評価結果

標準の評価

基本情報

【事業所名称】

ことぶきこども園

【サービス種別】

認定こども園

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1) 職員の育成 → 職層に応じた研修 メンタルサポートの充実 資質能力の向上
   毎学期の「自己評価」年度末業績評価等の自己目標の設定・評価
2) 働き方改革 → 1カ月単位の変形労働時間制の導入 残業の減少 年休の取得増
   処遇改善による手当の増額 借り上げ社宅(福利) 時短勤務等の多様な勤務の在り方の承認 
3) 研究の充実 → 開設以来毎年「公開保育・実践研究発表会」を実施している。
  指導技術の向上 「指導計画」を作成 期・月・週・日案の評価、改善
4) 地域社会づくりの推進 → 地域町会はじめ地域の行事に参加、また園の行事に参加を促すなど
交流を大切にし、地域の文化や歴史、人材を園の教育活動に活かす。
公設民営の良さを生かした満足される事業展開行う。
5) 安心・安全な園 → 区と連携し、老朽化に伴う施設・設備の整備改善(LED照明工事、
   トイレ洋式化工事、園庭フェンス改善工事、複合遊具入替設置工事等)
   月に一度安全点検の実施、改善、修理

職員に求めている人材像や役割

職員としての行動指針を「職員証明書」裏面に明示している。指導計画に示している。
目指す保育者像、職層に応じた役割・責任→表に示して研修にて周知
○明るく健康である 
○和の精神をもつ 
○規律を守る 
○責任をもってやり遂げる 
○研修意欲をもつ

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

毎月の職員会議に『園長の想い』→心構えや努力してほしいことを印刷し口頭でも周知している
○自己の職務に対する継続的な研究心 
○自ら考え、判断して行動する主体的な姿勢 
○相手の立場に立って共に考えるカンファレンスの能力

全体の評価講評

特によいと思う点

季節の行事や保護者参加行事の夏まつり、幼児運動会、幼児表現発表会、毎月の誕生会、3歳児親子遠足などの他、幼児を中心にお茶会、プラネタリウム、3・4歳児バス遠足、ふれあい動物園、もちつき、5歳児の宿泊保育などがあり、更に消防署や郵便局の見学交流、野菜栽培、飼育活動、専門講師による運動あそび・英語あそび、園児の体力向上指導がおこなわれている。利用者調査の結果、「園での活動はお子さんの教育や心身の発達に役立っていると思うか」の問いに、99%が「はい」1%が「どちらともいえない」と回答し、大変高い評価を得ている。

元小学校の校舎を改修している施設であり、園庭は広く、園舎の1階の4・5歳児室の前には開放的ななかよしルーム(遊戯室)とほっとルームがあり、園児はこれらの部屋を使って自由に遊んでいる。その他に3歳児室と絵本の部屋がある。2階の広い0・1歳児室の廊下はクッション性のある床にして、遊びのコーナーを設置している。2歳児室の隣にはみんなのルーム(遊戯室)と2歳児が使用するランチルーム、3階には体育館、屋上には菜園と芝生の広場がある。さまざまな楽器類や絵本、玩具、教材などの備品類も整えられ、恵まれた保育環境である。

PTA活動は全保護者と全職員を会員にして、「できる時に、できる人が、できるだけ」を合言葉に、活動がおこなわれている。家庭教育学級などの学ぶ機会を開催し、8月の夏まつりは園とPTAの共催で開催して園児親子や地域の方々を含め、夏まつりの雰囲気をを楽しめる会にしている。「冬のイベント」では観劇会を催したりしている。会員で構成された親父倶楽部は、7月の園の屋上を開放した隅田川花火大会では、座席の準備や案内、誘導、警備などを担ってもらい、9月には園児向けイベントとして「どぜうつかみ」を開催してくれたりしている。

さらなる改善が望まれる点

利用者アンケートには「4月には持ち物が分からず、詳しい説明がありません」「初めて通う人たちへ説明が不十分なことがある」との意見が見受けられた。持ち物については、「入園・進級のしおり」の入園までに用意するものの項目で説明しているが、入園までに準備する物か、日々の登園時に必要な物かがわかりにくいことも理由の一つであると思われる。今後は、初めて入園する保護者にとってよりわかりやすい「入園のしおり」への検討・見直しを期待する。

毎月保健だよりを発行して、園の保健行事のお知らせや園児の健康状態、季節ごとの健康維持に関する情報など提供し、家庭での生活の仕方の参考にして、意識を高めてもらえるようにしている。園では、主に幼児を対象に、身体の仕組みを伝え、健康に過ごすための生活習慣を身につけるように、手洗いや歯磨きなどの保健指導をしている。今後は、園児への保健指導の具体的内容も保健だよりに掲載するなど、より一層、園と家庭とで連携した子どもの健康維持の取り組みを期待する。

常勤職員の平均年齢は33.7歳であり、入職して1年~3年目の職員も少なくない。他方、職員アンケートでは、「職員間の良好な人間関係構築のための取り組み」に関して、一般職員の自己評価が低かった。若い世代の職員の育成が課題となっているとともに、若い職員を育むチーム力(横の人間関係)などが課題と見受けられる。人材の確保・定着に向けては、特に若い職員に長く働いてもらえる職場環境が大事となるため、若い世代の職員を育む組織づくりへのさらなる工夫と充実を期待する。

事業者が特に力を入れている取り組み

教育・保育目標、「明るく(元気な子)、仲良く(優しい子)、正しく(考える子)」を掲げ、こども園創設以来質の高い教育・保育を目指して、園内研究及び園内研修、外部研修へ参加などに取り組み、「教育・保育公開、実践発表会」を開催している。園内研究は月1~2回保育研修を実施し年間講師に保育活動を見てもらい、保育の振り返りや講師を交えた考察などをし、自分の考えや疑問点などを出し合い、語り合いまとめている。本年度の研究主題は「乳幼児の理解と保育者の援助~子ども理解と保育の振り返りから環境の再構築~」にし研究を進めている。

自主的な園児の父親を対象とした親父倶楽部という組織があり、餅つきや運動会での応援団、夏まつりなどで協力・活躍し、園が陰でサポートしている。園庭にビニールシートを敷き、ドジョウを放流して、ドジョウをつかむ「ドジョウつかみ体験」もおこなっており、園児にとっては普段できない体験を親と一緒に楽しむことができた。親父倶楽部の連絡や相談のためにSNSで情報交換し、父親同士の交流を促すとともに、子育ての楽しさを味わう良い体験となっている。その結果、園と家庭との連携強化にもつながっている。

地域や町会などとの交流を大切にして、地域の文化や歴史、人材を園の教育に活かす取り組みをしている。毎月の誕生会には、区内の芸術大学の学生や卒業生などによるミニコンサートをお願いし、子どもたちが鑑賞している。地域の神社の祭礼には園児が子ども神輿を担いで参加している。町会の女性部の方が台東音頭の踊りを教えに来て下さり、8月の夏まつりで踊っている。地域の未就園児と保護者を対象に在園児と一緒に過ごすきらきら広場を年10回開設し、20組くらいが参加している。職員が地域の消防団員として活動している。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:2023年11月の配布時点で利用している在園児203名の保護者177世帯を対象とした。複数のお子さんが通っている場合は1世帯1回答の回答をいただいた。
  • 調査方法:アンケート方式  
    クラスごとに担任などから保護者に調査票を渡していただき、園内の設置した回収ボックスに投函していただくか、返信用封筒にて直接弊評価機関へ投函していただいた。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:135/177(回答率 76.3% )

・回答者の属性は次の通りである。調査票記入者:「父」8名(6%)、「母」104名(77%)、「父母一緒に」13名(10%)、無記入10名(7%)。
・総合的な感想は「大変満足」72名(54%)、「満足」57名(42%)、「どちらともいえない」3名(2%)、「不満」1名(1%)、無記入2名(1%)で、「大変満足」「満足」と返答した方々は回答者の96%であり、当園の教育・保育に対して非常に高い満足を得ている。
・総合的な感想では、「行事やイベントが豊富にあり、工夫が凝らされています。子どもも大人も楽しんでいます」「子どもの成長を一緒に喜び、細かなことにも気づいて知らせてくれます」などの満足の声が多く寄せられていた。

アンケート結果

1.運動や休息の配分は、子どもの発達の状態や在園時間に応じて工夫されているか

はい 122名 (90%)
どちらともいえない 12名 (9%)
いいえ 1名 (1%)

「はい」と返答した方々は回答者の90%で、運動や休息の配分への工夫に関して非常に高い満足を得ている。「園庭や体育館などが広く、子どもが伸び伸びと遊べています」「先生たちが毎日工夫してくれており、子どもはたくさん遊び学んでいます」などのコメントが寄せられた。

2.園での活動は、子どもの教育や心身の発達に役立っているか

はい 134名 (99%)
どちらともいえない 1名 (1%)

「はい」と返答した方々は回答者の99%で、教育や心身の発達に役立つ活動に関して非常に高い満足を得ている。「園庭での外遊びを通じて運動能力の開発、そして室内遊びや工作を通じて知能の発達が促されています」「野菜を育て、食育につながることをしてくれています」「屋上の畑で芋掘りができるのは、とても良いと思います」「さつま芋掘りやお茶会など、普段体験できないことをさせてくれます」などのコメントが寄せられた。

3.園での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 129名 (96%)
どちらともいえない 5名 (4%)
いいえ 1名 (1%)

「はい」と返答した方々は回答者の95%で、子どもの興味や関心をもつ活動に関して非常に高い満足を得ている。「英語や体操、音楽、工作、自然との触れ合いなど、多種多様な機会を提供してくれています」「外で植物に触れたり、プラネタリウムを見学したりするなどさまざまな経験をしています」「自分たちで考えるチャンスを運動会などにつくり、興味などをかき立てる工夫ができています」などのコメントが寄せられた。

4.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 125名 (93%)
どちらともいえない 10名 (7%)

「はい」と返答した方々は回答者の93%で、食事に関して非常に高い満足を得ている。「季節の旬の食材を使用し、食育にも力を入れています」「家では食べない野菜なども、先生たちの工夫で楽しくおいしく食べています」などのコメントが寄せられた。

5.園の生活の中で、身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 125名 (93%)
どちらともいえない 8名 (6%)
いいえ 1名 (1%)
無回答・非該当 1名 (1%)

「はい」と返答した方々は回答者の92%で、自然や社会との関わりに関して非常に高い満足を得ている。「いろいろな植物や実がなり、自由に触れる機会があります」「園で育てている野菜を触ったり、移動動物園などの機会があります」などのコメントが寄せられた。

6.保育時間の変更が急きょ必要になった場合、開園時間内において、園の可能な限り、柔軟に対応されていると思うか

はい 74名 (55%)
どちらともいえない 30名 (22%)
いいえ 14名 (10%)
無回答・非該当 17名 (13%)

「はい」と返答された方々は回答者の55%、「どちらともいえない」22%、「いいえ」10%、非該当12%・無記入1%であった。「いつも柔軟に対応してくれているので感謝しています」などのコメントが寄せられた。

7.安全対策が十分取られていると思うか

はい 101名 (75%)
どちらともいえない 27名 (20%)
いいえ 3名 (2%)
無回答・非該当 4名 (3%)

「はい」と返答した方々は回答者の76%で、安全対策に関して概ね満足を得ている。「開門時、必ず職員が付いてくれるので安心しています」などのコメントが寄せられた。

8.園の活動に保護者が参加しやすいよう、工夫されているか

はい 95名 (70%)
どちらともいえない 27名 (20%)
いいえ 11名 (8%)
無回答・非該当 2名 (1%)

「はい」と返答された方々は回答者の70%で、園の活動への保護者の参加に関して概ね満足を得ている。「事前に年間予定などで共有できているので助かっています」などのコメントが寄せられた。

9.子どもの教育・保育について家庭と園に信頼関係があるか

はい 107名 (79%)
どちらともいえない 20名 (15%)
いいえ 5名 (4%)
無回答・非該当 3名 (2%)

「はい」と返答した方々は回答者の79%で、教育・保育に関する家庭と園との信頼関係に関して概ね満足を得ている。「園での様子を教えてくれます。また、連絡ノートに書いた内容にも配慮してくれるので助かっています」「何かあれば相談に乗ってもらえるという信頼感があります」などのコメントが寄せられた。

10.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 117名 (87%)
どちらともいえない 14名 (10%)
いいえ 3名 (2%)
無回答・非該当 1名 (1%)

「はい」と返答した方々は回答者の87%で、施設内の清掃、整理整頓に関して高い満足を得ている。「とても清潔です」「とてもきれいです。また、窓が大きくたくさんあり、園内がとても明るいです」「多くの子どもたちがいるにも関わらず、遊び道具が整理されています」などのコメントが寄せられた。

11.職員の接遇・態度は適切か

はい 119名 (88%)
どちらともいえない 12名 (9%)
いいえ 2名 (1%)
無回答・非該当 2名 (1%)

「はい」と返答した方々は回答者の89%で、職員の接遇・態度に関して高い満足を得ている。「職員の皆さんはいつも笑顔で清潔感もあり、好感が持てます」などのコメントが寄せられた。

12.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 118名 (87%)
どちらともいえない 11名 (8%)
いいえ 4名 (3%)
無回答・非該当 2名 (1%)

「はい」と返答した方々は回答者の80%で、緊急時の対応に関して高い満足を得ている。「小さなけがでも、関わる先生たちがよく共有してくれています」「体調不良の際、看護師から連絡があります」「少し擦りむいただけでも、状況やその後の対応を知らせてくれるので安心できます」などのコメントが寄せられた。

13.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 91名 (67%)
どちらともいえない 23名 (17%)
いいえ 2名 (1%)
無回答・非該当 19名 (14%)

「はい」と返答した方々は回答者の87%で、子ども同士のトラブル対応に関して高い満足を得ている。「親には状況説明をよくしてくれています」などのコメントが寄せられた。

14.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 125名 (93%)
どちらともいえない 10名 (7%)

「はい」と返答した方々は回答者の93%で、子どもの気持ちの尊重に関して非常に高い満足を得ている。「普段の様子もしっかりと見てくれており、子どもに寄り添ってくれているのが伝わってきます」「子どもは先生のことが大好きなので、それが何よりの証拠だと思います」「担任以外の職員が子どもの名前を覚えて呼んでくれます」「子どもの気持ちを聞くという姿勢をとってくれています」などのコメントが寄せられた。

15.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 108名 (80%)
どちらともいえない 17名 (13%)
いいえ 1名 (1%)
無回答・非該当 9名 (7%)

「はい」と返答した方々は回答者の80%で、プライバシー保護に関して高い満足を得ている。「ほかの子どもの話をしないので、プライバシーについては安心しています」などのコメントが寄せられた。

16.教育・保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 113名 (84%)
どちらともいえない 19名 (14%)
いいえ 3名 (2%)

「はい」と返答した方々は回答者の84%で、教育・保育内容の説明に関して高い満足を得ている。「園での日常生活について、とても丁寧でわかりやすく報告してくれます」などのコメントが寄せられた。

17.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 85名 (63%)
どちらともいえない 30名 (22%)
いいえ 3名 (2%)
無回答・非該当 17名 (13%)

「はい」と返答した方々は回答者の63%、「どちらともいえない」22%、「いいえ」2%、非該当12%・無記入1%であった。「防犯面で気になることを伝えたところ、すぐに対応してくれました」などのコメントが寄せられた。

18.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 60名 (44%)
どちらともいえない 30名 (22%)
いいえ 9名 (7%)
無回答・非該当 36名 (27%)

「はい」と返答された方々は回答者の44%、「どちらともいえない」22%、「いいえ」7%、非該当27%であった。「入園時と進級時に丁寧に説明がありました」などのコメントが寄せられた。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
全体的な計画に園で大切にしたいことを明確にし、職員会議などで説明・周知している

全体的な計画に教育目標、経営方針、経営の重点(大切にしていること)を明記し、職員個々に同計画を配付し、年度始めの職員会議で確認し合い、共通認識を一つにして日々の教育・保育の実践に努めている。毎月の職員会議には、全職員が参加し、「園長の思い」と表題した資料を配布するとともに、今月の子どもの様子や、その時々の重点テーマにおける注意事項などについて説明、周知している。経営・運営の基本は「子どものため」を柱として、幹部層は職員の意見にも耳を傾け、「チームことぶき」で日々の教育・保育をおこなっている。

園の重要案件を検討・決定する場を明らかにしている

園務分掌を作成しており、園務分掌に基づき職員個々が適切に自分の役割を分担しつつ、相互に連携しながら園の教育目標の実践に取り組んでいる。法人理事長、園長、副園長、事務長が当園の幹部層であり、幹部層が園の問題課題について検討し、運営面での方向性について決めている。次に副園長・事務長・主任による「企画会」(月1回)で協議し、その後、全職員参加対象の「職員会議」(月1回)で検討、決定している。当日、不参加の人には、副園長や乳児・幼児主任から、その内容を伝え、理解と協力を得るようにしている。

保護者との協働を目指し、各種媒体を通して園の方針などを保護者に伝えている

入園内定者対象の保護者説明会で、入園のしおりや重要事項説明書を使って、園の理念や教育・保育目標、大切にしていることなどについて説明し、理解浸透を図っている。また、保護者との協働により子どもを育てるという方針のもと、園だより、学年だより、保健だより、給食だより、保育支援システムなどを通して園の教育・保育の実践を伝えている。4月7日の園だよりには、「園では、子どものどんな小さな〈できた〉ことも認め、子どもが自分に自信がもてるようにしていきます」と載せ、現場で大切にしていることを具体的にわかりやすく伝えている。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
目安箱や保護者アンケートを通して、保護者ニーズを把握している

給食試食会の実施時に参加者に感想を記載していただき、次の改善に活かそうとしている。目安箱を設置し、保護者がいつでも自由に意見を表明できるようにしている。幹部層が毎日箱の中を確認し、記名の方には個別に対応し、無記名の場合は幹部層で検討し、保護者会や園だよりなどでフィードバックしている。毎年、年度末に保護者アンケートを実施し、保護者の意向や要望を把握している。その結果をグラフ化し、保護者の自由意見も集約して、園としての見解・対応について書面化し、保護者全員に配布・掲示などでフィードバックしている。

区園長会や幼保小中の連携に関わる会議などに参加し、必要な情報を収集している

年3回、運営連絡協議会を実施し、地域の方々の意見を園運営に活かしている。区園長会や区・東京都主催の各研修や、幼保小中の連携に関わる会議への参加を通して、幼児教育・保育事業全体の動向について情報収集している。文部科学省などの書籍や関係機関からの情報も園運営で必要な情報を抽出し、より良い運営への参考にしている。区議会の「子育て支援特別委員会」に理事長などが傍聴し、今後の方向性を把握している。子ども家庭支援センターなどの関係機関と連携し、子育て支援に関する情報も収集している。

園の教育目標に沿って指導計画が策定され、定期的に見直し・改善している

当園は、次年度から10年での指定管理者として委託を受けており、公募資料に今後の取り組みについて明確化している。今年度は、園の教育目標・経営の方針・経営の重点に基づき運営計画および指導計画を策定している。これらは、全体的な計画の中に盛り込まれており、職員個々に周知している。指導計画(教育・保育の計画)は新幼保連携型認定こども園教育・保育要領に則って策定されており、具体的な実施方法・配慮点なども記載している。指導計画は、月ごと・学期ごと・年度末に、幼児・乳児打ち合せなどで見直し・改善し、次の計画に反映している。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
園内研修や自己評価などを通して、職員として遵守すべき事項の理解浸透を図っている

園内の層別研修では、弁護士が講師となり人権尊重をテーマとした内容も設定している。また、障害者施設の副園長を講師として招き、不適切な保育の見直しについて学んでいる。そのほか、弁護士・社会保険労務士・会計士などの指導助言に基づき、必要に応じて、職員としての遵守事項について周知している。経営方針に基づき、職員個々が自己評価をおこない、日頃の教育・保育活動について振り返り、改善を積み重ねている。自己評価は職位や担当クラスごとに内容を分けており、教育・保育活動で留意すべきことを明らかにしている。

「入園・進級のしおり」を使って、苦情解決制度について保護者に周知している

園内の苦情受付者・苦情解決責任者の氏名、第三者委員3名の氏名・電話番号、苦情解決の方法を「入園・進級のしおり」に明記し、入園・進級時に苦情解決制度について伝え、保護者への周知を図っている。区教育委員会学務課こども園担当や、第三者委員に直接申し出ることができることも伝えている。苦情や意見などは、面接・電話・連絡帳・目安箱などにより、苦情受付担当者が随時受け付けている。寄せられた意見・苦情には真摯に丁寧な対応に努めることとしている、

園内に「きらきらひろば」を設け、地域の未就園児と保護者が利用している

地域の未就園児と保護者を対象に在園児と一緒に過ごす「きらきらひろば」を実施、約20組ほどが利用している。隣接の子ども家庭支援センターの要請を受けて、栄養士や看護師の専門性を生かした啓発活動や地域の未就園の子どもを抱えた保護者の子育て相談に応じている。当園の職員5~6名が地域の消防団員として活動している。夜間や休日に地域コミュニティー施設として園を開放しており、PTAなどが活用している。保育士の資格取得のための実習生を受け入れており、将来の福祉人材の育成に寄与している。前年度実績は32名であった。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
月1回の避難訓練では、予告なしの訓練も実施し、災害時に備えている

子どもの命の安全を第一に考え、消防署・警察・保健所等と連携し、避難訓練(月1回)や不審者対応訓練(年2回)を実施している。地震や火災を想定した訓練に加え、東京湾に津波が発生し、隅田川決壊を想定し、屋上に避難する訓練もおこなっている。大雨・荒川氾濫時の対応マニュアルも作成している。予告なしの訓練もおこない、柔軟な対応ができるようにしている。職員役割分担を明確に示し、緊急時に迅速に行動できるようにしている。年2回、隣接の子ども家庭支援センターとの合同訓練も実施している。

救命講習、エピペン講習も実施し、緊急時に迅速に対応できるようにしている

事故発生時は看護師が保健日誌に記録し、職員間で共有している。通院を伴う事故は事故報告書を作成し、区へ提出することとしている。保育室・トイレ・園庭・各遊具などの各点検場所を定め、毎月1日に全職員で安全点検をおこない、気になる点や修理箇所を記入し、改善につなげている。ヒヤリハットによる点検・確認をおこない、必要に応じて軽度な補修を随時実施している。感染症等初期対応マニュアル、誤飲発生時対応マニュアルを園医の指導を受け再確認し、職員に周知している。救命講習、エピペン講習も実施し、迅速に対応できるようにしている。

園独自の個人情報保護規程を整備し、情報管理を適切におこなっている

台東区の個人情報保護規程に基づき、園独自の個人情報保護規程を整備し、情報担当者を明確にし、情報管理を適切におこなっている。開示請求に対しては、「情報公開・開示規程」に従って対応することとしている。園児の情報は、紙媒体と電子媒体で保管している。児童票などの園児の記録は、事務室でおこない、鍵のかかる書棚に保管されている。また、電子データは職種ごとにパスワードを設定し、アクセス権限を敷いている。初任者研修でも個人情報保護について教育指導し、年度初めの職員会議などで個人情報保護遵守について伝えている。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
年齢・経験年数・男女等を考慮し、クラス配置をおこなっている

毎年、研修で大学・専門学校の教員が来園しており、その教員の紹介で新卒者が入職している。また、教育実習の受け入れを積極的におこなっており、その後、入職する人が少なくない。目指す職員像は全体的な計画に明記し、職員へ周知している。常勤職員の平均年齢は33.7歳、常勤職員の平均在職年数は6.25年である。クラス配置を決める際は、年齢・経験年数・男女などの観点から、育成や園全体のバランスなどを考慮している。乳児と幼児の担当を意図的に転換し、能力開発を図るとともに相互の仕事理解が深まるようにしている。

園内研究と園内外研修を2本柱とした研修計画を作成し、研修に力を入れている

園内研究と園内外研修を2本柱とした研修計画を作成し、計画に沿って研修を実施している。園内研究では、研究主任を中心に各学年、年2回研究保育を実施している。公開研究会では、全国各地から参加者が集う学びの場としている。今年度のテーマは、「子どもの遊びや生活を豊かに育む環境」と設定している。研究を通して、全体や学年の中で経験に関係なく実践に即した意見を述べ合う組織風土ができている。さらに、音楽研修(年8回)や、初任者・中間層・リーダーなどの層別研修など、多様な学びの機会を設けている。

表彰制度などを整え、職員が働き甲斐のある職場環境を整えている

働きやすい職場環境づくりにも注力している。その一環として、1か月単位の変形労働時間制を取り入れ、休暇取得増、残業の削減、時短勤務の受け入れなど多様な勤務体制に応じて成果を上げている。福利厚生事業では、借上宿舎制度(8万2千円)や、ポロシャツ・ジャージ等の貸与被服の支給、親睦会(年3回)への費用補助、表彰制度(5年、10年など)による表彰と記念品の贈呈がある。人事考課制度を導入し、賞与に業績加算・処遇改善加算も付与し、頑張った人が報われ、やる気向上につながる仕組みを整えている。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

「人と人との出会い・交流の場や機会を設けるよう工夫・改善する」を前年度の重点課題としている。この目標達成に向けて、具体的な取り組みとして、①日常の教育・保育の充実に向けて他学年との交流を図る、②保護者・家族・地域の人々と共に活動できる行事の実施、③全保護者、全職員が会員であるPTA活動の充実を挙げている。この取り組みを通して、みんなで準備、みんなで活動、みんなで片付けという姿勢を示し、全体に啓発していくよう取り組んだ。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

前述の取り組みの結果、次のような成果がみられた。行事実施後の保護者へのアンケートでは、「楽しかった」「感動した」「成長が理解できた」「子どもを取り巻く人々の存在に気づいた」などのコメントがあり、成果が見られた。喜びと同時に職員に対する感謝の気持ちが述べられており、職員にとっても喜びとなり意欲につながった。今後も、課題を踏まえた実践を創造することを目指している。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

「保育者の資質向上」を前年度の重要課題とした。この目標達成に向け、次の取り組みをおこなった。①園内研修の充実、②公開の実践報告会の実施、③職層研修の実施、④不適切な保育をなくす学びの場の設定、⑤台東区教育委員会をはじめ、東京都や各研究団体が主催する研究・研修会への積極的な参加であった。年度当初に区教育委員会、東京都、各研究団体と連絡をとり、実施計画を参考にして、職員個々の課題に応じて勤務調整し、研修参加を立案し、職員の研修参加を計画的におこなった。さらに自主研修会(年3~4回)として、「保育を語る会」と命名し、ありのまま保育を語り合う仲間を広く呼びかけ、保育士、教員大学関係者などが集い、明日からの保育を考える会もおこなった。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

「教育・保育は人なり」をもとに研修に力をいれている。創設して以来、一環として「乳幼児の理解と保育者の援助」をもとに研究し、令和4年度の「教育・保育公開」では、教育・保育関係者の方々84名が参加した。乳児・幼児・経営と3つの分科会を設け、全クラスの公開保育をおこない、子どもの姿や当園の実践報告をおこない、参加者の方々と保育について語り合った。幼児分科会には、他県在住の方々12名がオンラインにて参加した。グループ協議では、他園の職員の方々と自分たちの保育を客観的に捉えて語り合い、新しい気づきや考えるきっかけを得るなど、学び合える有意義な時間となっている。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
園のホームページやパンフレット、区のホームページや冊子などで情報提供している

園のホームページでは、園概要に園の理念や大切にしていること、所在地、電話番号、年齢別定員、0~2歳児(乳児)の保育所保育や3~5歳児(幼児)の短時間保育児と長時間保育児の保育、延長保育、預かり保育などの実施内容を掲載し、年間行事・一日の流れ、施設案内では園の見取り図やアクセスなど、子どもたちの活動の様子の写真も掲載して情報提供している。台東区のホームページや冊子「子育てハンドブック」にも所在地や電話番号、保育年齢、延長保育、預かり保育などが掲載されている。見学者にはパンフレットを配付している。

区教育委員会や関連機関などと情報交換し連携している

指定管理園であり、区教育委員会に年間計画や毎月の行事、週日案の評価、子育て事業の報告、研修報告などを提出している。園長は公私立幼稚園こども園連絡協議会主催の園長会に参加して、行政からの情報提供を受けたり、課題検討や情報交換をしている。必要に応じて区の子ども家庭支援センターや子ども療育室と連携している。消防署には防災避難訓練の講評や消火・通報訓練の指導を受け、園児には避難時の合言葉「おかしもな」について話してもらっている。警察には不審者対応訓練やサスマタの使い方の指導を受けていえいる。

ホームページで見学日程をお知らせし電話で申し込みを受けている

園見学はホームページで5月からの開催日程をお知らせし、申し込みは電話で受けている。短時間保育児と長時間保育児に分け、月に1~2回、10時から11時で、1回に付き20組程度、園舎内見学や園児の活動の様子を見てもらい、園の特長などを説明している。園の理念や大切にしていること、こども園の保育の実施内容、開所時間、一日の生活の流れ、諸費用などをわかりやすく説明しているA3判を二つ折りにした7ページのパンフレットを配付している。入園希望の満3歳児対象のあぷろーち広場利用者には月2回の遊び体験や給食体験を提供している。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園内定者を対象に園の基本的なルールや重要事項について説明している

4月の入園内定者を対象に、1月末から2月頃に、短時間保育児と長時間保育児別に説明会を実施して、入園のしおりと重要事項説明書を基に、園の理念や教育・保育目標、大切にしていること、一日の流れ、主な年間行事、災害時の対応、健康管理、保育時間、慣れ保育、登降園時のお願い、入園までに用意する物、諸費用、苦情対応、個人情報保護などを説明している。重要事項説明書の内容も伝えて同意書を得ている。短時間保育児は11月頃に、長時間保育児は2月頃に健康診断や親子面接を実施している。

慣れ保育の目安は伝えるが、子どもの慣れ具合などで個別に対応している

入園のしおりで入園開始当初の保育について、区分やクラスごとの慣れ保育の期間と保育時間の目安を説明している。また、面接時には家庭状況や保護者の就労状況、職場復帰時期、慣れ保育についての要望などを聴き取っている。入園までの育児環境や子どもの慣れ具合、保護者の就労事情などにより、個別対応をして徐々に保育時間を長くしている。短時間保育の内定児を対象に、1月頃に一日入園を実施している。子どもや保護者と早めに信頼関係を築けるよう、可能な限り固定した職員が関わり、子どもの様子を詳細に伝え、質問に丁寧に応じている。

退園や転園、卒園には不安に配慮した声がけをし、卒園児の同窓会を開催している

引越しなどで途中退園する場合には、クラスでお別れの場を作っている。転園の場合、相手先の保育園・幼稚園から子どもの様子について問い合わせある場合には保護者の了解を得て、情報提供している。卒園児の就学先には指導要録の抄本を送付している。保護者には、「いつでも顔を見せてください」などと、不安軽減に配慮した声がけをしている。卒園児を対象に同窓会を7月の第1土曜日に開催している。昨年まではコロナ禍でできなかった卒園児も集まり173名の参加があり、園庭や体育館でドッチボールやゲームなどをして交流を深めている。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの指導・援助に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもの心身や生活の状況を保育日誌、指導要録、児童票などに記載し把握している

入園前の面接時に、提出してもらった家庭状況や健康記録、入園までの生活状況を基に、主な送迎者や既往歴、予防接種歴、食事、睡眠、排せつ、着脱、言葉、遊び、今までの生活など、保育に必要な情報を確認し、必要に応じて追記し把握している。入園後には、毎日の保育ICTシステムの連絡帳や送迎時の会話による子どもの情報を参考に教育・保育をおこない、子どもの様子を保育日誌に記録している。幼児では学年末に指導要録に記録し、乳児は児童票に保育経過記録を記載している。

全体的な計画を踏まえて指導計画を作成し、毎月育みたいことを保護者に伝えている

子どもや子どもを取り巻く状況を踏まえ、全体的な計画(教育課程を含む)を作成している。指導計画は養護と教育の各領域を考慮して、乳児期・満1歳以上3歳未満の園児、満3歳以上の園児の指導計画を作成している。その他、乳児の学年別月指導計画、長時間にわたる教育及び保育・預かり保育の指導のポイント、延長保育のねらいや内容、配慮点など、障害のある園児の教育及び保育計画、食育計画、子育て支援計画などを作成している。毎月の子どもの状況と活動や遊びから育みたいことを学年だよりや学級だより、園だよりなどで保護者に伝えている。

子どもに関する情報を各種会議を開催して職員間で共有している

学年会議は担任全員が参加して月に2回実施し、学年全体の保育反省とこれからの活動、避難訓練や誕生会などの行事の反省、子どもや保育の具体的な話し合いをしている。職員会議は月1回、園長の話や議題の検討と報告(不審者訓練、歯科健診、懇談会、夏まつりなど)、次月の行事予定確認をしている。乳児・幼児部会は教務主任と研究主任、学年主任、サブリーダーが参加して各月1回実施している。子どもや保護者に関する情報は引き継ぎノートに記載している。毎朝の朝会では体制や行事予定、アレルギー確認、子どもに関する情報共有をしている。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画(教育課程を含む)や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画(教育課程を含む)を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、指導の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な指導・援助内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、指導・援助を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、指導事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた指導・援助を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで指導・援助している
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の教育・保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう指導・援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、指導・援助している
【講評】
乳幼児保育室は子どもが自分で遊びたいものを選んで遊べる環境作りをしている

0・1歳児室は広く、食事と身支度、遊びの場所を柵などで仕切り、遊びの場所は坂道や紙パック製のサークルを置いた動的遊びと畳やソフトマットを敷き好きなおもちゃを持ち込める静的遊びのスペースを作り、子どもが好きな場所で安全に遊び、安心して生活できる環境にしている。2歳児室では遊びのコーナーを作り、押し入れ下段も遊べるようにし、絵本コーナーの低いソファに腰掛けて子どもが絵本をみて遊んでいる。乳幼児の各保育室は子どもが自分で選び遊べるよう、年齢発達に合わせた興味関心のある玩具や教材、絵本などを用意している。

困っている人などに優しく接する思いやりの心を育んでいる

外国籍の園児も日本人の園児も同じに接している。日本語が分からない場合には、担任がアプリなどを利用して、挨拶などの必要な言葉から知らせて、子どもが困らないようにしている。他の園児には「日本語が分からないから優しく教えてください」と伝えている。宗教食にも対応している。世界地図や地球儀、国旗の本などで世界の国々への興味や関心を広げている。また、異年齢交流では、5歳児が3歳児の昼寝の寝起きに服のボタンを留めてあげたり、部屋に連れて行ったりしている。乳児と幼児は園庭遊びの時や延長保育などで自然な交流をしている。

5歳児は地域の小学校の演奏会の見学をし、学校訪問も予定されている

5歳児は地域の小学校の演奏会の見学をさせてもらったり、運動会の応援団の応援の様子を見せてもらいに行っている。小学校と連絡を取り合い、2月頃には学校を訪問して、体育館や教室で1年生と一緒に遊ぶなどの取り組みが予定されている。台東区の幼児教育共通カリキュラム「ちいさな芽」について、元小学校長が保護者向けに話をしてくれる機会を設けている。園児の卒園後には就学先へ指導要録抄本を送付し、近隣の小学校には副園長が届けている。また、地域の学童クラブとも交流している。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した教育・保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう指導・援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時には連絡帳や口頭などで、家庭での子どもの様子を確認して受け入れている

家庭からは8時30分までに保育ICTシステムの連絡帳で、出欠席や遅刻、早退、体温などの入力をお願いしている。長時間保育児の乳児は保育室で、幼児は保育室や正面玄関で、挨拶を交わし子どもの顔色や機嫌などの健康観察をして、保護者に子どもの家庭での様子を聴き、受け入れている。8時45分から9時に登園する短時間保育児などは園庭南門で、園長・副園長が門に立ち、挨拶を交わし子どもの様子を把握して受け入れている。保護者が担任に連絡等がある場合には、声をかけて園内に入ってもらっている。

休息(昼寝を含む)は子どもの状況に応じて配慮している

0歳児では子ども個々の生活のリズムに合わせて、午前や午後、夕方などにも眠い時に寝かせている。生活のリズムができ、いつも同じ時間に午睡する子どもでも、夜間の睡眠不足などで眠い様子が見られる時には早めに寝かせるなどの配慮をしている。長時間保育児の1・2歳児は13時頃に、幼児は14時頃に午睡に入っているが、子どもの年齢や家庭状況などにより午睡の有無を工夫している。5歳児は就学を考慮して午睡をしていないが、家庭事情や体力維持などの個別の事情を考慮して午睡するなど柔軟に対応している。

短時間保育児の降園時には一人ひとり子どもの様子を伝えている

短時間保育児の降園時間13時45分~14時には、各クラス前で担任から一日の生活や子どもの様子を保護者一人ひとりに伝えている。幼児ではクラス活動について連絡帳で配信し、クラス前の掲示板にも活動の特徴的なことを記載している。乳児は連絡帳に個々の子どもの様子を記載して伝えているが、降園時には保護者に子どもの様子などを伝えるように努めている。しかし、乳児幼児共に、迎えが重なる時間や子どもの保育を優先せざるを得ない場合には、一人ひとりに子どもの様子を口頭で伝えることは難しい状況である。

3.日常の教育・保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう指導・援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
集団活動では子どもそれぞれの発想を肯定的に受け止め、活動につながるようにしている

9時から幼児教育時間となり、園庭や保育室、なかよしルームなどで、自分の遊びたい遊びや好きな遊びをしたり、友達を誘って一緒に遊んだりしている。じっくりと遊び気持ちにけりを付けた後、クラスの課題活動に入っている。集団活動をする時には子ども同士で相談し協力できるように配慮し、子どもの発想を肯定的に受け止めて活かし、活動へつなげている。自信がないなど、集団活動に入れない子どもには、複数担任の一人が子どもに寄り添い、無理に誘わずに友だちの活動の様子を見るなどして、子どもがやる気になるのを待つようにしている。

歌や合奏に取り組み、音楽鑑賞も取り入れている

各学年で毎月の歌を2曲決めて歌っている。職員が合奏の指導を受けている先生から、子どもも歌や楽器の指導を受けている。幼児の毎月の誕生会では今月の歌や誕生児へのお祝いの歌を歌い、各学年の歌もプレゼントしている。誕生会終了後には、音楽家によるミニコンサートをおこない、鑑賞している。2月には幼児の表現発表会を体育館で開催し、保護者に劇や歌・合奏などを披露している。鍵盤ハーモニカや大太鼓、小太鼓、グロッケン、ザイロフォン、ティンパニーなどさまざまな楽器類を整備している。

広い園庭で体を動かして遊んだり、樹木などの自然に触れて季節の変化を感じている

元小学校の校庭であった園庭は広く、桜や銀杏、山茶花など季節の変化を感じる樹木、梅や柿などの実がなる樹木があるので収穫を体験しており、花壇付近にはダンゴムシや青虫、蟻、蝶などの昆虫がよく見られ子どもたちの虫探しエリアになっている。身体を動かすスペースはアーバンライトの園庭で、ドッジボールやサッカー、鬼ごっこなどができる恵まれた環境である。屋上庭園の畑では野菜栽培をしている。5歳児はうさぎ、4歳児は亀のお世話をしている。その他、金魚、メダカ、かぶとむし、アゲハの幼虫などの飼育もしている。

4.日常の教育・保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
【講評】
遊園地見学の経験を活かしてみんなで話し合い、考えて手作り遊園地ごっこをしている

区内の遊園地「花やしき」の見学に行き、見たり経験したりしたことを基に、自分たちで考えて手作りした遊園地ごっこをしている。お化け屋敷は保育室を暗くして積み木を積み、巧技台を使って迷路を作り、さまざまなお化けに扮している。メリーゴーランドはカラフルな屋根付きで、中心のポールにつながる乗り物は動く乗り物にしたいと考えて、客が三輪車をこぐ方式で外枠を段ボールにしている。チケットを作ったり、受付や案内係なども自分たちで決めて担当し、他のクラスや乳児がお客になって来てくれて、みんなで遊園地ごっこを楽しんでいる。

5歳児は紅白リレーに取り組み、チームで力を合わせてやり遂げる喜びを味わっている

二人組で走ることを繰り返すうちに、自分より少し早い子と競うことを楽しむようになった5歳児が、運動会でチームに分かれて紅白リレーをしている。「私最初に走りたい」、「僕アンカーやりたい」と発言してリレーを楽しんでいたが、チームが勝つことを意識するようになると、バトンの受け渡しやリードの方法、走者順なども自分たちで意見を出し試しながら取り組み、チームの友だちの応援もするようになり、チームが勝った嬉しさや負けた悔しさを感じている。運動会当日は大声援を受けて全力で取り組み、みんなで協力してやり遂げた喜びを感じている。

運動会の応援団は、自分たちの言葉と振りで応援する楽しさを味わっている

運動会では、前年の5歳児のように「応援をしたい」と張り切っているが、何をするかよくわからないので、小学校の児童の応援団を5歳児全員で見に行っている。実際に見ると「かっこいい」「こんな振りでやりたい」「こんな言葉を言いたい」などイメージが膨らみ、紅白の応援団全員が自分たちで言葉や振りを考えて練習している。最初は小さい声だったが、お互いに負けたくない思いや自分のチームが勝ってほしいという思いから次第に声も大きく振りも力強くなり、3・4歳児にも応援を教えに行き、自信をもってみんなで応援する楽しさを味わっている。

5.在園時間の異なる子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 在園時間の異なる子ども同士が楽しく遊べるよう配慮をしている
  • 在園時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 在園時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
幼児全員が学年やクラスで活動する幼児教育時間(きらきらタイム)を充実させている

幼児全員が過ごす9時~14時の幼児教育時間(きらきらタイム)を充実させている。14時からは降園する幼児、昼寝をする幼児、昼寝をしない幼児に分かれ過ごし、15時からは他学年も一緒におやつを食べて、子どもの興味関心に応じた好きな遊びをしている。1クラスに短時間保育児と長時間保育児が半数ずつ在籍するように編成しているので、幼児なりに多様な家庭があることをわかって過ごしている。

保育室や園庭などで自分の好きな遊びをしたり友だちを誘ったりして遊んでいる

短時間保育児で預かり保育の幼児と長時間保育児で昼寝をしない幼児は保育室やホールなどで異年齢で一緒に遊び、昼寝から目覚めた長時間保育の3・4歳児も一緒に15時頃おやつを食べ、幼児の保育室や天気の良い日には園庭などでも遊んでいる。室内では、遊びごとのコーナーを用意し、子どもが安心して自分の好きな遊びができるように環境設定している。

好きな遊びをしているが、保育者と遊びたいような時には応じて一緒に遊んでいる

延長保育は18時~20時であり、1階のほっとルームで1~5歳児が一緒に過ごしているので、乳児の玩具を用意したり腰を下ろして遊べるようにゴザを敷いたりしている。補食を摂った後、それぞれ好きな遊びをしているが、いつも一緒で良く知っている同士であり、年上の子どもは年下の子どもの遊びに付き合うなど、お世話をしてくれる姿も見られている。少人数であり、保育者と遊びたいような時には応じて一緒に遊んだり、絵本を読んだりしている。

6.子どもが食事を楽しめるよう配慮している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • 園で提供する食事は、メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
子どもの体格などに合わせたテーブルや椅子に安定して座り、楽しく食事をしている

子どもの年齢発達や体格に合わせたテーブルと椅子を利用して、子どもが安定して姿勢よく座り落ち着いて食事ができるようにしている。0歳児の授乳は安心できるよう授乳室を使用している。離乳食はダイニングテーブルに合わせたベビー用ハイチェアを使用し、体幹がしっかりした頃にはローチェアを使用している。必要に応じて、足台や背あてなどを使用している。テーブルに植物を置いたり音楽をかけたりし、友だちや職員と一緒にテーブルを囲み、会話をしながら楽しく食べている。栄養士が保育室をラウンドして食事について話しをしている。

園の調理室で手作りした安心安全でおいしい和食中心の給食を提供している

給食は園の栄養士が成長期に必要な栄養を考慮して、乳児では摂取基準の1日量の50%、幼児では43%を補える和食を中心にした献立を作成し、園の調理室で調理し、基本手作りにして提供している。食べ慣れた食材で、産地を確認し、安心安全な新鮮な物を使用している。食材の味を生かせる薄味にし、おいしくなるようかつお節、煮干、昆布、干し椎茸などの天然素材で出汁をとり、ホワイトソースやルーも手作りにしている。昼食には毎日デザートの果物を付けている。季節の行事例えば、子どもの日には鯉のぼりの松風焼きなどの行事食を提供している。

幼児が野菜栽培して収穫して食べたり、食材の下処理体験をしている

園庭のプランターでは3歳児がミニトマト、4歳児がナスやシソ、5歳児は屋上の畑やプランターでナス、ピーマン、きゅうり、さつま芋を栽培している。子どもたちも土作りをして植え付け、水やりをして生育を観察し、収穫して調理室に届けて調理してもらい給食時に食べ、他のクラスにもお裾分けしている。3歳児がグリンピースやそら豆の皮むき、とうもろこしの皮むき、枝豆のもぎ取りなどの野菜の下処理体験をしている。5歳児はクリスマス会のロールケーキを4人で切り分け、自分のケーキに生クリームやトッピング材をデコレーションして食べている。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう指導・援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように指導・援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組みを行っている
【講評】
子どもにわかりやすく、正しい手洗いの方法などの健康教育の保健指導をしている

健康に関する計画を作成して、園児が自分の身体の仕組みを知ったり、健康に過ごす生活習慣を身につけたり、自分の身を守る方法などを知ることができるように、看護師を中心に保健指導をおこなっている。幼児を対象に正しい手洗いの方法を知らせ、5歳児には手洗いチェッカーで洗い残しがないかを確認している。歯磨き指導は5歳児が区保健所の歯科衛生士による歯磨き指導を受けている。その他、4・5歳児を対象に早寝・早起・朝ごはんなどの生活習慣の大切さを伝えたり、3歳児にはおしっことうんちの話、5歳児には脳と気持ちの話をしている。

園医と園児の健康に関する相談をし、連携している

園児の健康管理のために、園医の内科医と小児科医による健康診断は1~5歳児が年2回、0歳児は毎月受けている。専門医による耳鼻科、眼科、歯科健診をそれぞれ年1回、尿検査を年2回実施している。健康診断の結果は「けんこうの記録」に記入して保護者に知らせている。発育測定は毎月実施し、保育ICTシステムの成長の記録を配信して知らせている。園医には園児の健康に関する相談をし助言をもらっている。薬の預かりは原則としてしていないが、やむを得ない事情がある場合には園に相談してもらうことにしている。

園における感染症発生情報や子どもの健康維持に関する情報などを保護者に提供している

家庭での子どもの健康状態や体温などを連絡帳で8時30分までに入力してもらい、把握して保育をしている。園で感染症が発生した時には保育ICTシステムで配信し、園内の掲示板にも掲示して注意を喚起している。保健だよりを毎月発行して、保健行事予定やお願い事項、4月には園医の紹介、登園前の健康チェック、規則正しい生活リズム、5月には子どもたちの健康状態、感染性胃腸炎、6月には虫歯予防、7月は虫刺され対策など、季節に応じた子どもの健康維持情報などを提供している。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、生活形態や子育ての考え方の違いなど、個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の教育・保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の生活や子育てなどの事情は声に出してもらい、いつでも相談に応じている

生活の事情や子育ての悩み、困っていることなど、いつでも相談を受けることを周知している。副園長や教務主任、研究主任が「なんでも相談員」としてワッペンをつけて、保護者に機会あるごとに、「気軽に声をかけてください」と伝えている。相談を受けた場合、話をよく聴き、助言などをしている。保護者の突発的な就労時間の変更や家族の受診のためなどの降園時間が遅くなる場合は、前日や当日電話連絡をもらい受けて、緊急保育(ほっとはーと保育)をおこなっている。

PTA活動や懇談会などが保護者同士や保護者と職員の交流の機会になっている

PTA小桜会は全保護者と全教職員が会員で、家庭教育学級や夏まつり(園と共催 )、冬のイベント、親父倶楽部、はなまる倶楽部、役員会の活動が「できる人ができる時にできるだけ」を合言葉にして、活発におこなわれている。乳・幼児ともに4月の保護者会では担任紹介や大切にしたいことを伝えている。その他、幼児では懇談会や保育参観、個人面談を、乳児では懇談会を実施して、担任と保護者が子どもの姿を共有し情報交換をして交流する機会にしている。

保護者の養育力向上に役立つように、保育参観や運動会などへの参加を促している

乳・幼児ともに9月には祖父母参観を実施している。幼児では、保育参観を年3回、幼児父親参加日、運動会、幼児表現発表会、親子体験学習(ゲーム大会、ドッジボール大会など)などを実施し、誕生会には誕生児の保護者の参加などで子どもの様子を見てもらい、園の保育内容について理解し養育力向上に役立ててもらう機会にしている。乳児では秋の乳児フルーツお楽しみ会(うんどうかいごっこ)、冬の乳児フルーツお楽しみ会(表現遊び)を開催し、子どもの遊びの様子を見て、一緒に楽しんでもらう機会にしている。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
区内の温水プールや図書館を使わせてもらい、消防署や郵便局などと交流している

区立の温水プールを4・5歳児が使わせてもらっている。5歳児が中央図書館に本を借りに行き、公共施設のマナーなどを学ぶ機会にしている。消防署や郵便局、警察署などに出向き、仕事の内容を教えてもらうなどして交流している。5歳児を中心に隣接の寿子ども家庭支援センターを利用されている親子の生後6か月誕生会に参加して歌や手遊びを披露している。近隣の児童館を利用している小学生が学校の長期休業中などに幼児と遊んでくれるなどして交流している。

園の夏まつりに地域の方の参加があり、地域の祭礼には子ども神輿を担いで参加している

8月の土曜日に開催している夏まつりには、PTAや親父倶楽部、卒園児を含め地域の方々80名程も加え、約1000名の参加があった。地域のお祭りの祭礼行事に子どもたちが子ども神輿を担いだり、山車を引いて参加している。町会の女性部の方2名が来園して、子どもたちが台東音頭の踊りを教えていただいている。7月の隅田川花火大会には園の屋上を開放して園児と家族、地域の方々に花火見物をしてもらっている。園の職員は浅草消防団員として職員5名が消防団活動に参加している。

誕生会には毎月、プロの音楽家によるミニコンサートを開催している

毎月の誕生会にはミニコンサートを開催し、区内の芸術大学の出身者の方々を中心に、クラシック音楽や邦楽の演奏家に来てもらい、幼児が鑑賞後、乳児も聴かせてもらっている。職員の音楽研修の講師をお願いしている区のジュニアオーケストラの指揮者の先生に子どもたちの指導もしてもらっている。8月中には地域の高校生の保育体験実習や中学生の体験実習を受け入れている。大学や専門学校の幼児教育・保育の実習生を受け入れており、前年度実績は32名である。

【講評】
子どものプライバシーに配慮している

個人情報の取り扱いについては、入園・進級のしおりで、基本理念や利用目的、個人情報の管理を説明している。園だよりや学年だより、学級だよりなどの印刷物に園児の活動の様子をお知らせするために、写真や名前を掲載する場合があるので、都合の悪い人には申し出てもらうように伝え、了承を得て使用している。また、子どもの羞恥心への配慮として、発育測定時は部屋のカーテンを閉めておこない、夏季のプール利用時はヨシズを張り、外から見えないようにしている。おもらしの着替えは他の子にわからないよう着替えさせている。

子ども一人ひとりを大切に保育している

職員は「子どもを取り巻く人権教育」をテーマに弁護士を講師に学んでいる。子どもの名前はあだ名では呼ばない、子どもの気づきを大切にして肯定する、子どもの主体性を伸ばすなどを心がけている。誕生日のお祝いは、幼児では体育館で誕生会を実施し、誕生児紹介をして誕生カードを渡し、参加している誕生児の保護者に子どものエピソードを話してもらい、当日実施の音楽家によるクラシック音楽や邦楽などのミニコンサートを一緒に鑑賞してもらっている。

子どもの人権や不適切保育について学び、虐待の早期発見に努めている

職員はリーダー研修で子ども発達センターの職員を講師に「不適切な保育者とは」を学び、弁護士を講師に「子どもを取り巻く人権教育」を学んでいる。「虐待対応マニュアル」を策定して全職員が周知している。職員は日頃から、子どもの身体の怪我やあざ、言動などに注意を払い、不審に思うことがある場合には園長に報告したり記録をとるなどし、園長はマニュアルに沿った対応をとることにしている。必要に応じて、区の日本堤子ども家庭支援センターと情報交換をし、連携している。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した指導・援助を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の教育・保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した指導・援助を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
「入園のしおり」などで園の基本情報を明らかにし、手引書類も整備している

園の基本情報は「入園のしおり」や「ことぶきこども園要覧」で明確にしている。マニュアル類では「緊急マニュアル」には怪我・事故の緊急対応や症例別の対処法、感染症の対処法などがまとめてあり、「危機管理マニュアル(食)」、「危機管理マニュアル(消防)」、「虐待対応マニュアル」「災害時の対応」 などが整備されている。これらの手引書類は重要事項説明書を基準にして、学年末に検討し必要に応じて見直している。

園の教育保育に関する計画は学期ごとに朱入れをして学年末に改定している

全体的な計画に、指導計画、園行事、異年齢交流、誕生会年間計画、栽培年間計画、宿泊保育、専門講師による指導、健康教育、食育、安全に関する計画など、保育に関する計画や手順、マニュアルなどを掲載しているので、学期ごとに見直し朱入れをして学年末に改定している。

頂いた意見などは検討して見直し、より良い園になるよう取り組んでいる

年1回保護者アンケートを実施して頂いた意見は検討し、見直しが必要と判断したことはすぐに見直してより良い園運営ができるようにして、3月にアンケート結果をまとめて保護者に配付している。例えば、園庭開放時の警備が不安であるとの意見については、開門中は職員が門に立ち、14:00~14:55の間は施錠するようにし、施錠中に帰る親子は正面玄関から降園してもらうように改善している。園からのお知らせをもう少し早めにいただきたいとの意見については、園として反省して早めに出すよう心がけている、などである。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2023年11月1日~2024年1月24日

【評価者修了者No】

H0201035,H1401004,H1501022

評価結果のダウンロード

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