評価結果

標準の評価

基本情報

【事業所名称】

えにっくす八幡山保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)日々成長する子どもたちの育ちと興味にあった生活環境をととのえます。
2)保護者と保育者でお子さまの育ちについてしっかり理解しあえるコミュニケーションを大切にします。
3)地域の中で安心して子育てができる育ちあいの場所となります。
4)たくさんの愛情で保育者と子どもたちが信頼関係を築きます。
5)子どもたちのからだを作る食材は、無農薬で産地のわかる安心安全な食材を利用し、極力添加物を使わず、愛情のこもった手作り給食にこだわります。

職員に求めている人材像や役割

子どもの権利を守れることをいつも心に留めていられる。職員間のコミュニケーションを大切にしてスムーズに連携して園の理念を保育に反映させられること。地域との連携を意識し、地域での保育園の役割を理解する。

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

子ども一人ひとりの育ちや環境、人権を大切に思うこと。今、保育の役割は多岐にわたり、保育だけでなく、アレルギー対応、障碍児対応、外国人家庭対応、保護者支援、地域支援、、等で多くの専門知識は必要である。専門家として専門知識を活かして利用家庭や地域の家庭、そして地域の方々とのスムーズな関わりを目指すことを知っていること。

全体の評価講評

特によいと思う点

子どもたち一人ひとりにマインドマップを使用しており、課題の解決、子どもの興味に対してブレーンストーミングを用いながら検討・実践がなされています。また子どもたちの「今」の興味をとらえるため、法人独自に「発達の目安」を定めており、職員間の認識の共有・子どもたちの月齢の違いに対して丁寧に保育計画を立案できるよう取り組んでいます。管理職をはじめとする職員の尽力により実現しており、子どもの興味や関心の見える化・イノベーションを目的とする取り組みは他園の範となるものです。

誕生日会は月ごとにまとめて行わず、できるだけ誕生日当日に保護者を招待して行い、その子だけの誕生日ケーキを用意し、職員・他の子どもたちと一緒にお祝いをしています。食育や行事としてだけでなく、「自身の大切さ、生まれてきたことへの感謝」を感じてもらえるよう取り組んでおり、楽しみながら行う姿勢に本園らしさを理解することができます。

「なかよし給食」と題し、皆で同じものを食べられるよう食物アレルギーをもつ子どもへの配慮に取り組んでいます。またお楽しみ給食、食育シアター、食育ゲーム、パン作り、月見団子づくり、クッキーの型抜きなど様々に食育を体験できるようプログラムを用意しています。詳細は「えにっくすの給食」と題した小冊子に掲載されており、食事提供・食育には保護者が安心できる、子どもたちが楽しむ、安全を第一とする本園の方針が網羅されています。

さらなる改善が望まれる点

地域の子どもと保護者のニーズを踏まえて認可外施設としてスタートしていることから特に地域への熱い思いを抱いています。本年度から地域貢献事業を開始しており、離乳食講習会の開催など子育て世代への貢献がなされています。今後は事業の認知度を高め、更に参加者を募る意向をもっています。また町内会への参加、法人内他園との交流についても進捗を図る意向をもっています。

不審者対策、火災、自然災害など各種リスク、また外出時、時間別等多様な想定のもと避難訓練が実施されており、法人内他園との会議開催などリスクマネジメントへの注力がなされています。今後は水遊び時の不審者対応、警察等の協力による訓練実施、防犯カメラを活用した研修実施、高齢児童への保健指導など更なる拡充を予定しています。

小規模な園として職員間の連携の重要性を説いており、声掛け・アイコンタクトなどを通じて一体感のある保育に努めています。臨機応変な対応とともに職務の明確化を目標としており、既に業務の棚卸しをはじめ、来年度より職務分掌表の設定と実効を予定しています。

事業者が特に力を入れている取り組み

年に2回の職員面談を実施しており、職員の希望に配慮しながら人材育成に取り組んでいます。特に園内研修は毎週行われており、ガイドライン・保健・保護者対応・食育などを毎月繰り返し行うなど注力がなされています。また外部研修は行政の研修体系、キャリアパス計画をもとに派遣しており、職員の就業に配慮しながら参加に努めています。全職員の年間2回以上の外部研修受講を方針としており、職責に応じた研鑽、クラウドを活用した自己評価の実施等がなされています。

二項関係により子どもと職員の愛着を形成し、更に物を間に挟んで目的を伝える三項関係を意識した関りにより成長と主体性の醸成に取り組んでいます。日々の活動や子どもたちの興味に沿って活動を選定し、できるだけ膝の上で・目を見て話すよう取り組んでいます。また子どもたちそれぞれの育ちにあった表現活動ができるよう月・週・日の指導計画立案に努めており、様々な経験ができるようカリキュラムを用意し、注力した活動がなされています。

ホームページの設定、ブログでの給食紹介、ドキュメンテーションの掲示、個人面談や育児のポケットの実施などコロナ禍にあって保護者の心配や不安の払しょくに寄与できるよう努めています。また保護者が参加できる行事を設定しており、家庭では経験できない活動に意欲的に参加している姿を見てもらい、成長や可能性を感じてもらえるよう取り組んでいます。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:園児20名に対する全世帯20世帯を単位・対象として実施。
  • 調査方法:アンケート方式  
    アンケート方式
    事業所より利用者調査票を各世帯に配布。専用の封書での郵送またはWEBでの送信を選択して評価機関に直接回答。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:19/20(回答率 95.0% )

・園の総合的満足度については、「大変満足」:73.7パーセント、「満足」:26.3パーセント、「どちらともいえない」:0パーセント、「不満」:0パーセント、「大変不満」:0パーセント、「無回答」0パーセントの回答となっている。愛情のある職員、信頼できる保育、 親身な保護者対応、さまざまな体験、余裕のある職員配置などに賞賛と感謝の意見があった。安全対策の周知、子どもの様子の伝達、家庭の状況への理解などに要望があった。本調査については、園の素晴らしさに改めて気が付いたとの意見があった。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 19名 (100%)

「はい:役立っている」:100パーセント、「どちらともいえない」:0パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。季節の行事の実施、さまざまな体験、集団生活の体験などに賞賛の意見があった。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 19名 (100%)

「はい:なっている」:100パーセント、「どちらともいえない」:0パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。イベントが楽しい、子どもが楽しんでいる様子があるとの感謝の意見があった。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 18名 (95%)
どちらともいえない 1名 (5%)

「はい:配慮されている」:94.7パーセント、「どちらともいえない」:5.3パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。行事食が工夫されている、食材にこだわっている、画像でメニューが分かり安心との意見があった。また状況を確認していない旨の意見があった。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 19名 (100%)

「はい:関わっている」:100パーセント、「どちらともいえない」:0パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。戸外活動が多い、自然に触れあえる機会をつくってくれるとの感謝の意見があった。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 15名 (79%)
どちらともいえない 1名 (5%)
いいえ 1名 (5%)
無回答・非該当 2名 (11%)

「はい:対応されている」:78.9パーセント、「どちらともいえない」:5.3パーセント、「いいえ」:5.3パーセント、「無回答・非該当」:10.5パーセントの回答となっている。きちんと対応してくれる旨の意見があった。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 18名 (95%)
どちらともいえない 1名 (5%)

「はい:取られている」:94.7パーセント、「どちらともいえない」:5.3パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。ヒヤリハットの共有に賞賛の意見が複数あった。目が行き届いているとの意見があった。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 18名 (95%)
どちらともいえない 1名 (5%)

「はい:十分」:94.7パーセント、「どちらともいえない」:5.3パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。日曜日の実施、事前の出欠確認に感謝の意見があった。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 17名 (89%)
どちらともいえない 2名 (11%)

「はい:ある」:89.5パーセント、「どちらともいえない」:10.5パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。詳細な様子の伝達について感謝の意見が複数あった。職員による差異について意見があった。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 18名 (95%)
どちらともいえない 1名 (5%)

「はい:行き届いている」:94.7パーセント、「どちらともいえない」:5.3パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。清潔保持が行き届いているとの意見が複数あった。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 19名 (100%)

「はい:適切」:100パーセント、「どちらともいえない」:0パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。優しい対応、保護者への配慮があるとの賞賛の意見があった。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 18名 (95%)
いいえ 1名 (5%)

「はい:信頼できる」:94.7パーセント、「どちらともいえない」:0パーセント、「いいえ」:5.3パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。看護師からの連絡があり安心との意見があった。対応について意見があった。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 10名 (53%)
どちらともいえない 5名 (26%)
無回答・非該当 4名 (21%)

「はい:信頼できる」:52.6パーセント、「どちらともいえない」:26.3パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:21.1パーセントの回答となっている。子どもの話を聞いてくれる、先生への信頼があるとの意見があった。また、トラブルなどの経験がないとの意見が複数あった。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 18名 (95%)
どちらともいえない 1名 (5%)

「はい:されている」:94.7パーセント、「どちらともいえない」:5.3パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。目を見て話してくれるなど大切にされていると感じる旨の意見が複数あった。職員による差異について意見があった。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 14名 (74%)
どちらともいえない 4名 (21%)
無回答・非該当 1名 (5%)

「はい:守られている」:73.7パーセント、「どちらともいえない」:21.1パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:5.3パーセントの回答となっている。職員による差異について意見があった。また、経験がないが守ってくれると思うとの意見が複数あった。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 16名 (84%)
どちらともいえない 3名 (16%)

「はい:わかりやすい」:84.2パーセント、「どちらともいえない」:15.8パーセント、「いいえ」:0パーセント、「無回答・非該当」:0パーセントの回答となっている。細やかに伝えてくれるとの意見があった。詳細まで知りたいとの要望があった。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 17名 (89%)
いいえ 1名 (5%)
無回答・非該当 1名 (5%)

「はい:対応されている」:89.5パーセント、「どちらともいえない」:0パーセント、「いいえ」:5.3パーセント、「無回答・非該当」:5.3パーセントの回答となっている。特に意見はなかった。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 11名 (58%)
どちらともいえない 3名 (16%)
いいえ 1名 (5%)
無回答・非該当 4名 (21%)

「はい:伝えられている」:57.9パーセント、「どちらともいえない」:0パーセント、「いいえ」:5.3パーセント、「無回答・非該当」:21.1パーセントの回答となっている。特に意見はなかった。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
思い・計画等がわかりやく伝えられており、丁寧な園の方針を理解することができる

園のホームページが開設されており、理念・方針のほか園のこだわりや年齢ごとの保育計画がわかりやすく記載されており、園の丁寧な保育と保護者対応があらわれている。また開園から3年目を迎えるなかで、各種会議や研修を通して職員の保育観の統一にも注力がなされている。

職員間の連携の重要性を説いており、一体感のある保育に努めている

多様な経歴をもつ職員により構成されており、入職のしおり等にて園の方針を伝えている。小規模な園として職員間の連携の重要性を説いており、声掛け・アイコンタクトなどを通じて一体感のある保育に努めている。臨機応変な対応とともに職務の明確化を目標としている。業務の棚卸しをはじめており、来年度より実施を予定している。

日々会議が設定されており、時間を有効に活用しながら情報の共有にあたっている。

運営層によるリーダー会議、担任会議、クラスミーティング、園内研修、リスクマネジメント会議など日々会議が設定されており、時間を有効に活用しながら情報の共有にあたっている。会議の目的がそれぞれ意識されており、リーダー会議→担任会議→クラスミーティングなど伝達系統についても明確化がなされている。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
アンケートの実施等、保護者の意向を確認しながら運営を進めている

アンケートや運営委員会での意見を参考にし、保護者の意向を確認しながら運営を進めている。おむつの使用については保護者の意見が多様にあったため、結論を伸ばしており、来年度以降も検討を継続していく意向をもっている。また行事や保護者参加についても感染の終息状況や保護者の意向をみながら実施を予定している。

本年度から地域貢献事業を開始しており、子育て世代への貢献がなされている

区の園長会への参加、行政からのメールや通知等を参考にしながら地域の状況や動向について情報を収集している。地域の子どもと保護者のニーズを踏まえて認可外施設としてスタートしていることから特に地域への熱い思いを抱いている。本年度から地域貢献事業を開始しており、離乳食講習会の開催など子育て世代への貢献がなされている。

事業計画の策定・理事会での検討を通して年間の見通しを立てている

年度の事業計画が策定されており、理事会での検討を通して年間の見通しを立てている。またスケジュールとしてホームページに掲載し、保護者への周知がなされている。各職員に対しては定期での面談を通して伝えており、小規模な園のメリットを活用しながら丁寧な指導・組織作りがなされている。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
プライベートを含めて働きやすい職場となるよう取り組んでいる

職員間の連携を重視しており、関係性に対しても管理職が中心となりながらその構築に努めている。入職のしおりを作成しており、保護者や地域から信頼される存在となるよう指導と周知にあたっている。衛生確保など守るべき項目はあるが多様性や個性を尊重し、プライベートを含めて働きやすい職場となるよう取り組んでいる。

保護者が安心できるよう対応の協議・実施にあたっている

新型コロナウイルスの影響等から保護者の不安が掴みにくい状況となっていることを認識しており、取り巻く環境の把握に努めている。他園の事件などニュースの影響から心配する保護者に対しては、区内の園長会や園内での話し合いを通して対応を協議している。保護者が安心できるよう手紙を出す、より一層コミュニケーションを図るなどできうる対応に取り組んでいる。

子どもの権利擁護と安全に対して仕組みの整備がなされている

他園での事件・事故を踏まえて子どもたちへの権利侵害について話し合いや確認に取り組んでいる。法人内他園も交えたリスクマネジメント会議の実施などの取り組みがなされており、マニュアルの設定など積み重ねの大切さを認識している。俯瞰した状況で園内の安全を管理できるようクラスルームにはカメラが設置してあり、万一の際に確認できる仕組みが整備されている。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
マニュアルの策定、会議の実施により万一の事態に備えている

法人内他園と定期でリスクマネジメント会議を開催しており、災害、事故など子どもたちの安全を守るための検討がなされている。災害時事業継続計画草案、危機管理マニュアル、感染症サーベイランスなどを作成し、万一の事態に備えている。またリーダー会議、担任会議、クラスミーティング、園内研修などを通して周知・研鑽にあたっている。

多様な想定のもと避難訓練が実施されている

不審者対策、火災、自然災害など各種リスク、また外出時、時間別等多様な想定のもと避難訓練が実施されている。園内の社会資源としての特性を把握しており、地域として対策が必要な事項の選別にあたっている。水遊び時の不審者対応、警察等の協力による訓練実施、防犯カメラを活用した研修実施など更なる拡充を予定している。

情報の管理・保全に対して対応策が講じられている

入職の際には知りえた情報について漏洩することのなきよう守秘義務誓約書を提出してもらい、実習生・ボランティア等に対しても同様の措置を講じている。また子ども、保護者に関する個人情報を含む書面は鍵付きの書庫にて保管しており、パソコンの使用にあたってはパスワードの設定など対策が講じられている。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
ホームページや公的機関を活用し、人材の確保にあたっている

公的機関の利用、在籍職員からの紹介、園ホームページの閲覧などから人材の確保がなされている。小規模園として定期新規学卒職員の採用ができないことから工夫しながら職員の育成に取り組んでいる。後輩職員への指導が在籍職員に良い影響をおよぼすことを認識しており、若年職員の採用を重視していく方針をとっている。

体系・計画をもとに職員の研鑽と育成に取り組んでいる

年に2回の職員面談を実施しており、職員の希望に配慮しながら人材育成に取り組んでいる。行政の研修体系、キャリアパス計画をもとに職員育成に注力しており、キャリアアップ研修の受講など配慮しながら外部研修の参加に努めている。全職員の年間2回以上の外部研修受講を方針としており、職責に応じた研鑽、クラウドを活用した自己評価の実施等がなされている。

主体的な学びができるよう研修の案内やアドバイスなどに努めている

職員に対しては与えられたことをこなすだけでなく、主体的な学びができるよう研修の案内やアドバイスなどに努めている。また非常勤職員への情報共有を図るためオンラインシステムを活用した会議などもなされている。職員の誠実な姿勢、目指す理念の高さから様々なアイディアが実行されている一方で職員の負担軽減も実施していく意向をもっている。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

子ども中心の豊かな保育の実践、安全を第一にした感染対策の継続を目標として掲げている。自由と管理という相反する目標の達成のため、職員の研鑽や理解を重視し、研修システムを導入して、時間を有効活用しながら自己研鑽を進める環境を整備している。感染対策等については安全とのバランスの考慮と優先順位を明確にした保育を推進している。行政との連携に伴い感染を抑えた運営ができたことを確認しており、本年度も継続した取り組みがなされている。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

看護師を中心に日々の保育を観察しながら子どもたちの衛生と安全に配慮しており、手洗い・うがいなどの習慣を覚え、子どもたち自ら自身の健康を守れるよう援助にあたっている。また年間保健計画を立案しており、全体的な計画、個別指導計画等々に反映し、健康と衛生を意識した保育となるよう取り組んでいる。保健のしおりの配布など家庭と連携をし、協調しながら新型コロナウイルスの対応・対策、安全な保育に取り組んでいる。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

子どもの人権について学び直し、振り返りの機会を設けることを目標として掲げている。チェックシートを用いての分析、園内研修の実施などを通して情報共有がなされている。またクラウドを活用した自己評価システムを利用し、更に自分の保育を振り返る機会を作っている。園内研修の計画的実施、クラスミーティングの新設などの取り組みがなされており、情報共有・職員間の相互の刺激など成果を確認している。クラウドやリモートシステムなど新たに導入した仕組みを継続して利用するよう取り組んでいる。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

他園での事件・事故を踏まえて子どもたちへの権利侵害について話し合いや確認に取り組んでいる。園内研修を通じて職員に周知し、言葉がけや接遇について指導にあたり、子どもたちの要求を受け止め、愛着形成・信頼関係構築がなされるよう指導している。また法人内他園も交えたリスクマネジメント会議の実施などの取り組みがなされており、マニュアルの設定など積み重ねの大切さを認識している。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
ホームページや給食の冊子により取り組みを紹介している

園のホームページが開設されており、理念・方針のほか園のこだわりや年齢ごとの保育計画がわかりやすく記載されており、園の丁寧な保育と保護者対応があらわれている。またA4三つ折りのパンフレットのほか、「えにっくすの給食」と題した冊子が作成されており、楽しい・安全な給食への取り組みが紹介されている。

行政のホームページを通して広く発信にあたっている

区のインターネットサイトには本園のページが設定されており、園の概要と特徴が記されている。特に個別に誕生会を開催していること、十分な職員を配置していることなどが紹介されている。感染、安全等の報告・連絡を通して相談をしており、空き情報の提供、地域の子育て支援等を通して関係を構築した中で運営に努めている。

園の丁寧な運営、家庭的な保育について理解が深まるよう取り組んでいる

土曜日を活用して、利用希望者の見学会を開催しており、新型コロナウイルスの感染状況を考慮しながら実施がなされている。あわせてオンライン説明会も開催しており、利用希望者が知りたい情報を網羅できるよう努めている。園の丁寧な運営、家庭的な保育について理解が深まるよう取り組んでいる。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
前向きな気持ちをもって臨めるよう説明に取り組んでいる

入園前には、保育のしおり・重要事項説明書を用いて運営・保育の説明をし、迎え入れられている。また食事・既往などの確認をし、安心して園での生活をおくれるよう取り組んでいる。子ども・保護者が前向きな気持ちをもって望めるよう説明し、成長に伴う事項について理解をしてもらえるよう努めている。

入園後まもなくは職員配置に配慮し、安心してもらえるよう努めている

入園時以降も保護者の理解が深まるよう努めており、コロナ禍にあっても顔をあわせて目を見て話しながら信頼を得られるよう取り組んでいる。入園時には児童票など健康・生活について書類を提出してもらい、基本事項を確認・保管している。入園後まもなくは職員配置に配慮し、子ども・保護者ともに安心してもらえるよう努めている。

入園時より卒園後の移行について説明にあたっている

0歳から2歳までの利用であることから入園時より卒園後の移行について説明にあたっている。地域の動向、異動先の選択などについて相談にのり、スムースな接続となるよう努めている。今後も3歳児進級に対しては行政、地域と連携し、子ども・保護者の安心に寄与できるよう取り組む意向をもっている。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
マインドマップを活用し、ブレーンストーミングを用いて検討・実践がなされている

子どもたち一人ひとりにマインドマップを使用しており、課題の解決、子どもの興味に対してブレーンストーミングを用いながら検討・実践がなされている。丁寧な分析により環境設定と考察をし、子どもたちが活動に集中できるよう実践保育への反映に取り組んでいる。子どもの興味や関心の見える化・イノベーションを目的とする取り組みは他園の範となる。

「発達の目安」を使い、丁寧に保育計画を立案できるよう取り組んでいる

子どもたちの「今」の興味をとらえ、月・週・日の各保育指導計画の策定にあたっている。法人独自に「発達の目安」を定めており、職員間の認識の共有・子どもたちの月齢の違いに対して丁寧に保育計画を立案できるよう取り組んでいる。また本年度よりクラスミーティングを実施しており、各種計画・資料が浸透するよう取り組んでいる。

手書き・データの双方を活用しながら運営・保育の管理にあたっている

日々の保育・一人ひとりの成長に対して気づき、視診簿など子どもたちの健康については職員間で申し送りをし、園全体で共有できるよう各種記録にあたっている。登降園システム・一斉配信・写真販売・ベビーセンス・動画撮影等にはICTを導入し、手書き・データの双方を活用しながら運営・保育の管理にあたっている。

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
興味や関心を活動に反映することで主体的に過ごせる環境を形成している

個別のマインドマップにより子どもたちの育ちや関わりを日々記録・共有し、一人ひとりの発達・発育を確認しながら保育を進めている。把握した事項を指導計画・環境計画に反映し、興味や関心を活動に反映することで子どもたちが主体的に過ごせる環境を形成している。本園の丁寧な保育は職員の充足ならびに個々への観察とその実践が基盤となっている。

園内での検討・個別支援計画の策定などを通して取り組んでいる

十分な職員を配置することで毎週の担任会議・職員会議、毎日の申し送りなどを充実させ、その時々の状況を把握した保育と職員間の連携に取り組んでいる。特別な配慮の必要な子どもについては巡回指導などの協力を得ながら園内での検討・個別支援計画の策定などを通して皆で成長できる環境構築に取り組んでいる。

異年齢保育を通じて互いに刺激しあい成長できるよう取り組んでいる

0歳から2歳までの定員でありながら異年齢保育についても大切にしており、少し年齢が上の子どもへのあこがれを通して成長していけるよう取り組んでいる。また子ども同士のトラブルについても気持ちに寄り添い、思いをしっかりと受け止めるよう努めている。子どもたちが互いに刺激をしあいともに成長できる場として保護者への理解が深まるよう努めている。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
連絡帳等にて情報を聴取し、家庭と連携した援助に取り組んでいる

連絡帳や送迎時のコミュニケーションを通して家庭での様子を聴取し、家庭と連携した援助に取り組んでいる。毎朝の視診については視診簿に記録し、職員が確認・共有しながら一日の活動を進めている。給食会議・担任会議・クラスミーティングで状況を検討し、発達にあわせた保育となるよう取り組んでいる。

個々のタイミングを大切にしながら基本的生活習慣の習得に取り組んでいる

子どもの成長を見ながら基本的生活習慣の習得に取り組んでおり、特にトイレトレーニングについては子ども個々のタイミングを大切にするよう努めている。また箸の使用など保護者の意向を取り入れつつも子どもの状況を話しながら適切な開始にあたっている。ドキュメンテーションの掲示、写真を見てもらうなど子どもの発達や園での取り組みを理解してもらえるよう取り組んでいる。

「なかよし給食」等、食物アレルギーをもつ子どもへの配慮に取り組んでいる

「なかよし給食」と題し、皆で同じものを食べられるよう食物アレルギーをもつ子どもへの配慮に取り組んでいる。食物アレルギーをもつ子どもへの配慮と食事提供のタイミングについては今後の検討課題としており、安全と疎外感とのバランスを考慮した保育を実践していく意向をもっている。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
三項関係を意識した関りにより成長と主体性の醸成に努めている

二項関係により子どもと職員の愛着を形成し、更に物を間に挟んで目的を伝える三項関係を意識した関りにより成長と主体性の醸成に取り組んでいる。また法人独自の発達の目安を作成しており、発達の道筋を見通しながら園全体で共有しながら保育を進めている。

様々な経験ができるようカリキュラムを用意している

日々の活動や子どもたちの興味に沿って絵本を選定し、できるだけ膝の上で・目を見て読み聞かせができるよう取り組んでいる。また子どもたちそれぞれの育ちにあった表現活動ができるよう月・週日の指導計画立案に努めており、様々な経験ができるようカリキュラムを用意している。

恵まれた環境を活用し、季節を感じ、自然の中で成長できるよう取り組んでいる

毎日の散歩など戸外活動を実施しており、習慣化と虫よけなどの対応がなされている。近隣の恵まれた環境を活用し、季節を感じ、自然の中で成長できるよう取り組んでいる。またルールのある遊びや生活習慣の習得を通して子どもの成長を援助し、子どもたちが共感できる力を身につけられるよう取り組んでいる。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
季節の行事に注力し、年間行事が設定・計画されている

子どもたちが様々な事項に興味がもてるよう目に触れる箇所の環境づくりに取り組んでいる。また季節の行事に注力しており、お正月あそび、クリスマス会、豆まき、ひなまつりなど年間行事が設定・計画されている。ハロウィンについては地域の方々の協力を得て皆で楽しめる取り組みが始められている。

成長や可能性を感じてもらえるよう親子行事に取り組んでいる

保護者が参加できる行事を設定しており、家庭では経験できない活動に意欲的に参加する姿を見てもらい、成長や可能性を感じてもらえるよう取り組んでいる。新型コロナウイルスの影響を受ける中で、戸外での散策・夏祭りのクラス単位の実施など工夫に努め、ドキュメンテーションの掲示等を通して取り組みの過程についても紹介している。

保護者の招待により子どもたち個別に誕生日会が実施されている

誕生日会は月別にまとめて行わず、個別に実施しており、保護者を招待し、皆でお祝いをするなど丁寧な対応がなされている。また収穫体験などの食育にも注力がなされており、多様な体験を通して子どもが成長できる環境形成に取り組んでいる。充実した行事実施による職員負担増加を課題として認識しており、見直しや検討を予定している。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
心身が落ち着いた状態で活動ができるよう職員配置・関係形成にあたっている

保育時間が長くなる場合には、クッションを置く、視線がさえぎられる場所をつくるなど子どもたちの状況や特性にあわせて安心して過ごせる環境づくりに努めている。職員との愛着形成を基盤に家庭的な雰囲気をつくり、心身が落ち着いた状態で活動ができるよう職員配置・関係形成にあたっている。

延長保育時間が特別な環境とならないよう配慮にあたっている

日々の活動から異年齢保育を取り入れる・担当職員と一緒に合同の部屋に遊びに来るなど延長保育時間が特別な環境とならないよう配慮にあたっている。保護者の就労に対する柔軟な対応を含め、食物アレルギーを持つ子どもの急な延長保育・捕食の準備に対しては対応を再考していく意向を持っている。

子どもたちが安心して・楽しく過ごすよう思いが込められた環境となっている

園内は家庭的な雰囲気に満ちており、趣向を凝らしたレイアウトや備品には子どもたちが安心して・楽しく過ごすよう園の思いが込められている。木と布によるパーティション、採光とプライバシーを両立したシェードやグラデーションの窓、大きなプロジェクター、舞台を演出するカーテンレールとスポットライト、園庭に接続したテラス、木を基調とした装飾等々が設置されている。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
【講評】
食事提供に子どもたちが楽しむ、安全を第一とする本園の方針が現れている

「えにっくすの給食」と題した小冊子を作成しており、法人が大切にする食への考え方、こだわりの食育について紹介している。食材・だし・栄養について詳細な情報を掲載し、保護者が安心して預けられるよう配慮がなされており、子どもたちが楽しむ、安全を第一とする本園の方針が現れている。また食材を紹介するボードなどの設置、みかんの樹の栽培など注力を理解することができる。

食育シアター、食育ゲームなど様々に体験できるようプログラムを用意している

誕生日会はまとめて月ごとに行わず、一人ひとりの誕生日当日に保護者を招待し、誕生日ケーキを用意し、職員・他の子どもたちと一緒にお祝いをしている。誕生日会のほかにもお楽しみ給食、食育シアター、食育ゲーム、パン作り、月見団子づくり、クッキーの型抜きなど様々な体験ができるようプログラムを用意している。

給食会議の開催等により工夫と配慮にあたっている

給食会議を開催しており、新しいメニューの取り入れ、旬の食材の使用など子どもたちが食べやすいメニュー作り等に取り組んでいる。少人数の園であることを利し、栄養士・調理員が一人ひとりの子どもを把握した調理にあたっている。また食物アレルギーをもつ子どもに対しても除去食・代替食の提供、提供時の配慮などにあたっている。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
看護師を中心に日々の保育を観察しながら子どもたちの衛生と安全に配慮している

看護師を中心に日々の保育を観察しながら子どもたちの衛生と安全に配慮している。手洗い・うがいなどの習慣を覚え、子どもたち自ら自身の健康を守れるよう援助にあたっている。現在、特に医療的配慮を必要とする子どもは在籍しておらず、子どもの特性に沿い、スキンケアなどの対応にあたっている。

年間保健計画の策定と反映により健康と衛生を意識した保育に取り組んでいる

年間保健計画を立案しており、全体的な計画、個別指導計画等々に反映し、健康と衛生を意識した保育となるよう取り組んでいる。また入園前には保健のしおりを配布し、園での援助や家庭との連携について説明している。家庭における悩みに対しても積極的に相談に応じ、必要なアドバイスや医療機関の紹介等にあたっている。

SIDS対策、健康状態把握、自然な促し等により午睡が実施されている

SIDS:乳幼児突然死症候群の予防に対してはベビーセンスの設置、午睡のチェックと記録などがなされており、朝の視診に始まり子どもの健康状態を把握しながら進めている。また午睡については子どもたち一人ひとりの生活リズムを考慮し、自然な睡眠を促しながら休息がとれるよう取り組んでいる。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
コミュニケーションを通して信頼関係を構築するよう努めている

延長保育の実施等保護者の就労に対する柔軟な対応、子ども家庭支援センターとの連携などがなされており、日々のコミュニケーションを通して信頼関係を構築するよう努めている。また収穫体験、遠足、懇親会など親子参加行事を通して保護者同士も顔をあわせ、協調した保育が推進されるよう場の提供にあたっている。

保護者の心配や不安の払しょくに寄与できるよう努めている

ホームページの設定、ブログでの給食紹介を通して園の方針や理念を理解してもらえるよう努めている。またドキュメンテーションの作成や写真をみてもらうなど送迎時にも活動を紹介し、子どもの成長を感じてもらっている。また個人面談、育児のポケットなど相談する機会を設け、保護者の心配や不安の払しょくに寄与できるよう努めている。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
地域に密着した園となることを目指している

ハロウィンでは地域の商店の方々の協力を得て楽しい催しがなされている。今後は町内会とのかかわりを深くしていく、法人内他園との交流を増やしていくなどを計画しており、地域に密着した園となることを目指している。人のやさしさに触れ、多世代との交流を通して子どもたちが成長できる環境形成に取り組んでいる。

離乳食講習会の開催など地域貢献事業が始められている

地域の子どもと保護者のニーズを踏まえて認可外施設としてスタートしていることから特に地域への熱い思いを抱いている。本年度から地域貢献事業を開始しており、離乳食講習会の開催など子育て世代への貢献がなされている。今後は更に認知度を高め、参加者を募る意向をもっている。

【講評】
個人情報の外部提供等について説明し、同意を得ている

入園時には重要事項説明書等により説明し、個人情報の使用に関して同意書を提出してもらっている。また受診など特別な事態ではあらためて保護者に連絡し、同意を得ている。子ども・保護者の個人情報を含む記録・提出物等は鍵付きの書庫にて管理し、適切な使用が心がけられている。

愛着形成・信頼関係構築がなされるよう取り組んでいる

着替え・おむつ替え等についてはパーティションを使用するなど子どもが持つ人権を擁護するよう取り組んでいる。子どもの権利擁護については園内研修を通じて職員に周知し、言葉がけや接遇についても指導にあたっている。子どもたちの要求を受け止め、愛着形成・信頼関係構築がなされるよう取り組んでいる。

関係機関との連携をもって子どもの安心な生活へのサポートに努めている

職員配置に余裕をもち、職員がゆとりの気持ちをもって保育に臨める環境構築にあたっている。またそれぞれの家庭の事情・入園時期を考慮し、保護者にも寄り添う保育となるよう取り組んでいる。子ども家庭支援センター・児童相談所・行政など関係機関と連携しながら子どもの安心な生活へのサポートに努めている。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
しおり、ガイドラインを設定し、業務の標準を定めている

入職のしおり、事故発生時の対応ガイドライン、保育の質ガイドラインを設定し、業務の標準を定めている。園内研修、クラスミーティングの実施によりその浸透にあたっており、飲食を伴う行事・感染症対応などの見直しを実施している。また定期での職員個人面談を実施し、園の方針や保育への説明により保育観の統一にあたっている。

保護者等の意見を運営の参考とするよう努めている

保護者へのアンケート実施、運営委員会からの意見聴取を運営や保育への参考とするよう努めている。特に新型コロナウイルスの影響を受ける中、保育と衛生のバランスを考慮し、都度検討・分析しながら取り組みに努めている。また充実した保育のもととなっている職員の負担軽減についても今後の課題として認識している。

柔軟な援助のため、発達の目安・マインドマップなどのツールを整備している

職員に対しては子どもたち一人ひとりへの柔軟な援助を求めており、そのための発達の目安・マインドマップなどのツールを整備している。またマニュアルの整備に対しては職員の保育状況をみながら慎重に対応する方針としている。今後は業務分掌の作成などを予定しており、職員の負担や理解を進めていく意向をもっている。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

このセクションは事業者によって更新される情報です。

評価情報

【評価機関名】

株式会社 シーサポート

【評価実施期間】

2022年9月26日~2023年2月2日

【評価者修了者No】

H0405018,H2001075,H1901035

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