしています。加えて、園内では、ひまわり・あさがお・ホウレンソウ・ねぎなどの植物を育てるとともに、カブトムシなどの生き物を飼育しています。なお、あさがおはの花は摘み取って色水遊びに使っています。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
運動会や生活発表会のほか、季節や文化に親しめるようさまざまな行事を開催しています
子どもの成長や保育の成果を発表する機会として、「運動会・生活発表会」や、季節や文化・伝承に親しむ機会として、「七夕・お月見・ハロウィン・クリスマス会・正月遊び・節分・ひな祭り」などを行っています。運動会は、乳児・幼児で分けて開催、ダンスやかけっこのほか、親子競技をして楽しんでいます。生活。また、行事への興味や関心を高めるために、行事に向けて制作や園内装飾を行うとともに、運動会、生活発表会などの行事については子ども自身が内容を決めるようにしています。
保護者が参加できない活動は、写真やドキュメンテーションでその様子を伝えています
行事の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るために、年間行事予定表を在園児は3月、新入園児は4月に配布しています。また、園だよりの配布や週の予定を掲示し、行事のねらいや内容を分かりやすく伝えています。保護者が参加・見学できる行事は運動会、生活発表会があり、保護者が参加しない活動についても写真掲示やドキュメンテーションを活用しその様子を伝えています。
誕生のお祝いとして、歌やメッセージカード付きの誕生日カードをプレゼントしています
誕生日が近くなると、誕生児が各クラスをまわり、皆に祝ってもらいます。その際、個別のインタビューや誕生日の歌などのプログラムで楽しめるようにしています。また、写真・メッセージ付きカードをプレゼントするとともに、誕生児が主役になって喜びを感じられるよう、誕生日の当日にはシールを付けて一日過ごせるようにしています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
落ち着いた雰囲気の中で過ごせるように、園内の環境を整えています
子どもが安心してくつろげるように、園舎は木造風の設計で、温かみのある照明を設置しています。あわせて、過度な壁面装飾をせず、遊びに応じた各コーナーを設置するなど環境づくりに配慮しています。また、配置基準よりも多く職員を配置し、個別支援の充実を図っています。そのほか、子どもが疲れた際には、絵本コーナーやパーテーションで仕切った空間で身体を休めることができるようにしています。
家庭的な雰囲気で保育屋や職員が変わっても落ち着いて過ごせる環境づくりをしています
18時16分~20時15分を延長保育時間として設定しています。それに合わせて、17時00分から合同保育を行っています。合同保育は、4・5歳児室、1歳児室で行い、ブロック・木製レール・汽車・パズル・塗り絵などの遊びや玩具を用意しています。「Homeでありたい」という法人の理念をもとに、家庭的な雰囲気の中で、保育室や職員が変わっても、楽しく遊べる環境づくりを目指しています。日頃からクラス同士の交流の中で子どもや職員の関わりも深めています。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
- 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
楽しく食事をすることを心がけ、無理なく食べられるように援助しています
食事は、各保育室でとり、準備ができたグループ(4人1組)から食べ始めるようにしています。食事の準備の際には、1・2・3歳児クラスでは自分が食べるものについては自ら取り、4・5歳児クラスではお茶を入れたり、果物を分けたりするなど配膳から関わっています。職員は完食を求めたり、無理強いをせず、楽しく食べられるように寄り添っています。
食物アレルギーのある子どもについてはマニュアルに基づき完全除去食を提供しています
鮮度の良い食材を使用した給食を提供しています。また、献立は子どもが慣れやすいよう2週間のサイクルメニューとし、年齢に応じて盛り付けや配膳方法を変えているほか、持ちやすい食器や食具を用意しています。加えて、毎月「お楽しみ給食」や行事食を提供して雰囲気を盛り上げています。食物アレルギーのある子どもには、食物アレルギー対応マニュアルに沿って、完全除去食を提供し、他児から距離を取り、パーテーションで仕切った一人席を設けるとともに、色違いの食器やネームプレートを使用し、提供の際にはダブルチェックを行っています。
食育活動では野菜の栽培や収穫、調理体験を行い、食に対する関心を深めています
食育活動では、「さまざまな食材を知り、ふれることで興味を持つこと」を大切にして取り組んでいます。行事食や季節にちなんだ食事を提供する際はその内容や由来を伝えるとともに、三色食品ボードを活用しています。また、トマト・ホウレンソウ・ネギなどを栽培し、収穫した野菜は野菜ピザ・おひたしなどで取り入れています。調理体験は、1歳児クラスからラップおにぎりや野菜の皮むきを経験するとともに、5歳児クラスになると、カレーライス・クリスマスケーキ・サンドイッチづくりなどの調理も行っています。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
毎月の防災訓練に加え、不審者対応訓練や交通安全指導を行っています
子どもが自身の健康や安全に関心が持てるよう、毎月地震・火災・水害などを想定し、防災頭巾の被り方や消火訓練の実施や不審者対応訓練を行っています。また、交通安全として動画の視聴や、散歩時に職員から約束事を確認しています。加えて、健康指導として、手洗い指導や歯磨き指導を行っています。さらに、子どもの自身の意識を高めるために、園内探検として危険箇所の確認を行い、事故・怪我の防止につなげています。
子どもの健康状態を把握するため、嘱託医と連携して定期的に健診を実施しています
子どもの健康状態を把握するため、嘱託医による内科健診(年2回)、0歳児健診(毎月)および歯科検診(年1回)を実施しています。与薬は基本的に行っていませんが、熱性けいれん、食物アレルギーなどの場合は、与薬依頼書の提出とともに薬を預かっています。医療的ケアを必要とする子どもについては、かかりつけ医に留意事項を確認するなど連携を取りながら受け入れています。
保護者に保健情報を提供するとともに、職員は感染対策やSIDSの予防に努めています
毎月保健だよりを発行し、健康管理の方法や感染症について保護者に伝えています。また、看護師や栄養士より、季節に応じた健康管理の方法、離乳食の形状、与え方などを説明しています。職員は、感染症の流行やSIDSの予防に備え、嘔吐処理やオムツ交換時の感染防止研修などに参加するとともに、センサーや視診により子どもの健康状態を確認しています。感染症が発生した際は、玄関の専用掲示板やICTアプリに感染症の内容・人数を掲示し、保護者に知らせています。そのほか、子どもに人気の献立についてレシピを作成し、提供しています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の意向を受けて、行事の日程や運営方法について見直しをしています
保護者に対し、「HOME」を基本方針として対応しています。なお、具体的な接遇方法について、「接遇マニュアル」を整備するとともに、折にふれて言葉や伝え方を確認しています。また、保護者の子育てや就労等の事情に配慮して支援を行うため、就労証明書や個別面談により子育てに関する保護者の価値観や就労状況を把握し、送迎時のコミュニケーションなどにより、日常的なサービスに係る保護者の意向を確認しています。直近では、行事の日程や運営方法について見直しました。
保護者が参加しやすいように、保育参加・保育参観は一年を通じて実施しています
保護者と職員の信頼関係を深めるため、日頃からコミュニケーションを取ることを心がけるとともに、職員紹介を掲示したり、年度始めに「職員紹介一覧」を配布したりしています。保育参加・保育参観は一年を通して実施しています。また、個別面談(年2回)や保護者会(年2回・クラスごと)を開催しています。面談や保護者会では子育ての考え方について互いの理解を深めるために、「就学」「子育てで困ったこと」などのテーマで意見交換する時間を設けています。なお、各会の開催に際して、案内に関する手紙や配信を早めに行うように心がけています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
大学生主催のアートフェスティバルに出展するなど、地域との交流を深めています
地域資源を活用した体験・交流として、近隣にある渓谷や庭園に出かけたり、系列園の子どもたちと一緒にプラネタリウム見学をしたりしています。また、近隣にある高齢者施設に敬老の日・クリスマス・正月などにあわせて定期的に訪問しています。敬老の日には歌や制作物をプレゼントし、正月にはカルタや福笑いを一緒に楽しみました。そのほか、近隣にあるぶどう園で行われている大学生主催のアートフェスティバルに参加して、光をテーマにした制作物を出展しています。
行事に地域の方を招待したり、職場体験を通じて様々な人と交流する機会を持っています
職員以外の人と交流する機会として、夏のお楽しみ会や移動水族館を実施するには地域の方を招待し、一緒に遊ぶ時間を持っています。なお、開催に際しては、園外掲示板にポスターを掲載するほか、SNSを通じて参加を促しています。また、卒園児が遊びに来たり、中学生・高校生の職場体験を受け入れたりしています。そのほか、近隣の保育園で実施しているけむり体験に参加するなど、交流を図っています。
【講評】
子どもの羞恥心に配慮しつつ、着替えの指導や環境の確保に取り組んでいます
個人情報の取り扱いについては入園説明会にて説明し、プライバシーの保護については、重要事項同意書、ホームページ・SNSへの写真掲載に関するお願いで同意確認を得ています。突発的に個人情報を提供する必要が発生した場合は、ICTアプリや手紙などで再度同意を得て対応しています。子どもの羞恥心に配慮し、着替えをする際には、ロールカーテンやラップタオルを使用するなど配慮するとともに、5歳児クラスから男女に分かれて着替えを行っています。さらに5歳児クラスではプライベートゾーンの大切さについて説明する機会を持っています。
子どもと保護者の生活習慣や価値観などに配慮し、個別に対応しています
子ども一人ひとりを尊重する姿勢を子どもの人権マニュアルに示し、研修やセルフチェックを実施し、職員の理解を深めています。研修では「言葉がけ・嫌がる時の対応」などについて学び、鼻水を拭く際は同意を得るようにし、オムツ交換は個別に行うようにしました。また、保護者の生活習慣や価値観に配慮し、健康診断後の登園や、苦手な食材は無理に進めないようにするなど柔軟に対応しています。そのほか、肌が弱い子どもには手指にアルコール消毒を行わないなど配慮しています。
セルフチェックリストを活用し、職員自らの行動の振り返りを促しています
虐待や育児困難などの事案については、児童虐待防止マニュアルに則って対応しています。虐待防止及び適切な対応に備え、職員は、園内研修に参加し理解を深めています。加えて、「人権擁護のためのセルフチェックリスト」を活用し、職員自らの行動を振り返ることを促しています。そのほか、虐待に関するニュースなどが報道された際は、昼礼でニュースや起こった事例について周知し、意識を高めています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
業務の標準化を図るために、運営法人や園独自のマニュアルを活用しています
業務の標準化を図るため、法人として「遊びの計画書・指導案・ちとせ交友会行動規範」などを整備し、園で独自に「嘔吐処理マニュアル・緊急事態マニュアル・散歩マニュアル」などを作成しています。業務の実施状況は、主任・看護師・園長を中心に随時確認しています。さらに、職員に「ちとせ交友会行動規範」を配布し、昼礼や職員会議での読み合わせを実施することで、マニュアルに対する理解の普及を図っています。
サービスの質の向上を図るためマニュアルの見直しを行い、適宜更新しています
業務水準の向上を図るために、「緊急対応マニュアルやBCP」などについて、園長を中心に見直しています。また、保護者の声を受けて、次亜塩素酸水は、戸外活動の際に持ち運ばないようにするなど、「事故防止に関する保育の手順」について見直しました。そのほか、職員の声を受けて、「散歩時の持ち物や人数確認の方法」などの視点で、「散歩マニュアル」について見直しを図りました。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
このセクションは事業者によって更新される情報です。
評価情報
評価結果のダウンロード
本ページの内容をPDFファイル形式でダウンロードできます。
【講評】
法人理念に加え、職員と検討した園のショルダーフレーズを事務所内に掲示しています
園の保育理念を「考えさせるを考える」、保育目標を「生き生きとし元気に遊べる子・友だちとしっかり関わり育ちあう子・自分で考え行動する子」と定めています。また、職員とともに毎年園のショルダーフレーズを検討し、事務所内に掲示しています。今年度は、ショルダーフレーズ「1 STEP!」に加えて、園の目標として「職員が活き活きお仕事ができる環境を作る」「全員で協力しながら、楽しんで保育を行う」を定めています。これらの理念・方針について職員の理解を深める取り組みとして、運営理念を記載した冊子を全職員に配付しています。
園長の役割・責任は「キャリパスイメージ」や「園長の手引き」に記載しています
園長は「園の運営・職員の意識向上・地域とのパイプ役」を最も重要な役割だと考えています。その役割と責任について「キャリパスイメージ」や「園長の手引き」に記載し、職員会議などで職員に伝えています。また、法人は園長の事務(人事・渉外)補助を目的として、ゾーンマネージャー・エリアマネージャー・保育マネージャーを設置しています。直近で園長がリーダーシップを発揮した事例として「昼礼の充実」があります。昼礼の際に、ロールプレイを取り入れた研修を行うことで実際の現場で役立つ知識を共有しています。
園内の案件は内容によって、法人・園それぞれの会議で検討し周知しています
重要な案件は、内容によって法人経営戦略会議・ゾーン会議・エリア会議などで検討しています。また、園内の案件は、園長・主任・シニアリーダーが参加するリーダー会議で検討しています。最近、保護者に対して周知したサービス変更などの事例として、「生活発表会の日程」などがあります。また、地域住民に対して周知した事例として、「地域交流(みんなの広場)開催のお知らせ」などがあります。そのような事例については、SNSや園外掲示板で検討しています。なお、周知の際には、イラストを用いた一目で分かりやすいポスターを作成しています。