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令和03年度（2021年度）

認可保育所

法人名称

学校法人滋慶学園

事業所名称

にじのいるか保育園杉並井草

評価機関名称

株式会社プレパレーション

第三者評価結果の構成　　見たい内容をクリックすると該当部分へジャンプします。

事業者の理念・方針
全体の評価講評
事業者が特に力を入れている取り組み
利用者調査結果
組織マネジメント分析結果
サービス分析結果
事業者のコメント

理念・方針
事業者が大切にしている考え（事業者の理念・ビジョン・使命など）	1)キャリア教育を通して、未来を担う子ども達の生きる力を育む 2)子どもの意欲を自信に繋げること 3)一人ひとりの自己肯定感を高め、可能性を広げていく保育の実践 4)子どもや保護者、職員にとって安心・安全な環境をつくること 5)子どもの心身の発達に必要な五感の成長を「あそび」を通して育むこと
期待する職員像
職員に求めている人材像や役割	・子どもに人として向き合える人。・子どもの姿を通し、専門性をもった気づきや振り返りを行い自ら成長できる人。・常に好奇心をもって、いろいろな人や物に関わり、おもしろいと思えること。・子どもを真ん中に、保護者、地域と連携し子どもの育ちを支えていくこと。
職員に期待すること（職員に持って欲しい使命感）	・日々の実践を振り返り、明日へ繋げていくこと。・法人理念、保育目標を達成するために自己研鑽すること。・個人の成長を組織の成長に変えていくこと（保育実践を通して育ち合う組織）。

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子どもの興味や関心に即した遊びの環境を工夫して設定し、生活や遊びを通して子ども主体で成長を促す取り組みがあります
子ども一人ひとりの興味や状況に合わせ、運動や英語などの体験型プログラムを取り入れ、様々な表現活動を楽しめるよう努めています
栄養士も担当クラスを持ち、食育計画である「楽しく食べる」の基、栄養士、調理師と保育士が連携して食育活動を実施しています

コロナ禍前に計画していた保護者支援や地域貢献活動など、感染症の状況次第で再開できることを期待します
子どもたちが発案し日々の育ちの中で行事に取り組むよう工夫しています。感染症の状況次第で保護者参加の行事が増えることを期待します
担当制保育による丁寧な保育や子どもの自主性を引き出す保育の実践などの情報発信を、より積極的におこなうことを期待します

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園が目指す子ども主体の保育を実践するため、職員が積極的に学ぶ姿勢があります

子どもが興味や関心を持った遊びを通じて成長する力を支えることを大切にしています

子どもたちが発案して、職員と一緒に創意工夫した行事やイベントが行われています

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調査対象：本園に在籍する全園児の保護者対象に家庭数で配布いたしました。兄弟姉妹で通うご家庭は、小さい子どものクラスで回答していただきました。
調査方法：アンケート方式
アンケート方式で、クラス担任から保護者に配布していただきました。返信用封筒を用意し、回収期間を3週間設け、直接評価機関宛に郵送していただくようにしました。
利用者総数： 120人
利用者家族総数（世帯）： 102世帯
共通評価項目による調査対象者数： 102人
共通評価項目による調査の有効回答者数： 80人
利用者家族総数に対する回答者割合（％）： 78.4％
調査項目：共通評価項目

※読み上げソフトをご利用のかたへパーセンテージの読みあげは「はい」「どちらともいえない」「いいえ」「無回答」の順番で読み上げられます。	有効回答者数/利用者総数 80/120

1．保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか	はい 100% どちらともいえない：0% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
2．保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか	はい 90% どちらともいえない 10% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
3．提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか	はい 93% どちらともいえない 8% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
4．保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか	はい 54% どちらともいえない 34% いいえ 13% 無回答・非該当：0%
5．保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか	はい 76% 無回答・非該当 18% どちらともいえない：4% いいえ：3%
6．安全対策が十分取られていると思うか	はい 56% どちらともいえない 36% いいえ：5% 無回答・非該当：3%
7．行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か	はい 50% どちらともいえない 31% 無回答・非該当 15% いいえ：4%
8．子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか	はい 84% どちらともいえない 15% いいえ：1% 無回答・非該当：0%
9．施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか	はい 90% どちらともいえない 6% いいえ：4% 無回答・非該当：0%
10．職員の接遇・態度は適切か	はい 91% どちらともいえない 8% いいえ：1% 無回答・非該当：0%
11．病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか	はい 86% どちらともいえない 11% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
12．子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか	はい 71% どちらともいえない 19% 無回答・非該当 9% いいえ：1%
13．子どもの気持ちを尊重した対応がされているか	はい 89% どちらともいえない 11% いいえ：0% 無回答・非該当：0%
14．子どもと保護者のプライバシーは守られているか	はい 80% どちらともいえない 9% 無回答・非該当 11% いいえ：0%
15．保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか	はい 79% どちらともいえない 19% いいえ：3% 無回答・非該当：0%
16．利用者の不満や要望は対応されているか	はい 74% どちらともいえない 19% いいえ：4% 無回答・非該当：4%
17．外部の苦情窓口（行政や第三者委員等）にも相談できることを伝えられているか	はい 44% どちらともいえない 29% いいえ 10% 無回答・非該当 18%

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評点のレーダーチャートを表示する

グラフの見方

このグラフは、「評点の状況」を大項目ごとにまとめています。
「評点の状況」は、大項目に属する標準項目の実施状況を数値化してグラフに置き換えていますので、標準項目の実施状況が良好なほど、グラフが外側に広がります。
グラフの形状から、その施設・事業所によるサービス向上の取り組みの実践状況について、項目ごとの強み弱みを見ることができます。また、同じサービス種別の施設・事業所全体の平均との比較もできます。

※令和04年度以降のグラフには平均値が表示されません（評価実績件数が確定していないため）

組織マネジメント分析結果

←クリックすると詳細が表示されます。

評価項目の評点

評価項目には、2から6個標準項目が設定され、
その標準項目の内容が実施できている場合は

、実施できていない場合は

で表示されます。

1. リーダーシップと意思決定

1. 事業所が目指していることの実現に向けて一丸となっている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

7/7

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）を周知している

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている

2. 経営層（運営管理者含む）は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている

経営層は、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している

3. 重要な案件について、経営層（運営管理者含む）は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している

利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている

【講評】詳細はこちら

園の理念や方針は年度始めに定期的に確認するほか、各所に掲示掲載し周知しています
法人後援のもと理念に基づき園独自の事業計画を毎年策定し実施する取り組みがあります
重要な案件は策定のルートを定めており漏れの無いよう全員に周知する仕組みがあります

2. 事業所を取り巻く環境の把握・活用及び計画の策定と実行

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

6/6

1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している

利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している

福祉事業全体の動向（行政や業界などの動き）について情報を収集し、課題やニーズを把握している

2. 実践的な計画策定に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している

課題をふまえ、事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた中・長期計画を策定している

2. 着実な計画の実行に取り組んでいる

事業所が目指していること（理念・ビジョン、基本方針など）の実現に向けた、計画の推進方法（体制、職員の役割や活動内容など）、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している

計画推進にあたり、進捗状況を確認し（半期・月単位など）、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる

【講評】詳細はこちら

保護者や職員からの意見を積極的に取り入れ、事業計画等に反映する取り組みがあります
園独自の事業計画書内で5年後を見据えた中長期計画を策定し実施しています
各計画はPDCAサイクルによる振り返りの積み重ねを大切にし実行に取り組んでいます

3. 経営における社会的責任

1. 社会人・福祉サービス事業者として守るべきことを明確にし、その達成に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

2/2

1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる

全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる

全職員に対して、守るべき法・規範・倫理（個人の尊厳を含む）などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。

2. 利用者の権利擁護のために、組織的な取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 利用者の意向（意見・要望・苦情）を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている

苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている

2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている

利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している

虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている

3. 地域の福祉に役立つ取り組みを行っている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる

透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる

ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している

2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている

地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている

事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク（事業者連絡会、施設長会など）に参画している

【講評】詳細はこちら

園と職員が守るべき法・規範・倫理の理解と周知について組織的な取り組みがあります
苦情解決について情報公開しているほか、虐待対策について組織的な取り組みがあります
次年度、感染症対策をおこない地域における子育て拠点として地域貢献の予定があります

4. リスクマネジメント

1. リスクマネジメントに計画的に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

5/5

1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる

事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク（事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など）を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている

リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる

事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる

2. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

4/4

1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている

情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員（実習生やボランティアを含む）が理解し遵守するための取り組みを行っている

情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている

事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している

【講評】詳細はこちら

リスクマネジメントは自治体や本部からの資料をもとに園独自の取り組みがあります
BCPを策定し、コロナ対策も徹底しておこなうなど危機に備える取り組みがあります
個人情報等の重要情報は規程や研修で扱い方の周知をする組織的な取り組みがあります

5. 職員と組織の能力向上

1. 事業所が目指している経営・サービスを実現する人材の確保・育成・定着に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

12/12

1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている

事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる

2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）が職員に分かりやすく周知されている

事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望（キャリアパス）と連動した事業所の人材育成計画を策定している

3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる

指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている

4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる

事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇（賃金、昇進・昇格等）・称賛などを連動させている

就業状況（勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど）を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる

2. 組織力の向上に取り組んでいる

サブカテゴリーごとの
標準項目実施状況

3/3

1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる

職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている

【講評】詳細はこちら

採用活動は本部がおこない、オンライン面接で公正に採用を決める取り組みがあります
人材育成について組織的な仕組みと研修支援などの後援があり育成に取り組んでいます
職員の定着と意識向上、チームワークに対し積極的な取り組みがあります

7. 事業所の重要課題に対する組織的な活動

1. 事業所の重要課題に対して、目標設定・取り組み・結果の検証・次期の事業活動等への反映を行っている

1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その１）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

前年度より新型コロナウイルス感染症予防対策のため、園全体での行事や、保護者参加型の行事が中止や縮小開催となり、子どもの様子を見る機会が減ったことによる「保育の見える化」の必要性を感じており、今年度の課題として「保育の見える化」についての様々な取り組みをおこないました。保護者と、園での子どもの様子を共有するために、クラスだよりでの伝え方、ボードフォリオ・ポートフォリオの作成、ブログでの写真付き保育日記を毎日発信、ITC化を進めるなど、保護者と子育てを共有し、園の活動の理解を深めるための取り組みをおこないました。コロナ禍で育児不安や、育て辛さを感じている保護者が増えてきており、子育て不安軽減のため、定期的な面談以外にも、希望者に随時保護者面談実施のほか、親子で遊ぼう会など、園での子ども達への関わり方を参考にしてもらう機会をより多く設け、感染症対策に配慮しながら、保護者への「保育の見える化」に今後もさらに取り組んでいく予定と計画があります。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

コロナ禍において各種行事が中止や縮小、限定参加となる中で、前年度からの課題である「保育の見える化」に取り組んでおり、事業計画書にも重要課題として挙げています。地域子育て支援イベント「土曜コミュニティープログラム」や保護者参観の「親子体験型プログラム」、現在は感染予防のため一時的に中止している「にじのいるか広場」活動や、地域交流、地域貢献の活動を今後は、感染症対策を十分におこないながら再開と拡張をする予定があり期待します。また、地域の未就園児に向けての子育て支援計画のほか、保護者に保育体験の機会を作り、参観ではなく参加型の子育てプログラムなど保護者や地域を巻き込んだ子育て支援行事を開催することで、より一層の「保育の見える化」を進める計画もあり期待します。

2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている（その２）

【前年度の重要課題に対する組織的な活動（評価機関によるまとめ）】

前年度からの課題としている「保育の見える化」に並び、「杉並井草のブランド化」も同時に課題として取り組みをおこないました。園独自の担当制保育のマニュアル化による体現化や、現在は法人運営の系列園と一括になっているホームページを杉並井草園だけの個別のホームページを立ち上げる予定があり、主任を中心として運営会議でホームページのプランニングを進めているなどの取り組みがあります。新しいホームページでは園の保育で大切にしていることを伝えると共に、主体的、創造性を育む充実した保育環境（コーナー設定・1300冊の絵本・広い園庭と可動式遊具）のアピールや、担当制保育、行事、スタッフ研修、地域交流、食育など園での取り組みのすべてをホームページに集め、外部に発信し、杉並井草のブランド化を進め、地域の未就園児家庭や入園希望者にアプローチし、理念の周知と実現に向けた取り組みの計画と予定があり引き続き進行に取り組んでいます。 【評語】

目標の設定と取り組み	具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った
取り組みの検証	目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った
検証結果の反映	次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた

【講評】

開園から4年目を迎え、園としての保育観や保育の方向性が定着してきたこともあり、地域での園評価、ニーズも高く、地域での認知度も上がってきており、次のフェーズとしてさらに「保育の見える化」を進め、園独自のブランド化を図ることを課題として取り組んでいます。担当制保育マインド（考え方）、スキル（技術）のマニュアルを作成し個人知を組織知にすることで、杉並井草の「子どもを真ん中に考える保育の軸」の体現化をし、「子どもが自分で考え、自分で選び、自分で決める」など園独自のコンセプトを新入職員でも理解しやすいように、杉並井草の保育を具現化していく取り組みがあります。同時に、「働き方改革」に向け計画的な有給休暇取得の推進及び取得しやすい環境の構築を図り、ノンコンタクトタイムの導入や業務の効率化、業務負担の軽減を図るなど、職員のワ－クライフバランスを確立し、安心して長く働ける職場としてのブランド化に対する取り組みもおこなっています。より広い利用希望者のニーズや生活スタイルに合わせて情報発信し園の認知とブランド化をするため、園独自のホームページの開設やSNS等を活用していく計画を現在実行中であり今後の進展に期待します。