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1. サービス情報の提供 |
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1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している |
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【講評】詳細はこちら
- ホームページ、広報誌、パンフレットで豊富な情報を利用者希望者等に提供している
- 入所申込者は区が付けた優先順位に従って施設の判定会議により入所の可否が決定される
- 問い合わせ等には丁寧に対応し、見学は外廊下から見ていただいている
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2. サービスの開始・終了時の対応 |
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1.サービスの開始にあたり利用者等に説明し、同意を得ている |
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2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている |
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【講評】詳細はこちら
- 契約時には重要事項説明書等に基づきサービス内容や利用料金等を詳しく説明している
- 契約時には利用者・家族の要望・意向を確認のうえ施設サービス計画書を作成している
- 利用開始後1週間程度はきめ細かく観察し多職種が連携して不安の軽減を図っている
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3. 個別状況に応じた計画策定・記録 |
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1.定められた手順に従ってアセスメントを行い、利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している |
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2.利用者等の希望と関係者の意見を取り入れた個別の施設サービス計画を作成している |
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3.利用者に関する記録が行われ、管理体制を確立している |
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4.利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している |
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【講評】詳細はこちら
- 施設サービス計画は多職種が参加する施設サービス担当者会議で策定している
- 施設サービス計画は解決すべき課題、長期・短期目標、援助内容を盛り込んで策定される
- 利用者のケースファイルや各種記録は介護ソフトで管理し、関係職員で共有している
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4. サービスの実施 |
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1.施設サービス計画に基づいて自立生活が営めるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 施設サービス計画は多職種で検討し利用者の心身の状況に即して作成し支援している
- 職員は新規入所者の支援のために、入所から1週間カンファレンスを毎日行っている
- 多職種でカンファレンスを行い、利用者の情報の集積に努めている
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2.食事の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 食事形態を様々に用意し、利用者個々の咀嚼・嚥下機能の状態に応じて提供している
- 多職種で、利用者の栄養状態を把握し、低栄養高リスク者の栄養改善に取り組んでいる
- 口腔ケアを実施し経口での食事摂取が継続できるよう支援している
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3.利用者が食事を楽しむための工夫をしている |
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【講評】
詳細はこちら
- 食事への興味や楽しみを引き出せるよう、嗜好を反映した食事提供に努めている
- 旬の食材を使った様々な行事食・郷土食を提供し、楽しめるように工夫している
- 利用者間の相性を大切に座席の位置を決め、和やかな食事時間としている
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4.入浴の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- ゆったりと長く湯につかってもらえるよう新たな入浴器具を準備している
- 羞恥心・安全面に配慮したマニュアルに沿って入浴支援をしている
- 利用者は檜素材の手触りと香りの浴槽で入浴できる時間を楽しみにしている
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5.排泄の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
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- 排泄センサーを導入し、利用者個々の排泄リズムを把握してトイレに誘導している
- 排泄介助方法について詳しく記載してある「排泄マニュアル」を基に支援している
- トイレ内の環境整備及び清潔保持、消臭に配慮している
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6.移動の支援は、利用者の状態や意思を反映して行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 多職種参加のカンファレンスで話し合い、利用者個々の移動方法を検討している
- 作業療法士を中心に、利用者の状態に合わせた移動支援及び福祉用具の整備をしている
- 職員は日々の介護でに気づきを大事にし、車イス等の点検整備・清掃に努めている
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7.利用者の身体機能など状況に応じた機能訓練等を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 個別機能訓練計画を作成し、利用者の状態変化に留意した活動に取り組んでいる
- 栽培活動を通して、利用者が無理なくリハビリに参加できるよう促している
- 利用者の心身の状況に合わて、最適な福祉用具を選定している
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8.利用者の健康を維持するための支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 万全な医療体制を整え、利用者・職員の健康状態の把握と健康保持に努めている
- 服薬管理については、ダブルチェックを基本とし、安全なケアを心がけている
- 看取り介護支援を実施する場合には家族にも寄り添い、厳かな最期を看取っている
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9.利用者が日々快適に暮らせるよう支援を行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 利用者の更衣を支援しながら、生活にメリハリが生まれる様な工夫をしている
- 毎朝の身支度等はできるだけ自分でするよう働きかけ、必要に応じて支援している
- ICT機器の導入を進め、利用者の安定した睡眠環境を整えている
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10.利用者の施設での生活が楽しくなるような取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- フロアごとの活動で、単調になりがちな生活に変化を持たせる体制となっている
- 利用者の要望に応えたレクリエーション「どら焼きイベント」を開催している
- 多くのボランティアの協力を得て日常生活が豊かになる取り組みを行っている
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11.地域との連携のもとに利用者の生活の幅を広げるための取り組みを行っている |
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【講評】
詳細はこちら
- 新型コロナウイルス感染状況を考慮した外出支援を検討している
- 多くのボランティアや介護実習生を積極的に受け入れて、利用者との交流を深めている
- 利用者が地域の一員となれるよう、街との関係を強化しながら交流事業を実施している
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12.施設と家族との交流・連携を図っている |
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【講評】
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- 家族は安心感を得られるよう、ホームページ・紫麿園だよりで生活の様子を紹介している
- コロナ禍であっても感染対策に工夫し、いち早く家族面会を可能にしている
- 家族の意見・要望を積極的に聞いており、意見箱「みんなの声」も設置している
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5. プライバシーの保護等個人の尊厳の尊重 |
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1.利用者のプライバシー保護を徹底している |
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2.サービスの実施にあたり、利用者の権利を守り、個人の意思を尊重している |
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【講評】詳細はこちら
- 個人情報については法人の個人情報保護規程を遵守し保護及び管理を徹底している
- 個人の私物や文書等は居室ベッドの床頭台を活用してプライバシーを守っている
- マイナンバー記載の書類等は本人・家族の保管を基本とし、困難な場合は預かっている
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6. 事業所業務の標準化 |
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1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている |
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2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている |
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【講評】詳細はこちら
- 写真を取り入れなど、分かりやすくする工夫をしてマニュアルの改定を進めている
- 法人の研修委員会が、全員参加型、担当業務別、役職別の緻密な研修計画を立てている
- 新人職員には専属のトレーナーが付き、介護技術、作業手順の習得の指導に当たっている
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