評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
1)安全で安心できる保育
2)地域に根ざした園つくり
3)園と保護者が共に子どもの未来を考える
4)子どもの自立の芽を育てる
5)受け止める保育、支える保育、待つ保育
職員に求めている人材像や役割
・こどもの心に寄り添い、最善を尽くすことが出来る保育士・常に向上心を持ち補備の保育の発展に務める・勉強熱心で心身ともに健康である
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
常に子供第一、子どもを守れる保育士、仕事に対しての責任感があり、他職員とコミュニケーションがとれ健康管理ができる事
全体の評価講評
特によいと思う点
子ども一人ひとりの毎月の目標は、台紙を付けた年間表に記し、保護者と共有しています。その表には例えば、乳児の○ちゃんの目標として、「ジャンパーが一人で着られるように」、「パンツを自分で下せるように」等、子どもの発達段階に応じた目に見える取り組みを、担任が一文で記しています。実際に取り組んだ後は、子どもの頑張った様子や達成度等について、担任が簡潔なコメントを付けて、保護者と共有しています。これは、共に保育を行う保護者と保育者が共通の認識を持って、子どもを見守り、発達を促そうとする取り組みと言えます。
園内研修は年間で計画を立てていますが、保育中に気づいたことや園の課題として出た意見等によって研修のテーマを変更しています。研修では実際の保育場面を事例としてあげて意見を出し合っています。研修のテーマが「保護者支援」とした場合は、「送迎の時間」というポイントを定めています。人権擁護についても、保育士主体ではなく子ども主体の保育を心がけるための方法等を具体例を挙げています。現状に即した内容の研修を実施しています。
園の開設後一時困難な状況がありましたが、力を合わせて乗り越えてきたベテラン職員が核となって園長を支えています。常に子ども第一、子どもを守れる保育士であること、仕事への責任感、部署を超えた職員間の連携、コミュニケーションがあります。オンライン研修、認定研修など充実した研修制度と福利厚生そして休暇、休憩への配慮など働きやすい環境にあり、育休明けに復帰する職員など高い定着率が実現しています。その結果、学びと経験、気心が通うコミュニケーションの相乗効果による組織力が育まれており、保護者からも高い評価を受けています。
さらなる改善が望まれる点
事業計画書には、当面する重要目標が示されていますが、重点目標の取り組み方法や達成目標が明らかにされていません。そのためか事業報告書では重要目標の一部記載が欠けているなど、取り組みの実践が見えない部分があります。本来、事業報告書は事業計画書が示した目標にどのように取り組み、その結果どのような成果と課題があったのかを記載して次年度の事業計画書に橋渡しをするものです。施設経営に必要な目標を立てて(P)それに向けて活動(D)し、活動実績を振り返り(C)、改善に取り組む(A)仕組みづくりが求められます。
ボランティアとして大学生がバイオリンやリトミックを披露し、中学生や高校生から職業体験インタビューや園の様子について取材を受け、保育士養成校の学生との交流実績もできてきています。園入口にある掲示板に園の姿勢や子どもの絵なども掲示して地域への発信ができています。体操教室には12組の親子が参加しました。町内会に加入し、市の認証保育所施設長会議に年1回参加していますが、小学校との良好な関係、園児充足率確保、屋上園庭の利用、災害時の避難者受け入れなど行政と周辺住民の理解が不可欠であり積極的な関係づくりが望まれます。
近年、保育園の支援サービスの内容が広がりを見せており、地域化や課題のある子どもの受け入れなど組織と職員の能力の両面から高度化が求められています。現在、法人の有するキャリアパスがありますが、今後は職員の高度で多様な技能・能力を認証する仕組みの充実が必要と思われます。また、キャリアパスについても職員が長期的な展望にたって幅広くキャリア形成のできる仕組みへと再構築することが期待されます。
事業者が特に力を入れている取り組み
ホームページやSNS、保育園向けアプリ、ミーティングアプリ(ZOOM)などのインターネットを利用して園の情報を発信しています。感染症予防対策で、行事をミーティングアプリで配信してコロナ化でも保育の見える化に取り組んでいます。ホームページには地域の親子に向けた体操教室体験・育児相談の情報を掲載し、入園希望者の見学をミーティングアプリを利用して行っています。地域に向けての取り組みに力を入れたいと考えており、時代に即した方法で選ばれる保育園を目指しています。
保育室はワンフロアで間仕切りはなくフラットな環境となっていて、他クラスの状況が分かりやすくなっています。会議等でも子どもの状況等を共有しており、職員が分からないことがあっても相談しやすい環境が作られています。クラスを超えたチームケアの体制が整っており、職員の定着にもつながっています。また、マニュアルの読み返し等で意識の統一化にも取り組んでおり、園全体でサービスを提供しています。
1歳児は低月齢児と高月齢児の2クラスに分けて丁寧な保育に努めています。2歳児も2クラスに分けて、ゆったりとした雰囲気の中で保育をおこなっていますが、転園後の集団生活への準備のため、年度末に向けて、1クラスでの保育に移行する予定です。子どもの発達の状態によっては、一時的に年齢別クラスを越えたクラス編成にする等して、子どもの発達を重視した保育に努めています。本来の受け入れは2歳児までですが、近隣の園の閉鎖の影響や保護者の要望に応じて、現在3~5歳児も受け入れて、異年齢の幼児クラスとして保育をおこなっています。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:園児46名の保護者40世帯を対象に調査を実施しました。園児の内訳は0歳児6名、1歳児13名、2歳児14名、3歳児6名、4歳児6名、5歳児1名です。
- 調査方法:アンケート方式
アンケート方式
アンケート方式にて実施しました。園から保護者にアンケート用紙を配布してもらい、保護者が記入後、返信封筒を用いて評価機関に直接郵送してもらました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:28/40(回答率 70.0% )
総合的な満足度は「大変満足」が75.0%(21名)、「満足」が17.9%(5名)で回答した92.9%が満足であるという高い評価が得られています。設問では、「1.園での活動は子どもの心身の発達に役立っている」、「2.園での活動は、子どもが興味や関心を持って行える」、「4.戸外遊びや行事など子どもが自然や社会と関わる機会が十分に確保されている」で「はい」という肯定的な回答が100%でした。自由意見には、「とても成長しているなと感じることが多い」、「家ではなかなか経験させてあげられないような事や友達との関わりを楽しんでいる」、「園庭がないことに不安だったが、散歩や公園によく連れていってくれて満足している」、「園での生活が大変楽しいと子どもから聞いている」等、園での活動に満足しているという意見が挙がっています。一方で、「17.外部の相談窓口」については、「はい」が64.3%(18名)、「どちらともいえない」が17.9%(5名)という回答でした。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
回答割合は、「はい」が100%で高い評価が得られています。自由記述にコメントは寄せられていませんでした。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
回答割合は、「はい」が100%で高い評価が得られています。自由記述にコメントは寄せられていませんでした。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
回答割合は、「はい」が96.4%、「どちらともいえない」が3.6%です。自由記述には、「見た目もきれいで、かわいい」、「午前のおやつも手作りのものを少し取り入れてほしい」というコメントが寄せられています。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
回答割合は、「はい」が100%で高い評価が得られています。自由記述にコメントは寄せられていませんでした。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
回答割合は、「はい」が71.4%、「無回答・非該当」が28.6%です。自由記述にコメントは寄せられていませんでした。
6.安全対策が十分取られていると思うか
回答割合は、「はい」が96.4%、「どちらともいえない」が3.6%です。自由記述にコメントは寄せられていませんでした。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
回答割合は、「はい」が85.7%、「どちらともいえない」が14.3%です。自由記述には、「運動会を土日開催にしてほしい」というコメントが寄せられています。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
回答割合は、「はい」が92.9%、「どちらともいえない」が7.1%です。自由記述には、「質問したことには、小さなことも答えてくれます」というコメントが寄せられています。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
回答割合は、「はい」が96.4%、「無回答・非該当」が3.6%です。自由記述にコメントは寄せられていませんでした。
10.職員の接遇・態度は適切か
回答割合は、「はい」が89.3%、「どちらともいえない」が7.1%、「無回答・非該当」が3.6%です。自由記述にコメントは寄せられていませんでした。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
回答割合は、「はい」が92.9%、「無回答・非該当」が7.1%です。自由記述にコメントは寄せられていませんでした。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
回答割合は、「はい」が60.7%、「どちらともいえない」が7.1%、「無回答・非該当」が32.2%です。自由記述には、「おもちゃの取り合いの話もしてくれました」というコメントが寄せられています。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
回答割合は、「はい」が92.8%、「どちらともいえない」が3.6%、「無回答・非該当」が3.6%です。自由記述にコメントは寄せられていませんでした。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
回答割合は、「はい」が82.2%、「どちらともいえない」が7.1%、「無回答・非該当」が10.7%です。自由記述にコメントは寄せられていませんでした。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
回答割合は、「はい」が96.4%、「無回答・非該当」が3.6%です。自由記述にコメントは寄せられていませんでした。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
回答割合は、「はい」が82.1%、「どちらともいえない」が3.6%、「無回答・非該当」が14.3%です。自由記述にコメントは寄せられていませんでした。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
回答割合は、「はい」が64.2%、「どちらともいえない」が17.9%、「無回答・非該当」が17.9%です。自由記述にコメントは寄せられていませんでした。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
事業所を取り巻く環境を総合的に把握し、園評価を行っています
保護者には行事のたびにアンケートを実施しています。その際自由記述欄を設けており、行事だけでなく幅広い保護者の意見を収集しています。さらに毎年度末には「園評価」のアンケートを配布して保護者の意見を収集しています。職員については2年前から「ES(従業員)アンケート」を実施して就労環境への意見を求めています。毎月の園長会で法人内他施設の状況も把握するなど内部環境把握の仕組みは充実しています。
中長期計画と事業計画に重要事項をリンクするなど充実が望まれます
園の長期計画は2020年度から2025年度までの5か年計画となっています。その柱は修繕・大型備品購入、保育の質の向上、人材育成、地域交流促進の4点であり、これに基づいて3か年の中期計画が示されています。しかし修繕・大型備品購入の項目以外の3項目には目標値や到達点が示されていません。また、長期計画と中期計画それぞれに示されている各事項がどのようにつながっているか、関連が明確に示されていません。今年度は中期計画の最終年度であり、次年度から始まる新たな中期計画では一層の充実が望まれます。
計画の達成状況について事業報告書に明記し次年度計画に反映する仕組みが望まれます
園の事業計画書には、当面する重要目標が示されていますが、それらの達成水準を明確にするとさらに良いと思われます。そのためには事業報告書に各重点目標の達成水準・成果・課題を記載することが必要と思われます。計画推進にあたり進捗状況を確認する中間総括のような振り返りの仕組みを取り入れることも、今後の課題です。中長期計画と園を取り巻く環境分析そして前年度の園の運営実績から導かれた課題を事業報告書に整理して示すことで、より具体的な目標設定と達成方法を明記した事業計画の策定につながると期待されます。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
倫理・規範などは研修や話し合いに加え、日常的に目に触れ思い起こす工夫もしています
保育園で働く上での守るべき法・倫理・規範については倫理規定を策定しており、入社時に説明して誓約書を取り交わすほか、関係する就業規則、保育マニュアル等をいつでも見ることができるところに保管しています。法人で研修を行うほか、園内研修を行って理解を深め、全国保育士会が発行する人権擁護のためのチェックリストを使って振り返りをし、人事考課シートにも当該項目を加えて人事考課面談で評価しています。さらに事務所の手洗いに倫理規定を掲示するなど、日常的に目に触れて想起されるようにしています。
苦情受付や虐待防止など子どもの権利擁護に向けた仕組みが整備されてきています
玄関に苦情解決制度を掲示し、その側にウサギのイラストを付けた苦情受付箱を置いています。また、児童虐待に関するマニュアルを充実させ、職員はセルフチェックのほか、互いの言動について確認し、毎年園内研修もしています。こうした振り返りの結果、各職員の理解の深まりや意識の高まりなどが確認でき、真剣に取り組んでいることが窺われます。保護者による虐待には、子どもの身体や態度、行動などの変化から読み取り、悩みを1人で抱え込まずに園に訴えて良いと声掛けをします。
コロナ禍でも工夫しながら地域交流を続けています
コロナ禍でも工夫しながら地域交流を続けています。ボランティアとして大学生がバイオリンやリトミックを披露したり、中学生や高校生から職業体験インタビューや園の様子について取材を受け、また、保育士養成校の学生が見学しパネルシアターをするなどの交流実績ができました。園入口の掲示板には園の姿勢や子どもの絵なども掲示し、地域への発信ができています。休園日に年齢別の体操教室を開き、12組の親子が参加しました。町内会にも参加していますが、園の屋上園庭の利用は開所以来の課題もあり信頼関係の一層の強化が期待されます。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
想定できるあらゆる災害の対応を文書化し、継続に向けた工夫をしています
園の運営に重大な影響をもたらすリスク要因について災害対策研修を実施して調査・検討・洗い出しを行っています。リスクの種類により、法人・リスク管理室と連携をはかること、園内で独力で対応できること等、リスク要因に応じた組み合わせで対応しています。法人・リスク管理室を中心に想定できるあらゆるリスクのマニュアルを策定し災害時の行動手順などを定めています。毎月、避難訓練と消火訓練を行い、コロナ禍であっても実習生の研修内容を変更、各行事を二部制で取り組む、研修をリモートに切り替えるなど継続に向けた工夫も見られます。
策定した事業継続計画(BCP)の実効性を高めるための検証が期待されます
園の損害を最小限にとどめて復旧活動を速やかに行うため、震災と水害についての事業継続計画(BCP)が策定されました。今後の課題は、計画に基づいた訓練などを通じてBCPを検証することです。例えば、避難場所まで乳児・幼児を連れて何分でたどり着けるか、職員に参集をかけてから園に来れるまで何時間かかるのかを検証する、あるいは非常用備蓄の更新に合わせて、子どもたちと一緒に調理をして楽しく食べ、同時に子どもの社会性を育むなどの企画も望まれます。リーダー不在でもBCPが機能するよう、職員への周知が望まれます。
保育園向けアプリを使い、法人と連携して活用と機密保持をおこなっています
園では情報の収集・利用・保管・廃棄についての規程を定めています。また園で運用している業務支援ツールに帳票類をすべて入力しているため、情報の園外持ち出し、紛失を防ぐことができます。さらに、パソコンへのアクセス記録は法人情報システム部により管理され、セキュリティー保持が担保されています。個人情報保護については全職員とボランティアや実習生に対しても周知し、遵守のため誓約書を取り交わしています。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
職員間の良好な関係の下、目標管理と多彩な研修により組織力が向上しています
園の人材確保については正職員は法人が、非常勤職員は園長が担当しており、また退職者も少ないため安定した運営ができています。職員の資質向上のため独自の「目標管理シート」を使っています。職員は3つの目標を立て、具体的な実行計画を策定し半期の振り返りと達成率を出しています。この目標管理制度のもと、職員の希望と子どもたちの状況を踏まえた人事配置を行っており、クラス間の連携、交流が生まれています。また職種別の「スキル考課シート」で人事考課を行い、職務分掌と本人の希望に応じられる多くの研修プログラムが用意されています。
キャリアパス制度について、さらに充実することが望まれます
法人から提供を受けている「スターチャイルドケアプログラム」の中にキャリアパスがあります。現在、保育園の支援サービスの内容の広がり、課題のある子どもの受け入れや地域子育て支援など保育園の機能の多様化、高度化が求められており、職員にもより高度な、様々な技能・能力が求められています。今後は、組織的にそれを認証する仕組みの充実や、職員が長期的な展望にたって幅広くキャリア形成の出来る仕組みづくりとして、キャリアパス制度を充実することが望まれます。
非常勤職員も含めた就労条件の整備が進んでいます
有給休暇の取得を支援し、休憩中には他の職員がフォローする体制ができ、休憩時間は必ず1時間取れるように全職員が協力しています。職員アンケートではほぼ全ての職員から安心して働き続けられる職場であると評価されています。コロナ禍で集合研修が全て中止となりオンライン研修日時と職員のスケジュール調整の課題などから、参加機会が少なかったこともあり園内研修を強化して対応してきました。今後は非常勤職員が積極的に研修に参加できるよう動機づけを行い、研修機会を広げていくことも期待されます。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
「目に見えない感染症とどう向き合って行くべきか」を重要課題としました。
コロナ禍の保育のあり方を試行錯誤してきましたが、感染症への対応と日常保育や行事のあり方が課題となっていました。法人主催の集合研修が中止となり、保護者の不安にも対応できる「安心安全な保育」を目指して園内研修や昼会議、職員会議などで、全職員とともに検討を進めました。
表記に関して
2020年度の事業報告書では、行事の項に*ZOOMによるオンライン報告の実施。研修の項に*コロナの為中止、地域子育て支援事業の項に*コロナの為中止。運営委員会の項にも・・・コロナの為中止の記載があります。
2021年度事業計画書には表記重要項目について、特段の記載はありませんでした。
2021年度事業報告書には、重点目標にZOOMを利用した園内開放の実施、園見学とありますが、直接新型コロナに関する記述は見当たりません。
令和4年度事業計画には表記課題の記載はなく、「工事・備品購入等の項に乳児連絡帳を保育園向けアプリに代える」の記載があります。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標が設定されていなかった |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行っていなかった(目標設定を行っていなかった場合を含む) |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させていない |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
【評語を選択した事由】
表記重要課題について、2021年度事業計画書にも事業報告書にも直接の記載はなく、重要課題としての取り組みは確認できません。
【組織的な活動】
会議録や園だよりなどでコロナ禍で感染を防ぎながら、日常の保育、各種行事、職員の研修等について、園長ほか職員や保護者、法人スーパーバイザーなどと話し合い、試行錯誤をしていたと推察できます。しかし、事業計画書に掲げている10項目の「重点目標」にこの目標は入っていません。
目標を立てて(P)それに向けて活動し(D)、活動実績を振り返り(C)、改善に取り組む(A)仕組みが施設経営に必要です。
この間、新型コロナ感染症に関して、園も保護者も、関係機関も苦闘・工夫を続けてきたと思われます。この経験を活かして事業運営のP-D-C-Aサイクルをしっかり運営に根付かせることが望まれます。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
市内の保育所の需要環境の変化から、近隣の保育所が閉園したことにより、幼児の受け入れ、異年齢保育を実施しました。乳児保育と幼児保育の両立による相乗効果と定員の確保を目指して重要課題としました。
2020年度の事業報告書及び2021年度事業計画書には表記重要項目について、特段の記載はありませんでした。また、2021年度事業報告書と令和4年度事業計画書についても同様です。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標が設定されていなかった |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行っていなかった(目標設定を行っていなかった場合を含む) |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させていない |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
【評語を選択した事由】
この間の事業計画書にも事業報告書に表記重要課題に関する直接の記載はないため、重要課題としての取り組みが確認できません。
【組織的な活動】
園の基本目標に「子どもたちの発達過程に応じた保育を進めていく」の記載があります。この基本目標は毎年事業計画書の冒頭に記されています。
異年齢保育に着手するにあたって、どのような課題があるのかを事業報告書に記し、課題に対する具体的な取り組み方法を事業計画書に掲げて、さらに、取り組みの結果や成果・次年度繰り越しの課題を事業報告書に記載する、P-D-C-Aサイクルを園の運営に組み込むことが望まれます。
サービス分析結果
【講評】
ホームページは子どもたちの園での様子を職員のインタビューを交えて配信しています
ホームページは、利用時間、利用料金、アクセスなどの基本情報が閲覧でき、イベントや活動の様子を写真や動画で紹介しています。動画には、子どもたちの登園から降園までの活動の様子を、職員のインタビューを交えて配信しており、地域の環境や保育室はフラットでオープンな環境設定がされていること、異年齢での関わりが多いことなどを伝えています。また、保護者、求職者に向けたよくある質問もホームページで閲覧でき、入園を検討している保護者のほか、求職者に向けても情報を配信しています。
見学は希望者の個別の状況に応じてオンライン等で柔軟に対応しています
オンラインで「園内開放」を行っており、育児相談や園見学の問い合わせはメールでも受け付けています。見学は感染予防の観点から見学者の人数制限を行い、見学が重ならないよう予約制としています。見学時は、限られた時間の中でも園の取り組みや保育内容を知ってもらうためにパンフレットやお散歩マップの写真等を用いて分かりやすく説明しています。遠方で見学に来られない方にもパンフレットを郵送し、希望者にはオンラインでの見学にも対応しています。
府中市に利用の空き状況を報告し、近隣の認証保育園とも情報を共有しています
府中市のホームページに園の紹介があり、認証保育所の空き情報も確認することができます。問い合わせがあった際は園の状況を説明し、サービスを利用できない場合は近隣の認可、認証、小規模園を紹介しています。近隣の認証園とは情報交換をしており、市には毎月空き状況の報告をしています。見学者の対応は園長が行っていますが、見学対応の機会を増やしていくことに取り組んでいます。パンフレットは園の特色、利用料金、保育室の写真を掲載しています。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
- 事業所のサービス利用が困難な場合には、理由を説明したうえで、他の相談先紹介など支援の必要に応じた対応をしている
【講評】
入園前の説明は一方的にならないように配慮しています
入園前のオリエンテーションは「入園のしおり」、「重要事項説明書」を用いて説明をしています。重要事項説明書には、保育料金、持ち物、年間行事、それぞれのクラスの保育計画の記載があります。説明は一方的にするのではなく、説明の途中でも疑問や質問がないかを確認しながら行い、気になることがある場合は詳しく説明するよう心がけています。子どもの発育歴、既往歴、アレルギー、家庭での様子等もオリエンテーションで聞き取りをして、保護者の意向とともに児童票に記録しています。
入園直後は子ども、保護者に不安を感じさせない配慮をしています
入園直後のならし保育は短い時間から始めて、子どもに過度なストレスにならないよう慣れ具合をみながら少しずつ時間を延ばしています。ならし保育は保護者の状況にも配慮しながら、2週間の期間を設けて予定を立てています。利用開始直後は、職員が毎朝笑顔で受け入れをするように心がけ、少しでも子どもや保護者の不安が取り除けるように配慮しています。新入園が多い新年度は、特に子どもとのスキンシップを多く取るようにし、連絡帳などには保護者が不安になるようなコメントは残さないようにしています。
卒園、退園後も子ども、保護者の不安を受け止めるなど継続した支援に取り組んでいます
卒園児、退園児には在園の思い出が残るようメッセージ付きの手作りのアルバムをプレゼントしています。就学まで在籍することができますが、認可保育園に移行する子どももいて、退園の際は心配なことがあればいつでも相談を受け付けていることを保護者に伝えています。実際に卒園後、退園後に相談に来る保護者もいて、子どもや保護者の不安を受け止め継続した支援を行っています。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
園や家庭での子どもの様子はアプリを利用して記録のICT化に取り組んでいます
子どもの心身の状況や生活状況等は健康観察表、発達記録、児童票に記録しています。家庭で注意している事項や園に対する要望、保育をする上で注意を要することなどは個人面談で聞き取りをして児童票に記録、職員で共有しています。保育園向けアプリを利用しており、登園前の検温、お迎えの時間等を保護者に入力してもらい、園での様子もアプリに入力して保護者に知らせています。行事後のアンケートもアプリで実施しており、ICTシステムの導入で業務の効率化につなげています。
個別の目標設定シートを作成して分かりやすくする工夫をしています
保育の内容に関する全体的な計画は養護と教育の各領域を踏まえ作成し、それに基づいて各クラスの年間指導計画、月間指導計画、週保育実施計画等を作成しています。月間指導計画には「配慮すべき事項」を記入する欄があり、週保育実施計画と保育日誌には「家庭との連携」の欄を設けています。保護者には登園・降園のときや個人面談で個別の計画や目標について説明しています。また、子ども一人ひとりに月間の個人目標を設定、目標シートを作成して保護者に渡しています。
会議等で情報を共有し、フラットな環境でクラスを超えたチームケアを実践しています
食事、排泄、睡眠などの子どもの日常の生活の様子は保育園向けアプリに記録しています。月間指導計画、週保育計画は職員会議、週案会議で保育の振り返りと次月、次週の予定を立てています。それぞれの保育室は棚で仕切りをしていますが、全てのクラスを見渡すことができ、他のクラスの様子も把握しやすい環境になっています。また、午睡の時間を利用した昼会議で各クラスの様子を報告し、保育士同士が協力し合う体制ができています。0歳児クラスの保育室も仕切りを開けると保育室全体がフラットになるためクラスを超えたチームケアを実践しています。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況(保護者の意向を含む)の変化に即して、作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携を図っている
【講評】
保護者と連携しながら、子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育をおこなっています
入園時の子どもの発達状況や生活環境等は、保護者から提出された児童票、健康の記録、生活状況等の資料で把握しています。入園後は、定期的に発達過程を確認・記録するほか、毎月の身体測定、園医による年2回の健康診断をはじめ、保育園向けアプリを用いて、日々保護者との間で交わされる連絡帳により、子どもの状態を把握しています。家族アンケートの「園での活動は子どもの心身の発達に役立っていると思いますか」の問いに、すべての回答者が「はい」と答えており、子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育が実践されている様子が窺えます。
「こどもの自立の芽を育てる」理念の下、受け止め・支え・待つ保育を実践しています
「自分で決められる子ども、違いを認められる子ども、命を大切にする子ども」を保育目標に掲げ、一人ひとりの自主性、社会性、慈愛の心を育む保育を実践しています。日々の園内および戸外での遊びの他に、異年齢での保育や合同保育、また定期的に実施している体操や英会話の時間やさまざまな行事等を通して、他の子どもや保育士と関わることを楽しみながら、互いを尊重する力が育つように配慮しています。特別な配慮が必要な子どもについては、「配慮児個人記録」を作成し、毎月目標を明確にしながら、個々にあった保育を行えるように援助しています。
子どもの発達過程に応じて、乳児保育は少人数で、幼児クラスは異年齢で構成しています
1歳児は低月齢児と高月齢児の2クラスに分けて丁寧な保育に努めており、事故や噛みつきもなく安心安全な保育環境が保たれています。2歳児も2クラスに分けて、主体的に遊べるようコーナーを作り、ゆったりとした雰囲気の中で保育をおこなっています。本来の受け入れは2歳児までですが、近隣の園の閉鎖の影響や保護者の要望に応じて、現在3~5歳児も受け入れて、異年齢の幼児クラスとして保育をおこなっています。幼保小連携相談会に参加するとともに、就学先の小学校に連携シートを提出する等して、小学校教育への円滑な接続に努めています。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
連絡帳でのやりとりと直接保護者から様子を聞いて、子どもの状態を確認しています
保育園向けアプリ内の連絡帳を用いて、家庭での子どもの様子や睡眠、食欲、排泄等をはじめとする健康状態を保護者と共有するとともに、登園時に直接子どもの表情を見たり、ケガや虫刺されがないか等、健康チェックをおこなっています。欠席や遅刻等の連絡は、電話またはアプリで受けていますが、9時半を過ぎても連絡が入らない場合は、園から電話を掛けて確認しています。欠席等重要な伝達事項は伝達ノートに記して、全職員で確実に共有できるようにしています。
毎月の発達記録を基に個別指導計画を見直して、各子どもの目標を設定しています
食事や排せつ等の基本的な生活習慣については、年間・月間指導計画を基に、子ども一人ひとりの状況に合わせて援助しています。毎月、発達記録を基に個別指導計画を見直して、子ども一人ひとりの目標を設定して、結果も含めて保護者と共有しています。日々の保育の中では、絵本や紙芝居を通じて身の回りのことに興味・関心を持てるよう、援助しています。送迎時には、保育士が保護者に積極的に声を掛けて、子どもの様子や状態等を共有しています。延長保育の子どもの様子は、担当の保育士が遅番職員と情報を共有し、降園時に保護者と共有しています。
子どもの状況を把握し、午睡の長さや時間帯を配慮しています
休息に付いては、アプリ内の連絡帳で前夜の睡眠時間を確認し、生活リズムを把握した上で子どもに対応しています。昼食後は午睡をすることにしていますが、眠たくない子どもを無理に寝かせることはしません。身体を休ませる大切さを伝えて、一定の時間は横になるようにしています。0歳児クラスでは食事の後の活動も充実させ、月齢や子どもの状態に合わせて午睡を取るように援助しています。幼児クラスで眠る子どもは少なく、訪問調査の日も、ほとんどの幼児が午睡用コットの上でゴロゴロしていました。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが人と関わる力を養えるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 子どもの心身の発達が促されるよう、戸外・園外活動(外気浴を含む)を実施している
- 生活や遊びを通して、子どもが自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
すべてのクラスにおいて、子どもが自発的に遊べるような保育環境が整えられています
「こどもの自立の芽を育てる」を理念に、受け止める・支える・待つ保育を保育方針として掲げて、保育を実践しています。子どもが自ら遊びを選べるよう、どのクラスでもコーナー保育を実施すると共に、落ち着いて遊べるよう机と椅子を配置しています。製作を実施する時は、少人数で集中してじっくり取り組めるように配慮しています。訪問調査の日の幼児クラスでは、節分に向けた制作に取り組んでいました。保育士はまず、制作物のお手本を見せて目標を子どもにイメージさせ、次に制作にあたっての注意事項を伝えてから、子ども達は取り組んでいました。
子どもの自主性、自発性を尊重した声掛けを工夫しています
午前中は、できるだけ散歩に出かけるようにして、全身を使ってのびのびと身体を動かせる保育をおこなっています。出掛ける際に靴下や靴を履いたりする場面では、乳児も自ら行動できるよう、保育士は、「お靴何色?見せて」等と声を掛けて、自分で靴を取り出して履こうとするよう促していました。デイリープログラムは決まっていますが、子どもたちに一斉に同じことをさせるのではなく、自ら選べるような環境や声掛けをしています。手遊びや絵本の読み聞かせ等でただ待つだけの時間を極力減らし、子どもの興味関心を広げ、集中力を養っています。
英会話レッスンや体操教室を通して、表現・身体活動を楽しめるように取り組んでいます
週1回1歳児以上の各クラスで、外国人講師による英会話のレッスンをおこなっています。月2回体操教室で、身体の動かし方等を身に付けています。子ども同士のトラブルの際は、保育士は子どもの気持ちを受け止めながら仲裁に入り、解決策を提案するようにしています。家族アンケートの「園での活動は子どもの興味や関心を持って行えるものになっていると思いますか」の問いに、すべての回答者が「はい」と答えており、子どもが意欲的に活動に取り組んでいる様子が窺えます。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
行事は、子どもが興味関心を持って取り組めるよう、日々の保育の中で工夫しています
年間行事としては、運動会、サツマイモ掘り、親子遠足、クリスマス発表会、新年お楽しみ会、節分の会、ひな祭りの会等を実施しています。運動会は市の体育館を会場に、クラス毎のお遊戯の他に、乳児は親子で手遊びをしました。幼児クラスは、体操の講師からアドバイスをもらって、皆で力を合わせて、音楽を用いたパラバルーンの演技に取り組みました。クリスマス会は、0、1歳児と2歳児以上の二部制にして、生活発表会の場としました。それぞれの練習は、保育の一環として楽しく取り組めるように工夫しています。
行事終了後の保護者アンケートの結果を次年度の計画に反映させています
新年お楽しみ会や節分の会等の伝統行事おこなう際は、園内を装飾したり子ども達が羽子板やコマを作ったり、保育者が行事の由来を聞かせること等により、日本の伝統文化に親しみを持てるようにしています。目標を持って制作したり、ダンスや劇遊びに取り組んだりすることで、子どもも保育者も、子どもの成長を実感する機会になっています。行事の案内は余裕を持って保護者に知らせ、準備等に協力を求める場合は、詳細を分かりやすく伝えています。行事終了後は保護者にアンケートを取り、取りまとめた結果を掲示して、次年度の計画に反映させています。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
保育時間の長い子どもが安心してゆったり過ごせるよう、保育者が寄り添っています
園の開園時間は7時~20時ですが、大半の子どもは17時半までに降園し、数人が18時まで残っています。子どもが一定の数まで減った後は合同で過ごすこともありますが、年齢の違う子どもたちが一緒にゆったり過ごせるように配慮しています。また、子どもの人数が減ってくるにつれて寂しく感じてしまう子どもには、保育者が寄り添い、安心して遊べるように配慮しています。幼児がじっくり取り組めるパーツの細かいブロックを出したり、子どもが希望するおもちゃを出してあげて、特別感を味わえるようにする等の工夫をしています。
夕方の遊びがさらに充実するよう、おもちゃの見直し等を定期的におこなう予定です
お迎えが18時を過ぎる場合は、捕食や夕食を提供する用意がありますが、現在利用している家庭はありません。テラスを活用して乗用玩具で遊んだり、タイヤを転がしたりする他、普段の保育で使っていないおもちゃを出す等して、保育時間の長い子どもが楽しく過ごせるように配慮しています。園では今後、夕方の時間帯の遊びもさらに充実するよう、特にこの時間帯の大半を占める幼児に向けて、おもちゃの見直しを定期的におこなう予定です。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
【講評】
子どもたちは食べることに集中して、落ち着いて食べています
1歳児と2歳児クラスは、子どもの発達段階に応じて、それぞれ2つのグループ分けて、子どもの目線より高いパーテーションで区切った中で活動し、食事もその小グループで落ち着いて食べています。1、2歳児クラスでは、各テーブルに保育者が1人付いて、必要に応じて子どもを援助しています。幼児クラスでは、コロナ禍対応として黙食としています。保育士は少し離れたところで一緒に食べて、子どもたちを見守っています。コロナ禍においては、保育者がマスクをしているために、乳児に口の動き等の伝え方が難しいことが課題となっています。
栄養士は子どもの喫食の様子を確認し、偏食等の相談にも応じています
0歳児については、離乳食の食材チェック一覧表を用いて、離乳が完了するまでの間、月齢や子どもの状態等に応じて離乳食を提供しています。栄養士は、各クラスを巡回して子どもの食べる様子を把握し、給食簿には残食量等を記すと共に、偏食する子どもの保護者の相談にも応じています。季節や行事に合わせて旬の食材を用いて、献立を作成しています。魚は地元の魚屋から仕入れていて、子どもたちは肉より魚の方を好んで食べています。月1回の誕生日会メニューや、絵本を題材にした「絵本給食」も提供しています。
食育活動計画に基づいて、食について関心を深める取り組みをしています
食物アレルギーがある場合は、入園時に保護者から提出される診断書に基づいて除去対応をし、その後は3か月毎の面談で状況を確認しています。給食には専用の食器とトレイを用いて、専用献立表に担任と栄養士がサインをした上で、手渡しで配膳しています。年間を通した食育活動計画に基づいて、幼児はテラスで野菜を育てたり、食事のマナーや3色食品群を学んだり、ハロウィンクッキーやカレーを作ったり、乳児は玉ねぎの皮むきやシイタケの栽培、キノコ割きをしたり、お米を研いでおにぎりを作って食べたりして、食についての関心を深めています。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
- 子どもの入退所により環境に変化がある場合には、入所している子どもの不安やストレスが軽減されるよう配慮している
【講評】
保育活動の区切りで手洗い・うがいを指導して、健康に関心を持つ機会にしています
基礎的な運動能力の形成を目的に、講師による体操プログラムを取り入れて、年齢に応じて取り組んでいます。保育活動の区切りでは、手洗い・うがいを指導して、子どもが自分の健康に関心を持つ機会にしています。訪問調査の日の戸外活動の際も、公園に着いたらまず手を洗い、濡れていて注意が必要な遊具等についての約束事を確認してから、遊び始めていました。子どもが思いもよらない動きをして、ケガや事故につながりそうな場面が見られたことから、今後は既存の遊具等の点検だけでなく、子どもの動きを予測した安全対策の検討が望まれます。
保育園向けアプリで感染症の発生等、健康に関する情報を配信しています
医療的ケアの必要な子どもの受け入れ実績はありませんが、要望があった際に検討する用意があります。子どもの体調が優れない時は、まず園医に相談することにしています。園医による健診は1歳児以上は年2回ですが、0歳児は毎月実施し、気になることがあった場合は児童票を確認の上、保護者と共有しています。園で子どもに薬を与える必要がある場合は、保護者から「与薬依頼書」を受け取り、マニュアルに基づいて対応しています。感染症が発生した際は、その情報を保育園向けアプリで保護者に配信し、注意喚起しています。
在園児の不安やストレスが増幅されないよう、スキンシップを多くとる等配慮しています
子どもの入退所によりクラスの環境に変化がある場合には、保育者の目が新入園児にばかりいかないよう、在園児への目配り気配りに気を付けるようにしています。登園時は笑顔で迎えて家庭での様子を確認し、連絡帳の記載内容や降園時の声掛けの際に、保護者を不安にさせるような言葉は掛けないようにしています。特に0・1歳児はスキンシップを多くとるよう配慮しています。在園児の活動が変わりなく進行するよう、必要に応じてグループを分けて活動することもあります。午睡中の睡眠チェックは、保育園向けアプリで配信し、保護者と共有しています。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
契約の変更や、急な延長保育や捕食の提供要請等に、柔軟に対応しています
利用の曜日や時間等については、契約時に保護者と園の間で文書を取り交わして確認していますが、20日までに保護者から申し出があれば、翌月から変更しています。急な延長保育や捕食の提供の要請があった場合も、可能な限り対応して、保護者の負担軽減に努めると共に、子どもが不安にならないように配慮しています。登降園時や行事の際には、保育者から保護者に積極的に声を掛けてコミュニケーションを取って、信頼関係が築けるように努めています。懇談会は年2回おこない、保護者からの要望を取り入れて、毎朝の体操を復活させた例もあります。
保護者からの要望に応えて、保護者と職員、保護者同士が交流する機会を設けました
保護者が保育園での子どもの様子を知る機会として、保育参観をおこなっています。0歳児クラスでは「かくれんぼ参観」として、子どもから保護者の姿が見えないように、テラスから覗く形を取っています。1歳児からは、給食参観も実施しています。コロナ禍以前はプール参観も実施して、保護者が子どもと一緒にプール遊びを楽しむ姿もありました。コロナ禍の影響で、保護者と保育者が交流する機会が減ったこともあり、保護者からの要望に応えて、「親子で保育園で遊ぶ会」を土曜日に実施しました。保護者同士の交流も活発におこなわれました。
保護者とは個人面談を通して、保育者間は会議で、子どもの変化を共有しています
個人面談を年2回実施して、家庭や園での子どもの様子や課題、保育目標を共有すると共に、園に対する要望や質問、意見等を聞いています。その情報は全職員で共有し、保育園の運営に反映するよう努めています。午睡時に全クラスの保育者で行っている「週案会議」では、各クラスの様子や子どもの状態を共有した後に、園長から、妹や弟が生まれた子どもには、保育園がその子どもの安全基地になるよう、特に配慮するようアドバイスがなされる等、子どもの成長に大きな影響を与える、家族の状態の変化を受け止め、それを支える保育を行うよう努めています。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
コロナ禍が収束したら、近隣の保育園との交流を再開したい意向です
午前中はほぼ毎日、近くの公園に出掛けています。道中で保育者は「お花きれいね」などと子どもに声を掛けながら歩いています。公園では遊具で遊んだり、砂場で遊んだりの他、ドングリや葉っぱを拾ったりして、季節の制作物に活用しています。コロナ禍以前は、近隣の保育園で交流する機会を持っていましたが、今は出来ていません。通常2歳児までが対象の保育園ですが、保護者の要望等に応じて幼児の保育もおこなっていることから、同年代の大きな集団との交流の必要性も鑑み、事態が収束したら交流を再開したいと考えています。
選ばれる保育園を目指して、未就園児の保育参加や出前保育を計画しています
地域の交流が出来ない状況の中、勤労感謝の日に因んで、子どもたちが感謝状を持って消防署を訪問し、久々の地域交流の機会となりました。園内でおこなっている体操教室に、未就園児の参加をSNSで募っていますが、今のところ希望者はいません。地域の要望に応えたい、園の認知度を高めたいという園の意向に基づき、園長は、育児相談会も実施したいと考えています。また、公園で紙芝居を実演する等、出前保育も実施したい意向です。地域で選ばれる保育園を目指して、色々と企画を立てているところです。
【講評】
写真や動画掲載について、保護者に説明、同意を得ています
個人情報の利用、取り扱いについては契約のときに説明をしています。ホームページ、ブログ、園だよりなどには写真や動画の掲載があり、「個人情報利用承諾書」、「写真取り扱いについての協力承諾書」に同意、署名を得ています。個人情報が記載されている書類は鍵の掛かる書類庫で管理し、外部への持ち出しは禁止しています。記録類のICT化に取り組んでおり、職員は個人情報の取り扱い、守秘義務についての契約を結んでいます。実習生、ボランティアについては守秘義務についての誓約書を結んでいます。
適切な対応の具体例を挙げ、セルフチェックで振り返りをしています
2歳児以上の子どものトイレは個室で他児から見えない環境になっています。おむつ替えをするときはパーテーションで仕切りをしています。身体測定はカーテンを閉め、水遊びのときはパーテーションで外部の視線を遮断するよう配慮しています。排泄等、生活面で失敗があった場合は、責めることはなく子どもの気持ちに配慮する対応を心がけています。子どもの人権、権利擁護に関するマニュアルは、保育の場面ごとに適切・不適切な表現・関わりの具体例を挙げています。虐待防止についてはセルフチェックを行っています。
観察や聞き取りで子どもが安心できる場所となるよう配慮しています
保護者の意向は個人面談で聞き取りをしています。入園後に必要な場合は家庭での生活の様子についても再度聞き取りをして、保育士は子どもの園での言動や様子も把握し、子どもにとって園が居心地の良い安心できる場所となるよう配慮しています。また、家庭で注意している事項についても聞き取りをしており、生活習慣や価値観を理解したうえで保育を行っています。保育室は間仕切りがなくフラットな環境ということもあり、他クラスの状況も把握しやすくチームケアで子どもと保護者をサポートしています。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
法人統一のマニュアルが整備されており、職員の意識の統一につながっています
法人の系列保育園統一のマニュアルが整備されており、事務室で保管、管理しています。人権保育、感染症、安全管理・災害時対応、保育士業務、健康管理、保健・衛生管理、児童虐待など、業務を行ううえでの基本的ルールのほか、連絡帳入力、保護者対応、虐待早期発見の観察などのポイント、手順がまとめられています。必要に応じてマニュアルの読み返しをおこなっており、重要な案件については園内研修も実施して職員の意識の統一が図られています。
保護者、職員が意見、提案を出しやすい環境を作っています
保育室がフラットで他クラスの状況、子どもの発達、生活の様子を職員全員が把握していることもあり、会議においても意見や提案を出しやすい環境が作られています。保護者に向けては、個人面談や懇談会、行事後のアンケートで意見、提案を出してもらい、運営委員会でもクラス代表の保護者から意見をもらっています。また、保護者アンケート、職員自己評価、職員アンケートを園の評価としてまとめ、次年度の目標を設定しています。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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評価情報
【評価実施期間】
2022年7月20日~2023年3月2日
評価結果のダウンロード
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【講評】
理念や基本方針が、保育の根底にあることを意識化する取り組みがあります
園の基本理念や方針、目標はホームページに掲載し、入り口付近の掲示板に貼りだしています。園内には玄関や廊下、事務室にも掲示しています。保護者に向けて見学時のパンフレットや入園のしおりにも記載しており、入園前にはオリエンテーションで説明をしてから契約をしています。また保護者懇談会や行事の挨拶等でも理念に関して話題にしています。職員は毎月職員会議で理念や方針を唱和し、法人主催の各種研修を通じて理解を深めており、常に保育の根底に理念、方針が存在するようにしています。
園長は自らの役割、責任を明確にしています
園長の業務内容、職務や権限・責任を具体的に示すため、園長業務マニュアルを作成し、職務分掌表や組織図により明確にしています。組織図では主任は担任を持たないことになっていますが、現状は兼務しています。人材確保が進み、支援が安定してきていることから、子どもたちの養育全般に偏りのない指導をするためには担任を持たず、専任とすることが望まれます。また、園では幼児の受け入れを始めていますが、園規則ではまだ、0歳から2歳を受け入れると記載されています。早急に幼児まで受け入れる規則改正の必要があります。
法人との調整案件は運営案件、園内で決定できる案件は園内案件としています
園の運営上の重要案件は、運営案件と園内案件と2種に分かれ、それぞれ決定から周知に至るプロセスに違いがあります。運営案件は園長会等法人の会議で決定され、園の職員会議などで園長から全職員に説明します。園内案件は園内で起きた事案について園長が決裁し毎日の昼会議や月1回の職員会議で検討し、必要に応じて決定事項を法人に伝えています。年間行事の組み立てなどは運営案件であり、非常勤職員の採用は園内案件です。また、保護者に対しては、保育園アプリを使って重要案件を伝えています。