評価結果
基本情報
事業者の理念・方針・期待する職員像
事業者が大切にしている考え(理念・ビジョン・使命など)
園では、園の理念・方針を1)法人理念である「わくわくするココロでわくわくする未来を!ココロを育てる、未来を創造する」2)当園の保育理念である福沢諭吉の「独立自尊」の精神、「自分で考え自分の意志で行動できる思いやりのある子ども」が育つ環境づくりと豊かな心を持って子どもたちを援助する職員の育成を目指す。3)愛情、安心、信頼感、自己肯定観を基本とし、未来社会を見据えた保育内容を展開する。4)保護者との深いコミュニケーションを大切にし、信頼関係を築きながら支援していく。5)地域の人々、近隣の園、施設とも積極的に関わり、地域社会と密に連携した保育環境を育成する。6)ワークライフバランスをとりながら、保育士の人間的成長を支援する。の6項目を掲げ、全ての子どもの豊かな笑顔と確かな発達を支援することを目指している。子どもを取り巻く社会的環境を適確に把握し、子どもへ最善の利益を提供し、子ども自身がそれを実感出来る事に力を入れて行きたい。児童福祉法における12項目にも及ぶ保障と保護を実践し、児童憲章前文の人として尊ばれ、社会の一員として重んぜられ、良い環境の中で育てられることを、園長以下全職員が力一杯実践することを考えている。
職員に求めている人材像や役割
園では、職員に対して、当園の理念を理解し、自ら実践していくことができる人材。子どもにかかわることが大好きな人材。保育の専門知識だけでなく、自分自身の人間性を高める努力を怠らない人材。保育で子どもたちに日々の感動を伝え、自分自身も感動できる人材、目には見えない「心」の発達に意識を向けることができる人材。自分の範囲だけでなく、チーム、園全体、保護者、地域社会のことについても当事者として考えられる人材を求めている。子どもは、この世に生を受け、家庭という最も安心できる環境から、保育園という人生で最初の社会に飛び出し、その未来の扉を開け、夢や希望を胸に、園に通っている。その小さな心は、大きな期待と共に不安も一杯である。その不安を職員が一つひとつ安心に変えながら、子どもの笑顔に?ぎ、持ちきれないほどの良い想い出を携え、社会に巣立つことを支援して欲しいと考えている。子どもは勿論、保護者も園関係者も、心の底から笑い合い、愛され、褒められ、役に立つ事が実感できる幸福の実現に向け、園長以下全職員が力の限り、最善の保育を目指す事を求めている。
職員に期待すること(職員に持って欲しい使命感)
園では、職員に対して、人生のその後を左右する大切な乳幼児期に「心」と「からだ」の適切な発達がなされることを保証する重要な役割であること、共働き世帯の支援だけでなく、「孤育て」になっている保護者の支援者としての役割も担っていること、子どもたちは、将来の世界を創造していく人材であることをしっかりと意識して誇りを持って職務を遂行することを期待している。子どもの幸せを願い続けると、職員自身が一番成長させてもらえることを信じ、子どもたちの笑顔が、全職員の元気の源であることが実感できる保育を実践して欲しいと考えている。また、親子が地域で活き活きと生活出来る事、親子の1日を心温まるものにしたいという思いを胸に日々の保育にあたって欲しい。子どもはみんな個性溢れる芸術家、身体を使って遊ぼう、音で遊べば心も弾む、子どもたちは毎日どんな生活をしているのだろうかなど様々な視点をもって、子どもを考え、プロの保育者に出来る事ってなんだろう?と常に課題意識を持ちながら、子どもの育ちを見守って欲しい、支援して欲しい、子どものきらきら耀く瞳は、永き幸福な人生を望んでいることを忘れず保育に取り組むことを期待している。
全体の評価講評
特によいと思う点
保育所保育指針を受け、全体的な計画を策定、年間食育・保健計画に加え、園独自の国際性年間計画を作成。年間計画を受け、クラス別月案、週案を作成、個人別月案を全ての子どもに作成。月案は子ども一人ひとりの発達を経過表、チェック表から導き出し作成、良質。年度月別テーマを設定、スキンシップや食事、片づけなど乳児用、ルールと持ち物や掃除、感謝の気持ちなど幼児用、挨拶や雨など共通テーマに加え、夏の虫・七夕や防災・運動など全園児向けテーマが、発達過程を踏まえ設定、各種計画に連動。豊かな発達支援への仕組みを高く評価したい。
園では、保護者からの声に耳を傾け、日々の連絡帳やコミュニケーションはもちろん保護者会や保育参観、運動会、ハロウィン、発表会など保護者参加行事の後には、アンケートを実施、結果を集計して掲示板に貼り、保護者に伝え次年度の改善に繋げている。今年度は、家族の出席の多い運動会や発表会では、高齢者用の椅子や席のレイアウトを工夫、モニターやお迎えカードの導入等、更に保護者から給食を食べてみたいとの要望があり、今年度給食試食会が初めて行われ、30人の保護者が園で給食の試食を行うなど良質な取り組みとして高く評価したい。
ヒヤリハット報告は今年度も4月1日以降0歳児クラスから5歳児クラスまでクラス別に集計されており、年齢毎にヒヤリハットの内容や傾向を把握している。0歳児では「椅子の上に立って落ちそうになった」、2歳児では「公園の砂場にガラスの破片が落ちていた」「動いているブランコにぶつかりそうになった」等々、各々担任が未然に発見・対策して報告、即日全員が回覧共有している。その努力は事故・怪我の大幅な減少につながり、今年度の事故報告は僅か1件に止まっており、職員が子どもの安全を守る未然防止の努力を高く評価したい。
さらなる改善が望まれる点
園では、子どもの安全、快適な環境の提供、職員のより良い保育の提供に繋がる園舎内外の環境整備に取り組んでいる。現在園舎は乳児用、幼児用の2棟で運用、園舎の間に商店が存在する。保育室や事務室、エントランス、乳児の0,1,2歳児室は仕切り壁で被い、それぞれの子どもの活動などを意識した設定になっている。事故や感染など安心な保育環境の視点を全職員が持ち、互いに協力、刺激しながら、チームワークを活かし、整理整頓、環境整備に取り組むことを園長は課題とし、会議や日々の声掛けで意識向上に繋げることを考えている。注目したい。
良質な園運営を目指し、質の高い保育へ取り組んでいる。保育専門職としてのスキルアップを考え、園内外の研修や様々なスキルの獲得、職員一人ひとりの個別性に考慮し、得意分野や特技などの発揮を期待している。保育者としての経験や適正に基づいたキャリア設計とキャリアに応じた給与体系、人事処遇、適正配置など整備、構築に取り組んでいる。法人理念、基本方針、保育理念など「ココロ」を大切にする思いを伝えるには、園関係者全員がその思いを共有、保育に繋げることが必要と園長は考えている。良質な園の構築を応援すると共に、注目したい。
園では全体的な計画と年間指導計画を軸にして、各クラスで月案、週案・個別保育計画を作成、最終的には園長が確認して保育実践している。計画は振り返りや反省、保護者の意向を反映している。年間指導計画は年度はじめの保護者会で保護者にポイントを説明、毎月の園便りに月の予定、クラス毎のねらいや取り組みを載せ、乳児クラスでは週案をエントランスに掲示して保護者に伝えており、その取り組みは評価できる。月案、週案の開示、個別保育計画を保護者と確認する等、更なる保護者と園の子育ての連携を深める取り組みを期待したい。
事業者が特に力を入れている取り組み
園は、法人社名の変更により、子供を取り巻く環境の変化を踏まえた法人理念、保育理念を再定義、職員へ共有している。子どもの「こころ」を大切に、その限りない未来を輝かしきものとするため、全職員が全力で、支援、保育することを目指している。園長はその尊き理念、方針を「全体的な計画」に掲げ、保育の基本と位置づけ、指導、助言している。
・地域の保育連絡会に参加、地域機関と協同で保育力向上の取組みを実施しています。
・近隣の保育園、幼稚園、小学校、中学校と連携し、つながりのある保育となるよう地域で協力しています。
・デイケアセンターへ年1回訪問し、交流しています。
・商店街とのイベント交流(夏祭り、ハロウィン等)様々な取り組みが子どもの人間関係性や感性、表現力など多彩な発達に関係することを考え、実践につなげている。
園では、職員のやりがい、人間関係の良好さを保つため、評価面談によりヒアリングした本人の志向、適正を踏まえ、キャリアアップにつながる専門領域の提示やそれに関わる研修の案内をしている。また、職員間の関係性が良好となるよう、「サンクスギフト」というアプリケーションを導入している。日々、良質な保育の提供を目指し、様々な学びを通し、情報共有など常に職員育成に力を入れている。
利用者調査結果
調査概要
- 調査対象:評価開始時点での在園児56名。その46世帯全ての保護者の方々に対してアンケート調査を行ないました。
- 調査方法:アンケート方式
利用者アンケート調査は、無記名方式として保育園を通じて各保護者へ手渡しで配布していただき、回収は、第三者性を高めるため評価機関に直接返信できるよう、切手付きでそのまま投函できる返信用封筒を添えて行ないました。 - 有効回答者数/利用者家族総数:45/46(回答率 97.8% )
総合的な感想としては、「大変満足」が35名、「満足」が7名で、合わせて回答者の96%に達しています。自由意見では、「子どもたちが非常に伸び伸びとしていて、学ぶべきことはきちんと教えていただいている。本当に良い園で毎日感謝しています。英語や体操やリトミックなど、ここまで充実している園は他にはないと思う。」「子どもに限らず保護者に対してもしっかりと対応していただけ、日頃より感謝しています。」「園長先生をはじめ担任やサポートの先生や看護師さん調理師さん外国語の先生、すべての職員がとても信頼できるので安心してお任せできる園だと思います。この園に入園できてよかったと心から思います。先生方のご尽力には本当に頭が下がります。」などがあり、保護者から園への感謝の思いや、信頼感、保育サービス全般への満足度の高さがうかがえました。
アンケート結果
1.保育所での活動は、子どもの心身の発達に役立っているか
「はい」の回答が45名で、100%になっています。自由意見では、「人に慣れることや楽しいことなどを教えてもらえることが有難い。」などがありました。
2.保育所での活動は、子どもが興味や関心を持って行えるようになっているか
「はい」の回答が45名で、100%になっています。自由意見では、「先生方が年齢や月齢に合わせた遊びや学びを教えてくれます。」などがありました。
3.提供される食事は、子どもの状況に配慮されているか
「はい」の回答が41名で、91%になっています。自由意見では、「きちんと栄養管理もしてもらえて助かります。手づくりなので安心です。」などがありました。
4.保育所の生活で身近な自然や社会と十分関わっているか
「はい」の回答が名で、%になっています。自由意見では、「園庭がないがその分公園などに散歩に連れて行ってくれます。遠足や運動会やハロウィンや発表会など季節の行事も充実しています。」などがありました。
5.保育時間の変更は、保護者の状況に柔軟に対応されているか
「はい」の回答が43名で、96%になっています。自由意見では、「とても助かっています。柔軟に対応してくれますし手厚く見てくれています。」などがありました。
6.安全対策が十分取られていると思うか
「はい」の回答が43名で、96%になっています。自由意見では、「避難訓練が毎月あったり消防署見学や災害時の訓練なども定期的に行われており、安全対策は十分で安心しています。」などがありました。
7.行事日程の設定は、保護者の状況に対する配慮は十分か
「はい」の回答が40名で、89%になっています。自由意見では、「平日の参観でも複数候補日を挙げてくださることが多く、年間予定表で親の参加する行事を示してくれるためとても助かっています。」などがありました。
8.子どもの保育について家庭と保育所に信頼関係があるか
「はい」の回答が43名で、96%になっています。自由意見では、「わからないことや疑問に思ったことをちゃんと対応してくれます。」などがありました。
9.施設内の清掃、整理整頓は行き届いているか
「はい」の回答が42名で、93%になっています。自由意見では、「毎日掃除をしてくれています。」などがありました。
10.職員の接遇・態度は適切か
「はい」の回答が42名で、93%になっています。自由意見では、「皆さん丁寧で優しいです。服はちゃんと決まったTシャツなので安心です。」などがありました。
11.病気やけがをした際の職員の対応は信頼できるか
「はい」の回答が45名で、100%になっています。自由意見では、「すぐに連絡をいただけて必要ならば病院にも連れて行ってくれます。とても細やかに対処していただけ、親身になって対応してもらえます。」などがありました。
12.子ども同士のトラブルに関する対応は信頼できるか
「はい」の回答が39名で、87%になっています。自由意見では、「保護者が居ても、注意する時はしっかりとしていて信用できます。」などがありました。
13.子どもの気持ちを尊重した対応がされているか
「はい」の回答が43名で、96%になっています。自由意見では、「子どもの気持ちになって子どもの話を聞いてくれています。」などがありました。
14.子どもと保護者のプライバシーは守られているか
「はい」の回答が38名で、84%になっています。自由意見では、「余計なことは話さないので、きちんと守られていると感じます。」などがありました。
15.保育内容に関する職員の説明はわかりやすいか
「はい」の回答が40名で、89%になっています。自由意見では、「保育参観が何度かあったり、お迎え時の様子や連絡帳から普段の保育の様子がわかります。」などがありました。
16.利用者の不満や要望は対応されているか
「はい」の回答が37名で、82%になっています。自由意見では、「申し訳ないくらい話を聞いてくれます。謝罪や対応もきちんとしています。行事ごとにアンケートを求められますが、フィードバックもしっかりとしています。」などがありました。
17.外部の苦情窓口(行政や第三者委員等)にも相談できることを伝えられているか
「はい」の回答が19名で、42%になっています。
組織マネジメント分析結果
◆事業評価結果
7つの「カテゴリー」の下に、それぞれ「サブカテゴリー」「評価項目」「標準項目」を設定して評価しています。
評価項目ごとに、標準項目の実施状況を、実施できている場合は
で、実施できていない場合は
で表しています。
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)を周知している
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、職員の理解が深まるような取り組みを行っている
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)について、利用者本人や家族等の理解が深まるような取り組みを行っている
2. 経営層(運営管理者含む)は自らの役割と責任を職員に対して表明し、事業所をリードしている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任を職員に伝えている
- 経営層は、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けて、自らの役割と責任に基づいて職員が取り組むべき方向性を提示し、リーダーシップを発揮している
3. 重要な案件について、経営層(運営管理者含む)は実情を踏まえて意思決定し、その内容を関係者に周知している
- 重要な案件の検討や決定の手順があらかじめ決まっている
- 重要な意思決定に関し、その内容と決定経緯について職員に周知している
- 利用者等に対し、重要な案件に関する決定事項について、必要に応じてその内容と決定経緯を伝えている
【講評】
年度末に経営層・職員が振り返りと反省の中で状況を分析し課題を設定している
事業運営の総括は年度末に経営層、園長以下職員がそれぞれの役割と職務に沿って反省会を行い、把握したさまざまな情報を分析、次年度に向けた重点項目を設定している。年度の中で聴き取った保護者の要望や対話からさらなる保育の質向上への期待、職員とリーダー・管理職候補の長期的視点に立った計画育成、地域交流から把握される福祉ニーズに応える地域交流の一層の活性化、行政や地域関係機関との連携と課題への取り組みから園に期待される新規事業の創出、財務収支の健全安定を課題に据えて取り組んでいる。
5か年中期計画に基づいた年度事業計画と予算編成をおこない園を運営している
法人は5か年中期事業計画 ( 平成25年~30年 ) を基に法人内姉妹園共有の年度事業計画を策定している。園は平成29年4月から認可園に移行した。年度末の月次ミーティングで認可園初年度の実績をまとめて反省を行い、保護者の視点、職員体制や保育の質、地域や保育業界の視点から現状を見つめ直し、新たな課題と取り組みの方向性を明確にして、法人理念、保育理念の実現と園の一層の成長を目指して認可園2年目に引き継いでいる。財務については専門機関の助言を求めながら新たな年度事業計画を策定している。
心とからだの発達のバランス、孤育て家庭の支援など目標を明確にして取り組んでいる
子どもたちの「自分でやってみたい!」「自分でできた!」「認めてもらえた!」を大切に、0歳児から5歳児までの保育・教育目標を具体的な表現で重要事項説明書に表明している。日々の実務では職員一人一人の役割と職務を明確にして日・週・月・年の目標をもち、その達成に全員が取り組んでいる。子どもの発達に応じた遊具や絵本を備え、子どもが伸び伸びと遊び、自ら試してみようとする姿を見守り共感し一緒に考えている。地域との関りでは孤育て家庭の保護者支援も目標に置いている。進捗確認は毎月のミーティングや園長主任会議で行っている。
1. 事業所を取り巻く環境について情報を把握・検討し、課題を抽出している
- 利用者アンケートなど、事業所側からの働きかけにより利用者の意向について情報を収集し、ニーズを把握している
- 事業所運営に対する職員の意向を把握・検討している
- 地域の福祉の現状について情報を収集し、ニーズを把握している
- 福祉事業全体の動向(行政や業界などの動き)について情報を収集し、課題やニーズを把握している
- 事業所の経営状況を把握・検討している
- 把握したニーズ等や検討内容を踏まえ、事業所として対応すべき課題を抽出している
1. 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画及び単年度計画を策定している
- 課題をふまえ、事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた中・長期計画を策定している
- 中・長期計画をふまえた単年度計画を策定している
- 策定している計画に合わせた予算編成を行っている
2. 着実な計画の実行に取り組んでいる
- 事業所が目指していること(理念・ビジョン、基本方針など)の実現に向けた、計画の推進方法(体制、職員の役割や活動内容など)、目指す目標、達成度合いを測る指標を明示している
- 計画推進にあたり、進捗状況を確認し(半期・月単位など)、必要に応じて見直しをしながら取り組んでいる
【講評】
職員の法令遵守教育に努め、保護者の声を受け留め、虐待の防止には組織で対応している
園では毎年度計画的に職場研修を行い、児童憲章、全国保育士会倫理綱領、社会人としてのマナー、虐待の発見と対応などを学び、自己評価チェックシートによる振り返りと相互チェックも実施、職員の法令遵守への認識度は高い。保護者からの相談や苦情の対応は、重要事項説明書に受付窓口と解決責任者を明記し、エントランスにご意見箱も設置している。子どもの虐待防止の取り組みは、受け入れ時の視診、着衣の汚れ、着替え時の身体確認などを行い、子どもが元気がないなど不自然さを感じたときは園長に報告、関係機関への報告や連携体制も整えている。
ホームページや地域連携を通じて園の活動を公開、保育体験は多様に受け入れている
園の活動状況はホームページで詳細に公開するとともに、行政機関にパンフレットを常備して情報を提供している。区に職場体験学習受け入れ施設として登録、ボランティアや保育体験の受け入れは積極的に行っている。園の近くに住む保育に関心がある大学生や、外国人の留学生が保育体験をしたいとの申し込みも受け入れ、福祉財団からの保育実習も受け入れている。毎月1回開催する子育て支援事業の「マイ保育園ひろば」では在園児も参加して未就園児に遊びや絵本の読み聞かせなどを行い、高齢者見守り事業でデイケア施設に子どもたちが訪問している。
地域ネットワークに積極的に参画し、保育の質を高める共通課題に取り組んでいる
今年度の重点課題である「地域交流の活性化」に取り組む園では、幼保小地域連携活動はじめ区内各地域の保育所と緊密に交流を行い、地域全体の保育の質を高める取り組みを行っている。定期的な園長会の開催、保育士の交流研修、公開保育など、組織的な子育て支援と福祉環境の向上に取り組んでいる。地域商店会の理事長は園の運営委員を務め、地域の大切な子育て施設として園の地域活動を支援している。保幼小中連絡会に参画、日本子ども育成協議会には法人代表が理事を務め講演や研修を行い貢献している。
1. 社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理などを周知し、遵守されるよう取り組んでいる
- 全職員に対して、社会人・福祉サービスに従事する者として守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などを周知し、理解が深まるように取り組んでいる
- 全職員に対して、守るべき法・規範・倫理(個人の尊厳を含む)などが遵守されるように取り組み、定期的に確認している。
1. 利用者の意向(意見・要望・苦情)を多様な方法で把握し、迅速に対応する体制を整えている
- 苦情解決制度を利用できることや事業者以外の相談先を遠慮なく利用できることを、利用者に伝えている
- 利用者の意向(意見・要望・苦情)に対し、組織的に速やかに対応する仕組みがある
2. 虐待に対し組織的な防止対策と対応をしている
- 利用者の気持ちを傷つけるような職員の言動、虐待が行われることのないよう、職員が相互に日常の言動を振り返り、組織的に防止対策を徹底している
- 虐待を受けている疑いのある利用者の情報を得たときや、虐待の事実を把握した際には、組織として関係機関と連携しながら対応する体制を整えている
1. 透明性を高め、地域との関係づくりに向けて取り組んでいる
- 透明性を高めるために、事業所の活動内容を開示するなど開かれた組織となるよう取り組んでいる
- ボランティア、実習生及び見学・体験する小・中学生などの受け入れ体制を整備している
2. 地域の福祉ニーズにもとづき、地域貢献の取り組みをしている
- 地域の福祉ニーズにもとづき、事業所の機能や専門性をいかした地域貢献の取り組みをしている
- 事業所が地域の一員としての役割を果たすため、地域関係機関のネットワーク(事業者連絡会、施設長会など)に参画している
- 地域ネットワーク内での共通課題について、協働できる体制を整えて、取り組んでいる
【講評】
想定されるリスクをすべて洗い出し危機管理マニュアルによって対策している
園では危機について定義し保育園における危機として、火災・地震・風水害・その他天災・感染症・大気汚染・交通事故・その他事故・事件等、子ども・職員に対して安全を脅かす全ての事象を対象としている。優先順位を同一として危機管理マニュアルを整備、個々に詳細な対策を明記して職員の教育と訓練を行い、保護者と共有している。地震対策とともに危険度が高い水害対策では、近隣の高層ビルを一時避難先に決め、子どもたちがビルの上層階まで歩いて登る訓練も行っている。すべてのリスク分野に対策を手順化、毎年度マニュアルの見直しも行っている。
事故の発生と予防、再発防止から未然防止まで安全の徹底が浸透している
事故や事件発生時の対応と予防も応急処置から報告、受診判断、保護者連絡など、マニュアルによって手順化して組織的に取り組んでいる。事故・ケガは事故簿によって再発防止まで徹底、不審者対策訓練では警察の指導も受けている。ヒヤリハットは「公園の砂場にガラスの破片が落ちていた」「動いているブランコにぶつかりそうになった」など、クラス毎に担任が未然に発見対策して報告、速やかに回覧共有しており高く評価したい。感染症の予防は保護者との発生情報を共有して予防に努めている。事業継続計画 (BCP) は今年度策定を始めている。
文書と情報の管理、個人情報の保護と利用目的の取り扱いは規程・規則を厳守している
園内に蓄積される児童票や個人情報、PCに入力される保育記録や日報などの電子記録は、法人内共有の管理規程によって保護と管理を厳守している。文書は施錠できる書棚に保管して園長が管理、就業時間内は職員の閲覧は許可しているが終業後の閲覧と持ち出しは禁止している。PCはパスワードを適宜更新して使用者を職員に限定している。個人情報の保護は個人情報保護方針を園内に掲示、利用目的・開示請求への対応は入園契約時に契約書と重要事項説明書で同意を得ている。ボランティアは活動前に守秘義務について誓約書を得ている。
1. 事業所としてリスクマネジメントに取り組んでいる
- 事業所が目指していることの実現を阻害する恐れのあるリスク(事故、感染症、侵入、災害、経営環境の変化など)を洗い出し、どのリスクに対策を講じるかについて優先順位をつけている
- 優先順位の高さに応じて、リスクに対し必要な対策をとっている
- 災害や深刻な事故等に遭遇した場合に備え、事業継続計画(BCP)を策定している
- リスクに対する必要な対策や事業継続計画について、職員、利用者、関係機関などに周知し、理解して対応できるように取り組んでいる
- 事故、感染症、侵入、災害などが発生したときは、要因及び対応を分析し、再発防止と対策の見直しに取り組んでいる
1. 事業所の情報管理を適切に行い活用できるようにしている
- 情報の収集、利用、保管、廃棄について規程・ルールを定め、職員(実習生やボランティアを含む)が理解し遵守するための取り組みを行っている
- 収集した情報は、必要な人が必要なときに活用できるように整理・管理している
- 情報の重要性や機密性を踏まえ、アクセス権限を設定するほか、情報漏えい防止のための対策をとっている
- 事業所で扱っている個人情報については、「個人情報保護法」の趣旨を踏まえ、利用目的の明示及び開示請求への対応を含む規程・体制を整備している
【講評】
期待する職員像を表明、保育士採用戦略によって職員体制の維持と育成に取り組んでいる
期待する人材像は園の理念を理解し、自ら実践、子どもとの関りが好き、人間性を高める努力、感動する、目に見えない心に目を向けるなど、事業計画に保育士採用戦略と位置付けてホームページはじめ求人サイト、社員紹介など多角的な採用ルートを駆使、優秀な人材を確保している。採用後の職員育成は新入社員オリエンテーションを経て初任から中堅、リーダー、専門職や管理職コースへの選択など将来展望が見えるキャリアパスを備え、異動や配置は主任・園長が面談、経験・能力・希望や得手不得手などを把握、理事長を交えた協議によって決定している。
全ての職員に能力向上の機会があり自己研鑽を奨励して人間的成長を期待し育成している
独立自尊の精神を大切な保育理念において職員育成に力を注ぐ園では、園内外の研修受講、海外研修など保育力の向上に努め、目に見えない心の発達にも意識を向けることができる人間性も重視し育成している。職員は雇用条件に関わりなく全員に研修受講の機会があることを高く評価している。園外研修は関係機関主催の「キャリアアップ研修」など、園内研修は毎月開催して「全園児の健康について」「養育困難な家族への理解と支援」などを学んでいる。能力やキャリアに基づいた個人別育成計画では、もう一歩意向の確認が課題に感じられる。
自己評価チェックシートを中心に面談、意欲と目標意識を高め人事考課にも連動している
職員は定期的に自己評価チェックを行い、個々の価値観や自主性を尊重、シートを中心に年2回の園長面談で将来構想や目標を話し合い、意欲と働きがいづくり、昇格や称賛につなげている。月次ミーティングでは問題提起や忌憚のない意見交換を奨励、新任職員の実務指導は主任とリーダーが担い、得手・不得手を把握しながら指導を行い、研修参加後は園内研修で発表する機会をつくり、成長の過程や到達度を評価している。個人的な悩みには園長と主任が丁寧に対応。今後は内外の研修受講や成長の過程も記録し新たな目標に反映する仕組みを検討している。
1. 事業所が目指していることの実現に必要な人材構成にしている
- 事業所が求める人材の確保ができるよう工夫している
- 事業所が求める人材、事業所の状況を踏まえ、育成や将来の人材構成を見据えた異動や配置に取り組んでいる
2. 事業所の求める人材像に基づき人材育成計画を策定している
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)が職員に分かりやすく周知されている
- 事業所が求める職責または職務内容に応じた長期的な展望(キャリアパス)と連動した事業所の人材育成計画を策定している
3. 事業所の求める人材像を踏まえた職員の育成に取り組んでいる
- 勤務形態に関わらず、職員にさまざまな方法で研修等を実施している
- 職員一人ひとりの意向や経験等に基づき、個人別の育成(研修)計画を策定している
- 職員一人ひとりの育成の成果を確認し、個人別の育成(研修)計画へ反映している
- 指導を担当する職員に対して、自らの役割を理解してより良い指導ができるよう組織的に支援を行っている
4. 職員の定着に向け、職員の意欲向上に取り組んでいる
- 事業所の特性を踏まえ、職員の育成・評価と処遇(賃金、昇進・昇格等)・称賛などを連動させている
- 就業状況(勤務時間や休暇取得、職場環境・健康・ストレスなど)を把握し、安心して働き続けられる職場づくりに取り組んでいる
- 職員の意識を把握し、意欲と働きがいの向上に取り組んでいる
- 職員間の良好な人間関係構築のための取り組みを行っている
1. 組織力の向上に向け、組織としての学びとチームワークの促進に取り組んでいる
- 職員一人ひとりが学んだ研修内容を、レポートや発表等を通じて共有化している
- 職員一人ひとりの日頃の気づきや工夫について、互いに話し合い、サービスの質の向上や業務改善に活かす仕組みを設けている
- 目標達成や課題解決に向けて、チームでの活動が効果的に進むよう取り組んでいる
1. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その1)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
課題:社名変更に伴う新たな法人理念の理解と共有。
目標:社名変更による新たな法人理念を職員と理解・共有して保育の質向上に反映する。
・子育て社会のニーズに応えるべく社名変更を行い、あわせて法人理念を再構築した。新たな法人理念は「わくわくするココロでわくわくする未来を!ココロを育てる、未来を創造する」。表明後直ちに園内全職員に新法人理念の理解と共有に取り組んだ。
・はじめに法人代表は園長と主任に理念に込めた思いに経営層として理解を深め、続いて月次ミーティングで社名変更の目的と新たな理念を語り、日々の保育に反映していく事例なども交えて理解を深め共有できるまで繰り返し話し合った。年度末に自己評価チェックシートを介して互いに理解の確認も行いベクトルが揃ってきたことを検証した。あわせて新保育所保育指針への対応と理解も進めることができた。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
・目標の設定と取組み
新たな法人理念の浸透に向けて法人代表と園長・主任は月次ミーティングなどを通じて職員への教育と保育への実践に組織的に取り組みを継続した。
・目標達成の検証
理念の浸透とともに職員のチームワークや保育への取り組み意欲が高まり、自己評価チェックシートによって効果を検証している。今年度の東京都第三者評価職員自己評価「事業所理念の周知」では「私はそれを理解している」と職員は極めて高い理解度を示している。また、保護者アンケートも園の保育に対する満足度が極めて高い評価を得ることができた。
・重点課題の継続
平成30年度に入りさらに職員は保育力への自信と高い意欲を持ち、良好なチームワークの基に、引き続き今年度の重点課題として取り組んでいる。
2. 事業所の理念・基本方針の実現を図る上での重要課題について、前年度具体的な目標を設定して取り組み、結果を検証して、今年度以降の改善につなげている(その2)
【前年度の重要課題に対する組織的な活動(評価機関によるまとめ)】
・課題と目標:保育力向上に向けて全職員が年間1回以上の研修受講に参加する。そのためにフリー職員を活用してシフト調整を行う。
・子育てに関する地域のニーズは一層高まり、子どもを保育する保育士の能力は一層の期待が寄せられるとともに、さらなる保育力の向上が求められている。一方、保育力およびマネジメント力を強化するための研修機会は多角的にテーマを設けて、関係機関が主催する研修を受け入れて常勤・非常勤の職員に受講機会をつくってきたが、休暇などで職員配置に余裕がないと研修受講をあきらめるという問題が繰り返された。しかし、園としては外部研修に自ら参加することは認識を新たにする機会であり、受講後は園内で講師となり伝達研修を行って学びを深める機会にもなる。全員が外部研修派遣の機会を持ち、直に専門知識を学ぶ必要があると法人代表は判断している。
・その解決策としてフリー職員を活用したシフト計画に取り組んだ。その結果職員間のシフト調整が円滑になり全員が年間1回以上外部研修に派遣できる環境が整備され目標が達成された。
【評語】
| 目標の設定と取り組み | 具体的な目標を設定し、その達成に向けて取り組みを行った |
|---|---|
| 取り組みの検証 | 目標達成に向けた取り組みについて、検証を行った |
| 検証結果の反映 | 次期の事業活動や事業計画へ、検証結果を反映させた |
【講評】
理念共有の取組により関係者の理解と協力を促進している
・取組みの推進
フリー職員の活用と研修派遣に配慮したシフト計画を組むことに取り組み、職員の協力と連携で目標を達成することができた。
・結果の検証
全員が年間1回以上研修に参加できたことを研修受講記録と報告書によって検証している。さらに目標達成の背景にはフリー職員の存在があるだけではなく、職員一人一人の連携や良好なチームワークがあることを改めて認識している。
・次年度への反映
次年度もフリー職員体制の維持と全員の研修参加を重点課題において継続している。
サービス分析結果
【講評】
保育園の利用を希望する方々には解り易さに配慮したホームページ等で情報提供している
ホームページやパンフレット等で情報提供している。思いやりのある「ココロ」とたくましい「カラダ」がバランスよく育つことを目指し、豊かな生きる力の基礎となる保育方針を具体的な表現で紹介、園内外での子どもの活動の様子、真剣な表情、はちきれる笑顔の写真を伝え未来ある子どもへの愛情が溢れている。園の一日、年間行事、多文化環境を提供する英語や体操等の本格的なプログラムもその目的と共に紹介、「発達過程」等の専門的用語を「育ち」等に置き換える等で解り易く紹介している。パンフレットは行政窓口にも置き入手し易さに配慮している。
行政への定期報告や関係機関の会議等で園の活動や実践を報告し理解を深めて頂いている
行政には毎月在園児や職員状況等を報告、それらは行政のホームページの空き情報等に反映されている。更に、行政も参加するエリア園長会に出席、保育実践の事例や必要な知識や技術を学ぶ研修、保育が抱える課題の整理や行政への改善や協力の申しれ、各園の取り組みの共有や情報交換等を行なっている。町会回覧板ファイルで園の所在を知らせたり、商店街に面した窓にはモミジ等季節や子どもの存在を伝える愛らしい装飾を施している。運営委員会には地域代表も出席、園の情報を紹介すると共に地域の保育ニーズを把握する機会としている。
保護者に寄り添う丁寧な見学対応、保護者の個別の状況にも適切に応じる取り組みがある
見学希望は見学会で対応、突然の来園等にも出来る限り応じている。更に丁寧な見学対応をと開催した見学会はHP等で案内、30名超の申し込みがあった。朝の会が始まる9:15頃から開始、保育の様子や保育士の関わり方等を見て頂き、その後、「入園のご案内」で理念から方針、保育内容の詳細を説明、散歩先は?母乳は続けられる?等の保護者の質問に丁寧に応じている。見学者アンケートでそのニーズを把握し今後の対応の参考にしている。子育ての助言や「入園を急ぐ、心配な保育の状況がある」等は保育ママ等の施策や適切な相談機関を紹介している。
1.利用希望者等に対してサービスの情報を提供している
- 利用希望者等が入手できる媒体で、事業所の情報を提供している
- 利用希望者等の特性を考慮し、提供する情報の表記や内容をわかりやすいものにしている
- 事業所の情報を、行政や関係機関等に提供している
- 利用希望者等の問い合わせや見学の要望があった場合には、個別の状況に応じて対応している
【講評】
事前面談で保育の内容やルールを説明、保護者の保育観等を伺って保育に活かしている
入園決定時には児童票等の書類一式をお渡して記入して頂き、事前面談を行っている。事前面談では入園のしおり(重要事項説明書・規約)を読み合わせ、更に送り迎えや休みの連絡のルール、慣れ保育の目的や具体的な取り組み等の重要なポイントを解説、保護者からの質問が多い午睡や外遊びの取り組みも伝え、その他保護者からの質問等にも丁寧に応え保護者理解に務めている。児童台帳、生活状況、健康状況、災害緊急時連絡カード等で必要な情報を把握、保護者のどんな子どもに育って欲しいか等も伺い保育や計画に反映させている。
子どもと保護者が新たな園生活を安心してスタート出来る様に細やかな配慮がされている
子どもと保護者の安心な園生活のスタートを支援している。入園式で手作りのウエルカムメダルや在園児の歌等で迎えている。保護者の就労状況等に配慮しつつ子ども一人ひとりに合わせた慣れ保育を実施、1日目は保護者と共に、2日目は子どもだけで1時間からスタート、保育士は抱っこ等のスキンシップや顔を合わせて名前を呼ぶ等で愛着形成に努め、泣ける、食べられる、眠れる等を目安に通常保育に移行している。お気に入りのタオル等の持参で安心に繋ぎ、落ち着いて過ごせた子どもの様子を保護者にも伝えて子育てと就労の継続の自信に働きかけている。
子どもや保護者の気持を受け留め、園との関係の継続に繋がる取り組みを実践している
終了時には子どもや保護者の気持に寄り沿っている。アルバムを数カ月かけて手作り、作品集や大きくなったら等の子どもの夢、保護者の一言、保育士の思いを寄せた文集等を準備、修了証書の授与、4歳児の歌やお別れの言葉、保護者の謝辞等で卒園式を行い、抱っこで通った入園式の花道をしっかりと歩く卒園児の新しいスタートを祝福している。中途退園はお別れ会を開催、メッセージや作品集、手作りの鉛筆たて等をプレゼント、新生活にエールを贈っている。系列学童保育の利用、年賀状や運動会のお誘い等で「ずっと見守っている」と気持を伝えている。
1.サービスの開始にあたり保護者に説明し、同意を得ている
- サービスの開始にあたり、基本的ルール、重要事項等を保護者の状況に応じて説明している
- サービス内容について、保護者の同意を得るようにしている
- サービスに関する説明の際に、保護者の意向を確認し、記録化している
2.サービスの開始及び終了の際に、環境変化に対応できるよう支援を行っている
- サービス開始時に、子どもの保育に必要な個別事情や要望を決められた書式に記録し、把握している
- 利用開始直後には、子どもの不安やストレスが軽減されるように配慮している
- サービスの終了時には、子どもや保護者の不安を軽減し、支援の継続性に配慮した支援を行っている
【講評】
子どもや保護者の状況は所定の書式等に記録、保護者ニーズも把握して計画に繋いでいる
子ども一人ひとりの心身の状況、生活の様子、保護者の状況は児童票、生活状況、健康状況、食物アレルギー等の書類から把握している。日々の様子は健康管理表、睡眠チェック表、保育日誌、連絡帳等に細かく記録している。子どもの発達の様子は年月齢に合わせた成長の過程を発達チェック表で確認、発達経過記録で毎月と進級時に纏め、その個別性を把握している。子どもと保護者一人ひとりのニーズは日々の送迎時の会話や連絡帳、保護者会、個人面談、行事アンケート、運営委員会等で集約、月案や週案等の保育計画に反映して日々の保育に繋いでいる。
全体的な計画や子どもの状況に合わせた各指導計画はルールに沿って作成し見直している
各計画は必ず振り返りと評価を行い次の計画に活かす仕組みと書式にしている。全体的な計画と年間計画は理事長と系列園園長との合議でたたき台を作成し、主任ミーティング(以下M)、月次Mで周知、今年度は指針変更の研修も行い職員の理解を深めた。保育計画は子どもの様子や保護者の意向を反映して7領域に独自領域の国際性を加え構成している。月案や週案、3歳未満児の個別計画はクラスMで話し合い、月末、週末に園長に提出し助言を受け決定している。乳児保育室のエントランスに個人情報を除く週案を掲示し保護者への意識付けに取り組んでいる。
子どもの日々の様子、保育の内容を記録、朝の会の伝達や会議等で情報共有している
登園時に全園児の健康状態を確認して生活管理表に記載して把握、0歳児はホワイトボードを活用して常に状況を保育士が確認出来るように工夫、日々の保育は、保育日誌に活動(戸外・絵本)、子どもの姿、評価・反省等を記入、1,2歳児は全員の個別の様子の記入しており評価したい。職員は保育日誌、遅番日誌、連絡ノート等に目を通し業務に入る事を励行、朝の会も活用して、子どもの様子や保護者からの伝達等を共有している。毎月の月次M、午睡時のクラスM等の機会に子どもの個別の様子や課題、保育の進め方等を議論し保育に活かしている。
1.定められた手順に従ってアセスメント(情報収集、分析および課題設定)を行い、子どもの課題を個別のサービス場面ごとに明示している
- 子どもの心身状況や生活状況等を、組織が定めた統一した様式によって記録し把握している
- 子どもや保護者のニーズや課題を明示する手続きを定め、記録している
- アセスメントの定期的見直しの時期と手順を定めている
2.全体的な計画や子どもの様子を踏まえた指導計画を作成している
- 指導計画は、全体的な計画を踏まえて、養護(生命の保持・情緒の安定)と教育(健康・人間関係・環境・言葉・表現)の各領域を考慮して作成している
- 指導計画は、子どもの実態や子どもを取り巻く状況の変化に即して、作成、見直しをしている
- 個別的な計画が必要な子どもに対し、子どもの状況(年齢・発達の状況など)に応じて、個別的な計画の作成、見直しをしている
- 指導計画を保護者にわかりやすく説明している
- 指導計画は、見直しの時期・手順等の基準を定めたうえで、必要に応じて見直している
3.子どもに関する記録が行われ、管理体制を確立している
- 子ども一人ひとりに関する必要な情報を記載するしくみがある
- 指導計画に沿った具体的な保育内容と、その結果子どもの状態がどのように推移したのかについて具体的に記録している
4.子どもの状況等に関する情報を職員間で共有化している
- 指導計画の内容や個人の記録を、保育を担当する職員すべてが共有し、活用している
- 申し送り・引継ぎ等により、子どもや保護者の状況に変化があった場合の情報を職員間で共有化している
1.子ども一人ひとりの発達の状態に応じた保育を行っている
- 発達の過程や生活環境などにより、子ども一人ひとりの全体的な姿を把握したうえで保育を行っている
- 子どもが主体的に周囲の人・もの・ことに興味や関心を持ち、働きかけることができるよう、環境を工夫している
- 子ども同士が年齢や文化・習慣の違いなどを認め合い、互いを尊重する心が育つよう配慮している
- 特別な配慮が必要な子ども(障害のある子どもを含む)の保育にあたっては、他の子どもとの生活を通して共に成長できるよう援助している
- 発達の過程で生じる子ども同士のトラブル(けんか・かみつき等)に対し、子どもの気持ちを尊重した対応をしている
- 【5歳児の定員を設けている保育所のみ】
小学校教育への円滑な接続に向け、小学校と連携をとって、援助している
【講評】
子どもが遊びを選び、周囲に関心を持ち、やってみたいという姿を見守り働きかけている
自分でやってみたい!自分でできた!認めてもらえた!を保育目標に、自立心、自己肯定観を育くむ保育を実践している。安全で伸び伸びと遊べる空間を提供、自由遊びでは玩具箱や絵本棚等に子どもが興味や関心を持てる玩具や絵本等揃えて子どもが自由に選んで遊べるようにしている。商店街散歩で何屋さんに何を売っていたとごっこ遊び、グループ活動でどんな公園に行ってみたいかを絵に描いて公園作り、空の弁当箱で色のバランスを考えた弁当作り等々、やってみようとする姿を見守りヒントを出し、やってみたくなる声掛けに努め五感に働きかけている。
年下児に優しく接し、文化や習慣の違いを当たり前に受け入れる環境が提供されている
異年齢の子どもが関わる保育時間や年齢を越え取り組む行事、異文化を体験する機会を持っている。合同保育では大きな子どもが小さな子どもを抱っこしたりあやしたり、玩具を貸したり使い方を教える姿が見られ、散歩で5歳児が3歳児と手を繋ぎ歩調を合わせて歩く、手加減して遊ぶ等、助け合いと育ち合う保育を実践している。英語活動や英語の絵本、海外のダンスや歌も取り入れ、ハロウイン等の行事等で「○○ちゃんのお父さんの国」等と異文化に馴染んでいる。気になる子どもの様子は月次Mで共有、保護者や専門機関と連携しその育ちを支援している。
成長の過程に起きる子どもの心の行き違いは両方の子どもの思いに寄り添っている
気持を言葉で伝えられない子ども同士の心の行き違いについては入園時に成長の過程であることを伝え理解をお願いしている。手が出る前に気持ちを逸らせる等安全に留意、起きてしまった場合には、それぞれの言い分を良く聞き、「痛かったね」「貸してって言えると良かったね」等と言葉に言い換えて、その気持ちに寄り沿っている。被害児童の保護者には経過を丁寧に説明して納得して頂いている。入学に向けては公開保育や研修に参加、保育所保育要録を送付、担任の先生への引き継ぎを行っている。散歩途中に小学校に立ち寄る等の取り組みに期待したい。
2.子どもの生活が安定するよう、子ども一人ひとりの生活のリズムに配慮した保育を行っている
- 登園時に、家庭での子どもの様子を保護者に確認している
- 発達の状態に応じ、食事・排せつなどの基本的な生活習慣の大切さを伝え、身につくよう援助している
- 休息(昼寝を含む)の長さや時間帯は子どもの状況に配慮している
- 降園時に、その日の子どもの状況を保護者一人ひとりに直接伝えている
【講評】
登園時の会話や連絡帳や視診で子どもの様子を把握し家庭と園の連続性に配慮している
入園時に家庭と園が一体となって子どもの成長を見守っていきたいとの園の考え方を伝え正確な情報提供を依頼している。登園時には連絡帳や保護者との対話を重視、家庭での様子、食欲、睡眠、体調、体温等を確認、子どもの機嫌や表情、顔色、熱感、身体の傷の有無等を視診している。欠席翌日や体調不安定な場合には連絡先等を確認、万が一の対応に備えている。保護者から得た情報、お迎えの変更、鼻水在り等を生活管理表や0歳児ホワイトボードにも記載しクラス内で共有している。乳児のエントランスには感染症情報等を掲示に保護者に注意喚起している。
子どもの意欲に働きかけ、大人が手本となって生活習慣の自立に取り組んでいる
年齢による生活習慣の自立の目安に沿って個人目標を設定、食事は手掴み、スプーン、3歳頃を目安に箸、1歳で食後にお茶、2歳でうがい、3歳で歯磨き、「頂きます」の挨拶や三角食べ等のマナーを学び、排泄は気持ち悪いねとオムツ交換、おまるから便座、2歳の夏に布パンツを目指している。着脱は友達を真似て靴下を脱ぐ等からスタート、幼児期の散歩では自ら上着の着用の要否を判断する気づきを見守っている。テーブル拭きや下膳等の当番活動は月齢に合わせて仕事量を増やし役割意識を育む等大人が手本となり子どもの意欲に働きかけている。
子どもの様子に合わせた休息対応、家庭保育が楽しくなる保護者との対話に努めている
前夜の睡眠状態やうつらうつらする状態が見られた場合には午前寝も取り入れている。午睡時は室温の維持、睡眠チェックで呼吸、顔色、毛布やバスタオルが顔に掛かっていないか等を確認、安全な睡眠を管理している。眠れない子どもはトントンや保育士が寄り添い、少しでも身体を休める様に促している。5歳児は1月から午睡をなくし、静かに絵本やパズル等周囲に気配りしながら自らの過ごし方を決め入学に備えている。降園時は子どもが今日頑張った事や出来た事、初めてのハイハイ等はそろそろと伝え家庭保育を楽しみとする報告を心掛けている。
3.日常の保育を通して、子どもの生活や遊びが豊かに展開されるよう工夫している
- 子どもの自主性、自発性を尊重し、遊びこめる時間と空間の配慮をしている
- 子どもが、集団活動に主体的に関われるよう援助している
- 子ども一人ひとりの状況に応じて、子どもが言葉による伝え合いを楽しみ、言葉に対する感覚を養えるよう配慮している
- 子どもが様々な表現を楽しめるようにしている
- 戸外・園外活動には、季節の移り変わりなどを感じとることができるような視点を取り入れている
- 生活や遊びを通して、子どもがきまりの大切さに気付き、自分の気持ちを調整する力を育てられるよう、配慮している
【講評】
子どもの自主性、自発性、人間関係性を視野に、遊び込める環境、機会の提供への実践
子どもの自主性、人間関係性など多種多彩な育みを視野に取り組んでいる。保育室は、乳児、幼児の2棟に分け、年月齢を意識した配置で、夫々のクラスの雰囲気や声の交流、感じ合う環境を提供。午前は散歩、散歩先は近隣公園など子どもの投票を採用、年月齢に合わせ決定、3歳と5歳、3~5歳が手?ぎ散歩、豊かに交流、日頃の声など参考に週案に位置付け、シャボン玉や氷鬼など、ルールのある遊びも提供している。3歳以上は季節に合わせた玩具などは自己決定している。自由遊びでは、子どもと考えた数種のコーナーを設定、自発性などに?いでいる。
子ども一人ひとりの言葉、感性、表現力など豊かに楽しみながら学び習得できる取り組み
子どもの豊かな言葉や表現力を身に付け、感性の育みに力を入れている。特に英語に特化した保育が特徴、外国人職員による、プログラム教育を提供。絵本の読み聞かせを中心に、自身での選択読書、場面切り替え絵本、季節、行事導入絵本、年長児が年下に読み聞かせに加え、フラッシュカードで国旗や言葉を伝え、創作、紙芝居、制作パネルシアターも取り入れるなど良質。2歳からの当番は号令や楽しかったインタビューなど役割意識を学んでいる。2歳児以上は体操教室、4,5歳児のダンス教室、成長を喜び合う運動会や発表会など身体一杯表現している。
子ども自身が心の調整を学び、心身の確実な発達に繋がる自然などを取り入れた取り組み
子どもの確実な発達を目指し、戸外、園外活動に力を入れ、様々な触れ合いから人間関係性を学び、心の調整に?げる取り組みがある。季節により、光化学スモッグなど課題を意識、美しい四季の風を身体一杯受け留め、季節の過ごし方を楽しみ学んでいる。近隣園年長児とのプール交流、戸外で泥んこ水遊び、氷鬼などルールを学び、メダカの飼育で命の大切さを伝えている。1歳からは外国人職員や実習生と常に関わるなど、場面ごとのココロの調整を伝えるなど良質、高く評価したい。
4.日常の保育に変化と潤いを持たせるよう、行事等を実施している
- 行事等の実施にあたり、子どもが興味や関心を持ち、自ら進んで取り組めるよう工夫している
- みんなで協力し、やり遂げることの喜びを味わえるような行事等を実施している
- 子どもが意欲的に行事等に取り組めるよう、行事等の準備・実施にあたり、保護者の理解や協力を得るための工夫をしている
【講評】
子どもの興味や関心を意識し、積極的に参加、楽しめる季節年間行事などへの取り組み
子どもが主役、興味や関心を刺激、行事を楽しんでいる。絵本や紙芝居、制作など気持ちを盛り上げ、当日を迎えている。新しいお友達との出会い入園式、こいのぼり制作で端午の節句、手形足形で制作をプレゼントする母・父の日。紙芝居、ちらし寿司で七夕の会、敬老の日には、足手型でペンギン葉書制作、雛祭りには雛おむすび、秋のお弁当持ち歩き遠足は2歳、有名大型水族館に3歳以上が秋の遠足など季節や行事食、日本の文化、風習など伝えている。直径10センチの手作りメダルを目指し、系列6園ドッジボール大会など良質、高く評価したい。
「みんな一緒に頑張ろう」子どもが協力、創り上げ、達成を喜び、実感出来る行事実践
子どもが互いに認め、協力、達成の実感に取り組んでいる。家でも練習、フラフープに挑戦、商店街の夏祭りには、お店やさんで子どもが参加、ハロウィンはお菓子を頂き、笑顔を贈っている。近所の方から笹を頂き笹飾り、毎月の制作は保育室に展示、互いに作品鑑賞、動物や海の生き物などをテーマにグループ制作、レジを用意、お店やさんごっこで楽しんだ。手作り楽器の合奏、おやつ前の誕生日会は、手作りケーキでお祝い、合唱でお別れ会、卒園児のリクエスト給食など子どもの意欲、積極性、協力、協調など多彩な発達への実践を高く評価したい。
子どもの意欲的な行事参加を視野に、保護者、園関係者全ての協力で創り上げる取り組み
保護者等様々な関係者の協力を得ながら、行事などに取り組んでいる。クラス別競技や親子競技、リレーやダンス、卒園児競技、応援合戦などの運動会、保護者に後片付けなど協力頂いた。有名大型水族館へお弁当持ち親子遠足、ハロウィンは商店街を子どもと保護者の仮装パレード、子どもの成長を見守る発表会は、日頃の練習成果を披露、子どもの姿は誇らしげ、保育参観、給食試食、保護者会、プログラム参観などの保護者参加行事を実施、終了後にはアンケートを行い、フィードバックしている。高齢者通所施設に出掛け、手作りティシュと笑顔を贈っている。
5.保育時間の長い子どもが落ち着いて過ごせるような配慮をしている
- 保育時間の長い子どもが安心し、くつろげる環境になるよう配慮をしている
- 保育時間が長くなる中で、保育形態の変化がある場合でも、子どもが楽しく過ごせるよう配慮をしている
【講評】
子どもの気持ちを受け留め、安心で寛ぎながら、園生活を過ごせる環境への取り組み
長時間の快適で安心な園生活の提供に取り組んでいる。保護者の就労などで朝、夕の登・降園時間が皆、異なることから、朝の会の前、クラスが揃うまで、2棟を活用、異年齢児による段階的合同保育を提供、自由遊びを基本に、子どもの声を聴き、お絵描きやブロック、ままごとなどの見立て遊びなど子どもの自主性を尊重した時間が繰り広げられている。常に温・湿度管理が行われ、乳児の安全な空間確保は、視線を遮るなども視野に、可動式サークルやマットなどを活用。外気浴など気分転換に?げる、心と体の快適な時間を提供している。
子どもが園生活を楽しみながら、夫々の発達を有意義に習得出来る事への取り組み
子どもの個性や思いを受け留め、発達に有意義な活動がある。朝夕の合同保育では、クラス別とのメリハリに考慮、落ち着ける、遊び込める、頑張ったご褒美など視野に、遅番専用玩具を用意、発達に合わせ、数少ない玩具や年下の子どもの玩具を懐かしみ楽しむなど、豊かな時間が展開。大きな子どもが小さな子どもを抱っこ、上手な遊びを伝え、乳児が幼児に甘えるなど珠玉の時間は微笑ましい。朝の会で、園長と看護師が大切なことをパペットで伝えている。子どもの主体性や感性に加え人間関係性、慈愛など豊かな発達に関与する実践は良質、高く評価したい。
子どもの年月齢に視点を置きながら、様々な保育形態を有効に提供する取り組み
子どもの園生活に安心と楽しさを目指し、様々な保育形態を組み合わせ、園ならではの取り組みを提供。クラス別、年齢別設定保育を基本に、1歳と5歳、2歳と4歳、3・4・5歳など豊かな交流の機会を提供、混合や解体、縦割り保育等も織り交ぜ、海の生き物、動物等をテーマにグループ制作、季節、文化、風習を伝える行事などは一斉保育で伝え、朝夕は自由保育を基軸にコーナー、合同、混合、ティーム保育など多彩に提供。おやつは腹持ちよく、空腹は寂しさに繋がる事から、希望で補食を提供、スキンシップを多めに、サークル活用なども提供している。
6.子どもが楽しく安心して食べることができる食事を提供している
- 子どもが楽しく、落ち着いて食事をとれるような雰囲気作りに配慮している
- メニューや味付けなどに工夫を凝らしている
- 子どもの体調(食物アレルギーを含む)や文化の違いに応じた食事を提供している
- 食についての関心を深めるための取り組み(食材の栽培や子どもの調理活動等)を行っている
【講評】
「良い匂い」子どもの食欲を刺激、意欲的に食を楽しめる様々な工夫や環境への取り組み
子どもの健康的な食に取り組んでいる。空腹で給食を摂るを意識、毎日散歩を実施、給食室から漂う良い香りが、食欲を刺激。栄養士・調理師が工夫を凝らし旬を意識し、野菜の筋切りやきのことピーマンなど組み合わせを工夫、三温糖など調味料にも拘り、献立している。栄養バランス、味付けに加え、香り、彩り、テクスチャーなど五感を確実に刺激、味覚発達、免疫向上なども意識し提供。薄味だけでなく、味付けにメリハリ、BGMを流し、職員も一緒に給食、褒めて意欲を刺激なども実施、系列園と情報交換、調理ミーティングなど質向上に取り組んでいる。
日々の給食など子どもの心身の状態を把握し提供、子どもの健康と笑顔に繋がる取り組み
登園時に子どもの心身状態を細かく伺い、看護師も加わり、担任と連携、前日の食事状況等も参考に、授乳、給食、おやつなど提供している。食物アレルギー対応は、入園時に「食物アレルギーについて」「食物アレルギー対応給食事前調査書」を提出頂き、環境配慮、給食時には職員同席、細心の注意をはらっている。給食室の壁には、食物アレルギーの注意情報を掲示、除去などで対応、保護者、主治医と連携している。食文化の価値観にも柔軟対応の用意がある。離乳食進行表、チェック表、経験食チェック表などで保護者と連携、安全な食を提供している。
子どもが食の大切さを実感、保護者と共に理解、楽しめる食育への取り組み
年間食育計画を年齢別4期区分、ねらい、内容、配慮を標記など良質。食育実施記録予定表にて細かく計画、実践を把握、振り返っている。七夕には星型ちらし寿司、ハロウィンは南瓜料理、クリスマスメニュー、雛祭りは雛人形結びなどの行事食を提供、2歳児以上のクッキング保育は、水団やクッキー、団子作りなど多彩なプログラムに挑戦。園だよりなどで保護者に食育実践を伝えている。プランターで、胡瓜やとまとなど夏野菜を一緒に栽培、収穫、給食で楽しんでいる。給食日誌にて振り返るなど様々な取り組みを評価すると共に、益々の食育に期待したい。
7.子どもが心身の健康を維持できるよう援助している
- 子どもが自分の健康や安全に関心を持ち、病気やけがを予防・防止できるように援助している
- 医療的なケアが必要な子どもに、専門機関等との連携に基づく対応をしている
- 保護者と連携をとって、子ども一人ひとりの健康維持に向けた取り組み(乳幼児突然死症候群の予防を含む)を行っている
【講評】
子ども自身で考え、自ら身を守りながら笑顔の日常を大切にする取り組み
子どもの健康と安全に繋がる取り組みがある。散歩など戸外活動では、公園や遊具の安全な使い方、歩道の歩き方、常に手を挙げ、横断歩道の安全確認など常に危険が伴うことを伝え、交通安全教室を実施、社会ルールなども学んでいる。帰園後手洗い、うがいを励行、感染予防に繋げ、毎日の清掃、危険箇所の安全点検実施、園内環境整備を徹底。季節に合わせエアコン、加湿器など適宜使用、快適な環境を提供。園舎はビルの1階で乳児、幼児用2棟運用、道路側は全面サッシで太陽光が心地良く、夫々の空間を有意義に使ったプログラムが提供されている。
子ども一人ひとりの心身の健康を確保し、安心した日常生活に繋がる医療などとの連携
年2回園医歯科医による定期健診、同時に予防接種状況を確認、基本的健康管理を実施。3歳以上から歯磨きも実施、生活習慣に繋げ、秋の歯科検診も提供。SIDS対応は、慣らし保育を実施、午睡時に0歳児5分、1・2歳児10分、3・4歳児30分毎のブレスチェック、うつ伏せ寝なども注意している。看護師が毎月身長、体重測定、年2回頭・胸囲測定など成長把握に努め、保護者、園医と連携。成育記録・児童票・児童台帳・健診表、発達経過記録、チェック表で、成長、発達を確認、園長は遊びの提供と発達チェックを確認、担任へ指導している。
保護者と共に子どもの健康的な暮らしを確保し、子どもの健やかな育ちに繋がる取り組み
保護者と連携、安心な日常に取り組んでいる。毎月の園便り、看護師作成の保健便りは年4回保護者向けに発行、子どもの健康、成長、発達に関する様々な情報を提供。感染症発症情報などは、掲示板、ホームページなどで注意喚起、協力を求めている。薬は依頼書で1回分をお預かりしている。危機管理マニュアルを整備、応急処置などを規程、月次ミーティングでヒヤリハット報告、事故報告にて検証、再発防止に繋げている。登・降園時、連絡帳を通して、保護者と情報共有を実施。園長はヒヤリハットや感染症減少強化を考えている。取り組みを切に願いたい。
8.保護者が安心して子育てをすることができるよう支援を行っている
- 保護者には、子育てや就労等の個々の事情に配慮して支援を行っている
- 保護者同士が交流できる機会を設けている
- 保護者と職員の信頼関係が深まるような取り組みをしている
- 子どもの発達や育児などについて、保護者との共通認識を得る取り組みを行っている
- 保護者の養育力向上のため、園の保育の活動への参加を促している
【講評】
就労状況が変わった時などは保育時間の変更を速やかに、急な残業にも対応している
園の開園時間は月~土曜日の7:30~19:30であり、保育時間は月極めで契約している。保護者の状況は、日々のコミュニケーションや連絡帳の中で常に把握して、就労などの状況が変わった時は変更届を記入していただき速やかに保育時間の変更をしており、急な残業などにも15時迄に連絡をいただければ、補食も提供して子どもが保護者の帰りを落ち着いて待てる支援をしている。2歳児クラスまでは、登降園時には保護者は保育室まで入室、子どものオムツや着替えなどの補充と共に、保育の様子を参観し職員とのコミュニケーションを密に行っている。
保護者参加行事で保護者が交流、個人面談で子どもの発達を共有し育ちを見守っている
4月の保護者会では、クラス毎に保護者同士の自己紹介を行い、クラス毎に0歳児では子どもの名前の由来、1歳児以上では自慢できる事、成長した事などを話していただき年齢毎に発達の特徴、絵本や手遊びの紹介など、普段の保育の様子をパワーポイントを使って紹介、交流を深めている。保育参観として1週間ほどの期間を設け、朝の会やプログラムを見学、運動会では職員と保護者競技で盛り上がり、ハロウィンでは保護者も仮装して参加、7月の個人面談では、家庭と園での子どもの様子や発達を共有、様々な相談に応じ、子どもの育ちを見守っている。
保護者向けの子育て支援のシュミレーション講座など、今後の取り組みに期待したい
園では、日々の連絡帳や登降園時の保護者とのコミュニケーションの中で、園での様子や子どもの発達を伝え楽しい家庭保育に繋げている。保護者のちょっとした疑問や相談にも応え、必要があればいつでも面談を行い安心な子育てを支援している。降園時間が同じ保護者が、帰りに一緒に公園に行ったり、商店街で買い物や夕食を共にして、子育てを一緒に楽しみ保護者同士の交流も盛んである。園長は、子どもの発達に合わせて、子どもへの対応を保護者に伝えるために、子育て支援のシミュレーション講座をやりたいと考えており、今後の取り組みに期待したい。
9.地域との連携のもとに子どもの生活の幅を広げるための取り組みを行っている
- 地域資源を活用し、子どもが多様な体験や交流ができるような機会を確保している
- 園の行事に地域の人の参加を呼び掛けたり、地域の行事に参加する等、子どもが職員以外の人と交流できる機会を確保している
【講評】
商店街の中にあり、地域の人達に愛され、大切にされる園として役割を果たしている
園は、地域の商店街の中にあり、毎日出かける戸外保育では挨拶を交わし、地域の方に見守られ日常的に近隣の方との交流がある。商店街の夏祭りでは、園もワニワニパニックなど、保護者がバルーンアートで花や動物を作るなど地域行事を一緒に盛り上げている。商店街の代表が園の運営委員会にも出席して、情報交換し七夕の笹竹を近隣の方に分けていただき、七夕飾りも商店街の方にも見えるよう楽しんでいる。ハロウィンの商店街のイベントにも保護者と子どもたちが仮装して参加、地域の中で愛され、大切にされる園として役割を果たしている。
子どもたちが、職員以外の様々な年齢層と関わる機会を提供している
園では子どもたちが、職員以外の様々な年齢層と関わる機会を提供している。今年度は、4、5歳児が近隣のデイケアセンターに訪問、運動会で行ったダンスを披露、手遊びなど触れ合い遊びを高齢者と楽しみ、ティッシュのプレゼントを手渡した。夏には公立保育園のプールを借りて一緒に水遊びを楽しみ、ひな祭りのお茶会や夏祭りに招待され、盆踊りやお面作り、かき氷を一緒に食べ、たくさんのお友だちと楽しい時間を共有している。更に学童保育の小学生の保育体験、専門学校や高校生の保育実習、ハローワークからも保育実習を受け入れ豊かな交流がある。
家庭保育の未就園児親子を対象に「マイ保育園ひろば」を開催、様々な豊かな交流がある
園では、家庭保育の未就園児親子を対象に「マイ保育園ひろば」を開催、4月から毎月、歯磨きの大切さ、絵本の読み聞かせ、パネルシアター、ペープサート等を行い、看護師も参加し身長体重測定や健康相談、子育て中の家庭保育の保護者に様々な相談窓口となっている。区のイベントで子育てフェスティバルには、園からバスを出して、年長児がパネルシアターを披露、英語で遊ぼう、手作りおもちゃ、スタンプラリーなどを楽しんでいる。未就園児や地域の商店街の方を園の運動会やハロウィン、クリスマス会などに招待、様々な豊かな交流を高く評価したい。
【講評】
契約時には個人情報の取り扱いを説明、保育の中のプライバシーに配慮した環境と支援
園では契約時に、入園のしおり(重要事項説明書・規約)について読み合わせをしており、その中には個人情報の取り扱いや、写真掲載について意向に沿った対応をすることを明示している。保育の中のプライバシー配慮として、おむつ交換はトイレ内にマットを敷き、扉を閉めて交換している。3歳以上のクラスのトイレでは、立ち便器、カーテンや扉のあるトイレの環境であり、子どもの羞恥心に配慮した環境となっている。着替えは上下をそれぞれにできるよう子どもに声掛けを行い、プールは、園で水着に着替え外部からの視線に配慮した環境で楽しんでいる。
各クラスに、「ポジティブワード変換表」を掲示、子どもへの声掛けを意識している
子ども一人ひとりの尊厳を大切に、子どもの呼び名は基本「○○くん」「○○ちゃん」だが、同名の場合には保護者と相談して家でも呼んでいる愛称を使っている。各クラスに、「ポジティブワード変換表」が掲示され、子どもへの声掛けは、肯定的な表現を使えるよう事例を入れ、命令や指示でなく具体的な説明をする、叱る時には行動を叱るなど、保育の中で意識できるようにしている。母乳で育てたい保護者にも対応、離乳食の作り方や進め方は、必要時には栄養士が相談、生活リズムが作れないご家庭には、園で子どもが元気に過ごせるよう共に考えている。
虐待についての研修を受け、いつでも保護者の子育ての悩みを共に考え支援している
保護者とのコミュニケーションでも個人情報に配慮、相談内容によっては園内の落ち着けるスペースを使い、保護者が子育てに自信が持てるように寄り添い支援している。職員は、虐待についての研修を受け、虐待の気づき、対応、連携マニュアルを整備、保護者のちょっとした変化に気づき、子育ての悩みを共に考え、子どもが持っている良いところを保護者に伝え、子育ての楽しみを共有している。家庭内の問題で子育てに影響があるケースでは関係機関とも連携、保護者とのコミュニケーションを十分に行い、共に子どもの幸せを考え経過を見守っている。
1.子どものプライバシー保護を徹底している
- 子どもに関する情報(事項)を外部とやりとりする必要が生じた場合には、保護者の同意を得るようにしている
- 子どもの羞恥心に配慮した保育を行っている
2.サービスの実施にあたり、子どもの権利を守り、子どもの意思を尊重している
- 日常の保育の中で子ども一人ひとりを尊重している
- 子どもと保護者の価値観や生活習慣に配慮した保育を行っている
- 虐待防止や育児困難家庭への支援に向けて、職員の勉強会・研修会を実施し理解を深めている
【講評】
様々なマニュアルが日常の保育の中で確認できるよう、必要な場所に掲示している
園では、様々なマニュアルが日常の保育の中で確認できるよう、一日の保育業務の流れ、子どもの症状チェックシート、緊急ダイヤル、行事役割分担表、調乳マニュアル、トイレには消毒液の作り方やゴミの出し方などが必要な場所に掲示している。スタッフルームには災害伝言ダイヤル、危険個所チェック、虐待防止窓口などが掲示され、他に食中毒予防、感染症予防、虐待防止マニュアルなどがファイルされいつでも確認できるようにしている。複数担任でもあり、解らない事はいつでも職員間で確認でき、相談できる良好なチームワークが伺える。
日々の情報共有とクラス、主任、職員、給食ミーティングで保育の質向上に繋いでいる
職員間の情報共有の機会として、毎朝子どもたちの朝の会で子どもの健康状態やその日の連絡事項を共有、午睡時間でクラスミーティングを随時行い、子どもの発達の様子や保育計画についての検討を行っている。主任ミーティングは理事長、園長、主任が出席、月に1回の職員ミーティングでの内容を打ちあわせ、担任を交えた会議で、全体の共有を行っており、様々な業務内容の改善も話し合う機会となっている。給食ミーティングは、1~2カ月に1回、園長、栄養士、調理師、補助の職員が、給食の評価、検討を行い質の高い給食提供を目指している。
保護者アンケートを実施し、保護者の声を反映した取り組みや改善に繋げている
保護者参加の行事の後には、アンケートを実施し結果は集計して掲示板に貼り、保護者に伝え次年度の改善に繋げている。今年度は、家族の出席の多い運動会や発表会では、高齢者用の椅子や席のレイアウトを工夫、モニターやお迎えカードの導入等、更に保護者から給食を食べてみたいとの要望があり、今年度給食試食会が初めて行われ、30人の保護者が園で給食の試食を行うなど良質な取り組みとして高く評価したい。職員は、年に2回自己チェックシートで、保育実践など自身で振り返る機会を作り、年1回の面談でモチベーションの維持に繋げている。
1.手引書等を整備し、事業所業務の標準化を図るための取り組みをしている
- 手引書(基準書、手順書、マニュアル)等で、事業所が提供しているサービスの基本事項や手順等を明確にしている
- 提供しているサービスが定められた基本事項や手順等に沿っているかどうか定期的に点検・見直しをしている
- 職員は、わからないことが起きた際や業務点検の手段として、日常的に手引書等を活用している
2.サービスの向上をめざして、事業所の標準的な業務水準を見直す取り組みをしている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等は改変の時期や見直しの基準が定められている
- 提供しているサービスの基本事項や手順等の見直しにあたり、職員や保護者等からの意見や提案、子どもの様子を反映するようにしている
事業者のコメント
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評価情報
【評価機関名】
【評価実施期間】
2018年9月1日~2018年12月20日
評価結果のダウンロード
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【講評】
法人理念は独立自尊、豊かな心と思いやりのある子どもを育て地域の期待を担う保育園
保育理念とする福沢諭吉の「独立自尊」の精神を柱に、「自分で考え自分の意志で行動できる思いやりある子ども」を育てる保育園。豊かな心を持って子どもたちを育て援助し、自ら保育をつくっていく職員育成に力を注いでいる。経営層は園の理念と基本方針を理解し実践する職員を方向づけ、会議や個人面談を通じて繰り返し話し合い、自己評価チェックシートを通じて確かめ、今年度の東京都第三者評価の職員自己評価では極めて高い理解度を示している。保護者には見学時や入園のときに入園のしおり (重要事項説明書) によってわかりやすく伝えている。
職務一覧表で職員一人一人の役割と職務を明確にして経営層は組織運営をリードしている
理念・方針を実践する職員一人一人の役割を職務一覧表によって明示、経営層は目指す保育の視点から常に職員と話し合い権限を委譲し、「自立」をキーワードに自己啓発を奨励、自らの役割と責任をどのように考えどう行動するかを暖かく見守っている。経営層も自らの責任と信念を表明、未来に向けた保育の方向性を行動で示している。園長は時折クラスに入り保育の様子を見、職員の困っていることに耳を傾け一緒に考え、保護者アンケートや朝・夕の保護者との対話から知る期待と満足度に目を向け、常に保育の質向上を話し合っている。
経営層は職員の思いや提案を受け留め、トップとボトムの意見のバランスに配慮している
園の運営は主任ミーティングとその後に行う月次ミーティングで話し合っている。月次ミーティングは常勤職員によって経営状況の報告、各クラスの状況、行事の反省、次月の計画、保護者の意向や要望、園内の課題の確認と検討などを話し合っている。進行は持ち回りで担任が努め職員の意見や提案を忌憚なく発言できるように配慮している。経営層も経営方針の押し付けをしないよう、職員の思いや意見に耳を傾け、トップとボトムの話し合いのバランスに気をつけている。会議議事録は全員に回覧し、保護者に関わることは保護者会、園だよりなどで伝えている。