評価結果

標準の評価

基本情報

【法人名称】

社会福祉法人のぞみ会

【事業所名称】

レオ保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)温かい雰囲気の中で、子ども一人一人にあった保育
2)家庭と連携を密に行い、信頼関係をつくる
3)一人一人をよく見つめ養護と教育の両面から保育する
4)子どもの人権に十分配慮するとともに、子ども一人一人を尊重する
5)保護者や地域社会とコミュニケーションを取り、力を合わせて保護者支援を行う

職員に求めている人材像や役割

保育士として専門性を踏まえつつ、社会福祉の専門職としての自覚と責任感をもち、知識・技術の習得を意欲的に学び、適切な「判断」を行うために、判断の基盤となる専門知識、気づきのセンス、豊かでバランスの取れた人材像。

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

保育の仕事に対する誇りと責任、そして自らの人間性と専門性を常に磨く姿勢のもとに、子どもの育ちを中心に考え、子どもの幸せのために保護者及び家庭の支援を行い、その家庭を取り巻く社会への働きかけを自らの使命・役割

全体の評価講評

特によいと思う点

子ども、保護者、職員の健康維持に努め、新しい生活様式を取り入れながら、引き続き感染症の対策に力を入れて取り組んでいる。食育活動や行事等、見直して元に戻すのではなく、新たな形で継続し再開できるように工夫しながら子どもたちが楽しんで過ごせるように運営をしている。

地域の子育て支援として、保育所体験、園庭開放、育児相談、離乳食試食会等を実施している。感染症の対策のため、実施を見合わせていた子育て支援等、徐々に再開している。今年度は移動動物園で地域の方が参加している。また、小学生の町探検では、地域の小学生が園を訪れている。そのほか、地域の小学校との交流、芋掘り等で子どもが地域と関わり、職員以外の人と交流できる機会を設けている。

行事は子どもが行事への興味や関心を高めて楽しく取り組めるように、行事にちなんだ絵本や歌・体操等を取り入れている。季節の行事には、春・秋の遠足、七夕・運動会・ハロウィン・クリスマス会・節分・ひな祭り等がある。また、運動会や発表会は、協力してやり遂げることや成果を披露する場でもある。コロナ禍の影響もあり、この数年は行事の見直しを重ねてきた。子どもたちや職員に負担が無いように配慮しつつ、移動動物園や5歳児対象のお楽しみ会等の新しい行事も行っている。状況に応じ見直しを重ねながら様々な行事に取り組んでいる。

さらなる改善が望まれる点

平成25年に園舎を建て替えてから10年が経過しており、設備面で修繕する箇所も出てきている。園では、現状不具合がある部分について、可能なものから工事を実施している。今後も積立て等の計画を立て、既存の施設や設備を修繕し活用していく。

保育環境や人的環境、リスクマネジメントに関すること等、職員の知識や技術をさらに深めていきたいとしている。特別な配慮が必要な子どもには、専門家による助言を受け、個々の特性に応じた支援をしていく。また、虐待防止や育児困難家庭への支援や対応については、会議や内部研修において人権に関して理解を深める。今後はさらに研修等の機会を増やし、更なる専門性の向上に努めていく。

当園では、各業務、安全管理、怪我・発熱時の対応、各係り、行事等について、項目別に手順をまとめることで、明確化している。職員が必要時に確認できるように、各クラス・部署ごとに設置している。一方で、新人職員のための業務の手引書・基準となるものについては、まだ不十分であると認識している。今後、職員間で検討しながら、園独自でわかりやすい手引書の作成を進めていく。

事業者が特に力を入れている取り組み

安全計画、事業継続計画(BCP)等を整備している。避難訓練は計画に基づき、地震や火災について発生する時間帯の想定を変えて実施している。水害発生に備えて近隣の小学校と連携したり、近隣にあるマンションに避難を実施する等、緊急時に対応できるようにしている。また災害時に活用できるよう、無線機を導入している。感染症の対策も継続している。不審者対策として園内に入る場合には、保護者であることを確認するカードを首からかけてもらうようにしている。警察署立会いで防犯訓練も実施している。

保育室は食事と活動のスペースを分け、一日の過ごし方の中に静と動の時間を設けメリハリをつけるようにしている。遊びのコーナーを設置して子どもが遊びに集中できるよう環境構成を工夫している。また、日常の遊びや生活の中から心身の発達に繋がるような多様な活動に取り組んでいる。外部講師等も活用しながら、体育遊びやリズム遊び、発達段階に合わせたお絵かきや工作を楽しむ機会を取り入れている。多様や活動に取り組む中で子ども一人ひとりの自主性を引き出していきたいと考えている。

園だより、クラスだよりには、月々の子どもの様子や成長に関する情報を掲載し、保護者と園が共通の認識のもと子育てができるように取り組んでいる。また、クラスごとの掲示物でその日の様子を保護者に伝えている。掲示やICTのシステムを導入することにより、写真を多く用いて配信し、子どもの様子が伝わりやすいよう工夫している。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:調査日時点の利用者の全世帯を対象とした。利用者総数は116名、世帯数は99世帯であった。
  • 調査方法:アンケート方式  
    アンケート方式により実施した。調査票提出による回答の場合は、事業所より調査票と返信用封筒を配付してもらい、記入後は評価機関宛に直接郵送してもらった。Web回答の場合は回答期限までに入力して送信してもらった。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:60/99(回答率 60.6% )

60名の回答があり、回答者割合は6割であった。
総合的な園の感想として「大変満足」が33名、「満足」が24名と、有効回答数の9割を超えている。
自由意見では、丁寧な保育、相談に対する丁寧なアドバイス、子どもが楽しいと言っていること、安心して預けられること等に、満足感を示すコメントや感謝を述べるコメントがあった。また、「リフレッシュ保育を復活させてほしい」という意見も出ていた。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 59名 (98%)
どちらともいえない 1名 (2%)

ほぼ全ての回答者が「はい」としている。「規律を重んじる保育」、「友だちとの関わり」、「家では体験できない遊び」等が心身の発達に役立っているというコメントがあった。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 58名 (97%)
どちらともいえない 2名 (3%)

9割以上の回答者が「はい」としている。「子どもが園に行きたがる姿を見ると、楽しいことが経験できているのだと思う」というコメントがあった。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 58名 (97%)
どちらともいえない 2名 (3%)

9割以上の回答者が「はい」としている。「完食、おかわりの報告を受けている」、「家ではあまり食べない野菜や魚を美味しいと食べている」等のコメントがあった。また、「調理をどのように工夫しているのか実際に見たり食べたりしてみたい」という要望も出ていた。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 43名 (72%)
どちらともいえない 13名 (22%)
いいえ 4名 (7%)

7割以上の回答者が「はい」としている。「移動動物園などのイベントを実施している」、「行事が工夫されていてありがたい」等のコメントがあった。また、「あまり外で遊ぶ機会はない」、「行事が少ない」という意見も出ていた。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 47名 (78%)
どちらともいえない 5名 (8%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 7名 (12%)

7割以上の回答者が「はい」としている。「いつも救われている」、「快く対応してくれる」など感謝を述べるコメントがあった。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 51名 (85%)
どちらともいえない 7名 (12%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 1名 (2%)

8割以上の回答者が「はい」としている。「子どもに害が及ぶような事があればすぐ改善するなど常にリスク管理されている」、「午睡中は定期的に呼吸などを確認していると聞きありがたい」等のコメントがあった。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 44名 (73%)
どちらともいえない 12名 (20%)
いいえ 2名 (3%)
無回答・非該当 2名 (3%)

7割以上の回答者が「はい」としている。「保護者会や運動会などは土曜日等に開催してくれる」というコメントがあった。また、「個人面談は平日昼間なので参加が難しいことがある」という意見も出ていた。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 47名 (78%)
どちらともいえない 12名 (20%)
いいえ 1名 (2%)

7割以上の回答者が「はい」としている。「様子をよく知らせてくれる」、「送迎時や連絡帳で気軽に相談できている」等、満足感を示すコメントや感謝を述べるコメントがあった。また、「連絡帳や口頭で伝えても返答がない」、「皆さん忙しそうで相談しづらい」等の意見も出ていた。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 58名 (97%)
どちらともいえない 2名 (3%)

9割以上の回答者が「はい」としている。「満足している」、「入る機会がないのでわからない」等のコメントがあった。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 47名 (78%)
どちらともいえない 11名 (18%)
いいえ 2名 (3%)

7割以上の回答者が「はい」としている。適切な対応に感謝を述べるコメントがあった。また、職員の言動に対して不満とするコメントも出ていた。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 55名 (92%)
どちらともいえない 5名 (8%)

9割以上の回答者が「はい」としている。「職員間の情報共有がしっかりされている」、「小さな傷でも適切な対応や報告がある」等、感謝を述べるコメントがあった。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 43名 (72%)
どちらともいえない 9名 (15%)
無回答・非該当 8名 (13%)

7割以上の回答者が「はい」としている。「トラブルになったことがない」等のコメントがあった。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 55名 (92%)
どちらともいえない 3名 (5%)
いいえ 2名 (3%)

9割以上の回答者が「はい」としている。「非常によい」、「ほぼ皆さん適切な対応」等のコメントがあった。また、「職員によって差がある」という意見も出ていた。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 51名 (85%)
どちらともいえない 7名 (12%)
無回答・非該当 2名 (3%)

8割以上の回答者が「はい」としている。具体的なコメントはなかった。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 46名 (77%)
どちらともいえない 13名 (22%)
いいえ 1名 (2%)

7割以上の回答者が「はい」としている。「わからないことは質問すれば丁寧に答えてくれる」というコメントがあった。また、「最近説明を受けていない」という意見も出ていた。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 45名 (75%)
どちらともいえない 8名 (13%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 6名 (10%)

7割以上の回答者が「はい」としている。「話が長くなりそうなことはノートを通して先生とやり取りできるのがよい」というコメントがあった。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 33名 (55%)
どちらともいえない 9名 (15%)
いいえ 6名 (10%)
無回答・非該当 12名 (20%)

5割以上の回答者が「はい」としている。具体的なコメントはなかった。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
理解が深まるように、保育理念を会議等で職員に伝えている

保育理念は、「温かい雰囲気の中で子ども一人一人にあった保育を行う」「家庭との連携を密に行い信頼関係を構築する」「一人一人をよく見つめ養護と教育の両面から保育する」「子どもの人権に十分配慮するとともに子ども一人一人の人格を尊重する」「保護者や地域社会とコミュニケーションを取り力を合わせて保護者支援を行う」としている。職員には、職員会議等で園長が伝えている。事務室や玄関に掲示し判断に迷った時には確認できるようにしている。保護者に対しては、入園のしおりに明示し、入園時の面接、保護者会や園だより等で伝えている。

事業計画書において、職務分担と職務内容を明示している

園内の組織図として、伝達指示系統をまとめた表を事務室内に掲示している。経営層を含む職員の職務は園規則にもまとめている。年度の事業計画書において、職務分担と職務内容を明示している。年度の方針については、園長より職員会議で伝え、職員が取り組むべき方向性を示している。保護者からの要望・苦情への対応や、対外的なネットワークへの参加は園長が担当している。園長と主任の下に、副主任を置き、職員の意見を取りまとめている。各行事や誕生会の担当、研修、美化、図書等の係を担当し、職員に責任を持たせている。

職員会議を毎月開催し、決定の経緯や内容等を伝えている

重要な案件の検討・決定の流れは、伝達指示系統にて明示している。重要な案件は、職員からの提案を含め理事会で検討して決定する。職員会議を毎月午睡時に開催し、決定の経緯や内容を伝えている。園児の対応等で職員会議に出席できない職員に対しては、議事録を確認し印をしてもらっている。非常勤職員にも議事録を見てもらうようにした。日々の打ち合わせは昼礼で行い、伝達事項を昼礼ノートに記載し共有している。保護者に対しては、決定経緯と決定事項を園だよりやホワイトボード、掲示、メール等により伝達している。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
アンケートや連絡帳等から保護者の意向を把握し、サービスの向上につなげている

保護者の意向はアンケートや連絡帳から把握し、サービス向上につなげている。いつでも意見を出してもらえるように、意見箱を設置している。職員の意向は、職員会議や年1回の面談から把握している。職員会議では、職員が意見を出しやすくするために付箋を利用する等工夫をしている。地域の子育てニーズは、児童館主催の乳幼児施設会議、園長会等にて情報共有している。業界の動向は保育関係の冊子や情報誌により把握し、必要に応じて職員会議でも説明して職員間で共有している。把握した意向や情報に対しては、速やかに対応できるようにしている。

前年度の実績と反省を踏まえ、事業計画書を毎年3月初旬までに作成している

単年度の事業計画書は、毎年3月初旬までに作成している。主任、看護師、栄養士の各部門担当者が、前年度の実績と反省を踏まえて作成している。予算書は事業計画に基づき前年度の実績を参考にして、園長と経理担当者が作成している。また、毎月の予算執行状況を確認し、必要に応じて補正予算を組む等、着実な計画の執行に取り組んでいる。中期計画は、3年毎の目標を策定し事業計画に明示している。

様々な係を設けて担当者を決め、責任を持って活動できるようにしている

各行事の計画は、事前に担当者を明確にし、前年の反省を踏まえて作成している。行事マニュアルを作成し、非常勤職員も業務内容を共有している。係りとして、研修、美化、図書、印刷、教材、写真、放送、当番、延長、子育て支援、マニュアル等の担当者を決めて責任を持たせて活動している。それぞれの係りマニュアルを作成している。子どもの安全を確保するため、安全対策、防災等のマニュアルを整備している。マニュアルは年度ごとに更新し、役割分担も年度当初に確認している。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
守るべき法・規範・倫理等は、倫理綱領やハンドブック等を配布し会議で確認する

就業規則に服務の章を設け、職員が守るべき規範や倫理を明示している。入職時には、園長・主任から説明を行うほか、各種規程やマニュアル類は職員がいつでも見ることのできる場所に整備している。保育士の倫理綱領やハンドブック等を配布し、職員会議で確認している。また、職員の自己評価のチェックリストにおいて定期的に確認できるようにしている。過去の利用者調査から得た利用者の意向を確認して改善につなげている。ハラスメントに関する規程を策定し整備している。

苦情解決の制度を整備し、保護者には園のしおりや掲示等で知らせている

園の情報は、ホームページで公開している。苦情解決制度については、重要事項説明書や園のしおりに記載し、掲示もしている。第三者委員2名を委嘱し、行事の際には参加してもらっている。玄関には委員の方の氏名・住所・電話番号を掲示し、年度当初の園だよりでも知らせている。また、意見箱も各クラスに設置している。これらの仕組みは、保護者会でも説明を行っている。出された意見や要望は、対応できる内容のものについては、職員間で検討している。虐待や育児困難家庭に対応するため、地域の関係機関との連携体制を整えている。

地域の子育て支援事業を実施しており、園庭解放や育児相談等を行っている

地域の高齢者との交流事業については、感染症対策のため見合わせているが、今後再開できるやり方を検討していくとしている。地域の子育て家庭を対象した園庭解放や育児相談を行っている。園行事にも招待している。地域のネットワークとして、市の施設長会、乳幼児施設連絡会、社協の公益法人連絡会等多くに参画し、情報収集し、共有の課題について対応できるようにしている。ボランティアや実習生の受入れは、留意事項を明示したマニュアルを作成し受け入れ体制を整備している。また、市の社協主催のフードドライブの取り組みに参加している。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
緊急時に迅速な対応ができるように、避難訓練は様々なケースを想定して実施している

安全計画、事業継続計画(BCP)等を整備している。避難訓練は計画に基づき、地震や火災について発生する時間帯の想定を変えて実施している。水害発生に備えて近隣の小学校と連携し、避難先を園周辺地域のハザードマップ上で示し掲示している。実際に近隣にあるマンションに垂直避難を実施して、緊急時に対応できるようにしている。不審者対応マニュアルを整備し、職員は警察署立会いで防犯訓練をしている。

ヒヤリハットの事例や事故等を分析し、再発防止と今後の対策を検討している

リスクに対する必要な対応は、関係機関の情報を確認をしたうえで、保護者や職員にプリントや掲示、ICT(情報通信技術)のシステム等を活用し周知している。職員は、事故報告書やヒヤリハット報告書を作成し、発生した要因や対応を分析し、会議にて周知することで再発防止と今後の対策を検討している。本年度の安全に対する園の方針については、年度当初の職員会議にて、子どもや保護者・職員を最優先とすることを確認している。

個人情報の取り扱いについては規程に基づき、職員内で周知している

個人情報保護規程を整備している。個人情報の取り扱いについて職員には、年度当初や職員会議等で必要に応じ繰り返し伝えている。また、入職時の誓約書で確認し、個人情報の保護を徹底している。実習生やボランティアには、オリエンテーション時に主任・副主任が伝えている。個人情報を含む機密性の高い書類に関しては、施錠できる保管場所を定めて管理している。パソコンはパスワードで管理している。パソコン内部には情報は保存せず、外部メモリに保存し担当者が管理するとしている。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
ホームページ、養成校、ハローワーク等で公募し、人材の確保に努めている

採用に関する情報はホームページ、保育士養成校、ハローワーク等で公募し、人材の確保に努めている。新規の採用時には1日見学に入ってもらい、園の方針を理解したうえで応募を決めてもらっている。採用にあったては、人材構成のバランスに考慮する。職員の職務は、分掌表を掲示し年度初めの会議で周知している。行事や係の担当は、役割分担を明確にし責任を持たせている。担当は前年度の経験者を一人は残し、業務をスムーズにしている。

内・外部の研修を受講させることで、職員が必要な知識や技術を得られるようにしている

職員は1年間を振り返り自己評価するとともに、来年度の目標設定、希望のクラスを明確にしている。市が開催する研修のほか、年に1回は外部研修に参加できるよう配慮している。リーダ層の職員には、キャリアアップ研修に参加させている。研修参加後には、研修記録を作成し、職員会議で報告している。欠席者は研修記録を閲覧している。園内研修はオンラインで実施している。感染対応、BCP等、全職員を対象に実施した。職員会議は、事前にレジメを配布し効率的な進行に努めている。

園では職員の働き方を見直し、業務負担の軽減に取り組んでいる

事業計画を立てる際に、就業状況の見直しをしている。育児短時間の期間の延長、戸外に出ての休憩を認める等、取り組み方を変更している。残業は申請に基づき、基本的にはしない方向にしている。シフトは公平に、休暇も同じ人に偏らないよう調整している。ICTのシステムを導入し、登降園管理、写真の配信、たよりの配信等に活用している。福利厚生として、インフルエンザの予防接種・生活習慣病等を含めた健康診断・勤続5・10年後に特別休暇を提供している。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

まだ新型コロナウィルス感染症が落ち着かない状況があったため、引き続き感染症の対策に力を入れて取り組んだ。子ども、保護者、職員の健康維持に努め、新しい生活様式を取り入れながら、安全・安心な保育運営に取り組んだ。手洗いや換気、消毒、密にならない、食事中はパーテーションを使用する、行事の開催方法の見直し等の対策を講じた。徐々に状況が落ち着き感染も広がることなく、健康を維持できるようになった。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

課題に対する取り組みについては、事業報告や会議録等で確認ができる。対策を取りながら運営を行ったが、年度当初は感染状況は落ち着かなかった。その後徐々に状況が変わり、感染も広がることもなく安定した運営を行うことができた。振り返ると手洗い等がきちんとできない状況があり、職員が側について実施している場面もあったことから、今後はさらに看護師による保健指導に力を入れていきたいとしている。また、乳幼児を預かる施設としてリスクマネジメントに重点を置き、感染症対策に力を入れ健康の維持に努めていくとしている。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

乳児クラスの定員数が多いことから子どもたちが落ち着かず、職員も対応に追われる状況があった。また、産休に入る職員や昨今の社会情勢で職員の雇用が難しい状況もあったことから、0歳児クラスを9名の受け入れにすることで、保育の安定を図った。少人数の保育となったことで、子どもたちが安定して過ごすことができるようになり、職員もゆったりと関わることができるようになった。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

課題に対する取り組みについては、事業報告や会議録等で確認ができる。0歳児クラスの定員12名を9名の受け入れにすることで、安定して過ごせるようにしている。少人数での保育を実現できたことで子どもたちが安定し、より丁寧な保育の提供につながったとしている。昨年度に引き続き令和5年度についても、0歳児クラスは9名の受け入れとしている。少子化の問題もあり、今後も定員の変更をしていく。保育の質を向上させ、子どもの過ごしやすい環境を作り、職員にとっても働きやすい環境となるように努めていくとしている。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
園や市のホームページで、利用希望者等に情報を提供できるようにしている

園のホームページ、入園のしおり等を用意して情報を提供している。保護者専用のページも用意している。ホームページには園の概要やデイリープログラム、年間行事、クラス紹介、給食等を掲載しており、写真やイラストを活用してわかりやすく掲載している。市のホームページ等でも、園の情報を公開している。入園のしおりは、見学時や入園決定時など必要に応じて配布している。また、園外の掲示板を利用し保育所体験の案内や活動内容を掲示している。

園の基本的な情報は定期的に行政等へ提供し連携を図っている

市の広報紙には地域の子育て支援として、園の行事の開催の案内等を掲載している。必要に応じて行政等関係機関に園の情報を提供するなど連携を図っている。市内の保育園の園長会や主任勉強会、看護師会、栄養士会等に参加し、情報共有や意見交換している。

見学の対応は園長・主任が対応し、希望者の都合に合わせて日程を調整している

見学は事前に電話で予約をしてもらい、見学希望者の都合に合わせて個別に対応している。見学の対応は主に園長・主任が行っている。見学者には見学の内容に応じてしおりを渡している。また、見学者には日常の活動の様子を見てもらえるようにしている。質問や相談にも応じられるよう、余裕を持った時間設定を心がけている。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園が決定後の面談では、家庭での子どもの様子や健康状態について確認している

入園が決定した保護者を対象に面談を実施している。事前に送付した児童票、入園までの生活状況等の書式を提出してもらい、書類をもとに家庭での子どもの様子や健康状態等を確認している。面談は園長・主任・担当の保育士が実施している。園での生活内容についても丁寧な説明を心がけている。アレルギーや園での配慮が必要な子どもに関しては、看護師や栄養士を交えて事前面談を行うこともある。

入園直後は慣れ保育を実施し、子どもの状態や保護者の状況に配慮して個別に対応する

入園直後は、保護者と相談をしながら子どものストレスや不安を軽減するように慣れ保育を実施している。慣れ保育は徐々に時間を延ばしていくこととしているが、子どもの状態や保護者の状況に配慮して個別に対応している。延長保育に関しては、子どもが園生活に慣れるまでは実施しないようにしている。保護者の理解と協力が得られるように、丁寧な説明を心がけている。

サービスを終了する場合には相談に応じる等、継続した支援につながるよう配慮している

転園等の理由によりサービスを終了する場合には、状況に応じて保護者からの相談に応じられるようにしている。転園先の園と連携が取れている場合は、保護者の了解のうえで園での発達経過や様子等を伝え、継続した支援につながるよう配慮している。卒園の際は小学校の見学や引き継ぎをして、子どものストレスや不安の軽減に努めている。例年、卒園児を夏祭りに招待して交流している。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
保育日誌や児童票等決められた書類に、子どもの発達の経過を記録して把握している

子どもの日々の状態・状況の変化は、各クラスごとの保育日誌、連絡帳、児童票、毎月の身体測定、健康診断、保健日誌、給食日誌等に記録し把握している。児童票には、0から2歳児は毎月保育経過記録と生活・遊びについて記録し、3から5歳児は3期ごとに、保育経過記録として健康・人間関係・環境・言葉・表現に分けて記録している。保護者の意見・要望を把握できるよう各クラスにご意見箱を設置している。職員間では昼礼を実施しているほか、伝達ノートや遅番ノート、クラスノート、メール等を活用して情報を共有している。

全体的な計画をもとに保育の5領域を考慮して年間指導計画を作成している

全体的な計画をもとに保育の5領域を考慮して年間指導計画等を作成している。それらを基に月案、週案等の計画を作成している。計画の作成にあたっては、子どもの様子や保護者の希望を考慮し反映させるため、各クラスや乳・幼児の会議を行って意見集約をしている。0から2歳児には月案を個別に作成し毎月見直しをしている。3から5歳児は個別の様子を把握したうえでクラス全体の計画を月毎・期毎に見直し、次期分を作成している。計画の変更が必要になった場合には主任・副主任会議、職員会議等で検討している。

職員会議や昼礼及び各種記録やノートにより職員間で情報を共有している

職員会議や昼礼等で一人ひとりの子どもの様子や対応について職員間で情報共有している。職員会議は毎月実施しており、午睡中の開催のため参加できない職員には職員会議録を回覧して会議の内容を周知している。昼礼の内容は昼礼ノートに記録している。また、保護者への連絡事項等は伝達ノートを活用している。特別な配慮が必要な子どもに関しては、職員会議で指導計画の内容や個人記録を共有している。どの職員でも同じ対応ができるよう情報を共有している。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、保育の過程を踏まえて作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録を適切に作成する体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報について、職員間で申し送り・引継ぎ等を行っている
  • 子ども一人ひとりに対する理解を深めるため、事例を持ち寄る等話し合う機会を設けている
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
発達経過の記録や連絡帳等により子どもの姿を把握した上で保育を行っている

児童票を個別に作成している。乳児は毎月、幼児は1年を3期に分けて発達の経過を記録し、月案・保育日誌・連絡帳等の記録と併せて子どもの全体的な姿を把握している。0・1歳児の連絡帳は複写式の物を使用している。2歳児はICT(情報通信技術)のシステムの連絡帳機能を活用している。3歳児からは必要時に使用している。月案は、乳児は個別に作成して状態を記録し、幼児はクラスごとに記録して日々の状況や子どもの発達の経過を把握している。また、進級の際は子ども一人ひとりの引継ぎを経て状況を把握した上で保育にあたる。

異年齢保育や合同保育を通して、文化・習慣の違いや互いを尊重する心を育んでいる

絵本を使って文化や習慣の違いについて学んだり、異年齢保育や合同保育を通して子ども同士が互いを尊重する心を育めるようにしている。また、特別な配慮が必要な子どもの支援は、状況に応じ担当の職員を配置している。個別の計画を立て子どもの様子を記録し、安心して園に通うことができるよう支援している。発達センター等の関係機関とも連携し保育を行っている。発達センターの訪問事業では専門家に子どもの様子等を見てもらい、必要なアドバイスを受けている。配慮が必要な子どもも他の子ども共に生活したり行事を楽しめるようにしている。

けんかやかみつき等の際には年齢に応じた仲介やか行けるできるように見守っている

けんか・かみつきなど子ども同士のトラブルは、乳児の場合はケガのないよう仲介し、言葉でうまく伝えられない子どもの気持ちを汲み取るよう努めている。かみつきの原因を考察し、子どもの気持ちに寄り添うよう心がけている。幼児の場合は子ども同士で解決できるよう見守っている。お互いの話を聞いたうえで気持ちを受け入れ、納得できるまで話し合う場を設けている。また、就学に向け5歳児は小学校と交流を行うほか、保育要録にまとめ小学校への引き継ぎを行っている。保護者から希望があれば就学支援シートも活用している。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
子どもの様子を保護者と確認し合い、子どもの生活の連続性に配慮している

登園時は連絡帳や保護者との口頭でのやりとりを通して、家庭での様子を把握している。確認した内容は伝達ノートに記録している。クラスの各保育室に設置したホワイトボードに一日の活動内容や子どもの様子を記入するほか、写真を掲示して保護者に一日の様子を知らせている。最新の掲示物にはマークを付けて保護者の目に留まりやすいよう工夫している。降園時には担任または遅番の職員が、保護者一人ひとりに口頭で子どもの様子を伝えている。保護者と職員が子どもの様子を確認し合うことで、保育に連続性を持てるよう努めている。

個々の発達や家庭での様子に合わせ、無理なく生活習慣が身につくよう援助している

全体的な計画や年間指導計画・月案等に基づき、基本的な生活習慣が身につくよう個別に支援している。箸への移行は4歳から、トイレトレーニングは1歳児クラスより始めるが、子どもの発達の状況や家庭での様子に合わせ無理のないよう進める。3から5歳児は6月に歯科衛生士による歯磨き指導を行っている。災害の備えとして午睡時にパジャマへの着替えは行っていないが、外遊びの後に着替えをする等日に一回は着替える機会を持ち、衣服の着脱がスムーズに行えるように日々の保育の中で習得できるよう工夫している。

休息は年齢や子どもの発達の状況に合わせて長さや時間を調整している

休息は年齢や子どもの発達の状況に合わせて長さや時間を調整している。入園当初は家庭のリズムに合わせて行い、徐々に園のリズムに慣らすよう配慮している。乳児クラスは各保育室、幼児クラスはホールで午睡を行っている。眠れない時には無理強いをせず体を休めるよう促している。午睡の長さは、家庭ごとに申し出がある際には子どもの状況を見て、早めに起こす等の対応もしている。早めに起きた子どもは別の保育室で過ごしている。5歳児は就学に向けて11月より午睡をしない日を設け、2月には午睡をなくして製作等の活動を行っている。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉(発声や喃語を含む)や表情、身振り等による応答的なやり取りを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
遊びや活動を通してメリハリのある生活ができるように室内環境の工夫をしている

「心を育てる」、「心身共に健康な子どもに育てる」を目標に掲げ、年齢ごとに年間指導計画・月案・週案等を作成している。保育室は食事と活動のスペースを分け、メリハリのある生活を送ることができるよう配慮している。子どもが自分で玩具を選べるように棚の配置等を工夫し環境を整えている。年齢に応じたごっこ遊びや合奏等、様々な表現を取り入れている。本の貸し出しを行う「レオ文庫」は、本を通じて親子でふれあう時間を大切にする取り組みとして定着している。

生活や遊びの中で表現を楽しみ、集団生活を通して気持ちを調整する力を育んでいる

外部講師による体育遊びを、週1回取り入れている。3歳児より巧技台を使い跳び箱、マット等の全身を使う運動を行っている。2歳児より行うリズム遊びでは、歌や楽器演奏等に取り組み、練習の成果を発表会やクリスマス会で披露している。また、生活を通して気持ちを調整する力を養い、決まり・約束を守ることができるように支援している。幼児クラスは当番活動も取り入れているほか、クラスで集まりの時間に決まりごとの確認をしたり、集団生活の中で人の意見を聞いたりする時間を設けている。

戸外の散歩や園庭遊び等、四季折々の環境の中で季節を感じられるようにしている

天気の良い日には、公園や散歩に出かけたり、園庭で戸外遊びを行っている。周辺には多くの公園があり、1年を通して季節の移り変わりを感じることができる。幼児クラスはアサガオやヒマワリの植物やキュウリ栽培のほか、芋ほりや大根ほりにも出かけている。夏期には水遊びやスイカ割りを行う等、四季を感じながら生活を送ることができるよう配慮している。勤労感謝の日には、近隣の駐車場の整理や掃除をしてくれる人に感謝の手紙を届け、感謝する気持ちを育てている。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
日頃の活動に行事の要素を取り入れ、興味や関心を持ち楽しく取り組めるようにしている

行事は子どもが行事への興味や関心を高めて楽しく取り組めるように、日頃から行事にちなんだ絵本や歌・体操等に取り入れている。毎月誕生会を行い、クラスごとお祝いするほか、春・秋の遠足、七夕・運動会・ハロウィン・クリスマス会・節分・ひな祭り等、季節の行事を実施している。運動会や発表会では、子どもが皆で協力しながら練習に取り組んでいる。また、移動動物園や5歳児を対象としたお楽しみ会等も開催している。子どもたちの興味や関心を高めたり、皆で協力してやり遂げる達成感を味わえるよう取り組んでいる。

年度初めに行事日程を伝え、内容等も前もって保護者に知らせて理解や協力を得ている

運動会や発表会等、保護者に参加しもらう行事は土曜日に設定し、年度始めに園だよりで日程を知らせている。年間行事予定は年に3回、期ごとに園だよりに添付するほか、直近の行事は毎月園だよりに掲載している。保護者に準備してもらう物がある場合は、掲示や口頭で早めに伝えている。発表会は多くの保護者が参観できるよう開催方法を工夫し、プログラムの順番を変えて4日間行っている。新型コロナウイルス感染症の流行の影響により、この数年行事の規模や内容を見直しを行い、動画配信等も活用しながら行事を開催している。

保護者会・クラス懇談会で園の取り組みを伝えたり保護者同士が交流する場を設けている

年に1回保護者会を開催し、保護者に園での取り組み等を伝えるほか、年に2回クラス懇談会を開き、保護者同士が交流する機会を設けている。年に数回行う保育参観では、給食の試食や個人面談も行っている。毎月行う誕生会では、誕生児の保護者も一緒に参加することができる。行事の際の写真は販売しており、園のホームページの保護者専用ページより購入することができる。フードドライブ(家庭で余っている食品を持ち寄り、それを必要とする人に寄付する活動)に取り組んでおり、掲示等で保護者の協力を仰いでいる。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
家庭的な温かい雰囲気の中で、子ども一人ひとりに合った保育に努めている

平屋建ての園舎の各所にトップライトがあり、天井から自然光が入るよう工夫している。保育室は収納スペースが上部にあり、床面が広くゆったりしている。食事と活動のスペースを分け、1日の中で静と動の時間を設けてメリハリのある生活を送ることができるよう配慮している。乳児の保育室とホールには床暖房を設置し、乳児は裸足で過ごしている。保育室の温度・湿度の目安の掲示や、換気等の衛生環境にも留意している。また、保育室やホールでの遊びが発展するよう、コーナーを設置する等、環境を整えている。

保護者とのやりとりや連絡事項に漏れが無いよう伝達ノート等を活用している

登・降園時に保護者から聞き取った内容や、園から保護者への連絡事項等は、伝達ノート等を活用し職員間で情報を共有している。出勤時には必ずこれらを確認するほか、毎日行う昼礼においても、再度連絡事項の確認を行っている。伝達漏れがないように留意し、ノートに記載する際には、誰が誰に宛てた内容なのかがわかるように、必ず記名するよう工夫している。また、園だより・クラスだより・献立表・給食だより・保健だより等を定期的に発行し、子どもの様子や園での取り組みについて伝えている。

子どもが安心できるように楽しめる玩具の選定や保育士との関わりを大事にしている

朝・夕方・延長の時間帯は、乳児・幼児に分かれて保育を行っている。1歳児クラスは低月齢・高月齢の2つのグループに分け、落ち着いた環境で過ごせるよう配慮している。遅番の職員を配置し、保育時間の長い子どもが安心して過ごせるように、保育室を変えたり楽しく遊べる玩具選びや、保育士との関わりを楽しみ安心できる環境になるよう配慮している。降園時には、担当の職員からその日の子どもの様子を保護者に伝えている。子どもの様子は口頭で伝えるほか、各保育室の入口に設置したホワイトボードにもその日の活動内容等を記入している。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
  • 保護者や地域の多様な関係者との連携及び協働のもとで、食に関する取り組みを行っている
【講評】
旬の食材を使用した和食を中心としたバランスのとれた給食を提供している

旬の食材を使用して和食を中心とした献立を取り入れ、行事にちなんだ行事食や郷土料理の日も設けている。食の彩りや香り等にも配慮している。発達段階に合わせた机や椅子の高さの設定や、正しい姿勢で食事ができるよう背当て等を使用している。例年は楽しい雰囲気のなかで食事ができるよう座席は決めず、毎日自由にいろいろな友だちと食事をしている。今年度は感染症対策のため、クラスごとに席を決めて食事をした。幼児を対象にクリスマスにはホールでバイキング給食、お楽しみ会にはおやつ会食を行うが今年度はバイキング食は中止とした。

食物アレルギーがある場合は除去食の対応とし、配膳時の誤食防止に取り組んでいる

食物アレルギーがある場合は、医師の診断書に基づき、園長・主任・担任・看護師・栄養士と保護者で話し合いを行い、アレルギー食材の除去について検討を行う。また、保護者と翌月の献立表の確認や、アレルギー対策会議を開催する等、間違いのないよう努めている。誤食防止のため食事トレーや食器の色を分け、個別の机に配膳している。行事食やパン・おやつ等は、アレルギー対応のものを提供し他の子どもと同じものを食べられるよう配慮している。また、アレルギーを起こしやすい卵は、0.・1歳児は不使用、2歳児からは7月以降の使用としている。

年間を通して食材に触れる機会を設けることで、食に関心が持てるようにしている

例年は年間を通して食材に触れる機会を多く設けている。年齢に応じて野菜の下ごしらえを行ったり、栽培や収穫をしている。調理活動として、今年はお芋パーティーで3歳児がさつま芋を洗い、4歳児が皮をむき、5歳児が切る役割を果たし、スイートポテトを作っている。また、5歳児はカレーライスやホットケーキ作り、4歳児はパン作りにも挑戦している。また、三色食品群等の考えを取り入れて栄養について学んでいる。給食だよりの発行や、食育活動の様子を撮影した写真を園内に掲示し、食育の取り組みについて保護者に伝えている。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
うがいや手洗いの指導や絵本等を用いて健康や病気の予防について伝えている

園庭や公園の遊具で遊ぶ前には、約束事や使用方法をその都度子どもに伝えている。扉やサッシにクッション性のガードを取り付る等、ケガのないよう努めている。日頃から手洗い・うがいを励行している。排泄後の手洗いはペーパータオルを使用し、頭髪や爪の検査を定期的に行う等、衛生面に配慮している。健康や病気の予防についての話は、絵本や紙芝居を使用して興味や関心がわくよう工夫している。定期的に避難訓練や防犯訓練を実施している。年に1度は警察官立ち合いのもとで、防犯訓練を実施している。

身体測定や健康診断の実施や日々の様子を確認して子どもの健康管理を行っている

医療的なケアが必要な場合は、保護者に聞き取りをしながら対応している。服薬が必要な場合は、医師の指示書と保護者が記入した連絡票を提出してもらい、処方薬のみ1回分を預かり対応している。必要に応じて嘱託医や子ども発達センター等と連携して支援する体制を整えている。0歳児は毎月、1歳児以上は年2回健康診断を行っている。視力検査や歯科検診も定期的に行っている。0歳児は受託時と午後に検温を行い、その他の子どもも前日の体調により園で検温を行う。毎月全園児の身体測定を行い、健康状態を把握している。

乳幼児突然死症候群予防の午睡時の確認や保護者に向けての注意喚起をしている

乳幼児突然死症候群(SIDS)の予防のため、午睡時のうつ伏せ寝はせず、0歳児は5分おき、1・2歳児は10分おきに呼吸や顔の向きを確認している。家庭でもうつ伏せ寝はしないよう、掲示やおたよりを発行するほか口頭でも保護者に伝えて注意を促している。冬場は乾燥に備えて空気清浄機付き加湿器を使用している。嘔吐物処理セットを各保育室に設置し、速やかに処理が行えるよう備えている。感染症やアレルギーについて園内研修を行い、対応策等を講じている。マスクの着用や1日2回以上の消毒を行っている。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者会やクラス懇談会等、保護者同士で交流できる機会を設けている

延長保育を実施し、保護者の就労時間や家庭環境に応じて柔軟な対応を心がけている。家庭の都合や通院による登園時間の変更、急な残業による保育時間の変更等、状況に応じて対応し保護者に負担がかからないよう配慮している。年2回の保護者会(全体会)の後にクラス懇談会を実施している。クラス懇談会では保護者に一言話してもらい、職員や保護者同士で交流できる機会としている。また、個人面談(希望者)は、保護者が余裕を持って面談できるよう期間を長めに設けている。

子どもや個別の事情等の情報交換をして、育児に関する不安を抱えないように努めている

毎月の誕生日会では希望があればその月の誕生児の保護者が参加できるようにしている。保育参観も実施しており試食もできる。また、保護者会の後にアンケートを実施し、意見を反映できるようにしている。子どもや家庭の個別の事情に関しては、連絡帳、送迎時、面談等で情報交換し、育児に関する不安を抱えずに済むように、情報の提供や保護者への声かけを実施している。必要時に保護者と相談ができる相談室を設けている。

保護者に必要な情報を提供することで、子育てについて共通認識が持てるようにしている

子どもの様子や発達に関することは、保護者会、クラス懇談会、園だより、クラスだより等で保護者に伝えている。園だより、クラスだよりには、月々の子どもの様子や成長に関する情報を掲載し、保護者と園が共通の認識のもと子育てができるように取り組んでいる。送迎時にはクラスごとの掲示物でその日の様子を知ることができる。写真で様子を掲示する「ドキュメンテーション」も実施している。親子の心のふれあいの一環として、毎週金曜日にレオ文庫として、本の貸し出しを全園児に向けて行っている。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域の方や実習生等、様々な年代の人と交流ができるようにしている

七夕、園内観劇会、運動会、敬老の集い(園児の祖父母)、クリスマス会、節分、ひな祭り等の行事に地域の方の参加を呼びかけている。園内観劇会に他の保育園児を招待したり、近隣の小学校や学童クラブと交流する機会がある。職場体験、実習生の受け入れも行っており、様々な年代の人との交流を通して対人感覚を育むよう努めている。感染症の対策のため、実施を見合わせているものもあるが、徐々に再開を予定している。

保育所体験・園庭開放等、子育て支援の活動を再開している

地域の子育て支援として、保育所体験、園庭開放、育児相談、離乳食試食会等を実施している。普段の園生活を体験する機会のほか、各種園内行事への参加も呼びかけている。保育所体験や園庭開放では、子どもが在園児と楽しい時間を過ごすことができるよう配慮して支援している。感染症の対策のため、実施を見合わせていた子育て支援等、徐々に再開している。今年度は移動動物園で地域の参加者を募った。

【講評】
個人情報の取り扱いについては、事前に保護者に承諾を得るようにしている

個人情報の規程や方針を定め、個人情報に関わる書類・データ等の管理には注意を払っている。個人情報に関わることは、保護者への説明・同意を得ることとしている。子どもの羞恥心に配慮した支援として、オムツ交換時には周囲に見えないように衝立を使用している。プールやシャワーを行う時には、外部に見えないよう目隠しを設置したり、着替えの際には、上下それぞれ順番に衣類を交換するようにしている。また、幼児トイレには扉を設置する等、子どもの発達や年齢に合わせた配慮を心がけている。

子ども一人ひとりの状況を把握し、価値観や生活習慣に配慮している

日々の子どもの様子、連絡帳等を用いた意見交換、送迎時のコミュニケーション、個人面談等からそれぞれの家庭の価値観を把握するように努めている。子どもや保護者による価値観・生活習慣の差は、週案・月間の指導計画作成時に、改めて職員間で確認している。他の保育園との交流や縦割り保育を実施して、クラスの友達以外とも触れ合う機会を設け、子ども一人ひとりの興味を伸ばし、豊かな心を育めるよう支援をしている。

虐待の情報を得た場合には、関係機関へ報告・通知を行う体制を整えている

虐待が疑われる場合には、担任から主任・園長へと報告し、看護師、必要に応じて子ども家庭支援センターや児童相談所へ報告・通知を行う体制を整えている。また、個別のノートを作成し、経過を細かく記録している。適宜病院・子ども家庭支援センター・児童相談所と連携して対応している。園では、子どもが家庭的な温かさを感じながら安心して園で過ごすことができるよう、職員同士で保育内容の振り返りができるようにしている。職員会議、主任・副主任会議、昼礼等でも子どもへの接し方について話し合うことがある。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
必要時に確認できるよう、各種マニュアルを作成している

各業務、安全管理、怪我・発熱時の対応、各係り、行事等の項目別に手順をまとめている。必要時に確認できるように、各クラス・部署ごとに設置している。マニュアルの見直しは、行事の都度、年度末など各会議を利用して、項目ごとに分けて実施している。マニュアルは常勤の職員だけでなく、非常勤の職員も確認できるように設置することで、周知を進めている。

基本事項や手順、マニュアル等の見直しは、年度の切り替え時に実施している

職員会議、主任・副主任会議、昼礼等、職員間で話し合いができる機会を設定して、職員の資質の向上と業務の標準化に努めている。サービスの基本事項や手順、マニュアルの見直しは、年度の切り替え時に実施している。行事後のアンケートで、保護者から意見や提案が挙がった場合には、職員間で話し合い、可能な限り意見を反映するようにしている。マニュアルについての策定時期、見直し時期等は保育安全計画にまとめている。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

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評価情報

【評価実施期間】

2023年8月2日~2024年1月18日

【評価者修了者No】

H0702029,H1202043,H0401012

評価結果のダウンロード

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