評価結果

標準の評価

基本情報

【事業所名称】

おはよう保育園梅屋敷

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

保育理念:
こころ豊かに生きる力を育む

子どもは自らまわりの環境に働きかけることを通して成長していきます。
私たちは、子どもたちの人間形成にとって極めて重要な乳幼児期に、「こころ豊かに生きる」ために必要となる経験を積み重ねることができるように、愛情を持って子どもの思いを十分に受け止め、子どもの主体性を尊重した保育を行ってまいります。
「こころ豊かに生きる」とは人・自然・モノとの関わりを大切にする。人を思いやる心、命や人権を尊重する心、自然や美しいものに感動する心、そして感謝の気持ちを大切にし、幸せと感じ生きることだと考えます。

保育目標:
・自分で考え、自分で行動する子ども・思いやりのある子ども・自分の思いが伝えられる子ども
・認め合える子ども・たくましい子ども

職員に求めている人材像や役割

・園の規模は小規模~中規模の園なので一人ひとりに目を配り、向き合っていく保育に携わりたい方                     
・保育理念・目標に共感して頂ける方   
・自分の意見を発信しながらも、周囲の意見も訊く事が出来、協調性を持って働ける方
・目標を持ち、自主性をもって仕事に取り組める方

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

「おはよう保育園」という名の通り、挨拶を積極的に行い、子ども達に立派な大人の姿を見せて欲しいと考えています。
また、大切なお子様をお預かりしているという自覚を常に持ち、日々緊張感を持ちながらも、幼少期の保育園で過ごす時期は園児自身の人格形成にも大きく関わる大切な時期だという認識を日々絶やさずに持って欲しいと考えています。

全体の評価講評

特によいと思う点

保護者が安心して子どもを預けられる園であることを目指し、送迎時の対話や連絡帳のやり取り、個人面談等の機会を通じて保護者とのコミュニケーションに留意しています。また、保育参観を実施し、保育の見える化を図ることで、共通認識を得られるように取り組んでいます。今回の利用者調査では、職員が親身になってくれることや、一日のエピソードを共有できるといった意見が散見され、保育時間の変更等の柔軟な対応についても、比較的高い満足度が得られています。駅から徒歩1分の距離にある立地も、保護者の利便性を高めています。

「子どもの主体性を尊重した保育をおこなう」ことを保育理念に掲げ、子どもたちが「やりたい」、「やってみたい」と主体的に考え行動する経験を大切にしています。幼児クラスでは、子どもたちと相談する機会を様々な場面で取り入れています。例えば、野菜栽培では何を育てるのか、夏まつりやお店屋さんごっこでは何のお店を出すのかを子どもたちの話し合いで決めて、主体性や意欲を引き出しています。話し合いを通じて、言葉で伝え合う力も培っており、5歳児クラスでは、一日の終わりにその日を振り返り、みんなの前で発言する時間を設けています。

園舎が長い廊下と引き戸で構成されているため、柔軟に空間を区切り活用できる環境です。こうした環境を有効に活用し、身体を動かす遊びの際は、大きな空間で異年齢が共に活動しています。お店屋さんごっこも大きな空間でおこない、5歳児が3歳児を接客するなど、異年齢の関わりを楽しんでいます。園内活動に留まらず、合同で散歩に出かけたり、運動会に幼児クラス合同のプログラムを取り入れるなどしています。異年齢での関わりを通して、きまりやルールを覚え、大きい子の真似をしたり、小さい子に優しく接するなど、成長し合う姿が見られています。

さらなる改善が望まれる点

系列園共通のマニュアルは、各園からの意見や監査の結果等も踏まえて、園内外の状況に即した内容となるように適宜、見直されています。園では「保育の心得」といった系列園のマニュアルの他、行政が作成するガイドライン等も含めて、各種マニュアルをファイリングし、インデックスをつける等の工夫をしています。しかし、新旧のマニュアルがファイル内で混在している等、確認しづらい状況も見受けられました。一般職員のうち日頃からマニュアルを活用していると答えた職員は55%に留まっており、より活用しやすいような整理や周知が望まれます。

園では職員体制の状況により、昼礼をなかなか実施できないため、職員間での情報共有のために連絡ノートを使用しています。連絡ノートへの記載については個々の職員の判断に拠っており、全体で周知した方よい事項かどうかを各自が判断して記載しています。今回の職員自己評価では、情報の共有化が進み、職員間の連携が良くなったとの意見も散見されますが、一部に記載漏れ等による情報共有の不足が生じている現状もあり、基準を定める等、しくみの見直しが望まれます。11月からクラス会議を開催しており、その定着化を図ることも期待されます。

地震発生時の情報伝達や危機管理のマニュアル等、会社共通のフォーマットは用意されていますが、園独自のBCPの策定には至っていません。系列園で一時的にインフラが停止するインシデントが発生し、復旧しましたが、万が一に備えて系列園での代替保育を検討した事例がありました。園でも起こり得るとの認識を持っており、実際の経験を踏まえて対応を明文化しておくことが期待されます。その他の保育に影響する事態に備え、早期にBCPを取りまとめ、職員に周知し、日頃の訓練と連動させて取り組むことが望まれます。

事業者が特に力を入れている取り組み

当園は令和2年4月に開設しています。これまでコロナ禍の影響等で保護者参加型の行事はほとんど開催できませんでしたが、今年度は感染対策を講じながら、運動会を開催しています。地域中学校の体育館を借りて、2部制で時間を短縮しておこない、乳児の部ではかけっこや親子競技を取り入れています。幼児の部ではパラバルーンやソーラン節も披露し、子どもの達成感につながりました。保育参観は普段の子どもの様子を見てもらい、クラスによっては親子の時間も設けています。来年度も開催方法を工夫し実施する方針としており、今後にも期待が持てます。

給食室と保育者が連携し、クッキングや野菜栽培に取り組んでいます。乳児クラスでは野菜に触れる機会を設け、幼児クラスでは、五平餅やおにぎり作りなどのクッキングを積極的に取り入れています。4・5歳児クラスは夏野菜を植えて、毎日水やりや観察をおこないました。収穫したピーマンやきゅうり、なすは給食で味わい、野菜が苦手な子どもも一口食べる姿が見られています。さらに、5歳児には、給食担当者と一緒に毎日、三色食品群のボードに翌日の給食の食材カードを貼り付ける取り組みをおこない、バランス良く食べる大切さを伝えています。

「今週の予定」を玄関に掲示し、日々の活動案とねらいを保護者に伝えています。その上で、実際におこなった活動や子どもの様子をホワイトボードに記載、掲示し、保護者に報告しています。園で使用している玩具の写真も玄関に備え、子どもたちの遊びを紹介しています。園だよりやクラスだよりは、子どもの写真をたくさん取り入れた親しみやすい紙面で、今月のねらいや活動の様子、成長の姿をわかりやすく掲載しています。臨時のお知らせも、例えば運動会だよりは一人ひとりの走順を掲載するなど、保護者の知りたいことを汲み取って作成しています。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:園児の全世帯
  • 調査方法:アンケート方式  
    アンケート方式
  • 有効回答者数/利用者家族総数:31/41(回答率 75.6% )

・事業所のサービスに対する総合的な満足度は、「大変満足」9名、「満足」19名、「どちらともいえない」3名で、「大変満足」と「満足」を合わせた肯定的回答割合は90%でした。
・共通評価項目で「はい」の回答割合が8割を超える設問は17項目中13項目でした。「はい」の回答割合が最も高かった設問は、問9「施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか」(100%)でした。一方で、「はい」の回答割合が最も低かった設問は、問17「外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか」(52%)でした。
・自由意見では、「担任以外の先生も子どもたちの名前を覚えてくれています」「子どもの成長を一緒に心から喜んでくれて、とても好感がもてます」「季節ごとにイベントを用意してくれてありがたい」「設備がきれいで整理されている」「お迎え時、一日の様子をきちんと話してくださるので、保育園での様子もわかりやすい」「駅から近く通いやすい」等の意見が寄せられました。一方で、イベントや活動の充実、職員の配置や定着、活動報告の充実、情報共有等について、意見や要望も寄せられました。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 30名 (97%)
どちらともいえない 1名 (3%)

「どちらともいえない」と回答した人から「社会性のみ。運動量が少ないと感じている」といった意見がありました。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 30名 (97%)
どちらともいえない 1名 (3%)

「どちらともいえない」と回答した人から「行事は楽しんでいるが、日頃の生活は同じ遊びが中心で飽きている様子がある」といった意見がありました。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 28名 (90%)
どちらともいえない 3名 (10%)

「はい」と回答した人から「子どもと先生が一緒に食べられるとよいと思う」といった意見がありました。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 24名 (77%)
どちらともいえない 6名 (19%)
いいえ 1名 (3%)

「どちらともいえない」と回答した人から「行事が少ない」「コロナ禍での行事の縮小などで十分とは言えない」といった意見がありました。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 25名 (81%)
どちらともいえない 2名 (6%)
無回答・非該当 4名 (13%)

「非該当」を選択した人から「急な利用時間の変更をしたことがないため不明」といった意見がありました。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 27名 (87%)
どちらともいえない 4名 (13%)

意見は寄せられていませんでした。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 27名 (87%)
どちらともいえない 4名 (13%)

意見は寄せられていませんでした。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 26名 (84%)
どちらともいえない 4名 (13%)
いいえ 1名 (3%)

「はい」と回答した人から「子どものことで悩んだとき一番親身になり相談にのってくれるので、とても支えになっています」といった意見が、「どちらともいえない」と回答した人から「相談する機会が少ない。年2回の個人面談くらい」「あまり相談することがない」といった意見がありました。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 31名 (100%)

意見は寄せられていませんでした。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 29名 (94%)
どちらともいえない 2名 (6%)

意見は寄せられていませんでした。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 30名 (97%)
どちらともいえない 1名 (3%)

意見は寄せられていませんでした。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 17名 (55%)
どちらともいえない 10名 (32%)
無回答・非該当 4名 (13%)

「どちらともいえない」と回答した人から「日中の様子を教えてもらうのが、帰りの少しの時間のみで、いさかいがあるのか知り得ない」「特に子ども同士のけんか等は聞かないのでわかりません」といった意見がありました。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 29名 (94%)
どちらともいえない 2名 (6%)

「はい」と回答した人から「子どもは先生のことを信頼している様子です」といった意見がありました。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 27名 (87%)
どちらともいえない 1名 (3%)
無回答・非該当 3名 (10%)

意見は寄せられていませんでした。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 25名 (81%)
どちらともいえない 3名 (10%)
いいえ 2名 (6%)
無回答・非該当 1名 (3%)

「いいえ」と回答した人から「帰りに今日も元気にすごしていますと言われるのみ」といった意見がありました。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 22名 (71%)
どちらともいえない 8名 (26%)
無回答・非該当 1名 (3%)

「どちらともいえない」と回答した人から「聞いてはくれたが、すぐにできる要望ではなかったため、対応には至っていない」「対応する先生によって違う」といった意見がありました。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 16名 (52%)
どちらともいえない 10名 (32%)
いいえ 1名 (3%)
無回答・非該当 4名 (13%)

意見は寄せられていませんでした。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
園長が意見を出し合い、会社独自の理念を新たに取りまとめ、職員に周知を図っています

会社として「おはよう保育園」の理念の見直しを図り、各園長が意見を出し合う中で、「保育で大切にしたいこと」及び「保育の姿勢」を新たに作成し、職員に配布しました。「保育で大切にしたいこと」には「子どもを中心にした保育」「チーム保育」「質の高い保育」「人との関わり、つながりを大切にする保育」等の6項目を掲げています。さらに、理念や基本方針を職員が身近なものとして意識できるよう、新たに名刺サイズの「保育理念ハンドブック」を作成し、全職員に配布し必携とすることで、会議等の折にいつでも確認できるようにしています。

理念に沿った保育環境を構築できるよう、園長・主任が職員に助言しています

園長は昨年度8月に着任して園長職を引き継ぎ、エリアマネージャーを中心とする本部スタッフと連携を密にとりながら園運営を進めてきました。主任とも密にコミュニケーションを取り、各クラスの状況把握や助言を行うよう努めています。特に、「生きる力を育む」との理念に沿って、子どもが自分自身で考えて動けるようにするための、見守りや働きかけについて伝えたり、子どもが安心して遊べる安全な保育環境づくりに留意して、職員の立ち位置に気を配ること等の助言を行っています。

会社の施設長会での議事内容等について、職員会議等の場で職員全体に知らせています

会社の保育事業本部で検討・決定された内容等は、月1回開催している施設長会で周知され、園長を通じてそれぞれの園の職員に伝達しています。園長は、毎月1回の職員会議において、施設長会の議事内容を報告する時間を取り、会社全体の動向等について職員に周知しています。保育の方向性や留意点等については職員会議で伝える他、園長・主任がクラスを巡回する中でも、必要に応じて伝えています。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
個人面談や年2回の運営委員会等、保護者の意向を把握する機会を設けています

保護者の意向は個人面談や日々の送迎の際に対話を通して把握する他、行事実施後のアンケートや、年2回の運営委員会等により把握しています。運営委員会は本年度は感染症の影響を考慮し1回目は書面開催としましたが、2回目は対面で実施予定です。運営委員会等で出された意見・要望に対し、会社としての対応を説明しており、実施可能なことであれば検討し、取り入れています。例えば保護者からの要望の多かった連絡帳の電子化について、他園での試行を予定しており、経過を見ながら順次、本園も含めて取り入れていく計画としています。

事業計画のさらなる具体化と、中・長期計画との明確な関連付けが期待されます

会社の保育事業部門として中・長期計画を策定し、内外の事業環境の変化を踏まえた課題を明示しています。園では単年度の事業計画を作成しており、質の向上のための職員研修についての記載等、一部、中・長期計画とのリンクも見られますが、明確な関連付けはなされていない状況が見受けられます。中・長期計画に掲げた、子どもへの教育プログラムの充実や職員の定着等は、各園の取り組みに大きく関わる部分でもあり、園の事業計画または中・長期計画として位置付けて取り組みを進めることが期待されます。

心身の健康維持や安全、職員の質の向上等を重点事項として取り組みを進めています

待機児童数の減少により、周辺の他園では定員割れも発生していますが、園の現状では各クラスで大きく空きが生じることはなく、保育を必要とする人の一定のニーズはあるとしています。子ども・保護者・職員それぞれの心身の健康を維持する助けになることや、子どもが怪我なく安全に過ごせることを最大の課題として取り組んでいます。職員の質の向上に関しては、研修報告の機会を設けたり、各職員の持ち味を発表し合う取り組みを通して実施していきたいと考えています。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
中学生の受け入れや子育て広場等、次年度以降に向けて社会貢献活動を検討しています

コロナ禍で地域との交流に制限がかかる状況が続いていましたが、本年度、地域の中学校の体育館で運動会を実施した際に、そこの校長・副校長が見学に来る等、地域との関係性の構築を進めています。次年度以降には、中学生の職場体験の受け入れについても実施していく方向で話をしています。また、散歩コースの途中にある老人ホームとも、状況が許せば交流を図っていく方向で話しています。さらに、地域の子育て支援として、主任を中心に子育て広場等も実施していきたいと考えており、今後、地域の中にさらに根付いた園となっていくことが期待されます。

不適切な対応の防止のための、園内研修や虐待防止チェックのしくみがあります

虐待防止についての会社の独自施策として、子どもに対する不適切な声かけの防止を図るため、本年度は各園で園内研修を実施することとしています。園長及び主任は各クラスを巡回する中で、気になる対応を見かけた場合に個別に声をかけ、職員の意識向上を図っています。自らの言動を振り返る機会として虐待防止チェックのしくみがあり、年度内に実施予定です。過去の実施結果からは、「できている」とする職員が多くなっていますが、項目の意味を各職員が十分に理解した上で評価を行えるよう、評価基準の認識を揃えていく取り組みも望まれます。

意見や苦情の申し出方法を複数用意し、寄せられた意見及び回答を公開しています

玄関先に意見箱(ポスト)を設置し、いつでも意見や苦情等を投函できるようにしています。意見箱に意見が寄せられたことは過去に1件のみでしたが、その際には、感染対策に関する意見を受けて、玄関での受け入れ方法を見直し、改善に繋げています。意見箱に限らず、寄せられた意見に対しては園としての回答を添えてウェブサイトで公開し、透明性を高めています。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
事故や怪我の事例を園内及び系列園で共有し、発生予防や再発防止に取り組んでいます

園で怪我等が発生した場合には怪我報告書や事故報告書に記録し対策を講じると共に、その内容を全職員で共有し、再発防止に努めています。会社の施設長連絡会では系列園や他園の事故事例について共有しており、各園のリスク管理体制を見直す機会としています。本年度4月の職員会議では、系列園の事例を共有した上で、防止対策を確認し、緊急時対応の流れや睡眠時のチェックの大切さ等についても併せて議題にしています。11月には、事故の可能性とリスク低減策について意見を出し合い、考える機会を持っています。

近隣の駅や消防署の協力も得て、さまざまな事態を想定した訓練を実施しています

園では全職員が年1回、AED(自動体外式除細動器)の操作を含む救急救命訓練を受けています。河川の氾濫に備え、所定の避難場所への避難訓練も実施していますが、駅に近いことから鉄道会社の協力を得て、駅のホームまで避難する訓練も子どもたちと一緒に行っています。年1回の不審者対応訓練では、警察署の協力を得ています。火災への対応としては、毎月の防災訓練の中で、担当職員を交代しながら初期消火の練習を行っています。消火器を構えるまでの訓練となっており、具体的な使用方法についても今後、学ぶ機会を取り入れることが望まれます。

個人情報等の取り扱いについて、実施状況を園長及び本部が定期的に確認しています

個人情報保護法に沿って個人情報の取り扱い手順を定め、「保育における情報取り扱いマニュアル」等に明記しています。パソコンから外部メモリへの保存ができないようにする等、情報漏洩防止のための物理的な措置も講じています。マニュアルに沿った実施状況について定期的に確認するため、個人情報のチェックリストを整備しており、項目に応じて毎月または半年毎に、園長及び本部のメンバーが確認し記録するしくみがあります。例えば一定時間以上離席する場合のパソコンのロック、写真用メモリのデータ削除等の項目が記載されています。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
職員のキャリアアップのしくみを構築し、能力や意欲に応じた昇格を可能にしています

園長による年3回の目標管理面談を通して、個々の職員が立てた目標に対して助言を行ったり、関連する研修を勧める等の支援を行っています。また、職員のキャリアアップ要件を定め、リーダーや主任等への昇格のしくみを構築しています。昇格においては目標設定管理シートの評価結果も要件に含まれますが、人間性を重視し、本人の意思に加えて、園長による推薦を経て本部で検討・承認するしくみとなっています。

職員間のコミュニケーションを図り、個々の発想も生かされています

昨年度は園長の交代や年度途中での主任の入職等、人事の変更がありましたが、職員間のコミュニケーションを図り、組織としてのまとまりの形成に努めました。本年度も幼児リーダーの提案によりお店屋さんごっこが実現する等、職員のアイデアを生かすことにより、モチベーションを高めています。今回の職員自己評価結果からは、職員間の関係性が良いとの自由記述が散見され、経験のある保育士から学んだり、新しい職員の発想が生かされたりといった、好循環が生まれている状況が推察されました。

さまざまな相談窓口を用意する等、働き易い職場作りに留意して取り組んでいます

風通し良く働き易い職場作りのために、会社としてさまざまなしくみを設け、エリアマネージャーが担当園と連携することで本部と園を繋いでいます。園長が日頃から各職員とのコミュニケーションを図っている他、コンプライアンス窓口や健康保険組合による健康相談等、職員が相談できる窓口を複数用意しています。ハラスメント防止についてもマニュアルを整備し、年1回実施しているeラーニングのコンプライアンス研修の中でも取り入れて周知しています。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

2021年度8月に現園長が赴任したため、園長として、職員及び保護者との相互理解を深め、連携を図ることを目標としました。
職員に対しては、会話を大切にし、相手と意見が合わない時にはどのようなやり方があるのかを一緒に考えるように努めました。一人ひとりとの会話を大事にし、回数を増やすことにより信頼関係が少しずつ作れてきたとの実感が得られました。
保護者に対しては、保護者参加行事を通した理解浸透を目指しました。運動会や生活発表会が中止となり、運動会については説明不足との指摘が保護者からあったため、その後はより意識して、保護者宛の手紙を職員間で事前に共有し、分りづらいところはないか確認してから保護者に配布するようにしました。生活発表会では急な中止にもかかわらず、降園時に動画で見てもらうという代案を出したことでクレームはありませんでした。保育参加・個人面談(希望者)・保護者会については開催でき、日々の送迎時にも保護者に積極的に声をかけることで、信頼関係の構築に努めました。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

年度途中の園長交代であったため、まずは職員とのコミュニケーションを図り、園としての一体感を持っていくことを目指しました。そのために、日々の対話や、意見の相違があれば共に考え、解決策を探っていくプロセスを通して、相互理解を図るよう努めました。また、保護者とも連携を取れるよう、日頃の挨拶も含めて信頼関係の構築を図りました。保護者参加行事に関しては、コロナ禍による中止が多くありましたが、保護者からの意見を受けて、その際の連絡方法を見直す等、より丁寧な対応を取ることに努めました。
職員体制に関しては、年度末に新しく着任した主任が現場の声を吸い上げ、園長と共有した上で、職員が不満をためることなく円滑な運営が行われるように検討していきました。情報共有が十分ではないと感じることがあり、2022年度は話し合いの機会を意識的につくっていくこととしました。園では給食室の職員が委託業者であるため、連携が取りづらい面もありますが、同じ園の職員として、全員が共通理解の下で保育を進めて行くことが大切と考えており、2022年度以降、さらに連携を深めていくことを課題としました。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

2021年度は職員間の雰囲気といった職場環境の改善に加えて、人材育成を図ることを目指して取り組みました。年度途中の園長の交代等があり、職員体制に余裕がなく、研修への参加が滞り、目に見える形で育成を進めることは難しい状況がありました。そのため、2022年度は研修に積極的に参加し、スキルアップを図ることを目指しました。
しかし、実際に外部研修に参加できた職員は2名に留まりました。その2名については、土日を使って自宅で受講したり、空き時間を利用して少しずつ進めることで、時間を有効に活用しました。研修内容はいずれもキャリアアップ研修であり、受講後には資料に沿って職員会議で共有することで園内研修ができ、有意義な時間となりました。
今後も外部研修への派遣や園内研修の実施に取り組み、看護師による嘔吐処理やアレルギー、けいれん時の対応などの研修も定期的に行っていきたいと考えています。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

職員体制が落ち着いたことを機に、外部研修への派遣や内部研修の実施を積極的に行っていくことを目指しましたが、職員の体調不良や休職・退職等の理由により、十分な実施には至りませんでした。そうした中でも、2名の職員がキャリアアップ研修を受講した機会を生かし、伝達研修を行ったことで、職員全体の学びへと繋げることができました。保健関係については、看護師が子どもたちへの保健教育は行っていますが、非常勤であり職員会議に参加していないことから、職員に対しての研修の機会はまだなく、園内研修の実施を今後の課題としています。キャリアアップ研修を受講する職員を見て、対象ではない職員からも自分たちは受けられないのかという声が出ているため、園ではその向上心を無駄にしないよう、どのような研修を受けたいかを聞き取り一人ひとりに提供していきたいと考えています。今後の取り組みに期待します。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
ホームページに保育理念や方針、年間スケジュール等を掲載しています

法人のホームページに企業理念「信頼を未来へ」や保育理念、保育方針、保育目標を明示するとともに、園名の由来として「おはよう」に込めた願いを紹介しています。当園のページには概要、園長のコメントをはじめ、デイリースケジュールや年間行事スケジュールを掲載しています。さらに、メールでの問い合わせページを設け、Web上での園見学を可能としています。園の情報は大田区にも提供しており、区のホームページから所在地や連絡先、欠員状況等を確認することができます。園と大田区のホームページはリンクさせ、保護者の利便性を高めています。

写真を多用した温かみのあるパンフレットに理念や方針、保育の様子を掲載しています

A4三つ折りのパンフレットに企業理念や保育理念、保育方針を明示しています。保育目標には、「自分で考え、自分で行動する子ども」「思いやりのある子ども」「自分の思いを伝えられる子ども」など、園が目指す5つの子どもの姿を掲載しています。園の概要や特徴、年間スケジュールや1日の過ごし方についても、多くの情報や子どもたちのカラー写真を添えてわかりやすく掲載しており、暖色系の色合いで、温かみも感じられます。パンフレットは自由に持ち帰れるように玄関に設置し、見学者全員に配布しています。

見学希望には柔軟に対応し、パンフレットに沿って目指す保育を丁寧に説明しています

見学希望については、見学者の都合に合わせて日程を調整し、柔軟に受け入れています。10時頃の見学を勧めているため、天気の良い日は、散歩に出かける子どもたちの様子を見てもらっています。パンフレットを手渡し各部屋を案内しながら、園が目指す保育や行事、1日の活動の流れ等を丁寧に説明しています。保護者参加型の行事や使用済みのオムツの持ち帰り、手作りする持ち物など、質問の多い事項はあらかじめ説明した上で、保護者からの質問に答えています。地域子育て家庭のニーズの把握に向け、見学者アンケートの実施も望まれます。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
重要事項説明書や「ご利用の案内」を読み合わせ、基本的ルールを説明しています

入園前説明会を実施し、重要事項説明書や「ご利用の案内」を読み合わせて、理念・方針・目標や基本的ルール等を丁寧に説明しています。その後、担任による個別面談をおこない、子どもの生活状況やアレルギーの有無、利用時間の希望等を聞き取り、保護者の疑問や不安に思うことに丁寧に答え、必要に応じて、栄養士や看護師との個別面談を実施しています。説明会や面談の際は、保護者が話に集中できるように子どもには職員が付き添っています。この時の子どもの様子は、事前情報とともに職員間で共有し、入園後の保育に活かしています。

無理なく園生活に慣れるように、個々の状況に応じて「慣れ保育」をおこなっています

入園後は無理なく園生活に慣れるように、保護者と連携し、段階的に保育時間を長くする「慣れ保育」をおこなっています。一人ひとりの様子を見ながら、2週間ほどかけて、給食前まで、給食を食べるまで、午睡までなどと保育時間を少しずつ長くしています。保護者の都合で「慣れ保育」の期間を短縮する場合には、子どもへの負担や影響を保護者に伝えたうえで、相談しながら進めています。入園当初は、新しい環境に戸惑い、登園時に涙を見せる子どももいますが、安心して過ごせるように保育者が寄り添い、子どもの好きな玩具で一緒に遊ぶなどしています。

5歳児クラスは学校見学や学校近くの公園に出かけ、就学へのイメージを持たせています

開園3年目の当園は、今年度、初めて5歳児クラスができ、卒園生を送り出すこととなります。5歳児クラスでは、小学校に隣接する公園で遊んだり、学校見学の機会を設け、小学校のイメージを少しづつ持たせています。保護者に対しては、保護者会で小学生の兄姉のいる保護者から学校の様子を話してもらい、学校生活の情報を共有しています。途中退園の子どもには、みんなで撮った写真に職員のメッセージを添えて渡しています。それまでの成長の様子も保護者と話し、「遊びに来てください」などと言葉をかけています。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
保育日誌や発達経過記録を作成し、子どもの生活や成長の様子を把握しています

各クラスの保育日誌に保育内容や子どもの姿、振り返り、評価を記載するほか、乳児クラスでは個別の様子も記しています。さらに、乳児クラスは毎月、幼児クラスは3か月毎にクラス担任で子どもの様子を話し合い、個別の発達経過記録を作成しています。一人担任のクラスでは、合同保育等で関わる職員に意見を聞いて、多面的に子どもの姿を捉えて作成しています。発達経過記録の書式は、基本的生活習慣(食事、排せつ等)や5領域(健康、人間関係、言葉等)に沿ってチェック項目を設け、子どもの姿や保育者の配慮も併せて記録しています。

全体的な計画と連動させた年間指導計画を月案、週案に落とし込み保育を展開しています

全体的な計画は、園長が主任と協議し作成しています。それを基に各クラスの担任が年間指導計画を作成し、園長が全体的な計画との連動性を確認しています。年間指導計画を月案、週案へと落とし込むことで、全体的な計画を踏まえた保育を展開する仕組みです。0~2歳児や特別な配慮が必要な子どもについては、個別指導計画を作成しています。保護者には、年度初めの懇談会で年間目標やクラスの方向性、活動内容を説明し、玄関には今週の予定(週案)を掲示しています。個別指導計画は口頭で丁寧に説明していますが、連絡帳等による共有も望まれます。

口頭での伝達や申し送りノートの活用により、子どもの状況等を共有しています

児童票に入園児健康診断の結果や入園までの生活状況、入園後の発達経過記録を記載するほか、健康管理表を作成し、職員間で共有しています。また、職員会議とクラス会議を月1回実施し、情報共有の場として機能させています。子どもや保護者の状況に変化等があれば、職員が直接園長や主任、看護師に伝えるほか、申し送りノートに記録して情報を共有しています。申し送りノートは、全体に周知したい事項を任意で記載することとしていますが、昼礼等の時間を確保しづらい現状を考えると、記載する事項について基準を設け統一化を図ることが望まれます。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもの主体性を大切にする保育をおこない、玩具を自由に選べる環境作りをしています

「主体性を大切にします」を保育方針に掲げ、「自分で考え、自分で行動する子ども」を保育目標として、保育を展開しています。保育者は一人ひとりに対して穏やかに接するように努め、大声で子どもたちをまとめたり、声を荒げたり、投げやりに対応することは戒めています。各クラスの保育室には、絵本や玩具を子どもが自由に選択し手に取れるように配置しています。幼児クラスでは文具や廃材も用意して、自由に制作に取り組める環境としていますが、子どもが遊びに夢中になれるような仕掛けづくりには工夫の余地も見受けられます。

他児との違いに気づかせ、違いを受け入れ、ともに成長できるよう援助しています

保育者は子どもの手本となるように、どの子どもにも平等に関わることを意識して保育をおこなっています。幼児クラスでは自分の思いを伝え合う中で、他児との違いに気づかせ、違いを受け入れられるように援助しています。特別な配慮が必要な子どもに対しては、会社の巡回指導による専門職の助言や、研修での学びを活かした援助をおこなっており、集団生活の中で周りの子どもを見て真似て、できることが増えています。周りの子どもたちも率先して手をつないだり、声をかけるなどサポートする気持ちを育んでおり、育ち合い成長する姿が見られています。

生活リズムの切り替えや文字に親しむ機会を設け、就学に備えています 

子ども間のトラブルに対しては、互いの話を聞いて共感し、思いを伝え合うなどの仲立ちをおこないながら、納得がいくまで子どもに寄り添うようにしています。就学に向けた取り組みでは、5歳児クラスは秋頃から午睡の時間を短縮し、生活リズムを切り替えています。その時間は、楽しみながら文字や数に親しめるようなワークやパズルをおこなっています。また、地域の小学校との連絡会議に参加し、学校見学の機会を設けるほか、初めて出会う子どもとのコミュニケーションを経験できるように、系列園の5歳児クラスとの交流機会を設けることとしています。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時に検温や視診をおこない、保護者から話を聞いて子どもの様子を共有しています

登園時に検温や視診触診をおこなって子どもの機嫌や傷の有無を確認し、保護者からも子どもの様子を聞いています。乳児クラスの連絡帳は、24時間サイクルで子どもの育ちを園と家庭で共有できるように、体温、食事、遊び、活動などの様子を相互に記載する書式で、連絡帳からも生活状況を把握しています。受け入れは玄関でおこなっているため、他クラスの職員が対応することもありますが、誰でも同じように保護者からの聞き取りをおこない、健康観察記録に記載することにより情報を共有できる仕組みとしています。

食事マナーや排せつ等の習慣が身に付くよう、個々に適した方法で援助しています

年齢や発達に応じて生活習慣が身に付くよう、個々に適した方法で援助をしています。食事マナーについては、正しい姿勢や食具の使い方を伝えるほか、5歳児クラスは一定の時間で食べられるように援助しています。衣類の着脱は、「自分でできた」という経験を少しずつ増やして意欲につなげています。保育者は子どもの頑張りを見守り、達成感を大切にしています。トイレトレーニングは、トイレに座ることから始め、オムツが濡れていないときにトイレに誘うなど、無理なく進めています。トイレでできたときは、大いに褒めて自信につなげています。

休息時間は柔軟に設定し、園での子どもの様子やエピソードを直接保護者に伝えています

休息は、家庭での睡眠時間や園での活動量を考慮して時間帯や長さを決めており、早めに午睡に入ることもあります。寝付けない子どももいますが、静かに横になり体を休ませるようにしています。早く起きた子どもは、他児を起こさないように静かな遊びを楽しんでいます。降園時は保育室で引き渡しをおこない、子どもの様子を直接保護者に話しています。担任が対応できない場合にも、職員間で情報を共有して日中の様子を伝えるとともに、一緒にいた間のエピソードも保護者に伝えています。連絡帳にもエピソードを記載するようにしています。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもが遊びを選択できるように、年齢や興味に応じて保育室の環境を整えています

年齢や発達に応じて遊びを展開できるように、保育室の環境を整えています。乳児クラスではブロックやおままごと、絵本などのコーナーを作り、好きな遊びを楽しめる環境にしています。幼児クラスでは、文具や廃材も自由に使えるようにしています。また、子どもが見通しを持てるように遊びの時間を伝え、制作中の作品はそのまま保管し、遊びを継続できるような配慮をしています。集団活動は、興味のあるものや状況に応じた活動を用意しています。集団活動への参加は子どもの意思に任せていますが、保育者が楽しそうに関わりながら誘うようにしています。

保育者や友だちと関わる中で、言葉による伝え合いを楽しめるよう援助しています

乳児にはたくさんの言葉かけをおこなって言語の獲得を促し、遊びの中で言葉による伝え合いを楽しめるように援助しています。絵本や言葉遊びからも言葉に対する感覚を養えるように関わっています。幼児クラスでは、子どもが話しやすい環境を作り、自分の思いや考えを言葉で伝えたり、相手の思いを聞けるように援助し、5歳児クラスでは、みんなの前で発言する場を日々設けています。表現活動では、季節の歌を取り入れた音楽遊びや体操をおこなって楽しんでいます。制作にも意欲的に取り組み、思いのままに表現することを楽しんでいます。

積極的に散歩に出かけ、季節の移り変わりを五感で感じられるように関わっています

天気の良い日は積極的に散歩に出かけ、季節の動植物に触れています。春にはタンポポや蝶々などに触れ、秋には落ち葉で遊び、涼しい風を感じ、虫の声に耳をすませるなど、季節の移り変わりを五感で感じられるように関わっています。生活ルールは、入園した時から年齢に応じた伝え方で子どもに知らせ、担任と一緒におこないながら覚えるようにしています。遊びのルールは、その都度繰り返し伝えています。ルールのある集団遊びでは、思い通りにならない場面もありますが、子どもに寄り添い気持ちを切り替えられるように関わっています。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
園内装飾や制作、絵本の読み聞かせをおこない、行事への期待感を高めています

子どもの日や七夕、夏まつり、芋ほり遠足、ハロウィン等をおこない、日常の保育に変化を持たせています。行事にちなんで園内装飾を施すほか、絵本の読み聞かせや制作をおこない、行事への期待感を高めています。七夕には、短冊に願い事を書いて笹に飾り付けています。夏まつりでは、4歳児クラスは金魚すくいの金魚を作りました。5歳児クラスは子どもたちの話し合いで射的とチョコバナナのお店に決め、制作や準備をして当日を楽しんでいます。ハロウィンも自分で工夫して作った衣装を付けて、トリックオアトリートの合言葉でお菓子をもらっています。

楽しみながら運動会の練習に取り組み、頑張る気持ちや協力する喜びにつなげています

運動会の練習は、楽しく取り組むことを目標におこなっています。幼児クラス合同の玉入れ競争は、練習の場面でも勝って喜び、負けて悔しがる姿が見られました。4・5歳児クラスで取り組んだパラバルーンは、様々な技を披露できるように動きを合わせる練習を重ね、本番で成果を発表しています。ソーラン節は子どもたちの好きな種目で、練習にも意欲的に取り組んでいました。運動会の練習を通して、子どもたちは最後まで頑張る気持ちを培い、友だちと協力することの喜びを感じるとともに、クラスの絆も深まったようです。

保護者の協力を得られるよう決定事項を早めに伝え、子どもの姿を知らせています

行事をおこなうにあたっては、園だよりやクラスだより等を通じて、決まったことはなるべく早く伝え、保護者の理解や協力を得られるように取り組んでいます。運動会では、行事に取り組む子どもの姿や練習中の写真をクラスだよりに掲載するほか、「運動会だより」を発行して、保護者にプログラムの内容やレースの順番を知らせ、親子競技への参加をお願いしています。行事後には行事アンケートをおこない、保護者から出された意見は職員間で共有しています。嬉しい意見だけでなく、厳しい意見も真摯に受け止め、次年度に活かせるようにしています。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
夕方の時間帯は寒暖差や子どもの不安に配慮し、落ち着いて過ごすよう心がけています

夕方の保育は、日中との寒暖差を意識して室内の温度を管理し、長時間で不安になる子どもに配慮しながらおこなっています。17時頃を目安に乳児と幼児に分かれて合同保育を開始し、18時頃には全クラスが合同となり事務室に近い部屋で過ごしています。延長保育は18時30分に開始し、補食を提供しています。申し込みがあれば、夕食も提供できる体制です。現在、延長保育の利用は数名ですが、小さいクラスの子どもが利用することが多いことや、一日の疲れが出てくることを踏まえ、落ち着いて過ごせるように心がけています。

体調の変化やケガのないように、座って楽しむ遊びを中心にゆったりと過ごしています

長時間保育では、子どもに不安を感じさせないように保育者が一緒に遊んだり、子どもの話をじっくり聞きながら会話を楽しむなどしています。型はめやパズル、おままごと、絵本など、机上遊びや床に座って楽しめる遊びを中心に、体調の変化やケガのないようにゆったりと過ごしています。異年齢で過ごす時間帯は、大きい子どもに小さい子どもがいることを知らせ、保育室では座って遊ぶよう促していますが、廊下には大きい子どもが日中乗れない乗用玩具の用意もあり、大きい子どもたちは特別な時間として廊下で乗用玩具に乗ることを楽しみにしています。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
【講評】
落ち着いて食べられるように、調理担当者や保育者が子どもに声をかけています

委託業者の管理栄養士が、栄養バランスに配慮し季節の食材を取り入れた献立を作成し、調理は園内の給食室でおこなっています。調理担当者は味や見た目にこだわり、楽しく美味しく食べられるように工夫しています。給食やおやつの時間には、調理担当者が各クラスを回り、喫食状況を確認しながら子どもたちに声をかけています。保育者は子どものそばに付いて、楽しい雰囲気で食べられるように配慮しています。また月1回、調理担当者と保育者で給食会議をおこなって喫食状況や食具の調整等を確認し、次月の給食や食育について話し合っています。

保護者と面談のうえ、食物アレルギー生活管理表を基に除去食を提供しています

コロナ禍のため保育者は子どもと一緒に食事をしていませんが、苦手な食べ物も一口食べてみるように働きかけています。残食が多い日もありますが、クッキングや野菜栽培で自分たちが作ったものは残さずに食べる姿もあり、園では食の大切さを伝えながら喫食率を上げたいとしています。食物アレルギーのある子どもには、保護者と面談をおこない、医師による食物アレルギー生活管理表を基に除去食を提供しています。配膳は専用のトレーや食器を使用して、アレルゲン食材を明記した顔写真つきの名前カードと口頭による確認をおこない、誤食を防いでいます。

調理担当者と連携してクッキングや野菜栽培に取り組み、食への関心を高めています

調理担当者と保育者が連携して、クッキングや野菜栽培に取り組んでいます。乳児クラスはトウモロコシの皮むきなど、野菜に触れる機会を設けています。幼児クラスでは五平餅やおにぎり作りなど、クッキングを積極的に取り入れています。4・5歳児クラスはピーマン、なす、きゅうりの栽培にも取り組み、収穫した野菜を給食で味わっています。芋ほり遠足でサツマイモの収穫も体験し、つるも園に持ち帰りリース作りをおこなっています。また、食事マナーが身に付くように、食事前後のあいさつを大切にし、正しい姿勢や食具の持ち方等を伝えています。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
毎朝看護師が時間をかけてラウンドし、子どもの健康状態を把握しています

看護師が毎朝時間をかけて各クラスをラウンドし、子どもと会話を交わしながら一人ひとりの健康状態を確認し、保健日誌に記録しています。各クラスの担任とも情報を共有しており、前日に体調不良等があった子どもについては、その後の状態も把握しています。嘱託医とは入園時や年2回の内科健診のほか、必要に応じた受診を通して連携しています。現在、医療的ケアが必要な子どもはいませんが、嘱託医にいつでも相談できる体制です。毎月の身体測定や嘱託歯科医による歯科健診もおこない、子どもの健康維持に役立てています。

健康指導や交通指導をおこない、健康や安全への関心を持たせています

看護師がクラスごとに手洗い、うがい指導をおこない、健康への関心を持たせています。昼食前には、看護師がラウンドして手洗いの状況を確認し、必要に応じて、個別の指導をおこなっています。幼児を対象とした歯磨き指導は、嘱託歯科医に依頼し、実施しています。事故や怪我の予防としては、散歩時に道路の歩き方や、横断歩道や信号の渡り方などを繰り返し伝えています。公園では怪我予防のために、最初にストレッチをするクラスもあります。各クラスとも室内遊びの中で、運動遊具を使って体幹を鍛え、ケガをしにくい身体作りをおこなっています。

保健年間計画に基づいて、健康維持に関する情報を保護者に提供しています

保健年間計画に基づき、保健だよりや園だよりを通じて、保護者に季節の感染症や予防対策などの情報を提供しています。また、園内で感染症が発生した場合は、玄関に発生状況等を掲示し注意を促しています。乳幼児突然死症候群については、入園時に文書を配布して保護者に説明しています。園では、午睡時は顔色が見えるくらいの明るさを保ち、1・2歳児は10分おきに、3~5歳児は15分おきに体位、呼吸、顔色のチェックをおこなって仰向け寝の徹底を図り、乳幼児突然死症候群の防止に努めています。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
クラス懇談会や運動会を通じて、保護者同士が交流できるよう配慮しています

保護者の就労状況等は、入園時面接や連絡帳などで把握し、急な利用時間の変更にも柔軟に対応しています。保護者が休みの日でも、事情に応じて、子どもを受け入れており、利用者調査では非該当を除くほとんどの回答者が、「保育時間の変更に柔軟に対応してくれる」と答えています。保護者同士の交流は、年2回のクラス懇談会でおこなえるよう配慮しています。保護者の自己紹介や質疑応答の時間を設け、保護者同士による意見交換をおこなっています。運動会では親子競技を取り入れ、保護者同士も勝敗を共有し盛り上がる姿が見られました。

保護者とのコミュニケーションを大切にして、信頼関係の構築に努めています

新しい職員も多いため、年度当初から保護者とコミュニケーションをとることを主眼に置いて、園運営をおこなってきました。送迎時には可能な限り担任が対応できるように、複数担任の場合は、朝か帰りに保護者に会えるようにシフトを組んでいます。悩みや疑問点を直接聞いて回答することで、信頼関係を築けるように努めています。外国籍の保護者には、大事なことが伝わるように繰り返し説明をしています。連絡帳に質問等が書かれていた場合は、担任間で共有し、内容によっては園長や主任と相談して、口頭または連絡帳を通じて回答するようにしています。

クラス懇談会や保育参観をおこない、共通認識の醸成や養育力向上を図っています

クラス懇談会をおこない、年間目標や子どもたちの様子を説明し、発達や育児について保護者との共通認識を得られるよう取り組んでいます。また、必要に応じて、送迎時にも育児や発達の話をしています。個人面談で保護者の心配事や要望を聞き取り、園での子どもの様子を伝えることで認識を共有することもあります。養育力向上については、普段の保育の様子を見てもらえるように保育参観をおこなっています。園だよりやクラスだよりにも、育児の参考になるようなアドバイスやヒント、子どもとの関わり方などを掲載しています。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
近隣のたくさんの公園や図書館等を利用して、生活の幅を広げています

園の近くには、遊具のたくさんある公園、探索に適した公園、走りやすい公園、親水公園など、たくさんの公園があり、その日の時間や子どもの様子によって選ぶことが可能です。近くには保育園もいくつかあるため、状況に合わせて一緒に使ったり別の公園に移動するなど譲り合って使っています。また、5歳児クラスは図書館のお話し会に参加しています。人数制限が設けられているため、地域の人との交流はこれまでありませんでしたが、いつもの園内での読み聞かせとは違う雰囲気を体験しています。今後、他のクラスでも図書館を利用したいと考えています。

散歩や避難訓練を通して、子どもに地域の人との関わりを持たせています

コロナ禍で園行事への招待や、地域行事への参加は難しい状況ですが、商店街を散歩する際はお店の人とあいさつを交わしており、顔なじみの人から声をかけてもらっています。鉄道の駅が近いため、水害を想定した避難訓練を駅と連携しておこなっています。昨年度は1階改札内に避難をしましたが、今年度はホームに上がり、より実践的な訓練を予定しています。野菜栽培では子どもたちとお店に苗を買いに行き、子どもが支払いもしました。近隣の高齢者施設とはコロナ終息後に交流する予定とし、現在は散歩の際に手を振るなど窓越しの交流に留めています。

【講評】
パーティションや暖簾を活用し、おむつ替えや着替えをおこなっています

入園時に「個人情報の取扱いに関するご案内兼同意書」を基に個人情報保護について説明し、個人情報の利用は保護者の同意の範囲内でおこなっています。ホームページ等への写真掲載は、基本的におこなっていませんが、掲載する場合は、写真を実際に見てもらい同意を得ることとしています。羞恥心への配慮としては、おむつ替えはパーティションの内側でおこない、着替えは上着を脱いだら上着を着る、ズボンを脱いだらズボンをはく等しています。水遊び後に玄関の近くで着替える場合は、外から見えないように厚手の暖簾をかけています。

個性や成長過程を理解し、一人ひとりを大切にした保育に努めています

一人ひとりの個性や成長過程を理解し、一人ひとりを大切にした保育に努め、できないことの無理強いはせず、違うやり方を提案するなどしています。例えば、折り紙を完成させることが難しい場合には、できるところまでで良いとしたり、折り線をつけた折り紙を渡したり、別の折り方を知らせるなど、子どもの状況に応じた援助をしています。生活習慣や価値観については、家庭での様子を聞いて、なるべくその子に合わせた保育をおこなっています。厚着をさせがちな保護者もいますが、園内の温度管理等の説明をおこない、衣類の調節をお願いしています。

資料の読み合わせや園内掲示をおこない、虐待防止への理解を深めています

園内研修で虐待防止の資料を読み合わせ、虐待防止への理解を深めています。さらに、虐待に気づいたときの対応手順や通告手順を事務室に掲示し、意識化を図っていますが、園では外部研修に積極的に参加し伝達研修をおこなうことも必要と考えています。保護者に対しては、自治体からの情報を掲示し相談先を知らせています。また、特別な支援が必要な家庭については、不安の軽減や心の安定につながるように、担任だけでなく園長、主任、看護師も保護者に声をかけて関わっており、必要に応じて、外部の支援機関につなげています。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
系列園共通の「保育の心得」を配布し、大切にすることや手順等を共有しています

系列園共通のマニュアルとして、「保育の心得」、保健衛生マニュアル、不審者対応マニュアル等を整備しています。「保育の心得」には、大切にしたいことや保育への姿勢、配慮すること、受入れ時・降園時の対応、散歩、食事、午睡、危機管理に関することなど、保育の実践に必要となる基本的な事項が網羅されています。職員は、入職時に「保育の心得」を基に、園が目指す保育や業務の手順を学んでいます。その他、大田区の保健業務の手引き、感染症対応ガイドライン、誤嚥・窒息事故防止マニュアルなどを備えています。

マニュアルの整理をさらに進め、日常的な活用に向けて取り組むことが望まれます

各種マニュアルは、いつでも確認できるようにファイルに綴じて事務室に備えています。マニュアルは、活用しやすいようにインデックスを付けるなどの工夫がありますが、新しいものと以前のものの混在も見られています。さらに、パソコン上でも閲覧できるようにフォルダで管理をしていますが、今回の職員自己評価結果によると、日常的な活用については個人差も見受けられます。マニュアルの整理とともに、会議等で確認する機会を設けたり、個々に読み進めるなどの取り組みをおこない、マニュアルの活用を促進することが望まれます。

系列園園長会議の情報を活用し、手順の見直しや園独自の対応フローを作成しています

系列園共通マニュアルの見直しは、年度末や自治体による監査後に会社で実施しています。園からの要望等も踏まえて必要な改変をおこなっており、改変後のマニュアルはメール等で各園に届く仕組みです。園独自のマニュアルは、月1回の系列園園長会での情報も活用しながら整備することとし、現在、ケガ等発生時の対応フローチャートを作成しています。また、園では散歩時の事故防止として散歩表の活用の見直しや、万一に備えて出発前に服装を写真に収めるなど対策強化に取り組んでおり、こうした手順もマニュアルに落とし込むことが望まれます。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2022年6月1日~2023年3月22日

【評価者修了者No】

H0301076,H0401042,H1501055

評価結果のダウンロード

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