評価結果詳細
	全体の評価講評
	事業者が特に力を入れている取り組み
	事業評価結果
		組織マネジメント分析結果 ※サービス項目中心版の評価を実施しているため、組織マネジメント項目の評価結果はありません。
		サービス分析結果
	利用者調査結果
	事業者のコメント

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令和05年度（2023年度）

共同生活援助（グループホーム）

法人名称

社会福祉法人同愛会

事業所名称

大泉つつじ荘／大泉つつじ荘Ａ 他1ユニット

評価機関名称

特定非営利活動法人　赤坂福祉プランニング

現地調査をしたユニット名

ユニットA、ユニットB

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	１)人生（存在）への支援・援助・・・・・法人理念２)どんなに重い障害があっても地域で暮らし続けることを実現させる。・・・東京事業本部の存在意義３)安心感の尊重、人格の尊重、長所と個性の尊重・・・・・以下、法人行動規範４)意思決定（意思表明）支援５)関係支援・共働支援
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	組織人として自立した人材。4月当初の事業所内研修では、仕事の優先順位を「Must＞Can＞Will」と規定しており、常にチーム、組織として利用者支援に向き合える人材を求めている。福祉に限らず、真摯に仕事に向き合える存在。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	仕事を通じて福祉業界に貢献出来る人材となるように育成をしている。ケースを抱え込むのではなく、プロとして利用者の情報を共有し、地域の中で利用者の生活を支えていけるケースワーカーとしての自己を確立してほしい。

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都外入所施設で生活している練馬区民の受け入れについて、区内関係事業所に大泉つつじ荘の役割を周知し、取り組んでいる
目標進捗管理表を作成し、効率的な業務遂行環境を整えることで、専門性の高いサービスの質の向上に努める
利用者の日々の様子を丁寧に観察し、職員間および通所先と情報共有して健康を維持できるよう支援を行っている

コミュニケーションツールとしてICTを活用することが職員の理解の上で実施に至り、利用者の生活の質の向上につながると良い
ICT化について、将来的な活用も視野に入れて検討されることを望む
練馬区内の関係事業所との連携や役割分担の中で、地域のグループホームへの移行の体制づくりと実際の移行が期待される

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個別支援計画に基づいて記録を取り、観察をして、達成状況を確認しながら支援している

個別支援計画に基づいて、練馬区内で利用者が望む暮らしを送れるように支援している

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調査対象：利用者総数14名（男性6名、女性8名）
障害支援区分：区分5=6名、区分6=6名、　未定2名
平均年齢：38．5歳
平均利用期間：10カ月　　　
調査方法：アンケート方式,聞き取り方式
職員の協力を得て、感染症対策を講じながら、利用者の帰宅後、順次聞き取り調査を実施した。聞き取りにあたっては、利用者の障害特性等に配慮して文言等工夫をし、プライバシーにも配慮して実施しました。
利用者総数： 14人
共通評価項目による調査対象者数： 14人（アンケート方式2人　聞き取り方式12人）
共通評価項目による調査の有効回答者数： 14人（アンケート方式2人　聞き取り方式12人）
利用者総数に対する回答者割合（％）： 100.0％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 14/14

1．利用者は困ったときに支援を受けているか	はい 50% どちらともいえない 21% いいえ 7% 無回答・非該当 21%
2．利用者は、主体的な活動が尊重されているか	はい 64% 無回答・非該当 36% どちらともいえない：0% いいえ：0%
3．グループホームでの生活はくつろげるか	はい 64% どちらともいえない 14% 無回答・非該当 21% いいえ：0%
4．職員が利用者の家族等に連絡をする場合、方法や内容等についてあらかじめ利用者の希望が聞かれているか	はい 7% どちらともいえない 50% 無回答・非該当 43% いいえ：0%
5．グループホーム内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 36% どちらともいえない 36% 無回答・非該当 29% いいえ：0%
6．職員の接遇・態度は適切か	はい 36% どちらともいえない 29% いいえ 14% 無回答・非該当 21%
7．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 29% どちらともいえない 36% 無回答・非該当 36% いいえ：0%
8．利用者同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 21% どちらともいえない 29% 無回答・非該当 50% いいえ：0%
9．利用者の気持ちを尊重した対応がされているか	はい 29% どちらともいえない 43% 無回答・非該当 29% いいえ：0%
10．利用者のプライバシーは守られているか	はい 21% どちらともいえない 43% 無回答・非該当 36% いいえ：0%
11．個別の計画作成時に、利用者の状況や要望を聞かれているか	はい 21% どちらともいえない 36% いいえ 7% 無回答・非該当 36%
12．サービス内容や計画に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 29% どちらともいえない 29% いいえ 7% 無回答・非該当 36%
13．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 21% どちらともいえない 43% 無回答・非該当 36% いいえ：0%
14．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 14% どちらともいえない 50% いいえ 7% 無回答・非該当 29%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。