評価結果

標準の評価

基本情報

【法人名称】

社会福祉法人えどがわ

【事業所名称】

新堀おひさま保育園

【サービス種別】

認可保育所

事業者の理念・方針・期待する職員像

事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)

1)「養護」安全で快適な環境のもと、子どもの心をしっかりと受け止め、一人一人の発達に応じた適切な援助や関りにより、豊かで健康な心と身体を育てます。
2)「教育」身近な環境に関わりながら子ども主体の多様な遊びや生活を通じて育みたい資質や能力を身につけ、小学校へのスムーズな移行を目指します。
3)「子育て支援」すべての子育て家庭を対象に保育園の特性を生かし、地域や他機関との連携及び協働による相談や援助など、地域に開かれた子育て援助を展開します。
4)法人スローガン~つなげよう~みんなの笑顔みんなの未来を基に、職員、園児、保護者、地域の誰もが繋がり、協力していく姿。園児も職員も明るく元気に明日も来たいと思える保育園。将来を担う 子ども達の健やかな成長と共に育つ職員
5)健康で明るく元気な子 感性豊かで自分を表現できる子 思いやりのある優しい子

職員に求めている人材像や役割

①子どもの健やかな成長のために強い使命感と情熱を持った職員
②人との関りを大切にし、信頼関係が構築できる職員
③子育て家庭へ寄り添い、知識や経験を活かした子育て支援が出来る職員
④自らを高める努力を惜しまない、自己肯定感が持てる職員

職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)

・保育などに対する向上心と自己肯定感、危機管理を意識した責任感、又、協調性は基より職員同士、保護者との
 コミュニケーションが図れること。健康。仕事の配分など自己管理能力が図れること。

全体の評価講評

特によいと思う点

 昨年度、園舎を全面改修し、子どもたちが居心地の良い保育環境にしました。改修工事が決定した後、どのように改修したら良いか、職員たちは何度も検討し、業者と打ち合わせを行いました。また、保護者にも説明会を開き、保護者の希望を聞きました。改修期間は約半年間かかりましたが、その間工事が円滑に進むように保育活動を工夫しました。それに伴い、遊具やおもちゃの見直しにも取り組み、子どもたちの発達に合ったものを新たにそろえました。今回の利用者調査の「施設内の清掃、整理整頓について」は、ほとんどの保護者が満足と答えています。

 今年度、保護者との情報共有をさらにスムーズに行うとともに、職員の事務作業の軽減を図るため、業者の保育業務支援アプリを導入しました。保護者はスマホで園との情報交換ができるので、便利になったと喜んでいます。園での子どもの様子は、従来ホームページのブログで保護者に伝えていましたが、アプリに毎日写真を3枚ずつ載せて、保護者に伝えることができるようになりました。

 この数年、職員の入れ替わりが激しく、保育業務への取り組み方は職員個人によってさまざまという状況が続きました。こうした状況では園としての統一した保育業務が行えず、保護者に不信感を与え、職員同士のトラブルの原因になってしまいます。そこで園としての保育業務の基本を確認するするために、職員会議で決めたことは、文書にして各職員に配付するようにしました。法人からの通達も会議での報告のみで終わらせず、文書にして再確認できるようにしました。こうした取り組みによって、職員の情報共有が進み、業務で迷うことが少なくなりました。

さらなる改善が望まれる点

 園では将来に向けた中・長期計画はまだ未整備のようです。こんな保育園にしていきたいという園の理想像を確認するためにも必要な計画です。資金という壁もあり、単年度では達成できませんので、複数年で計画を立ててはいかがでしょう。また、単年度の事業計画についても方向性を見直す必要がありそうです。「養護」「教育」「子育て支援」を柱とする法人の基本理念をもとに、この1年間でどのような事業を行うのかを示し、保育内容、行事、給食、職員の育成、園内の会議、施設整備、防災対策、地域など、事業ごとに立案してはいかがでしょう。

 「園への苦情や要望を伝える際に、外部の苦情窓口にも相談できること」について保護者への周知が不十分であることを園も認識しています。外部の苦情窓口とは、直接、園に苦情や要望を表明しにくい保護者のためのもので、いわば保護者の権利を擁護する仕組みです。「入園のしおり」には、外部の苦情窓口について表示されていますが、玄関の「みんなのポスト」の上にも、苦情解決制度の文書を掲示するなどして、さらに保護者の周知を高めるため工夫をしてはいかがでしょう。

園では、毎年、人事異動や新入職員の入職で、多数の職員が入れ替わります。そのため職員が適切に職務を果たせるように各種マニュアルを整備しています。保育士としての心得は「ステートメントブック」で確認できるようにしています。しかし、さまざまな保育業務について園の実情に合った業務マニュアルが十分に準備されていません。園ではメンター制度で新人職員の指導は先輩職員が行っていますが、どの職員も保育で困らないように園の実情に合った日常の業務マニュアルを整備されてはいかがでしょう。

事業者が特に力を入れている取り組み

 園では職員が長期間、勤務することを目標にしています。そのために働きやすい職場環境を整備する努力をしています。職員の事務仕事軽減のための保育業務支援システムを今年度から導入しました。施設内を見ても、男女別の休憩室や職員専用のトイレを整備しています。また、職員間の相談制度を作り、保育業務での連携を図れるようにしています。今回の職員自己評価でも、「休憩が取れるようになった」「勤務シフトの融通がきいて休みが取りやすくなった」という意見があり、働きやすい職場環境を作る努力の成果が現れていることがうかがえます。

 1、2歳児は主に決まった保育者が援助し生活リズムを整えています。保育者は子どもの食事や睡眠、着替え、排泄など毎日の生活を見ているので、子どもの性格や特徴を把握し、「食べなかった野菜を食べた」「自分で靴がはけた」など、子どもの成長にいち早く気づいています。子どもと向き合う時間を大切にし、応答的なかかわりを持ってきめ細やかな保育に努めています。子どもたちは同じ保育者に遊びの相手や身の回りのことを世話してもらうことで、信頼し安心できる大人であると感じる愛着関係や信頼感を持ち、園が安心できる居場所になっています。

 3~5歳児を対象として、外部から専門講師を招いて体育教室や英語教室を実施しています。体育教室では発達に応じたプログラムで基礎的な運動遊びやサーキット遊びを楽しみ、全身運動で体力づくりや運動機能の発達を促しています。英語教室では、絵本や歌、ゲーム遊びを楽しみ、楽しい雰囲気の中で英語に親しんでいます。ハロウィンを楽しみ異文化に触れています。そのほか、製作や食育活動、リズム遊び、楽器遊び、わらべ歌、和太鼓など、年齢ごとにさまざまな活動に取り組み、子どもたちは表現の楽しさを味わい豊かな感性をはぐくんでいます。

利用者調査結果

調査概要

  • 調査対象:保育園を利用している90世帯を対象に調査を実施しました。在園児は106名で、兄弟姉妹が同園に通う世帯は年齢の一番低い子どもについて回答してもらいました。
  • 調査方法:アンケート方式  
    アンケート調査は無記名方式で、配付は施設を通じて利用者へ手渡し、回収は保護者から直接評価機関へ郵送する方法によりました。調査結果は選択回答だけでなく、記述式の回答についても匿名性に配慮してまとめ、保育園に報告しました。
  • 有効回答者数/利用者家族総数:46/90(回答率 51.1% )

 保育園に対する総合的な感想は、「大変満足」が14人(30.4%)、「満足」が28人(60.9%)で「満足」以上の回答は合計42人(91.3%)でした。
 自由意見には、「子どものことを第一に考えてくれています。その次に保護者のことも考えてくれるので、安心して仕事ができます」「小規模なので、ほとんどの先生が子どもの名前を把握してくださっているのが安心できます」「温かく明るい雰囲気です」「子どもが伸び伸びと過ごしています」「他のクラスの先生もみんな園児の名前を把握しており、安心できます」「経営層が、より良くしようと日々頑張ってくれており、子どもの作成物の展示などが目に入る通路にあり、楽しさが伝わってきます」など園への信頼と感謝を寄せる声が多く見られました。
 項目別に見ますと、「保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか」で95.7%、「保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか」「施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか」で91.3%の保護者がそれぞれ「はい」と回答し、とても満足度が高い様子が読み取れます。

アンケート結果

1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか

はい 42名 (91%)
どちらともいえない 4名 (9%)

 「はい」が91.3%、「どちらともいえない」が8.7%でした。  自由意見には、「活動については役立っていると思います」「歌や踊りをみせてくれたりするなど、保育園での経験が日常によく現れていると思います」「年齢の違う子ども同士が交流する機会が多いのが良いです」「英語・体操・創作活動など、いろんなイベントもあり、体を動かすこと、手先を動かすこと、頭を使うこと、家にいるだけではできない経験をさせてもらっていると感じます」などの声がありました。

2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか

はい 44名 (96%)
どちらともいえない 2名 (4%)

 「はい」が95.7%、「どちらともいえない」が4.3%でした。  自由意見には、「子どもが製作や遊びを楽しい!と言っています」「縁日が楽しそうでした」「晴れている時は積極的に外へ連れて行ってくださり、身体を動かして遊べるようにしてくれます」「家では経験できないことを色々してくださり、感謝しています」「子どもが楽しめそうな行事や日々の保育内容が良いです」などの声がありました。

3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか

はい 40名 (87%)
どちらともいえない 5名 (11%)
いいえ 1名 (2%)

 「はい」が87.0%、「どちらともいえない」が10.9%、「いいえ」が2.2%でした。  自由意見には、「完食しているようなのでありがたいです」「細かい過程まで専門職員さんが決め、ていねいに作ってくださっています。また、食材数も多いです」「行事と連携して献立を作ってくださっています」「給食やおやつのメニューが工夫されていて安心です」などの声がありました。

4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか

はい 29名 (63%)
どちらともいえない 12名 (26%)
いいえ 5名 (11%)

 「はい」が63.0%、「どちらともいえない」が26.1%、「いいえ」が10.9%でした。  自由意見には、「子どもに季節に合わせた経験をさせてくれます」「プランター菜園や花が多くて良いです」などの声がありました。 その一方で、「コロナ禍で通常行っていただく予定の行事や遊びができず残念です」という意見もありました。

5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか

はい 39名 (85%)
どちらともいえない 5名 (11%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 1名 (2%)

 「はい」が84.8%、「どちらともいえない」が10.9%、「いいえ」が2.2%、「無回答・非該当」が2.2%でした。  自由意見には、「快く対応してくれます」「状況に応じて、時間を対応してくださっているので、とても助かります」「保護者の迎え時間が時々遅くなっても、対応してくれて、助かっています」などの声がありました。

6.安全対策が十分取られていると思うか

はい 31名 (67%)
どちらともいえない 13名 (28%)
いいえ 2名 (4%)

 「はい」が67.4%、「どちらともいえない」が28.3%、「いいえ」が4.3%でした。  自由意見には、「アプリで通知して情報共有がされているのはありがたいです」「以前より安全性、セキュリティに対する方針などはとても安心できるものになったと思います」などの声がありました。

7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か

はい 37名 (80%)
どちらともいえない 8名 (17%)
いいえ 1名 (2%)

 「はい」が80.4%、「どちらともいえない」が17.4%、「いいえ」が2.2%でした。  自由意見には、「早めに伝えてくれています」「基本的に行事は土曜日が多いので助かります。参観などは早めに日程を教えてくれていて、また日数も多く設定されるのでありがたいです。個々対応も助かります」などの声がありました。

8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか

はい 41名 (89%)
どちらともいえない 4名 (9%)
いいえ 1名 (2%)

 「はい」が89.1%、「どちらともいえない」が8.7%、「いいえ」が2.2%でした。  自由意見には、「職員によりますが大体あります」「発達の面で気になることなどを含め、話せます」「経営層が、すぐに子どもと保護者の顔を覚えて、親身になってくださる感じ、とても安心します」などの声がありました。

9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか

はい 42名 (91%)
どちらともいえない 4名 (9%)

 「はい」が91.3%、「どちらともいえない」が8.7%でした。  自由意見には、「除菌のため、あちこちを掃除してくださっていています。ありがたいです」「改築でとてもきれいになりました」などの声がありました。

10.職員の接遇・態度は適切か

はい 35名 (76%)
どちらともいえない 11名 (24%)

 「はい」が76.1%、「どちらともいえない」が23.9%でした。  自由意見には、「明るく接してくれます」「基本的に良い先生ばかりです。特に担任は、保育園での様子を教えてくれるなど、ていねいに対応してくれます」「先生方は親しみやすいです」「職員の方々のお人柄が好印象です」などの声がありました。

11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか

はい 38名 (83%)
どちらともいえない 7名 (15%)
いいえ 1名 (2%)

 「はい」が82.6%、「どちらともいえない」が15.2%、「いいえ」が2.2%でした。  自由意見には、「基本はされていると思います」「発熱・体調変化は適切です。けがは見落としもありました」などの声がありました。

12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか

はい 28名 (61%)
どちらともいえない 16名 (35%)
いいえ 1名 (2%)
無回答・非該当 1名 (2%)

 「はい」が60.9%、「どちらともいえない」が34.8%、「いいえ」が2.2%、「無回答・非該当」が2.2%でした。  自由意見には、「経験がありません」「子どもから聞くことがあります」などの声がありました。

13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか

はい 39名 (85%)
どちらともいえない 6名 (13%)
いいえ 1名 (2%)

 「はい」が84.8%、「どちらともいえない」が13.0%、「いいえ」が2.2%でした。  自由意見には、「子どもは保育園と先生のことが大好きで、安心して通わせられています」「子どもそれぞれに合わせた対応をしてくれます」などの声がありました。

14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか

はい 38名 (83%)
どちらともいえない 7名 (15%)
無回答・非該当 1名 (2%)

 「はい」が82.6%、「どちらともいえない」が15.2%、「無回答・非該当」が2.2%でした。  自由意見には、「わかりません」などの声がありました。

15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか

はい 38名 (83%)
どちらともいえない 7名 (15%)
いいえ 1名 (2%)

 「はい」が82.6%、「どちらともいえない」が15.2%、「いいえ」が2.2%でした。  自由意見には、「アプリで毎日の様子を写真つきで伝えて下さるようになり、とても楽しいですが大変そうです」などの声がありました。

16.利用者の不満や要望は対応されているか

はい 30名 (65%)
どちらともいえない 13名 (28%)
無回答・非該当 3名 (7%)

 「はい」が65.2%、「どちらともいえない」が28.3%、「無回答・非該当」が6.5%でした。  自由意見には、「そもそも不満がほとんどなく、すごいと思います」「基本的に対応してくれています」「保護者の要望は流さず聞いてくれます」「そのような経験がありません」などの声がありました。

17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか

はい 23名 (50%)
どちらともいえない 19名 (41%)
いいえ 3名 (7%)
無回答・非該当 1名 (2%)

 「はい」が50.0%、「どちらともいえない」が41.3%、「いいえ」が6.5%、「無回答・非該当」が2.2%でした。  自由意見には、「知りませんでした」という意見がありました。

組織マネジメント分析結果

◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合はで、実施できていない場合はで表しています。

【講評】
法人の基本理念や園の保育目標は、園の基本姿勢ですので、職員、保護者に伝えています

 法人の基本理念は、「養護と教育を一体的に行う中、子ども一人一人を尊重しながら、生きる力の基礎を身につけ、地域に開かれた子育て支援を展開し、保育園としての社会的役割を果たしていきます」です。またスローガン「~つなげよう~みんなの笑顔 みんなの未来」を玄関に掲示しています。園の保育目標は「健康で明るく元気な子」「感性豊かで自分を表現できる子」「思いやりのある優しい子」です。職員には入職時に園長が説明し、保護者には入園説明会で説明しています。保育目標は園だよりに掲載するなどして、保護者の理解を深めています。

園長と副園長は園の経営を担っていますが、職員とともに園業務を考えています

 園の経営層は園長と副園長です。園長は最終責任者として園を統括し、副園長は園長を補佐し、保育業務と職員の管理をしています。こうした園長と副園長の職務内容は職務分担表に示されています。しかし園の業務については園長が一人で全て決定するのではなく、園長、副園長も職員とともに考えて、全ての職員が納得する方向で行うことを職員に伝えています。法人の園長会や区の私立保育園園長会、地域連絡会など、外部の会合には園長が出席しています。こうした会合で得た情報は、必要に応じて職員に伝えています。

決定事項は周知漏れを防ぐために、文書にして職員個々に配付しています

 系列園全ての職員の処遇や園舎の改修など、法人の経営に関することは、法人の理事会で決定します。また系列園の保育業務については、幹事園長会で検討し、決定事項を各園へ連絡しています。新型コロナウイルス感染症への対応も、幹事園長会で決めています。昨年度は法人の決定に従い、当園も大規模改修に取り組みました。園内の保育業務は職員会議で決定します。園長、副園長も参加し、現場職員の提案を大切にしています。決定事項は職員の周知漏れを防ぐために、文書にして職員に配付しています。保護者には園だよりや手紙、アプリで伝えています。

1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
  • 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
  • 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
  • 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
  • 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
保護者や職員の意見を聞いたり地域の会合に出席したりして、園の課題を収集しています

 保護者の意見を聞くために、毎年第三者評価機関の利用者調査を実施したり、行事の際に園でアンケートを取ったりしています。昨年度は園舎改修の保護者説明会で出された意見をもとに、自転車置き場の屋根を設置しました。職員の意見については、リーダー会議で行事の取り組み方などで提案を受けています。地域の保育の状況や福祉事業全体の動向については、区の私立保育園園長会や地域連絡会などで情報を収集しています。区の待機児童は、新規開設園が増えたために現在は存在しないようです。反面、定員に満たない保育園が増えています。

中・長期計画や事業計画は、適切に作成されることを望みます

 園では、将来に向けた中・長期計画はまだ設定していないようです。その代わり、法人園長会の運営基本方針から今後の方針を把握しているようです。事業計画は今年度の保育園重点目標をもとに、保育事業の取り組み方や施設の改修、備品等の購入について計画を作っています。しかし年度単位の事業計画は、この1年間で取り組む事業の計画書です。園で力を入れている英語や体操などの保育内容や行事、給食、職員の育成、防災活動、保護者との関係、地域との交流など、事業ごとに計画を立案して、この1年間の事業展開を公表されることを望みます。

各計画の実施後は振り返りを行い、反省点は次年度につなげています

 園の業務については、園行事をはじめ、食育や避難訓練、保健衛生、教材管理など、各事業の担当者を設定して業務を円滑に進められるように計画しています。計画書は行事や子育てひろば、避難計画、研修などの計画書を作成しています。そして各活動のねらいや目的を定め、担当者や工程を定めています。こうした事業を実施した後は、振り返りを行い、反省点を抽出して来年度につなげています。

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
  • 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
  • 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
  • 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
  • 事業所の経営状況を把握・検討している
  • 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
  • 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
  • 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
  • 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
  • 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
  • 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
保育者として適切に対処しているか、セルフチェックをして確認しています

 就業規則や園規則には保育者として守るべき法、倫理、規範が示されています。また法人の「ステートメントブック」には保育に携わる者としての心構えが示されていて、職員が確実に確認する機会を作っています。また職員は「人権擁護のためのセルフチェックシート」で、年に数回自己評価を行っています。虐待への対応文書を作成したり児童相談所などの関係機関と連携を密にしたりして、速やかな対応に努めています。コロナ禍で虐待が増えているという情報もありますので、今後はマニュアルにまとめて、適切に対応できるようにされてはいかがでしょう。

改修工事に伴い、近隣住民から受けた苦情には丁重に説明をし、理解を得ています

 園の苦情解決制度は「入園のしおり」に掲載し、保護者に入園時に説明しています。玄関には、保護者が苦情や要望を投函する「みんなのポスト」を設置しています。今回の評価では、外部の苦情解決窓口の保護者の周知が低いので、ポストの近くの壁にも、文書を掲示されてはいかがでしょう。保護者からの苦情や要望はほとんどありませんが、昨年度は園舎の改修工事に伴い、工事の騒音についての苦情を近隣住民から受けたことがあります。その時は、お詫びに伺い丁重に説明をし、ご理解を得ています。

地域との交流を大切にして、子どもたちは公園で花を植えています

 園の事業内容については、ホームページや園の外向けの掲示板で公表しています。特にホームページ内のブログでは写真を掲載し園の活動を紹介しています。保育実習生やボランティアの受け入れについては、園の社会的使命と考え実施しています。しかしコロナ禍でボランティアの参加は以前より減少しています。実習生やボランティアを受け入れるときは、園での守るべき事項を説明しています。今年度は「公園ボランティア」に参加して、子どもたちが近隣の公園で花を植えました。コロナ禍においても、子どもたちが地域活動をする機会を作っています。

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
  • 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
  • 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
  • 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
  • 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
  • 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
  • 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
  • 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
  • ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
  • 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
  • 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
  • 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
子どもたちの安全を守るために、避難訓練を毎月行っています

 地震、火災、津波など子どもたちの安全を脅かすリスクはさまざまありますが、園の位置する地域は大きな河川が流れていますので、洪水や津波のリスクに高い優先度をつけています。洪水や津波を想定した避難訓練では、近隣の団地組合の協力を得て、5階まで駆け上がる訓練をしています。また施設内の安全点検は専門業者の点検を受けています。新型コロナウイルス感染症については、手洗い、うがいを徹底し、マスクを着用しています。

事業継続計画(BCP)は、職員に伝え共通理解を深めています

 深刻な災害が起こった場合にも、復旧作業に取り組み、保育事業を継続するための計画(BCP)を策定しています。災害時の職員参集や食料などの備蓄品の確保、避難場所などを決めて、災害時に備えています。特に災害時の気になる子どもへの対応方法については、別途項目を設けています。こうした計画は、職員の周知を徹底するため職員会議での確認や園内研修に取り組んでいます。保護者に対しては、入園時に説明するほか、避難訓練の様子を写真に撮って園のブログに掲載し、見てもらっています。

子どもたちの個人情報は適切に管理し、保育活動に活用しています

 子どもの名前や写真は、園内掲示やホームページで使用していますが、入園時に保護者に説明し承諾書を得ています。特にホームページでの写真利用の承諾が得られないこともありますので、そのような場合は個人が特定されないよう写真に加工を施しています。また職員や実習生、ボランティアに対しては、園で知り得た情報を園外で漏らさない守秘義務の誓約書の提出を義務づけています。今年度から導入した保育業務支援のアプリについては、SNSへの転載などにより園の情報が漏えいする可能性があるので、保護者に説明し、不適切な利用を禁じています。

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
  • 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
  • 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
  • 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
  • リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
  • 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
  • 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
  • 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
  • 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
  • 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
職員の採用には力を入れて取り組み、さまざまな努力をしています

 職員の採用は法人本部が主導して行っています。就職希望の学生の見学は積極的に受け入れています。職場の説明は職員も担当するようにしています。実習生に対しても園をPRして応募者を募っています。法人や園のホームページにも職員採用の項目を設けています。区の就職フェアにも参加し、ブースを設け人材を募っています。職員には面談する機会を設け本人の希望を聞くようにしています。法人でも、職員の「自己申告シート」をもとに、担当クラスや異動などの希望を聞いています。そして経験やほかの職員との相性から判断して担当を決めています。

職員が自分に必要な研修を受講できるようにしています

 職員のキャリアパスは法人本部で作成しています。経験の浅い職員は1級職、幹部園長は5級職のように、キャリアと能力に応じて職級を定めています。研修は法人の必修研修や区や都の外部研修、民間企業の専門研修などがあり、職員は必要な研修を受講しています。コロナ禍で対面での研修が少なくなり、オンラインで実施されることが多くなっています。研修受講後は報告書を作成し、職員会議でほかの職員に報告し、報告書は回覧して、研修の成果を共有しています。経験の浅い職員には、職場で気軽に先輩職員に相談できるメンター制度を設けています。

職員にとって働きやすい職場を作るようにしています

 職員の人事考課は法人の規定に沿って、年2回の自己申告、業績評定を踏まえて行っています。考課の結果は、職員の昇進、昇格、給与に反映させています。勤務シフトは副園長が作成しています。職員の有給休暇の希望を事前に把握してシフトを作っています。職員のストレスチェックは外部の専門機関に委託し、職員が望めば専門医を受診できるようにしています。園長は職員との面談を定期的に行い、成果を上げた職員は評価して、やる気の向上につなげています。

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
  • 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
  • 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
  • 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
  • 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
  • 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
  • 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
  • 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
  • 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
  • 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
  • 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
  • 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
  • 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
  • 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
  • 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

 昨年度、法人本部から園舎の全面改修に取り組むとの連絡が来ました。そこで、子どもたちが園生活を快適に過ごせるように、どこをどのように改修したら良いのか何度も会議を持って話し合いました。また連絡会を開き、保護者の要望も聞きました。工事が始まれば、騒音がしますので地域の方々にも報告を行いました。その結果、保育室の天井に扇風機を設置したり、空気清浄機を取りつけたりすることにしました。トイレも子どもの年齢に合わせて扉をつけることにしました。保護者の要望で自転車置き場には屋根を設置し、園外に保育中の騒音が漏れないように防音壁を設置することにしました。工事は2021年8月から始まりました。各保育室の改修をするときは、遊戯室に移って工事が円滑に進むように協力しました。工事の進捗状況は掲示板に写真とコメントを載せて、保護者や地域の方にお知らせしました。年明けの2月には、大体の工事を終わりましたが、気になる箇所についても追加で工事を行い、3月にはきれいになった園舎で生活を始められるようになりました。子どもや保護者からは「きれいになって良くなった」という感想を、職員からも「働きやすくなった」という意見が出されています。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

 取り組んだ目標は園舎の全面改修です。改修にあたり何度も会議を持ち、どこをどう直したら良いか検討しました。保護者や地域の方々の要望も聞きました。工事は昨年2021年の8月から始まり、今年の3月までかかりました。工事が終わって、園舎改修の効果の検証は、保育活動や子どもたちや保護者の意見で確認しました。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)

【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】

 3年前に、園長、副主任をはじめとする職員の大半が退職しました。その穴埋めをするために、新規採用者や系列園からの異動者を迎え、職員体制を維持しました。しかし職員によって保育のやり方が違っていたり、職員間の情報共有がうまくできなかったりして、十分な保育活動ができない状況でした。そうした状況を打破するため、昨年度から文書を配付することで、職員間の情報共有を強化することを目標にしました。職員会議や打ち合わせで決めたことや、法人本部からの指示は、口頭の報告だけでは情報を忘れてしまうため、文書にして職員各人に配付するようにしました。また何かわからないことや迷いがあるときは、ほかの職員にアドバイスをもらうようにしました。特に昨年度は改修工事で、職員間の伝達が不十分になる恐れがあったことや、新型コロナウイルス感染症の予防方法の情報伝達を強化する必要があったので、職員個々への文書配付は効果がありました。情報共有がうまくできたかどうかの検証は、職員会議の際に職員に確認して行いました。その結果、園としての統一した保育活動が可能になりました。こうした効果を確認して、今年度も文書配付を継続しています。

【評語】
目標の設定と取り組み 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している

 取り組んだ目標は、職員の情報共有を強化することです。そのため職員会議や乳幼児会議で決めたことや法人本部からの指示は、職員個々に文書を配付して情報共有を徹底しました。口頭だけの報告では忘れてしまう可能性があるからです。昨年度は園舎の改修や新型コロナウイルス感染症の流行などで、職員間の情報共有が必要なことだったのです。情報共有できているかどうかの検証は、職員会議の際に職員に確認して行いました。その結果、保育活動に支障を生ずることもありませんでした。今年度も職員個々への文書配付を継続して、職員間の情報共有を継続しています。

サービス分析結果

6. サービス分析のプロセス
【講評】
法人、園のホームページにより基本理念や保育の特色などの情報を発信しています

 運営主体である法人のホームページで系列園共通の基本理念「養護と教育を一体的に行う中、子ども一人一人を尊重しながら、生きる力の基礎を身につけ、地域に開かれた子育て支援を展開し、保育園としての社会的役割を果たしていきます」と伝えています。園のホームページには保育目標や保育の特色、施設マップ、開園時間、年間行事などを掲載し、ブログ一覧に子どもの活動の様子や誕生日メニューなどを写真とコメントで紹介し、園や子どもの様子をより身近に感じてもらえるようにしています。定期的に更新して最新の情報を発信しています。

区のホームページや「私立保育園ガイド」に園の基本情報が掲載されています

 区役所の担当課には、毎月の利用者状況など園の情報を定期的に報告するほか近況を伝え、さまざまな情報をやりとりしています。区のホームページには認可保育園一覧があり、園の基本情報が掲載されています。園名をクリックすると園のホームページにアクセスできるようになっています。また、「私立保育園ガイド」に園の情報が掲載されており、法人誌でも紹介しています。法人誌は近隣の小学校や高齢者施設などに配布し、園のリーフレットは共育プラザなどの子育て施設に置いてもらうなど、さまざまな方法で保育園を探す保護者に情報を届けています。

見学者にはリーフレットを配付して個別に対応し、施設を案内し説明しています

 見学者の対応は園長が担当し、事前に日程を調整して個別に対応しています。見学者の案内は基本平日の10時からとし、その日の子どもの遊びなどを見てもらっています。見学者の希望にできる限り合わせ、都合がつかない時は土曜日も対応しています。見学者には見学者名簿用紙に名前や連絡先などを記入してもらい、園のリーフレットを渡して施設内を案内しています。認可保育園の申し込み時期が近付く9月10月ごろから徐々に見学の申し込みが増えてくる傾向にあります。保育園入園申し込みの説明が区の動画で視聴できることを掲示で伝えています。

1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
  • 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
  • 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
  • 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
  • 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
入園前に説明会と個別面談を実施し、園のルールなどを説明しています

 入園が決まった保護者には、はがきで今後の予定を知らせています。入園に必要な書類を郵送して記入を依頼し、「入園のしおり・重要事項説明書」を同封しています。嘱託医による入園前の健康診断時に書類を提出してもらい確認しています。入園の面談は個別に実施し、保育に必要な内容を確認して「面談用紙」に記録しています。入園の説明会では「入園のしおり・重要事項説明書」に基づき、法人の基本理念や園の保育目標のほか、保育内容、年間行事など、園が提供するサービスについて説明し、確認シートで保護者の同意を得ています。

園独自の進め方で準備保育を行い、保護者から好評を得ています

 入園という環境の変化が子どもの心身の負担とならないよう、短時間から始めて時間を延ばしていく「準備保育」を実施しています。準備保育の日程は基本的には1週間を予定していますが、保護者の就労状況に合わせて相談しながら調整しています。準備保育の開始時間が重ならないよう時間をずらして受け入れる方法で落ち着いた環境を作り、ゆったりと接して子どもに負担をかけずに園生活に慣れていけるように配慮しています。お迎え時に保護者と会話する時間が確保でき、保護者からも喜ばれ、信頼関係を築くことにつながっています。

卒園する子ども一人ひとりに保育所児童保育要録を作成し入学先の小学校に届けています

 卒園する5歳児一人ひとりの保育所児童保育要録を作成して入学先の小学校に提出し、申し送りをして、その子どもの個性に合った教育が受けられるように支援の継続に努めています。卒園後も夏祭りや運動会などの行事に招待し関係性を継続できるようにしていましたが、現在はコロナ禍で中止としています。途中退園の子どもには、クラスでお別れ会を行っています。いっしょに遊んで楽しい思い出ができるようにし、園生活の写真を収めたアルバムをプレゼントしています。保護者には「いつでも園に来てください」と言葉をかけ、励まして送り出しています。

1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
  • サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
  • サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
  • サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
  • サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
  • 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
  • サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
年齢別の年間指導計画を月案、週日案へ具体化し1、2歳児に個別月案を作成しています

 法人で統一された全体的な計画を基に、年齢ごとに4期に分けた年間指導計画を作成し、期ごとに自己評価をしています。養護と教育の各領域を考慮し、月案や週日案へと具体化しています。1、2歳児と配慮を必要とする子どもには、発達に合わせて課題を設定した個別指導計画を作成しています。月末には振り返りをして評価・反省を記載し次月に課題をつなげています。指導計画の内容については、保護者会や園だよりなどで保護者に伝えています。日々の様子は保育日誌や連絡帳に記載し、保護者との面談などで個別の対応について共有しています。

子どもの発達の記録を定期的に記入し各種会議で課題を把握しています

 子ども一人ひとりの情報はICソフトに集約されています。子どもが成長していく姿は児童票の保育経過や発達経過記録欄に定期的に記入しています。個別の保育経過は4か月ごとに文章によるまとめを記入し、発達経過記録は1、2歳児は年7回、3~5歳児は年4回に分けて、1歳児「一人で靴が脱げる」など年齢ごとの発達の指標に達した時期に印をつけ記録しています。配慮を必要とする子どもについては外部の専門職や関係機関と連携し、課題や対応を記録しています。職員は子どもに関する記録を閲覧することができ、各種会議の報告で共有しています。

昼礼や職員会議などで子どもにかかわる情報を職員間で共有しています

 朝礼や昼礼、クラス会議、職員会議、給食会議などを実施し、子どもにかかわる情報を職員間で共有しています。昼礼ではクラスや保護者の状況、けがや発熱、感染症などの発生状況を確認して伝達日誌や登降園確認名簿に記録し、参加できなかった職員も情報の共有ができるようにしています。職員会議ではクラスの状況を報告し合う時間を設けています。職員は会議のほかに、日常の合同保育や行事、食育などを通じて担当以外の子どもたちとも触れ合う機会があり、できる限り多くの子どもたちの様子を把握するように努めています。 

1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
  • 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
  • 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
  • アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
  • 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
  • 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
  • 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
  • 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
  • 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している
  • 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
  • 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
  • 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
  • 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
  • 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
  • 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
  • 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
  • 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
  • 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
  • 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
    小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
人的、物的環境を整えて子どもの主体性をはぐくむ保育を行っています

 保育目標「健康で明るく元気な子、感性豊かで自分を表現できる子、思いやりのある優しい子」の実現に向け、家庭の状況や子どもの発達状況を把握して職員会議などで話し合いを重ねながら、子ども一人ひとりに必要な保育環境を整えています。各保育室には発達に合った絵本やおもちゃが子どもの取り出しやすい高さの棚に置かれ、ままごとなどのコーナーが作られています。特に1歳児は月齢を考慮した4つのグループで生活できるような環境構成になっています。職員は子どもの心の動きややりたい気持ちを引き出すように、個々に働きかけを行っています。

1、2歳児は保育者との関係で芽生えた愛情や信頼のなかで安心して過ごしています

 1、2歳児は家庭での母と子の結びつきが園での保育者と子どもの間に実現できるよう、できる限り同じ保育者がかかわり、子どもの発達の特性などを十分に把握して保育をしています。子どもと向き合う時間を大切に、応答的なかかわりを持ってきめ細やかな保育に努めています。同じ保育者が少人数を担当する中で自己主張を保障し、声や表情、仕草などで表す子どもの欲求を察知し、心地よい環境作りを心がけています。日々の連絡帳も担当者が記入して連続した育ちを記録するとともに、体調の変化にもすぐに気づけるよう努め配慮しています。

配慮が必要な子どもへの支援に努め、子ども同士のトラブルに対応しています

 配慮が必要な子どもの支援は、クラス全体の保育を考えて職員体制を整えています。臨床心理士に月2回定期的に園に来てもらい、フィードバックで助言や指導を受けています。指導内容は職員で共通理解し、日々の生活援助や友だちとのかかわりなどに生かすようにしています。友だちといっしょにできることは参加し、無理な場合は本人のペースでできるよう援助し、クラスの子どもたちと共に成長できるようにしています。子ども同士のトラブルが発生した時は両者の気持ちを受け止めて対応し、保護者に保育中の子どもの姿や保育者の対応を伝えています。

2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
  • 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
  • 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
  • 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
  • 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登降園時に家庭と園での子どもの様子を伝え合っています

 登園時は園庭の手洗い場で親子でせっけんを使用して手洗いをしてもらい、1、2歳児はテラス、3~5歳児は2階の保育室前で受け入れをしています。子どもの様子を注意深く観察し、声かけをして反応を見ながら健康状態を保護者に確認し、保護者から聞いたことを登降園名簿に記入して朝礼や昼礼で共有しています。体調がすぐれない時は1日を通して検温するなど、より注意して観察し対応しています。降園時は園での様子を連絡帳や口頭で伝え、保護者をねぎらう言葉や子どものエピソードを話すなど、「プラス一言」を実践するよう努めています。

子どもの発達や気持ちに寄り添い基本的な生活習慣が身につくよう援助しています

 食事や着替え、排泄などの基本的生活習慣は、一人ひとりの子どもの個性や思いに寄り添い個別に援助しています。規則正しい生活は子どもの生活リズムを安定させ自分の生活に見通しが持てるようになり、物事に主体的に取り組む力をはぐくむことにつながっています。職員は毎月クラスだよりで保育のねらいを伝え、家庭との連携を大切にして保育を進めています。3歳児は6月号で「保育士に見守られながら身の回りのことを自分で行おうとする」と伝えています。自分でやろうとする気持ちを大切にして基本的生活習慣が身につくよう援助しています。

一人ひとりの子どもの状態に合わせて休息や睡眠が取れるようにしています

 子どもの年齢や体調、活動内容、家庭での睡眠時間などを考慮し、一人ひとりに合わせて休息や睡眠が取れるようにしています。午睡時は全園共通の通気性が良いマットを使用しています。保育室や遊戯室には空気清浄機や扇風機を設置し、換気を十分に行い、室温や明るさなど午睡時の環境が快適であるよう配慮しています。1歳児は年間を通して寝る場所が決まっており、食後スムーズに自分のマットで入眠できる生活の流れができています。5歳児は1月ごろから徐々に休息の時間を短くし、2月から寝ないで過ごせるように生活リズムを整えています。

3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
  • 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
  • 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
  • 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
  • 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
  • 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
  • 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもの豊かな感性がはぐくまれるよう多様な活動が展開されています

 3~5歳児を対象として取り組んでいる体育教室や英語教室は、外部から専門講師を招いて実施しています。体育教室では発達に応じたプログラムで基礎的な運動遊びやサーキット遊びを楽しみ、全身運動で体力づくりや運動機能の発達を促しています。英語教室では、絵本や歌で日本語以外の異文化の言葉に触れ、初めて参加する3歳児も楽しんでいます。そのほか、製作活動や食育活動、リズム遊び、楽器遊び、わらべ歌、和太鼓など、さまざまな体験を年齢ごとに興味や発達に応じて取り組み、豊かな感性がはぐくまれるよう援助しています。

保育者との応答的なかかわりの中で言葉による伝え合いを楽しんでいます

 日常の会話を大切にして、子どもが言葉に対する感覚を養い、言葉での伝え合いを楽しめるよう応答的なかかわりを心がけています。子どもたちは絵本のリズミカルな言葉の繰り返しを喜んだり、歌や手遊びなどさまざまな場面での会話から言葉の豊かさや想像力をはぐくんだりしています。1歳児は園庭のこいのぼりを指さして興味津々に見つめたり、水遊びで「みず、みず」と声を発したり、2歳児は虫を発見して「○○いたね」と友だちに話しかけるなど、会話が弾んでいます。保育者との温かいかかわりを通して愛着関係や信頼関係を築いています。

園庭や公園での遊びを積極的に行い季節の変化を感じています

 近隣には自然豊かな公園があり、季節の移り変わりが感じられるように散歩先を選んで出かけています。1歳児は散歩車や保育者と手をつないで出かけ、虫探しに夢中です。3、4歳児はいっしょに出かけ、たくさんの桜を見て「桜のトンネルだあー、ピンク色してるね」とお花見をしています。秋には木の実や落ち葉を拾って遊び、かけっこや長い道を走って心地よい風を感じています。2歳児は園庭に出るとよく走り、ひとしきり走るとボールや鉄棒で遊び、砂場では料理人に変身して料理を振る舞っています。夏は水やプールで遊び、季節を感じています。

4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
  • 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
  • みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
  • 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
子どもが興味や関心を持って行事を楽しめるよう工夫しています

 子どもが楽しんで行事に取り組めるよう日々の保育の積み重ねを大切にして、成長の節目となる行事や季節の伝承行事を行っています。今年度誕生会の祝い方を見直し、子どもの誕生日に祝うことにしました。誕生日放送で誕生児の名前を呼んで紹介しみんなで祝い、特別メニューの誕生日会食会を楽しみにしています。七夕や夏祭り、節分など季節の伝承行事の由来を絵本や職員劇で伝えたり、実物を飾ったり、歌をうたうなどして伝え、行事にちなんだ七夕の笹飾りなどの製作活動で雰囲気を盛り上げています。当日笹飾りを持ち帰り家庭でも楽しんでいます。

5歳児は協力して夏祭りの準備や当日の活動を進め達成感を味わっています

 行事は子どもたちの意見を取り入れ発想を広げていく事を大切にし、子どもたちが主体となって取り組み協力してやり遂げる喜びを味わえるように援助しています。例年親子で楽しんでいた夏祭りに子どもだけで取り組み、5歳児が中心になり話し合い準備をしました。5つのお店を出店することやお神輿のデザインをかき氷神輿に決め、完成させました。当日5歳児ははっぴを着て園庭を練り歩き、かけ声が響き渡り盛り上がりました。1、2歳児、3~5歳児に分かれて2日間設け、5歳児のエスコートでお店のゲームを楽しみました。

保護者の理解と協力を得られるようにして日々の取り組みの過程を大切にしています

 年間行事予定表は3月の末に配付して予定が立てやすくなるよう配慮し、理解と協力を得て取り組むようにしています。保護者参加の行事は、感染拡大防止のため参加を制限したり取りやめる状況が生じて減少傾向にあります。日々取り組んでいる子どもの様子は、園だより・クラスだより、ホームページのブログ、写真、送迎時の会話などで保護者に伝えていますが、利用者調査では「コロナ禍で縮小は仕方ないができる工夫をしてほしい」などの声が寄せられています。行事後はアンケートや連絡帳、口頭で感想などを聞き、次回に生かすようにしています。

5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
  • 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
  • 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
ゆっくりとくつろげる空間をつくり、安心して過ごせるよう配慮しています

 夕方18時30分~19時30分まで延長保育を実施し、玄関や事務室に近い2歳児室で保育をしています。急な保育時間変更の申し出にも事情を聞いて柔軟に対応し、保護者が安心できるようにしています。当番職員は子どもの好きなおもちゃを用意して落ち着いて遊べるように工夫し、ゆったりとした雰囲気で子どもと接し一人ひとりをしっかりと受け止めています。体を休める場所も用意しています。延長保育の時間までは、1、2歳児は18時まで慣れている保育室で過ごし、3~5歳児は17時から4、5歳児室で3クラス合同の異年齢で過ごしています。

延長保育の保育者は子どもの様子を把握し日中の保育者と情報を共有しています

 コロナ禍で働き方にも変化が見られるようになり、延長保育を利用する子どもは現在9名と少なくなっています。延長保育の時間帯は少人数でじっくりと遊べるよう工夫し、子どもたちと保育者との触れ合いが深まり、楽しめるようにしています。子どもたちは自然と異年齢で遊んでいます。保育者は普段から挨拶や声かけをしてクラス以外の子どもたちともかかわりを持つようにし、子どもの状況把握に努めています。日中の保育者と延長保育の保育者は子どもの生活情報を密に共有し、日々の変化に気づき、連絡漏れがないようにして保護者対応をしています。

6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
  • 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
  • メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
  • 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
  • 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
【講評】
旬の食材を使った給食を提供し子どもたちが楽しく食べられるように援助しています

 法人の栄養士が作成した統一献立で給食を提供しています。給食は「生きた食育」と考え、日本で昔から食べられてきた豆や海藻などの食材を多く取り入れ、季節感が味わえる食材や行事食などで子どもの興味や関心を育てています。出汁は昆布やかつお節を使用して自然のうまみを生かし、味付けは素材の味を生かした薄味にしています。誕生日会食会やこどもの日の集いなどの行事食にも工夫を凝らし、こどもの日には兜のハンバーグ、6月の誕生日会食会にはあじさいごはんなど食べる楽しさを味わえるようにし、5歳児のリクエストにも応えています。

子どもの体調や発達、食物アレルギー対応など一人ひとりに応じた食事を提供しています

 食物アレルギーのある子どもには除去食を提供しています。入園時に医師の診断による「生活管理指導表」を提出してもらい、月末に園でチェックした献立表を保護者に渡して確認をしてもらい提供しています。配膳時は専用トレイと食器を使い、「食物アレルギー除去票」の書類で栄養士と園長、保育者で2重3重に確認し提供しています。テーブルや台拭きも専用とし、そばで見守り誤食防止に努めています。そのほか、体調や病気で食事の配慮を要する子どもの対応も個別に行い、日々の状態を保護者に伝え保護者の安心感につながっています。

野菜の栽培や食に関するさまざまな体験を通して食べることに興味関心を広げています

 給食では栄養バランスのほかに五感(嗅ぐ・味わう・触る・見る・聞く)を育てる食事の提供を心がけています。年齢別にオクラやゴーヤ、とうもろこし、トマト、なす、ピーマンなどをプランターで栽培しています。4歳児はえだまめを育て味噌づくり体験を楽しみにしています。5歳児は収穫したピーマンを調理してもらい、食べてピーマンの甘さに驚いています。園長先生から「ピーマンのへたが五角形より六角形の方が甘い」と教えてもらい、試しています。食材の名前、味を知ることや友だちと食べて「おいしい」と共感することなどを大切にしています。

7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
  • 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
  • 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
  • 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
保健衛生計画に基づき健康や安全に関心が持てるよう取り組んでいます

 「保健衛生計画」に基づき、「手洗いやうがい、汗をかいたら着替える、水分補給をする、運動をする、薄着で過ごす」などを、年齢や発達に応じて子どもたちに伝えています。手洗い場には手洗いの手順を示したポスターを貼り、大型絵本や紙芝居などを使用してわかりやすく伝えています。園内でのマスクの着用は家庭の判断に任せていますが、食事や午睡時のマスクの管理は子どもが自分で行うようにし、必要に応じて援助しています。散歩時の交通ルールや夏のプール遊びの注意事項、避難訓練など、体験を通して自分自身で身を守る事を学んでいます。

子どもの健康状態を定期的に把握し健康管理に努めています

 子どもの健康状態は送迎時に保護者と連携し、一人ひとりに配慮や援助をしています。健康診断を全園児年2回、歯科検診を年1回実施しています。健康診断で気になる子どもの症状について相談したり、子どものかかりつけ医を把握して緊急時に備えたりしています。与薬が必要な場合は医師の診断を受けて「お薬連絡表・慢性薬申請書」を提出してもらい、事務室で管理しています。毎月身体測定をして記録し、健康診断や測定結果はカードやアプリを使用して伝え、健康状態や成長を園と保護者で把握しています。日々の健康観察もていねいに行っています。

保護者に子どもの健康に関する情報を伝え予防に取り組んでいます

 園だよりで感染症や季節に発生しやすい病気、予防など保健に関する情報を発信しています。8月号では「熱中症対策」「夏の病気に気をつけて 主な夏の感染症」と題した情報を掲載し、子どもは大人に比べて体温調節が上手にできないことや、対策としてこまめな水分補給や帽子着用の必要性などを伝えています。夏の感染症については主な症状を紹介しています。園内で感染症が発生した時はボードに掲示し、連絡帳や口頭でも伝えています。乳幼児突然死症候群(SIDS)については、午睡時の子どもの呼吸や姿勢を確認してチェック表に記録しています。

8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
  • 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
  • 保護者同士が交流できる機会を設けている
  • 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
  • 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
  • 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
保護者の子育て事情や就労状況を把握し個々に配慮しながら支援をしています

 入園時に保護者と面談し、勤務時間や通勤時間を把握して希望に沿った保育時間を設定しています。職員は保護者の子育てや就労など個々の事情に配慮して考え方などを理解し、園としてできることを支援しています。当日の急な残業などによる保育時間の変更にも柔軟に対応しています。園長をはじめ職員はそれぞれの立場で保護者とコミュニケーションを取り保護者との信頼関係を築くよう努めています。利用者調査でも「快く対応してくれます」「状況に応じて時間対応をしてくれるので助かっています」などの声が寄せられています。

多様な手段で大切なことを伝え、保護者同士で交流できる機会を設けています

 子どもの心身の発達や子育てについて保護者と園が共通の意識を持てるように、日々の活動報告はアプリの機能を使用しクラス単位で配信しています。廊下や階段の壁面には子どもの作品を展示したり野菜の栽培や収穫の写真を掲示したりしています。園だよりに保育目標や健康情報を掲載し、クラスだよりで月の目標や子どもの活動を伝えています。ブログや送迎時の会話、連絡帳などさまざまな方法でその日の活動やその意味を伝えています。春の保護者会は短時間で実施しました。運動会も全員参加で実施できるよう感染防止の対策を考え準備を進めています。

保育参観や面談などを通して子育てについて共通認識が持てるようにしています

 面談を組み合わせた保育参観を全クラスで実施する計画を立てています。クラスごとに1日の参観は2人までとして期間を設けています。主に午前中の参観で、子どもの遊びへの興味や関心・意欲、保育者との愛着関係、友だちとのかかわりなどを見てもらい、個別の面談へとつなげています。面談をして家庭との違いや子どもの成長を感じてもらえるように取り組んでいます。これらの取り組みを通じて家庭と園が子育てについて共通認識が持てるようにしています。子どもが楽しく通う姿は保護者が園に対する信頼を寄せ、安心できることにつながります。

9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
  • 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
  • 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
子どもたちは地域にある資源を活用してさまざまな体験をしています

 例年5歳児は小学校や近隣の高齢者施設などを訪問し交流していましたが、現在はコロナ禍で控えています。昨年度は敬老の日に5歳児が製作した作品を地域の方に届けました。今年度も子どもたちと準備をしています。5歳児のおひさま交流遠足では系列園の友だちと公園で遊び、ゲームでグループを作って自己紹介をしたり、宝さがしゲームで暗号を解いてパネルを完成させたりして交流を楽しんでいます。また、花植えボランティアで公園に花を植える手伝いをしました。津波を想定した訓練では地域の協力を得て近隣の建物に避難する体験をしています。

子どもたちが職員以外の人とかかわる機会を設けています

 地域の親子を対象に子育てひろばや子育て相談などの支援を行っています。子育てひろばは月2回行っています。参加親子は少数ですが、アスレチックの遊具や園庭遊びを楽しんでいます。以前は夏祭りに地域の人を招いていましたが現在はコロナ禍で中止しています。園児の祖父母を招いていっしょに遊ぶなどの世代間交流で思いやりの気持ちをはぐくむ取り組みも現在は見合わせていますが、代わりに、保護者を通じて子どもたちの作品を祖父母へプレゼントしています。近所の人から笹竹や、めだか、金魚をいただき、玄関で飼育し鑑賞しています。

【講評】
保育園のしおりには子どもと保護者の個人情報取り扱いが明記されています

 子どもと保護者のプライバシーを守ることを入園時に説明し約束しています。保育園のしおりに個人情報の取り扱いについて記載し、個人情報の取り扱い承諾書に、登降園名簿、園・クラスだより、各種掲示物など保育園運営のための使用、保育サービスの提供(写真、動画)などの使用目的を伝え、署名と押印を得ています。配慮を必要とする子どもについて専門職の指導を受けることや外部機関と情報交換をする場合は、保護者の同意を得たうえで行っています。保護者にも園での情報(写真や動画)を個人のブログなどに掲せないよう協力をお願いしています。

子どもたちの着替えや排泄は羞恥心に配慮して支援をしています

 保育の中で子どもの羞恥心に配慮した援助を心がけ、1、2歳児は決まった場所でオムツを替え、3歳児はトイレのそばに設置したついたての中で交換しています。トイレは成長に応じて、仕切りが付いたトイレやドアが付いたトイレを使用しています。着替えをする時は裸にならないようにし、プール時はラップタオルを使用して着替えています。シャワーを浴びる時は目隠しをして周囲から見えないようにしています。今年度から系列園共通で、5歳児はプライベートゾーンについて学んでいます。着替えはパーティションを使い男女別に行っています。

虐待防止や育児困難家庭の支援に向けて意識や気づきを高めています

 虐待防止や育児困難家庭に関する対応について、園長は職員会議で早期発見のポイントや関係機関との連携、育児困難家庭への支援などについて話しています。育児困難家庭への支援が必要な場合は、個別事案について会議の中で対応方法を検討し、内容を職員間で共有し園全体で取り組むようにしています。日ごろから保護者とコミュニケーションを取り、児童相談所など関係機関と連携を密にし関係性の維持に努めています。職員は日々の受け入れや観察をていねいに行うよう職員間で意識を高め、セルフチェックシートで振り返りをしています。

1.子どものプライバシー保護を徹底している
  • 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
  • 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
  • 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
  • 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
  • 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
法人作成の「ステートメントブック」を日々の保育で活用し標準化を図っています

 法人で作成した「ステートメントブック」には、基本理念や日常保育、職員が守るべき基本的な姿勢などが明記されています。職員に配付し共通理解が得られるようにしています。言葉づかいや身だしなみも保護者との信頼関係を築くうえで大切な事と確認しあい、必要に応じて各自で参照しています。そのほか、保育園業務や園外保育・散歩、プール・水遊び、嘔吐処理など法人統一のマニュアルが電子化され、いつでも閲覧できるようになっています。園長は、昼礼のやり方など各種マニュアルを、園の実情に合わせて必要な事項を補足する作業をしています。

職員は散歩コースを歩いて園独自のお散歩マップを見直しています

 園周辺には15か所くらいの公園があり、子どもたちの活動の拠点となっています。職員で散歩コースを歩いて経路や公園の特徴などを見直し、危険箇所がないかなどの安全を確認しました。公園別に園から公園までの経路を地図に記入し、遊具やトイレ、水道、自然物などを写真に撮り、注意事項などを記入してお散歩マップを作成しました。散歩中の引率職員と園とで連絡・応援体制を確保しています。ファイルに収納して玄関に置き、保護者も閲覧できるようにしています。早番や遅番の仕事、避難訓練の流れなども園独自に作成し見直しています。

保護者や職員の意見を反映し保育環境や業務の見直しをしています

 全体的な計画は法人の園長会で見直され、項目「研修計画」は「施設長の責務・研修計画・質の向上」と変更されました。行事の取り組みについても検討され、夏祭りの参加者や運動会の会場について整備されました。保護者会や面談、行事のアンケートなどで出された保護者の意見は、各会議で検討し職員会議で決定しています。遊びの環境や遊具の見直しは子どもたちの状況に応じて実施し、指導計画に反映させています。今年度からのSDGsの取り組みの1つとして、子どもの名札を全クラス共通の花形に変更し予備の数を減らしています。

1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
  • 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
  • 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
  • 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
  • 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている

事業者のコメント

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評価情報

【評価実施期間】

2022年5月1日~2022年11月7日

【評価者修了者No】

H0901070,H1801054,H1901010

評価結果のダウンロード

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